proyecto realizado en: secretaria de marina …

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA DIRECCION GENERAL DEL SERVICIO SOCIAL

ESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERIA MAZATLAN

LICENCIATURA EN ENFERMERIA

PROYECTO REALIZADO EN:

SECRETARIA DE MARINA ARMADA DE MEXICO HOSPITAL REGIONAL NAVAL DE MAZATLAN

JEFATURA DE ENFERMERIA

PROYECTO:

“ATENCION A LA SALUD”

CICLO:

2020-2021 I

PERIODO:

01 DE AGOSTO 2020 AL 31 DE JULIO DE 2021

MODALIDAD:

UNIDISCIPLINARIA

ELABORADO POR:

B.L.E LOPEZ SANTOS GUILLERMO GUADALUPE B.L.E LOPEZ MANJARREZ SUSANA MARGARITA

B.L.E LOPEZ MUNGUIA RICARDO ARTURO B.L.E SANCHEZ CRUZ ROSARIO JAZMIN

B.L.E SANDOVAL ROMERO BRYAN

ASESORA DEL PROYECTO:

M.C GLORIA RUTH ROJAS ORTIZ.

COORDINADOR DEL SERVICIO SOCIAL:

L.E.O ONECIMO PALACIOS OSUNA.

MAZATLAN, SINALOA AGOSTO 2020.

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA

DIRECCION GENERAL DEL SERVICIO SOCIAL

PROYECTO: ATENCION A LA SALUD


M.C. GLORIA RUTH ROJAS ORTIZ

I. Título del proyecto:

Atención a la salud- Intervenciones de enfermería en el síndrome de burnout en el

personal de enfermería en un hospital de segundo nivel de Mazatlán Sinaloa del 01

de agosto del 2020 al 31 de julio del 2021.

II. Antecedentes

El primer caso reportado de síndrome de burnout en la literatura fue hecho por

Graham Greens en 1961. (Saborio, 2015)

En el año 1982 es creado el instrumento Maslach burnout inventory por la psicóloga

cristina Maslach y el psicólogo Michael P. Leiter, cuyo instrumento consiste de 22

enunciados y cuestionamientos sobre los sentimientos y pensamientos en relación

con la interacción con el trabajo, el cual desde 1986 es el instrumento más

importante en el diagnóstico de esta patología. (Olivarez, 2017)

En el año 1988 se destaca que el síndrome de burnout no solo es un problema que

se presente en personal que brinde cuidados a personas, si no que cualquier

profesional puede llegar a padecer este síndrome (Saborio, 2015)

El estrés ha sido considerado una causa de enfermedad profesional. Diversos

estudios muestran que uno de los grupos más afectados por el estrés en su trabajo

diario es el de los profesionales de enfermería. Entidades internacionales como la

Organización Mundial de la Salud (OMS), el Consejo Internacional de Enfermería

(CIE) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) han reconocido la

importancia del trabajo de enfermería en el campo de la salud, al tiempo que han

identificado condiciones de trabajo inadecuadas que afectan a esta población.

(Catillo, 2014)

El incremento de la carga laboral, la pérdida de seguridad laboral, la falta de

suministros para la prestación de servicios, los bajos salarios, la falta de recurso

humano de enfermería y el incremento de procesos judiciales, son factores que

generan sobrecarga laboral, cansancio y agotamiento físico-mental en este grupo






De trabajadores. (Catillo, 2014)

El síndrome de burnout fue declarado en el año 2000 por la organización mundial

de la salud como un factor de riesgo laboral por su capacidad para afectar la calidad

de vida, salud mental e incluso hasta poner en riesgo la vida.

Según datos estadísticos atribuidos a nivel nacional demuestran que México es uno

de los países con más estrés laboral mundialmente, aproximadamente el 75% de

los trabajadores en México presentan el síndrome de burnout, por encima de otros

países como lo son china con el 73% de trabajadores con presencias de burnout,

seguido de estados unidos con el 59% de trabajadores con burnout, de acuerdo a

cifras de la OMS. (Staff, 2017).






III. Justificación del proyecto

Actualmente este trastorno va adquiriendo cada vez más relevancia entre los

profesionales encargados de atender la salud de la población, especialmente

médicos y enfermeras, y tomado en cuenta que las variables generadoras de estrés

en ellos son muy diversas y de carácter crónico, sobre todo en grandes unidades

hospitalarias donde la demanda de atención siempre es creciente e intensa esto

puede conllevar a consecuencias físicas, emocionales y profesionales, incluyendo

depresión, ansiedad, alcoholismo, farmacodependencia, dificulta para trabajar en

grupo y baja productividad, por lo cual es considerada una enfermedad ocupacional.

Hoy en día es más la demanda de atención a la población que es derecho habiente

del hospital debido a la contingencia sanitaria en al cual nos encontramos

actualmente la cual suma aún más estrés y sobrecarga debido a que el personal de

enfermería está trabajando 12 horas consecutivamente debido a la reducción de

personal que fue rebajado por ser susceptibles a contraer esta nueva enfermedad y

otros que ya la han adquirido. Por otro parte algunas de las intervenciones

propuestas para que se lleven a cabo por el personal de enfermería y poder mejorar

el ámbito personal, laboral y profesional es:

Trabajar 12 horas consecutivas tanto turno diurno y nocturno y descansar un

día (días alternados).

El personal de enfermería que ya roto por el servicio de Unidad de Cuidados

Respiratorios no debe de volver a rotar posterior a su día de descanso por el

mismo servicio mencionado anterior mente.

Organizar al poco personal de enfermería que se encuentra trabajando

actualmente para poder cubrir los distintos servicios del hospital el cual en

algunos servicios hay pasantes de enfermería que les ayudan a realizar las

actividades que se puedan llevar a cabo.






Trabar en conjunto para poder darle una atención digna a los pacientes y

población.

Proporcionar al personal técnicas de relajación.

De acuerdo a los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) el de Garantizar una

vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades, tienen una gran

relación con el síndrome de burnout ya que este afecta al personal de enfermería

en diferentes ámbitos.






IV. Objetivos

Objetivo general

Determinar la prevalencia del síndrome de burnout en enfermeras que

trabajan en los diferentes turnos de un hospital de Mazatlán mediante el test

de Maslach Burnout Inventory.

Objetivos específicos

Conocer el nivel de despersonalización presente en el personal de

enfermería y cómo se presenta en las enfermeras.

Identificar la presencia y grado de afectación del Síndrome de Burnout en

enfermeras que trabajan en los diferentes turnos de un hospital de Mazatlán

V. Metas

A corto plazo se busca lograr la reducción del agotamiento emocional o

pérdida de recursos emocionales en un 40% para enfrentarse al trabajo, así

como a la despersonalización o desarrollo de actitudes de insensibilidad

hacia los receptores del servicio. (DERECHO-HABIENTES)

Con la implementación del presente proyecto se desea coadyuvar a mediano

plazo, a la reducción del estrés laboral crónico de 70% a 80%, así como al

agotamiento emocional producido por el exceso de trabajo y de esta manera

prevenir problemas asociados a la salud mental del personal sanitario que

pudiera impedir su práctica profesional.






VI. Localización geográfica del proyecto

El Hospital Naval de Mazatlán se encuentra ubicado en CALLE ARMADA DE

MÉXICO S/N, COL. ADOLFO LÓPEZ MATEOS, MAZATLAN, SIN, esta unidad

Cuenta con distintos servicios de medicina, en las cuales se desarrollan y llevan a

cabo diferentes atenciones y acciones a pacientes, cuenta con los tres niveles de

atención médica, desde medicina preventiva, consulta, hospitalización y cirugía.

Para ello cuenta con recursos humanos y tecnológicos especializados para atender

y resolver de la mejor manera posible los problemas médicos y de salud.

Dicha unidad hospitalaria cuenta con consultas de especialidades como lo son,

ginecología, oftalmología, dentista, medicina familiar y dermatología, por mencionar

algunos. Así como también cuenta con un servicio de urgencias en el cual se brinda

atención mediata e inmediata a pacientes que lleguen por motivo de urgencia

médica, esta área cuenta con una sala de choque, una sala de observación, un

triage y un consultorio.

Dentro de esta misma institución se cuenta con los servicios de ultrasonido, rayos

X, tomografía, psicología, psiquiatría, rehabilitación, laboratorios, CEYE, quirófanos,

hemodiálisis, UCI, UCIN y pediatría; actualmente cuenta con un área de cuidados

respiratorios en la cual se atiende a los pacientes positivos a COVID 19.

El hospital naval de Mazatlán cuenta con 8 consultorios, 10 médicos generales, 1

médico pediatra 31 enfermeras generales, 2 médicos gineceo obstetras, 14 médicos

especialistas, 5 odontólogos y 7 enfermeras especialistas, todos ellos divididos en

los tres turnos, mañana, tarde y nocturno, para así poder brindar una atención de

calidad a los pacientes.






A continuación, se muestra un croquis de la ubicación del Hospital Naval de Mazatlán






VII. Actividades a realizar

Entre las actividades consideradas necesarias o que ayudarán para el cumplimiento

de los objetivos y metas del presente proyecto se considerarán idóneas las

siguientes:

-Se Monitorizará periódicamente la salud mental y física de los trabajadores

sanitarios de dicha institución, a fin de formular estrategias, para la disminución de

las fuentes de estrés y así mismo darnos cuenta de cuando halla presencia del

padecimiento en el personal de una manera temprana para abrir paso al

conocimiento de dicha prevalencia en el personal, así como al reconocimiento de

sus manifestaciones.

-Se Considerarán los aspectos cognitivos de autoevaluación del personal, que

permitan mitigar o reducir la fuente de estrés o neutralizar las consecuencias

negativas de las diversas experiencias vividas por los trabajadores en el desempeño

de sus actividades por medio de asesorías psicológicas.

-Se fomentará el apoyo social por parte de los compañeros de trabajo con el

propósito de aligerar y disminuir la carga de trabajo y de esta manera evitar el

agotamiento laboral.

-Se Desarrollarán programas de prevención dirigidos a mejorar el ambiente

institucional.

-Se Formularán un conjunto de medidas de conocimientos en algunos aspectos con

el fin de evitar la aparición u ocurrencias de sucesos que ponga en riesgo la

Integridad física o psicológica del personal ante el estrés laboral, entre los cuales se

encuentran:

Dar a conocer las principales manifestaciones de dicho síndrome con el

propósito de estar alertas en el momento en que se presente y de esta

manera disminuir el riesgo de complicaciones a la salud a consecuencia del

mismo

Promover hacia el personal la adopción de estilos de vida saludable






Implementar estrategias individuales orientadas al manejo del estrés

Desarrollar aprendizajes u técnicas de relajación con el propósito de manejar

el desgaste psíquico y emocional.

- Se Contará con medidas preventivas concretas que tiendan a fomentar el apoyo

entre los profesionales en la realización de las tareas, potencializando el trabajo en

equipo y la comunicación efectiva

-Se Implementarán acciones centradas en la propia institución, denominadas

acciones para control del estrés y de esta manera hacer que el trabajador

desempeñe su trabajo y muestre rendimiento en ello.

-Se Mejorarán las relaciones interpersonales en la institución con el propósito de

generar un ambiente de cooperación, tranquilidad y trabajo en equipo.






VIII. Recursos

Para llevar a cabo este proyecto contaremos con distintos recursos que nos

ayudaran con la realización y posteriormente la finalización del trabajo comenzado

primero que nada podemos iniciar con los recursos humanos en este se encuentran:

B.L.E López Santos Guillermo Guadalupe.

B.L.E López Manjarrez Susana Margarita.

B.L.E López Munguía Ricardo Arturo.

B.L.E Sánchez Cruz Rosario Jazmín.

B.L.E Sandoval Romero Bryan.

Como asesora de nuestro proyecto tenemos:

M.C Gloria Ruth Rojas Ortiz.

En cuanto a los recursos materiales y tecnológicos se utilizarán; computadoras,

impresoras, celulares, internet, memoria USB, hojas blancas, lápiz, plumas.

IX. Financiamiento

El presente proyecto que se está llevando a cabo en dicha institución mencionada

con anterioridad será costeada por los mismos brigadistas responsables de dicho

proyecto.






X. Metodología

El presente proyecto girará en torno a ser de carácter descriptivo debido a que se

analizara, se indagará y se obtendrá conocimiento sobre una realidad objetiva en

este caso aspectos centrales que ayudarán a conocer las principales

manifestaciones acerca del síndrome de burnout, por otro lado será un proyecto de

corte transversal ya que dicha información se investigará solo en un lapso de tiempo

determinado, todo información se obtendrá mediante la indignación de informes y

artículos de tipo científicos esto con el propósito de obtener la información más

certera del fenómeno y posteriormente poder darlo a conocer e implementar a nivel

institucional mediante algún tipo de técnica

XI. Supervisión y asesoría

El presente proyecto estará bajo la supervisión de M.C. Gloria Ruth Rojas Ortiz

mediante las asesorías disciplinarias para la ejecución, seguimiento y evaluación de

este trabajo.

XII. Evaluación

Con la elaboración y abordaje de este proyecto se logrará concluir los objetivos

planteados para este trabajo, encontrándose la prevalencia de personal con

síndrome de burnout y mediante ello poder darle seguimiento y respuesta a los

objetivos específicos, determinando cada uno de ellos.

XIII. Resultados esperados

Con la elaboración del presente proyecto se buscará lograr conocer los síntomas,

causas y complicaciones de este síndrome y así poder actuar y asesorar y/o

informar al personal de salud sobre dichos síntomas y por consiguiente buscar

ayuda profesional para el tratamiento de este problema de salud, y reducir los

niveles de estrés que puedan llegar a manejar durante la aplicación de sus






Servicios en el medio hospitalario y no hospitalario. Siendo así, mejorando su

experiencia laboral y evitar el aumento de personal con esta enfermedad, el cual

cada vez es más común y más en estos tiempos donde la sobrecarga de trabajo es

más presente debido a la contingencia sanitaria en al cual nos encontramos

actualmente la cual suma aún más estrés y sobrecarga, pues, los casos de

pacientes que requieren muchos cuidados han aumentado y la reducción de

personal debido al rebaje por ser susceptibles a contraer esta nueva enfermedad.






XIV. Fuentes

Catillo, A. (2014). Estrés laboral en enfermería factores asociados. Cartagena

(Colombia). Revista Científica Salud Uninorte, 15.

Olivares, V. (abril de 2017). Scielo. Obtenido de

https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-

24492017000100059

Saborio, L. H. (10 de Enero de 2015). Scielo. Obtenido de

https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-

00152015000100014#:~:

text=El%20primer%20caso%20reportado%20de,p siquiatra%20germano-

estadounidense%20Herbert%20J.

Staff, F. (2017). Mexicanos, los más estresados del mundo por su trabajo. Forbes,

1-5.

Moreno B, Oliver C, Pastor JC, Aragoneses A. (2016). El Burnout una forma

específica de estrés laboral. En: Carballo VE &Buela G, editores. Manual

de psicología clínica. Madrid: Siglo XXI. p. 271-84

http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&amp%3Bpid=S1409-

http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&amp%3Bpid=S1409-

XV. Cronograma de actividades.

ASESOR (A): MC. Rojas Ortiz Gloria Ruth

FECHA DE ELABORACIÓN: Agosto 2020I






INTEGRANTES DE BRIGADA: B.L.E López Santos Guillermo Guadalupe, B.L.E López Manjarrez Susana Margarita, B.L.E López Munguía Ricardo

Arturo, B.L.E Sánchez Cruz Rosario Jazmín, B.L.E Sandoval Romero Bryan. PERIODO: 01/AGOSTO/2020 - 31/JULIO/2021 }

OBJETIVO

ESPECIFICO

ACTIVIDAD

META

AVANCE DE META % MESES

RESPONSABLE (S)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11

12

Conocer el nivel de

despersonalización presente en el

personal de enfermería y cómo se

presenta en las

enfermeras.

Elaboración de encuestas. Se desea coadyuvar a corto plazo, a la reducción del estrés laboral crónico de 70% a 80%, así como al

agotamiento emocional producido por el exceso de trabajo y de esta manera prevenir problemas

asociados a la salud mental del personal sanitario

25 % 25%

Se fomentará el apoyo social por

parte de los compañeros de trabajo

con el propósito de aligerar y

disminuir las cargas de trabajo.

15%

15%

B.L.E LOPEZ

SANTOS

GUILLERMO

GUADALUPE

B.L.E LOPEZ MANJARREZ

Se desarrollarán programas de

prevención dirigidos a mejorar el

ambiente institucional.

10%

10%

SUSANA MARGARITA

B.L.E LOPEZ MUNGUIA Se considerarán los aspectos

cognitivos de autoevaluación del

personal.

Determinar la prevalencia de síndrome de burnout en enfermeras que trabajan en los diferentes

turnos de un hospital de Mazatlán mediante el test de

Maslach Burnout Inventory

Se realizarán encuestas para obtener un resultado total de síndrome de burnout.

Con la implementación del presente

proyecto se desea coadyuvar a corto

plazo, a la reducción del estrés

laboral crónico de 70% a 80%, así

como al agotamiento emocional

producido por el

exceso de trabajo y de esta manera

15%

15%

10 %

RICARDO ARTURO

B.L.E SANCHEZ

CRUZ ROSARIO

JAZMIN

B.L.E SANDOVAL ROMERO

Se monitorizará periódicamente la salud mental

Se desarrollarán programas de prevención dirigidos a mejorar el

ambiente institucional.

prevenir problemas asociados a la

Salud mental del personal sanitario.

10 %

10 %

10 %

BRYAN

Se repartirán trípticos informando acerca del síndrome de burnout.

10 %

10 %

10 %




ASESORA DEL PROYECTO: M.C. GLORIA RUTH ROJAS ORTIZ

XVI. Programa de actividades/ carta descriptiva

Cuadro de descripción de actividades

Proyecto Recursos Objetivo

especifico

Metas Actividades Humanos Materiales Económicos

Determinar la

prevalencia del

síndrome de

burnout en enfermeras que

trabajan en los

. A corto plazo se busca

lograr la reducción del

agotamiento emocional

o pérdida de recursos

emocionales en un 40%

Para enfrentarse al

trabajo, así como a la

despersonalización o

desarrollo de actitudes

de insensibilidad hacia

los receptores del

servicio. (Derecho

habiencia)

-Elaboración de encuestas. -Se supervisará toda actividad realizada con el fin de obtener mejores resultados.

-Se fomentará el apoyo social por parte de los compañeros de trabajo con

el propósito de aligerar y disminuir la carga de trabajo.

-Se monitorizará periódicamente la salud mental y física de los trabajadores sanitarios.

-Se considerarán los aspectos cognitivos de autoevaluación del personal.

-Se desarrollarán programas de prevención dirigida a mejorar el ambiente institucional.

-Se realizarán encuestas para obtener un resultado total de síndrome de burnout.

-Se darán trípticos y se realizarán sesiones sobre el tema de síndrome de burnout.

B.L.E López

Santos

Guillermo

Guadalupe

B.L.E López Manjarrez

Se utilizarán: computadoras, impresoras, celulares, internet, memoria USB, hojas blancas, lápiz, plumas.

Como una cuenta total, de los gastos en materiales y distintos recursos utilizados tenemos como resultado la cantidad de $200 invertidos en nuestro proyecto.

diferentes

turnos de un hospital de

Mazatlán mediante el

test de Maslach

Burnout t Inventory.

Susana

Margarita

B.L.E López

Munguía

Ricardo Arturo

B.L.E Sánchez

Cruz Rosario

Jazmín

B.L.E Sandoval

Romero Bryan

M.C Gloria Ruth

Rojas Ortiz.




ASESORA DEL PROYECTO: M.C. GLORIA RUTH ROJAS ORTIZ

XVI Programa de actividades/ carta descriptiva

Cuadro de descripción de actividades

Proyecto Recursos

Objetivo

especifico

Metas Actividades Humanos Materiales Económicos

Conocer el nivel de despersonalización presente en el personal de enfermería y Cómo se Presenta en las enfermeras.

Con la implementación del presente proyecto se desea coadyuvar a corto plazo, a la reducción del estrés laboral crónico de 70% a 80%, así como al agotamiento emocional producido por el exceso de trabajo y de esta manera prevenir problemas asociados a la salud mental del personal sanitario.

-Impartición de temas relacionados con el estrés y cansancio laboral. -Se fomentará el apoyo social por parte de los compañeros de trabajo con el propósito de aligerar y disminuir la carga de trabajo y de esta manera evitar el agotamiento laboral.

-Se desarrollará programas de prevención dirigidos a mejorar el ambiente institucional.

B.L.E López Santos Guillermo Guadalupe B.L.E López Manjarrez Susana Margarita B.L.E López Munguía Ricardo Arturo B.L.E Sánchez Cruz Rosario Jazmín B.L.E Sandoval Romero Bryan M.C Gloria Ruth Rojas Ortiz

Se utilizarán: computadoras, impresoras, celulares, internet, memoria USB, hojas blancas, lápiz, plumas.

Como una cuenta total de los gastos en materiales y distintos recursos utilizados tenemos como resultado la cantidad de $200 invertidos en nuestro proyecto.

-Se repartirán trípticos informando acerca del Síndrome de Burnout.

-Supervisar la aplicación de encuestas y la impartición de temas.

XVI. NOMBRE Y FIRMA DE RESPONSABLES: BRIGADISTA(S) Y ASESOR

proyecto realizado en: secretaria de marina …

Documents