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Proyecto Aprendo y Emprendo 206 CONCLUSIONES Como parte de este Manual, a través de juegos reflexivos, los jóvenes pudieron ampliar sus habilidades blandas y así incrementar sus posibilidades de una ruta laboral positiva. Este documento es una guía de recursos metodológicos, especialmente diseñado para docentes/ instructores de centros de formación profesional del nivel técnico y universidades, pero también puede ser utilizado en colegios, empresas, instituciones, organizaciones y por personas en general que deseen trabajar las habilidades blandas de forma lúdica y vivencial, con diferentes tipos de actores, tanto jóvenes como adultos y en cualquier ambiente, ya sea formativo como profesional. En el mundo laboral se evidencia, cada día más, la necesidad de contar con un personal no solamente capacitado a nivel técnico profesional y con una vasta experiencia (saber hacer), sino que también disponga de habilidades para la vida (saber ser y saber estar) tales como, capacidades para resolver problemas de manera creativa y efectiva, capacidad de liderazgo que les conduzca hacia la misión y visión de la empresa u organización, habilidad para auto gestionar sus propias emociones y evitar conflictos, comunicarse de manera más efectiva y empática, que sepan articularse de una mejor manera en los diferentes ambientes y equipos de trabajo, que posean y practiquen valores basados en la ética y el respeto a la dignidad de las personas independientemente de sus diferencias; dando lugar a una sana convivencia y un clima laboral más armonioso y productivo. Lashabilidadesblandassonunacombinación de habilidades sociales, de comunicación, de forma de ser, de acercamiento a los demás, de trabajo en conjunto, lo que permite a una persona acercarse y relacionarse de manera efectiva con los demás. Son atributos o características de una persona que le permiten crear y consolidar relaciones armoniosas que agregan valor a los demás, ayudándoles a desarrollarse. Así que, mientras en las habilidades técnicas (duras) se conoce y domina el modo de operar algo, en las habilidades blandas se conoce y se domina uno mismo en la forma de relacionarse con los demás. La existencia de un Manual de Habilidades Blandas cobra gran relevancia partiendo de que, no solamente es necesario contar con literatura que describa lo que son las competencias para la vida, sus diferentes tipos y sus necesidades; sino que también contenga ejercicios prácticos donde los jóvenes y demás actores en formación, puedan poner en práctica dichos conocimientos, a través de dinámicas lúdicas (juegos) que les trasladen al terreno de la acción y puedan ahí vivir lo aprendido. Ocurre de igual forma que con las habilidades técnicas (duras), si no se ponen en práctica de manera constante, no se logra el aprendizaje instalado, así que también las habilidades

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Proyecto Aprendo y Emprendo

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CONCLUSIONES

ComopartedeesteManual,atravésdejuegosreflexivos,losjóvenespudieronampliarsushabilidades blandas y así incrementar susposibilidades de una ruta laboral positiva.Este documento es una guía de recursosmetodológicos, especialmente diseñadopara docentes/ instructores de centros deformación profesional del nivel técnicoy universidades, pero también puede serutilizadoencolegios,empresas,instituciones,organizaciones y por personas en generalquedeseen trabajar lashabilidadesblandasde forma lúdica y vivencial, condiferentestiposdeactores,tantojóvenescomoadultosy en cualquier ambiente, ya sea formativocomoprofesional.

Enelmundolaboralseevidencia,cadadíamás,lanecesidaddecontarconunpersonalno solamente capacitado a nivel técnicoprofesional y con una vasta experiencia(saber hacer), sino que también dispongadehabilidadesparalavida(saberserysaberestar)talescomo,capacidadespararesolverproblemas de manera creativa y efectiva,capacidad de liderazgo que les conduzcahacia la misión y visión de la empresa uorganización,habilidadparaautogestionarsus propias emociones y evitar conflictos,comunicarse de manera más efectiva yempática, que sepan articularse de unamejormaneraenlosdiferentesambientesyequiposdetrabajo,queposeanypractiquen

valoresbasadosenlaéticayelrespetoa la dignidad de las personas

independientemente de sus diferencias;dando lugar a una sana convivencia y unclimalaboralmásarmoniosoyproductivo.

Lashabilidadesblandassonunacombinacióndehabilidadessociales,decomunicación,deformadeser,deacercamientoalosdemás,de trabajo en conjunto, lo que permitea una persona acercarse y relacionarsede manera efectiva con los demás. Sonatributos o características de una personaque le permiten crear y consolidarrelacionesarmoniosasqueagreganvaloralosdemás,ayudándolesadesarrollarse.Asíque, mientras en las habilidades técnicas(duras) se conoce y domina el modo deoperar algo, en las habilidades blandas seconoceysedominaunomismoenlaformaderelacionarseconlosdemás.

LaexistenciadeunManualdeHabilidadesBlandas cobra gran relevancia partiendode que, no solamente es necesario contarcon literatura que describa lo que son lascompetencias para la vida, sus diferentestipos y susnecesidades; sinoque tambiéncontenga ejercicios prácticos donde losjóvenes y demás actores en formación,puedan poner en práctica dichosconocimientos, a través de dinámicaslúdicas(juegos)quelestrasladenalterrenodelaacciónypuedanahívivirloaprendido.

Ocurredeigualformaqueconlashabilidadestécnicas(duras),sinoseponenenprácticademaneraconstante,noselograelaprendizajeinstalado, así que también las habilidades

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blandas se aprenderán e incorporarán alinconscienteúnicamentesisepracticanyenrepetidasocasiones,porquees lamaneraenquefuncionaelaprendizajeenelserhumano(competenciainconsciente44).

El Manual brinda la posibilidad de hacerun recorrido vivencial por 9 habilidadesesencialesparalavidayelempleo:

1. Creatividad e innovación2. Manejo y resolución de

problemas3. Trabajo en equipo4. Comunicación asertiva y

liderazgo5. Desarrollo de habilidades para

la paz6. Inteligencia emocional7. Autoestima8. Valores y virtudes para el empleo9. Relaciones Interculturales

Esta herramienta metodológica se validó enzonas tanto del Pacífico como de la CostaCaribeNicaragüense,graciasalaparticipaciónde55docentes instructoresdecincocentrosdeformacióntécnicayuniversidades,ColegioRobertoClemente,CentroJuvenilDonBoscoyFundaciónSamuel,CentrodeFormacióny

4AbrahamMaslow.Cuatroetapasdelaprendizaje

Desarrollo Integral (CEFODI), la BluefieldsIndian & Caribbean University (BICU) y laUniversidaddelasRegionesAutónomasdelaCostaCaribeNicaragüense(URACCAN),queasuvezrealizaron4réplicaslograndocapacitara118jóvenesentrehombresymujeres.

Tantodocentes como jóvenes encontraronenlasdinámicas,ejerciciosysusreflexionesgeneradas en el proceso de validación delManual,unrecursomuyvaliosoydivertidoque permitió fortalecer el trabajo queya venían realizando desde sus centroseducativos en materia de desarrollo dehabilidadesblandas,peroasuvez,tambiénfue una oportunidad para hacer un altoy replantearse la manera en que estándesarrollandosusprocesosdeformación.

¿Quieres iniciar ese recorrido de aprendizaje divertido por medio del Manual?

Puesaventúrateaserniñooniñanuevamentey déjate llevar por lamagia del juego, peroahora con un propósito de vida muyconsciente.

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SIGLAS Y ACRONIMOS

CAME: Análisis para la planificación deestrategias con el propósito de Corregir,Afrontar, Mantener y Explotar la situaciónencontradaenelanálisisFODA.

CO2: Dióxido de carbono, compuestoquímico,gasincolorovitalparalavidaenlatierra.

ERP: Entrenamiento en Resolución deProblemas.

FODA: Estudio de la situación de unapersona, empresa u organización, a travésdelanálisisdesusFortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas.

NASA: Administración Nacional de laAeronáuticaydelEspacio(porsussiglasenInglés).

UNESCO: Organización de las NacionesUnidas para la Educación, la Ciencia y laCultura(porsussiglaseninglés).

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GLOSARIO

Abnegado/a: Queescapazdesacrificarseporlosdemás.

Actitud: Comportamiento habitual que seproduceendiferentescircunstancias.

Adaptabilidad: Capacidad de una personaparaadaptarseoajustarseaunnuevomedio,situaciónocondición.

Afinidad: Coincidencia de gustos o deopinionesdedosomáspersonas.

Alfa: Primeraletradelalfabetogriego

Aptitud: Habilidad,capacidadodestrezadeuna persona para efectuar una determinadaactividad.

Asertividad: Habilidad de expresar losdeseos, derechos, opiniones y sentimientosdemaneraamable,abiertaydirecta,lograndodecirloquequeremossinatentarcontralosdemás.

Autoestima: Aprecio, valoración oconsideracióndesímismo/a.

Autoconsciente: Que es consciente de símismo/a.

Autocontrol: Capacidaddecontrolodominiosobreunomismo.

Autopropulsión: Quesemueveporsupropiafuerzamotriz.

Beta: Segundaletradelalfabetogriego

Consenso: Acuerdo que se alcanza por elconsentimiento entre los miembros de ungrupooentrevariosgrupos.

Trabajo colaborativo: Aporte de ideas yconocimientosconelobjetivodelograrunametaencomún.

Canal: Conductoquepermita la circulacióndelainformaciónomensaje.

Carismático: Con la capacidad de atraer ycautivaralosdemás.

Censura: Hacerunacríticanegativadealgooalguien,juzgar,desaprobar.

Cinética: Parte de la física que estudia elmovimientodeloscuerpos

Código: Sistemade señales o signos que seusanparatransmitirunmensaje.

Competencias: Habilidades, capacidades yconocimientos que una persona tiene paracumplireficientementedeterminadatarea.

Conflicto: Oposición o desacuerdo entrepersonasocosas,interesesopuestos.

Contexto: Lugarydeterminadascondicionesdevidaendondesedesarrollanlaspersonas.

Creatividad: Capacidadofacilidadparacrearo inventarcosas.

Cultura de Paz: Conjuntodevalores,actitudesycomportamientosquereflejanelrespetoalavida,alserhumanoysudignidad.

Curriculum Vitae: Carrerauhojadevida,es un conjunto de conocimientos y

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experiencias laboralesyacadémicasqueunapersonaposee.

Diagrama: Gráfico o dibujo dedicado a larepresentacióndealgo.

Discreción: Prudencia o tacto a la hora dehablar, reserva o cautela para guardar unsecreto.

Discriminación: Tratodiferenteyperjudicialque se le da a unapersonapormotivos deraza,sexo,ideaspolíticas,religión,etc.

Distorsionar: Alterarodeformarelsignificadoo laformadealgo.

Diversidad: Diferencia,variedad,abundanciadecosasdistintas

Efectividad: Capacidad para conseguir elresultadoesperado.

Eficacia: Capacidadparalograrelefectoqueseesperaosedesea.

Eficiencia: Capacidaddealcanzarunobjetivoo metaenelmenortiempoposibleyconelmínimousoderecursosposibles.

Egocéntrico: Personaquecreequesuspropiasopiniones e intereses son más importantesquelasdelosdemás

Endógeno: Quesedebeacausasinternas.

Entusiasta: Quesienteomuestraentusiasmoporunapersonaounacosa.

Emisor: Aparato, institución o persona quetransmiteunaseñal,informaciónomensaje

Emociones: Conjuntodereaccionesorgánicasque experimenta una persona ante ciertosestímulosexternos.

Empatía: Habilidaddeponerseenellugardelaotrapersonaycomprendersussentimientosyemociones.

Estigmatización: Ofensaalafamaodignidaddeunapersona,rechazosocialdeunapersonapor características o creencias que van encontradelasnormasculturalesestablecidas.

Estrategia: Planparadirigirunasunto

Exógeno: Quesedebeacausasexternas.

Fábula: Cuentoorelatobreveconunmensajemoral.

Facilitador/a: Personaqueimparteunacharlao temadeterminado

Fijación funcional: Es la incapacidad paradescubrirotrosusosaunobjetomásqueeltradicional.

Gamma: Terceraletradelalfabetogriego.

Género: Conjunto de característicasdiferenciadas que la sociedad asigna ahombresymujeres.

Genética: Estudiodelaherenciabiológica

Habilidad: Capacidad de una persona parahacerunacosacorrectamenteyconfacilidad

Habilidades blandas: Habilidadessociales,decomunicación, hábitos personales, valores yhabilidadpararelacionarseconlosdemás.

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Herramientas: Recursos o procedimientosquemejoran la capacidadde realizar ciertastareasoacciones.

Heterogeneidad: Grupo compuesto porvarioselementosdiferentesydistinguiblesasimplevista.

Informatizada: Informacióncomputarizada

Inhibido: Abstenerse,reprimirsedehaceralgo,impedirlamanifestacióndeunaconducta.

Innovación: Eslapuestaenprácticadeideasnuevas y que funcionan exitosamente en laresolucióndeunproblemaonecesidad.

Inserción laboral: Eslaacciónde integraraunapersonaenelmundolaboralpormediodeunproceso.

Intrafamiliar: Dentrodelafamilia.

Intrapersonal: Capacidaddeconectarseconsu interior y conocerse a sí mismo, tenerconciencia de las propias habilidades ylimitaciones.

Jerarquización: Orden o clasificación endistintosniveles.

Jeque: Jefedeunterritorioocomunidadenalgunospaísesmusulmanes.

Lingüística: Estudiocientíficoyprofundodellenguaje.

Lúdico: Todo aquello relacionado al juego,dinámica.

Nave nodriza: Vehículoespacial.

Malgastar: Nosacarprovechodealgo.

Mapa estelar: Mapa de las estrellas, es unplanodelcielonocturno.

Mensaje: Información transmitida por unemisor

Mezquino/a: Personaavara,tacañayegoísta

Monótono: Quetienesiempreelmismotono,quenocambia,aburrido

Moraleja: Enseñanzaquesededucedealgo,especialmentedeuncuentoodeunafábula.

Optimismo: Actitud o tendencia de ver yjuzgarlascosasensuaspectopositivoomásfavorable.

Pasivo: Quepermaneceinactivodejandoquelascosasocurransinsuintervención.

Patrón de crianza: Estilosdecrianzaquesontransmitidosdegeneraciónengeneración.

Pensamiento lateral: Capacidadquepermitemirar un problema con otra perspectiva ybuscarnuevasalternativaspararesolverlo.

Pensamiento reversible: Capacidad dereconocer y de hacer una acción cualquieraenunsentidoyenelcontrario.

Perseverante: Que semantienefirme en loquepiensaoloquehace.

Pesimista: Quetiendeaveryjuzgarlascosasensuaspectomásnegativoodesfavorable.

Poder: Facultad, habilidad, capacidado autorización para llevar a cabo unadeterminadaacción.

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Potenciar:Aumentarelpoderolaeficaciadeunacosaoalgo.

Proactividad: Que tiene la iniciativa ycapacidad para anticiparse a problemas onecesidadesfuturas.

Proyecto: Planparalaejecucióndeunacosa.

Receptor: Aparato,máquina o persona querecibeestímulos,señalesomensajes.

Rencoroso/a: Quesienteodioosentimientode rechazo hacia una persona de la que harecibidoalgúndaño.

Resiliencia: Capacidadquetieneunapersonaparasuperarcircunstanciastraumáticas.

Semántica: Estudio del significado de laspalabras

Sentimientos: Estado de ánimo de unapersonaprovocadoporlasemociones.

Sinergia: Cooperación, trabajo en conjuntopararealizarunadeterminadatarea.

Singularidad: Característica, cualidad odetallequedistingueaunapersonaocosadelasdemás.

Sumisión: Acción de someterse, sincuestionamientos, a la autoridadovoluntaddeotrapersona.

Susceptible: Que es sensible o frágilemocionalmente.

Tensión: Enfrentamientooposiciónopuestaentrepersonasogrupos.

Traumático: Choqueoimpresiónemocionalnegativamuyfuerte.

Valores: Convicciones profundas de laspersonasquedeterminansumaneradeseryorientansuconducta.

Violencia cultural: Cuando a través de lascostumbres,normasycreenciassepromueveo legitimalaviolencia.

Violencia estructural: Escuandoseproduceundañoenlasatisfaccióndelasnecesidadeshumanas básicas (supervivencia, bienestar,identidadolibertad).

Virtudes: Cualidadesqueposeenlaspersonasyquesonbeneficiosasparasímismasyparalosdemás,consisteenlaprácticacotidianadelosvalores.

Visión: Capacidaddevermásalláeneltiempoyelespacio,visualizar,verconlosojosdelaimaginación.

Win-win: Ganar-ganar(palabraeninglés).

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RECURSOS DIDÁCTICOS COMPLEMENTARIOS

Libros:

1. Fisher, Robert. (1987). El Caballerode la armadura oxidada. Recuperado dehttp://www.formarse.com.ar/libros/libros_gratis/inspiradores/cabarmoxi.pdf

2. Elartedelaguerra.(s.f).Recuperadodehttp://www.adizesca.com/site/assets/en-el_arte_de_la_guerra_sun_tzu-ld.pdf

3.Goleman, Daniel. (s.f).Inteligenciaemocional.Recuperadodehttp ://iespedroantoniodea larcon.es/exlibris/download/inteligencia_emocional(2).pdf

4. Roca, Elia. (2014).Cómo mejorartus habilidades sociales. Recuperadode https://www.cop.es/colegiados/PV00520/pdf/Habilidades%20sociales-Dale%20una%20mirada.pdf

5.Díaz Rodríguez, Mercedes. (2011).Habilidades de comunicación parala vida cotidiana. Recuperado dehttps://rodin.uca.es/xmlui/bitstream/handle/10498/16939/Manual%20de%20Habi l idades%20socia les%20ISBN.pdf?sequence=1

Videos:

1. Educación 3.0. (2018). 80 cortometrajespara educar en valores. Recuperado dehttps://www.educaciontrespuntocero.com/recursos/familias-2/cortometrajes-educar-en-valores/16455.html

2. 10 videos cortos para trabajar noviolenciaht tp ://rz100ar te.com/10-cor tos -gen ia les - t raba ja r- l a -no-v io lenc ia -vuestros-chavales/

3. RZ100arte. (s.f). 5 cortos geniales paramostrarlaimportanciadeltrabajoenequipoanuestroschavales.Recuperadodehttp://rz100arte.com/5-cortos-geniales-mostrar-la-importancia-del-trabajo-equipo-chavales/

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BIBLIOGRAFÍA

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2. Antonorsi Blanco, Marcel. (2012).Creatividad práctica: herramientaspara pensar, actuar y lograr resultadoscreativos. Debates IESA. Recuperadode https://es.slideshare.net/Papacitorik0/3-creatividad-prctica

3. Fijación Funcional. (2012). Glosariosdetérminosespecializados.Recuperadode https://glosarios.servidor-alicante.com/creatividad/fijacion-funcional

4. Pensamiento lateral y resolución deproblemas. (2012). Aprender a pensar.Recuperadodehttps://aprenderapensar.net/2012/12/26/pensamiento-lateral-y-resolucion-de-problemas/

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dspace/bitstream/2445/54764/1/Resoluci%C3%B3n%20problemas.pdf

7. 5 puzzles gratis ¡para imprimir!.(2019). Pequeocio. Kidealia Media SL.Recuperadodehttps://www.pequeocio.com/5-puzzles-gratis-imprimir/

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11.La Herencia, Dinámica de toma dedecisiónenconsenso.(s.f).Recuperadodehttps://docs.google.com/file/d/0B_Uxho8rObFWRnhVa2RZNnMzZDg/edit

12.Gómez Pereira, Belén. (s.f).10 clavesdel trabajo en equipo. Entrepreneur.Recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/267144

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14.La importancia de trabajar enequipo. (2018). Universia Peru.Recuperado de http://noticias.u n i v e r s i a . e d u . p e / e d u c a c i o n /no t i c i a/2016/08/22/1142911/importancia-trabajar-equipo.html

15.Delgado Azaña, Leonardo Amaraldo.(2012). Diferencias entre equipo detrabajoytrabajoenequipo.SlideShare.Recuperado de https://es.slideshare.net/Delgado_Azana/diferencias-entre-equipo-de-trabajo-y-trabajo-en-equipo

16.Espinosa Victor. (2001). Trabajos dealumnos.Monografias.com.Recuperadode https://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml

17.Ventajas del trabajo en Equipo. (s.f).AitecoConsultoresSL.Recuperadodehttps://www.aiteco.com/ventajas-del-trabajo-en-equipo/

18.Vianne Adriana Paola y MildredCinthia. (2016). Comunicación entrepares. Slide Share. Recuperado de:https://es.slideshare.net/YuuKanda1/comunicacion-entre-pares

19.Mandel, Ruth Elena. (s.f).En quéconsiste la comunicación asertiva.Psicoactiva. Recuperado de https://

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20.Ruiz, Rocio. (s.f). Los 3 PrincipalesEstilos deComunicación.Lifeder.com.Recuperado de https://www.lifeder.com/estilos-comunicacion/

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24.VicençFisas.(1998)UnaculturadePaz.Recuperado de https://escolapau.uab.cat/img/programas/cultura/una_cpaz.pdf

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Proyecto Aprendo y Emprendo

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Manual de Habilidades Blandas para Centros de Educación Técnica

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Notas