recursos y aplicaciones

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NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE LOGÍSTICA FUNCIONES COMPET Profundidad en el cono Orientación al cliente intern Preocupación por el orden y Orientación al cliente intern Responsabilidad Manejo de relacione del neg Verificar que los materiales recepcionados cumplan con los requerimientos de compra. Asegurar que los procesos de selección y evaluación de proveedores se realice según lo indicado en los procedimientos correspondientes Calidad de trabajo Recepcionar y verificar los requerimientos de materiales para su atención. Solicitar cotizaciones a los proveedores para su evaluación.

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Recursos y Aplicaciones

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Page 1: Recursos y Aplicaciones

EXAMEN PARCIAL

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE LOGÍSTICA

FUNCIONES COMPETENCIAS

Profundidad en el conocimiento de productos

Orientación al cliente interno y externo

Preocupación por el orden y claridad

Orientación al cliente interno y externo

Responsabilidad

Manejo de relacione del negocio

Flexibilidad

Verificar que los materiales recepcionadoscumplan con los requerimientos de compra.

Asegurar que los procesos de selección y evaluación de proveedores se realice según lo indicado

en los procedimientos correspondientes

Calidad de trabajo

Recepcionar y verificar los requerimientosde materiales para su atención.

Solicitar cotizaciones a los proveedores para su evaluación.

Page 2: Recursos y Aplicaciones

Flexibilidad

Preocupación por el orden y la claridad

Herramientas al servicio del negocio

Metodologia para la calidad

Calidad de trabajo

Responsabilidad

Solicitar cotizaciones a los proveedores para su evaluación.

Llenar formato de las órdenes de compra o servicio, y enviar a los proveedores

Responsabilidad

Asegurar el adecuado almacenamiento de los materiales y equipos.

Supervisar que el inventario y los Kardexesten actualizados.

Page 3: Recursos y Aplicaciones

EXAMEN PARCIAL

EMPRESA DE TRANSPORTES ETUSAC

COMPETENCIAS INDICADORES PRODUCTO / EVIDENCIA

Profundidad en el conocimiento de productos

Orientación al cliente interno y externo

Preocupación por el orden y claridad

Orientación al cliente interno y externo

Responsabilidad

Manejo de relacione del negocio

Flexibilidad

Calidad de trabajo

Page 4: Recursos y Aplicaciones

FlexibilidadFlexibilidad

Preocupación por el orden y la claridad

Herramientas al servicio del negocio

Metodologia para la calidad

Calidad de trabajo

Responsabilidad

Page 5: Recursos y Aplicaciones

EXAMEN PARCIAL

DEFINICIÓN DE COMPETENCIA

Es la capacidad de conocer a fondo el/los producto/s y evaluar la factivilidad y viabilidad de su adaptación a los requerimientos, gustos y necesidades del cliente

Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos pueden requerir en el presente o en el futuro

Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo suresponsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectoscomplejos. Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Tener una buena capacidad de discernimiento (juicio). Compartir con los demás el cnocimiento profesional y expertise. Basarse en los hechos y en la razón (equilibrio). Demostrar constantemente interés por aprender.

Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la información.Implica también una insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadasesttén claramente asignadas

Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos pueden requerir en el presente o en el futuro

Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primero.

Es la habilidad para crear y mantener una red de contactos con personas que son o serán útiles para alcanzar las metas relacionadas con el trabajo.

Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contexos, situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada.

Page 6: Recursos y Aplicaciones

Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contexos, situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada.

Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primero.

Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la información.Implica también una insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadasesttén claramente asignadas

Utiliza los sistemas, las tecnicas y los productos de la firma para aumentar la eficencia del equipo y para incrementar al maximo el valor de su efecto en el cliente.

Utiliza los procedimientos de la firma para asegurar eficiencia interna y constante estandar de calidad de servicio al cliente.

Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo suresponsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectoscomplejos. Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Tener una buena capacidad de discernimiento (juicio). Compartir con los demás el cnocimiento profesional y expertise. Basarse en los hechos y en la razón (equilibrio). Demostrar constantemente interés por aprender.

Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus

propios intereses, la tarea asignada está primero.

Page 7: Recursos y Aplicaciones

EXAMEN PARCIAL

DEFINICIÓN DE COMPETENCIAGRADO

A B C

Es la capacidad de conocer a fondo el/los producto/s y evaluar la factivilidad y viabilidad de su adaptación a los requerimientos, gustos y necesidades del cliente

Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos pueden requerir en el presente o en el futuro

Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo suresponsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectoscomplejos. Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Tener una buena capacidad de discernimiento (juicio). Compartir con los demás el cnocimiento profesional y expertise. Basarse en loshechos y en la razón (equilibrio). Demostrar constantemente interés por aprender.

Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la información.Implica también una insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadas

Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos pueden requerir en el presente o en el futuro

Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primero.

Es la habilidad para crear y mantener una red de contactos con personas que son o serán útiles para alcanzar las metas relacionadas con el trabajo.

Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contexos, situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada.

Page 8: Recursos y Aplicaciones

Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contexos, situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada.

Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primero.

Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la información.Implica también una insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadas

Utiliza los sistemas, las tecnicas y los productos de la firma para aumentar la eficencia del equipo y para incrementar al maximo el valor de su efecto en el cliente.

Utiliza los procedimientos de la firma para asegurar eficiencia interna y constante estandar

Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo suresponsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectoscomplejos. Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes. Tener una buena capacidad de discernimiento (juicio). Compartir con los demás el cnocimiento profesional y expertise. Basarse en loshechos y en la razón (equilibrio). Demostrar constantemente interés por aprender.

Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus

propios intereses, la tarea asignada está primero.

Page 9: Recursos y Aplicaciones

EXAMEN PARCIAL

GRADOD

Page 10: Recursos y Aplicaciones