proyecto: centro de día - vivires

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Manual del Alumno con Conceptos, Ejercicios y Técnicas para su aplicación a la PNL

www.institutoeuropeodepnl.com

MMAANNUUAALL

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NNEEUURROO LLIINNGGÜÜÍÍSSTTIICCAA

Guía con Conceptos, Técnicas y Dinámicas para su aplicación

en la PNL

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ÍNDICE DEL MANUAL

[1 ] INTRODUCCIÓN – P.N.L. ............................................................................................................................. 4

[1.1] ¿QUÉ ES LA P.N.L.? ................................................................................................................. 4

[1.2] HISTORIA DE LA P.N.L. ............................................................................................................ 5

[1.3] APLICACIONES ........................................................................................................................ 6

[1.4] NUCLEO DE LA P.N.L.: EL MODELADO ................................................................................... 6

[1.5] COACHING CON PNL ............................................................................................................... 6

[1.6] CONOCE A TU ENEMIGO ........................................................................................................ 7

[2 ] EL PODER DE LA COMUNICACIÓN – EL LENGUAJE COMO HERRAMIENTA TRANSFORMACIONAL . 8

[2.1] LENGUAJE GESTURAL Y CORPORAL .................................................................................... 8

[2.2] COMPONENTE ANALÓGICO VS. DIGITAL .............................................................................. 9

[2.2.1] Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal .......................................................... 9

[2.3] CALIBRACIÓN Y RAPPORT ................................................................................................... 11

[3 ] PRESUPOSICIONES DE P.N.L. .................................................................................................................. 14

[3.1] EJERCICIO: APLICACIÓN PRÁCTICA DE LAS PRESUPOSICIONES DE LA PNL ................ 17

[4 ] EL METAMODELO DE LA PNL ................................................................................................................... 21

[4.1] DESAFÍOS Y PREGUNTAS .................................................................................................... 21

[4.2] USO PRÁCTICO DEL METAMODELO .................................................................................... 25

[5 ] EL SISTEMA REPRESENTACIONAL ......................................................................................................... 29

[5.1] PERSONAS VISUALES........................................................................................................... 29

[5.2] PERSONAS AUDITIVAS ......................................................................................................... 30

[5.3] PERSONAS KINESTÉSICAS .................................................................................................. 30

[5.4] TEST- INVENTARIO PREFERENCIAS SISTEMA REPRESENTACIONAL ............................ 31

[6 ] SUBMODALIDADES .................................................................................................................................... 35

[6.1] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES VISUALES: .................................................................. 37

[6.2] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES AUDITIVAS: ................................................................ 39

[6.3] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES KINESTÉSICAS: ........................................................... 40

[7 ] PUENTE AL FUTURO ................................................................................................................................. 41

[8 ] ANCLAS ....................................................................................................................................................... 42

[8.1] PREMISAS PARA EL ANCLAJE CORRECTO ........................................................................ 43

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[8.2] EJERCICIO DE AUTO-ANCLAJE – SINTONIZANDO CON EL ENTORNO ............................ 44

[8.3] EL AUTOANCLAJE ................................................................................................................. 45

[9 ] CREENCIAS ................................................................................................................................................ 46

[9.1] DEFINICIÓN DE DICCIONARIO .............................................................................................. 46

[9.2] DEFINICIÓN DE CREENCIAS DESDE LA PNL ...................................................................... 47

[9.3] CREENCIAS BUENAS O MALAS ............................................................................................ 48

[9.4] ¿CONTROLÁÍS VUESTRAS CREENCIAS O OS CONTROLAN ELLAS A VOSOTROS? ...... 48

[9.5] CREENCIAS POTENCIADORAS ............................................................................................ 49

[9.6] CREENCIAS LIMITANTES ...................................................................................................... 50

[9.7] ¿CÓMO FUNCIONAN LAS CREENCIAS? .............................................................................. 51

[9.8] CAMBIO NATURAL DE CREENCIAS ...................................................................................... 51

[10 ] TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS VARIAS .................................................................................................... 53

[10.1] MODELO DE LA REJILLA ....................................................................................................... 53

[10.2] HERRAMIENTA: CÍRCULO DE LA EXCELENCIA .................................................................. 57

[10.3] TÉCNICA: CAUSA Y EFECTO ................................................................................................ 59

[10.4] TÉCNICA: CHASQUIDO.......................................................................................................... 61

[11 ] BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................ 63

ANTES DE COMENZAR…

No creas en algo simplemente porque lo has escuchado.

No creas en algo simplemente porque ha sido trasmitido por muchas generaciones.

No creas en algo simplemente porque se ha dicho y rumoreado por muchos.

No creas en algo simplemente porque está escrito en las Sagradas Escrituras.

No creas en algo meramente por la autoridad de maestros mayores u hombres sabios.

Cree solamente después de cuidadosa observación y análisis, cuando encuentres que

concuerda con la razón y que conduce a lo bueno y al beneficio de uno y de todos.

Entonces acéptalo y vive según ello.

BUDA

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[1 ] INTRODUCCIÓN – P.N.L.

[1.1] ¿QUÉ ES LA P.N.L.?

Nuestro cerebro funciona con programas, como si fueran paquetes de software que

cada uno de nosotros crea o adquiere, en función de las propias circunstancias, y que

harán que la persona perciba el mundo desde estos programas, de ahí sacamos el

concepto de PROGRAMACIÓN.

Toda esta información que obtiene nuestro cerebro por medio de los sentidos, es

transportada por las neuronas a los diferentes programas después del proceso de

filtrado, siendo distinto en cada persona. Este proceso de información por medio de las

neuronas es de donde viene el concepto de NEURO.

Y la LINGÜISTICA, (lenguaje verbal como no verbal) es la expresión externa de cómo

vamos a percibir el mundo. Analizando el lenguaje y la comunicación vamos a conseguir

un mejor conocimiento y relacionamiento del otro y de uno mismo.

La PNL es una metodología de aprendizaje, basada en los patrones de comunicación, es

una actitud por el deseo de aprender la excelencia humana, y también se puede

considerar como una tecnología por los resultados sorprendentes que se pueden llegar

a conseguir.

La PNL estudio tres grandes que le dan su nombre:

Programación: El modo en que secuenciamos nuestras acciones para alcanzar

nuestros objetivos.

Neurología: La mente y el modo en que pensamos.

Lingüística: El modo en que utilizamos el lenguaje y en que éste nos afecta.

El presente documento es una guía con ejercicios y técnicas de PNL que podremos

aplicar a las sesiones de Coaching y realizar terapia con las mismas.

“El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad”

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Warren Bennis

[1.2] HISTORIA DE LA P.N.L.

La Programación Neurolingüística surge a mediados de los años 70, en la Universidad

de Santa Cruz, California, donde John Grinder (psicólogo y Lingüista) y Richard Bandler

(Informático) emprendieron una investigación con el consiguiente resultado: La

Programación Neurolingüística o PNL.

Esta investigación surgió cuando Grinder y Bandler empezaron a preguntarse.

“¿Por qué hay personas excelentes y otras que simplemente son normales?”

Y eso les llevo a fijarse en tres terapeutas del momento que destacaban por sus

resultados y los efectos obtenidos por encima de los demás terapeutas:

• Milton H. Erickson (Maestro Hipnoterapeuta)

• Fritz Perls (Creador de la terapia Gestalt)

• Virginia Satir (Máxima exponente del Psicodrama)

Como consecuencia de estas investigaciones y tras difíciles procesos de análisis y

simplificación, localizaron los patrones que estos tres genios utilizaban en sus procesos

terapéuticos.

Por lo tanto, la hipótesis de partida de la PNL fue el MODELADO. Si eres capaz de

modelar los patrones de éxito de una persona exactamente en varios niveles,

alcanzaras resultados parecidos.

A continuación Bandler y Grinder, escribieron su primer libro “La estructura de la Magia

I. Lenguaje y terapia”, donde se presenta un nuevo modelo Lingüístico, El Metamodelo

considerado el lenguaje de los lenguajes.

El término de P.N.L., le saca a la luz Robert Dilts colaborador de Grinder y Bandler, y

que desde entonces se ha convertido en el referente más importante de la P.N.L.

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Con el paso de los tiempos la P.N.L. se ha convertido en una de las herramientas más

poderosas del Cambio. Siendo de aplicación sencilla y rápida.

Actualmente la P.N.L. se ha convertido en una herramienta básica de para

Comunicadores, Líderes, Terapeutas, Formadores, RRHH, y todas aquellas personas

interesadas en el mundo del desarrollo del potencial humano.

[1.3] APLICACIONES

Hoy por hoy se reconocen numerosos aportes que la PNL ha tenido en diversos campos.

La aplicación de la PNL afecta directamente al individuo en su entorno, conducta,

capacidades, creencias y valores, identidad y espiritualidad.

Su aplicación puede curar y mejorar en temas como: stress, autoestima, fobias,

traumas, deficiencias y problemas en el relacionamiento con el entorno y con los

demás, calidad de vida, miedos, dificultad para alcanzar los objetivos, adicciones,

concentración, conductas no deseadas y muchas más.

[1.4] NUCLEO DE LA P.N.L.: EL MODELADO

Es el proceso de abordar un acontecimiento o fenómeno complejo y descomponerlo en

pequeños fragmentos para que se pueda reformular o aplicar de alguna manera. En

nuestro caso, el modelado del comportamiento en la PNL, implica definir los elementos

esenciales del pensamiento y de acción requeridos para producir un resultado o

respuesta deseada.

[1.5] COACHING CON PNL

El Coaching es una forma de despertar la conciencia de los desequilibrios existentes

entre el pensar, sentir y actual, y de ayudar a que la persona encuentre un camino

hacia delante, que resulte provechoso para su trabajo y su función en la Sociedad.

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Todo este proceso bajo la toma de responsabilidad y elevar su grado consciente.

Según la ICF (International Coach Federation):

“El Coaching es un proceso continuo de partenariado que permite al cliente obtener

resultados satisfactorios en su vida personal y profesional. A través del proceso de

Coaching, el cliente profundiza en sus conocimientos, mejora su rendimiento y

revaloriza su calidad de vida”.

El COACH:

• Te mostrará el camino en el que te encuentras.

• Te mostrará donde puedes cambiar.

• Apoyará el cambio.

[1.6] CONOCE A TU ENEMIGO

En la mayoría de los casos el enemigo es el hábito. Comportamientos habituales,

pensamientos habituales, hábitos que han arraigado en nosotros a lo lardo del tiempo y

que resultan difíciles de erradicar.

Los demás esperan que nosotros actuemos de forma predecible y, por consiguiente,

nos tratan de modo asimismo predecible, lo cual refuerza nuestros hábitos.

Es importante romper con ciertos paradigmas que tenemos arraigados en forma de

mapas mentales que muchas veces nos condicionan y otras nos potencian.

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[2 ] EL PODER DE LA COMUNICACIÓN – EL LENGUAJE

COMO HERRAMIENTA TRANSFORMACIONAL

[2.1] LENGUAJE GESTURAL Y CORPORAL

En nuestra vida cotidiana, constantemente estamos enviando mensajes no verbales a

otras personas (muecas, señales con brazos, manos, dedo, direcciones de pies,

miradas), que pueden ser mucho más importantes de lo que nosotros creemos. El

doctor Paul Ekman ha analizado hasta quince gestos de emociones en el rostro que

pueden entenderse universalmente en las más diferentes culturas, pero también

existen señales realizadas con otros miembros. La comunicación corporal, antes que

lenguaje en términos evolutivos, es una parte esencial del sistema de comunicación, y

el vehículo para muchas transacciones humanas fundamentales que el discurso solo no

puede comunicar. El lenguaje del cuerpo es una esfera que muchas personas han

utilizado para establecer en cada momento unas pautas de actuación o una línea a

seguir en determinados escenarios, sean cotidianos, laborales o sociales.

La progresión de conductas y un entrenamiento adecuado pueden conseguir que nos

sintamos mucho más seguros de nosotros mismos ante situaciones para las que hemos

sido entrenados, e incluso generar mecanismos de naturaleza no verbal en momentos

imprevistos que comuniquen a nuestros interlocutores aquello que queremos

transmitirles.

“El éxito en la comunicación depende del funcionamiento correcto y adecuado de todos

los componentes del sistema de comunicación Partimos de la convicción de que hacerse

entender por un número pequeño o elevado de personas, es un arte que puede

aprenderse. En la medida en que se conocen y se ponen en práctica una serie de

recursos por parte del emisor, en este caso el monitor, se favorecerá la transmisión del

mensaje y su correcta asimilación por parte de los receptores”.

Tipos de comportamientos no verbales universales en el ser humano tienen paralelo

evolutivo en otras especies animales: Las posturas de dominio y sumisión en

encuentros cara a cara entre seres humanos son similares a exhibiciones rituales de

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agresión y apaciguamiento que establecen y mantienen jerarquías entre otros primates.

La comunicación es algo que ocurre entre la gente.

Cuando las personas actúan en situaciones sociales, no son unidades autosuficientes y

aisladas, sino que están inextricablemente comprometidos con los demás.

[2.2] COMPONENTE ANALÓGICO VS. DIGITAL

La diferencia entre comunicación verbal y no verbal no se reduce únicamente a la

diferencia entre acciones y discurso. Más que una distinción basada en el canal

involucrado sería mejor referirse al código que se emplea en la comunicación. Un

esquema de distinción sugerido depende del grado de sutileza con que se utilice el

código definido, según estén presentes o ausentes determinadas reglas de

decodificación. Tendremos que aceptar que no podemos ser precisos acerca de los

límites entre comunicación verbal y comunicación no verbal. Las características más

generales de la comunicación no verbal son su no discrecionalidad y que además es no

tiene un orden secuencial o lineal. En una forma discrecional de comunicación no existe

semejanza entre los elementos del código y los significados subyacentes. La forma

analógica conserva dos significados: el del emisor y el de receptor; y la comunicación

es posible en la medida en que ambos coincidan.

[2.2.1] Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal

La comunicación no verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacando la

naturaleza de la comunicación como interrelación entre los participantes. Los canales

relevantes son:

1. Para el emisor:

• Cara: ceño, sonrisa, mueca.

• Ojos: dirección mirada, alteraciones pupila.

• Cuerpo: postura, posición brazos y piernas, distanciamiento.

• Voz: tono, ritmo.

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2. Para el Receptor:

• Vista: Percibimos la forma, color, tamaño de las cosas.

• Oído: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, débiles, agudos o

graves.

• Olor: Apreciamos los aromas y los distinguimos unos de otros.

• Tacto: Notamos el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.

Los esquemas de clasificación que se utilizan para el estudio de esta comunicación se

refieren a características estructurales, a la descripción física del comportamiento. Uno

de estos es el que estudia un solo canal, Técnica de Puntuación de Emoción Facial

(TPEF), que está siendo sustituido por un sistema más complejo y completo

denominado Sistema de Codificación de Acción Facial (SCAF), que estudia cualquier

movimiento facial que pueda ser identificado visualmente. El nuevo sistema facilitará el

estudio del movimiento facial en investigaciones no relacionadas con la[emoción. Otros

sistemas se refieren a la función. Una clasificación funcional hace presunciones acerca

del significado de diversos comportamientos, generalmente desde el punto de vista del

observador. Paul Eckman y Friesan desarrollan un esquema de cinco categorías:

a) Emblemas: movimientos sustitutorios de las palabras. Pueden ser asignados o no a

una lengua.

b) Ilustrativos: movimientos que acompañan un discurso y que lo subrayan,

modifican o puntúan. Se trata de ejemplificar o ilustrar con el gesto aquello que se está

transmitiendo verbalmente, es decir, han de acompañar a las palabras que decimos al

hablar. Hay diversas categorías:

• Ideográficos: acompañan a la expresión de ideas discursivas o también de ideas

abstractas (números…). Suelen ilustrar conceptos o relaciones lógicas.

• Pictográficos: ayudan a describir el aspecto formal del contenido verbal (tamaño,

forma…).

• Deícticos: indican o señalan la situación espacial o la identificación de primera

persona o cosa a la que se refiere el mensaje verbal.

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• Kinetográficos: se utilizan para acompañar a los verbos y a las oraciones que

describen movimiento.

• Espaciales: describen un espacio nombrado verbalmente. Pueden ser estáticos o

dinámicos.

c) Reguladores: movimientos que mantienen o señalan un cambio en los roles de

habla y escucha. Ayudan, tanto al que habla como al que escucha a mantener y

ordenar el flujo del mensaje oral.

d) Adaptativos: movimientos ligados a la necesidad individual o al estado emocional.

e) Exhibidores de afecto: las expresiones faciales vinculadas a la emoción.

f) Batutas: acompañan y regulan el ritmo del discurso oral. Estos gestos son hábitos

semiconscientes, pero aprendidos. Su empleo responde a características personales,

pero siempre tienen un contenido cultural fuerte. Aportan espontaneidad al discurso.

Pueden ser unilaterales (se mueve un solo brazo), paralelos (se mueven los dos brazos

a la vez) o alternantes (se mueven los dos brazos alternativamente). Las batutas

también pueden ir acompañadas de la mirada.

La mayor parte del comportamiento no verbal está codificado de forma distinta del

lenguaje escrito o verbal. Por lo tanto, utilizar un sistema orientado al lenguaje para

comprender toda la comunicación equivale a distorsionar los elementos cruciales de

naturaleza no lingüística. No cabe duda de la importancia de lo no verbal en la totalidad

del proceso de comunicación

[2.3] CALIBRACIÓN Y RAPPORT

Al hablar de comunicación, en PNL hablamos de procesos sistémicos. La comunicación

se produce cuando hay “feedback”, es decir, cuando hay una retroalimentación: el

comunicador recibe un mensaje de que el receptor ha recibido la información de forma

correcta. Uno de los postulados de la PNL dice que el sentido de la comunicación es la

respuesta (la retroalimentación) que se obtiene, sea ésta verbal o no verbal.

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La sincronización es la base de la comunicación para la PNL. Consiste en establecer una

relación, creando una misma longitud de onda que nuestro interlocutor.

Sincronizar significa adoptar los gestos y las actitudes de la persona con la que estamos

hablando, con el fin de crear un mimetismo que nos lleve a un clima de confianza.

La sincronización puede ser verbal o no verbal, directa o cruzada, reflejada o desfasada

en el tiempo (la reformulación es, por ejemplo, una forma de sincronización). Para

conseguir una buena sincronización, tenemos que fijarnos en la posición del cuerpo, los

movimientos y los gestos. También podemos sincronizar a través de la voz, del tono,

del ritmo, el volumen... Y también podemos reflejar las pausas y los silencios. Podemos

sincronizar la respiración, muy útil, por ejemplo, en terapia.

A nivel verbal podemos utilizar el mismo tipo de predicados, usar palabras verbales,

auditivas o kinestésicas de acuerdo con los canales sensoriales que utiliza nuestro

interlocutor. Podemos, igualmente, utilizar los mismos valores, los mismos criterios, el

mismo "espíritu", el mismo estado de ánimo.

La sincronización permite crear un clima de confianza, pero al mismo tiempo, permite

crear las bases para "guiar" al otro hacia posiciones distintas a la suya. Una vez que se

ha producido la sincronización, podemos ir cambiando los parámetros, de tal forma, que

será el otro quien nos siga a nosotros. En terapia una vez sincronizado el cliente, se

cambian los parámetros para hacerlo salir de su estado hacia un estado más abierto o

positivo.

Para poder realizar la sincronización, es imprescindible calibrar previamente a nuestro

interlocutor. A cada comportamiento externo le corresponde un estado interno que está

asociado a él. La calibración consiste en observar a nuestro interlocutor y recoger

información externa sobre su fisiología (la información sobre el lenguaje utilizado por

nuestro interlocutor se recoge a través del metamodelo).

La calibración consiste en fijarnos en macro comportamientos, como los gestos, la

posición del cuerpo, la voz (tono, volumen, ritmo...), la respiración (ritmo,

profundidad...) y en fijarnos en micro comportamientos, como pequeños movimientos

de los músculos (maxilar inferior, entrecejo, apertura de los ojos...), movimientos de la

boca (cerrada o abierta, rictus), de la nariz, en la coloración de la piel, etc.

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Además podemos observar también el modelo del mundo de nuestro interlocutor,

canales sensoriales predominantes, estrategias, metaprogramas, creencias, valores,

etc.

Estas informaciones nos permitirán conocer mejor al otro y, en su caso, ayudarle en su

proceso de cambio. Cuando alguien recuerda una experiencia que le infunde miedo, por

ejemplo, pequeños cambios fisiológicos se producen en alguna parte de su cuerpo.

Estos cambios, por pequeños que sean, estarán siempre ahí. La calibración está basada

exclusivamente en lo sensorial. Pero es diferente para cada persona. Por eso tenemos

que tener cuidado en no imaginarnos, en no alucinar respecto al significado que esos

cambios fisiológicos pueden significar, ya que son exclusivos de cada persona.

La calibración, junto con el rapport y la flexibilidad, son los elementos

principales que se utilizan en PNL para pasar del estado presente al estado

deseado e introducir cambios.

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[3 ] PRESUPOSICIONES DE P.N.L.

”EL MAPA NO ES EL TERRITORIO”

Esta presuposición principalmente nos quiere decir que por la manera que tenemos de

filtrar la información que percibimos, por nuestros órganos de percepción y debido a

nuestras creencias y limitaciones, vamos a observar una parte muy pequeña de la

realidad objetiva.

Por lo que entendemos que nuestra opinión de las cosas, está basada en una

información muy acotada y limitada.

Con la PNL vamos a intentar ampliar ese mapa, para poder captar más información de

la realidad objetiva o primaria.

“LA VIDA Y LA MENTE ESTÁN EN CONSTANTE PROCESO DE CAMBIO”

Si rebobinamos hacia atrás en nuestra vida podemos comprobar que no solamente a

nivel físico hemos cambiado, sino que también en la mayoría de los casos no pensamos

lo mismo, y lo mismo sucederá en el futuro respecto a nuestro actual presente.

“PROCESAMOS LA INFORMACIÓN CON LOS 5 SENTIDOS”

Trabajamos bajo la premisa de que nuestros sentidos son muy imperfectos, y además

añadimos que normalmente vamos a tener más preferencia por uno que por otros.

Es también importante saber cómo organizamos la información sobre nuestro Sistema

Representacional (V, A, K) eso nos va a permitir comprender mucho mejor nuestro

mapa del mundo.

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“EL SIGNIFICADO DE LA COMUNICACIÓN ES LA RESPUESTA QUE VOY A

OBTENER”

Esta presuposición va a poner la responsabilidad de la buena comunicación en cada uno

de nosotros. La diferencia va estar de pasar la responsabilidad a los demás, a tomarla

cada uno de nosotros por lo que no vale la intención en este caso.

“EN LA COMUNICACIÓN NO EXISTEN LOS FRACASOS, EXISTEN SOLO

RESULTADOS”

Cuando nos comunicamos de una manera no eficaz o la consideramos un fracaso, en

PNL consideramos que no ha sucedido tal fracaso si no que lo consideramos un hecho

neutral. Lo que si va a existir va a ser un resultado satisfactorio o insatisfactorio

respecto a las expectativas que habíamos puesto en esa comunicación.

“LA PERSONA CON MÁS OPCIONES VA A TENER EL CONTROL DE LA

SITUACIÓN”

Se refiere a la flexibilidad mental de la persona, eso va a suponer una ventaja

importante.

La persona que más alternativas tenga, tendrá mayor gama de respuestas ante

diversas situaciones que se le presentaran. Por lo que la flexibilidad y el hecho de tener

más alternativas es un salvoconducto al éxito.

“LAS PERSONAS TIENEN TODOS LOS RECURSOS INTERNOS NECESARIOS PARA

GENERAR CAMBIOS Y ALCANZAR LOS OBJETIVOS QUE SE PROPONGAN”

De una forma adecuada, bien dirigidos y auto motivados, podemos ser capaces de

hacer las cosas más increíbles.

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“TODO COMPORTAMIENTO TIENE UNA INTENCIÓN POSITIVA”

A nivel consciente o inconsciente, todos nuestros comportamientos, pensamientos, y

los mensajes de nuestro dialogo interno, van a perseguir algo que sea positivo para uno

mismo.

“LOS SERES HUMANOS TENEMOS DOS NIVELES DE COMUNICACIÓN:

CONSCIENTE E INCONSCIENTE”

Dentro de la comunicación vamos a encontrar dos niveles: el evidente o lo que es lo

mismo el consciente, y el que más información, más poderoso que es el inconsciente.

“EL ESFUERZO POSITIVO DE CADA PERSONA SE MANTENDRÁ MIENTRAS EL

VALOR DE ESA CONDUCTA EXTERNA/INTERNA SEA CUESTIONADA”

En el momento en que una persona crea que ya no puede aprender más porque ya

sabe de todo, será el principio de su fin.

“PARA RECONOCER LAS RESPUESTA ES NECESARIO TENER LOS CANALES

LIMPIOS Y ABIERTOS”

Esta presuposición quiere decir, estar en las mejores condiciones sensoriales para

recibir los mensajes. Y se refiere a permitir que los mensajes lleguen de forma

completa desde el emisor y sin que lo contaminemos emocionalmente con la opinión de

cada uno. Es el principio fundamental de la escucha activa. Si interferimos en ese

mensaje es porque nuestros canales no están ni limpios ni abiertos.

“EL RAPPORT ES EL ENCUENTRO DE LAS PERSONAS EN EL MISMO MODELO DEL

MUNDO”

El rapport va a percibir el mapa del mundo del otro y es el compendio de la

comunicación excelente. Cuanto más afinamos nuestra comunicación en función del

mapa del otro, más sintonía se genera.

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[3.1] EJERCICIO: APLICACIÓN PRÁCTICA DE LAS PRESUPOSICIONES DE

LA PNL

Describe una situación que en este momento sea problemática para ti, y en la que

intervengan otras personas:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Ahora responde:

1. ¿Estas considerando que tu mapa no es el territorio?, ¿Cómo defines tú, tu mapa

del conflicto?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

¿Cómo podría ser el mapa de la/s otra/s persona/s?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

Sabiendo que tu mapa no es el territorio, ¿Estás teniendo en cuenta al analizar el

problema los otros mapas que pueden estar presentes y ser tan válidos o tan falsos

como el tuyo?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. ¿Tienes presente que vida y mente están en un proceso continuo de

transformación?, ¿Piensas o te planteas que los argumentos o ideas de las otras

personas involucradas pueden haberse transformado mientras que los tuyos van

a la zaga?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

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3. ¿Cómo verías el problema si fueses sordo?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

¿Qué es lo que oirías y te dirías del problema si fueses ciego?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

¿Qué ocurriría si no tuvieras ningún tipo de sensaciones al respecto?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

4. Sabiendo que el resultado de la comunicación es la respuesta que obtienes de

los otros independientemente de cual sea tu intención, ¿Qué es lo que falla en tu

forma de comunicar que te impide alcanzar tu intención?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

5. Dado que todos tenemos los recursos necesarios para alcanzar lo que

pretendemos, ¿Cuáles son tus recursos que aún no has puesto en acción en ésta

situación?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

6. Sabes que todos tenemos una intención positiva detrás de cualquier conducta,

¿Cuál es pues tu intención positiva (beneficio) al mantener la situación

problema?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

¿Cuáles crees que son las intenciones positivas de los otros?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

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7. El individuo con más alternativas tiene el control, ¿Has planteado nuevas y más

variadas alternativas de la situación?, ¿Qué otras alternativas podrías aplicar

aquí?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

¿Es éste el resultado que quieres tener?, ¿Qué cambios puedes introducir para que

la comunicación mejore y pueda aproximarse a tu resultado previsto?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

8. ¿Has tenido y tienes, en éste momento presente, lo que te llega por medio de

los otros niveles de comunicación?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

¿Qué es lo que recibes a través de ellos?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

9. La idea que tienes del conflicto, ¿tiene una imagen?, ¿un sonido?, ¿me digo

algo?, ¿siento algo? ¿Qué ocurre al cambiar algo o al añadir algo de lo que ahora

carece?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

10. ¿Cuestionas tus conductas en la situación?, ¿Qué podrías mejorar de ellas?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

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11. ¿Haces rapport con las personas que intervienen en la situación conflictiva?,

¿Qué ocurriría si te esforzaras por entrar realmente en el mapa total de la otra

persona?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

12. Vuelve ahora a hacer una descripción del conflicto que te planteaste al principio

de este ejercicio y haz una valoración de cómo lo comprendes en éste momento.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

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[4 ] EL METAMODELO DE LA PNL

[4.1] DESAFÍOS Y PREGUNTAS

A – GENERALIZACIONES

1. CUANTIFICADORES UNIVERSALES

Todos ¿Todos?

Siempre ¿Siempre?

Nunca ¿Nunca?

Cada uno ¿Cada uno?

Ninguno ¿Ninguno?

Cada vez ¿Cada vez?

Para siempre ¿Para siempre?

Ningún sitio ¿Ningún sitio?

Ninguna cosa ¿Ninguna cosa?

2. OPERADORES MODALES

No puedo ¿Qué te lo impide?

No podría ¿Qué te lo impide?

No debo ¿Qué sucedería si lo hicieras?

No debería ¿Qué sucedería si lo hicieras?

Tengo que… ¿Qué sucedería si lo hicieras?

Necesariamente he de… ¿Qué sucedería si lo hicieras?

Es imposible que ¿Qué te lo impide?

Soy incapaz de… ¿Qué te lo impide?

3. PERDIDA DE CONCRECIÓN

No está bien discutir con la gente ¿Quién dice que no está bien?

Evidentemente las películas de Woody Allen son una lata

¿Para quién son una lata?

Dicen que John tiene una amante ¿Quién lo dice?

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B – ELIMINACIONES

1. OMISIÓN SIMPLE

Quiero… ¿Qué específicamente?

Me gustaría… ¿Qué específicamente?

Pienso que… ¿Qué específicamente?

Si él/ella… ¿Qué específicamente?

2. FALTA DE ÍNDICE REFERENCIAL

Esto/eso/aquello ¿Qué específicamente?

Él/ella ¿Quién específicamente?

Nosotros/vosotros/ellos ¿Quién específicamente?

Cosa ¿Qué cosa específicamente?

Situación ¿Qué situación específicamente?

Alguno/a/s ¿Quién específicamente?

Lugar/aquí/allí ¿Dónde específicamente?

3. OMISIÓN DE COMPARACIÓN

Mejor ¿Mejor que qué?

Peor ¿Peor que qué?

Más difícil ¿Más difícil que qué?

Más fácil ¿Más fácil que qué?

Más bueno/malo ¿Más bueno/malo que qué?

Más bonito/feo ¿Menos bonito/feo que qué?

4. VERBOS INESPECÍFICOS

Tocar ¿Tocar cómo?

Herir ¿Cómo te hiere?

Acercar ¿Hasta dónde?

Mostrar ¿Mostrar qué/cómo?

Alucinar ¿De qué forma alucinas?

Encantar ¿De qué forma quedas encantado/a?

Me vuelvo loco/a ¿Cómo enloqueces?

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C – DISTORSIONES

1. NOMINALIZACIONES

Enfado Enfadado. Enfadar

Problema Problematizar, preocupar

Depresión Deprime, deprimir

Vida Viviendo, vivir

Amor Amando, amar

Miedo Temes, temor

2. MODELO CAUSAL

Cuando lo veo me pongo mala ¿Quieres decir que el solo hecho de

verlo te pone enferma?

Mis hijos van a acabar conmigo ¿Quieres decir que el hecho de cuidar

de tus hijos puede ser mortal para ti?

Como me grite, soy capaz de cualquier cosa

¿Quieres decir que el hecho de que

eleve la voz te hace capaz de todo?

3. LECTURA MENTAL

Yo sé lo que le conviene ¿Cómo lo sabes?

Ya sé que no me cree ¿Cómo lo sabes?

Tú ya me entiendes ¿Qué es lo que tengo que entender?

No me gusta cómo me mira ¿Cómo te mira?

¿Qué hay en su mirada que te haga

temblar?

4. EQUIVALENCIA COMPLEJA

Me gustaría hacer deporte, pero tengo que trabajar

¿Quieres decir que trabajar te impide

hacer deporte?

Yo le perdonaría, pero es que no me llama

¿Significa eso que es necesario que te

llame para perdonarlo?

24



5. PRESUPOSICIONES

Si me hubiera hecho caso, no le hubiera sucedido esto

¿Cuándo no te hizo caso?

¿Cómo no te hizo caso?

Si me habla así otra vez que no espere que le escuche

¿Cómo te habla?

25



[4.2] USO PRÁCTICO DEL METAMODELO

1. Cuando la información es inespecífica, generalizada o corresponde a la

estructura superficial del sujeto, las preguntas que haremos serán:

¿QUIÉN, QUÉ, DÓNDE, CUÁNDO, CÓMO… ESPECÍFICAMENTE?

Ejemplo:

Estoy angustiado.

¿Qué es lo que te angustia específicamente?

Todo el mundo piensa que soy un bicho raro.

¿Concretamente quién lo piensa?

2. Cuando el sujeto dice algo sobre otra persona que podría aplicársele a él

mismo.

La pregunta es:

¿PUEDES DECIR ESO DE TI MISMO?

Ejemplo:

Ella no me demuestra que me quiere.

¿Podrías decir: yo no le demuestro que la quiero?

Creo que su opinión de mí es muy negativa.

¿Qué sientes si dices: Tengo una opinión muy negativa acerca de

él?

3. Cuando el sujeto expresa una imposibilidad o amenaza de unas

perspectivas catastróficas como consecuencia de algo.

¿QUÉ TE DETIENE? ¿QUÉ PASARÍA SI LO HICIERAS?

Ejemplo:

Tengo que ser bueno con todos mis comportamientos.

¿Qué pasaría si no lo fueras?

Debería decirle que ya no la quiero.

¿Qué te detiene?

26



4. El sujeto expresa la creencia de que no hay excepciones. La pregunta que

debemos hacer en estos casos es la que le proporcione al sujeto la posibilidad de

una excepción.

¿PUEDES RECORDAR ALGUNA VEZ EN QUE NO FUE ASÍ?

Ejemplo:

Siempre estoy preocupado.

¿Siempre? ¿Puedes recordar alguna ocasión en la que no estuviste

preocupado?

5. El sujeto cree adivinar el pensamiento de los demás.

¿CÓMO LO SABES?

Ejemplo:

Sé que intenta hacerme daño.

¿Cómo lo sabes?

Debería conocerme mejor.

¿Cómo podría conocerme mejor?

6. El sujeto relaciona causas y efectos con las emociones de otras personas.

¿QUÉ HACEN ELLOS PARA QUE TÚ TE SIENTAS ASÍ?

¿CÓMO HACES TU QUE SE SIENTAN DE ESA FORMA?

Ejemplo:

Me siento mal por haberle hecho daño.

¿Qué te hace pensar que le hiciste daño?

Su forma de actuar me pone enfermo.

¿Qué hace para ponerte enfermo?

7. El sujeto expresa un juicio insustancial.

¿SEGÚN QUIÉN?

Ejemplo:

Los libros son muy aburridos.

¿Según quién?

Su falta de tacto le va a ocasionar muchos problemas.

¿Quién dice eso?

27



PATRON DE MODELO PREGUNTA/DESAFIO DIRECCIÓN

FALTA DE INDICE REFERENCIAL

Sujeto u objeto no especificado

Ej.: “Las personas, sencillamente, no

entienden”.

(Los, ellos/as, los hombres, cosas)

¿Qué personas específicamente? Especificar a quién se refiere la

afirmación que hace el sujeto.

OMISIÓN SIMPLE

El elemento clave de la frase queda

omitido de la estructura de

superficie.

Ej.: “Estoy dudoso”

¿De qué dudas específicamente?

Recuperar el elemento que ha sido

omitido en el estado problema que

se expresa.

OMISIÓN COMPARATIVA

Falta la referencia con la que

compara en la estructura de

superficie.

Ej.: “Es mejor no hablar”

(Mejor/peor, bueno/malo,

fácil/difícil)

¿Específicamente, mejor que

qué?

Identificar y especificar el

elemento ausente en la

comparación.

VERBO INESPECÍFICO

Verbos que no definen la acción o la

relación del sujeto.

Ej.: “Él me irrita”

¿Cómo te irrita específicamente?

Definir más concretamente la

acción o el proceso en el estado

problema del sujeto.

NOMINALIZACIÓN

Se hace referencia a una acción

como si fuese un hecho o cosa.

Ej.: “La situación con Pedro me ha

causado una depresión”

¿Qué es lo que te deprime

concretamente de tu situación

con Pedro?

Llevamos de nuevo la acción

distorsionada y transformada en

hecho consumado, a un proceso

que aún está en curso.

CUANTIFICADOR UNIVERSAL

Exageramos la generalización y lo

extendemos a todos los aspectos de

lo que queremos expresar.

Ej.: “Ella siempre se enfada”

(Todos, nadie, ninguno, siempre,

todo)

¿Siempre?, ¿No ha habido alguna

vez que ella no se enfadara?

Encontrar contra ejemplos que

rompan la generalización del

estado limitante.

28



OPERADORES MODALES

Afirmaciones que identifican nuestras

propias reglas o límites de

comportamiento. Pueden ser de:

NECESIDAD: (Debo, no debo,

necesito, he de, tengo que, es

preciso, etc.).

Ej.: “Los hombres no deben llorar”.

POSIBILIDAD: (No puedo, no

consigo, es imposible, etc.).

Ej.: “No podría aprender a volar

jamás”.

¿Qué pasaría si lloraran?

¿Qué te lo impide?

Procuramos identificar las

consecuencias que para el sujeto

tiene la regla o la limitación

autoimpuesta.

Identificar las causas de los

síntomas que se manifiestan en el

estado problema.

PÉRDIDA DE CONCRECIÓN

Afirmaciones que contienen un juicio

de valor pero que no menciona al

que lo emitió ni como se llegó a él.

Ej.: “No está bien herir los

sentimientos de los demás”

No está bien, ¿para quién?

¿En base a qué no está bien?

¿Según quién?

Buscamos identificar el criterio

para emitir ese juicio, o quién es el

autor que ha hecho la afirmación.

LECTURA MENTAL

Afirmamos sobre la experiencia

interna de otra persona, sin tener

ninguna evidencia de ella.

Ej.: “Ya sé lo que estás pensando”

¿Cómo sabes tú, que es lo que

yo pienso?

Identificar de donde le viene esa

información, o cómo ha llegado a

esa valoración.

MODELO CAUSAL

Afirmación que relaciona una causa-

efecto entre determinado estímulo y

una respuesta que no tiene nada que

ver.

Ej.: “El tono de su voz me irrita”

¿Cómo hace su voz para que te

irrites?

¿Cómo específicamente el tono

de su voz te irrita?

Encontrar como se establece la

relación causa-efecto y qué tiene

que ver el estímulo con la

respuesta.

EQUIVALENCIA COMPLEJA

Relacionamos dos experiencias

diferentes como si tuvieran el mismo

significado.

Ej.: “Él va los domingos al fútbol, es

que no me quiere”

¿Cómo específicamente el que

vaya al fútbol es señal de que

no te quiere?

Identificar la validez de la relación

establecida.

PRESUPOSICIONES

Basamos la experiencia presente en

el pasado.

Ej.: “Si empiezas otra vez, me voy”

¿Si empiezo con qué?

¿Cuándo empecé?

¿Si empiezo cómo?

Identificar la experiencia y el

hecho ocurrido.

29



[5 ] EL SISTEMA REPRESENTACIONAL

Las personas tenemos una gran riqueza de información sensorial disponible para

nosotros en todos los sistemas en cualquier momento en el tiempo. El estímulo

sensorial es filtrado de formas variadas por el sistema nervioso central, de tal suerte

que permite una cantidad limitada de información sensorial a la atención consciente en

un momento dado. Este filtrado evita que seamos sobrecargados de información

irrelevante.

Todo lo que aprendemos pasa por alguno de nuestros sentidos.

En la PNL existen 3 sistemas de representación para percibir la realidad y por tanto 3

formas de aprender de ella: Visualmente, Auditivamente y Kinestésicamente (tacto,

gusto y olfato). Es por ello de suma importancia el desarrollo de las mismas. Existen

diferentes formas de estimulación sensorial, como ejercicios físicos (kinestésicos),

oculares (visuales) y auriculares (auditivos). Sin embargo, esta última forma de

estimulación es una de las más importantes, pues es sabido que el sistema auditivo es

el primer sentido que se desarrolla cuando apenas somos un feto.

La PNL ha estudiado las maneras de como recogemos, almacenamos y codificamos la

información en nuestra mente (oír, ver, sentir, etc.) y se conocen con el nombre de

sistemas representativos o representacionales.

Ahora veremos de qué manera funcionan las personas en cada uno de ellos: los

visuales, los auditivos y los kinestésicos.

[5.1] PERSONAS VISUALES

Son aquellos que dan preferencia de todo lo que ocurre en el mundo interno y externo,

"lo que se ve". Son los que necesitan ser mirados cuando les estamos hablando o

cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les está prestando atención.

Necesitan ser mirados para sentirse queridos, son las personas que dicen cosas como

"mira...", "necesito que me aclares tu enfoque sobre...".

30



Hablan más rápido y tienen un volumen más alto, piensan en imágenes y muchas cosas

al mismo tiempo. Generalmente empiezan una frase y antes de terminarla pasan a

otra, y así constantemente, van como picando distintas cosas sin concluir las ideas e

inclusive no les alcanzan las palabras; de la misma manera les ocurre cuando escriben.

[5.2] PERSONAS AUDITIVAS

Estas personas tienen un ritmo intermedio, no son ni tan rápidos como los visuales, ni

tan lentos como los kinestésicos. Son los que necesitan un "aha...", "mmm...", es decir,

una comprobación auditiva que les dé la pauta que el otro está con ellos, que les presta

atención. Además, son aquellos que usan palabras como "me hizo click...",

"escúchame...", "me suena...", palabras que describen lo auditivo. Los auditivos

piensan de manera secuencial, una cosa por vez, si no terminan una idea no pasan a la

otra. Por eso más de una vez, ponen nerviosos a los visuales ya que estos van más

rápido, el pensamiento va más rápido. En cambio, el auditivo es más profundo

comparado con el visual. Este último es más superficial, pero puede abarcar más cosas

a la vez, por eso es también el que hace muchas cosas a la vez.

[5.3] PERSONAS KINESTÉSICAS

Tienen mucha capacidad de concentración, son los que más contacto físico necesitan.

Son los que nos dan una palmadita en la espalda y nos preguntan "¿cómo estás?";

además son los que se van a sentir atendidos cuando se interesen en alguna de sus

sensaciones. Usan palabras como "me siento de tal manera...", "me puso la piel de

gallina tal cosa..." o "me huele mal este proyecto...". Todo es a través de sensaciones.

Todos tenemos los tres sistemas representacionales y a lo largo de la vida se van

desarrollando más uno que otros y esto depende de diferentes cosas: de las personas

que tenemos alrededor, de la experiencia laboral, inclusive hasta de los docentes.

Existen familias más visuales, más auditivas o kinestésicas.

31



[5.4] TEST- INVENTARIO PREFERENCIAS SISTEMA REPRESENTACIONAL

En cada una de las siguientes afirmaciones poner el número 4 en la frase que más te

describa; poner el número 3 en la siguiente frase que te describa; el número 2 en la

siguiente, y el número 1 en la que menos te describa.

Haz esto en cada una de las 12 afirmaciones anotadas a continuación. Al final del test

se puntuarán las respuestas en las siguientes páginas.

1. Es probable que yo diga…

… tomo las decisiones importantes según lo que siento.

… tomo las decisiones importantes si sintonizo con ellas.

… tomo las decisiones importantes de acuerdo con mi punto de vista.

… tomo las decisiones importantes con lógica y bien pensadas.

2. Es muy probable que yo sea influenciado por alguien…

… que tenga una voz modulada.

… que tenga buena apariencia.

… que diga cosas sensatas.

… que me deje con buena impresión o sentimiento.

3. Si quiero saber cómo es una persona…

… observo su apariencia.

… verifico cómo se siente.

… escucho su tono de voz.

… presto atención a lo que dice.

4. Es fácil para mí…

… encontrar el volumen y el tono ideal de un equipo estéreo.

… considerar intelectualmente los puntos más relevantes de un tema

interesante.

… escoger muebles muy cómodos.

… encontrar combinaciones de colores variados.

32



5. … soy muy eficaz en encontrar con la lógica y en darle sentido a los hechos y

datos nuevos.

… sintonizo muy bien los sonidos de mis alrededores.

… soy muy sensible a la calidad de los tejidos que llevo y que tocan mi cuerpo.

… me imagino colores vivos cuando miro una habitación.

6. Si la gente quiere saber cómo soy, deben…

… conocer mis sentimientos.

… observar lo que llevo puesto.

… escuchar lo que digo.

… oír las entonaciones de mi voz.

7. Probablemente yo…

… escucho los hechos que sabes.

… veo los cuadros que pintas.

… percibo tus sentimientos.

… sintonizo con tus mensajes armoniosos.

8. … creo que un hecho es verdadero cuando lo veo.

… creo que un hecho es verdadero cuando lo oigo.

… creo que las cosas son reales cuando las siento.

… creo o no en un hecho según el tono en el que es relatado.

9. … generalmente para mí es primordial el bienestar de mi familia.

… recuerdo con facilidad las caras, la ropa y los pequeños detalles visibles de mi

familia.

… sé cómo piensa mi familia sobre la mayoría de los temas, especialmente las

ideas importantes que tienen de las cosas.

… escucho las entonaciones e inflexiones de cualquiera de las voces de mi

familia más allegada y se inmediatamente quién es.

33



10. … aprendo conceptos.

… aprendo a hacer cosas.

… aprendo a escuchar cosas nuevas.

… aprendo a ver nuevas posibilidades.

11. Cuando se trata de tomar decisiones importantes, probablemente yo…

… decida tomarlas sintiéndolas.

… decida tomarlas sintonizando con ellas.

… decida tomarlas si lo veo muy claro.

… decida tomarlas pensándolas y analizándolas.

12. … recuerdo claramente a un(a) amigo(a) por el tono de su voz.

… recuerdo muy bien a un(a) amigo(a) por su apariencia.

… recuerdo muy bien a un(a) amigo(a) por las cosas que dice.

… recuerdo fácilmente a un(a) amigo(a) cuando lo(a) siento.

Puntación del Inventario de Preferencias del Sistema Representacional

1. …. K

…. A

…. V

…. D

2. …. A

…. V

…. D

…. K

3. …. V

…. K

…. A

…. D

4. …. A

…. D

…. K

…. V

5. …. D

…. A

…. K

…. V

6. …. K

…. V

…. D

…. A

7. …. D

…. V

…. K

…. A

8. …. V

…. D

…. K

…. A

9. …. K

…. V

…. D

…. A

10. …. D

…. K

…. A

…. V

11. …. K

…. A

…. V

…. D

12. …. A

…. V

…. D

…. K

34

Manual del Alumno con Ejercicios y Técnicas de PNL y su aplicación al Coaching


Segundo paso: Pon el valor de los números asociados en cada letra. Hay 12 entradas

por cada letra, que corresponden a una modalidad. Suma los valores de cada una de las

columnas.

Sistema

Representacional

V K A D.I

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Totales

Claves: V – Visual; K – Kinestésico; A – Auditivo; D.I. – Digital Interno

Tercer paso: La comparación de la suma de los totales marcados arriba da la

información sobre las preferencias (jerarquía) de cada una de las Modalidades del

Sistema Representacional.

35



[6 ] SUBMODALIDADES

Lo que nos diferencia es nuestro modo individual, la manera en el cual asimilamos las

submodalidades (subcategorías visuales, auditivas y kinestésicas de cómo se guardan

las experiencias), la forma de grabarlas en nuestra memoria y de recordarlas, así como

la manera en que las utilizamos como fundamento de nuestra conducta.

En la P.N.L. no solo se centra en el análisis de las cinco modalidades representativas

(Visual, Auditiva, Kinestésica, Olfativa y Gustativa) y de las actividades específicas, si

no que ponen gran interés en las expresiones metafóricas que expresaban experiencias

humanas lo cual representa un factor importante. Las submodalidades las definimos

como las formas o cualidades concretas que adoptan los resultados de nuestras

actividades sensoriales.

El hecho de ver, es decir, la percepción visual, genera imágenes. Del mismo modo, la

percepción auditiva produce sonidos, lo mismo sucede con la percepción de las

sensaciones.

La P.N.L. considera que el uso del lenguaje metafórico no se explica únicamente por las

costumbres lingüísticas (veo todo negro, tienes un futro brillante…), si no que refleja

una actitud interior que se produce ante una vivencia dada. Por lo cual es muy

importante como describe un individuo propias sus experiencias.

La P.N.L. parte de la idea de que las submodalidades constituyen los elementos básicos

de nuestros procesos mentales. Según esta tesis, los procesos que desarrolla nuestro

cerebro se basan en una especie de jugueteo con las diferentes formas de las

informaciones recibidas a través de los canales perceptivos.

Pero este proceso va a ser autónomo en el que no participan la voluntad ni la

conciencia del individuo, un juego que nuestro cerebro realiza a su antojo a pesar de

que, potencialmente, somos nosotros quienes empuñamos las riendas del asunto.

Si lo deseamos, somos capaces de controlar consciente y voluntariamente, nuestros

procesos mentales.

36



Antes sólo los procesos del sistema representativo lingüístico lo que los seres humanos

intentábamos controlar de manera consciente.

El control consciente de las submodalidades también nos permite superar el trastorno

provocado por cierto comentario interno que nos impide tomar la iniciativa. Nos sirve

para motivarnos, a eliminar inhibiciones, a vencer temores, a tomar decisiones, a

aceptar críticas y muchas cosas más.

En la PNL utilizamos las submodalidades para cambiar ciertas experiencias del pasado

que no nos dejan avanzar hacia el futuro. Cambiando una parte, cambia el todo,

principio de la totalidad.

37



[6.1] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES VISUALES:

1. Color, blanco y negro

¿La imagen está en color o en blanco y negro?

¿Domina todo el espectro de color?

¿Los colores son vivos o difusos?

2. Brillo

En ese contexto. ¿Es más brillante o más oscura que lo normal?

3. Contraste

¿Está muy contrastado el color o está difuminado?

4. Enfoque

¿La imagen está bien enfocada o se encuentra desenfocada?

5. Textura

¿La imagen está lisa o rugosa?

¿Pixelada o no?

6. Detalle

¿Hay detalles en el fondo?

¿Ves los detalles como una parte del todo o necesitas cambiar el enfoque para

poderlos distinguir?

7. Talla o tamaño de la imagen total

¿Cómo es de grande la imagen? Pídele la talla específica estimada, como 10x15,

50x100, etc. Pídele que muestre el tamaño con las manos.

8. Distancia

¿Cuán lejos está la imagen de ti? De nuevo pídele distancias específicas y a ser

posible que te lo muestre con las manos.

9. Forma

¿De qué forma es la foto o secuencia?, ¿cuadrada, rectangular, ovalada, redonda,

su posición es vertical u horizontal, inclinada hacia la derecha, hacia la izquierda,

hacia delante o hacia atrás?

10. Cerco o Marco

¿Hay un cerco o un marco alrededor o los bordes están difuminados?

¿El cerco o marco tiene algún color?

¿Cómo de ancho o grueso es el marco?

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11. Localización

¿Dónde está localizada la imagen en el espacio?, ¿frente a ti, desplazada hacia la

derecha, la izquierda, arriba o abajo?

12. Movimiento en la imagen

¿Es una película o una fotografía?

Si tiene movimiento, ¿cómo es de rápido el movimiento: más o menos de lo

normal?

13. Movimiento fuera de la imagen

¿Es estable la imagen?

¿Hacia qué dirección se mueve?

¿Cómo es de rápido el movimiento de la imagen?

¿Vibra la imagen o la puedes ver correctamente?

¿Se mantiene la imagen o va y viene?

14. Orientación

¿Está descentrada la imagen o está centrada?

15. Asociado/Disociado

¿Te ves a ti mismo cómo actor en la escena o estás reviviendo la situación como si

estuvieses allí ahora mismo?

16. Perspectiva

¿De qué perspectiva lo ves? (si B se encuentra disociado)

¿Te ves a ti mismo desde la derecha o desde la izquierda, desde el frente o desde

atrás, desde arriba o desde abajo?

17. Proporción

¿Tienen proporción las figuras que aparecen en la imagen, entre ellas?

¿Y entre las personas y las cosas?

¿Tú eres mayor, menor o igual en tamaño que el resto?

¿Es todo tan proporcional como en la vida real?

18. Dimensión

¿Es plana la imagen o en tres dimensiones?

¿Es panorámica o no?

¿Se mueve la imagen alrededor tuyo?

19. Singular o plural

¿Hay una sola imagen o más de una, como varios monitores de TV que proyectan

simultáneamente?

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[6.2] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES AUDITIVAS:

1. Localización

¿El sonido lo oyes desde tu interior o desde tu exterior?

¿Dónde se origina el sonido o la voz?

2. Tono

¿El tono es alto o bajo?

¿Es más alto o más bajo de lo normal?

3. Tonalidad

¿Cuál es la tonalidad: nasal, gutural, completa y rica, fina, chirriante?

4. Melodía

¿El sonido o la voz, es monótono o melódico?

5. Inflexión

¿Qué parte de esas voces o sonidos están acentuadas o sobresalen?

6. Volumen

¿Cómo es de intenso el volumen: muy alto, alto, medio, bajo, muy bajo o casi

imperceptible?

7. Tempo

¿Es rápido a lento?

8. Ritmo

¿Tiene un compás, una cadencia o no?

9. Duración

¿Es continuo o intermitente?

10. Mono o estéreo

¿Lo oyes desde un lado, desde ambos lados o el sonido te rodea completamente?

11. Distancia

12. ¿Es un sonido distante o próximo a ti?

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[6.3] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES KINESTÉSICAS:

1. Cualidad

¿Cómo definirías la sensación corporal: temblor, es cálida, fría, tensa, enredada,

confusa, etc.?

2. Intensidad

¿Cómo es de fuerte la sensación?

3. Localización

¿En qué parte del cuerpo la sientes?

4. Movimiento

¿Hay movimiento en la sensación, se mueve o se mantiene fija en el mismo lugar?

¿El movimiento es continuo o viene y va en oleadas?

¿Son como pulsaciones, saltos, movimientos rápidos y repentinos, cómo es?

5. Dirección

¿Dónde comienza la sensación?

¿Cómo se desplaza del lugar de origen hasta el punto en donde tú eres más

consciente de él?

6. Velocidad

¿El incremento de la sensación es de una forma pausada y progresiva o se mueve e

incrementa con velocidad?

7. Duración

¿Es continua o intermitente?

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[7 ] PUENTE AL FUTURO

Cada vez que se finalice un ejercicio de aplicación técnica, es necesario realizar un

chequeo que nos permita saber si el modelo ha funcionado, o por el contrario hemos de

repetirlo o cambiar a otro más idóneo para el caso.

Al acabar haremos las siguientes preguntas:

¿Cuál es la primera cosa que verías, oirías, sentirías o escucharías que te permitiría

saber que estás en el contexto o situación en el que quieres funcionar con esta nueva

opción de capacidad o conducta? Seguramente será una situación de tu vida cotidiana.

¿Es algo que ves, es el tono de voz de alguien, es el modo en cómo alguien se ve, o te

ve a ti, o te toca…? ¿Cómo es pues esa situación en la que tú sabrás que necesitas

utilizar el nuevo recurso y actuar de forma diferente? Quiero que (veas, oigas, sientas,

huelas) ese nuevo estado o situación, habiendo activado en ti ese recurso o esa

conducta que deseas potenciar.

Observa lo que sucede ahora e indícamelo.

ATENCIÓN: Es muy importante aquí por parte del Practitioner en PNL la

calibración para apreciar al margen de lo que el sujeto nos diga, que los

cambios se han producido, o por el contrario aún se presentan las

manifestaciones no verbales del estado limitante.

42



[8 ] ANCLAS

Cuando trabajamos con las estrategias de una persona, una vez obtenidas,

desempaquetadas e identificados los puntos de decisión, necesitamos una forma de

asegurarnos de que podremos volver a acceder a ellas en conjunto o al punto de

decisión, tantas veces como sea necesario.

La P.N.L. ha encontrado un sistema que nos asegura el re acceso rápido y fácil a esos

puntos o a la experiencia total, lo llamamos ANCLAS.

“Un ancla es, en esencia, cualquier representación (generada interna o externamente)

que desencadena otra representación, 4-R (modalidad) o series de representaciones o

4Rs (por ejemplo, una estrategia)”.

En los anclajes, un instante de estímulo es suficiente para que se establezca la

sinestesia. Indudablemente un ancla será más potente o mejor dicho más duradera si

se repite el estímulo. Con la anclas obtendremos respuestas al primer intento.

Lo que establecemos neurológicamente al realizar un anclaje, es la construcción de una

sinestesia, que como ya sabemos es la creación de una correlación directa consolidada

entre dos modalidades del 4-R y que llegan a ser permanentes en función del tiempo,

intensidad y localización.

En nuestra vida, así como en la mayoría de nuestras conductas, estamos sujetos

innumerables anclajes ¿Quién no tiene un recuerdo conectado a cierta canción? ¿Quién

no ve ciertas imágenes y le lleva de vuelta a una experiencia vivida? ¿Quién no huele

cierto aroma y recuerda alguna secuencia de su infancia?

Las anclas pueden ser instaladas y desencadenadas en cualquiera de las modalidades

de 4-R. Del mismo modo un mismo anclaje puede provocar representaciones en todas

las modalidades.

Así pues, las anclas pueden ser visuales, auditivas, kinestésicas, olfativas y gustativas;

utilizaremos unas u otras dependiendo del momento, lugar y de las personas.

43



Ejemplos de tipos de anclas en cada una de las modalidades del 4-R serían:

VISUALES: Flases luminosos, gestos específicos, movimientos determinados, posturas,

símbolos, imprecisos, imágenes, colores, etc., todo aquello que al sujeto le produzca un

cierto impacto visual.

AUDITIVAS: Sonidos en general, tintineos de campaneo, timbres, golpes, palmadas,

chasquidos, cambios de tonalidad verbal, palabras determinadas, etc. todo aquello que

al sujeto le pueda producir algún impacto auditivo consciente o inconsciente.

OLFATIVAS: Olores específicos, aromas, perfumes, etc.

GUSTATIVAS: Los sabores concretos y potentes.

KINESTÉSICAS: Cualquier toque o presión precisa en puntos determinados del cuerpo.

Caricias, abrazos, apretones, etc. Temperatura, humedad, presión atmosférica, etc.

El tiempo de permanencia de un anclaje es del todo impreciso, nosotros decimos que

“un ancla dura el tiempo que dura”. Unos anclajes serán solo de eficacia momentánea,

otros permanecerán horas, otras semanas, meses, años o incluso para toda la vida.

[8.1] PREMISAS PARA EL ANCLAJE CORRECTO

Todos los sistemas de anclaje funcionan si se es sistemático. La elección del sistema de

anclaje la determina el tipo de respuesta que se obtenga. Si se quiere evitar que el

sujeto se percate del anclaje, hay que utilizar cualquier sistema que no esté

representado en el consciente. Debemos esperar una respuesta adecuada del

sentimiento. Cuanto más expresiva sea la respuesta, de mayor calidad será el ancla.

Una vez que el sujeto se encuentre asociado a la experiencia, y cumplidos estos

requisitos, ANCLA.

Con el fin de asegurarnos de que la respuesta que queremos provocar, especialmente

cuando trabajamos con estrategias completas, es mejor que establezcamos anclas en

todas las modalidades del 4-R. De este modo usted tendrá la certeza de que al activar

el anclaje se va a recuperar la experiencia. A esto llamamos Redundancia.

44



[8.2] EJERCICIO DE AUTO-ANCLAJE – SINTONIZANDO CON EL ENTORNO

1. Encuentra un lugar, ya sea dentro o fuera, donde puedas sentarte o pasear

un rato, disfrutando del ambiente que te rodea.

2. Conforme vas observando el entorno, enfoca tu consciencia hacia las cosas

que te rodean y sintoniza con ellas a través de todos y cada uno de tus

sistemas representacionales.

Viendo: Utiliza la vista tanto panorámica como detallada de los diferentes

objetos, colores, movimientos, etc.

Sintiendo: Temperatura, texturas, formas, etc., y la piel y los músculos

conforme te mueves.

Oyendo: Voces, ruidos, la propia respiración.

Oliendo y saboreando: El aire y algunos de los objetos a tu alcance.

Y conforme sientes que vas teniendo acceso a cada sistema lo más

completamente posible:

3. Presiona con tu mano derecha la muñeca izquierda. Según vas teniendo

acceso a cada sistema, sucesivamente, aprieta tu muñeca, más fuertemente

cuanto más veas, sientas u oigas.

4. Sintoniza todos los sistemas representacionales simultáneamente, de forma

que tu atención esté completamente enfocada hacia fuera de ti a través de

todos tus canales de acceso. Cuando lo consigas, aprieta de nuevo tu

muñeca.

5. Repite el proceso hasta que sólo con volver a apretar tu muñeca comiences a

enfocarte sin esfuerzo consciente en el entorno que te rodea.

45



[8.3] EL AUTOANCLAJE

1. Busca tres situaciones en tu vida que hayan resultado ricas en recursos.

Momentos de felicidad, alegría, éxito, plenitud, etc. Tomate tiempo para

buscarlas.

2. Ahora revívelas y selecciona una de ellas, asegurándote de que incluye algún

momento cumbre en tu vida, un momento de sentimientos maravillosos y que

haya sido importante o decisivo para ti.

3. Vive nuevamente esta situación reconstruyéndola. ¿Dónde estás? ¿Qué pasa a tu

alrededor? ¿Qué haces? ¿Cómo te sientes? Vívela, escúchala y siéntela. Respira

profundamente

4. Una vez más representa el momento cumbre de la experiencia y selecciona el

instante más hermoso. Prolóngalo y disfrútalo plenamente respirando con

profundidad.

5. Ahora, en el momento de mayor intensidad, ANCLA la experiencia realizando el

gesto o movimiento previsto y mantén la presión mientras experimentas la

sensación sin soltar.

6. Regresa al momento presente soltando el ANCLA.

7. Ahora comprueba si la sensación persiste al realizar el movimiento o gesto. Al

hacerlo, ¿Te regresa la experiencia y sensación cumbre? Si no es el caso, repite

el ejercicio para revisar si realmente escogiste el momento cumbre, si la

experiencia no tiene algún detalle negativo para ti, y si es así cambia la

experiencia por cualquier otra de las dos que escogiste al principio.

El secreto de este ejercicio es hacerlo con frecuencia para que el ANCLA se refuerce

elaborando una programación que de mucha ayuda para ti.

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[9 ] CREENCIAS

“No os creáis nada. No importa donde lo leáis, o quién lo haya dicho, aunque lo haya

dicho yo, a menos que concuerde con vuestra propia razón y vuestro sentido común”

Budha

[9.1] DEFINICIÓN DE DICCIONARIO

Certeza que se tiene de una cosa. Aquello en lo que se cree

Creer: Tener por cierto. Aceptar como verdad. Pensar, juzgar, estimar, figurarse,

opinar, fiarse, afirmar, entender, sospechar, considerar.

Las creencias son normas para vivir, son principios de acción sobre los que actuamos

como si fueran ciertos.

Construimos nuestras creencias basándonos en nuestras experiencias y a la vez,

nuestras creencias influyen sobre nuestras experiencias. Nuestras creencias hacen que

algunas experiencias sean posible y otras no ( Si no lo creo, no lo veo)

Ejemplo: si pienso que, para conseguir un objetivo, tengo que realizar un gran

esfuerzo, como me exige tanto esfuerzo, ya ni siquiera lo intento. O bien, creo que es

tan difícil que decido intentarlo dentro de un tiempo.

Nuestras creencias van a cambiar como resultado de las experiencias, y al mismo

tiempo también cambian las experiencias en referencia a nuestras creencias.

Sabiendo lo que hace o no hace una persona podemos llegar a saber lo que puede

llegar a creer, no siendo tan importante lo que nos dice.

Cada uno de nosotros tenemos nuestra propia realidad, que ha sido creada por las

creencias que existen dentro de nosotros, y actuamos según esta realidad.

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[9.2] DEFINICIÓN DE CREENCIAS DESDE LA PNL

Robert Dilts dice lo siguiente:

“Las creencias son básicamente JUICIOS y EVALUACIONES sobre:

• Nosotros mismos

• Los demás

• Y sobre el mundo que nos rodea.

En PNL se consideran GENERALIZACIONES firmemente aferradas acerca de:

• Causalidad

• Significado

• Límites en :

o el mundo que nos rodea

o nuestro comportamiento

o nuestras capacidades

o y nuestra identidad.

“No vemos las cosas tal como son…..vemos las cosas como somos nosotros”

Antonio Blay

¿Cuántas creencias habéis comprado en vuestra

vida, sin pararos a saber si os sirven para

alcanzar vuestros objetivos, si os ayudan o si os

perjudican?

¿Dónde nacen?

¿Dónde se crean?

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[9.3] CREENCIAS BUENAS O MALAS

En PNL no dividimos las creencias en buenas y malas, si no que las vamos a dividir en:

Potenciadoras o Limitantes.

Las creencias tienden a tener un efecto auto cumplidor sobre nuestro comportamiento:

• Cuando alguien cree que puede hacer algo, lo hace, pero si esa persona está

convencida de que no es posible, aunque invierta en mucho esfuerzo no lo

conseguirá.

• Por lo que cuidado con los pensamientos que se tienen y las imágenes que se

producen porque tendemos a ir hacia ellas.

• Cuando sustituimos esas expectativas negativas que hemos tenido en el pasado

por otras que nos son más positivas, y empezáis a creer en que lo que queréis

es posible, vuestro cerebro empieza a trabajar en esa posibilidad, y no es eso lo

mejor si no que vuestro cerebro esperará conseguir ese resultado.

[9.4] ¿CONTROLÁÍS VUESTRAS CREENCIAS O OS CONTROLAN ELLAS A

VOSOTROS?

Se han realizado investigaciones que han demostrado que una persona media se habla

más de la mitad del día así mismo, ya sea en voz alta o mentalmente. Y la mayoría de

los mensajes son además sobre uno mismo, y según los psicólogos un 80% de nuestros

pensamientos son negativos.

Comentarios del tipo:

➢ No debería haber hecho eso

➢ Sé que nunca podré….

➢ Nunca haré eso….

➢ Siempre llego tarde….

“Búscate unas limitaciones y, desde luego, serán tuyas”. Richard Bach

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[9.5] CREENCIAS POTENCIADORAS

“Nadie puede hacer que te sientas inferior si tú no se lo permites”

Eleanor Roosevelt.

La PNL se basa a partir de este tipo de creencias.

OTRAS PRESUPOSICIONES DE LA PNL:

➢ No hay fracaso, tan solo aprendizaje. Que no alcancemos nuestro objetivo va

significar ni más ni menos que no lo has alcanzado de momento. Solamente

habrás fracasado si se abandona.

➢ Si quieres entender lo que sucede, actúa. Todo proceso de aprendizaje está en la

acción.

➢ Tener alguna opción es mejor que no tener ninguna.

➢ El Coachee tiene todas las respuestas dentro de sí mismo. El Coach va tener

todas las preguntas.

➢ Todos tenemos los recursos que necesitamos, o podemos crearlos.

➢ Todo comportamiento que realizamos detrás de él hay un propósito. Aunque no

nos demos cuenta siempre nos movemos hacia un objetivo.

➢ Lo estás haciendo lo mejor posible y aún puedes hacerlo mejor.

➢ Creamos nuestra propia realidad.

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[9.6] CREENCIAS LIMITANTES

“La frase “No Puedo” es la fuerza de negación más poderosa de la psique humana”

Paul R. Sheele, Presidente de Learning Strategies Corporation

Las creencias limitantes son principalmente las culpables de que no alcancemos

nuestras metas ni vivamos nuestros valores.

Las personas no suelen ser conscientes de sus propias creencias limitantes. Por lo tanto

lo primero que haremos para identificarlas es convertirlas en lenguaje.

Otra forma es preguntarle directamente ¿ Por qué no consigue lo que quiere?.

Los obstáculos se crean en el mundo exterior a partir de creencias limitantes de la

mente del Coachee.

Las tres áreas más comunes de creencias limitantes.

1. Desesperanza: Creencias que el objetivo deseado no es alcanzable, sean cual

sean nuestras capacidades.

2. Impotencia: Creencia de que el objetivo deseado es alcanzable, pero no somos

capaces de alcanzarlo.

3. Ausencia de mérito: Creencia de que no merecemos el objetivo deseado

debido a algo que somos o hemos (o no hemos ) hecho.

Para tener éxito, las personas necesitan cambiar esta clase de creencias limitantes por

otros que impliquen.

✓ Esperanza en el futuro y por lo tanto posibilidad.

✓ Sensación de capacidad y responsabilidad.

✓ Sentido de valía y merecimiento.

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[9.7] ¿CÓMO FUNCIONAN LAS CREENCIAS?

Las creencias van a provocar un sentimiento, y ese sentimiento que me produce me

lleva a comportarme de una determinada forma, con el consiguiente resultado.

[9.8] CAMBIO NATURAL DE CREENCIAS

Las creencias cambian de forma natural en el transcurso de nuestra vida. Este proceso

natural se produce de la siguiente forma:

1. Estamos insatisfechas de lo que está sucediendo en el presente.

2. Empezamos a dudar de nuestras creencias actuales.

3. En estado de deseo de creer en algo distinto.

4. La nueva creencia.

5. La creencia que teníamos pasa a ser una creencia desfasada.

En Programación Neurolingüística vamos a utilizar este proceso natural para cambiar

esas creencias limitantes.

CREENCIA SENTIMIENTO COMPORTAMIENTO RESULTADOS

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A continuación exponemos DIEZ PREGUNTAS PODEROSAS PARA VUESTRAS

CREENCIAS:

1. ¿Qué hechos demuestran esta creencia?

2. ¿Qué hechos demuestran lo contrario de esta creencia?

3. ¿Qué estás pagando por tenerla?

4. ¿Qué intención positiva tiene esa creencia?

5. ¿Cómo podrías ser diferente esa creencia?

6. ¿Para qué te sirve?

7. ¿En qué ámbito es válida?

8. ¿Con qué estándares comparo?

9. ¿Qué posibilidades abre o cierra?

10. ¿Quieres continuar teniéndola?

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[10] TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS VARIAS

[10.1] MODELO DE LA REJILLA

Este modelo desarrollado por Robert Dilts y con algunas modificaciones, tiene infinitas

aplicaciones, tanto para el logro de objetivos, como para la obtención de recursos, así

también es posible usarlo como generador de perspectivas.

A continuación mostramos la rejilla a utilizar y a posterior explicamos una de las tantas

utilizaciones.

FUTURO

OTRO

FUTURO

YO

FUTURO

OBSERVADOR

PRESENTE

OTRO

PRESENTE

YO

PRESENTE

OBSERVADOR

PASADO

OTRO

PASADO

YO

PASADO

OBSERVADOR

Figura 1.

Como se puede observar en la Figura 1, está dividido como el clásico juego de 3 en

línea, donde una de las líneas representa el “Yo”, otra representa un “Observador” y la

última representa el “Otro” (una persona elegida por el Coachee durante la dinámica).

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Cada vez que el Coachee esté dentro de los espacios del “Yo” deberá estar

completamente asociado a la experiencia que esté experimentando, tanto en el pasado,

presente o futuro.

El espacio del “Observador” es un espacio neutro en el cual el sujeto tiene que analizar

los otros individuos presentes en la dinámica (Yo y el o los Otros) desde una

perspectiva lo más objetiva posible.

Para el espacio del “Otro” cuando el Coachee se asocia a la persona elegida, deberá

referirse al espacio del Yo siempre de forma disociada pronunciado su nombre.

Ejemplo: Asociado en el espacio del “Otro” deberá decir cosas como: “A fulanito

(nombre de él mismo) lo veo bien, lo veo capaz, se siente seguro, o inseguro, etc.”

Los espacios de forma horizontal se dividen para el “Pasado” (que queda atrás del

sujeto), el “Presente” que es donde comienza el ejercicio y donde se posiciona aquí y

ahora, y por último el “Futuro” que queda enfrente del sujeto.

PASOS A SEGUIR:

1. El Coach le pide al Coachee que ocupe el espacio del Yo – Presente y que

cuente la situación problemática que quiere tratar.

2. El Coach le pide que exprese que ve, que siente y que oye en esa experiencia

que le resulta incómoda o quiere modificar.

3. Coach al Coachee: le pregunta ¿Qué recursos consideras que te faltan para

alcanzar el objetivo que quieres lograr o para modificar dicha experiencia

problemática?. Ejemplo: confianza, autoestima, paciencia, etc. El Coach deberá

tomar nota de estos recursos que el individuo dice que le faltan.

4. Coach al Coachee: le pide que identifique una persona que esté con él en el

momento presente y que considere que le puede dar un consejo sobre cómo

resolver este tema.

5. El Coach le saca al espacio Otro-Presente y lo asocia con la persona elegida. Allí

le pregunta a este “Otro” sobre cómo ve a “fulanito” (Coachee) y qué consejos

le daría para superar este problema.

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6. Una vez terminada la charla con el “Otro”, se le agradece por los consejos y se

le pide al Coachee que vuelva al espacio del Yo-Presente, y el Coach le

pregunta si escuchó lo que le dijo el “Otro” y que le parecen sus comentarios.

7. El Coach saca al Coachee del espacio del “Observador”, se asocia a una

persona neutra y se le pide que exprese como ve a “fulanito”, qué recursos le

faltan para afrontar esta situación (esto sirve para ampliar los recursos que el

individuo dijo que le faltaban y deben ser anotados por el Coach), y qué

consejos le daría sobre este tema. Una vez finalizada la charla se le agradece al

observador por los consejos y se le pide al Coachee que vuelva al espacio del

Yo-Presente.

8. Una vez en el espacio del Yo-Presente el Coach le pregunta al Coachee si

escuchó los consejos del “Observador”, qué le parecen y reflexionan sobre los

mismos.

9. Si los recursos que dijo que le faltaba el Coachee son por ejemplo confianza y

autoestima, el Coach le pedirá que elija una situación o experiencia del pasado

en el cual estuvo y se sintió confiado. Deberá ubicarla en el espacio del Yo-

Pasado en una línea de tiempo que él considere que ocurrió.

10. El Coach le pide que se asocie a esa situación del pasado en el cual se sintió

confiado y que experimente en sonidos, imágenes y sensaciones esa situación.

11. Se observan las fisiologías y cuando el Coach considera que está en el punto

álgido de la experiencia lo ancla Kinestésicamente (por ejemplo en el hombro).

12. El Coach pide al sujeto que diga una persona que estuvo a su lado en esa

experiencia cuando se sintió confiado y se lo saca al espacio del Otro-Pasado.

13. El Coachee habla con esa “Otra” persona preguntándole cómo ve a fulanito en

esta situación del pasado en el cual se sintió confiado. Esta persona tiene que

ser alguien que haga comentarios positivos para reforzar la experiencia del

Coachee. Una vez finalizado se le agradece a ese Coachee.

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14. El Coach le pide que vuelva a la situación del Yo-Pasado y se le pregunta si ha

escuchado lo que dijo esa persona de esa situación. Es importante en hacer

hincapié en todas las cualidades positivas que expresó el “Otro” de “fulanito” en

esa experiencia, ejemplo: Te veo muy seguro, confiado, fuerte.

15. El Coach saca al Coachee al espacio del Observador-Pasado y le pide que como

observador juzgue su propia experiencia de confianza. Se le agradece al

observador por lo que ha aportado y se le pide que vuelva al espacio Yo-Pasado.

16. Estos pasos, del 9 al 15, se deberán repetir para cada recurso faltante y se lo

ancla en el mismo lugar para todos ellos, realizando un apilamiento de anclas.

17. Una vez finalizado el proceso para cada recurso el Coach le pide al Coachee

que vuelva al espacio Yo-Presente y el Coach le activa las anclas mientras le

dice: “Revive la experiencia limitante o problemática, pero siente y experimenta

como ahora tienes contigo un montón de recursos que antes no tenías para

afrontar la situación desde otra perspectiva. Siente como estos recursos están a

tu disposición en cualquier momento para resolver de forma adecuada este

problema que te aqueja.” El texto puede variar según el Coach y lo que trate.

18. Una vez activado el ancla de los recursos que le faltaban el Coach le pide que

pase al especio Yo-futuro y que se imagine una situación similar a la

problemática o al objetivo que quería alcanzar, y que cuente que está haciendo,

cuando lo hace, cómo lo hace y dónde lo hace. Esto verificará que la situación ha

sido resuelta o el Coachee podrá alcanzar el objetivo que se propuso.

19. Si se quiere reforzar esta experiencia de futuro se lo sacará a los espacios del

Otro-Futuro y Observador-Futuro, para que cuenten cómo ven a “fulanito” en

este nuevo contexto.

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[10.2] HERRAMIENTA: CÍRCULO DE LA EXCELENCIA

1. El Coach pedirá al Coachee que piense en una experiencia positiva del pasado

para darle mayor seguridad en sí mismo.

2. Revivir la seguridad: Se le solicitará al Coachee que se transporte a un

momento del pasado en el que se sintió seguro y confiado (que lo reviva

plenamente, VAK: Visual, Auditivo y Kinestésico).

3. Círculo de la Excelencia: Mientras nota el Coachee crecer la seguridad el

Coach le dice: Imagina un círculo de color alrededor de tus pies ¿De qué color lo

quieres? ¿Te gustaría que hiciese una especie de zumbido como muestra de su

poder?

4. Cuando el sentimiento de seguridad esté al máximo, el Coach le pide que

salte al Coachee fuera del círculo dejando esta sensación de seguridad dentro

de él.

5. Selecciona pistas: El Coach continua llevándolo/a a la siguiente situación:

Imagina ahora algún momento futuro en el que puedas necesitar este mismo

sentimiento de seguridad. (VAK) lo que está sucediendo allí, inmediatamente

antes de que quieras sentirte seguro.

6. Vinculado: Proceso que sigue dirigiendo el Coach: tan pronto como las pistas

estén claras en tu mente, vuelve a entrar en el círculo y experimenta de nuevo

los sentimientos de seguridad y confianza en ti mismo.

7. Dirigido por el Coach: Imagina que se desarrolla la situación futura con estos

sentimientos bajo tu control.

8. Comprueba los resultados: El Coach le pide que salga del círculo, dejando

dentro la sensación de seguridad.

En el paso 1 es importante revivir plenamente (VAK) la experiencia de modo que

las emociones sean intensas.

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En este paso el Coachee que se imagine que se encuentra de nuevo en aquella

situación colocándose en la misma postura y utilizando los mismos gestos.

En el paso 2 deberá tomar el tiempo necesario para crear una imagen del círculo de

excelencia, adecuado para el Coachee, y vincularlo después del sentimiento de

confianza del paso 1.

En ocasiones ayuda entrar y salir del círculo varias veces para generar dicho

sentimiento.

En el paso 3 deberá asegurarse de que las pistas escogidas son las adecuadas,

para ser detectadas.

En el paso 4 deberá el Coachee entrar en su círculo tan pronto como detecte las

correspondientes señales, de tal modo que el sentimiento de seguridad se active.

Este proceso es dirigido por el Coach.

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[10.3] TÉCNICA: CAUSA Y EFECTO

1. Hacemos 8 cuadrículas y las ponemos en el suelo de la siguiente forma:

2. A continuación el Coachee, entra en el espacio Pensamiento/Creencia, donde el

Coach le pregunta sobre el pensamiento o creencia negativa que quiere

transformar: ¿Qué ves? ¿Qué oyes a tu alrededor? ¿Qué te dices? ¿Cómo te

sientes? ¿Dónde te encuentras? ¿Cuánto llevas en esa situación? ¿Para qué

sigues teniendo ese pensamiento o esa creencia?.

3. A continuación el Coach le pide al Coachee que pase al espacio Sentimiento, y

le pregunta: ¿Qué sensaciones/emociones tienes cuando piensas o tienes esa

creencia?.

4. El Coach de nuevo le solicita al Coachee que de un paso hacia delante y se

meta en el espacio Comportamiento: Piensa ¿Qué Conductas tienes cuando

tienes esa sensación producida por ese pensamiento o creencia? ¿Qué fisiología

corporal tienes cuando tienes esas emociones? Adóptala si hace falta.

5. Otro paso y que entre (Coachee) en el espacio Resultado 1, Y el Coach le

pregunta: ¿Cuáles son los efectos en tu vida por tener esos comportamientos,

producidos por esas sensaciones que a su vez son producidas por esos

pensamientos o creencias?

Pensamiento/Creencia 1 Sentimiento Comportamiento Resultado 1

Resultado 2 Comportamiento Sentimiento Pensamiento/Creencia 2

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6. Ahora el Coach le solicita al Coachee que se dé la vuelta y empiece en una

línea distinta y mirando hacia donde venía en la otra línea.

7. Entra en el espacio Resultado 2 y piensa: ¿Cuál es el resultado que quieres

conseguir con tu objetivo? ¿Qué ves? ¿Qué oyes? ¿Qué te dices? ¿Qué sientes

habiéndolo conseguido? Que sea lo más específico posible.

8. Una vez vivido lo que el Coachee quiere conseguir da un paso hacia delante y

se mete en el espacio Comportamiento, El Coach pregunta: ¿Qué conductas

tienes que hacer para conseguir ese objetivo? ¿Qué fisiología tienes que tener?

¿Cómo lo vas a realizar? Y en el momento más álgido el Coach le pide que se

presione el Coachee en una de sus muñecas, estableciendo el oportuno anclaje.

9. Otro paso y entra (Coachee) en el espacio Sentimiento: ¿Qué sensaciones o

emociones tendrás teniendo los comportamientos que te llevarán a que consigas

el objetivo? Y lo mismo el Coach le pide que se ancle donde antes.

10. Que el Coachee dé otro paso y se meta en el espacio Pensamiento/Creencia, y

el Coach de nuevo le pregunta: Para conseguir ese objetivo ¿Qué tienes que

empezar a pensar?, que se visualice el Coachee realizando esas nuevas

conductas que producen esas emociones potenciadoras ¿Qué creencia por lo

tanto tienes que tener?. Y el Coach le pide que de nuevo se ancle en el

momento álgido en el mismo lugar que los anteriores.

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[10.4] TÉCNICA: CHASQUIDO

Generador de motivación. Para eliminar o cambiar conductas impulsivas, fortalecer y

encaminar a la consecución de objetivos.

1. Identificar el Estado Presente que se desea cambiar, y el Estado Deseado al que

se quiere llegar.

2. Construcción del Estado Deseado. Composición de una imagen visual detallada

del contexto, en la que la persona se vea DISOCIADA.

Es importante la aportación de detalles diversos: Situación, personas, objetos,

movimiento, color, etc., y que el sujeto se vea claramente en la imagen, tal

como desearía ser, actuar, moverse y sentir. Atención a las submodalidades

críticas, para potenciar la calidad de la imagen.

3. Una vez construida, hacer una foto fija.

4. Identificar lugar, ambiente y situación generadores del estado problema,

recreando una experiencia en la que el sujeto se encuentre ASOCIADO, viendo,

sintiendo y oyendo lo que vería, sentiría y oiría estando en esa situación en este

momento. Atención a las respuestas fisiológicas, para verificar que realmente

está asociado a la experiencia.

5. Se le pide que tome la imagen ideal que ha construido con anterioridad, y,

reduciéndola, la coloque en el ángulo inferior derecho de la imagen en la que

está asociado, tal como si fuese una fotografía pequeña y borrosa.

6. Indicarle al sujeto que, en el momento en el que se diga ¡YA! o se chasqueen los

dedos, proceda, rápidamente, a ampliar la foto pequeña hasta el punto de

ocupar completamente la pantalla o su campo de visión, con toda la intensidad

de luz y color, a la misma vez que la imagen problema disminuye, se apaga y

desaparece. Inmediatamente después, se le pide que abra los ojos.

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7. Repetir el punto anterior un mínimo de cinco veces, hasta que nuestro cliente

tenga dificultad para traer a su mente la imagen de la situación problema.

8. A continuación, le indicamos que haga un puente al futuro, usando como

ambiente uno similar al del estado problema, pero que no sea el que se ha

utilizado en el proceso.

ESTADO PRESENTE

ASOCIADO

ESTADO DESEADO

DISOCIADO

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[11] BIBLIOGRAFÍA

• De sapos a príncipes – Richard Blandler y John Grinder

• Trance-Fórmate – Richard Blandler y John Grinder

• La Estructura de la Magia – Lenguaje y Terapia 1

• La Estructura de la Magia – Sistema Representacional 2

• Practitioner en PNL – Salvador Carrión

• Master en PNL – Salvador Carrión

• Coaching con PNL – Joseph O´Connor y Andrea Lages

• Coaching: El arte de soplar brasas, en Acción – Leonardo Wolk

• Manual de Experto en Coaching del Instituto Europeo de Coaching

• El Aprendiz de Brujo – Alexa Mohl

• Como cambiar creencias con PNL – Robert Dilts

• Coaching, Herramienta para el cambio – Robert Dilts

• Coaching, Un camino hacia nuestros éxitos – Viviane Launer

• El lenguaje del Cuerpo – Alan y Barbara Pease

• UPW – Anthony Robbins

proyecto: centro de día - vivires

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