realidad informática mundial corta

Realidad informática:Realidad informática:Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA)Facultad de Comunicación, Universidad AnáhuacJorge A. Hidalgo ToledoFacebook/jorgehidalgoTwitter: @jhidalgo

Aportes, oportunidades y desafíosAportes, oportunidades y desafíos

Contextos en movimiento

Las convergencias múltiples

La batalla de las convergencias

• Participación y co-producción de sentido / prosumer

• Creación colectiva / declinación del autor

• Creación continua / reconocimiento de la propiedad

• La multiplicidad de interfaces / convergencia / Hibridación de contenido

• El autor delega toda la responsabilidad al receptor

• Inmersión informativa / acceso a la información

• Interactividad / era de la participación real y no mental

• El mensaje es el lugar del diálogo; es proceso y no producto final

• Libertad de expresión y de experimentación

Características de la era digital

Fuente: Friedman, T. (2007) La Tierra es plana. México: Planeta

• Workflow software: Aplicaciones informáticas para el flujo del trabajo

•Open-sourcing: Acceso libre a los códigos fuente

•Outsourcing: Subcontratación

•Crowdsourcing: Multitudes subcontratadas

•Offshoring: Traslado de fábricas para abaratar costes

•Supply-Chaining: Cadenas de suministros

•Insourcing: intromisión de los subcontratistas en las empresas contratantes

•In-forming: acceso libre a la información

Tendencias digitales

NUEVOS MEDIOS Y LA ERA DIGITAL

Descentralización de la comunicación, participación de audiencias mensajes multidireccionales y asimétricos: Cultura mediática 2.0

Convergenciadigital

Broadcasting Narrowcasting

Medios masivos

MediosDe interesespersonales

Mediosinteractivos

Hipermedios

Reducción deprecios

Producciónindividual

Podcasting

EconomíaLong Tail

Nuevas brechasdigitales

AlfabetizaciónMedial e

hipermedial

MediacionesRemediaciones

PersonalizadoY portatil

Fuente: Elaboración propia

Nuevos Medios

NATURALEZA

Periódicos

Revistas

Libros

Radio

Discos

TVabierta

TVpaga

Cine

Tradi-cionales

Chats

IPvoice

ForosNet-labs

Simuladores

EncuestasVideojuegos

Internet

Blogs

Webradio

Phonecast

Podcast Videocast

Webtv

Secondlife

Fuente: Elaboración propia

Mash ups y agregadores

Redes persona a persona

Ediciones colaborativasPublicación colectiva

Entramado social

Inteligencia colectiva

Experiencia enriquecida

Programación de bajo pesoY modelos de negocio

La información como inteligencia interior

Servicios webLa red como plataforma

Web 2.0

Software social

Redes sociales

Periodismo ciudadano

Filtrado colaborativo

Interfaces ricas

Participación

Movilidad

Conversación

Remezcla

Compartir

Simplicidad

Experiencia divertida

Creative commons

Recomendaciones y reputación

Multitudes inteligentes

ConsumidorPasivo

Receptor

Usuario activoemisor

Globalización

Localización

Contenidos

Blogs

Periodismo

Edito

rial

Voto de

la audiencia

Cre

ació

n

Medios

Nov

edad

es

Usuario

Aju

stes

Dispositivos y plataformas

Ser

v. M

óvile

s

CanalesTV M

p3

Radio

Revistas

Internet

PDADistribución

Video ipod

CelularWeb tv

Videojuegos

Conversación

AnotaciónRelaciones y

pertenencia

Aut

o-ex

posi

ción

y

auto

expr

esió

n

Acce

so

ProducciónConsistencia

Profesionalismo

Personalización

Beneficios

Valor agregado

Donativo

Suscripción

Publicidad

Lealtad y valor de marca

Gratis

Dire

cto

Extendido

Med

ible

Diversificado

Fuente: Basado en Dawson, R. (2005). Future Exploration Network. Living Networks.

Formato

Música

Voz

Video

Texto

Imágenes

Eng

rana

je

Con

trol

del

us

uario

Tiempo

Espacio

Formato

Plataforma

Género

Medios tradicionales

Medios sociales

Fuente: Basado en Todd Stein, Cómo maximizar las portunidades del mercado potencial. Biblioteca Estrategias de Marketing y Clientes DQ-Expansion

Tipos de redes

Tipología de Redes Sociales

Buscan nuevas formas de conexión • Youtube: Broadcast your self.

• Facebook: Socialcast.

• Twitter: Mindcast.

• Flickr: sharecast.

• Myspace: Emotionalcast.

• Blogger: Lifecast.

Razones y objetivos de uso:

• Hiperconexión

• Branding and personal branding

• Posicionamiento, legitimidad y reputación

• Divulgación del conocimiento

• Inteligencia colectiva

• Trabajo colaborativo

• Comunicación estratégica (360º )

• Cadena de valor semántico

• Impacto a micronichos

• Espacio intergeneracional

• Factores de Audiencia

• Factores de Mensaje

• Factores de Eficiencia

Las redes sociales como medio táctico

Marco de referencia

Estudios:• Media G• My Media Generation• We the media• Smart mobs• Wikinomics• Generación multimedia

Venta a directivos:

•Eficiencia de la herramienta

•Impacto internacional

• Apropiación por parte de los usuarios

• Oportunidad e impacto

•Alineación

•Liderazgo de acción positiva

•Divulgación del conocimiento

Retos:

• Alfabetización digital de los usuarios

• Apropiación de las diversas herramientas

• Firewalls de los usuarios

• Generación de contenidos relevantes

Los 11 tipos de efectos no intencionados que cuidamos:

– ofuscamiento, – disonancia, – efecto boomerang, – contagio de la

aprensión, – desensibilización, – culpabilidad, – costo de oportunidad, – reproducción social, – normatividad social, – empoderamiento y – activación social.

Conversación:• Intervenimos cuando se pierde el fin último del tema a través de moderadores y vigilancia cooperativa• Los saboteadores pueden ser baneados temporal o definitivamente• Se identifican a través de monitoreo y denuncias del grupo

Interneten el mundo

Uso mundial

Fuente: Internet World Stats (2010) “World Internet Users and Population Stats”. IWS. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.internetworldstats.com/stats.htm

USO MUNDIAL DE INTERNET Y ESTADÍSTICAS POBLACIONALES

Regiones del mundoPoblación(2010 est.)

Usuarios de Internet

31 de diciembre 2000

Usuarios de Internet

Últimos datos

Penetración(Población%)

Crecimiento2000-2010

% De usuarios

de la tabla

África 1,013,779,050 4,514,400 110,931,700 10,9% 2,357.3% 5,6%

Asia 3,834,792,852 114,304,000 825,094,396 21,5% 621,8% 42,0%

Europa 813,319,511 105,096,093 475,069,448 58,4% 352,0% 24,2%

Medio Oriente 212,336,924 3,284,800 63,240,946 29,8% 1,825.3% 3,2%

América del Norte 344,124,450 108,096,800 266,224,500 77,4% 146,3% 13,5%

América Latina y el Caribe 592,556,972 18,068,919 204,689,836 34,5% 1,032.8% 10,4%

Oceanía / Australia 34,700,201 7,620,480 21,263,990 61,3% 179,0% 1,1%

TOTAL MUNDIAL 6,845,609,960 360,985,492 1,966,514,816 28,7% 444,8% 100,0%

Países con el mayor número de usuarios de Internet

Fuente: Internet World Stats (2010) “World Internet Users and Population Stats”. IWS. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.internetworldstats.com/top20.htm Islas, O. (2010). “Resultados de los Estudios 2009 y 2010 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, World Internet Project Capítulo México” WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_Published/29/WIP%20M%C3%A9xico%202009-2010%20Hector%20Gomez.doc

Posición Población Total usuarios de Internet

Penetración

1 China 1,338,612,968 360,000,000 26.9%2 Estados Unidos 307,212,123 227,719,000 74.1%3 Japón 127,078,679 95,979,000 75,5 %

4 India 1,156,897,766 81,000,000 7.0 %

5 Brasil 198,739,269 67,510,400 34.0 %

6 Alemania 82,329,758 54,229,325 65.9 %

7 Reino Unido 61,113,205 46,683,900 76.4 %

8 Rusia 140,041,247 45,250,000 32.3 %

9 Francia 62,150,775 43,100,134 69.3 %

10 Corea del Norte 48,508,972 37,475,800 77.3 %

11 Irán 66,429,284 32,200,000 48.5 %

12 Italia 58,126,212 30,026,400 51.7 %

13 Indonesia 240,271,522 30,000,000 12.5 %

14 España 40,525,002 29,093,984 71.8 %

15 México 111,211,789 27,600,000 24.6%

Uso en América Latina

Fuente: Internet World Stats (2010) “World Internet Users and Population Stats”. IWS. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.internetworldstats.com/stats.htm

El uso de Internet en América Latina

AMÉRICA LATINAPAÍSES / REGIONES

Población(Est. 2010)

Usuarios de Internet, últimos

datos

% De la población(Penetración)

Crecimiento del usuario

(2000-2010)

% De usuariosen la tabla

Argentina 41,343,201 26,614,813 64,4% 964,6% 13,3%

Bolivia 9,947,418 1,102,500 11,1% 818,8% 0,6%

Brasil 201,103,330 75,943,600 37,8% 1,418.9% 37,9%

Chile 16,746,491 8,369,036 50,0% 376,2% 4,2%

Colombia 44,205,293 21,529,415 48,7% 2,352.1% 10,8%

Costa Rica 4,516,220 2,000,000 44,3% 700,0% 1,0%

Cuba 11,477,459 1,605,000 14,0% 2,575.0% 0,8%

República Dominicana 9,823,821 3,000,000 30,5% 5,354.5% 1,5%

Ecuador 14,790,608 2,359,710 16,0% 1,211.0% 1,2%

El Salvador 6,052,064 975,000 16,1% 2,337.5% 0,5%

Guatemala 13,550,440 2,280,000 16,8% 3,407.7% 1,1%

Honduras 7,989,415 958,500 12,0% 2,296.3% 0,5%

México 112,468,855 30,600,000 27,2% 1,028.2% 15,3%

Nicaragua 5,995,928 600,000 10,0% 1.100,0% 0,3%

Panamá 3,410,676 959,900 28,1% 2,033.1% 0,5%

Paraguay 6,375,830 1,000,000 15,7% 4,900.0% 0,5%

Perú 29,907,003 8,084,900 27,0% 223,4% 4,0%

Puerto Rico 3,978,702 1,000,000 25,1% 400,0% 0,5%

Uruguay 3,510,386 1,855,000 52,8% 401,4% 0,9%

Venezuela 27,223,228 9,306,916 34,2% 879,7% 4,7%

TOTAL 574,416,368 200,144,290 34,8% 1,024.9% 100,0%

Acceso Mundial

Fuente: World Internet Project (2010) “World Internet Project Report Finds Large Percentages of Non-Users, and Significant Gender Disparities in Going Online”. WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en:http://www.worldinternetproject.net/_files/_News/37/wip2010_long_press_release_v2.pdf

Mito 1, Acceso Universal: Internet aún no forma parte de la vida de cientos de millones de personas, incluso en los países tecnológicamente avanzadosMito 2, La educación garantiza el acceso: Países con altos niveles de educación y empleo y una larga historia de uso de internet y banda ancha no garantizan conexión totalMito 3; Equidad de acceso: Aún en los países que reportaron un promedio de cinco o más años de uso de internet hay disparidad en el acceso, principalmente de equidad de género

Mito 1, Acceso Universal: Internet aún no forma parte de la vida de cientos de millones de personas, incluso en los países tecnológicamente avanzadosMito 2, La educación garantiza el acceso: Países con altos niveles de educación y empleo y una larga historia de uso de internet y banda ancha no garantizan conexión totalMito 3; Equidad de acceso: Aún en los países que reportaron un promedio de cinco o más años de uso de internet hay disparidad en el acceso, principalmente de equidad de género

Brecha de género


Edad


Mito 4, Internet es de los adultos: Los niveles de servicios están relacionados con la edad. Aumenta el uso a media que disminuye la edadMito 5, Hay que alfabetizar a los niños: La mayoría de los países tienden al envejecimiento de su población y ésta no usa internet. El gran desafío es acercar a más personas mayores.

Mito 4, Internet es de los adultos: Los niveles de servicios están relacionados con la edad. Aumenta el uso a media que disminuye la edadMito 5, Hay que alfabetizar a los niños: La mayoría de los países tienden al envejecimiento de su población y ésta no usa internet. El gran desafío es acercar a más personas mayores.

Los desconectados


Mito 6, todos quieren estar en línea: El costo del acceso no es la razón por la cual hay “desconectados”; no están porque no les es útil o interesanteMito 6, todos quieren estar en línea: El costo del acceso no es la razón por la cual hay “desconectados”; no están porque no les es útil o interesante

Contacto con familia y Amigos


Mito 6, todos quieren estar en línea: El costo del acceso no es la razón por la cual hay “desconectados”; no están porque no les es útil o interesanteMito 6, todos quieren estar en línea: El costo del acceso no es la razón por la cual hay “desconectados”; no están porque no les es útil o interesante

Internet en México

Año Total de usuarios

Población % Penetración

2000 2,712,400 98,991,200 2.7%

2004 14,901,687 102,797,200 14.3%

2005 17,100,000 103,872,328 16.3%

2006 20,200,000 105,149,952 19.2%

2008 27,400,000 109,955,400 24.9%

2010 30,600,000 112,468,855 32.5%

Fuente: Redacción (2010) “Mexico: Internet Statistics Reports”. Internet World Stats. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.internetworldstats.com/am/mx.htm Redacción (2010) “¿Cómo usamos internet los mexicanos? Cifras AMIPCI 2010”. AMIPCI. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://contenidosweb.com.mx/blog/%C2%BFcomo-usamos-internet-los-mexicanos-cifras-amipci-2010/

Internet en México

• 32.5% de los mexicanos mayores de 6 años tienen acceso• Las actividades sociales, así como las destinadas al entretenimiento

(descargas de música, videos, juegos) son las que ocupan la mayor parte del tiempo de los internautas;

• El tiempo de exposición se incrementó 25 minutos con respecto al año anterior, dando un total de 3:21 horas diarias en promedio.

Internet en México

Fuente: Asociación Mexicana de Internet (2010) “Estudio AMIPCI 2009: Sobre hábitos de los usuarios de internet en México”. AMIPCI. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://diadeinternet.amipci.org.mx/temp/Estudio%20final%20version%2011%2010%20tania%20ok%20lunes%2017.pdf

Fuente: Asociación Mexicana de Internet (2010) “Estudio AMIPCI 2009: Sobre hábitos de los usuarios de internet en México”. AMIPCI. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://diadeinternet.amipci.org.mx/temp/Estudio%20final%20version%2011%2010%20tania%20ok%20lunes%2017.pdf

Principales actividades en línea de los usuarios de Internet en México

Fuente: Islas, O. (2010). “Resultados de los Estudios 2009 y 2010 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, World Internet Project Capítulo México” WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_Published/29/WIP%20M%C3%A9xico%202009-2010%20Hector%20Gomez.doc

Actividad WIP 2008 WIP 2009 Diferencia Revisar e-mail 93% 95% +2%Usar el Messenger 83% 85% +2%Chatear en foros 37% 35% -2%Trabajar en tu blog 33% 42% +9%Acceder a redes sociales 32% 55% 23%Telefonía a través de Internet 21% 24% +3%

Principales usosActividades WIP 2008 WIP 2009 Diferencia

Obtener información de algún producto o servicio 66% 66% 0Realizar reservaciones 23% 26% +3%Utilizar servicios de banca por Internet 13% 19% +6%Realizar pagos a través de Internet 7% 15% +8%Invertir en fondos y bonos 2% 3% +1%Comprar por Internet 23% +23%Pagar impuestos 10% +10%

Facebook

Fuente: Redacción. (2010) Datos estadísticos de Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Facebook: La red social

País Total de usuarios

Nuevos usuarios Crecimiento mensual

Estados Unidos 133,925,380 4,988,580 3.90%

México 15,483,640 1,695,080 12.3%

India 13,188,580 1,654,100 14.3%

Indonesia 27,800,160 1,523,160 5.8%

Filipinas 16,235,000 950,540 6.2%

Turquía 23,833,140 908,360 4%

Alemania 11,072,300 796,180 7.7%

Reino Unido 27,806,860 786,840 2.9%

Brasil 6,050,840 716,960 13.4%

Canadá 16,465,260 708,860 4.5%

Fuente: Morris, C. (2010) “US Led Facebook Growth in August 2010, Mexico and India Tied for Second”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/09/02/us-led-facebook-growth-in-august-2010-mexico-and-india-tied-for-second/

Facebook en el Mundo

Septiembre 2010Total: 500 millones

País Total de usuarios

Nuevos usuarios Crecimiento mensual

México 9,430,460 885,440 10.4%

Argentina 8,858,060 748,400 9.2%

Brasil 3,616,680 463,080 14.7%

Venezuela 5,880,120 348,740 6.3%

Colombia 8,476,440 336,240 4.1%

Chile 6,273,000 264,180 4.4%

Perú 1,927,600 166,180 9.4%

Ecuador 847,180 89,580 11.8%

República Dominicana 632,220 60,920 10.7%

Guatemala 474,060 59,240 14.3%

Fuente: Morris, C. (2010) “Mexico Led Latin American Facebook Growth in February, but Region’s Gains Are Relatively Low”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/03/16/mexico-led-latin-american-facebook-growth-in-february-but-regions-gains-are-relatively-low/Fuente: Morris, C. (2010) “Mexico Led, But Brazil Gained as Facebook Growth Accelerated For Latin America in March”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/04/22/mexico-lead-but-brazil-gained-in-march-as-facebook-growth-accelerated-for-latin-america-in-march/

Facebook en América Latina

Abril 2010

Total: 50millones

Fuente: Cutler, K-M.. (2010) “On Facebook in Mexico, middle-aged user show highest growt rates”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/09/28/on-facebook-in-mexico-middle-aged-users-show-highest-growth-rates/

Facebook en México

Fuente: Cutler, K-M.. (2010) “On Facebook in Mexico, middle-aged user show highest growt rates”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/09/28/on-facebook-in-mexico-middle-aged-users-show-highest-growth-rates/

Distribución por edad en Facebook: México vs promedio Top 15 países

Septiembre 2010

Macrotendencias

ConversaciónEl arte de escuchar, aprender y socializar

#• Hiperconexión: permanente, pública, barata,

mayor ancho de banda, rápida y entre todos los dispositivos

• En la nube: aplicaciones basadas en la web• Móvil: conexión desde cualquier lugar y

dispositivo portátil• Emergencia de emprendedores: incremento de

prosumidores y medios independientes• Abierta: boom del open source y el open

access• Justa: habrá mayor equidad de género,

geográfica, edad, NSE, raza y religión• Apps: microprogramas para ingresar desde

teléfonos inteligentes y tabletas• Virtual: Los mundos y comunidades virtuales

concentrarán a los usuarios• 3D: se buscará la experiencia 360º • Contaminación informativa: habrá saturación de

contenidos superfluos y basura, se requerirán más filtros y discernimiento

Fuente: basado en Buckland, M. (2007) “Future web trends”. Inside Facebook. Recuperado el 20 de enero de 2011 en: http://www.slideshare.net/matthewbuckland/future-web-trends

#• Saturación informativa: el exceso de

agregadores generará fatiga digital y obligará a una mayor focalización.

• Desconexión: surgirán movimientos de resistencia orientando a la vida off-line

• Más Googles y Facebooks: surgirán los buscadores y redes sociales especializadas. Los grandes se convertirán en sistemas operativos

• Más publicidad relacional: el modelo de negocio será la venta de contenidos y publicidad en línea

• Fin del Estado Nación: los gobiernos perderán influencia y control; desde las tecnologías se establecerá el poder y dominio en lo económico, político, social y cultural

• Producción y distribución mediática en la web: la red será LA Pantalla

• Mayor fragmentación: las audiencias y los contenidos se segmentarán por micro nichos

Fuente: basado en Tenno, H. (2010) “Future media: no more middle men”. Recuperado el 20 de enero de 2011 en: http://www.slideshare.net/helgetenno/future-media

#• Todos serán un reproductor de medios: estará

plagado de publicadores, emisores, colaboradores y competidores

• Socialización de los mensajes: los medios serán portales de contenido y las redes sociales el nodo de conexión entre personas

• El fin del papel: libros, revistas y periódicos usaran las plataformas móviles como soportes. Se pagará por la experiencia multimedial

• Mayor inteligencia artificial integrada a objetos• Geolocalización: y servicios GPS• Economía de la atención: mercado regido por la

atención de los usuarios; prima lo relevante y lo que compromete.

• Sitios web como Servicios web: las páginas se transformarán en proveedores de servicios con contenido relacional

• WebTv: contenido bajo demanda y streaming permanente

• Personalización: apropiación profunda por parte del usuario

Fuente: basado en Tenno, H. (2010) “Future media: no more middle men”. Recuperado el 20 de enero de 2011 en: http://www.slideshare.net/helgetenno/future-media

realidad informática mundial corta

Education