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Acciones de Bienestar para el Ejercicio Docente en la Construcción

de Felicidad en una Institución de Educación Superior

RAE

TIPO DE DOCUMENTO: Tesis de Grado

NIVEL DE CIRCULACIÓN: General

ACCESO AL DOCUMENTO: Biblioteca Universidad San Buenaventura seccional

Cartagena.

TÍTULO: Acciones de Bienestar para el Ejercicio Docente en la

Construcción de Felicidad en una Institución de

Educación Superior

AUTORAS: Caro Toppin, Yoleyda Rosa

Gómez Prada, Sonia Liliana

UNIDAD PATROCINANTE: Universidad de San Buenaventura

Seccional Cartagena

PALABRAS CLAVE: Bienestar Universitario, felicidad, autonomía, calidad

de vida, satisfacción, cooperación, ejercicio docente.

DESCRIPCIÓN: Tesis de grado para optar al título de Magister en Ciencias de la

Educación, cuyo objetivo es proponer acciones de bienestar institucional para el ejercicio

docente en la construcción de felicidad en la Universidad de San Buenaventura. El ejercicio

docente puede constituirse en un vehículo que les permite tanto al profesor como al estudiante

construir y alcanzar estados de felicidad duraderos, por ende, las relaciones globales entre

estos dos actores deben ser por lineamientos legales y por filosofía franciscana prioridad de

las unidades de Bienestar Institucional de la Universidad.



FUENTES: Aristóteles. (Siglo IV a.C.). Ética a Nicómaco. ASCUN (2003). Políticas

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CONTENIDOS: La tesis de desarrolla en seis capítulos. El capítulo introductorio abarca la

presentación del estudio investigativo, el planteamiento del problema, la justificación, los

objetivos, los antecedentes investigativos y los marcos de referencia conceptual y teórica que

se vinculan con los hallazgos de las categorías apriorísticas y la metodología de enfoque

cualitativo, hermenéutico- interpretativo. En el segundo capítulo, se comparan las políticas

de Bienestar Universitario de ASCUN (2003) con las posturas institucionales de bienestar;

en el tercer capítulo se Identifican las acciones de Bienestar institucional en el ejercicio

docente; en el cuarto apartado se describe la percepción del sentido de bienestar universitario

y de felicidad que tienen los docentes y estudiantes de la Universidad; en el quinto capítulo

se formulan de acciones de bienestar institucional en el ejercicio docente para la construcción

de la felicidad. Finalmente, el capítulo de Discusión, Conclusiones y Recomendaciones

contiene las reflexiones e interpretaciones conjuntas que se suscitaron en los momentos de

análisis a la luz de las teorías soporte de la investigación.

METODOLOGÍA: El diseño metodológico en el presente estudio es de tipo cualitativo y

se basa en el paradigma interpretativo (hermenéutico), cuya finalidad es comprender e

interpretar el fenómeno estudiado, que aplica técnicas cualitativas para la recolección de la

información como la entrevista, la revisión documental y el análisis interpretativo

documental.

Así mismo, la investigación se apoya en tres categorías de estudio: bienestar, ejercicio

docente y felicidad, soportadas en los supuestos que del ejercicio docente tienen los autores

María Rosario Fernández-Domínguez Domínguez (2009) y Geraldo González (2015), y la

felicidad contemplada desde el punto de vista psicológico en la época actual con los autores

Miguel De Zubiría (2007) y María Rosario Fernández-Domínguez Domínguez (2009).



CONCLUSIONES: La felicidad es un estado que todos los seres humanos se tratan de

generar y los espacios formativos a todo nivel son escenarios fundamentales para la

construcción de la misma; para ello, en el caso de las universidades es importante que las

unidades de bienestar trabajen por generar espacios de reflexión en la comunidad académica

para que cada uno de sus actores introyecte su responsabilidad en la construcción de

bienestar e identifique que es una responsabilidad transversal que a la vez, diluiría la errada

percepción de que es ésta unidad la que debe generar todas las acciones de bienestar y la

construcción de la felicidad. Es así, como conocer, reflexionar y construir las acciones que

desde Bienestar Institucional puedan afectar el ejercicio del docente en la construcción de

felicidad, constituye un derrotero en la formación de la comunidad universitaria, que

propendan por el desarrollo, la armonía y el crecimiento integral.

AUTORAS DEL RESUMEN ANALÍTICO: Yoleyda Rosa Caro Toppin y Sonia Liliana

Gómez Prada.



ACCIONES DE BIENESTAR PARA EL EJERCICIO

DOCENTE EN LA CONSTRUCCIÓN DE FELICIDAD EN

UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

YOLEYDA ROSA CARO TOPPIN

SONIA LILIANA GÓMEZ PRADA

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA – SECCIONAL CARTAGENA

FACULTAD DE EDUCACIÓN, CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

MAESTRIA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARTAGENA, COLOMBIA

2016



ACCIONES DE BIENESTAR PARA EL EJERCICIO

DOCENTE EN LA CONSTRUCCIÓN DE FELICIDAD EN

UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

YOLEYDA ROSA CARO TOPPIN

SONIA LILIANA GÓMEZ PRADA

Tesis de grado para optar al título de

Magíster en Ciencias de la Educación

DIRECTOR DE INVESTIGACIÓN:

TILSON MEDINA VERGARA

Línea de Investigación:

Gestión Educativa

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA – SECCIONAL CARTAGENA

FACULTAD DE EDUCACIÓN, CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

MAESTRIA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARTAGENA, COLOMBIA

2016



A Dios por su infinito amor y permanente

compañía a lo largo de todo mi camino. Por

permitirme vivir esta experiencia de vida, en la

que he aprendido a valorar más la gracia del

espíritu que la condición de la materia.

A la memoria de mis padres por su ejemplo y

amor incondicional.

A mis hermanos y hermanas, por creer en mí y

acompañarme en todos los momentos de

dificultad y de triunfo.

A mi esposo y mis hijos, que han sido mi motor,

mi fortaleza y alegría. Han llenado de luz y

esperanza mi vida.

Sonia Liliana



A mi Padre Celestial por quien todo ocurre y en

su infinita misericordia es bueno conmigo y me

permite atesorar el conocimiento para mejorar

mi ser en favor de la humanidad.

A mis padres, regalos de Dios, ejemplos de

disciplina, tesón y empeño, quienes aún hoy con

sumo amor me brindan su apoyo y soporte para

seguir creciendo.

A mi amado esposo por su complicidad y amor

incondicional, por su paciencia y complemento.

A mi amado hijo Migue, mi motor, mi razón, mi

alegría y más puro amor, por quien todo hago.

Y a mis queridos estudiantes que día a día

también me ayudan a construir mi felicidad.

Yoleyda Rosa



Agradecimientos

A todos los docentes, estudiantes y funcionarios de la Unidad de Bienestar por su apoyo e

interés por aportar en la construcción de bienestar y felicidad en el ejercicio docente, a

Tilson Medina nuestro director de investigación, por sus contribuciones disciplinares y

apoyo humano.



Resumen

Uno de los retos de la educación superior radica en contribuir a la formación Integral

del estudiante como parte fundamental del desarrollo, que le permita evolucionar como

persona y como miembro de una sociedad. En una comunidad universitaria, el bienestar

adquiere esta responsabilidad, es allí donde se requieren gestiones que permitan la

articulación de las acciones de bienestar con el ejercicio docente para proporcionar al

estudiante las herramientas educativas y las condiciones emocionales pertinentes para lograr

un efectivo desarrollo.

Esta investigación propone acciones de bienestar institucional para el ejercicio

docente en la construcción de felicidad, en la comunidad de la Universidad de San

Buenaventura. La previa identificación de la percepción del sentido de bienestar y de

felicidad que tienen los docentes y estudiantes, permitió la formulación de acciones de

bienestar concretas que pretenden influenciar los planes de desarrollo y formación

institucionales y favorecer así en la comunidad educativa la ejecución de programas

generadores de altos niveles de satisfacción, autonomía y libertad, conducentes a

experimentar sentimientos de felicidad y por ende de bienestar. Del estudio se concluyó que

tanto docentes como estudiantes tienden a responsabilizar a la unidad de bienestar

institucional de las acciones tendientes al bienestar y no las conciben como

corresponsabilidad de toda la comunidad académica, al tiempo que pocos contemplan que la

construcción de felicidad sea un acto de responsabilidad mutua en el ejercicio docente.

Palabras clave: Bienestar Universitario, felicidad, autonomía, calidad de vida, satisfacción,

cooperación, ejercicio docente.



Abstract

One of the challenges of higher education is to contribute to Integral formation of the

students as a fundamental part of development, enabling it to evolve as a person and as a

member of a society. In a University community, well-being takes this responsibility and is

requiring efforts that enable the articulation of the actions of wellness exercise teacher to

provide the student the educational tools and emotional conditions relevant for effective

development.

This paper proposes actions of institutional welfare for the teaching exercise in the

construction of happiness in the community of the University of San Buenaventura. The

previous identification of the perception of the sense of well-being and happiness that

teachers and students have, allowed the formulation of specific welfare actions which seek

to influence the plans for institutional development and training and favor in the educational

community the implementation of programs of high levels of satisfaction, autonomy and

freedom, leading to experience feelings of happiness and well-being therefore. The study

concluded that both teachers and students tend to ascribe to the institutional welfare unit

aimed at the welfare actions and do not conceive them as a shared responsibility of the entire

academic community, while few consider that the construction of happiness is an act of

mutual responsibility in teaching exercise.

Key words: University well-being, happiness, autonomy, quality of life, satisfaction,

cooperation, teaching exercise.



Tabla de Contenido

Contenido

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 1

Capítulo I. .......................................................................................................................................... 5

1. ¿ES SIGNIFICATIVO Y NECESARIO CONSTRUIR FELICIDAD DESDE EL

EJERCICIO DOCENTE A TRAVÉS DE LAS ACCIONES DE BIENESTAR? ....................... 5

1.1. Talanqueras de la Universidad para contribuir a la formación integral del estudiante,

como parte fundamental de su desarrollo. ...................................................................................... 7

1.2. La necesidad de generar acciones de bienestar en el ejercicio docente para construir

felicidad. ........................................................................................................................................... 11

1.3. Precedentes investigativos de las acciones de bienestar para el ejercicio docente en la

construcción de felicidad. ............................................................................................................... 15

1.4. Posturas teóricas de la construcción de felicidad con el ejercicio docente a través de las

acciones de bienestar ....................................................................................................................... 19

1.5. Abordaje metodológico del escenario de bienestar en la construcción de felicidad desde el

ejercicio docente. ............................................................................................................................. 39

Capítulo II ........................................................................................................................................ 45

2. COMPARACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO DE

ASCUN (2003) CON LAS POSTURAS INSTITUCIONALES DE BIENESTAR. ................... 45

Capítulo III ...................................................................................................................................... 51

3. IDENTIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE BIENESTAR INSTITUCIONAL EN EL

EJERCICIO DOCENTE. ............................................................................................................... 51

Capítulo IV ...................................................................................................................................... 56

4. DESCRIPCIÓN DE LA PERCEPCIÓN DEL SENTIDO DE BIENESTAR

UNIVERSITARIO Y DE FELICIDAD QUE TIENEN LOS DOCENTES Y ESTUDIANTES

DE LA UNIVERSIDAD ................................................................................................................. 56

Capítulo V ........................................................................................................................................ 78

5. DISEÑO DE UN PROGRAMA DE BIENESTAR PARA EL FORTALECIMIENTO DEL

EJERCICIO DOCENTE EN LA CONSTRUCCIÓN DE FELICIDAD ................................... 78

5.1. Para la Alta Dirección ............................................................................................................. 79

5.2. Para la Unidad de Bienestar Institucional ............................................................................ 80



5.3. Programa de bienestar para el fortalecimiento del ejercicio docente en la construcción de

felicidad ............................................................................................................................................ 86

Capítulo VI ...................................................................................................................................... 89

6. DIÁLOGO DE LAS REALIDADES FRENTE A LAS POSTURAS TEÓRICAS

REFERENTES ................................................................................................................................ 89

6.1. Bienestar y Felicidad: entre convergencias y divergencias institucionales ........................ 90

6.2. Colofón de las acciones de bienestar en el ejercicio docente para la construcción de

felicidad .......................................................................................................................................... 106

Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 109

ANEXOS ............................................................................................................................................ 1

ANEXO A - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN CALIDAD DE VIDA 1

ANEXO B- REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- CONSTRUCCIÓN DE

COMUNIDAD ................................................................................................................................... 5

ANEXO C - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN FORMACIÓN

INTEGRAL ....................................................................................................................................... 7

ANEXO D - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- DIDÁCTICA ......... 13

ANEXO E – REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- ESTILOS DE

ENSEÑANZA .................................................................................................................................. 14

ANEXO F - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- PRÁCTICA

PEDAGÓGICA ............................................................................................................................... 15

ANEXO G - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- RELACIONES CON

ESTUDIANTES ............................................................................................................................... 16

ANEXO H- CUESTIONARIO ENTREVISTA DOCENTES (ED) ............................................ 17

ANEXO I – RESULTADOS ENTREVISTA A DOCENTES (ED) ............................................ 23

ANEXO J- CUESTIONARIO ENTREVISTA UNIDAD DE BIENESTAR (EB) .................... 37

ANEXO K – RESULTADOS ENTREVISTA A LA UNIDAD DE BIENESTAR

INSTITUCIONAL (EB) ................................................................................................................. 41

ANEXO L- CUESTIONARIO ENTREVISTA ESTUDIANTES (EE) ...................................... 47

ANEXO M - RESULTADOS ENTREVISTA A ESTUDIANTES (EE) ................................... 54

ANEXO N - RUBRICA PARA VALIDACION DE CUESTIONARIOS .................................. 67



1

INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las reflexiones y resultados acerca de las acciones de

bienestar para el ejercicio docente en la construcción de la felicidad. La investigación

pertenece a la Facultad de Educación, Ciencias Humanas y Sociales de la Universidad de San

Buenaventura seccional Cartagena, programa de Maestría en Ciencias de la Educación, en la

línea de investigación: Gestión Educativa, y se contextualiza en la Universidad de San

Buenaventura Cartagena.

Los derroteros que orientan el accionar del bienestar en la Universidad de San

Buenaventura, se agrupan en cuatro cartas de navegación: el Proyecto Educativo

Bonaventuriano PEB (2010), el Estatuto Orgánico, el Estatuto Profesoral y las Políticas

Nacionales de Bienestar Universitario de la Asociación Colombiana de Universidades

(ASCUN). Es así como la misión de la Universidad de San Buenaventura se centra en

desarrollar y prestar servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de la sociedad,

afirmando su identidad en la confluencia de tres dimensiones substanciales: su ser

universitario, su ser católico y su ser franciscano. En la visión, desde su mirada católica y

franciscana del hombre, del mundo y de la ciencia, pretende ser una institución líder en la

gestión del conocimiento, centrada en el desarrollo humano. Así mismo, se caracteriza por

sustentar su quehacer en la pedagogía franciscana, basada en el diálogo, el amor por la

naturaleza, la fraternidad, la investigación y la docencia para que la formación sea

transversal. Estas directrices se encuentran enmarcadas en el Proyecto Educativo

Bonaventuriano PEB (2010), el cual contempla cuatro funciones sustantivas: investigación,

proyección social, docencia y bienestar; todas dirigidas a la educación y desarrollo, y las dos

últimas como elementos personalizantes o humanizantes de la pedagogía franciscana.

Por su parte, el Estatuto Orgánico presenta lineamientos y criterios que corresponden

al marco legal definido por la Universidad de San Buenaventura y a sus planes de desarrollo,



2

dentro de los cuales acredita su carácter en el desarrollo de las funciones sustantivas de

docencia, investigación, proyección social y bienestar institucional; siendo éste último quien

asegura mediante programas y actividades, que se mantenga y mejore la calidad de vida de

los miembros de la comunidad universitaria dentro y fuera de la institución, se favorezca la

formación integral y se fomente la conciencia crítica, la comunicación efectiva y afectiva

entre las personas y el ejercicio responsable de la libertad.

En consonancia, el Estatuto Profesoral, basado en la Pedagogía Franciscana, contempla que

la formación integral no puede reducirse a solo trasmitir o producir conocimientos, sino que

implica la promoción de compromisos de los seres humanos para la consecución de una

sociedad más justa, solidaria y fraterna, y su interés es que los docentes posibiliten el

desarrollo de competencias disciplinares, profesionales, investigativas, pedagógicas y

personales para que los estudiantes sean capaces de construir escenarios y alternativas que

correspondan a las necesidades y problemáticas del país.

Por último, ASCUN, como guía de los procesos que en el campo de bienestar adelantan las

Instituciones de Educación Superior considera que el Bienestar Universitario debe contribuir

a la formación Integral y conceptúa el desarrollo humano como principio rector del Bienestar

Universitario, enunciando como fundamentos, la formación integral, la calidad de vida, y la

construcción de comunidad. Así mismo, define como políticas relativas al desarrollo de las

dimensiones del ser humano: la dimensión biológica, Psico-afectiva, Intelectual, Social,

Cultural, Axiológica y Política.

Los derroteros anteriormente descritos, representan el ideal del bienestar universitario para

la universidad de San Buenaventura, pero frente a éste se hallan dificultades para su pleno

cumplimiento. Por ejemplo, las acciones de la unidad de bienestar institucional se encuentran

direccionadas casi que con exclusividad a los estudiantes, con actividades de salud, cultura,

deporte y el programa de permanencia. Una parte del problema es la poca afectación a todos

los miembros de la comunidad educativa, entiéndase docentes y personal administrativo para



3

lograr en ellos altos niveles de satisfacción, auto aceptación, autonomía y libertad,

conducentes a experimentar sentimientos de felicidad y por ende de bienestar.

En cuanto a los docentes, de manera específica, en los programas propuestos por Bienestar

Institucional, se detecta la falta de vínculos de esta unidad con el ejercicio docente como

medio valioso para contribuir a la formación integral de los estudiantes, al mejoramiento de

la calidad de vida y a la construcción de comunidad, para de una manera efectiva responder

a la filosofía Franciscana y a los lineamientos nacionales con respecto al Bienestar.

Basado en lo anterior, se advierte la necesidad de establecer una propuesta de investigación

fundamentada en los lineamientos de la Maestría en Ciencias de la Educación de la

Universidad de San Buenaventura en Cartagena, para establecer un acercamiento a las

acciones de bienestar dentro del ejercicio docente en la construcción de felicidad, para lo cual

se formula la pregunta de investigación: ¿Cuáles son las acciones de Bienestar Institucional

para el ejercicio docente con las que se construye felicidad?

La presente investigación se elucida tres categorías de estudio: el bienestar, el ejercicio

docente y la felicidad, para responder a la pregunta problema soportada en los lineamientos

emitidos por ASCUN, los supuestos que de la felicidad contemplan Aristóteles (Siglo IV

a.C.) como un referente clásico del tema y un autor contemporáneo como Miguel De Zubiría

(2007) y las posturas teóricas que del ejercicio docente tienen los autores María Rosario

Fernández-Domínguez Domínguez (2009) y Geraldo González (2015).

El proceso seguido para el desarrollo de la metodología, constituyó una revisión documental

comparativa de las políticas de bienestar institucional establecidas por ASCUN, con las

contempladas en los derroteros de la Universidad; de manera posterior se identificaron las

acciones que realiza bienestar institucional en el ejercicio docente de los profesores de la

universidad, utilizando para ello la aplicación de la entrevista como técnica de recolección

de información. Reunido este material, se describió la percepción de sentido de Bienestar

universitario y de felicidad que tienen los docentes y estudiantes de la universidad mediante



4

la misma técnica. Por último se realizó un análisis interpretativo documental para la

formulación de acciones concretas de bienestar institucional en el ejercicio docente para la

construcción de felicidad.



5

Capítulo I.

1. ¿ES SIGNIFICATIVO Y NECESARIO CONSTRUIR FELICIDAD DESDE EL

EJERCICIO DOCENTE A TRAVÉS DE LAS ACCIONES DE BIENESTAR?

La sociedad se enfrenta a variopintos procesos de cambios, que han sido

desencadenados uno a uno y de forma casi simultánea, todos ellos provocados por el

avanzado y acelerado desarrollo de la cultura, la política y las economías, lo que ha generado

tecnologías que impactan los hábitos y las relaciones sociales, creando así una pluralidad de

conceptos y situaciones que fácilmente se convierten en dificultades para la comunicación,

la calidad de vida y la interrelación entre los sujetos.

En el sistema de vida que enfrenta la sociedad de hoy, la educación no está al margen

de estos cambios y es el docente quien está llamado a hacer de ellos, espacios de aprendizaje,

de reflexión y de adaptación a las formas de vida que enfrentamos, con el propósito de crear

condiciones con mayor y mejor calidad.

El mayor desafío que enfrenta la educación consiste no sólo en proporcionar al

estudiante las herramientas educativas sino las condiciones emocionales pertinentes para

lograr un efectivo desarrollo, es precisamente allí en donde puede hacer presencia el docente

con su ejercicio.

La educación resulta de las relaciones que se dan a partir de las interacciones entre

profesores y alumnos, y las relaciones son por definición emocionales. (Casassus, 2007). La

escuela también es una organización emocional. Es un sistema de relaciones que se

encuentran en torno a los aprendizajes y el aprendizaje es función de las emociones. Es así

como el educador que trabaja por la formación integral de sus estudiantes no sólo está

compartiendo información de tipo disciplinar, sino que está construyendo un ser humano



6

con características afectivas, emocionales, biológicas y sociales importantes para

desarrollarse en un mundo complejo, en donde los valores, los sentimientos y las acciones de

bienestar están más lejos de la felicidad del ser, y los anhelos de poder, de figurar y de éxito,

son sentimientos cada vez más cercanos a los seres humanos. “El educador es aquel que es

apto para detectar lo positivo en alguien y sus resortes para avanzar…” (Rocháis, 1981, p.

249, citado por Fernández- Domínguez, 2009).

Pero el problema no sólo se presenta en la forma como los educadores imparten sus

conocimientos a los estudiantes, sino también en la misma formación del docente. Tal como

lo expresa Fernández-Domínguez (2005), “es necesario caminar hacia una formación integral

de los profesionales de la educación de todos los niveles del sistema educativo, formar

profesores y educadores comprometidos, reflexivos, críticos, flexibles, tolerantes,

emocionalmente sanos entusiasmados, positivos y felices” (p. 250). En la medida en que los

docentes cumplan con estas características, se puede lograr un mejor y mayor

acompañamiento al estudiante en su proceso de crecimiento.

Por otra parte, así como lo plantea la tesis general de psicología Afectiva (De Zubiría

Samper, 2007), el bienestar resulta cuando las tres dimensiones: biológica (salud),

psicológica (felicidad), social (sentido de la vida y trascendencia), funcionan bien. El nexo

entre felicidad y satisfacciones personales es íntimo, casi son términos idénticos. Desde la

psicología afectiva, las satisfacciones ocurren al valorar positivamente los vínculos con otros

o al lograr realizaciones sobresalientes propias. En el plano sociológico, como miembro de

un grupo social, cada ser humano debe satisfacer necesidades sociales de su grupo que le dan

sentido y que hacen valiosa su vida para otros, no sólo para sí mismo. Este comportamiento

forma parte de la solidaridad y la generosidad. Las personas solidarias son más felices, según

De Zubiría (2007) los más felices son serviciales, solidarios, generosos, altruistas.

Es decir, satisfechas las demandas psicológicas interpersonales e intrapersonales hay

felicidad, pero satisfechas las demandas sociológicas hay realización (trascendencia), sentido



7

de la propia dignidad; el centro del bienestar individual es la satisfacción interpersonal,

primer factor de la felicidad humana.

El aporte de estas acciones concretas al ejercicio docente de la Universidad de San

Buenaventura, repercutirá en el mejoramiento de la calidad de vida de estudiantes y docentes,

actividades satisfactorias que inducen a sentimientos de eficacia, felicidad y salud, estando

muy relacionadas con el bienestar subjetivo y la felicidad.

1.1. Talanqueras de la Universidad para contribuir a la formación integral del

estudiante, como parte fundamental de su desarrollo.

En los procesos educativos que pretenden de manera evidente formar profesionales,

se conjugan muchos elementos que hacen posible que la formación sea integral y responda a

las necesidades de la persona, de su contexto y de la ciencia, algunos de esos elementos se

agrupan en instancias u organismos que dependen de la filosofía, horizonte institucional del

ente formador. En el caso de la Universidad de San Buenaventura, que se caracteriza por

sustentar su quehacer en la pedagogía franciscana, se imbrican elementos como el diálogo,

el amor por la naturaleza, la fraternidad, la investigación, la docencia, entre otros, para

transversalizar la formación (PEB, 2010). Esta filosofía franciscana se alinea con la propuesta

de que “la educación universitaria, debe ayudar a conseguir la felicidad del educando y, con

ella, la sociedad en su conjunto” (González, 2014, p.67).

En consecuencia de lo anterior, en el Proyecto Educativo Bonaventuriano PEB (2010)

se estipulan y describen cuatro funciones sustantivas: investigación, proyección social,

docencia y bienestar; todas de suma importancia en educación y desarrollo, pero las dos

últimas de específica intención investigativa como medios personalizantes o humanizantes

de la pedagogía franciscana y otros modelos pedagógicos similares con los que nos

identificamos. El engranaje ideal de estas funciones sustantivas, depende del diálogo y

complementariedad entre las mismas.



8

En cuanto a bienestar institucional, existen tres grandes orientadores de su deber ser:

formación integral, calidad de vida, y construcción de comunidad. (ASCUN, 2003).

La función de bienestar en la universidad está entendida desde la orientación hacia

asignaturas electivas de arte, deporte y cultura durante los tres primeros semestres de cada

carrera, privilegiando al estudiante más no al docente, siendo este último un actor importante

del proceso formativo universitario que requiere inducción y re-inducción, inacabado por

naturaleza y en proceso de aprendizaje. Así mismo, no se advierte con claridad lo esencial de

la formación de la comunidad para el desarrollo de los grupos y de la sociedad en general.

Los procesos formativos universitarios deben incluir a todos los miembros de la comunidad

educativa buscando darle sentido al conocimiento y a su práctica.

En este mismo orden, las evidencias sobre actividades de impacto al docente para

buscar la generación de bienestar y felicidad en su propia vida y en el estudiante, no se

contemplan desde la planeación de la unidad de bienestar institucional. La mayor parte de las

actividades de impacto al docente son generadas desde otras unidades, que igualmente

producen bienestar. De esta manera, el apoyo que brinda la unidad de bienestar a la docencia,

aparte de las actividades culturales anteriormente señaladas, es el acompañamiento a las

situaciones especiales referidas a estudiantes que son remitidos por dificultades académicas.

El plan de inducción a docentes nuevos, no contempla acciones desde el bienestar

institucional, que permitan un mayor conocimiento de la filosofía de formación de la

Universidad, lo cual sería beneficioso para formar docentes humanistas, dialógicos,

inclusivos y felices.

Los procesos de inducción docente a cargo de los Departamentos de Gestión Humana

y el Centro Interdisciplinario de Estudios Humanísticos CIDEH, denotan falta de

complemento y articulación con Bienestar Universitario, el cual dentro del Proyecto

Educativo Bonaventuriano posee la misión de orientar el desarrollo físico, psicoafectivo,

espiritual y social no sólo de los estudiantes, sino también de los docentes y personal

administrativo. Se resalta que junto con las otras funciones sustantivas de docencia,



9

investigación y proyección social, el Bienestar institucional debe permitir materializar la

razón de ser de la universidad como Institución de Educación Superior.

Bienestar Institucional cuenta con cuatro áreas funcionales: Cultura, Deportes,

Desarrollo Humano y Salud Integral. Cada área desarrolla actividades, programas, campañas

y proyectos en donde pueden participar los estudiantes bajo modalidad presencial y virtual,

egresados, docentes y funcionarios administrativos; pero al cotejar las actividades realizadas,

en su gran mayoría están dirigidas a los estudiantes y sólo algunas de manera aislada afectan

a los docentes y en menor proporción a los administrativos.

Es de anotar, que en la percepción de los profesores obtenida a través de diálogos

informales, la unidad de bienestar es un estamento institucional que planea y ejecuta

programas y actividades enfocadas a los estudiantes y les gustaría que ésta a través de su

accionar les permita ser mejores maestros y seguirse construyendo en su ejercicio docente y

personal. En esto, se observa el desconocimiento de los beneficios en doble vía que pueden

representar los docentes y la unidad de bienestar institucional.

Por otra parte, desde el enfoque, propuesto por la Asociación Colombiana de

Universidades, ASCUN, de manera evidente, la educación debe estar dirigida al desarrollo

integral de la persona en cada una de sus dimensiones. De este modo, todas las propuestas

sobre políticas educativas deben contemplar una visión holística de la persona abordando los

distintos procesos y dimensiones humanas. Para esto, es menester tener en cuenta que el ser

humano es esencialmente personal y comunitario a la vez, es decir, se hace o se forma en la

relación consigo mismo y con los otros. Con esta perspectiva se satisface su necesidad de

establecer relaciones de sentido consigo mismo, con sus congéneres y con su entorno

(ASCUN, 2003), lo cual también debe afectar las políticas educacionales. Al respecto de

éstas, en la revisión documental no se halló una política clara de bienestar institucional en la

Universidad, se hace mención del cumplimiento de la ley 30 de 1992 y los decretos que

fundamentan el funcionamiento de la Instituciones de Educación Superior, pero no se define

con claridad al menos una política de bienestar.



10

En pro de beneficiar los procesos de estas dos funciones sustantivas, la docencia y el

bienestar, es pertinente conocer cómo se hacen evidentes las acciones de bienestar

institucional en el ejercicio docente.

Por último, tal como lo define el Proyecto Educativo Bonaventuriano, como católica,

la Universidad de San Buenaventura le imprime al saber y al cultivo de la ciencia una

dimensión evangélica que le permite considerarlos como medios necesarios y privilegiados

para servir al hombre en la tarea de ser feliz y lograr un comportamiento ético, tanto en el

plano personal como en el profesional y en su relación social. (PEB 2010, p 56).

Es así, como uno de los principales objetivos que deben buscar bienestar y docencia,

es la construcción de la felicidad. En tal sentido, coherente con el postulado de González

(2015) “La educación es el gran motor de la felicidad del ser humano, y debe ser tenida en

cuenta como tal en todos y cada uno de los niveles educativos. Máxime en el universitario,

si pretende mantener el calificativo de universidad superior” (p. 69). Por esta razón surge la

pregunta:

¿Cómo implementar acciones de Bienestar Institucional para el ejercicio docente con

las que se construye la felicidad?

Para dar respuesta a tal cuestionamiento, fue necesario considerar los siguientes

objetivos que aportan a la elucidación del mismo:

Objetivo General:

Proponer acciones de bienestar institucional para el ejercicio docente en la

construcción de felicidad en la Universidad de San Buenaventura.



11

Objetivos Específicos:

1. Comparar las políticas de Bienestar Universitario con las posturas institucionales.

2. Identificar las acciones de Bienestar Institucional en el ejercicio docente.

3. Describir la percepción del sentido de bienestar universitario y de felicidad que tienen

los docentes y estudiantes de la Universidad.

4. Diseñar un programa de bienestar para el fortalecimiento del ejercicio docente en la

construcción de felicidad.

1.2. La necesidad de generar acciones de bienestar en el ejercicio docente para

construir felicidad.

Son muchas las razones que justifican la realización de este estudio, entre las que se

destaca el bienestar del ser humano como un aspecto fundamental para mantener la calidad

de vida por lo que las instituciones no deben escapar a este objetivo misional. Debido a la

importancia que tienen los procesos de formación universitaria, a la luz de una filosofía

humanista y cristiana como la franciscana, propia de la Universidad de San Buenaventura, al

beneficio que puede proveer a los docentes y estudiantes articular el bienestar y la docencia,

conviene, a partir de este estudio, proponer acciones desde el bienestar institucional para un

ejercicio docente que propenda por la construcción de felicidad, pues de acuerdo con ASCUN

(2003) se debe favorecer la formación integral, la calidad de vida y la construcción de

comunidad.

Es importante que los docentes tengan presente que un sector creciente de la juventud

se implica en comportamientos de riesgo, que en el fondo suponen un desequilibrio

emocional, para lo cual se requiere la adquisición de competencias básicas para la vida de

cara a la prevención, de manera especial en el ámbito educacional. Datos sobre los problemas

derivados de baja autoestima, depresión, estrés, violencia, delincuencia, anorexia, sida,

suicidio, consumo de drogas, conducta sexual no protegida, entre otros, pueden encontrarse



12

en el Youth Risk Behavior Surveillance System (YRBSS) patrocinado por United States

Centers for Disease Control and Prevention (2003); también Dryfoos (1997), Sells y Blum

(1996), Walker y Towsend (1998) y otros (citados por Bisquerra, 2013) aportan evidencia de

los comportamientos de riesgo a nivel mundial a los que es necesario atender en los centros

de formación superior más allá de la simple transmisión de conocimientos.

Así mismo en Colombia, hay suficientes pruebas de la coexistencia de conductas de

riesgo y dificultades en las interrelaciones personales, principalmente deserción escolar,

consumo de sustancias psicoactivas e inicio precoz de la sexualidad, condiciones que pueden

traducirse en otro tipo de problemáticas más profundas como trastornos de la salud mental,

violencia, suicidio, incremento de la accidentalidad y embarazos no deseados (Ordóñez,

Ochoa, & Ojeda, 1995), con el agravante de que la mayoría de estos comportamientos

adquiridos tempranamente tienden a permanecer en la vida adulta.

Según Bisquerra (2013), la Prevalencia de comportamientos problemáticos

en jóvenes en formación universitaria en Europa son: la violencia, con el suicidio como

principal causa con más del 50%; la depresión, padecimiento que va en alza, y que durante

1998 indujo al consumo de casi 60 millones de envases de tranquilizantes en España. Las

investigaciones sugieren una correlación entre depresión, déficit en habilidades sociales,

desesperanza, falta de asertividad y baja autoestima y por otro lado se halla el Consumo de

drogas, se consume alcohol en población adolescente aun estando prohibido.

A su vez Alba (2010), menciona que en Colombia, cerca del 20% de la población está

constituida por adolescentes, cifra similar a la reportada a nivel mundial. La violencia afecta

a los adolescentes colombianos claramente, lo que coincide con la estigmatización mundial

del país. Ésta junto con el suicidio son las principales causas de muerte en todo el mundo

para este grupo de edad. Los factores de riesgo como consumo de sustancias, salud mental,

sexualidad, entre otros, pueden, en ocasiones, ser anticipatorios de desenlaces de mayor

trascendencia; sin embargo, su presencia representa ya una situación problemática con gran

impacto en la dinámica familiar y en los proyectos de vida de los jóvenes.



13

Las condiciones de riesgo en la juventud colombiana son entre otras, el uso de

sustancias psicoactivas, la existencia de problemas relacionados con la salud mental, los

trastornos generales de conducta, el trastorno de oposición desafiante, los trastornos de

conducta alimentaria, actividad sexual temprana y maternidad juvenil (Alba, 2010).

Estas condiciones de riesgo afectan el desempeño académico y social de los jóvenes

universitarios y sus procesos formativos, por ello, además de prevenir, es importante

construir bienestar. Hay evidencia de que los jóvenes que experimentan un mayor bienestar

personal (sentirse competentes y apoyados) es menos probable que se impliquen en

comportamientos de riesgo, y al mismo tiempo es más probable que procuren mantener buena

salud, tener buen rendimiento académico, cuidar de sí mismos y de los demás, superar

adversidades, etc. (Scales y Leffert, 1999).

En ese mismo sentido, el estudio pretende aportar a la Unidad de bienestar y al cuerpo

docente orientaciones en el cometido de construir felicidad a través de la educación; ya

algunos autores como María Rosario Fernández-Domínguez y José Luis González Gerlado,

entre otros, han hecho significativos aportes sobre lo importante que resulta el ejercicio

docente en la construcción de felicidad de los seres humanos a partir de la educación y sobre

todo han planteado los retos contemporáneos a los que debe saber responder la universidad.

Es así, que desde este estudio se ha vislumbrado la necesidad de motivar un cambio

en el accionar de dos de las funciones sustantivas esenciales; Bienestar Institucional y

Docencia, las cuales requieren mayor articulación y diálogo con el objetivo de la formación

integral. Las acciones que se proponen servirán como movilizadores de procesos formativos

tendientes a la construcción de felicidad que se enmarcan de acuerdo a los criterios de

ASCUN (2003) en la calidad de vida, la construcción de comunidad y la formación integral,

siendo congruentes a la vez con los postulados del franciscanismo que se defienden en los

documentos que describen la acción institucional.



14

En suma, es pertinente también contribuir con aspectos teóricos al objeto de

conocimiento para favorecer desde los hallazgos propuestas pedagógicas humanizantes y

personalizantes, así como programas y acciones de bienestar universitario, entre otros.

Por otra parte, el estudio permite que la Universidad y sus homólogas puedan usar los

instrumentos creados y validados, como medio de autoevaluación institucional,

especialmente de la función de bienestar en lo que se refiere a su labor con el docente,

haciendo énfasis en los modos cualitativos de apropiación objetiva de las realidades que le

atañen a dicha relación, con el propósito de generar políticas de mejora que respondan no

solo a protocolos de funcionamiento de áreas de bienestar sino a las necesidades educativas

contextuales que por su dinamismo pueden ir variando con el paso del tiempo.

Una función de Bienestar en armónico engranaje con la función de docencia,

robustece el proceso formativo de las personas que eligen a la universidad como medio

complementario para crecer, desarrollarse o habilitarse como gestores de bien para sí mismos

y la sociedad a la que pertenecen.

La felicidad puede también constituirse como objetivo esencial de la vida, y en

educación, desde las acciones de bienestar en el ejercicio docente, se puede favorecer la

construcción de la misma, en la medida que tenga en cuenta las subjetividades e

intersubjetividades de los participantes en el acto formativo.

En las universidades, el Bienestar Institucional crea programas especiales de

orientación académica para apoyar al estudiante con deficiencias en su rendimiento

académico y brindarle herramientas para que culmine exitosamente sus estudios; pero

además del apoyo a los procesos mencionados, el Bienestar, como eje transversal de la vida

universitaria, debe estar asociado con la misión de la universidad, a saber la docencia, la

investigación y la extensión.



15

Así las cosas, según ASCUN, el Bienestar Universitario se preocupa por la

preparación de los docentes y personal en general de las Instituciones de Educación Superior,

en cuanto al conocimiento de los estudiantes y el dominio de pedagogías y didácticas que

permitan mejorar las habilidades para relacionarse con los alumnos en calidad de profesores,

tutores y consejeros. (ASCUN, 2003, p.17). En este sentido, se requiere realizar una revisión

documental de las acciones de bienestar institucional de la Universidad a la luz de los

lineamientos de ASCUN.

Con este propósito, los hallazgos servirán como insumo para el diseño e

implementación de programas de apoyo pedagógico y de ambientes positivos de aprendizaje

desde la unidad de Bienestar Institucional y de igual forma para crear conciencia sobre la

responsabilidad de toda la comunidad académica en la construcción de estados de bienestar

que favorecen el acercamiento a la esquiva felicidad.

1.3. Precedentes investigativos de las acciones de bienestar para el ejercicio docente

en la construcción de felicidad.

Con motivo del proceso de acreditación institucional que adelanta la Universidad de

San Buenaventura Cartagena, se han generado reflexiones acerca de la manera de mejorar el

quehacer en todos los estamentos universitarios, desde distintos niveles y dependencias, pero

especialmente en docentes, para los cuales se han tenido en cuenta los lineamientos

determinados por el Ministerio de Educación Nacional (MEN) para acreditación en alta

calidad. Entre las reflexiones se cuentan las que resultan como antecedentes para esta

investigación sobre el ejercicio de bienestar institucional frente al ejercicio de los docentes.

Como maestrantes en Ciencias de la Educación, con la intención de impactar de

manera favorable con nuestros estudios a la educación universitaria y a la universidad misma

y luego de haber realizado una revisión documental en bienestar institucional, coincidimos

en la preocupación por tener funciones sustantivas desintegradas y poco articuladas con el



16

ejercicio docente, de especial manera en la función del bienestar, pues los programas se

enfocan mayoritariamente en los estudiantes y no tanto en el docente, que pese a su formación

aún se encuentra en formación y de igual manera requiere atención.

En ese sentido, si bien desde la unidad de Bienestar Institucional se pueden alcanzar

los indicadores descritos por el MEN para la alta calidad, esta función desarticulada de las

demás, no tiene sentido, y en efecto es la identificación de la falta de acciones de bienestar

en la docencia una de las razones que anteceden al estudio.

Así mismo, para evaluar los procesos del Bienestar Institucional en el ejercicio

docente de los profesores de la Universidad de San Buenaventura Cartagena, es conveniente

referir la consulta documental de trabajos realizados que guardan relación con los objetivos

propuestos en este estudio, en función a ello, el estado del arte comprende a:

Contecha, L. (2008), quien efectuó trabajo de tesis doctoral denominado “Los

sentidos del bienestar universitario en RUDECOLOMBIA: más allá de un servicio

asistencial” donde da cuenta de los sentidos que del bienestar universitario (BU) tienen los

administrativos, los docentes, y los estudiantes de la Red de Universidades del Doctorado en

Educación en Colombia [RUDECOLOMBIA].

La pregunta de investigación se interroga por los sentidos de Bienestar Universitario

que subyacen en las comprensiones y demandas de los funcionarios, estudiantes y docentes

en RUDECOLOMBIA. El objetivo central es develar y comprender los sentidos de Bienestar

Universitario que subyacen en los actores de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de

Colombia sede Tunja, la Universidad del Tolima y la Universidad Tecnológica de Pereira.

La investigación se desarrolló desde un enfoque histórico hermenéutico desde la teoría

crítica. Para el diseño de la investigación se recurrió al análisis de contenido y los grupos de

discusión y la estrategia metodológica se desarrolló mediante la entrevista a profundidad y

la entrevista grupal.



17

El Bienestar Universitario en las universidades objeto de estudio dirige sus acciones

y presupuesto principalmente hacia los menos favorecidos, lo que permite inferir que es una

estrategia de Estado para combatir la pobreza. Dejan ver una universidad muy disciplinar y

fragmentada que no forma en valores; hace un llamado a la reflexión en torno al rol del

docente, a las relaciones entre la universidad, la ciudad y la familia. El bienestar universitario

está determinado por las expectativas, intereses y deseos de cada estamento y por lo tanto,

existen diversos sentidos del Bienestar Universitario. Además, se plantea una aproximación

a un concepto de bienestar desde los actores, construido con base en categorías como en el

ambiente laboral e institucional, las expectativas particulares de cada estamento, la

integración, la comunicación y los espacios para la vida universitaria.

En ese orden de ideas, el artículo producto de la investigación de María Rosario

Fernández-Domínguez (2009), “Construyendo nuestra felicidad para ayudar a construirla”,

ofrece una visión de la felicidad y del bienestar como un proceso, como algo a construir a

través de una dinámica de desarrollo y crecimiento personal que conduzca, a través del

autoconocimiento, a ser más equilibrados, serenos y capaces de disfrutar de lo que hacemos

y vivimos.

Esta autora considera imprescindible llevar a cabo un proceso de reeducación para

transformar actitudes y formas de funcionar, adquiridas a lo largo del proceso de desarrollo,

que hacen daño a la persona, impidiéndole ser ella misma y feliz. Ve necesario que las

personas que trabajan ayudando a otros a crecer (educadores, pedagogos, psicopedagogos,

psicólogos, etc.) hagan un trabajo de crecimiento y transformación interior, de avanzar en

llegar a ser cada vez más ellos mismos, de construir su propia felicidad para así poder ayudar

a otros a construirla, puesto que “no podemos llevar a nadie hasta donde nosotros mismos no

hemos llegado”. Se centra en la formación de educadores y psicopedagogos, proponiendo

algunos elementos fundamentales para su formación universitaria.

Finalmente, señala la utilidad de seguir una formación personal intensa, de corte

humanista, a través de la metodología del planteamiento formación de Personalidad y



18

Relaciones Humanas (PRH) creado por André Rocháis (1991), como un modelo entre otros,

que entiende la formación personal como un proceso de autodescubrimiento guiado a través

de múltiples medios, como los cursos, los grupos de acompañamiento, el análisis escrito o la

relación de ayuda. Ésta es una seña distintiva con relación a otros accesos, en los que la única

vía de formación y curación es la relación terapéutica. Por último, analizó brevemente los

tipos de relación de ayuda y las principales etapas y características de la misma, así como los

dos requisitos fundamentales que se requiere en la persona que ayuda: 1) una forma de hacer,

unas técnicas y una forma de ser, y 2) unas actitudes, que son aplicables a la relación

educativa y a cualquier tipo de relación.

En esta misma corriente del bienestar (Salanova, et al, 2005) realizaron la

investigación titulada: Bienestar psicológico en estudiantes universitarios: facilitadores y

obstaculizadores del desempeño académico, con 872 estudiantes de la Universitat Jaume I,

procedentes de 18 titulaciones, pertenecientes a los tres centros de esta Universidad. Los

resultados obtenidos a través de un cuestionario de auto informe y técnicas cualitativas

(brainstorming y focus groups), muestran una relación positiva entre obstáculos en el estudio,

burnout y propensión al abandono. Mientras que los facilitadores en el estudio se relacionan

positivamente con el engagement, compromiso, autoeficacia, satisfacción y felicidad

relacionada con los estudios. En cuanto al desempeño académico encontraron la existencia

de círculos de espirales positivas y negativas en las relaciones entre éxito/fracaso pasado,

bienestar/malestar psicológico y éxito/fracaso futuro, respectivamente. Por último, se

postulan medidas de intervención de cara a reducir obstáculos y optimizar los facilitadores

del proceso enseñanza- aprendizaje.

En su preocupación por ofrecer una enseñanza de calidad en las universidades,

analizan todas las variables implicadas en el proceso enseñanza-aprendizaje. En este sentido,

consideraron importante la identificación de los obstáculos y facilitadores que los estudiantes

encuentran en el cumplimiento de sus tareas y la relación de éstos con el bienestar psicológico

y desempeño académico.



19

Casas, M. (2008-2010), expone las buenas prácticas docentes y las necesidades de

formación de los académicos de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad Ajusco en el

XI Congreso Nacional de Investigación Educativa; contemplando los resultados de dos

encuestas realizadas, tanto a académicos como a estudiantes de la Universidad, para ubicar

la percepción que estos dos actores universitarios tienen en torno a las buenas prácticas

docentes, los ambientes de aprendizaje en que éstas se desarrollan y las necesidades de

formación profesional que se desprenden de ellas. Se sostiene que, a pesar de la amplia

experiencia docente con que cuenta la planta académica encuestada, ésta enfrenta serias

debilidades para generar procesos áulicos dinámicos e innovadores, en virtud de su poca o

nula formación pedagógica sobre la creación de ambientes de aprendizaje, el uso de las

estrategias de enseñanza y de las TIC’s en el aula, lo que hace necesario el diseño de una

propuesta de formación docente que contribuya a remontar estas debilidades.

De acuerdo con el panorama investigativo que precede a la presente investigación, se

observa la pertinencia de la misma y el interés genuino de generar conocimientos en el área

de bienestar universitario con respecto a los influjos que puede llegar a tener en el ejercicio

docente para la construcción del bien supremo conocido como felicidad.

1.4. Posturas teóricas de la construcción de felicidad con el ejercicio docente a través

de las acciones de bienestar

Las acciones de bienestar para el ejercicio docente en la construcción de felicidad,

pretenden un acercamiento a todos aquellos elementos que de acuerdo a diferentes posturas

epistemológicas, son fundamentales en el trabajo del maestro que se dedica a la formación

universitaria, mediada de igual forma por estamentos corresponsables de la generación de

bienestar de una comunidad académica.

Hablar de felicidad puede resultar para muchos un ejercicio muy subjetivo, sin

embargo, es una categoría que ha venido siendo cuidadosamente estudiada incluso desde



20

hace muchos siglos y en la actualidad tienen una relevancia tal, que impacta todos los

escenarios de actuación de los seres humanos, teniendo en cuenta que el fin último de toda

persona es ser feliz.

Es así, como en el siglo IV a.C., Aristóteles planteó en su obra Ética a Nicómaco un

análisis sobre la felicidad. De tres tratados distintos que aún se conservan: la ética a

Nicómaco, la ética de Eudemo y la Magna Moralia; la ética a Nicómaco, es identificada como

la puesta en escena más desarrollada del pensamiento ético Aristotélico.

El concepto de felicidad constituye el foco de la ética aristotélica. Aristóteles designa

la felicidad como el objetivo de todas nuestras acciones y deseos, llegar al bien supremo

humano y la denomina eudaimonía, la cual se entiende como el bien supremo del hombre.

Para Aristóteles, la felicidad se consigue al alcanzar la sabiduría en lugar de bienes

materiales, que vienen y van "La sabiduría es causa de felicidad, porque siendo una parte de

la virtud total, hace al hombre dichoso por el solo hecho de poseerla." (Aristóteles, S. IV a.C.

citado en Montoya, 1985).

Aristóteles está de acuerdo en que el placer es una de las cosas deseable por sí misma

(a diferencia del dinero, por ejemplo), y no sólo como medio para otra cosa. Pero, ello no es

suficiente para poder afirmar que el placer sea el bien supremo. El placer es, por tanto,

concebido como una parte de la actividad humana.

Siendo que la felicidad es el fin del ser humano, se aprecia en la postura de Aristóteles

que ésta acaece cuando éste realiza la actividad que le es más propia y de manera

extraordinaria, así mismo para este filósofo, la felicidad humana tiene que ver con la

actividad del alma intelectiva o racional, puesto que Aristóteles privilegia al alma por

encima de la dimensión corporal y en esto justifica que el acercamiento a la felicidad se da

en la construcción del conocimiento ideal que es Dios.



21

Para Aristóteles, ser feliz requiere de algunos bienes materiales y afectos humanos,

es decir, la felicidad se apoya en la adquisición de virtudes como el desarrollo del carácter

y las facultades superiores de pensamiento.

Por otra parte, en la ética a Nicómaco, Aristóteles critica el honor social en el mismo

sentido que lo hizo con respecto al placer. Para él, el honor tiene sentido cuando se acompaña

de lo meritorio, por tanto no determina la felicidad o parte de ella, aunque la constituye.

Considera Aristóteles, en otro sentido, que lo que sí podría considerarse como

felicidad es el desarrollo de las habilidades del ser y su ejercicio es muy satisfactorio para el

mismo. En el hombre, la felicidad consiste en la voluntad por llegar a ser la mejor versión

de sí mismo. En la ética a Nicómaco, Aristóteles menciona que la felicidad consiste en vivir

de acuerdo con la excelencia, característica del hombre, en quien designa cualidades internas,

denominadas cualidades del carácter y externas, como la belleza, la fuerza física o la

habilidad retórica.

La espiritualización de las excelencias se concibe con interiorización de esas

cualidades, desde donde se entiende la excelencia como la lucha por ser el mejor o por el

contrario, la huida a la mediocridad. La excelencia de la inteligencia y del

carácter constituyen formas de estar en la verdad, dentro de las cuales las cinco excelencias

de la inteligencia: el saber, la técnica, la ciencia, la sabiduría práctica y la intelección, son

excelencias del hombre pues constituyen el ejercicio de la búsqueda de la verdad, pero una

de ellas, la sabiduría práctica, es además una excelencia del carácter. La doctrina de la

sabiduría práctica se transforma así en la clave de la teoría ética de Aristóteles (Montoya,

1985).

Tal como lo describe Montoya (1985), Aristóteles dedica bastante atención al proceso

por el que se adquieren las excelencias, y sus observaciones al respecto son sumamente

juiciosas y poseen innegable interés pedagógico. Subraya, por ejemplo como la adquisición



22

de la excelencia no es cuestión de imaginación y buenos deseos, sino que tiene la misma

dureza y requiere la misma paciencia que el aprendizaje de cualquier otra habilidad técnica:

Adquirimos las virtudes mediante el ejercicio previo, como en el caso de las demás

artes…Así, practicando la justicia nos hacemos justos; practicando la templanza,

templados y practicando la fortaleza, fuertes… Así también los legisladores hacen

buenos a los ciudadanos haciéndoles adquirir costumbres y ésa es justamente la

intención de todo legislador.

(Ética a Nicómaco, II, 1 6 21)

Por ello, es particularmente importante la adquisición de las excelencias del carácter

comenzando desde la juventud. Aristóteles Insiste en la adquisición de las excelencias a

través de la repetición de las acciones, lo cual también es un proceso de educación en el

placer. Nadie en efecto puede llamarse excelente mientras no encuentre placer en las acciones

que corresponden a esos modos de ser. Es así que Aristóteles se convierte en un referente

importante en la medida que ilustra de manera amplia lo correspondiente a los bienes internos

y externos que median el proceso de la educación del placer en ser humano.

A lo largo de la historia, diversos autores entre los que se cuentan filósofos,

psicoanalistas, sociólogos, antropólogos y educadores, entre otros, han tratado de explicarse

la felicidad desde posturas convergentes y dialógicas. Gallo (2007), por ejemplo, recrea la

felicidad como un sentimiento que los seres humanos de hoy deseamos tener permanente y

está ligado a las pasiones, pero contempla que tal pretensión es equívoca, extraña, poco

familiar y esquiva para la mayor parte de las personas de nuestro tiempo. De igual forma,

Sigmund Freud, citado por Gallo (2007), en la misma obra, manifiesta que la felicidad es

algo profundamente subjetivo, lo que quiere decir que no hay forma de diseñar una manera

estándar de alcanzarla y que sería un error pretender elaborar una regla de oro para todos los

seres humanos. Ante esto Gallo (2007) propone que la felicidad es multicaras y que tiene

tantas variaciones como personas existen.



23

Debe aceptarse que la felicidad tiene múltiples rostros, innombrables en su totalidad,

inseguros en cuanto a su verdadera belleza, pero inscritos en una economía de la satisfacción

que, en la actualidad, se define más por una preferencia del goce que de la prudencia y la

moderación (Gallo, 2007 p. 95), es así como en los procesos formativos, los docentes pueden

tener variadas percepciones sobre lo que compone su felicidad en el ejercicio docente.

Debido a la subjetividad de la felicidad en cada ser, ésta se constituye a la vez en un

fenómeno de sentido, pues supone la particularidad de un querer fundamental relacionado

con la vida del sujeto y en pos de realizarse. Es así que la felicidad desde esta perspectiva se

traduce en la realización de una añoranza (Gallo, 2007), por tanto no es una sola, pues los

humanos añoramos a lo largo de la vida muchas cosas o estados y en la medida que no se

consigue lo añorado o esperado, la felicidad está en deuda.

Por otra parte, también la felicidad ha sido estudiada desde el punto de vista

psicológico en el siglo XXI. Tal como lo afirma De Zubiría (2007), los estudios muestran

que no hay relación entre ser inteligente y ser feliz. “La educación no aporta nada a que

nuestros hijos sean felices, aunque pasan en sus salones desde bebés hasta adultos a los 25 o

35 años. La educación va por una ruta: la de la preparación laboral y la formación humana

va por otra: la de las competencias interpersonales e intrapersonales, que no son enseñadas a

los niños y menos a los jóvenes” (p. 117). Se cuestiona De Zubiría “¿Vale la pena estudiar

siete horas diarias, con las consabidas tareas y exámenes para no llegar a ser felices?

Definitivamente no.” (p.118).

Para inferir sobre la relación de la infelicidad con la pobreza, (con lo cual no comparte

la posición), hace una discusión previa entre el placer, la felicidad y el sentido, puesto que

esta trilogía arma el bienestar humano, en su dimensión biológica, psicológica y social.

Plantea la tesis general de psicología afectiva, enunciando que cada dimensión posee su

propia unidad evaluativa, encargada de valorarla y producir un resultado. El bienestar resulta

cuando las tres dimensiones: biológica (salud), psicológica (felicidad) social (sentido de la

vida y trascendencia), funcionan bien.



24

De Zubiría (2007) destaca el placer en el plano biológico, el cual al igual que el

budismo se considera saludable siempre y cuando no se constituya en la meta de la vida, sea

frugal, no promiscuo ni indiscriminado, porque de otro modo esclaviza a la persona. En el

plano psicológico, destaca las satisfacciones, siendo los motivos de la satisfacción: sentirse

a gusto e incrementar las propias posibilidades. La experiencia del bienestar es la satisfacción

o el placer.

El nexo entre felicidad y satisfacciones personales es íntimo, casi son términos

idénticos. Desde la psicología afectiva, las satisfacciones ocurren al valorar positivamente

los vínculos con otros o al lograr realizaciones sobresalientes propias. Un estudio ilustrado

por De Zubiría (2007), muestra la baja incidencia que tienen los placeres biológicos en la

satisfacción. Según el estudio, se calificó positivamente las relaciones interpersonales

(enamorarse, reconciliarse, casarse, nacimiento de un hijo, frecuentar a los amigos, entre

otras.). En segunda instancia las relaciones intrapersonales (recuperarse de una enfermedad,

ir de vacaciones, ganar un premio, aprobar un examen, ascender en el trabajo, entre

otras.), juegan un papel contundente en la felicidad, sin embargo, los placeres biológicos

referentes al nivel educativo, la belleza física, los ingresos o la inteligencia aportan muy poco

a la felicidad general, contrario a lo que muchas personas piensan. (Campbell, Converse &

Rodgers, 1976, citado por De Zubiría, 2007). Lo anterior es congruente con la vida académica

y las relaciones sostenidas entre docentes y estudiantes que además de pretender construir un

conocimiento, desean alcanzar estados favorables en su relación cercanos al bienestar y la

construcción mutua de felicidad.

En el plano sociológico, como miembro de un grupo social, cada ser humano debe

satisfacer necesidades sociales de su grupo que le dan sentido y que hacen valiosa su vida

para otros, no sólo para sí mismo. Este comportamiento forma parte de la solidaridad y la

generosidad. En consonancia, De Zubiría (2007) expresa que las personas solidarias son más

felices y a la vez más serviciales, solidarias, generosas y altruistas. Es decir, satisfechas las

demandas psicológicas interpersonales e intrapersonales hay felicidad, pero satisfechas las



25

demandas sociológicas hay realización (trascendencia), sentido de la propia dignidad; el

centro del bienestar individual es la satisfacción interpersonal, primer factor de la felicidad

humana.

Por otra parte, el mismo autor en mención hace una descripción detallada sobre cómo

influye en la felicidad del ser humano, el capitalismo, la disposición absoluta de todos los

bienes materiales, el poco esfuerzo por conseguir los triunfos, la abundancia y facilismo de

la vida. Los resultados de la psicología de la felicidad infieren que no hay relación entre la

riqueza personal y la felicidad. La riqueza no trae bienestar, la riqueza individual no da

satisfacción. Aduce De Zubiría (2007): “es como si la felicidad corriera por un carril y la

economía por otro, o como si vivir “bien”, con comodidades materiales no reportara bien-

estar psicológico, buena vida. ¿Entonces, para qué tanta educación, trabajo, tantos

sufrimientos sostenidos durante años de existencia educativa y laboral? Para poco o nada; al

menos no para el bienestar, la buena-vida o la felicidad” (p.139).

Por último, De Zubiría (2007) hace una descripción de la forma ideal como la familia

y el colegio ayudan a formar humanos felices, adoptando la pedagogía conceptual para dotar

al joven con virtudes, requiere de tres etapas didácticas: afectiva, cognitiva y ejecutiva. La

etapa afectiva ha de convencerlo de los beneficios de adquirir una virtud, la etapa cognitiva

le enseña a ver la actitud en él y en los otros y a diferenciarla de actitudes cercanas y la etapa

ejecutiva le muestra cómo realizarla en concreto. Determina que deben ser enseñadas las

normas y acompañadas con las respectivas sanciones al violarlas. Las instituciones

educativas no pueden ser laxos con las normas, que protegen las relaciones y las instituciones

y deben enseñar a sus alumnos a obedecerlas con gusto, las cuales son pensadas para el bien

común.

En el mismo sentido, para Aristóteles felicidad, placer y bien son la misma cosa, en

otra concepción contemporánea, con frecuencia se suele equiparar el estado de bienestar con

el de felicidad y de manera evidente son dos criterios muy similares, o al menos el

sentimiento que se experimenta en ambos casos es concordante, pero es necesario



26

conceptualizar sobre los mismos. Fernández-Domínguez (2009) al cuestionarse sobre qué es

la felicidad, postula que las personas tienden a confundir el estado de felicidad con la tenencia

de abundancia material, pues éstas se convierten en un vehículo propiciador de satisfacción,

pero igual que Aristóteles (citado por Montoya, 1895) y De Zubiría (2007), coincide en que

en realidad el tener opulencia material no determina la felicidad. Es así como muchas veces

se puede observar que personas que ostentan fortuna material no son felices y que otras que

no tienen mayores recursos en este sentido pueden serlo, sólo al compararse con otros, esos

que mucho tienen pueden encontrar desventajas y no ser felices.

El estado de felicidad es una vivencia personal muy subjetiva, está determinada por

las formas en que las personas han aprendido a manejar sus experiencias. Por tanto no

depende de manera directa de los otros, es así que las personas tienen serias dificultades para

sentirse satisfechos con su vida, pese a que están equipados con un gran repertorio de

cualidades y recursos personales, les cuesta reconocerlos y aplicarlos en sí mismos. En

consecuencia, ser feliz en la concepción de Fernández-Domínguez (2009), quiere decir que

las personas con su equipamiento de recursos y habilidades, que otros llaman inteligencia,

son capaces de solucionar los problemas propios de su existencia, incluso en condiciones

difíciles en extremo (Frankl, 1992, citado por Fernández-Domínguez, 2009). La clave del

éxito se halla en la actitud con la que se asumen dichos problemas; al respecto (Hernández,

2002; Ellis, 1980, citado por Fernández-Domínguez, 2009) afirman: Lo esencial es la actitud

que toma la persona ante la vida y las circunstancias que se le presentan, cómo se percibe y

valora a sí misma, cómo interpreta y valora su realidad y su vida, cuáles son sus creencias en

torno a cómo vivir y relacionarse, y, también, qué capacidad tiene para disfrutar de la vida y

de sí misma. Así, podemos mirar el mundo con gafas oscuras o mal graduadas, y entonces la

realidad aparecerá negra, desenfocada, empequeñecida o agrandada, o contemplarlo con unas

gafas claras y bien ajustadas que nos permitan ver la realidad tal cual es.

La felicidad también se relaciona con otros componentes como las emociones,

vivencias, deseos y aspiraciones del ser, en encontrarle sentido a la vida y la capacidad de

aceptarse y quererse y a partir de allí compartir con satisfacción la propia esencia con los



27

demás. De la misma manera, se corresponde con sentir libertad interior, con la ventaja de

actuar con autonomía, de manera independiente, identificando los valores y limitaciones en

uno mismo y en los demás.

Lo anterior se asocia con el control que puede ejercer el ser humano sobre sus actos

en los diversos ámbitos de la vida, pero especialmente en la esfera laboral y con respecto a

los profesionales que emplean sus esfuerzos en favorecer el crecimiento de otros, como

psicólogos, orientadores, consejeros, pedagogos, psicopedagogos y demás, no sólo es

importante lo que consigo mismos vivencien estas personas sino con el bienestar que pueden

generarle a quienes buscan su orientación, mostrando el goce de lo que se hace, lo que se

dice y lo que se es. Es decir, en lo que se refleja desde dentro en el ejercicio de la profesión.

Al respecto de los objetivos comunes y transversales de profesiones asociadas a la

docencia, la consejería, la psicoorientación o psicopedagogía, afirma Fernández-Domínguez

(2009) que el desarrollo humano se equipara al crecimiento a nivel personal, y todas estas

disciplinas apuntan a la consecución de esta meta. En este sentido, el crecimiento es

explicado como algo natural y tangible, susceptible de ser observado paulatinamente en las

personas, empero, Fernández-Domínguez también lo expone como un factor que se debe

motivar desde fuera de las personas, pues con frecuencia por causas externas relacionadas

con privaciones de todo tipo, las mismas no logran este cometido o de manera tortuosa llegan

a forjarse su realización personal.

Del conjunto de los postulados de Fernández-Domínguez (2009) es relevante que los

maestros y demás profesionales que asistan a otros en su ruta de crecimiento personal sientan

que se han realizado plenamente o están bien encaminados en ese sentido, pues tienen

vivencias satisfactorias, en consecuencia con la siguiente afirmación evidencia la coherencia

que debe existir entre el ser y el hacer: “nadie puede llevar a otros hasta donde él mismo no

ha llegado”. Por tanto, se hace necesario ocuparse de realizar un proceso que persiga el

crecimiento personal; aunque éste resulte largo, facilitará la adquisición de solidez y

seguridad personal, serenidad ante la vida y ante las vicisitudes. En este proceso, en el caso



28

de los docentes adscritos a Instituciones de Educación Superior, el papel de la unidad de

bienestar universitario es fundamental pues es también según ASCUN (2003) su

responsabilidad capacitar y evaluar a los maestros en temas que propendan por el bienestar

de los mismos y el de los demás actores de la comunidad que entran en contacto directo con

ellos, especialmente los estudiantes.

Fernández-Domínguez (2009) también afirma que para desarrollarse plenamente, en

especial durante la etapa de crecimiento, los seres humanos precisan que sus necesidades

básicas estén satisfechas y que sus personas importantes les impulsen a creer en quienes son,

que les respeten sus particularidades y no restrinjan sus posibilidades; en esas personas

importantes se incluyen los maestros. Es esencial para éstos dejar que sus dicentes puedan

crecer en libertad frente a sí mismos y ante los otros, siendo conscientes de que los obstáculos

más fuertes para hallarse en libertad son interiores y en ese sentido es conveniente orientar

su ejercicio docente.

Si las prácticas de bienestar universitario se enfocan también hacia la labor del

profesor y el ejercicio docente de los maestros se orienta a que los estudiantes puedan generar

a partir de ellas, el autoconocimiento, la aceptación, el aprendizaje de la resolución de los

problemas, la apertura, los sentimientos y la responsabilidad, entonces estarán encaminadas

a la consecución del estado de bienestar de todos estos actores.

En complemento de lo anterior, Fernández-Domínguez (2009) diserta sobre lo que

favorece el crecimiento y sus propuestas al respecto bien se equiparan a lo que puede realizar

un docente para favorecer el crecimiento propio y el de sus estudiantes; en consecuencia,

como condición inicial postula que para que se produzca el crecimiento es necesario que la

persona crea en la posibilidad de cambiar y efectivamente sienta el deseo de progresar. No

obstante, cuando el ser analiza su vida desde el crecimiento, aprovecha todo lo que emerge y

ha descubierto para mejorar y ser más libre. El deseo de avanzar es una actitud muy

favorecedora del crecimiento, porque conduce a tomar decisiones en la dirección de lo que

nos construye como personas (PRH, 1985, citado en Fernández-Domínguez, 2009).



29

En segunda instancia, Fernández-Domínguez (2009) define que para crecer es

también conveniente manejar una actitud de escucha interna. Aduce que en el mundo actual

no se educa para esta escucha interior, y además interfiere un fuerte ruido exterior. Lo que

entorpece el acercamiento con nosotros mismos para saber qué deseamos, qué sentimos, qué

nos favorece o problematiza la vida.

Un tercer requisito citado por Fernández-Domínguez para crecer es aceptar lo que se

va descubriendo en la ruta del autoconocimiento. “No es agradable saber ciertas verdades,

pero acercarnos a lo que de verdad es, y aceptarlo, proporciona tranquilidad interior” (p. 245)

por lo que no es procedente ponerse una “máscara” para mantener velados los sentimientos,

o no reconocer las dificultades con los otros. En esta tarea de crecer es muy importante el

optimismo y el sentido de realidad, ante la vida y ante nosotros mismos, lo contrario aleja el

objetivo y se involuciona.

Finalmente, ir añadiendo a la vida lo que se halla y se construye a partir de las

limitaciones, posibilidades y valores significa ir progresando para definir en la realidad

aquello de lo que vamos siendo conscientes.

En consecuencia, como todo polo positivo tiene su negativo, Fernández-Domínguez

(2009) también dilucida lo que entorpece el crecimiento, y parte del propio proceso de

crecimiento se refiere a tomar conciencia de las dificultades que obstaculizan nuestro avance

personal para “conjurarlas” (p.245). Enumera una serie de taras que limitan el crecimiento

personal; una dificultad es la falta de motivación para avanzar. Las personas pueden

acostumbrase a sus maneras de actuar y a sus limitaciones, pretendiendo que “no pueden

hacer nada” y de hecho esto puede suceder en el ámbito académico tanto a profesores como

a estudiantes.

Así mismo, del crecimiento se pueden tener ideas equivocadas que lo limitan. Por

ende, algunas personas pueden pensar que crecer significa no tener problemas. Así, un



30

docente puede tener la concepción errónea de que solo crece el estudiante que no tiene

dificultades académicas, el estudiante aventajado y no el que observa con rendimiento

fluctuante o deficiente, quizá este último tiene mayores probabilidades de crecer si se

emplean esfuerzos en su formación integral focalizando en su autoconocimiento y su

motivación extrínseca.

Otra limitación que torpedea el crecimiento es que la persona adopte una posición

rígida ante su propia imagen, sin siquiera proponerse intentar cambiarla, puesto que esto le

genera una pseudo seguridad para afrontar la vida, aunque en el fondo no sea más que una

legítima dificultad a la que le atemoriza afrontar. Lo anterior en el caso de los procesos

pedagógicos y más exactamente en el ejercicio docente, se equipara a no desaprender lo que

se cree que se sabe, a aferrarse a conocimientos, métodos y metodologías invariables con el

riesgo de quedarse anquilosado en el pasado o estar desenfocado y descontextualizado.

De igual manera, otro freno al crecimiento lo constituyen las actitudes equívocas

como el perfeccionismo, la duda, divagar sobre las cosas, excederse o restringirse. Otras

veces, acorazarse como mecanismo de defensa para evitar el daño. Así por ejemplo, el

docente que se endurece en su accionar incrementa la posibilidad de infundir temor y limitar

el crecimiento propio y el de sus estudiantes, de igual forma si se torna laxo en extremo o

permisivo, abrirá la puerta al irrespeto y a la pérdida del control de su administración en el

proceso, esto obstaculizará el crecer, pues tomará decisiones egoístas y erradas, en vez de

favorecer el crecimiento personal. Derribar los obstáculos y potenciar el crecimiento personal

marca el derrotero para alcanzar la felicidad y el estado de bienestar.

Identificar y describir talanqueras y potencialidades para el crecimiento y desarrollo

personal, es solo el inicio del proceso de formación, es menester definir algunas estrategias

para construir el bienestar y alcanzar la felicidad. En dicho sentido, para Fernández-

Domínguez (2009) construir la felicidad es un proceso de crecimiento direccionado a ser más

genuino, libre de ataduras en procura de la responsabilidad y la libertad personal.



31

En consecuencia, aclarando que en la medida en que el docente construye su propia

felicidad y bienestar podrá ayudar al discente en su crecimiento, Fernández-Domínguez

(2009) propone para el ámbito académico, las siguientes estrategias:

Estar en relación con el propio interior, escuchar desde adentro, analizar con

objetividad las realidades, los sentimientos, pensamientos y deseos, es decir, observar las

circunstancias desde la vida del docente y de sus estudiantes, sin obviar las necesidades, las

motivaciones, las emociones de los que se forman.

Se sugiere ser congruentes, es decir, actuar en consecuencia con quien se es: de

manera especial en el ámbito laboral, en las relaciones interpersonales, entre otras, sin

necesitar la aprobación o el “consentimiento” de los demás. Esto es, no actuar según lo que

los demás quieren ver, sino con la convicción de la expresión libre y genuina que será

respetada por todos los actores del proceso de formación pues se actúa con benevolencia, sin

maleficencia. “Establecer relaciones libres y saludables con los demás, viviendo y dejando

vivir, respetando y dejándonos respetar, sin dominar ni dejarnos dominar, sin perseguir ni

dejarnos perseguir, sin buscar a quien salvar, ni buscar que los otros nos salven” (Berne,

1976; Steiner, 1998, citado por Fernández-Domínguez, 2009 p. 246). Lo que sugiere,

docentes que dejen a sus estudiantes ser y manifestarse respetando sus características

personales y diferencias individuales, a quienes no pretendan someter o atemorizar, sino que

los habiliten para perseguir su felicidad desde sí mismos pero en relación con los otros.

Así mimo, la autora aconseja vivir en actitud de servicio a los demás y se aduce que

la competitividad y el individualismo provocan malestar, estrés e insatisfacción; y muy

importante, no caer en comparaciones, puesto que cada uno es particular y tiene sus propias

virtudes, de manera que no se tendría que ser como un referente para adquirir más valor. Esto

lleva a estilar un ejercicio docente que privilegia al colectivo, pero que respeta las diferencias

y los ritmos individuales.



32

A pesar de privilegiar la diferencias individuales o la peculiaridad de cada ser,

también la autora manifiesta que en contraste, los otros son complemento que en su

cooperación nos ayudan a sentirnos completos, por lo que es importante rodearse de personas

que motiven o estimulen a los otros a ser originales o genuinos, no copias perfectas de algún

referente; personas que sacan la mejor esencia de los otros, porque en el fondo cada uno crece

con los demás, por ejemplo, “la alegría del otro despierta y hace crecer la mía” (p. 246). Así,

la relación diádica docente- discente debe propender por establecer dicho complemento que

enriquece humanamente en la relación a cada persona y sus procesos de formación.

En el mismo sentido, Fernández-Domínguez (2009) afirma que es menester cultivar

la escucha despierta y hace crecer la del otro. Al respecto dice que hay personas que impactan

la vida de otros porque los motivan a vivir desde quienes son y avanzar en sus virtudes. “Se

trata de personas que nos aceptan y nos estimulan y que no nos piden que seamos de otro

modo para agradarlas u obtener su afecto” (p. 246), esa es la tarea principal de un maestro.

De igual forma Fernández-Domínguez (2009) indica la necesidad de rodearse de

personas acogedoras que custodien, motiven el avance y el afrontamiento de las vicisitudes

de la vida. Personas que configuren una red social de apoyo para construir y reconstruir una

buena vida, formadores de resiliencia, incluso anónimos que beneficien la formación

humana. Pero también afrontar la vida tal como se presenta, por más difícil que sea la

vivencia, asumirla provee mayor tranquilidad interior que ignorarla. Así, docentes

identificados con sus disciplinas, convencidos de sus conocimientos y flexibles ante ellos de

cara a las realidades dinámicas del contexto, conscientes de sus límites y potencialidades

serán mejores maestros y aportarán valor a la vida de sus aprendices, éstos últimos se

contagiarán de las mismas actitudes frente a su formación.

Por otra parte Fernández-Domínguez (2009) hace hincapié en ponerse metas realistas

e ir desarrollándose de manera paulatina, sin afanes, valorando más a los seres humanos y las

posesiones útiles con que se cuenta para el crecimiento, así como los avances que se van

construyendo en la formación, a manera de tarea habitual de un docente humanista.



33

Así junto con otras estrategias se puede encaminar una persona hacia la felicidad y el

bienestar, pero también es importante indicar la limitación que tienen ciertas personas para

experimentar el goce y la felicidad, así algunos profesores y estudiantes vivencian mejor su

papel de vida y experimentan el bienestar, otros no lo sienten y tampoco contribuyen a que

los demás lo alcancen.

Sin embargo y a pesar de las mencionadas estrategias, en la actualidad según

Fernández-Domínguez (2009), los docentes afrontan niveles de estrés muy altos, muchos

educadores perciben grandes presiones, frustraciones, agotamiento, exceso de trabajo, poco

tiempo, conflictos en el aula, infelicidad y temores. Si los mismos se sienten así, de qué

manera podrían afectar para bien los procesos formativos de sus estudiantes; no será posible

que los estudiantes se habiliten en un medio de esperanza, alegría y confianza en sí mismos;

cómo lograrán educar y construir felicidad si no disfrutan lo que hacen, si no se regocijan en

la oportunidad del aprendizaje.

Por otra parte, los escenarios académicos en algunos momentos se convierten en

lugares agobiantes y desmotivantes tanto para profesores como para estudiantes. Para los

docentes, fuente de distrés y desilusión; para los discentes, momento de tedio y desinterés

por la vida. Fernández-Domínguez, 2005, citado por Fernández-Domínguez 2009, aduce que

frecuentemente la escuela privilegia “la competitividad, el rendimiento, la pasividad, el

cumplimiento ciego de las normas y la obediencia, olvidando a veces que los alumnos son

personas, con sus valores, capacidades, necesidades y límites” (p. 249).

Por tanto, es fundamental que los docentes cultiven su crecimiento personal para

construir su bienestar, su felicidad y su madurez personal, sólo así contribuirán a que sus

estudiantes se encaminen de igual forma en la construcción de estos mismos factores.

“Aprendiendo a mirar lo más positivo de nosotros mismos y de nuestra vida, viviremos con

más bienestar, alegría y felicidad, y podremos acompañar mejor a nuestros alumnos en este

proceso” (Fernández-Domínguez, 2005, citado en Fernández-Domínguez, 2009).



34

Se requiere entonces, una transformación en la educación a todo nivel, para

consolidar la formación integral y cambiar el concepto de transmisión de contenidos por el

de creación de espacios críticos, tolerantes, reflexivos, flexibles, que propendan por el

surgimiento de seres humanos emocionalmente sanos, felices y positivos.

Para Fernández-Domínguez (2009), el docente debe acompañar al estudiante durante

su proceso de evolución; “ayudarle a pasar de su inicial desprotección y dependencia a la

madurez personal”, y a que desarrolle de manera amplia las dimensiones de su personalidad;

incluso a nivel universitario, estimularle para que siga adquiriendo valores, fundamentando

sus creencias y ampliando sus conocimientos para el hacer como preparación para la vida

profesional, en pro de formar autonomía y tomar decisiones acertadas. Es en otros términos

formarle para que desarrolle todas sus potencialidades en una disciplina específica pero

personalmente para que llegue a ser lo que quiere ser.

De igual forma, es importante que el docente aprenda a ver al estudiante tal cual es,

que no trate de exigirle lo que no está en capacidad de dar, que no le valore de acuerdo a sus

expectativas que quizá no se alineen con lo que de él espera, es mejor que lo respete y que le

estimule a expresar sus propias ideas y opiniones, que lo motive a construir su conocimiento,

a descubrir sus propias verdades y a defender sus postulados.

Todo lo anterior, implica la formación a los docentes universitarios, para movilizar

su crecimiento a nivel personal, valorarse, fortalecer el grado de compromiso con su trabajo

y por ende, ofrecer a otros con suficiencia lo que posee.

Fernández-Domínguez (2009) ejemplifica el ejercicio pedagógico describiendo sus

propias clases, donde intenta generar un ambiente armónico, sin prejuicios o

cuestionamientos sin fundamento, aplicando la comunicación efectiva y afectiva, con

participación equitativa de los actores del proceso, donde se enriquecen unos a otros y tienen

libertad para ser auténticos, autónomos porque son aceptados en su condición. La autora, a



35

través del gusto que experimenta por lo que hace, se torna en un ejemplo a seguir. Está

convencida de que “lo que genera un ambiente propicio para el trabajo es el vivir actitudes

constructivas”. Por ello, los escucha, los acompaña, valora sus diferencias y pareceres, se

convierte en un soporte para hacer el proceso agradable, más humano y sensible.

Todos los postulados de la profesora María Rosario Fernández-Domínguez (2009)

han sido considerados dentro de los lineamientos de bienestar universitario en Colombia,

aunque no sea precisamente ella quien los haya inspirado sirven de coyuntura para tratar este

tema más de cerca.

Siguiendo el hilo de la construcción de felicidad, otro autor, José Luis González

Geraldo (2015), enfatiza en la necesidad de que la educación universitaria ayude a conseguir

la felicidad, atendiendo a las virtudes requeridas para ser feliz (Seligman y Peterson, 2004

citados por González, 2015), dentro de las cuales destaca a la sabiduría y conocimiento y a

la humanidad y amor.

Para González (2015), la felicidad, es un estado transitorio, susceptible de ser

influenciado, el cual se puede intervenir desde la academia, asevera que la forma de alcanzar

la felicidad es haciendo lo que más se desea y el mejor camino para desarrollar todo el

potencial del ser humano, es la educación. “Si educar es ayudar a vivir, la buena educación

debe mostrar además el camino de la felicidad” (Olivera, citado en González, 2015, pág. 74).

Considera González (2015), por todo lo anterior, que la educación es el “gran motor

de felicidad del ser humano” y funciona cuando no solo está construida individualmente sino

que está relacionada con la felicidad de los demás. Así mismo, contempla que la construcción

de felicidad debe aparecer en todos los niveles educativos, iniciando por los básicos y

haciendo énfasis en el nivel universitario, sobre todo si se denomina éste como educación

superior.



36

“Es mucho más difícil ser feliz rodeado de personas infelices, que ser infeliz rodeado

de personas felices” (González, 2015, p. 69), “sobre todo teniendo en cuenta que el amor al

prójimo es algo necesario para la consecución de la felicidad (Nussbaum, citado por

González, 2001 pag.70). Para González (2015), el mayor error es querer ser felices sin pensar

en la felicidad de los que nos rodean, siendo así, la felicidad no se refiere a poseer y tener,

sino a sentir y compartir.

Se cuestiona sobre la forma como los estudiantes enfrentan la formación, siendo más

felices por la consecución del título que del propio conocimiento adquirido; pero a su vez los

docentes, inmersos en un sistema ineficiente, no estimulan ni promueven acciones que

propendan por alcanzar más la felicidad del proceso que la consecución del producto.

Manifiesta que la universidad de hoy, mantiene un sistema que no facilita desarrollar

en el estudiante la imaginación, la reflexión, la solidaridad, el altruismo, sino que está

supeditada a la instrucción y cumplimiento de actividades programadas durante el curso

académico, con lo cual queda relegada la felicidad de aprender, a un segundo plano.

Advierte del peligro inminente cuando el docente fomenta una actitud de simple

instrucción dentro de su ejercicio académico y no asume el rol de “artista”, para construir y

ayudar a que el estudiante haga realidad sus anhelos, consiguiendo bajo autonomía y libertad,

crear y no solo reproducir espacios de aprendizaje, tan únicos e irrepetibles como lo son las

personas a las que pretende educar (González, 2015).

Argumenta así, que la universidad que no asuma los anhelos y aspiraciones de sus

estudiantes, para construir en ellos y ayudarlos a ser más felices, será solo “una fábrica de

aprendizaje rápido que no será en ningún caso degustado por el futuro de nuestra sociedad”

(González, 2015, p.74). Por último concluye que como educador, la felicidad radica, sin duda

alguna, en la consecución de la felicidad de sus estudiantes.



37

Muchas veces el término de felicidad es asociado con el de bienestar, sin embargo es

pertinente realizar algunas precisiones que aclaran de mejor manera estos conceptos a nivel

institucional.

Desde el enfoque propuesto por la Asociación Colombiana de Universidades

(ASCUN), la cual orienta y guía los procesos que requieren adelantar las instituciones de

educación superior IES, para todos los aspectos que aborda el Bienestar Universitario; la

educación debe estar dirigida al desarrollo integral de la persona en cada una de sus

dimensiones. De este modo, todas las propuestas sobre políticas educativas deben contemplar

una visión holística de la persona abordando los distintos procesos y dimensiones humanas,

para esto, es necesario tener en cuenta que el ser humano es esencialmente personal y

comunitario a la vez, es decir, se hace o se forma en la relación consigo mismo y con los

otros. Con esta perspectiva se satisface su necesidad de establecer relaciones de sentido

consigo mismo, con sus congéneres y con su entorno (ASCUN, 2003), lo cual también debe

afectar las políticas educacionales.

Contempla ASCUN (2003), que el desarrollo integral es un proceso particular de

crecimiento en el ser humano, que persigue definir y exaltar el potencial innato y las

habilidades adquiridas durante la vida, para su autorrealización. Sin embargo, es de tener en

cuenta, que éste se logra cuando se concibe la persona como una totalidad sin aislar sus partes,

es decir, contemplando las dimensiones humanas: biológica, psicológica, cognitiva, afectiva

y espiritual. Así mismo, señala ASCUN (2003), que muchos factores influyen en el

comportamiento de las personas, en donde la conducta y las circunstancias son el resultado

de múltiples relaciones y diferentes influencias que actúan recíprocamente y de manera

continua, para producir determinado efecto en un acontecer humano.

Así las cosas, según ASCUN, el Bienestar Universitario está fundamentado sobre

tres objetivos de su deber ser: formación integral, calidad de vida y construcción de

comunidad y propende por planificar acciones integrales de formación, desarrollo y

convivencia en la comunidad universitaria.



38

Siendo así, ASCUN (2003) marca los derroteros y políticas que orientan el Bienestar

Universitario de las IES, en las cuales toma como prioritarias las acciones de Bienestar sobre

el desarrollo integral del ser humano, la satisfacción de necesidades trascendiendo al

desarrollo de la persona, a la realización de sus múltiples potencialidades, la conformación

de la comunidad universitaria y su proyección en la sociedad.

Según ASCUN, se detecta una tendencia del Bienestar Universitario por coadyuvar

los procesos académicos, para el apoyo continuo en el desarrollo de la formación integral, de

manera coherente con la misión de la universidad, en cuanto a docencia, investigación y

extensión; mediante la realización de programas de inducción, preparación y proyección a la

vida universitaria, espacios de reflexión, dinamización del potencial de liderazgo de los

estudiantes, orientación académica y tutorías.

Bienestar en su apoyo a los procesos académicos, se preocupa por la preparación de

los docentes y funcionarios de las Instituciones de Educación Superior, en cuanto al

conocimiento de los estudiantes y el dominio de pedagogías y didácticas que permitan

mejorar las habilidades para relacionarse con los alumnos en calidad de profesores, tutores y

consejeros. (ASCUN, 2003, p.17).

Para los efectos constructivos del estudio, los referentes citados, Aristóteles, Gallo,

Fernández-Domínguez y González permitirán un diálogo de saberes que se cruzarán con las

realidades develadas en el presente estudio, de manera especial en cuanto a las acciones de

bienestar para el ejercicio docente en la construcción de felicidad de los actores destacados

de una comunidad académica, que se ocupa de la formación bajo preceptos filosóficos y

pedagógicos humanistas y personalizantes como los del franciscanismo.



39

1.5. Abordaje metodológico del escenario de bienestar en la construcción de

felicidad desde el ejercicio docente.

La metodología aplicada permitió conocer de primera mano las evidencias

documentales y las percepciones de docentes, estudiantes y funcionarios de bienestar

institucional con respecto a las categorías estudiadas.

De acuerdo al marco conceptual aportado por Folgueiras (2009), sobre metodologías

cualitativas de investigación, el presente estudio es de tipo cualitativo y se basa en el

paradigma interpretativo (hermenéutico), cuya finalidad es comprender e interpretar el

fenómeno estudiado, que aplica técnicas cualitativas para la recolección de la información

como la entrevista, la revisión documental y el análisis interpretativo documental.

Así mismo, la investigación se apoya en tres categorías de estudio: bienestar, ejercicio

docente y felicidad, soportadas en los supuestos que del ejercicio docente tienen los autores

María Rosario Fernández-Domínguez (2009) y José Luis González Geraldo (2015), y la

felicidad contemplada desde el punto de vista de Aristóteles (Siglo IV a.C.), Héctor Gallo

(2007) y Miguel De Zubiría (2007).

La población del estudio corresponde a docentes y estudiantes de las cinco facultades

de la Universidad y la unidad de Bienestar Institucional. El muestreo es no probabilístico por

propósito y la muestra seleccionada cumple con los criterios de inclusión para docentes en

cuanto a la antigüedad en la Universidad y tipo de vinculación. Para estudiantes, estar

cursando noveno o décimo semestre, contar con un promedio académico por encima de 4,0

o por debajo de 3,0 para garantizar la percepción de discentes aventajados y con dificultades

académicas y así evitar los sesgos en la investigación, debido a los efectos que causan las

valoraciones académicas cuantitativas en los estudiantes y docentes en sus relaciones

interpersonales y formativas.



40

En el estudio se contó con la participación de 13 docentes, 12 estudiantes y 2

funcionarios de Bienestar Institucional que cumplieron con los criterios de inclusión y

quisieron vincularse al proyecto.

Para cumplir con el objetivo de comparar las políticas de bienestar institucional

establecidas por ASCUN, con las de la Universidad, se realizó una revisión documental. En

ese sentido, para identificar las acciones que realiza bienestar institucional en el ejercicio

docente de los profesores de la universidad, se cotejaron los documentos titulados Bienestar

Institucional Políticas y Estructura y Programa de Apoyo y Orientación Estudiantil,

presentados por la Unidad de Bienestar Institucional como elementos guía de sus acciones,

en complemento, se revisó el Proyecto Educativo Bonaventuriano (PEB (2010), el Estatuto

Orgánico y el Estatuto Profesoral, tratando de establecer conexiones y divergencias en la

comparación con las Políticas Nacionales de Bienestar emitidas por ASCUN (2003) que aún

se encuentran vigentes. Con el mismo objetivo se aplicó un cuestionario en línea de entrevista

semiestructurada para la unidad de bienestar institucional. El levantamiento de la

información se hizo a través del uso de rejillas, tomando como base las categorías y conceptos

orientadores para el posterior análisis interpretativo de los hallazgos.

Con el fin de identificar las acciones de bienestar institucional en el ejercicio docente

y para describir la percepción de sentido de Bienestar universitario y de felicidad que tienen

los docentes y estudiantes de la universidad, se realizaron entrevistas semiestructuradas. Los

instrumentos utilizados para la recolección de la información a través de las entrevistas

fueron validados por tres expertos en investigación con rúbricas (Ver Anexo N), la forma

como se cita en el documento la información hallada, para mejor organización y comprensión

fue la siguiente: como EB se nombró la Entrevista a Bienestar (Anexo K), con ED se nominó

la Entrevista a Docentes (Anexo I) y la de estudiantes se indicó con EE (Anexo M), así

mismo, se reseñan las preguntas con número ordinal (1, 2, 3,…) y las respuestas con letras

(a, b, c,…).



41

El alcance del objetivo de diseñar un programa de bienestar para el fortalecimiento

del ejercicio docente en la construcción de felicidad, se dio a través de un análisis

interpretativo documental, se formularon acciones de bienestar institucional en el ejercicio

docente para la construcción de felicidad, organizando dichas acciones de acuerdo a la

estructura organizacional de la universidad, con la inclusión de las categorías y subcategorías

y sus correspondientes beneficiarios, mencionados como docentes, estudiantes, egresados y

demás empleados, teniendo en cuenta el sentido transversal del bienestar que debe tener toda

la comunidad.

A continuación se detallan los aspectos principales del diseño metodológico que

orientaron el trabajo investigativo a través de las matrices de criterios de inclusión y

categorías:

Acciones de Bienestar para el Ejercicio Docente en la Construcción de Felicidad en una Institución de

Educación Superior

42

MATRIZ DISEÑO METODOLÓGICO - CRITERIOS DE INCLUSIÓN

1. PARA DOCENTES:

DESCRIPCIÓN CRITERIO DE

INCLUSIÓN RAZÓN

FUENTE DE

INFORMACIÓN

ANTIGÜEDAD

EN EL TRABAJO

Mínimo 3 años

1. Se presume que el docente conoce y

aplica la filosofía franciscana.

2. Conoce los procedimientos

operativos de la Universidad.

3. Han tenido una relación más

prolongada con los estudiantes

4. Es posible que los estudiantes lo

conozcan mejor

Gestión Humana

DEDICACIÓN TIEMPO

COMPLETO

1. Se presume que tiene mayor

apropiación de la filosofía y

pedagogía Franciscana.

2. Mayor tiempo disponible para

dedicar a los estudiantes más allá de

la clase.

3. Mayor conocimiento del sistema

educativo de la institución.

4. Mayor acceso a actividades propias

de la institución.

Decanos o Directores

de Programas


Educación Superior

43

2. PARA ESTUDIANTES:

DESCRIPCIÓN CRITERIO DE

INCLUSIÓN RAZÓN

FUENTE DE

INFORMACION

NIVEL

EDUCATIVO

9° Y 10°

SEMESTRE

1. Tienen mayor experiencia académica

2. Han superado obstáculos encontrados durante

la carrera

3. Conocen diversidad de estilos docentes

4. Han cursado todo el ciclo del CIDEH

5. Mejor adaptados a la vida universitaria

6. Se espera tener de ellos una mejor estructura

personal para evaluar el ejercicio de sus

docentes.

Directores de Programa

PROMEDIO

ACADÉMICO

POR ENCIMA DE

4.0

1. Estudiantes sin dificultades mayores para

alcanzar sus logros académicos.

2. Estudiantes autónomos que no necesitan

mayor apoyo de parte de sus docentes.

Registro Académico o

Directores de Programa

3.0 O POR

DEBAJO

1. Estudiantes con dificultades mayores para

alcanzar sus logros académicos.

2. Estudiantes dependientes que necesitan mucho

apoyo de sus docentes.

3. CRITERIOS DE APOYO A LA INVESTIGACIÓN:

DESCRIPCIÓN CRITERIO DE INCLUSIÓN RAZÓN FUENTE DE

INFORMACION

Entrevista de apoyo

Directora de Bienestar

Institucional- Psicóloga de

Bienestar Institucional

Proporcionar apoyo informativo a la

investigación. Bienestar Institucional

FACULTADES /

PROGRAMAS 5 Facultades

Obtener información de toda la población

educativa (docentes y estudiantes) de la

institución

Directores de programa


Educación Superior

44

MATRIZ DE CATEGORIAS

OBJETIVOS ESPECIFICOS CATEGORIA SUBCATEGORIA METODO INSTRUMENTO

Comparar las políticas de bienestar

institucional establecidas por

ASCUN, con las de la Universidad. BIENESTAR

INSTITUCIONAL

Formación Integral

Calidad De Vida

Construcción De

Comunidad

Revisión

documental

Rejillas de

información

documental Identificar las acciones que realiza

bienestar institucional en el ejercicio

docente de los profesores de la

universidad.

Describir la percepción de sentido de

Bienestar universitario y de

felicidad que tienen los docentes y

estudiantes de la universidad.

FELICIDAD

Autoaceptación

Cooperación

Libertad Interior

Autonomía

Satisfacción

Entrevistas

semiestructuradas. Cuestionario

Formular acciones de bienestar

institucional en el ejercicio docente

para la construcción de felicidad.

EJERCICIO

DOCENTE

Práctica Pedagógica

Didáctica

Estilos De Enseñanza

Relaciones Con El

Estudiante

Análisis

Interpretativo

Documental

Documento



45

Capítulo II

2. COMPARACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO DE

ASCUN (2003) CON LAS POSTURAS INSTITUCIONALES DE BIENESTAR.

A nivel nacional se han adelantado diagnósticos y ejercicios de reflexión por parte de

ASCUN (2003) sobre la estructura organizativa del Bienestar Universitario, sobre sus

relaciones con la academia, su compromiso investigador y su papel armonizador de la vida

universitaria, que conlleva a una evolución del concepto y de las políticas de bienestar para

las Instituciones de Educación Superior (IES).

Para este propósito, ASCUN, como orientador y guía de los procesos que en este

campo adelanten las instituciones de educación superior y los organismos del

Estado, conceptúa el desarrollo humano como principio rector del Bienestar Universitario

y enuncia como fundamentos, la formación integral, la calidad de vida, y la construcción de

comunidad.

En cuanto a formación integral, concebida como la realización de las múltiples

capacidades en todas las dimensiones del ser, como individuo y como sociedad, se evidencia

que los esfuerzos de la Universidad se concentran en aspectos como el desarrollo de la

conciencia crítica, la comunicación efectiva y afectiva y el ejercicio responsable de la

libertad.

ASCUN (2003), por su parte, considera que el Bienestar Universitario debe contribuir

a la formación Integral como imperativo de las IES, al desmontar la concepción reduccionista

de la “habilitación” profesional, ampliando el panorama de trabajo sobre el desarrollo

humano, a través de las acciones de bienestar universitario; teniendo en cuenta que la

formación integral es parte fundamental de este desarrollo, pues permite al ser evolucionar

como persona y como miembro de una sociedad.



46

ASCUN (2003), define políticas relativas al desarrollo de las dimensiones del ser

humano, estas son: la dimensión biológica, Psico-afectiva, Intelectual, Social, Cultural,

Axiológica y Política.

En la dimensión intelectual, se considera que los programas, proyectos y procesos de

Bienestar constituyen un eje transversal del proyecto educativo institucional. Es así como

deben constituirse como un parámetro fundamental del currículo, para contribuir a la

formación integral y al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades académicas.

“Los programas, proyectos y procesos de Bienestar deben promover, más allá del

rendimiento académico, el desarrollo intelectual y el mejoramiento continuo de la calidad de

vida de los individuos y grupos en ambientes interdisciplinarios, multidisciplinarios,

interestamentarios, multiculturales y pluralistas” (ASCUN, 2003, p.39).

A partir de los tres conceptos guías, definidos por ASCUN: formación integral,

calidad de vida, y construcción de comunidad, de los cuales es posible entender y concretar

la tarea del bienestar, se evidencian dentro del Estatuto Orgánico, El Estatuto Profesoral y el

Proyecto Educativo Bonaventuriano (PEB (2010), lineamientos y criterios que corresponden

al marco legal definido por la Universidad de San Buenaventura y a sus planes de desarrollo.

En consecuencia, el Estatuto profesoral, basado en la Pedagogía Franciscana, desde

la dimensión de la relación dialógica fraterna, contempla que la formación integral no puede

reducirse a solo transmitir o producir conocimientos, sino que implica la promoción de

compromisos de los seres humanos para la consecución de una sociedad más justa, solidaria

y fraterna, y su interés es que los docentes posibiliten el desarrollo de competencias

disciplinares, profesionales, investigativas, pedagógicas y personales para que los estudiantes

sean capaces de construir escenarios y alternativas que correspondan a las necesidades y

problemáticas del país.



47

Así mismo, el estatuto profesoral abarca dentro de los estímulos y las distinciones, la

valoración del ejercicio pedagógico teniendo en cuenta la innovación pedagógica, el dominio

de contenidos, la autorregulación, el favorecimiento de la autonomía estudiantil y la

formación integral. Considera entonces, que el docente vinculado a la Universidad de San

Buenaventura, debe ser un facilitador del aprendizaje y del proceso de formación integral,

capaz de diseñar y desarrollar estrategias metodológicas en la docencia, la investigación, la

proyección social y el bienestar institucional; en complemento, debe forjarse como un

orientador de procesos que propicie el respeto, la participación, el reconocimiento y la

aceptación del otro y que promueve actividades para estimular en los estudiantes habilidades

de aprendizaje, crítica, innovación, creatividad y autoformación.

Por otra parte, el Proyecto Educativo Bonaventuriano (PEB (2010), desde sus

antecedentes, considera a la formación integral como estrategia fundamental para el

desarrollo humano, alineándose así a las políticas de ASCUN. Es así, como un actor

importante en la comunidad Bonaventuriana es el docente, mencionado en el PEB (2010)

como “El Profesor”, a quien se concibe como “un profesional idóneo, creativo, responsable

y ético que para el ejercicio de la docencia fortalece el diálogo de saberes y la

transdisciplinariedad como elementos necesarios para lograr altos niveles de formación

integral en las disciplinas y en los campos del conocimiento” (PEB, 2010, p. 60).

De igual forma, en concordancia con las políticas de ASCUN, la Universidad

considera las expectativas y los intereses que la sociedad espera de ella a través de una

formación integral con alta pertinencia científica y social.

Por lo anterior, haciendo el paralelo entre las políticas de Bienestar Universitario de

ASCUN (2003), con las posturas Institucionales de bienestar, se observa que la

Universidad se alinea de manera coherente con los aspectos relacionados con la formación

integral.



48

En cuanto al siguiente concepto guía, referido a la calidad de vida, entendida como el

alcance de las condiciones propias de la dignidad humana, que sobrepasan la simple

satisfacción de necesidades de los miembros de la comunidad universitaria, ASCUN (2003)

propone que este también debe ser un principio rector del Bienestar Universitario.

En consecuencia, los avances en la educación superior se conciben desde el

mejoramiento de la calidad de vida. La comprensión actual del bienestar, desde ASCUN, se

remite a la satisfacción de las necesidades, pero no cualquier forma de satisfacción, sino

orientada hacia la conservación de la dignidad humana, fundamentada esta, en la conciencia

del valor supremo de la vida y en la claridad de que la persona es el fin y no un medio, que

exige respeto incondicional y a la vez es sujeto de valoración moral.

De igual forma, ASCUN (2003) emite políticas relativas al desarrollo de las

dimensiones del ser humano, en cuanto a la dimensión biológica, privilegia el autocuidado y

la constitución de proyectos y procesos de bienestar universitario encaminados a trabajar por

los hábitos y estilos de vida saludable de los estudiantes, que procuren el mejoramiento

continuo de la calidad de vida mediante la promoción de la salud y la prevención de la

enfermedad. En la dimensión intelectual, enfatiza en la prevención de condiciones adversas

para el aprendizaje y para el desarrollo de competencias intelectuales.

Con el fin de ser congruente con las políticas de ASCUN, la Universidad contempla

el fundamento de la calidad de vida en sus documentos institucionales y aunque en el Estatuto

Orgánico sólo es enunciado, no se despliega con la suficiente profundidad como sí se hace

en el PEB (2010).

De manera consecuente, el PEB (2010) privilegia su quehacer en el énfasis en los

problemas contemporáneos sobre la dignidad humana y la calidad de vida personal y

familiar, orientado hacia los procesos y acciones formativas que conducen al desarrollo de

las dimensiones del ser humano en lo cultural, lo social, lo religioso, lo moral, lo intelectual,



49

lo psicoafectivo y lo físico, por programas y actividades que estimulen la conformación de

conciencia crítica para el ejercicio responsable de su libertad.

Haciendo la correlación entre las políticas de Bienestar Universitario de ASCUN

(2003), con las posturas Institucionales de bienestar, se observa que es en el PEB (2010)

donde los conceptos se ajustan de manera coherente con los aspectos relacionados con la

comprensión actual de la calidad de vida en el bienestar universitario.

Por su parte, el concepto guía referido a la construcción de comunidad, se refiere

al fortalecimiento de las relaciones sociales y los valores propios de la comunidad

universitaria como respuesta a su responsabilidad con la sociedad. ASCUN (2003) propone,

con referencia a este concepto guía, que “la promoción del bienestar de la comunidad

universitaria debe estar ligada al proyecto educativo institucional y a la misión de la

universidad: la universidad que aprende, que enseña, que investiga y que aplica el

conocimiento” (p.35).

Por consiguiente, la comprensión actual del bienestar universitario, indica que toda

su acción es la actividad de una comunidad de comunidades, fundamental para el alcance de

objetivos de formación. El sentido de comunidad se devela en el bienestar de todas las

personas que integran la institución: estudiantes, docentes y personal administrativo. De igual

manera el bienestar universitario se constituye como orientador de la convivencia y su

propósito es la construcción de una mejor sociedad. Es así como ASCUN (2003) suscita la

necesidad de consolidar las comunidades universitarias, en un sistema de educación superior,

más equitativa e incluyente.

En consecuencia de las directrices de ASCUN, el PEB (2010) de manera implícita

contempla la construcción de comunidad, en los aspectos relacionados con el Saber desde el

pensamiento Franciscano, en su identidad como Universidad católica. Es así que promociona

en su interior la justicia para todos, el cuidado de la naturaleza, la búsqueda de la paz, la



50

distribución equitativa de los recursos económicos para la construcción de una sociedad más

justa tanto a nivel nacional como internacional.

De ahí, que en su función sustantiva de bienestar institucional, disponga la realización

de programas y actividades que mantengan y mejoren la comunicación afectiva y efectiva

entre las personas y los distintos estamentos de la comunidad educativa, como oportunidades

para manifestar opiniones e inquietudes, sugerencias e iniciativas que estimulan la

participación activa de sus miembros en busca de su propio bienestar.

Para concluir esta comparación documental, es de anotar que si bien se evidencian

aspectos de formación integral, calidad de vida y construcción de comunidad y se contemplan

objetivos de favorecimiento de las dimensiones humanas en los documentos institucionales

revisados, lo que es concordante con los lineamientos de ASCUN, aún se hace necesario

definir una política clara de bienestar universitario que oriente a la comunidad académica en

cuanto a las funciones y propósitos del Bienestar institucional.



51

Capítulo III

3. IDENTIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE BIENESTAR INSTITUCIONAL

EN EL EJERCICIO DOCENTE.

Como herramientas dinámicas de análisis para identificación de las acciones de

Bienestar institucional en el ejercicio que desarrollan los docentes en la Universidad de San

Buenaventura, se tomaron en cuenta los conceptos y reflexiones colectivas de los

funcionarios de la Unidad de Bienestar, referenciados como EB (Anexo K) , de docentes

como ED (Anexo I) y de estudiantes como EE (Anexo M), de las cuales se reseñan las

preguntas con número ordinal (1, 2, 3,…) y las respuestas con letras (a, b, c,…).

El análisis de los instrumentos utilizados constituye una oportunidad para re significar

conceptos, expresar, imaginar, proyectar y crear; todos sus datos proporcionan información

significativa que permiten trazar el camino a seguir para asumir el desafío de generar calidad

de vida a los miembros de la comunidad universitaria.

Por consiguiente, en la búsqueda de mejoramiento de su labor pedagógica o formativa

y ante la posibilidad de hallar estrategias o soportes que favorezcan la construcción de

felicidad, para el docente es importante que desde el Bienestar Institucional se establezcan

programas que los tengan en cuenta, para su propio beneficio pero sobre todo para el de los

estudiantes, por tanto a la mayoría de los docentes les gustaría hacer parte de un programa de

bienestar que propenda por la construcción de felicidad.

En consecuencia de lo anterior, la Universidad procura en sus quehaceres

transversalizar el bienestar, a través de acciones emprendidas por los diferentes estamentos

de la organización constituida por estudiantes, administrativos y docentes. Precisamente, un

actor importante en el proceso formativo de una comunidad educativa es el docente y para

los propósitos de este estudio y sus impactos en los estudiantes, sus percepciones frente a la

concepción de bienestar, son esenciales.



52

Es así, como los funcionarios de la Unidad de Bienestar expresan que “…existe

desconocimiento por parte de la comunidad educativa acerca de sus funciones como

estamento de la organización, pero sobre todo desconocimiento en que la responsabilidad del

bienestar recae de forma trasversal sobre toda la comunidad universitaria. Aducen, que esto

se debe a la falta de una cultura de consulta de los medios de comunicación a través de los

que se hace difusión…” (EB, 14, a).

De acuerdo a la información recopilada desde la unidad de bienestar, los docentes

asumen como acciones de bienestar solo las que atañen a las actividades de salud, cultura,

deporte y el programa de permanencia. Acciones mencionadas por dichos funcionarios como

los “…reconocimientos públicos, las celebraciones especiales, los incentivos económicos

para estudios o las comisiones de estudio…” (EB, 2, a), son vinculados como iniciativas o

responsabilidad de otras dependencias de la universidad, como Gestión Humana,

Vicerrectoría Administrativa y Financiera, Vicerrectoría Académica, Coordinación de

Investigaciones, entre otras; pero no se entienden como constructoras del bienestar de la

comunidad.

En el mismo sentido, los docentes en sus aportes denotan interés por establecer estilos

de enseñanza más flexibles, mejorar sus prácticas pedagógicas, mejorar sus habilidades

sociales y el manejo de sus emociones, con el fin de promover mejores relaciones con los

estudiantes que redundan en una convivencia armónica, favorecedora de los procesos

formativos, de la calidad de vida y de la construcción de comunidad. Así mismo, el docente

requiere mejorar en sus estrategias pedagógicas para la creación de ambientes positivos de

aprendizaje, para implementar métodos de evaluación efectivos y más equitativos, pero sobre

todo para el abordaje de estudiantes con dificultades académicas o personales. Estos son

ítems que merecen una reflexión crítica para el establecimiento de programas de apoyo al

docente desde la unidad de bienestar, para lo cual, esta investigación hace sus aportes

diseñando un programa de bienestar para el ejercicio docente en la construcción de felicidad.



53

Abordando estas expectativas de los docentes y con el fin de subsanar las dificultades

observadas, según los resultados de la entrevista, las acciones de bienestar institucional,

permiten que los docentes tengan un mayor conocimiento de la filosofía de formación de la

Universidad y “la articulación se evidencia en el Comité de Bienestar Institucional, donde

coinciden estamentos como Gestión Humana, el Centro Interdisciplinar de Estudios

Humanísticos (CIDEH), Proyección Social, Vicerrectoría de la Evangelización, Bienestar

Institucional entre otros y al interior del cual se planean y organizan las diferentes actividades

dirigidas a beneficiar a la comunidad universitaria y entre ellas la inducción docente” (EB,

6, b, a), como evidencia de la dimensión espiritual, el crecimiento personal y la motivación

del docente para mejorar su quehacer en coherencia con la filosofía Franciscana, que debe

identificar y potenciar al docente bonaventuriano. Sin embargo, reconocen que “ha faltado

difusión sobre la existencia del Comité de Bienestar integrado por Gestión Humana,

Comunicaciones y Mercadeo, Proyección social, Vicerrectoría de la Evangelización,

Bienestar Institucional, un representante de los docentes y un estudiante invitado”(EB, 14,

a).

Se establecen otras acciones de bienestar institucional, representadas mediante “….la

inducción a los docentes, semana de San Francisco, acciones como semana pro valores y

promoción anual así como las jornadas de promoción y prevención dentro del campus,

participación de los docentes en las diferentes esferas de acción de la Pastoral Universitaria

(caritativo, litúrgico, pro valores, promoción soporte y animación, asesoría espiritual,

pastoral de oración entre otros)”.(EB, 5, a); todas ellas “Principalmente a estudiantes, pero

hay “alguna” cobertura a los docentes y personal administrativo también”(EB, 8, a).

En consecuencia, las actividades que la unidad de bienestar institucional proporciona

para contribuir a que los docentes sean mejores maestros o sigan construyendo en su ejercicio

docente y personal “…van dirigidas, no solo a estudiantes y docentes, sino a toda la

comunidad académica donde se incluyen personal administrativo y egresados. Se desarrollan,

desde cada uno de los ejes de Bienestar: Desarrollo Humano, Cultura, Deporte y Salud

Integral…” (EB, 9, a), expresan los funcionarios de la Unidad de Bienestar.



54

Por otra parte, se suscitan inquietudes en los docentes que intervienen directamente

en el bienestar y en el ejercicio docente, relacionadas con el equilibrio en la carga académica-

administrativa (ED, 13 b, g) y en la forma como se estima el tiempo necesario para la atención

de la docencia en función del número de estudiantes (ED, 13 b, a), “…la falta de incentivo

económico, la falta de objetividad en la evaluación docente” (ED, 13 b, c), los programas de

atención tutorial que garanticen ante todo el seguimiento y la atención personalizada, el

tiempo destinado para la tutoría presencial mediada o no por tecnologías; “el tiempo para

preparar clase …los recursos tecnológicos y audiovisuales insuficientes”. (ED, 13b, k),

entendidos, estos últimos, como la cantidad necesaria para satisfacer la demanda de

prestación del servicio educativo en las mejores condiciones y en la dotación de recursos

educativos básicos que garanticen la operatividad continua de todas las herramientas que la

Universidad ha implementado para facilitar, fortalecer y dinamizar el proceso pedagógico y

didáctico.

En este sentido, la preocupación por la formación docente es bien conocida y la

Universidad no está al margen de tal propósito, dilucidar en qué medida la formación docente

contribuye a mejorar la práctica de los profesionales, es una labor que puede constituir un

derrotero de las acciones de bienestar. Los programas de apoyo de bienestar pueden llegar

a establecer, desde este sentido, una oportunidad valiosa para que el docente sea capacitado

bajo programas de “Formación de Formadores”, con la participación de los profesionales de

los programas propios, los cuales pueden proporcionar herramientas valiosas a los docentes,

para mejorar las relaciones con los estudiantes, sus habilidades sociales y la forma como

puede orientar el manejo de sus emociones, la práctica pedagógica, las didácticas, entre otras

habilidades y competencias, que contribuirán a la formación integral, al mejoramiento de la

de la calidad de vida y a la construcción de comunidad, para de una manera efectiva

responder a la filosofía Franciscana y a los lineamientos nacionales con respecto al Bienestar.

Así mismo, debido a que la inducción a los docentes está siendo realizada por otro

departamento y no directamente por la Unidad de Bienestar, expresan que “desconocen la

metodología desarrollada para este fin y reconocen que deben tener un mayor acercamiento



55

a este procedimiento, máxime cuando los docentes carecen de apropiación en cuanto a la

filosofía y pedagogía Franciscana, que son las banderas institucionales (EB, 14, a).

Por lo tanto, la Unidad de Bienestar está llamada a trabajar para que se logre

identificar con acciones, los aportes esenciales en la construcción de una comunidad

educativa con altos niveles de satisfacción, auto aceptación, autonomía y libertad,

conducentes a experimentar sentimientos de felicidad y por ende de bienestar. No obstante,

estas iniciativas no son responsabilidad directa de la Unidad de Bienestar pero sí es

responsabilidad de ella velar por que haya claridad y unificación de criterios con respecto al

significado de bienestar y todo lo que ello constituye.



56

Capítulo IV

4. DESCRIPCIÓN DE LA PERCEPCIÓN DEL SENTIDO DE BIENESTAR

UNIVERSITARIO Y DE FELICIDAD QUE TIENEN LOS DOCENTES Y

ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD

Con el fin de describir la percepción del sentido de bienestar universitario y de

felicidad que tienen los docentes y estudiantes de la Universidad, en el presente capítulo se

contemplan los resultados de las entrevistas con docentes, referenciadas como ED (Anexo

I) y de estudiantes como EE (Anexo M), de las cuales se reseñan las preguntas con número

ordinal (1, 2, 3,…) y las respuestas con letras (a, b, c,…).

El bienestar es una función transversal en la vida académica, por lo tanto, es

responsabilidad de todos sus actores forjarlo y adelantar acciones en las cuales se denote el

protagonismo de quienes lo lideran y de todos los miembros de la comunidad educativa.

Docentes y estudiantes, constituyen dos de los entes de trascendental importancia para los

procesos formativos adelantados desde Bienestar Universitario, pero no deben constituir la

fuente única de acciones para genera bienestar o felicidad.

Entendida que la construcción de bienestar es una responsabilidad de todos, es de

suma importancia conocer la percepción del sentido de bienestar universitario y de felicidad

que tienen los docentes y estudiantes de la universidad. Aunque se reconoce que el bienestar

en su transversalidad puede ser provisto por cualquier miembro de la comunidad, existe una

percepción que ubica a las acciones de bienestar sólo desde un estamento que es llamado

Bienestar Institucional. En consecuencia, los estudiantes de la universidad coinciden que las

actividades planificadas y ejecutadas por la unidad de bienestar son agradables, pues se basan

en la lúdica y la recreación, “son espacio de disfrute, goce y placer” (EE,1, h), sin embargo,

perciben que estas son las únicas que dan cuenta de los programas dirigidos a su bienestar;

lo que denota su interés en que desde esta unidad surjan programas que atiendan a sus

necesidades de formación en otros frentes con mayor efectividad. Aunque existe el programa



57

de permanencia, como la estrategia de Retención y Prevención de la Deserción, la cual es

poco conocida por la comunidad académica y debido a que está bajo la responsabilidad de

un escaso recurso humano, se considera que no es suficiente para suplir todas las necesidades

de los estudiantes a este respecto. En este aspecto, los docentes se constituirían en soportes

fundamentales de apoyo a la gestión de bienestar, para influir de manera articulada en los

planes de desarrollo y formación seguidos en la Universidad y por ende se abona el camino

en la construcción de estados más armónicos y favorables para la convivencia y consecución

de metas consonantes con la construcción de felicidad.

En concordancia, los docentes manifiestan que les gustaría hacer parte de un

programa de bienestar (ED, 1, a), debido a la constante búsqueda de mejoramiento en su

labor formativa y la necesidad de hallar estrategias o soportes teóricos que favorezcan el

bienestar propio y el de los estudiantes. Sin embargo, es importante que los docentes

adquieran la conciencia de que a través de su labor generan bienestar para sí mismos y para

los estudiantes. Es decir, no se trata solo de formar parte de un programa, sino de introyectar

y apropiarse del concepto amplio de bienestar en su accionar.

Siendo así, un factor muy importante en el ejercicio del docente que genera bienestar

y construye felicidad tiene que ver con la motivación; al cuestionar sobre las formas de

contribuir a que los estudiantes se sientan motivados en la clase, los docentes manifiestan

que su labor nutrida por el sentimiento de “agrado o gusto por las asignaturas que

administran” (ED, 2, a), evita la desmotivación en el estudiante y todo esto se equipara a

estados de bienestar que implican la construcción de felicidad por la sensación de satisfacción

y plenitud que se experimenta al desarrollar lo que por agrado se hace.

En las manifestaciones de los docentes se percibe el gusto por su labor académica, la

búsqueda de estados de “…satisfacción, armonía y el desarrollo de la creatividad” (ED, 2, k)

no sólo desde su perspectiva docente, sino también la de estudiantes, a través de la aplicación

de prácticas pedagógicas amenas, sus estilos de enseñanza flexibles y las relaciones



58

funcionales y de apertura con los estudiantes, además de la preocupación de llevar al contexto

todo contenido teórico “…asimilando la teoría con la práctica” (ED, 2, l) con el firme

propósito de generar aprendizajes significativos para el crecimiento del estudiante y la

comunidad que se beneficiará de los servicios de éste cuando sea ya un profesional.

La percepción efectiva del docente radica en que sus estudiantes se sienten más

motivados cuando su labor tiene los tintes descritos, armonía, agrado, creatividad, apertura y

contextualización, pero sobre todo cuando se permiten manifestaciones emocionales que

ayudan a estrechar lazos de convivencia funcional.

En suma, el docente denota la importancia de la dimensión espiritual y personal de él

mismo, “…reflexiones espirituales, personales y experiencias profesionales” (ED, 2, c,) que

el estudiante toma como ejemplo a seguir; concentra su reflexión en lo esencial de forjarse

de manera natural y constante la felicidad, “…ser seres humanos felices, que disfrutan su

quehacer cotidiano y luchan por ser cada día mejores personas y profesionales idóneos”(ED,

2, e) de cultivarse a sí mismo, pues un excelente profesional ante todo debe ser un buen ser

humano, dicho aspecto es por sí solo motivante para el estudiante según la óptica de los

docentes.

Pero según los docentes, también es motivante para el estudiante, generar en éste la

capacidad de construcción de un proceso de formación autónomo y responsable, donde sea

consciente de su aporte como sujeto activo de su propio proceso de formación y la

reciprocidad en la relación con el docente, “…que sientan que aportan en su formación y son

parte importante del proceso” (ED, 2b, i).

En complemento, el estudiante al emitir su concepto sobre cómo contribuye a su

bienestar la labor del docente, considera que éste se lo provee cuando va más allá de la simple

formación disciplinar y logra tener unas mejores relaciones en pro de su “formación integral

en su construcción del ser…” (EE, 2 b, j), del conocimiento profundo del estudiante con el

que consigue conectarse y atender de manera efectiva sus necesidades.



59

En la percepción del sentido de bienestar universitario, los docentes develan la

importancia de una labor pedagógica motivada y direccionada hacia la construcción de un

pensamiento crítico, el favorecimiento de la autonomía y la libertad interior, para contribuir

al hallazgo de estados de satisfacción y autoaceptación en el estudiante.

Es así que el docente promueve espacios para la reflexión crítico social en sus

estudiantes sobre los diferentes temas que se trabajan en clase, desde escenarios cotidianos

donde se revelan las realidades contextuales que se pueden abordar desde las distintas

disciplinas. Así es, que entonces, se promueven en los estudiantes los desafíos para relacionar

la teoría con la práctica y la contextualización de la misma va encaminada a la construcción

de aprendizajes significativos.

Pese a lo anterior, los estudiantes perciben que la motivación que imprimen algunos

de sus docentes para el rendimiento en sus asignaturas, se concentra en asignar puntajes extra

por la realización de actividades supeditando así la participación del estudiante a los

“incentivos de notas” (EE, 3, j), más no a un aprendizaje significativo, situación no

congruente con estrategias de formación de pensamiento crítico ni con el estado real de

bienestar. El estudiante percibe estados de felicidad momentáneos, dadas las “buenas notas”,

pero estos se desvanecen al no construir conocimientos ni alcanzar los objetivos de formación

propuestos. “…La principal motivación es con la nota o seguimiento. Sin embargo, la

manera como el docente desarrolle su clase influye mucho en el interés y por ende el

rendimiento de su materia…” (EE, 3, l), expresan los estudiantes.

En ese orden de ideas, también el estudiante percibe que algunos docentes utilizan

metodologías inapropiadas, en sus palabras “aplicando el método del paredón” (EE, 3, g) que

infunden temor o los coaccionan en su rendimiento y no los hacen sentir libres, autónomos

ni satisfechos con sus estilos de enseñanza.



60

Es menester, que el docente tenga en cuenta que al estudiante le satisface el

reconocimiento que le proporciona por la intervención y/o participación en clase, pues se

constituyen en aportes significativos para el desarrollo de la misma. Sin embargo, más que

un reconocimiento reflejado en una nota, esperan que sea un espacio de reflexión permanente

donde puedan afianzar su pensamiento crítico y lograr un mayor desarrollo de su

personalidad.

Es así que para los estudiantes el discurso de los docentes debería ser coherente con

sus prácticas (EE, 4, i), teniendo el objetivo de formar autonomía, independencia,

pensamiento crítico, satisfacción, para que los estados de felicidad, producto de su labor,

perduren en el tiempo y no sean efímeros, sino que se constituyan como parte de su ser

integral.

Ciertamente, el ejercicio docente no es sencillo, cumplir con todas las expectativas de

los estudiantes es una labor compleja. Hallar la coherencia planteada por los estudiantes

requiere de un proceso de crecimiento personal del docente que supone mayor esfuerzo,

dedicación y formación humanista y pedagógica. En suma, los estudiantes son diversos en

sus motivaciones, intereses y capacidades; se encuentran los aventajados, que no requieren

mayor seguimiento y orientación porque tienen unos niveles de autonomía muy altos y están

los estudiantes que requieren de un acompañamiento más cercano y constante debido a sus

dificultades de índole personal, cognitiva o emocional y los estudiantes que se mantienen en

un rendimiento regular.

En este sentido, es recurrente que los docentes se sienten más a gusto trabajando con

estudiantes aventajados (ED, 4, 1,), con excelente rendimiento académico y conducta,

sugieren que éstos “están motivados” (ED, 4, c), “abren mayores posibilidades de diálogo”

(EE, 4, e) y discusión, lo cual es favorecedor al ejercicio pedagógico, “…el avance es más

dinámico, dado que participan activamente…”(ED, 4, f) y son capaces de construir

conocimientos más allá de lo planificado en un syllabus. El docente halla mayor riqueza en



61

este estudiante porque en su esfuerzo formativo le permite fortalecerse como ser humano; sin

embargo, se observa que algunos docentes no se sienten a gusto con estudiantes aventajados

porque desconocen la forma de manejo de grupos heterogéneos o les resulta un desafío mayor

por sus altos niveles de exigencia en conocimientos, pero de manera paradójica los

estudiantes con bajo rendimiento no les satisfacen porque también experimentan mayor

“…esfuerzo y desgaste físico, psíquico y emocional”(ED, 4, a).

Resulta llamativo el desconocimiento de los docentes del potencial de aprendizaje y

satisfacción que representa el abordaje de estudiantes poco aventajados. Y de igual forma la

elección del trabajo “fácil” con el discente que económicamente le representa menos costos

psíquicos y emocionales. Es posible y además natural que el docente enfrente temores ante

el desafío que plantea un estudiante con mayores necesidades de orientación y seguimiento,

pues según sus apreciaciones con los estudiantes aventajados “se puede lograr mayor

conexión, abrir más posibilidades de diálogo, avanzar más rápido en los programas, se hace

más ameno el viaje” (ED, 4, e) y entre otras expresiones citadas, “los estudiantes aventajados

hacen que la clase sea más dinámica, dado que participan activamente, generando debates

que enriquecen la clase” (ED, 4, f), tarea más compleja de lograr con los poco aventajados.

Pero, pese al reconocimiento de la dificultad en el abordaje de estudiantes con bajo

rendimiento, los docentes aplican “…estrategias o técnicas…”(ED, 5, h) que les permiten

favorecer sus procesos formativos y es precisamente haciendo uso del potencial que como

monitores tienen los “…estudiantes aventajados para ayudar a sus compañeros…”(ED, 5, f)

y tratar de subsanar las necesidades.

Por otra parte, la tutoría se convierte en la herramienta fundamental para hacer

seguimiento y orientación. La cooperación es fundamental para comprender en la realidad

del mundo, que existan personas con mayor capacidad que otras, pero que en su relación son

complementarios y se necesitan.



62

Desde la perspectiva del estudiante, que está atento a las manifestaciones de los

docentes frente a sus ventajas y desventajas en la adquisición de conocimientos, hay un

aspecto que les resulta intolerable y es este, la comparación. “Más que sentimiento, me genera

un pensar sobre los criterios de evaluación del docente, de si en su sistema de evaluación

excluye las diferentes habilidades, destrezas, actitudes, aptitudes y motivaciones de cada

alumno” (EE, 5, j), expresa un estudiante.

Las comparaciones son perjudiciales para el desarrollo humano, cada cual tiene

virtudes y defectos, los seres humanos somos únicos e irrepetibles, esto no es ajeno al

ambiente académico. El docente entonces, es la persona más capacitada para motivar a sus

estudiantes hacia la construcción de su propio pensamiento. Los estudiantes confían en la

labor del docente como guía y orientador de su actividad de formación y esperan recibir de

él la orientación oportuna en momentos que presentan dificultades en el aprendizaje, con una

actitud positiva y que favorezca la formación integral.

Es fundamental la construcción de relaciones favorecedoras y constructivas entre

estudiantes y docentes pues están asociadas a un mejor rendimiento y deben ser encausadas

respetando la autonomía, la libertad de expresión, la autenticidad y el propio desarrollo

emocional y personal del que se forma. Cada estudiante es un ser único y como tal es

necesario que el docente fomente el bienestar social y afectivo del mismo, estimulando sus

habilidades, destrezas y capacidades; de esta manera, construye felicidad.

Por otra parte, el ejercicio docente también incluye la atención de los estudiantes de

manera extracurricular y no solo desde el aula de clase, “…en ocasiones que corresponden

al horario de descanso o almuerzo, a través de correo electrónico dando respuesta por este

medio en horas fuera del horario laboral y también en atención directa en horarios diferentes

al horario laboral…” (ED, 6, a). A este respecto los docentes consideran que el apoyo a los

estudiantes se brinda creando espacios distintos a la clase para atender sus diversas demandas

académicas; sin embargo, de igual manera todos los docentes coinciden en que debe existir



63

una correspondencia entre horas de clase y horas de tutorías y juzgan que no es suficiente el

tiempo fuera de las clases para esta labor, pues muchos compromisos administrativos ocupan

el tiempo que se podría dedicar a las asesorías de estudiantes.

No obstante, se observa cómo los docentes a pesar de carecer de suficiente tiempo,

emplean estrategias creativas en su ejercicio pedagógico que les permiten tratar de subsanar

necesidades de tiempo. En las horas de tutoría, cuando “los estudiantes necesiten mayor

profundidad o aclaración de conceptos, se arman grupos, asignando a estudiantes aventajados

como tutores”(ED, 6 b, e) para establecer monitorias y sugieren que esto contribuye a la

permanencia de los menos aventajados.

Las tutorías, para los estudiantes, son espacios abiertos y armónicos, individuales o

grupales, en la oficina, cubículo del docente, pasillos, cafetería, biblioteca o virtuales,

generalmente las describen como actividades donde se expone al docente las inquietudes

académicas y este procede a desarrollar una explicación detallada de la temática, presenta

casos o ejemplos si se requieren y proporciona en algunos casos material de estudio adicional

para complementar lo explicado durante la tutoría. “…Los espacios que brindan mis docentes

son diversos, ya sea en cafetería o en sus cubículos o después de la clase que uno interactúa

con ellos y da la opinión de que si hay que mejorar algo, si uno no entiende X o Y tema nos

brinda tutorías…” (EE, 7, c). Es importante reconocer en la tutoría una oportunidad del

docente para ayudar a su estudiante a construir estados de felicidad en su relación.

Sin embargo, para los estudiantes es complicado acceder a la tutoría de los docentes

en modalidad de catedráticos, debido a las limitadas condiciones de tiempo en su

contratación. No se puede desconocer la percepción de algunos estudiantes que expresan que

no existe un espacio extracurricular instaurado donde el estudiante tenga certeza que puede

acercase al docente para que este le solucione alguna duda, “…las veces que esto es posible

depende del tiempo que tenga el docente y su disposición para atender al estudiante” (EE, 7,

k), lo que es coherente con las demandas de tiempo expresadas por los docentes.



64

Pero en general, para los estudiantes, los docentes muestran buena disposición para

realizar tutorías extracurriculares y orientar de mejor manera la labor académica. “…En todos

los casos ha sido una atención oportuna que me ha permitido solucionar las inquietudes que

me han llevado a solicitar alguno de estos espacios extracurriculares...” (EE, 8, b), “muy

buena en la mayoría de los casos” (EE, 8, d) “es una atención que se percibe solidaria” (EE,

8, h), comentan los estudiantes. Así mismo, se exalta la vocación de los docentes por brindar

una formación integral a sus estudiantes.

Es necesario profundizar en los vínculos entre docentes y estudiantes que pueden

favorecer o no el proceso de formación. En el ejercicio docente los profesores encuentran el

argumento más firme para explicar las razones por las cuales es favorable establecer

relaciones amistosas con sus estudiantes. Consideran que “el crear lazos de amistad permite

una mejor interrelación” (ED, 7, d) y una forma efectiva de saber a ciencia cierta sus

necesidades, además de definir la mejor forma de abordar sus procesos de formación; y en

los que aún existe el imaginario de que los docentes son figuras que infunden temor, una

relación horizontal de amistad puede favorecer el rendimiento y el desempeño del estudiante.

“…Las relaciones entre seres humanos, siempre deben ser cordiales, así que esa

cordialidad estudiante - docente, es importantes para el buen desarrollo del proceso

formativo…” (ED, 7, e). “…La amistad es una puerta para el aprendizaje de manera más

significativa, desde mi punto de vista, facilita la labor docente, que en su esencia, para mí, es

establecer lazos que profundicen lo humano que cada uno tiene...” (ED, 7, h), comentan

algunos docentes, entre otras opiniones cercanas, lo que denota favorabilidad de los procesos

formativos mediados por una relación amistosa.

Es importante resaltar la percepción de los docentes sobre esta relación amistosa, para

ellos el equilibrio se remite al valor del respeto, “a través de una clara delimitación de los

roles” (ED, 8, a), el diálogo, a la ética y la objetividad para no crear confusiones o malos

entendidos que promuevan estudiantes irresponsables o laxitud en la evaluación, si no por el

contrario estudiantes más interesados en su crecimiento personal y en su formación



65

profesional. Se puede analizar que el tipo de relación amistosa es especial, no es tan profunda

como una relación personal particular fuera del ámbito laboral, sino más bien es una relación

armoniosa, pero con límites y “…reglas de juego desde el principio de la relación y evitando

sobrepasarlas a otros ambientes diferentes del académico…”(ED, 8, g), que busca favorecer

los procesos de construcción de conocimiento; sin embargo, no se entabla con todos los

estudiantes aunque sea lo ideal, algunas veces el docente decide con qué estudiantes tener

una relación más estrecha y suele ser con los estudiantes aventajados, probablemente porque

se siente más a satisfecho por los logros de éstos como se anotó unas cuartillas atrás, en otros

casos, los estudiantes con dificultades perciben barreras para entrar en una relación más

cercana con sus profesores, sienten limitaciones en función de su bajo rendimiento y si el

docente no se interesa en lo que les sucede, al estudiante tampoco le es fácil tomar la iniciativa

para relacionarse mejor con su profesor, “…estableciendo el papel de docente- estudiante,

guiándolos bajo consejos, pero exigiendo su calidad académica …”(ED, 8, b), lo que indica

que si el estudiante no responde de manera favorable a las exigencias académicas del

profesor, su relación se puede afectar; por otra parte, también aducen que “los valores y la

amistad no significan facilismo” (ED, 8, l).

En general, los estudiantes encuentran en los docentes de la universidad, un ser que

les brinda acompañamiento académico para su formación y también una persona dedicada

que les proporciona apoyo y comprensión. “…Este tipo de vínculos beneficia a los

estudiantes brindándoles mayor seguridad durante su proceso formativo, al sentir apoyo y

comprensión por parte de sus superiores, entendiendo que un vínculo amistoso no debe influir

en la relación académica ni alterar los procesos de enseñanza-aprendizaje…” (EE, 10, b).

Los vínculos que crean los estudiantes con los docentes se logran establecer a través

de conversaciones de tipo personal, el compartir tiempo adicional, el buen trato recibido por

parte de los docentes, con conversaciones en espacios abiertos, en cafetería, almuerzos

compartidos, compartiendo experiencias; esto sucede siempre y cuando el docente tenga un

trato amable con el estudiante y le permita crear el vínculo, además expresan que la juventud

del docente favorece el establecimiento de las relaciones amistosas con ellos: “…Trato de



66

tener una excelente relación con mis docentes, en algunos casos he tenido docentes que son

jóvenes o extrovertidos y se ha podido llevar una relación docente-estudiante mucho más

amistosa, sin embargo siempre prima el respeto y la distancia…” (EE, 9, j), se pronuncia un

estudiante.

En consecuencia, los estudiantes expresan que en la medida en que se crean vínculos

afectivos con los docentes, se mejoran las relaciones, se establece compromiso, se logra un

mayor entendimiento entre las partes y por ende se logra el propósito de formación.

En la medida que las relaciones interpersonales le aportan al desarrollo humano, los

docentes consideran que han contribuido al crecimiento personal de sus estudiantes pues en

primera instancia, desempeñan una labor que le satisface y por otro lado, creen que con su

ejemplo, amistad, cumplimiento de sus deberes, organización y apoyo extracurricular, han

contribuido a la formación integral del discente; además, la posibilidad de presentarse ante

el estudiante como un amigo más que un maestro, constituye una oportunidad para compartir

experiencias y descubrir juntos el conocimiento.

Pese a todas las bondades que describen tanto estudiantes como docentes en su

relación alrededor de la formación, existen también factores adversos a los que hay que dar

respuesta en la cotidianidad del acto pedagógico. En este aspecto, es llamativo que el docente

pese a que reconoce que el estudiante universitario debe ser autónomo y responsable de la

construcción de su propio conocimiento, se sienta frustrado cuando éste no responde a sus

esfuerzos y dedicación, por lo que se devela que este es para el docente un proceso recíproco

donde él pone en escena unos esfuerzos (enseñanza) y espera recibir respuestas positivas en

el estudiante traducidas en construcción efectiva de conocimiento.

Es así que en ocasiones, en estas condiciones de incumplimiento, el docente se siente

insatisfecho y decepcionado. Sin embargo, frente a situaciones como estas, el docente

manifiesta que con paciencia emplea estrategias que le permiten aminorar el sentimiento de



67

insatisfacción, “…mediante el diálogo, con un llamado de atención pero crítico y bajo el

respeto, con una reflexión que los lleve a analizar por ejemplo las consecuencias de su mal

desempeño o comportamiento”(ED, 10, b).

En otros casos, hay docentes que les cuesta mayor esfuerzo conservar la calma y el

estado ideal en medio de la situación adversa con el estudiante. A este respecto, un docente

opina: “…Desde lo físico mi tono de voz se eleva, mi postura cambia y directamente expreso

la situación que generó la molestia en ningún caso se utilizan palabras que ofenden en

momentos que he tenido retroalimentación poco asertiva he abierto el espacio con el

estudiante o el grupo para reconocerlo y restablecer acuerdos que se hayan quebrantado…”

(ED, 10, a); pero esto atiende más a factores de personalidad y de inteligencia emocional de

cada docente. En todos los casos se reporta que luego de la situación adversa se tiende a

buscar la solución de alguna de las dos partes o ambas, pues en términos generales lo que se

experimenta es un conflicto interpersonal al que se le busca una resolución que en concepto

de los docentes busca el crecimiento personal del estudiante.

Es así, que con respecto a una situación hipotética, que incluya agresividad por parte

del estudiante, la mayoría de los docentes expresan que responderían de manera pacífica. De

acuerdo a sus experiencias en estas situaciones, en unos casos emiten llamados de atención

respetuosos y constructivos, pero en otros los docentes requieren de mayor capacitación en

cuanto al manejo de habilidades de resolución de conflictos y manejo de emociones pues se

trenzan en discusiones o acciones infructíferas que afectan el proceso formativo.

A estas consideraciones, los docentes afirman: “…mediante el diálogo, con un

llamado de atención pero crítico y bajo el respeto, con una reflexión que los lleve a analizar

por ejemplo las consecuencias de su mal desempeño o comportamiento…” (EA, 10, b);

“…Siempre soy paciente, dado que el estudiante es un cliente, que merece un trato cordial,

basado en el respeto. Además, el ejemplo educa…” (EA, 10, f); g. "Poniéndoles los puntos

sobre las íes, es decir, diciéndoles como la situación actual, además de crear el malestar del



68

momento, puede influir en su vida personal y sobre todo en su vida profesional” (ED, 10, g),

“…Se los hago saber directamente, conversando con ellos, toda vez que los estudiantes son

todos mayores de edad,....son personas adultas capaces de ser responsables….” (EA, 10, k)

entre otros. Es una tendencia también que el docente decida emplear otra estrategia de control

social que medie en el conflicto remitiéndose a las disposiciones del reglamento estudiantil

según el caso y cuando éste aplique.

Por su parte los estudiantes mencionan que la comunicación no verbal de un docente,

aquella que se transmite a través del lenguaje corporal, resulta fundamental en el desarrollo

de un proceso de formación. El malestar docente puede estar originado en respuesta a una

serie de acontecimientos negativos que son vividos en el marco educativo y son expresados

de manera física o verbal, algunos estudiantes mencionan “las malas caras y las groserías”

(EE, 12, a). En consecuencia, los estudiantes perciben estas actitudes que pueden llegar a

afectar el rendimiento, la motivación, el interés y el ambiente académico. Lo que se evidencia

en manifestaciones como: “Al presentarse una situación adversa conmigo o con cualquier

otro estudiante, el docente por lo general se indispone y el ambiente de la clase se torna

tenso”(EE,12,l), “…cambia su forma de dar la clase, y la intencionalidad en cómo pregunta

a los estudiantes, simplemente no le importa si el estudiante está bien o no fundamentado, y

no hay una corrección constructiva, sino que evalúan el error mas no la intención de

participación…”. (EE, 12, h). Es así que, tanto para docentes como para estudiantes son

fundamentales las relaciones interpersonales, fluidas, armónicas, respetuosas,

emocionalmente controladas, pues estas dinamizan el ejercicio docente en un ambiente de

bienestar que facilita el proceso formativo y genera estados cercanos de felicidad.

En cuanto a otro aspecto del ejercicio docente, concerniente en la creación de

ambientes positivos de aprendizaje con métodos innovadores, los profesores reconocen que

innovar es fuente de satisfacción y es valorado por los estudiantes. Trabajos en grupo,

estudios de casos, métodos constructivistas o dinámicas grupales, hacen el espacio

académico más agradable y fluido, coinciden en que mantenerse en una misma metodología



69

es rutinario, ritualista y tedioso hasta para él mismo como profesor. De igual forma tratar de

experimentar con estrategias pedagógicas que favorecen el contraste de la teoría con la

práctica en los acercamientos al contexto real, hacen más significativo el aprendizaje.

Los docente buscan explicar su quehacer pedagógico con frases como: “…Propendo

por buscar ambientes adecuados de aprendizaje, entendiendo que los estudiantes son un

grupo etario que tiene necesidades específicas y como tal, busco la manera de generarle

interés por los temas que me interesa que conozca…” (ED, 12, e), “…Siempre, busco hacer

cosas nuevas para que el estudiante aprenda. Incluso realizo dinámicas grupales para que

interactúen…” (ED, 12, f), “…Cuando es posible se les lleva a los laboratorios y a entornos

aptos donde puedan alimentar sus conocimientos y ver la aplicación de las competencias que

están adquiriendo…” (ED, 12, g).

En contraste, los estudiantes consideran que aún muchos docentes presentan

metodologías asociadas exclusivamente a la transmisión de conocimientos, sin embargo, la

mayoría estima que gran parte de los docentes tienen como función básica servir de guía,

estimular y colaborarle al estudiante en su proceso de aprendizaje, además de evaluar los

resultados obtenidos. Manifiestan que los docentes les ofrecen herramientas y guías que les

ayudan a desarrollar su propio proceso de aprendizaje, al mismo tiempo que atienden sus

dudas y necesidades y se convierten en facilitadores del aprendizaje.

Por otra parte, no sólo se trata de innovar en la metodología de clases, sino en la forma

de evaluarla; la co-evaluación sobre la metodología utilizada ayuda a llegar al consenso y a

replantear lo que corresponda.

Ante el cuestionamiento, sobre si las metodologías aplicadas permiten que los

estudiantes desplieguen de manera adecuada sus capacidades en el desarrollo de las clases,

los docentes consideran que aportan elementos a la construcción de felicidad en sus

estudiantes, cuando les dan libertad, autonomía y “les permiten desarrollar las actividades en



70

función de sus habilidades y potencialidades” (ED, 15b, a), “permitiendo que ellos sean parte

activa de la clase y así identificar las inteligencias múltiples” (ED, 15b, b)y no más allá de

éstas, aunque creen que la superación de los desafíos académicos es un excelente motivador

en el proceso. Lo anterior implica la oportunidad que se da el docente de conocer mejor a sus

estudiantes. Es en esencia, una invitación al conocimiento profundo de sus limitaciones, sus

talentos, sus potencialidades, sus estilos de aprendizaje para sacar lo mejor de él.

Los estudiantes en general consideran que tienen autonomía para decidir en las

situaciones que experimentan diariamente. Se sienten libres para tomar decisiones sobre su

proceso formativo e incluso hacer sugerencias procurando mejorar las dinámicas que se viven

durante las clases, representado en expresiones como “…Me siento con autonomía para

tomar decisiones sobre mi proceso formativo e incluso hacer sugerencias procurando mejorar

las dinámicas que se viven durante las clases…” (EE, 15, b); “…Tengo autonomía pata

decidir en cada una de las situaciones como estudiante…” (EE, 15, c), “…Me considero una

persona independiente ante muchas situaciones ya que ese es un ejercicio profesional tratar

de ser autónomo en nuestras decisiones para en el momento de llegar a la práctica poder tener

el criterio para tomar una decisión pero hay situaciones en las cuales es necesario la asesoría

de alguien con más experiencias…” (EE, 15, f).

El estudiante de la universidad no es un simple ser receptivo sino un ser con capacidad

de deducción, análisis y/o crítica, un ser humano con capacidad de respuesta y de reflexión

ante las circunstancias de la vida. Por otra parte, los estudiantes dejan notar que la presencia

y acompañamiento por parte del docente favorece el desarrollo y la formación de su carácter,

lo cual redundará en beneficios para la toma de decisiones en su vida laboral.

Al preguntarles sobre si la labor de los docentes es más de orientación y apoyo que

la de transmisión de conocimientos, los estudiantes argumentan que “…son dos aspectos que

deben ir ligados estrechamente, así como nos trasmiten sus conocimientos igual su

experiencia…” (EA,16, e); “…todos estos factores complementan la formación profesional



71

de los estudiantes ya que al mezclar la orientación el apoyo y el conocimiento nos permite

formar nuestra vida integralmente tanto como profesionales como personales…” (EA, 16, f)

Así mismo, el estudiante en algunos momentos puede presentar dificultades

académicas o experimentar desinterés en sus estudios por diversas razones. El docente en la

mayoría de los casos se preocupa por conocer las causas que afectan el desempeño

académico, pero esto no significa que empleen estrategias para intervenir en la mejora de las

situaciones que aquejan al estudiante, pero al menos se interesan por conocer lo que le sucede.

Es llamativo, que existan docentes que no favorecen la construcción de espacios

independientes para conocer a sus estudiantes y que su interés se centra en lo académico,

olvidando la formación integral como aspecto favorecedor del bienestar. Se destaca que de

esta manera no es posible evidenciar interés genuino por la formación, expresa un docente:

“…No sé si los métodos se puedan considerar innovadores, lo que si procuro es revisar al

inicio y finalización del semestre cada una de las actividades y de las acciones y metodología

utilizada, esto en conjunto con los estudiantes y replantear las estrategias y actividades que

sean necesarios. Hasta el momento intento utilizar diferentes actividades dentro y fuera de la

universidad…” (ED, 12, a).

En este sentido, los estudiantes manifiestan que cuando se presentan dificultades

académicas, es usual que los docentes se acerquen y los cuestionen sobre el bajo rendimiento.

(EE, 17, a). Generalmente tienen un acercamiento citándolos en sus cubículos o al finalizar

la clase (EE, 17, c).

Gran parte de los docentes ejercen su oficio orientado hacia la formación de los

estudiantes constituyéndose en guías y a la vez acompañantes, reconociendo en ellos, dentro

de un clima favorable y de respeto, un ser con necesidades de expresión y escucha, con

problemas particulares pero también con capacidades para resolverlos. Sin embargo, según

algunos discentes, aún persisten docentes que generalizan o tipifican a sus estudiantes:



72

“…estos son los vagos… estos son los inteligentes y su desempeño refuerza sus

teorías, sin embargo no se interesan por conocer por qué esa persona tiene ese

rendimiento o porque le cuesta mejorar. Claro está, que no se puede generalizar,

puesto que también existen docentes atentos que si se interesan por la situación”. (EE,

17, k).

Lo anterior crea insatisfacción, infelicidad y desmejoras en el rendimiento académico.

Claro está, que para los estudiantes no se puede generalizar, puesto que también existen

docentes atentos que sí se interesan por las situaciones de sus estudiantes.

Se evidencia, de acuerdo a la teoría psicológica de formación de impresiones de

Anderson (León et al. 1998), como las personas tienden a darle mayor peso a las impresiones

negativas que a las positivas que tienen de los demás. Es así, que esto puede explicar cómo

el estudiante recibe un mayor impacto cuando el docente sólo se concentra en impartir los

conocimientos, pero no se preocupa por él como persona. Para el que aprende, la figura de

su docente tiene una importancia tal que va más allá de aprender una disciplina, la expectativa

implícita es que esa persona le ayude a su formación integral; esto incluye conocer sus

experiencias, intereses y necesidades para actuar en función de ellas.

En fortuna, como la respuesta poco interesada de los docentes no es general, se logra

apreciar también en la perspectiva del estudiante que los docentes no sólo están en búsqueda

de los logros académicos de sus estudiantes sino también en dejar huellas en su vida que les

permita crecer como personas. En este sentido, los docentes aducen que tienen la

responsabilidad de proporcionar, además de conocimientos, modelos de vida, de sembrar

valores que tarde o temprano van a verse reflejados en el quehacer personal y profesional de

sus estudiantes. Infieren de igual forma que los docentes que dejan huella en sus estudiantes

son personas no solo llenas de conocimiento sino sensibles ante las necesidades, los

sentimientos y las emociones de ellos.



73

Los docentes encuentran dos vías para acompañar a los estudiantes en la búsqueda

por la satisfacción consigo mismos y con la vida. De una parte acuden a profesionales

expertos, con conocimientos y experiencia en consejería o ayuda psicológica,

específicamente en Bienestar Institucional. Por otra parte, ellos mismos se constituyen en

elementos de bienestar para sus estudiantes a través de la escucha activa de sus problemas o

sirviendo de modelos con su propio ejemplo, también aplicando la pedagogía franciscana que

considera la relación dialógica y fraterna. Existen docentes que incluyen la motivación en

sus clases y a todos sus estudiantes con mensajes de superación personal, con reflexiones

basadas en eventos reales, con el objeto de que sean cada día mejores y capaces de construir

comunidad, por ejemplo: “…considero que soy una persona que está con ellos algún tiempo

intercambiando información y experiencias, que en gran medida mis comportamiento pueden

ser referentes para los estudiantes…” (ED, 17, a), “acercándome a ellos para darles consejos

y ejemplos…” (ED, 17, b), “oyendo sus problemas y tratando de guiarlos y apoyándome en

bienestar institucional para que los ayuden a motivarse” (ED, 17, d), “…imparto la

motivación por ser cada día mejores seres humanos y entender las realidades sociales, que

son diversas, que el mundo que tenemos es una construcción social, que así mismo se puede

transformar” (ED, 17, e). Como se pudo cotejar, las reflexiones que estos docentes suscitan

también van dirigidas a que los estudiantes se conozcan mejor a sí mismos y que cultiven sus

potencialidades, que establezcan prioridades en su vida sin dejar de deleitarse de su etapa de

desarrollo en estos momentos históricos. “En esta etapa académica de su vida, se les insinúa

que establezcan prioridades y definan cuál es la importancia de los estudios en su vida

personal, sin que dejen de disfrutar las etapas personales por las que pasan los jóvenes de

este milenio” (ED, 17, g).

En contraposición, se puede observar que el locus de control, término psicológico

referido a la percepción que tiene una persona acerca de dónde se localiza la causa de los

sucesos de su vida cotidiana, para los docentes se sitúa fuera de su responsabilidad, es decir,

el condicionamiento de su felicidad en la mayoría de los casos no es por sus propias acciones

sino por disposiciones externas limitantes como la sobrecarga laboral, el exceso de trabajo

administrativo, la falta de tiempo destinado para preparar, reflexionar o repensar las clases,



74

la falta de recursos de apoyo e inclusive las respuestas apáticas, desmotivadas e

irresponsables de los estudiantes. “…considero mi auto exigencia para cumplir con todos los

estudiantes o todos los procesos educativos en los estudiantes, algo es irracional. El factor

tiempo que a veces erróneamente consideramos como algo que interfiere pero realmente es

el número de actividades que nos proponemos realizar vs el tiempo…”(ED, 13, a); “…la

preocupación por la no motivación de los estudiantes, la situación personal en el núcleo

familiar, las relaciones con los amigos y el trato que les dan sus compañeros…”, (ED, 13, d),

entre otros.

Aunque se dice que la felicidad es un factor subjetivo, se observa en este caso que

factores externos condicionan este estado en el caso de los docentes, son fundamentales los

aspectos mencionados para que sientan que es más llevadero y satisfactorio su trabajo y que

al exterior también hay responsabilidad en la construcción de la felicidad de las personas,

aunque la decisión última de la actitud y conducta que se emprende es de cada uno, los demás

pueden torpedear el alcance de este estado benéfico.

El docente muchas veces no se siente libre sino coaccionado por un sistema educativo

que define su rol y moldea su actitud y conducta, se percibe que esto es una talanquera en el

camino de construcción de felicidad del docente y por supuesto también del discente. Así,

expresa algún docente: “… también está el sistema educativo, que prepara a los estudiantes

desde la primaria y secundaria, el sistema que determina el rol del docente diferente a lo

planteado por los modelos teóricos…” (ED, 13, a), al parecer son situaciones con las que el

docente no se siente cómodo ni libre.

Según los docentes los factores más importantes que permiten una relación favorable

y productiva entre un docente y sus estudiantes son los siguientes: ser coherente, una actitud

favorable y el discurso, con ello el estudiante no se confunde y sabe a qué atenerse lo que

provee mayor seguridad. Según la percepción de docentes la actitud es fundamental,

“Actitud: siempre que sea favorable ante lo que estamos realizando…el ejercicio que estamos



75

desarrollando será eficiente y productivo...” (ED, 18, a), “Compromiso de ambas partes para

cumplir con las exigencias de la carrera; buena comunicación; no sobrepasar límites

impuestos tácitamente; respeto por la individualidad” (ED, 18, g). Igualmente la percepción

favorable del nivel de competencia disciplinar y humanística del docente por parte de los

estudiantes genera confianza, admiración y respeto, lo que a su vez promueve relaciones

enriquecedoras entre ambos actores del escenario pedagógico, esto se reflejó en respuestas

como: “Que los y las estudiantes tengan claro que tienes amplio conocimiento de los temas

sobre los cuales les impartes catedra, el trato que se les dé como personas, la importancia que

les das a sus solicitudes o inquietudes” (ED, 18, e).

Es muy importante en concepto del docente que su estudiante lo vea como respetuoso

de las diferencias, de las individualidades o particularidades de cada uno al aprender, sobre

todo que se muestre como un ser humano sencillo que tiene fortalezas y también

oportunidades de mejora; pero que en toda situación está ahí para apoyarlo, sabiendo manejar

sus emociones en momentos críticos de la relación docente-estudiante.

Con respecto al manejo adecuado de las emociones, factor importante para que el

desempeño laboral de un docente sea exitoso, de manera unánime los profesores consideran

que el control adecuado de sus emociones significa ser maduro y equilibrado, todo esto se

traduce en el favorecimiento del desempeño laboral pues características personales como el

equilibrio emocional, la asertividad, la ecuanimidad, el positivismo, la paciencia, la

prudencia, la sensibilidad, el autocontrol y la recursividad, son fundamentales en el manejo

de las situaciones del día a día del docente. Todas las características enunciadas hacen parte

de la inteligencia emocional inter e intrapersonal que les favorece a las personas relaciones

justas, productivas y exitosas consigo mismas y con los demás. De igual forma, son

cualidades propias de una persona que se destaca en su medio laboral por su humanidad,

cumplimiento y responsabilidad.



76

Algunas respuestas docentes al respecto de lo enunciado que se acercan a la

generación de bienestar y a los procesos formativos constructores de felicidad en la relación

docente- estudiante son:

“Se debe tener un equilibrio emocional para que el desempeño laboral sea

exitoso, no dejándose llevar por las frustraciones o la ira, sino siempre tratar

de diferenciar las situaciones y buscar soluciones” (ED, 19, b), “…no es

posible que nuestras situaciones personales positivas o negativas se refieran

en el estudiante, no se deben mezclar las cosas” (Ed, 19, c), “Una persona que

pierde el control con facilidad, es una persona con carácter fluctuante, que

cambia de estado de ánimo con facilidad, resulta difícil abordarla, porque

nunca se sabe cómo va a reaccionar” (ED, 19, e), “Un comportamiento

ecuánime y ajustado a las diversas situaciones que se presentan en los

encuentros sin exagerar, es importante para mantener el control de la actividad

docente” (ED, 19, g), “Con la madurez se va aprendiendo a lidiar con los días

difíciles (estados emocionales de tristeza, por ejemplo), facilitando unas

relaciones más fluidas, sin volverse un robot o una piedra” (ED, 19, h).

De manera coherente con la postura de los docentes, los estudiantes expresan que las

relaciones amables y cercanas dentro de un marco de respeto, permiten que las actividades

propias de la práctica formativa sean exitosas. Es allí, donde la labor del docente y su proceso

de formación debe ser mejorado, el poder encontrar el equilibrio entre lo amable y lo

amigable, entre el respeto y la confianza, entre el acompañamiento y la autonomía, deben

constituirse un derrotero de formación para adelantar acciones formativas que repercutan en

la calidad de vida del estudiante. Es la configuración de la percepción del sentido de bienestar

tanto en docentes como en estudiantes, un acercamiento a comprender como se forjan los

estados de felicidad en sus relaciones.



77

En este sentido y partiendo de las relaciones armónicas descritas, los docentes

encuentran mucha satisfacción y se forjan la felicidad en el dar, en el compartir sus

conocimientos, en el deber cumplido, en ser testigos acompañantes de la formación de nuevos

profesionales, en ver sus logros o triunfos, pero sobre todo en hacer lo que les gusta con

autonomía y libertad de cátedra, cuidando que los afanes del día a día no rutinicen su

quehacer, sino que sean creativos. Así mismo, los satisface favorecer a sus compañeros y

colegas en el trabajo en equipo. Es para ellos una forma de aportar a la construcción de

comunidad, eso constituye Bienestar.

En concordancia, se observa que los docentes encuentran satisfacción en aspectos

externos a sí mismos (el gozo de los estudiantes, de los compañeros, entre otros, donde ellos

son acompañantes); sólo en el realizar lo que les produce placer o gozo, lo que les gusta, que

es la docencia, develan un argumento interno o subjetivo de felicidad.

Por otra parte se percibe en las respuestas de los estudiantes, que las relaciones que

establecen con los docentes intra y extra clase, les permiten un acercamiento como personas,

cuando el acompañamiento que hacen no es exclusivamente disciplinar, sino que integran a

la formación lazos de familiaridad y permiten que el estudiante desarrolle posiciones

autónomas, que construyan una mejor formación y por ende mejor calidad de vida.



78

Capítulo V 5. DISEÑO DE UN PROGRAMA DE BIENESTAR PARA EL

FORTALECIMIENTO DEL EJERCICIO DOCENTE EN LA CONSTRUCCIÓN

DE FELICIDAD

Asumiendo que el Proyecto Educativo Bonaventuriano contempla cuatro funciones

sustantivas, a saber: Docencia, Investigación, Proyección Social y Bienestar, es menester que

las mismas se vean reflejadas en las acciones docentes que pretenden generar bienestar en la

comunidad académica. La unidad de bienestar institucional compuesta por tres funcionarios,

requiere de un mayor apoyo que bien puede producirse desde la acción docente. Uno de los

resultados obtenidos en la entrevista a los funcionarios de bienestar, denota que los docentes

dentro de su asignación académica carecen de horas dedicadas a actividades de bienestar,

puesto que la misma está compuesta sólo por docencia, investigación y algunas de proyección

social referidas a las prácticas profesionales. Es decir, una función sustantiva queda desierta

de la participación de los docentes: el Bienestar.

Atendiendo a lo anterior resulta pertinente proponer acciones de bienestar en el

ejercicio docente, que propendan por la formación integral, la calidad de vida y la

construcción de comunidad en aras de establecer medios favorecedores de la autoaceptación,

cooperación, libertad interior, autonomía y satisfacción, que se reflejan en los estados de

felicidad ideales que desean experimentar los miembros de una comunidad educativa.

En ese orden de ideas, a continuación se sugieren acciones de bienestar para el

ejercicio docente en la construcción de felicidad, dirigidas a impactar la alta dirección, la

unidad de bienestar institucional, los docentes y estudiantes, tal como se resume en la matriz

y líneas de acciones de bienestar al final de la siguiente descripción.



79

5.1. Para la Alta Dirección

Teniendo en cuenta que el bienestar es transversal y responsabilidad de toda la

comunidad académica y el desconocimiento que la misma tiene con respecto a sus alcances,

es importante establecer una política clara de bienestar que sea difundida, con el objeto de

establecer cuál es su significado, sus acciones correspondientes y cuál es la co-

responsabilidad de la comunidad en la construcción de bienestar aclarando que no es una

función exclusiva de la unidad institucional que lleva este nombre.

Por otro lado, emitir directrices para solventar la necesidad de cubrir esta función

sustantiva, asignando horas de dedicación dentro de la carga académica de los docentes,

aunque esto signifique contratar más docentes. Así por ejemplo, aprovechar el talento

humano del programa de psicología, para reforzar la actividad de la unidad de bienestar

institucional en el programa de permanencia, que es manejado por un solo funcionario. Otra

forma la constituye el aprovechamiento de los docentes de los programas de Licenciaturas

con conocimientos pedagógicos, que pueden favorecer el ejercicio docente de los profesores

de los demás programas. Así también, los docentes de Ingeniería podrían aportar

capacitaciones en el área del cálculo matemático, necesarios en algunos procesos

investigativos. Y así todos los docentes en cada uno de sus programas, pueden contribuir

desde sus conocimientos en un programa de Formador de Formadores a fortalecer el quehacer

docente en relación con los estudiantes y todo esto constituye bienestar.

Es de anotar, que no se hace necesario que los docentes en su totalidad asuman estas

horas, sino que se establezca por programa una cuota de docentes que tribute a esta función

sustantiva.



80

5.2. Para la Unidad de Bienestar Institucional

En la universidad, la tutoría entendida como un proceso de acompañamiento por parte

del docente durante la formación de los estudiantes, se realiza mediante la atención

personalizada a un estudiante o a un grupo de estudiantes. En consecuencia, la tutoría se

considera una más de las modalidades y actividades que el docente realiza dentro de su carga

laboral. Sin embargo, la actividad tutorial es un proceso complejo que requiere de una previa

formación en los docentes para que éstos puedan plantearse y resolver, en conjunto,

problemas sobre el aprendizaje significativo, que permitan ser aplicados sobre los estudiantes

con dificultades por sus antecedentes escolares, situación familiar o nivel de desarrollo de

habilidades de estudio y que se encuentran en riesgo de reprobación, rezago, abandono o

deserción. Se estima que desde la Unidad de Bienestar, se logre concretar el programa de

tutorías realizadas por los docentes, con una clara correspondencia entre las horas clase y las

horas destinadas a dicho propósito, considerando de igual manera, las asignaturas

prevalecientes, los periodos académicos y los programas que requieren con mayor frecuencia

este tipo de acompañamiento.

Así pues, desde este programa de tutorías, se requiere la gestión pertinente para

contribuir a la formación del propio docente tutor y canalizar adecuadamente las acciones

tutoriales las cuales están llamadas a favorecer la calidad del proceso formativo en la

construcción de valores, actitudes, y hábitos, así como al desarrollo de habilidades. Se

pretende realizar una formación integral para desarrollar la capacidad crítica del estudiante,

ayudarlo a apropiarse de sus responsabilidades, ser autónomo en la toma de decisiones,

desarrollar una metodología de estudio y mejorar su actitud hacia el aprendizaje, pero

también contribuir en el desarrollo moral, social y personal del estudiante.

En referencia a la actividad descrita, también es preciso desarrollar un programa de

“Formación de Formadores” que permita al docente multiplicar y compartir conocimientos

necesarios para enriquecer su actividad, adquirir herramientas básicas que le permitan el



81

desarrollo de acciones formativas y fortalecer las dinámicas propias de su disciplina,

mejorando sus habilidades personales a partir del liderazgo.

Contemplando la posición de que el docente no solo cumple con su asignación

académica sino también se encuentra respondiendo a diversidad de actividades que tributan

a la funciones sustantivas, resulta necesario proporcionar una mayor articulación en las

acciones propuestas por bienestar, para realizar un acompañamiento a las actividades

docentes en la gestión de sus tareas; un caso concreto está en las actividades que promueven

la retención de estudiantes, en las cuales se pueden aprovechar las capacidades de estudiantes

aventajados que bien pueden apoyar la labor de tutoría.

Con este propósito se lograría canalizar la vocación y el deseo de algunos estudiantes

aventajados dispuestos a contribuir en forma voluntaria a mejorar la calidad del aprendizaje

de sus pares. La inserción de estudiantes en actividades docentes, ha sido un logro

significativo en muchas universidades del mundo y esto contribuye no solo a reforzar el

sentido de pertenencia con la universidad sino a canalizar tempranas vocaciones hacia la

docencia.

Es así que se requiere desde bienestar, generar un programa institucional de formación

continua de monitores, que permita tener los lineamientos para: la selección, capacitación,

acreditación, estímulos y evaluación sobre el desempeño como monitor. Este programa

puede tener una divulgación abierta a toda la comunidad, revelando sus bondades, con el

propósito de lograr una mayor adherencia y vinculación tanto de los docentes como de los

estudiantes.

Por otra parte, en las respuestas de los docentes se refleja la importancia de establecer

relaciones amistosas con los estudiantes, puesto que es allí donde se detectan problemas de

índole familiar, personal u otros que trascienden en el desarrollo y la formación de los

estudiantes.



82

Desde este punto de vista y conociendo la labor que realiza la Unidad de Bienestar en

cuanto a consultas personalizadas para manejo de casos especiales, se sugiere también

establecer desde la Unidad de Bienestar, un servicio de atención psicológica inmediata, que

esté disponible a través de los diferentes medios de comunicación (celular, correo

electrónico, WhatsApp, etc.), con lo cual se logre un mayor acercamiento de toda la

comunidad universitaria y pueda realizarse un acompañamiento de mejor manera en la

búsqueda de estrategias para afrontar situaciones de crisis. Este servicio de atención

inmediata, bien puede estar a cargo de los estudiantes monitores que del programa de

psicología sean asignados.

Desde otra mirada, la Unidad de bienestar con sus programas vigentes, ha influido

notoriamente en el bienestar de los docentes y estudiantes en el área de la protección y

servicios sociales, refiriéndose ésta a la seguridad social integral, la salud ocupacional, la

recreación y cultura y los incentivos. Sin embargo, en aras de mejorar las condiciones que

favorezcan el desarrollo integral del Docente y por ende de elevar los niveles de satisfacción

y eficiencia en el servicio que ofrece a la comunidad estudiantil, se sugiere la realización del

programa de Bienestar Laboral, para satisfacer las necesidades en sus aspectos; biológico,

psicosocial, espiritual y cultural, que permitan identificar los factores que afectan su bienestar

y desempeño laboral.

De acuerdo a lo anteriormente descrito, se sugiere reforzar las acciones de bienestar

hacia el área de calidad de vida laboral, orientando los esfuerzos hacia el clima

organizacional, la desvinculación laboral asistida, la cultura organizacional y la solución de

conflictos, con el propósito de enriquecer, madurar y potencializar las cualidades humanas

de los docentes y por ende de los estudiantes. Se sugiere para el desarrollo de estas

actividades realizar sondeos y estudios de diagnóstico, talleres, reuniones periódicas,

programas preventivos y formativos, acompañamientos y otros recursos que permitan la

integración y la movilización positiva por parte de la comunidad educativa.



83

En el mismo sentido, dentro del programa de bienestar laboral docente, el proceso de

inducción a docentes nuevos y la re-inducción a los docentes en general, es de suma

importancia, pues hace énfasis en la cultura organizacional y el sentido de pertenencia con la

institución, que permite el trabajo en equipo para lograr un servicio educativo de alta calidad

y alcanzar el desarrollo de cualidades humanas, así mismo estimula la reflexión permanente,

para la búsqueda de la calidad. Por tal razón, desde la unidad de bienestar, se requiere revisar

los procesos de inducción tanto a los estudiantes como a los docentes nuevos y plantear

estrategias para la gestión del conocimiento y la implementación de procedimientos

educativos que redunden en el bienestar de la comunidad.

Así mismo, desde la unidad de bienestar se requiere promover la organización y

participación de las jornadas pedagógicas o académicas, las cuales constituyen espacios para

pensar, analizar y reestructurar las acciones educativas a partir de experiencias que sean

realmente portadoras de cambios y de transformación en el oficio docente.

En otro sentido, dentro de las actividades de bienestar universitario, que se encuentran

consolidadas, organizadas y dirigidas por la Unidad de Bienestar, se contemplan cuatro áreas

funcionales: las actividades que corresponden al arte y Cultura, Deportes, Desarrollo

Humano y Salud Integral, que si bien han sido desarrolladas, se requiere de una mayor

expansión que permita llegar a todas las instancias de la comunidad.

En cuanto a las actividades de arte y cultura, se puede evidenciar que se han cubierto

los campos de Danzas Modernas, Danzas Folclóricas, Guitarra, Teatro (Artes escénicas),

Radio prensa y televisión, Técnica vocal y Coro, Talleres de Expresión Oral y Corporal,

Gaita y formación musical. Así mismo se han realizado actividades culturales como Cine

Club y Festival interno de la canción. Sin embargo, se ofrecen actividades orientadas al arte

y la cultura en un contexto formativo y de proyección institucional, pero básicamente dirigido

a estudiantes y de carácter obligatorio en los primeros semestres, se considera necesario

buscar estrategias que fortalezcan la participación de toda la comunidad en estas actividades

de manera voluntaria y con el sentido de participar en actividades que redunden en su salud



84

y bienestar. Se sugiere la creación de Talleres de Manualidades, dibujo y pintura u otros que

sean para el aprovechamiento no solo de estudiantes sino de docentes también.

Así mismo, se evidencia en el área del deporte y la recreación varias actividades entre

formativas, recreativas y de competición, básicamente dirigidas al programa de licenciatura

en educación física. Para este renglón del bienestar, se requiere establecer estrategias que

dinamicen y cubran un mayor público de la comunidad universitaria, mediante la

participación en torneos internos, aeróbicos, actividades físicas dirigidas, caminatas, ciclo

rutas, entre otras.

Las actividades asociadas a Desarrollo Humano y Promoción Socio-económica que

se establecen dentro del programa de permanencia, cuentan con estrategias como: Curso

Desarrollo del Bienestar (se trabaja habilidades sociales y manejo de la Ansiedad), Intégrate,

Tutoría Académica, Tutoría Académica - Pasantías Investigativas, Orientación

Psicopedagógica, Alertas tempranas, Atención Fonoaudiológica, Becas y descuentos. Sin

embargo, es de anotar que se requiere hacer énfasis en atención psicológica, jornadas de

inducción a estudiantes nuevos, talleres de formación integral para empleados, talleres de

adaptación a la vida universitaria, taller de métodos y hábitos de estudio, taller de orientación

vocacional, diagnóstico psico-social a estudiantes, taller de formación integral estudiantes

y para egresados, entre otros.

De igual manera, en las actividades asociadas a la Promoción y Prevención, se han

desarrollado acciones relacionadas con atención en odontología, programas especiales de

prevención y promoción en salud, campañas de salud oral, asesorías en salud, campañas de

salud visual, de prevención del riesgo cardiovascular, asesorías en nutrición y dietética,

atención en medicina física y rehabilitación y campañas de donación de sangre; pero para

ampliar el campo de acción, pueden ser incluidas campañas de salud sexual, prevención al

consumo de sustancias psicoactivas, prevención al tabaquismo, atención en Fonoaudiología

y Fisioterapia, empleando para tal propósito los monitores que los programas de Fisioterapia

y Fonoaudiología designen bajo la supervisión de un docente tutor.



85

Siendo coherente con las posturas de los autores, el profesor de la Universidad de San

Buenaventura, encuentra felicidad en ejercer su oficio de docencia y por ende proporciona

bienestar a sus estudiantes, pero requiere de planes y programas institucionales que apoyen

esta labor y le permitan desarrollarse como persona para ofrecer un servicio de formación de

mejor calidad a sus estudiantes.

Es así, como conocer, reflexionar y construir las acciones que desde Bienestar

Institucional puedan afectar el ejercicio del docente en la construcción de felicidad,

constituye un derrotero en la formación de la comunidad Bonaventuriana, que propendan por

el desarrollo, la armonía y el crecimiento integral.


Educación Superior

86

5.3. Programa de bienestar para el fortalecimiento del ejercicio docente en la construcción de felicidad

Objetivo: Fortalecer el ejercicio docente para la construcción de felicidad en la comunidad académica de la Universidad de San

Buenaventura Seccional Cartagena, como apoyo a la gestión de Bienestar Institucional.

CATEGORIA SUBCATEGORI

A

ACCIONES DE

BIENESTAR EN EL

EJERCICIO

DOCENTE PARA LA

CONSTRUCCIÓN DE

LA FELICIDAD

LINEAS DE ACCION BENEFICIARIOS

BIE

NE

ST

AR

Formación integral

Talleres de adaptación a

la vida universitaria

Encuentro con el programa, Acompañamiento

a estudiantes de procedencia externa

Estudiantes y

Docentes

Taller de métodos y

hábitos de estudio Estrategias de aprendizaje

Estudiantes Taller de orientación

vocacional

Habilidades, intereses valores, expectativas,

autovaloración

Talleres de

Manualidades, dibujo y

pintura

Cultura, Desarrollo de la creatividad

Estudiantes y

Docentes

Calidad de vida

Servicio de atención

psicológica inmediata

"Intervención en crisis"

Salud integral

Acompañamiento profesional

Orientación, asesoría y asistencia emocional.

Programa de atención

psicológica

Prevención y promoción, Autoestima, control

emocional, ritmo de vida, duelo, procesos

cognitivos, comunicación asertiva, sexualidad,

habilidades interpersonales.

Estudiantes y

Docentes

Talleres de formación

integral para empleados

Formación Humana Docentes y empleados

Inducción y re inducción


Educación Superior

87

Responsabilidad social universitaria

Construcción de

comunidad

Diagnóstico psico-social

a estudiantes

Identificación de necesidades, Características

psicosociales de estudiantes, Análisis de

conducta, asesorías padres de familia.

Estudiantes

Mayor articulación en

las acciones propuestas

por bienestar

Actividades inter facultades Estudiantes y

Docentes

FE

LIC

IDA

D

Cooperación

Jornadas pedagógicas o

académicas Entrenamiento de personal

Docentes Programa de tutorías

realizadas por los

docentes

Lineamientos de excelencia académica

Programa institucional

de formación continua de

monitores

Estrategia para el mejoramiento académico

para estudiantes, Aprovechamiento de virtudes

de estudiantes aventajados

Estudiantes

Libertad interior Talleres de formación

integral

Salud Mental Docentes, estudiantes y

empleados Formación Humana

Inducción y re inducción

Autonomía

Proceso de inducción a

docentes nuevos y la re-

inducción a los docentes

en general

Formación en competencias pedagógicas,

Promoción de la filosofía franciscana Docentes

Programa de Bienestar

Laboral

Desarrollo de Carrera

Docentes y empleados

Recreación y Cultura

Estilos de Dirección

Asistencia en Cambios de roles

Desvinculación Laboral Asistida

Cultura Organizacional

Solución de Conflictos


Educación Superior

88

Clima Organizacional

Satisfacción

Taller de formación

integral estudiantes y

para egresados

Creatividad y expresión cultural, Proyección

cultural o Comunicación cultural Estudiantes y egresados

EJE

RC

ICIO

DO

CE

NT

E

Práctica

pedagógica

“Formación de

Formadores”

formación del docente tutor

Docentes

Estilos de aprendizaje

Inteligencias múltiples.

Didáctica

Proceso enseñanza.

Habilidades del facilitador.

Comunicación efectiva.

Manejo de ayudas expositivas.

Estilos de

enseñanza

Lenguaje no verbal.

Ambientes de aprendizaje.

Formación en habilidades comunicacionales y

de asociatividad.

Relaciones con el

estudiante

Programa de atención

psicológica Orientación, asesoría y asistencia emocional.

Talleres de formación Habilidades sociales



89

Capítulo VI

6. DIÁLOGO DE LAS REALIDADES FRENTE A LAS POSTURAS TEÓRICAS

REFERENTES

Una realidad universal es que los seres humanos se hallan en la búsqueda constante

de estados benéficos, entre ellos la felicidad, estados de plenitud que a veces parecen

inalcanzables, pero que en ocasiones se materializan y permiten experimentar satisfacción,

paz interior y crecimiento, entendido este último como evolución. El quehacer universitario

no escapa del cometido en su responsabilidad social de aportar en gran parte a que las

personas que viven de ella y pasan por ella puedan construir estos estados cercanos a la

felicidad, pues uno de los hitos o experiencias vitales más importantes de una persona de la

sociedad y cultura actual es alcanzar el título profesional que le avala para ser alguien

socialmente requerido y productivo, pues sus conocimientos y acciones harán que el mundo

se mueva en sentido del desarrollo.

Pero no sólo esto es necesario en el proceso formativo universitario, es decir, llegar

al objetivo del estudiante que es graduarse, realmente lo más importante se da durante el

transcurso del mismo. La etapa de la vida universitaria, debería estar transversa de medios y

experiencias agradables, enriquecedoras y constructoras de bienestar y felicidad para todos

los miembros de la comunidad académica, tal como lo dispone González (2015), en sus

postulados en hacia una universidad más humana ¿es superior la educación superior?; donde

se articula de manera coherente con los lineamientos que a nivel nacional se emitieron desde

2003 sobre las políticas rectoras del bienestar universitario en ASCUN. De igual forma el

Bienestar y la Felicidad son categorías que vienen siendo foco de atención y estudio desde

tiempos inmemoriales hasta la fecha, desde Aristóteles,(S. IV a.C. citado en Montoya, 1985),

con su mirada filosófica clásica, hasta llegar a la época actual de De Zubiría (2007),con su

óptica psicológica positiva, el psicoanalista Gallo (2007), con las Afecciones

Contemporáneas del sujeto y Fernández-Domínguez (2009) con su postura pedagógica



90

centrada en ayudar a construir la felicidad del alumnado pero desde la propia construcción

de la felicidad del profesorado.

En los hallazgos arrojados por el estudio se develan puntos en su mayoría

convergentes y en menor proporción divergentes con las teorías referenciales de base, a

continuación se profundizará al respecto, con el propósito poner a dialogar a los autores y de

establecer si permanecen vigentes los postulados teóricos o se suscitan cambios basados en

los fenómenos que acontecen en la Universidad.

6.1. Bienestar y Felicidad: entre convergencias y divergencias institucionales

Los hallazgos más importantes del estudio se suscriben a que los docentes coinciden

en que hacer lo que les gusta, mas no lo que les ha tocado, es lo que constituye una fuente de

placer, es decir, el profesor encuentra felicidad en hacer lo que le da placer, en este caso, el

profesor está equiparando el placer de hacer lo que le gusta con la felicidad. Aristóteles

expresa que el bien supremo lo constituye la felicidad más no el placer, donde ciertamente

deja claro que para él ambas cosas no son lo mismo, pero para el docente de la Universidad

ambos conceptos son sinónimos. Para De Zubiría (2007) La experiencia del bienestar es la

satisfacción o el placer. Al cuestionarlos acerca de qué manera se forjan la felicidad a través

del ejercicio docente coincidieron en posturas muy similares:

“…creo que esto de la docencia me gusta, no sé si soy feliz o si estoy forjando la

felicidad, solo sé que hasta ahora hago algo que me agrada mucho y me hace sentir bien”

(ED, 20, a); “amando lo que hago y tratando de ser cada día mejor docente” (ED, 20, d); “En

gozarme mi trabajo” (ED, 20, f); “Intentando involucrar temas que me apasionan de la carrera

de arquitectura,... Como dice el refrán: Dedícate a algo que te guste, y nunca tendrás que

trabajar” (ED, 20, k).



91

De acuerdo con lo anterior, según Aristóteles, la felicidad que le corresponde al

hombre es la que le sobreviene cuando realiza la actividad que le es más propia y cuando la

realiza de un modo perfecto. Es decir, cuando encuentra satisfacción con lo que hace, los

resultados que alcanza y los impactos que produce, con respecto a esto los docentes

configuran su felicidad cuando sienten que aportan a una mejor sociedad o son testigos de la

evolución de sus estudiantes, cuando palpan su desarrollo, cuando sus alcances son producto

en mucho del esfuerzo y dedicación de ellos como maestros, es allí donde asimilan que su

trabajo vale la pena y es completamente satisfactorio, es así que expresan frases como:

“Sintiendo que estoy aportando a la sociedad compartiendo mi conocimiento, además,

ese sentimiento de satisfacción al ver como los alumnos evolucionan en su desempeño y

logran grandes éxitos acompañando de los propios” (ED, 20, b); “La satisfacción del deber

cumplido en lo personal y lo profesional, cada vez que veo que ellos aprenden a luchar y a

cumplir sus metas” (ED, 20, c); “Poder formar gente de bien, que le haga bien a esta sociedad,

deja una gran satisfacción, es esperanzador que las nuevas generaciones de profesionales,

tengan principios y puedan permanecer firmes ante tanta corrupción” (ED, 20, e).

No existe cosa que satisfaga más a un docente que ver reflejada su labor en el éxito

de su estudiante. Así, en la formación del hombre, la felicidad consiste siempre en el esfuerzo

consciente para llegar a ser su mejor posibilidad, al desarrollo de las habilidades del ser y su

ejercicio es muy satisfactorio para el mismo. Por tanto, el docente de la universidad, de

acuerdo al pensamiento de De Zubiría (2007), encuentra en las demandas sociológicas su

potencial de realización, puesto que halla el sentido de su satisfacción o felicidad en la

realización de sus estudiantes. La clave de la psicología afectiva según este autor es sentirse

a gusto e incrementar las propias posibilidades.

Por otra parte, Aristóteles afirma que las personas se forjan su propia felicidad como

constructo totalmente subjetivo del ser, lo que dejaría de lado el concurso del docente para

que el estudiante lograra hallar estados de felicidad en relación con él, pero en la postura de

Fernández-Domínguez, los docentes tienen la responsabilidad de aportarle a sus estudiantes



92

para que ellos alcancen sus objetivos, para que se sientan bien, imprimirles esa motivación

extrínseca, por tanto la felicidad también se forma con factores externos no subjetivos del ser

y es una corresponsabilidad de las relaciones humanas.

En las reacciones de los estudiantes se puede palpar como ellos encuentran

satisfacción, mayor motivación y aún mejor rendimiento cuando entablan relaciones de

amistad con sus docentes, acompañadas del respeto y la confianza. Para ellos, el profesor sí

puede proveerles elementos que les permiten mejores o infortunados estados. No se puede

negar que aún existe una relación de poder entre docente y estudiante donde este último se

siente en desventaja y dependencia. Es así, que tanto para estudiantes como para docentes las

relaciones amistosas se constituyen en un vehículo que transporta con mayor efectividad al

estado de felicidad o de infelicidad. Y que en la academia hay una consabida relación de

corresponsabilidad en la construcción de felicidad y no sólo es un fenómeno subjetivo de

construcción individual. Esto se ve reflejado en pareceres muy claros de estudiantes al

cuestionárseles acerca de cómo sus profesores han contribuido a su felicidad:

“En muchas ocasiones mis profesores me hablan de sus experiencias como persona y

de la importancia del amor de Dios en nuestras vidas” (EE, 19, a). “Cuando se preocupan por

mi proceso formativo -Cuando me brindan pautas para enfrentarme al campo laboral -Cuando

me sensibilizan para trabajar con otras personas -Cuando se preocupan por mi estado

emocional, además de mi formación académica” (EE, 19, a). “cuándo interactuó con ellos”

(EE, 19, c). “El acompañamiento de mis docentes lo he sentido sobre todo en las practicas

donde hay un acercamiento de ellos para con los estudiantes y permiten que uno desarrolle

no solo las habilidades propias de la práctica formativa, sino también otras capacidades y

valores que son vitales para ser feliz y hacer a las demás personas felices (EE, 19, l).

Es claro que los estudiantes aprecian que sus docentes los tengan en cuenta más allá

del aula de clase y los compromisos de la misma, que además incluyan sus experiencias

espirituales y se conviertan en modelos idóneos a seguir para una vida mejor, que favorezcan



93

la formación en valores y en aspectos emocionales y les permitan interactuar con ellos, así

se sienten valiosos e importantes para ellos.

En complemento, los docentes aunque son un poco menos dados a establecer

relaciones amistosas con los estudiantes, en ocasiones sí buscan los medios para favorecer

sus procesos de formación, a través de la formación integral, es así, que se permiten además

de ser los dictadores de clase, ser los consejeros, los acompañantes, los seguidores de la

evolución de estudiantes, los ocupados de la construcción de un ser íntegro. Eso constituye

el genuino bienestar que debe transversar las relaciones docente estudiante, que traspasa las

paredes del aula y se traslada a otros lugares llamados extramurales, como la cafetería, los

quioscos, los pasillos u otros de encuentros sociales tanto presenciales como virtuales, dadas

las posibilidades que ofrecen las redes sociales. Al cuestionar a los docentes sobre la manera

en que acompañan a sus estudiantes en su búsqueda por la satisfacción consigo mismos y con

la vida, y les permiten estar dispuestos a comprometerse con los demás y ser capaces de vivir

una existencia feliz y con sentido, la mayoría responde con frases esperanzadoras que

privilegian las actitudes positivas del docente para que su estudiante alcance bienestar,

veamos algunos ejemplos:

“Acercándome a ellos, para darles consejos y ejemplos, además, en el caso que

presenten problemas personales los he remitido al departamento de bienestar para guía

psicológica, estando atenta a su evolución” (ED, 17, b). “Conversando con ellos, buscando

ayuda de personas expertas como de bienestar institucional” (ED, 17, c). “Oyendo sus

problemas y tratando de guiarlos y apoyándome en bienestar institucional para que los

ayuden a motivarse” (ED, 17, d). “Siempre trato de identificar los perfiles de los

estudiantes…” (ED, 17, f). “En esta etapa académica de su vida, se les insinúa que

establezcan prioridades y definan cual es la importancia de los estudios en su vida personal,

sin que dejen de disfrutar las etapas personales por las que pasan los jóvenes de este milenio”

(ED, 17, g), entre otras.



94

Si bien la construcción de la felicidad para Aristóteles es particular y subjetiva,

Fernández-Domínguez sin desconocer dicha postura, apunta que tenemos la responsabilidad

de favorecer estos estados en los demás, además como una forma de sentirnos bien con

nosotros mismos, entonces, no es extraño que los docentes hallen felicidad en sus aportes a

la felicidad del estudiante o en palabras de De Zubiría, respondan a las demandas

sociológicas.

En consecuencia, las relaciones interpersonales que sostienen docentes y estudiantes

abonan muchas veces el terreno donde se cultiva el ser. Aristóteles a través de la ética a

Nicómaco, escrita a su hijo, le enseñaba que para lograr virtudes como la excelencia, se debe

tener disciplina y templanza y consentir la exigencia, concepción que aceptan los docentes y

la asumen como un factor favorable en la relación docente- estudiante; “… la exigencia no

limita la relación, antes se compaginan para identificar las debilidades del estudiante, como

por ejemplo la desconcentración” (ED, 18, l).

Entonces, estrechar relaciones con el estudiante es para el docente la oportunidad de

conectarse con él y reconocer sus fortalezas y posibilidades de formación. En la medida en

que esto no suceda, esta relación no surtirá los efectos deseados en ambas vidas. Concuerda

también De Zubiría con este postulado al preguntarse si vale la pena estudiar siete horas

diarias, con las consabidas tareas y exámenes para no llegar a ser felices; para lograr este

anhelado estado, tal como lo propone, es menester formar y no educar, la educación y la

formación van por sendas distintas, la primera sigue el camino de la preparación laboral y la

formación humana se conduce por la vera de las competencias interpersonales e

intrapersonales, que no son enseñadas a los niños y menos a los jóvenes. Sin embargo,

algunos docentes de la Universidad en fortuna van por la ruta de la formación y la relación

con su discente es fundamental para lograr sacar a la luz lo mejor de él, para dar forma a sus

capacidades. Por ejemplo, un docente manifiesta al ser cuestionado sobre los factores más

importantes que permiten una relación favorable y productiva entre un docente y sus

estudiantes, que “el diálogo fraterno, dando la importancia que merece el estudiante como

persona está bajo nuestra responsabilidad de formación” (ED, 18, i).



95

Desde la psicología afectiva de De Zubiría (2007), las satisfacciones ocurren al

valorar positivamente los vínculos con otros y las mismas están íntimamente relacionadas

con sentir felicidad; de manera muy clara y profunda Fernández-Domínguez (2009) ilustra

esta misma teoría cuando promueve el establecimiento de “relaciones libres y saludables con

los demás, viviendo y dejando vivir, respetando y dejándonos respetar, sin dominar ni

dejarnos dominar, sin perseguir ni dejarnos perseguir, sin buscar a quien salvar, ni buscar que

los otros nos salven” (Berne, 1976; Steiner, 1998, citado por Fernández-Domínguez, 2009).

Según Fernández-Domínguez (2009) el anhelo más significativo de los seres

humanos es “Crecer como personas”, para esto requieren que sus necesidades básicas estén

satisfechas pues sin estas nada más sería posible y también precisan que sus personas

importantes dentro de las que se incluyen los docentes, les impulsen a creer en quienes son,

que les respeten sus particularidades y no restrinjan sus posibilidades; los docentes que

desean crecer lo consiguen cuando se valen de sus vínculos con sus estudiantes para

ayudarlos en su libre crecimiento, dicho crecimiento incluye emociones, vivencias,

expectativas, deseos, aspiraciones del ser y no solo inquietudes intelectuales. Es esencial para

éstos, dejar que sus docentes puedan crecer en libertad frente a sí mismos y ante los otros,

siendo conscientes de que los obstáculos más fuertes para hallarse en libertad son interiores

y en ese sentido es conveniente orientar su ejercicio docente. Todos los docentes responden

afirmativamente al cuestionamiento de haber contribuido al crecimiento personal de sus

estudiantes (ED, 9, 1) y en una gran proporción los estudiantes coinciden con ellos al emitir

expresiones como:

“Son parte importante y contribuyen de manera significativa en mi bienestar, sobre

todo si consideramos el tiempo que permanezco en la universidad y el papel fundamental

que han adquirido mis docentes durante el proceso formativo” (EE, 2, b); “…cada uno de

mis docentes en el transcurso que llevo estudiando me han brindados sus saberes y que yo

los complemente y aprenda cada día más para que en un futuro sea mejor persona y una

excelente profesional” (EE, 2, c); “…se convierten en amigos, no solo están pendientes de

las notas y trabajos, también les interesa desde nuestro físico (como vamos vestidos a clases)



96

hasta si estamos anímicamente bien cuando llegamos a dar la clase” (EE, 2, d); “han

desarrollado una formación integral en mi construcción como ser” (EE, 2, j).

Sin embargo un pequeño grupo no está de acuerdo y ha experimentado insatisfacción

con respecto al influjo que generan los docentes para su desarrollo personal y expresan:

“Lamentablemente son muy pocos los que ayudan pero otros ni se inmutan” (EE, 2, g)

“…solo es formación catedrática o metodológica, lo que a mi parecer solo está dirigida a mi

formación profesional” (EE, 2, h); “siento que no se conectan con lo que realmente quiere el

estudiante” (EE, 2, k).

Ante este panorama, es preciso que la gestión de Bienestar permee la acción del

docente para que la coincidencia no sea parcial, sino mucho mayor y cada vez sean más

cercanos los estados de felicidad y de crecimiento en la relación docente- estudiante. Es así,

como las acciones de bienestar en el ejercicio docente, procuran la formación integral, la

calidad de vida y la construcción de comunidad en aras de establecer medios favorecedores

de la autoaceptación, cooperación, libertad interior, autonomía y satisfacción, que se reflejan

en los estados de felicidad ideales que desean experimentar los miembros de una comunidad

educativa.

Esto también nos introduce en las reflexiones acerca de las coacciones que en muchas

ocasiones se presentan inadvertidas en el proceso académico, debido a la necesidad de

establecer prácticas de evaluación; es posible que la mayoría de los estudiantes que

experimenta algún tipo de dificultad con sus docentes, lo haga porque se sienta coaccionado

o aprehensivo por la evaluación, en ocasiones algunos docentes, incluso sin percatarse de

esto infunden temor a sus estudiantes y con estas actitudes no construyen estados de

bienestar, por el contrario fomentan estados de opresión que coartan la libertad y alejan al

discente, fracturan el aprendizaje, lo tornan automático y lo peor sin sentido. Fernández-

Domínguez (2009) también lo expone cuando cita la importancia de la motivación al

estudiante, que además de ser intrínseca se debe favorecer desde fuera de las personas, para

lograr el aprendizaje y los objetivos de formación y no llegar a deformar su realización



97

personal, pues con frecuencia por causas externas relacionadas con privaciones de todo tipo,

por ejemplo, de la libertad de pensamiento crítico al requerir repeticiones obstinadas en las

evaluaciones para considerar efectiva adquisición de conocimientos, esto no es posible.

Por otra parte, si bien es cierto que la vocación del docente debe apuntar a la

construcción del Ser, en la cotidianidad de su ejercicio se enfrentan situaciones que en

muchas ocasiones los no pueden controlar, quizá porque no las habían enfrentado antes o

porque simplemente no se han capacitado para abordarlas, eh allí nuevamente una

justificación para ocuparse del docente desde el bienestar. Al consultar a los docentes sobre

sus experiencias en situaciones donde han tenido que atender a actitudes retadoras o

desafiantes de sus estudiantes, algunos expresan haber experimentado un descontrol

emocional temporal, pero sin embargo, después de un momento de reflexión han logrado

afrontarlos con gallardía, respeto y en favor de la formación del discente. Por ejemplo:

“Desde lo físico mi tono de voz se eleva, mi postura cambia y directamente expreso

la situación que generó la molestia. En ningún caso se utilizan palabras que ofenden. En

momentos que he tenido retroalimentación poco asertiva, he abierto el espacio con el

estudiante o el grupo para reconocerlo y restablecer acuerdos que se hayan quebrantado”

(ED, 10, a);"Poniéndoles los puntos sobre las íes, es decir, diciéndoles cómo la situación

actual, además de crear el malestar del momento, puede influir en su vida personal y sobre

todo en su vida profesional” (ED, 10, g).

Es muy importante según el pensamiento de Fernández-Domínguez (2009), que se

relacione la felicidad con otros componentes como las emociones, vivencias, deseos y

aspiraciones del ser, que se ven alteradas en estos momentos tensionantes que algunas veces

se experimentan en el ejercicio docente. Por consiguiente, para Fernández-Domínguez

(2009), lo anterior se asocia con el control que puede ejercer el ser humano sobre sus actos

en los diversos ámbitos de la vida, pero especialmente en la esfera laboral y con respecto a

los docentes que emplean sus esfuerzos en favorecer el crecimiento de otros, no solo es

importante lo que consigo mismos vivencien, sino el bienestar que pueden generarle a



98

quienes buscan su orientación, sus estudiantes, mostrando el goce de lo que se hace, incluso

frente a jóvenes desafiantes, lo que se refleja desde dentro en el ejercicio de la profesión. Por

tanto, se hace necesario ocuparse de realizar un proceso que persiga el crecimiento personal;

aunque éste resulte largo y difícil, facilitará la obtención de solidez y seguridad personal,

serenidad ante la vida y ante las vicisitudes. De acuerdo con ASCUN, las unidades de

bienestar de las universidades deben favorecer los procesos de formación de los miembros

de la comunidad académica, es su responsabilidad capacitar y evaluar a los maestros en temas

que propendan por el bienestar de los mismos y el de los demás actores de la comunidad que

entran en contacto directo con ellos, especialmente los estudiantes.

Si las prácticas de bienestar universitario se enfocan también hacia la labor del

docente y el ejercicio docente de los maestros se orienta a que los estudiantes puedan generar

a partir de ellas, el autoconocimiento, la aceptación, el aprendizaje de la resolución de los

problemas, la apertura, los sentimientos y la responsabilidad, entonces estarán encaminadas

a la consecución del estado de bienestar de todos estos actores.

En este sentido, es muy importante que se identifiquen las taras o limitaciones en el

ejercicio del docente para aportarle al crecimiento personal del estudiante, por ejemplo, el

profesor que se ha acostumbrado a su manera de actuar y no se motiva a ser mejor y

simplemente considera que no puede cambiar, tal como si fuera un ser acabado, que no

permite la participación democrática del estudiante, sino que su clase es una seguidilla de

imposiciones, constituiría una gran talanquera para su propio crecimiento y el del discente;

así cuando el estudiante bonaventuriano expresa que no participa en las decisiones de la clase

porque no siente que su docente estime o valores sus aportes sino solo los propios, se limita

en mucho su crecimiento personal y este docente se corre el riesgo de quedar anquilosado en

su ejercicio. Acerquémonos algunas precisiones de los estudiantes al respecto: “…que no veo

interés ni disciplinario ni personal en los docentes” (EE, 4, h) o “A veces toman algunas

sugerencias que damos nosotros en condiciones de estudiantes como formas de calificar,

actividades y demás, aunque hay casos donde algunos profesores no toman ningún tipo de

sugerencias y es cuando las clases son algo tediosas y fastidiosas” (EE, 4, f).



99

Otra limitante según Fernández-Domínguez (2009) la constituye el imaginario

docente en creer que solo crecen los estudiantes que no tienen dificultades para su

aprendizaje, es decir, los estudiantes aventajados, con los que algunos docentes

Bonaventurianos se sienten mejor trabajando por sus condiciones que exigen menores

esfuerzos, pero no contemplan las grandes posibilidades de crecimiento que tiene el

estudiante que fluctúa en su desempeño, el estudiante que no tiene el ritmo de aprendizaje

deseado, que requiere mayor apoyo y esfuerzo en el ejercicio de su docente; para Fernández-

Domínguez (2009) éste último tiene mayores probabilidades de crecer si se canalizan de

manera adecuada los esfuerzos en su formación integral focalizando en su autoconocimiento

y su motivación extrínseca.

De lo anterior se identificaron diversas posiciones de los docentes de la universidad,

entre ellas una postura que revela que significa para un docente trabajar con un estudiante

menos favorecido por sus capacidades o habilidades para aprender:

“…cada caso es diferente y si bien en algunos momentos se puede experimentar

mayor esfuerzo con el estudiante menos aventajado, no siempre esto significa que es

desagrado y no siempre se puede experimentar agrado total, ya que también genera un

desgaste no solo desde los físico y psíquico sino que también emocional” (ED, 4, a).

Es de considerar que no siempre significa que el mayor esfuerzo desagrade, pero de

manera evidente es necesario que el docente desee y aprenda a trabajar con el estudiante que

más lo necesita, el que tiene menos ventaja. En sus expresiones denotan el goce de trabajar

con estudiantes aventajados, pero entrevén la necesidad de aprender a motivar al otro sin caer

en la estigmatización o la propia desmotivación por no poseer las características necesarias

para el abordaje pedagógico de estos discentes en pro de su crecimiento personal.

Así, la mayoría de los docentes coincidían en palabras distintas en el mismo punto,

es más fácil trabajar con el estudiante aventajado, entre otras frases se cuentan las siguientes:



100

“Porque es un estudiante que se encuentra motivado e inquieto por aprender, por lo

general estos estudiantes son más receptivos a los procesos” (ED, 4, c); “porque la clase

fluye y las inquietudes de ellos permiten que los diferentes temas se traten de manera

dinámica” (ED, 4, d); “Porque se puede lograr mayor conexión, abrir más posibilidades de

dialogo, avanzar más rápido en los programas, se hace más ameno el viaje” (ED, 4, e); “Los

estudiantes aventajados hacen que la clase sea más dinámica, dado que participan

activamente, generando debates que enriquecen la clase” (ED, 4, f).

Pero resulta también esperanzador que otros docentes contrarresten estas posturas con

posiciones más vanguardistas y humanistas de las que habla el PEB (2010) bonaventuriano

y expresen frente a este tópico que no discriminan entre un trabajo y el otro y consideran que

sus estudiantes merecen una debida atención y esto inclusive les proporciona crecimiento

como maestros, así las cosas, los docentes manifestaron:

“…en mi ejercicio pedagógico debo sentirme a gusto sabiendo cómo trabajar en

ambos casos de tipo de estudiante sin etiquetar a los mismos” (ED, 4, b). “Todos y todas me

dan la oportunidad de mejorar mi práctica pedagógica así como también fortalecerme como

ser humano” (ED, 4, h). “No tengo preferencia especifica por unos u otros,...como profesor

intento ajustarme y adaptarme a cada estudiante” (ED, 4, k).

De acuerdo con lo estipulado por ASCUN, la formación debe ser integral para generar

bienestar, con lo que concuerda un docente que reza: “El objetivo del docente es que los

estudiantes comprendan de manera significativa en una formación integral” (ED, 4, l). Para

Fernández-Domínguez (2009), el docente debe acompañar al estudiante durante su proceso

de evolución; “ayudarle a pasar de su inicial desprotección y dependencia a la madurez

personal”, esto va dirigido más que todo al estudiante que requiere mayores esfuerzos y

dedicación docente. Es seguro que su recompensa será congruente con lo anteriormente

anotado acerca de alcanzar la felicidad cuando se contribuye a la construcción de la misma

en el otro.



101

Para concluir con la mirada de Fernández-Domínguez (2009), por lo descrito,

coherente con los lineamientos de bienestar de ASCUN (2003), con la psicología positiva de

De Zubiría (2007) y gran parte de los docentes Bonaventurianos, es de anotar que una

persona que acompaña los procesos pedagógicos de estudiantes y pretende ayudarles a

construir su felicidad, construyendo la propia la vez, debe procurar estar en relación con su

interior y observar las circunstancias desde la vida de sus estudiantes, sin obviar sus

necesidades, motivaciones y emociones.

De igual modo, sugiere que sean congruentes, es decir, actuar en consecuencia con

quien se es sin necesitar la aprobación o el “consentimiento” de los demás, con la convicción

de la expresión libre y genuina que será respetada por todos los actores del proceso de

formación pues se actúa con benevolencia, sin maleficencia. En suma, como se mencionó

con antelación “Establecer relaciones libres y saludables con los demás, viviendo y dejando

vivir, respetando y dejándonos respetar, sin dominar ni dejarnos dominar, sin perseguir ni

dejarnos perseguir, sin buscar a quien salvar, ni buscar que los otros nos salven” (Berne,

1976; Steiner, 1998, citado por Fernández-Domínguez, 2009). Lo que sugiere, docentes que

dejen a sus estudiantes ser y manifestarse respetando sus características personales y

diferencias individuales, a quienes no pretendan someter o atemorizar, sino que los habiliten

para perseguir su felicidad desde sí mismos pero en relación con los otros.

En complemento, Fernández-Domínguez (2009) aduce que a pesar de que un docente

privilegie las diferencias individuales o la peculiaridad de cada estudiante, en contraste, los

otros son complemento que en su cooperación nos ayudan a sentirnos completos, por lo que

es importante rodearse de personas que motiven o estimulen a los otros, por ejemplo, “la

alegría del otro despierta y hace crecer la mía”. Así, la relación diádica docente- discente

debe propender por establecer dicho complemento que enriquece humanamente en la relación

a cada persona y sus procesos de formación. Esta consideración compartida por los docentes

Bonaventuriano, quienes a pesar de aceptar la dificultad de trabajar con algunos estudiantes

por sus deficientes habilidades de aprendizaje frente a las de otros, encontraron allí un punto



102

de convergencia y apoyo mutuo que apunta al crecimiento de todos, la figura no oficial de la

monitoria que emplean para que los estudiantes aventajados los apoyen como estrategia para

el favorecimiento del aprendizaje de los menos aventajados. Por ejemplo:

“…contando con él para la guía y tutoría de sus compañeros” (ED, 5, b);

“Generalmente los estudiantes aventajados ayudan a sus compañeros. Además, trato, en la

medida de lo posible, que aquellos sean tutores de éstos” (ED, 5, f); “siempre trato de que las

ventajas del uno s e puedan poner al servicio de la clase y que las desventajas o aspectos a

mejorar del otro, sean claves para que el grupo visualice un mundo más completo (ED, 5, h).

Centrando ahora la atención en el aspecto del Bienestar y los factores inherentes a este, al

respecto de la inclinación que tendrían los docentes de hacer parte activa de un programa de

Bienestar, Gallo (2007) recrea la felicidad como un sentimiento que los seres humanos de

hoy deseamos tener siempre en lo que vivimos, y está ligado a las pasiones. Es así que el

ejercicio docente exitoso está de manera indefectible ligado a una pasión, la de facilitar y

constatar el aprendizaje del estudiante, pero tal como lo contempla (Gallo, 2007) también,

tal pretensión de felicidad “es equívoca, extraña, poco familiar y esquiva para la mayor parte

de las personas de nuestro tiempo” pues la gente vive agobiada por diversidad de presiones

internas y externas y cada vez disfruta menos de lo que hace, a esto no escapan los docentes

universitarios; en complemento, Sigmund Freud citado por Gallo (2007), expresó que la

felicidad es algo profundamente subjetivo, lo que quiere decir que no hay forma de diseñar

una manera estándar de alcanzarla y que sería un error pretender elaborar una regla de oro

para todos los seres humanos.

Ante esto, Gallo (2007) propone que la felicidad es multicaras y que tiene tantas

variaciones como personas existen. Esto explicaría porque al menos un docente manifiesta

no estar interesado en hacer parte de un programa de bienestar que le apunte a la construcción

de felicidad, pues se constituye en un fenómeno de sentido que no es común a todos los seres.

Sin embargo y a pesar de la variedad de caras de esta categoría, el deseo común de los

docentes de hacer parte de un programa de bienestar que contribuya a la construcción de



103

felicidad, indica en contraposición a lo que reza Freud, que es posible tratar de acercarse a

ella apoyándose en unas gestiones planificadas y programáticas, desde un eje transversal en

la comunidad universitaria como lo es el Bienestar Institucional; así mismo es menester

recordar que Aristóteles en su ética Nicomaquea, ilustra cómo el fin de todas nuestras

aspiraciones y acciones deben conducir al bien supremo humano, esto sería la eudaimonía,

esto sería aportar a la construcción de felicidad de los otros, parafraseando a Fernández-

Domínguez (2009), es nuestra forma de ayudar al crecimiento de los otros desde el exterior.

Frente la necesidad de acciones de bienestar que afecten a los docentes de la

universidad, la unidad responsable esta gestión puede promover de acuerdo a los

lineamientos de ASCUN (2003) y de la pedagogía franciscana, programas dirigidos a los

docentes centrados en su ejercicio, para se fomente la escucha, el acompañamiento, se

valoren las diferencias y pareceres, se conviertan en un soporte para hacer el proceso

agradable, más humano y sensible.

Por su parte, Gonzalez (2015), se articula de manera coherente con los postulados ya

citados de Fernández-Domínguez (2009), ASCUN (2003) e incluso de la pedagogía

franciscana, al enfatizar en la necesidad de que la educación universitaria ayude a conseguir

la felicidad, atendiendo a las virtudes requeridas para ser feliz (Seligman y Peterson, 2004

citado por González, 2015), a saber, la sabiduría y conocimiento, la humanidad y el amor;

todos aspectos que contribuyen al crecimiento personal del que disertó Fernández-

Domínguez (2009). Para estos autores la felicidad es un estado transitorio y susceptible de

ser influenciado, por lo que la connotación subjetiva de Aristóteles (S. IV a.C. citado en

Montoya, 1985), se puede ver cuestionada. Para González (2015) la educación es el “gran

motor de felicidad del ser humano” y funciona cuando no solo está construida

individualmente sino que está relacionada con la felicidad de los demás.

Así bien, González (2015), centrado en la Universidad como alma mater que se precia

de ser educación superior, debe estar en consonancia con la construcción de los estados de

felicidad de sus miembros y nos recuerda que Nussbaum (citado por González, 2001)



104

propone que el amor al prójimo es algo necesario para la consecución de la felicidad,

entonces, la propuesta de vida que estos autores le hacen a las universidades en general, es

dar un vuelco a la educación superior, es una invitación a retomar los valores, a pensar y

repensar la salvación de la humanidad, a través de la vivencia de experiencias de sentido que

le den una forma armónica a las comunidades donde se encuentran insertas.

González (2015) hace una invitación a los estudiantes para que no se centren tanto en

el resultado final sino que se concentren en el proceso, pues el fin será por añadidura producto

del proceso. A los docentes le insta a cuidarse del peligro de la actitud de instrucción que

simplemente limita la creatividad, la proposición, la innovación y la reflexión, entre otros,

donde queda relegada la felicidad de aprender. Es mejor para él, convertirse como docente

en un “artista”, para construir y ayudar a que el estudiante haga realidad sus anhelos,

consiguiendo bajo autonomía y libertad, “crear”.

Para González (2015) si la universidad no cuida el crecimiento de sus docentes,

entonces su impacto será tan pobre que sus productos no serán anhelados, serán “una fábrica

de aprendizaje rápido que no será en ningún caso degustado por el futuro de nuestra

sociedad”. Y una vez más se contempla que la felicidad de un maestro radica, sin duda

alguna, en la consecución de la felicidad de sus estudiantes, tal como lo aducen los docentes

Bonaventurianos.

Por último, en este devenir de reflexiones de las realidades halladas frente a las

posturas teóricas de referencia, nos queda analizar de manera detenida el bienestar desde la

postura de ASCUN (2003) como órgano rector del bienestar universitario en Colombia.

Así, el bienestar universitario debe estar dirigido a la Formación Integral, al

mejoramiento de la Calidad de Vida y a la Construcción de Comunidad, aspectos todos

ligados a las dimensiones del desarrollo y crecimiento del ser, como la biológica, social,

emocional, afectiva, entre otras. Teniendo en cuenta que las acciones identificadas en la

unidad de bienestar, mayormente están dirigidas a los estudiantes y que la percepción de los



105

docentes no ubica en dicho estamento acciones que sean en su beneficio, se puede establecer

que se hace necesario trabajar más en este sentido. En suma, es necesario que la misma unidad

se esmere por capacitar a la comunidad académica para que aprenda a identificar todas las

acciones que constituyen bienestar, en consonancia con lo citado por González (2015) y

ASCUN (2003). Los programas de capacitación, inducción y reinducción a docentes merecen

una mirada más profunda, crítica y constructiva, además de un seguimiento más cercano de

la unidad de bienestar y no solo dejarlas en la responsabilidad de otros estamentos. La

existencia del comité de bienestar debe fomentar mayores alcances para que ningún actor de

la comunidad se sienta en desventaja, además se debe difundir mucho más su función para

que exista claridad en la comunidad acerca de sus políticas, programas y alcances. Los

docentes no tienen claridad y mucho menos los estudiantes de que el bienestar es una función

de corresponsabilidad que debe ser empleada por todos, pero no han recibido por parte de la

universidad la divulgación de una política de bienestar que les permita conocer y asumir este

aspecto en mayor profundidad.

Mientras que para ASCUN (2003) la función de bienestar debe ser evidentemente

transversal, no es congruente la percepción de docentes y estudiantes con la de los

funcionarios de bienestar quienes aducen que se transversaliza a toda la comunidad

académica con sus acciones, “Dado que la Función Sustantiva de Bienestar Universitario,

persigue un objetivo transversal dentro de la institución, apoya todas y cada una de las

acciones que desde las demás Unidades Académicas y Administrativas se realicen en pro la

comunidad universitaria (estudiantes, docentes, administrativos y egresados)” (EB, 1, a). En

el tema que nos compete, es menester recordar que Bienestar en su apoyo a los procesos

académicos, se preocupa por la preparación de los docentes y funcionarios de las

Instituciones de Educación Superior, en cuanto al conocimiento de los estudiantes y el

dominio de pedagogías y didácticas que permitan mejorar las habilidades para relacionarse

con los estudiantes en calidad de profesores, tutores y consejeros. (ASCUN, 2003, p.17).

Terminando este recorrido, con seguridad habrá tópicos que quedan pendientes y es

recomendable que cada vez más las personas que nos interesamos por mejorar la educación,

bajo nuestro propio estilo pero con la misma intención de Fernández-Domínguez (2005),



106

González (2015), Gallo (2007) y órganos como ASCUN (2003) de construir felicidad, en

universidades humanistas, personalizantes y dialógicas como esta, pero especialmente en

Instituciones de Educación Superior donde se privilegia la técnica por encima del ser,

sigamos profundizando en la estrategias de bienestar docente que se ha develado como el

vehículo más propicio de construcción de felicidad tanto de estudiantes como del mismo

maestro.

6.2. Colofón de las acciones de bienestar en el ejercicio docente para la

construcción de felicidad

Después de recorrer un vasto camino en el estudio del proceso de generar bienestar a

la comunidad académica universitaria que nos inquieta, pero de manera especial centrando

la mirada en las acciones de bienestar en el ejercicio docente para la construcción de felicidad,

se han podido establecer significativos hallazgos, que invitan a una reflexión crítica sobre los

aspectos relevantes que desde la educación pueden ser abordados para el logro de estados de

felicidad.

A la luz de las teorías dialógicas entre los distintos autores de soporte y los

lineamientos de ASCUN (2003) como ente rector de las Universidades en Colombia frente a

los hallazgos elucidados, se identificaron diversos fenómenos que a continuación se

presentan a manera de conclusión:

En respuesta a los lineamientos de ASCUN (20013), los esfuerzos de la Universidad

se concentran en aspectos como el desarrollo de la conciencia crítica, la comunicación

efectiva y afectiva y el ejercicio responsable de la libertad. Así, los principios rectores,

formación integral, calidad de vida, y construcción de comunidad, se evidencian dentro del

Estatuto Orgánico, El Estatuto Profesoral y el Proyecto Educativo Bonaventuriano (PEB

(2010).



107

Es así como, haciendo el paralelo entre las políticas de Bienestar Universitario de

ASCUN (2003), con las posturas Institucionales de bienestar, se evidencia que la Universidad

se alinea de manera coherente con los aspectos relacionados con la formación integral. De

igual forma, se observa que es en el PEB (2010) donde los conceptos se ajustan de manera

coherente con los aspectos relacionados con la compresión actual de la calidad de vida en

el bienestar universitario y de manera implícita también se contempla la construcción de

comunidad, en los aspectos relacionados con el Saber desde el pensamiento Franciscano y

en su identidad como Universidad católica; es así que promociona en su interior la justicia

para todos, el cuidado de la naturaleza, la búsqueda de la paz, la distribución equitativa de

los recursos económicos para la construcción de una sociedad más justa tanto a nivel nacional

como internacional.

En contraste con los hallazgos escritos y muy bien descritos en los documentos

institucionales, se develó que pese a ello, se desconoce por parte de la comunidad académica

el significado del Bienestar Institucional, pues ésta identifica las acciones de bienestar solo

si vienen dadas por la Unidad que lleva este nombre, obviando la corresponsabilidad y la

transversalidad de esta función sustantiva en la universidad. Se hace entonces necesaria la

definición de la política que dilucide dicha función y su amplia difusión, así como la

divulgación y funcionamiento del comité de bienestar institucional y sus alcances.

Por otro lado, con respecto a la percepción del sentido de bienestar universitario y de

felicidad que tienen los docentes y estudiantes de la Universidad, se identificaron diversos

factores:

Desde la perspectiva interna del profesor, es importante la realización del ejercicio

docente por agrado y la proyección de éste en los logros, alcances o construcciones de los

demás, especialmente de los estudiantes. Es altamente satisfactorio para los docentes que

tanto los estudiantes como compañeros de trabajo, mejoren su calidad de vida por sus

acciones. Esto da buena cuenta de la identificación del docente con la filosofía Franciscana

que caracteriza la universidad.



108

Por otra parte, desde la perspectiva del estudiante, es fundamental que el docente sea

competente disciplinariamente, esto es garantía de respeto; sin embargo requieren del

complemento de la integración afectiva en sus relaciones interpersonales mutuas para la

construcción de estados de felicidad en el proceso formativo.

Es así que se revela, que tanto docentes como estudiantes perciben plenamente que

las acciones descritas parten de su propia responsabilidad y aunque la filosofía Franciscana

se refleja en muchas de sus actuaciones, no identifican en ellas acciones de la Unidad de

Bienestar Institucional, diferentes a las recreativas, deportivas y culturales, salvo cuando los

docentes se apoyan en el programa de permanencia a manera de estrategia para la ayuda a

los estudiantes con dificultades.

Es importante que la unidad de bienestar trabaje por generar espacios de reflexión en

la comunidad académica para que cada uno de sus actores introyecte su responsabilidad en

la construcción de bienestar e identifique que es una responsabilidad transversal que a la vez,

diluiría la errada percepción de que es ésta unidad la que debe generar todas las acciones de

bienestar y la construcción de la felicidad.

Siendo coherente con las posturas de los autores, el profesor de la Universidad de San

Buenaventura, encuentra felicidad en ejercer su oficio de docencia y por ende proporciona

bienestar a sus estudiantes, pero requiere de planes y programas institucionales que apoyen

esta labor y le permitan desarrollarse como persona para ofrecer un servicio de formación de

mejor calidad a sus estudiantes.

Es así como conocer, reflexionar y construir las acciones que desde Bienestar

Institucional puedan afectar el ejercicio del docente en la construcción de felicidad,

constituye un derrotero en la formación de la comunidad Bonaventuriana, que propendan por

el desarrollo, la armonía y el crecimiento integral.



109

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1

ANEXOS


Educación Superior

1

ANEXO A - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN CALIDAD DE VIDA

OBJETIVO Comparar las políticas de Bienestar Universitario de ASCUN (2003) con las posturas

Institucionales de bienestar.

CONCEPTO GUIA CALIDAD DE VIDA

DEFINICION entendida como el alcance de las condiciones propias de la dignidad humana, que

sobrepasan la simple satisfacción de necesidades de los miembros de la comunidad

universitaria

Documento Revisado (sección, pág.) HALLAZGOS

ESTATUTO ORGÁNICO

Artículo 5 Carácter, ítem d) pág. 22.

El bienestar institucional se asegurará mediante programas y actividades que mantengan y

mejoren la calidad de vida de los miembros de la comunidad universitaria dentro y fuera de

la Institución, favorezcan la formación integral y fomenten la conciencia crítica, la

comunicación efectiva y afectiva entre las personas y el ejercicio responsable de su libertad.

ESTATUTO PROFESORAL No se contempla de manera explícita esta subcategoría en el estatuto profesoral.

PEB (2010), 3 El Saber desde el Pensamiento

Franciscano, Ser Católico pág. 56

Privilegia como actividad de su quehacer universitario el estudio de los problemas

contemporáneos sobre la dignidad de la vida humana, la promoción de la justicia para todos.

PEB (2010), Funciones Sustantivas. 1.4 Bienestar

Institucional pág. 69

El mejoramiento de la calidad de vida de los miembros de la comunidad universitaria

bonaventuriana se orienta por procesos y acciones formativas que permiten el desarrollo de

las dimensiones del ser humano en lo cultural, lo social, lo religioso, lo moral, lo intelectual,

lo psicoafectivo y lo físico; por programas y actividades que mantienen y mejoran la

comunicación efectiva y afectiva entre las personas y los distintos estamentos; con medios

de expresión para manifestar opiniones e inquietudes, sugerencias e iniciativas que

comprometen la participación activa de los miembros de la comunidad universitaria para

buscar y mantener su propio bien estar; por actividades que favorezcan, en cada persona, la

conformación de una conciencia crítica para el ejercicio responsable de su libertad.


Educación Superior

2

Políticas Nacionales de Bienestar ASCUN

(2003)PRESENTACION, pág. 5

En el texto se destaca como principio rector del Bienestar Universitario el desarrollo

humano, e igualmente se enuncian como fundamentos: la formación integral, la calidad de

vida y la construcción de comunidad.


(2003)2.1. AVANCES EN LA EDUCACIÓN

SUPERIOR DESDE 1994:, pág. 13

El campo internacional y nacional, que terminaron afectando las políticas sobre educación

superior y por ende el Bienestar Universitario, cada día más entendido como un componente

de la vida universitaria que contribuye a la formación integral como imperativo de las IES,

al mejoramiento de la calidad de vida y a la necesidad de consolidar las comunidades

universitarias, en un sistema de educación superior, más equitativo e incluyente.


(2003)3. COMPRENSIÓN ACTUAL DEL

BIENESTAR UNIVERSITARIO, pág. 28

La satisfacción de necesidades es cualificada hoy por un concepto más preciso y exigente,

que es el de Calidad de Vida. No cualquier forma de satisfacer necesidades conlleva un

mejoramiento de la calidad de vida. Vivir bien equivale a tener calidad de vida. En la

utilización, ya hoy generalizada, del concepto Calidad de Vida, se distinguen tres

significados: Descriptivo, Formativo Evaluativo. Los dos primeros hacen referencia a las

propiedades o cualidades de las cosas. El último se deduce de la valoración que hagamos de

las propiedades y cualidades, lo que conlleva a asumir un tipo de conducta, dependiendo de

las características de las propiedades y/o cualidades.


(2003)3. COMPRENSIÓN ACTUAL DEL

BIENESTAR UNIVERSITARIO, págs. 28 y 29

El concepto calidad de vida se asocia con el de dignidad humana y este se fundamenta en la

conciencia del valor supremo de la vida y encierra un triple significado:

• La persona es fin y no solo o únicamente medio.

• La persona exige un respeto incondicional.

• La persona es sujeto de valoración moral.

Mediante la categoría de la dignidad humana se enfatiza que la vida está por encima de

cualquier estructura o valoración institucional. La dignidad humana posee el sentido de una

categoría de combate en defensa de la vida. Los derechos humanos son la expresión jurídica

de la conciencia universal que hoy posee la humanidad de la dignidad inviolable de todo ser

humano.


Educación Superior

3


(2003)3.3. AREAS Y/O CAMPOS DE ACCION

PROPIOS DEL BIENESTAR

UNIVERSITARIO, Pág. 33 y 34

Las dimensiones del ser humano que son objeto del Bienestar Universitario nos dan la pauta

para identificar un conjunto de áreas y/o campos en los cuales tiene posibilidades de

operación la unidad encargada del Bienestar Universitario. Sin pretender seguir un orden

predeterminado, vamos a mencionar algunos de ellos. Basta observar lo que vienen ya

realizando las mismas instituciones.

Estas áreas y/o campos de acción no son independientes unos de otros y no pueden ser

reducidos a actividades o programas aislados. Todos ellos deben estar ligados

transversalmente por los tres grandes objetivos del Bienestar Universitario: la formación

integral, la calidad de vida, y la construcción de la comunidad.


(2003)4. POLÍTICAS DE BIENESTAR

UNIVERSITARIO, 4.1 PRINCIPIOS

Pág. 35

El principio rector del Bienestar Universitario es el Desarrollo Humano, entendido por un

lado como formación y por otro como calidad de vida pero, incluyendo realidades de mayor

proyección como son la realización de las múltiples capacidades de la persona humana, en

todas las dimensiones de su ser, como individuo y como miembro activo de la sociedad.


(2003)4. POLÍTICAS DE BIENESTAR

UNIVERSITARIO,

4.1.2. CALIDAD DE VIDA

Pág. 35

El Bienestar Universitario propicia la satisfacción de necesidades trascendiendo al

desarrollo de la persona y a la realización de sus múltiples potencialidades. Vivir bien

equivale a tener calidad de vida, y por consiguiente a tener una vida digna y este es un

principio básico del Bienestar Universitario.


(2003)3. COMPRENSION ACTUAL DE

BIENESTAR

UNIVERSITARIO, Pág. 28

La Formación Integral es pues, tarea de toda institución de educación superior. Pero la

conciencia de que en la práctica la labor académica, que es fundamentalmente docente, se

concentra casi exclusivamente en la formación profesional, ha obligado a acudir a la

instancia del Bienestar Universitario para hallar en ella el espacio por medio del cual la

institución podría hacerse cargo del deber de proveer a la actividad académica de un marco

más amplio, cual es el de la formación integral. Esa parece ser la razón de que la

intencionalidad del Bienestar Universitario haya ido girando desde la sola preocupación por

atender a las necesidades, hasta la preocupación más amplia y profunda de la formación

integral.


Educación Superior

4


(2003)4.3. POLÍTICAS

4.3.1. POLITICAS RELATIVAS AL

DESARROLLO DE LAS DIMENSIONES DEL

SER HUMANO,

DIMENSIÓN BIOLÓGICA

Pág. 38

El autocuidado y el desarrollo de los programas, proyectos y procesos de Bienestar

Universitario encaminados a trabajar por los hábitos y estilos de vida saludables de los

estudiantes, deben procurar el mejoramiento permanente de la calidad de vida mediante la

promoción de la salud y la prevención de la enfermedad.


(2003)4.3. POLÍTICAS



SER HUMANO,

DIMENSIÓN INTELECTUAL

Pág. 39

Los programas, proyectos y procesos de Bienestar se constituyen en un eje transversal del

proyecto educativo institucional. Por lo tanto, deben considerarse como una dimensión

sustancial del currículo, contribuir a la formación integral y al mejoramiento de la calidad

de vida de las comunidades institucionales y deben enfatizar en la prevención de

condiciones adversas para el aprendizaje y para el desarrollo de competencias intelectuales.

Por lo tanto debe propiciar el aprender a aprender, permitiendo descubrir y distinguir en

cada aprendizaje qué es lo fundamental, las bases de cada conocimiento y lo accidental; lo

que se debe profundizar y consolidar y en donde se hallan las fuentes de información y lo

que debe revisarse de la sociedad del conocimiento.

Los programas, proyectos y procesos de Bienestar deben promover, más allá del

rendimiento académico, el desarrollo intelectual y el mejoramiento continuo de la calidad

de vida de los individuos y grupos en ambientes interdisciplinarios, multidisciplinarios,

interestamentarios, multiculturales y pluralistas.


Educación Superior

5

ANEXO B- REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- CONSTRUCCIÓN DE

COMUNIDAD



CONCEPTO GUIA CONSTRUCCIÓN DE COMUNIDAD

DEFINICION Se refiere al fortalecimiento de las relaciones sociales y los valores propios de la

comunidad universitaria como respuesta a su responsabilidad con la sociedad.

Documento (sección, pág.) HALLAZGOS

Estatuto Orgánico Artículo 37

Funciones de los Decanos, pág. 43

Propiciar la construcción de comunidad académica mediante la participación en redes,

asociaciones y relaciones con el sector productivo.

Estatuto profesoral No existe registro sobre Construcción de comunidad

ASCUN (2003)Políticas de Bienestar

Universitario

2.2.1. Conceptualización del Bienestar

Universitario, pág. 16

Se ha ganado claridad en la conceptualización del Bienestar Universitario y de los tres

grandes orientadores de su deber ser: formación integral, calidad de vida, y construcción de

comunidad, gracias a la definición de espacios formales de reflexión y de capacitación en

temáticas relacionadas con el desarrollo humano.

ASCUN (2003)Políticas de Bienestar

Universitario

4.1.3. Construcción de comunidad, pág. 35

La promoción del bienestar de la comunidad universitaria debe estar ligada al Proyecto

Educativo Institucional y a la misión de la universidad: La comunidad que aprende, que

enseña, que investiga, que aplica el conocimiento. Requiere por tanto de condiciones que

hagan esto posible, por una parte; y por la otra, que la realización de todas estas actividades

contribuye al desarrollo integral de las personas que conforman la comunidad universitaria

y su proyección en la sociedad.


Educación Superior

6



La calidad de vida personal y familiar, la protección de la naturaleza, la búsqueda de la paz,

la distribución equitativa de los recursos económicos en pro de una sociedad más justa tanto

a nivel nacional como internacional.

Por programas y actividades que mantienen y mejoran la comunicación efectiva y afectiva

entre las personas y los distintos estamentos; con medios de expresión para manifestar

opiniones e inquietudes, sugerencias e iniciativas que comprometen la participación activa

de los miembros de la comunidad universitaria para buscar y mantener su propio bien estar;

por actividades que favorezcan, en cada persona, la conformación de una conciencia crítica

para el ejercicio responsable de su libertad.



Privilegia como actividad de su quehacer universitario el estudio de los problemas

contemporáneos sobre la dignidad de la vida humana, la promoción de la justicia para todos,

la calidad de vida personal y familiar, la protección de la naturaleza, la búsqueda de la paz,

la distribución equitativa de los recursos económicos en pro de una sociedad más justa tanto

a nivel nacional como internacional.

PEB (2010), CAPÍTULO VI LINEAMIENTOS

PARA LA CALIDAD

Así mismo, la Universidad debe considerar muy especialmente las expectativas y los

intereses que la sociedad espera de ella: una formación integral con alta pertinencia

científica y social, una investigación que produzca nuevos conocimientos para ser aplicados

en la solución de los problemas regionales y nacionales y una extensión o proyección de los

saberes y conocimientos generados, apropiados y convalidados en su interior.


Educación Superior

7

ANEXO C - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN FORMACIÓN INTEGRAL



CONCEPTO GUIA FORMACIÓN INTEGRAL

DEFINICION Concebida como la realización de las múltiples capacidades en todas las dimensiones

del ser, como individuo y como sociedad.


Estatuto orgánico

Artículo 5 Carácter, ítem d) pág. 21.

El bienestar institucional se asegurará mediante programas y actividades que mantengan y

mejoren la calidad de vida de los miembros de la comunidad universitaria dentro y fuera de

la Institución, favorezcan la formación integral y fomenten la conciencia crítica, la

comunicación efectiva y afectiva entre las personas y el ejercicio responsable de su libertad.

Estatuto profesoral (pág. 8)

Una de las tareas de la pedagogía franciscana sea la realización de la fraternidad universal.

Desde esta perspectiva, la formación integral no se reduce a transmitir o producir

conocimientos, implica, sobre todo, promover el compromiso que tenemos con una sociedad

más justa, solidaria y fraterna, confrontando modos poco evangélicos como la exclusión, la

marginación y la discriminación.

Estatuto profesoral

(Interés del estatuto profesoral, pág. 12)

El Estatuto Profesoral, responde al interés de la Universidad de San Buenaventura por

generar orientaciones, programas y estrategias conducentes a la conformación y

cualificación de un equipo de profesores con competencias disciplinares, pedagógicas,

investigativas y personales, que favorezcan la formación integral de los estudiantes, y que

sean capaces de construir escenarios y alternativas que correspondan a las necesidades y

problemáticas del país, en concordancia con la misión y visión de la Universidad.


Educación Superior

8

Estatuto profesoral.

ARTÍCULO 4. OBJETIVOS, pág. 12

Gestionar procesos que posibiliten el desarrollo de las competencias disciplinares,

profesionales, investigativas, pedagógicas y personales de los profesores en beneficio de la

formación integral de los estudiantes, y cumplir la Misión y Visión institucionales.


ARTÍCULO 65. PROFESOR DISTINGUIDO

PARÁGRAFO 1, pág. 32

Para la valoración del ejercicio pedagógico se tendrán como criterios: la innovación

pedagógica, el dominio de contenidos, la autorregulación, el favorecimiento de la autonomía

estudiantil y la formación integral, las percepciones de los estudiantes, la cantidad y calidad

de los materiales de enseñanza, y las competencias personales.


FUNDAMENTOS GENERALES DE LA

PEDAGOGÍA FRANCISCANA

La relación dialógica fraterna: por su connotación significativa para propiciar el respeto, la

tolerancia, la participación, el reconocimiento y la promoción. De ahí que una de las tareas

de la pedagogía franciscana sea la realización de la fraternidad universal. Desde esta

perspectiva, la formación integral no se reduce a transmitir o producir conocimientos,

implica, sobre todo, promover el compromiso que tenemos con una sociedad más justa,

solidaria y fraterna, confrontando modos poco evangélicos como la exclusión, la

marginación y la discriminación.

Estatuto profesoral

ARTÍCULO 6. CARACTERÍSTICAS. Pág. 13

El profesor vinculado a la Universidad de San Buenaventura, es un facilitador del

aprendizaje y del proceso de formación integral, capaz de diseñar y desarrollar estrategias

metodológicas en la docencia, la investigación, la proyección social y el bienestar

institucional.

Estatuto profesoral CAPITULO VIII DE LOS

ESTÍMULOS Y LAS DISTINCIONES,

PARÁGRAFO 1. pág. 31

Para la valoración del ejercicio pedagógico se tendrán como criterios: la innovación

pedagógica, el dominio de contenidos, la autorregulación, el favorecimiento de la autonomía

estudiantil y la formación integral, las percepciones de los estudiantes, la cantidad y calidad

de los materiales de enseñanza, y las competencias personales.


Educación Superior

9

PEB (2010), Antecedentes pág. 22

Una vez que la institución ha definido su misión, propósitos, metas y objetivos, está en

condiciones de formular su Proyecto Educativo, en el cual se expresen de manera orgánica

tales elementos, se enuncie su naturaleza jurídica y se formulen, a la luz de la identidad

propia de la institución, sus estrategias fundamentales respecto a la formación integral, a la

docencia, a la investigación y a la proyección social.

PEB (2010), el saber desde El pensamiento

franciscano, Ser Universitario pág. 55

El conocimiento como superación de lo meramente informativo, que permite el desarrollo

de la formación integral del hombre.

PEB (2010), 6.1 El profesor pág. 60

Un profesional idóneo, creativo, responsable y ético que para el ejercicio de la docencia

fortalece el diálogo de saberes y la transdisciplinariedad como elementos necesarios para

lograr altos niveles de formación integral en las disciplinas y en los campos del

conocimiento.

PEB (2010), CAPÍTULO VI

LINEAMIENTOS PARA LA CALIDAD

Así mismo, la Universidad debe considerar muy especialmente las expectativas y los

intereses que la sociedad espera de ella:

una formación integral con alta pertinencia científica y social, una investigación que

produzca nuevos conocimientos para ser aplicados en la solución de los problemas

regionales y nacionales y una extensión o proyección de los saberes y conocimientos

generados, apropiados y convalidados en su interior

Políticas Nacionales de Bienestar ASCUN,

PRESENTACION, pág. 5

En el texto se destaca como principio rector del Bienestar Universitario el desarrollo

humano, e igualmente se enuncian como fundamentos: la formación integral, la calidad de

vida y la construcción de comunidad.


Educación Superior

10

Políticas Nacionales de Bienestar ASCUN (2003)

2.1. Avances en la educación superior desde

1994:, pág. 13

Después del año de 1994, han sucedido fundamentales acontecimientos en el campo

internacional y nacional, que terminaron afectando las políticas sobre educación superior y

por ende el Bienestar Universitario, cada día más entendido como un componente de la vida

universitaria que contribuye a la formación integral como imperativo de las IES, al

mejoramiento de la calidad de vida y a la necesidad de consolidar las comunidades

universitarias, en un sistema de educación superior, más equitativo e incluyente.

Políticas Nacionales de Bienestar ASCUN (2003)

2.1. Avances en la educación superior desde

1994:, pág. 13

La Conferencia Mundial de Educación Superior organizada por la UNESCO, en París en

1998, que se convirtió en cita obligada para la determinación de políticas tanto a nivel

gubernamental como institucional, que enfatiza en temas como la calidad, la formación

integral, la pertinencia, la dimensión humana, y la formación a lo largo de la vida.


(2003)2.1. Avances en la educación superior

desde 1994:, pág. 14

En el nivel nacional, vale la pena mencionar los esfuerzos promovidos desde el gobierno en

el año 2000, en la denominada movilización social por la Educación Superior, y el texto

resultante «Bases para una política de Estado en materia de educación superior» donde el

tema de formación integral recibe especial tratamiento.


(2003)2.2.1. Conceptualización del Bienestar

Universitario, pág. 16

Se ha ganado claridad en la conceptualización del Bienestar Universitario y de los tres

grandes orientadores de su deber ser: formación integral, calidad de vida, y construcción de

comunidad, gracias a la definición de espacios formales de reflexión y de capacitación en

temáticas relacionadas con el desarrollo humano.


(2003)2.2.2. Relación Bienestar Universitario –

Academia, pág. 17

En los últimos años se ha podido apreciar una tendencia del Bienestar Universitario a

permear la academia, apoyando los procesos de formación Integral.


Educación Superior

11




Si tenemos en cuenta la literatura producida en Colombia en los últimos 10 años en torno al

Bienestar Universitario, se podría afirmar que hoy existe una comprensión generalizada que

lo liga a tres conceptos orientadores: Formación Integral, Calidad de Vida y Comunidad

Educativa.




De ahí que sea necesario un trabajo de reparación o construcción de ese desarrollo, que es

a lo que denominamos formación, y que si el desarrollo pretendido lo concebimos como

integral también deberá ser una formación integral.




La formación integral ha sido propuesta como un objetivo principal de la educación

superior, precisamente para evitar que la acción de ésta se reduzca a la sola capacitación,

casi siempre «habilitación» profesional.




La Formación Integral es pues, tarea de toda institución de educación superior. Pero la

conciencia de que en la práctica la labor académica, que es fundamentalmente docente, se

concentra casi exclusivamente en la formación profesional, ha obligado a acudir a la

instancia del Bienestar Universitario para hallar en ella el espacio por medio del cual la

institución podría hacerse cargo del deber de proveer a la actividad académica de un marco

más amplio, cual es el de la formación integral. Esa parece ser la razón de que la

intencionalidad del Bienestar Universitario haya ido girando desde la sola preocupación por

atender a las necesidades, hasta la preocupación más amplia y profunda de la formación

integral.




El tercer concepto orientador del Bienestar Universitario, el de Comunidad Universitaria,

va ligado al carácter mismo de toda institución de educación superior; ella es, antes que

nada, una comunidad educativa. Esto equivale a decir que toda su actividad es la actividad

de una comunidad de comunidades y que no podrá alcanzar sus objetivos, en particular el

de la formación integral, mientras no logre fortalecer el sentido y los valores propios de la

comunidad entre sus miembros y su responsabilidad con la sociedad.


Educación Superior

12




El sentido de comunidad se manifiesta primeramente en que se contempla el bienestar de

todas las personas que integran la institución: estudiantes, docentes y personal

administrativo. El bienestar que se busca es para todos y es responsabilidad de todos. En

segundo lugar se manifiesta como orientador de la convivencia, que forma parte de la

formación integral deseada.

Sin relaciones de convivencia pacífica resulta imposible pensar en una institución educativa

como comunidad y resulta inviable cualquier labor de formación integral. En tercer lugar,

el propósito de construir comunidad como objetivo del Bienestar Universitario viene

planteado desde la misma proyección a la sociedad, que es elemento esencial de toda

institución de educación superior. La sociedad es una comunidad más amplia en la que todos

sus miembros tienen una tarea y una responsabilidad, que es la de convivir en forma

pacífica.




se describen las dimensiones del Ser Humano, las cuales hacen referencia a todos aquellos

aspectos fundamentales, propios del ser humano, cuyo desarrollo le permiten realizarse

como persona y como miembro de una sociedad. Dicho desarrollo implica por un lado la

satisfacción de los deseos y necesidades y por otra parte la formación integral.


(2003)3.3. AREAS Y/O CAMPOS DE ACCION

PROPIOS DEL BIENESTAR UNIVERSITARIO

Estas áreas y/o campos de acción no son independientes unos de otros y no pueden ser

reducidos a actividades o programas aislados. Todos ellos deben estar ligados

transversalmente por los tres grandes objetivos del Bienestar Universitario: la formación

integral, la calidad de vida, y la construcción de la comunidad.

4. POLITICAS DE BIENESTAR

UNIVERSITARIO 4.1.1. FORMACIÓN

INTEGRAL, pág. 35

Las I.E.S. deben contribuir integralmente al desarrollo de las dimensiones del ser humano

en el contexto de la vida universitaria y su proyección a la sociedad.



SER HUMANO DIMENSIÓN INTELECTUAL,

pág. 39

Los programas, proyectos y procesos de Bienestar se constituyen en un eje transversal del

proyecto educativo institucional. Por lo tanto, deben considerarse como una dimensión

sustancial del currículo, contribuir a la formación integral y al mejoramiento de la calidad

de vida de las comunidades institucionales y deben enfatizar en la prevención de

condiciones adversas para el aprendizaje y para el desarrollo de competencias intelectuales.


Educación Superior

13

ANEXO D - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- DIDÁCTICA

OBJETIVO Identificación de las acciones de Bienestar institucional en el ejercicio

docente.

EJERCICIO DOCENTE DIDÁCTICA

CONCEPTO ORIENTADOR

Entendida como la rama dentro de la Pedagogía que se especializa en las técnicas

y métodos de enseñanza destinados a plasmar las pautas de las teorías

pedagógicas.


ESTATUTO ORGÁNICO No se evidencia de manera explícita esta subcategoría en el documento.

ESTATUTO PROFESORAL No se evidencia de manera explícita esta subcategoría en el documento.

PEB (2010) No se evidencia de manera explícita esta subcategoría en el documento.

Políticas Nacionales de Bienestar ASCUN (2003)2.2.2.

Relación Bienestar Universitario – Academia, pág. 17

El Bienestar Universitario se preocupa por la preparación de los docentes y

funcionarios de las I.E.S., en cuanto al conocimiento de los estudiantes y el

dominio de pedagogías y didácticas que permitan mejorar las habilidades para

relacionarse con los alumnos en calidad de profesores, tutores y consejeros.


Educación Superior

14

ANEXO E – REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- ESTILOS DE ENSEÑANZA


docente.

EJERCICIO DOCENTE ESTILOS DE ENSEÑANZA

CONCEPTO ORIENTADOR

Conjunto de actitudes y acciones que abren un mundo formal e informal para el

estudiante... La poderosa fuerza de la actitud del maestro da forma a la experiencia

de enseñanza-aprendizaje… La forma como los maestros se presentan como seres

humanos ante los alumnos y al mismo tiempo reciben a los alumnos como seres

humanos, tiene una influencia en las vidas de los alumnos y en las actividades de

aprendizaje en el salón de clases". Butler (1984, en Guild y Garger, 1998, p. 94).


Estatuto orgánico

No se contempla de manera explícita esta subcategoría en el estatuto orgánico.

Estatuto profesoral No se contempla de manera explícita esta subcategoría en el estatuto profesoral.

PEB (2010) No se contempla de manera explícita esta subcategoría en el PEB (2010)

Políticas Nacionales de Bienestar ASCUN (2003) No se contempla de manera explícita esta subcategoría en las políticas nacionales

de bienestar de ASCUN.


Educación Superior

15

ANEXO F - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- PRÁCTICA PEDAGÓGICA


docente.

EJERCICIO DOCENTE PRÁCTICA PEDAGÓGICA

CONCEPTO ORIENTADOR

Entendida según Mario Díaz Villa, como “los procedimiento, estrategias y

prácticas que regulan la interacción, la comunicación, el ejercicio del

pensamiento, del hable, de la visión, de las posiciones, oposiciones y disposiciones

de los sujetos en la escuela. En las prácticas pedagógicas el maestro comunica,

enseña, produce, reproduce significados enunciados, se relaciona a sí mismo con

el conocimiento, resume, evalúa y finalmente crea”.


ESTATUTO ORGÁNICO No se evidencia de manera explícita esta subcategoría en el documento.

ESTATUTO PROFESORAL capítulo II

Del profesor

Artículo 6. Características, pág. 13

Se caracteriza por:

a. Conocer y comprometerse con la realización de la misión del Proyecto

Educativo Bonaventuriano, asumiendo de manera responsable y consciente la

práctica pedagógica en el área de su competencia profesional, aceptando

íntegramente la reglamentación que rige la vida universitaria bonaventuriana.

PEB (2010) 2.

LA ACCIÓN ACADÉMICA, pág. 70

La acción académica bonaventuriana es:

A. Contextual y concreta responde a las necesidades históricas y a los

requerimientos de la sociedad. Esto significa que las acciones universitarias

propenden por las lecturas que se hagan de la realidad social, política, económica

y cultural. La Universidad tiene el deber de responder creativamente a los

conflictos de la sociedad en la que se halla inmersa. Esto implica que la práctica

pedagógica, investigativa, de proyección social y de bienestar institucional se

plantean como respuestas a las exigencias de la sociedad.

Políticas Nacionales de Bienestar ASCUN No se evidencia de manera explícita esta subcategoría en el documento.


Educación Superior

16

ANEXO G - REJILLA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN- RELACIONES CON ESTUDIANTES


docente.

EJERCICIO DOCENTE RELACIONES CON ESTUDIANTES

CONCEPTO ORIENTADOR

Relación fraterna trascedente entre docente y estudiante en la promoción de los

valores, del servicio, el encuentro, la acogida, el diálogo, la igualdad y la

corresponsabilidad en la construcción de conocimientos. Relaciones

Interpersonales que promueven e impulsan condiciones para que los estudiantes

desplieguen capacidades para incidir sobre su propia vida y tomar decisiones que

redunden en el bien personal y de los demás.


ESTATUTO ORGÁNICO

Principios Generales, Numeral 6, Pág. 18

La Universidad afirma su identidad en el carisma franciscano, en virtud del cual

considera a Jesucristo como centro del cosmos y de la historia; proclama la

fraternidad universal de las criaturas y la reverencia por la creación; fomenta la

sencillez en el desarrollo de las relaciones entre los miembros de la comunidad

universitaria y a través de sus diversas actividades favorece el ejercicio de la

libertad, de la justicia y de la paz.



17

ANEXO H- CUESTIONARIO ENTREVISTA DOCENTES (ED)



18



19



20



21



22



23

ANEXO I – RESULTADOS ENTREVISTA A DOCENTES (ED)

Como maestrantes en Ciencias de la Educación, estamos interesadas en proponer acciones de

bienestar institucional para el ejercicio docente de los profesores de la Universidad de San

Buenaventura en la construcción de felicidad, razón por la cual solicitamos su amable colaboración

para contestar el siguiente cuestionario que no tomará más de 30 minutos.

Atendiendo a la Ley Habeas Data de protección de datos de carácter personal, este cuestionario es

confidencial y solo tiene fines académicos, en ningún caso los resultados serán mostrados de forma

individual o tendrán un uso diferente al científico.

Instrucciones:

Debe responder a cada una de las preguntas y complementar las cuestiones de las que tenga

conocimiento, o requiera de mayor observación.

13 respuestas

Facultad:

CIENCIAS DE LA SALUD 1

INGENIERIA, ARQUITECTURA, ARTE Y DISEÑO 3

DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS 2

EDUCACION, CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES 4

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES 3

MASCULINO 5

FEMENINO 8

1. ¿Conoce y le gustaría ser parte activa de un programa de bienestar institucional que

contribuya a la construcción de su felicidad?

a. SI 12

b. NO 1

2. De qué manera contribuye a que sus estudiantes se sientan motivados con la asignatura que

imparte?

a. A través de espacios abiertos al diálogo sobre el quehacer profesional en relación a los

contenidos temáticos, utilizando ejercicios prácticos en contextos y expresando el agrado que

siento por lo que hago

b. Mostrando ejemplos reales de aplicación, dándoles a conocer el papel tan importante que

cada uno cumple en la sociedad y llevándolos a distintas salidas de campo.

c. Con reflexiones espirituales, personales y experiencias profesionales

d. con la lectura previa de los temas



24

e. La felicidad es un objetivo que todo ser humano debe procurar para su vida, así que la

motivación para que cada persona se desarrolle de forma que pueda alcanzar la felicidad, es

un estilo de vida como docente, es el ejercicio principal , antes que tener profesionales con

mucho conocimiento, es importante tener seres humanos felices, que disfrutan su quehacer

cotidiano y luchan por ser cada día mejores personas y profesionales idóneos

f. Siempre trato de enseñar con ejemplos claros, que los estudiantes vivan en su realidad.

g. Aplicando los conocimientos a casos de la vida real tanto en su entorno doméstico como en

aplicaciones profesionales.

h. Introduciendo estrategias lúdicas que faciliten un ambiente agradable y posibilite estrechar

lazos de convivencia armónica.

i. INNOVANDO LA DIDACTICA Y PRACTICA Y HACIENDOLOS PARTICIPES

j. a mi propia motivación en la labor docente

k. al estar motivados los resultados son mejores, su creatividad y productividad aumenta

considerablemente.

l. Asimilando la teoría con la práctica, visitando empresas y trabajos de campo

m. Reconociendo sus logros y progresos, generando en lo posible un clima de confianza al

interior del aula, recordando las metas de aprendizaje.

¿Por qué?

a. Porque creo que el diálogo es una estrategia que favorece la expresión abierta no solo de

opiniones sino de emociones relacionadas con ese que hacer profesional que también se

impregna de lo personal. al entrar con el contexto real lo teórico adquiere sentido y propósito.

b. Porque ellos al entender y ser consciente de la responsabilidad de la aplicación de la profesión

se pueden visionar y motivar a alcanzar sus logros.

c. Porque la responsabilidad en la formación de nosotros como docentes hacia los estudiantes

no es sólo profesional, también debe ser personal

d. porque les permite participar con conocimientos, y hace la clase dinámica

e. La vida tiene sentido cuando se disfruta de lo que se hace, cuando hay armonía en mi entorno

y lo que soy, y llegar a ese estado, es una obligación de cada persona, encontrar ese estado

de satisfacción personal, que se reflejará en su entorno familiar, laboral, etc.

f. De esta manera los estudiantes podrán aprender con mayor rapidez y sabrán que lo

aprehendido puede serle útil para su vida.

g. Considero como una forma eficiente de fijar y usar los conocimientos en los que están

interesados

h. Hacer de las clases un espacio creativo y ameno que no sólo facilite el aprendizaje sino que

movilice afectos.

i. PARA QUE SIENTAN QUE APORTAN EN SU FORMACION Y SON PARTE

IMPORTANTE DEL PROCESO

j. por qué hay reciprocidad en el proceso

k. Porque desarrollan sus actividades y contenidos de la catedra con mayor entusiasmo e interés.

l. Es un trabajo con la metodología constructivista

m. Para facilitar su proceso de crecimiento personal y profesional

3. ¿De qué manera promueve en sus estudiantes la reflexión crítica sobre los diferentes temas

que se trabajan en clase?



25

a. cuando se plantean situaciones cotidianas y se motiva a expresar opiniones y también

reacciones, a través de preguntas del tipo ¿qué le genera......, ¿que opinión me rece ......¿desde

su rol como psicólogo cual serían sus acciones en relación a.....

b. Mediante distintos ejercicios de aplicación, formulación de problemas y soluciones viables y

lecturas de casos reales.

c. Con exposiciones, análisis de casos, construcción de casos problemas, elaboración de nuevo

material

d. a partir del conocimiento impartido, las lecturas de las diferentes jurisprudencias y los

conceptos de los diferentes tratadistas

e. Siempre busco estar informada sobre el acontecer diario del país, y promuevo diálogos sobre

los temas de la agenda nacional, con el fin de llevar el grupo a una reflexión sobre el mundo

que tenemos, y las transformaciones que son posibles a través la educación, y lo que la

sociedad espera de ellos y ellas como profesionales y agentes de cambio

f. A través de estudio de casos, que terminan en una discusión, donde cada quien expone sus

puntos de vista

g. se les hace énfasis en los supuestos y consideraciones de las teorías y paradigmas existentes

y se les invita a pensar en aquellos casos en que los supuestos de las teorías y paradigmas

cambian.

h. Siempre tratando de contextualizar los conceptos y las teorías.

i. Incentivando la autonomía en clases mediante la participación activa

j. lecturas, análisis del contexto, critica de la teoría, argumentaciones.

k. Debate, e intercambio de ideas.

l. Con lecturas previas actualizadas de textos, revistas y periódicos en los temas pertinente del

Syllabus.

m. Análisis de situaciones, análisis de un caso problema en el que deban identificar todos los

factores posibles y proponer opciones de abordaje

4. ¿Se siente Ud. más a gusto trabajando con un estudiante aventajado que con otro de menor

rendimiento?

1. SI 8

2. NO 5

¿Por qué?

a. no creo que la respuesta sea de si / no, anoto una elección la que más cerca está de mi criterio.

pero cada caso es diferente y si bien en algunos momentos se puede experimentar mayor

esfuerzo con el estudiante menos aventajado, no siempre esto significa que es desagrado y

no siempre se puede experimentar agrado total, ya que también genera un desgaste no solo

desde los físico y psíquico sino que también emocional.

b. porque en mi ejercicio pedagógico debo sentirme a gusto sabiendo cómo trabajar en ambos

casos de tipo de estudiante sin etiquetar a los mismos.

c. Porque es un estudiante que se encuentra motivado e inquieto por aprender, por lo general

estos estudiantes son más receptivos a los procesos.

d. porque la clase fluye y las inquietudes de ellos permiten que los diferentes temas se traten de

manera dinámica.



26

e. Porque se puede lograr mayor conexión, abrir más posibilidades de diálogo, avanzar más

rápido en los programas, se hace más ameno el viaje.

f. Los estudiantes aventajados hacen que la clase sea más dinámica, dado que participan

activamente, generando debates que enriquecen la clase.

g. Permite ahondar más en los conocimientos más allá de lo que indique el micro currículo.

h. Todos y todas me dan la oportunidad de mejorar mi práctica pedagógica así como también

fortalecerme como ser humano.

i. El estudiante permite avances significativos en el proceso de enseñanza aprendizaje

j. por qué comprende más rápido, se apropia más rápido, permite la construcción de procesos

de mayor impacto.

k. No tengo preferencia especifica por unos u otros,...como profesor intento ajustarme y

adaptarme a cada estudiante.

l. El objetivo del docente es que los estudiantes comprendan de manera significativa en una

formación integral.

m. Pareciera que todo fluye más rápido

5. ¿De qué manera Ud. orienta el trabajo de un estudiante aventajado frente al de otro de menor

rendimiento?

a. A través de la metodología y de las actividades de evaluación. Estas son variadas y buscan

dar atención a las diferencias, se promueve y motiva a estudiantes aventajado o no a que

siempre puede preguntar y que el espacio de tutoría siempre es un espacio al que tiene

derecho. en este espacio se orienta a estudiantes de acuerdo a su necesidad.

b. En ese caso, se debe orientar motivándolo a investigar y dar soluciones distintas ya a las

planteadas por ejemplo, también, contando con él para la guía y tutoría de sus compañeros

c. A los dos se les motiva, pero se hace énfasis en aquel que no se esfuerza lo suficiente,

haciéndole saber de sus fortalezas y virtudes

d. la orientación es la misma el desarrollo de las clases con una intensidad horaria apretada no

permite que haya diferencias. a menos que el estudiante solicite tutorías

e. Estimulándolo a que avance a su propio ritmo, no se detenga a esperar, continúe y se fije

metas claras

f. Generalmente los estudiantes aventajados ayudan a sus compañeros. Además, trato, en la

medida de lo posible, que aquellos sean tutores de éstos.

g. Durante las tutorías se hace la diferencia, acorde con las inquietudes que manifiesten

h. Va a depender de las estrategias o técnicas que esté utilizando, siempre trato de que las

ventajas del uno se puedan poner al servicio de la clase y que las desventajas o aspectos a

mejorar del otro, sean claves para que el grupo visualice un mundo más completo.

i. Mediante actividades en las cuales ambos se desempeñen acorde con su nivel de aprendizaje

y sientan que aportan a su formación de igual forma

j. por medio de la investigación

k. Le sugiero que siga su intuición, que le de prelación al sentido común.

l. Se le asigna un mayor reto a las tareas y al de menor rendimiento tutoría personalizada y

asignar grupo de trabajo con los aventajados.

m. Tomándolo como apoyo a otros compañeros menos aventajados, mediante trabajos en clase.



27

6. ¿Crea Ud. espacios extracurriculares para atender las demandas de tutorías, asesorías u

orientaciones de sus estudiantes?

1. SI 13

2. NO 0

¿Cuáles?

a. En horarios en ocasiones que corresponden al horario de descanso o almuerzo. través de

correo electrónico dando respuesta por este medio en horas fuera del horario laboral y

también en atención directa en horarios diferentes al horario laboral, hasta el momento todos

en espacios físicos dentro de la universidad

b. Horas de tutorías extras tanto para los estudiantes de mis asignaturas como para aquellos con

los que tengo proyectos de investigación.

c. Encuentros fuera de clase

d. sacando un espacio de las obligaciones tanto académicas como administrativas

e. En caso de que estudiantes necesiten mayor profundidad o aclaración de conceptos, o

armando grupos y asignando a estudiantes aventajados como tutores

f. Siempre programo un espacio de tutorías presenciales en la semana. Incluso atiendo tutorías

mediante Whatsapp o correo electrónico.

g. Las asignadas en la carga académica y espacios virtuales usando las TIC

h. En los espacios que no tengo clases, siempre abro la oportunidad para atender aquellos

estudiantes que lo requieran y necesiten de esto, no solo presencialmente sino virtualmente.

i. tutorías sobre temas con dificultades para esos estudiantes con bajo rendimiento, se organizan

grupos donde haya un estudiante tutor, actividades para superar dichas deficiencias

j. Tutorías, correcciones de proyectos de taller de diseño. - tutorías en asignaturas de expresión

gráfica.

k. Investigación y trabajos de campo con tutorías personalizadas y/o virtuales.

l. Espacio u horas de asesoría individual según la demanda o el requerimiento directo del

estudiante, pero solo si este lo solicita.

7. ¿De qué manera considera Ud. que se benefician los estudiantes con los vínculos amistosos

establecidos con sus docentes?

a. siempre que se mantenga clara la relación docente estudiante el vínculo es de confianza y

respeto, no sé qué tan segura sea de amistad, pero sí de confianza y respeto que permite ser

empático con el estudiante y facilitar la comprensión de él y de sus necesidades.

b. mediante los ejemplos de vida por ejemplo de esfuerzos, sacrificios y superación, además, de

brindarles orientaciones académicas extras.

c. Se sienten más confiados, de manera que se motivan más a estudiar y se interesan más por el

área, sin llegar a exceder los límites

d. el crear lazos de amistad permite una mejor interrelación y suministro de mayor información

e. Las relaciones entre seres humanos, siempre deben ser cordiales, así que esa cordialidad

estudiante - docente, es importantes para el buen desarrollo del proceso formativo

f. Creo que son más los perjuicios que las ventajas. En nuestro medio, muchos estudiantes

llegan a la Universidad sin la convicción real de lo que quieren estudiar, producto de la edad

de ingreso. En este sentido, muchos confunden la amistad que les puede brindar el docente,



28

abusando de ello como por ejemplo, para la entrega tardía de trabajos y/o talleres, o

asumiendo que el docente debe ser más laxo en los criterios de evaluación.

g. La información y las actividades que se realicen fluyen mejor.

h. La amistad es una puerta para el aprendizaje de manera más significativa, desde mi punto de

vista, facilita la labor docente, que en su esencia, para mí, es establecer lazos que profundicen

lo humano que cada uno tiene.

i. En la seguridad y confianza para atender sus responsabilidad académicas

j. empatía, disminución de temores, relación horizontal

k. Al existir confianza, en la mayoría de los casos se genera un mayor nivel de compromiso.

l. Un mayor respeto y contribuye a la formación integral

m. En mayor aprendizaje, mayor confianza, se puede promover un clima fraterno que facilite la

educación y enseñanza de aspectos no curriculares (valores, respeto, etc.)

8. ¿Cómo logra Ud. el equilibrio entre las relaciones amistosas y académicas que establece con

sus estudiantes?

a. A través de una clara delimitación de los roles, en los cuales el intercambio de experiencias

personales son ajustadas a los contenidos de la asignatura o a experiencias de vida del

estudiante como un mecanismo de Psico-orientación o psi coeducación. no se maneja en

espacio diferente al de la universidad y en el lenguaje respetuoso incluso en redes sociales,

en la cual mantengo selectividad de que estudiantes acepto.

b. Ante todo basándonos en el respeto estableciendo el papel de docente-estudiante, guiándolos

bajo consejos pero exigiendo su calidad académica.

c. Recordando los límites, una cosa es la buena relación como docente - estudiante, y otra muy

diferente la relación que involucra aspectos íntimos entre uno y el otro; de igual manera

hacerles saber que las afinidades no tienen nada que ver con las preferencias

d. Dándole el manejo de acuerdo a la situación en que se esté, la relación en el salón de clases

es diferente a la que se da, por ejemplo en los pasillos que son un lugar para reforzar la

comunicación

e. Siempre debe imperar el respeto por los estudiantes, sin llegar a una rigurosidad excesiva,

todo de manera que se pueda dialogar sin ningún tipo de prevenciones

f. Siempre trato de establecer una relación basada en la confianza y el respeto.

g. Colocando reglas de juego desde el principio de la relación y evitando sobrepasarlas a otros

ambientes diferentes del académico.

h. Siempre estableciendo relaciones desde el respeto, no confundiendo las manifestaciones.

i. mediante el respeto y diálogo constante

j. objetividad, profesionalismo y ética.

k. Tratando de ser lo más objetivo posible en el manejo de la cátedra, sobre todo al momento

de evaluar y calificar.

l. Fomentando los valores y la amistad no significa facilismo.

m. Esclareciendo los límites del mundo académico y el trato amistoso como vehículo para

facilitar su proceso de aprendizaje, la idea no es llegar a hacer intimidad.

9. ¿Cree usted que ha contribuido al crecimiento personal (no profesional) de sus estudiantes?

1. SI 13



29

2. NO 0

10. ¿Cómo expresa su insatisfacción o malestar frente a alguna situación adversa durante la

clase con sus estudiantes?

a. Desde lo físico mi tono de voz se eleva, mi postura cambia y directamente expreso la

situación que genero la molestia. en ningún caso se utilizan palabras que ofenden. en

momentos que he tenida retroalimentación poco asertiva he abierto el espacio con el

estudiante o el grupo para reconocerlo y restablecer acuerdos que se hayan quebrantado.

b. mediante el dialogo, con un llamado de atención pero crítico y bajo el respeto, con una

reflexión que los lleve a analizar por ejemplo las consecuencias de su mal desempeño o

comportamiento.

c. Con videos o diálogos de reflexión

d. manifestándoselos, creo que hay que hablarles de manera clara sobre las situaciones que no

me gustan por ejemplo no leer, no realizar los trabajos a tiempo

e. Siempre de manera directa, nunca con represalias o acciones malintencionadas que pudieran

resultar en perdida de la asignatura.

f. Siempre soy paciente, dado que el estudiante es un cliente, que merece un trato cordial,

basado en el respeto. Además, el ejemplo educa

g. "Poniéndoles los puntos sobre las ies", es decir, diciéndoles como la situación actual, además

de crear el malestar del momento, puede influir en su vida personal y sobre todo en su vida

profesional.

h. Siempre llamo a la reflexión, a que cada uno se autoevalúe (incluyéndome)

i. Mediante llamados de atención

j. apatía

k. Se los hago saber directamente, conversando con ellos, toda vez que los estudiantes son todos

mayores de edad,....son personas adultas capaces de ser responsables.

l. Inmediatamente se le informa en el error que está cometiendo y el irrespeto a sus compañeros

al distraerlos e interrumpir la clases.

m. Notificándola en vivo o mediante correo colectivo

11. ¿Cómo reaccionaría frente a una actitud agresiva por parte de un estudiante? (13

respuestas)

a. Depende la reacción agresiva, puesto que esta puede ser verbal o física. En el caso de ser

verbal es posible que una vez se exprese, le haga énfasis en lo inadecuado de su conducta y

que si bien se puede comprender su estado no se justifica. en caso de ser una agresión físico

espero poder evadirla y claro darle el curso que se sugiere para estos casos según el

reglamento estudiantil

b. primero que todo esperando que se calme, segundo buscando un espacio de respeto y luego

si aclarar el porqué de su actitud y saber solucionar el problema presentado.

c. Lo retiro del salón y espero a que se calme para poder conversar

d. quedarme callada para no ahondar más en la situación y esperar que el estudiante se calme y

en caso extremo sacarlo de la clase

e. Desde mi posición como docente, he tenido que enfrentar varias situaciones donde

estudiantes, por falta de una buena educación o mala crianza, tienen actitudes groseras, pero



30

no me puedo poner a su altura, de manera firme, mantengo la posición de respeto por él o

ella como persona, pero le corrijo sus equivocaciones

f. Calmándolo y recordándole el lugar donde está.

g. En primera instancia ignorarlo y poner distancia entre las partes. posteriormente se le invita

al dialogo para aclarar la situación.

h. Manteniendo la calma, sabiendo que esa persona está en un domino emocional que no le

posibilita o facilita una expresión distinta de sus frustraciones, luego hablo con el, fuera de la

clase.

i. Hasta ahora no se ha presentado, pero sería mediante llamado de atención y conversando

personalmente con él

j. reflejo de sentimiento, confrontación de las emociones.

k. Las veces que ha sucedido, trato de no igualarme y mantener la calma,...tratando de hacerle

entender que esa no es la manera apropiada de actuar.

l. Pasiva y al final de la clase lo cito individualmente para escuchar los motivos de su actitud

agresiva e inicio una consejería sobre su actitud.

m. Depende el tipo de agresión, si es física, podría responder en legítima defensa, si lo veo

exaltado (a) lo dejo que exprese su malestar

12. ¿Crea usted ambientes de aprendizaje con métodos innovadores que permitan un mayor

aprendizaje de los estudiantes?

a. No sé si los métodos se puedan considerar innovadores, lo que si procuro es revisar al inicio

y finalización del semestre cada una de las actividades y de las acciones y metodología

utilizada, esto en conjunto con los estudiantes y replantear las estrategias y actividades que

sean necesarios. hasta el momento intento utilizar diferentes actividades dentro y fuera de la

universidad

b. si, mediante modelos y técnicas pedagógicas como el casos de estudio, trabajos en grupo,

método constructivista guiado por mi persona etc.

c. Por supuesto

d. me apoyo en las nuevas tecnologías

e. Propendo por buscar ambientes adecuados de aprendizaje, entendiendo que los estudiantes

son un grupo etario que tiene necesidades específicas y como tal, busco la manera de

generarle interés por los temas que me interesa que conozca

f. Siempre, busco hacer cosas nuevas para que el estudiante aprenda. Incluso realizo dinámicas

grupales para que interactúen

g. Cuando es posible se les lleva a los laboratorios y a entornos aptos donde puedan alimentar

sus conocimientos y ver la aplicación de las competencias que están adquiriendo.

h. En lo posible trato de hacerlo, introduciendo estrategias distintas para hacer del espacio

académico un espacio agradable y fluido.

i. permanentemente

j. no estoy segura

k. Lo intento...trato de cambiar el libreto, busco apoyo en material audiovisual "alternativo",

trato de extrapolar, comparar y ajustar al contexto de la clase, situaciones externas, con el fin

de manifestar ideas.



31

l. Sí a través de la plataforma virtual y en trabajos de campo trasladando los conocimientos de

los estudiantes al servicio de la población vulnerable, como fomento de la investigación y la

proyección social.

m. SI

13. ¿Considera que existen factores relacionados con el ejercicio docente que en la actualidad

le preocupan o condicionan su felicidad?

1. SI 13

2. NO 0

¿Qué factores? Enumere algunos de ellos

a. Interno: considero mi auto exigencia para cumplir con todos los estudiantes o todos los

procesos educativos en los estudiantes, algo es irracional. el factor tiempo que a veces

erróneamente consideramos como algo que interfiere pero realmente es el número de

actividades que nos proponemos realizar vs el tiempo. podría mencionar factores como

recursos físicos, material audiovisual, infraestructura, pero también está el sistema educativo,

que prepara a los estudiantes desde la primaria y secundaria, el sistema que determina el rol

del docente diferente a lo planteado por los modelos teóricos.

b. a veces cuando los estudiantes muestran apatía y no son responsables.

c. La sobrecarga laboral, la falta de incentivo económico, la falta de objetividad en la evaluación

docente

d. la preocupación por la no motivación de los estudiantes, la situación personal en el núcleo

familiar, las relaciones con los amigos y el trato que les dan sus compañeros

e. El buen trato es un factor decisivo a la hora de ser felices

f. Las deficiencias en lectura, escritura y razonamiento analítico que traen los estudiantes de la

secundaria, y la falta de interés por temas de transcendencia en la actualidad como la

problemática social y ambiental.

g. Sobrecarga académica; actividades administrativas que consumen tiempo que podrían

invertirse en investigación y más dedicación a los estudiantes; remuneración por debajo de

los estándares dados por el estado; políticas administrativas que afectan el desarrollo

profesoral.

h. La docencia se ha vuelto muy administrativa (burocrática) y a veces hay que estar llenando

informes o realizar tareas que se vuelven aburridas y eso desmotiva o limita el goce de la

docencia.

i. Excesiva carga académica que impide mayor dedicación para el mejoramiento de la práctica

pedagógica

j. exceso de horas, falta de tiempo de evaluación, falta de tiempo en la preparación de clases.

k. El tiempo para preparar clase suele ser limitado. - el dinero por concepto de honorarios. - los

recursos tecnológicos y audiovisuales disponibles a veces son insuficientes. - entre otros.

l. Los altos índices de deserción y la falta de compromisos de algunos estudiantes para cumplir

sus sueños.

m. La remuneración, el tipo de contratación, la asignación de funciones fuera de la competencia,

asignación de horas insuficientes para la planeación del trabajo docente.



32

14. ¿Construye espacios con sus estudiantes para tratar temas independientes a su asignatura,

que pueden repercutir en el buen desempeño académico?

1. SI 11

2. NO 2

¿Podría describir estos espacios?

a. Grupos de estudio y semillero. Desde las tutorías y en los espacios de las clases, se generan

momentos de reflexión y retroalimentación personal.

b. por ejemplo a la hora de reunirnos a tutorías externas les aconsejo y doy claves para mejorar

sus métodos de estudio, en el espacio de semillero de investigación constantemente estoy

motivándolos mediante reflexiones a mejorar su desempeño

c. Espacios para conversar sobre aspectos del crecimiento de la carrera, resolución de

problemas, expectativas y motivaciones

d. charlas motivacionales, pasamos un video y hacemos una reflexión sobre el

e. Algunos momentos de integración, compartir cosas que como seres humanos nos suceden,

compartir un café....

f. Generalmente dinámicas grupales y foros virtuales de discusión sobre temas de actualidad,

pero confieso que éstos últimos son utilizados casi que obligatoriamente por los estudiantes,

dada su aversión a los mismos

g. No construyo esos espacios

h. Salidas de campo, en las cuales si bien está permeado por lo académico, prima la

conversación como un dispositivo que facilita la convivencia y los lazos de amistad.

i. semilleros de investigación

j. semilleros de investigación.

k. conversaciones informales en los pasillos, juegos de futbol...en un contexto mas

distendiendo, es posible ver otras "facetas" de las personas.

l. Los invito a eventos, foros, seminarios, les organizo ferias empresariales, los invito a

participar a eventos locales y nacionales de emprendimiento con la mentoria y apoyo en la

asesoría.

m. Catedra abierta, salida o rutas reflexivo-existenciales, tertulias

15. ¿Permite que sus estudiantes desplieguen de manera adecuada sus capacidades en el

desarrollo de las clases?

1. SI 13

2. NO 0

¿De qué manera?

a. cuando se proponen diferentes alternativas para abordar un tema, cuando se les da solo una

guía y se permite desarrollar el tema según sus habilidades

b. permitiendo que ellos sean parte activa de la clase y así identificar las inteligencias múltiples

o distintas formas en que aprenden para poder llevar las actividades y material adecuado.

c. Con actividades que ellos mismos deben proponer para retroalimentar los temas dados

d. dándoles libertad al momento de exponer sus temas y teniéndoles en cuenta la creatividad



33

e. Eso es lo que busco, que cada vez desarrollen mejor sus potencialidades, y que sus trabajos

sean de calidad

f. Dándoles toda la libertad que necesitan para expresarse, incluso preguntándoles directamente

sobre temas de la clase y su opinión sobre la misma

g. Evaluando mediante preguntas pertinentes para establecer si están asimilando el concepto o

la técnica que se explica.

h. Les invito siempre que marquen la diferencia, en los distintos momentos (exposiciones,

puestas en escenas, proyección social), con estrategias que se les facilite y hagan agradable

su proceso de aprendizaje.

i. proponiendo actividades para el desarrollo de los temas

j. diversas metodologías para el abordaje temático.

k. cada uno tiene limitaciones y talentos, solo hay que indagar y conversar con ellos, ver cómo

trabajan en clase etc.

l. Fomentando la ́ participación de los estudiantes y desarrollando estrategias ́ pedagógicas para

que el estudiante sea el centro de la clase y el docente un facilitador, esta metodología me

permite aprender de ellos.

m. Promoviendo e incentivando su autonomía

16. ¿Cuándo percibe dificultades académicas o desinterés en algunos estudiantes, se

preocupa por conocer las posibles causas?

1. SI 13

2. NO 0

17. ¿De qué manera acompaña a sus estudiantes en su búsqueda por la satisfacción consigo

mismos y con la vida, y les permite estar dispuestos a comprometerse con los demás y capaces

de vivir una existencia feliz y con sentido?

a. no se realmente si eso lo estoy haciendo, considero que soy una persona que está con ellos

algún tiempo intercambiando información y experiencias, que en gran medida mis

comportamiento pueden ser referentes para los estudiantes pero no se si al punto de que sea

una compañía en esa búsqueda de la felicidad.

b. Acercándome a ellos, para darles consejos y ejemplos, además, en el caso que presenten

problemas personales los he remitido al departamento de bienestar para guía psicológica,

estando atenta a su evolución.

c. Conversando con ellos, buscando ayuda de personas expertas como de bienestar institucional

d. Oyendo sus problemas y tratando de guiarlos y apoyándome en bienestar institucional para

que los ayuden a motivarse

e. Solo tengo acceso a las clases, y es allí donde imparto la motivación por ser cada día mejores

seres humanos, y entender las realidades sociales, que son diversas, que el mundo que

tenemos es una construcción social, que así mismo se puede transformar.

f. Siempre trato de identificar los perfiles de los estudiantes: Algunos son aventajados en clase

con buenas notas, otros se muestran aventajados en clase pero con malas notas



34

g. En esta etapa académica de su vida, se les insinúa que establezcan prioridades y definan cual

es la importancia de los estudios en su vida personal, sin que dejen de disfrutar las etapas

personales por las que pasan los jóvenes de este milenio.

h. Estableciendo canales de comunicación no formales, más cotidianos y, coadyuvando a la

reflexión de sus acciones.

i. Mediante el diálogo permanente

j. en la aplicación de la pedagogía franciscana.

k. Intento hablarles de tú a tú, y manifestarles que tienen que trabajar con ganas en lo que les

gusta, ya que si estudian arquitectura es porque quieren dedicarse a eso para vivir.

l. En la construcción de su proyecto de vida, identificando no solamente el saber y el hacer sino

especialmente el ser

m. En la medida que el desarrollo de la clase lo permita, puedo generar un espacio de reflexión,

de búsqueda de significado existencia y profesional. Les puedo recomendar literatura

académica, cultural o filosófica que contribuya a este aspecto.

18. ¿En su concepto, cuáles son los factores más importantes que permiten una relación

favorable y productiva entre un docente y sus estudiantes?

a. Actitud: siempre que esta sea favorable ante lo que estamos realizando o al ejercicio que

estamos desarrollando será eficiente y productivo. una actitud básica nos permite entrar en

contacto desde nosotros con el otro a través de lo personal y lo profesional con una claridad

sobre la confianza y el respeto.

b. que exista respeto, que el docente con su ejemplo de vida sea una persona íntegra, que el

docente demuestre sus habilidades y conocimientos, que el docente confié en sus estudiantes

dándole espacios de construcción de conocimiento.

c. Respeto, confianza y motivación

d. el tratar de entenderlos y cuando hay sentimiento de amistad

e. Que los y las estudiantes tengan claro que tienes amplio conocimiento de los temas sobre los

cuales les impartes catedra El trato que se les dé como personas La importancia que les das a

sus solicitudes o inquietudes

f. Fundamentar la relación en el respeto y la confianza para generar espacios de discusión

fructíferos

g. Compromiso de ambas partes para cumplir con las exigencias de la carrera; buena

comunicación; no sobrepasar límites impuestos tácitamente; respeto por la individualidad.

h. Una actitud de interés y de mostrarme como un ser humano con debilidades y fortalezas, la

sencillez y la transparencia.

i. el diálogo fraterno, dando la importancia que merece el estudiante como persona bajo nuestra

responsabilidad de formación

j. la honestidad, autenticidad y respeto.

k. la confianza, y por supuesto el respeto.

l. Se inicia desde la metodología en el salón, valorar el trabajo de los estudiantes y resaltar que

él es importante para el futuro de la sociedad, la exigencia no limita la relación antes se

compaginan para identificar las debilidades del estudiante, como por ejemplo la

desconcentración.

m. Dialogo, capacidad docente para generar motivación y confianza, un mínimo de estabilidad

emocional y personalidad saludable de parte y parte



35

19. ¿Considera que el manejo adecuado de sus emociones influye para que su desempeño

laboral sea exitoso?

1. SI 11

2. NO 0

¿Cuál?

a. No es claro que solicitan en este punto

b. Se debe tener un equilibrio emocional para que el desempeño laboral sea exitoso, no

dejándose llevar por las frustraciones o la ira, sino siempre tratar de diferenciar las situaciones

y buscar soluciones.

c. Claro, no es posible que nuestras situaciones personales positivas o negativas se refieran en

el estudiante, no se deben mezclar las cosas

d. ser siempre positivos

e. Una persona que pierde el control con facilidad, es una persona con carácter fluctuante, que

cambia de estado de ánimo con facilidad, resulta difícil abordarla, porque nunca se sabe cómo

va a reaccionar

f. El docente siempre debe estar calmado pero ello no es excusa para no entusiasmar a sus

estudiantes

g. Un comportamiento ecuánime y ajustado a las diversas situaciones que se presentan en los

encuentros sin exagerar, es importante para mantener el control de la actividad docente.

h. Con la madurez se va aprendiendo a lidiar con los días difíciles (estados emocionales de

tristeza, por ejemplo), facilitando unas relaciones más fluidas, sin volverse un robot o una

piedra.

i. El estar cómodo en el ambiente laboral, con el jefe y compañeros influye, el estar motivado

económicamente y profesionalmente mediante el reconocimiento de la labor docente

j. asertividad, espacios de expresión emocional, recreación.

k. Tratar de tener mucha paciencia, y no actuar impulsivamente.

l. Los problemas familiares y de salud quedan en casa, al demostrarlo la clase no es la misma

a la acostumbrada.

m. Manejo del estrés

20. ¿De qué manera se forja usted la felicidad a través de su ejercicio docente?

a. Huy! no sé, una pregunta difícil, creo que esto de la docencia me gusta, no sé si soy feliz o si

estoy forjando la felicidad, solo sé que hasta ahora hago algo que me agrada mucho y me

hace sentir bien

b. Sintiendo que estoy aportando a la sociedad compartiendo mi conocimiento, además, ese

sentimiento de satisfacción al ver como los alumnos evolucionan en su desempeño y logran

grandes éxitos acompañando de los propios

c. La satisfacción del deber cumplido en lo personal y lo profesional, cada vez que veo que ellos

aprenden a luchar y a cumplir sus metas

d. amando lo que hago y tratando de ser cada día mejor docente



36

e. Poder formar gente de bien, que le haga bien a esta sociedad, deja una gran satisfacción, es

esperanzador que las nuevas generaciones de profesionales, tengan principios y puedan

permanecer firmes ante tanta corrupción

f. En gozarme mí trabajo.

g. Impartir los conocimientos adquiridos con los jóvenes interesados en salir adelante en su vida

profesional y personal es motivo de satisfacción en este momento de mi vida.

h. Procurando el goce en cada acción, no permitiendo que los afanes cotidianos vuelvan

monótono mi quehacer docente.

i. Motivándome a hacer día a día mejor en lo que me gusta, la docencia, con la satisfacción que

puedo contribuir en el bienestar de mis estudiantes y compañeros

j. en la autonomía docente, en la libertad de cátedra y en el desarrollo de procesos creativos e

investigativos.

k. Intentando involucrar temas que me apasionan de la carrera de arquitectura,... Como dice el

refrán: Dedícate a algo que te guste, y nunca tendrás que trabajar.

l. Cuando el alumno manifiesta su satisfacción por el tema visto

m. Investigando, leyendo, consultando y compartiendo esta experiencia de conocimiento con los

estudiantes



37

ANEXO J- CUESTIONARIO ENTREVISTA UNIDAD DE BIENESTAR (EB)



38



39



40



41

ANEXO K – RESULTADOS ENTREVISTA A LA UNIDAD DE BIENESTAR

INSTITUCIONAL (EB)


Bienestar institucional para el ejercicio docente de los profesores de la Universidad de San






Instrucciones:



2 respuestas

1. ¿La función de bienestar en la universidad privilegia al estudiante y al docente considerando este

último como un actor importante dentro del proceso formativo universitario?

1. SI 2

2. NO 0

Justifique su respuesta

a. Dado que la Función Sustantiva de Bienestar Universitario, persigue un objetivo transversal

dentro de la institución, apoya todas y cada una de las acciones que desde las demás Unidades

Académicas y Administrativas se realicen en pro la comunidad universitaria (estudiantes,

docentes, administrativos y egresados)

b. Bienestar Privilegia a todos los integrantes de la comunidad: docentes, estudiantes, egresados

y administrativos.

2. ¿Se hallan evidencias sobre actividades de impacto al docente para buscar la generación de

bienestar y felicidad en su propia vida y son contempladas incluso desde la planeación?

1. SI 2

2. NO 0

3. ¿Con referencia a la pregunta anterior, cuáles cree Ud. que son las actividades de impacto que han

beneficiado a los docentes en los últimos tres años?



42

a. Los diferentes recesos académicos durante el año en total 3, reconocimientos públicos en

áreas como la investigación, celebración día del docente, incentivos financieros para estudio

de ellos y sus familiares, juegos inter-empresas y comparsa Bonaventuriana, así como

comisiones de estudio y académicas nacionales e internacionales, actividad de integración de

fin de año, fiesta hijos de empleados y las distintas jornadas de salud, deporte y cultura

durante el año.

b. Los recesos académicos, descuentos en matrícula para el docente su familia. Juegos inter-

facultades, Inter-empresas, comparsa bonaventuriana, cena de integración fin de año, fiesta

hijos de empleados jornadas de salud física y mental, cultura y deporte.

4. ¿Las acciones de bienestar institucional, permiten que los docentes tengan un mayor conocimiento

de la filosofía de formación de la Universidad?

1. Si 2

2. NO 0

5. ¿Cuáles considera Ud. que son estas acciones?

a. Desde su ingreso a la Universidad, se trabaja porque la filosofía franciscana se conozca y se

practique, con la inducción a los docentes, semana de san francisco, acciones como semana

pro valores y promoción anual así como las jornadas de promoción y prevención dentro del

campus, invitando a respetarse a sí mismo y a los demás. Participación de los docentes en las

diferentes esferas de acción de la Pastoral Universitaria (caritativo, litúrgico, pro valores,

promoción soporte y animación, asesoría espiritual, pastoral de oración entre otros).

b. Promoción anual de los valores, La Inducción de docentes, Semana de San Francisco,

Jornadas Pedagógicas, la participación de los docentes en las diferentes comités de la Pastoral

(litúrgico, caritativo, etc.)

6. Considera Ud. que los procesos de inducción docente a cargo de los Departamentos de Gestión

Humana y el Centro interdisciplinario de Estudios Humanísticos CIDEH, se encuentran articulados

con Bienestar Universitario?

1. SI 2

2. NO 0

Si su respuesta es SI, ¿Cómo lo evidencia?

a. La articulación se evidencia en el Comité de Bienestar Institucional, donde coinciden

estamentos como Gestión Humana, CIDEH, Proyección Social, Vicerrectoría de la

Evangelización, Bienestar Institucional entre otros y al interior del cual se planean y

organizan las diferentes actividades dirigidas a beneficiar a la comunidad universitaria y entre

ellas la inducción docente.

b. Existe un Comité de Bienestar integrado por las Unidades de: Bienestar, Gestion Humana,

Comunicaciones y Mercadeo, Proyección Social, Vicerrectoría de la Evangelización, un

docente y estudiante invitado. Estas unidades están articuladas para realizar y apoyar acciones



43

en pro del Bienestar Institucional. La información que se da en la Inducción de docentes sobre

la Unidad de Bienestar es suministrada por la Unidad.

7. ¿La inducción del Proyecto Educativo Bonaventuriano, es un proceso continuado donde se orienta

el desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, de los docentes y personal

administrativo?

1. SI 1

2. NO 1

Argumente su respuesta

a. "El Proyecto Educativo Bonaventuriano es el derrotero que construye la Universidad de San

Buenaventura como guía de su quehacer para que toda su comunidad universitaria se

identifique y desarrolle acciones que hagan factible el espíritu de vida y de formación a través

de sus tres dimensiones: como Universidad, como Universidad católica y como Universidad

católica franciscana". Inmerso dentro de estas 3 dimensiones, se encuentran los elementos

suficientes para que se dé el desarrollo de los aspectos que se cuestionan en dicha

investigación (físico, psicoafectivo, espiritual y social) haciendo uso del PEB (2010) como

herramienta orientadora y colocando su contenido en práctica.

b. El PEB (2010) es la herramienta que orienta. La inducción sin interiorización y ejecución no

es suficiente. En el PEB (2010) se da a conocer en la Misión, Visión, Las Funciones

Sustantivas objetivos y estrategias entre otros, contribuyendo con la formación integral.

Todas la acciones que se desarrollan desde cada una de las Funciones Sustantivas orientadas

por PEB (2010) contribuyen con el Desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual, social de la

comunidad académica.

8. Las actividades realizadas por bienestar, en su gran mayoría están dirigidas a:

a. Principalmente a estudiantes, pero hay alguna cobertura a los docentes y personal

administrativo también

9. ¿Cuáles son las actividades que la unidad de bienestar institucional proporciona para contribuir a

que los docentes sean mejores maestros o sigan construyendo en su ejercicio docente y personal?

a. Las actividades son muchas, y van dirigidas, no solo a estudiantes y docentes, sino a toda la

comunidad académica donde se incluyen personal administrativo y egresados. Se desarrollan,

desde cada uno de los ejes de Bienestar: Desarrollo Humano, Cultura, Deporte y Salud

Integral con amplia publicación en redes sociales y a nivel interno con afiches en el campus.

b. Todas las acciones que se realizan desde las cuatro áreas funcionales como son: salud

integral, cultura, deporte y desarrollo humano.

Por ejemplo Salud Integral: jornadas de salud, jornadas de prevención y promoción de la

salud, pausas activas y control de talla y peso (en el calendario académico esta publicada la

programación variedad de actividades entre ellas las articuladas con Fonoaudiología).



44

Ejemplo Deporte: Cursos deportivos de 9 disciplinas, juegos inter-facultad, gimnasio,

programación de jornadas salud física articuladas con el programa de Educación Física,

Gimnasio.

Ejemplo Cultura: 9 Cursos culturales, Recorrido Literario, karaoque.

Ejemplo Desarrollo humano: Conversatorio sobre maltrato de género, jornada de salud

mental, Jornadas de prevención, promoción de valores entre otras.

La invitación para cada una de las actividades es publicada en la página, en carteleras y por

el informativo interno. Las evidencias están en Bienestar y unidades que se articulan (lista de

asistencia, fotos y videos).

10. ¿En pro de beneficiar los procesos de las dos funciones sustantivas, la docencia y el bienestar,

cómo considera Ud. que se hacen evidentes las acciones de bienestar institucional en el ejercicio

docente?

a. Se evidencia desde el apoyo que la Universidad ofrece a los docentes para su cualificación

con capacitación no solo a nivel interno con conferencias y jornadas pedagógicas, sino

además con porcentaje de descuento por Resolución de Rectoría , comisiones académicas y

de para Especialización, Maestría y Doctorado tanto a nivel nacional como internacional. El

resultado de dicha cualificación, repercute directamente en el ejercicio docente al traer

nuevos conocimientos que compartirá con sus estudiantes.

b. Bienestar como Función Sustantiva al igual que todas las demás es transversal y las acciones

de la Docencia, Investigación y proyección social deben dar cuenta también de acciones que

contribuyan con el Bienestar Institucional.

11. De acuerdo al Proyecto Educativo Bonaventuriano, como católica, la Universidad de San

Buenaventura le imprime al saber y al cultivo de la ciencia una dimensión evangélica que le permite

considerarlos como medios necesarios y privilegiados para servir al hombre en la tarea de ser feliz y

lograr un comportamiento ético, tanto en el plano personal como en el profesional y en su relación

social. ¿Las acciones de bienestar permiten conocer el estado de felicidad que el docente adquiere al

desempeñar su labor?

1. SI 2

2. NO 0


a. Desde las diferentes actividades que se realizan al apoyar la Pastoral Universitaria y la

Vicerrectoría de Evangelización de las culturas y a través de las actividades que desde los

ejes de Bienestar propenden por el Bienestar del docente. Desde el Comité de Bienestar

Institucional y de convivencia, se analiza el estado de felicidad de la comunidad, al evaluar

el clima organizacional.

b. Por medio de la promoción de valores y la ejecución de los proyectos que se realizan con la

Pastoral Universitaria la Vicerrectoría de la Evangelización. En el comité de Bienestar y

Comité de Convivencia se analiza en clima organizacional y acciones que contribuyan con el

bienestar Institucional.



45

12. ¿Cuáles acciones desde el bienestar institucional, considera Ud. que han sido realizadas para

permitir un ejercicio docente que propenda por la construcción de felicidad?

a. Todas las planificadas por Bienestar Institucional, Gestión Humana, Pastoral Universitaria y

el Comité de Bienestar Institucional.

b. Todas las acciones de la Unidad de Bienestar y Unidades pertenecientes al comité de

Bienestar van dirigidas a la construcción de Felicidad.

13.¿Las acciones que se proponen anteriormente, son movilizadores formativos tendientes a la

construcción de felicidad de los estudiantes, se enmarcan de acuerdo a los criterios de ASCUN

(2003)en la calidad de vida, la construcción de comunidad y la formación integral y son congruentes

con la filosofía Franciscana?

1. SI 2

2. NO 0


a. Ya que desde Bienestar Institucional, se trabaja bajo los lineamientos de las Políticas de

ASCUN (2003)a través de sus distintas Dimensiones que son: Psicosocial, Socioeconómica,

Salud Integral, Recreación y Deporte, Cultural, Política y Axiológica. Son absolutamente

congruentes con la filosofía Franciscana ya que propenden por la formación y desarrollo

integral del ser humano.

b. Bienestar Institucional da cuenta de los Indicadores que desde las POLITICAS de ASCUN

(2003)se proponen, sin embargo la Universidad de San Buenaventura la nombra como

Función sustantiva, orientada en la filosofía Franciscana donde le da primacía al ser humano

y considera la Universidad como centro de vida. En el plan de mejoramiento para el 2017 se

construyó la Política Multicampo de la Función Sustantiva de Bienestar.

14. OBSERVACIONES ADICIONALES DE LA ENTREVISTA:

a. En consideraciones adicionales, los funcionarios de la Unidad de Bienestar expresan que

existe desconocimiento por parte de la comunidad educativa acerca de sus funciones como

estamento de la organización, pero sobre todo desconocimiento en que la responsabilidad del

bienestar recae de forma trasversal sobre toda la comunidad universitaria. Aducen, que esto

se debe a la falta de una cultura de consulta de los medios de comunicación a través de los

que se hace difusión. Sin embargo, reconocen que ha faltado difusión sobre la existencia del

Comité de Bienestar integrado por Gestión Humana, Comunicaciones y Mercadeo,

Proyección social, Vicerrectoría de la Evangelización, Bienestar Institucional, un

representante de los docentes y un estudiante invitado; a partir del cual se planifica y ejecutan

todas las acciones de bienestar para la comunidad en general. En consecuencia de esto, los

miembros de la comunidad, esperan que todas las acciones sean iniciativas y responsabilidad

únicamente de la Unidad de Bienestar Institucional.

b. Así mismo, debido a que la inducción a los docentes está siendo realizada por otro

departamento y no directamente por la Unidad de Bienestar, desconocen la metodología

desarrollada para este fin y reconocen que deben tener un mayor acercamiento a este



46

procedimiento, máxime cuando los docentes carecen de apropiación en cuanto a la filosofía

y pedagogía Franciscana, que son las banderas institucionales.

c. Tanto la Universidad como la Unidad de Bienestar siempre han tratado de observar los

lineamientos de ASCUN, pero como tal no había definido políticas claras acerca del

bienestar. Con base en esto, se construyó a partir de la apuesta multicampus por la calidad la

Política de la Función Sustantiva de Bienestar, pero esta aún no ha sido difundida, por tanto

la comunidad no tiene conciencia de ella.



47

ANEXO L- CUESTIONARIO ENTREVISTA ESTUDIANTES (EE)



48



49



50



51



52



53



54

ANEXO M - RESULTADOS ENTREVISTA A ESTUDIANTES (EE)


bienestar institucional para el ejercicio docente de los profesores de la Universidad de San






Instrucciones:



Sexo:

Masculino

2

Femenino 10

Semestre: 10, 9, 7, 5,4

Facultad

Ciencias de la Salud 2

Ingeniería, Arquitectura, Artes y Diseño 4

Educación, Ciencias Humanas y Sociales 5

1. ¿Los programas que se ofrecen desde bienestar institucional han contribuido a la

construcción de su felicidad?

a. Si

b. Si, porque ayudan a que dediquemos tiempo a actividades diferentes, y que en cierta forma

mejoran nuestro estado físico y emocional

c. Sí, pues estos programas incentivan la formación cultural y deportiva procurando mejorar la

calidad de vida del estudiante bonaventuriano durante su estadía en este centro de educación

superior.

d. Si, pero siento que deben ser más creativos.

e. Nos permiten sobre llevar las cargas del estrés debido a los trabajos de la universidad

f. Si gracias a estos programas me han servido para mejorar el trabajo en equipo

g. no

h. Si, porque son espacio de disfrute, goce y placer

i. Si, han desarrollado una formación integral en mi construcción como ser, dicha construcción

apunta a mi realización personal, satisfaciendo mis necesidades de forma adecuada, siendo

gratificante, de forma que genera felicidad en situaciones que se presten en mi vivir cotidiano.



55

j. No

2. ¿Considera que sus docentes contribuyen a su bienestar?

1. Si 9

2. No 3

¿Por qué?

a. Porque mis profesores tienen una buena actitud al momento de dictar las clases, lo cual

mejora mi disposición y me mantiene atenta en clases

b. Son parte importante y contribuyen de manera significativa en mi bienestar, sobre todo si

consideramos el tiempo que permanezco en la universidad y el papel fundamental que han

adquirido mis docentes durante el proceso formativo.

c. Si, porque cada uno de mis docentes en el transcurso que llevo estudiando me han brindados

sus saberes y que yo los complemente y aprenda cada día más para que en un futuro sea mejor

persona y una excelente profesional.

d. Porque se convierten en amigos, no solo están pendientes de las notas y trabajos, también les

interesa desde nuestro físico (como vamos vestidos a clases) hasta si estamos anímicamente

bien cuando llegamos a dar la clase.

e. Porque nos brindan todas las herramientas que necesito para nuestra formación

f. Permite despejar la mente y relajar el cuerpo ante situaciones de estrés diarias por la

universidad

g. Lamentablemente son muy pocos los que ayudan pero otros ni si inmutan

h. Porque solo es formación catedrática o metodológica, lo que a mi parecer solo está dirigida

a mi formación profesional.

i. Gracias a sus experiencias puedo fortalecer mi bienestar

j. Si, por que han desarrollado una formación integral en mi construcción como ser.

k. Siento que no se conectan con lo que realmente quiere el estudiante.

l. Porque una armonía en la relación docente-estudiante contribuye a mejorar la actitud con la

cual se desarrollan los procesos de aprendizaje.

3. ¿De qué manera los docentes lo motivan hacia el rendimiento en las asignaturas que

administran?

a. Por medio de actividades pedagógicas que nos sacan de la monotonía presentaciones en,

vídeos, Artículos, Visitas industriales

b. Adicional al interés particular que puedo sentir por algunas asignaturas, mis docentes me

motivan para tener un mejor rendimiento utilizando estrategias de enseñanza innovadoras e

impartiendo sus clases con metodologías dinámicas, hecho que permite que el proceso de

enseñanza-aprendizaje sea más significativo.

c. Mis docentes me motivan de la manera en que cada uno me brinda sus conocimientos para

que yo aprenda y que en un futuro sea una buena persona tanto en lo ético como en lo

profesional ya que ellos me brindan su granito de arena para que cada día aprenda.



56

d. Con actividades didácticas, diciéndonos más que todo, que lo importante no es la nota, si no

aprender. Adicional al seguimiento que realizan si ven que un estudiante va mal.

e. Con metodologías que no sean rutinarias, motivando a la clase

f. hacen una clase agradable de buen ánimo con la disposición de compartir sus conocimientos

con nosotros

g. aplicando el método del paredón

h. La verdad es que motivación como tal no, ya que la gran mayoría envían un planeador, el

cual no puede o no tiene opinión de los alumnos con el fin de que la metodología sea de

mayor motivación para los estudiantes.

i. de acuerdo a la metodología, desde un enfoque lúdico

j. con incentivo de notas

k. Mediante talleres e investigaciones.

l. La principal motivación es con la nota o seguimiento. Sin embargo, la manera como el

docente desarrolle su clase influye mucho en el interés y por ende el rendimiento de su

materia.

4. ¿De qué manera los docentes toman en cuenta las reflexiones que usted como estudiante hace

sobre los diferentes temas que se dan en clase?

a. Hacen aportes positivos para que mejoren mi punto de vista, me dan puntos de aprobación

en casa de que la reflexión cumpla sus expectativas

b. En algunos casos las reflexiones que como estudiantes hacemos son tomadas en cuenta para

mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje, siendo asimiladas de manera positiva por el

docente, sin embargo, en otro casos simplemente se mantiene lo estipulado por el docente.

c. Las reflexiones que yo com9 estudiante doy en la clase mis docentes pues lo toman en cuenta

además dan sus propias conclusiones referente a lo que digo.

d. De manera positiva y aceptable, haciéndonos ver de la mejor manera como corregir lo dicho,

si el pensamiento está errado. (Algunos docentes, otros simplemente plantean otro punto de

vista y ya.)

e. Bastante bien, muestran mucho interés por lo que dice el estudiante

f. A veces toman algunas sugerencias que damos nosotros en condiciones de estudiantes como

formas de calificar, actividades y demás aunque hay casos donde algunos profesores no

toman ningún tipo de sugerencias y es cuando las clases son algo tediosas y fastidiosas

g. La verdad no son muy variables en esos métodos

h. En pocas ocasiones lo hago, ya que no veo interés ni disciplinario ni personal en los docentes.

i. Si, agregándolas en su discurso y en las distintas conversaciones que se dan en las

conversaciones generadas en clases

j. Reforzador las devoluciones hechas por los estudiantes de manera que se fomente un

ambiente de participación activa

k. Muy pocos profesores hacen caso omiso a las opiniones de los estudiantes, sin embargo

muchos son los que tienen en cuenta cada una de las opiniones para mejorar la pedagogía de

aprendizaje del estudiante de forma mucho más didáctica y enriquecedora.

l. Algunos docentes son abiertos a escuchar al estudiante y utilizan su aporte de manera positiva

para enriquecer la clase, pero otros sencillamente ignoran al estudiante o no le dan la

importancia que merece.



57

5. ¿Qué siente cuando un docente lo compara con otro estudiante?

a. La verdad no es bueno porque, eso no contribuye a mejorar la forma como nos vemos, y

además nos aleja de lo que queremos ser. Por otra parte es bueno tomar como referencia la

vida de otras personas que han logrado ser exitosas, eso nos motiva y ayuda.

b. No se ha presentado el caso, sin embargo, considero que esta estrategia no debe ser utilizada

por los docentes pues podría generar incomodidad en las personas implicadas.

c. Nunca me han comparado con ningún estudiante así que no sabría responder ante esta

respuesta

d. Personalmente, no me gustan las comparaciones, así que me siento muy incómoda.

e. Realmente no se ha dado el caso

f. es algo incómodo, fastidioso y hasta ofensivo dependiendo los casos sabemos como

estudiantes que hay personas que pueden ser como ejemplos para nosotros como

profesionales pero en algunos son algo ofensivos en el tono que lo hacen

g. La verdad horrible

h. Lo hizo en cierta ocasión un profesor cuando salí embarazada, pero sinceramente no tiene

importancia para mí, tengo la certeza y convicción de que todos somos diferentes e

incomparables.

i. En muchos casos rabia, tristeza

j. Más que sentimiento, me genera un pensar sobre los criterios de evaluación del docente, de

si en su sistema de evaluación excluye las diferentes habilidades, destrezas, actitudes,

aptitudes y motivaciones de cada alumno

k. Incomodidad ya que no me gusta que me comparen con los demás, cada persona tiene

aprendizaje o métodos de estudios diferentes.

l. En lo personal no me ha pasado, pero si han comparado a otro compañero conmigo y me hace

sentir muy mal. Siento que es una manera de humillar a la persona y denigrarlo. Además esta

situación causa roces y conflictos entre los estudiantes, creando un mal ambiente de estudio.

6. ¿Percibe diferencias en las orientaciones que su docente le proporciona cuando tiene

dificultades de aprendizaje sobre algún tema en particular?

1. Si 5

2. No 7

¿En qué aspectos?

a. ninguno.

b. ninguno.

c. Ninguno

d. Hay docentes que tiende a tener un tono no muy amable ante preguntas con los estudiantes,

también hay casos donde vemos que los docentes son reacios a contestar nuestras preguntas e

incluso docentes que tienden al favoritismo con personas lo cual no es muy agradable en

muchos casos

e. en que dan tema revisado todos entienden y no mas

f. Algunos docentes identifican cuando un estudiante tiene dificultades para entender algún

tema, y se toman el tiempo de repetir las veces que sea necesaria o de otra manera para aclarar

las dudas existentes. Sin embargo, hay muchos que, a pesar de que realizan lo anterior,



58

cambian su actitud al hacerlo, es decir, se indisponen con la idea de repetir el tema, o culpan

al estudiante por no entender o en otros casos simplemente lo ignoran.

7. ¿Sus docentes crean espacios extracurriculares para atender inquietudes académicas?

1. Si 10

2. No 2

¿Cómo son estos espacios?

a. Son espacios abiertos en clase o en su oficina que contribuyen en gran manera en nuestro

desarrollo académico

b. Generalmente son espacios individuales o grupales donde se expone al docente las

inquietudes académicas, y este procede a desarrollar una explicación detallada de la temática,

presentando casos o ejemplos si se requiere y proporcionando además material de estudio

adicional para complementar lo explicado durante la tutoría.

c. Los espacios que brindan mis docentes son diversos, ya sea en cafetería o en sus cubículos o

después de la clase que uno interactúa con ellos y da la opinión de que si hay que mejorar

algo, si uno no entiende x o y tema nos brinda tutorías.

d. Armónicos, la mayoría de casos son el los cubículos, sala de profesores o biblioteca.

e. Generalmente en el lugar donde encontremos al profesor, ellos siempre están prestos a una

charla o una explicación

f. en sus tiempos libres dentro de su horario laboral o en los cambios de clases y clases aunque

a veces es complicado porque hay docentes que son muy difícil de consultar debido a su

modalidad de catedrático

g. es muy poco porque la verdad no existen dichos momento porque a ellos no le pagan

h. Cine foros, cafetería, entre otros

i. Tutorías académicas

j. Fuera de la hora correspondiente de clases o ya sea en biblioteca con bibliográfica

correspondiente al tema.

k. La verdad no existe un espacio extracurricular instaurado donde el estudiante tenga certeza

que puede acercase al docente para que este le solucione alguna duda. Las veces que esto es

posible depende del tiempo que tenga el docente y su disposición para atender al estudiante.

8. ¿Cómo es la atención que recibe cuando solicita tutorías, orientaciones o asesorías a sus

docentes?

a. La atención recibida es muy buena, en la mayoría de las veces se logra entender mejor el

tema.

b. En todos los casos ha sido una atención oportuna que me ha permitido solucionar las

inquietudes que me han llevado a solicitar alguno de estos espacios extracurriculares.

c. Excelente

d. Muy buena, en la mayoría de los casos.

e. Bastante buena

f. es buena ya que algunos casos aclaran nuestras dudas en el momento oportuno

g. negativa y de mala gana " que no les pagan lo suficiente"

h. Es una atención que se percibe solidaria



59

i. agradable, interesante

j. Excelente

k. Buena

l. En general, la atención que he recibido ha sido buena. Muchos docentes son abiertos para

programar un tiempo fuera del horario habitual de clases y dedicarlo a una tutoría o asesoría.

No obstante, para la tesis por ejemplo, tenía programadas tutorías con mi asesora y estas no

sobrepasaban los 10 minutos, en los cuales ella solo "medio leía" el documento y nos decía:

"van bien pero deben seguir buscando y mejorando", lo cual pienso que era una falta de

respeto para con el estudiante y el tiempo invertido en el trabajo.

9. ¿Además de vínculos académicos establece vínculos amistosos con sus docentes? (12

respuestas)

1. Si 10

2. No 2

¿Cómo se evidencian?

a. Cuando se comparte mucho tiempo con un docente, entre clases y tutorías se logran establecer

conversaciones de tipo personal.

b. Es posible evidenciarlo en el trato recibido por parte de los docentes con quienes se establece

este tipo de vínculos, teniendo la confianza para acudir a ellos cuando alguna situación de

carácter personal o emocional lo requiera y teniendo la seguridad de encontrar ahí una mano

amiga y un oído atento, prestos a brindar apoyo.

c. Se evidencia en el trato que el profesor(a) le da al estudiante en cuanto a su formación

académica ya sea llamándole la atención de buena manera cuando el estudiante falla en sus

obligaciones o brindarle su apoyo como amigo@ para que sea mejor persona.

d. Con conversaciones en cafetería, almuerzos compartidos, etc. Se crea más confianza,

manteniendo el vínculo docente - estudiante.

e. No siempre se habla del tema de la clase, se cuentan experiencias

f. Esto sucede cuando el docente tiene un trato amable con el estudiante y permite crear un

vínculo además también debido a las relaciones que maneje ya que hay docentes con los que

uno se relaciona mucho más eso fortalece la comunicación

g. de verdad trato de mantenerme al margen

h. ninguno. Evito hacerlo.

i. Visita a casa, salidas pedagógicas de campo

j. Trato de tener una excelente relación con mis docentes, en algunos casos he tenido docentes

que son jóvenes o extrovertidos y se ha podido llevar una relación docente-estudiante mucho

más amistosa, sin embargo siempre prima el respeto y la distancia.

10. ¿De qué manera se benefician los estudiantes con los vínculos amistosos establecidos con sus

docentes?

a. En forma personal es muy positivo porque en caso de tener algún inconveniente, ha sido muy

positivo contar con sus concejos y apoyo

b. Este tipo de vínculos beneficia a los estudiantes brindándoles mayor seguridad durante su

proceso formativo, al sentir apoyo y comprensión por parte de sus superiores, entendiendo



60

que un vínculo amistoso no debe influir en la relación académica ni alterar los procesos de

enseñanza-aprendizaje.

c. Los estudiantes se benefician en que el docente le brinda consejos para que sea buen

estudiante, y no falle en sus que hacer es.

d. En que la Universidad no se vuelve una tortura; cuando uno se conoce es más fácil levantar

la mano a preguntar por una duda o ir al cubículo a una tutoría o llamar al docente y en el

caso más informal, escribirle y hasta mandarle notas de voz por WhatsApp.

e. Creamos una relación mejor con los profesores, mejor comunicación

f. en algunos casos algunos estudiantes pasan en el abuso de la confianza pero en otros vemos

que se crean una relación la cual puede ser productiva ya que podemos aprender de las

experiencias de los docentes para nuestra vida profesional y nuestras formación personal

g. que pasen la materia y chisme

h. Si lo hacen la verdad no se en que, simplemente amistad creería yo.

i. entre más empatía haya estudiante-docente, mejor los el proceso de enseñanza aprendizaje

j. Es la vinculación con un otro, ese otro que te acompaña en un proceso de formación integral,

en los procesos académicos no se ve reflejado algún tipo de preferencia hacia un estudiante

manteniendo parcialidad en cuanto a evaluación y a la enseñanza y de aprendizaje

k. Mediante consejos sobre la vida profesional y la orientación de esta.

l. Pienso que es importante establecer un vínculo amistoso con los docentes siempre y cuando

se evidencie el respeto hacia ellos. Esta situación le permite al estudiante sentirse en un

ambiente de confianza que le permita desenvolverse mejor, sin embargo esto puede ser

contraproducente, es decir, puede que el estudiante al sentirse en un ámbito de amistad, deje

a un lado la responsabilidad que tiene con la materia y asuma como aprobada la misma.

11. ¿Algún docente ha dejado una marca en su vida que le haya permitido crecer como persona?

1. Si 11

2. No 1

¿Cómo lo hizo?

a. Su forma de vida, la forma en como ayuda a los demás , eso me ha hecho se mejor persona

b. Varios docentes a lo largo de mi vida me han permitido comprender que las personas más

sabias son también las más humildes, y que ser profesionales no debe alejarnos de nuestro

sentido humano, sino al contrario, acercarnos aún más a nuestro prójimo para contribuir a su

bienestar.

c. Pues interactuando con ellos respetuosamente, aprendiendo de cada uno de ellos.

d. Muchos la verdad. En especial, en común la enseñanza es como enfrentarme a problemas,

como solucionarlos de la mejor manera, tomando decisiones en frío y evitando generar

discusiones. Me enseñan a dar lo mejor de mí con cada palabra que salga de mi boca, hasta

con los comentarios en las redes sociales.

e. Desde primer semestre, contando algo que le había pasado a un estudiante cuando estudiaba

y como algo igual nos pasó, no nos sentimos perdidos

f. se creó un vínculo amistoso fuerte en el cual no solo aprendí de sus experiencias sino que fue

un ejemplo inspirador de que en la vida nada es sencillo y me enseño que en la vida sin

sacrificios no hay victoria y es una frase que hace parte en mi forma de pensar y vivir



61

g. ver mi vida desde el punto de vista desde mi enfoque

h. NO.

i. de forma narrativa

j. mediante una relación docente estudiante amistosa se ha creado lazos que de pernean lo

académico con lo integra del ser fundamentado en valores

k. Mediante el conocimiento, aprendizaje y dejando que nosotros nos descubriéramos como

estudiantes y futuros buenos profesionales.

l. He tenido muchos docentes que han marcado mi vida profesional, muchos con sus

experiencias y sus recomendaciones en la práctica me han hecho mejorar en el hacer de mi

profesión. Algunos de ellos también me han inculcado valores de bondad, solidaridad y

humildad con las personas, lo cual me ha hecho crecer como persona. Pero, sin lugar a dudas,

la única docente que ha marcado mi vida en todos los ámbitos y me ha hecho crecer y ser la

persona que soy, es mi mamá, a quien amo y admiro, porque desde su quehacer me ha

demostrado como ser paciente, gentil, amable, dedicado y servicial con todos aquellos que

me rodean.

12. ¿Cómo percibe la insatisfacción o malestar del docente frente a alguna situación adversa

con usted durante la clase?

a. algunos profesores, lo hacen saber de forma oral y otros simplemente pone caras raras

b. Considero que es sencillo percibir insatisfacción por parte de algunos docentes, pues

comúnmente lo expresan mediante su lenguaje corporal e incluso de manera directa frente a

la persona o situación que les genere malestar.

c. Pues cuando a veces no respondo en las actividades pues me llaman la atención porque es mi

obligación como estudiante responder en cada una de las actividades y trabajas que se me

asignan

d. Con algún cambio de actitud. En mi caso, el docente de una vez, finalizada la clase me llama

y me pregunta que me pasa, por qué contesté así o por qué me mantuve con cierta actitud

durante la clase. (Obvio esto no sucede con todos los docentes)

e. Cuando hace un cambio de tema

f. algunos docentes en situaciones que no son de su agrado son groseros y se encuentran a la

defensiva con los alumnos lo cual no es correcto porque no todos somos responsables de los

errores de los demás y eso es fastidioso e incomodo

g. su mala cara

h. Cambia su forma de dar la clase, y la intencionalidad en como pregunta a los estudiantes,

simplemente no le importa si el estudiante está bien o no fundamentado, y que no hay una

corrección constructiva sino que evalúan su error mas no tu intención de participación.

i. el cuerpo nunca miente, de acuerdo a sus gestos, o actitudes

j. normal

k. Ninguno.

l. El malestar que el docente demuestra lo transmite a los estudiantes y puede llegar a hacer que

estos pierdan el interés de su clase. Al presentarse una situación adversa conmigo o con

cualquier otro estudiante, el docente por lo general se indispone y el ambiente de la clase se

torna tenso.



62

13. ¿Considera que existen factores asociados a su futuro académico relacionados con el

ejercicio docente, que en la actualidad le preocupan o condicionan su felicidad?

1. Si 4

2. No 8

¿Qué factores?

a. Como mencioné anteriormente, mis docentes son parte activa en el proceso de formación

académica, y el no recibir pautas adecuadas durante este proceso formativo podría

condicionar de manera significativa mi futuro como profesional.

b. Mejora mi calidad académica. 2. Permiten que sea mejor persona. 3. Mejora mi felicidad. 4.

Permiten que pueda responder como estudiante a cada una de mis obligaciones

c. Las relaciones con los docentes pueden ser un punto clave en nuestra formación ya que si

tenemos una buena relación con nuestros tutores podemos aprender mucho más de ellos

mientras que si la relación es conflictiva afecta la manera como captemos nuestras clases ya

que no tendremos ningún mínimo interés en su clase.

d. ninguno

e. No pienso que existan factores asociados.

14. ¿Ha encontrado a menudo en algún docente, la confianza, el apoyo y el consejo sobre temas

diferentes a los temas de clase que pueden repercutir en su desempeño académico?

1. Si 8

2. No 4

¿En qué ocasiones?

a. En mucha ocasiones he recibido apoyo de mis docentes que me han ayudado a superar

problemas académicos

b. Cuando he atravesado situaciones de crisis a nivel personal relacionadas con mi salud y en

calamidades domésticas, recibiendo apoyo y comprensión.

c. Cuando necesito un consejo, o ven que no respondo de la manera que debo de responder.

d. Muchas, desde la pérdida de un gran amigo, hasta la discusión que tuve con mi hermana antes

de ir a clases.

e. Al sentir que iba mal en la carrera

f. ninguna a pesar de que tengo relaciones buenas con muchos docentes no hay la suficiente

confianza para hablar temas personales

g. mi vida personal es solo mía y de mi familia

h. Con el profesor MANUEL NOREÑA y en otras ocasiones DAYSI SILVA, en que otros

espacios han explicado temas u orientado procesos académicos.

i. conversaciones fuera del aula

j. cuando la situación lo amerite

k. Ninguno

l. Por lo general, no trato temas diferentes a los de la clase con docentes. Sin embargo en las

pocas ocasiones que se ha dado, no tienen trascendencia y no repercuten en mi desempeño

académico.



63

15. ¿Considera que tiene autonomía para decidir en las situaciones que experimenta

diariamente en su quehacer como estudiante o se siente presionado por la opinión de sus

docentes?

a. Si considero que tengo autonomía para decidir en las situaciones que experimento

diariamente.

b. Me siento con autonomía para tomar decisiones sobre mi proceso formativo e incluso hacer

sugerencias procurando mejorar las dinámicas que se viven durante las clases.

c. Tengo autonomía pata decidir en cada una de las situaciones como estudiante

d. Tengo total libertad.

e. Un 50% 50%

f. Me considero una persona independiente ante muchas situaciones ya que ese es un ejercicio

profesional tratar de ser autónomo en nuestras decisiones para en el momento de llegar a la

práctica poder tener el criterio para tomar una decisión pero hay situaciones en las cuales es

necesario la asesoría de alguien con más experiencias

g. Si la tengo y gracias a la enseñanza que hicieron en mi familia

h. No presionado, pero si condicionado ya que eres evaluado de manera cuantitativa y no

cualitativa.

i. no

j. Si, siento autonomía para decidir en las situaciones que experimento diariamente en mi

quehacer como estudiante

k. Si tengo autonomía para decidir.

l. Como una estudiante, a las puertas de ser profesional, siento que aún existen ciertas

decisiones sobretodo en el quehacer de mi profesión que requieren de un apoyo de un ente

superior o un poco más especializado en el tema. Sin embargo, siento que la opinión que

recibo de mis docentes es solo un complemento para la decisión que yo como estudiante tome

y asuma.

16. ¿Considera usted que la labor de sus docentes es más de orientación y apoyo que la de

transmisión de conocimientos?

a. He aprendido mucho de todos mis docentes,

b. Sí, el papel de mis docentes ha sido el de guiar y acompañar activamente mi proceso

formativo, sin asumir la simple transmisión de conocimientos, permitiéndome ser autónoma

y activa.

c. Claro, aparte de conocimientos ellos están para guiarnos y orientarnos.

d. No, es un equilibrio.

e. Pienso que son dos aspectos que deben ir ligados estrechamente, así como nos trasmiten sus

conocimientos igual su experiencia

f. no, todos estos factores complementan la formación profesional de los estudiantes ya que al

mezclar la orientación el apoyo y el conocimiento nos permite formar nuestra vida

integralmente tanto como profesionales como personales

g. a veces porque tratan de estar al margen

h. Solo transmisión de conocimiento.

i. trasmisión de conocimientos

j. no



64

k. Si, ya que ellos son los que nos influencia a nosotros en el ámbito profesional, algunos

profesores solo se limitan a dar su clase y ya.

l. Pienso que van de la mano, su principal función es transmitir conocimientos a los estudiantes

sin embargo ellos como profesionales integrales no deben dejar de lado la parte humana y

sensible de la persona, esto implica apoyarlo u orientarlo en la toma de decisiones.

17. ¿Cuándo se le han presentado dificultades académicas, ha percibido interés en sus docentes

por conocer las causas que podrían estar afectando su rendimiento?

1. Si 7

2. No 5

¿Cómo lo evidencian?

a. Han sido escasas este tipo de situaciones, pero al presentarse es usual que se acerquen y me

cuestionen sobre el porqué de las bajas en mi rendimiento.

b. Ellos lo evidencia cuando se dan cuenta que fallo, cuando no asisto a las clases y me va mal

en mis estudios.

c. Con acercamiento hacia mí, citándome en sus cubículos o al finalizar la clase preguntándome.

(No todos los profesores lo hacen.)

d. Porque el docente llega a conocernos realmente y saben que cuando algo nos está pasando

no actuamos igual

e. en los exámenes en algunos casos he tenido problemas con la lectura debido al problema

visual ya se ha convertido tan notable que algunos docentes me preguntan por los resultados

ya que en algunos casos este problema me afecta notablemente

f. en su falta de tiempo

g. NUNCA.

h. el docente no se interesa por acercase a mí, muchos menos por darme oportunidades

i. interés en los procesos

j. mediante las tutorías y trabajos académicos.

k. He tenido pocas dificultades académicas, pero si he notado en las demás personas que los

docentes poco se preocupan por las causas que conllevaron a un estudiante a fallar en un

examen o a decaer en sus notas. Muchos docentes generalizan o tipifican a sus estudiantes:

"estos son los vagos" "estos son los inteligentes", y su desempeño refuerza sus teorías, sin

embargo no se interesan por conocer por qué esa persona tiene ese rendimiento o porque le

cuesta mejorar. Claro está, que no se puede generalizar, puesto que también existen docentes

atentos que si se interesan por la situación.

18. ¿En qué ocasiones ha manifestado de manera agresiva su inconformidad o desacuerdo con

algún docente?

a. En muchas materia tuve desacuerdos con el docente, pero nunca hubo ningún tipo de

discusión por la forma como califican parciales porque a veces ponen notas demás apersonas

que no hacen nada y porque muchas veces llegan con sus problema a dar clases y se las

desquitan

b. Nunca. Usualmente comunico de manera asertiva mis inconformidades.

c. Ningún momento.



65

d. Frente a ellos, ninguna. En mi soledad, muchísimas.

e. No

f. en algunas ocasiones cuando hacen comentarios que son algo molestos o respuestas algo

molestas

g. en ningún momento trato de tener una comunicación asertiva

h. NUNCA.

i. salido me de clases

j. No

k. Ninguno

l. Solo en una ocasión tuve un altercado con una docente por un parcial. Sentía mucha presión

porque creía que iba a perder la materia y al enfrentar a la docente le grité y dije cosas que

no debía decir. Después de calmarme, volví y me excuse por mi comportamiento.

19. ¿En qué ocasiones ha sentido el acompañamiento de sus docentes para hallar la satisfacción

consigo mismo y con la vida, para generar compromiso con los demás y capacidad para vivir

una existencia feliz y con sentido?

a. En muchas ocasiones mis profesores me hablan de sus experiencias como persona y de la

importancia del amor de Dios en nuestras vidas

b. Cuando se preocupan por mi proceso formativo -Cuando me brindan pautas para enfrentarme

al campo laboral -Cuando me sensibilizan para trabajar con otras personas -Cuando se

preocupan por mi estado emocional, además de mi formación académica

c. cuándo interactuó con ellos

d. Muchas.

e. Si

f. No he tenido ningún tipo de experiencia de ese tipo

g. la verdad solo en resultados académicos

h. SOLO UNA VEZ EN UNA ACTIVIDAD LUDICA CON LA PROFESORA DAYSI.

i. en conversaciones fuera de clases con algunos docentes sentí mayor aprendizaje, con lo cual

me sentí con mayor seguridad

j. siempre

k. Cuando nos piden ver películas o talleres que en el fondo tienen un toque de superación

personal y mediante el acompañamiento en las prácticas comunitarias y clínicas.

l. El acompañamiento de mis docentes lo he sentido sobre todo en las practicas donde hay un

acercamiento de ellos para con los estudiantes y permiten que uno desarrolle no solo las

habilidades propias de la practica formativa, sino también otras capacidades y valores que

son vitales para ser feliz y hacer a las demás personas felices.

20. ¿Cuál ha sido para usted la oportunidad en que un docente le ha producido mayor felicidad?

a. Cuando compartimos momentos fuera del salón de clases, ej. ; un cumpleaños, compartir con

los compañeros

b. Cuando pude encontrar en mis docentes apoyo y comprensión frente a una situación

presentada en mi práctica profesional, la cual me generó un profundo malestar emocional y

estrés, sin embargo al acudir a ellos, encontré oídos atentos y disposición para dar solución a

mi problema.



66

c. La oportunidad en que mis docentes me han producido felicidad ha sido cuando me tienen en

cuenta para alguna actividad que me llama la atención y cuando brindan sus consejos

d. Compartiendo su conocimiento conmigo, ayudándome a salir adelante, proponiéndome ideas

de investigación, becas al exterior, y hasta visitas industriales para acercarnos al campo.

e. Al decirnos que más que aprender la teoría de la materia por pasarla, comprendo y soy

realmente consiente del tema

f. la oportunidad de tener y dirigir mi propia investigación y mis pruebas

g. un 5 en el periodo

h. NUNCA, tal vez he sido yo quien no ha proporcionado el espacio, pues solo voy a la

Universidad hacer lo de mis clases y ya, y no he visto que un profesor le interese proporcionar

ese espacio.

i. Tutorías con un docente

j. en el acompañamiento de los de los procesos

k. Cuando nos llevaron por primera vez antes de las practicas a la fundación teletón y luego en

las prácticas clínicas que conoces a diferentes clases de personas y que por medio de nuestra

profesión podemos ayudarlos y mejorar su calidad de vida de cada uno de ellos.

l. Me gusta destacarme en mis estudios y cada vez que me va bien en algo y un docente me

reconoce por mi esfuerzo me produce felicidad.


Educación Superior

67

ANEXO N - RUBRICA PARA VALIDACION DE CUESTIONARIOS

Pobre

1 pto.

Aceptable

3 pts.

Bueno

4 pts.

PREGUNTAS

Las preguntas son difíciles de

entender no precisas y ambiguas.

Las preguntas se interpretan en

forma diferente por los encuestados

Las preguntas a veces son claras y

precisas, de manera colectiva

permitiendo respuestas

significativas. Las preguntas se

interpretan de la misma manera

por los encuestados

Las preguntas son claras y precisas, de

manera colectiva permitiendo respuestas

detalladas, sin ambigüedades y

significativas.

Las preguntas se interpretan de la misma

manera por los encuestados

RESPUESTAS

Todas las respuestas predefinidas y

sus formatos no son apropiados

para la pregunta. El número de

opciones de calificación de escala

no se adecúa a las preguntas

Todas las respuestas predefinidas

y sus formatos no son siempre

adecuada a la pregunta. El número

de opciones de calificación de

escala es adecuado para saber a las

preguntas

Todas las respuestas predefinidas y sus

formatos son apropiados a la pregunta.

El número de opciones de calificación de

escala es adecuado para saber a las

preguntas

FORMA DEL

CUESTIONARIO

No hay espacio para que la gente

agregue información adicional si lo

necesitan

Hay espacio para que la gente

agregue información adicional si

lo necesitan.

Hay espacio para que la gente agregue

información adicional si lo necesitan.

ESTILO DE

ESCRITURA

El estilo de escritura es vago y no

precisa o conveniente para el

público objetivo.

El estilo de escritura es apropiado

para el público objetivo.

El estilo de escritura es concisa y exacta

y apropiada para el público objetivo

GRAMATICA

La ortografía, la gramática y la

puntuación no son apropiadas


puntuación es lo suficientemente

clara


puntuación es correcta y apropiada

Fuente: Traducido de iRubric: Questionnaire rubric, 2016

http://www.rcampus.com/rubricshowc.cfm?code=E9BW7W&sp=yes&

http://www.rcampus.com/rubricshowc.cfm?code=E9BW7W&sp=yes&


Educación Superior

68

VALIDACIÓN CUESTIONARIO 1

No. PREGUNTAS RESPUESTAS FORMA DEL

CUESTIONARIO

ESTILO DE

ESCRITURA GRAMATICA

ESTUDIANTES 1 a 20 4 3 4 4 4

DOCENTES 1 a 20 4 3 4 3 4

BIENESTAR 1 a 13 4 4 4 4 4

Observaciones :

Las preguntas son demasiado abiertas por lo tanto el análisis de las respuestas se torna muy complejo,

Evaluador

VALIDACIÓN CUESTIONARIO 2


CUESTIONARIO ESTILO DE

ESCRITURA GRAMATICA


DOCENTES 1 a 20 4 4 4 4 4

BIENESTAR 1 a 13 4 4 4 4 4

Observaciones : Katia Paternina Palacio

Evaluador


Educación Superior

69

VALIDACIÓN CUSTIONARIO 3


CUESTIONARIO

ESTILO DE

ESCRITURA GRAMATICA


DOCENTES 1 a 20 4 4 4 4 4

William Rojas C.

Evaluador

Observación 1. La cantidad de preguntas en la entrevista a docentes es alta, puede agotar al entrevistado. De 15 a 20

preguntas es prudente. (En la entrevista de docentes hay 23 preguntas).

Además el número de preguntas siempre compromete el análisis de las mismas. Recuerden que “la felicidad” es una categoría

demasiado subjetiva.

Observación 2. Las preguntas de la entrevista de los estudiantes son pertinentes, en todo caso no perder de vista que la

felicidad es una categoría ético-existencial relativa.

rae tipo de documento: tesis de gradobibliotecadigital.usb.edu.co/bitstream/10819/3989/1... ·...

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