¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?

Un sistema es un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común. Aun que existe una gran variedad de sistemas, la mayoría de ellos se pueden representar a través de un modelo formado por cinco bloques básicos.

Objetivos

Mecanismos de control

Transformación SalidasEntradas

Andreu, Ricart y Valor (1996) definen los sistemas de información como el conjunto formal de procesos que, operando un conjunto de estructuración de datos lo adapta a las necesidades de una empresa, recopila, colabora y distribuye parte de la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección de control correspondientes, apoyando al menos en parte la toma de decisiones necesaria para desempeñar las funciones y los procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.

Estrategias de negocio

Funciones y procesos de

negocio

Planificación (definición de

objetivos)

Diseño y ejecución de acciones para

conseguir objetivos

Control (de resultados, de acciones contra

resultados)

Sistema de información

Registro de transacciones

Transacciones

Entorno Modelo de S.I.

Andreu Ricart y Valor

Individuos participantes

Whitten, Bentley y Dittman (2004)

integran

Propietarios

Usuarios

DiseñadoresConstructores

Analistas y Project

Manager

Propietarios del sistema

Son aquellas personas que patrocinan y promueven los sistemas de información. Entre las funciones de los propietarios esta fijar el presupuesto y los plazos para el desarrollo y mantenimiento, así como dar el visto bueno al sistema una ves finalizado.

Usuarios del sistema

Son aquellas personas que utilizan los sistemas de información de una forma regular para capturar, introducir, validar, transformar y almacenar datos entre todos los grupos de individuos que participan en el desarrollo del sistema de información.

Diseñadores de sistemas

Son expertos en tecnología que resuelven las necesidades y las restricciones manifestadas por los usuarios de la empresa mediante recursos tecnológicos.

Constructores de sistemas

Otro tipo de especialistas en tecnología, son los encargados de fabricar sistemas de información basados en las especificaciones de diseño obtenidas de los diseñadores de sistemas.

Analista de sistemas

Es una persona que estudia los problemas y las necesidades de una empresa para determinar como podrían combinarse los recursos humanos, los procesos, los datos y la tecnología de la información para obtener mejoras en la empresa.

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