Ejemplo Integrador

Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentesDr. Arturo Molina Gutiérrez ● Prof. David Romero Díaz ● Dr. Pedro Ponce Cruz

Biobus...Por: Carlos Hoyos

FASE 1

CUADRO DE NECESIDADES-SATISFACTORES

Se desarrollará medios de transporte masivos (ómnibus) con un impacto

menor en el medio ambiente

JOBS TO BE DONE

Utilizar tecnologías de transformación de desechos, en combustibles

amigables con el medio ambiente.

Consumidor ecológico

MEGATENDENCIA SOCIAL

NECESIDADES Y SATISFACTORES

MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA

Desarrollos tecnológicos que permitirán a los consorcios de transportes desarrollar combustibles de alta eficiencia, bajo precio y con menos impacto ambiental.

Nuevas tecnologías energéticas

SubsistenciaProtección

ParticipaciónIdentidad

Entendimiento

SOLUCIONES

Este espacio puede ofrecer las siguientes

necesidades y satisfactores

“BioBus”: Ómnibus que utilizan biocombustibles

Desarrollo a Escala Humana

Manfred Max Neff Matriz de Necesidades

Necesidades Según Categorías Existenciales

Ser Tener Hacer Estar

Necesidade

s según Categorías

SUBSISTENCIA

1/ Salud física: A través de un cuidado del medio ambiente, disminuyen las enfermedades propias de la contaminación.

2/ Alimentación, abrigo, trabajo 3/ Alimentar, procrear, descansar, trabajar 4/ Entorno vital, entorno social

PROTECCIÓN 5/ Cuidado: Si cuidas tu entorno, la persona se está cuidando a sí

misma

6/ Sistemas de seguros, ahorro, seguridad social, sistemas de

salud, legislaciones, derechos, familia, trabajo 7/ Cooperar, prevenir, planificar,

cuidar, curar, defender 8/ Contorno vital, contorno

social, morada

AFECTO

9/ Autoestima, solidaridad, respeto, tolerancia, generosidad, receptividad, pasión, voluntad,

sensualidad, humor

10/ Amistades, parejas, familia, animales domésticos, plantas,

jardines

11/ Hacer el amor, acariciar, expresar emociones, compartir,

cuidar, cultivar, apreciar

12/Privacidad, intimidad, hogar, espacios de encuentro

ENTENDIMIENTO

13/ Conciencia crítica: Conciencia de tener que cuidar el medio ambiente en donde viven.

14/ Literatura, maestros, método, políticas educacionales, políticas

comunicacionales

15/ Educar: Aprender a ser mas ecológicos

16/ Ámbitos de interacción formativa: escuelas, universidades, academias, agrupaciones, comunidades, familia

PARTICIPACIÓN

17/ Adaptabilidad, receptividad, solidaridad, disposición,

convicción, entrega, respeto, pasión, humor

18/ Responsabilidades: Como cuidadano de cuidar el entorno.

19/ Afiliarse, cooperar, proponer, compartir, discrepar, acatar, dialogar, acordar, opinar

20/ Ámbitos de interacción participativa, cooperativas,

asociaciones, iglesias, comunidades, vecindarios, familia

Desarrollo a Escala Humana

Manfred Max Neff Matriz de

Necesidades

Necesidades Según Categorías Existenciales

Ser Tener Hacer Estar

Necesidade

s según Categorías

OCIO 21/ Curiosidad, receptividad, imaginación, despreocupación, humor, tranquilidad, sensualidad

22/ Juegos, espectáculos, fiestas, calma

23/ Divagar, abstraerse, soñar, añorar, fantasear, evocar, relajarse, divertirse, jugar

24/ Privacidad, intimidad, espacios de encuentro, tiempo libre, ambientes, paisajes

CREACIÓN 25/ Pasión, voluntad, intuición, imaginación, audacia, racionalidad, autonomía, inventiva,

curiosidad

26/ Habilidades, destrezas, método, trabajo

27/ Trabajar, inventar, construir, idear, componer, diseñar,

interpretar

28/ Ámbitos de producción y retroalimentación, talleres,

ateneos, agrupaciones, audiencia, espacios de expresión, libertad

temporal temporal

IDENTIDAD 29/ Pertenencia, coherencia, diferenciación, autoestima, asertividad

30/ Símbolos, lenguaje, hábitos, costumbres, grupos de referencia, sexualidad, valores, normas, roles,

memoria histórica, trabajo

31/ Comprometerse: Al cuidado del medio ambiente

32/ Socio-ritmos, entornos de la cotidianeidad, ámbitos de pertenencia, etapas madurativas

LIBERTAD 33/ Autonomía, autoestima, voluntad, pasión, asertividad, apertura, determinación, audacia,

rebeldía, tolerancia 34/ Igualdad de derechos

35/ Discrepar, optar, diferenciarse, arriesgar, conocerse, asumirse,

desobedecer, meditar 36/ Plasticidad espacio temporal

Necesidades

SatisfactoresOutcome Expectations

(Expectativas esperadas)JTBD

(Las tareas por hacerse)Funcionalidad y Atributos

Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas

Subsistencia Salud física

       Diseño diferenciado de otros medios de transporte, de fácil identificación.

La experiencia de viaje sea mejor al habitual.

El biocombustible sea económico y cuide el ambiente.

Mejore su calidad de vida.

 No puede generar ruidos, olores poco agradables.

Subir el precio al consumidor final.

Poseer asientos incómodos.

 JTBD Principal (JP): Medio de transporte amigable con el ambiente.

Aspectos funcionales (JP):Se satisface la necesidad de transportarse y, como valor agregado, se cuida el medio ambiente.

Aspectos emocionales (JP):Dimensión Personal- Fácil identificación del transporte y comparativamente mejor.Dimensión Social- Se crea conciencia del uso de transportes ecológicos.

JTBD Relacionado: Mejorar el nivel y la calidad de vida del cliente.

 Debe tener un combustible de alta eficiencia, bajo costo y poca contaminación.

El diseño exterior debe tener publicidad informativa y de fácil entendimiento.

Diseño que facilite la comodidad del pasajero y su seguridad.

Ómnibus hecho a base de materiales lo menos contaminantes posibles, que podrían ser reciclados.

Protección  Cuidado

     

Afecto        

Entendimiento Conciencia crítica

   Educar  

Participación   Responsabilidades

   

Identidad     Comprometerse

 

FASE 2

MATRIZ MORFOLÓGICA

1. Realizar una lista de funciones (Más de 8 funcionalidades)

• 1: Combustible altamente eficiente• 2: Gran capacidad de personas• 3: Brindar seguridad al pasajero• 4: Poca emisión de ruido• 5: Baja emisión de gases contaminantes• 6: Presentar iluminación por asientos• 7: Asientos cómodos• 8: Sistema de aire acondicionado/calefacción• 9: Tenga incorporado reloj• 10: Sensores de temperatura exteriores• 11: Tiempo aproximado de llegada al destino

2. Clasificar las funcionalidades en primarias o secundarias

Funcionalidades primarias Funcionalidades secundarias

Combustible altamente eficiente y ecológico

Presentar iluminación en los asientos

Poca emisión de ruido Asientos cómodos

Poca emisión de gases contaminantes Temperaturas controladas

Brindar seguridad al pasajero Reloj incorporado

Gran capacidad de personas Sensores de temperatura exterior

Tiempo aproximado de llegada al destino

3. Construir la Matriz morfológica

FuncionalidadesSoluciones

S1 S2 S3 S4Combustible altamente eficiente y ecológico  Biodiesel  Etanol    

Poca emisión de ruido Sistemas de funcionamiento del auto moderno

     

Poca emisión de gases contaminantes

 Filtros en los tubos de escape

 Gases emitidos pasan a sistema de purificación

   

Brindar seguridad al pasajero

 Asientos con cinturón de seguridad

     

Gran capacidad de personas

 Buses de gran tamaño con 4 filas de asientos

     

3. Construir la Matriz morfológica (continuación)

FuncionalidadesSoluciones

S1 S2 S3 S4Presentar iluminación en los asientos

 Iluminación LED

 Foco fluorescente Foco incandescente  Foco platón

Asientos cómodos Asientos de plástico acolchonado

Asientos acolchonado con ligera reclinación

   

Temperaturas controladas en el carro

 Sistema de aire acondicionado

 Ventanas grandes    

Reloj incorporado  Reloj digital Reloj de manecillas     

Sensores de temperatura exterior

Termómetro digital

Termómetro de mercurio

Tiempo aproximado de llegada al destino Sistema GPS

Selección de las mejores alternativas para la solución final

• Combustible altamente eficiente y ecológico: La solución sería usar Biodiesel, ya que se tiene un mayor acceso a la materia prima para su producción.

• Poca emisión de ruido: A través de sistemas de funcionamiento modernos, se evitaría los molestos ruidos ocasionados por el motor.

• Poca emisión de gases contaminantes: Se podría realizar un previo tratamiento de los gases que salen del tubo de escape para disminuir el impacto en el ambiente.

• Brindar seguridad al pasajero: Principalmente se colocarían cinturones de seguridad en todos los asientos.

• Gran capacidad de personas: Buses de gran tamaño, para uso masivo.• Iluminación en los asientos: Se utilizarían sistemas LED, ya que usan poca

energía y son altamente eficientes.

Selección de las mejores alternativas para la solución final

• Asientos cómodos: Asientos de plástico acolchonados, ya que serían mas económicos y casi igual de eficientes que los que presentan reclinación.

• Temperaturas controladas en el carro: Sistema de aire acondicionado, debido a que se puede controlar la temperatura cuando haga frío (calefacción) o cuando haga calor (aire acondicionado). Unas ventanas grandes solo servirían en épocas calurosas.

• Reloj incorporado: Reloj digital, ya que se reconocerá e identificará rápidamente la hora.

• Sensores de temperatura exterior: Termómetro digital que indique la temperatura (de manera digital) para tomar las medidas necesarias antes de bajar del bus.

• Tiempo aproximado de llegada al destino: Sistema de GPS, el cual nos ayudará a calcular mejor nuestros tiempos entre destino y destino.

FASE 3

STORYBOARD

STORYBOARD BIOBUS

Un día laboral cualquiera, al momento de ir al trabajo, muchos tienen el problema de

estar en un paradero con mucha contaminación: Buses antiquísimos que emiten gases y sonidos

altamente contaminantes.

• Además, estos buses sobrelimitan su capacidad, siendo bastante incómodos para sus pasajeros.

• Haciendo uso de la megatendencia social: Consumidor ecológico, se desarrolló un medio de transporte masivo (ómnibus) con un impacto menor en el medio ambiente.

• Utilizando la megatendencia tecnológica: Nuevas tecnologías energéticas, lo cual permitirá a consorcios de transportes desarrollar combustibles de alta eficiencia, bajo precio y con menos impacto ambiental. En este caso, se utilizará aceite usado, y a través de procesos con bioreactores, se generará un biocombustible. TOTALMENTE AMIGABLE CON EL MEDIO AMBIENTE.

• Algunas de las otras funcionalidades del bus, como sensores de temperatura exterior, humedad, tipo de clima, tiempo aproximado de la próxima parada, asientos cómodos.

• BioBus en acción: menos contaminación, pasajeros felices.

BioBus, comprometido con el medio

ambiente.

PROTOTIPO

BIO BUS, TU MEJOR ELECCIÓN. 100% ECO FRIENDLY.

coursera.org/tecdemonterrey

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnológico, Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., México, 2014.

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