Área 11 relaciones públicas y comunidad externa 11.1

Informe de Autoevaluación basado en el Accreditation

Handbook de la Adventist Accrediting Association Fecha: Mayo 2014

Informe: Filial Tarapoto

496 Universidad Peruana Unión |www.upeu.edu.pe

Área 11

Relaciones Públicas y Comunidad Externa

Las actividades de relaciones públicas de la Universidad proporcionara una

oportunidad para el diálogo con la comunidad externo, lo que proporcionará

retroalimentación y útil y exacta a la institución y posicionará a la Universidad, en

la comunidad externa.

11.1 PRODUCCIONES Y PUBLICACIONES. Una lista y breve descripción de

todas las publicaciones y producciones de medios institucionales, los

reglamentos y procedimientos relacionados con su desarrollo y producción.

Estándar

Específico 268:

Políticas y

procedimiento

para la difusión

de publicaciones

y producciones

Cumple Evidencias

Si No Documentos Cód.

Manual

Cód.

Complem

entario

X

Descripción de políticas de publicación y

producciones 653

Descripción de procedimientos de

publicaciones y producciones 654

Justificación:

La producción y publicación en la UPeU Filial Tarapoto según su Estatuto están a

cargo de dos direcciones dependientes de Dirección General. La Dirección de

Imagen Institucional y Relaciones Públicas encargada de promocionar la Imagen

Institucional e informar al público las actividades que promueve así como mantener

un vinculación con los órganos oficiales privado, culturales y de la IASD y la

Dirección del Fondo de Publicaciones y Difusión Cultural es la encargada de

direccionar las publicaciones de la UPeU Filial Tarapoto además de fomentar la

difusión cultural.

Estas dos direcciones cuentan con lineamientos específicos para las publicaciones

institucionales y producciones para los medios de comunicación, en el caso de la





Dirección de Imagen Institucional y Relaciones Públicas lo ejecuta a partir de su

“Manual de Identidad Cooperativa de la UPeU” (Ev. 653, 654) que norma y regula

las publicaciones de imagen institucional y la difusión de sus actividades (El

Amanecer, Anuario el ECO) y en el caso de la Dirección del Fondo de

Publicaciones y Difusión Cultural (Ev. 653, 654) cuentan con un Reglamento de

Publicaciones que norma y regula las publicaciones periódicas y no periódicas.

Estándar

Específico 269:

Catálogo de

publicaciones y

producciones

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Catalogo:

Boletín informativo, Informe UPeU,

Informe memoria, Anuario ECO,

Producción de fondo editorial,

Producción de laboratorio y centro de

producciones Radio online, Revistas de

investigación, (Tiraje, edición, etc.)

655

Justificación:

Las publicaciones y producciones auspiciadas y generadas por la UPeU Filial

Tarapoto son:

Libro Memoria 2012: Es una

publicación periódica anual que

presenta las principales actividades

desarrolladas y logros alcanzados por

la UPeU y sus dos filiales, sus

unidades académicas, áreas y

departamentos en formato físico. Esta

publicación es difundida en la IASD y

sus instituciones, además a toda red

Universidades del País y otras

instituciones públicas y privadas.





Anuario “EL ECO”: Es una

publicación periódica anual, es

promovida y auspiciada por la UPeU

Filial Tarapoto para resaltar los

principales programas y actividades

por la institución con sus estudiantes.

Trata de presentar el acontecer

histórico institucional, tiene un

formato físico y es distribuido a todos

los estudiantes de la UPeU FT y las

instituciones de la IASD.

Libros: La UPeU Filial Tarapoto edito, promocionó y auspició las

publicaciones de la revista de investigación Apuntes Universitarios.

Revistas de Investigación: La UPeU Filial Tarapoto cuenta con una revista

de investigación promovida y generada por la DGI (Ev. Ev. 655.7). La revista

antes mencionada tienen formato físico y digital, y es la siguiente:

Facultad / Área Nombre de la revista

DGI Revista de Investigación Apuntes Universitarios

Fuente: http://apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe/





Figura 85. Publicación de la Revista Apuntes Universitarios

Estándar

Específico 270:

Costos de

producción

adecuados y

permiten una

rentabilidad

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complement

ario

X Informe de rentabilidad por tipo de

publicación y producción 656

Justificación:

El costo beneficio de la edición de las publicaciones y producciones en general lo

evaluamos a partir de:

a) El posicionamiento de la imagen de la UPeU Filial Tarapoto a nivel local,

nacional e internacional

b) Por la difusión de nuestras actividades hacia nuestros grupos de interés

(la IASD, sus instituciones, las instituciones públicas y privadas, la

comunidad y la sociedad civil organizada).

c) Por la calidad y cantidad de información que es transferida hacia los

miembros de la comunidad universitaria.





Estándar

Específico 271:

Circulación de

publicación y

producción.

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Descripción del proceso de producción, y

difusión de medios audiovisuales para

público en general y estudiantes

657

Descripción del proceso de producción y

distribución de medios físicos (informativo,

informe UPeU, informe memoria, anuario

eco, producción de fondo editorial) general

y estudiantes.

658

Justificación:

Las publicaciones y producciones en general son distribuidos a través diverso

canales como: Pagina de la UPeU, correo electrónico, redes sociales y otros.

La distribución y difusión en los estudiantes se efectúa según de la naturaleza de

la publicación o producción dentro los cuales tenemos:

El ECO y otras publicaciones son entregado en forma personal

Medios electrónicos como página web de la UPeU, redes sociales y

correos electrónicos





11.2 POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE PUBLICACIONES Y

PRODUCCIONES DE ESTUDIANTES. Una descripción de los reglamentos

y procedimientos relacionados con la asesoría y supervisión institucional de

las publicaciones patrocinadas o coordinadas por los estudiantes.

Estándar

Específico 272

y 273:

Políticas para

publicaciones

estudiantiles

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complement

ario

X

Descripción de políticas para

publicaciones

659-

661

Reglamento de publicación 660-

660

Justificación:

La UPeU Filial Tarapoto tiene lineamientos para la asesoría y supervisión de

publicaciones patrocinadas por los estudiantes, que se encuentran sustentadas en

forma general en el reglamento de publicado y difusión cultural (Ev. 660). Así

mismo el “Manual de Identidad Cooperativa de la UPeU” (Ev. 653) señala las

directivas que debe observar el estudiante para el uso de disposición de los

símbolos identificatorios de la UPeU en su publicaciones o producciones.

Estándar

Específico 274:

Supervisión de

publicaciones y

producciones de

estudiantes

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complement

ario

X Informe de calidad de publicación y

producción de estudiante 663

Justificación:

Las publicaciones que son patrocinados son:

Los resúmenes de resultados de investigación en las Jornadas Científicas

de Estudiantes, son supervisados a través del docente responsable de la

Dirección de Investigación de la Facultad o EAP.





Los estudiantes se inician en la investigación elaborando monografías,

para la búsqueda de la información utilizan las bases de datos científicas

contratadas por la universidad, utilizando las citación y referencias de la

normas y estilos de redacción científica que se administra utilizando la

herramienta de gestión bibliográfica “Mendeley”

11.3 SITIO WEB. Una descripción de los procesos implicados en el desarrollo del

sitio web institucional o de otra información institucional disponible en le red.

Estándar

Específico

275:Personal:

idoneidad

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X Nómina del personal responsabilidades 664

Justificación:

Existe un área en la Dirección de Imagen Institucional y Relaciones Publicas

encargada de desarrollar, dar mantenimiento y coordinar el funcionamiento del sitio

web institucional con personal especializado en diseño y desarrollo de aplicaciones

web y sus funciones están descritas en su MOF (Ev. 664).

Estándar

Específico 276:

Enfoque en la

misión

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X Descripción de la estructura de la web

resaltando la misión. 665

Justificación:

El sitio de web vigente ha sido reestructurado en el año 2013 y su diseño actual

está orientado hacia el cumplimiento de la misión, y sus características son las

siguientes:





Tiene una plataforma tecnología desarrolla en PHP usando el framework

libre con KUMBIA PHP BETA 2.0

Su diseño permite la accesibilidad a través de dispositivos móviles

Tiene un CMS que permite administración de la información en forma

corporativa e integrada (Sede y filiales).

Su desarrollo está orientado a permitir la existencia de multisitios web

El sitio web muestra versatilidad de la información, los colores que se utiliza con

los institucionales y se ha integrado un mapa de ubicación con Google Maps.

También evidencia las áreas de resultado clave de los ejes estratégicos. Tiene

articulado el sitio web de facultades.

Figura 86. Web institucional UPeU FT





Estándar

Específico 277:

Mantenimiento y

actualización

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Comple

mentari

o

X Descripción del proceso 666

Justificación:

El mantenimiento del sitio web se sujeta a las siguientes especificaciones (Ev. 666):

Actualización de los textos e imágenes.

Optimización de imágenes.

Modificar, añadir y eliminar de contenidos.

Modificar, añadir y eliminar enlaces de la propia Web.

Modificar, añadir y eliminar archivos en distintos formatos (PDF, Doc,

etc).

Inserción de contenidos (publicidad, banners, noticias, etc).

Correcciones de errores de código (HTML, PHP).

Modificación de formularios de consulta.

Cambiar colores de elementos de la Web.

Añadir un mapa de localización de Google Maps.

Realizar copias de seguridad de la Web y de bases de datos.

Vigilancia y control de cambios en la Web.





Estándar

Específico

278:Plan medial

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X Descripción de integración de redes social

en relación a la misión 667

Justificación:

La UPeU Filial Tarapoto también a través de la misma dirección cuenta con un plan

de uso de las redes sociales para consolidar su imagen y posicionamiento, donde

se difunden los principales y actividades institucionales siempre orientados en el

cumplimiento de la misión y los logros alcanzados en los ejes estratégicos.

En la actualidad la cuenta de la red social de la UPeU Filial Tarapoto tiene 1 603

seguidores lo que le ha permitido un medio de relaciones públicas y de atracción

a jóvenes interesados en la oferta académica de la institución, además la cuenta

de la red social es usada para la difusión de programa de desarrollo espiritual de

testificación y servicio.





11.4 PLANES FUTUROS. Planes futuros respecto de las publicaciones

institucionales.

Estándar

Específico 279:

Futuras

publicaciones

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X Catálogo de nuevas temáticas y

publicaciones del fondo editorial 668

Justificación:

PLAN DE PUBLICACIONES 2014

MES LIBRO Y AUTOR ESTADO

JUNIO “MANUAL DE PUBLICACIÓN CIENTIFICA”

Renzo Carranza Esteban

En Elaboración

“APUNTES UNIVERSITARIOS” Sexta Edición

Josué Turpo, director

En Elaboración

OCTUBRE “UNIVERSIDAD EN GRUPOS PEQUEÑOS”.

Israel Joselito Fernández Mallma

En Preparación

“APUNTES UNIVERSITARIOS” Séptima Edición

Josué Turpo, director

En Preparación

PLAN DE PUBLICACIONES 2015

MES LIBRO Y AUTOR ESTADO

ABRIL “LA VICTORIA NO ES DE LOS VALIENTES”

Israel Joselito Fernández Mallma

En Elaboración





11.5 PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA MISIÓN. Una descripción y

evaluación de la manera en que la institución presenta su misión particular y

promueve sus programas académicos, servicios y planes a los organismos

externos y al público en general.

Estándar

Específico 280:

Procedimiento

para la

promoción y

publicación de

programas

académicos

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Descripción de procedimiento de

comunicación y publicación 669

Informe de la PROMOTORA respecto a los

campos impactados 670

Informe de impacto en la comunidad. 671

catálogo de medios de difusión 672

Justificación:

La UPeU Filial Tarapoto presenta su misión al público externo y la promotora a

través de los programas académicos, investigación, extensión universitaria y

proyección social y actividades espirituales tales como:

Programas académicos: Los programas se sustentan en el Diseño Curricular

Básico en el marco filosófico de la educación adventista siendo una de sus

características principales la integración de la fe en la enseñanza.

Investigación: Las tesis, proyectos de investigación y publicaciones se

desarrollan en coherencia con el marco filosófico de la IASD, además orienta

investigaciones para el beneficio de esta. Tal es así que del 27 al 29 de octubre

de 2014 la UPeU Filial Tarapoto será la organizadora del IV CONGRESO

NACIONAL DE INVESTIGACIÓN (CONACIN) en la Iglesia Adventista del

Séptimo Día.





Proyección Social y Extensión Universitaria: Los proyectos y programas que

implementa la UPeU Filial Tarapoto tienen como propósito en el servicio

sustentado en el amor al prójimo. Por las acciones ejecutadas la UPeU Filial

Tarapoto recibe reconocimientos del público y entidades externos generando un

posicionamiento de la imagen de servicio. El detalle aportes y reconocimientos

más importantes en el Estándar Específico específico ° 22

Actividades Espirituales: Las actividades espirituales proyectan una imagen

característica que adora a Dios y vivencia principios cristianos: Semanas de

oración, programa de Universidad Saludable, participación en programas de

Caleb-Macedonia, distribución de publicaciones denominacionales: “Amigos de

Esperanza”, “La Gran Esperanza”.

Cada uno de estos aspectos mencionados anteriormente es parte de los objetivos

estratégicos de la institución y además se tienen definidos indicadores y metas que

contribuyen a alcanzar un posicionamiento y reconocimiento de la sociedad e

IASD.

Cabe indicar que la UPeU Filial Tarapoto expresa de manera explícita su identidad

adventista en la misión y visión institucional las mismas que se difunden en





escenarios académicos, culturales, sociales, protocolares entre otros, así como en

sus publicaciones y producciones. Además las normas y reglamentos que regulan

la conducta y los procesos al interior de la Institución evidencian una identidad con

los principios de la IASD y todos ellos son accesibles para el público en general.

Por otro logo institucional de la UPeU incluye explícitamente ser: “Una Institución

Adventista” poniendo en evidencia nuestra identidad en los diferentes medios de

comunicación y documentos oficiales.

Los medios a través de los cuales la UPeU difunde su cultura organizacional y el

cumplimiento de su misión son:

Prospecto de Admisión (Muestra a los estudiantes las caracterizas distintivas

respecto a plan de estudios y servicios ofrecidos)

Informe Memoria

Anuario “EL ECO”

Revistas de Investigación





Estándar

Específico 281:

Personal

involucrado en la

promoción de

programas,

servicios y

planes a la

promotora

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X Nómina de personal involucrado 673

Justificación:

Los diferentes programas académicos son promocionados a través de la Oficina

de Admisión que cuenta con el personal designado por las Facultades. Esta oficina

también tiene la responsabilidad de conducir el proceso de selección de

estudiantes y de organizar el centro preuniversitario (Ev. 673).

Por el otro lado los docentes de las facultades se involucran en el desarrollo de

eventos que ayudan a promocionar y posicionar la imagen institucional (EV. 673).

Estándar

Específico

282:Enfoques de

comunicación y

promoción

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Cantidad de visitas a la web, like a redes

sociales 674

Reporte de postulantes por año 675

Justificación:

La web de la UPeU FT y sus cuentas en redes sociales se constituyen en un medios

importantes de difusión, promoción de las actividades y logros más relevantes de

la institución para el público adventista y no adventista, es así que la cuenta de la

red social Facebook de la UPeU FT tiene hasta la fecha 1603 seguidores, y hasta

el mes de marzo del 2014 la página web de la UPeU FT tiene 1 603 visitas.





Todas las acciones antes descritas han permitido que se tenga la siguiente

cantidad de postulantes por año:

UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

OFICINA DE ADMISIÓN

COMPARATIVO DE POSTULANTES - 1RA CONVOCATORIA

Campus 2010 2011 2012 2013

Lima 545 651 642 714

Juliaca 371 465 453 512

Tarapoto 185 348 394 428





11.6 MARKETING Y RECLUTAMIENTO. Una descripción de las estrategias de

mercadeo y promoción vigentes y de los planes para los próximos cinco años,

que incluya la participación de la junta, la administración y el personal.

Estándar

Específico 283:

Conexión de las

estrategias de

marketing con el

plan institucional

total

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Plan de marketing por 5 años 676

Plan estratégico 677

Justificación:

La oficina de Admisión de la UPeU FT con el propósito de alcanzar la proyección

de estudiantes matriculados en los próximos años de acuerdo al plan estratégico

(Ev. 677- Pag. 76), a la vez, ejecuta un plan marketing (Ev. 676) enfocado en captar

jóvenes de la IASD.

1. Este plan tiene se desarrolla con los siguientes objetivos específicos:

Incrementar la participación de la UPEU en las iglesias y los colegios

adventistas.

545

651 642

714

371

465 453512

185

348394

428

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2010 2011 2012 2013

Lima Juliaca Tarapoto

Lineal (Lima) Lineal (Juliaca) Lineal (Tarapoto)





2. Mejorar la imagen regional y corporativa de la UPEU en las iglesias y

colegios adventistas.

3. Promover la mayor participación de inscritos para cada convocatoria de

admisión.

4. Incrementar el número de postulantes en cada convocatoria de admisión.

5. Incrementar el número de matriculados en un 80% del total de

postulantes.

6. Optimizar el uso de los recursos financieros.

7. Fortalecer los canales de distribución mediante las oficinas de enlace.

8. Establecer labores de Investigación permanente de los clientes reales y

potenciales (alumnos reales y alumnos que podemos tener).





Estándar

Específico 284:

Conexión de las

estrategias de

marketing con el

plan institucional

total

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Descripción de actividades ejecutas y

responsabilidades 678

Listado de miembros que participaron en la

elaboración ejecución del plan 679

Justificación:

El plan de promoción de admisión tuvo un periodo de dos años (2013-2014) y

cuenta con el apoyo financiero siendo que su presupuesto ha sido aprobado por el

Consejo Administrativo, Consejo Universitario y la Junta Directiva de la UPeU.

Durante el presente año se viene trabajando para la elaboración de los próximos 5

años con la participación de la Administrativa Central, la Junta Directiva de la UPeU

y representantes de las Facultades.

Estándar

Específico

285:Mercados

principales

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X Descripción de mercados potenciales

prioritarios 680

Justificación:

El plan de promoción describe los siguientes mercados potenciales:

Estudiantes del 4to y 5to. De secundaria del Sistema Educativo

Adventista del Perú.

Jóvenes en edad universitaria de las Iglesias Adventistas del Perú





Figura 87. Distritos misioneros-Tarapoto





Figura 89. Distritos misioneros-Pucallpa

Figura 88. Distritos misioneros-Chachapoyas





Figura 90. Distritos misioneros-Iquitos

Mercados secundarios:

1. Colegios Nacionales y Particulares del entorno de la UPeU

2. Instituciones educativas evangélicas del entorno de la UPeU

Otros Mercados secundarios

1. Colegio Nacionales y privados asentados del entorno de la UPeU

2. Colegios privados de hermanos de la iglesia.

3. Colegios privados secundarios del entorno de cada sede.

4. Población evangélica.

Potencial de otros nuevos mercados.

1. Los Colegios Adventistas de Sudamérica (Ecuador, Colombia y Brasil).





2. La Iglesia Adventista de habla hispana y portuguesa en Sudamérica y

Centroamérica.

11.7. PROYECCION Y EXTENSION SOCIAL. Una descripción de

programas académicos dirigidos a ayudar a la comunidad local.

Estándar

Específico

286:Organizació

n del área

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

DO: Descripción del área 681

DO: POA 682

DO: Nomina de comité 683

DO: MOF 684

DO: Organigrama 685

DO: Presupuesto asignado 686

Justificación:

La EUYPS es parte la formación profesional de los estudiantes y constituye un eje

fundamental del plan estratégico institucional con el fin de beneficiar a la IASD,

comunidad local y sociedad, cumpliendo así la misión.





Estándar

Específico 287:

Proyectos y

programas

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

DO: AMISCAMP 687

DO: Vida por vidas 688

DO: Rompiendo el silencio 689

DO: Universidad saludable 690

DO: Universidad libre de tabaco 691

DO: Padres responsables niños

saludables 692

DO: Mi hermano menor 693

DO: FONDAM 694

DO: ADELANTE ADRA 695

DO: Arborización 696

DO: Proyecto FCE 697

Justificación:

La DGEUPS dirige, planifica, coordina y supervisa las actividades, eventos

académicos, programas, proyectos o planes extensión universitaria y proyección

social hacia la comunidad local y nacional. Depende orgánicamente del

Vicerrectorado.

Para la ejecución operativa de las acciones se cuenta en cada facultad/EAP con

un coordinador que tiene horas asignadas para su función, así también los

docentes programan actividades y establecen rubros de evaluación que propician

la participación de los estudiantes en los diferentes proyectos y programas

corporativos y de cada unidad académica.

Para promover el desarrollo de los proyectos y/o programas de EUYPS se cuenta

con un comité conformado por el director general y todos los responsables de

Facultades/EAP. (Ev. 683).





Para la gestión administrativa se cuenta con presupuesto operativo, así mismo

cada proyecto o programa tienen asignado presupuesto del fondo operativo o de

fondos de contrapartida de cooperación externa.

Los proyectos y programas resaltantes de EUYPS se describen de manera

resumida en la siguiente tabla:

N° Programas Descripción

1

Donación de Sangre (Vida

por vidas) (Ev. 688)

La comunidad universitaria participa de las

campañas de donación de sangre, como

muestra de su amor a Dios. En acciones

conjuntas con el Ministerio de Salud,

desarrolla el programa Vida por Vidas con

el objetivo de salvar una vida y servir a los

demás, en el año 2012, 48 personas

participaron y 22 se convirtieron en

donantes. La actividad se llevó a cabo en el

Centro Médico de la filial los días 29 de

mayo en el horario 9:00 a 17:00 horas.

Del mismo modo en el año 2013 se llevó a

cabo la campaña Vida por vidas. La

actividad se desarrolló los días 28 y 29 de

mayo, donde 48 personas fueron y

donantes, 42 personas.

Universidad saludable (Ev.

690)

La Universidad Peruana Unión-Filial

Tarapoto desarrolló las siguientes

actividades en el marco de Universidad

Saludable:

Actividad de proyección social

“UPeU te quiero limpia”. Con motivo

del aniversario se desarrolló una

actividad tendiente a fortalecer los

estilos de vida saludable. Se trató

de una jornada de limpieza en el

campus universitario y en la vecina

comunidad de Morales. El recojo de

inservibles fue el objetivo. La





actividad se desarrolló en el marco

del VII Aniversario institucional,

dicha actividad se llevó a cabo el

miércoles 10 de octubre de 2012.

Proyecto de desarrollo social

denominado “Orden y limpieza,

tarea de todos” agosto-noviembre

de 2013, se llevó a cabo con el

objetivo de reforzar el compromiso

del universitario por tener una vida

saludable, se llevó a cabo el. En el

proyecto se instaló tachos de basura

ecológicos, instalación de carteles

donde insta a la comunidad a cuidar

el medio ambiente. Este proyecto

benefició a más de 60 pobladores de

Santa Lucía.

Proyecto de desarrollo social

denominado “Viviendas limpias,

familias saludables, agosto-

noviembre 2013”, donde

participaron docentes y estudiantes.

50 pobladores de la zona de San

Alejandro fueron los beneficiarios.

Seminario “Promoción de la salud”,

se desarrolló el donde se dictaron

temas de prevención de

enfermedades y como cuidar su

salud, participaron 110 estudiantes.

El evento se llevó a cabo en

septiembre de 2013.

Exposición de posters en Morales

“UPeU comparte salud con

esperanza”. Con motivo del

aniversario de Morales, lugar donde

se encuentra la universidad, los

estudiantes presentaron posters

con enseñanza en salud. La

actividad se desarrolló en octubre

de 2013.

Exposición de platos vegetarianos

por los estudiantes, con el objetivo





de reforzar sus conocimientos y

compromiso por tener una

alimentación saludable. El evento

se llevó en el mes de noviembre de

2013.

Programa “Muévase por la vida” se

trata de un programa de ejercicio

físico del personal que labora en la

UPeU filial Tarapoto. Abril-junio

2014. Con el fin de promover estilos

de vida saludable el programa tiene

tres componentes: ejercicios físicos

y educación para la salud con

enfoque bíblico.

2

Rompiendo el silencio

La Universidad Peruana Unión llevo a cabo

una movilización por la No violencia con

motivo del aniversario institucional en

octubre de 2013. Participaron todas las

facultades de la UPeU. Vistosos carros y

pancartas anunciaron el peligro que

ocasiona el mantener el silencio ante la

violencia.

En el mes de noviembre de 2013 también

se llevó a cabo el programa denominado

“No a la violencia en el campus de la

UPeU”. En esta actividad trabajo de

manera directa la Escuela Académico

Profesional de Psicología en coordinación

con el Ministerio de la mujer y poblaciones

vulnerables, desarrollo un interesante

programa de sensibilización a los

estudiantes para evitar la violencia a todo

nivel.





En la comunidad de Santa Lucía se

desarrolló un proyecto de desarrollo social

intitulado “. A la violencia ¡No!”. Fueron 15

personas las beneficiarias del proyecto.

Vacaciones útiles

El programa “El mundo de los insectos”

dirigido a niños de 3 a 14 años de edad de

las comunidades de Santa Lucía, San

Alejandro y La Planicie del distrito de

Morales. El programa estuvo destinado a

prevenir conductas de riesgo dando

actividades a los niños en estas vacaciones

conociendo las maravillas de nuestro

Creador.





Estándar

Específico

288:Reconocimi

entos de la

universidad por

parte de actores

externos

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X DO: Resoluciones, certificados, cartas ,

diplomas 698

Justificación:

Se muestra reconocimientos de la universidad por parte de actores externos (Ev.

698), además, se muestra la resolución de la Alcaldía de Cacatachi N° 016-2012-

MDC con fecha 7 de marzo del año 2012. En esta resolución se felicita y reconoce

el apoyo a la municipalidad a través de autoridades y docentes de la UPeU por el

trabajo realizado en el proyecto "Impacto Cacatachi 111"

Estándar

Específico

289:Reconocimi

entos de la

universidad por

parte de actores

externos

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

EC: Reporte del impacto 699

DO: Informe de reuniones con la

comunidad intervenida para identificar

necesidades

700

Justificación:

Con las reuniones de coordinación se logró que las actividades cumplan los

objetivos propuestos en los proyectos de desarrollo social y programas educativos

donde participan estudiantes, docentes y autoridades de la UPeU y de la

comunidad.

Con el objetivo de crear el marco de cooperación entre la Universidad Peruana

Unión- Tarapoto, contribuir en la formación de los estudiantes, desarrollando las

actividades académicas orientado al desarrollo de un compromiso social con

principios y valores e incentivar y promover la investigación con enfoque





multidisciplinario basado en las experiencias de Proyección Social y Extensión

Universitaria, se firmó el Convenio con la comunidad de Santa Lucía.

Con ese motivo se firmó el convenio con la comunidad donde se intervino con los

proyectos de desarrollo social el cual sirve de soporte legal para el desarrollo de

los proyectos de desarrollo social logrando un trabajo conjunto en el mejoramiento

de la calidad de vida de los pobladores, la misma que está orientada a la atención

de los problemas comunitarios con enfoque en el fortalecimiento de principios y

valores. Bajo las cláusulas del presente convenio estudiantes y docentes pueden

participar en actividades derivadas de proyectos de desarrollo social.

Para identificar el impacto en la comunidad se tomó como referente la satisfacción

de los beneficiarios, para lo cual se siguió los siguientes pasos:

- Se elaboró la encuesta de satisfacción para los beneficiarios

- Se presentó la encuesta de satisfacción de la comunidad con los

proyectos a la comisión con los coordinadores y directora de PS y EU

- Se aprobó la encuesta de satisfacción

- Se validó la encuesta con el sistema de juicio de expertos

- Se aplicó la encuesta de satisfacción donde se logró un 78% de

satisfacción.

- Se reportaron los resultados en base a lo cual se hizo algunos ajustes

para mejorar la satisfacción.





11.8 EVALUACIÓN DE LAS IMAGEN INSTITUCIONAL Y RELACIONES

PÚBLICAS. Una descripción y evaluación de las actividades de la institución

que buscan cultivar una imagen positiva en la comunidad, sus entes externos

y el público en general.

Estándar

Específico

290:Organizació

n del área

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Descripción de políticas 701

Descripción del área 702

MOF 703

Organigrama 704

Nómina del personal 705

Justificación:

La Dirección de Imagen Institucional y Relaciones Públicas es un órgano de apoyo

de Dirección General, encargada de gestionar eficazmente la información y

comunicación interna y externa de los logros alcanzados (Enseñanza Aprendizaje,

Investigación, Proyección Social y Extensión Universitaria, Desarrollo Espiritual), a

través de los medios de comunicación. Así mismo gestiona y evalúa las acciones

y programas de vinculación con entidades públicas y privadas para materializar los

logros de los objetivos estratégicos institucionales. Además, gestiona un sistema

de información y comunicación eficaz que contenga los elementos esenciales

según el público o grupo de interés, también gestiona medios electrónicos de

comunicación (Página Web, redes sociales y otros.) (Ev. 702).

La referida unidad tiene una estructura orgánica y funcional descrita en su

Organigrama (Ev. 704) y su Manual de Organización y Funciones (Ev. 703).





IMAGEN INSTITUCIONAL

Y

RRPP

WEBMASTER, CAMAROGRAFO

DISEÑO GRAFICO EDITOR Y POSTPRODUCTOR

La Dirección de Imagen Institucional y Relaciones Públicas cuenta con un personal

competente para el desempeño de su función (Ev. 705):

Rol Responsable

Director de Relaciones Públicas e

Imagen Institucional Lic. José Alfredo Jiménez Milla.

Webmaster, Diseñador Gráfico.

Heber Dan Araca Rodríguez

Productor Audiovisual

Lic. Sheridan Oblitas Bardales

Estándar

Específico

291:Desarrollo

de actividades

orientadas al

posicionamiento

de la UPEU

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X POA 706

Justificación:

Esta dirección desarrolla una serie de actividades orientadas al posicionamiento

de la UPeU, tales como (Ev. 705):





Estándar

Específico 292:

Percepción de la

institución ante la

iglesia y

comunidad local.

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Líderes de la comunidad 707

Líderes de la Unión Peruana y campos

locales 708

Reconocimiento por la IASD , comunidad

local 709

Justificación:

La UPeU Filial Tarapoto ha logrado posicionarse positivamente en la comunidad

local del entorno debido a desarrollo de proyectos de PS y EU en beneficio de

estas, tales así que las autoridades de gobierno y líderes de la comunidad

reconocen el protagonismo que la UPeU tiene en favor del desarrollo social,

cultural, de salud y económico.

Cabe mencionar que producto de este posicionamiento las autoridades de

gobierno central (Estado Peruano), municipales, de salud y comunidades han

solicitado firmar convenios de cooperación (Ev. 707):





Tabla 62. Reconocimientos otorgados a la UPeU FT

N° Entidad otorgante Distinción Ámbito

1 Municipalidad Distrital

de Morales

Reconocimiento a la Escuela Profesional de

Contabilidad y Gestión Tributaria, por su

calidad académica en la formación de

profesionales competentes.

Nacional

2 Ministerio de Desarrollo

e Inclusión Social

Reconocimiento a la Calidad Académica 2013 Nacional


de Cacatachi

Por el proyecto desarrollado en nuestro

distrito "lmpacto cacatachi 111

Regional


de Morales

Por su loable y meritorio desempeño en los

diferentes trabajos ambientales realizados

Regional

5 Municipalidad

Provincial de San

Martin

Mejoramiento de la calidad del aire en la

ciudad de Tarapoto y Plan de Mejoramiento

de la calidad ambiental contra ruidos y

vibraciones

Regional

6 Programa Nacional de Becas (PRONABEC)

Moción de saludo por celebrarse el VII

Aniversario de Vida Institucional de la

Universidad Peruana Unión.

Nacional

7 FIA-FACIHED

Estado Peruano / Ministerio de Educación / PRONABEC

Convenio para la formación de jóvenes

escasos recursos económicos

Nacional

Por otro lado las autoridad de las IASD (Misión Nor Oriental) reconocen el apoyo

certero de la UPeU Filial Tarapoto en las diferentes actividades programadas por

la IASD con el único propósito de contribuir al cumplimiento de la misión (Ev. 708).





Las expectativas del público externo están contempladas como parte de la

planificación estratégica 2014-2018, pues se considera como un elemento de

medición en los planes operativos de cada EAP y de Bienestar Universitario





11.9 PROGRAMAS PARA EGRESADOS Y EX ALUMNOS. Una descripción de

los programas y procesos institucionales relacionados con los exalumnos y

egresados, su organización y sus oportunidades de brindar aportes y respaldo

a los programas y planes institucionales, La autoevaluación debería incluir

detalles de los procesos de evaluación del compromiso constante de los

graduados con el mensaje de la iglesia, incluyendo los resultados de la

encuesta más reciente al respecto.

Estándar

Específico 293:

Organización del

área

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Descripción del área 711

MOF 712

Organigrama 713

Nómina del personal 714

Justificación:

La Instancia encargada de mantener un contacto y seguimiento con los egresados

es la Dirección General de Relaciones Internacionales y Cooperación, órgano de

apoyo de Rectorado, que establece las políticas de relaciones internacionales y

cooperación en toda la organización, cabe mencionar que esta Dirección se

extiende a las dos filiales.

Además prioriza la captación de fondos para el desarrollo de diversos proyectos

de infraestructura con el fin de contribuir a la mejora de la calidad académica de

nuestra universidad. También tiene la función de identificar y divulgar la oferta de

becas internacionales (Ev. 711).

La referida unidad tiene una estructura orgánica y funcional descrita en su

Organigrama (Ev. 713) y su Manual de Organización y Funciones (Ev. 712).





La Dirección General de Relaciones Internacionales y Cooperación cuenta con un

personal competente para el desempeño de su función (Ev. 714):

Rol Responsable

Director Dr. Christain Raúl Acuña Salina

Asistente de marketing Lic. Andrea E. Ricra Mendizabal

Asistente financiero Lic. Francisco Javier Human Panduro

Estándar

Específico

294:Egresados y

ex alumnos

participando en

programas y

proyectos

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Base de datos según programa y

proyectos 715

Informe de Comités consultivos de EAP Y

EPG 716

Justificación:

Los egresados se involucran apoyando los diferentes proyectos y programas que

la institución promueve, tales como:

a) Programas y proyectos de Proyección Social y Extensión Universitaria

Actualmente se cuenta con 263 egresados potenciales que podrían participar en

los proyectos antes referidos.





Por otro lado los egresados vienen participando en los comités consultivos de cada

EAP en donde tienen la oportunidad de contribuir en la evaluación del perfil del

egresado presentado propuestas para mejorar la formación de futuros

profesionales según su especialidad (Ev. 716).

Adicionalmente, los programas académicos de la UPeU dirigidos al

perfeccionamiento y capacitación continua del egresado están disponibles en la

Escuela de Posgrado, tales como: diplomados, especializaciones, maestrías y

doctorados. Estos programas propician la oportunidad de continuar manteniendo

un vínculo académico con ellos.

Estándar

Específico

295:Seguimiento

de egresados

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Descripción del programa de seguimiento 717

BD de egresados 718

Justificación:

El seguimiento a los egresados para motivar su participación en los proyectos antes

mencionados se realiza mediante una plataforma virtual y cuentas en las redes

sociales creadas para este fin. Actualmente con una base de datos de 3000

egresados (Ev. 718).





El plan de seguimiento de egresados contempla la elaboración de un boletín virtual

informativo sobre las actividades y proyectos que la institución promueve. Además

se está implementando el carné del egresado con el propósito de darle identidad a

este, ante cualquier instancia denominacional y no denominacional, a nivel

nacional e internacional.

Recientemente se ha lanzado la página web de Cooperación, Nacional e

Internacional, donde de manera directa los egresados tienen la posibilidad de

contribuir económicamente con los proyectos que la UPeU promueve.





Estándar

Específico 296:

Estrategias

usados para

reunir

información de

los egresados

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X BDs, encuestas, reuniones social,

espiritual, cultural, redes sociales 719

Justificación:

El plan de seguimiento de egresados contempla actividades para recabar y

actualizar información que permita mantener un vínculo constante para generar

sinergias que contribuyan al desarrollo de la institución.

Las actividades que más se destacan son:

Promoción de la participación de los egresados en las actividades del

aniversario UPeU

Portal de egresado / Ficha de egresado

Interacción mediante redes sociales

Mensaje a través de correos electrónicos

Participación en los eventos





11.10 RELACIONES PÚBLICAS Y TRANSMISIÓN DE VALORES. Una

descripción de la manera en que todas las funciones de relaciones públicas

de la institución promueven y respaldan la transmisión de las creencias y

valores adventistas y el desarrollo espiritual de los estudiantes.

Estándar

Específico 297:

Transmisión de

creencias y

valores a través

de relaciones

publicas

Cumple Evidencias


Manual

Cód.

Complem

entario

X

Informe de actividades 721

Informe sobre el impacto de actividades. 722

Resolución de comité de imagen y RRPP 723

Justificación:

Todas las acciones orientadas a las relaciones públicas se ejecutan en un marco

de la filosofía de la IASD y la misión institucional transmitiendo así las creencias y

valores distintivos, contribuyendo al desarrollo espiritual de la comunidad

universitaria. Así mismo la UPeU FT se presenta al público externo como una

institución adventista, que desarrolla un modelo educativo basado en las sagradas

escrituras y en el espíritu de profecía.

Lo referido anteriormente se sustenta bajo los siguientes considerandos:

Desarrollo de acciones de PS y EU a las comunidades del entorno.

Difusión de publicidad y comunicaciones demostrando la identidad

adventista.

Eventos protocolares y académicos que se desarrollan dentro y fuera de la

institución incluyes espacios de oración y reflexiones.

Difusión y de misión y visión de la UPeU a través de boletines (público

externo), informativos semanales, paneles visuales, cuadernos, entre

otros.

Difusión de Principio, Creencia y Valor a través de material impreso.

En los convenios que se suscriben se toma en cuenta a los principios de la

IASD.





La página web muestra en sus contenidos la identidad adventista.

El prospecto de admisión muestra la identidad adventista

El personal del área de relaciones públicas se involucra en las actividades

misioneras programadas por la IASD y la UPeU.

Las entidades con las que se tiene convenio para prácticas pre

profesionales respetan las creencias y principios adventistas.





11.11. PLANES DE MEJORA. Los planes de desarrollo y mejoramiento de

esta área.

Estándar Específico 298:

Área N° Acciones Responsable Meta Fecha Límite

Relaciones

Publicas y

Comunidad

Externa

1

Fortalecer el

sistema de

seguimiento a

egresados

Dirección de

cooperación

5 proyectos en

las participan

los egresados

mediante su

contribución

12/2015

2

Fomentar la

publicación por

parte de los

estudiantes a

través del fondo

editorial

Dirección del

fondo editorial

Al menos 2

publicaciones

anuales (libros,

manuales,

compilaciones)

12/2015

3

Actualizar el plan

de promoción de

admisión para

cinco años

Oficina de

admisión Plan aprobado 12/2014

Área 11 relaciones públicas y comunidad externa 11.1

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