pyaeti cap1 plan estra

Universidad de Cuenca 26-04-15

Planificacin y Administracin Estratgica de

Tecnologias de la Informacin 1

PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE INFORMACIN

Ing. Javier Zalamea Len (Ph.D.)

Antes de Empezar Presentacin del profesor Presentacin de los alumnos:

Nombre Experiencia con la tecnologa Expectativas del curso Expectativas de la maestra

Acuerdos: Horarios Puntualidad Celulares Calificaciones




PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE INFORMACIN

Captulo 1:De la Planificacin Estratgica a la Planificacin

Estratgica de Tecnologa de la Informacin

Objetivos del Captulo 1 Reconocer la utilidad de la Planificacin Estratgica Definir su concepto de Planificacin Estratgica Definir los elementos y enfoques de la Planificacin

Estratgica Conocer las etapas del proceso de la Planificacin

Estratgica




CAPTULO 1: DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA A LA PLANIFICACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

1.1:Introduccin a la Estrategia

Planificacin




Introduccin Qu implica Planificacin Estratgica? 5 aspectos

Futuro: es una construccin social permanente Entorno: factores externos Participacin: para movilizar la inteligencia y creatividad de la

organizacin Estrategia: para minimizar el grado de improvisacin y aumentar

las probabilidades de xito Gestin: la dimensin gerencial

Introduccin (2) La era digital exige la obtencin de la

competitividad basado en la innovacin y diferenciacin en un mercado especfico. Calidad Oportunidad Servicio post-venta Tecnologa

Sello personal al negocio, rompiendo paradigmas y modelos mentales




Introduccin (3) Un modelo que le faculte a la empresa con la habilidad de

capitalizar valor, en gran medida generado por el ptimo tratamiento de la informacin a travs de herramientas tecnolgicas de punta que brinden efectividad a la hora que se requiera procesarla, almacenarla o transformarla.

Ms que tener la mejor tecnologa, es saber planificar, administrar, organizar y controlar las TICs.

Donde, el propsito de la Tecnologa de la Informacin (TI) es la competitividad, es proveer una serie de recursos bien definidos para la construccin, composicin e implementacin de una ventaja competitiva para la empresa

Aterrizar la PlanificacinMisin Visin Partes Interesadas

Polticas

Expectativas

Obj.Est. 1 Obj.Est. 2 Obj.Est. 3

Est. 1.1

Est. 1.2

Est. 2.1

Est. 2.2

Est. 3.1

Est. 3.2

Proceso A

Proceso B

Proyecto X

Proyecto Y

Ind.A1 Ind.A2 Ind.B Ind.X1 Ind.X2 Ind.Y

Valores

Dimensin 1 Dimensin 2 Dimensin 3




El Proceso

El Proyecto: Marco Lgico




Taller: Planificacin Estratgica Personal Misin Visin Valores Partes interesadas Expectativas de P.I. Poltica Dimensiones o perspectivas

Objetivos Estratgicos Estrategias o lneas de Accin

Procesos claves Proyectos estratgicos Indicadores

CAPTULO 1: DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA A LA PLANIFICACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

1.2:Introduccin al PETI




Objetivos Generales Entrenar a los participantes en un

modelo de Planificacin Estratgica de Tecnologa de la Informacin y en su metodologa para aplicarlo

Desarrollar la capacidad gerencial del participante para el diseo de estrategias, que permitan el desarrollo de ventajas competitivas mediante el uso de tecnologas de informacin

Objetivos especficos Establecer un ambiente de

intercambio de experiencias en el marco de las internaciones de las tecnologas de informacin y temas organizacionales

Transferir la metodologa para que cada uno pueda realizar la Planificacin Estratgica de Tecnologas de Informacin *

Dar los lineamientos para una actualizacin oportuna de la Planificacin Estratgica de Tecnologa de la Informacin




Empresa de Ejemplo: El Fsforo Empresa de cocinas de induccin El Fsforo

Fabrican y venden cocinas de induccin Sede principal en Quito Planta de produccin en Cuenca 5 bodegas de distribucin 16 oficinas de ventas

Talleres Ideal si tenemos informacin real de

nuestras empresas Estrategias Organigrama Mapa de procesos Lista de sistemas

Ideal con computador (formatos en Excel)




Metodologa

1 Desarrollo del tema para

todos los pasos de la metodologa

2 Aplicacin de los

conceptos mediante talleres en algunos puntos

Material del curso Diapositivas Formularios Programas

Obtenidos del internet Referencias

COBIT 5: Objetivos de control Manual ValIT 2.0 Ingles Manual ValIT espaol

Video Artculos




La Estrategia de TI debera Alinearse con la estrategia de la empresa Cubrir todas las necesidades de soporte de informacin

de la empresa Soportar datos compartidos Definir un marco de trabajo para un desarrollo integrado

Alineamiento con la estrategia de la empresa

Estrategia del Negocio

Estrategia de Tecnologa de la

Informacin

Tecnologa de la Informacin de

Comunicaciones

Dirige

Conduce

Impacta




Necesidades de soporte de informacin Debe cubrir todas las necesidades de soporte de la

informacin Operativos Supervisores Nivel gerencial Externos

Soporte para compartirdatos a todo nivel Cuidado con las islas

Operativo

Tctico

Estratgico

Qu es la estrategia? Un plan de accin diseado para

lograr un objetivo a largo plazo

El arte de planear y dirigir las operaciones y movimientos en una guerra o batalla

El arte de usar tcnicas similares en poltica o negocio




Estrategia de Tecnologa de la Informacin Define el requerimiento o demanda de informacin de la

organizacin, los sistemas y servicios para soportar la estrategia del negocio

Esta firmemente embebida en la estrategia del negocio, tomando en consideracin tanto el impacto competitivo como los requerimientos de integracin de TI

Especialmente define y prioriza las inversiones requeridas para obtener los objetivos globales del negocio empleando medios de tecnologa de la informacin

Que debe cubrir El plan de accin diseado para cumplir los objetivos a

largo plazo

Debe ser un proceso iterativo y continuo de planificacin

La herramienta de comunicacin para unificar las visiones, los planes y las actividades

El vehculo para atender las preocupaciones de los ejecutivos




Planeacin Estratgica de TI

Una metodologa estratgica para el planeamiento de la informacin, diseada para desarrollar estrategias a corto, mediano y largo plazo para el Sistema de Informacin y la Tecnologa Informtica que soporte las estrategias de la empresa

Definicin

Historia de PETI Muchas metodolgicas. Por ejemplo : SISP (Strategic

Information System Planning) Usaremos una basada en BSP 1966: IBM desarrolla la metodologa BSP (Business

System Planning) para su aplicacin interna 1970: se desarrolla el programa BSP para todo IBM 1975: se aplica BSP a clientes de IBM 1987: se desarrolla BSP/SA (Business System Planning /

Strategic Arraignment) 1990: Delta Asesores adapta y aplica la metodologa en

Latinoamrica




Historia de PETI Se debe considerar mltiples desarrollos posteriores,

como: Gobierno de TI SOA Modelo de madurez COBIT Capacitacin por competencias Alineacin con COBIT CMMI Val IT Risk IT COBIT 5.0 Etc.

Objetivos del PETI Proveer de un plan de tecnologa

informtica que soporte las necesidades de informacin en el corto y largo plazo y est alineado con las estrategias del negocio

Beneficios complementarios: Proveer un mtodo formal para

establecer prioridades para TI Desarrollo de sistemas que tengan larga

vida Validar que los recursos de tecnologa

se apliquen de la manera ms eficiente y efectiva para soportar los objetivos de la compaa




Objetivos del PETI (2) Aumentar la confianza de los

ejecutivos en que se desarrollarn sistemas de informacin de alto retorno

Mejorar las relaciones entre el rea de TI y el resto de la compaa proveyendo sistemas de informacin que atiendan las necesidades de los usuarios y del negocio

Identificar la tecnologa informtica como un recurso corporativo que debe ser planeado, administrado y controlado para ser usado efectivamente por todos

Planeamiento integral de la empresaPlanear la estrategia de la Empresa Planificacin Estratgica

Planear la estrategia de la informacin PETI

Planear la Arquitectura de TI Arquitectura

Planear la tctica Priorizacin de proyectos

Planear la implementacin Propio de cada proyecto




Esquema de trabajo

Modelo de la empresa

Entrevistas ejecutivas

Oportunidades de informacin

Definicin de arquitectura

Situacin de soporte actual

Estrategias

PETI

Elaboracin del Modelo de la Empresa

Estrategias Identificar estrategias

Organizacin Identificar organizacin

Procesos Identificar procesos Definir procesos

Entidades Identificar entidades Definir entidades




Elaborar Modelo de la Empresa

Estrategia

Identificar

Organizacin

Identificar

- Estrategia vs. organizacin

Procesos

Identificar / Definir

- Procesos vs. estrategia

- Procesos vs. organizacin

Entidades

Identificar / Definir

- Entidades vs. estrategia

- Entidades vs. organizacin

- Entidades vs. procesos

Modelo de la Empresa

Elaborar Modelo de la Empresa

Estrategia

Procesos

Organizacin

Entidades




Matriz Procesos vs. Organizacin

Ger

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Abastecimiento elctrico responsable que satisfaga las necesidades de la comunidad + O +Racionalizar los costos O + +Incrementar los Ingresos O + + + +Asegurar la Sustentabilidad Financiera + O +Disponibilidad y confiabilidad del sistema elctrico O + + +Incrementar la oferta del servicio elctrico O + +Consolidar la gestin organizacional O +Desarrollar el Talento Humano + OModernizar la Plataforma Tecnolgica + OPreparar esquema para incorporar la Distribucin O + +

O Responsabilidad primaria + Participacin mayor / Participacin menor

Organizacin

Procesos

Entrevistas EjecutivasEstrategia

Procesos

Entidades

Participacin en la estrategia

Responsabledel proceso

Requiere la entidad de datos

Oportunidades deInformacin

Evaluacin yPriorizacin

Recomendaciones a corto plazo Cartera de

proyectos




Definicin de las arquitecturasArquitectura

de DatosArquitectura de

AplicacionesArquitectura

de Red

Aspectos prcticos Definicin de polticas

Proyectos Arq. De Datos

Procesos vs. Entidades Modelos de Arquitecturas Definicin de Arquitecturas Asignacin de sistemas

actuales

Proyectos Arq. Aplica.

Tipificacin de ubicaciones Ubicaciones vs.

Organizacin Ubicaciones vs. Procesos Ubicaciones vs. Entidades Ubicaciones vs. Sistemas Definicin de Arquitectura

Proyectos Arq. Redes

Anlisis del Soporte Actual

Determinar si el soporte que los sistemas actuales brindan a la organizacin es adecuado

Determinar el uso de los datos en las aplicaciones

Evaluar el estado actual de los organismos responsables

Establecer la brecha entre el soporte actual y el requerido




Anlisis del Soporte Actual

Sistemas vs. Organizacin

Sistemas vs. Procesos Sistemas vs. Entidades Sistemas vs.

Ubicaciones

Proyectos de Sistemas

Estructura del Comit Operacin del Comit Funciones Anlisis de Brechas

Proyectos Comit de TI

Modelo Madurez Funcionales

Modelo Madurez de Proceso

Org. TI vs. Funciones Org. TI vs. Procesos Anlisis de BrechasProyectos Dept. Sistemas

Sistemas de Informacin Comit de TI

DepartamentoDe TI

Agrupar Proyectos IdentificadosModelo de la Empresa

Oportunidades de Informacin

Polticas de Datos

Arquitectura de Aplicaciones

Arquitectura de la Red

Soporte de los Sistemas

Organismos (Comit de TI y Dep. de TI)




Conclusiones Estrategias de Inversin Estrategias para la administracin de Tecnologa de la

Informacin Modelo de la empresa Arquitectura de aplicaciones Arquitectura de la Red PETI

Recomendaciones de mejora inmediatas Cartera de Proyectos

Contenido del PETI1. Resumen Ejecutivo2. Modelo de Empresa3. Oportunidades de

Informacin4. Anlisis del Soporte

Actual1. Sistemas de Informacin2. Organismos

5. Arquitectura de Aplicaciones

6. Arquitectura de la Red7. Recomendaciones

1. Lineamientos de Polticas de Informacin

2. Estrategias Informticas3. Organismos

8. Conclusiones y planes de accin nivel 0

9. Anexos




Quienes participan Mximo 15 a 20 personas entre los cuales: Grupo de

planificacin 3er o 4to nivel de la

organizacin, representantes de las reas de usuarios que conozcan muy bien las reas y los procesos. Deben tener experiencia

Beneficios del PETI: a la Gerencia General Evaluacin de la efectividad de los actuales

sistemas de informacin. Ayuda basada en las TIC para la solucin de

problemas Evaluacin de futuros requerimientos de TIC

con base en necesidades del negocio. Requerimientos priorizados por el impacto que

tendrn en el negocio. Enfoque planificado con informacin del retorno

de la inversin en TIC. Sistemas de informacin independientes de la

estructura organizacional. Compromiso de los ejecutivos para

implementar.




Beneficios del PETI: a las Gerencias Funcionales Enfoque detallado y definido para

ayudar en la solucin de problemas de control.

Informacin consistente para se utilizada a todos los niveles.

Involucra a la alta gerencia en el establecimiento de objetivos y prioridades.

Sistemas orientados a la administracin y al usuario y no a la tecnologa

Solucin de pequeos problemas endmicos

Beneficios del PETI: a la Gerencia de TI Comunicacin y presencia en la Alta

Gerencia Mejor planeamiento a largo plazo

para recursos y presupuestos Personal mejor entrenado y ms

experto en la planeacin para responder a los requerimientos del negocio

Involucrar a los usuarios en la definicin de prioridades y responsabilidades

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