Relaciones Sociales Relaciones Sociales y Dialogoy Dialogo

Mauricio Laborde DMauricio Laborde DDepartamento Pastoral ObreraDepartamento Pastoral Obrera

Arzobispado de ConcepciónArzobispado de ConcepciónRegión Bío BíoRegión Bío Bío

TEMARIOTEMARIO

I Nuevos EscenariosI Nuevos Escenarios

II Nuevos desafíosII Nuevos desafíos

III Nuevas CompetenciasIII Nuevas Competencias

IV El DialogoIV El Dialogo

I. Nuevos I. Nuevos escenariosescenarios

I. Nuevos escenariosI. Nuevos escenarios Escenarios se puede ver y analizar en claves diferentesEscenarios se puede ver y analizar en claves diferentes

Clave económicaClave económicaClave políticaClave políticaClave técnicaClave técnica

Por razones del tema que abordamos, Por razones del tema que abordamos, lo haremos en clave culturallo haremos en clave cultural

Caracterizaremos el Caracterizaremos el escenario como una transición escenario como una transición de de

a) un escenario que refleja el agotamiento de un a) un escenario que refleja el agotamiento de un enfoque enfoque

centrado en ‘el monólogo’, centrado en ‘el monólogo’, b) hacia un nuevo enfoque que busca establecer b) hacia un nuevo enfoque que busca establecer

una una dinámica social basada en la interacción y dinámica social basada en la interacción y

el diálogo.el diálogo.

Tres procesos culturales dan Tres procesos culturales dan cuenta de la transición en curso. cuenta de la transición en curso.

Tres procesos que están redefiniendo Tres procesos que están redefiniendo nuestras visiones fundamentales: nuestras visiones fundamentales:

Nuestra visión de mundoNuestra visión de mundo Nuestra visión de sociedadNuestra visión de sociedad Nuestra visión de ser humano.Nuestra visión de ser humano.

Son procesos que muestran la toma de Son procesos que muestran la toma de conciencia de una conciencia de una relacionalidad dañada relacionalidad dañada (por separar dimensiones, por ignorarlas, por(por separar dimensiones, por ignorarlas, por

subordinarlas, por excluirlas de nuestra subordinarlas, por excluirlas de nuestra convivencia etc.) convivencia etc.) y donde hoy se busca recuperar y donde hoy se busca recuperar relaciones relaciones másmás

armónicas armónicas (con el mundo, con la (con el mundo, con la sociedad, como seres humanos)sociedad, como seres humanos)

(Graficar los tres ámbitos)(Graficar los tres ámbitos)

Tres procesos culturales que apuntan a un cambio en la forma de relacionarnos.

Proceso 1Proceso 1A. Recuperando la relación entre A. Recuperando la relación entre

Sociedad y realidad Sociedad y realidad (visión de mundo)(visión de mundo)

Emerge una visión que busca Emerge una visión que busca recuperar la relacionalidad entre recuperar la relacionalidad entre sociedad y realidad sociedad y realidad

y que apunta a y que apunta a un enfoque holístico. un enfoque holístico.

Se busca superar una visión que ha Se busca superar una visión que ha estado marcada por un adentro (la estado marcada por un adentro (la sociedad) que se relaciona ‘en sus sociedad) que se relaciona ‘en sus términos’ con un afuera (la realidad términos’ con un afuera (la realidad circundante)circundante)

Emerge una visión que recupera la Emerge una visión que recupera la relacionalidad al interior de la sociedad relacionalidad al interior de la sociedad

y que apunta a y que apunta a un enfoque más un enfoque más democrático.democrático.

Se busca superar una visión verticalista Se busca superar una visión verticalista donde un arriba (la elite) se relaciona y donde un arriba (la elite) se relaciona y ordena ‘en sus términos’ la relación ordena ‘en sus términos’ la relación con los de abajo (la base social).con los de abajo (la base social).

Proceso 2Proceso 2B) Recuperando la relación al B) Recuperando la relación al interior de lainterior de la

sociedad sociedad (visión de (visión de sociedad)sociedad)

Emerge una visión que recupera la Emerge una visión que recupera la relacionalidad al interior del ser relacionalidad al interior del ser humano y donde se apunta a humano y donde se apunta a un un enfoque integral.enfoque integral.Se busca superar una visión Se busca superar una visión unidimensional que ha marcado un unidimensional que ha marcado un arriba (el hacer, ‘homo faber’ , el tener arriba (el hacer, ‘homo faber’ , el tener etc.) y un abajo (el ser, el convivir, el etc.) y un abajo (el ser, el convivir, el compartir etc.). Ver UNESCO, Informe compartir etc.). Ver UNESCO, Informe Delors.Delors.

Proceso 3 Proceso 3

C) Recuperando la relación al interior del C) Recuperando la relación al interior del ser humano ser humano (visión del ser (visión del ser humano)humano)

Los tres procesos culturales buscan Los tres procesos culturales buscan terminar con una mirada social que terminar con una mirada social que

pretendió construirse pretendió construirse sustentada en sustentada en monólogos.monólogos. Buscan el fin de Buscan el fin de una visión antropocéntrica de una visión antropocéntrica de

mundomundo que se construyó desde la disociación que se construyó desde la disociación del sujeto y el objeto. Siendo el ‘sujeto’ el ser del sujeto y el objeto. Siendo el ‘sujeto’ el ser humano y la sociedad y relegando como humano y la sociedad y relegando como ‘objeto’ a la realidad supuestamente inerte.‘objeto’ a la realidad supuestamente inerte.

Era el establecimiento de un monólogo en que Era el establecimiento de un monólogo en que el ‘adentro’ (sociedad ‘inteligente’) podía el ‘adentro’ (sociedad ‘inteligente’) podía actuar y disponer con total autonomía del actuar y disponer con total autonomía del ‘afuera’ (realidad no inteligente) que quedaba ‘afuera’ (realidad no inteligente) que quedaba subordinado y al servicio de las decisiones subordinado y al servicio de las decisiones sociales.sociales.

SOCIEDAD INTERVENCIÓN

REALIDAD

Buscan el fin de Buscan el fin de una visión iluminista e una visión iluminista e institucionalizadainstitucionalizada que disocio a la sociedad entre los que disocio a la sociedad entre los ‘dotados del saber y del tener’ otorgándoles todo el ‘dotados del saber y del tener’ otorgándoles todo el poder de decisión, de representación y de control poder de decisión, de representación y de control sobre el conjunto de la sociedad y una base social sobre el conjunto de la sociedad y una base social que sólo asumirá los roles pasivos de consumidores que sólo asumirá los roles pasivos de consumidores de bienes y servicios (usuarios, electores, de bienes y servicios (usuarios, electores, beneficiarios, oyentes etc. de aquellos con potestad beneficiarios, oyentes etc. de aquellos con potestad para hacer y dirigir. para hacer y dirigir.

Era el establecimiento de un monólogo de las Era el establecimiento de un monólogo de las jerarquías institucionales. Una cúspide que decidía y jerarquías institucionales. Una cúspide que decidía y organizaba la sociedad monopolizando su organizaba la sociedad monopolizando su representación social y una base social disciplinada y representación social y una base social disciplinada y acallada para realizar la voluntad de ‘los que saben’. acallada para realizar la voluntad de ‘los que saben’.

Niveles

Sectores

Fragmentación/ Focalización

SOCIEDAD REALIDAD

COLABORACIÓN

COEXISTENCIACOHESIÓN

EXCLUSIÓN

POLARIZACIÓNFRAGMENTACIÓN

Buscan el fin de Buscan el fin de una visión pragmática del una visión pragmática del ser humanoser humano que disoció la dimensión del que disoció la dimensión del hacer humano (el homo faber) de las otras hacer humano (el homo faber) de las otras dimensiones humanas (el ser, el sentir, el dimensiones humanas (el ser, el sentir, el pensar, el convivir etc.). pensar, el convivir etc.).

Era el establecimiento del monólogo del Era el establecimiento del monólogo del ser humano reducido y validado ser humano reducido y validado socialmente en cuanto a su aporte socialmente en cuanto a su aporte productivo y dejando a las otras productivo y dejando a las otras dimensiones acalladas, subordinadas y dimensiones acalladas, subordinadas y funcionalizadas a ese hacer. funcionalizadas a ese hacer.

Las fragilidades de este ‘enfoque Las fragilidades de este ‘enfoque monologante’ nos lleva a rescatar la monologante’ nos lleva a rescatar la

complejidad y el dinamismo.complejidad y el dinamismo. Ante estos ‘monólogos’ de Ante estos ‘monólogos’ de reduccionismo reduccionismo

social, -social, -- productores de invisibilización y - productores de invisibilización y fragilidad--, fragilidad--, emerge el reconocimiento de la complejidad como emerge el reconocimiento de la complejidad como forma de que la inclusión de aspectos y su forma de que la inclusión de aspectos y su diversidad pueda contribuír a enfrentar la actual diversidad pueda contribuír a enfrentar la actual fragilidad ambiental, social y humana. fragilidad ambiental, social y humana.

Ante estos ‘monólogos’ del Ante estos ‘monólogos’ del reduccionismo reduccionismo temporaltemporal que todo lo fragmenta y lo inmediatiza que todo lo fragmenta y lo inmediatiza (negando el diálogo con el pasado y con el futuro) (negando el diálogo con el pasado y con el futuro) emerge el reconocimiento al tiempo social y a la emerge el reconocimiento al tiempo social y a la importancia de los procesos, los cambios y su importancia de los procesos, los cambios y su dinamismo. dinamismo.

Se abre el espacio para la Se abre el espacio para la complejidad y el dinamismo.complejidad y el dinamismo.

Multi actores Multi actores Diversidad de actoresDiversidad de actores Multi enfoques y Multi enfoques y

perspectivas perspectivas

Muchos actores conforman las nuevas formas de gobernabilidad (GOBERNANZA)

Sector Privado Sector Public o Sociedad Civil

Loca

l

N

aci

on

al

Su

pra

naci

on

al

c Empresas y conglomerados Multinacionales

Org y asociaciones de la Sociedad Civil Internacionales

Organismos gubernamentales internacionales

(ONU, OMC)

Empresas y grupos

económicos Nacionales

Siglo XXIGobierno Central

Org de la Sociedad Civil

a nivel nacional

Empresas locales

Gobiernos locales (comunales y regionales)

Organizaciones de base

Muchos aportes conforman la nueva forma de trabajar: trabajo en red

ORGANIZACIONESDE BASE

GENERADORES DE CONOCIMIENTO

FORMULADORESDE POLITICA

OPERADORES DE POLITICA

CENTROS ACADEMICOSO

ONG

´S

FINANCIADORES

MEDIOS DE COMUNICACION

AGENCIAS MULTILATERALES

Y DE COOPERACION

PROBLEMÁTICA SOCIAL

SECTORPRIVADO

En otras palabras, En otras palabras, se avanza en el reconocimiento que la realidad se avanza en el reconocimiento que la realidad social más que estructuras piramidales social más que estructuras piramidales (estructura organizacional de los monólogos) (estructura organizacional de los monólogos) son icebergs (de componentes mas y menos son icebergs (de componentes mas y menos visibles) que funcionan como redes (estructura visibles) que funcionan como redes (estructura organizacional de la complejidad y el organizacional de la complejidad y el dinamismo.dinamismo.

Instancias donde la intervención social más Instancias donde la intervención social más que desarrollar una gestión vertical y de que desarrollar una gestión vertical y de control, se presta más a una gestión control, se presta más a una gestión horizontal, una gestión en red.horizontal, una gestión en red.

La disciplina y el control dan paso entonces, a La disciplina y el control dan paso entonces, a la auto responsabilidad y el emprendimiento. la auto responsabilidad y el emprendimiento.

Acción POR, tener el control; intervención de

otros

CONTROL COLECTIVO DE LAS ACCIONES

O APRENDIZAJE CONJUNTO

COOPERACIÓN ALIANZAS

CONSULTAR

CUMPLIMIENTO INFORMAR

?

CO-OPTARCOERCIÓN

?

Acción CON, alianzas; trabajo

conjunto para definir prioridades

y agendas

Acción PARA/CON, consulta; otros

analizan y deciden

Acción PARA, se onforma a la Org.,

se establecen tareas; otros diseñan

agenda y dirigen procesos

Acción SOBRE, manipulación; no

hay insumo ni poder

Participantes como Sujetos

“Participantes” como Objetos

Decidido por otros

Un funcionamiento social que exige la reposición de las personas en el centro de la intervención social

Preguntas Preguntas

¿ que elementos percibimos en ¿ que elementos percibimos en nuestros contextos para afirmar que nuestros contextos para afirmar que estamos en un escenario de estamos en un escenario de transición de enfoques?transición de enfoques?

¿Qué elementos muestran la ¿Qué elementos muestran la emergencia de un enfoque emergencia de un enfoque sustentado en la complejidad y sustentado en la complejidad y dinamismo?dinamismo?

II Nuevos desafíosII Nuevos desafíos

a) a) Ampliar la mirada social y asumir la complejidadAmpliar la mirada social y asumir la complejidadObliga a superar la selección y priorización de elementosObliga a superar la selección y priorización de elementos que descansa en una lógica de esto o lo otro.que descansa en una lógica de esto o lo otro.(logica de selección y exclusión)(logica de selección y exclusión)Y busca incluir la complejidad que se fundamenta en unaY busca incluir la complejidad que se fundamenta en una lógica de esto y lo otro.lógica de esto y lo otro.(lógica de inclusión y complementación)(lógica de inclusión y complementación)El desafío cambia de eje: La intervención no se basa El desafío cambia de eje: La intervención no se basa

en en ‘‘que priorizar’ sino en el ‘como conjugar’ . que priorizar’ sino en el ‘como conjugar’ .

b) Rescatar la interactividad de la relación pasa a ser central.b) Rescatar la interactividad de la relación pasa a ser central.El punto ciego a superarEl punto ciego a superar está en la calidad de la está en la calidad de la

relación más relación más que en los componentes mismos.que en los componentes mismos.

Dos Grandes desafíos

a) El desafío por asumir la a) El desafío por asumir la complejidad y considerar tanto complejidad y considerar tanto los componentes visibles como los componentes visibles como

los no visibles.los no visibles.Un proceso de tres pasosUn proceso de tres pasos Los desafíos Los desafíos por incluirpor incluir lo lo

invisibilizado (sectores, dimensiones, invisibilizado (sectores, dimensiones, territorios).territorios).

Los desafíos de Los desafíos de poner en relaciónponer en relación estos aspectosestos aspectos

Los desafíos de Los desafíos de establecer una establecer una dinámica de interdependenciadinámica de interdependencia

Primer paso: El desafío de la Primer paso: El desafío de la inclusión. inclusión.

Como nos hacemos cargo de incluir y legitimizar Como nos hacemos cargo de incluir y legitimizar tantos aspectos invisibilizados.tantos aspectos invisibilizados.

A nivel de la realidadA nivel de la realidad A nivel de la sociedadA nivel de la sociedad A nivel del ser humano.A nivel del ser humano.

Ya distintos grupos sociales ‘subalternos’, y muchas Ya distintos grupos sociales ‘subalternos’, y muchas veces acallados, nos han mostrado el aporte de veces acallados, nos han mostrado el aporte de estos aspectos invisibilizados. El aporte que nos ha estos aspectos invisibilizados. El aporte que nos ha hecho el movimiento indígena, el movimiento de hecho el movimiento indígena, el movimiento de las mujeres, el movimiento ambientalista, el las mujeres, el movimiento ambientalista, el movimiento ciudadano etc. movimiento ciudadano etc.

Segundo paso: desafío de la Segundo paso: desafío de la

relaciónrelación

Como nos hacemos cargo de poner en Como nos hacemos cargo de poner en relación estos aspectos, de acoger la relación estos aspectos, de acoger la diversidad social, cultural, política etc.diversidad social, cultural, política etc.

Como nos hacemos cargo de ‘sectores’ en que hemos fragmentado verticalmente todo y acogemos la intersectorialidad a través de la interdisciplina, de la complementación.

Como nos hacemos cargo de los ‘niveles’ en que hemos fragmentado horizontalmente todo y acogemos lo multinivel a través de un funcionamiento de mayor porosidad e interacción entre los distintas instancias.

Niveles

Sectores

Fragmentación/ Focalización

SOCIEDAD REALIDAD

Tercer paso: desafío de un Tercer paso: desafío de un actuar desde la actuar desde la

interdependencia.interdependencia. Como nos hacemos cargo, no sólo de Como nos hacemos cargo, no sólo de

relacionarnos, sino de construir una relacionarnos, sino de construir una práctica social colaborativa. práctica social colaborativa.

Que logre establecerQue logre establecer

una visión compartidauna visión compartida

metas compartidasmetas compartidas

procesos de decisión compartidosprocesos de decisión compartidos

procesos de co-laboración.procesos de co-laboración.

b) El desafío de rescatar la b) El desafío de rescatar la interactividad en las relaciones. interactividad en las relaciones. B.1 A nivel de la relación entre la B.1 A nivel de la relación entre la sociedad y la realidadsociedad y la realidad

El visibilizar la existencia interactiva de El visibilizar la existencia interactiva de sociedad y realidad nos lleva a tomar sociedad y realidad nos lleva a tomar conciencia que conciencia que

a) por un lado, la sociedad interviene a) por un lado, la sociedad interviene ‘para transforma la realidad’,‘para transforma la realidad’,

Pero a su vezPero a su vez

b) la sociedad es ‘transformada por la b) la sociedad es ‘transformada por la realidad’realidad’

No es por tanto una intervención No es por tanto una intervención unidireccional, una intervención unidireccional, una intervención desde un centro vital a un centro desde un centro vital a un centro inerte.inerte.

La intervención que ocurre es La intervención que ocurre es bidireccional.bidireccional.

SOCIEDAD INTERVENCIÓN

REALIDAD

Es una relación ‘hacia fuera’ y Es una relación ‘hacia fuera’ y que tiene impactos que tiene impactos

La acción humana genera productos La acción humana genera productos esperados, esperados,

pero también, como se dice ahora , pero también, como se dice ahora , genera genera ‘externalidades no previstas’. ‘externalidades no previstas’.

Los problemas sociales no son solo datos, Los problemas sociales no son solo datos, sino que son expresión de nuestras sino que son expresión de nuestras propias pautas de conductas y acciones.propias pautas de conductas y acciones.

Los problemas, tanto como ‘los productos Los problemas, tanto como ‘los productos comercializados’ son en ese sentido comercializados’ son en ese sentido construcciones socialesconstrucciones sociales

Es una relación ‘hacia adentro’ y Es una relación ‘hacia adentro’ y que también tiene impactos.que también tiene impactos.

A ello se refiere la creciente conciencia A ello se refiere la creciente conciencia de la responsabilidad social, la de la responsabilidad social, la accountability, y por tanto, la legitimidad accountability, y por tanto, la legitimidad de las acciones de control social.de las acciones de control social.

Ya no basta el pragmatismo del hacer. Ya no basta el pragmatismo del hacer. Debe saber conjugarse con la ética del Debe saber conjugarse con la ética del hacer, y crecientemente, satisfacer la hacer, y crecientemente, satisfacer la estética del hacer.estética del hacer.

B.2 A nivel de la relación al interior de B.2 A nivel de la relación al interior de

la sociedadla sociedad El visibilizar la existencia interactiva El visibilizar la existencia interactiva

al interior de la sociedad nos lleva a al interior de la sociedad nos lleva a plantearnos el doble desafío que plantearnos el doble desafío que implica ‘que la sociedad sea implica ‘que la sociedad sea transformada por la realidad’transformada por la realidad’

Por un lado, y de cara a la Por un lado, y de cara a la realidadrealidad

debe desarrollar su capacidad de debe desarrollar su capacidad de ajuste ‘hacia fuera’, su capacidad ajuste ‘hacia fuera’, su capacidad de adaptabilidad.de adaptabilidad.

Tiene que ‘sintonizar con el Tiene que ‘sintonizar con el exterior’ si no quiere terminar exterior’ si no quiere terminar muriendo. muriendo.

En base a ello se construye la En base a ello se construye la consistencia externa entre la consistencia externa entre la sociedad y el entorno.sociedad y el entorno.

Por otro lado, y de cara a su Por otro lado, y de cara a su vida internavida interna

Debe desarrollar su capacidad de Debe desarrollar su capacidad de ajuste y reordenamiento ‘hacia dentro’, ajuste y reordenamiento ‘hacia dentro’, para mantener su capacidad de para mantener su capacidad de cohesión.cohesión.

Tiene que preocuparse de ‘sintonizar Tiene que preocuparse de ‘sintonizar internamente’, estar realineando los internamente’, estar realineando los distintos componentes , distintos componentes , si no quiere terminar debilitar sus si no quiere terminar debilitar sus vínculos internos y desintegrarse.vínculos internos y desintegrarse.

No es tarea fácil.No es tarea fácil. Las organizaciones centradas en ‘hacer Las organizaciones centradas en ‘hacer

su función social’ ante esta más su función social’ ante esta más preocupado de las estrategiaspreocupado de las estrategias y los y los productos organizacionales que de otros productos organizacionales que de otros componentes organizacionales como la componentes organizacionales como la forma de estructurarse y funcionar o de forma de estructurarse y funcionar o de la cultura organizacional y de sus la cultura organizacional y de sus propios integrantes. propios integrantes.

Las organizaciones en este sentido Las organizaciones en este sentido tienen dificultad de conjugar los tienen dificultad de conjugar los criterios de eficiencia con los criterios criterios de eficiencia con los criterios de inclusión y partipación.de inclusión y partipación.

ESTRATEGIAESTRATEGIA

ESTRUCTURAESTRUCTURAORGANIZACI ONALORGANIZACI ONAL

CULTURACULTURAORGANIZACI ONALORGANIZACI ONAL

MODELO DE GESTIÓN I NTEGRALMODELO DE GESTIÓN I NTEGRAL

DESARROLLODESARROLLO

ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

PERSONAS

Se establecen barrerasSe establecen barreras

Barreras técnicas u ‘operativas’ Barreras técnicas u ‘operativas’ (de eficiencia)(de eficiencia)

Barreras políticas, legales, Barreras políticas, legales, normativasnormativas

Barreras culturales (de Barreras culturales (de discriminación etc)discriminación etc)

La sociedad y las La sociedad y las herramientas de avanceherramientas de avance

Presionar desde abajoPresionar desde abajo: la base social de la : la base social de la pirámide busca salir del ámbito de subordinación pirámide busca salir del ámbito de subordinación para hacer frente a los nuevos desafíos (los para hacer frente a los nuevos desafíos (los diferentes movimientos sociales, las luchas diferentes movimientos sociales, las luchas reinvindicativas)reinvindicativas)

Presionar desde arribaPresionar desde arriba: los sectores más : los sectores más globalizados busca hacerse cargo e instalar una globalizados busca hacerse cargo e instalar una dinámica más acorde con los nuevos desafíos, dinámica más acorde con los nuevos desafíos, asegurando asegurando

Avanzar desde dentro y desde los lados:Avanzar desde dentro y desde los lados: los los sectores socialmente y políticamente posesionados sectores socialmente y políticamente posesionados acogen los nuevos desafíos y buscan readecuar su acogen los nuevos desafíos y buscan readecuar su mirada y su práctica a los nuevos desafíos.mirada y su práctica a los nuevos desafíos.

Preguntas Preguntas

¿Cuáles son el desafío que enfrentan ¿Cuáles son el desafío que enfrentan los componentes de la realidad? (los los componentes de la realidad? (los tres pasos)tres pasos)

¿Cuál es el desafío que enfrentan la ¿Cuál es el desafío que enfrentan la complejidad en las relaciones?complejidad en las relaciones?

III.- Las nuevas III.- Las nuevas competenciascompetencias

Los competencias más Los competencias más legitimadaslegitimadas

Los enfoques y competencias de intervención Los enfoques y competencias de intervención que más conocemos que más conocemos

han estado al servicio de un enfoque de han estado al servicio de un enfoque de intervención que fomentaba el reduccionismo intervención que fomentaba el reduccionismo social y temporal.social y temporal.

Eran herramientas para un ‘hacer de Eran herramientas para un ‘hacer de expertos’, para ‘un hacer especializado’, para expertos’, para ‘un hacer especializado’, para ‘un hacer previamente comprobado y ‘un hacer previamente comprobado y socialmente previsible’, para ‘un hacer rápido, socialmente previsible’, para ‘un hacer rápido, ojala automático’, ‘para un hacer focalizado’, ojala automático’, ‘para un hacer focalizado’, ‘para el control y disciplinamiento social’.‘para el control y disciplinamiento social’.

No eran enfoques y herramientas No eran enfoques y herramientas adecuadas a las nuevas visiones de adecuadas a las nuevas visiones de mundo, de sociedad y de ser humano.mundo, de sociedad y de ser humano.

No eran competencias que asumen la No eran competencias que asumen la inclusión de todo y de todos y busca inclusión de todo y de todos y busca trabajar en la diversidad de esa trabajar en la diversidad de esa complejidad socialcomplejidad social

No eran competencias que asumen el No eran competencias que asumen el cambio ‘externo e interno’, que sirven cambio ‘externo e interno’, que sirven para actuar en el dinamismo de una para actuar en el dinamismo de una sociedad y de organizaciones en sociedad y de organizaciones en permanente evolución y transformación. permanente evolución y transformación.

A nivel de la realidad externa no eran capaces A nivel de la realidad externa no eran capaces de de ‘navegar en medio de un permanente ‘navegar en medio de un permanente cambio de escenarios’cambio de escenarios’ y descubrir en el y descubrir en el proceso las oportunidades que van emergiendo proceso las oportunidades que van emergiendo de los virajes. Se planteaban una ‘planificación de los virajes. Se planteaban una ‘planificación basada en resultados’, es decir, en metas basada en resultados’, es decir, en metas preestablecidas y rigidez en el proceso de preestablecidas y rigidez en el proceso de intervención. intervención.

A nivel de la realidad interna, no eran capaces A nivel de la realidad interna, no eran capaces de contar con la flexibilidad para acompañar los de contar con la flexibilidad para acompañar los procesos e incorporar los aprendizajes que se procesos e incorporar los aprendizajes que se lograban. lograban.

Las competencias emergentes Las competencias emergentes y que requieren los nuevos y que requieren los nuevos

desafíos. desafíos. No solo deben haber competencias para No solo deben haber competencias para

trabajar hacia y para la transformación de la trabajar hacia y para la transformación de la realidad (trabajar hacia fuera)realidad (trabajar hacia fuera)

(competencias técnicas, competencias (competencias técnicas, competencias específicas)específicas)

Sino que deben haber competencias para Sino que deben haber competencias para saber trabajar con todos y trabajar en medio saber trabajar con todos y trabajar en medio de las nuevas relacionalidades que surgen de de las nuevas relacionalidades que surgen de una realidad que es simultaneamente global, una realidad que es simultaneamente global, local, virtual etc. local, virtual etc.

(competencias transversales o sociales).(competencias transversales o sociales).

IV.- El DialogoIV.- El Dialogo

Una herramienta para la Una herramienta para la complejidad y el dinamismo.complejidad y el dinamismo.

Diferencia entre Diálogo y Diferencia entre Diálogo y DebateDebate

Copyright: Fundación Cambio Democrático - 2001

DIALOGO DEBATE

El Diálogo, es colaborativo. Dos o más partes trabajan juntas para lograr una comprensión común.

El Debate es oposicional. Dos partes se oponen entre sí, intentando probar que el otro está equivocado.

El objetivo es encontrar un terreno común.

El objetivo es ganar.

Una parte escucha a la otra con el propósito de entender, comprender significados y buscar posibles acuerdos.

Una parte escucha a la otra para encontrar fallas y contra-argumentar.

Expande y posibilita cambios en el punto de vista de los participantes.

Reafirma los propios puntos de vista de los participantes.

Saca a luz los presupuestos de cada uno para su evaluación.

Defiende los presupuestos como verdades.

Induce la reflexión acerca de la propia posición.

Induce la crítica de la posición del otro.

DIALOGO DEBATE

Abre la posibilidad de encontrar una mejor solución que cualquiera de las originalmente planteadas.

Defiende la propia posición como la mejor solución y excluye otras.

Busca las coincidencias básicas. Busca las diferencias manifiestas.

Genera una actitud mental abierta: apertura frente al error y frente al cambio.

Genera una actitud mental cerrada: la determinación de que se está en lo correcto.

Requiere una suspensión temporaria de las convicciones más profundas.

Requiere invertir todo el ser en las propias convicciones.

DIALOGO DEBATESe busca los puntos fuertes de la posición del otro.

Se busca las fallas y flaquezas de la posición del otro.

Involucra una real preocupación por la otra persona, intentando no excluirla u ofenderla

Implica refutar la posición del otro sin focalizar en sentimientos o relaciones y frecuentemente disminuyendo o despreciando al otro

Asume que muchas personas tienen partes de las respuestas y que juntos pueden integrarlas en soluciones que funcionen.

Asume que hay una sola respuesta correcta y que alguien la tiene

Permite mantener finales abiertos Implica una conclusión