redacción: palmieri - "cómo redactar mejores posteos y tuits"
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Conferencia“Cómo redactar mejores
posteos y tuits”
Ricardo Palmieri –Redacción: Palmieri–@ricardopalmie
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@ricardopalmie
Universidad de Palermo, IX Encuentro Latinoamericano de Diseño,
Buenos Aires, 30.07.14
¡Gracias por venir!
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Garantía Nº 1
Si no queda conforme, a la salida le
devolvemos su tiempo.
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¿Anónimo?
Garantía Nº 2
El 100% de lo que aquí se explica hasido puesto en práctica para diversos clientes
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clientes
Advertencia Nº 1
Es necesario encender el “filtro” de tu sector y tus circunstancias
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Advertencia Nº 2
Toda nueva idea genera un dolor neuronal, según un estudio publicado en la Harvard Business
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publicado en la Harvard Business
Review
La mente es como un paracaídas:
sólo funciona si está abierta.
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sólo funciona si está abierta.
Albert Einstein
Si sos uno más, sos uno menos.
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Alberto Levy
Sobre Ricardo Palmieri – 1
• Impulsor del estudio Redacción: Palmieri• Docente en las universidades de San Andrés,
Argentina de la Empresa y de La Sabana• Magíster en Comunicación –Universidad
Austral– y licenciado en Publicidad –
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Austral– y licenciado en Publicidad –Universidad del Salvador–
• Autor de En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos
Sobre Ricardo Palmieri – 2
• Columnista de Dircom y Brand, Argentina, y ex de Estrategias y Control, España
• Exredactor y director creativo en agencias publicitarias locales e internacionales de Buenos Aires y Madrid
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Buenos Aires y Madrid• Introductor, en Argentina, de las técnicas del
Regalo Digital y del C-v-isual• Integrante del Comité Consultivo de la Red
Mundial de Comunicación Organizacional
Sobre Ricardo Palmieri – 3
• Orador en Trimarchi 2007; Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo 2008; FIAP 2009 y 2010; Marketers Montevideo /09 y /10; ArtMedia 10; V Congreso de la Publicidad Salvadoreña 2010; 1as. Jornadas de Prensa y
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2010; 1as. Jornadas de Prensa y Comunicación; Crecer 08, 09 y 10; 1as. Jornadas de Comunicación en la Web 2.0; Marketers Guayaquil 2011; VI y VII Encuentro Latinoamericano de Diseño; Festival de la
Sobre Ricardo Palmieri – 4
Publicidad Independiente 2012; Jornada de Actualización en Relaciones Públicas e Internacionales 2012; IV Simposio de Auditoría; 3as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán
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Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán Marketing Day 2013; 8vo. Festival Copywriter de Santiago; IV Simposio Internacional de Relaciones Públicas e Institucionales y IX Encuentro Latinoamericano de Diseño.
Sobre Ricardo Palmieri – 5
Y en los próximos Open Congreso Chile 2014 y 1as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing Turístico
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La redacción para las redes sociales
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para las redes sociales
Todos sabemos que hubo avances
en cosas como el audio y el video
digital. Pero el principal medio de
comunicación para la raza humana
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comunicación para la raza humana
es el texto.
Bill Gates
Los mercados son conversaciones.
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Manifiesto Cluetrain
Con Internet hemos vuelto a la era
alfabética. Si alguna vez pensamos que
habíamos entrado en la civilización de
las imágenes, pues bien, el ordenador
nos ha vuelto a introducir en la Galaxia
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nos ha vuelto a introducir en la Galaxia
Gutenberg y todos se ven de nuevo
obligados a leer.
Umberto Eco
Características del texto dialógico
• Sintético• Consistente
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• Consistente• Completo• Positivo• Claro
Estilo del texto
• Similar al de una conversacióntelefónica –según GenovevaPurita-, un chat, un mensaje
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Purita-, un chat, un mensajedirecto de Facebook o un e-mail
4 ocasionespara publicar posteos y tuits - 1
• Noticias propias de la organización: innovaciones, ofertas, lanzamientos, presencia
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organización: innovaciones, ofertas, lanzamientos, presenciaen ferias, descuentos
• Fechas clave del marketing de efemérides
4 ocasionespara publicar posteos y tuits - 2
• Noticias de dominio público• Ciberprotestas
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• Ciberprotestas
Ejemplos de posteos - 1
• De un restaurante mexicano, para el Día de la Primavera: “Si hoy venís sola o con una amiga, y te
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venís sola o con una amiga, y teacercás a la barra a las 21:09, teregalamos un Margarita. Es para celebrar la estación de las flores.”
Ejemplos de posteos - 2
• De Toyota, luego del tsunami: “Para que puedas colaborar con alimentos no perecederos para la
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alimentos no perecederos para la la gente de la zona del tsunami: Asociación Argentino-Japonesa, Av. Cabildo 23456, Buenos Aires, de lunes a lunes de 9 a 21 hs.”
Ejemplos de posteos - 3
• De Tarjeta Shopping, el 15 de enero: “¿Recién llegaste y tenés la heladera vacía? Te damos un 24%
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heladera vacía? Te damos un 24% de descuento en congelados, carnes y frutas, en Carrefour.”
Ejemplo de tuit
• De Tarjeta Shopping, el 15 de enero: “¿Recién llegaste y tenés la heladera vacía? Te damos un 24%
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heladera vacía? Te damos un 24% de descuento en congelados, carnes y frutas, en Carrefour”
El lector
• Hay que dirigirse a un “tú”, “vos” o “usted”, no a un “ustedes” o a un neutro
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neutro
El emisor
• Es preciso escribir desde el “nosotros”
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Palabras de acercamiento
• “Te”, “le”, “tu”, “tú”, “vos”, “usted” y otras, sirven para remarcar el diálogo. Ejemplo: “Te traemos un
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diálogo. Ejemplo: “Te traemos un artículo sobre cómo podés ayudara tu hijo en el colegio”
Órdenes
• Se las debe reemplazar porsugerencias como “podés hacerXXXXX” o “tenés la opción de
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XXXXX” o “tenés la opción de XXXXX”
Social media´s promise:be nice or pay a price.
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Anónimo
Temas políticamente incorrectospara perfiles de empresas
• Fútbol –exceptuada la Selección–,
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• Fútbol –exceptuada la Selección–, religión, sexo, drogas y política
Resumen - 1
• Escribir de un modo sencillo• Pensar en el fan o follower• Tratar al lector no como a un
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• Tratar al lector no como a un cliente sino como a un discípulo o un amigo no íntimo
Resumen - 2
• Dejar a un lado el ego de la organización
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El ego es como tu perro.El perro tiene que seguir al amo y no el amo al perro. Hay que hacer que el perro te siga. No hay que matarlo, sino domarlo.
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No hay que matarlo, sino domarlo.
Alejandro Jodorowski
¡Graciaspor ser como sos!
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por ser como sos!
Próximo curso a distancia
• “Redacción para el branding personal”
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