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Reconocimiento de una situación:
Problema..? Oportunidad de Mercado..?
Por qué se desea esta información?Ya existe esta información?Es posible contestar esta pregunta?
Desempeño real no corresponde al esperado
El desempeño puede mejorarseSíntomas
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1. Identificar y formular la situación2. Establecer los objetivos de la
investigación y las necesidades de información.
3. Diseño de la investigación y fuentes de datos.
4. Selección de Método de muestreo.5. Recolección de datos - trabajo de campo.6. Procesar los datos - tabulación.7. Analizar los datos.8. Presentar los resultados de la
investigación.
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Datos recopilados previamente
Fuentes de segunda mano
Pueden ser:• Internos• Externos Publicaciones
Gubernamentales
InvestigacionesAnteriores
Boletines internos
Base de datosinterna
Internet
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METODOS DE INVESTIGACÍON
METODOS DE CONTACTO
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
Observación
Experimentación
Encuesta
Cuestionario
InstrumentosMecánicos
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Perfil del Cliente
Potencial de Mercado
Percepcióncaracterísticas del producto
Participaciónde Mercado
Inv. De distribuciónEjemplos
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Chocolates Anorí
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Chocolates AnoríLos Chocolates Anorí provienen del cacao
que se cultiva en el departamento de Antioquia por Asomucan, asociación que agrupa a 172 familias campesinas y presta asistencia técnica a los agricultores del sector, a su vez, es generadora de valor agregado por la transformación de un producto de origen, en un excelente producto final con altos estándares de calidad.
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Chocolates AnoríEl Chocolate Anorí es elaborado con una
formulación que le permite conservar las características de cacao fino y de aroma, con un alto porcentaje de cacao de acuerdo con el estándar de chocolatinas tipo Gourmet. Este chocolate brinda al consumidor una excelente opción para su mesa o como golosina, por ser un alimento energético y de gran valor nutricional.
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Chocolates AnoríAl chocolate se le atribuyen propiedades
preventivas y curativas, contribuye en la disminución de los niveles del colesterol y en la prevención de enfermedades coronarias; Además es excelente generador de estados de ánimo de alegría y bienestar porque contiene teobromina, cafeína y teofilina, sustancias que estimulan diversas acciones fisiológicas incluyendo el sistema nervioso.
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Chocolates AnoríNuestros productos contribuyen a lograr
un mundo libre de drogas, con mejor calidad de vida para los agricultores y con productos de excelente calidad.
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Productos Chocolates Anorí
• CHOCOLATINA CON LECHE ANORÍ X 22g • CHOCOLATINA RELLENA DE CARAMELO ANORÍ X 24g • CHOCOLATE NEGRO DE ANORÍ X 100g AL 60% DE CACAO • CAFÉ RECUBIERTO DE CHOCOLATE CAJA X 75g • CHOCOLATE DE MESA X 500g.