Seor Gerente

ELECTRICARIBE S.A. E.S.PCiudad

REF: RECURSO DE REPOSICION Y SUBSIDIO DE APELACION ANTE LAS.S.P.D CONTRA LA DECISION EMPRESARIAL DE LA RECLAMACION RE9510201422 DE OCT 24 DEL 2014NIC 6964522

MARTHA NIO MARTINEZ

HECHOSEl da 21 DE ENERO de 2014 el funcionario me profiri una decisin negativasobre la reclamacin RE9510201326883 DEL MES DE DICIEMBRE por altoconsumo la cual me fue negada de la misma forma hice una reclamacintelefnica con el numero RE 9510201401603 DEL MES DE ENERO la cual elfuncionario la dio desfavorable violando en una forma directa lo consagrado enel Art 146 de la ley 142 de 1994 en concordancia con el contrato decondiciones uniforme. El Art 146 de la ley 142 de 1994 establece que tiene un derecho tanto usuarioy empresa a que los consumos se midan; a que se empleen para ellos losinstrumentos de medida que la tcnica haya hecho disponible y que alconsumo sea el elemento principal del precio que se cobre al suscriptor ousuario.Por otra parte el Art 149 de la misma ley nos ensea y establece que alpreparar la factura es obligacin de la empresa investigar los altos consumosfrente a consumos anteriores mientas se establece la causa, la factura se harcon base en la de periodos anteriores o en la de usuario en circunstanciassemejantes o mediante a foro individual para aclarar los valores que secobraron y se abonaron al suscriptor segn sea el caso asi mismo la resolucinde la CREG 108 de 1997 seala que es el procedimiento para determinar lainsistencia negativas en el consumo as el Art 37 nos ensea que para elaborarlas facturas es obligacin de las empresas adoptar mecanismos eficientes quepermitan someter su facturacin a investigacin entre el consumo registradodel usuario durante un periodo de facturacin el pargrafo 2, del mismo Art nosen dice que la empresa debe practicar las visitas y realizar la pruebas tcnicasque se requieren con el fin de precisar la causa que origin el alto consumo enla revisin previa.A todo esto vemos que el ente prestador ha violado la ley 142 de 1994 ydemas normas concordantes para asi facturar el cobro de un consumo sinpracticar tecnicamente la revicion alguna.

PETICINAnte lo anterior expuesto solicito que se revoque dicha decision y que se duna revisin exhaustiva de mi consumo ya que mi display est en blancodonde no puedo hacer mi respectivo control de mi consumo y que se re liquidedichas facturaciones de los meses antes citados y de conformidad me acojo alinciso 2 del artculo 155 de la ley 142, para acreditar el pago de lo que enrealidad consumo que son $50.000Anexo copias

1- Factura del mes de diciembre

NOTIFICACIONRecibo notificaciones en la kra 13D No 58-03 barrio la inmaculada (soledad,atlntico).

ANEXOS: COPIA DE LOS MESES FACTURADOS.

ATT: YOELIA LOPEZ BORREGOC.C.40799019 DE VILLANUEVA