puj– bg normas para la entrega de tesis y trabajos de grado a la biblioteca general
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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007
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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007
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FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Proyecto de factibilidad para determinar si el madrugón se puede desarrollar en el Centro
Internacional de Comercio Mayorista en la ciudad de Bogotá en el 2012.
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos Gómez Arbeláez
Gabriel Jaime
DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos Córdoba Ana María ASESOR (ES)
Apellidos Completos Nombres Completos Ibañez Decano Clemencia
Gómez Javier Villalobos Jorge Corzo Oswaldo Gómez Carlos Gómez Ricardo TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: Administración de empresas FACULTAD: Ciencias Económicas y administrativas PROGRAMA: Carrera NOMBRE DEL PROGRAMA: Administración de Empresas NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: Margarita Mará Castillo Mendoza CIUDAD: BOGOTA AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2010 NÚMERO DE PÁGINAS 194. TIPO DE ILUSTRACIONES:
Tablas, gráficos y diagramas Planos Diseños Fotografías
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PREMIO O DISTINCIÓN: Opcionada para ser laureada DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo [email protected], donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
Madrugón Madrugon San Victorino San Victorino Mercado popular Popular market Confección Confection Producción por satélites Production per small group RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: El madrugón es un modelo de negocio que existe hace 12 años en el que más de 5.000 familias han emprendido su negocio por medio de la ayuda de satélites generando de esta manera más de 60.000 empleos, un público promedio de 50.000 personas y unas ventas anuales de alrededor de los 200 millones de dólares. El recinto comercial del centro internacional de comercio mayorista debe ser usado como madrugón, este debe ser administrado por una asociación la cual debe prestar una serie de servicios para garantizar el éxito. Con la propuesta enmarcada en el taller de grado se espera que estos confeccionistas se capaciten y con la ayuda de las entidades gubernamentales puedan entrar en nuevos mercados y ser más eficientes. The Madrugon is a business model that has existed since 12 years, in which more than 5,000 families have started their business through a small group of people thus generating over 60,000 jobs, an average audience of 50,000 people and annual sales of around 200 million dollars. The shopping location of international wholesale trade center should be used as Madrugon, this must be managed by a partnership which should provide a range of services to ensure success. With the proposal framed in the grade thesis is expected that the manufacturers could be trained and with the help of government they could find new markets and become more efficient.
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Proyecto de factibilidad para determinar
si el madrugón se puede desarrollar en el Centro Internacional de Comercio
Mayorista en la ciudad de Bogotá en el 2012.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
BOGOTÁ D.C 2009
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Proyecto de factibilidad para determinar
si el madrugón se puede desarrollar en el Centro Internacional de Comercio
Mayorista en la ciudad de Bogotá en el 2012.
Trabajo de Grado para optar por el título de Administrador de Empresas
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
BOGOTÁ D.C 2009
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Agradecimientos
Quiero dar mis más profundos agradecimientos a Javier Gómez, Oswaldo Corzo, Alicia
Acosta y el madrugón Volga por la información solicitada, a Jorge Villalobos y el Centro
Comercial Gran San, a Clemencia Ibáñez y Urbe Capital, a la Empresa de Renovación
Urbana (ERU), Ana María Córdoba, Carlos Gómez, Ricardo Gómez y Tania González
por la ayuda y el apoyo recibido: Sin ustedes hubiera sido imposible poder llevar a cabo
este trabajo, que será de gran impacto para la sociedad de Bogotá especialmente para
los del sector de San Victorino.
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Contenido Introducción ................................................................................................................................... 9
1. ANTEPROYECTO ............................................................................................................... 9
1.1 Planteamiento del Problema: ........................................................................................ 10
1.2 Justificación del Proyecto ............................................................................................... 11
1.3 Objetivos ........................................................................................................................... 12
1.3.1 Objetivo General ...................................................................................................... 12
1.3.2 Objetivos Específicos .............................................................................................. 12
1.4 Marco Teórico .................................................................................................................. 12
1.5 Marco Referencial ........................................................................................................... 22
1.5.1 Enfoque Económico ................................................................................................. 22
1.5.2 Estudio del Externado ............................................................................................. 31
1.5.3 Enfoque de madrugones ......................................................................................... 37
1.5.4 Ejemplos de modelos de negocio similar en el mundo ...................................... 47
1.6 Metodología ...................................................................................................................... 51
1.7 Restricciones .................................................................................................................... 52
1.8 Recursos y actividades realizadas ............................................................................... 53
2. RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD .................................. 60
3. PROPUESTA PARA MODELO DE NEGOCIO DEL RECINTO COMERCIAL MADRUGONES ......................................................................................................................... 68
3.1 Creación de la Asociación Confeccionistas de San Victorino (ACS) .................. 68
3.2 Realización de la feria Colombia Urbana .................................................................... 71
3.3 Alianzas estratégicas ...................................................................................................... 76
3.4 Programa de apoyo y promoción .................................................................................. 77
3.5 Servicios agregados ............................................................................................................ 80
3.6 Sugerencias para el recinto comercial ......................................................................... 82
4. ANÁLISIS FINANCIERO ................................................................................................... 84
5. DISEÑOS............................................................................................................................. 97
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................. 100
8
6.1 Conclusiones .............................................................................................................. 100
6.2 Recomendaciones ......................................................................................................... 102
7. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 104
ANEXO 1. MODELO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD MADRUGONES .................. 106
ANEXO 2. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD OSWALDO CORZO ADMINISTRADOR MADRUGÓN VOLGA .............................................................................................................. 109
ANEXO 3. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD JORGE VILLALOBOS GERENTE GRAN SAN ............................................................................................................................................ 118
ANEXO 4. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD MIGUEL CALDERÓN ADMINISTRADOR MADRUGÓN GRAN SAN .................................................................... 126
ANEXO 5. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD ALICIA ACOSTA ADMINISTRADORA MADRUGÓN CENTRO COMERCIAL CENTROLANDIA ................................................. 131
ANEXO 6. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD JOSÉ MARÍN ADMINISTRADOR MADRUGÓN EL PAISA .......................................................................................................... 136
ANEXO 7. MODELO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD A ENTIDADES..................... 143
ANEXO 8. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD A MARÍA LUCIA MONTOYA COORDINADORA NACIONAL DE LA RED CENTRO DE INFORMACIÓN Y ASESORÍA EN COMERCIO EXTERIOR - ZEIKY .............................................................. 145
ANEXO 9. MODELO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD EMPRESAS ......................... 150
ANEXO 10. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD MIGUEL RODRIGUEZ GERENTE DE ONLY .......................................................................................................................................... 152
ANEXO 11. MODEO ACTA DE CONSTITUCIÓN .............................................................. 156
ANEXO 12. MODELO DE ESTATUTOS .............................................................................. 158
ANEXO 13. POLITICAS PÚBLICAS ..................................................................................... 176
ANEXO 12. BOGOTA EMPRENDE ...................................................................................... 177
ANEXO 13. SENA .................................................................................................................... 178
ANEXO 14. INEXMODA ......................................................................................................... 179
ANEXO 15. CEDEMODA ........................................................................................................ 181
ANEXO 16. PROEXPORT ...................................................................................................... 183
ANEXO 17. BANCOLDEX ...................................................................................................... 186
ANEXO. 18 ANDI ..................................................................................................................... 188
ANEXO 19. FENALCO ............................................................................................................ 189
ANEXO 20. ACOPI .................................................................................................................. 190
ANEXO 21. INFORME PERIODÍSTICO............................................................................... 191
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Introducción
En Bogotá hace más de una década se está llevando a cabo un negocio conocido
como el madrugón, situado en San Victorino, sector que cuenta con más de 450 años
de historia.
En lo que respecta al madrugón es un negocio que tiene un impacto positivo para la
economía de la capital colombiana. Este alberga más de 5.000 familias confeccionistas
y emprendedoras, que cuentan con un puesto de venta los días miércoles y sábados
en la madrugada. Ellos generan empleo a más de 60.000 personas lo que hace que el
negocio sea grande e impactante.
Por otro lado, si bien San Victorino maneja un capital importante de la economía
bogotana, este no ha contado con el apoyo de ninguna entidad ni empresa y ha sido
menospreciado, por diferentes razones tales como: considerar que es un sector que no
tiene impacto, problemas de movilidad, inseguro lo que genera temor al hacer trabajo
de campo. No se ha tenido en cuenta que estos, en las 2 jornadas de venta, hacen
transacciones al año alrededor de US$ 150 millones de dólares.
Se pretende por medio de este taller de grado y teniendo en cuenta la relevancia que
tiene, concientizar a las entidades para brindar una ayuda a este sector y así puedan
llegar a mejorar sus falencias siendo de esta manera más eficientes, abarcando todo el
territorio nacional y exportando de una manera masiva. Para que así, el madrugón
pueda surtir todo el territorio nacional y gran parte de Latinoamérica. Convirtiéndose en
un modelo para el mundo y un ejemplo de emprendimiento, de generación de riqueza
y prosperidad.
1. ANTEPROYECTO
10
1.1 Planteamiento del Problema:
El madrugón es un modelo de negocio relativamente nuevo, el cual está en operación
aproximadamente hace 10 años y se llevó a cabo en diferentes lugares de Bogotá,
tales como San Victorino y alrededor del San Andresito de la Calle 13 principalmente.
El punto principal del madrugón se encuentra en San Victorino con más de 3.000
puestos, lo que ha traído consigo un cambio en el sector debido a que muchos
comerciantes han modificado su modelo de negocio cerrando locales y bodegas
comerciales para convertirlos en el madrugón debido a la atracción de este mercado.
Según lo anterior, se mostraron una gran diversidad de ofertas. Pero de la misma
manera, se presentó un problema y es que muchas personas copiaban este modelo de
negocio erróneamente, ya que para llevarlo a cabo, el madrugón era necesario cumplir
con unas características importantes. Entre estas se encontraron un espacio
suficientemente grande y que esté comunicado con diversas entradas estratégicas, al
igual, con Centros Comerciales. Con Lo anterior, solo se logró con una previa
preparación y adecuación de estos lugares.
Vale la pena resaltar, que el madrugón cambio la imagen del sector drásticamente y
gracias a esto se ha observado un aumento en el flujo de personas, un cambio en la
percepción que se tenía sobre el sector de inseguridad y baja calidad, lo cual es algo
sumamente importante. Se trabajó arduamente por la construcción de una imagen
positiva para el sector, se planteo la posibilidad de darle una perspectiva nueva al
madrugón al adaptarlo al recinto comercial del principal Centro Comercial de país
(Centro Internacional de Comercio Mayorista) ubicado en San Victorino. Vale la pena
resaltar, que si bien el mundo ha tenido grandes cambios debido a la globalización de
los mercados, se debe solidificar el modelo de negocio conocido como el madrugón,
para que por medio de este, se pueda da respuesta a la pregunta presentada a
continuación y de esta manera poder mejorar la imagen de lo que es el madrugón.
¿Qué factibilidad tiene el madrugón en el recinto comercial del Centro
Internacional de Comercio Mayorista?
11
1.2 Justificación del Proyecto
La alcaldía de Bogotá está haciendo una inversión nunca antes vista en un centro
comercial, para lo cual se están llevando a cabo todos los estudios, para que este
traiga nuevas oportunidades a los comerciantes buscando generar un efecto positivo
en la capital del país. Se busca entonteces causar los menores efectos negativos a los
comerciantes, para lo cual se han realizado estudios de los diferentes sectores
comerciales, para saber la manera y la forma de llevar a cabo las estrategias
comerciales.
En esta investigación se buscó concretamente llevar a cabo un estudio del madrugón y
ver si el recinto comercial podía adoptar este modelo de negocio, que está considerado
como un negocio relativamente nuevo con grandes expectativas de crecimiento y auge.
Esta investigación es de suma importancia, ya que por medio de está, el madrugón
podrá tener un gran cambio: estar en uno de los principales centros comerciales del
país y tener la oportunidad de internacionalizarse, algo lo cual los confeccionistas
requirieren. Se busca que los actuales comerciantes del madrugón puedan expandir su
negocio, al igual que darles la oportunidad a nuevos confeccionistas. Igualmente, se
quiere aumentar los clientes y la fidelización de ellos debido a las nuevas facilidades
que se generaran.
Esta investigación tiene una gran relevancia social puesto que impacta el sustento de
más de 5.000 familias (según administradores de diferentes madrugones), al igual, que
darle una nueva cara al sector buscando modernizarlo y cambiarle la imagen de
inseguridad y baja calidad en los productos. Los beneficiados con esta investigación
serán todas las personas en general, más concisamente, las personas que trabajan en
el madrugón: empleados directos e indirectos, clientes y demás. De otro forma: Urbe
Capital se verá beneficiado puesto que, por medio de esta investigación determinarán
si en el recinto comercial se adapta a el modelo del madrugón, dándole de esta manera
12
la oportunidad a miles de personas para que vendan allí sus productos, al mismo
tiempo, que los clientes se sientan más satisfechos cuando lleven a cabo sus compras.
El modelo de negocio del madrugón es un proyecto de alto impacto social, debido a
que se podrá generar empleo a miles de personas e igualmente ayudará a mejorar la
calidad de vida de las personas del sector, con el proyecto que traerá consigo
progreso, seguridad, aumento de ventas y una renovación.
El siguiente trabajo trata de una investigación exhaustiva con sus resultados, donde se
puede ver el análisis del proyecto que demuestra que si es factible que el recinto
comercial adopte este modelo de negocio. A continuación se muestra además, la
propuesta a Urbe Capital de cómo debe implementarse, para que así se vean
beneficiados tanto los comerciantes, clientes, y el sector.
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General
Determinar la factibilidad de desarrollar el madrugón en el Centro Internacional
de Comercio Mayorista en la ciudad de Bogotá en el 2012.
1.3.2 Objetivos Específicos
Evaluar los factores que dieron origen al madrugón.
Determinar cuáles son los factores macro ambientales que afectan el proyecto.
Determinar cuáles son los factores micro ambientales afectan al proyecto.
Determinar la factibilidad económica del proyecto.
1.4 Marco Teórico
“El marketing es un proceso social que comprende las actividades necesarias para
hacer posible que los individuos y las organizaciones obtengan lo que necesitan y
desean a través de intercambios con otros y para desarrollar relaciones de
13
intercambios actuales”1. Este, trata de medir y anticipar las necesidades y deseos de
un grupo de clientes y responde con un flujo de satisfacciones y servicios. Para lo cual
la empresa requiere:
1. Identificar los grupos de clientes cuyas necesidades estén más acordes con los
recursos y capacidad de la compañía.
2. Desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades del mercado
objetivo mejor que los competidores.
3. Hacer que sus productos estén fácilmente disponibles para posibles clientes
4. Desarrollar conciencia de los clientes
5. Obtener retroalimentación del mercado
6. Trabajar para construir relaciones de largo plazo con clientes satisfechos
El mercado está formado por personas y organizaciones que están interesadas y
dispuestas a comprar un producto particular para obtener beneficios que satisfagan una
necesidad o deseo específico y quienes tienen los recursos para intervenir en esa
transacción. La administración de Marketing debe analizar, planear, implementar,
coordinar y controlar programas que comprendan la concepción, fijación de precios,
promoción y distribución de productos e ideas diseñadas para crear y mantener
intercambios benéficos con mercados objetivos, con el fin de lograr metas
organizacionales. Estos constantemente, deben tomar estrategias en varios niveles
dentro de la firma. Las estrategias bien desarrolladas tienen cinco componentes:
1. Ámbito, es la amplitud del dominio, tal como el número y tipo de industrias, los
productos o líneas de productos y segmentos de mercado en que se compite.
Deben estar acorde con la misión y los valores.
1 Mullins J., Walker C., Boyd W., Larréché C. (2007) Administración del marketing: Un enfoque en la toma estratégica de decisiones. Quinta Edición. McGraw Hill. Impreso en México. Pág. 5
14
2. Objetivos y metas, para detallar los niveles de logro deseados, ya sea en
volumen o contribución, rendimiento u otro indicador en un espacio determinado
de tiempo.
3. Despliegue de recursos: la forma en que los recursos escasos deben obtenerse
y asignarse entre los negocios, los mercados y los departamentos funcionales.
4. Identificación de una ventaja competitiva sustentable: define cómo competirá la
organización en cada negocio y mercado del dominio de la empresa.
5. Sinergia: cuando los negocios se complementan y refuerzan entre sí. El conjunto
es mayor que la suma de sus partes.
Normalmente las empresas tienen unas jerarquías estratégicas relacionadas entre sí.
La mayoría de las estrategias son: la estrategia corporativa, la de producto, estrategia
al nivel de negocios y las estrategias funcionales.
Estrategias corporativas: A nivel corporativo, los administradores deben
coordinar las actividades de las unidades de negocio, principalmente, deben
tomar decisiones acerca del ámbito y despliegue de los recursos de la
organización entre sus divisiones o negocios; desarrollo y mantenimiento de
nuevas competencias, que se concentran y generan recursos humanos,
financieros y tecnológicos superiores; diseñar procesos efectivos y buscar
sinergia entre los diferentes negocios de la empresa.
Estrategia al nivel de negocio: Se centran en una búsqueda que permita tomar
acciones para proveer de una mejor manera un valor a los clientes, que dé como
resultado un direccionamiento hacia una construcción de la ventaja competitiva
del negocio. Igualmente, se busca ubicarse específicamente en cuántos y cuáles
segmentos de mercado le pertenecen al negocio para ser un buen competidor y
lograr de esta manera obtener sinergias entre mercados y departamentos.
15
Estrategia de marketing: Buscar, asignar y coordinar efectivamente los recursos
de marketing. Definir los mercados objetivos para un producto o línea de
productos. Indagar ventajas competitivas a través de la mezcla de mercadeo.
Un plan de marketing es un paso fundamental para ejecutar bien un programa de
marketing estratégico, porque ahí se detalla qué acciones se van a tomar, cuándo y
quién las tomará2. Por medio de este, se dan guías para alcanzar metas, acciones de
marketing y asignación de recursos durante el periodo de planeación, ya sea para un
producto o servicio existente o uno propuesto. Este comprende un gran número de
actividades que tiene la finalidad de estimular, facilitar intercambios y construir
relaciones con los clientes.
Según el American Marketing Association (AMA) la investigación de mercados es la
“función que enlaza el consumidor, al cliente y al público con el comercializador a
través de la información. Esta información se utiliza para identificar y definir las
oportunidades y los problemas de marketing; como también para generar, perfeccionar
y evaluar acciones de marketing; monitorear el desempeño y mejorar la comprensión
del marketing como un proceso”.
Según Kinner & Taylor la investigación de mercados es el “enfoque sistemático y
objetivo para el desarrollo y el suministro de información para el proceso de toma de
decisiones por la gerencia de marketing”. Esta técnica de marketing ayuda a identificar:
misión y objetivos, al igual, que definir las políticas empresariales, por medio de la
segmentación, producto y/o servicio, distribución, precio, promoción y publicidades;
pueden desarrollarse planes y estrategias de marketing.
Existen diferentes técnicas para la investigación de mercados las cuales varían en:
función de los propósitos, las necesidades de información y las circunstancias de cada
caso en particular.
2 Ibíd., Pág. 465
16
Existen tanto técnicas cualitativas como técnicas cuantitativas. Las técnicas cualitativas
son: la entrevista en profundidad, la sesión de grupo, la entrevista semi-estructurada,
las técnicas proyectivas (test de asociación de palabras, test de frases incompletas y
test de respuestas a imágenes), técnicas de creatividad (lluvia de ideas y delphi) y
observación (estructurada no estructurada y humana o mecánica). Las técnicas
cuantitativas son: la encuesta personal, la entrevista telefónica, la encuesta en postal o
correo, la encuesta telefónica, los sondeos de opinión, el panel de informadores la
compra fingida o mistery shopping y la observación.
La investigación cualitativa profundiza más cada encuesta, con vistas a obtener
información más precisa y detallada, aunque abarcando menor cantidad de casos.3
Esta explica y obtiene conocimiento profundo de un fenómeno a través de datos
extensos; tiene un diseño flexible, la observación es participativa, las conclusiones son
tentativas. La información que se recoge con este método de investigación es particular
y el tipo de estudio es motivacional y de posicionamiento.
Canales de distribución
Un canal de distribución desplaza bienes y servicios de los productores a los
consumidores eliminando brechas tales como tiempo, lugar y posesión. Estos separan
los bienes y servicios de quienes los usaran4. El nivel del canal mide los intermediarios
que realizan algunas funciones para acercar el producto al comprador final. Hay
canales directos e indirectos, el directo no tiene niveles de intermediarios y el indirecto
contiene uno o más niveles de intermediarios. Para distribuir bienes y servicios hay 5
canales principales.
1. Distribución directa: Es una distribución directa del productor al consumidor sin
ningún tipo de intermediarios. Este ha tenido un auge en los últimos años por
medio de la venta por catalogo.
3Consultado el 20 de Marzo. Disponible en Internet: http://Técnicas de Investigación de mercados en línea ricoveri.tripod.com.ve/ricoverimarketing2/ 4 KOTLER, Philip. Armstrong, Gary (2003). Fundamentos de Marketing. Pearson Prentice Hall. Sexta Edición, México. Pág. 399
17
2. Distribución indirecta: Hay un nivel de intermediarios en el que los productores
venden directamente a los minoristas, los que a su vez venden directamente a
los consumidores. Es importante para distribuir artículos especializados tales
como moda de diseñadores, relojes de lujo entre otros.
3. Distribución indirecta: Hay 2 intermediarios en que los productores venden a los
mayoristas quienes posteriormente le venden a minoristas para que ellos le
vendan al consumidor final. Este canal es común para artículos baratos, de
compra frecuente y que se distribuyen por medio de diversas tiendas.
4. Distribución indirecta: Hay 3 intermediarios en el que el productor le vende a un
agente quien se encarga de venderle a un mayorista, quien a su vez, le venderá
a un minorista para que este finalmente le venda al consumidor final. Este canal
se establece cuando el fabricante es demasiado pequeño o su línea de
productos es reducida.
El canal de distribución convencional consiste en uno o más productores, mayoristas y
detallistas independientes, cada uno de los cuales es una empresa individual que trata
de maximizar sus utilidades del sistema en su totalidad5. Vale la pena resaltar que no
hay un canal universal, el cual sea usado por todas las empresas; dependiendo de la
empresa se usa un canal u otro. En algunos casos se usa un canal hibrido, el cual es
un sistema de distribución multicanal en el que una empresa establece dos o más
canales para llegar a uno o más segmentos de clientes6.
Estos canales son llevados a cabo por medio de una logística especializada en la cual
se busca minimizar el costo de alcanzar los objetivos. Las funciones principales de
logística son procesamiento de pedidos, almacenamiento, control de inventarios y
transporte.
Procesamiento de pedidos: Los pedidos pueden ser llevados a cabo por
diversas maneras ya sea por vendedores, correo, teléfono e Internet. Las
5Ibíd., Pág. G1. 6 Ibíd., Pág. 405
18
empresas buscan implementar un proceso sencillo, accesible, rápido y preciso.
La compañía y los clientes se verán beneficiados por medio de procesamiento
de pedidos rápidos y eficientes.
Almacenamiento: Los centros de producción y consumo no son los mismos la
mayoría de las veces, debido esto las empresas deben almacenar los bienes
tangibles mientras son vendidos. Las empresas deben decidir cuántas bodegas
necesitan y dónde ubicarlas. Para lo anterior, se podrían usar bodegas o centros
de distribución. Las bodegas, almacenan mercancías por periodos moderados a
largos; mientras que los centros de distribución por otro lado, son bodegas
automatizadas que reciben mercancías diferentes proveedores y plantas, toman
pedidos y surten de una manera eficiente y eficaz.
Control de inventarios: Los gerentes de las organizaciones deben mantener un
equilibrio entre escasez de inventario y exceso de inventario, para no incurrir en
grandes costos en caso de un exceso y perdida de ganancias por no poder
llevar a cabo una venta debido a una escasez. Para esto se ha usado el sistema
justo a tiempo por medio del cual los productores y detallistas mantienen
pequeños inventarios.
Trasportación: La selección del medio de transporte tiene una gran incidencia en
el precio final del producto, la pronta entrega y la condición de la mercancía tiene
un efecto en el cliente. Los medios de transporte más usados son carreteras,
ferrocarriles, marítimo, ductos y aéreos. Actualmente, es muy común el
transporte intermodal el cual combina dos o más modos de transporte.
Para facilitar todo este proceso hay empresas especializadas de logísticas las cuales
se encargan de realizar cualquiera o todas las funciones necesarias para llevar al
mercado el producto de sus clientes.
Hay empresas que se especializan en vender los productos al por mayor y otras al
detal. Las ventas al detal son bienes y servicios vendidos al consumidor final para uso
personal exclusivamente no para comercializar, mientras que las ventas al por mayor
19
son todas las actividades que intervienen en la venta de bienes y servicios para
revenderlos o darles un uso comercial.
Los principales tipos de detallistas son:
Tiendas de especialidad: Manejan una línea limitada de productos con un gran
surtido. Entre estas están las tiendas de ropa, tiendas deportivas, mueblerías,
florerías y librerías
Tiendas departamentales: Manejan varias líneas de productos, los cuales son
manejados por diferentes departamentos especializados. Entre estas tiendas,
están el mercado de ropa, de muebles y artículos para el hogar7.
Tiendas de descuento: Estas tiendas se caracterizan por vender mercancía
estándar a precios más bajos, para esto los márgenes son más estrechos y se
busca venta de volúmenes más altos. Vende sus productos a precios inferiores
ofreciendo marcas nacionales.
Detallista de precio rebajado: Venden colecciones cambiantes e inestable de
mercancía de alta calidad, por lo general saldos, excedentes e irregulares
obtenidos a precios rebajados de los fabricantes o de otra detallista. Las
empresas compran estos productos a precios más bajos que al por mayor por lo
cual son vendidos a precios bajos8.
Se han venido presentando organizaciones de venta al detalle por medio de
organizaciones corporativas o contractuales las principales son:
Cadena de tiendas corporativas: Dos o más expendios de propiedad de un
mismo dueño y tienen un control común, llevan a cabo compras centralizadas y
los productos vendidos son similares. Se han presentado en diversas áreas,
pero es más común en tiendas departamentales, tiendas de novedades,
farmacias y demás.
7 Ibíd., Pág. 436 8 Ibíd., Pág. 436
20
Cadenas voluntarias: Detallistas independientes que llevan a cabo de manera
conjunta la compra de grandes volúmenes para de esta manera poder obtener
descuenta y demás ventajas.
Cooperativas de detallistas: Detallistas independientes que de manera conjunta
llevan a cabo la promoción e igualmente la organización central de compras.
La franquicia es una asociación contractual entre un fabricante, un mayorista o
una organización de servicio y gente de negocios independientes que compran
el derecho de poseer y a operar una o más unidades del sistema de franquicia9.
Por medio del contrato, se hace un compromiso en el que el franquiciador
transmite al franquiciado los valores, secretos y formas en que es llevada a cabo
el negocio. Estos incluyen una gran variedad de cláusulas.
Los mayoristas por otro lado, compran a productores para su posterior venta a
consumidores, detallistas y demás mayoristas. Los mayoristas se dividen en tres:
mayoristas, agentes y sucursales.
Una de las formas en que los mayoristas venden sus productos es por medio de
mercadillos, los cuales son mercados ambulantes que están ubicados generalmente al
aire libre varios días a la semana. Este es conocido de diversas maneras en los
diferentes países de habla hispana tales como: mercado sobre ruedas, mercado al aire
libre, mercado de las pulgas, rastrillo, bazar, feria, plaza y tianguis.
En los mercados se presentan vendedores ambulantes, quienes tienen una diferente
forma de comerciar, dependiendo de los productos a ofrecer. Estos suelen situarse en
lugares públicos, por lo cual tienen problemas con la alcaldía generando de esta
manera que esta le tenga que ceder plazas, parques, avenidas, parqueaderos y
demás.
Existen diferentes modelos de mercados en el mundo como es el caso del “tianguis el
cual es un mercado tradicional que ha existido en Mesoamérica desde época
9 Ibíd., Pág. 441
21
prehispánica y que ha ido evolucionando en forma y contexto social a lo largo de los
siglos. La herencia de los tianguis es una mezcla de las tradiciones mercantiles de los
pueblos prehispánicos de Mesoamérica, incluyendo el azteca y de los bazares del
Medio Oriente llegados a América vía España”10. Actualmente, tianguis es un
mercadillo mexicano que se instala en las calles de una ciudad. Es conocido
igualmente, como mercado sobre ruedas, ya que está en constante movimiento; el más
grande del mundo está en la colonia San Felipe de Jesús, al norte de México DF, al
pasar del tiempo se han venido creando y fortaleciendo demás tianguis en diferentes
regiones de México.
Para este proyecto de factibilidad, es necesario tener en cuenta el comercio asociado,
para analizar cuáles son las ventajas que tiene este modelo de comercialización. “El
comercio es la actividad socioeconómica consistente en algunos materiales que sean
libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su
venta o su transformación. Es el cambio o transacción de algo o cambio de otra cosa
de igual valor. Por actividades comerciales o industriales entendemos tanto intercambio
de bienes o de servicios que se afectan a través de un mercader o comerciante.”11 El
comerciante es la persona física o jurídica que se dedica al comercio.
El mundo entero está en constante cambio, tanto de mercado como de hábitos,
costumbres y demás. Esto hace que varíen los modelos comerciales. Actualmente, es
usual que el comercio se pueda llevar a cabo por medio de grandes superficies,
mercadillos, madrugón, franquicias, venta por Internet o por correo, por medio de
revistas y demás. En estos días es usual encontrar en los principales establecimientos
de comercio invasiones de productos asiáticos, debido a los costos lo cual genera
incentivos para importarlos y no producirlos.
El comerciante, constantemente tiene que competir, por ende este debe prepararse y
decidir la forma en lo que lo va ser ya sea por una diferenciación de precios o de
10 Consultado el 4 de Marzo de 2009. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Tianguis 11Consultado el 12 de Marzo de 2009. Disponible en Internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio
22
productos vía calidad o servicios agregados prestados. Los comerciantes deben estar
unidos para:
Negociar con proveedores y poder comprar a precios competitivos y obtener
formas de pago iguales.
Negociar con bancos que nos consideren como clientes preferentes.
Negociar con compañías de seguros.
Para no incurrir en problemas de competencia desleal.
1.5 Marco Referencial
1.5.1 Enfoque Económico Colombia, está ubicada en la zona noroccidental de América del Sur. Este a su vez
tiene una ventaja comparativa frente a los demás países en el tema de comercio,
debido a las siguientes características: por tener dos océanos, los cuales son el
atlántico y el pacifico. Además, comparte fronteras con los siguientes países: Panamá,
Venezuela, Brasil, Perú y Ecuador, entre los cuales también están los límites marítimos
con Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Jamaica, República Dominicana y Haití.
Colombia consta con una población de 44.534.000 habitantes para una superficie de
1.141.748 km², lo que implica que por cada km² habiten en promedio 38 habitantes, de
la población económicamente activa, el 22% labora en sector de la confección según el
DANE para el 2006. El producto interno bruto (PIB) del 2008 fue de US$ 340.771
millones según el Fondo Monetario Internacional, para un PIB per cápita de US$ 7.200.
Entre sus políticas económicas, con la constitución del 1991 se creó el Banco de la
República el cual tiene el objetivo de mantener una tasa de inflación baja y estable, e
igualmente hacer que el producto crezca alrededor de su tendencia de largo plazo.
Desde esto, se ha logrado pasar de una inflación de dos dígitos a 7,67% en el 2008
según información del Dane y para el 2009 se espera una inflación en un rango de
4,5% y 5,5% según las metas del Banco de la República.
23
Colombia ha firmado una serie de acuerdos comerciales para de esta manera favorecer
el comercio internacional, entre estos acuerdos están según Proexport: ALADI,
Comunidad Andina, Colombia - CARICOM, Grupo de los 3, Colombia – Chile, Colombia
– Panamá, Colombia – Honduras, Preferencias Canadá, Preferencias Unión Europea,
ATPDEA, Preferencia Japón, CAN Mercosur, Preferencia – Rusia, Tratado Triangulo
del Norte el cual entrara en vigencia a partir del 13 de noviembre de 2009 entre
Salvador, Guatemala, Honduras y Colombia. Lo que generara un impacto positivo en
las exportaciones de los diferentes sectores en el futuro.
Fuente: Proexport
Colombia es un país que es exportador de diversos productos. Predomina el petróleo,
carbón, agroindustria y café gracias a su ubicación geográfica. Los textiles y confección
representan solo el 5%, pero ha presentado un crecimiento notorio en los últimos años
y se espera que siga presentándolo en los próximos años para lo cual se están
tomando medidas como es el hecho que este sector sea parte de la transformación
productiva, el cual es un programa que está llevando a cabo el Ministerio de Industria y
Comercio.
34%
13%10%
5%
5%
4%
3%
3%
3%
3%2%
15%
Exportaciones colombianas por sector 2008
Petroleo
Carbón
Agroindustria
Textiles y confección
Café
Metalmecánica
Productos químicos
Plásticos y caucho
24
SECTOR TEXTIL CONFECCIÓN DISEÑO Y MODA COLOMBIANO
La industria textil son productos que por su necesidad, hace que la demanda sea
bastante elevada, generando de esta manera gran cantidad de empleos directos e
indirectos, lo que causa problemas al negociar tratados de libre comercio. Está dividido
en subsectores. Este inicia desde la transformación de la fibra hasta tener un producto
confeccionado terminado. Estos subsectores son:
Producción de fibras: Todo proceso de producción tiene un ciclo que permite
empezar desde su recolección de la materia prima hasta la creación final. Más
específicamente las fibras después de pasar por un proceso de recolección del
producto ya sea de la ganadería o agrícola, llega a un proceso químico para su
transformación. Lo anterior, se conocen como la materia primas primordial para
conseguir la producción textil.
Hilandería: Al tener las fibras que son la materia básica de la producción textil, estas
se unen en un proceso que consiste en convertir las fibras en hilos.
Tejeduría: Al obtener los hilos estos son aprovechados para crear a partir de ellos las
telas.
Tintorería y acabados: Se le conoce al proceso de transformación de la tela ya sea
por medio de teñir la tela o mejorar las características de de la misma por procesos
físicos y químicos.
Confección: Las telas y los hilos son utilizaos para crear accesorios como lo son las
prendas de vestir o demás productos textiles.
Alta costura: Son grandes creaciones que se realizan a los artículos de lujo, que
establecen el direccionamiento del mercado12.
La región de Antioquia se ha caracterizado por ser la líder en el tema textil, cuando a
principios del siglo XX se crearon las principales industrias textiles en Medellín, Bello e
12 Consultado el 25 de Agosto de 2009. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Industria_textil
25
Itagüí. Al ver este auge, el país fue desarrollando su infraestructura como cultivador y
exportador de algodón de longitud media y corta en regiones del Atlántico, Cesar, Meta,
Valle y Tolima.
Fuente: Cámara de comercio de Medellín
Si bien es cierto que Medellín es el centro del sector textil en Colombia, poco a poco se
ha aumentado la presencia en otras regiones como Bogotá y el Atlántico. El Clúster
Textil Confección Diseño y Moda de Medellín tiene una participación de 99.5% de
MIPYME y tan solo un 0.5% de grandes empresas. Este Clúster, está constituido por
11.966 empresas, los activos de estas empresas ascienden a USD 2.765 millones de
dólares. Bogotá, genera el 37% de la industria textil y el 33% de la confección, se
caracteriza por ser el centro confeccionista de ropa de hombre y mujer.
En la actualidad, el mundo está pasando por la crisis más grande desde la gran
depresión, golpeando gravemente a esta industria. Se ha presentado la perdida 60.000
empleos directos e indirectos en el departamento de Antioquia. Para combatir esto se
ha emprendido el proyecto de transformación productiva del sector textil - confección
impulsada por el ministerio de comercio, industria y turismo. Este proyecto consiste, en
plantear nuevas estrategias, que permitan que el sector tome las medidas necesarias
para salir adelante. Pero se enfrentan a un problema y es que los costos que se tienen
que pagar en este sector son una amenaza como se verá en la siguiente gráfica
90,40%
7,20% 1,90% 0,50%
Cluster Textil Confección Diseño y Moda de Medellín
Microempresa
Pequeña Empresa
Mediana Empresa
Grande Empresa
26
Fuente: Proexport
Para la realización de los productos de confección, se tiene que incurrir en una serie de
costos, los cuales no se han podido minimizar y por el contrario, han ido aumentando.
Entre estos se encuentra, el mantenimiento de maquinaria (5%), el cual se presenta
debido a la implementación de una tecnología rezagada. En cuanto al tema de
logística y transporte (7%), se muestra que al no existir grandes prestadores de
servicios como TCC y Servientrega, hacen que los precios no sean competitivos; Ha
esto se le suma, que Colombia no tiene una buena estructura vial y ferroviaria lo que
genera que los fletes de transporte sean sumamente elevados, una estructura de
costos de mano de obra (29%) elevado como se observará en la siguiente gráfica. A
este se suma, que se presentan 6 impedimentos que afectan el crecimiento, las cuales
son:
Informalidad: En el sector de la confección las empresas y el empleo presentan altos
índices de informalidad.
Recurso humano: La capacitación en el sector de la confección es mínimo lo que hace
que en el mercado sea difícil obtener ingenieros textiles, personal técnico y la oferta de
investigadores es muy reducida.
Asociatividad: Se presenta una gran individualidad de las empresas, a pesar que en
una gran mayoría las empresas de este sector son MIPYMES, no existe una
cooperación.
Infraestructura: La infraestructura que tiene Colombia desgraciadamente es incipiente.
36%
29%
9%
7%
5% 14%
Discriminación de costosMateria prima
Mano de obra
Servicios públicos
Logística y transporte
Mantenimiento de maquinaria
27
Normatividad: Las leyes y decretos que impactan el sector textil, han sido modificados
en pro de disminuir costos y facilitar los trámites, en búsqueda de mayores índices de
formalización.
Factores estructurales: Colombia tiene variables con las que tiene que combatir que
afectan el comercio y el crecimiento del sector como lo son: inversión extranjera, riesgo
país el cual ha venido disminuyendo, la volatilidad en la tasa de cambio y el alto costo
del capital.
Fuente: DANE
Otros aspectos importantes comprendidos en los malos manejos de los costos son los
salarios. Las elevadas prestaciones sociales que se tiene que pagar en Colombia,
hace que el país sea menos competitivo internacionalmente. Un ejemplo, es que el
salario mínimo para el 2008 ($461.500 pesos) que devenga un trabajador corresponde
al 60% del ingreso recibido. A este, se le tiene que pagar una serie de prestaciones que
incrementan este salario un 40%, pagando casi $650.000 pesos. De esta manera, se
generan altos índices de informalidad en el mercado como se puede ver en la siguiente
gráfica.
60%7%
12%
6%6%
6% 3%
Discriminación del salario
Salario
Auxilio de transporte
Seguridad social
Parafiscales
Prima
Cesantias
Vacaciones
28
Fuente: El tiempo.
Las MIPYMES registran un alto índice de informalidad, ya que se reporta que el 52%
(según Raddar) de las ventas transadas en el mercado textil son realizadas por
empresas pequeñas, las cuales se caracterizan por no tener un musculo financiero
fuerte para poder incurrir en todos los costos que implica ser una empresa formal. Vale
la pena resaltar, que el gobierno para incentivar que las empresas se formalicen ha
venido desarrollando facilidades, beneficios y subsidios para favorecer a estas
empresas. Para esto en el decreto 52513, se reglamentó que el gobierno subsidiaría la
carga parafiscal a 4 años en donde el empresario tendría que pagar el 25% 1er año,
50% 2do año, 75% 3er año y 100% 4to año. A esto se suma, que en Colombia se han
reducido los trámites para formalizar empresas a 9 en un tiempo record de 20 días
siendo esto un ejemplo para Latinoamérica.
A pesar de las barreras que existen, la industria colombiana de textiles y confecciones
es una de las más grandes de América Latina, cuentan con tecnología de punta en los
procesos de producción. Su calidad le ha permitido llegar con éxito y crecer en
mercados como Estados Unidos, la Unión Europea y la Comunidad Andina.
13Consultado el 20 de Octubre de 2009. Disponible en http://acopibogota.org.co/images/stories/Documentos/dec52523022009%20(2).pdf?phpMyAdmin=023af23e1a99faa7fb3080bc2f0bd0e8
42%
44%
Laboral Empresarial
44%43%
Informalidad del Sector
29
Exportaciones colombianas de confecciones y textiles
Fuente: DANE
Las exportaciones de confecciones siempre han sido mayores a la de los textiles,
durante el periodo de 2004 a 2007 el crecimiento ha sido mínimo pero el 2008 presentó
un crecimiento del 31%. Colombia importa más textiles de los que exportan y exporta
más confecciones de las que importa.
Colombia es un país textil confeccionista, ha registrado uno de los más altos índices de
crecimiento en su actividad de exportación. En enero del 2009, según el DANE las
confecciones registraron un crecimiento de 11%, al pasar de US$138 millones a
US$153 millones de dólares. Lo anterior no se ha visto en el cuero, manufacturas en
cuero y prendas de vestir con decrecimiento del 4%.
Fuente: DANE 2008.
Antioquia es líder en las exportaciones de confecciones en el nivel nacional, con una
participación de 50% dentro del total, Bogotá en el transcurso del tiempo ha venido
aumentando el comercio internacional y actualmente representan el 14%, se espera
0
500
1000
1500
2004 2005 2006 2007 2008
931 968 1029 1052
1382
248 292 302457
707 Confecciones
Textiles
30
que con las nuevas estrategias que se implementen en el madrugón Bogotá este
exportando niveles similares o mayores a Medellín.
Fuente: Ministerio de comercio, industria y turismo
Los principales destinos de exportación del sector textil y confecciones en el 2008 son:
Venezuela (65%), Ecuador (10%), México (5%), Perú (4%) y Estados Unidos (3%). Se
presenta una concentración de exportaciones del 96% en 8 países, lo que hace que los
riesgos sean mayores. Para el 2009 debido a los conflictos con los vecinos este ranking
se verá afectado cambiando las exportaciones del sector.
Fuente: DIAN
Los principales productos de confección exportados durante el 2008 fueron los tejidos
de plano (45%), el cual se realiza con al menos 2 haces de hilos transversales que se
entrelazan entre sí. Esta técnica es la más utilizada para la tela de Jeans, sabanas, etc.
Tejido de punto (44%) se realiza con dos agujas (una sostiene el trabajo acabado y la
55%21%
7%
5% 3% 2% 1% 1% 4%
Destino exportaciones colombianas del sector textil y confecciones
Venezuela
USA
México
Ecuador
Unión Europea
Centroamérica
44%
45%
11%
Productos de confección exportados 2008
Punto
Plano
Ropa de hogar
31
otra sirve para hacer los puntos). Esta técnica, es la más utilizada para confeccionar
sacos, ropa infantil y prendas de vestir, ya que no requiere de tecnología de punta.
1.5.2 Estudio del Externado
Estudio prospectivo de las empresas de confecciones organizadas en el madrugón en Bogotá, 2010
El trabajo realizado en el 2004 por Jorge Alberto Peña, de la universidad Externado de
Colombia facultad de Administración de empresas y especialización en pensamiento
estratégico y prospectiva Bogotá, muestra que por medio del plan padrino que se
tiene, brinda apoyo a organizaciones sociales y económicas de sectores populares, en
este caso confeccionistas del madrugón de San Victorino, se podría obtener mejores
rentabilidades vía precio, calidad e innovación.
El tamaño de la empresa se clasifica según el número de empleados y valor de activos
que se refleja en la siguiente tabla.
Número de empleados Tamaño
Entre 10 y 49 Pequeña
Entre 50 y 199 Mediana
Más de 200 Grande
Fuente: Estudio prospectivo de las empresas de confecciones organizadas en el
madrugón en Bogotá, 2010
Valor de activos Tamaño
Entre $ 1.544 a $ 2.700 millones Pequeña
Entre $ 2.700 a $ 16.200 millones Mediana
Más de $ 16.200 millones Grande
Fuente: Estudio prospectivo de las empresas de confecciones organizadas en el
madrugón en Bogotá, 2010
Las empresas del madrugón en su gran mayoría son microempresas, ninguna tiene el
valor de activos para ser categorizada como pequeña. La información con la que se
32
apoyo este trabajo fueron las PYMES de confección, DANE, ANIF, mercado PYME
Informe Sectorial 2003, Proexport, cooperativa el madrugón.
Se platean 26 puntos como factores de cambio que pueden incidir en la obtención de
mejores resultados en el sector, estos fueron obtenidos por medio de técnicas de
arboles de competencia y la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas)
La cooperativa: Permitirá a los confeccionistas presentarse como un grupo solido que
podían participar en el desarrollo del país y se esperaba para el largo plazo esta
organización fuese solida, que liderara el mercado de confecciones en el país
La variable precio: Es la que caracteriza al mercado del madrugón, esta competencia
vía precios bajos, implica un margen bajo de utilidad y en algunas ocasiones
competencia desleal, se recomendó que los confeccionistas del madrugón debían ser
competitivos en diseño, calidad y entrando en el mercado internacional.
Empresas flexibles: Debe haber una agilidad en la toma de decisiones y poder
adaptar la cultura, productos, servicios y procesos a los cambios en el entorno. La
estructura que se tenía era caracterizada por la informalidad, se presentaban
conductas unipersonales de propietarios, no existía una cultura a investigar el
mercado, sino que por lo contrario los diseños eran copiados de las industrias formales.
Se pretendía que los confeccionistas hicieran investigaciones de mercado para evaluar
las necesidades y expectativas de los consumidores.
Financiación: Es un problema que se presentaba para los confeccionistas del
madrugón, ya que no podían acceder a créditos para gastos de constitución, capital de
trabajo, publicidad, mercadeo por no cumplir los requisitos exigidos como la no
formalidad. Se pretendía que se cumplieran con todos los requisitos exigidos,
emprender proyectos autosostenibles, planes de negocio con flujos de caja para de
esta manera poder acceder a créditos.
Ciudad industrial: Se pretende tener las mejores instalaciones para poder llevar a
cabo de una manera más eficiente y eficaz los bienes de confección. Esta idea se
plantea para el largo plazo
33
Poder de negociación de los dueños de las bodegas: Se considera que el poder de
negociación de los propietarios de las bodegas es bajo por solo tener 2 días a la
semana en un horario restringido. En el futuro se espera que estas bodegas los otros
días sean usadas en otras actividades comerciales.
Intermediación: Los confeccionistas, solo le venden a distribuidores para su posterior
venta en el punto de venta dentro y fuera de la ciudad. Se dice que por falta de
capacidad se limitan a vender solo en Bogotá dejando a un lado el mercado nacional e
internacional. Se pretender vender lo más directo posible al consumidor final con
puntos de venta propio, lo cual se puede lograr con la cooperativa.
Costo de materias primas: Los costos son relativamente altos debido a que son
compradas de manera individual. Se propone comprar esta materia prima de manera
conjunta por medio de la cooperativa, para de esta manera poder tener mayor poder de
negociación.
Cubrimiento del mercado nacional: Los productos son vendidos solo en San
Victorino, se plantea la opción de vender directamente en ciudades con una población
superior a los 100 mil habitantes.
Capacitación: En búsqueda de desempeñar las tareas con mayor eficacia se deben
desarrollar las aptitudes, por medio de capacitaciones y programas sistemáticos de
formación y entrenamiento.
ATPA: La Ley de Preferencias Arancelarias Andinas que le da beneficios a la cadena
textil para las exportaciones debe ser usada por los confeccionistas, para entrar en
nuevos mercados o reforzar en los que ya se esté.
Exportaciones: Los confeccionistas no están exportando, todo lo producido es vendido
en Bogotá, se espera que en el largo plazo emprendan este camino aprovechando los
tratados que se están negociando.
Capacidad de organización y administración del negocio: Se considera que el nivel
de organización de los confeccionistas es bajo, se pretende por medio de un esquema
de gestión, que permita adoptar los confeccionistas y la cooperativa, para así aumentar
la productividad y la competitividad.
Ubicación: Los confeccionistas llevan sus trabajos desde pequeños talleres en las
residencias de los propietarios, hasta puntos de venta. Se pretende crear el proyecto
34
de la cadena de valor productiva, donde se pueda desde una sede reunir a los
confeccionistas cerca de los puntos de venta (bodegas de San Victorino), para que
ellos puedan acceder a mejor tecnología compartiendo equipos.
Inseguridad: San Victorino es una zona que genera amenazas de inseguridad para
clientes y empresarios. Las recuperaciones del espacio público espera que mejore las
condiciones de seguridad. Como se demostró con el sector de San Victorio que ha
tenido una recuperación del espacio público con proyectos como el del parque Tercer
Milenio.
Maquinaria de alta tecnología: Las maquinas usadas tienen grandes rezagos
tecnológicos, lo cual genera un riesgo de supervivencia para estos confeccionistas en
el mercado nacional y problemas al querer entrar en el mercado internacional para lo
cual se planteó una modernización tecnológica.
Contrabando: En Colombia las confecciones y textiles han presentado grandes
índices en contrabando, el cual ha venido disminuyendo por los mecanismos de control
que el estado ha implementado.
Calidad: Los productos vendidos son caracterizados por su baja calidad y ninguna
empresa tiene procesos de aseguramiento de calidad, se pretende que la cooperativa
adopte estos sistemas para aumentar la productividad y competitividad.
Desarrollo de nuevos productos: Hay una limitación a reproducir diseños de la
industria formal que tienen éxito en el mercado, se espera hacer un programa de
acompañamiento como el que han tenido los artesanos.
Competencia: El target que se tiene son consumidores de ingresos bajos y medios,
una mayor competencia nacional e internacional hará que las empresas grandes se
apoderen de este mercado debido a su estrategia de precios bajos.
Producción de prendas de línea formal: el enfoque de los productos confeccionados
es informal. Se pretende que en el futuro lo sigan siendo, pero sería bueno que otros
confeccionistas se enfoquen en un mercado de ropa formal.
Especialización de procesos: Se presenta una baja especialización en los procesos
operativos y de soporte, en búsqueda de aumentar rentabilidad se debe presentar una
especialización en estos procesos por medio de entidades.
35
Horario especial de atención: El horario es miércoles y sábados entre 5:00 y 9:00 de
la mañana, se pretende ampliar el horario según las necesidades del mercado.
Integración a la cadena productiva: Se presenta una limitación en el nivel de
integración, para lo cual se espera hacer alianzas estratégicas con proveedores,
productores y distribuidores en búsqueda de mejores suministros a mejores precios.
Publicidad: No se presenta publicidad formal, ni sistemática para los productos
confeccionados. Se espera incursionar en este ámbito y más aún teniendo en cuenta la
competencia que se va presentar.
Compromiso con la organización: Se evaden compromisos como el hecho de vender
en la calle lo cual pone en riesgo la permanencia, consolidación, progreso del
madrugón por invasión del espacio público. Se espera dar cumplimiento de los
acuerdos establecidos.
En base a los 26 puntos planteados, considerados como indispensables para trabajar
en búsqueda de mejores resultados se presentaron en el estudio 6 escenarios para el
año 2010, tales como:
1. Escenario tendencial o probable “para donde va Vicente”. Se mantienen por
calidad y precios pero no hay innovación. Se sigue atendiendo un mercado con
productos de baja calidad y bajo poder adquisitivo, se tiende al estancamiento.
2. Escenario apuesta “el lugar de ensueño”. Por medio de una investigación de
mercado mejora la calidad de los productos y se presenta innovación,
capacitación del capital humano; lo que genera ser competitivos en costos,
precios y servicios.
3. Escenario pesimista “el apocalipsis”. Las variables claves se deterioran lo que
genera un colapso en las empresas, se presenta una desunión y desconfianza
por experiencias vividas.
4. Escenario alternativo “cabeza de ratón”. Se venden vía calidad y precio en el
mercado local. No se presenta una visión clara de futuro para los
confeccionistas, no hay innovaciones y conocimiento del mercado.
5. Escenario alternativo “castillo de arena”. El negocio funciona bien pero los
confeccionistas no son la cabeza del sistema. La mayor utilidad es obtenida por
36
el líder del mercado, se presenta una maquila en donde las empresas se centran
en confeccionar productos novedosos, de buena calidad, buen diseño y precio.
6. Escenario alternativo “mala hora”. Las empresas venden con precios bajos,
mercado de bajos ingresos y poca rentabilidad lo que genera mayor
competencia.
Considero que el planteamiento de los factores de cambio es un proceso muy valioso,
pero que lamentablemente por motivos desconocidos no fueron aplicados en el sector
o al menos no de la mejor manera. Vale la pena resaltar, que muchos de estos puntos
presentados se han desarrollado gracias a los confeccionistas, no ha habido un
liderazgo ni ningún apoyo público ni privado.
En el 2004 existían 2000 confeccionistas, se ha presentado un crecimiento del 150%
por las condiciones de mercado que se han presentado en el sector, como lo es el
hecho de aumento en la oferta de bodegas de madrugón, el combatir los vendedores
ambulantes, la creación del parque tercer milenio, la creación del parque de la
mariposa y el aumento de público en San Victorino.
Frente a los escenarios que se plantearon, considero que la cooperativa como modelo
de negocio está en el escenario de apocalipsis. Se han constituido cooperativas las
cuales no han tenido los mejores resultados, esto ha generado desconfianza por parte
de los confeccionistas, debido a que no se han prestado ningún tipo de servicio
agregado a sus asociados. Por el contrario, se les ha exigido dinero para ser parte de
la cooperativa sin recibir nada a cambio. Considero que esto se debe tener en cuenta al
momento de crear la asociación (ACS), la cual debe generar confianza vía participación
de los principales propietarios de las bodegas, no siendo una exigencia como lo es
actualmente en unas bodegas, mostrar respaldo de las entidades del gobierno, al igual
que de la alcaldía, del ministerio de comercio industria turismo y demás instituciones.
El mercado por otro lado, está en el escenario de la cabeza del ratón, debido a que no
tiene una visión clara a futuro, no se presenta una unión y no hay un líder que lidere al
gremio con responsabilidad.
Existen empresas que están en el lugar de ensueño, gracias a que tienen personal
capacitado en su organización; quienes aplican investigaciones de mercado,
constantemente está innovando, asisten a las principales ferias del país y del mundo en
37
búsqueda de clientes, lo que ha hecho que estén vendiendo en diferentes ciudades y
en otros países. Desgraciadamente, el caso de estas empresas no es grande,
representan menos del 5%, pero son una demostración que si se puede y que el sector
está para grandes cosas siempre y cuando estén unidos, de lo contrario no.
1.5.3 Enfoque de madrugones San Victorino es un sector de la capital del país, el cual tiene una historia de más de
450 años casi los mismos años de Bogotá. Durante este tiempo, San Victorino ha sido
el sector más tradicional de la ciudad y ha tenido grandes variaciones en la
comercialización de los productos. Se inicia comerciando maderas y se ha ido
transformando en múltiples centros de comercio ganadero, de alimentos, cacharrerías,
artículos del hogar, restaurantes, papelería, ropa y demás.
A este sector vienen compradores de diferentes localidades de Bogotá, en donde se
concentra la población de estratos medios y bajos, al igual que de diferentes
departamentos del país.
En este sector que predomina el comercio, vale la pena resaltar, que tiene unas
características típicas que no se presentan en otros sectores del comercio de país,
tales como lo son: locales pequeños, interés por una ubicación estratégica, formas
peculiares de venta en el sentido de un constante regateo que generan guerra de
precios y en muchas oportunidades competencia desleal, por estar interesados en
obtener un margen de utilidad vía volumen de ventas.
El negocio predominante es la propiedad individual y familiar quienes consideran que el
mejor lugar de venta de sus productos es el sector de San Victorino, debido
principalmente al flujo de personas.
En San Victorino, actualmente hay alrededor de 5.000 expositores ubicados en los
diferentes recintos de madrugones, para que los días Miércoles y Sábados de 4:00 am
38
hasta las 10:00 am se lleva a cabo una feria de confecciones (chaquetas, jeans,
camisetas, blusas, y pantalones principalmente) con un público de más de 20.000
personas en días normales y más de 200.000 en Diciembre.
Se tiene estimado que en San Victorino se genera en promedio 23.840 empleos
directos, indirectos y producción por satélite principalmente para los vendedores de
madrugón.
En el sector de San Victorino al lado del parque tercer milenio se está llevando a cabo
el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayorista, el cual se espera que genere
múltiples oportunidades de negocio, competitividad y bienestar para todos y todas. Este
proyecto abarcara 4 temas principales los cuales son: social, inmobiliario, urbano y
económico.
A nivel social, acoge a todos comerciantes tradicionales del sector generándoles
nuevas oportunidades tales como: seguridad, salud, cultura ciudadana, recreación,
movilidad, espacio público, calidad medio ambiente, convivencia ciudadana, belleza,
amabilidad y trabajo.
A nivel urbano, se espera que con la ayuda de la Empresa de Renovación Urbana
(ERU), con el plan zonal del centro, plan de operación San Victorino, plan de desarrollo
Bogotá Positiva, se logre recuperar y se le dé una nueva imagen al centro de la capital
del país.
A nivel económico, es un sistema de negocios el cual busca aumentar las ventas de los
comerciantes al igual que los clientes, llevar a cabo ventas a nivel internacional
incrementando de esta manera la competitividad del sector frente la globalización.
A nivel inmobiliario, será un proyecto de atracción para diferentes personas, ya que
contara con tecnología de punta y además tendrá club de negocios, centro empresarial,
centro de mayoristas, novedoso recinto comercial, espacios análogos, torre de
telecomunicaciones, parqueaderos entre demás facilidades.
39
En el 2007 la Empresa de Renovación Urbana (ERU) hizo el censo San Victorino de
madrugones el cual se llevo a cabo en dos etapas. Primero, el 9 de mayo del 2007 al
12 Junio de 2007 y segundo el 26 septiembre al 10 de octubre del mismo año. La
técnica usada fue cuantitativa por medio de una encuesta presencial con un
cuestionario previamente elaborado. Este fue formulado a expositores de los distintos
madrugones que se encuentran ubicados en el sector de San Victorino. La
investigación se estimó que para la fecha había 3.581 confeccionistas. Por motivos de
fuerza mayor no pudieron ser censados todos los confeccionistas sino 2.788 lo que
resulto en un nivel de confianza para la investigación de 95%. Las limitaciones de esta
investigación fueron grandes, ya que hubo problemas al momento de acceder a las
bodegas y/o centros comerciales como en el Gran San que a pesar de tener previa
autorización de la administración no se pudo encuestar a todos sino tan solo a 23
personas faltando 414 por decisión del administrador del madrugón Miguel Calderón.
En diferentes bodegas se presentaron problemas similares, pero que con el dialogo
fueron solucionados y se logró hacer la investigación. No accedieron fácilmente a dar la
información sobre sus ventas, ni detalles específicos del negocio. Para dar mayor
confiabilidad a la investigación, los encuestados eran los propietarios y/o
administradores del negocio. Esto generó demoras por no estar estos en el catre al
momento de hacer las encuestas.
Este censo constó de 3 pasos y fueron la etapa pre - censal donde se hizo una
planificación y organización de las actividades a realizar, se recogió información del
sector, se hizo un reconocimiento del sector, se elaboraron y se difundieron manuales
indicando lo que se iba llevar a cabo. La etapa intermedia fue la metodología. Esta se
caracteriza por ser precisa y el personal que hizo las encuestas se les dio una
capacitación. Durante el paso censal, se garantizó que la información obtenida fuese
consistente, confiable y completa. Finalmente en el paso post - censal se elaboraron
las tablas de respuesta para su posterior análisis.
40
Fuente: Censo de madrugones.
Las personas encuestadas, quienes son los propietarios o administradores del negocio
en los distintos madrugones en una gran mayoría son mujeres con un 53% y de estas
el 55% son mujeres cabezas de familia. Esto se debe principalmente en las bodegas
como el Baratón - Volga que han emprendido una campaña de preferencia y ayudas
para aquellas mujeres cabezas de familia que estén en sus bodegas.
Fuente: Censo de madrugones.
En la historia del madrugón se han creado 22 bodegas para darles espacio a los más
de 3.500 confeccionistas de madrugón a llevar su actividad comercial los días
miércoles y sábados en la madrugada. Las bodegas de mayor número de expositores
son: Gran San, Martín, Pasaje Paisa, Gran San y Medellín con el 52% de expositores.
La Gran Esquina, Baratón – Volga, Coopfemadrugón, Los Andes, La Carolina, Luz
53%47%
Genero del entrevistado
Mujer
Hombe55%
45%
% Madres cabeza de familia
Si
No
0100200300400500600700
San M
artin
Pasaje Paisa
Gran San
Med
ellin
Progreso
Gran Esquina
Baraton ‐Volga
Coopfemadrugon
Los Andes
Carolina
Luz Mago
Nariño
Cen
trolandia
Grupo Conf
Mayorista
Reb
ajona
Inversan
Blcn. Esoterico
Mundial del …
Casa 3 Entr M
tz
Quindio
San Antonio
636
477437335
196188165144136129128117114 94 86 66 52 26 24 13 10 8
Participación de las bodegas
41
Mago, Nariño y Centrolandia tienen el 37% de expositores para que las 10 bodegas
restantes tengan una participación mínima del 1%.
Fuente: Censo de madrugones.
Debido al aumento de la oferta de catres, se genero una pequeña saturación en el
mercado llegando a tener el 8.9% del total de catres desocupados. El que más catres
tiene desocupados es el pasaje paisa con 130 que corresponde a un 27.3%. Las
bodegas más desocupadas proporcionalmente son la Rebajona con el 52% y la
Carolina con el 38%.
Fuente: Censo de madrugones.
020406080100120140
San M
artin
Pasaje Paisa
Gran San
Med
ellin
Progreso
Gran Esquina
Baraton ‐Volga
Coopfemadrugon
Los Andes
Carolina
Luz Mago
Nariño
Cen
trolandia
Grupo Conf
Mayorista
Reb
ajona
Inversan
Blcn. Esoterico
Mundial del …
Casa 3 Entr M
tz
Quindio
San Antonio
34
130
4 823
8 3 3 4
49
0 2 1 10 2
34
2 1 0 1 0 0
Catres Desocupados
17%
23%
25%
22%
13%
Ventas promedio
Menos de $100.000
Entre $100.001 ‐$200.000
Entre $200.001 ‐$450.000
Entre $450.001 ‐$900.000
Más de $900.001
42
La investigación arrojo que las ventas promedio de los confeccionistas ascienden a
$472.029 en cada día de madrugón. Vale la pena resaltar que las ventas en su
totalidad son hechas en efectivo, lo que genera un gran nivel de liquidez que permite
dar grandes descuentos. La mayor parte de los confeccionistas (25%) vende entre
$200.001 y $450.000. Unos confeccionistas están vendiendo más debido a estar
mejores posesionados en el mercado, esto se puede presentar por llevar más tiempo
en el mercado. Lo anterior, generar más clientes, mejor relación precio – calidad, mejor
ubicación y demás.
Fuente: Censo de madrugones.
En las diferentes bodegas de madrugones los productos vendidos son todos aquellos
productos confeccionados. El producto más vendido corresponde a la línea infantil con
una participación de 22% y el que presenta menos participación son los trajes de baño
con una mínima participación de 0.2%.
Los productos más representativos son: línea infantil, Jeans, chaquetas y blusas tanto
para hombre como mujer. El 51% de los confeccionistas vende unos de estos
productos. La transición de la oferta ha variado muchísimo, se inicio con ruanas y
cobijas y ahora se ofrece desde productos para niños, ropa interior hasta ropa hindú
tanto para hombre como mujer lo que da una gran diversidad que satisface las
necesidades de la demanda.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
Oferta de productos
43
Fuente: Censo de madrugones.
El área al igual que el material de cada catre como es llamado el espacio en el que se
lleva a cabo la venta de los productos, varía según la bodega y/o centro comercial. Por
ejemplo, en el Gran San son de madera con un área de 1,70m de largo, 20 cm de
ancho y 80 cm de alto. En las demás bodegas en una gran mayoría son de metal y el
área es de 1.80 de largo, 70 cm de ancho y 1m de alto. Todos tienen la característica
de ser desarmables para facilitar la forma de transportarlos.
Fuente: Censo de madrugones.
Para los expositores de madrugón es muy importante su ubicación y estos siempre
quieren estar en el mismo lugar para de esta manera poder llevar a cabo una
fidelización de clientes. El promedio es muy bajo para lo que se ve, se presenta
especulación de los nuevos confeccionistas que constantemente se mueven buscando
mejores oportunidades.
83%
13%4%
Area de Catres
De 0.5 m ‐ 1.5 m
1.51 m ‐ 2.5 m
Mayor 2.51
0
50
100
150
200
Promedio Máximo Mínimo
35
154
1
Tiempo Exhibiendo en una misma bodega
44
Fuente: Censo de madrugones.
El promedio del canon de arrendamiento de todas las bodegas de madrugón estaba a
finales de 2007 en $23.412 por catre. El catre con el canon más costoso pagaba
$240.000 y el que menos pagaba era $2.000 por mercado. Según los anteriores
resultados se observa la gran diferencia del canon dependiendo de la bodega y la
ubicación. Cada bodega tiene unas tarifas establecidas, las cuales debido a la
competencia hace que sean muy similares. El canon depende de la ubicación
principalmente y la mayor parte de los expositores paga entre $20.001 y $25.000.
Fuente: Censo de madrugones.
La frecuencia del pago varía según las reglas que la administración de la bodega
tenga, a las bodegas no les interesa que exista una especulación por lo que no
permiten en su gran mayoría que se pague cada día de mercado ni semanalmente,
sino que por lo contrario en una gran mayoría exigen que sea mensual (70%). Vale la
5%
13%
16%
34%
25%
7%
Canon de arrendamiento
Menos de $10.000
$10.001 ‐ $15.000
$15.001 ‐ $20.000
$20.001 ‐ $25.000
$25.001 ‐ $30.000
Más de $30.000
18%4%
70%
6% 2%
Frecuencia de pago
Diario
Semanas
Mensual
Bimestral
NS/NR
45
pena resaltar que las bodegas tienen distintas políticas como es el caso del Baratón –
Volga, la cual promueve a sus confeccionistas el pago bimestral que ha hecho que el
72% de los confeccionistas lo hagan de esa manera.
Fuente: Censo de madrugones.
San Victorino es un sector que lleva más de 450 años de historia con éxito rotundo.
Esto ha traído consigo, que la obtención de los locales para comercializar sus
productos sea difícil. Por otro lado, se ha generado la creación de un nuevo tipo de
negocio conocido como las primas. El madrugón al posesionarse en el mercado ha
hecho que se empiece a cobrar una prima, lo cual ha hecho que el 9% ya la haya
pagado.
Fuente: Censo de madrugones.
En San Victorino la desconfianza y la individualidad se ve reflejada en el madrugón y
muestra como solo el 83% de confeccionistas a pesar de ser microempresas no está
asociado a ninguna agremiación, lo que genera grandes preocupaciones para el futuro.
12%
79%
9%
Pago de prima
Si
No
NS/NR
17%
83%
Nivel de agremiación
Si
No
46
Fuente: Censo de madrugones.
En el mercado se presenta una gran oferta de agremiaciones, se puede ver que en una
gran mayoría se presenta una concentración en Coopfemadrugón, la cual representa al
70% de los confeccionistas de San Victorino que hace parte de alguna asociación. Vale
la pena resaltar y es que existen más de 10 asociaciones las cuales tienen una cuota
de mercado mínima.
Fuente: Censo de madrugones.
A pesar que Coopfemadrugón es la agremiación que más confeccionistas agremiados
tiene (70%) y la que mejor los representa según el censo (17%), se presenta un
problema y es que el 19% de los que están asociados consideran que no se sienten
0%10%20%30%40%50%60%70%80%
70%
5% 4% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 10% 1%
Agremiaciones en el mercado
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
17%3% 1% 1% 1% 1% 1%
19%
56%
Nivel de representación de las agremiaciones
47
bien representados con ninguna agremiación de las existentes. Por otro lado, el 56%
de las personas encuestadas no sabe cuál es la que mejor los representa. Lo que se
puede presentar debido al desconocimiento de los servicios que cada una de estas
agremiaciones presta.
1.5.4 Ejemplos de modelos de negocio similar en el mundo
En el mundo y principalmente en Latinoamérica existen modelos de negocio similares
al madrugón debido a las culturas, situación económica, política y forma de
comercializar semejante.
Los modelos de negocio similares son: El hueco en Medellín, Tianguis en México,
Gamarra en Perú, de madrugada en Brasil y Chile
“Tianguis es el mercado tradicional que ha existido en Mesoamérica desde época
prehispánica, y que ha ido evolucionando en forma y contexto social a lo largo de los
siglos. La herencia de los tianguis es una mezcla de las tradiciones mercantiles de los
pueblos prehispánicos de Mesoamérica, incluyendo el azteca y de los bazares del
Medio Oriente llegados a América vía España”14.
Tepito es el tianguis más importante de la ciudad de México, es el lugar más popular de
la ciudad. En él se encuentra un mercado en el que se puede encontrar toda clase de
cosas piratas y originales para todo tipo de géneros y edades. La hora en la que hay
mayor afluencia de personas se presenta es a las 12:00 p.m., ya que la mayoría de los
puestos ya están establecidos y por lo regular cierran entre las 3-4 p.m. Los días
martes según indagaciones hechas, el 90% de los puestos no abren. Los comerciantes
de los distintos tianguis del país se abastecen en Tepito.
Según el periódico El Universal de México, la venta de ropa en el 2006 fue de 21 mil
500 millones de dólares. Las tiendas por departamento son las líderes en ventas con
14 Consultado el 4 de Marzo de 2009. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Tianguis
48
32%, las tiendas de ropa y boutiques representan el 23 % y finalmente están los
tianguis con 22%, quienes aproximadamente venden US$ 4 .794 millones de dólares
(debido a la informalidad del sector no se sabe con exactitud las ventas realizadas por
el sector).
Para ver las preferencias del consumidor mexicano la firma de consultoría e
investigación de mercado Tendrex North America de México hizo una investigación,
encuestando a más de 3 mil personas, y arrojó que 29% de las mujeres encuestadas
prefieren comprar su ropa en tianguis, 24% en tiendas de ropa o boutiques, 21% en
tiendas departamentales y 14% en autoservicio. Entre las prendas más vendidas en los
tianguis, están zapatos, medias, ropa interior y pantalones de mujer. La tendencia
entre los hombres son camisetas, ropa deportiva, jeans y zapatos.
Estas cifras son muy elevadas y los tianguis son relacionados con establecimientos
que comercializan ropa ilegal, de contrabando, robada o pirata. Cada día hay mayor
control del estado por lo que los comerciantes están obligados a comprar con factura y
a pagar impuestos, lo que ha incrementado los costos.
Vale la pena resaltar, que hay Tianguis en el que los mismos comerciantes
confeccionan sus productos como es el caso de Chinconcuac. En él, cada comerciante
tiene su taller y va llevando a cabo los productos, estos productos son vendidos en su
mayoría a Tepito, pero igual de las principales ciudades van y compran para la
posterior venta en otro tianguis.
Los Tianguis en México tienen una característica que son invasión del espacio público.
Un grupo de vendedores se van adueñando de unas calles que consideran estratégicas
para llevar a cabo la venta de sus productos. Esto se ha convertido en una mafia, ya
que cuando la policía intenta recuperar el espacio invadido estos con actos de violencia
se defienden usando pistolas, cuchillos y demás.
En los Tianguis se consigue todo tipo de productos: electrodomésticos, videos,
zapatos, confección, disfraces, vestidos de novia, vestido de 15, frutas y verduras,
49
armas y demás. Es un mercado muy heterogéneo el cual está dividido por pequeños
espacios.
Se observó y se habló con algunos comerciantes sobre el hecho que la alcaldía ha
venido convirtiendo unos predios en bodegas para ubicar a estos vendedores y que
estén formalizados. A estos se les brinda servicios, se les pone piso y techo, se ponen
unos locales de 3m por 6m divididos por mallas. A estos se les cobra una
administración mínima y la otra parte es subsidiada por el estado. Vale la pena resaltar
que conseguir un local cerca a Tepito tiene un costo muy elevado y se dice que el
precio puede oscilar entre 10 mil y 20 mil dólares.
Gamarra
Gamarra es la capital de la moda en Perú, es el Gran centro Comercial e Industrial del
sector textilero. Comenzó a gestarse en el inicio de los años 70 con el empuje de
microempresarios, quienes con pocos conocimientos en la confección, pero con gran
vocación de trabajo emprendieron a desarrollar confecciones.
Está ubicado a unas cuadras del Mercado Mayorista, en una zona popular conocido
como La Victoria. La ubicación está rodeada por Tacora, La Parada y el Porvenir, los
barrios más peligrosos de Lima. Los servicios de limpieza y seguridad son
lamentables. El centro comercial no tiene una administración centralizada, las
empresas no cumplen códigos de conducta, no existe autoridad oficial, sólo unos pocos
líderes. Llegar y salir para el cliente es un ejercicio de paciencia, ya que puede ser
atracado.
Inicio con negocios informales, los primeros confeccionistas fueron jóvenes
provincianos que habían comenzado su vida laboral en Lima como comerciantes
ambulantes, obreros, meseros, empleadas de servicio doméstico, enfermeras y
operarios de confección, a quienes se les ofreció un espacio para que iniciaran en la
industria de la confección. Se les incentivó, diciendo que montaran el negocio sin pagar
alquiler, ni insumos, ni maquinas ellos debían pagar estas deudas cuando el negocio
50
estuviera funcionando. Con el pasar del tiempo pudieron pagar estas deudas y ven la
formalización como una necesidad.
En 1992 existían 4 mil tiendas y talleres, 6 años después la revista Gamarra contó el
triple. En el 2002, Propyme registró alrededor de 17 mil. El crecimiento fue exponencial
y de estar solo en una calle pasó a tener más de veinte manzanas con gran
concentración de negocios. Actualmente, da empleo directo a más de 60 mil personas,
cuenta con 120 galerías comerciales en un espacio de 40 cuadras con alrededor de 20
mil locales que se dedican a la industria de la confección entre locales comerciales,
fabricantes, servicios de subcontratación y proveedores de la industria textil. Abarca
cerca del 60% del sector textil y confecciones peruanas destinadas al mercado interno.
Es el lugar donde se presentan el mayor número de transacciones comerciales por
minuto, transando más de 800 millones de dólares al año. Se han invertido más de
500 millones de dólares en los últimos años en edificaciones y maquinaria. Recorrer
todo El Centro Comercial Textil e Industrial de Gamarra toma varios días.
Su rápido desarrollo ha traído consigo más de 3.000 vendedores ambulantes
mercadería de contrabando, evasión de impuestos y competencia desleal, resumido
todo esto en grandes proporciones de informalidad. A esto se suma unas estadísticas,
las cuales preocupan el futuro de Gamarra y el proceso hacia la internacionalización.
Menos del 15% capacita a sus trabajadores, menos del 10% lee la sección económica
de los periódicos, menos del 15% ha asistido a un curso de desarrollo gerencial, el 1%
habla inglés, menos del 5% ha leído un libro sobre gerencia, menos del 15% tiene un
computador en su negocio, menos del 20% tiene mandos intermedios entre él y su
personal operativo y menos del 10% tiene educación superior. Las estadísticas
anteriores muestran un problema para el desarrollo y un posible estancamiento, lo cual
está haciendo que el gobierno tome medidas para no tener implicaciones negativas15.
15Consultado el 28 de Julio de 2009. Disponible en http://www.gamarra.com.pe/
51
1.6 Metodología
Para este trabajo se utilizó una investigación de tipo exploratoria, concluyente,
cualitativa, por la cual se planteó buscar un acercamiento a la comprensión de la
definición del problema descrito anteriormente, mediante el análisis de las variables
más significativas que pueden afectar el desarrollo del proyecto.
La investigación exploratoria es aquella que pretende analizar temas o problemáticas
que han sido poco estudiados. Generalmente, esta investigación se realiza para
estudios que posee poca información y por ende, su revisión literaria es escasa. Esta,
es direccionada por los objetivos específicos y se caracteriza por llevar a cabo un
estudio más profundo donde se reflejen tendencias, identificar campos y ambientes,
que contextualizan las situaciones de estudios relacionando con las variables.
Igualmente, se utilizó la investigación concluyente, ya que esta permitió evaluar y
seleccionar la línea de acción. Este tipo de investigación se caracteriza por
procedimientos formales.
Para la investigación se realizó un arduo trabajo de recolección de información, que
posteriormente fue utilizada según los objetivos establecidos anteriormente. La
información también se utilizó para crear estrategias, que llevaran a una buena toma de
decisiones, en búsqueda del aprovechamiento de las oportunidades y la reacción
oportuna frente a las amenazas.
Los instrumentos de recolección de información utilizados para las entrevistas en
profundidad fueron estructuradas formalmente y se aplicaron con rigurosidad a la
muestra seleccionada con el fin que los objetivos fueran cumplidos a cabalidad.
Es decir, esta fue una investigación de mercados que no se limitó únicamente a la
recolección de la información, sino que los datos obtenidos fueron analizados y
utilizados para la creación de estrategias que respondieran a los problemas
encontrados.
52
La investigación se basó en la investigación cualitativa, por medio de entrevistas a
profundidad realizadas a tres segmentos diferentes tales como: administradores de
madrugones (5) Osvaldo Corzo administrador del madrugón Baratón – Volga, Jorge
Villalobos Gerente del centro comercial Gran San, Miguel Calderón administrador del
madrugón Gran San, Alicia Acosta administradora del madrugón Centrolandia y José
Marín administrador del madrugón El Paisa. Entidades gubernamentales María Lucia
Montoya quien es la coordinadora nacional de la red centro de información y asesoría
en comercio exterior – ZEIKY (1) y empresas representantes del sector textil (1) Miguel
Ángel Rodríguez gerente general de Only e hijo de Clodoveo Rodríguez fundador de
Only. Estas entrevistas a profundidad fueron utilizadas con el fin de entender, el
impacto del desarrollo del proyecto y su viabilidad. Con la entrevista se tuvo un mayor
acercamiento a las personas involucradas directamente en el proyecto
La investigación se desarrolló en la ciudad de Bogotá, a mayores de edad sin hacer
diferenciación sobre el sexo. Para las entrevistas se escogieron de manera no
probabilística a las personas. El método consiste en un procedimiento en el que la
muestra no es seleccionada de modo aleatorio, sino de acuerdo con otros criterios
fijados por el investigador y que no garantizan que todos los elementos de la población
tengan igual oportunidad de ser elegidos.16
1.7 Restricciones Se encontró inconvenientes con el tiempo disponible de los administradores de las
diferentes bodegas de los madrugones, al igual que las entidades a las que se
contactaron, tales como fueron el caso de la directora del clúster de la moda en Bogotá
(Teresa Lezcano) que a pesar de haber dado una cita la incumplió, al igual la directora
del sector confección textil de la ANDI (María Del Mar Palau), que se negó a recibirme
debido a que ellos solo atienden grandes empresas y consideran al madrugón como un
mercado pequeño. Por otro lado, con la crisis que se está viviendo el Ministerio de
Industria, Comercio y Turismo creó el programa de transformación productiva, el cual 16 Consultado el 10 de Abril de 2009. Disponible en http://www.sonria.com/educa/mod/glossary/showentry.php?courseid=31&concept=muestreo
53
incluye al sector textil, confección y moda gerenciada por Bertha Lucia Mejía quien fue
contactada, pero no permitió una entrevista y por último, la nueva directora de ACOPI
regional Bogotá Clemencia Gómez que por motivos de trabajo y estar nueva en el
puesto no me pudo atender.
1.8 Recursos y actividades realizadas Para llevar a cabo esta investigación se tuvo el respaldo de Urbe Capital, Empresa de
Renovación Urbana (ERU), comerciantes tradicionales del sector, Madrugón Baratón
Volga, Centro Comercial Gran San, entre otros.
Las actividades que se realizaron para el desarrollo de este taller de grado fueron:
Asistencia a la feria SALON TEXTIL TENDENCIAS: Bogotá reúne en un evento
especializado a los industriales y comercializadores más representativos del
país. Dentro de este evento se reúnen las tendencias en textiles, maquinaria,
servicios e insumos para la confección más modernos del momento. Es
sumamente interesante admirar su desarrollo y evolución en estos años.
Visitando este gran evento se logró observar como todas las empresas en su
totalidad tenían un conocimiento sobre el madrugón. Pero igualmente,
consideran que es un mercado riesgoso y complicado de entrar, piensan que
para entrar se necesitaría una alianza estratégica con algún comerciante del
sector. Por otro lado, los grandes industriales y comercializadores no están tan
distanciados del tema, ya que estos ofrecieron sus servicios para el madrugón y
están dispuestas a capacitar a los confeccionistas y ayudar en lo que se
pueda17.
Asistencia a la feria de Colombia Responsable: Es un evento en el que se
reunieron grandes personalidades experimentadas en este tema, se llevaron a
cabo grandes adelantos y se brindaron oportunidades en el ámbito de la
responsabilidad social empresarial. Según la información que suministraron
existen nuevas oportunidades de alianzas para el desarrollo social del país, al
igual, se expuso el trabajo de mutuas alianzas entre estas organizaciones con
miras al desarrollo social y la sostenibilidad global. Los principales aliados a esta
17 Consultado el 15 de Junio de 2009. Disponible en http://www.salontextil.com/
54
versión de la feria fueron entidades tales como: Minuto de Dios, Global Compact
Network Colombia, Naciones Unidas, Acción Social de la Presidencia de la
República, Cámara de Comercio de Bogotá, Alcaldía Mayor de Bogotá,
Fundación Carolina, ASOCAJAS y CONFECÁMARAS18.
Asistencia a la feria del Gran San: Este año se logro con un éxito rotundo la
primera feria textil de San Victorino con marcas del sector bajo el lema mi marca
importa porque no importo. Conto con la participación de 7 marcas, desfile de las
señoritas Bogotá para el reinado nacional de la belleza, concierto de Doctor
Krápula y altas personalidades públicas como Martha Lucia Ramírez, Clara
López Obregón, Hernán Sanín Posada, Juan Pablo Vieri, monseñor Alirio López,
coroneles y demás.
Asistencia a la feria Colombiamoda realizada en Medellín: Este año se llevo a
cabo La versión número 20 de Colombiamoda, se logro una sinergia entre la
creatividad y los negocios, los expositores tuvieron la oportunidad de afianzar
sus mercados y conquistar otros nuevos a través de las rueda de Negocios
Internacional y de contactos directos con compradores que vinieron por su
cuenta. Se concretaron 912 citas de negocios, conto con alrededor 8.500
asistentes que visitaron a los 420 expositores, se llevaron a cabo 23 pasarelas y
conto con el cubrimiento de más de 600 periodistas nacionales e
internacionales. Se estimó que se hicieron negocios por un valor de
US$10.229.645 dólares19.
Asistencia a la feria Moda para el mundo realizada en Medellín: Esta ha logrado
posicionarse como la primera feria de moda urbana en Colombia, se caracteriza
por altos estándares de calidad y diseño, generar grandes oportunidades
económicas en el ámbito nacional e internacional. Esta fomenta el trabajo
cooperativo dando a conocer la empresa y la marca. Esta feria es llevada a cabo
en la calle, se usan 5 calles en 2 manzanas en la Avenida Colombia con
Ferrocarril, donde con pabellones tubulares, de 5 metros de ancho cada uno, y
18 Consultado el 1 de Julio de 2009. Disponible en http://www.colombiaresponsable.com/ 19 Consultado el 5 de Agosto de 2009. Disponible en http://www.inexmoda.org.co/colombiamoda/
55
de 1 metro de largo de más de 100 metros, donde se albergan entre 36 a 80
expositores por una semana.
Plano de moda para el mundo 2009
Conto con la presencia de más 6.300 compradores nacionales e internacionales
para visitar 205 expositores. Se realizaron 11 pasarelas y con un cubrimiento de
más de 600 periodistas nacionales e internacionales20.
Asistencia al lanzamiento de Bioxy Jeans: El primero de Agosto con la presencia
de Natalia Paris en el Gran San se llevo a cabo el lanzamiento de esta marca.
Esta prestigiosa modelo es la imagen de la marca y días antes poso para los
volantes, afiches y demás medios publicitarios. En este lanzamiento hubo un
desfile y por una hora Natalia Paris estuvo conviviendo con los clientes firmando
autógrafos.
Asistencia a la feria Leather show: Único evento que existe en Colombia
especializado en la exhibición de calzado, marroquinería y prendas de vestir en
cuero, los industriales de la marroquinería se reunieron por segunda vez para
mostrar a los profesionales del sector los mejores productos nacionales e
internacionales fabricados en cuero con las novedades en vestido y calzado. Los
expositores que hicieron parte de este evento podían recibir un descuento en
caso de ser asociados de lo contrario no21.
Asistencia a la feria sala logística: Feria especializada, creada y organizada por
un grupo de profesionales colombianos con el interés de fortalecer la cadena
20Consultado el 5 de Agosto de 2009. Disponible en http://modaparaelmundo.com/feria09/ 21 Consultado el 10 de Agosto de 2009. Disponible en http://www.ifls.com.co/
56
logística nacional, con miras a desarrollar operaciones internacionales de calidad
y eficiencia. Es especializada en servicios de logística, servicios, transporte,
tecnología, comunicaciones y comercio exterior. Contó con la presencia de USA,
Venezuela, México, Cuba, Ecuador, Chile, Argentina, Perú, Austria, Inglaterra,
España, Italia y China22.
Asistencia al III festival urbano de moda en Bogotá: Los visitantes encontraron la
exposición de las mejores colecciones de pequeñas y medianas empresas de la
ciudad, con vitrinas de fabricantes y comercializadores de ropa, calzado, belleza,
cuidado personal y algunos agregados como alimentos. Esta actividad se realizó
gracias a la gestión de la Secretaría de Desarrollo Económico, con el fin de
buscar el acceso a nuevos mercados para las pymes de la ciudad. La Secretaria
Distrital de Desarrollo subsidio entre el 80% y 90% la participación de 20
Mipymes en el festival23.
Visita a México para conocer los tianguis: Tepito es un tianguis ubicado en la
ciudad de México en la que se pueden encontrar diversos productos confección,
frutas y verduras, películas, armas y demás. Desafortunadamente, este mercado
es conocido como un mercado informal donde los productos vendidos no son
originales, son de mala calidad y en muchas ocasiones son robados. Estos
comerciantes invaden el espacio público y hace que la alcaldía transforme unos
andenes en bodegas para ubicar a unos vendedores, a quienes les brindan una
serie de servicios, se les pone piso y techo, se ponen unos locales de 3 metros
por 6 metros divididos por mallas. A estos se les subsidia parte de la cuota
administrativa. Vale la pena resaltar, que conseguir un local cerca a Tepito tiene
un costo muy elevado y se dice que el precio puede oscilar estar entre 10 mil y
20 mil dólares. Haciendo una comparación se puede decir que el madrugón esta
mejor posicionado y más organizado.
Asistencia al lanzamiento de Crokante: El 26 de Septiembre se llevo a cabo en
el Gran San el lanzamiento de la marca Crokante con la presencia de más de
22Consultado el 10 de Agosto de 2009. Disponible en http://www.salalogistica.com.co/ 23 Consultado el 8 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.pazarela.pp.org.co/visitantes.php
57
1.000 asistentes quienes presenciaron un show de tambores, desfile de moda y
el lanzamiento de un nuevo deporte extremo en el país de pelea en un octágono.
En este se presento un gran encuentro de peleadores de la MMA Colombia de
artes marciales mixtas.
Asistencia al desayuno de cámaras binacionales hecho por Urbe Capital: Conto
con la presencia de Julián Gómez Naranjo gerente general de Urbe Capital,
Jorge Calle gerente comercial del proyecto, Francisco Solano Suárez presidente
de la cámara brasilera, Jenny Rodríguez directora de mercadeo de la cámara
panameña, María Camia Rodríguez en representación de la cámara canadiense,
José Fernando Peña el director de relaciones internacionales de la cámara
China. Donde se les presento el proyecto y se dio un espacio para que cada
quien diera sus comentarios los cuales fueron muy buenos.
Asistencia a la feria Expo inversión Colombia 2009 y IV Gran Salón Inmobiliario:
Se presento una plataforma de promoción y negocios, donde había una diversa
exhibición de alternativas de inversión, financiación y ahorro. Igualmente, fue un
espacio donde la persona se podía capacitar en temas de oportunidad, ahorro e
inversión, a fin de tener herramientas de decisión al momento de invertir24.
Asistencia a la feria nacional de la mujer empresaria: Iniciativa de la Consejería
Presidencial para la Equidad de la Mujer que con la ayuda de, FOMIPYME,
Confecamaras, Promotora de Comercio Social, Colempresarias, sector público
y privado realizan este evento con el fin de aumentar y fortalecer la capacidad
empresarial de las mujeres y prepararlas para enfrentar los cambios de un
entorno globalizado. Vale la pena resaltar la presencia de empresarias de todos
los rincones del país quienes por medio de un concurso previo obtuvieron el
subsidio para ser parte de este evento25.
Asistencia al evento realizado por ACOPI, Audacia e Innovación: Una
perspectiva diferente al Sector de Confecciones: Donde se llevo a cabo una
pequeña capacitación a los asistentes quienes tuvimos la oportunidad de ver la
importancia que era estar innovando constantemente y al asociarse como única
24Consultadas el 10 de Octubre de 2009. Disponible en http://www.expoinversioncolombia.com/ y http://www.gransaloninmobiliario.com/ 25 Consultadas el 14 de Octubre de 2009. Disponible en http://equidad.presidencia.gov.co/
58
manera de subsistir en el mercado en el largo plazo. Igualmente, se mostraron
las tendencias para finales de este año. Se conto con la participación de
conferencistas de primer nivel como Arturo Tejada y demás diseñadores,
Claudia Schmit diseñadora del Grupo Elliot, Javier Jiménez asesor viceministro
de Comercio Exterior, Camilo Herrera presidente de Radar, Teresa Lezcano
directora del Clúster de la Moda de Bogotá
Asistencia al evento realizado por ACOPI, Financiación Integral a las pequeñas y
medianas empresas PYME: Donde se llevo a cabo una pequeña capacitación a
los asistentes quienes tuvimos la oportunidad de ver diferentes alternativas que
tienen las MIPYMES de financiación como lo son el factoring, leasing y demás
créditos, para esto se mostraron leyes y nuevos decretos. Se conto con la
presencia de Daniel Castellanos vicepresidente de Asobancaria, Mauricio
Garcés gerente de Factoring en Bancolombia, Hernando Castro presidente de
Bancoldex, Sandra Fonseca del Banco Caja Social y demás personalidades
Asistencia al seminario básico de exportación realizado por Proexport: Este
seminario se dicta en 4 jornadas repartidas en 2 días, los temas de las jornadas
son: como hacer de sus negocios realidades exportadoras exitosas,
herramientas claves para realizar una investigación de mercados, sistema
logístico internacional (Incoterms 2000), estrategias de internacionalización.
Estos son los temas básicos que se deben conocer cuando se va iniciar el
proceso de internacionalización.
Asistencia al foro, formalización empresarial y laboral, construye regiones
prosperas: En este foro se muestra el impacto que tienen las MIPYMES en la
creación de empleos pero desgraciadamente muchas de estas no están
formalizadas y sus empleados no devengan todas las prestaciones. Colombia ha
venido trabajando en esto en los últimos años y ha disminuido los pasos y
costos para formalizar una empresa, se están dando de igual manera, incentivos
para formalizarse generando unos descuentos en las tarifas a pagar a 3 años, ya
que, de cada 4 empresas que se crean 3 quiebran en ese periodo. Para este
foro realizado por la cámara de comercio, se presentaron conferencistas de
primer nivel como: Mauricio Santa subdirector de Fedesarrollo, Hernando José
59
Gómez presidente del consejo privado de competitividad, Víctor Nieto
coordinador Grupo MIPYMES, Edgar Molina director de Bogotá Emprende, Olga
Acosta experta oficina de CEPAL y demás.
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2. RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
De acuerdo a las entrevistas en profundidad se obtuvieron los siguientes resultados.
Concepto del madrugón: La tendencia encontrada en las entrevistas es que el
madrugón es concebido como un fenómeno donde por medio de una feria textil, un
grupo de confeccionistas heterogéneos ponen en venta sus productos directamente al
consumidor.
Creación de los madrugones: Para todos los entrevistados está claro que este
modelo es creado a mediados de Noviembre de 1998 con unas mujeres de Cucunubá -
Boyacá, que vendían ruanas en el centro de la capital sobre la carrera 13 con calle 14
todos los miércoles en la madrugada cerca a un paradero de buses intermunicipales. Al
pasar del tiempo, se fueron uniendo vendedores de cobijas, fabricantes de jeans,
pantalones, camisas, camisetas, sudaderas, pantalonetas, pijamas, ropa interior,
zapatos en cuero, tenis, sandalias, pantuflas, bolsos para mujer, maletas, maletines,
billeteras, etc. Este era un mercado pequeño, con pocos expositores quienes
confeccionaban los productos en su casa, conformando un negocio netamente familiar;
llevaban a cabo los productos sin ayudas tecnológicas y no se tenía una formación
previa. Al ver que cada vez las ventas eran mayores y no tenían un poder de
fabricación para abarcar toda la demanda se dio inicio a la confección por medio de
satélites, donde se le da al vecino un proceso de la cadena productiva para que
posteriormente pase a otro proceso en una familia diferente hasta que finalmente el
producto está terminado. Estos satélites, tampoco tenían ayuda tecnológica ni
formación previa. Actualmente, la cadena productiva se sigue llevando de la misma
manera pero poco a poco se ha venido invirtiendo en tecnología pero no es una
premisa importante, ya que ellos consideran primordial la especialización del trabajo y
no la tecnología.
A esto se suma el proceso de transición que se presentó, el cual fue complicado ya
que estos expositores estaban invadiendo espacio público y se operaba bajo la
informalidad, generando que la alcaldía les solicitara que llevarán a cabo su actividad
comercial en predios privados (bodegas), trasladándose de esta manera a un
61
parqueadero en la calle 10. Al ver que era tan rentable el modelo de negocio, se le
propone a esta asociación que empiecen a vender sus productos en el Gran San,
diciéndoles que allí podrían estar más organizados y podrían tener un mayor margen
de clientes y por ende de ganancia. Actualmente en el Gran San sigue la asociación.
Proveniencia de los madrugones: Los entrevistados consideran que este modelo
proviene de la alcaldía mayor, al solicitar a los confeccionistas establecerse en predios
privados, debido a que estaban invadiendo el espacio público, los reubica en el
parqueadero de la calle 10 No. 11-75. Este proceso lo iniciaron 80 expositores, luego
de pocos meses se llena el parqueadero pasando a 120 expositores. La rentabilidad
del negocio era tal, que la demanda aumenta. Se presentó una escases en la oferta de
catres lo que hace que el mercado de San Victorino varié y se cierren bodegas para
darle lugar a confeccionistas. Este proceso lo inician nuevas bodegas y parqueaderos
tales como la muñeca, grupo conf., San Martín, Baratón – Volga, El Paisa y demás.
Razones para adoptarse en San Victorino: Se considera que es por pura
coincidencia, surge espontáneamente gracias a que las cosas se fueron dando pero
también debido a que este ha sido desde hace varios siglos un sector reconocido por el
comercio donde llegaban todas las flotas intermunicipales y ahora buses, busetas,
taxis, transmilenios para realizar las compras a un precio competitivo.
Días de funcionamiento: Todas las bodegas de madrugón se llevan a cabo los días
miércoles y sábados en el horario de 5:00 AM a 11:00 AM porque los negocios son
familiares y los productos vendidos son confeccionados por ellos mismos lo que hace
que los lunes y martes produzcan para vender el miércoles, jueves y viernes produzcan
para vender el sábado.
Productos vendidos: Los principales productos que se venden en todos los
madrugón son aquellos que sean de confección y tejido como jeans, pantalones,
camisas, camisetas, sudaderas, pantalonetas, pijamas, ropa interior. Para todas las
edades de hombre y mujer.
62
Forma de constitución de los negocios: Los negocios del madrugón están
constituidos en una gran mayoría como familiares, se ha venido presentando un lento
progreso, una lenta modernización y pocos se han asociado para de esta manera
ampliar su producción para no solo vender en madrugones sino en diferentes puntos de
ventas dentro y fuera de la ciudad.
Funcionamiento del madrugón: Los entrevistados consideran que el modelo de
negocio funciona por medio de una plataforma de precios muy bajos, donde el
confeccionista no cuentan con la capacidad instalada sino que compran sus insumos a
medida que van vendiendo y estos son enviados a los satélites para que cada cual
valla añadiendo valor hasta que finalmente el producto está terminado para su venta.
Los grandes productores traen telas de Panamá o China y tienen grandes fábricas pero
la mayoría compran sus insumos en el país y producen con ayuda de satélites.
Factores a tener en cuenta a la hora de arrendar un catre: Hay una tendencia de los
entrevistados a considerar que los principales factores tenidos en cuenta para arrendar
un espacio es la ubicación, estar en los corredores principales. Actualmente, se busca
disponibilidad ya que la oferta es escasa a pesar del incremento de bodegas que han
variado su negocio.
Características de un catre: Las características de un espacio de madrugón (catre)
son de 1,20 metros de largo, por 70 cm de ancho y 1 metro de alto centímetros en las
bodegas y 1,20 metros de largo por 20 cm de ancho y 1 metro de alto en el Gran San.
Requerimientos para comercializar: Para comerciar en los diferentes madrugones se
requiere cámara de comercio vigente con su NIT. Los confeccionistas del Gran San
además de estos requisitos, tienen que ser parte de la asociación o ser propietario de
un local y hacer una extensión de su negocio.
63
Adaptación de sector: Se considera que la adaptación que tuvo que llevar San
Victorino fue mínima, básicamente lo que se tuvo que hacer es cambiar el uso de las
bodegas. San Victorino es un mercado que reacciona rápidamente a las exigencias del
mercado y demanda del producto. Se considera que desgraciadamente este proceso
no ha iniciado, ya que la presencia de policía es mínima, las entidades del gobierno no
brindan ningún tipo ayuda a estos microempresarios
Razones para que el Gran San tenga madrugón: Los entrevistados consideran que
el Gran San adopta este modelo de negocio porque este centro comercial se vendió a
inversionistas y no ha comerciantes como debió haber sido. Lo anterior, hizo que se
creara un mercado inmobiliario. Se hizo un estudio de rotación con el certificado de
libertad para ver cuántas veces se ha cambiado de dueño y dio como resultado que en
promedio han rotado 5 veces en 13 años de existencia.
Debido a lo anterior y a que los locales estaban desocupados, se empieza a buscar
una estrategia que genere rentabilidad al centro comercial y es cuando se decide
ubicar en el parqueadero a los confeccionistas y poco a poco se fueron metiendo en las
áreas comunes. El madrugón fue una tabla de salvación para el Gran San, con esta
medida adoptada se fue presentando una recuperación dándole vida al centro
comercial hasta convertirse en el centro comercial más importante del sector.
Cambios implementados por el Gran San: Miguel Calderón considera que los
cambios implementaos son mínimos y es que inicialmente esta feria textil era realizada
en los parqueadero, pero debido al auge se implementó en las áreas comunes lo que
hace que no sea fácil transitar. A medida que el confeccionista crece y se posiciona en
el mercado, alquila en un local el cual cada vez es más pequeño y más costoso.
Las implicaciones que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San son mínimas
para los diferentes administradores, ya que ellos consideran que este centro comercial
no presta ningún tipo de servicio agregado. Los administradores de este, consideran
que son quienes le dan la sostenibilidad a este modelo de negocio.
64
Aportes del madrugón a San Victorino: Todos consideran que el aporte del
madrugón a San Victorino es invaluable y entre eso está más comercio, nuevas
empresa, más empleo, otro modelo de trabajo, otro modelo de venta, un mejor sistema
de comercialización de sus productos y más directo hacia los mayoristas.
Sostenibilidad, San Victorino comercialmente era muy importante pero todo tendía
hacia la plazoleta.
Por otro lado, físicamente el sector ha cambiado hoy en día San Victorino no es el
mismo que hace 5, 10, 15 y 20 años y se sabe que no va ser el mismo dentro de 5
años, hoy es un sector que se ha venido modernizando.
La seguridad ha aumentado gracias al madrugón y a los cambios que se han
presentado como la creación del parque la mariposa, el parque tercer milenio, la
demolición del cartucho y la futura construcción del Centro Internacional de Comercio
mayorista, el cual será el centro de abastecimiento más moderno de Latinoamérica le
dan una nueva perspectiva al sector.
Al madrugón para consolidarse en la ciudad le hace falta que exista una
regulación, lo que permitiría divulgar la actividad comercial con más libertad, los
clientes deben recibir unos servicios mínimos como lo son seguridad, tranquilidad,
áreas comunes, parqueaderos, diferentes modalidades de pago. Finalmente, lo más
importante es que los confeccionistas se unifiquen totalmente para trabajar todos
unidos por el bienestar del sector.
Razones para que las cadenas comerciales adopten madrugón: José Marín
considera que las principales cadenas comerciales del país que están llevando a cabo
este modelo de negocio se debe a que es un negocio prospero. Esto ha hecho que lo
copien, usurpen la marca y el nombre, lo que ha generado demandas por parte de los
abogados del madrugón LTDA.
Opinión del proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas: Los
entrevistados tienen opiniones diversas frente al proyecto, tiene una buena aceptación
con la excepción de Miguel Calderón y José Marín. Hay una gran inconformidad con
65
los precios de ventas, los cuales son considerados muy costosos y altos, se dice que
es el metro cuadrado más costoso de Colombia. Se presenta también una
inconformidad con la especulación del inició de obra, esta debió iniciarse a finales de
2009 y para Noviembre no se han visto movimientos que indiquen inició de obra en el
corto plazo, lo que hace pensar que el proyecto no se va llevar a cabo.
Aportes que traerá el Centro Internacional de Comercio Mayoristas: Se considera
que el proyecto va traer a San Victorino mucho desarrollo, modernización del sector,
cambio de hábitos de compra, mayor comercio, nuevos clientes, aumento de ventas,
oportunidad de internacionalizarse, mayor rentabilidad para los comerciantes,
seguridad, mayores comodidades para clientes, diferentes modo de pago.
Opinión de la ubicación de madrugones en el proyecto: Los entrevistados
presentan un desacuerdo con la ubicación, puesto que el estar en un sótano generara
grandes problemas difíciles de solucionar. Se dice que uno de los aciertos naturales del
madrugón es el desorden, a medida que este se formalice perderá su esencia. Los
entrevistados consideran que entre más desarrollo mucho mejor.
Factibilidad del madrugón en el proyecto: Se considera que si es factible llevar a
cabo el madrugón con la excepción de Miguel Calderón y José Marín quienes dicen
que no permitirán que esto suceda lo cual es ilógico. Los demás entrevistados
consideran que hay que tener en cuenta que todo empezando es complicado, pero una
buena organización generaría el éxito, brindando una serie de servicios agregados al
confeccionista.
El proyecto para adoptar este modelo de negocio debería ser administrado por una
asociación, la cual preste unos servicios agregados a sus asociados. De esta manera
los confeccionistas pueden llegar a ser más eficientes y eficaces, por ende que el
negocio sea más rentable. Igualmente, se debe hacer un acompañamiento en el
proceso de internacionalización, la asociación debe unir la capacidad de producción de
los confeccionistas para poder cumplir con los pedidos nacionales e internacionales y
66
no ocurra lo sucedido con Arabia Saudita que al pedir 400.000 jeans no se tenía la
capacidad de producción lo que genero perder el negocio.
La ubicación debe ser en un punto estratégico y si es un sótano debe tener unas
entradas por dentro y fuera del centro de abastecimiento, debe tener un diseño que
brinde comodidades al cliente y el catre debe ser atractivo.
Además de las entrevistar a los actores claves de San Victorino, se entrevisto a María
Lucia Montoya quien es la coordinadora nacional de la red centro de información y
asesoría en comercio exterior – ZEIKY, quien quedo sumamente interesada en brindar
asesoría y acompañamiento a las empresas que necesiten información sobre comercio
exterior. Considera que sería más fácil por medio de una asociación (cuando los
empresarios son pequeños necesitan alguien que los represente, los pequeños
probablemente no lo puedan lograr solos)26 prestar los servicios de ellos tales como:
Información básica y especializada en comercio exterior, centro de documentación
empresarial, contact center, semillero de empresas, programa formación exportadora y
día del visto bueno. Esto traería grandes ventajas para el sector, ya que el
desconocimiento en el tema de comercio de exterior debe ser elevado lo que puede
traer grandes problemas en el momento en que las empresas se quieran
internacionalizar, para esto se pasar por un proceso el cual requiere de expertos. Para
iniciar este proceso de capacitación y formación se debe hacer una solicitud formal y
desde ese momento se empezaría a trabajar.
Igualmente, se entrevisto a Miguel Ángel Rodríguez gerente general de Only e hijo de
Clodoveo Rodríguez fundador de Only en 1953. Esta, es una empresa de
comercialización de ropa al detal, donde no se tiene un segmento definido, ya que sus
tiendas están ubicadas en puntos estratégicos de comercio de la ciudad con grandes
edificaciones lo que hace que los clientes sean de todos los estratos, aunque se puede
inferir que una gran mayoría son de estratos bajos y medio debido a sus precios bajos.
Esta cuenta con 700 proveedores a las que se les exige que cumplan con las normas
26MARÍA LUCIA MONTOYA, Coordinadora nacional de la red centro de información y asesoría en comercio exterior – ZEIKY. Bogotá, Octubre 2009. Entrevista en profundidad.
67
de calidad, requerimientos legales y tributarios, 400 son microempresas quienes muy
seguramente deben vender en el mercado de madrugón. Están dispuestos a tener más
proveedores del madrugón siempre y cuando cumplan con las políticas y
requerimientos exigidos.
68
3. PROPUESTA PARA MODELO DE NEGOCIO DEL RECINTO COMERCIAL MADRUGONES
La siguiente propuesta pretende hacer que por medio del recinto comercial, producto
inmobiliario contemplado dentro del Proyecto SANVICTORINO CENTRO
INTERNACIONAL DE COMERCIO MAYORISTA, los diferentes comerciantes que
forman parte de la dinámica comercial tanto tradicional como emergente en el Sector
de San Victorino como lo son: comerciantes formales, vendedores ambulantes y
comerciantes de madrugones, puedan adoptar modalidades que les permita, de una
manera formal, vincularse a las oportunidades que ofrecerá el recinto comercial. Lo
anterior se debe hacer por medio de una asociación que igualmente, ayuda en el
momento de internacionalizarse. Además, que aporte en materias relacionadas a los
comerciantes que actualmente estén exportando, para que se consoliden y los que no
se introduzcan en nuevos mercados.
3.1 Creación de la Asociación Confeccionistas de San Victorino (ACS)
Existen diferentes clases de entidades sin ánimo de lucro (gremiales, beneficencia,
profesionales, juveniles, sociales, de bienestar social, democrático y participativo, cívico
y comunitario, de egresados, ayuda a indigencia-drogadictos e incapacitados,
agropecuarias y de campesinos) las cuales pueden adoptar una de las modalidades
que la ley prevé como lo son: asociación, corporación, fundación, cooperativa, fondo de
empleados entre otras.
De acuerdo con las necesidades que se presentan en el mercado confeccionista de
San Victorino se pretende conformar una asociación gremial sin ánimo de lucro. “La
asociación o corporación es ente jurídico sin ánimo de lucro que nace de la voluntad de
varios asociados o corporados, los cuales pueden ser personas naturales o jurídicas y
que tienen como finalidad ofrecer bienestar físico, intelectual o moral, a sus acciones o
69
a la comunidad en general"27 para la creación, de esta se requiere como mínimo dos
asociados fundadores sin importar si son personas naturales o jurídicas.
La constitución de la asociación debe ser por parte de una manifestación de los
fundadores, debe tener unas formalidades, es decir un acta de asamblea de
constitución el cual consta de 10 pasos. Ver anexo 11 para el modelo.
1. Indicar la fecha, ciudad, lugar y hora de la reunión.
2. En una lista de asistente, indicar los fundadores con el número de identificación
y el domicilio.
3. Por medio de una votación elegir presidente y secretario.
4. Decidir el tipo de entidad que se va a constituir de acuerdo a los objetivos a
desarrollar, manifestando su voluntad de constituirla.
5. Elaborar los estatutos pertinentes de acuerdo a las normas que regulen la
entidad conformada.
6. Leer estatutos y por medio de una votación de la asamblea dar aprobación.
7. Elegir directivos, órganos de fiscalización y representante legal.
8. Llevar a cabo el acta de asamblea de constitución, incluyendo estatutos.
9. Leer el acta y votar para su aprobación.
10. El presidente y secretario de la reunión firmar el acta aprobada y llevarla junto
con los estatutos y demás documentos a la cámara de comercio de Bogotá, juez
o notario para que sea registrada.
Entre los documentos que se deben presentar están: formulario de registro único
empresarial (RUT), formulario adicional para registro en otras entidades y
formulario de la DIAN para solicitud de RUT
Las asociaciones gremiales se registran ante la cámara de comercio, deben cumplir
con 4 pasos.
27 GAITÁN SÁNCHEZ, Óscar Manuel. Guía práctica de las entidades sin ánimo de lucro y del sector solidario. Cámara de Comercio de Bogotá. Bogotá 2007. Pág. 13
70
1. Diligencias los formularios de registro único empresarial, de registro con otras
entidades y solicitud del RUT ante la DIAN.
2. Pagar los derechos de inscripción e impuestos de registro.
3. Solicitar RUT ante la cámara de comercio
4. Enviar a la entidad gubernamental que vigila (alcaldía mayor de Bogotá), copia
del acta de constitución, copia de estatutos y el certificado de cámara de
comercio28.
Los estatutos de las entidades sin ánimo de lucro son el reglamento, direccionamiento,
funcionamiento y desarrollo de los objetivos de la entidad. Deben tener unos requisitos
generales regulados por el decreto 2150 de 1995. Estos pueden ser elaborados por
escritura pública, presentación personal ante juez o ante el secretario de la cámara de
comercio.
Los estatutos (Ver Anexo 13) deben contener como mínimo:
1. Nombre, identificación y domicilio de las personas que intervengan como
otorgantes.
2. Nombre que se le asignara a la entidad.
3. Domicilio de la entidad
4. Clase de persona jurídica.
5. Objeto
6. Patrimonio y forma de hacer los aportes
7. Forma de administración, indicando quien está a cargo de la administración y el
representante legal.
8. Periodicidad de las reuniones ordinarias y los casos para hacer reuniones
extraordinarias.
9. Duración precisa de la entidad y las causales de disolución.
10. Forma de hacer la liquidación una vez disuelta la entidad sin ánimo de lucro.
11. Facultades y obligaciones del revisor fiscal.
12. Nombre e identificación de los administradores y representantes legal.
28 Cámara de Comercio de Bogotá, Guía de entidades sin ánimo de lucro
71
3.2 Realización de la feria Colombia Urbana
Colombia es un país que es reconocido mundialmente en el mundo de la moda gracias
a prestigiosos diseñadores, que con sus diseños se han ganado estar en las ferias más
importantes del mundo. Igualmente, Medellín hace dos décadas está llevando a cabo
unas ferias de gran relevancia para el mundo de la moda mundial, en el que empresas
nacionales e internacionales tienen la oportunidad de presentar sus nuevos productos
según tendencias.
Hace unos años Colombia no era un país reconocido en moda urbana pero gracias a la
feria que lleva CEDEMODA hace 6 años se ha convertido en un país clave al momento
de hablar de moda urbana gracias a que se tiene la feria más importante de moda
urbana en Latinoamérica.
Bogotá es una ciudad en la que hace más de 10 años se ha venido trabajando en
moda urbana en los diferentes madrugones de San Victorino con más de 5000 catres y
generando empleo a más de 60.000 personas, con la presencia de más de 20.000
clientes en día de madrugón estándar y más de 200.000 en temporada navideña.
Debido a lo anterior y teniendo en cuenta que el Proyecto SANVICTORINO CENTRO
INTERNACIONAL DE COMERCIO MAYORISTA da incentivos y herramientas para
entrar en el mercado internacional, se pretende llevar a cabo en el Recinto Comercial la
feria más importante de Latinoamérica en moda urbana, Colombia Urbana la cual
pretende fortalecer a los comerciantes de madrugón en el mercado nacional y darle las
herramientas necesarias para que puedan competir en nuevos mercados.
Objetivo
Hacer que los confeccionistas de San Victorino, por medio de Colombia Urbana
empiecen a exportar a diferentes regiones.
Posicionar a los diferentes confeccionistas a nivel nacional
72
Fortalecer el modelo de negocio madrugón.
Metodología
Para posicionar el madrugón en el mercado nacional es importante desarrollar una feria
que logre alcanzar no solo el mercado nacional, sino ser la feria más grande en
Latinoamérica de moda urbana. La feria se debe llevar a cabo por medio de la
conformación de la asociación ACS (Asociación de Confeccionistas de San Victorino).
La asociación, tomara este reto con las 50 empresas más grandes del sector, para que
estas con la asesoría de expertos en materia internacional se introduzcan y se
consoliden en nuevos mercados nacionales e internacionales.
La feria tendrá inicialmente dos pabellones el central y el de insumos. En el pabellón
central, se ubicaran las 50 empresas, las cuales tendrán la oportunidad de exponer
sus productos a los visitantes nacionales e internacionales. El segundo pabellón se
situaran las empresas de textiles, insumos, maquinas, marquillas, bodegas de
madrugón, entidades económicas entre otros quienes brindaran asesoría a todos los
personas que visiten la feria.
Para el fortalecimiento internacional, se invitaran a la feria empresas internacionales,
que poseen un gran valor agregado tales como las que se encuentran ubicadas en el
hueco de Medellín, Gamarra en Perú, Tianguis en México y de madrugada en Brasil.
Igualmente, serán invitados diseñadores del país y del mundo, quienes enseñaran y
capacitaran a los nuevos diseñadores de moda urbana del país. Al finalizar la feria, se
llevara a cabo un desfile con modelos de primera categoría (Carolina Cruz, Natalia
Paris, Paula Andrea Betancur, Tatiana de los Ríos, Isabel Cristina Estrada, Juan David
Posada, Lincoln Palomeque entre otros), quienes desfilaran la colección de estás 50
empresas de San Victorino.
También, se hace importante contar con actividades de soporte tales como la
integración de la información por medio de una página de Internet con la mejor calidad
73
e innovación que permita recibir información sobre las empresas de moda urbana de
San Victorino, para lograr dar facilidades a los clientes nacionales e internacionales al
momento de realizar las compras y prestar un servicio al cliente. De la misma manera,
se deben realizar campañas publicitarias para dar a conocer e invitar a la feria a
personas de Colombia y diferentes países del mundo.
Finalmente, se tendrá un salón académico en el que las personas interesadas podrán
asistir gratuitamente a conferencias en temas de gran relevancia en el mundo de la
moda y la confección a cargo de entidades y universidades.
Entidades
Es de suma importancia para lograr ser la feria más importante de Latinoamérica
trabajar con la ayuda de las diferentes organizaciones vinculadas al desarrollo
económico como lo son:
Cámara de comercio de Bogotá, Bogotá emprende. Ver Anexo 12
Sena, programas de formación para el trabajo. Ver Anexo 13
Universidades. (Universidad Externado con el programa Plan Padrino de apoyo
a Mipymes, Universidad del Rosario con su programa Expopyme)
Proexport con sus bases de datos para identificar potenciales mercados en el
exterior. Ver Anexo 16
Inexmoda. Ver Anexo 14
Cedemoda. Ver Anexo 15
Bancoldex y demás bancos. Ver Anexo 17
FENALCO Ver Anexo 19, AND Ver Anexo18, ACOPI ver Anexo 20
Alcaldía de Bogotá. Ver Anexo 10
Analdex
BID
Cámaras de comercio colombo
Embajadas
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Pasos importantes
Es importante tener en cuenta que para llevar a cabo una feria y conseguir que los
resultados sean positivos, se tienen que pasar por unos pasos previos, durante y
después feria, como lo son: prefería, la feria y actividades después de la feria (post -
feria). El gerente de la empresa que participa de la feria deben conocer las clausulas
del contrato de la feria, para no tener problemas y saber que se puede hacer y que no.
En la prefería, la empresa debe nombrar un responsable o coordinador para la feria,
además investigar quién va ser la competencia y cuáles pueden ser los posibles
clientes. Se aconseja participar de las reuniones informativas y de coordinaciones
previas a la feria, de las cuales se pueden sacar conclusiones y plantear estrategias.
Se deben establecer los objetivos que persigue la empresa con la participación en la
feria, tener definido el público objetivo y fijar metas.
El presupuesto que se dispone para la feria, debe estar acorde con el material que se
va a exponer y entregar en el stand. Vale la pena resaltar, que durante la feria se tienen
que incurrir en una serie de costos que se debe tener en cuenta al momento de
determinar el precio de venta como lo son: costos de transporte, estadía, seguros,
arancel e impuestos. Es importante tener un stand con un diseño impactante, ya que
este será la manera más fácil de persuadir al cliente
El material gráfico debe ser atractivo y de buena calidad, ya que este es fundamental
para transmitirle la información al cliente y para futuros contactos. Por ende, se deben
tener catálogos, tarjetas, fichas técnicas, CD etc. Las personas que vallan atender la
feria deben recibir una capacitación previa, ya que esto puede generar problemas si
estás no tienen claro los objetivos que se persiguen, si no sabe la forma de llevar la
base de datos y si tampoco tienen un comportamiento acorde.
Durante la feria, deben estar por lo menos tres personas por empresa para que dos
estén siempre en el Stand atendiendo a los clientes y la otra pueda visitar la feria. Es
importante observar a la competencia y establecer nuevos contactos, estos deben
rotarse, ya que las percepciones pueden ser diferentes.
75
El personal que este en el stand debe ser atento con los visitantes, ante todo se le
debe dar información veraz, no ofrecer lo que no puede cumplir. Debe estar calificado
para que con ayuda del material informativo que se tenga, el cual debe ser de calidad
dar a conocer procesos productivos, certificaciones, características de diseño de sus
productos, características especiales y niveles de producción. Se debe distribuir
elementos gráficos, obsequios y artículos de promoción pero controladamente para
mostrar una exclusividad. Las personas contactadas deben quedar en la base de datos
haciendo una breve descripción de la información que solicito. Es importante que la
atención siempre sea excelente y no presente rendimientos decrecientes. Al finalizar el
día de la feria, es necesario realizar reuniones mejor conocidas como feedback con el
personal del stand para aclarar las dudas, analizar resultados, solucionar problemas
que se presenten día a día, entre otros. Al finalizar, en base a las reuniones se deben
llevar a cabo informes diarios lo más detallados posibles o actas donde se lleven los
registro de lo sucedidos y de que queda pendiente por monitorear.
Después de la feria, reunirse con el personal del stand para hacer un informe de la
feria con los resultados por medio de los contactos obtenidos y los negocios realizados,
estos deben ser comparados con los objetivos planteados previamente. Se deben
realizar las acciones de seguimiento oportunas en cada caso con sugerencias y
recomendaciones para mejores participaciones en futuras ferias.
Las empresas que se contactaron en el stand, deben recibir una visita de un emisor de
la empresa lo antes posible, enviando o llevando personalmente toda la información
que fue solicitada en el stand. A estos contactos, se les debe hacer un seguimiento
oportuno.
Si se tienen en cuenta los pasos anteriormente mencionados y se llevan a cabo unas
normas de control y evaluación, la empresa lograra alcanzar los objetivos comerciales,
estratégicos y comunicacionales que se plantearon al participar en la Feria.
76
3.3 Alianzas estratégicas
Alianzas con proveedores.
Se debe tener contacto y negociaciones con las empresas que puedan proveer a los
expositores los elementos necesarios para la confección de sus productos, con el fin de
al comprar un mayor margen de producto, tener un mayor poder de negociación con las
empresas proveedoras y generar de esta manera economías de escala. Los productos
que se deben proveer son:
Telas
Botones
Cremalleras
Marquillas
Insumos (Hilos, agujas, tijeras y demás)
Maquinaria
Pedrería
En las principales ferias que son llevadas a cabo en el país, las cuales han sido
visitadas, se han podido hacer contactos con los principales proveedores que hay en el
mercado, quienes ven el mercado de madrugón atractivo pero difícil de entrar.
Actualmente no hay una empresa proveedora, que tenga el poder del mercado sino
que cada empresa tiene una pequeña cuota de mercado.
Alianzas Financieras
El gobierno, cada vez brinda mayores oportunidades a las Mipymes de crecer por
medio de facilitación de créditos, leasing, factoring y demás formas de financiación. La
manera en que el gobierno hace esto, es por medio de Bancoldex el banco de
desarrollo de Colombia. En muchas oportunidades es prácticamente imposible acceder
a estas ayudas, debido a que los estados financieros de las PYMES no son verdaderos
en búsqueda de no pagar impuestos. A esto, se suma que el negocio no está
formalizado, se está reportado ante Datacrédito y Cifin y no se tiene relación con un
77
banco de primer piso (Bancolombia, Davivienda, Colmena, entre otros). Por lo anterior
considero vital hacer una alianza con Bancoldex y con un banco de primer piso para
que estos créditos que se ofrecen puedan llegar a las Mipymes de San Victorino.
3.4 Programa de apoyo y promoción
En el momento que una organización decide entrar en el mercado internacional tiene
que tener en cuenta que va entrar a competir no solo con el mercado nacional sino con
organizaciones internacionales que tienen una gran experiencia, tienen una alta
inversión en tecnología, un capital humano calificado, formación en gerencia de alta
calidad, programas de contabilidad que facilitan el funcionamiento de la organización,
alianzas con empresas para minimizar costos. Por lo anterior se considera clave que
antes que una organización entre en el mercado internacional mida estas variables
para ver que tan preparado esta y en lo que no, capacitarse. Por lo tanto, El CENTRO
INTERNACIONAL DE COMERCIO MAYORISTA le debe brindar al comerciante
tradicional de San Victorino estas herramientas ya que hay empresas que no están
preparadas lo que podría presentar una serie de problemas.
Educación
El SENA debe estudiar la manera en que los microempresarios están llevando a
cabo la producción de sus bienes, debe ver las ventajas y desventajas de los
satélites, evaluar el nivel de capacitación y ver si las herramientas que son
usadas son las apropiadas para llevar a cabo una producción de manera
eficiente. En este estudio y capacitación se deben eliminar los pasos que no
sean necesarios que pueden implicar grandes costos.
Los comerciantes de San Victorino son caracterizados por llevar a cabo las
cuentas de su negocio a mano, en un cuaderno, lo que causa grandes
problemas al no conocer la situación real de la empresa en un momento
específico, como en el momento de pagar los impuestos. Para esto, se les debe
78
brindar apoyo y capacitación tributaria al igual que mostrar la importancia de
tener estados financieros.
Los comerciantes de San Victorino tienen pocos conocimientos gerenciales, lo
que hace que en ocasiones se tomen decisiones herradas y las estrategias
adoptadas no sean las más acordes. S debe brindar capacitación gerencial por
medio de charlas de los gerentes más destacados del país en el gremio de
confección y demás. Igualmente brindar seminarios por parte de docentes
universitario y Bogotá Emprende en gerencia.
Inexmoda es un instituto que da herramientas para la investigación,
comercialización, innovación, capacitación, internacionalización y competitividad
para el sector textil por medio de los diferentes programas. Los comerciantes del
madrugón para conocer las tendencias que hay en el mundo asisten a las
diferentes ferias, para poder aplicarlas en sus productos diferenciándose de la
competencia. Inexmoda ofrece estos servicios sin necesidad de tener que estar
presente en las diferentes ferias. Las siguientes son las herramientas que ellos
ofrecen:
ISCI: Es un informe el cual está basado en la investigación que realiza el
laboratorio de Moda del Instituto.
Colombiamoda y Colombiatex: son los creadores de las ferias más
importantes que hay en Colombia, cuentan con la presencia de un público
internacional superior a las 10.000.
AFIN es un programa de asesoría, formación e investigación que sería de
gran utilidad para los confeccionistas de San Victorino ya que muchos de los
satélites en los que se es llevado a cabo la producción no se hace una
formación ni se les da asesoría lo cual es fundamental para poder obtener un
mejor producto.
BID da recursos no reembolsables al igual que la alcaldía de Medellín para
que este instituto sea más fuerte y pueda prestar un mejor servicio a los
diferentes confeccionistas del país. Por lo cual se le debe presentar a la
79
alcaldía de Bogotá una propuesta para obtener recursos mostrándoles que
en San Victorino hay más de 3.500 microempresas que generan más de
17.000 empleos los cuales no reciben ayuda del estado como debería ser.
Entidades
Proexport es la organización que se encarga de la promoción comercial de las
exportaciones. Muestran las ventajas que tiene el exportar, las necesidades que
se tienen que cumplir en cada caso. Esta entidad podría capacitar a los
confeccionistas para que conozcan los controles de calidad que se deben de
cumplir, la forma de empaque, etiquetado y demás. Esta entidad ayuda a
conseguir clientes en el exterior teniendo en cuenta las características del
producto.
Para esto, se debe tener claro el perfil de los compradores y hacer un análisis de
cuáles son los países más acordes para poder vender los productos. Haciendo
uso de esta manera de los beneficios que prestara el proyecto en cuanto a la
asistencia logística y/o de las centrales de compraventa entre los cuales están:
Asistencia en búsqueda de clientes nacionales y/o internacionales, asistencia en
búsqueda de proveedores nacionales y/o internacionales, seguimiento de
órdenes de compra de clientes nacionales y/o internacionales. Inspección de
productos comprados por clientes nacionales y/o internacionales. Reservas de
espacios de transportes de mercancías. Almacenamiento de mercancías.
Declaraciones y trámites aduaneros. Actas de importación y/o exportación.
Traducción de idiomas para los negocios internacionales.
En el mundo hay modelos similares al del madrugón tales como el hueco en
Medellín, Gamarra en Perú, Tianguis en México, de madrugada en Brasil, Chile,
China y demás. Con quienes se deben hacer alianzas en búsqueda de entrar en
nuevos mercados.
80
3.5 Servicios agregados
Departamento internacional el cual tenga como único fin servir a los
comerciantes para aumentar sus ventas. Se deben brindar nuevas
oportunidades de mercado, creando redes y contactos con las entidades
representativas del sector textil, confección, distribución en las diferentes áreas
del mundo. Esto se puede hacer por medio de viajes y conferencias en el
exterior, al igual que teniendo oficinas en lugares estratégicos. Se le deben
prestar los servicios a:
o Confeccionistas interesados en exportar.
o Confeccionistas en proceso de exportar.
o Confeccionistas actualmente exportando
En el momento en el que se incursione en el mercado internacional y se hagan
exportaciones en masa, los confeccionistas necesitaran tener una capacidad
instalada superior, puesto que van a entrar a satisfacer la demanda nacional e
internacional. Los nuevos clientes en el exterior son más exigentes y de mayor
demanda, lo que generara problemas al no poder satisfacer la demanda (no
cumplir pedidos). Por consiguiente, la asociación (ACS) será un puente entre el
confeccionista y el comerciante nacional e internacional buscando entre los
asociados una cooperación (alianza) en el momento de satisfacer la demanda.
Con la experiencia de los microempresarios han nacido nuevos diseñadores de
moda urbana, sería de gran importancia crear espacios en el que estos
diseñadores puedan interactuar con prestigiosos diseñadores nacionales e
internacionales, en el que se comparta puntos de vista, anécdotas lo cual sería
muy provechoso para ambas partes.
Colombia es un país en el que la promoción es una variable clave que tienen en
cuenta los clientes al momento de llevar a cabo una compra por lo que sería
relevante tener modelos de primera categoría, quienes estén usando los
81
productos que están patrocinando los cuales son hechos en San Victorino e
igualmente participen de los desfiles de moda que se hagan.
Ninguna empresa puede llevar a cabo por si misma todos los pasos desde la
elaboración de un producto hasta la venta y entrega, en muchas ocasiones se
debe subcontratar empresas que están especializadas en prestar un servicio
como es el caso de la logística en el que el confeccionistas se desentienda de
este proceso para que este concentrado en tareas relevantes. Con esta
subcontratación, el confeccionista ahorrara dinero ya que eliminara procesos de
la cadena productiva innecesarios y el cliente final obtendrá un mejor servicio y
precio al transportar sus productos
Ser beneficiario de la campaña publicitaria, que dará conocer el modelo de
negocio y asociación para que los expositores puedan comercializar a nivel
internacional y se fortalezcan en el mercado nacional.
A pesar que en San Victorino las ventas son llevadas en efectivo, en el momento
de entrar a la internacionalización y llegar a nuevas ciudades se va tener que
manejar una política de créditos los cuales se deben controlar e implementar. Se
debe tener en cuenta el margen de intermediación, plazos de pago, elaboración
de una solicitud de crédito y demás. Para esto, el confeccionista podrá contar
con información de referencias comerciales por medio de Datacrédito y Cifin. En
caso en que se incumpla un plazo, se le enviaran las cartas pertinentes, para
iniciar un cobre jurídico y podrá ser reportado por la asociación ante Datacrédito
y Cifin.
Estar en la página de Internet. www.madrugonsanvictorino.com para lo cual ya
se tiene el dominio. Por medio de la página, se podrá comercializar vía
electrónica y se tendrá un mayor acercamiento con el cliente final conociendo de
esta manera las opiniones y percepciones. Igualmente, el confeccionista podrá
describir su producto en base a la calidad, diseño y precio. A esto se adiciona,
82
que el negocio se está expandiendo para vender todos los días sin importar la
hora y el lugar con diferentes mercados tanto Nacional como Internacional
Alianzas con las agremiaciones del país como: ACOPI, ANDI, FENALCO y
demás.
Asesoría de abogados en temas laborales, comerciales, tributarios y demás.
Convenios con guarderías para garantizar tarifas más económicas.
3.6 Sugerencias para el recinto comercial .
Las ventas en el madrugón son llevadas a cabo en efectivo en su totalidad y
actualmente a los clientes no se les presta el servicio de cajeros electrónicos lo
cual podría ser importante a tener en cuenta.
Los catres no cuenta con un diseño atractivo y hace que el cliente relacione este
producto con mala calidad y desorden, para lo cual se debe tener en cuento el
diseño del catre realizado, el cual cumple con las mismas características que el
actual, pero es más atractivo para el cliente.
Hacer una campaña publicitaria para dar a conocer el modelo de negocio e
igualmente para que los expositores puedan comercializar a nivel internacional y
se fortalezcan en el mercado nacional. Esta se debe llevar a cabo en radio, TV,
periódicos, revistas, vallas en puntos estratégicos y demás medios de
comunicación.
El recinto comercial debe ser una zona franca transitoria, la cual según la Ley
1004 de 2005 o de Zona Franca, ésta es el área geográfica delimitada en el
territorio nacional en la que se desarrollan actividades industriales de bienes y
servicios o actividades comerciales bajo un régimen especial que otorga
83
beneficios aduaneros, tributarios y de comercio. Las empresas en zona franca
pueden vender al territorio nacional y al exterior29.
El ministerio de comercio exterior mediante resolución declara la zona franca
transitaría por medio de una solicitud escrita del interesado con 4 meses de
antelación al evento, esta área debe estar rodeada de cercas, vallas de manera
que la entrada o salida de personas, vehículos y mercancías deba realizarse
necesariamente por las puertas destinadas para el efecto. El período por el que
se declara una zona franca transitoria incluye la duración del evento, un período
previo hasta de tres (3) meses y uno posterior hasta de seis (6) meses,
prorrogable este último por una sola vez, y hasta por el mismo término.
29 Consultado el 20 de Octubre de 2009. Disponible en http://www.misionpyme.com/cms/content/view/174/56/
84
4. ANÁLISIS FINANCIERO
El punto de equilibrio es el volumen de ventas necesario para que los ingresos totales y
los costos totales sean iguales; se puede expresar unitario ó en dólares derivadas de
las ventas30.
Beneficios = Ingresos Totales – Costos Totales
Beneficios = P (Q) – CV – CF
Beneficios = P (Q) – V (Q) – CF
= Q (P‐V) – CF
Donde:
P = precio unitario
V = costos variables unitarios
(P – V) = margen de contribución unitario
Q = cantidad producida y vendida (unidades)
CF = costos fijos
CV= costos variables
En el punto de equilibrio los beneficios son cero:
0 = Q (P – V) – CF
Q = CF / (P – V)
El madrugón es llevado a cabo los miércoles y sábados en la madrugada, lo que hace
que dependiendo del mes se lleven a cabo 8 ó 9 días la jornada de madrugón. En
Enero se hacen 9 días, Febrero 8 días, Marzo 8 días, Abril 9 días, Mayo 9 días, Junio 8
días, Julio 9 días, Agosto 9 días, Septiembre 9 días, Octubre 9 días, Noviembre 8 días
y en Diciembre 24 días.
30 VAN HORNE, James. Fundamentos de Administración Financiera. Pearson Educación. México, 2002. Pág. 436
85
Para cubrir todos los costos y que no se tenga ingresos ni perdidas, es decir el número
de catres de equilibrio depende del número de días del madrugón que lleve a cabo en
el mes. Para los meses en que se hagan 8 madrugones, debe haber 325 catres; para
los meses en que se hagan 9 madrugones debe haber 292 catres y para Diciembre que
se hacen 24 días de madrugón se requieren 121 catres. Si hay menos de estos catres
se incurriría en perdidas.
Para la elaboración de este flujo de caja, los costos fueron estimados con información
del censo de madrugones y con ayuda de los administradores del madrugón Baratón –
Volga y el madrugón de Centrolandia. Igualmente, se tuvo en cuenta las temporadas en
que se presenta un mayor margen de venta como lo son: Enero temporada estudiantil,
Abril día del niño, Mayo día de la madre, Junio día del padre, Septiembre amor y
amistad y Noviembre - Diciembre navidad. Se presentó un crecimiento anual en la
ocupación de los catres entre el 15% y 25%, dependiendo de la temporada.
Crecimiento de 15% en Enero, Febrero, Julio y Agosto. Crecimiento del 20% en Abril,
Mayo, Junio y Octubre. Crecimiento del 25% en Septiembre, Noviembre y Diciembre.
Para poder calcular la inversión inicial, en base a el precio total del proyecto el cual es
de $550.000.000.000, se dividió entre el área total de construcción que son 143.000
m2, para de esta manera obtener el costo del metro cuadrado, el cual es de
$3.846.154. En base en este y teniendo en cuenta que el recinto comercial son 10.000
m2 y que el madrugón solo es usado 2 jornadas de medio día hace que el costo del
recinto para el uso de madrugón sea de $10.989.010.989. A esta inversión inicial, se le
adicionó la inversión en equipamiento de $105.000.000, para una inversión inicial total
de $ 11.094.010.989.
La elaboración es estas proyecciones nos permiten evaluar el proyecto por medio de
dos herramientas que son la tasa interna de retorno (TIR) y el valor presente neto
(VPN).
86
El valor presente neto (VPN) es un enfoque de flujo de efectivo descontado en relación
con el presupuesto de gasto de capital. El valor presente neto de una propuesta de
inversión es el valor presente de los flujos de efectivo netos de dicha propuesta, menos
su inversión inicial31.
El criterio de aceptación para el VPN consiste en que si el valor presente neto de una
inversión es de cero o más, se aprueba el proyecto y de lo contrario debe ser
rechazado, para este proyecto con una tasa de descuento del 10% el VPN fue
$1.766.415.840, lo que indica que el proyecto es rentable según este criterio.
La tasa interna de retorno (TIR) se define como la tasa de descuento que iguala el valor
presente de los flujos de efectivo netos futuros de un proyecto de inversión con la
salida de efectivo inicial del proyecto32.
El criterio de aceptación para esta herramienta supone que para aceptar el proyecto, la
tasa interna de retorno debe ser mayor a una tasa de rendimiento requerida, que para
este proyecto es del 10%, en caso en que la TIR sea menor el proyecto no debe
realizarse, en este proyecto el TIR fue de 13% lo que indica es que el proyecto es
rentable según este criterio.
31 IBID 337 32 IBID 335
87
Ingresos Precio Cantidad/dia Total Mes
Arriendo Catre $ 25,000 2550
Gastos Operativos Precio Cantidad/dia Total día
Brigadistas $ 30,000
$ 1
$ 30,000
Vigilancia $ 60,000
$ 1
$ 60,000
Aseo $ 30,000
$ 1
$ 30,000
SS. Publicos $ 350,000
$ 1
$ 350,000
Gastos Operativos Precio Cantidad/dia Total Mes
Gastos varios $ 500,000 Mensual
$ 500,000.0
Elementos de aseo $ 1,000,000 Mensual
$ 1,000,000.0
Operación y Mtto Seguridad $ 750,000 Mensual
$ 750,000.0
Logistica catres $ 15,000,000 Mensual
$ 15,000,000.0
Imprevistos $ 500,000 Mensual
$ 500,000.0
TOTAL $
17,750,000.00
Gastos Administrativos Precio Cantidad/dia Total Mes
Administrador $ 4,000,000 Mensual
$ 4,000,000
Asistente logistica $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
Asistente Comercial $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
Asistente Mercadeo $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
Asistente General $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
Servicios Generales $ 600,000 Mensual
$ 600,000
Mensajeros $ 1,200,000 Mensual
$ 1,200,000
Salud (Medico - Enfermero) $ 280,000 1
$ 280,000
Secretaria $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
Contador $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
Revisor Fiscal $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
Arriendo Oficina $ 2,000,000
$ 2,000,000
Papeleria $ 2,000,000 Mensual
$ 2,000,000
TOTAL $
24,080,000
Gastos fijos totales $
41,830,000
88
Costo proyecto $ 550,000,000,000
Area total 143,000
Costo Metro2 $ 3,846,154
Area Zona Madrugon 10,000
Costo Zona Madrugon $ 38,461,538,462
Porcentaje Uso 29%
Costo Zona Madrugon $ 10,989,010,989
Inversion Inicial
Equipos de Oficina $ 25,000,000
Camaras de Vigilancia $ 80,000,000
Año1 Semestre1 Mes 0 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 25% 22.0% 22.0% 25.0% 30.0%
Dias de mercado 9 8 8 9 9
Catres Alquilados 638 561 561 638 765
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres $ 143,437,500
$ 112,200,000
$ 112,200,000
$ 143,437,500
$ 172,125,000
$ 153,00
Brigadistas 18 16 16 18 21
Vigilantes 5 5 5 5 6
Aseo 3 3 3 3 3
IVA $ 14,343,750
$ 11,220,000
$ 11,220,000
$ 14,343,750
$ 17,212,500
$ 15,300
Costo administrativo $ 64,730,000
$ 62,406,000
$ 62,406,000
$ 64,730,000
$ 66,620,000
$ 64,758
U.A.I. $ 64,363,750
$ 38,574,000
$ 38,574,000
$ 64,363,750
$ 88,292,500
$ 72,942
Impuesto Renta
U. NETA $ 64,363,750
$ 38,574,000
$ 38,574,000
$ 64,363,750
$ 88,292,500
$ 72,942
Inversion (Madrugon) $ (10,989,010,989)
Inversion Equipamento $ (105,000,000)
Flujo de caja $ (11,094,010,989)
$ 64,363,750
$ 38,574,000
$ 38,574,000
$ 64,363,750
$ 88,292,500
$ 72,942
Año1 Semestre2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 28.0% 30.0% 30.0% 33.0% 36% 40%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 714 765 765 842 918 1020
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
89
Ingresos por Catres $ 160,650,000
$ 172,125,000
$ 172,125,000
$ 189,337,500
$ 183,600,000
$ 612,000,000
Brigadistas 20 21 21 23 25 28
Vigilantes 6 6 6 7 8 8
Aseo 3 3 3 4 4 4
IVA $ 16,065,000
$ 17,212,500
$ 17,212,500
$ 18,933,750
$ 18,360,000
$ 61,200,000
Costo administrativo $ 66,242,000
$ 66,620,000
$ 66,620,000
$ 68,510,000
$ 67,782,000
$ 106,646,000
U.A.I. $ 78,343,000
$ 88,292,500
$ 88,292,500
$ 101,893,750
$ 97,458,000
$ 444,154,000
Impuesto Renta $ 442,940,313
U. NETA $ 78,343,000
$ 88,292,500
$ 88,292,500
$ 101,893,750
$ 97,458,000
$ 1,213,688
Flujo de caja $ 78,343,000
$ 88,292,500
$ 88,292,500
$ 101,893,750
$ 97,458,000
$ 1,213,688
Flujo de caja Total $ 822,603,438
Año2 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 38% 30.0% 30.0% 33.0% 36.0% 36.0%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 969 765 765 842 918 918
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 218,025,000
$ 153,000,000
$ 153,000,000
$ 189,337,500
$ 206,550,000
$ 183,600,000
Brigadistas 27 21 21 23 25 25
Vigilantes 8 6 6 7 8 8
Aseo 4 3 3 4 4 4
IVA $ 21,802,500
$ 15,300,000
$ 15,300,000
$ 18,933,750
$ 20,655,000
$ 18,360,000
Costo administrativo
$ 70,778,000
$ 64,758,000
$ 64,758,000
$ 68,510,000
$ 70,022,000
$ 67,782,000
U.A.I. $ 125,444,500
$ 72,942,000
$ 72,942,000
$ 101,893,750
$ 115,873,000
$ 97,458,000
Impuesto Renta
U. NETA $ 125,444,500
$ 72,942,000
$ 72,942,000
$ 101,893,750
$ 115,873,000
$ 97,458,000
Año2 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 33.0% 36.0% 36.0% 39.0% 42% 48%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 842 918 918 995 1071 1224
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 189,337,500
$ 206,550,000
$ 206,550,000
$ 223,762,500
$ 214,200,000
$ 734,400,000
Brigadistas 23 25 25 27 29 34
Vigilantes 7 8 8 8 9 10
Aseo 4 4 4 4 5 5
IVA $ 18,933,750
$ 20,655,000
$ 20,655,000
$ 22,376,250
$ 21,420,000
$ 73,440,000
Costo administrativo
$ 68,510,000
$ 70,022,000
$ 70,022,000
$ 70,778,000
$ 70,134,000
$ 117,734,000
U.A.I. $ 101,893,750
$ 115,873,000
$ 115,873,000
$ 130,608,250
$ 122,646,000
$ 543,226,000
90
Impuesto Renta $ 600,835,638
U. NETA $ 101,893,750
$ 115,873,000
$ 115,873,000
$ 130,608,250
$ 122,646,000
$ (57,609,638)
Flujo de caja Total
$ 1,115,837,613
Año3 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 44% 35% 35% 40% 43% 43%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 1114 880 880 1010 1102 1102
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 250,728,750
$ 175,950,000
$ 175,950,000
$ 227,205,000
$ 247,860,000
$ 220,320,000
Brigadistas 31 24 24 28 30 30
Vigilantes 9 7 7 8 9 9
Aseo 5 4 4 4 5 5
IVA $ 25,072,875
$ 17,595,000
$ 17,595,000
$ 22,720,500
$ 24,786,000
$ 22,032,000
Costo administrativo
$ 73,424,000
$ 66,774,000
$ 66,774,000
$ 71,156,000
$ 73,046,000
$ 70,470,000
U.A.I. $ 152,231,875
$ 91,581,000
$ 91,581,000
$ 133,328,500
$ 150,028,000
$ 127,818,000
Impuesto Renta
U. NETA $ 152,231,875
$ 91,581,000
$ 91,581,000
$ 133,328,500
$ 150,028,000
$ 127,818,000
Año3 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 38% 41% 45% 47% 53% 60%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 968 1056 1148 1193 1339 1530
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 217,738,125
$ 237,532,500
$ 258,187,500
$ 268,515,000
$ 267,750,000
$ 918,000,000
Brigadistas 27 29 32 33 37 42
Vigilantes 8 9 9 10 11 12
Aseo 4 5 5 5 6 6
IVA $ 21,773,813
$ 23,753,250
$ 25,818,750
$ 26,851,500
$ 26,775,000
$ 91,800,000
Costo administrativo
$ 70,778,000
$ 72,668,000
$ 73,802,000
$ 74,936,000
$ 74,502,000
$ 130,838,000
U.A.I. $ 125,186,313
$ 141,111,250
$ 158,566,750
$ 166,727,500
$ 166,473,000
$ 695,362,000
Impuesto Renta $ 769,998,316
U. NETA $ 125,186,313
$ 141,111,250
$ 158,566,750
$ 166,727,500
$ 166,473,000
$ (74,636,316)
Flujo de caja Total
$ 1,429,996,872
Año4 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 50% 40% 40% 48% 52% 52%
91
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 1282 1012 1012 1212 1322 1322
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 288,338,063
$ 202,342,500
$ 202,342,500
$ 272,646,000
$ 297,432,000
$ 264,384,000
Brigadistas 35 28 28 33 36 36
Vigilantes 11 8 8 10 11 11
Aseo 6 4 4 5 6 6
IVA $ 28,833,806
$ 20,234,250
$ 20,234,250
$ 27,264,600
$ 29,743,200
$ 26,438,400
Costo administrativo
$ 76,826,000
$ 68,790,000
$ 68,790,000
$ 74,936,000
$ 77,204,000
$ 74,166,000
U.A.I. $ 182,678,256
$ 113,318,250
$ 113,318,250
$ 170,445,400
$ 190,484,800
$ 163,779,600
Impuesto Renta
U. NETA $ 182,678,256
$ 113,318,250
$ 113,318,250
$ 170,445,400
$ 190,484,800
$ 163,779,600
Año4 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 44% 48% 56% 56% 66% 75%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 1113 1214 1434 1432 1673 1913
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 250,398,844
$ 273,162,375
$ 322,734,375
$ 322,218,000
$ 334,687,500
$ 1,147,500,000
Brigadistas 31 33 39 39 46 52
Vigilantes 9 10 12 12 14 15
Aseo 5 5 6 6 7 8
IVA $ 25,039,884
$ 27,316,238
$ 32,273,438
$ 32,221,800
$ 33,468,750
$ 114,750,000
Costo administrativo
$ 73,424,000
$ 74,936,000
$ 79,094,000
$ 79,094,000
$ 79,878,000
$ 148,982,000
U.A.I. $ 151,934,959
$ 170,910,138
$ 211,366,938
$ 210,902,200
$ 221,340,750
$ 883,768,000
Impuesto Renta $ 974,486,639
U. NETA $ 151,934,959
$ 170,910,138
$ 211,366,938
$ 210,902,200
$ 221,340,750
$ (90,718,639)
Flujo de caja Total
$ 1,809,760,901
Año5 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 58% 46% 46% 57% 62% 62%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 1474 1163 1163 1454 1586 1586
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 331,588,772
$ 232,693,875
$ 232,693,875
$ 327,175,200
$ 356,918,400
$ 317,260,800
Brigadistas 40 32 32 40 43 43
Vigilantes 12 10 10 12 13 13
Aseo 6 5 5 6 7 7
IVA $ 33,158,877
$ 23,269,388
$ 23,269,388
$ 32,717,520
$ 35,691,840
$ 31,726,080
Costo administrativo
$ 79,472,000
$ 71,814,000
$ 71,814,000
$ 79,472,000
$ 81,740,000
$ 78,198,000
92
U.A.I. $ 218,957,895
$ 137,610,488
$ 137,610,488
$ 214,985,680
$ 239,486,560
$ 207,336,720
Impuesto Renta
U. NETA $ 218,957,895
$ 137,610,488
$ 137,610,488
$ 214,985,680
$ 239,486,560
$ 207,336,720
Año5 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 50% 55% 70% 67% 82% 94%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 1280 1396 1793 1718 2092 2391
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 287,958,670
$ 314,136,731
$ 403,417,969
$ 386,661,600
$ 418,359,375
$ 1,434,375,000
Brigadistas 35 38 49 47 57 65
Vigilantes 10 11 15 14 17 19
Aseo 6 6 8 7 9 10
IVA $ 28,795,867
$ 31,413,673
$ 40,341,797
$ 38,666,160
$ 41,835,938
$ 143,437,500
Costo administrativo
$ 76,070,000
$ 77,960,000
$ 85,898,000
$ 84,008,000
$ 86,262,000
$ 172,166,000
U.A.I. $ 183,092,803
$ 204,763,058
$ 277,178,172
$ 263,987,440
$ 290,261,438
$ 1,118,771,500
Impuesto Renta $ 1,222,914,784
U. NETA $ 183,092,803
$ 204,763,058
$ 277,178,172
$ 263,987,440
$ 290,261,438
$ (104,143,284)
Flujo de caja Total
$ 2,271,127,456
Año6 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 66% 52% 52% 68% 75% 75%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 1695 1338 1338 1745 1904 1904
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 381,327,088
$ 267,597,956
$ 267,597,956
$ 392,610,240
$ 428,302,080
$ 380,712,960
Brigadistas 46 37 37 48 52 52
Vigilantes 14 11 11 14 15 15
Aseo 7 6 6 7 8 8
IVA $ 38,132,709
$ 26,759,796
$ 26,759,796
$ 39,261,024
$ 42,830,208
$ 38,071,296
Costo administrativo
$ 83,630,000
$ 74,502,000
$ 74,502,000
$ 84,386,000
$ 87,032,000
$ 82,902,000
U.A.I. $ 259,564,379
$ 166,336,161
$ 166,336,161
$ 268,963,216
$ 298,439,872
$ 259,739,664
Impuesto Renta
U. NETA $ 259,564,379
$ 166,336,161
$ 166,336,161
$ 268,963,216
$ 298,439,872
$ 259,739,664
Año6 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 58% 63% 88% 81% 100% 100%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 1472 1606 2241 2062 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
93
Ingresos por Catres
$ 331,152,471
$ 361,257,241
$ 504,272,461
$ 463,993,920
$ 510,000,000
$ 1,530,000,000
Brigadistas 40 44 61 56 69 69
Vigilantes 12 13 18 17 20 20
Aseo 6 7 9 9 10 10
IVA $ 33,115,247
$ 36,125,724
$ 50,427,246
$ 46,399,392
$ 51,000,000
$ 153,000,000
Costo administrativo
$ 79,472,000
$ 82,118,000
$ 93,080,000
$ 90,434,000
$ 92,646,000
$ 178,214,000
U.A.I. $ 218,565,224
$ 243,013,517
$ 360,765,215
$ 327,160,528
$ 366,354,000
$ 1,198,786,000
Impuesto Renta $ 1,446,908,377
U. NETA $ 218,565,224
$ 243,013,517
$ 360,765,215
$ 327,160,528
$ 366,354,000
$ (248,122,377)
Flujo de caja Total
$ 2,687,115,558
Año7 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 76% 60% 60% 82% 90% 90%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 1949 1539 1539 2094 2284 2284
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 438,526,151
$ 307,737,650
$ 307,737,650
$ 471,132,288
$ 513,962,496
$ 456,855,552
Brigadistas 53 42 42 57 62 62
Vigilantes 16 13 13 17 18 18
Aseo 8 7 7 9 9 9
IVA $ 43,852,615
$ 30,773,765
$ 30,773,765
$ 47,113,229
$ 51,396,250
$ 45,685,555
Costo administrativo
$ 88,166,000
$ 77,862,000
$ 77,862,000
$ 90,812,000
$ 93,458,000
$ 88,614,000
U.A.I. $ 306,507,536
$ 199,101,885
$ 199,101,885
$ 333,207,059
$ 369,108,246
$ 322,555,997
Impuesto Renta
U. NETA $ 306,507,536
$ 199,101,885
$ 199,101,885
$ 333,207,059
$ 369,108,246
$ 322,555,997
Año7 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 66% 72% 100% 97% 100% 100%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 1693 1846 2550 2475 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 380,825,341
$ 415,445,827
$ 573,750,000
$ 556,792,704
$ 510,000,000
$ 1,530,000,000
Brigadistas 46 50 69 67 69 69
Vigilantes 14 15 20 20 20 20
Aseo 7 8 10 10 10 10
IVA $ 38,082,534
$ 41,544,583
$ 57,375,000
$ 55,679,270
$ 51,000,000
$ 153,000,000
Costo administrativo
$ 83,630,000
$ 86,276,000
$ 97,994,000
$ 97,238,000
$ 92,646,000
$ 178,214,000
U.A.I. $ 259,112,807
$ 287,625,244
$ 418,381,000
$ 403,875,434
$ 366,354,000
$ 1,198,786,000
Impuesto Renta $ 1,632,300,983
U. NETA $ $ $ $ $ $
94
259,112,807 287,625,244 418,381,000 403,875,434 366,354,000 (433,514,983)
Flujo de caja Total
$ 3,031,416,110
Año8 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 88% 69% 69% 99% 100% 100%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 2241 1769 1769 2513 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 504,305,073
$ 353,898,297
$ 353,898,297
$ 565,358,746
$ 573,750,000
$ 510,000,000
Brigadistas 61 48 48 68 69 69
Vigilantes 18 14 14 20 20 20
Aseo 9 7 7 10 10 10
IVA $ 50,430,507
$ 35,389,830
$ 35,389,830
$ 56,535,875
$ 57,375,000
$ 51,000,000
Costo administrativo
$ 93,080,000
$ 80,550,000
$ 80,550,000
$ 97,616,000
$ 97,994,000
$ 92,646,000
U.A.I. $ 360,794,566
$ 237,958,467
$ 237,958,467
$ 411,206,871
$ 418,381,000
$ 366,354,000
Impuesto Renta
U. NETA $ 360,794,566
$ 237,958,467
$ 237,958,467
$ 411,206,871
$ 418,381,000
$ 366,354,000
Año8 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 76% 83% 100% 100% 100% 100%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 1946 2123 2550 2550 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 437,949,143
$ 477,762,701
$ 573,750,000
$ 573,750,000
$ 510,000,000
$ 1,530,000,000
Brigadistas 53 58 69 69 69 69
Vigilantes 16 17 20 20 20 20
Aseo 8 9 10 10 10 10
IVA $ 43,794,914
$ 47,776,270
$ 57,375,000
$ 57,375,000
$ 51,000,000
$ 153,000,000
Costo administrativo
$ 88,166,000
$ 91,190,000
$ 97,994,000
$ 97,994,000
$ 92,646,000
$ 178,214,000
U.A.I. $ 305,988,228
$ 338,796,431
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
$ 1,198,786,000
Impuesto Renta $ 1,777,769,011
U. NETA $ 305,988,228
$ 338,796,431
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
$ (578,983,011)
Flujo de caja Total
$ 3,301,571,020
Año9 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 100% 80% 80% 100% 100% 100%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 2550 2035 2035 2550 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
95
Ingresos por Catres
$ 573,750,000
$ 406,983,042
$ 406,983,042
$ 573,750,000
$ 573,750,000
$ 510,000,000
Brigadistas 69 55 55 69 69 69
Vigilantes 20 16 16 20 20 20
Aseo 10 8 8 10 10 10
IVA $ 57,375,000
$ 40,698,304
$ 40,698,304
$ 57,375,000
$ 57,375,000
$ 51,000,000
Costo administrativo
$ 97,994,000
$ 84,582,000
$ 84,582,000
$ 97,994,000
$ 97,994,000
$ 92,646,000
U.A.I. $ 418,381,000
$ 281,702,738
$ 281,702,738
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
Impuesto Renta
U. NETA $ 418,381,000
$ 281,702,738
$ 281,702,738
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
Año9 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 88% 96% 100% 100% 100% 100%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 2238 2442 2550 2550 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 503,641,514
$ 549,427,106
$ 573,750,000
$ 573,750,000
$ 510,000,000
$ 1,530,000,000
Brigadistas 61 66 69 69 69 69
Vigilantes 18 20 20 20 20 20
Aseo 9 10 10 10 10 10
IVA $ 50,364,151
$ 54,942,711
$ 57,375,000
$ 57,375,000
$ 51,000,000
$ 153,000,000
Costo administrativo
$ 93,080,000
$ 96,860,000
$ 97,994,000
$ 97,994,000
$ 92,646,000
$ 178,214,000
U.A.I. $ 360,197,363
$ 397,624,396
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
$ 1,198,786,000
Impuesto Renta $ 1,870,619,182
U. NETA $ 360,197,363
$ 397,624,396
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
$ (671,833,182)
Flujo de caja Total
$ 3,474,007,052
Año10 Semestre 1 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
% Ocupacion 100% 92% 92% 100% 100% 100%
Dias de mercado 9 8 8 9 9 8
Catres Alquilados 2550 2340 2340 2550 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 573,750,000
$ 468,030,498
$ 468,030,498
$ 573,750,000
$ 573,750,000
$ 510,000,000
Brigadistas 69 64 64 69 69 69
Vigilantes 20 19 19 20 20 20
Aseo 10 10 10 10 10 10
IVA $ 57,375,000
$ 46,803,050
$ 46,803,050
$ 57,375,000
$ 57,375,000
$ 51,000,000
Costo administrativo
$ 97,994,000
$ 90,294,000
$ 90,294,000
$ 97,994,000
$ 97,994,000
$ 92,646,000
U.A.I. $ 418,381,000
$ 330,933,448
$ 330,933,448
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
Impuesto Renta
U. NETA $ 418,381,000
$ 330,933,448
$ 330,933,448
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
96
Año10 Semestre 2 Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
% Ocupacion 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Dias de mercado 9 9 9 9 8 24
Catres Alquilados 2550 2550 2550 2550 2550 2550
Precio Por Catre $ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
$ 25,000
Ingresos por Catres
$ 573,750,000
$ 573,750,000
$ 573,750,000
$ 573,750,000
$ 510,000,000
$ 1,530,000,000
Brigadistas 69 69 69 69 69 69
Vigilantes 20 20 20 20 20 20
Aseo 10 10 10 10 10 10
IVA $ 57,375,000
$ 57,375,000
$ 57,375,000
$ 57,375,000
$ 51,000,000
$ 153,000,000
Costo administrativo
$ 97,994,000
$ 97,994,000
$ 97,994,000
$ 97,994,000
$ 92,646,000
$ 178,214,000
U.A.I. $ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
$ 1,198,786,000
Impuesto Renta $ 1,932,709,764
U. NETA $ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 418,381,000
$ 366,354,000
$ (733,923,764)
Flujo de caja Total $ 3,589,318,133
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Flujo de caja
$ (11,094,010,989)
$ 822,603,438
$ 1,115,837,613
$ 1,429,996,872
$ 1,809,760,901
$ 2,271,127,456
Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10 Flujo de caja
$ 2,687,115,558
$ 3,031,416,110
$ 3,301,571,020
$ 3,474,007,052
$ 3,589,318,133
TIR 12.78%
VPN $ 1,766,415,840
97
5. DISEÑOS
Para llevar a cabo el diseño del espacio se uso el programa RINO, en el que en un
espacio de 10.000 m2, se planteó un terreno de 100m de largo por 100m de ancho.
Este espacio se decidió por la experiencia de los madrugones existentes, que constan
de un área de catre de 1, 75m de largo por 70cm de ancho y 1m de alto.
Teniendo en cuenta que este recinto debe tener unos servicios agregados se planteo la
necesidad de contar con 2 esquinas de baños para hombres y mujer, un área de
cajeros automáticos y un área de centro de información.
Además, es necesario manejar áreas comunes para facilitar la movilidad. Se plantaron
unos espacios de pasillos que permitan caminar fácilmente. Esta área total se dividió
en 4, en la primera zona se contara con la participación de 600 confeccionistas, en la
segunda con 688 confeccionistas, la tercera de 688 confeccionistas y la cuarta de 600
confeccionistas para un total de 2.550 confeccionistas juntos en un mismo recinto
comercial, para prestar un mejor servicio se dejarán al servicio de los clientes 46 catres
que serán usados como vestieres.
El catre que actualmente existe no es atractivo y es sinónimo de desorden y mala
calidad; para lo cual se decidió presentar una propuesta con un catre moderno el cual
sirve para exhibir los productos de una manera más atractiva, guardarlos y que sea
fácil de transportar por medio de ruedas. Este nuevo catre, es moderno y cumple con
todas las características requeridas, se espera que este sea el inició de relacionar
estos productos con buena calidad y sea el primer paso de un cambio extremo de la
imagen que se tiene del sector. Para la elaboración de este diseño, se conto con la
ayuda del diseñador Ricardo Gómez donde por medio de una interacción de ideas se
logro el siguiente diseño.
98
99
100
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
El madrugón si es factible implementarlo en el Centro Internacional de Comercio
Mayorista, proyecto que estará para el 2012 en la ciudad de Bogotá. Este se podrá
implementar, siempre y cuando el proyecto desde ya le dé el control del recinto
comercial para los días del madrugón (miércoles y sábados de 4 am a 11 am) a la
Asociación Confeccionistas de San Victorino. La asociación debe tener los contactos
necesarios para poder brindarles la asesoría y la capacitación a sus asociados, al igual
que llevar eventos tales como la feria Colombia Urbana que se debe convertir en la
más importante de Latinoamérica. Esta asociación tendrá unos servicios agregados
reales los cuales están enmarcados en la propuesta.
El madrugón tiene origen desde 1998, cuando un grupo de personas Cucunubá, llegó
al paradero de buses intermunicipales donde vendían ruanas. El éxito fue tal, que se
fueron uniendo vendedores de cobijas, fabricantes de jeans, pantalones, camisas,
camisetas, sudaderas, pantalonetas, pijamas, ropa interior, zapatos en cuero, tenis,
sandalias, pantuflas, bolsos para mujer, maletas, maletines, billeteras, etc. El mercado
creció tanto, que la alcaldía decidió intervenir por la gran invasión del espacio público
que se estaba presentando. Iniciaron los programas de reubicación en bodegas y
parqueaderos, localizados en el sector de San Victorino. Poco a poco se fueron
posicionando en el mercado, utilizando la estrategia de boca a boca y por las
características mismas que les presta el sector, logrando así el actual crecimiento. Otro
indicador importante de resaltar en cuanto al crecimiento del sector, son las
condiciones socioculturales del colombiano, siendo la primordial la falta de
oportunidades de trabajo y la poco presencia del estado que genera una condición
especial como se conoce comúnmente de pujanza, rebusque y verraquera. El
colombiano le hace frente a la crisis económica del país, creando grandes
emprendedores que al no encontrar trabajo emprenden su negocio en la confección
generando unos ingresos favorables, que no tenían anteriormente. Así es como
comienza este negocio como tipo familiar; en este modelo todos los miembros de la
familia cumplen un papel en el proceso de la cadena de valor; además, cuando se
101
llega a superar la capacidad de producción y no se logra satisfacer la demanda, se
busca ayuda en los satélites y posteriormente e la creación de fábricas.
El entorno externo del negocio tiene unas variables que afecta al madrugón tales como:
el dermografismo, entorno económico, entorno cultural, entorno político, entorno natural
y entorno tecnológico. El madrugón está ubicado en el sector de San Victorino en la
ciudad Bogotá, la cual la hace la ciudad de estudio. Esta, es la ciudad más grande del
país, lo que hace que existan oportunidades en el mercado laboral según edad, sexo y
nivel de estudios requerido para desempeñar una tarea. A nivel económico por ser la
capital del país, hace que el poder adquisitivo de las personas sea mayor, al igual que
sea el lugar preferido para venir a proveerse. Se ha presentado un cambio en el
proceso de gastos de las personas en el tema de la confección, donde estos cada vez
les interesa lucir mejor y ven al madrugón como una buena relación entre calidad y
precio. Este siglo se ha caracterizado porque las personas se interesan en el medio
ambiente, algo lo cual no se tiene en cuenta en el madrugón, ya que los insumos no
son optimizados y cada vez se contamina más. Adicionalmente, no se tienen políticas
de reciclaje y en el sector de San Victorino no existe un interés por mantener sus calles
limpias, lo que da mal aspecto, contamina y obstruye las alcantarillas. La tasa de
cambio es una variable que está favoreciendo el tema de tecnología, ya que han
bajado los precios de las nuevas maquinas necesarias para el proceso de la
confección, lo que ha hecho que muchas microempresas se estén tecnificando
haciendo que sean más eficientes, aumenten su capacidad de producción, reduzcan
los costos y la calidad sea mejor. El tema político es un riesgo inminente que el
madrugón tiene debido a que no existen leyes que regulen este modelo de negocio
generando incertidumbre y riesgos. A nivel cultual se está muy concentrado en el
mercado del centro del país lo que genera problemas al entrar en regiones paisas y
costeñas donde las preferencias son diferentes y más aún cuando se entre en el
mercado internacional donde se tendrá que tener estudiado los valores, percepciones,
preferencias y comportamientos de la sociedad del país.
102
Se presenta un problema que afecta el entorno interno y es que se carece de alta
dirección, lo que hace que no exista una misión, objetivos, estrategias, políticas de
empresa; se carece de departamentos de finanzas (para conseguir fondos),
investigación y desarrollo (diseñar productos atractivos y novedosos), compras (obtener
insumos de buenos proveedores), producción (fabricar la producción necesaria),
contabilidad (medir ganancias y costos); no se tienen intermediarios como
distribuidores, operadores logísticos para facilitar la administración y entrega de
producto. El hecho de ser microempresa hace que los bancos no den facilidad de
créditos; los clientes en una gran mayoría son un mercado de revendedores donde
compran al por mayor para posteriormente vender al detal.
El análisis financiero evaluó la viabilidad financiera del madrugón en el Centro
Internacional de Comercio Mayorista del, utilizando las herramientas de tasa interna de
retorno y el valor presente neto. La proyección hecha a 10 años, dio como resultado un
TIR de 13% y un VPN de $1.766.415.840 lo que confirma la viabilidad del proyecto
financieramente.
6.2 Recomendaciones
Es importante para que el madrugón se desarrolle, llevar a cabo ciertas
implementaciones en el Centro Internacional de Comercio Mayorista. Entre ellas se
encuentra la creación de una asociación conformada por todos los propietarios de las
diferentes bodegas, quienes además incentivaran a los confeccionistas para que se
asocien y estén vinculados en el proyecto. Por otro lado, una vez este conformada la
asociación, es indispensable que esta no solo este en función del madrugón como
negocio, sino que esta le brinde unos servicios agregados a los confeccionistas que
están señalados en la propuesta. Igualmente, es importante que la asociación
represente a los confeccionistas ante el gobierno y demás entidades, para poder velar
por los intereses de sus asociados. La idea es que la asociación pueda lograr un
mayor posicionamiento, sostenimiento y crecimiento constante superior al de los años
103
anteriores del madrugón. Esta debe contar con el apoyo de entidades gubernamentales
y no gubernamentales para lograr sus objetivos.
Los confeccionistas frente a este proyecto tienen mucha incertidumbre debido a que no
se tiene claro que va pasar con el recinto comercial y se ha prestado para que unos
líderes del sector usen esto para robar dinero. Es por esto que es importante definir
pronto lo que sucederá para que no exista incertidumbre y no se generen problemas.
Los confeccionistas visionarios quieren estar en este proyecto porque ven la posibilidad
de poder expandir su negocio e internacionalizarse.
Este proyecto de asociación debe empezar ya y no esperar al 2012, para que en el
momento en que el Centro Internacional de Comercio Mayorista abra las puertas ya se
pueda tener un negocio posesionado generando que el centro mayorista tenga un
éxito rotundo; así como también, adelantarse a los inconvenientes que se puedan
presentar por la falta de planeación. De igual manera se puede ir creando y
solidificando la asociación como una agremiación de gran impacto para la nación.
104
7. BIBLIOGRAFÍA
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http://www.corferias.com/. Bogotá 2009
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FERNANDEZ NOGALES ANGEL. Investigación y técnicas de mercado". ESIC:
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GAITÁN SÁNCHEZ, Óscar Manuel. Guía práctica de las entidades sin ánimo de
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Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar;
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Claude; (2007). Administración de Marketing un enfoque en la toma estratégica
de decisiones. Mc Graw Hill, Quinta Edición, México.
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1997
STANTON, WILLIAM. Fundamentos de Marketing. McGraw Hill: 13a Edición.
ROSILLO, Jorge. Formulación y Evaluación de Proyectos de inversión.
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logísticos. Estudio de mercado”, realizado para la Empresa de Renovación
Urbana – ERU, Bogotá D.C., Febrero.
Torres Jorge (2004) “Estudio prospectivo de las empresas de confecciones
organizadas en “El madrugón” en Bogotá”. Universidad Externado de Colombia,
Facultad de Administración de Empresas.
VAN HORNE, JAMES. Fundamentos de Administración Financiera. Pearson
Educación. Undécima Edición, México 2002.
106
ANEXO 1. MODELO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD MADRUGONES
Buenas____________, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración
de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a usted por su tiempo. El propósito de esta entrevista es
conocer lo que usted piensa sobre el madrugón en San Victorino y como puede
incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio mayorista de
San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara algo sobre usted,
¿Cómo se llama?
¿A qué se dedica?
¿Qué tipo de productos comercializa?
¿Cuánto tiempo lleva en el sector?
Preguntas
1. ¿Qué es el madrugón?
2. ¿Cuándo aparecen los madrugones?
3. ¿De dónde provienen los madrugones como modelo de negocio?
4. ¿Por qué se adopta esta lógica (modelo) de negocio en San Victorino?
5. ¿Por qué el madrugón se lleva a cabo los días miércoles y sábados en el horario
de 5:00 AM a 11:00 AM?
6. ¿Cuáles son los principales productos que se venden en el madrugón?
7. ¿Cómo están constituidos los negocios de madrugón? (familiares, tipo de
sociedades, tipo de formalidad)
107
8. ¿Cómo funciona el modelo de negocio?
9. ¿Cuáles son los principales factores que tienen en cuenta los comerciantes en el
momento de arrendar un espacio?
10. ¿Cuáles son las características de un espacio de madrugón?
11. ¿Qué se necesita para comerciar en los diferentes madrugones? Requisitos
legales, firma de un contrato de arrendamiento…
12. ¿Cómo fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar San Victorino para
poder implantar el madrugón como modelo de negocio?
13. ¿Por qué el Gran San adopta este modelo de negocio?
14. ¿Cuál fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar a cabo el Gran San para
poder llevar a cabo este modelo de negocio?
15. ¿Cuáles son los cambios que ha tenido que llevar a cabo el Gran San?
16. ¿Qué implicaciones tiene que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San?
17. ¿Qué le ha aportado el madrugón a San Victorino? (Seguridad, aumento de
ventas, aumento de público, renovación del sector)
18. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para consolidarse en la ciudad?
19. ¿Qué opina sobre las principales cadenas comerciales del país que están
llevando a cabo un modelo de negocio similar al de madrugón?
20. ¿Qué opina sobre el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas que
actualmente se está ejecutando?
21. En su opinión, ¿Qué le va a traer el Centro Internacional de Comercio
Mayoristas a San Victorino?
22. ¿Cuál es su opinión respecto a la ubicación de madrugones en ese proyecto?
23. ¿Considera que es factible llevar a cabo ese modelo de negocio en ese
proyecto?
24. ¿Cuál considera usted que sería el impacto que recibiría el madrugón al contar
con una nueva ubicación de madrugones en ese proyecto?
25. ¿Qué debería hacer el proyecto para adoptar este modelo de negocio?
(Espacios, ubicación, tamaño y servicios)
26. ¿Cómo hacer para que el proyecto pueda llevar este modelo de negocio de una
manera rentable?
108
27. ¿Cómo impactaría la localización de madrugones en el proyecto al comerciante
de madrugones de San Victorino?
28. Considera que el madrugón se podría adoptar en el proyecto.
109
ANEXO 2. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD OSWALDO CORZO ADMINISTRADOR MADRUGÓN VOLGA
Buenas días, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración de
Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a usted por su tiempo. El propósito de esta entrevista es
conocer lo que usted piensa sobre el madrugón en San Victorino y como puede
incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio mayorista de
San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara algo sobre usted,
¿Cómo se llama?
Osvaldo Corzo.
¿A qué se dedica?
Comerciante.
¿Qué tipo de productos comercializa?
Alquiler de puestos de madrugón.
¿Cuánto tiempo lleva en el sector?
22 años.
Preguntas
1. ¿Qué es el madrugón?
110
Es una feria textil donde los productores (quienes fabrican sus productos) van y los
ponen en venta directamente al consumidor. Esta venta se lleva a cabo sin
intermediarios. Es una venta directa del productor al consumidor.
2. ¿Cuándo aparecen los madrugones?
Noviembre de 1998.
3. ¿De dónde provienen los madrugones como modelo de negocio?
Antes del 98 funcionaba con el mercado de Cucunubá sobre la carrera 13 con calle
14. Era un mercado pequeño, con pocos expositores.
Estos expositores estaban invadiendo espacio público por lo cual la alcaldía les
solicita que lleven a cabo su actividad comercial en predios privados (bodegas),
trasladándose de esta manera a un parqueadero en la calle 10.
4. ¿Por qué se adopta esta lógica (modelo) de negocio en San Victorino?
No es una adopción sino que se fueran dando las cosas.
Se ha tratado de hacer en varias partes Bosa, Suba, carrera 30 (propagando por
TV)
San Victorino es un punto estratégico porque las personas que vienen de sur, norte,
occidente tienen acceso ya sea por bus, taxi o carro al igual que para personas que
vienen de fuera de la ciudad. Esa es la razón por la cual se ha llevado allí,
principalmente por ser un punto estratégico.
5. ¿Por qué el madrugón se lleva a cabo los días miércoles y sábados en el
horario de 5:00 AM a 11:00 AM?
En el 1998 se realizaba los miércoles en el horario de 4 a.m. a 9 a.m. pero como
había mucha demanda, muchas personas se quedaban sin ser atender. Por lo cual
se decide extender el horario hasta las 11:00 AM. En ese momento se logro tener 3
o 4 bodegas de madrugón. Y después de hacer varias reuniones deciden abrirlo de
igual manera los días sábados.
111
Otro factor es que el madrugón es un mercado familiar quienes fabrican por ellos
mismos las prendas, las venden e igualmente llevan a cabo las estrategias de
venta, por consiguiente, ellos no pueden estar todo el día y todos los días. “no
podrían estar produciendo y vendiendo al mismo tiempo”, por lo cual producen
todos los días a excepción de miércoles y sábados cuando se llevan a cabo las
ventas.
Al tecnificarse en casas, bodegas, se pensó en hacerlo mas días pero los mismos
comerciantes consideraron que esto no era una buena opción debido a que se
saturaba el mercado perdiendo el éxito del mercado.
En Diciembre se hace a partir del 15 de diciembre hasta el 24, aclaro no desde el
primero debido a que se satura el mercado.
6. ¿Cuáles son los principales productos que se venden en el madrugón?
Confecciones y textiles, de toda clase. Entre ellos ropa interior, camisas, camisetas,
pantalones, que cubren personas de todas las edades y los dos géneros.
Se ha intentado calzado pero no dio resultado, se intentó con juguetería pero
tampoco dio resultado. Se han concentrado en confección haciendo que las mismas
personas sepan que allí encuentran todo lo que necesitan en confección.
7. ¿Cómo están constituidos los negocios de madrugón?
Se ha venido presentando un lento progreso, una lenta modernización. Se empezó
como un modelo familiar al 100%, al pasar del tiempo, se han venido tecnificando.
Igualmente, se han asociado para de esta manera ampliar su producción para no
solo vender en madrugones sino en diferentes puntos de ventas dentro y fuera de la
ciudad.
Actualmente, Hay muchos negocios familiares debido a la falta de visión. Estos
conforman con la venta que están llevando a cabo y compran la maquinita para
seguir en las mismas.
Se ha cambiado la forma de negocio de unos, quienes se han desarrollado,
tecnificado y se puede decir que ya no es una industria familiar sino de asociados.
112
8. ¿Cómo funciona el modelo de negocio?
El modelo principal, es que ellos compran sus insumos a medida que van
vendiendo. Van comprando lo que van necesitando, se va reinvirtiendo.
Los grandes productores traen telas de Panamá o China pero la mayoría familiares
y pequeños compran sus insumos en FACOL industria colombiana (tela
colombiana).
9. ¿Cuáles son los principales factores que tienen en cuenta los
comerciantes en el momento de arrendar un espacio?
Inicialmente, la ubicación, debido a la mentalidad a que mejor ubicación mayor
margen de ventas, pero la experiencia ha mostrado que muchas veces lo
importante no es la ubicación sino la clase de mercancía, la calidad, el precio y el
servicio prestado (atención del vendedor).
10. ¿Cuáles son las características de un espacio de madrugón?
Inicialmente el catre espacio para mostrar la mercancía era de 1,80 m. por 70 cms.
Debido a exigencias de autoridades distritales EPAE de dejar áreas comunes más
amplias para casos de emergencia, como una evacuación en caso de una
necesidad. Haciendo caso a estas medidas e intentando no perjudicar a los
comerciantes se reduce el ancho para así acomodar a las personas contra las
paredes y dejar libre un espacio en el centro dejando las medidas de 1,20 mts por
70 cm.
11. ¿Qué se necesita para comerciar en los diferentes madrugones?
Requisitos legales, firma de un contrato de arrendamiento…
No se hace un contrato de arrendamiento, es un espacio que se usa temporalmente
en un horario por 2 días. Solo se exige cámara de comercio vigente.
12. ¿Cómo fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar San Victorino
para poder implantar el madrugón como modelo de negocio?
113
No se implanta nada, ni nadie lo programa o modifico lo que venía haciendo. San
Victorino es un mercado en el cual se ha dado según las exigencias del mercado y
demanda del producto. Ha sido más productivo por lo cual los propietarios de
predios como los que tienen en arriendo vieron que era más beneficioso y lucrativo
poner ventas de textiles.
No hay presencia de policía, debido al cartucho la inseguridad era mayor por lo cual
los madrugones daban una plata a la policía para arreglar camiones vehículos y
demás para así tener presencia policial. La policía colabora principalmente en el
Gran San y un poco en la calle 10, pero igual los madrugones tienen su propia
seguridad
13. ¿Por qué el Gran San adopta este modelo de negocio?
En 1998 el madrugón empezó en el parqueadero de la calle 10 No.11-75, con 78 a
80 expositores. Al poco tiempo de llevarse en este lugar se llena el parqueadero
pasando a 120 expositores. Viendo que era muy buen negocio se acerca más gente
pidiendo puesto, los cuales no lo pueden obtener debido a la escasez de espacio.
Debido a este, se abren nuevas bodegas y parqueaderos tales como la muñeca,
grupo Conf, San Martín. Al año el Gran San empezó viendo que era bueno. En ese
momento el Gran San daba pérdidas, locales desocupados, la gente no los quería
ni regalados. La gente le decía tome este local y al menos pague la administración
pero la gente no lo hacía. El madrugón fue una tabla de salvación para el Gran San.
Se adopta la medida y poco a poco se va viendo una recuperación dándole vida al
centro comercial el cual hubiera podido morir al final.
14. ¿Cuál fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar a cabo el Gran San
para poder llevar a cabo este modelo de negocio?
Ver repuesta anterior
15. ¿Cuáles son los cambios que ha tenido que llevar a cabo el Gran San?
Era un centro comercial como cualquier otro, viendo la demanda de textiles se
adopta y se queda exclusivamente de confecciones. Se empezó llevando a cabo
114
esta medida en las zonas comunes quienes posteriormente, empezaron alquilar los
locales.
16. ¿Qué implicaciones tiene que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San?
Organización privada con más recursos para promocionar el mercado. Dan más
publicidad por medios de comunicación dando a conocer el mercado, pero sin el
Gran San el madrugón igualmente hubiera salido adelante.
El éxito del madrugón es que la gente no tiene que invertir en publicidad ni en
arrendamientos costosos, por lo cual las prendas se pueden vender a menores
precios.
17. ¿Qué le ha aportado el madrugón a San Victorino?
Mucho comercio, se ha incrementado mucho y nunca se había visto tanta gente, ni
dinero.
18. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para consolidarse en la
ciudad?
Darles a los clientes la oportunidad de poder venir con más seguridad, tranquilidad,
más áreas comunes parqueaderos y otras modalidades de pago. La publicidad es
un fenómeno que hay que cambiar. En los primeros años se propuso inversión en
publicidad, pero los expositores consideran que eso era dañar el mercado, debido a
que principalmente el madrugón le vendía a mayoristas donde se vendía la
producción entera, quienes posteriormente llevan la venta de esos productos en los
puntos de ventas dentro y fuera de la ciudad (pueblos). Al hacer publicidad el
consumidor final no compraría en esos puntos de venta, sino en el mismo madrugón
que es lo que se ha venido presentando debido a la publicidad del Gran San (Ej.: se
compra a $ 100 x producto el cual es vendido a $120 en el punto de venta, al
productor ver que se compra a $100 se echa la pasadita).
En este momento gran parte del mercado es vendido al detal por lo cual vale la
pena llevar a cabo una publicidad, está extendido por toda la ciudad se sabe que allí
se compra más económico.
115
19. ¿Qué opina sobre las principales cadenas comerciales del país que están
llevando a cabo un modelo de negocio similar al de madrugón?
Al ver que un negocio es prospero lo copian, por lo cual el formato se ha venido
copiando.
No se ha expandido a demás ciudades debido a que las otras ciudades son más
pequeñas, la forma de comercialización es diferente y un historial de comercio
diferente. San Victorino es un punto clave tanto comercialmente como
geográficamente. Los principales clientes son estratos 1, 2,3. Hay Gran flujo de
personas debido a su ubicación y fácil acceso por medio de bus, taxi, Transmilenio
y demás.
20. ¿Qué opina sobre el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas
que actualmente se está ejecutando?
Le parece bueno todo lo que sea desarrollo, todo lo que sea para impulsar y
apalancar el comercio.
21. En su opinión, ¿Qué le va a traer el Centro Internacional de Comercio
Mayoristas a San Victorino?
Mas conocimiento, seguridad, más comodidad para compradores, medios de pago,
áreas comunes y zona de comidas.
22. ¿Cuál es su opinión respecto a la ubicación de madrugones en ese
proyecto?
Le parece bueno, pero no está de acuerdo con que la ubicación sea en el sótano
como está planteado. Estos deben estar en un punto en el que le de vida al centro
comercial.
23. ¿Considera que es factible llevar a cabo ese modelo de negocio en ese
proyecto?
Sí, claro
116
24. ¿Cuál considera usted que sería el impacto que recibiría el madrugón al
contar con una nueva ubicación de madrugones en ese proyecto?
Beneficioso y bueno. Un impacto favorable, esta ciudad es muy grande hay clientes
para todo. Entre más grande sea el mercado, mayores oportunidades y beneficios
tendrán los clientes y mas van a venir.
25. ¿Qué debería hacer el proyecto para adoptar este modelo de negocio?
Arriendo económico, condiciones favorables para ellos. Esa es la razón por la cual
ellos pueden dar el precio que dan, ese es el éxito del madrugón. Si el proyecto
pone precios de arrendamiento altos más administración o demás, esto tendrá que
incidir en los precios haciendo que el cliente final lo percibirá y no irán. En el
madrugón de la 30 debido a gatos de administración y publicidad tenían que poner
una misma prenda en este a $8.000 mientras que en los otros a $7.000, lo que
implicaba misma prenda y mismo expositor. El cliente, estratos 1, 2,3 por $100
pesos se recorren toda la ciudad.
La cultura ciudadana tiene una imagen en la que si el almacén tiene ropa en el piso
significa que es a precios bajos. Si entra a un local el cual es bonito con buena
iluminación y está arreglado lo relacionan con que es caro.
Se podría comprar un local y sería una buena opción, ya que trabajaría la gente
más tranquila, pero por otro lado están los precios, ya que el mercado no está en
capacidad de pagar un precio más alto.
26. ¿Cómo hacer para que el proyecto pueda llevar este modelo de negocio de
una manera rentable?
Ver respuesta anterior.
27. ¿Cómo impactaría la localización de madrugones en el proyecto al
comerciante de madrugones de San Victorino?
117
Sería más positiva que negativa, se empezó con una sola bodega y ha medida del
tiempo se han venido creando gran cantidad de bodegas con muchos expositores e
igual ha habido para todo el mundo.
28. ¿Considera que el madrugón se podría adoptar en el proyecto?
Es beneficioso y necesario para que funcione mejor así como le paso al Gran San
que apalanca y le da fuerza al centro comercial, otro ejemplo es Centrolandia que
tenia los mismos problemas que el Gran San locales comerciales desocupados en
sótanos, segundo piso y tercer piso pero debido al abrir puertas de comunicación
con el Volga y demás ha hecha que esta tenga mayor flujo de personas
impulsándolo, las cuotas no se suben desde que esta el madrugón, han hecho
obras de infraestructura beneficiosas para el centro comercial, atrayendo demanda
de más locales.
El éxito del Volga es que se ha manejado un esquema de intercomunicación entre
varias calles, espacios subutilizados, precios económicos, lucrativo para el dueño
de las bodegas como para el vendedor.
118
ANEXO 3. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD JORGE VILLALOBOS GERENTE GRAN SAN
Buenas tardes, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración de
Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a usted por su tiempo. El propósito de esta entrevista es
conocer lo que usted piensa sobre el madrugón en San Victorino y como puede
incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio mayorista de
San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara algo sobre usted,
¿Cómo se llama?
Jorge Villalobos
¿A qué se dedica?
Administrar el Centro Comercial Gran San
¿Qué tipo de productos comercializa?
¿Cuánto tiempo lleva en el sector?
Más de 10 años
Preguntas
1. ¿Qué es el madrugón?
Es una feria textil que tiene un grupo bastante heterogéneo de expositores pero a
su vez uniforme en el tipo de productos que se comercializan.
2. ¿Cuándo aparecen los madrugones?
Hace 12 años con las señoras de Cucunubá quienes tejían ropa y venían los días
miércoles a vender sus productos. Al ver que era tan rentable se le propone a esta
119
asociación que empiecen a vender sus productos en el Gran San, diciéndoles que
allí podrían estar más organizados y podrían tener un mayor margen de clientes y
por ende de ganancia. Actualmente en el Gran San sigue la asociación, la cual es
liderada por Miguel Calderón quien es el encargado del madrugón.
El modelo de este negocio nació 45 años atrás de la mano de Raquel Rojas
Alfonso, una mujer de Cucunubá, Boyacá, que vendía ruanas en el centro de la
capital todos los miércoles en la madrugada, cerca a un paradero de buses
intermunicipales.
“A ella se le fueron uniendo vendedores de cobijas, y al poco tiempo llegaron
fabricantes de jeans, pantalones, camisas, camisetas, sudaderas, pantalonetas,
pijamas, ropa interior, zapatos en cuero, tenis, sandalias, pantuflas, bolsos para
mujer, maletas, maletines, billeteras, etc.”, explica Villalobos.
Y aunque durante las primeras tres décadas la dinámica comercial del sector operó
en la informalidad, las políticas de recuperación del espacio público adoptadas por
las últimas administraciones terminaron por organizar a los fabricantes de ropa. En
la actualidad forman parte de al menos 20 asociaciones registradas ante la Cámara
de Comercio de Bogotá (CCB).
3. ¿Por qué se adopta esta lógica (modelo) de negocio en San Victorino?
Por coincidencia, esto surge espontáneamente.
4. ¿Por qué el madrugón se lleva a cabo los días miércoles y sábados en el
horario de 5:00 AM a 11:00 AM?
Los miércoles porque históricamente es el día que por coincidencia, venían las
personas que tejían ruanas y cobijas de Cucunubá. Los días sábados porque el
Gran San al querer formalizarlos, lo propusieron para darle un impulso comercial al
Gran San y de ahí se volvió por competencia que se tenía que hacer los días
miércoles y sábados
5. ¿Cómo están constituidos los negocios de madrugón? (familiares, tipo de
sociedades, tipo de formalidad)
120
De todos los expositores que hay no alcanza a existir un 10% de formalidad. Hay
muchas personas que han salido del madrugón, pero al hacer un estudio de la
antigüedad se ve un alto grado de rotación, los expositores de hoy son diferentes a
los de hace 10 años, se han vendido primas, derechos, han surgido nuevos
expositores.
6. ¿Cómo funciona el modelo de negocio?
Es una plataforma de precios muy bajos, una persona no tiene que tener una
capacidad instalada, un local como tal para pode funcionar, los gastos de punto de
venta son muy bajos. La estructura de costos es muy baja, no se tiene que tener
una bodega porque se maneja a nivel de satélite. Por más que la cadena de
abastecimiento está bien enredada. Hay personas que compran telas fuera del
sector, viene las corta en el sector, vuelve y las lleva a determinados sitios por lo
general a los satélites de ahí se lleva a otros sitio para hacer unos procesos como
son bordados, tinturas y demás, vuelve y las trae para hacer acabados a un sector
aledaño a San Victorino. Como ultimo trae el producto terminado a San Victorino
para cuando se comercialice llevarlos a otros puntos de Bogotá. Si la gente utilizara
eso como unos puntos de negocio donde técnicamente fuera armando un inventario
de clientes, podrían de pronto mandándole un catálogo poder comercializar y tener
solo un muestrario. Eso se ha trabajado con algunos, quienes tienen registrado la
marca. Si se hiciera de esa manera se disminuiría el costo final, ya que el producto
se le ha dado 3 vueltas al producto antes de sacarlo a la venta se está trayendo y
llevando por partes de aquí del sector, fuera de eso si no se vende en cada día
(miércoles y sábados) vuelve y se lleva esos bultos para la casa. Se puede parar en
la calle novena donde llegan carros a llevarse la mercancía no vendida para volverla
a traer al siguiente día. Si optimizaron todos esos pasos y acortaron los eslabones
de la cadena de abastecimiento un Jean de $20.000 a $25.000 se podrían vender a
$15.000, la gente trata de vender volúmenes porque es una economía a escala, hay
algo curioso y es que es una competencia muy grande entonces hace que la gente
se mueva muy rápido, la moda es muy fugaz. Si se ve un modelo de pantalón hoy
no lo vuelve a ver dentro de 20 días el que se queda con el mismo modelo ahí se
121
quedo. Ese ejercicio se puede hacer con 10 o 15 expositores de San Victorino y
vera que no es el mismo surtido, cambian cada 2 meses completamente, lo que
hace que la moda se vuelva fugaz y un nivel competitivo muy exigente, es una
dinámica natural porque al crear formulas para explicarlo se podría fracasar.
7. ¿Cuáles son los principales factores que tienen en cuenta los
comerciantes en el momento de arrendar un espacio?
Hoy por hoy lo ideal es estar en los corredores principales, pero actualmente lo que
tiene en cuenta es que halla la opción para meterse ya que el espacio nunca va
crecer y ya está saturado, no hay espacio. Tratan de estar en las bodegas de San
Martín, Volga y Gran San.
8. ¿Cuáles son las características de un espacio de madrugón?
En el Gran San 1,20 m por 20 centímetros
9. ¿Qué se necesita para comerciar en los diferentes madrugones?
Requisitos legales, firma de un contrato de arrendamiento…
Hay dos modalidades, que sean propietarios y sea una extensión de su negocio que
es caso diferente al de las bodegas que es un espacio arrendado, yo tengo mi
espacio aquí y genero una actividad comercial los días miércoles y sábados.
Hay otra modalidad y es que la asociación que empezó y fundó con el madrugón
que no necesariamente son dueños de locales se les tiene arrendado espacio.
10. ¿Cómo fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar San Victorino
para poder implantar el madrugón como modelo de negocio?
Esto crece, el efecto de un río, el va armando su propio cause. Muy pocos se han
preocupado por hacer algo organizado ni siquiera a nivel logístico, si usted ve las
bodegas se ve que les hace falta ciertos requerimientos. Estas deberían tener por lo
menos unos baños, planes de emergencia, zonas de circulación y eso no existe,
existe una naturaleza que las personas por buscar economía sacrifica comodidad y
122
seguridad, pero se exponen a muchas contingencias que se podrían presentar, de
seguridad sobre todo.
11. ¿Por qué el Gran San adopta este modelo de negocio?
La necesidad de ocupar el centro comercial, ya que este había sido vendido a
personas que no eran comerciantes, la población de dueños no eran comerciantes
eran inversionistas, lo que hace que el Centro Comercial se halla vendido mal. Eso
ha permitido que se genere un mercado inmobiliario, ya que para poder estar dentro
del madrugón tiene que tener local aquí, el Gran San se ha revendido 5 veces, se
ha hecho un estudio de rotación por cada local con el certificado de libertad cuantas
veces ha cambiado de dueño y es un promedio de 5 veces en 13 años de
existencia.
12. ¿Cuál fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar a cabo el Gran San
para poder llevar a cabo este modelo de negocio?
Constantemente se está revisando y ajustándose, en este momento se les brinda
capacitación a los expositores que pertenecen al Gran San como a los que no. Se
les insiste en la necesidad de formalizar su negocio, en crear marca y empresa, lo
que garantiza que los expositores sean más constantes y proyectados.
Qué pasaría si en una bodega un día le impongan prohibiciones o más aun que el
distrito cerrara la calle 10, a la gente no vender se irían para otro lado, al
capacitarlos se les da una dependencia de los expositores y que haya una
fidelización con cada sitio. Lo anterior, se nota ya que al ir a cualquier bodega se ve
que hay mucha rotación se vende prima y depende que a una persona le haya ido
bien o no en una temporada, o no le pego la moda, mucho desorden, se roban la
mercancía o el producido lo que genera que haya mucha rotación mientras que en
el Gran San se está tratando que los expositores que hay tengan una mayor
pertenencia.
Unos puntos como especie de DOFA hay unas fortalezas que tiene el Gran San
frente como unas debilidades. Una debilidad es que como la misma legislación que
regula esto, no le permite ser tan flexible en el curso mismo del madrugón, mientras
123
que, en una bodega un mismo dueño puede decidir si se abre mañana o que se
hace mientras que en el Gran San si se tienen hacer unos procesos. Unas
fortalezas es que se tienen unos equipamientos necesarios para desarrollar esa
actividad como baterías de baños, restaurantes, parqueaderos que ningún otra
bodega lo tiene.
13. ¿Qué implicaciones tiene que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San?
Sostenibilidad.
14. ¿Qué le ha aportado el madrugón a San Victorino? (Seguridad, aumento
de ventas, aumento de público, renovación del sector)
Sostenibilidad, porque las características de San Victorino de hoy son diferentes a
las de antes del madrugón. San Victorino comercialmente era muy importante pero
todo tendía hacia la plazoleta, la calle 10 era un veneno, el madrugón ha limpiado el
sector, usted ve esos inmuebles y se puede decir que están perdidos. Sobre la calle
10 hoy por hoy les han hechos unos retoques. Es un riesgo le parece que hay unas
amenazas que la misma informalidad o la poca o nada regulación que existe en el
tema hace que en cualquier momento se pueda tomar un decisión que cambie la
dinámica de los madrugones. Una decisión como la demolición por norma de
ocupar vías de acceso en todo el sector, lo que hace que una bodega tenga que
tener una señalización, zonas de circulación, cualquier medida que tomara el distrito
o el mismo gobierno para regular el madrugón. Lo que haría sería acabarlo, son
unas amenazas grandes, la misma necesidad de renovación urbana del sector.
Físicamente el sector ha cambiado no es lo mismo el San Victorino hoy que el de
hace 5, 10, 15 y 20 años y se sabe que no va ser el mismo dentro de 5 años.
15. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para consolidarse en la
ciudad?
Regulación, la regulación permitiría que se pueda divulgar la actividad comercial
con más libertad.
124
16. ¿Qué opina sobre el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas
que actualmente se está ejecutando?
Va traer mucho desarrollo, cambio de hábitos de compra en el sector, va traer unos
cambios en todo el mercado de San Victorino
17. ¿Cuál es su opinión respecto a la ubicación de madrugones en ese
proyecto?
Unos de los aciertos naturales del madrugón es el desorden, a medida que se
formalice pierde su esencia. La gente va a San Victorino por economía, la gente
compra allí para revender se sabe que hay un buen margen de negocio y al
momento de modificarlo la gente tendría que pagar más servicios, unas
administraciones, unos arrendamientos, va ser más costosa toda la plataforma del
negocio lo que hace que los precios se suban. Esto se puede ver con lo sucedido
en otros sectores de la ciudad como San Andresito de la 38 y de San José que
pierden su vocación de mayorista. Se cree que al madrugón le hace falta
consolidarlo en realidad como mayorista, todavía se viven con muchas mentiras que
solo no las creemos nosotros y la realidad es otra. Cuando usted dice que lo que no
se consiga en San Victorino no existen es mentira. No se consigue música formal, ni
electrodomésticos (Palm, cámara digital), se cree que hay variedad lo cual es falso,
le parece que el madrugón es una moda que ha durado mucho tiempo pero no se
garantiza que ha futuro va estar lo que hace que uno se deba preparar para
desarrollar otras actividades, o algo similar, otras estrategias pero le parece que por
la misma necesidad y el cambio físico del sector va ser que algún día ese mercado
evolucione o cambie.
18. ¿Considera que es factible llevar a cabo ese modelo de negocio en ese
proyecto?
Se cree que como nombre se puede utilizar, pero que tenga el mismo resultado
como un modo de vida o una fuente de ingresos no va ser, por todo Bogotá se usa
la palabra madrugón, se volvió una palabra genérica. Existe el madrugón de carros,
perfumerías, losa en el mayorista, Pepe Ganga, Iserra. El nombre se puede usar
125
para muchas cosas, pero la esencia como tal no se pueda usar así como así sino
que necesitaría de mucho trabajo y empeño.
El madrugón no se ha llevado a otras ciudades, ya que es algo que ha surgido de
una manera muy espontánea y natural, sus características y componentes son tan
particulares y propios de San Victorino que es muy difícil adaptarlos en otros
lugares. Unos de los factores naturales que ha hecho que esto sea grande es la
estructura de precios, lo cual se da de una manera natural, la gente no se le mide
en otros lugares a vender barato. Como se dice popularmente que se debe acreditar
un negocio, lo cual es un proceso de años. Pero la gente en otros lados no será tan
constante, ya que no se ven los resultados en corto plazo sino en periodos
superiores a 5 años. Esto lleva muchos años en la calle, pero ya como madrugón 11
años casi 12 años antes era un dolor de cabeza para muchos, los resultados se
empezaron a ver después de los 6 años. Mirando a nivel de ciclo de vida del
producto se está en la etapa de la madurez tirando al declive ha habido puntos de
madurez muy fuertes en el madrugón que ya no es como era hace 2 o 3 años por la
saturación de los expositores y por la misma desorganización que hay al respecto.
126
ANEXO 4. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD MIGUEL CALDERÓN ADMINISTRADOR MADRUGÓN GRAN SAN
Buenas días, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración de
Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a usted por su tiempo. El propósito de esta entrevista es
conocer lo que usted piensa sobre el madrugón en San Victorino y como puede
incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio mayorista de
San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara algo sobre usted,
¿Cómo se llama?
Miguel Ángel Calderón
¿A qué se dedica?
Comerciante
¿Qué tipo de productos comercializa?
Sudadera, todo lo que tiene que ver con ropa deportiva
¿Cuánto tiempo lleva en el sector?
35 años
Preguntas
1. ¿Qué es el madrugón?
Se creó por microempresarios de solo tejido por un grupo de persona de Cucunubá
que venían a las 4 de la mañanas, quienes dejaban sus prendas. Tuvo éxito y de
esta manera enseñaron que la venta a esta hora era mejor.
127
2. ¿Cuándo aparecen los madrugones?
3. ¿De dónde provienen los madrugones como modelo de negocio?
Se crea en la zona de centro de Bogotá porque allí se vende al por mayor, ventas
directas y de contado.
4. ¿Por qué se adopta esta lógica (modelo) de negocio en San Victorino?
A San Victorino llegaban todas las flotas intermunicipales, toda la gente llega al
centro de Bogotá a comprar o a dejar sus mercancías.
5. ¿Por qué el madrugón se lleva a cabo los días miércoles y sábados en el
horario de 5:00 AM a 11:00 AM?
Porque la gente madrugaba a Bogotá a traer sus mercancías o a llevar sus
mercancías para poder estar en las horas de la tarde en sus lugares de origen.
6. ¿Cuáles son los principales productos que se venden en el madrugón?
Todo lo que sea confección y tejidos.
7. ¿Cómo están constituidos los negocios de madrugón?
La mayoría son familiares.
8. ¿Cómo funciona el modelo de negocio?
Es combinado, por ser negocios netamente familiares en oportunidades la
capacidad en la misma fábrica no da abasto y por ende, se recure a usar los
satélites.
9. ¿Cuáles son los principales factores que tienen en cuenta los
comerciantes en el momento de arrendar un espacio?
Aquí cada quien se ubica en un lugar dependiendo de la constancia, si es constante
va estar en el mismo lugar, la organización les permite que la persona que se afilie
se ubique en un mismo sitio.
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10. ¿Cuáles son las características de un espacio de madrugón?
Las características normales de un catre son de 1,50 por 60 y tiene que estar
siempre en madera.
11. ¿Qué se necesita para comerciar en los diferentes madrugones?
Requisitos legales, firma de un contrato de arrendamiento…
Cámara de comercio o NIT. Todas las personas que están en el Gran San tienen
que ser parte de la asociación, a través de una afiliación está dentro de la
asociación.
La asociación presta servicios de psicología, derecho, talleres de liderazgo, están
afiliados a FENALCO y a través de ellos desarrollan todo lo que es una
microempresa.
12. ¿Cómo fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar San Victorino
para poder implantar el madrugón como modelo de negocio?
Se ligaban al proceso que llevaba la alcaldía de Bogotá. Este consistía en la
restitución del espacio público, donde se iban fueron formalizando a nivel privado.
Pero lastimosamente, no se ha tenido el apoyo del estado, fueron organizándose a
nivel microempresarial, después de usar las calles pasaron a usar las áreas
comunes de un centro comercial.
13. ¿Por qué el Gran San adopta este modelo de negocio?
Porque el Gran San estaba desocupado y para tener unos ingresos se alquilo el
parqueadero y poco a poco se fueron metiendo en las áreas comunes.
14. ¿Cuál fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar a cabo el Gran San
para poder llevar a cabo este modelo de negocio?
Muchos cambios, adoptarlos como microempresarios, cambiar la filosofía de centro
comercial, cambiar al enfoque al por mayor y no al por menor como se venía
trabajando.
129
15. ¿Cuáles son los cambios que ha tenido que llevar a cabo el Gran San?
Era el único espacio que había en el momento, empezaron en el parqueadero
porque nadie les creía ni el mismo gerente Jorge Villalobos, después lo vio como un
baluarte de empresa y de administración.
16. ¿Qué implicaciones tiene que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San?
Mucho, para ellos mucho beneficio, tiene el 43% de ingreso no operacional, es un
beneficio grande. La asociación tiene el beneficio y es que tienen las áreas
comunes.
17. ¿Qué le ha aportado el madrugón a San Victorino? (Seguridad, aumento
de ventas, aumento de público, renovación del sector)
Empresa, empleos, otro modelo de trabajo, otro modelo de venta, un mejor sistema
de comercialización de sus productos y directo hacia los mayoristas.
18. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para consolidarse en la
ciudad?
Una sede propia como tal en la zona centro.
19. ¿Qué opina sobre el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas
que actualmente se está ejecutando?
Se han mantenido al margen, ya que los precios son muy altos. El área que se está
utilizando para el madrugón es muy pequeña y no les sirve.
20. En su opinión, ¿Qué le va a traer el Centro Internacional de Comercio
Mayoristas a San Victorino?
Progreso.
21. ¿Cuál es su opinión respecto a la ubicación de madrugones en ese
proyecto?
130
No me gustaría que se lleve a cabo, el sitio no es acorde, no está de acuerdo con la
forma como se está comercializando, no se adaptan a las figuras de ellos y no
quieren nada regalado pero tampoco tan costoso
22. ¿Considera que es factible llevar a cabo ese modelo de negocio en ese
proyecto?
No
23. ¿Cuál considera usted que sería el impacto que recibiría el madrugón al
contar con una nueva ubicación de madrugones en ese proyecto?
Negativo.
24. ¿Qué debería hacer el proyecto para adoptar este modelo de negocio?
Una mejor ubicación para el madrugón y no en el sótano como se tiene planteado.
25. ¿Cómo hacer para que el proyecto pueda llevar este modelo de negocio de
una manera rentable?
Por la parte social. Lo que es el mismo proyecto como tal, se le cambio la idea
social a comercial, a independiente y luego a unos precios exuberantes.
26. ¿Cómo impactaría la localización de madrugones en el proyecto al
comerciante de madrugones de San Victorino?
Al comerciante de madrugones no lo afectaría.
27. Considera que el madrugón se podría adoptar en el proyecto.
Si pero se tendrían que hacer grandes cambios.
131
ANEXO 5. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD ALICIA ACOSTA ADMINISTRADORA
MADRUGÓN CENTRO COMERCIAL CENTROLANDIA
Buenas____________, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración
de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a usted por su tiempo. El propósito de esta entrevista es
conocer lo que usted piensa sobre el madrugón en San Victorino y como puede
incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio mayorista de
San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara algo sobre usted,
¿Cómo se llama?
Alicia Acosta
¿A qué se dedica?
Administradora del madrugón del centro comercial Centrolandia.
¿Qué tipo de productos comercializa?
¿Cuánto tiempo lleva en el sector?
8 años.
Preguntas
1. ¿Qué es el madrugón?
Es un fenómeno mundial que ha permitido que muchas madres cabezas de
familia puedan sostener sus familias y sacarlos adelante. Muchos de ellos son
profesionales, todo gracias al madrugón.
2. ¿Cuándo aparecen los madrugones?
Hace 10 años.
132
3. ¿De dónde provienen los madrugones como modelo de negocio?
Venían de Cucunubá y se ubicaban en la galería Nariño, posteriormente en la
Capuchina, para ir después a un parqueadero de la calle 10 de propiedad de
Don Obdulio Tovar y administrado por Oswaldo Corzo.
4. ¿Por qué se adopta esta lógica (modelo) de negocio en San Victorino?
La gente de los pueblos encuentra aquí todo, cacharro, juguetería, piñatería y
confección lo que hace que vengan y gasten en un solo lugar lo que deseen.
5. ¿Por qué el madrugón se lleva a cabo los días miércoles y sábados en el
horario de 5:00 AM a 11:00 AM?
Porque la gente necesita producir los otros días. Si trabajaran todos los días no
alcanzarían a tener toda la producción y no alcanzaría para todos los clientes.
6. ¿Cuáles son los principales productos que se venden en el madrugón?
Ropa para niño, niña, chaquetería, jeans, pantalones de linos, sacos, entre otros
todo lo relacionado con la confección.
7. ¿Cómo están constituidos los negocios de madrugón?
Por lo general son familiares y microempresas. Fenalco y bancos les han dado
créditos debido al fenómeno, lo que ha hecho que compren más maquinas
ponen a los hijos, nuera, abuela, tía a que produzcan es un negocio netamente
familiar.
8. ¿Cómo funciona el modelo de negocio?
Fabricación propia y satélites a quienes se les dan satélites.
9. ¿Cuáles son los principales factores que tienen en cuenta los
comerciantes en el momento de arrendar un espacio?
Disponibilidad, pero intentan buscar una buena ubicación.
133
10. ¿Cuáles son las características de un espacio de madrugón?
Un catre de 1,20 metros por 70 centímetros.
11. ¿Qué se necesita para comerciar en los diferentes madrugones?
Gente honesta, cámara de comercio plazo de 3 meses para inscribirse, no se
permite que se vendan plagios para respetar otras empresas, no les gusta la
gente problemática, cada uno debe tener su catre, frente cualquier inconveniente
se dirige a la administración para evitar cualquier tipo de problema.
12. ¿Cómo fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar San Victorino
para poder implantar el madrugón como modelo de negocio?
Ha sido un proceso difícil no se han adaptado uno, por ser un fenómeno en
Diciembre es un caos, las calles son llenas no hay por donde andar. Además,
problemas con vendedores ambulantes que invaden las calles y eso pelea la
gente porque ellos pagan arriendo mientras que los de las calles no pagan nada
lo cual es injusto que para los del madrugón quienes deben cumplir unas reglas.
Los vendedores ambulantes comprar en el madrugón y revenden, la gente
piensa que es más económico porque no pagan arriendo lo cual es falso.
13. ¿Por qué el Gran San adopta este modelo de negocio?
Este era muerto, nadie entraba, al ver que la calle 10 cogió fuerza y que no
cabían en donde don Oswaldo, se abre el San Martín, la muñeca. Más adelante,
se vio opción en el gran San donde inicialmente era gratis y poco a poco se les
cobro hasta que cogió fuerza para los locales inicialmente estos solo pagaban la
administración.
14. ¿Cuál fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar a cabo el Gran San
para poder llevar a cabo este modelo de negocio?
No cabían en otros sitios y no existían bodegas, a ellos se les facilito porque
tenían espacio y no tenían la gente.
134
15. ¿Cuáles son los cambios que ha tenido que llevar a cabo el Gran San?
Invadir las aéreas comunes.
16. ¿Qué implicaciones tiene que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San?
Ninguna, cada expositor tiene su clientela, los clientes saben dónde comprar
según sus requerimientos.
17. ¿Qué le ha aportado el madrugón a San Victorino?
Ha hecho que reviva San Victorino, en ese momento las ventas estaban duras,
los comerciantes estaban preocupados, con el madrugón la gente volvió a ir por
los buenos precios lo que ha hecho que volviera a renacer San Victorino, el
madrugón ha hecho que tanto el Gran San como Centrolandia funcionen de una
mejor manera tanto así que en este momento no hay un local disponible.
18. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para consolidarse en la
ciudad?
Unificarse totalmente, deben trabajar todos unidos.
19. ¿Qué opina sobre las principales cadenas comerciales del país que están
llevando a cabo un modelo de negocio similar al de madrugón?
La competitividad con los precios no es igual, empresarios de centros
comerciales como Unicentro, plaza las Américas compran en el madrugón y lo
que haces es cambiar las marquillas y la venden más costosa al triple.
20. ¿Qué opina sobre el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas
que actualmente se está ejecutando?
Le parece bueno, pero muy costosos los precios del metro cuadrado, está más
caro que en Unicentro.
21. En su opinión, ¿Qué le va a traer el Centro Internacional de Comercio
Mayoristas a San Victorino?
135
Se espera mayor auge de gente.
22. ¿Cuál es su opinión respecto a la ubicación de madrugones en ese
proyecto?
Genera problemas el hecho de estar en el sótano, la gente le gusta estar en el
primer piso. Se espera que las cosas funcionen de la mejor manera.
23. ¿Considera que es factible llevar a cabo ese modelo de negocio en ese
proyecto?
Todo empezando es complicado, con una buena organización está segura que
las cosas funcionen.
24. ¿Cuál considera usted que sería el impacto que recibiría el madrugón al
contar con una nueva ubicación de madrugones en ese proyecto?
Si hay más gente será positivo, el madrugón ya está acreditado totalmente.
25. ¿Qué debería hacer el proyecto para adoptar este modelo de negocio?
Deberían de comprar a un precio más aceptable, si se tiene una distribución de
costos lo que el entrar en un proyecto tan costoso le tumba esta estructura
generando un menor margen de ganancia.
26. ¿Cómo hacer para que el proyecto pueda llevar este modelo de negocio de
una manera rentable?
Ver respuesta anterior.
27. ¿Cómo impactaría la localización de madrugones en el proyecto al
comerciante de madrugones de San Victorino?
Traería más gente, más lucro.
28. Considera que el madrugón se podría adoptar en el proyecto.
Si, depende de la forma de desarrollar el proyecto.
136
ANEXO 6. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD JOSÉ MARÍN ADMINISTRADOR MADRUGÓN EL PAISA
Buenas____________, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración
de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a usted por su tiempo. El propósito de esta entrevista es
conocer lo que usted piensa sobre el madrugón en San Victorino y como puede
incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio mayorista de
San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara algo sobre usted,
¿Cómo se llama?
José Marín
¿A qué se dedica?
Gerente madrugón LTDA y administra el madrugón El Paisa.
¿Qué tipo de productos comercializa?
¿Cuánto tiempo lleva en el sector?
199
Preguntas
1. ¿Qué es el madrugón?
Es una actividad la cual decidí por iniciativa de nuestros primeros madrugadores
que fueron los señores de Cucunubá y el Valle de Ubaté. Ellos venían a traer
ruanas y cobijas cuando existían galerías Antonio Nariño desde 1966, en 1999
iniciamos como madrugón debido a la persecución que hacia la alcaldía a los
vendedores ambulantes.
137
Empezamos metiéndonos por iniciativa de la misma alcaldesa local de la época
alquilando una bodega y desarrollando la actividad los días miércoles,
posteriormente decidimos desarrollar la actividad miércoles y sábados.
Actualmente, se tienen aproximadamente 5.000 fabricantes de la confección
quienes desarrollan sus actividades lunes y martes para vender el producto el
miércoles o viceversa desarrollar actividades jueves y viernes para vender el
sábado.
La iniciativa de madrugones se da porque para el fabricante es más rentable
hacer una venta de contado que entregar la mercancía a los grandes almacenes
a que los tomen del pelo, les paguen pequeños abonen y cuando acaban de
pagar la deuda ya no tienen capital. Acá las ventas son de contado, llegan a
partir de las 3 a.m. y trabajan hasta las 12 p.m. muchos hasta las 2 p.m.
Los compradores no solo de la periferia de Bogotá sino de los municipios
aledaños o ciudades intermedias, al igual que de países vecinos como Perú,
Venezuela, Ecuador, Brasil ha proveerse del madrugón para llevar mercancía a
esos países.
La empresa mayor generadora de empleo en el momento en Bogotá y en el país
es el madrugón, se tienen 5000 fabricantes pero detrás de ellos hay por lo
menos 40.000 – 50.000 empleos directos e indirectos. Se le genera empleo al
distribuidor mayorista de materias primas e insumos, se le genera trabajo a los
satélites, un productor puede ocupar entre 3 o 4 satélites para tener mercancía
pertinente.
2. ¿Cuándo aparecen los madrugones?
Es una idea que se me dio en el año de 1999, yo era secretario del comité
intersindical de Bogotá que agrupaba 48 organizaciones de vendedores
ambulantes. Cuando vino la persecución me nació la idea de agruparnos en las
bodegas hoy tenemos 21 bodegas donde se realiza la actividad de madrugón.
3. ¿De dónde provienen los madrugones como modelo de negocio?
Ver respuesta anterior.
138
4. ¿Por qué se adopta esta lógica (modelo) de negocio en San Victorino?
Porque San Victorino el sector madre, la fuente donde se desplazan todos los
vendedores del país, es quien recicla a los vendedores que vienen de todos los
rincones de la ciudad y el país. San Victorino es el epicentro o el termómetro de
la economía del país, lo que usted no encuentre en San Victorino es porque no
existe, aquí usted sabe que tan buena esta la economía del país si el negocio
esta malo el país está en la olla, si el negocio esta bueno la temperatura de la
economía esta buena.
5. ¿Por qué el madrugón se lleva a cabo los días miércoles y sábados en el
horario de 5:00 AM a 11:00 AM?
El reglamente lo establece de 4:30 a.m. hasta las 11:00 a.m., pero muchos
llegan a las 3 a.m. y trabajan muchos hasta las 2 p.m.
6. ¿Cuáles son los principales productos que se venden en el madrugón?
El principal producto es la confección todo lo que es línea textil.
7. ¿Cómo están constituidos los negocios de madrugón?
Son fami-empresas, unos han crecido y tienen grandes empresas.
Hace 1 mes a través de la cámara de comercio ya que el madrugón LTDA. es
afiliado a esta entidad se hizo una rueda de negocio con comerciantes de Pasto
6 comerciantes en representación de 400, se pretende hacer una compra para la
temporada y seguir encaminándola.
La mayor idea que yo tengo es internacionalizar el madrugón, comprar materias
primas y distribuirlo a nuestros expositores y a la vez exportar el producto
terminado, es la idea que tenemos en este momento.
Se presento una propuesta de Arabia Saudita de vender 400.000 jeans pero no
fuimos capaces de producirlos, no había una empresa asociativa que se le
midiera, la idea del madrugón es hacer una empresa asociativa grande para que
con grandes grupos cumplir las necesidades a nivel mundial.
139
8. ¿Cuáles son los principales factores que tienen en cuenta los
comerciantes en el momento de arrendar un espacio?
La venta de contado, no hay que dar créditos.
El expositor si es un cliente permanente tiene su ubicación fija.
9. ¿Cuáles son las características de un espacio de madrugón?
Catres de madera y lona, armables y desarmables, metálicos con cavidad para
guardar mercancía. Las medidas son 1,40 metros por 50 cm de ancho y 1 metro
de alto.
10. ¿Qué se necesita para comerciar en los diferentes madrugones?
Se le exige referencias como en toda parte, firma un convenio por ser un
negocio temporal.
11. ¿Cómo fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar San Victorino
para poder implantar el madrugón como modelo de negocio?
Ninguno, nosotros hacemos por San Victorino la mayor fuente de ingreso es el
madrugón el día que desaparezca el madrugón desaparece San Victorino.
En este momento se están presentando problemas debido principalmente a no
tener rutas de acceso por la construcción de Transmilenio por la carrera 10 y la
crisis mundial.
12. ¿Por qué el Gran San adopta este modelo de negocio?
Gran San es un centro comercial que nació muerto, la mayoría de comerciantes
que llegaron fueron los desplazados de galería Antonio Nariño donde
actualmente está el parque la mariposa.
Optaron por incrementar ahí con el madrugón y este le ayudo a desarrollarse y
acreditarse, de lo contrario no hubiera servido. A usted le dejaban locales con el
compromiso de pagar la administración, inicialmente no se pagaba
administración; la vida se le dio el madrugón así el administrador y demás digan
lo contrario.
140
13. ¿Cuál fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar a cabo el Gran San
para poder llevar a cabo este modelo de negocio?
Se copio de nosotros e invadió las aéreas de circulación de espacio público.
14. ¿Cuáles son los cambios que ha tenido que llevar a cabo el Gran San?
Ninguno. A pesar que el madrugón es una empresa legalmente constituida y
registrada ante la superintendencia de industria y comercio en estos momentos
usted escucha el madrugón de Carrefour hasta cerámicas corona, todos se
copian del nombre. Yo tengo mis abogados comerciales y de marca y patente
peleando frente a esto.
La sociedad madrugón se amplía, ya no va ser solo para administradores y
propietarios sino que le vamos a dar espacio a fabricantes que entren como
accionistas para hacer un grupo económico fuerte y así, pelear contra quienes
nos están usurpando la marca.
15. ¿Qué implicaciones tiene que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San?
Competencia desleal. En el Gran San hay personas que tienen puesto en estas
bodegas.
Lo que me afecta es la competencia a nivel nacional como en Tunja, Cali, Pasto,
Bucaramanga, Cúcuta, pero que no les ha dado resultado.
16. ¿Qué le ha aportado el madrugón a San Victorino?
Mucha clientela, incremento en ventas. Se está conformando una red de
seguridad con equipos Avantel, ojala todos los comerciantes lo adquieran y así
formaríamos la mejor red de seguridad del país.
17. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para consolidarse en la
ciudad?
Nada. El madrugón ya está totalmente consolidado en la ciudad, tiene un
nombre, good will comercial, y bueno todos sabes del madrugón.
141
18. ¿Qué opina sobre las principales cadenas comerciales del país que están
llevando a cabo un modelo de negocio similar al de madrugón?
Están usurpando nuestra marca, nuestro nombre, nos toca proceder contra eso,
no podemos permitirlo.
19. ¿Qué opina sobre el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas
que actualmente se está ejecutando?
El proyecto de la manzana 22 que se pretende desarrollar, la opinión será la
misma. Nosotros no tenemos la capacidad de adquisición ni poder económico
para adquirir locales a $20.000.000 - $30.000.000 metro cuadrado. Pienso que
ninguna persona de madrugón la va tener, no vamos a permitir que nos vallan a
usar nuestro nombre como punto ancla para ellos, no estamos interesados en
adquirir, de pronto 1-2 adquirirán.
20. En su opinión, ¿Qué le va a traer el Centro Internacional de Comercio
Mayoristas a San Victorino?
Buenos negocios si se conforma lo que dicen, stand de venta donde se trabaja
con mostrarios y despacha a nivel nacional e internacional. Tanto para exportar
e importar.
21. ¿Cuál es su opinión respecto a la ubicación de madrugones en ese
proyecto?
Entre más desarrollo mucho mejor, nosotros no podemos ser una piedra en el
zapato para el desarrollo de una ciudad.
22. ¿Considera que es factible llevar a cabo ese modelo de negocio en ese
proyecto?
En el sector no, pero en caso en que el gobierno pretenda sacarnos del sector
tendrá que indemnizarnos y darnos unos espacios donde nos vallamos todos los
comerciantes.
142
23. ¿Cuál considera usted que sería el impacto que recibiría el madrugón al
contar con una nueva ubicación de madrugones en ese proyecto?
No, no podemos competir con pulpos económicos.
24. ¿Qué debería hacer el proyecto para adoptar este modelo de negocio?
Tendrían que bajar costos por metro cuadrado lo cual no van hacer, el metro
cuadrado de la ciudad más caro de la ciudad está en San Victorino. Tengo
entendido o se especula que hay mucha inversión extranjera española como
alguien decía en una reunión los españoles nos están volviendo a conquistar
quieren invadir nuestros mercados y nosotros no podemos permitir eso.
25. ¿Cómo hacer para que el proyecto pueda llevar este modelo de negocio de
una manera rentable?
No cabemos, somos un mercado de clase popular y ellos pretender realizar un
proyecto de clase elitista.
26. ¿Cómo impactaría la localización de madrugones en el proyecto al
comerciante de madrugones de San Victorino?
Negativamente.
27. Considera que el madrugón se podría adoptar en el proyecto.
No.
143
ANEXO 7. MODELO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD A ENTIDADES
Buenas____________, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración
de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a su entidad por su tiempo. El propósito de esta
entrevista es conocer lo que su entidad piensa sobre el madrugón en San Victorino y
como puede incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio
mayorista de San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría conocer más a fondo sobre su papel
en la entidad,
¿Cómo es su nombre completo?
¿Qué cargo desempeña en la entidad?
¿Cuánto tiempo lleva en la entidad?
Preguntas
1. ¿Cuáles son los servicios que su entidad presta?
2. ¿Cuáles es el objetivo de su entidad?
3. ¿Cuál es el funcionamiento que tiene su entidad?
4. ¿Qué tipo de apoyo prestan a los diferentes sectores del mercado?
5. ¿Qué servicios prestan a las asociaciones y a cuáles?
6. ¿Qué conoce usted (su entidad) del madrugón?
7. ¿Cuál es el impacto de los madrugones en Bogotá y el país?, ¿Qué
implicaciones tiene para el gremio?
8. ¿Cuál es el impacto social que su entidad considera tiene el modelo de negocio
madrugón?
144
9. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para adquirir mayor
posicionamiento en la ciudad?
10. ¿Qué opina sobre las principales cadenas comerciales del país que están
llevando a cabo un modelo de negocio similar al de madrugón?
11. ¿Han participado en el madrugón y de qué manera? (Ferias, capacitaciones,
campañas de sensibilización)
12. ¿Cómo cree que su entidad en un momento dado puede aportar al madrugón, o
como ha aportado?
13. Según lo anterior, ¿Cuáles cree serian las ventajas?
14. ¿Qué significaría para su entidad participar en un tipo de negocio como el
madrugón?
15. ¿Cuáles serian los requisitos que deben cumplir el modelo de negocio madrugón
para recibir apoyo de su entidad?
16. ¿Su entidad está dispuesta a impulsar este modelo de negocio?
a. En caso afirmativo, ¿Desde cuándo tendría la disponibilidad su entidad
apoyar este modelo de negocio?
17. ¿Qué opina sobre una asociación del gremio de confeccionistas de San
Victorino?
145
ANEXO 8. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD A MARÍA LUCIA MONTOYA COORDINADORA NACIONAL DE LA RED CENTRO DE INFORMACIÓN Y ASESORÍA EN COMERCIO EXTERIOR - ZEIKY
Buenas____________, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración
de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a su entidad por su tiempo. El propósito de esta
entrevista es conocer lo que su entidad piensa sobre el madrugón en San Victorino y
como puede incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio
mayorista de San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría conocer más a fondo sobre su papel
en la entidad,
¿Cómo es su nombre completo?
María Lucia Montoya
¿Qué cargo desempeña en la entidad?
Coordinadora nacional de la red centro de información y asesoría en comercio exterior -
ZEIKY
¿Cuánto tiempo lleva en la entidad?
4 años
Preguntas
1. ¿Cuáles son los servicios que su entidad presta?
Es el centro de información en asesoría de comercio exterior. Tenemos 6
servicios gratis, la mayoría son gratis a las empresas que quieran iniciar el
proceso de internacionalización.
146
Información básica y especializada en comercio exterior. Se le da
información de cómo exportar, procedimientos acá lo orientamos.
Centro de documentación empresarial. Tenemos bases de datos donde
los empresarios pueden acceder gratuitamente y obtener información que
necesiten. Quienes están exportando, a qué países, cuales son los
precios, cuanto están exportando pueden obtener información valiosa.
También hay estudios de mercado sobre los sectores de su interés.
Contact center. Servicio a nivel nacional, acompañamos a los
empresarios cuando no pueden venir al ZEIKY y les resolvemos sus
dudas de comercio exterior a través de teléfono, chat o correo electrónico
de manera gratuita. Se obtiene información básica, para información más
específica hay que ir al ZEIKY y encontrarla.
Semillero de empresas. Es aquí donde tienen una cabida las empresas
que estén legalmente constituida y que tenga una experiencia a nivel
nacional de venta de sus productos, si quieren empezar el proceso de
internacionalización nosotros lo acompañamos de manera personalizada,
para que ellos puedan estar preparados para un eventual contacto con un
comprador internacional, puede que no lo valla hacer mañana, pero se
proyecta a 6 meses 1 años y necesitan prepararse. Las pequeñas
empresas necesitan saber cómo hacerlo y aquí estamos para eso.
Programa formación exportadora. Seminarios básicos y especializados
para que la gente se eduque en comercio exterior. Es para todo tipo de
personas.
Día del visto bueno. Charlas gratuitas de 2 horas en donde se explica de
manera técnica vistos buenos que tengan que cumplir para su
exportación, nos hemos dado cuenta que requieren un DAMA o ICA y al ir
allá se frenan y probablemente el proceso de exportación no continua,
entonces es un poco para motivarlos. Este proceso no es tan fácil la
primera vez pero desde que se logran lo pueden seguir haciendo
permanentemente.
147
2. ¿Cuáles es el objetivo de su entidad?
Brindar asesoría y acompañamiento a las empresas que necesiten información
sobre comercio exterior.
3. ¿Cuál es el funcionamiento que tiene su entidad?
4. ¿Qué tipo de apoyo prestan a los diferentes sectores del mercado?
Los servicios son los 6 mencionados anteriormente, apoyo por correo y visitando
el ZEIKY en cualquiera de las 21 ciudades en las que se tiene presencia.
5. ¿Qué servicios prestan a las asociaciones y a cuáles?
AsoProGulupa es una asociación que está en Tunja, reúne a todos los
productores de gulupa de Tunja esa asociación los representa y adicionalmente,
debe ser una asociación con representación legal y que tenga su RUT como
exportador puede empezar a exportar. Independientemente que sea un grupo de
empresas o una asociación es mucho mejor trabajar con una asociación
siempre y cuando este constituida y unida, porque hay asociaciones que están
solo en el papel.
6. ¿Qué conoce usted (su entidad) del madrugón?
La coordinadora de ZEIKY Pasto la semana ante pasada con la misión de
compradores de Pasto para ver como se podían hacer contactos comerciales.
Sé que son bodegas, mayoristas, productos confeccionados al por mayor,
precios muy competitivos, tiene que ser en la mañana.
Hay gran informalidad, los compradores vinieron como premio por haberse
formalizado ellos tenían que hacer contacto con empresa legalmente
constituidas y que les pudieran expedir una factura. A pesar que se mueve
muchísimo volumen de dinero, personalmente he ido pero, eventualmente
podría ir a ver como se mueve el tema. Me conto que en diciembre el día y la
noche no se diferencia porque, es de corrido todo el día.
7. ¿Han participado en el madrugón y de qué manera?
148
No nunca. 8. ¿Cómo cree que su entidad en un momento dado puede aportar al
madrugón, o como ha aportado?
No solo al madrugón, debemos trabajar con una empresa o asociación
préstamos los mismos servicios a todas empresas se deben cumplir todos los
requerimientos.
9. Según lo anterior, ¿Cuáles cree serian las ventajas?
El desconocimiento debe ser alto, la capacitación por el hecho de ser PYME
debe sr alta según las estadísticas. Una empresa para poder exportar y hacerlo
bien es necesario capacitarse, una empresa que no haga las cosas bien y que le
dejen las cosas en aduana en país destino pueden quemarle todo sino lleva los
vistos buenos y requerimientos las empresas no pueden incurrir en estos costos.
Nosotros decimos, si quiere internacionalizarse prepárese y en el ZEIKY
estamos para eso.
10. ¿Qué significaría para su entidad participar en un tipo de negocio como
el madrugón?
No significa nada más halla especial, porque nosotros trabajamos con empresas
pequeñas que deseen hacerlo, que no tengan ni idea de cómo hacerlo y quieran
empezar hacerlo. Si se puede contribuir a este grupo empresarial que pueda
hacerlo correctamente sería muy importante.
11. ¿Cuáles serian los requisitos que deben cumplir el modelo de negocio
madrugón para recibir apoyo de su entidad?
Ninguno, para ningún servicio excepto para el programa semillero de empresas,
para cualquiera pueden venir de 9 a.m. a 4 p.m. los atienden gratuitamente para
despertar esa curiosidad que es lo más importante.
Para el programa semillero hay 5 requisitos: Estar legalmente constituidos,
experiencia en venta nacional, no trabajen con otra área de Proexport, no hayan
149
realizado exportaciones y tener posibilidad de reinvertir en el tema de
exportaciones
12. ¿Su entidad está dispuesta a impulsar este modelo de negocio?
a. En caso afirmativo, ¿Desde cuándo tendría la disponibilidad su
entidad apoyar este modelo de negocio?
Inmediatamente, desde que se presente la solicitud.
13. ¿Qué opina sobre una asociación del gremio de confeccionistas de San
Victorino?
Es necesario, cuando los empresarios son pequeños necesitan alguien que los
represente, los pequeños probablemente no lo puedan lograr solos. Ejemplo: un
pedido de Estados Unidos es de gran volumen y uno pequeño no lo podrá
lograr. Eventualmente, todos deben saber de la cadena de exportación como
funciona para saber cómo hacer las marquillas, requerimiento del salto de la
cadena textil en el que para entrar a países con arancel 0 o bajos. se requiere
que los procesos de confección sean hechos con productos colombianos es
decir que los insumos sean nacionales y los productos confeccionados en
Colombia, de lo contrario podrán exportar pero con mayores aranceles, es
igualmente, importante el tema de calidad exigido. Se debe tener un bagaje de
comercio exterior, si es importante que esa empresa que los represente como
asociación o cualquier otro modelo los pueda representar realmente y
eventualmente a través de ellos hacer la exportación y repartir la información
pertinente.
150
ANEXO 9. MODELO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD EMPRESAS
Buenas____________, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración
de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a su empresa por su tiempo. El propósito de esta
entrevista es conocer lo que su empresa piensa sobre el madrugón en San Victorino y
como puede incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio
mayorista de San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara sobre su empresa,
¿Cuál es el nombre de la empresa para la cual usted trabaja?
¿Cómo se llama?
¿Qué cargo desempeña en la empresa?
¿Cuánto tiempo lleva en la empresa?
Preguntas
29. ¿A qué se dedica su empresa?
30. ¿Cuáles son los productos que su empresa vende?
31. ¿Cuáles es el segmento en el que sus productos son vendidos?
32. ¿Ustedes son comercializadores o fabricantes?
a) Si comercializadores, ¿Qué características tienen sus proveedores?
b) Si fabricantes, ¿Qué modelo usan fabricas propias o satélites?
33. ¿Cuál es la forma en que se distribuyen los productos?
34. ¿Sus productos son vendidos al detal o al por mayor?
35. ¿Qué tipo de promoción usan? (Publicidad)
36. ¿Hacen parte de alguna asociación?
151
37. ¿Qué conoce usted sobre el madrugón?
38. ¿Cuál es el impacto de los madrugones en Bogotá y el país?, ¿Qué
implicaciones tiene para el gremio?
39. ¿Qué opina sobre las principales cadenas comerciales del país que están
llevando a cabo un modelo de negocio similar al de madrugón?
40. ¿Qué implicaciones tiene para usted el madrugón? (Sus ventas se han visto
afectadas)
41. ¿Qué estrategias han tenido que adoptar para mantenerse en el mercado por la
entrada del madrugón?
42. ¿Han llevado a cabo prácticas similares a las de madrugón en su negocio?
43. ¿Su empresa estaría dispuesta a negociar con los pequeños industriales de
confeccionistas del madrugón?
a) Afirmativo, ¿Cuál sería la forma más fácil de negociar con este sector. Vía
empresa o vía asociación?
b) Negativo, ¿Qué requisitos se tendrían que cumplir para poder llevar a
cabo negociaciones?
44. ¿Han participado en este tipo de negocio y de qué manera? (Comprando,
vendiendo saldos, participando en eventos)
45. ¿Qué opina sobre una asociación del gremio de confeccionistas de San
Victorino?
152
ANEXO 10. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD MIGUEL RODRIGUEZ GERENTE DE ONLY
Buenas____________, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración
de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San
Victorino. Quiero agradecerle a su empresa por su tiempo. El propósito de esta
entrevista es conocer lo que su empresa piensa sobre el madrugón en San Victorino y
como puede incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio
mayorista de San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o
malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara sobre su empresa,
¿Cuál es el nombre de la empresa para la cual usted trabaja?
ONLY.
¿Cómo se llama?
Miguel Ángel Rodríguez.
¿Qué cargo desempeña en la empresa?
Gerente General
¿Cuánto tiempo lleva en la empresa?
Toda la vida
Preguntas
1. ¿A qué se dedica su empresa?
En 1953 mi padre (Clodovedo Rodríguez) fundo Only, que es una venta de ropa
al detal y se ha concentrado en estar en puntos estratégicos de comercio de la
ciudad con grandes edificaciones, su mayor crecimiento fue después de los años
70’s.
153
2. ¿Cuáles son los productos que su empresa vende?
Ropa.
3. ¿Cuáles es el segmento en el que sus productos son vendidos?
No se sabe, están en lugares populares no están en sectores de estratos bajos,
sino en sectores comerciales de la ciudad los cuales han crecido. No en centros
comerciales.
4. ¿Ustedes son comercializadores o fabricantes?
c) Si comercializadores, ¿Qué características tienen sus proveedores?
Cumplir con las normas y la calidad que ellos desean que tengan los
productos.
5. ¿Cuál es la forma en que se distribuyen los productos?
Esta todo centralizado, se recibe una muestra la cual se queda con ellos en caso
de ser aprobada se hace un pedido, al llegar a la bodega se verifica con la
muestra se revisa calidad, tallas, cantidad y demás características de los
productos.
6. ¿Sus productos son vendidos al detal o al por mayor?
Las ventas son al detal, no tienen departamento para vender tipo mayorista. Han
tenido mayoristas quienes tienen que comprar al mismo precio que esta el
producto en el punto de venta, no se hace ningún tipo de descuento.
7. ¿Qué tipo de promoción usan? (Publicidad)
Es mínima, se sacan algunos catálogos pequeños que se distribuyen en los
almacenes y en los sectores aledaños informando las promociones que tienen.
Se tienen dos promociones en el año en Marzo y Agosto que es cuando las
ventas son más bajas. Se hacen productos especiales se le pido al proveedor
que baje un poco los costos, la empresa también los baja para tener la
capacidad instalada funcionando.
154
8. ¿Hacen parte de alguna asociación?
No.
9. ¿Qué conoce usted sobre el madrugón?
Lo que sale en los periódicos, que en el sector de San Victorino en horas de la
madrugada salen hacer ofertas muy grandes de productos.
10. ¿Cuál es el impacto de los madrugones en Bogotá y el país?, ¿Qué
implicaciones tiene para el gremio?
Grande.
11. ¿Qué opina sobre las principales cadenas comerciales del país que están
llevando a cabo un modelo de negocio similar al de madrugón?
AL consumidor al darle buen producto a buen, el o tiene que dudar en ir hacer la
compra, el consumidor es una persona inteligente busca la mejor posibilidad de
gastar su dinero sobre todo en estas economías tan complicadas. Si la oferta es
buena el tomara ventaja de eso.
12. ¿Qué implicaciones tiene para usted el madrugón?
Ninguna.
13. ¿Su empresa estaría dispuesta a negociar con los pequeños industriales
de confeccionistas del madrugón?
c) Afirmativo, ¿Cuál sería la forma más fácil de negociar con este
sector. Vía empresa o vía asociación?
Es muy posible que muchos proveedores, abastezcan ese mercado y el
de Only, existen 700 proveedores en Only de los cuales se tiene
calculado que 400 son pequeños con fabricas de 1-10 maquinas, con 2 o
3 personas de una familia. Mientras ellos cumplan con las normas de
calidad y sus requerimientos, serán proveedores de ONLY.
155
Es posible que estas fábricas provean al madrugón según los
requerimientos exigidos en el madrugón, porque una fábrica puede sacar
un producto bueno y regular.
Son un gran contribuyente, lo que hace que con el tema tributario tengan
que cumplir con todas las normas, la DIAN anda con los ojos abiertos
sobre los grandes contribuyentes que a través de ellos controlan a esas
personas. Una persona que no tenga la documentación básica ante
autoridades tributarias nacionales y distritales.
14. ¿Han participado en este tipo de negocio y de qué manera? (Comprando,
vendiendo saldos, participando en eventos)
No.
15. ¿Qué opina sobre una asociación del gremio de confeccionistas de San
Victorino?
Es difícil, porque cada fábrica es distinta, han visto que dentro de la misma
fábrica existen diferentes calidades, de acuerdo con los requerimientos. Lo que
hace que sea difícil que una persona venga a negociar en representación de 10
fábricas ya que unas puedan cumplir los requisitos de documentación y calidad
mientras que otras no.
Con cada fábrica se acuerdan los parámetros y especificaciones que se
necesitan. En unas ocasiones se cumplen y en otras no, lo que hace que no
puedan seguir el negocio. Si es difícil con una empresa, sería más complicado
con un negocio.
156
ANEXO 11. MODEO ACTA DE CONSTITUCIÓN
ACTA DE CONSTITUCIÓN JUNTA GENERAL DE ASOCIADOS
FECHA:
LUGAR:
HORA:
NUMERO DE ASISTENTES:
ORDEN DEL DÍA
1. Llamado a lista y verificación del quórum
2. Elección de dignatarios presidente y secretario de la Asamblea
3. Voluntad de constituir Asociación
4. Lectura, aprobación y discusión de los estatutos
5. Elección Director Ejecutivo Principal y Suplente
6. Elección del Revisor Fiscal, órgano de Control
DESARROLLO DEL ORDEN DEL DÍA
1. Se procedió a la verificación del quórum asistente y respondieron un número de
____ asociados, que representan el ____ % de la Entidad. Se anexa al finalizar del
acta la lista de los asociados que participaron para el desarrollo de esta reunión, la
cual hace parte integral de la misma, de igual manera se determino que hubo quórum
para dar inicio a la Asamblea.
2. Se nombra por unanimidad como Presidente adhoc de la reunión al señor (a)
_________ y como secretario (a) adhoc al señor (a) (________); quienes manifiestan
aceptación de los cargos.
3. En atención a este punto y de común acuerdo con todos los asociados asistentes a
la Junta General de Constitución, se manifiesta que es necesario la constitución de una
Asociación, Organización no Gubernamental sin ánimo de lucro que busca mejorar la
calidad de vida y el beneficio del gremio confeccionista de San Victorino, la cual llevara
157
la razón social de ASOCIACIÓN _______, propuesta que es aclamada y aprobada de
manera unánime.
4. Se dio lectura artículo por artículo al proyecto de estatutos, siendo aprobado por
unanimidad. Los cuales se anexan al final del acta y forman parte integral de la misma.
5. Se procede a la elección del Director Ejecutivo Principal y Suplente.
La Junta General de Asociados por unanimidad nombra a las siguientes personas:
CARGO NOMBRES Y APELLIDOS CEDULA
DIRECTOR EJECUTIVO PRINCIPAL
DIRECTOR EJECUTIVO SUPLENTE
Se manifiesta aceptación de los cargos por parte del Director Ejecutivo principal y
suplente.
6. Se procede a la elección del REVISOR FISCAL
Se nombra por unanimidad al señor (a) _____________________, identificado con
cédula de ciudadanía No. _______, contador público con tarjeta profesional No.
_______, quien manifiesta aceptación al cargo designado.
No habiendo mas intervenciones por parte de los asistentes a la misma se da por
terminada la reunión, siendo las (______), del día (____) de (____) de (____) y
agotado el orden del día se levanta la sesión.
Se deja Constancia que la presente acta fue leída y aprobada por unanimidad en todas
y cada una de sus partes.
________________________ ______________________
Presidente de Asamblea Secretario de Asamblea
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá.
158
ANEXO 12. MODELO DE ESTATUTOS
ASOCIACIÓN DE CONFECCIONISTAS DE SAN VICTORINO
ESTATUTOS
CAPÍTULO I
NOMBRE – DOMICILIO – DURACIÓN
ARTÍCULO 1. NOMBRE: Con el nombre de Asociación de Confeccionistas de San
Victorino, cuya sigla será “ACS “, constitúyase una organización de primer grado, sin
ánimo de lucro, la cual estará integrada por los confeccionistas que laboran en la
zona de San Victorino. Funcionará de conformidad con la Constitución Política de
Colombia, la ley y las demás disposiciones pertinentes sobre la materia.
ARTÍCULO 2. DOMICILIO: Es la ciudad de Bogotá, D.C., sede principal de sus
actividades.
ARTÍCULO 3. DURACIÓN: Será de treinta (30) años desde la fecha de su creación.
No obstante, podrá disolverse y liquidarse en los eventos previstos por la ley y en los
presentes estatutos.
CAPÍTULO II
OBJETO DE LA ASOCIACIÓN
ARTÍCULO 4. OBJETIVOS: Los objetivos de la Asociación son los siguientes:
1. Asesorar a los afiliados y representarlos ante las autoridades e instituciones, en la
defensa de los derechos de los asociados, especialmente en su derecho de
utilización de la zona de san Victorino, la regulación de precios de los insumos
utilizados en sus labores, regulación de impuestos y aranceles, expedición de
licencias de funcionamiento, y todo lo que se derive de su actividad.
159
2. Contribuir al examen de los diversos problemas nacionales y distritales, en
especial los que tienen que ver con los problemas sociales de los asociados y
regulatorios de su actividad.
3. Fortalecer los lazos de unión entre los asociados y propender a la dignificación de
su estatus social.
4. Programar seminarios, mesas redondas, foros y conferencias sobre distintos
temas que sean de interés para la Asociación, sus asociados o para miembros de la
comunidad confeccionista.
5. Fomentar aquellas formas de asociación que sean benéficas para los asociados.
6. Gestionar ante los poderes ejecutivo, legislativo y las autoridades del orden
nacional, departamental, municipal y entidades de previsión social, mejores
condiciones de vida y de asistencia para los asociados, acordes a los derechos
sociales, económicos y culturales.
7. Defender ante cualquier autoridad u organismo estatal los intereses económicos,
comunes o generales de los asociados.
8. Suscribir contratos, convenios o acuerdos a través de los cuales se obtengan
beneficios o servicios para los asociados y en general toda clase de actos
relacionados con el objeto de la Asociación.
9. Ayudar y fomentar la unidad de los confeccionistas de San Victorino, y propender a
su organización y solidaridad.
CAPÍTULO III
SOCIOS – CONDICIONES DE ADMISIÓN – OBLIGACIONES
DERECHOS DE LOS AFILIADOS – RETIRO Y EXLUSIÓN
ARTÍCULO 5. SOCIOS Y REQUISITOS DE ADMISIÓN: La Asociación tendrá dos
clases de asociados, a saber: socios fundadores y socios afiliados.
1. Socios fundadores: Los miembros de la Comunidad confeccionista de San
Victorino que, a la fecha de reconocimiento de la Personería Jurídica de la
160
Asociación, se encuentren debidamente afiliados y sean firmantes del Acta de
Fundación.
2. Socios afiliados: Los miembros de la Comunidad confeccionista de San Victorino
que cumplan la admisión después del reconocimiento de la personería jurídica, tal
como se contempla en los presentes estatutos.
Para ser admitido como miembro de la Asociación se requiere:
1. Pertenecer a la Comunidad confeccionista de San Victorino, ya sea como
propietario de un establecimiento ubicado en la zona, o por tener una relación
comercial directa con los propietarios de dicha comunidad.
2. Presentar solicitud escrita a la Junta Directiva sobre su interés de afiliarse.
3. Observar en público y en privado buena conducta.
4. Pagar la cuota de admisión y la mensual.
ARTÍCULO 6. OBLIGACIONES: Son obligaciones de los asociados:
1. Cumplir los presentes estatutos y las órdenes emanadas de la Asamblea General y
de la Junta Directiva.
2. Concurrir puntualmente a las reuniones de la Asamblea General, de la Junta
Directiva o de las comisiones, cuando formen parte de éstas.
3. Pagar puntualmente las cuotas señaladas en los presentes estatutos.
ARTÍCULO 7. DERECHOS: Son derechos de los asociados:
1. Participar en los debates de la Asamblea General con derecho a voz y voto,
siempre que estén a paz y salvo con la tesorería.
2. Elegir y ser elegido miembro de la Junta Directiva.
3. Gozar de los beneficios que otorgue la Asociación.
4. Solicitar la intervención de la Asociación, por medio de la Junta Directiva y
conforme a los estatutos, para el estudio y solución de los problemas de los
asociados.
5. Concurrir a las reuniones que la Junta Directiva convoque en ocasiones
especiales.
161
6. Fiscalizar la situación económica de la Asociación y examinar todos los
documentos sobre los cuales se basan las operaciones sociales.
7. Presentar, por escrito o verbalmente, reclamaciones ante la Junta Directiva.
ARTÍCULO 8. CAUSALES DE RETIRO: La calidad de afiliado se pierde:
1. Por retiro voluntario.
2. Por retiro forzoso.
3. Por exclusión.
ARTÍCULO 9. RETIRO VOLUNTARIO: El retiro voluntario deberá solicitarse por
escrito a la presidencia y será considerado por la Junta Directiva en su primera
reunión inmediatamente siguiente.
PARÁGRAFO. Si el miembro de la Comunidad confeccionista desea reincorporarse
a la Asociación deberá llenar todos los requisitos exigidos a los nuevos afiliados.
ARTÍCULO 10. RETIRO FORZOSO: Se entiende por retiro forzoso:
1. Muerte del afiliado (a).
2. Por ausentismo a las reuniones de la Asamblea por más de un (1) año, sin justa
causa.
3. Cuando fijare su domicilio fuera del país.
ARTÍCULO 11. EXCLUSIÓN: La Asamblea General podrá decretar la exclusión de
un afiliado en los siguientes casos:
1. Incumplimiento grave de los deberes y normas estatutarias o legales.
2. La morosidad por un período de un (1) año, sin causa justificada, en el pago de las
cuotas obligatorias.
3. Por hechos que puedan causarle graves perjuicios a la Asociación, plenamente
comprobados por la Junta Directiva.
4. La violación sistemática de los presentes estatutos.
162
5. La no asistencia reiterada, sin justificación, a las reuniones de la Junta Directiva o
de la Asamblea General.
PARÁGRAFO. El afiliado (a) que se hallare dentro de las causales del presente
artículo tendrá derecho a ser escuchado en descargos por la Asamblea General.
Para su exclusión se requiere la mayoría de los dos tercios de los asistentes, en
votación secreta.
CAPÍTULO IV
DEL GOBIERNO Y LA ADMINISTRACIÓN DE LA ASOCIACIÓN
ARTÍCULO 12. DIRECCIÓN: Los órganos de dirección de la Asociación serán, en su
orden:
1. La Asamblea General de afiliados.
2. La Junta Directiva.
ARTÍCULO 13. ASAMBLEA GENERAL: La Asamblea General de afiliados es la
máxima autoridad de la Asociación y estará constituida por los afiliados activos, o sus
delegados debidamente acreditados mediante poder dirigido a la presidencia y que
deberá recaer en otro afiliado. El quórum lo constituye la mitad más uno de los
miembros de la entidad.
PARÁGRAFO I. En el evento que no se logre reunir la mitad más uno, transcurrida
una (1) hora el quórum quedará constituido por cualquier número plural de asistentes,
no inferior a diez (10), con la obligación de recepcionar las firmas autógrafas de este
número de asistentes, anotando los respectivos documentos de identidad.
La segunda reunión de Asamblea General, si fuere necesaria, deberá celebrarse
dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la primera, en la cual el quórum
decisorio será de un mínimo del cinco por ciento (5%) del total de afiliados, quienes
suscribirán con su firma autógrafa y el documento de identidad el acta respectiva.
163
PARÁGRAFO II. Ningún afiliado podrá aceptar más de tres (3) poderes para
representar a otros afiliados en la Asamblea General.
PARÁGRAFO III. Los afiliados también podrán hacerse representar por miembros de
su familia. Esta representación podrá recaer en el cónyuge o en pariente hasta el
segundo grado de consanguinidad y que sean mayores de edad.
ARTÍCULO 14. REUNIONES DE LA ASAMBLEA: La Asamblea General se reunirá
ordinariamente una vez al año, durante el mes de marzo, previa convocatoria del
Presidente con diez (10) días de antelación, como mínimo, en forma telefónica, por
aviso de prensa o por cualquier medio electrónico, y si no se reuniere, lo hará por
derecho propio el primer martes del mes de abril a las 6 p.m. en el recinto de la
Asociación.
Extraordinariamente, cuando sea convocada por la Junta Directiva o por el Fiscal,
cuando en concepto de éste último existan anomalías que ameriten la convocatoria, o
por una quinta parte de los afiliados, haciendo saber ante la Junta Directiva las
razones de esta determinación. Esta citación se hará con cinco (5) días de
anticipación, como mínimo, en forma telefónica, por aviso de prensa o por cualquier
otro medio electrónico.
ARTÍCULO 15. ATRIBUCIONES DE LA ASAMBLEA: Son atribuciones privativas e
indelegables de la Asamblea General:
1. Elegir por el sistema de cociente electoral –salvo que haya unanimidad- a los cinco
(5) miembros que harán parte de la Junta Directiva con sus respectivos suplentes,
para un período de dos (2) años, pudiendo ser reelegidos.
2. Los suplentes, que serán personales, reemplazarán a los principales en sus faltas
absolutas o temporales.
3. Modificar los estatutos.
164
4. Excluir del seno de la Asociación a cualquier afiliado, por causas justificadas y
conforme a los presentes estatutos.
5. Fijar cuotas extraordinarias.
6. Aprobar el Presupuesto General, que debe ser elaborado y presentado por la
Junta Directiva. Cuando no sea aprobado antes de comenzar una nueva vigencia
fiscal, regirá el anterior en lo estrictamente indispensable a juicio de la Junta
Directiva. Y ésta también podrá aprobar modificaciones o adiciones presupuestales
cuando verifique sobrantes o rubros innecesarios, en orden a ejecutar cabalmente
otros de la misma naturaleza dentro del Presupuesto General.
7. Aprobar o improbar los informes, balances y cuentas que le sean presentados, en
su caso, por el Revisor Fiscal, el Contador o el Tesorero.
8. Determinar la cuantía de la caución que debe prestar el Tesorero. Cuando la
Asamblea no la determine, podrá hacerlo la Junta Directiva.
9. Aprobar o improbar los reglamentos, resoluciones o acuerdos dictados por la Junta
Directiva en aquellos casos en que, conforme a los estatutos, sea estrictamente
necesario.
10. Decretar la disolución y liquidación de la Asociación.
11. Elegir el Revisor Fiscal para período de un (1) año, pudiendo ser reelegido.
PARÁGRAFO I. Una vez terminadas las deliberaciones de la Asamblea General, el
Presidente designará una comisión de tres (3) afiliados para el estudio y aprobación
del acta respectiva.
PARÁGRAFO II. La Junta Directiva iniciará funciones estatutarias una vez haya sido
registrada en la Cámara de Comercio de Bogotá. Para ello, el Presidente y el
Secretario General harán llegar a dicha dependencia la correspondiente
documentación en un término no mayor de veinte (20) días hábiles a partir de la
fecha de la elección, reintegración o modificación de la Junta Directiva.
PARÁGRAFO III. En la citación de Asamblea, tanto ordinaria como extraordinaria,
deberán expresarse los puntos a tratar (orden del día); en la segunda citación, si a
165
ella hubiere lugar, aquellos serán los únicos sobre los cuales se deliberará. Las
determinaciones que allí se tomen serán de carácter obligatorio para todos los
asociados.
PARÁGRAFO IV. Las deliberaciones, resoluciones y votaciones de la Asamblea se
harán constar en acta que firmarán el presidente de la Junta Directiva y el secretario
general.
CAPITULO V
DE LA JUNTA DIRECTIVA
ARTÍCULO 16. JUNTA DIRECTIVA: La Junta Directiva estará compuesta por cinco
(5) miembros principales, con sus respectivos suplentes. Aquellos serán el
presidente, el vicepresidente y tres miembros de número.
Forma quórum la mitad más uno de sus miembros y las decisiones se tomarán por
mayoría de votos.
Los suplentes serán invitados permanentes con derecho a voz, y serán de número.
ARTÍCULO 17. REQUISITOS PARA SER DIRECTIVOS: Para ser miembro de la
Junta Directiva se requiere:
1. Pertenecer a la Asociación, debiendo ser socio activo en el momento de la
elección.
2. Estar a paz y salvo con la Asociación, por todo concepto.
PARÁGRAFO. La elección de la Junta Directiva se hará por votación secreta, en
forma escrita y se aplicará el sistema de cuociente electoral. Se exceptúa la
aprobación de los nombres por unanimidad.
En caso de muerte o incapacidad permanente de un directivo, éste será reemplazado
por el respectivo suplente.
166
ARTÍCULO 18. REUNIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA: Ésta se reunirá
ordinariamente como mínimo el último jueves hábil de cada mes, será convocada por
el Presidente con antelación no inferior a 24 horas; la citación se hará en forma
telefónica o al respectivo correo electrónico.
Extraordinariamente cuando sea convocada por el Presidente, el Fiscal o la mayoría
de sus integrantes con 24 horas de antelación y se podrá citar telefónicamente o por
cualquier medio electrónico.
ARTÍCULO 19. FUNCIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA:
1. De acuerdo con los estatutos, proferir las resoluciones que sean necesarias para el
fiel cumplimiento de los mismos.
2. Estudiar y aprobar las solicitudes de ingreso de los confeccionistas de San
Victorino
3. Elegir presidente, vicepresidente, secretario general, contador y tesorero.
4. Revisar y fenecer mensualmente las cuentas presentadas por el tesorero, las que
serán sometidas al estudio y aprobación de la Asamblea General.
5. Elaborar el presupuesto de ingresos y egresos para la vigencia siguiente y
presentarlo a consideración de la Asamblea General.
6. Presentar cada seis (6) meses, en sesiones ordinarias de Junta Directiva y por
intermedio de la presidencia, un balance detallado de las labores realizadas y por
hacer, el que se publicará en la página Web de la Asociación y se guardará en el
archivo que llevará la secretaría.
7. Autorizar y reglamentar un fondo fijo de caja menor, para gastos inferiores a cinco
(5) salarios mínimos mensuales legales, previo concepto del tesorero.
8. Estar atentos al cumplimiento estricto de los objetivos de la Asociación.
9. Informar a la Asamblea General cuando un afiliado incurra en causal de exclusión,
para lo cual deberá acompañarse la respectiva documentación.
167
10. Designar delegado, delegados o comisión que represente a la Asociación en
cualquier acto o misión, cuando no pueda hacerlo el presidente o, en su lugar, el
vicepresidente.
11. Integrar comisiones de trabajo en diversos temas y comisiones especiales.
12. Organizar su propio funcionamiento por medio de un reglamento interno. Y,
13. Ejercer las demás funciones que no estén expresamente atribuidas a otro órgano
o empleado de la Asociación.
ARTÍCULO 20. DEL PRESIDENTE: Es el representante legal de la Asociación. Le
corresponde celebrar contratos y convenios, otorgar o sustituir poderes, aceptar
legados y donaciones, y organizar todo tipo de reuniones a nombre de la institución.
Requerirá de la previa y expresa aprobación de la Junta Directiva cuando la cuantía
exceda de cinco (5) salarios mínimos mensuales legales.
ARTÍCULO 21. ATRIBUCIONES Y DEBERES DEL PRESIDENTE:
1. Convocar la Junta Directiva a sesiones ordinarias y extraordinarias.
2. Convocar la Asamblea General a sesiones extraordinarias a petición del fiscal, en
los casos previstos en los estatutos.
3. Presidir las sesiones de la Junta Directiva y de la Asamblea General. Elabora el
orden del día de las reuniones y dirige los debates.
4. Proponer a la Junta Directiva los acuerdos y resoluciones que estime necesarios
para la buena marcha de la Asociación.
5. Junto con el Secretario General, firmar las actas de las sesiones.
6. Visar las cuentas de cobro para que sean pagadas por la tesorería.
7. Ordenar las cuentas de gastos aprobadas por la Junta Directiva o por la Asamblea
General o las determinadas en el presupuesto.
8. Avisar a la Junta Directiva cuando tenga que separarse del cargo, temporal o
definitivamente.
9. En asocio del tesorero, firmar los cheques para el retiro de fondos y los estados
financieros.
168
10. En asocio del tesorero y a nombre de la Asociación, abrir las cuentas corrientes o
de ahorros en bancos o en corporaciones financieras, y proceder cuando fuere
necesario o conveniente a su cancelación.
11. Juramentar a los socios que ingresen a la Asociación.
ARTICULO 22. DEL VICEPRESIDENTE: El Vicepresidente asumirá la Presidencia
de la Junta Directiva o de la Asamblea General, por faltas temporales o definitivas del
Presidente, desempeñando en su ausencia todas las funciones que a éste competan.
ARTÍCULO 23. FUNCIONES DEL SECRETARIO GENERAL:
1. Servir de secretario de la Asamblea General y de la Junta Directiva, y de
colaborador de la presidencia.
2. Citar por orden del Presidente y a petición de la mayoría de los miembros de la
Junta Directiva o del fiscal, a sesiones ordinarias o extraordinarias de la Junta
Directiva y de la Asamblea General.
3. Llevar un libro de registro de afiliados, por orden alfabético y con la información
que se considere útil.
4. Llevar libros de actas, de Junta Directiva y de Asamblea General.
5. Firmar las actas de las reuniones, tanto de Junta Directiva como de Asamblea
General que hayan sido aprobadas.
6. Servir como órgano de comunicación de terceros con la Asociación e informar de
toda petición que se formule a la misma.
7. Llevar en perfecto estado el archivo de la Asociación.
8. Contestar la correspondencia, previa consulta con el presidente.
ARTÍCULO 24. FUNCIONES DEL TESORERO:
1. Otorgar a favor de la Asociación una fianza para garantizar el manejo de los
fondos, por el monto y las condiciones que señale la Asamblea General o la Junta
Directiva.
2. Recolectar las cuotas de admisión, ordinarias, extraordinarias y multas que deban
pagar los afiliados.
169
3. Depositar en bancos, caja de ahorros o corporaciones, a nombre de la Asociación,
todos los dineros que reciba. Solo dejará en su poder el equivalente al fondo fijo de
caja menor autorizado No podrá pagar cuentas que no hayan sido firmadas por el
presidente; firmará junto con el presidente todo giro y retiro de fondos.
4. Rendir un informe mensual a la Junta Directiva sobre las sumas recaudadas,
gastos efectuados y estado de caja.
5. Asistir puntualmente a las sesiones de Asamblea General y, cuando sea citado, a
las de Junta Directiva. Deberá prestar su colaboración a fin de asegurar el buen
funcionamiento de la Asociación.
6. En guarda de los intereses de la Asociación, deberá abstenerse de librar títulos,
valores, cheques, letras de cambio, pagarés, o efectuar operaciones que no hayan
sido previamente autorizadas por la Junta Directiva o por el Presidente de la
Asociación.
7. Permitir en todo momento la revisión de los libros y de las cuentas, tanto por los
miembros de la Junta Directiva como por el fiscal.
ARTÍCULO 25. DEL CONTADOR: La Asociación tendrá un contador público que,
designado por la Junta Directiva, será contratado para períodos anuales renovables.
Le corresponderá llevar los libros de contabilidad: libro diario, mayor, de caja, de
bancos y los demás que requiera la Asociación para su adecuado funcionamiento,
todo de conformidad con las normas que rigen la materia.
CAPÍTULO VI
DEL ÓRGANO DE CONTROL
ARTÍCULO 26. El órgano de control será la revisoría fiscal, la cual estará a cargo de
un profesional de la contaduría pública elegido por la Asamblea General para período
de un (1) año, junto con su suplente, pudiendo ser reelegido.
Estará impedido para su designación y ejercicio quien tenga parentesco hasta el
cuarto grado civil de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil, o tenga
170
vínculos comerciales, con el contador o con cualquiera de los miembros de la Junta
Directiva.
El Revisor Fiscal será contratado mediante contrato de prestación de servicios.
PARÁGRAFO I. El Revisor Fiscal tendrá derecho a intervenir en las deliberaciones
de la Asamblea y de la Junta Directiva, sin derecho a voto y tendrá asimismo derecho
a inspeccionar en cualquier tiempo los libros de contabilidad, actas, correspondencia,
comprobantes de cuentas y demás papeles de la Asociación.
PARÁGRAFO II. Por la omisión de sus responsabilidades, la Asamblea podrá
removerlo en cualquier momento, sin perjuicio de las sanciones que prevé el estatuto
penal colombiano.
ARTÍCULO 27. FUNCIONES DEL REVISOR FISCAL: Son las señaladas en la ley
43 de 1990 o norma que la sustituya, además de las siguientes:
1. Cerciorarse que las operaciones que celebre la Asociación, se ajusten a los
presentes estatutos y al mandato de la Asamblea y la Junta Directiva.
2. Informar oportunamente, por escrito, a la Asamblea o a la directiva, o al
Presidente, según el caso, de las irregularidades que ocurran.
3. Velar porque se lleven regularmente la contabilidad y las actas de las reuniones de
la Asamblea y la Junta Directiva y porque se conserven debidamente los
comprobantes de las cuentas y la correspondencia.
4. Inspeccionar asiduamente los bienes de la Asociación y velar porque se adopten
las medidas adecuadas de conservación y seguridad.
5. Impartir instrucciones y practicar inspecciones y solicitar informes sobre los valores
sociales.
6. Autorizar con su firma los estados financieros básicos y estado de ingresos y
egresos de la Asociación y rendir su dictamen o informe correspondiente a los
órganos de administración.
7. Convocar a la Asamblea de Asociados a reuniones extraordinarias, cuando sea
necesario.
171
8. Emitir concepto en los casos de exclusión de afiliados. El mismo formará parte de
la documentación que debe presentar la Junta Directiva a la Asamblea General.
9. Informar a la Junta Directiva acerca de toda violación de los estatutos por parte de
los socios.
10. Dar concepto sobre puntos sometidos a su consideración por la Asamblea
General o por la Junta Directiva.
11. Cumplir las demás atribuciones señaladas en las leyes, los presentes estatutos y
decisiones de la Asamblea y la Junta Directiva.
CAPITULO VII
DEL PATRIMONIO Y LOS FONDOS DE LA ASOCIACIÓN
ARTÍCULO 28. PATRIMONIO: Estará conformado por:
1. El valor de las cuotas de admisión, las ordinarias y extraordinarias de
sostenimiento que están obligados a cubrir los asociados miembros de la comunidad
confeccionista de San Victorino.
2. Los bienes muebles e inmuebles que la Asociación adquiera.
3. El producto de todo evento comercial, académico o social que se organice para
allegar fondos.
4. Los valores que otras organizaciones o entidades cedan a la Asociación, cuando
aquellas se liquiden.
5. El valor de las multas que se impongan de conformidad con los presentes
estatutos.
PARÁGRAFO. La Asociación podrá recibir legados, donaciones en dinero, en
muebles e inmuebles, de personas jurídicas, naturales, tanto privadas como oficiales,
siempre que no persigan fines lucrativos. (Decreto 53 de 1952)
ARTÍCULO 29. CUOTAS ORDINARIAS: La cuota mensual ordinaria de
sostenimiento que deberán cubrir los asociados será del diez por ciento (10%) del
salario mínimo mensual.
172
PARÁGRAFO. Habrá una cuota única de afiliación equivalente al veinticinco (25%)
de un salario mínimo mensual legal vigente.
ARTÍCULO 30. CUOTAS EXTRAORDINARIAS: Las cuotas extraordinarias no
podrán exceder de un millón de pesos m/cte. ($1.000.000) y solo una vez al año.
CAPITULO VIII
DE LAS COMISIONES
ARTÍCULO 31. COMISIONES ESPECIALES: La Asociación tendrá las siguientes
comisiones: De Eventos Comerciales; De Programas Académicos, y de Actividades
Asistenciales y Sociales. Cada una de ellas se dará su propio reglamento.
ARTICULO 32. COMISIÓN DE EJECUCIÓN Y DISCIPLINARIA – FUNCIONES:
1. Velar por el cumplimiento de los estatutos y las resoluciones y acuerdos de la
Asamblea General de la Junta Directiva, y proponer las medidas que estime
convenientes para el mejor desarrollo de su cometido.
2. Velar por la disciplina de la organización y de sus afiliados.
CAPITULO IX
DE LAS PROHIBICIONES
ARTICULO 33. Es prohibido a la Asociación:
1. Aplicar fondos o bienes sociales a fines diversos de los que constituye el objeto de
la Asociación, o que aun para estos fines impliquen gastos o inversiones que no
hayan sido autorizados en la forma prevista en el presupuesto del año
correspondiente.
2. Promover o apoyar campañas o movimientos tendientes a desconocer de hecho o
en forma colectiva, particularmente por los afiliados, los preceptos legales o los actos
de autoridad legítima.
173
3. Ordenar, recomendar o patrocinar cualquier acto de violencia frente a las
autoridades.
4. Asignar sueldos o remuneraciones a miembros de la Junta Directiva que den lugar
a establecer una relación o vínculo laboral y a percibir prestaciones en menoscabo de
los fondos de la Asociación.
6. Adoptar medidas represivas o de censura contra los asociados por haber éstos
acusado, testimoniado o intervenido en las investigaciones administrativas tendientes
a comprobar violaciones estatutarias.
CAPITULO X
DE LAS SANCIONES DISCIPLINARIAS
ARTICULO 34. DE LAS SANCIONES: Se establecen las siguientes sanciones para
los afiliados que infrinjan los estatutos de la Asociación:
1. Cuando el afiliado no asista a las reuniones ordinarias o extraordinarias de la
Asamblea, habiendo sido avisado y no presentare excusa justificada, será
sancionado por primera vez con un llamado de atención, por segunda vez con una
multa de un 10% de un salario mínimo legal vigente, por tercera vez con una multa
de un 20% de un salario mínimo legal vigente, si persistiere en semejante conducta
se aplicará el artículo 11 de los presentes estatutos.
2. Los miembros directivos que dejaren de asistir sin causa justificada a las reuniones
ordinarias o extraordinarias de Junta Directiva o de Asamblea, recibirán por primera
vez una llamada de atención, por segunda vez multa de un 10% de un salario mínimo
legal vigente, por tercera vez multa de un 20% de un salario mínimo legal vigente, si
persistiere en dicha conducta será excluido de conformidad con los estatutos.
3. El afiliado (a) que lance frases hirientes o agreda a otro socio de palabra o de
hecho, será sancionado con suspensión de sus actividades hasta por el termino de
tres (3) meses de acuerdo con la falta, si así lo estimare la Asamblea. El afiliado que
sea suspendido temporalmente no tendrá derecho a ningún beneficio de la
asociación, pero deberá cancelar puntualmente las cuotas ordinarias y
174
extraordinarias correspondientes; no podrá desempeñar cargo alguno dentro de la
Junta Directiva, como tampoco cumplir las comisiones que se le hayan asignado.
4. Será causal de exclusión la indebida utilización o apropiación de los fondos de la
Asociación.
CAPITULO XI
DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN DE LA ASOCIACIÓN
ARTÍCULO 35. QUÓRUM ESPECIAL: Para decretar la disolución de la Asociación
se requiere la aprobación cuando menos de las dos terceras partes de los asistentes
que constituyan quórum, en dos (2) reuniones de la Asamblea General y en días
diferentes, previa convocatoria con tal finalidad específica. Las actas respectivas
serán firmadas por todos los asistentes.
ARTICULO 36. CAUSALES DE DISOLUCIÓN DE LA ASOCIACIÓN:
1. Por acuerdo de los asistentes a la Asamblea General, según los términos del
artículo anterior.
2. Por ministerio de la ley cuando se incurra en las causales previstas en los literales
a), b), c) y d) del artículo 4 de la ley 43 de 1984, o norma que la modifique o
sustituya.
3. Por reducción de los socios afiliados a un número menor de diez (10).
ARTÍCULO 37. APLICACIÓN DE FONDOS: Al disolverse la Asociación, el liquidador
designado por la Asamblea General o por el Ministerio de la Protección Social o por
el Juez, según el caso, aplicará los fondos y el producto de los bienes que fuere
necesario enajenar y el valor de los créditos que recaude, en primer término al pago
de las deudas de la Asociación, incluyendo los gastos de liquidación con respecto al
remanente y los enseres no enajenados. El liquidador traspasará éstos a una
organización similar o de beneficencia acordada previamente por la Asamblea
General, o a quien designe el Gobierno (ley 43 de 1984). El remanente, después de
175
haberse pagado el pasivo externo, será aportado a una entidad sin ánimo de lucro
que preste las mismas o similares actividades.
CAPITULO XII
DISPOSICIONES VARIAS
ARTICULO 38. AVISO A LA CÁMARA DE COMERCIO: Corresponde al Presidente
y al Secretario General de la Asociación preparar y radicar en la Cámara de
Comercio de Bogotá, la documentación en que conste la elección o reintegración de
la Junta Directiva y la aprobación de los presentes estatutos o sus modificaciones,
dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes a la fecha en que se efectuó la
respectiva reunión de Asamblea General o de Junta Directiva.
PARÁGRAFO. Para identificación de los afiliados y prestación de servicios, la Junta
Directiva podrá expedir un carné firmado por el Presidente y el Secretario de la
Asociación, en el cual constará el nombre, profesión, dirección y documento de
identidad del afiliado.
Fuente: Asomagister, Asociación de Ex magistrados de las cortes
176
ANEXO 13. POLITICAS PÚBLICAS
Dentro del plan de desarrollo del Alcalde Mayor de Bogotá “Bogotá Positiva para vivir
mejor” 2008-2012, en el capitulo denominado ciudad global, su artículo No. 14
Estrategias se plantean:
Artículo 14. Estrategias
1. Promover los emprendimientos y el fortalecimiento empresarial con énfasis en
formas empresariales asociativas y solidarias en los sectores poblacionales más
vulnerables.
2. Estimular y establecer alianzas y sinergias entre instituciones públicas y privadas
con criterio de corresponsabilidad.
4. Promover la inserción de la Región Capital en los mercados internacionales.
Artículo 15. Programas
2. Fomento para el desarrollo económico. Generar condiciones favorables para la
creación y desarrollo de alternativas productivas y el fortalecimiento empresarial,
mediante la puesta en marcha de esquemas de financiación que fomenten la
generación de ingresos y oportunidades de empleo y la promoción de las capacidades
y las potencialidades de las personas, en consonancia con la dinámica productiva y
laboral de la ciudad.
4. Bogotá competitiva e internacional. Generar ventajas competitivas que conviertan a
la ciudad y la Región Capital en un destino atractivo para la inversión y en un foco de
desarrollo económico y social en el contexto nacional e internacional. Para ello, se
adelantarán acciones que mejoren el clima de negocios en la ciudad en el marco de la
cooperación internacional y la generación de alianzas estratégicas.
177
ANEXO 12. BOGOTA EMPRENDE
CENTRO DE EMPRENDIMIENTO: BOGOTA EMPRENDE- CCB
Creado por la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Cámara de Comercio de Bogotá, el centro
Bogotá Emprende tiene como misión la promoción y facilitación de la creación,
crecimiento y consolidación de empresas que aporten valor agregado, conocimiento a
la economía y generen empleo en la ciudad de Bogotá y sus municipios anexos.
Si bien es una entidad creada recientemente, es de importancia recordar que es de las
primeras entidades creadas por un gobierno local para una ciudad especifica; en la
que la unión del sector publico con una entidad privada dan como resultado la creación
de una organización que tiene entre sus objetivos la disminución del empleo informal,
mejorar la productividad de la ciudad, generación de empleo y apoyo a los
emprendedores para la creación, desarrollo y consolidación de empresas que
beneficien económica y socialmente a la ciudad.
Pero Bogotá Emprende no solo se concentra en la creación y desarrollo de nuevas
empresas, también ofrece servicios para las empresas ya existentes, como Pymes,
para el fortalecimiento de las existentes y su crecimiento. A su vez ofrece asesorías
para acceder al mercado nacional y para internacionalizar la empresa. Para ello, se
hace un análisis de la situación de la empresa, el potencial de los productos y/o
servicios que esta ofrezca y la capacidad financiera en la que se encuentra (Alcaldia
de Bogota y Camara de Comercio de Bogota, 2008)33.
33Consultado el 12 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.bogotaemprende.com/
178
ANEXO 13. SENA
¿Qué es el Sistema Nacional de Formación para el Trabajo?
El Sistema vincula un conjunto de entidades que ofrecen formación técnica,
tecnológica y de formación profesional, para la estructuración de la respuesta de
formación, a partir de la identificación y definición de normas nacionales de
competencia laboral, en procesos concertados de los actores sociales del país. Actúa
en forma sistémica para:
• Hacer congruentes las ofertas de formación de las entidades que forman parte del
sistema.
• Articular sistemática y eficazmente la oferta, con las necesidades del mundo del
trabajo.
• Articularse con el sistema educativo formal, estableciendo mecanismos transparentes
de equivalencias y homologaciones34.
34Consultado el 13 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.sena.edu.co/portal
179
ANEXO 14. INEXMODA
Es un instituto de herramientas de investigación, comercialización, innovación,
capacitación, internacionalización y competitividad para el sector textil. Este fue creado
hace 21 años, es reconocido como el corazón y cerebro de la moda en Colombia y es
considerado como el único de su clase en América Latina. Este fue creado gracias a la
ayuda de ANDI Medellín como el Instituto para la Exportación y la Moda INEXMODA.
Hasta le fecha han tejido más negocios, más industrias, más compradores, más
empleo, más bienestar, más imagen, más credibilidad, más confianza, más
investigación, más futuro y más Colombia.
Es la única entidad en Latinoamérica realizadora de ferias (Colombiamoda y
Colombiatex) y capacitaciones a la cadena de fibras, confecciones y canales de
distribución.
La única entidad que ha internacionalizado su feria Colombiamoda la cual fue realizada
en Ecuador y República Dominicana.
Ha logrado el reconocimiento y la visita de grandes personalidades del mundo de la
moda como Alain Hivelin (Presidente de la casa de Moda Pierre Balmain para el
mundo), diseñadores de prestigio internacional como: Oscar de la Renta, Carolina
Herrera, Walter Rodríguez, Badgley & Mishka, Rubén Campos, Custo Barcelona entre
otros.
Cuanta con un equipo directivo de alto nivel.
Los productos que ofrecen son:
ISCI: Informe de moda de INEXMODA, el cual es hecho por medio de una
investigación por parte del laboratorio de moda del instituto. En este se
encuentran tendencias de moda especializada para las temporadas de
primavera, verano, otoño e invierno anticipada para que de esta manera los
productores puedan llevar a cabo diseños para ser vendidos en el exterior. Este
informe, se obtiene a través de una suscripción anual, donde recibirá
información a través de entregas online e impresas.
Feria Colombiatex: Fue creada hace 21 años como una muestra textil, de
insumos y maquinaria para la confección y el hogar. Se ha convertido en uno de
180
los centros de negocio más importante en América Latina. Este es llevada a
cabo en la Plaza Mayor de Medellín la última semana de Enero
Feria Colombiamoda: Fue creada hace 20 años en Pro del sector textil,
confección, diseño y moda. Se generan espacios para la implementación de
estrategias comerciales y de mercado, para proponer marca, productos
diferenciadores de mayor demanda a nivel nacional e internacional.
AFIN: Es un programa de asesoría, formación e investigación. Se da respuesta a
las constantes innovaciones en los campos científicos, tecnológicos y
formativos.
Al crearse Inexmoda, el departamento de competitividad e internacionalización ha
trabajado en la creación de redes y contactos con las entidades representativas del
sector textil, confección, distribución en las diferentes regiones del mundo. Por medio
de conferencias en el exterior y con los contactos obtenidos se desarrollan planes de
promoción de la oferta exportadora del país. Se investiga en los avances tecnológicos,
de mercado y de diseño.
Con la ayuda de Proexport se evalúan los perfiles de los compradores internacionales
que van a visitar las ferias35.
35 Consultado el 13 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.inexmoda.org.co/
181
ANEXO 15. CEDEMODA
La corporación centro mundial de la moda (Cedemoda) nació hace 7 años como una
corporación sin ánimo de lucro que une a los empresarios que hacen parte de la
cadena industrial textil, confección radicados en el centro mundial de la moda ubicados
en el hueco de Medellín. Estos se unieron bajo el parámetro que la unión hace la fuerza
para poder estar preparados para las exportaciones y poder competir con los productos
importados.
Actualmente son un grupo de más de 80 empresas fabricantes de ropa, más de 350
macas posicionadas y 40 almacenes. Se ha tenido un crecimiento de más de un 80%
las cuales consideran que el TLC necesita empresas capacitadas, unidas y preparadas
que no las perjudique al traer mayor competencia sino por lo contrario le saquen
provecho aumentando las ventas. Esta corporación genera gran cantidad de empleos
directos e indirectos. Las empresas que pertenecen a la corporación, cuentan con
personal de planta quienes son encargadas de convertir las telas en prendas de calidad
para su posterior venta nacional e internacional.
El objetivo general de Cedemoda es agrupar empresarios de la confección y
actividades afines, con el fin de unificar criterios sobre tendencias de moda y presentar
sus colecciones mediante la realización de eventos y certámenes de moda que
permitan incrementar su actividad comercial. Buscan fortalecer el emprendimiento
industrial. Esperan consolidar la feria Moda para el Mundo a la altura de las mejores del
mundo en moda urbana.
Moda para el Mundo
Fue creada hace 6 años con la iniciativa de Cedemoda, quienes consideraron crear un
evento de ciudad en la semana de la moda en Medellín, con los estándares de calidad
de una feria internacional, actualmente es la más importante del país y Latinoamérica.
El fortalecimiento de la feria permite dar excelentes resultados a proveedores,
compradores, visitantes y confeccionistas del sector textil colombiano. En el 2008
182
recibió a 12.000 visitantes de todo el mundo donde vieron las confecciones de
empresas netamente colombianas.
La feria es llevada a cabo en 2 pabellones, en uno están las empresas que pertenecen
a Cedemoda conformada por 80 expositores. En el otro pabellón están las empresas
invitadas a participar de la feria. Igualmente hay un pabellón exclusivamente para los
proveedores del sector confección como textileros, lavanderías, fabricas de insumo,
maquinaria y demás.
Madrugones
Cedemoda ha llevado cada 2 meses madrugones, el cual es un evento masivo que
busca jalonar con mayor flujo el sector. Cada empresa desde las 6 AM hasta las 12 PM
saca al comercio todo su inventario con promociones que nunca se ven36.
36 Consultado el 13 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.cedemoda.org/
183
ANEXO 16. PROEXPORT
Es una organización quien está encargada de hacer una promoción comercial
(no financiero) de las exportaciones no tradicionales, turismo e inversión extranjera en
Colombia. Cuentan con una red nacional e internacional de oficinas quienes dan apoyo
y asesoría a los empresarios nacionales. Fomentan las negociaciones internacionales
por medio de identificación de oportunidades de mercado, diseño de estrategias,
internacionalización de empresas, contacto entre empresarios, alianzas con entidades
nacionales e internacionales privadas y públicas.
Tienen como misión, lograr un crecimiento económico del país a través de promoción
de las exportaciones no tradicionales. A nivel de política de calidad, busca mantener un
excelente nivel de calidad en la prestación de los servicios ofrecidos, para esto se
cuenta con un recurso humano altamente calificado y comprometido en el proceso de
mejoramiento continuo. Su objetivo, es potencializar a corto y a mediano plazo la venta
de bienes y servicios colombianos en los mercados internacionales, prestando servicios
de calidad los cuales sean ajustados a las necesidades particulares del empresario.
Entre los servicios que se destacan que presta Proexport son:
Servicio de Proexport para el importador
Cuentan con un sistema de información especializado para personas interesadas en
importar productos desde Colombia, para consultar la base de datos debe estar
registrado en el Sistema de Inteligencia de Mercados.
Directorio de exportadores colombianos
Base de datos de empresas exportadores colombianas con los productos.
Información comercial
Información general sobre Colombia, datos geográficos, indicadores económicos,
principales productos importados y exportados, régimen tributario, aduanas, aranceles,
tratados comerciales y demás.
184
Contactos comerciales en Colombia
Información sobre sectores productivos, empresas exportadoras, oferta exportable,
líneas de producto por posición arancelaria, tamaño en activos y número de empleados
y demás.
Servicio de Proexport para el exportador.
Cuentan con un centro de información ZEIKY que con alianza con el ministerio de
comercio industria y turismo y Bancoldex ofrecen asesoría en el comercio exterior,
pantallas de auto consulta, atención personalizada, respuesta telefónica personalizada,
biblioteca especializada, asesoría de las herramientas Web de comercio exterior,
capacitación por medio de conferencias.
Proexport Online
Acceso gratuito a contenidos e información práctica y estandarizada sobre el
comportamiento de las exportaciones colombianas y la dinámica de comercio con los
demás países.
Inteligencia de Mercados
Información actualizada sobre oportunidades de mercado para los productos
colombianos en mercados internacionales al igual que información para la comunidad
internacional sobre las empresas con sus productos de exportación. Este es en Internet
y se tiene acceso gratuito para identificar posibles destinos de exportación. Entre la
información que se puede encontrar esta información de 47 países, estadísticas de
exportación, estudios de mercados de diferentes productos y países, bases de datos.
Programa Expopyme
Asesoría y apoyo integral para posicionar sus productos en los mercados
internacionales. Las empresas reciben capacitación para exportar, elaborar su plan
exportador, diplomado de gerencia del cambio. Para esto se cuenta con la ayuda de un
185
grupo de universidades del país, CARCE (Comité Asesor Regional de Comercio
Exterior), Cámara de comercio, Confecamaras, ACOPI, SENA y demás.
Programa de aseguramiento de calidad
Facilitar a las empresas exportadoras o potencialmente exportadoras la obtención de la
certificación internacional de calidad en sus procesos productivos, requisitos mínimos.
Para esto las empresas obtienen cofinanciación para la capacitación, implementación,
pre - auditoria y certificación de calidad.
Proyectos especiales de exportación.
Este servicio se presta cuando un grupo de empresas se une para desarrollar una
estrategia común orientada a fortalecer sus ingresos o posicionamiento. Estos son
planes exportadores que asocian a varias empresas que nacen de la iniciativa
gubernamental, empresarial, gremial o particular. Se lleva a cabo una coordinación
entre empresas para obtener así sinergias.
Agendas comerciales
Consecución de citas con clientes potenciales, las cuales son obtenidas por Proexport
a través de sus oficinas comerciales37.
37 Consultado el 14 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.proexport.com.co/VBeContent/home.asp?language=SP&idcompany=16
186
ANEXO 17. BANCOLDEX (Banco de comercio exterior de Colombia S.A.)
Establecimiento de crédito bancario que opera como un banco de segundo piso, no
desembolsa directamente los recursos a los empresarios, cuyo objeto es financiar las
necesidades de capital de trabajo y activos fijos de proyectos o empresas.
Para otorgar los créditos a pequeñas, medianas y grandes empresas utiliza los
intermediarios financieros con cupo en Bancoldex. Estos dan créditos para proyectos
de iniciación siempre y cuando estén bien sustentados los planes de negocio, es
importante tener apoyo de una entidad especializada en programas de creación de
empresas. Cuentan con una amplia red de bancos corresponsales en el mundo,
ofreciendo de esta manera asesoría para la estructuración y negociación de sus
operaciones de forma directa con el exportador, es clave para cerrar transacciones
comerciales. El banco atiende a todas las empresas que hacen parte de la cadena
exportadora.
Tiene como misión, ser banco para el desarrollo el cual contribuya a la competitividad
de las empresas colombianas, satisfaciendo sus necesidades financieras ofreciendo
servicios especializados. Espera consolidarse como el banco de desarrollo de las
empresas colombianas. Tiene como estrategia, soluciones integrales para
modernización de las empresas de los sectores de comercio.
Demás servicios que presta.
Miércoles para emprendedores
Charla sobre los conceptos básico para la creación de una empresa y las alternativas
de financiación con Bancoldex.
Formación gerencial para la pequeña empresa
Programa de formación y capacitación que permite que las pequeñas empresas
actualicen sus conocimientos con el fin de mejorar la gestión empresarial aumentando
el nivel de productividad y competitividad.
187
Asesor gerencial en negociación internacional
Curso interactivo en multimedia, donde de forma autodidacta conocerá en una
negociación internacional los puntos más relevantes del flujo de pago como:
Identificación de riesgos, formas de pago, mitigación de riesgos, perfeccionamiento
cambiario38.
38 Consultado el 14 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.bancoldex.com/portal/default.aspx
188
ANEXO. 18 ANDI (Asociación Nacional de Empresarios de Colombia)
Agremiación sin ánimo de lucro que busca difundir y propiciar los principios políticos,
económicos, y sociales del sistema de libre empresa. Fue fundada en 1.944 en
Medellín y se ha convertido en el gremio empresarial más importante de Colombia. Lo
integra empresas del sector industrial, financiero, agroindustrial, alimentos, comercial, y
de servicios.
Prestan asesoría en asuntos ambientales, de responsabilidad social, económica,
jurídica y social. Para estar actualizaros constantemente hacen seminarios,
conferencias, congresos, talleres, grupos de trabajo que impulsan el desarrollo del
sector. Se han creado grupos con empresas de un mismo sector, buscando sinergias y
beneficios comunes. La Andi, lleva la voz de sus afiliados ante el Gobierno Nacional,
ministerios, entidades descentralizadas, demás agremiaciones.
Comercio Exterior
Asesoría a los afiliados en aspectos particulares, igualmente intervienen ante las
entidades gubernamentales relacionadas con el comercio exterior. Mantiene
actualizadas a las empresas con información sobre el tema, vía correo electrónico,
circulares, seminarios y eventos. Promoción de exportaciones, las cuales son
fomentadas y se da información sobre la legislación, preferencias y oportunidades de
mercado.
Cámara sectorial de algodón, fibras, textil y confecciones
En el 2000, un grupo de empresas del sector plantearon la necesidad de un ente que
los representara, frente esto la ANDI creó la cámara sectorial que los representaría
desde el 2001, los beneficios que esta presta son: Seguimiento al convenio de
competitividad exportadora firmado en el 2000, incentivos a la siembra del algodón,
lucha por la eliminación de trámites de aduana innecesarios, lucha contra el
contrabando, se presentan estadísticas informes oficiales sobre las negociaciones de
los Tratados de Libre Comercio39.
39 Consultado el 14 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.andi.com.co/
189
ANEXO 19. FENALCO (Federación Nacional de Comerciantes)
Entidad gremial creada en 1945 por un grupo de comerciantes durante la presidencia
de Alberto Lleras Camargo, la cual cuenta con 15.000 afiliados y 35 oficinas en todo el
país. Es de carácter permanente, sin ánimo de lucro, encargada de fomentar el
desarrollo del comercio privado bienes y servicios, de proteger sus intereses teniendo
en cuenta el bienestar del país.
FENALCO cree en la necesidad de mejorar continuamente la eficiencia empresarial y la
modernización de la gestión comercial para bien de la comunidad prestando
capacitación, asesoría, y servicios.
Tiene como misión, buscar la justicia social, afianzar las instituciones democráticas,
promover la solidaridad gremial al igual que una eficiencia y modernización de los
empresarios.
Entre los servicios que prestan, esta Fenalsistemas, Internet y capacitación los cuales
se fortalecen al tener alianzas estratégicas y coordinación central40.
40 Consultado el 17 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.fenalco.com.co/
190
ANEXO 20. ACOPI
Organización gremial de Colombia la cual agrupa a más de 6.000 microempresas
formales de los diferentes sectores productivos, es una entidad sin ánimo de lucro
fundada en 1951 con la fusión de entidades afines.
Se centrar en dos grandes funciones:
1. Representación de los asociados ante la opinión pública, organizaciones
privadas, autoridades gubernamentales y organismos internacionales.
2. Desarrollar una serie de servicios de diferente tipo para beneficio de sus
afiliados.
Lidera el proceso de desarrollo sostenible y competitivo de las pequeñas y medianas
empresas. Es una institución prestadora de servicios de capacitación, asistencia
técnica, información, organización, articulación comercial, relaciones institucionales y
administración de proyectos.
Esta organización, está dividida entre las diferentes regiones del país, la regional de
Bogotá cuenta con más de 1.000 empresas de todos los sectores, busca el
fortalecimiento de estas PYMES afiliadas, fomentando su competitividad a través de
estrategias asociativas que permitan su consolidación en el mercado interno y la
inclusión de la mayor cantidad de empresas en mercados externos, impulsando la
creación de empresas innovadoras que produzcan bienes y servicios de alta calidad.
Es reconocida como la que más capacidad de representación de las PYMES tiene en
Bogotá41
41 Consultado el 17 de Septiembre de 2009. Disponible en http://www.acopi.org.co/
191
ANEXO 21. INFORME PERIODÍSTICO
Fecha Nombre Artículo 22 de diciembre de 2001 Escenas Del Maratón Navideño
15 de julio de 2003 Breves
20 de octubre de 2004
Madrugón, El Comercio Que Se Mueve
Antes De Que Salga El Sol
6 de junio de 2005 Más Incentivos Para Reubicados
23 de diciembre de 2005 Lo Más Regalado En Esta Navidad
13 de septiembre de 2006 Y tú ¿qué sabes de San Victorino?
2 de julio de 2007
El 'Madrugón' de San Victorino es el
'Corabastos' de la moda en Bogotá
6 de septiembre de 2007
Natalia París Modeló Ropa ‘Made In’ San
Victorino
30 de junio de 2007 El ‘Corabastos’ De La Moda En Bogotá
Febrero 5, 08
Los casos de Only, Tía, El Madrugón y el
Gran San un mercado muy popular
Febrero 9, 08
El madrugón: Con marcas propias
esperan llegar a clientes en el exterior
Septiembre 11,08
Gran san cumple 12 años de actividad
comercial
Septiembre 23, 2008 Nace un nuevo San Victorino
21 de diciembre de 2008
Desde las 4 a.m., cientos de bogotanos se
concentran en San Victorino atraídos por
las ofertas
23 de diciembre de 2008
Vendedores ambulantes se tomaron el
sector de San Victorino
18 de Junio de 2009
Revista Poder resalta renovación urbana
en San Victorino
192
Se hizo una investigación exhaustiva de informes periodísticos relacionados con el
madrugón. Para lograrlo se tuvo que hacer una inscripción en el tiempo.com para
poder acceder a la información periodística desde 1990. En base a los artículos
relacionados al madrugón se considera relevante la siguiente información:
San Victorino, es el lugar de Colombia que lo tiene todo, es la olla donde se mueve la
parte comercial más grande del país. Aunque el sector de San Victorino, es peligroso
también es el sector más popular y se caracteriza por: el regateo de las cuentas
rápidas, arte del descuento y la rebaja. Se vende a precios muy económicos, para de
esta manera poder llegar a más personas. La inseguridad también lo hace que sea más
económico.
San Victorino es un sector versátil y se van adecuando a la época del año para Enero y
Febrero la época escolar es una súper papelería y así sucesivamente, en Marzo, Abril y
Mayo los días de la mujer, del niño y el mes de mamá. Para Octubre aparece el
Halloween, por ultimo navidad y fin de año, donde se encuentran todos los regalos para
los niños.
Hace más de unos 45 años inicio el madrugón de San Victorino hoy en día son
aproximadamente 8 mil microempresarios de textiles. Son grandes los personajes que
están alrededor de este fenómeno entre ellos esta Miguel Ángel Calderón comerciante,
uno de los pioneros en gerenciar el primer madrugón de Bogotá en la 13 con 13, en
esa época eran los artesanos de Cucunubá quienes ofrecen sus productos (cobijas y
ruanas). Ellos comenzaron en las calles, hasta llegar a organizarse como tejedores y
confeccionistas, recibiendo ingresos de 50 millones de pesos mensuales en temporada
bajo y el triple en alta. Tal es el auge, que suministran el 60% del mercado textil
nacional, no obstante exportan a Perú, Bolivia y Ecuador; igualmente, muchos
comerciantes de otros países vienen a comprar para la posterior venta en el país de
destino. Se Maneja a la perfección la moda, cada mes cambian de colección, se
realizan eventos con modelos de primera categoría como Natalia Paris, Tatiana de los
Ríos, Paola Andrea Betancur, Sara Corrales entre otras, que hacen que toda la familia,
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empleados y personas del sector se acerquen a ver las nuevas creaciones y calidad de
los producto producidos en San Victorino.
Todo comenzó con Alfonso Raque Rojas, de Ubaté y lo continuo su hijo Armando
Alonso, conocido como el duro de Cucunubá. Ahora manejan marcas y copian diseños
de ropa para su negocio. En este sector, un local puede llegar a costar desde
$30.000.000 hasta 100.000.000, mientras que en el madrugón se paga 300.000 por 8
días. La crisis económica del 95 al 99 fortaleció al sector y afirmó Jorge Villalobos
Gerente del Gran San que el madrugón es la meca de los negocios, ya que entre
50.000 y 100.000 personas visitan los madrugones en temporada baja y en diciembre
pueden llegar a ser 400.000 personas.
Cuenta Jaime Sánchez, administrador de la Bodega San Martín, que el Madrugón es
una marca registrada donde participan: el Pasaje Paisa, Calzado Mundial, Baratón -
Volga, La Rebajona, Grupo Conf., Da Vinci, Las Vegas y Nariño.
En la actualidad, el sector de la decima se ha visto afectado por las obras de
construcción de Transmilenio con el número de compradores, mientras que los
cambios en el Parque Tercer Milenio y la Alameda han fortalecido aún más al
Madrugón del centro de Bogotá. Claro que hacen falta mejoras como zonas de cargue
y descargue, así como de parqueaderos para los visitantes.
Adicionalmente,, los comerciantes del madrugón en compañía de las autoridades están
elaborando un proyecto de desarrollar un mercado metropolitano de ventas de
madrugada. Además existen otras ideas provenientes de la alcaldía entre las cuales
esta que este funcione 24 horas. Claro que los comerciantes también planean mejoras
en las instalaciones, la seguridad industrial, la exhibición y la circulación en las
bodegas.
Esta propuesta es muy llamativa, almacenes como AlKosto, Surtimax, Makro, Pepe
Ganga o Baby Ganga han realizado grandes promociones con aperturas a las cinco o
seis de la mañana, pero esto no se puede considerar estrategias comerciales de largo
plazo, como las que por una década han realizado los comerciantes del Madrugón.
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El gobierno también participa por medio de la secretaría de gobierno, invierte dinero en
los madrugones de San Victorino. Como incentivo a los vendedores ambulantes se
sortearon 413 puntos de trabajo, lo que implica más de $3.097.500 diarios para
beneficio de los vendedores ambulantes.
Todos tienen la mirada en San Victorino, en especial en navidad la época más movida
del año. Todo el sector de San Victorino se prepara a ofrecer su famosa variedad y los
bajos precios de sus mercancías. Todo comienza de cuatro a nueve de la mañana, los
miércoles y sábados con el madrugón. Aproximadamente, en unas bodegas que llegan
a cubrir dos manzanas más de cuatro mil confeccionistas, donde exponen al público
toda su mercancía con precios muy bajos.
En San Victorino la Policía tuvo que cerrar la calle décima entre la carrera 11 y la
Caracas, ya que aquí se concentra toda la actividad. Miles de personas y familias
enteras pueden encontrar alternativas útiles para satisfacer sus necesidades.
Por otro lado, encontramos la navidad rosa. En el Centro Comercial Andino a diferencia
del madrugón las personas van en busca de un sitio exclusivo, con productos de
calidad y con gente bonita. No hay muchos compradores o familias como en el
madrugón, pero en navidad se puede llegar a presentar más de 30 mil visitantes en un
día. En esta época se vive diferente en el centro de Bogotá, sin mucha decoración
como en Andino con su particular árbol de navidad y papa Noel, pero la zona del
centro parece ser un pesebre acompañado de tamales y mucho más42.
42 Consultado el 22 de Agosto de 2009. Disponible en http://www.eltiempo.com/