proyecto de mejora sobre los trastornos de la persona

Juan Ernesto Castillo Badillo

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UNIVERSIDAD MIGUEL ALEMAN

DIVISION VICTORIA

DIDACTICA GENERAL II

ALUMNO:

PROYECTO DE MEJORA:

ANÁLISIS DE CONFLICTOS EN EL AULA

CATEDRÁTICA:

Soto la Marina, Tam. Marzo del 2014


M.D. y Lic. Rosa Leonor Martínez Cázares



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Problemática

Las implicaciones de los diferentes conflictos sociales, escolares o de

aula son determinantes dentro de los procesos enseñanza-aprendizaje, por lo

que se trabaja constantemente en el manejo y resolución de los mismos, con el

propósito de ayudar a los alumnos a desarrollar su individualidad, adquirir

confianza, seguridad, fortaleciendo su autoestima y el saber aplicar los

principios éticos para distinguir lo que está bien de lo que es negativo.



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Descripción de la Problemática

En el espacio áulico es común que se generen conflictos de diversas

índoles; que de una forma u otra limitan o redireccionan el desarrollo de las

actividades planificadas para encuadrar los ambientes de aprendizaje.

Es importante reconocer e identificar los conflictos, pueden ser

encauzados; de forma tal, que representen oportunidades de aprender, ya

que la compulsión a hacer siempre lo correcto reprime la iniciativa, por ello una

posibilidad al enfrentarnos a éste, es transformar el conflicto en una

oportunidad de crecimiento. En cambio, en su connotación negativa significa el

surgimiento de los antivalores, como la ira, el odio, la frustración, etc., que lejos

de potenciar el crecimiento y desarrollo humano, lo limitan e inhiben. El

conflicto tiene su origen en diferencias culturales, creencias, ideas, opiniones,

costumbres, supuestos, experiencias, hábitos, percepciones, expectativas,

conductas, pautas de comunicación.

En el ámbito escolar, los conflictos se suelen resolver ejerciendo la

autoridad, castigando. Tampoco es común que se indaguen las causas y

motivaciones de una agresión, por lo tanto se “arreglan” los incidentes pero no

se resuelven los conflictos, ya que sus causas últimas quedan sin revelar.

Cuando se tiene un conflicto, lo primero que se tiene que hacer es no dejar

que predomine el pánico, la ansiedad, ni dejarse embrollar por la tensión de la

disputa.Para entender el conflicto, es necesario aprender a mirarlo, sin

dejarnos influenciar por las primeras impresiones, y analizarlo despacio.



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Justificación

Los seres humanos tenemos la potencialidad de aprender, además

contamos con una curiosidad innata que nos lleva a una búsqueda constante y

a un deseo de aprender continuamente. El aprendizaje humano resulta de la

interacción de la persona con el medio ambiente. Es el resultado de la

experiencia, del contacto del hombre con su entorno. Este proceso,

inicialmente es natural, nace en el entorno familiar y social; luego,

simultáneamente, se hace deliberado (previamente planificado).

La evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona

expresa una respuesta adecuada interna o externamente. En definitiva, el

aprendizaje es el resultado de un cambio potencial en una conducta -bien a

nivel intelectual o psicomotor- que se manifiesta cuando estímulos externos

incorporan nuevos conocimientos, estimulan el desarrollo de habilidades y

destrezas o producen cambios provenientes de nuevas experiencias.El hecho

de asimilar una nueva experiencia a las ideas anteriores y de observar que la

realidad no es como se la imaginaba en algunas ocasiones, provoca conflictos

cognitivos y afectivos al igual que resistencia transformar nociones y

emociones previas.

La educación como uno de los soportes esenciales del gran engranaje

social; demanda un enriquecimiento constante que coadyuve al logro de sus

fines; impulsando al docente en la búsqueda de alternativas y estrategias de

solución acordes al momento social en que estamos inmersos; lo cual posibilita

el cumplir con las expectativas plasmadas en los nuevos desafíos educativos.



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El compromiso y los retos que nuestra labor nos demandan nos exigen

realizar una valoración permanente sobre la tarea desempeñada e identificar

las fortalezas y debilidades que inciden en la calidad educativa; posibilitando

esencialmente la toma de decisiones pedagógicas oportunas que nos permitan

asegurar prácticas educativas eficaces y apegadas a los propósitos de

aprendizaje.

El mayor reto que como docentes enfrentamos hoy, en pro de la calidad

educativa es el de saber conjuntar diversas herramientas y recursos que

permitan construir una plataforma educativa que de forma sincrónica se

constituya como eje transversal en la construcción de aprendizajes

significativos y perdurables en los alumnos, dotándolos de herramientas que

posibiliten el desarrollo de habilidades, conocimientos, actitudes, hábitos y

valores; coadyuvando con ello, a la consolidación de un aprendizaje basado en

competencias y acorde a los desafíos educativos que la sociedad demanda.

El estudio de la presente temática nos permite visualizar sobre lo que

sucede en nuestras aulas, posibilitando una atención pertinente y adecuada a

la diversidad que caracteriza a cada una de ellas. Cuando iniciemos a

replantear nuestro quehacer educativo estaremos en vías de convertirnos en

auténticos formadores y mediadores en los procesos de enseñanza-

aprendizaje.



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Objetivo

En el desarrollo del mismo se da respuesta a las preguntas de

investigación que marcaron la pauta para su tratamiento:

¿Qué se entiende por conflicto (s) en el salón de clases?

¿Cómo puede analizarse de manera integral la conducta de los

alumnos?

¿Cuáles son las expectativas que el docente tiene con respecto a la

conducta de sus alumnos?

¿Qué relación existe entre conducta y aprendizaje?



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Desarrollo

El conflicto es una situación en la que dos o más personas entran en oposición

o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores

son incompatibles o percibidos como incompatibles. Por ello es importante

puntualizar lo siguiente:

Puede convertirse en un elemento positivo que permita la evolución y

transformación de las partes hacia un mayor acercamiento,

comprensión, respeto y colaboración, si sabemos abordarlo

positivamente.

Las emociones y sentimientos juegan un papel importante en el proceso

de solución del conflicto.

La relación entre las partes puede salir robustecida o deteriorada

dependiendo del proceso de resolución del conflicto.

Los elementos del conflicto son: las personas, el proceso y el

problema.


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NIVELES DE MANIFESTACIONES DEL CONFLICTO

DEFINICIÓN CONTEXTUALIZACIÓN

CONFLICTO SOCIAL

Se le denomina de esta manera, cuando procede de la propia estructura social. Partamos de la base que nadie es igual a nadie y que todos los individuos somos seres irrepetibles que tenemos nuestros propios intereses y caracteres los cuales seguramente diferirán entre sí, entonces, partiendo de esto mismo es que la convivencia social será espectadora de una buena cantidad de conflictos.

CONTEXTO SOCIOECONOMICO

Las condiciones socioeconómicas de las familias de donde provienen los alumnos limitan o condicionan en buena parte su actuar dentro del contexto escolar; en algunas ocasiones presentan cierta timidez y dificultad para integrarse al grupo, dado que algunos de ellos proceden de comunidades rurales en donde interactúan con un número reducido de personas, además de que les falta desarrollar y/o consolidar otras habilidades propias de los medios urbanos, tales como la interacción con recursos tecnológicos, la visita de la biblioteca, etc.

EL CONTEXTO CULTURAL Y FAMILIAR El contexto cultural y familiar en donde se desenvuelven determina una conducción apropiada ante las diversas situaciones propias de la cotidianidad. En algunos casos tenemos alumnos, que viven en aéreas con gran influencia de pandillas o grupos de jóvenes con cuyos actos los influencian de una manera u otra y esto se ve reflejado en la forma de relacionarse y desenvolverse en los diversos contextos y por otra parte la forma de conducirse al interior de su familia, la integración misma, las libertades otorgadas, la nula atención en algunos casos.



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CONFLICTO ESCOLAR

El conflicto afecta a la comunidad educativa concreta en cuestión, la plantilla y cualificación con los que cuente el centro, los recursos, la organización y gestión del centro. En un estudio realizado por (Schmuck y Schmuck (1983, p.276-281) en el ámbito escolar propone cuatro tipos de conflictos: Conflictos de procedimiento: Se caracteriza por el desacuerdo ante acciones que se deben cumplimentar para llevar a cabo una meta. Conflictos de metas: Se caracteriza por el desacuerdo de los valores u objetivos a perseguir. Conflictos conceptuales: Desacuerdos sobre ideas, informaciones, teorías u opiniones. Conflictos interpersonales: Se caracterizan por la incongruencia en necesidades y estilos personales. En la medida en que se prolongan en el tiempo resultan más difíciles de resolver; porque en ocasiones ni las partes implicadas son conscientes de ello.

LIDERAZGO DIRECTIVO La forma en que quien ejerce la función y el liderazgo directivo condiciona el grado del logro de las metas propuestas como colectivo docente, en este es el primer año en que me toca trabajar con el profesor que ejerce la función directiva, quien en todo momento respalda la labor del docente y busca fomentar la asertividad entre cada uno de los involucrados.

EXPECTATIVAS DOCENTES. Para concretar una plataforma educativa eficaz y pertinente en relación con las necesidades educativas detectadas en la generalidad del plantel escolar, es menester que todos los involucrados caminemos hacia una misma dirección, con los mismos propósitos y metas. Hoy en día se busca integrar propositivamente a dos docentes para que asuman responsablemente cada una de las tareas que les compete realizar para alcanzar el logro educativo esperado y por ende una educación de calidad.

RESPONSABILIDAD Y COMPROMISOS DE LOS AGENTES INVOLUCRADOS.

Al igual que en un grupo escolar al interior de los colectivos la diversidad de pensamientos se hace latente en integración de la comunidad de aprendizaje, por tanto aún cuando el director trata de concertar las diferencias entre los involucrados, hay docentes que se resisten a el trabajo colaborativo y a sumar esfuerzos en pro de la calidad educativa y se permiten opinar sobre el trabajo realizado al interior de los grupo, propiciando la generación de comentarios y devaluación al trabajo realizado, aún sin conocer, la contextualización real de los proyectos emprendidos.



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CONFLICTO AÚLICO En este caso tiene que ver con las personas vinculadas a ese grupo aula específico: el profesorado, el alumnado e indirectamente, sus familias. En este ámbito, a su vez, podemos reconocer otros subniveles: el interpersonal y el grupal. Otros conflictos que se producen en el aula son los conflictos de roles, conflictos provocados por las normas escolares y conductas disruptivas en el aula. (Ovejero, 1989). Los conflictos de roles ocurren cuando las personas ocupan roles diferentes en una institución o grupo. Estos pueden surgir en clases adoptando diferentes tipos: Conflictos de roles cuya raíz está en el sistema social: Se refiere a la dificultad interaccional que acontece cuando los integrantes de un grupo o institución tienen expectativas diferentes o asumen comportamientos distintos, opuestos a las mismas. Conflictos de roles cuya raíz está en las características de la personalidad de quienes ocupan esos roles. Las características individuales que dificultan el desempeño del rol pueden ser de tres clases:

1. Carencia de recursos persono lógicos necesarios. 2. Baja imagen de sí mismo con relación a las

expectativas.

3. No se ajusta a sus características

INTEGRACIÓN FAMILIAR

En el ambiente áulico se hacen latentes a través de las conductas manifestadas por los alumnos; el contexto familiar y las situaciones que se desprenden de las relaciones que se generan al interior.

HÁBITOS Y VALORES MANIFESTADOS En ciertos momentos algunos alumnos asumen actitudes irreverentes, haciendo uso de un lenguaje inapropiado y una deficiente práctica de valores, molestando a sus compañeros, etc., lo cual se desprende del contexto familiar y social, las apreciaciones y conducción que recibe en este sentido.

VALORACIÓN PERSONAL DE CUALIDADES Y AUTOESTIMA. Es común que dadas las oportunidades de participación y sobretodo la valoración a los trabajos realizados por los alumnos, algunos de ellos presenten conflictos internos; por una parte, por sentirse los líderes del grupo y los mejores, y en contra parte están nuestros niños que se sienten desvalorados e incluso en algunos contextos ignorados, por lo cual, se ha buscado trabajar con la inclusión educativa, la igualdad de oportunidades, la apreciación de cada uno de sus logros y la elevación de su autoestima, propiciando la generación de los ambientes de aprendizajes adecuados.


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El conflicto es parte natural de nuestra vida. Según el Diccionario de la

Lengua de la Real Academia Española la palabra CONFLICTO procede de la

voz latina CONFLICTUS que significa lo más recio de un combate. Punto en

que aparece incierto el resultado de una pelea. Implica posiciones antagónicas

y oposición de intereses. Por otra parte, para definir el conflicto es necesario

tener claro que para que se produzca, las partes deben percibirlo, es decir,

sentir que sus intereses están siendo afectados o que existe el peligro de que

sean afectados.

Existen muchas conceptualizaciones sobre lo que es el conflicto,

Stephen Robbins, nos ofrece una definición amplia y a la vez clara para

quienes iniciamos en el estudio del conflicto, dice que un conflicto es: “Un

proceso quese inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de

manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa,

alguno de sus intereses”.

Desde la perspectiva propia, el conflicto hace referencia a situaciones

que nos hacen estar en desacuerdo con decisiones, acontecimientos o

que de una forma u otra atañen nuestra vida e incluso en ocasiones son

hechos completamente desligados a nosotros, pero dado a nuestra

condición humana de reflexionar, verter nuestros puntos de vista,

fundamentados en juicios o prejuicios; se gestionan luchas internas que

conflictuan nuestro actuar.

Al contar con un diagnóstico inicial del grupo, es conveniente reconocer

el grado de asertividad de cada uno de ellos, sus estilos y canales de



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aprendizaje; canalizando las actitudes manifestadas. Cuando el docente tiene

conocimiento del contexto familiar y social de donde proviene cada alumno;

puede entonces, buscar las estrategias adecuadas dándole el

acompañamiento pertinente y la reorientación de sus intereses.

Para una mejor comprensión del conflicto por parte nuestra y de los

implicados, en la medida de lo posible es conveniente sensibilizar a los

alumnos, ayudarlos a reconocer los errores, ser humildes y pedir las disculpas

necesarias -en caso de que ello se requiera- para subsanar la situación. Una

estrategia que ayuda es “ponerse en los zapatos de otros”: reflexionando

sobre su actuar, dependiendo del hecho se pueden analizar las dos posturas

agresor-agredido. Es pertinente empezar a fomentar las actitudes empáticas y

de respeto hacia los demás.



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PROPUESTA DE SOLUCIÓN

PROYECTO

"LA VIOLENCIA, UN TEMA (IN)EVITABLE EN EL AULA"

Tiempo estimado 3 sesiones de 1:15 minutos c/u

Propósitos:

Identificar causas comunes de algunos conflictos sociales y cuestionar situaciones de violencia difundidos a través de los medios de comunicación.

Reconocer y analizar algunos factores que dan lugar a conflictos en situaciones de convivencia.

Examinar asuntos de interés común cuya solución demanda la intervención libre e informada de todas las personas

Competencias de la asignatura:

Manejo y resolución de conflictos. Participación social y política. Aprendizajes esperados:

Proponer soluciones ante situaciones de conflicto, tomando en cuenta la opinión de los demás en sus ámbitos de participación.

Establecer acuerdos colectivos que impliquen la participación en acciones de beneficio común.

Ámbito formativo:

AMBIENTE ESCOLAR Y LA VIDA COTIDIANA DEL ALUMNADO

Controlo situaciones de agresión y violencia con los niños y niñas de mi salón

y escuela.

Busco y expongo propuestas de solución ante situaciones de conflicto.

Dentro del desarrollo de la actividad podemos destacar los siguientes aspectos:

1. Inferir el tema a tratar. 2. Activar y /o generar conocimientos previos 3. Encauzar y motivar la atención hacia la información a tratar



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4. Vincular la información nueva con la ya existente, buscando favorecer el proceso de asimilación y acomodación; promoviendo el enlace entre la información previa y la nueva.

5. Favorecer la vinculación de la nueva información con otras áreas del conocimiento.

6. Incorporar los aprendizajes construidos constituyéndolos 7. en una plataforma generadora de nuevos aprendizajes y herramientas que

posibiliten la solución de diferentes problemáticas.

Actividades de Lenguaje

EXPRESIÓN ORAL:

Intercambio de ideas a través de lluvia de ideas al expresar sus saberes.

Conversación en equipos sobre las actividades a desarrollar para organizar una

exposición.

Puesta en común sobre conclusiones finales y propuestas de seguimiento de la

problemática.

ESCRITURA:

Elaboración de un mapa de ideas en donde rescate qué es un conflicto, principales

causas que generadoras y propuestas de solución.

Complementación de fichas de trabajo con la información recabada sobre los tipos

de conflictos.

Diseño de un folleto por medio del cual concentre las consideraciones más

importantes sobre la violencia.

Diseño de un cartel.

LECTURA:

Lectura de diferentes fuentes de información sobre contenidos relativos a la violencia y los conflictos: libro de texto, capsulas informativas, datos curiosos, monografías, artículos de investigación.

Materiales

Presentación de Power Point “EL PUENTE”

Materiales informativos: libros, revistas, videos, textos digitales, etc.

Ilustraciones presentadas a manera de rompecabezas

Espacio para concentrar las producciones

Papel Bond, colores, ilustraciones, pegamento, cinta, etc.

Fichas de trabajo Propuesta Multigrado 2005



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ACTIVIDADES

Actividad inicial

Presente a los alumnos la Presentación de Power Point “El puente” (trata de

cómo surge un conflicto entre hermanos) invitándolos a reflexionar sobre la

importancia de saber reconocer cómo una situación mal interpretada puede

agudizar mucho más una problemática y rescatando la función decisiva que

representa el diálogo, para mediar en el conflicto.

Recoja las impresiones de los alumnos y fortalezca las opiniones, según

considere pertinente.

Divida el grupo en 6 equipos, entregando a cada uno un rompecabezas

pidiéndoles que lo formen y peguen sobre otro papel, con la finalidad que lo

puedan compartir a sus compañeros. Las imágenes ilustran situaciones de

violencia.

Concluida la actividad anterior y través de una lluvia de ideas pida que infieran

el tema que se abordara; abriendo el espacio para la exploración de los

conocimientos previos y saberes que los alumnos poseen.

Coloque el tema “La violencia un tema (in) evitable en el aula e invítelos

analizar su contextualización es inevitable o evitable ¿por qué?

Diseño de un cartel sobre cómo prevenir la violencia y los conflictos en el aula.

Invítelos a buscar e identificar en revistas o periódicos las situaciones

generadoras de conflictos en el aula y de igual forma imágenes de convivencia

que representen los ambientes deseables.

Invite a pegar las ilustraciones en el material ya dispuesto y preparado para

ello de forma que argumente: ¿por qué considera que corresponde a un tipo u

otro? (collage grupal)

Actividad diferenciada

Proyecte un video alusivo a la violencia haciendo uso del equipo de

Enciclomedia.

Ofrezca un espacio para comentarios y opiniones, retroalimente.

Analice el/o conflictos en los que se contraponen intereses.

Distinga en cada caso quiénes son los involucrados, si se encuentran en igualdad de

circunstancias, cuáles son los intereses de cada parte y cuáles son los riesgos de violencia.

Identifique los intereses que se encuentran en juego, las partes involucradas y la posición que

toman las personas ante el conflicto.



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Comente la manera en que este conflicto afecta la vida personal y familiar.

Pida a sus alumnos en equipos elaborar un mapa de ideas grupal e individual

donde rescate:

¿Qué es un conflicto? ¿Qué hago yo para evitar los conflictos? ¿Qué

situaciones generan tensiones y conflictos en el ambiente de aula y escolar?,

¿Cuál es mi participación en la solución pacífica de los conflictos?, ¿Qué

alternativas de solución pueden instrumentarse?

Abrir un espacio para compartir las producciones e intercambiar opiniones que

permitan enriquecer los productos.

Establezca en colectivo los criterios para realizar una investigación relativa al

tema, así como los alcances de la misma y en base a ello determine el número

de equipos que se integrarán y el tema que cada uno abordará.

Sugiera que recopilen información a través de diversas fuentes según las

implicaciones del tema: libros de texto, capsulas informativas, datos curiosos,

monografías, artículos de investigación, investigaciones de campo, entrevistas,

etc.

Oriéntelos sobre la forma de preparar una exposición y diseñar el material de

apoyo.

Proponga a cada equipo que seleccionen una ficha de trabajo u organizador de

escritura para compartir con sus compañeros y que les permita registrar de una

manera más atractiva y dinámica los aspectos más relevantes de cada tema.

Establezca en colectivo de grupo la dinámica para las exposiciones y propicie

que en cada una de ellas se atiendan las inquietudes manifestadas, así como

también se registren las conclusiones de cada tema y se rescate la idea a

transmitir a través de una frase creativa, expuesta a través de un cartel.

Concluidas las exposiciones organicen y publiquen en un espacio del aula los

materiales diseñados para apoyar las exposiciones.

Elaborar y diseñar un folleto en donde presente y comparta la información que

considere pueda contribuir a favorecer una cultura de prevención de la violencia

Comparta e intercambie sus trabajos.

Puesta en común, evaluación y cierre de la actividad.

Identifique a través de una lluvia de ideas la importancia e impacto de las

acciones del hombre en beneficio del bien común y una sana convivencia.

Concientice y valore la importancia de las acciones que como agentes



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participes de una sociedad nos compete emprender.

Oriente a los alumnos con el propósito de convertirlos en promotores de la

práctica de valores y el respeto a la integridad humana, motivándolos a diseñar

un plan de acción que englobe diferentes alternativas de solución y que permita

llevar un seguimiento de las mismas; invitándolos a difundir lo aprendido.

EVALUACIÓN:

Dentro de los momentos a considerar el aspecto evaluativo destaca:

Evaluación diagnóstica:

Al abordar la temática planteada se efectuará una valoración de los saberes previos de

los alumnos en torno al tema a desarrollar y para ello se abrirá un espacio para el

dialogó a través de técnicas como la inferencia y la predicción, dando oportunidad

para que los alumnos expresen sus ideas; de igual forma se diseñará en forma grupal

e individual un mapa de ideas a través del cual se organicen los saberes de los

alumnos, incorporando dicha producción al Portafolio de Aprendizajes con el

propósito de valorar los saberes iníciales y el logro de los aprendizajes esperados.

Instrumentos empleados:

*Técnica de observación (bitácora) Registro de eventos significativos por parte del

docente llevando un monitoreo continuo de los aspectos más relevantes durante todo

el proceso.

*Portafolio de Aprendizaje: Incorporación de un mapa de ideas, mismo que será

analizado en la evaluación final de los aprendizajes.

Evaluación formativa:

Durante el desarrollo de las diversas actividades que se han planteado para atender la

temática se considera realizar la evaluación procesual incorporando en primer término:

La integración de diversas producciones en el portafolio de aprendizajes, así como



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también el uso de listas de control para valorar el desempeño de los alumnos durante

la ejecución de las distintas actividades.

Evaluación sumativa:

Al concluir la actividad: Se realizará una valoración del desempeño del alumno.

Considerando complementar con una autoevaluación haciendo uso de una

escala estimativa diseñada para el desarrollo de la temática recogiendo las

impresiones y valoraciones de los alumnos respecto a su propio desempeño,

esto más que nada, para que tomen conciencia respecto de la importancia de

integrarse al trabajo en equipo y colaborar constructivamente en la solución de

diversas tareas.



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Conclusión

Los conflictos son inevitables, forman parte de la vida cotidiana y suponen

una oportunidad de conocimiento, crecimiento y cambio: hay que saber

entender su naturaleza, el motivo que lo ha generado y la historia

acumulada.

Es importante que entendamos que los conflictos nos cuestionan y por eso

nos causa inseguridad, y mucho más cuando la solución está en nuestras

manos; pero es ahí, donde debemos reconocer la importancia de

aprovechar la oportunidad de crecimiento.

Un recurso esencial en el abordaje de los conflictos es el diálogo y la

promoción de una cultura de respeto a la integridad humana; de igual forma

la empatía y asertividad son factores mediadores en la resolución pacífica

de los conflictos.

La vivencia de un conflicto depende generalmente del final que se le

otorgue: resolverlo, negociarlo o en su defecto dejarlo estancado.

La mediación proporciona una vía positiva de resolución, por lo tanto es

educativa: abre al diálogo y a la participación, siendo son las mismas

partes las que proporcionan soluciones, ante lo cual son mayores las



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probabilidades de que se cumplan y se mantengan los acuerdos, o sea,

que fomenta la responsabilidad y el compromiso en la convivencia.

Conviene educar asumiendo el enfrentamiento, el conflicto en sí mismo,

como una parte del proceso de las relaciones humanas, de las

comunicaciones interpersonales, lo que permite a todos, alumnos,

docentes, y restantes miembros del sistema escolar evolucionar si se

consigue darle una orientación a la visión conciliadora de las diferencias.

Crear en el marco del sistema educativo espacios y estructuras que abran

paso a procesos de mediación, de negociación y fomentar a la vez

actitudes que hacen del conflicto una oportunidad de desarrollo más que de

violencia o destrucción, representa una nueva visión de la educación, que

conlleva ciertas dificultades, por las resistencias que se patentizan en este

sentido.

proyecto de mejora sobre los trastornos de la persona

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