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1Módulo: Redacción y Aplicación Informática

Módulo

REDACCIÓN Y APLICACIÓNINFORMÁTICA

Horas sugeridas para desarrollar las actividadesorientadas a conseguir los aprendizajes

esperados y evaluar su logro:240 horas

Educación Media Técnico-ProfesionalSector Administración y Comercio

Especialidad:Secretariado


Introducción

Este módulo está asociado al área de competencia “Gestionar las comunicaciones in-ternas y externas” y es de carácter obligatorio. Requiere de 240 horas para serimplementado.

El módulo plantea el desarrollo de aprendizajes para un proceso comunicacional acor-de con la gestión y manejo de herramientas informáticas en el sector laboral y las ope-raciones exigidas en la gestión administrativa.

Al finalizar este módulo los alumnos y alumnas serán capaces de:

• Interpretar y realizar diferentes tipos de documentos utilizados en la gestión co-mercial

• Comunicar utilizando correctamente el lenguaje escrito y oral.

• Aplicar correctamente, en el proceso comunicacional, los medios informáticosdisponibles en la empresa.

Permite en su desarrollo reforzar los siguientes contenidos de la Formación General:

Lengua Castellana y Comunicación:

Comunicación oral necesaria para el traspaso de informaciones precisa en todolo relacionado con instrucciones operacionales . Comunicación escrita: elabo-ración e intercambio de información en los distintas actividades del sector.

Matemática:

En el uso y aplicaciones informáticas con operaciones algebraicas y gráficosrelacionados con la confección de informes. Manejo de planillas de cálculos in-sertadas en los distintos documentos requeridos por la gestión administrativa.

Educación Tecnológica:

El conocimiento y valorización de las herramientas como objetos tecnológicos yen la formulación y desarrollo de proyectos.

4 Educación Media Técnico-Profesional • Sector Administración y Comercio

Educación Física:

Condiciones físicas y motriz asociada a las funciones operacionales que exige eltrabajo secretarial de oficina.

En relación a la transversalidad, el módulo permite desarrollar aspectos como valorarel trabajo individual y responsable hacia el grupo, la iniciativa personal, la indagacióny búsqueda de soluciones ante problemas , la realización de trabajos limpios y ordena-dos, el cuidado y respeto hacia los demás, la aplicación de normas de prevención deriesgo y de respeto del medio, ambiente.


Orientaciones metodológicas

La adquisición de los aprendizajes que este módulo estimula, para el manejo de unacomunicación eficiente y efectiva en la gestión administrativa, debe permitir a los alum-nos y alumnas la realización de actividades netamente prácticas. Se sugiere:

• Comenzar este módulo redactando y comparando las semejanzas y diferenciaslos distintos documentos mercantiles con otros textos escritos.

• Realizar talleres en los que deben manejar sistemas de información, redactar y/otipear documentos, entregar mensajes orales y escritos, preparar, despachar yarchivar correspondencia.

• El desarrollo de ejercicios basados en situaciones concretas en cualquier tramode gestión comercial .

• Proponer actividades o situaciones que permitan el desarrollo de una comunica-ción adecuada a la gestión comercial, aplicando correctamente las herramien-tas computacionales.


Desarrolla una comu-nicación adecuada alas diversas instanciasde la organizaciónpara hacerla eficientey efectiva.

• Interpreta correctamente los diversos escritos y documen-tos elaborados en el proceso comunicacional de la empresa.

• Identifica claramente las partes de un texto para las distin-tas relaciones comerciales.

• Comunica correctamente, recibiendo y emitiendo mensajese instructivos vía oral.

• Aplica adecuadamente el lenguaje técnico requerido al niveloperacional de la empresa.

Aprendizajes Criterios de evaluaciónesperados

Aprendizajes esperados y criterios de evaluación

Redacta la documenta-ción requerida en lasdistintas fases delprocedimiento adminis-trativo de la empresa.

• Identifica correctamente la escritura de los distintos docu-mentos requeridos en el proceso administrativo de la empre-sa, para una gestión eficiente.

• Maneja correctamente los diferentes tipos de documentosadministrativos y comerciales solicitados en las diversas ges-tiones comerciales de la organización.

• Aplica correctamente los distintos usos del acento ortográfi-co y las normas de la ortografía puntual.

• Usa correctamente el significado de los documentos comer-ciales y administrativos apropiados al desarrollo de la ges-tión comercial de la empresa.

Utiliza el sistemainformático apropiadopara el tratamiento dela información necesa-ria para la gestiónempresarial.

• Identifica el hardware, el sistema operativo y su configura-ción, las aplicaciones instaladas y los programas utilizadospor el sistema informático.

• Opera correctamente el sistema informático en el que se dis-pone de un software instalado y de su documentación bási-ca.

• Realiza correctamente el almacenamiento y la actualizaciónde la información empleando la herramienta computacionaladecuada.


Aprendizajes Criterios de evaluaciónesperados

• Ejecuta correctamente las funciones básicas del sistema ope-rativo contempladas para el tratamiento de la información re-querida.

Continuación

Utiliza aplicacionesinformáticas y otrosequipos de oficina paraconfeccionar y comple-tar la informaciónrequerida, a partir de lainformación existenteintegrando textos,datos y gráficos.

• Maneja en forma adecuada el sistema de digitación al tactoen un teclado.

• Identifica y usa correctamente las funciones, utilidades y pro-cedimientos para la elaboración, recuperación, presentacióny almacenamiento de la información solicitada.

• Opera con agilidad el teclado de un computador en la con-fección y llenado de cualquier impreso o documento en eltiempo establecido .

• En un caso señalado aplica en forma correcta todas las ope-raciones informáticas.

• Utiliza los recursos de un sistema en red para aplicar distin-tas funciones operativas.

• Identifica y opera correctamente las funciones de los com-ponentes básicos del hardware y software de un sistema enred.

• Describe detalladamente los procedimientos generales deoperación de un sistema en red.

• En un sistema funcionando:

- Identifica correctamente los equipos, sus funciones, elsistema operativo de las diversas sectores de trabajo y elsistema operativo de red.

- Maneja adecuadamente las funciones básicas del siste-ma operativo de las estaciones de trabajo.

- Mantiene e identifica correctamente el esquema de se-guridad y confidencialidad de la información que propor-ciona el sistema operativo de red.


Contenidos

Comunicación escrita:

• Normas de comunicación y expresión escrita en la empresa.

• Tipos de comunicación escrita:

· Comercial.

· Jurídica.

· Personal.

· Interna.

· Oficial.

La carta contenido, estructura y finalidad:

• Carta comercial.

• Oficio.

• Certificado.

• Memorándum.

• Comunicaciones breves.

Correspondencia:

• Servicio de correo electrónico.

• Correo interno.

• Salida de correspondencia.

Redacción de documentos mercantiles, oficiales y generales:

• Procesos y procedimientos de tratamiento de información en la empresa.

• Tratamiento de la información.

• Búsqueda y selección de fuentes de información.

• Flujos de información interdepartamental.


Manejo y uso en las aplicaciones informáticas:

• Digitación de textos en programas seleccionados.

• Diseño de páginas.

• Respaldo de documentación vía electrónica.

• Manejo de aplicaciones para e-mail.


Bibliografía

DUPERUT, GABRIEL. (1998). Fundamentos de computación y comunicaciones. Edi-torial Hasa.

PEÑA , JAIME Y VIDAL, MARÍA DEL CARMEN. (1999). Manual fundamental. WordEditorial Anaya Multimedia.

PLAZA, R. (1998). Curso informática para administrativos. Editorial Ra-ma, Espa-ña.

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