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PROYECTO: TRASLADO DE UNA CLINICA La reorientación de los hospitales para promover la salud no ocurrirá hasta que no se reorienten la organización y el personal: el personal toma conciencia de la salud y la valora, y la clínica funciona de una manera que potencia a quienes trabajan en la misma. El proceso de todo tipo de traslados de centros requiere la ejecución de tareas específicas pero, además, da la oportunidad de introducir nuevos hábitos que ayuden a la mejora de la asistencia. En los casos en los que la apertura de centros o unidades obliga al traslado de las anteriores ubicaciones a las nuevas dependencias, es preciso desarrollar actividades adicionales que garanticen, durante todo el proceso, la atención a las poblaciones asignadas a la unidad, sin reducir la asistencia prestada en su estado actual, al tiempo que potencien la percepción de los nuevos recursos como un éxito desde el comienzo del funcionamiento. El buen funcionamiento de este proyecto garantizara que la obtención de resultados han sido satisfactorios. OBJETIVOS Diseñar un proceso de traslado de un centro de una clínica. Conocer las decisiones necesarias que se vayan presentando y los recursos que se le deben asignar para poder llevar a cabo con éxito el traslado de actividad de una clínica preexistente a un nuevo lugar. Elaborar una de las actividades que se deben llevar a cabo desde la recepción de la obra o sus instalaciones y equipamientos hasta el inicio de las actividades asistenciales, o auxiliares, que se desarrollarán en la nueva unidad. Distribuir tareas y realizar el seguimiento efectivo de los calendarios y cronogramas diseñados previamente.

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Investigación Operativa, caso práctico

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PROYECTO: TRASLADO DE UNA CLINICA

La reorientacin de los hospitales para promover la salud no ocurrir hasta que no se reorienten la organizacin y el personal: el personal toma conciencia de la salud y la valora, y la clnica funciona de una manera que potencia a quienes trabajan en la misma.El proceso de todo tipo de traslados de centros requiere la ejecucin de tareas especficas pero, adems, da la oportunidad de introducir nuevos hbitos que ayuden a la mejora de la asistencia. En los casos en los que la apertura de centros o unidades obliga al traslado de las anteriores ubicaciones a las nuevas dependencias, es preciso desarrollar actividades adicionales que garanticen, durante todo el proceso, la atencin a las poblaciones asignadas a la unidad, sin reducir la asistencia prestada en su estado actual, al tiempo que potencien la percepcin de los nuevos recursos como un xito desde el comienzo del funcionamiento.El buen funcionamiento de este proyecto garantizara que la obtencin de resultados han sido satisfactorios.

OBJETIVOS Disear un proceso de traslado de un centro de una clnica. Conocer las decisiones necesarias que se vayan presentando y los recursos que se le deben asignar para poder llevar a cabo con xito el traslado de actividad de una clnica preexistente a un nuevo lugar. Elaborar una de las actividades que se deben llevar a cabo desde la recepcin de la obra o sus instalaciones y equipamientos hasta el inicio de las actividades asistenciales, o auxiliares, que se desarrollarn en la nueva unidad. Distribuir tareas y realizar el seguimiento efectivo de los calendarios y cronogramas diseados previamente. Comprender los pasos y contenidos de cada proceso, valorando su importancia y la trascendencia de su no ejecucin, as como establecer en cada caso el camino crtico y los tems que lo componen.

En este cuadro se muestras las precedencias y tiempos en das

ActividadDescripcinPredecesorTiempo(das)

ASeleccionar personal administrativo y doctores, mdicos, especialistas3

BSeleccionar un nuevo lugar y realizar un estudio del mismoA15

CRealizar trmites generalesB15

DSeleccionar el equipo a trasladarB3

EPreparar la distribucin fsica del nuevo localA7

FHabilitar y verificar los serviciosE

-Agua y desage-Energa elctrica-Pintado de los interiores y reas externas2

2

10

GTraslado de los equipos hacia el nuevo localF4

HEncuestar personal de enfermera, ayudantes, mantenimiento y seguridadA3

IIncorporar nuevo personalH2

JElaborar una lista de requerimientos de equipos y seguidamente aprobarlosD2

KComprar los equiposJ2

LSupervisar el nuevo equipo compradoK1

MTraslado del equipo nuevoL,F2

NInstalacin de los nuevos equiposM,K3

OCapacitar al nuevo personalI6

Diagrama de la ruta critica

Como podemos observar el tiempo estimado de duracin del proyecto es de 33 dias

Cuadro de recursos

RECURSOS

IngenieroPsiclogoPintorAlbailDirector HospitalTcnicoTransporteAyudanteChoferAbogado

A0100100000

B2000100000

C0000000001

D0000110000

E1000100100

F1051000200

G0000002620

H0100100100

I0100000000

J0000010100

K0000110000

L1000110000

M0000002620

N1000020200

O0100000100

RecursoDisponibilidad

Ingeniero2

Psiclogo1

Pintor5

Albail6

Director hospital1

Tcnico2

Transporte2

Ayudante6

Chofer2

Abogado1

Procedemos a realizar el proyecto primero mediante PERT/CPM con WINQSB

RUTA CRTICA

DIAGRAMA DE GANT

RED

Comprobacin de la ruta critica con STORM

Trabajo con Microsoft ProyectPrimero definimos las condiciones iniciales de nuestro proyecto, comenzando por definir la fecha de inicio: martes 22 de junio del 2010.

Posteriormente definiremos nuestros periodos laborables, la empresa trabajar de lunes a viernes de 8:30 am a 12:30pm, de 12:30 a 13:30 tomarn refrigerio, y de 13:30 a 17:30 completarn su jornada diaria de ocho horas los trabajadores.

Adems debemos tener en cuenta que existen feriados no laborables, en este caso 29 de junio, 28 y 29 de julio no son das laborables, por lo cual colocamos dichos feriados.

Luego entramos a la opcin Herramientas y en la ventana Opciones, marcamos la pestaa Clculo, donde indicamos que primero se trabajar en modo manual, esto con la intencin de analizar primeramente como queda nuestro proyecto con los datos iniciales de actividades, tiempos y costos con los cuales contamos y especificamos en las primeras hojas de este proyecto.

Ahora procederemos a grabar nuestro proyecto con el nombre: Proyecto de traslado de hospital

Luego comenzamos a ingresar los datos de nuestras actividades, colocando el nombre de la actividad, su duracin en das, y la actividad que la precede.

Ahora, en la hoja de recursos, asignamos los recursos con los que cuenta la empresa

Luego de definir los recursos con que cuenta la empresa, definimos los recursos que necesita cada actividad.

As empezaremos a colocar a todas las actividades sus respectivos recursos necesarios, quedando al final, de la siguiente manera:

Anlisis de los grficos y datos brindados por Microsoft ProjectAnalizamos primero el Diagrama de Gantt, el cual nos muestra las relaciones de precedencia de las actividades, y los recursos asignados a cada actividad. Para evitar algunas las lneas de cruce, ordenamos las actividades de la siguiente forma:

Ahora analizamos el grfico Gantt de Seguimiento, el cual presentamos a continuacin:

Este esquema tambin nos presenta las actividades de forma grfica, mostrando las relaciones de precedencia entre ellas, y adems en rojo vemos cual es la ruta crtica de nuestro proyecto.La ruta crtica del proyecto consiste en las actividades (letras): A, B, C las cuales son: Seleccionar personal administrativo y medico, Seleccionar lugar y realizar un estudio del mismo, Realizar trmites generales. Adems, el Microsoft Project nos permite ver el Diagrama de Red de nuestro proyecto, el cual es el que se muestra a continuacin:

Fecha de fin de proyecto 06/08/10 en proyecto:

Pero, ahora surge el tema si nos faltar recursos para poder completar el proyecto en ese tiempo, razn por la cual, analizamos cada uno del uso de los recursos en: Grfico de recursos.

Ingeniero.- se puede observar en el grafico que tenemos un dficit

Director de hospital.- al igual que el ingeniero hay dficit

Ayudante.- presenta dficit

Pintor.- el recuso se encuentra en azul que nos indica que no hay sobreasignacin y los otros pintores podran dedicarse a otro proyecto de la empresa.

Para visualizar directamente cuales son los recursos sobre asignados vamos a la Hoja de recursos, donde observaremos que los recursos estn acumulados ingenieros, director de hospital, transporte, ayudante y chofer.

Lo cual puede ser debido a que no cuentan con el suficiente apoyo o tiempo de tal forma que sean adecuadamente asignados y no exista dficit de recursos.

Ahora tenemos nuestro diagrama de Gantt y nuestra ruta critica inicial

Para redistribuir la carga de trabajo vamos a Herramientas, luego en opcin redistribuir recursos:

Elegimos la opcin redistribucin Automtica y clic en Redistribuir ahora, luego aceptar. En la ventana de dialogo que aparece elegir Aceptar. A continuacin veremos que ya no tenemos sobreasignacin de recursos:

Luego veremos cmo se ha modificado nuestro Diagrama de Gantt y la ruta crtica del proyecto:

Diagrama de Gantt

Ruta critica

Ahora nos dirigimos a la opcin Distribuir recursos y damos clic en las opciones, redistribuir ya que el tiempo de nuestro proyecto se modifico para el 10/08/10:

Inicial

Final

Nos dirigimos a la opcin Distribuir recursos y damos clic en las opciones, redistribuir solo conforme al margen de demora posible y con el tipo de reserva propuesta:

Quedando de nuevo con recursos sobre asignados tambin:

Aqu se muestra el diagrama de Gantt sin la sobreasignacin de recursos

Tambin se muestra la sobreasignacin en algunos recursos como por ejemplo:Ayudante

Chofer

Director hospital

Observamos que director de hospital sigue sobrecargado entonces se realiza una reasignacin al igual que los otros recursos que se encontraban de color rojo inicialmente.

Luego de analizar los grficos debemos de aumentar:

1 ingeniero adicional para llegar a 3% 1 director de hospital para llegar a 2% 2 Transportes para llegar a 4% 6 ayudantes para llegar a 12% 2 choferes para llegar a 4%

Con lo que se obtiene el siguiente cuadro de recursos final:

Diagrama de Gantt final

Teniendo como ruta crtica las siguientes actividades crticas de color rojo:

Quedando la fecha final 10/08/10

0 0

A(3)

B(15)

C(15)

Xo

1

2

3

4

5

7

8

10

13

12

14

Xf

D(3)

E(7)

F(14)

G(4)

H(3)

I(2)

J(2)

K(2)

L(1)

M(2)

N(3)

O(6)

3 3

6 25

8 27

33 33

18 18

21 23

23 25

25 27

28 30

10 14

24 28

26 28