TITULO DEL TRABAJO (3cm)

RECONOCIMIENTO DEL ENTORNOCAROLINA RIASCOS BARRERA

ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PROGRAMA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CIUDAD PALMIRA VALLE

AO 2015

RECONOCIMIENTO DEL ENTORNOCAROLINA RIASCOS BARRERA CC 29683609

TRABAJO INDIVIDUAL

TUTOR:

PEDRO EMILIO UBAQUE

ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PROGRAMA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CIUDAD PALMIRA

AO 2015

Contenido

Introduccin..5

Empresa de Produccin...6

Empresa de Comercializacin10

Empresa de Servicios...14Bibliografa17Introduccin

El presente documento trata de las diferentes actividades econmicas que tienen las empresas a continuacin encontrar tres importantes organizaciones a las que se les realizo un estudio de mercadeo con el fin de identificar el mtodo que utilizan para fidelizar sus clientes

Entorno de Palmira Valle

Palmira es una ciudad del departamento del valle del cauca en Colombia; localizado en la regin sur del departamento, conocida como la villa de las palmas, la ciudad esta ubicada en la ribera Oriental del Ri Cauda es centro de grandes ingenios azucareros y constituye uno de los mas importantes centros comerciales, industriales y agrcolas del valle del cauca, esta ciudad esta a 23 Km de la zona urbana de Cali, su capital.Continuacin se realiza un estudio con algunas de las empresas ms reconocidas en el municipio.

Actividad econmica

Definicin

Razn social de la empresa

(nombre)

Direccin y telfono

Que produce

principalmente o

que comercializa, o que servicio

presta

Empresa de produccin Harineras del valle

Empresa dedicada a la fabricacin de harinas para la elaboracin de productos alimenticios.

Harinera del Valle S.A

Calle 33 16-04 Palmira

4187000

Harinas para la elaboracin de productos de panaderas.

Pastas en diferente presentacin.

Empresa de comercializacin

Marden

Tiene por objeto social la comercializacin de productos para los sectores de oficina y hogar

Comercializadora Marden

Calle 30 N 27-45

Palmira Centro

Telfono 2868733

Productos de oficina.

Productos de temporada escolar.

Transformacin e impresin de papel.

Empresa de servicios.

Comfenalco Valle

Empresa creada para satisfacer la necesidad de las personas

Comfenalco Valle delagente

Calle 31 n 29-54

Administra subsidio familiar de un trabajador.

Ofrece servicios de turismo, educacin y recreacin.

Empresa de Produccin

Es una empresa de transformacin, compra o recibe materia prima y de esta fbrica otros productos para la entrega al consumidor.

Harinera del Valle.Con ms de 66 aos, naci como molineros de trigo atendiendo la demanda industrial del gremio panadero, sin embargo a travs de los aos han logrado ampliar su portafolio con productos alimenticios de altsima calidad que participan en 8 categoras del mercado, tiene 7 fbricas de produccin y sedes en 10 ciudades del pas, harineras del Valle llega directamente con sus productos a 600 municipios a travs de su lnea familiar y una amplia lnea industrial dirigida al sector planificador colombiano; cifras que hacen del portafolio de harinera del Valle S.A uno de los ms importantes y slidos en el sector de alimentos en el mercado colombiano siendo la compaa ms importante del sector de molinera en Colombia y una de las 10 empresas ms slidas en el sector de alimentos en Colombia, contando con 41 marcas en 10 categoras del sector de alimentos para las lneas industrial y de consumo masivo, estn ubicados entre las 27 empresas del sector de alimentos ms importantes de la regin Andina, cuentan con plantas de produccin en Cali, Dagua, Palmira, Villa Rica y Bogot, cuentan en la actualidad con ms de 2.mil colaboradores.

Clientes de Harinera del valle

Sus clientes se identifican como consumidor masivo que es la lnea familiar que encontramos en todos los supermercados, y la lnea industrial que son los fabricantes de alimentos con los productos de Harineras del Valle como por ejemplo las panaderas.

Algunos Productos de Consumo Masivo.

Pastas la Mueca

Pastas Conzazoni

Pastas San Remo

Harina Haz de Oro

Harina de Trigo de Aguilea

Doarepa

Natura

Pancakes Haz de Oro

Oleocali

Premier

Riqusimo

Canola Life

Productos de Lnea Industrial

Harina de trigo haz de oros tortas y ponqus

Harina de trigo Haz de oros Integral

Harina de trigo especial para congelados

Harina de trigo especial para panificacin sin mejorantes

Publicidad de Harinera del valle

Harinera del valle realiza campaas publicitarias en comerciales de televisin y diferentes medios de comunicacin, agencias de publicidad, pgina web, lanzamiento de marcas y tiendas de cadena.

Caractersticas de Harinera del Valle

Harinera del valle tiene como estrategia de negocio la creacin de nuevas plantas en la costa Atlntica donde falta la presencia de algunos productos, se piensa principalmente en su ubicacin en Cartagena ya que es una zona portuaria.

Tambin quiere fortalecer la exportaciones ya que se presentan ventas relativamente bajas se buscan oportunidades sobre todo en Centro Amrica y estados unidos.

Actualmente tiene alianzas con McDonalds con un producto nuevo McFlurry Mama-ia.

Competencia Directa

Su principal competencia es Farallones de la Harina de Occidente propiedad de la organizacin solarte.

Competencia Indirecta

Industria de Harinas TuluLa Harinera del valle se encuentra altamente posicionada en el valle del cauca y el resto del pas, se ha caracterizado desde sus inicios por ofrecer al cliente productos de alta calidad y nutricin, por otro lado la organizacin se ha esmerado por ubicar estratgicamente sus productos principales en las tiendas de cadena, y a travs de los diferentes medios de comunicacin.

Empresa Comercializadora.

Es una empresa dedicada a la compra y venta de productos terminados, es la que se ocupa de comercializar lo que los clientes desean, se da en dos planos Micro y Macro por lo tanto se generan dos definiciones:

Microcomercializacin: Observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que los sirven. Es a su vez la ejecucin de actividades que tratan de cumplir los objetivos de una organizacin previendo las necesidades del cliente y estableciendo entre el productor y el cliente una corriente de bienes y servicios que satisfacen las necesidades.

Macrocomercializacion: Considera ampliamente todo nuestro sistemas de produccin y distribucin. Tambin es un proceso social al que se dirige el flujo de bienes y servicios de una economa, desde el productor al consumidor, de una manera que equipara verdaderamente la oferta y la demanda y logra los objetivos de la sociedad. Comercializadora MardenEmpresa familiar que comenz en el ao 1959, inicialmente era una librera, con la llegada del seor Edgar Casas quien inicio como empleado de esta librera logra escalar con el tiempo hasta convertirse en el administrador, en el ao 1973 se hace propietario de esta, logrando dar un enfoque distinto al negocio, diversificando con otras lneas distintas a papelera, en el ao 1981 se vinculan miembros de la segunda generacin y con su participacin se crea una nueva divisin de la compaa, la transformacin e impresin de papel; desarrollndose as una marca propia de elementos de oficina y uso escolar, en 1986 nace la llamadas Marden Mayorista que inicialmente distribua solo en el valle del cauca, hoy en da se hace cubrimiento en todos los departamentos del pas a expansin de la costa atlntica y los santanderes.

Tiene por objeto social la comercializacin de productos para los sectores de oficina y hogar. Cuenta con centros comerciales en donde distribuyen sus productos, adems de diferentes locales para todo tipo de actividades. La empresa est radicada en la zona geogrfica del Valle del Cauca.

Comercio al por menor de libros, peridicos, materiales y artculos de papelera y escritorio, en establecimientos especializados

Clientes de Marden

Los clientes de la comercializadora Marden son los almacenes de cadena como almacenes xito, negocios pequeos como papeleras, las empresas de la regin que compran papelera e implementos para sus oficinas y principalmente las familias de la regin con el producto escolar.

Algunas de sus Principales Marcas

KolKe

Pegafan

Scribe

Tesa

Bic

Faber-Castell

Pelikan

Paper Mate

Publicidad que utiliza Marden

Comercializadora marden utiliza espacios publicitarios por diferentes sitios Web, medios de comunicacin, y publicidad de cartelera.

Caractersticas de Marden

El Sr. William Casas miembro de la segunda generacin tuvo la idea de desarrollar negocios de supermercados con una amplia papelera permitiendo a la comunidad gozar de un lugar agradable y nico para realizar sus compras, pero en el ao 2008 decide vender los supermercados y se concentra en su principal actividad y en dinamizar los centros comerciales sper marden.

Competencias de Marden

Comercializadora Marden se encuentra altamente posicionada en el valle del cauca, se ha caracterizado por el amplio portafolio de productos que comercializa.

Competencia Directa: Panamericana ubicada en Bogot.Competencia indirecta: Almacenes de tiles escolares

Librera san pablo

Edal

Librera Nacional

Redos

La 14

Empresa prestadora de servicios.

Sector de servicios o sector tercerizado es el sector econmico que abarca las actividades relaciones con los servicios materias no productivos de bienes. Un servicio o cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra que es esencialmente intangible y que no da como resultado la propiedad de nada, su produccin puede no estar vinculada con un producto fsico.

Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por funcin brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfaccin de sus necesidades.

Comfenalco Valle delagente.

Por ms de 50 aos en Colombia las cajas de compensacin familiar han acompaado a los trabajadores y empresas colombianas en la administracin de recursos destinados para su bienestar y desarrollo, Comfenalco Valle naci como caja de compensacin familiar en 1957 con el fin de administrar los recursos del sistema de subsidio familiar, creado para aliviar la carga econmica de las familias de los trabajadores de la regin, hoy su crecimiento se ve reflejado en la variedad de servicios que le ofrece a todos sus afiliados y no afiliados en el valle del cauca, consientes de este compromiso hacen presencia en todo el departamento, con instalaciones que responden a las necesidades de sus clientes y un servicio que ofrece soluciones giles y oportunas de calidad y atencin clida y efectiva.

Clientes de Comfenalco

La caja de compensacin familiar Comfenalco valle tiene como cliente principal a las empresas existentes en la regin quienes son las que se encargan de vincular el personal que labora para ellas, las clientes masivos son sus afiliados quienes son beneficiados a la hora de solicitar un servicio, tambin toma como clientes a las personas as no sean afiliados a la caja es decir a todas las personas en general.

Publicidad de Comfenalco

Al igual que las anteriores empresas pauta publicidad por los diferentes medios de comunicacin, pginas web, revista lazos, cartelera.

Caractersticas en Comfenalco

Aparte de administrar el recurso del subsidio familiar monetario y de otorgar subsidio de vivienda la caja de compensacin tiene como negocio la venta de servicios en turismo, educacin, recreacin y eventos empresariales.

Competencia

Su competencia directa es la caja de compensacin comfandi.

Su competencia indirecta son las diferentes agencias de viajes.Bibliografa

Harinera del Valle

http://www.harineradelvalle.com/es/http://www.abcpublicitario.com/agencias/de-publicidad/20495https://www.google.com/search?tbm=isch&tbs=rimg%3ACWBKfg6vh6Y_1IjjiY0lYq1yFX7NJuYWGVMP-PJQ819LiO1Ajpl-13FZ4_1LSlAbVA5iAPJ_1Rz9jsGHmNL4IkIaH8LHCoSCeJjSVirXIVfES8fqFg5KUtgKhIJs0m5hYZUw_14RN4mlNaTh8pkqEgk8lDzX0uI7UBHlkDimjOQZRyoSCSOmX7XcVnj8EfQOS98PBKWhKhIJtKUBtUDmIA8Rv2qxnbcFzu4qEgkn9HP2OwYeYxHS2t9n5kWRhCoSCUvgiQhofwscEQMrPI0PgUmn&q=publicidad%20de%20harinera%20del%20valle&ei=X9rpVMCBMZKHgwSt4oGwCw&ved=0CAkQ9C8wAAhttp://laboratorioproductos.blogspot.com/2007/05/ventajas-de-la-organizacin-y-sus.htmlhttp://laboratorioproductos.blogspot.com/search/label/Ventajas%20de%20la%20Organizaci%C3%B3n%20y%20sus%20CompetenciasComercializadora Marden

http://www.comercializadoramarden.com/http://www.amarillascolombia.co/colombia/palmira/avisos/comercializadora-marden-313095#.VOoE-ywui1sCaja de compensacin Comfenalco valle

http://www1.comfenalcovalle.com.co/corporativo/c-ideahttp://www1.comfenalcovalle.com.co/http://empresactualidad.blogspot.com/2012/03/comercializacion-definicion-y-conceptos.htmlhttp://edukavital.blogspot.com/2013/01/definicion-de-empresa-de-servicios.htmlhttp://www.adeudima.com/wp-content/uploads/05_01_01.jpgPgina 1