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Page 1: Queesmercadeo american family

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Aprendiendo Mercadeo con Liliana Carrillo

Page 2: Queesmercadeo american family

Que es Mercadeo?El proceso de planificar y ejecutar los conceptos sobre: producto, publico objetivo, precio, publicidad, promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto al individuo como a la organización.

El Plan de Mercadeo incluye: Investigación de Mercados: Publicidad Promoción del producto ( RRPP – Publicidad) Distribución

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Que es Mercadeo Internacional?

Es el marketing aplicado a otras culturas, gustos en entornos diferentes al nuestro, por lo tanto cuando se piense en introducir sus productos debe tener en cuenta esos factores ya que son relevantes para ser exitosos.

Page 4: Queesmercadeo american family

Por que es importante hacer un plan de Mercadeo?

El plan de mercadeo le provee una base solida para penetrar el mercado que le interesa.

Ademas, ayuda a que todos en el negocio entiendan y trabajen para alcanzar unas metas en comun.

El plan de mercadeo le permite anticipar la conducta del consumidor de manera que le permite responder a las necesidades con antelacion.

Le otorga informacion necesaria para desarrollar o mejorar sus productos o servicios.

Page 5: Queesmercadeo american family

Por que es importante hacer un plan de Mercadeo?

Le define los objetivos de su negocio ya sean de :

Expansion. Posicionamiento. Crecimiento. Desarrollo de nuevos productos o

servicios. Viabilidad

Page 6: Queesmercadeo american family

Las 7 P de Mercadeo

1. Producto:

2. Precio:

3. Plaza:

4. Publico:

5. Publicidad:

6. Promoción:

7. Planificación: Proyección

Presupuesto

Posicionamiento

Postventa

Page 7: Queesmercadeo american family

Investigacion de Mercados

Que es una investigacion de Mercados:

Es un metodo para recopilar, analizar e informar la respuestas relacionados con una situacion

especifica en el mercado.

Page 8: Queesmercadeo american family

Investigacion de MercadosSe utiliza para tomar decisiones sobre : La introduccion al mercado de un nuevo producto o servicio. Los canales de distribucion mas apropiados para distribuir el

producto. Estructuracion de las estrategia de promocion y publicidad. Objetivo de la Investigacion de Mercados: Obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la

competencia, los cuales serviran de guia para la toma de decisiones.

La investigacion debe convertirse en una actividad continua.

Page 9: Queesmercadeo american family

Investigacion de mercado

La Investigacion de Mercados refleja: Cambios en la conducta del consumidor. Cambios en los habitos de compra. La opinion de los consumidores. Perfil de nuestros potenciales compradores y

clientes. Datos demograficos y psicograficos.

Page 10: Queesmercadeo american family

Investigacion de mercado

Los medios usados para la Investigacion:

Encuestas

Estudios estadisticos

Observaciones

Entrevistas grupales y grupos focales.

Page 11: Queesmercadeo american family

Investigacion de Mercados.

La investigación de mercados nos permite determinar los productos o servicios que deberían promoverse en forma agresiva, cuales conservarse y cuales abandonarse, también establecer prioridades en la dirección del desarrollo de nuevos productos. Competencia y demás.

Page 12: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion: Es un conjunto de actividades tendientes a lograr

los objetivos del Plan de Mercadeo.

Un elemento fundamental para la elaboracion de la estrategias de promocion es la planeacion estrategica.

La planeacion estrategica desde el enfoque comercial debe orientarse sobre 5 pasos:

Page 13: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion

Identificacion del Negocio:1. Definir el negocio en que se

encuentran. La definicion del negocio en que se

encuentran les puede permitir mas facilmente determinar las estrategias de promocion a seguir.

Page 14: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion

2 . Analisis de la situacion actual: Matriz Dofa:

Debilidades de la Compania Oportunidades del Mercado Fortalezas de la Compania Amenazas del Mercadeo

Page 15: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion

3.Seleccion de las estrategias para cada negocio, producto o servicio:

Penetracion, mantenimiento o abandono de la participacion en el mercadeo.

Segmentacion del mercado Aplicacion a la linea de productos. Fijacion de precios. Ampliacion de la distribucion.

Page 16: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion

4. Establecimiento de controles:

5. Establecimiento de Supervision:

Page 17: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion. La estrategia creativa debe abarcar tres partes

fundamentales:1. El grupo objetivo: El grupo objetivo, las personas que son sus

potenciales compradores. Puede definirse por elementos demograficos tales como:

Edad, Ingreso, tamaño de la familia. Estilos de Vida Personalidades.

Page 18: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion.

2. El Posicionamiento: Definir donde se desea colocar el producto o

servicio en relacion a la competencia, asi como en la mente del grupo objetivo.

3. Promesa Unica de Ventas (PUV): Declaracion unica de tu producto o servicio y el

impulso que deben tener tus potenciales compradores para escogerte por encima de todo los demas.

Page 19: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion:

El plan de Comunicaciones: Conjunto de acciones que de

desarrollan para comunicar nuestros productos o servicios dentro y fuera de la organizacion.

Page 20: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion:

Asignar el presupuesto.

Page 21: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion: Seleccion del Medio. Desarrollo de Imagen Corporativa. Periodicos. Television. Revistas especializadas. Internet. Radio. Definir el tiempo de exposicion de la estrategia.

Page 22: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion

Relaciones Publicas: Conjunto de acciones enfocadas a presentar

la imagen publica de la empresa. Los objetivos de las realciones publicas

deben ser lo posible, tan directos como lo es la accion de vender el producto o el servicio.

Page 23: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion:

Relaciones con el gobierno, los negocios y la comunidad:

Crear una personalidad empresarial que

sea admirada por los principales dirigente del gobierno, de los negocios y de la comunidad .

Page 24: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion:

Publicidad del Producto:

Relacion con los periodicos locales y revistas, para difundir articulos sobre el producto o servicio, desarrollando una noticia de nuestras empresas y el beneficio a la comunidad de nuestros productos o servicios.

Page 25: Queesmercadeo american family

Estrategias de Promocion:

Comunicacion Interna:

Garantizar o incrementar el flujo del dialogo en la empresa. Este medio aumenta la motivacion y la motivacion aumenta la productividad .

Page 26: Queesmercadeo american family

En el Programa “Impulsando Empresas”

Mas información en http://impulsandoempresasny.virb.com/

Diseñaremos el cuestionario que necesita para hacer una investigación de mercados de cualquier producto