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REGLAMENTO SALONES DE LECTURA �

La Biblioteca Nacional cuenta con los siguientes salones:

Salones generales

• Salón Gabriela Mistral (Sección Chilena y Fondo General) • Salón Pablo Neruda (Hemeroteca ) • Salón Camilo Henríquez (Periódicos y Microformatos) • Sección Referencias y Bibliografía • Salón Bicentenario (Internet) • Préstamo a domicilio

Salones Especiales

• Sala de Música • Archivo del Escritor • Referencias Críticas • Sala Medina • Mapoteca • Sala para Ciegos • Archivo Fotográfico • Archivo Literatura Oral y Tradiciones Populares • Sala de Recursos Digitales

Salón de los Investigadores

HORARIOS DE ATENCIÒN

Salones Generales Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas Ultimo préstamo: 18:45 horas

Sábados 9:10 a 14:00 horas Ultimo préstamo: 13:45 horas

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Salones Especiales Lunes a jueves 9:00 a 17: 55 horas Ultimo préstamo: 17:45 horas

Viernes 9:00 a 16:55 horas Ultimo préstamo: 16:45 horas Salón de los Investigadores

Lunes a jueves 9:00 a 19:00 horas Último pedido: 17:30 horas

Viernes 9:00 a 19:00 horas Ultimo pedido: 16:30 horas. REQUISITOS PARA CONSULTA DE LAS COLECCIONES

1.- Tener como mínimo 14 años 2.- Presentar alguno de los siguientes documentos vigentes

- Cédula de identidad - Pasaporte - Licencia de conducir - Pase escolar al día

En forma excepcional las secciones de: Periódicos y Microformatos Préstamo a domicilio Referencias y Bibliografía Biblioteca Nacional Digital

Atienden menores de 14 años

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PRÉSTAMO EN SALA DEL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO

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� Para solicitar material bibliográfico se debe completar la

papeleta de pedido, con todos los datos solicitados, tanto de la obra como los datos personales.

� Esta papeleta debe ser presentada en el mesón de atención

de cada sección, junto con el documento solicitado donde un funcionario hará entrega del material solicitado. Excepcionalmente, las Secciones Referencia y Préstamo a Domicilio poseen estarías abiertas por lo que cada usuario puede acceder directamente a las colecciones.

� Se prestarán un máximo de dos ejemplares a la vez.

� Solamente la Sección Préstamo a Domicilio es aquella

donde el usuario puede llevar material a domicilio, para esto se requiere ser socio o bien dejar una garantía por el libro solicitado.

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RESPONSABILIDADES DEL USUARIO (a)

� Las colecciones que conserva la Biblioteca Nacional son parte fundamental de nuestro patrimonio, es por eso que su cuidado es tarea de todos.

� El material bibliográfico que se entrega para consulta en sala

queda bajo la total custodia del solicitante, quien deberá responder por su pérdida o cualquier daño ocasionado a este. En caso de falta, el artículo 485 del Código penal castiga con pena de reclusión menor a quienes sean sorprendidos rayando o mutilando el material.

� El usuario deberá respetar las normas de la Biblioteca Nacional

y acatar las instrucciones de los funcionarios a cargo de la sala, manteniendo un clima de propicio para el trabajo y demostrando una actitud respetuosa hacia otros usuarios y los funcionarios de la institución.

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RESPONSABILIDADES DE LOS FUNCIONARIOS

� Recibir, informar y orientar a los usuarios, facilitando, dentro de lo permitido por este reglamento, el aprovechamiento de las colecciones que conserva la Biblioteca Nacional.

� Respetar y hacer cumplir el Reglamento de la Biblioteca

Nacional.

� Controlar el préstamo de material bibliográfico en cada salón de lectura.

� Entregar con la máxima prontitud posible el material solicitado.

� Velar por el cuidado de los bienes muebles y bibliográficos de la

sala.

� Mantener el orden y la tranquilidad en la sala y asegurar la protección de usuarios y colecciones.

DERECHOS DE LOS USUARIOS (as)

� Tienen derecho a exigir de parte de los funcionarios una atención eficiente; que se les entregue una orientación eficaz con el fin de satisfacer sus necesidades de información.

� Los usuarios podrán dejar sus reclamos, sugerencias o

felicitaciones solicitando para ello un formulario del Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) en la Unidad de Informaciones DIBAM, ubicada en el acceso del Sector Moneda.

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RESTRICCIONES GENERALES

� Antes de ingresar a los salones se deberán dejar en los casilleros habilitados bolsos, carteras grandes, porta documentos, materiales bibliográficos ajenos a la Biblioteca Nacional, maletas, etc.

� Se deberá mantener el máximo de silencio al interior de cada sala, con el fin de crear un ambiente propicio al estudio y lectura.

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� Los salones de lectura están destinados exclusivamente a la

consulta y estudio. por lo tanto no se permitirá su uso para realizar actividades ajenas a estos propósitos.

� Los volúmenes deberán ser abiertos y manipulados con

cuidado, sobre los mesones habilitados para ello. � No se podrá doblar las páginas ni humeceder el papel para dar

vuelta a la página; apoyarse, tomar notas o colocar objetos sobre los volúmenes; calcar imágenes; subrayar; dibujar; marcar; ensuciar los impresos o realizar cualquier otra acción que pueda dañar las colecciones.

� Cuando las hojas del libro, revista a periódico se encuentren sin

guillotinar, se deberá solicitar al funcionario de turno que las abra.

� No está permitido consumir alimentos ni bebidas al interior de

los salones de la Biblioteca Nacional.

� El material bibliográfico solo puede ser consultado en los salones de lectura, quedando totalmente prohibido sacarlo de su correspondiente sección. Quien sea sorprendido infringiendo esta norma quedará inhabilitado para ingresar y hacer uso las colecciones y servicios que ofrece la Biblioteca Nacional.

� No está permitido el uso de teléfonos celulares al interior de los

salones de lectura.

� No está autorizada la obtención de reproducciones fotográficas o digitales con equipos propios tales como cámaras fotográficas, celulares o scanner, las excepciones deberán ser autorizadas por el jefe de sección

� Sólo se permitirá el uso de computadores personales que no requieran conectarse a la red eléctrica. Debido a lo antiguo de nuestra red, la Biblioteca Nacional no se hace responsable por alteraciones que puedan ocurrir en el voltaje y que puedan dañar a los equipos.

� Los usuarios no podrán alterar el orden del mobiliario de la sala.

� La Biblioteca no realiza grabación de material audiovisual

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REPRODUCCIÓN DE LOS MATERIALES BIBLIOGRÁFICOS

Las restricciones y limitaciones para la reproducción de determinados fondos tienen su fundamento en el respeto a la legislación vigente- Ley de Propiedad Intelectual- o en medidas encaminadas a la preservación de la integridad y buen uso de las colecciones.

La Biblioteca Nacional no se responsabiliza del uso que pueda dar el lector a las reproducciones que este solicite. Es importante tener presente que todas las obras están protegidas por la Ley de Propiedad Intelectual, con excepción de aquellas que han pasado a ser de dominio público.

Los tipos de reproducciones que la Biblioteca ofrece son los siguientes:

• Fotocopias directamente del material bibliográfico • Fotocopias a partir de un microfilm • Digitalización a partir de un microfilm • Duplicados parciales a partir de microfilm • Digitalización parcial de una obra • Reproducción digital de fotografías • Reproducciones fotográficas • Reproducciones parciales de material digital

SERVICIO DE REPROGRAFÍA DEL MATERIAL IMPRESO

• La Biblioteca Nacional de Chile se rige por la ley 20.435 sobre propiedad intelectual, que se encuentra en concordancia, con el Convenio de Berna y de la Convención Internacional sobre el Derecho de Autor, de la cual es estado de Chile es participe.

• El fotocopiado de libros, artículos, informes y todo tipo de

documentos impresos, en general, sólo procede con fines académicos y complemento a estudios o investigaciones particulares.

• No está autorizada la fotocopia de obras completas de cualquier

época ni de aquellas protegidas por derecho de autor vigente.

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• Por razones de conservación del material bibliográfico patrimonial la Biblioteca sólo permite fotocopiar materiales bibliográficos correspondientes a los últimos 50 años.

• La Biblioteca Nacional se reserva el derecho a no autorizar

reproducciones de materiales posteriores a los últimos 50 años y cuando considere que los impresos se encuentren en mal estado de conservación (papel frágil, arrugado, rasgado, encuadernaciones sueltas etc.)

• A fin de asegurar un buen funcionamiento del servicio, el número

de fotocopias consecutivas está limitado a 30 páginas por vez, siempre que no se trate de obras completas.

• No se sacarán fotocopias de impresos que se encuentren

microfilmados

• Los horarios de fotocopias son los siguientes: Lunes a viernes: 9:00 a 18:45 horas Sábado 9:10 a 13:45 horas

SERVICIO DE REPROGRAFIA DEL MATERIAL MICROFILMADO

• El Servicio de fotocopias de microfilmes se encuentra ubicado

en la Sección Periódicos y Microformatos.

• Para asegurar un buen funcionamiento del servicio, el número de reproducciones consecutivas está limitado a 5 páginas por usuario por turno. (ver anexo 1)

• El pago de este servicio se realizará en el mesón de atención de

fotocopias en la Sección de Periódicos y Microformatos.

• En caso de necesitar más de 5 reproducciones podrá solicitar en el mesón de atención de microformas un formulario (ver anexo 2) de solicitud de fotocopias, en el que debe indicar datos personales y detallar el material a fotocopiar.

• Una vez completado el formulario, el usuario debe cancelar el

100% del trabajo solicitado, en el Departamento Gestión y Desarrollo.

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• En el mesón de atención de microformas se les dará fecha de entrega Los plazo varían de acuerdo a la demanda y según la siguiente tabla: (ver anexo 3)

SERVICIO DE REPRODUCCIÓN DE MICROFILM

• La Biblioteca Nacional ofrece el servicio de reproducción de los microfilms pertenecientes a nuestras colecciones.

• Las solicitudes de reproducción de los microfilms se canalizara

para los usuarios presenciales a través del Salón de los Investigadores y para los usuarios remotos a través del Servicio de Bibliotecari@ en línea.

• Solo se podrán reproducir microfilms en buen estado de

conservación.

• El usuario deberá citar a la Biblioteca Nacional como fuente del material reproducido, sea cual fuere la forma y tipo de difusión que se utilice.

PROCEDIMIENTO

• La reproducción del o de los microfilms, se realizará de la siguiente forma:

• 1.- El usuario presencial deberá dirigirse al salón de los Investigadores para solicitar el formulario de reproducción de microfilm, el cual debe ser completado íntegramente por él. (ver anexo 4) 2.- El usuario deberá realizar el pago total (100%) del trabajo en la Unidad de Gestión y Desarrollo, quien entregará un comprobante de pago para que este pueda retirar el material en la fecha asignada, en la sección solicitada. 3.- Una vez cancelado el trabajo, el usuario entregará el comprobante de pago al funcionario a cargo, quien deberá dar la fecha para la entrega del material, de

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acuerdo a los plazos entregados por el Departamento de Microfilmación de la Biblioteca Nacional. 4.- En el caso de los usuarios remotos estos deberán canalizar su solicitud a través del servicio Bibliotecari@ en línea. 5.- El servicio se encargará de enviar al usuario la cotización que incluirá los gastos de envío del material y la fecha de despacho según sea entregada por el Departamento de Microfilmación de la Biblioteca Nacional 6.- El servicio entregará al usuario vía mail las formas de pago (ver anexo 5) junto con las fechas del despacho del material duplicado. 7.- Una vez cancelado el servicio, Bibliotecari@ en línea solicitará el microfilm a la sección respectiva para su reproducción, quien será el encargado de enviarlo al usuario en los tiempos estipulados. DIGITALIZACIÓN DE IMÁGENES A PARTIR DE LA MICROFILMACION

o El Servicio de Digitalización de imágenes a partir de un microfilm se encuentra ubicado en la Sección Periódicos y Microformatos.

o Horario de atención: lunes a viernes: 9.00 a 18.45 horas,

sábado 9.10 a 13.45 horas

o Horario de verano: lunes a viernes: 9.00 a 17.30 horas

o Para asegurar un buen funcionamiento del servicio, el

número de digitalizaciones está limitado a 5 imágenes por usuario por turno. (ver anexo 6)

o El pago de este servicio se realizará en el mesón de

atención de fotocopias de la Sección de Periódicos y Microformatos.

o En caso de necesitar más de 5 digitalizaciones, el usuario

podrá solicitar en el mesón de atención de microformas

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un formulario de solicitud de digitalizaciones (ver anexo 7)

o Una vez completo el formulario, el usuario debe cancelar

el 100% del trabajo solicitado, en la Unidad Gestión y Desarrollo, donde se le hará entrega del formulario timbrado.

o En el mesón de atención de microformas se les dará

fecha de entrega Los plazo varían de acuerdo a la demanda Tabla (ver anexo 3)

REPRODUCCIONES FOTOGRAFICAS Y DIGITALES.

1. No está autorizada la obtención de reproducciones fotográficas o digitales con equipos propios tales como cámaras fotográficas, celulares o scanner., las excepciones deberán ser autorizadas por el jefe de sección.

2. El usuario deberá citar a la Biblioteca Nacional como fuente del

material reproducido, sea cual fuere la forma y tipo de difusión que el mencionado material adopte

3. Las solicitudes de reproducción se deberán realizar por escrito,

utilizando el formulario de solicitud de reproducciones fotográficas y digitales (ver anexo 8)

4. Los formularios de reproducciones estarán disponibles para los

usuarios en todas las salas de lectura de atención de público.

5. El usuario debe llenar el formulario en el que debe indicar datos personales, material a reproducir y finalidad de la reproducción.

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• Tipo de reproducciones que se pueden obtener:

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Rep. digital: Valor $ 2.000 (dos mil pesos) hasta tamaño tabloide 37 x 29 cm. aprox. Rep. digital: Valor $ 4.000 (cuatro mil pesos) mayor que tamaño tabloide�

• Las Secciones indicarán cantidad de reproducciones y valor total a cancelar.

• El pago del servicio se realizará de acuerdo una tabla de valores específica por cada tipo de servicio otorgado, y se centralizará en la Unidad de Gestión y Desarrollo de la Biblioteca Nacional la que recibirá el dinero y autorizará el desarrollo del servicio timbrando la solicitud e indicando el monto cancelado por el usuario.

• La Unidad de Gestión enviará el formulario timbrado a la Unidad

que genera la solicitud

• Las secciones enviarán internamente los materiales especificados, junto con el formulario de solicitud a la Unidad de Archivo Fotográfico y digitalización la que procederá a realizar las tomas requeridas.

• Las secciones podrán determinar en el formulario de solicitud de

reproducción si representa interés para la sección la realización de copias de los materiales solicitados para el archivo de reproducciones.

• Las copias y tomas se desarrollarán de acuerdo a la cantidad de

solicitudes recibidas. El periodo de espera de los usuarios no deberá ser mayor a tres días hábiles desde la fecha de solicitud.

• La Unidad de Archivo Fotográfico y Digitalización realizará

copias de aquellas reproducciones que por su calidad o

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condición, merezcan permanecer en el archivo de reproducciones de modo de evitar la futura manipulación de los originales.

• Los usuarios retirarán sus reproducciones en la Sección de

Referencias y Bibliografía exhibiendo su cédula de identidad. ����� � ��������������� �� ������������������

• El préstamo de recursos digitales se realiza en la Sala de Recursos Digitales

• El préstamo de microfilms y microfichas se realiza en la Sala de Microformatos

• Para solicitar material bibliográfico se debe completar la papeleta de pedido, con todos los datos solicitados, tanto de la obra como los datos personales

• Se prestarán máximo 1 recursos digital por vez.

• El material digital y electrónico solo puede ser consultado en sala

• El material digital y electrónico debe ser manipulado con

cuidado.

• La Biblioteca Nacional no realiza reproducciones de material audio-visual

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RESPONSABILIDADES DEL USUARIO (a) Los materiales en soportes no tradicionales, tales como cintas de audio y video, discos ópticos (CD y DVD) el usuario deberá seguir las instrucciones del funcionario en cuanto a la manipulación de originales y funcionamiento de los reproductores Los materiales especiales (sonoros, audiovisuales serán manipulados siguiendo las instrucciones de los encargados de las salas y se utilizará guantes en los casos que sea necesario. Los microfilmes se tomarán por los bordes evitando tocar la emulsión, instrucción que será dada por el funcionario a cargo de la Sala de Microformatos.

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ANEXO 1 (Turno fotocopias microfilms y digitalizaciones hasta 5 copias) Turnos diarios Valores 09:00 – 11:30 $102 tamaño carta 11:30 – 13:30 $204 tamaño doble carta 13:30 – 15:30 15:30 – 17:30 17:30 – 19:00 ANEXO 2 (Formulario de solicitud de fotocopias de Microformatos) N° (foliado) Titulo de la publicación:………………………………………………………………….. Fecha de la Publicación:………………………………………………………………….. N° de rollo:…………………………………………………………………………… N° de página(s):…………………………………………………………………….. Nombre del lector:…………………………………………………Fono……………….. Valor fotocopia carta $102:……………………Valor fotocopia oficio $ 204:……….. Total:$..............................................................Fecha…………/………/………. Fecha de entrega de fotocopias:…………../…………./…………. Nombre del funcionario que recibe:………………………………………………Hora:………………..

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N° (foliado) Nombre del lector:…………………………………………………Fono……………….. Valor fotocopia carta $102:……………………Valor fotocopia oficio $ 204:……….. Total:$..............................................................Fecha…………/………/………. Fecha de entrega de fotocopias:…………../…………./…………. Nombre del funcionario que recibe:……………………………………………………Hora:……………… ANEXO 3 (Plazos fotocopias microfilms, más de 5 copias) Tiempo de espera 6 a 15 3 días 16 a 30 1 semana 31 a 65 15 días 66 a 100 30 días 200 o más 60 días ANEXO 4 (Formulario de reproducción de microfilms) N° Fecha:………………………….. Nombre del usuario:………………………………………………………………………… C.D.I /Pasaporte:……………………………………………………………………………..

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Correo electrónico:………………………………………………………………………… Teléfono:…………………………………………………………………………………….. Actividad:……………………………………………………………………………………. Acepta presupuesto de reproducción de microfilms y cancela 100% en la Unidad de Gestión y Desarrollo (ubicada en el subterráneo, sector Alameda)

Firma de usuario Sección a la que pertenece el material microfilmado:………………………………….

TITULO UBICACION VALOR

Nombre del funcionario encargado:…………………………………………………….. Nombre y firma del funcionario que recibe el dinero:…………………………………

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ANEXO 5 (Opciones de pago) Opciones de pago en Santiago y Regiones

1. Efectivo y cheque

A) Acercarse personalmente a la oficina de Gestión y Desarrollo

ubicada en el subterráneo de la Biblioteca y entregar comprobante de pago en la sección de Referencia y Bibliografía.

B) Cheque nominativo Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos

2. Depósito bancario

A) Nombre del banco: Banco Estado

B) Número de cuenta: 9002383

C) Nombre del beneficiario: Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos

3. Transferencia electrónica

A) Nombre del banco: Banco Estado

B) Número de cuenta: 9002383

C) Tipo de cuenta: Cuenta Corriente

D) Nombre del beneficiario: Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos

E) RUT Beneficiario: 60.905.000-4

F) Correo electrónico: bibliografía@bndechile.cl

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Opciones de pago en el extranjero

1. Enviar cheque

A) Cheque nominativo: DIRECCIÓN DE BIBLIOTECAS,

ARCHIVOS Y MUSEOS

B) Dirigido a: Biblioteca Nacional de Chile, Sección Referencia y Bibliografía

C) Dirección: Avenida Libertador Bernardo O´Higgins 651, Casilla 1400, Correo Central. Santiago de Chile

2. Transferencia electrónica:

A) Código SWIFT: BECHCLRM

B) Nombre del Banco de destino: BANCO ESTADO

C) Población del Banco de destino: 650 1186 SANTIAGO

D) Oficina del banco de destino: Avenida Libertador Bernardo O´Higgins

E) País del banco de destino: CHILE

F) Número de cuenta o IBAN: 1247-3

G) Nombre del beneficiario: Biblioteca Nacional de Chile

H) Dirección del beneficiario: Casilla 1400, Correo Central, Santiago de Chile

Los comprobantes de pago pueden enviarse:

• Vía Fax: (56-2) 6320886

• Vía correo electrónico: bibliografia@bndechile.cl

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Notas:

• La reproducción se realizara previo pago del servicio.

• La cotización tiene una vigencia de 30 días a contar de la fecha de envío.

• Si se envía cotización en dólares, debe ser el valor del día en que se hace la cotización (utilizar convertidor de monedas de la siguiente dirección http://www.economiaynegocios.cl/calculadora_vf/index.asp)

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ANEXO 6 Solicitud de reproducción en CD de Microformatos (1 al 15) N°(foliado) Título de la publicación:………………………………………………………………….. Fecha de la publicación:…………………………………………………………………. N° de rollo:…………………………………………………………………………… N° de página(s):……………………………………………………………………. Nombre del lector:………………………………………………………………………… Teléfono:…………………………………………………………………… Valor de la imagen $326, más valor CD ($500) Cantidad de imágenes:……………………………..Total:……………………….. Fecha de solicitud:……/…………/………… Fecha de entrega:……………………….

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Nombre del funcionario:………………………………….hora:………………………… Solicitud de reproducción en CD de Microformatos N°(foliado) Nombre del lector:………………………………………………………………………… Cantidad de imágenes:……………………………..Total:……………………….. Fecha de solicitud:……/…………/………… Fecha de entrega:………………………. Nombre del funcionario:……………………….hora:……………………. ANEXO 7 Solicitud de reproducción en CD de Microformatos (16 o más) N°(foliado) Título de la publicación:………………………………………………………………….. Fecha de la publicación:…………………………………………………………………. N° de rollo:…………………………………………………………………………… N° de página(s):……………………………………………………………………… Nombre del lector:………………………………………………………………………… Teléfono:……………………………………………………………………… Valor de la imagen $326, incluye valor de CD

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Cantidad de imágenes:……………………………..Total:……………………….. Fecha de solicitud:……/…………/…………fecha de entrega:………………………. Nombre del funcionario:……………………………….hora:…………………………… Solicitud de reproducción en CD de Microformatos N°(foliado) Nombre del lector:………………………………………………………………………… Cantidad de imágenes:……………………………..Total:……………………….. Fecha de solicitud:……/…………/………… Fecha de entrega:………………………. Nombre del funcionario:………………………………………….hora:………………..