proyecto de gestion: centro de salud colorados y
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PROYECTO DE GESTION: CENTRO DE SALUD COLORADOS Y PROYECCION
SOCIAL EN EL ASENTAMIENTO HUMANO EL NOGAL II EN EL SEMESTRE A 2018
LIZETH JOHANNA NIÑO ORTEGA CODIGO: 13282040
SAUDYS PEÑA GONZALEZ CODIGO: 13281040
UNIVERSIDAD DE SANTANDER FACULTAD DE SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA BUCARAMANGA
2018 A
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PROYECTO DE GESTION: CENTRO DE SALUD COLORADOS Y PROYECCION
SOCIAL EN EL ASENTAMIENTO HUMANO EL NOGAL II EN EL SEMESTRE A 2018
LIZETH JOHANNA NIÑO ORTEGA CODIGO: 13282040
SAUDYS PEÑA GONZALEZ CODIGO: 13281040
DIRECTORA
SANDRA PATRICIA ORTIZ RODRIGUEZ
DOCENTES ASESORAS
LIGIA BETTY ARBOLEDA ALBA JANETH CARRLLO
JASMIN PRADA RODRIGUEZ
UNIVERSIDAD DE SANTANDER FACULTAD DE SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA BUCARAMANGA
2018
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DEDICATORIA
Dedicamos este triunfo a Dios por su gran amor y compañía, pero sobre todo, porque
atendimos su llamado para ejercer esta hermosa profesión y servirle a la comunidad
ofreciendo cuidado en su nombre. Por cada palabra de aliento y fortaleza que nos da
todos los días para culminar con alegría este sueño cumplido.
“La vida es el más precioso regalo que Dios ha puesto en las manos de la Enfermera”
Florence Nightingale.
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AGRADECIMIENTOS
Queremos agradecer a Dios, por todo su amor, ser nuestra guía y darnos la fortaleza
para poder cumplir nuestro sueño tan anhelado y ser el quien nos lleve de su mano.
Agradecemos a nuestras familias, especialmente a nuestras madres, por su amor
incondicional, sus consejos y su fiel compañía, también por ser el centro de nuestras
vidas y nuestra mayor motivación para culminar este sueño.
A cada uno de nuestros compañeros porque con ellos compartimos alegrías y tristezas,
triunfos y derrotas que superamos juntos en este largo camino, pero sobretodo porque
aprendimos el verdadero significado de la amistad.
Queremos agradecer también a nuestra Profesora Sandra Patricia Ortiz Rodríguez, por
su compañía y paciencia en este periodo tan significativo para nosotras, por compartirnos
sus experiencias y conocimientos, especialmente porque nos enseñó a creer en nosotras
mismas y saber que todo lo podemos alcanzar con nuestro mayor esfuerzo y siempre de
la mano de Dios.
A todos ustedes muchas gracias.
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION ....................................................................................................... 8
JUSTIFICACION...................................................................................................... 12
RESULTADOS POR NECESIDADES ..................................................................... 14
Necesidad 1: control prenatal ............................................................................... 14
Matriz DOFA del programa: ................................................................................. 24
Necesidad 2: programa de crecimiento y desarrollo ............................................. 25
Necesidad 3: programa de riesgo cardiovascular y adulto mayor ......................... 34
Necesidad 4: estrategia servicios amigables ........................................................ 40
Necesidad 5: proyección social proyecto miudes ................................................. 50
Matriz DOFA: ....................................................................................................... 55
Necesidad 6: madres comunitarias ...................................................................... 57
PLAN MEJORA ....................................................................................................... 60
Necesidad: ........................................................................................................... 60
Objetivo: ............................................................................................................... 60
Estrategia: ............................................................................................................ 60
Meta: .................................................................................................................... 60
Actividades: .......................................................................................................... 60
Indicadores: ......................................................................................................... 63
CONCLUSIONES .................................................................................................... 65
RECOMENDACIONES ............................................................................................ 66
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LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Programa de control prenatal ..................................................................... 24
Tabla 2. Programa de control de crecimiento y desarrollo. ...................................... 34
Tabla 3. Programa de riesgo cardiovascular y adulto mayor .................................... 40
Tabla 4. Estrategia de servicios amigables. ............................................................. 50
Tabla 5. Actividades de apoyo. ................................................................................ 53
Tabla 6. Matriz DOFA Gestantes ............................................................................ 55
Tabla 7. Matriz DOFA Jovenes. ............................................................................... 56
Tabla 8. Matriz DOFA Grupo musical ...................................................................... 57
Tabla 9. Matriz DOFA Madres comunitarias ............................................................ 59
Tabla 10. Matriz DOFA Lavado de manos. .............................................................. 63
Tabla 11. Matriz DOFA MIAS .................................................................................. 64
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LISTA DE GRAFICAS
Grafica 1: importancia que le dan los padres de familia al programa de control de
crecimiento y desarrollo en el Pre Test. ....................................................................... 32
Grafica 2: importancia que le dan los padres de familia al programa de control de
crecimiento y desarrollo en el Pos Test. ....................................................................... 33
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TITULO: PROYECTO DE GESTION: CENTRO DE SALUD COLORADOS Y
PROYECCION SOCIAL EN EL ASENTAMIENTO HUMANO EL NOGAL II EN EL
SEMESTRE A 2018
AUTORES:
LIZETH JOHANNA NIÑO ORTEGA
SAUDYS PEÑA GONZALEZ
PALABRAS CLAVES: Cuidado Comunitario, Enfermería, diagnostico situacional.
RESUMEN
La profesión de enfermería en su enfoque comunitario desarrolla y aplica de forma integral, en
el marco de la salud pública, todos los cuidados al individuo, la familia y la comunidad,
contribuyendo de forma específica a que se adquieran habilidades, hábitos y conductas que
fomenten su autocuidado con el fin de promover la salud y prevenir la enfermedad en el marco de
la atención primaria de salud.
Para realizar nuestra practica pre profesional en el centro de salud colorados y proyección social
en el asentamiento humano el nogal II en el semestre 2018 A, partimos desde un primer contacto
con los trabajadores de los mismos y sus usuarios, evaluamos la percepción de los usuarios hacia
los programas y tuvimos contacto con los programas que se ofrecen en el centro de salud; donde
pudimos identificar necesidades y realizamos intervención por medio de atención y actividades
individuales y colectivas para su mejoramiento.
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TITLE: MANAGEMENT PROJECT: COLORADOS HEALTH CENTER AND SOCIAL
PROJECT IN THE HUMAN SETTLEMENT EL NOGAL II IN THE SEMESTER TO 2018
AUTHOR:
LIZETH JOHANNA NIÑO ORTEGA
SAUDYS PEÑA GONZALEZ
KEY WORDS: Community Care, Nursing, Situational Diagnosis.
SUMMARY
The profession of nursing in its community approach develops and applies in a comprehensive
manner, within the framework of public health, all care to the individual, the family and the
community, contributing specifically to the acquisition of skills, habits and behaviors that
encourage self-care in order to promote health and prevent disease in the framework of primary
health care.
In order to carry out our pre-professional practice in the health center colorados y proyección
social en el asentamiento humano el nogal II in semester 2018 A, we started from a first contact
with the workers of the same and their users, we evaluated the perception of the users towards the
programs and we had contact with the programs that are offered in the health center; where we
were able to identify needs and we carried out intervention by means of attention and individual
and collective activities for their improvement.
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INTRODUCCION
La profesión de enfermería en su enfoque comunitario desarrolla y aplica de forma
integral, en el marco de la salud pública, todos los cuidados al individuo, la familia y la
comunidad, contribuyendo de forma específica a que se adquieran habilidades, hábitos
y conductas que fomenten su autocuidado con el fin de promover la salud y prevenir la
enfermedad en el marco de la atención primaria de salud. (1)
La práctica pre profesional, es de gran importancia para los estudiantes en formación
y futuros profesionales, ya que nos permite integrar el conocimiento teórico y científico
con la práctica en el área asistencial y comunitaria, haciendo abordaje al individuo, su
familia y la comunidad de forma integral. (2)
Para realizar nuestra practica pre profesional en el centro de salud colorados y
proyección social en el asentamiento humano el nogal II en el semestre 2018 A, partimos
desde un primer contacto con los trabajadores de los mismos y sus usuarios, evaluamos
la percepción de los usuarios hacia los programas y tuvimos contacto con los programas
que se ofrecen en el centro de salud; donde pudimos identificar necesidades y
realizamos intervención por medio de atención y actividades individuales y colectivas
para su mejoramiento.
Sin duda esta experiencia nos ha permitido adquirir habilidades de gestión,
organización y coordinación, así mismo garantizar una práctica de alto nivel a modo de
fortalecer la interacción de conocimientos como futuras profesionales. Este documento
contiene el informe de la ejecución de las actividades por necesidad, detallando los
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logros alcanzados, identificando debilidades y fortalezas para proponer alternativas de
solución a las cuales se les debe dar continuidad el próximo semestre 2018 B.
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JUSTIFICACION
La profesión de enfermería en el área de comunitaria y salud pública como integrante
del equipo de salud, tiene entre sus funciones la de proporcionar un óptimo autocuidado
a cada individuo, familia y comunidad, educando para la promoción de la salud y la
prevención de la enfermedad y de esta manera; gestionar los medios necesarios para
mejorar la calidad de vida de la población.
La práctica pre profesional de enfermería docencia servicio en el área comunitaria y
asistencial en salud pública, nos aporta grandes conocimientos y habilidades para
realizar una variedad de intervenciones a la comunidad desde la identificación de
necesidades, de igual manera su priorización, planeación y ejecución de las mismas.
También adquirimos habilidades en la gestión de los recursos a nivel administrativo,
investigativo y legislativo en el ámbito de la salud; todo esto con el apoyo interprofesional
para promover el bien a la comunidad. (3)
Para la E.S.E. ISABU en el Centro de Salud Colorados es de gran apoyo contar con
estudiantes de práctica pre profesional docente asistencial, ya que de esta forma se logra
fortalecer la atención a los usuarios en cada uno de los programas con los que se cuenta
y de esta manera se fortalece la atención a cada uno de los usuarios interviniendo de
forma integral y oportuna a las necesidades de la comunidad.
Siendo la comunidad el centro específico de nuestro enfoque profesional, realizamos
intervenciones a las necesidades de las familias del asentamiento humano el Nogal II.
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Con el fin de promover la participación de la misma y la auto ejecución a sus
problemáticas.
Gracias al convenio de la Universidad de Santander UDES con la E.S.E. ISABU, se
apoyó en el fortalecimiento de la atención en salud en el barrio Colorados de
Bucaramanga, interviniendo de forma interprofesional a cada una de las necesidades de
la población de manera individual y colectiva.
Con esta práctica tuvimos la oportunidad de proporcionar cuidados de enfermería al
individuo, familia y comunidad con base en las necesidades identificadas mediante el
diagnostico aplicando el proceso de atención de enfermera,
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RESULTADOS POR NECESIDADES
Todas las intervenciones realizadas cuentan con su respectiva planeación.
Necesidad 1: control prenatal
Necesidad: Educación a las gestantes sobre las etapas de la gestación y los cuidados
correspondientes.
Objetivo: Implementar sesiones educativas individual y colectiva con la población
gestante para fortalecer el cuidado de la salud de la madre y el niño.
Estrategia: Programa educativo individual y colectivo estrategia comunicativa
(ISABU).
Meta: Finalizado el semestre A de 2018 se habrá capacitado al 50 % de las gestantes
que hagan parte del programa de Control Prenatal del Centro de salud Colorados sobre
cuidados en el embarazo
Actividades:
Búsqueda activa de la base de datos y diligenciamiento de las gestantes para el
ingreso al programa.
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Durante el semestre 2018 A, se dio apoyo a la digitación y actualización de la base de
datos de las gestantes que son atendidas en el programa de Control Prenatal en el
Centro de Colorados.
Promocionar el programa «Maternidad Segura, la Magia del amor» y dar a
conocer el mismo.
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Para dar a conocer a los usuarios del centro de salud acerca del Programa de Control
Prenatal se elaboró un afiche el cual era visible para la comunidad. También se elaboró
un folleto promocionando el programa de “maternidad segura la magia del amor”.
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Realizar demanda inducida vía telefónica y con visita domiciliaria
En el semestre 2018 A, se realizó demanda inducida vía telefónica los días lunes a
todas las gestantes que asisten al programa de control prenatal en el centro de salud
colorados para invitarlas a que asistieran al curso de preparación para la maternidad y la
paternidad.
Realizar cursos psicoprofilacticos satélites
En el semestre 2018 A, se realizaron seis cursos de preparación para la maternidad y
la paternidad: dos en el Recrear del Norte, uno en el sector Villa Luz, dos en Colorados
y uno en el sector El Pablón.
Elaborar y hacer sesión educativa individual
En el semestre 2018 A, durante las consultas de control prenatal realizadas por
enfermería, se dio educación a la totalidad de las gestantes a las que se les dio atención,
siendo en total 82 gestantes.
Se elaboraron folletos como ayudas educativas con el fin de que las gestantes
fortalecieran sus conocimientos en su hogar.
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20
21
Indicadores:
Numero de gestantes que reciben educación individual
Numero de gestantes que asisten a controles x 100
Resultado: 89/89 = 100 %
En el periodo A del 2018 se logró dar apoyo a la educación respectiva para las
gestantes en su totalidad.
Numero de gestantes que asisten a cursos psicoprofilacticos
Numero de gestantes registradas en la base de datos x 100
Resultado: 32/89 = 36 %
De las gestantes registradas en la base de datos, logramos vincular a 32 gestantes,
las cuales tuvieron adherencia al curso.
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Número de llamadas telefónicas realizadas
Número de pacientes registradas en la base x 100
Resultado: 83/89 = 93,2 %
De las 89 gestantes registradas en la base de datos, realizamos demanda inducida
invitando a participar en el curso a 83 de ellas. Las seis gestantes restantes no se
lograron comunicar.
Numero de gestantes que mejoran los conocimientos en el curso:
Resultado: 13/32= 40.6 %
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De las 32 gestantes las cuales permanecieron en el curso, se evaluó que 13 de ellas
mejoraron sus conocimientos. Las 14 gestantes restantes, no realizaron el Pos Test; por
lo tanto no se pudieron evaluar.
Número de cursos psicoprofilácticos desarrollados
Número de cursos programados x 100
Resultado: 6/6 = 100%
Al inicio de la práctica pre profesional, se programaron 6 cursos de preparación para
la maternidad y la paternidad, de los cuales se realizaron en su totalidad.
IMPORTANTE: Los cursos de preparación para la maternidad y paternidad, fueron
realizados de forma interprofesional contando con el apoyo de los programas de salud
de Fonoaudiología, Terapia Ocupacional y por parte de la alcaldía de Bucaramanga con
el apoyo de la Profesión de Psicología.
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Matriz DOFA del programa:
Tabla 1. Programa de control prenatal
PROGRAMA DE CONTROL PRENATAL
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA MEJORAR
cuenta con el programa
de control prenatal
La falta de tiempo para realizar la educación integral a las gestantes durante la consulta, ya que el tiempo no es suficiente para dar educación.
Aumentar el tiempo de consulta para que la paciente pueda expresar sus dudas con respecto al embarazo.
Ofrece los servicios de
laboratorios de primer nivel
para todas las gestantes.
Poca adherencia al programa por parte de las gestantes. (Curso de preparación para la maternidad y paternidad)
Crear estrategias para que las gestantes conozcan más sobre el curso de preparación para la maternidad y paternidad.
Da atiende y ofrece
servicios a gestantes que
no presentan seguridad
social (captación de
pacientes) durante el
proceso de afiliación a
salud.
A las gestantes
venezolanas se les realiza
una primera atención
donde incluye: el servicio
de laboratorios de primer
nivel, entrega de
complementos
nutricionales, orden de
laboratorios de segundo
nivel para que se los
realicen por particular, y la
consulta de controles
prenatales siempre y
cuando no sea de alto
riesgo.
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Necesidad 2: programa de crecimiento y desarrollo
Necesidad: Educación a los padres sobre crecimiento y desarrollo, pautas de crianza,
alimentación y estimulación temprana en los niños y niñas.
Objetivo: Implementar un programa educativo a los padres sobre cuidados
relacionados con el crecimiento y desarrollo de los niños
Estrategia: Programa educativo, estrategia común
Meta: Finalizado el semestre A de 2018 se habrá capacitado en aspectos relacionados
con cuidados para el crecimiento y desarrollo del niño (a) al 50 % de los padres de familia
que hagan parte del programa de Control de crecimiento y desarrollo del Centro de salud
Colorados
Actividades:
Búsqueda activa de la base de datos de los padres de familia
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En el semestre 2018 A, creamos la base de datos de los padres de familia de los niños
y niñas que se les da atención en el programa de crecimiento y desarrollo en el centro
de salud colorados.
Demanda inducida vía telefónica y domiciliaria e invitar al programa durante el
periodo A del 2018, realizamos demanda inducida a los padres de familia de los
niños que son atendidos en el programa de crecimiento y desarrollo para que
asistieran a las respectivas capacitaciones, las cuales se realizaron en el
consultorio de MIUDES del centro de salud, hogares de madres comunitarias y
casa a casa en el asentamiento humano El nogal II.
Elaboración de programa educativo Para realizar las capacitaciones a los
padres de familia de los niños que se les da atención en el programa de
crecimiento y desarrollo, se elaboraron diferentes ayudas educativas como
folletos y plegables con la información respectiva.
27
28
Elaborar una estrategia comunicativa para el programa se elaboró un afiche
promocionando el programa de crecimiento y desarrollo a todos los usuarios
donde fuera visible en el centro de salud.
Gestionar con madres FAMIS y comunitarias para desarrollar actividades en los
jardines del barrio
Por medio de las madres comunitarias, se dio capacitación a las madres de los niños
que son atendidos en el centro de salud, en los horarios en que se encontraban en los
cursos de FAMIS.
Coordinar con las diferentes disciplinas para el abordaje interprofesional de los
padres
Durante las consultas de crecimiento y desarrollo se remitieron pacientes para
valoración por Terapia Ocupacional y Fonoaudiología. Gracias al convenio UDES y la
E.S.E. ISABU. De esta manera se vio reflejado el trabajo interprofesional en las
atenciones de los usuarios.
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Seguimiento a la capacitación a los padres de familia se les realizo seguimiento
durante la capacitación, realizando Pre Test y Post Test. De esta manera se
evaluó su conocimiento.
Indicadores:
Numero de padres de familia de los niños del programa que reciben
educación
Total de padres de familia que hacen parte del programa (consulta)
x 100
30
Resultado: 69/350 = 19,7 %
Durante el periodo A del 2018, se capturaron a 350 pacientes de los cuales, todos
recibieron educación individual en el momento de la consulta. Y de estos, 69 padres
recibieron educación en la capacitación de manera colectiva.
Numero de padres de familia que reciben educación por primera vez
Total de padres de familia del programa x 100
Resultado: 69/350 = 19,7 %
31
Número de hogares visitados Nogal II
Total hogares del barrio x 100
Resultado: 30 / 193 = 16 %
Durante el periodo A del 2018, realizamos visitas domiciliarias para dar la capacitación
a los padres de familia de los niños que se atienden en el centro de salud en el programa
de crecimiento y desarrollo los días viernes en la jornada de la mañana.
Numero de padres que mejoran conocimiento
Resultado: = 47/69 = 69 %
32
De los 69 padres de familia de los niños que se atendieron en el programa de
crecimiento y desarrollo, 47 de ellos mejoraron su conocimiento después de la
capacitación. Se les evaluó con Pre Test y Pos Test.
Importancia que le dan los padres al programa de control de crecimiento y
desarrollo en el Pre Test / importancia que le dan los padres al control de
crecimiento y desarrollo en el pos.
Grafica 1: importancia que le dan los padres de familia al programa de
control de crecimiento y desarrollo en el Pre Test.
2,90% 1,40%
13%
20,20%62%
IMPORTANCIA QUE LE DAN LOS PADRES DE FAMILIA AL PROGRAMA DE CONTROL DE CRECIMIENTO Y
DESARROLLO (PRE)
1 2 3 4 5
33
Para el 62% de los padres de familia es importante asistir al programa de crecimiento
y desarrollo con sus hijos, mientras que el 13% no le dan mucha importancia.
Grafica 2: importancia que le dan los padres de familia al programa de
control de crecimiento y desarrollo en el Pos Test.
Después de recibir la respectiva capacitación sobre la importancia de asistir al
programa de crecimiento y desarrollo, el 85,50% de los padres de familia calificaron con
5, demostrando que si es importante para ellos.
2,90% 1,44% 1,44% 2,90%
85,50%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
1 2 3 4 5
IMPORTANCIA QUE LE DAN LOS PADRES DE FAMILIA AL PROGRAMA DE CRECIMIENTO Y
DESARROLLO (POS)
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Matriz DOFA:
Tabla 2. Programa de control de crecimiento y desarrollo.
PROGRAMA DE CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
Los padres de familias
pueden contar con el
servicio de crecimiento y
desarrollo.
Poco conocimiento de
algunos padres sobre
cuidados generales con
respecto a la edad que
tienen sus hijos.
Aumentar el tiempo de
consulta para educar a los
padres.
Que la atención es
dirigida a favorecer las
necesidades que en ese
momento presenta el
paciente.
Gracias al convenio
UDES – ISABU Se
realizaron remisiones
directas a los programas
de fonoaudiología y terapia
ocupacional.
Gracias al convenio
UDES – ISABU se pudo
abarcar más población en
el programa de crecimiento
y desarrollo.
Necesidad 3: programa de riesgo cardiovascular y adulto mayor
Necesidad: Dar continuidad al Proyecto de cuidado para el adulto mayor (cuidando
Semillas de Esperanza) del barrio Colorados con un enfoque de envejecimiento activo.
Objetivo: Fortalecer el proyecto de cuidado para el adulto mayor del barrio los
Colorados en el semestre A-2018.
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Estrategia: Integrar las actividades educativas y de seguimiento de los programas de
riesgo cardiovascular con el de semillas de esperanza.
Meta: Finalizado el semestre A de 2018 se habrá logrado vincular al menos 10 adultos
mayores al programa de Semillas de esperanza y se fortalecerán las estrategias que
conforman el programa en el semestre A- 2018
Actividades:
Activación del grupo Semillas de Esperanza del barrio Colorados
En el periodo A del 2018, se elaboró un afiche promocionando el programa de riesgo
cardiovascular y el programa de cuidando semillas de esperanza, en un lugar visible para
los usuarios de la tercera edad en el centro de salud.
Caracterización de las personas que conforman el grupo
36
El programa ya contaba con 12 personas de la tercera edad. En el periodo A del
2018 se incluyeron 31 personas de la tercera edad.
Lectura de necesidades de las personas del grupos Semillas de Esperanza
Se identificaron necesidades en la primera sesión de las cuales se intervinieron
dos.
Las necesidades identificadas fueron:
Sesión 1 Necesidades identificadas en el adulto
mayor
Sesión 2 Habilidades para la vida
Sesión 3 Estilos de vida saludables en la tercera
edad
Sesión 4 Cuidados con la diabetes
Sesión 5 Cuidados con la hipertensión
37
38
Identificación de la red de Apoyo que tienen los adultos mayores sobre Indicadores:
Número de pacientes vinculados por primera vez en el programa
Número de pacientes a los que se les hace demanda para asistir al
programa x 100
Resultado: 31 / 31 = 100 %
Se logró la vinculación de 31 pacientes nuevos al programa y su adherencia durante
el mismo.
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Número de pacientes que reciben la educación
Número de pacientes registrados en el programa x 100
Resultado: durante las sesiones realizadas, los 43 adultos mayores recibieron la
educación.
Número de sesiones realizadas con los adultos mayores
Número de actividades programadas x 100
Resultado: 3 / 5 = 60 %
Para el periodo A del 2018 se programaron 5 sesiones educativas para las personas
de la tercera edad, de las cuales se realizaron 3 sesiones. Las 2 sesiones restantes no
se lograron realizar ya que interfería con las actividades programadas con sus
respectivos líderes.
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Tabla 3. Programa de riesgo cardiovascular y adulto mayor
PROGRAMA DE RIESGO CARDIOVASCULAR Y ADULTO MAYOR
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
Se da la atención a los
adultos mayores a través
de consultas médicas.
Falta de comunicación
entre los líderes de adultos
para realizar trabajo en
conjunto
Se debe tener más en
cuenta a la enfermera para
la realización de los
controles de riesgo
cardiovascular.
Se le brinda educación
para que ellos la tengan en
cuenta al momento de la
toma de medicamentos.
No se presenta ninguna
consulta por parte de
enfermería al adulto
mayor.
Tener un contacto
directo con los líderes de
los adultos mayores para
realizar trabajos
educativos.
La atención de riesgo
cardiovascular debe
hacerse en conjunto
médico – enfermera y este
es solo realizado por
medico
Necesidad 4: estrategia servicios amigables
Necesidad: educación a la población adolescente, joven y adulta joven sobre las
actividades que ofrece la estrategia de servicios amigables
Objetivo: implementar sesiones educativas de manera colectiva e individualmente
sobre la estrategia de servicios de salud amigable
Estrategia: programa educativo individual y colectivo estrategia comunicativa.
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Meta: Al finalizar el primer semestre de 2018 se habrá dado a conocer la estrategia de
Servicios de Salud Amigable a 100 usuarios adolescentes, jóvenes o adulta joven que
acude cotidianamente a solicitar los servicios de salud en el centro de Salud Colorados
Actividades:
Revisar el protocolo de la estrategia de Servicios de Salud amigables
Para implementar la estrategia de servicios amigables en el centro de salud colorados,
tuvimos la necesidad de leer la respectiva Bibliografía para dar una atención integral a
los adolescentes, jóvenes y adulto joven.
Crear una estrategia de capacitación y de comunicación para aplicar en el centro
de salud y en las instituciones educativas
42
43
Se realizó un afiche con información respectiva de la estrategia para la promoción
de esta a los usuarios adolescentes, jóvenes y adulto joven que asistieron al centro
de salud.
Realizar demanda inducida vía telefónica y domiciliaria e invitar durante el periodo
A del 2018, dimos a conocer la estrategia a los adolescentes, jóvenes y adulto
joven que asistieron al centro de salud, los que viven en el asentamiento humano
el nogal II en una actividad de lectura de necesidades realizada por el proyecto
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MIUDES y a los jóvenes de Barrio colorados en la participación del proyecto
MIUDES en la PIC ISABU.
Estrategia de servicios amigables en la Comunidad
Realizamos promoción de la estrategia en el Colegio Minuto de Dios Rafael García
Herreros.
Identificación de necesidades desde la mirada de los adolescentes y jóvenes del
asentamiento humano el asentamiento el Nogal II del barrio los colorados.
45
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Mesa del proyecto Miudes en la feria de salud del ISABU Programa de Intervención
Comunitaria (PIC).
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Indicadores:
Número de pacientes informados en la estrategia
Número de pacientes programados X 100
Resultado: 105/ 105 = 100%
48
De los 105 usuarios que aplicaron para la estrategia, todos recibieron información de
la misma y fueron programados.
Número de pacientes que solicitan atención por la estrategia
Número de pacientes registrados en la base de datos X 100
Resultado: 105 / 105 = 100 %
De los 105 usuarios registrados en la base de datos, todos solicitaron atención el día
que se les dio a conocer la misma.
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Número de pacientes que se les da educación en la estrategia
Número de pacientes registrados en la base de datos X100
Resultado: 82/106 = 77 %
De los usuarios registrados en la base de datos, recibieron educación personalizada
82 usuarios.
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Tabla 4. Estrategia de servicios amigables.
ESTRATEGIA DE SERVICIOS AMIGABLES
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA MEJORAR
Gracias al convenio UDES – ISABU se implementó el modelo de servicios amigables a la población joven y adolescentes de colorados.
La estrategia de servicios amigables no estaba implementada en el centro de salud.
Continuar brindando en el centro de salud las consultas a los jóvenes y adolescentes.
No se ha dado a conocer la estrategia de servicio amigable. Por lo tanto los jóvenes no conocen de mismo.
Seguir trabajando en conjunto con la UDES para que no se pierda el trabajo realizado por los estudiantes que este semestre realizaron demanda inducida a los jóvenes y adolescentes.
No cuenta con materias educativo para realizar consultas a los jóvenes y adolescentes.
Falta de adherencias de los jóvenes ya que no conocen sobre los servicios amigables
Falta de interés de las jefes que han estado en el servicio para implementar el modelo de servicios amigables.
Necesidad 5: proyección social proyecto miudes
Necesidad: Seguimiento y acompañamiento para fortalecer el cuidado a las familias
sujeto de la intervención del proyecto MIUDES que residen en el asentamiento humano
el Nogal II
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Objetivo: Efectuar apoyo en el seguimiento y acompañamiento para fortalecer el
cuidado de las familias sujeto de la intervención del proyecto MIUDES que residen en el
asentamiento humano el Nogal II
Estrategia: Monitoreo permanente del grupo familiar
Meta: Al finalizar el primer semestre de 2018 se habrá realizado seguimiento al 100 %
de las familias derivadas del proyecto que requieren acompañamiento durante el
semestre A de 2018
Actividades:
Caracterización de las familias que se encuentran pendientes
Se realizó digitación en la base de datos, la ficha familiar de las familias que se
encontraban pendientes.
Organización, actualización y digitación de las bases de datos de las familias.
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Se realizó digitación de todas las familias del Asentamiento el Nogal II con todos los
documentos interprofesionales.
Seguimiento de las familias con situaciones especiales
Durante el periodo A del 2018 se realizó seguimiento a las familias especiales
asignadas por la docente Sandra Ortiz. A las cuales se les realizo visitas domiciliaras, se
identificaron necesidades y posteriormente se hizo intervención en cada una de ellas con
el Proceso de Enfermería.
53
Participar en las actividades del proyecto MIUDES
Durante el periodo A del 2018, las estudiantes de enfermería de último semestre
participamos en las siguientes actividades:
Tabla 5. Actividades de apoyo.
1 ACTIVIDAD DE APOYO Jornada nacional de vacunación
2 ACTIVIDAD DE APOYO identificación de necesidades desde la
mirada de los adolescentes y jóvenes del
asentamiento humano el nogal ii del barrio
los colorados
3 ACTIVIDAD DE APOYO mesa del proyecto Miudes en la feria de
salud del ISABU Programa de Intervención
Comunitaria (PIC)
4 ACTIVIDAD DE APOYO Apoyo en el grupo musical
Mesa del proyecto Miudes en la feria de salud del ISABU Programa de Intervención
Comunitaria (PIC)
Pendón.
Base de datos de los integrantes del grupo musical.
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Indicadores:
Número de familias a las que se les realiza seguimiento
Número de familias derivadas del proyecto para seguimiento X100
Resultado:
Número de familias caracterizadas
Número de familias derivadas para caracterización X100
Resultado:
Número de encuestas digitadas
Número de encuestas entregadas X100
Resultado:
55
Matriz DOFA:
Tabla 6. Matriz DOFA Gestantes
GESTANTES
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
Se cuenta con la
participación de un grupo
interdisciplinar que está al
pendiente de la salud de
las pacientes (binomio
madre – hijo).
No se logran abarcar a
todas las gestantes del
asentamiento del nogal II
Se debe fortalecer la
red de apoyo a las
gestantes, para abarcar a
todas sobre el
asentamiento el nogal II.
Se da un servicio de
manera gratuita.
Falta de algunas
gestantes en querer
recibir la educción
Se brindan consultas
de diferentes ramas de
salud para favorecer el
bienestar de la madre y el
hijo.
Se realizan
educaciones por parte de
enfermería para la
preparación s y la llegada
del bebe.
56
Tabla 7. Matriz DOFA Jovenes.
JOVENES
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
Se cuenta con el apoyo
de todas las disciplinas
para brindar a los jóvenes
conocimientos sobre
temas de su intereses
Falta de interés de los
jóvenes para ingresar a
las actividades realizadas
por el proyecto de
MIUDES.
Implementar una
estrategia para generar
lideres jóvenes que
quieran trabajar en
conjunto con el proyecto
para sacar a algunos de la
drogadicción.
Se brinda educación a
los jóvenes por parte de
enfermería sobre temas
de interés tales como
derechos sexuales y
reproductivos.
Los jóvenes tienen
prioridades sobre otros
temas o no tienen interés
de modificar su estilo de
vida.
57
Tabla 8. Matriz DOFA Grupo musical
GRUPO MUSICAL
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
Durante todo el año los
niños reciben educación
gratuita de música.
Falta de interés de los
jóvenes para ingresar a
las actividades realizadas
por el proyecto de Miudes.
Fomentar en los padres
más interés para que sus
hijos no abandonen el
grupo música.
Hay un docente que
realiza un
acompañamiento a los
niños para que aprendan
a tocar un instrumento.
Los jóvenes tienen
prioridades sobre otros
temas o no tienen interés
de modificar su estilo de
vida.
Se les educa a las
mamas sobre la
importancia de que sus
hijos estén en el grupo de
música.
Se permite que cada
padre a través de un
consentimiento informado
se comprometa a que sus
hijos permanezcan en el
grupo.
ya se cuenta con una
casa para dar el curso
Necesidad 6: madres comunitarias
Necesidad: Capacitación y acompañamiento a madres comunitarias en aspectos de
salud prioritarios
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Objetivo: Efectuar capacitación y acompañamiento a madres comunitarias para
fortalecer el cuidado de la salud
Estrategia: Capacitación y Monitoreo permanente de las madres comunitarias
Meta: Al finalizar el primer semestre de 2018 se habrá realizado capacitación y
acompañamiento en el cuidado de su salud al 50 % de las madres comunitarias del
barrio Los Colorados
Actividades:
Identificación de las necesidades de las madres
Caracterización de las madres
Elaborar estrategia de capacitación
Elaborar estrategias de seguimiento
Resultado: durante el periodo A del 2018, participamos con las madres comunitarias
en la capacitación de violencia de género realizada por parte de la alcandía de
Bucaramanga.
Con enfermería no se logró realizar actividades, ya que interfería con los horarios
laborales de las madres comunitarias.
Indicadores:
Número de madres comunitarias a las que se les realiza seguimiento
Tota de madres comunitarias X100
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Número de madres caracterizadas
Total de madres comunitarias X100
Tabla 9. Matriz DOFA Madres comunitarias
MADRES COMUNITARIAS
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
No se logró concretar
reuniones para brindar la
educación a las madres
comunitarias sobre temas
de interés para que
tuvieran en cuenta para los
cuidados de los niños.
Lograr reanudar los
contactos con las madres
comunitarias para poder
trabajar y realizar las
capacitaciones a las
mismas, para que brinden
un cuidado integral a los
niños que está a su cargo.
Falta por parte de las
líderes para concretar un
tiempo para brindar
capacitaciones.
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PLAN MEJORA
Necesidad: Capacitación en el Modelo Integral de Atención en Salud (MIAS) y
refuerzo de la importancia y técnica de lavado de manos en el personal de salud del
centro de salud.
Objetivo: Efectuar capacitación en el Modelo Integral de Atención en Salud (MIAS) y
promoción de la técnica de lavado de manos en el personal de salud del Centro de
Salud Colorados
Estrategia: Taller de capacitación y estrategia comunicativa
Meta: Al finalizar el primer semestre de 2018 se habrá capacitado al 50 % del
personal de salud y trabajadores del Centro de Salud Colorados en el modelo MIAS y
se habrá promovido una campaña de lavado de manos
Actividades:
Revisión de las temáticas
Para el periodo 2018 A, y la ejecución de las actividades, se realizó revisión
bibliográfica del protocolo institucional ISABU y los lineamientos del MIAS según el
Ministerio de Salud y Protección Social.
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Elaborar estructura del taller de capacitación en MIAS
Se elaboró planeación para la intervención y una presentación en PowerPoint.
Elaborar campaña de lavado de manos
Para dar inicio a la actividad, se realizó observación y se diligencio lista de chequeo.
Seguido a esto se aplicó el Pre Test y posteriormente se reforzó con cada trabajador los
pasos para el lavado de manos.
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Desarrollar las actividades planeadas
Las actividades se realizaron en el período A del 2018.
Evaluación de la actividad
El lavado de manos se evaluó al principio y al final de la actividad.
La exposición del MIAS, se evaluara al final de la presentación con una respectiva
socialización del tema. Promoviendo la participación de todos los trabajadores
incluyendo a la facturadora.
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Indicadores:
Número de trabajadores de salud capacitados en el MIAS
Total de trabajadores X100
Resultado: 7/7 = 100%
Número de trabajadores participantes de la campaña de lavado de manos
Tota de trabajadores X 100
Resultado: 6/6= 100%
Matriz DOFA:
Tabla 10. Matriz DOFA Lavado de manos.
LAVADO DE MANOS
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
Se cuenta con los
insumos para que los
funcionarios realicen los 5
momentos del lavado de
mano.
Falta de señalización en
cada lugar de realización
de lavado de manos.
Capacitar más seguidos
a los funcionarios del centro
de salud sobre temas como
el lavado de manos para
que no olviden su
importancia.
Se cuenta con los
espacios adecuados para
la realización lavado de
manos
Falta de parte de
algunos funcionarios en
realizarse todo el proceso
completo de lavado de
manos.
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Tabla 11. Matriz DOFA MIAS
MIAS
FORTALEZAS DEBILIDADES SUGERENCIAS PARA
MEJORAR
Se cuenta con los
insumos para que los
funcionarios realicen los 5
momentos del lavado de
mano.
Falta de señalización en
cada lugar de realización
de lavado de manos.
Capacitar más seguidos
a los funcionarios del centro
de salud sobre temas como
el lavado de manos para
que no olviden su
importancia.
Se cuenta con los
espacios adecuados para
la realización lavado de
manos
Falta de parte de
algunos funcionarios en
realizarse todo el proceso
completo de lavado de
manos.
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CONCLUSIONES
Este informe de práctica, y a pesar de las dificultades encontradas durante el
periodo de práctica A 2018, se pudo llevar a cabo todo lo propuesto en el plan de
práctica inicial y a su vez las metas propuestas en más de 50% se cumplieron a
cabalidad.
Durante este periodo de prácticas pre profesionales se ha puesto de manifiesto
todos los conocimientos adquiridos durante la carrera profesional sin dejar de lado
que durante este periodo también se fortaleció y se adquirió nuevos conocimientos
en el área de salud.
Logramos identificarla la realidad existente dentro de las comunidades más
vulnerables gracias al trabajo realizado por el proyecto MIUDES.
Además se logró llegar a conocer el funcionamiento de los programas y cada
una de las actividades que se realizan para brindar un servicio de calidad en un
Centro de Salud.
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RECOMENDACIONES
Como una primera recomendación para mejorar la calidad de la atención dentro
del Centro de salud es Lograr reanudar los contactos con las madres comunitarias
para poder trabajar y realizar las capacitaciones a las mismas, para que brinden
un cuidado integral a los niños que están a su cargo.
Fortalecer y dar a conocer más sobre los cursos psicoprofilactico, ya que las
gestantes no asisten por desconocer que dentro del centro de salud brindan estas
capacitaciones.
Aumentar las campañas para dar conocer a los jóvenes y adolescentes más de
las estrategias de servicios amigables.
Por ultimo fortalecer el buen trato dentro del área de trabajo (enfermera – PDA
enfermería) ya que podrían ejercer una mejor función y brindar un mejor servicio
a la comunidad.
67
BIBLIOGRAFIA
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