recursos humanos, materiales y técnicos 2657
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Recursos humanos, materiales y técnicos
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Introducción
• La integración para desarrollar la dirección del personal, es la encargada para optimizar los recursos tanto humanos, técnicos y financieros para la ejecución del plan.
• Incluye desde el reclutamiento, selección y capacitación para la productividad.
• La organización es interdependiente de la estructura de organización la cual a su vez depende de los planes de la empresa.
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Técnicas de
integración
Reclutamiento
Selección Integración
y desarrollo
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Cualidades de los administradores
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Interno Externo
Reclutamiento
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Selección de recursos humanos
Métodos
Prueba de admisión
Expediente de
admisión
Entrevista
Periodos de prueba
Currículum vitae
Contrato
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Contenido del contrato
Nombre, nacionalidad, edad,
sexo, edo., civil, domicilio
Tiempo determinado
Servicio que debe prestarse.
Lugar donde hay que prestarse
Duración de la jornada.
Forma y monto del salario.
Día y lugar de pago.
Indicación de que será capacitado.
Otras condiciones de trabajo.
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Selección de recursos materiales.
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Introducción y desarrollo
Áreas de enseñanza
Orientación
Adiestramiento
Desarrollo de liderazgo
Educación continua
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Orientación
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Introducción y desarrollo de recursos materiales.
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INTEGRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y TÉCNICOS.
Adquisición, almacenamiento, distribución e inventario
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CÁLCULO DE
MATERIAL Y EQUIPO
ES
Operación matemática basada en
investigación
Ampliación
Reorganización Desperdicio
En el consumo
diario
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FACTORES PARA EL CÁLCULO
Capacidad del
hospital
Promedio de
consumo
Tipo de hospital
Tratamiento y frecuencia
Edad y sexo del paciente
Presupuesto asignado
Duración del material
Calidad y costo de los
artículos
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ADQUISICIÓN DE MATERIALES. • Compra que se realiza para satisfacer
determinada necesidad.
• Para cumplir objetivos del hospital.
• Deben tomarse en cuenta:
* Instalaciones.
* Comunidad.
* Recurso económico.
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PROCESO DE LICITACIÓN
• LICITACIÓN: procedimiento administrativo que se realiza para adquirir un producto necesario.
• Artículo 134 de la constitución.
* PÚBLICA.
Mediante convocatoria abierta al público.
* PRIVADA.
Mediante convocatorias a grupos especiales.
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ALMACENAMIENTO E INVENTARIO
De almacén
• Material y equipo nuevo.
En fondo fijo
• Cubrir emergencias
• Contingencias
• imprevistos
En C.E.yE.
• Para canje.
SEGÚN SU LOCALIZACIÓN:
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ALMACENAMIENTO E INVENTARIO
Material y equipo móvil
Equipo fijo
Equipo clínico
Equipo rojo
SEGÚN SU SERVICIO:
1:10 pacientes en 24 horas.
Instalado en una ubicación.
Para trabajo diario de médico y enfermeras.
Casos de urgencia o reanimación.
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ALMACENAMIENTO E INVENTARIO DE ROPA DE CAMA
•1 juego por cama en los servicios.
•1 juego por cama en lavandería.
•1 juego por cama en almacén.
•1 juego por cama en ropería del servicio.
RENOVACIÓN C/6 MESES.
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Proceso de licitación Es aquel mediante el cual una institución selecciona a los proveedores de un bien o servicio requerido , dentro de los programas o proyectos que se desarrollan en el marco de la institución.
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Pueden ser: •Generales
• Selectivos
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Etapas del proceso de licitación
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Definición:
• Descripción
• Recursos económicos
• Condiciones
• Evaluación de presupuestos económicos
• Cronograma de desarrollo del proceso
• Especificaciones técnicas de la obra bien o servicio q se desea adquirir
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Divulgación:
• Publicación en prensa
• Suministro del pliego de licitación a las empresas interesadas
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Aclaratorias:
•Reunión aclaratoria
•Respuestas aclaratorias
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Preclasificación.
•Recepción de participación y documentos
•Análisis de la información recibida
• Emisión de preclasificación
• notificación
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Presentación análisis y ofertas
•Recepción de ofertas
•Comparación evaluativa
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Buena pro o aclaración de la máxima autoridad:
•Notificación a las empresas del resultado
• Firma de los contratos correspondientes
•Adquisición o del bien o servicio
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Proceso selectivo Selección de las empresas que podrán participar
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Consiste en:
•Petición de ofertas
•Realización de ofertas
•Selección del proveedor
•Adjudicación del contrato
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Unidades involucradas
•Requirente
•Especializada
•Contratante
•Licitaciones permanente
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Instrumentos de control Es la apreciación del resultado de ejecutar los planes en la relación con los objetivos previamente establecidos , determinando las causas de las posibles desviaciones y las medidas oportunas para su corrección.
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Propósitos
• Evaluar el logro de objetivos
• Prever desviaciones en la ejecución de planes y programas
• Optimizar los recursos
• Proponer y sugerir
• Establecer diagnósticos continuos
• Promover creatividad e innovación
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Principios del control:
• Equilibrio: verificar la congruencia de resultados esperados y los obtenidos.
• Normativo: las funciones delegadas deben de estar contempladas en los documentos de la empresa.
• De la garantía del objetivo: asegurara el éxito de los planes atreves de la detección oportuna de desviaciones.
• Eficiencia: detección de desviaciones del plan, causas y fallas común mente.
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• Economía: detección de efectos indeseables en comparación con el plan, con un mínimo de costos para la organización.
• Armonía de planes: sistemas y técnicas de control a utilizar y el progreso de acciones.
• Jerarquía: los controles deben reflejar la responsabilidad por la acción para facilitar las correcciones
• Punto critico: se orienta a factores que pueden interferir con los planes o los objetivos.
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• Acción: Indica la necesidad de actuar en el momento preciso; lo que hace un control efectivo
• Excepción: los resultados manifiestos de alteraciones al plan implican un control por excepción.
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Supervisión Dirección democrática, cuyo principal interés es el hombre y su realización.
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Objetivos
• Desarrollo del personal
• Promover la calidad
• Proteger y apoyar
• Aplicar medidas correctivas en las desviaciones
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Principios de la supervisión
•Planeación
•Liderazgo
•Enseñanza
•Comunicación
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Plan de supervisión
• Ser global
• Amplia difusión
• No rebasar el tiempo
• Fundamentos en documentos normativos
• Medidas disciplinarias y correctivos
• Acciones de reforzamiento en conductas débiles
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Evaluación Proceso sistemático de medición y comparación de resultados; es constante, dinámica, objetiva, oportuna, y permanente.
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Tipos:
•Directa: campo especifico de trabajo
método: entrevistas, reuniones, observación, la enseñanza entre otros
• Indirecta: se aplica por medio de la consulta de documentos, y estadísticas
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Objetivo:
• Control de variables que pueden alterar el plan y apoyar la toma de decisiones,
• proporcionar información confiable sobre los avances o desviaciones y presentar con oportunidad los resultados de la ejecución
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informes Documentos escritos en los cuales se presentan datos y cifras en forma ordenada y significativa que son útiles para evaluar definir o tomar deciciones.
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Requisitos:
• Ser oportuno
• Ser preciso
• Ser integro
• Ser comprobable
• Ser congruentes
•Organizado y con información comprobable.
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Clasificación:
•Cualitativos
•Cuantitativos
•De control
•Provocados
• Solicitados
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Estructura:
• Preliminares
• Introducción
• Informe cualitativo
• Informe cuantitativo
• Cuadros gráficos
• Conclusiones y sugerencias
• Fuentes de información
• Anexos
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BIBLIOGRAFÍA
• http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/fundamentosadministracion/default5.asp
• http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/procesoadmvo/tema4_7.htm
• Balderas, M. 2012. “Administración de los servicios de enfermería”. 6 edición. Editorial Mc Graw Hill. Morelia, Michoacán, México.
• Balderas, M. 2009. “Administración de los servicios de enfermería”, 5ta. edición. Editorial Mc Graw Hill. México, D.F.
• De la Luz, M. Administración de los Servicios de Enfermería. Sexta edición.