protocolo de visitas empresariales

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Aquí se muestra el protocolo de las visitas que hacen los estudiantes de Administración Financiera de la Universidad del Quindio a diversas empresas.

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Page 1: Protocolo de Visitas Empresariales
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

PROTOCOLO VISITAS EMPRESARIALES

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ALFONSO LONDOÑO OROZCO RECTOR

ORLANDO SALAZAR SALAZAR VICERRECTOR ACADEMICO

CLARA INÉS ARISTIZÁBAL ROA

VICERRECTORA ADMINISTRATIVA

PATRICIA LANDÁZURI VICERRECTORA DE INVESTIGACIONES

FABIOLA RESTREPO SÁNCHEZ DECANA FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESTELLA LÓPEZ MARÍN DIRECTORA PROGRAMA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

CONSEJO CURRICULAR DEL PROGRAMA

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EL CONSEJO CURRICULAR DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA ESTÁ CONFORMADO POR:

DIRECTORA DEL PROGRAMA: LUZ ESTELLA LOPEZ MARÍN DOCENTES: EBERT ARCILA JARAMILLO NELLY CARVAJAL OROZCO JAMES HARBEY MOLINA GUERRERO MARIBETH MARRUBLA FRANCO RODRIGO ISAURO GÓMEZ SUÁREZ

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1 GENERALIDADES

1.1 MISIÓN Y VISIÓN DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Misión Formar talento humano competitivo en Administración y Finanzas, que responda a los retos de un mundo globalizado con alto sentido crítico, investigativo, responsabilidad social y capacidad para trabajar en equipo; regido por principios éticos, democráticos y de justicia que le permita realizar su proyecto de vida contribuyendo al desarrollo económico y social del país, particularmente para contribuir a la generación de conocimientos, a través de la investigación, para la creación y gestión de empresas, en los sectores privado, solidario y público. Visión “El programa de Administración Financiera será líder en la formación de la clase dirigente empresarial, gestores, emprendedores y creadores de empresa comprometidos con el cambio de las estructuras socioeconómicas de la región y el país”.

1.2 PERFIL PROFESIONAL DEL ADMINISTRADOR FINANCIERO El Administrador Financiero egresado de la Universidad del Quindío será un profesional con sólida formación científica, investigativa, con valores éticos fundamentados en la honestidad, equidad, transparencia y un gran sentido de responsabilidad, cimentado en su amor por la conservación del medio ambiente de su entorno regional, como parte integrante de su proyecto de vida. Posee gran sentido del trabajo en equipo, habilidades conceptuales, humanas y técnicas que lo destacan en el conocimiento de la realidad regional, nacional, y con gran proyección hacia el mundo globalizado. Su amplia capacitación en los campos administrativo y financiero tanto del sector privado, público y solidario, hacen de este profesional evaluador de riesgos para la toma de decisiones que comprometan el crecimiento, la estabilidad y la competitividad empresarial. Para ello el administrador financiero será competente para:

Realizar la gestión estratégica de la empresa.

Gestionar negocios nacionales e internacionales.

Administrar cadenas de distribución física internacional.

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Generar y seleccionar ideas de negocios para articularlas en el contexto de las cadenas productivas, mediante la creatividad e innovación empresarial.

Gerenciar el talento humano de la empresa.

Tomar decisiones teniendo en cuenta consideraciones bioéticas frente al desarrollo individual, colectivo y de la biosfera.

Formular, evaluar y gestionar proyectos de empresas privadas, públicas y del sector solidario.

Gestionar convenios y contratos en nombre de la empresa.

Diseñar portafolios financieros y planes de negocios, bajo condiciones de riesgo e incertidumbre.

Analizar en prospectiva situaciones económicas, financieras y ambientales.

Gestionar la creación de empresas del sector público, privado y solidario.

2 PRESENTACIÓN

El entorno actual, caracterizado por la globalización de la economía, el dinamismo del mercado y una alta exigencia en competitividad, requiere cada día que las empresas soliciten profesionales con formación pragmática sobre la realidad del entorno, que proyecte soluciones optimizando la gestión empresarial. Es por ello que la actual dirección del programa de Administración Financiera, preocupada por mejorar cada día la formación académica de sus estudiantes, presenta el PROTOCOLO DE VISITAS EMPRESARIALES, donde se describen los lineamientos para que los estudiantes del programa validen la teoría con la práctica.

3 JUSTIFICACIÓN

El Protocolo de Visitas Empresariales será la guía de orientación para estudiantes, docentes y administrativos que facilitará la planeación, organización, dirección y control de las mismas con el fin de cumplir los objetivos propuestos desde los espacios académicos que las programen.

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4 OBJETIVOS

4.1 Objetivo General

Definir los términos de referencia que orienten a docentes, estudiantes y directivos en el desarrollo de visitas empresariales de tipo académico en el programa de Administración Financiera.

4.2 Objetivos específicos

Definir los tipos de visitas empresariales

Planear las visitas empresariales

Establecer criterios para la presentación de informes por parte de los estudiantes y docentes.

5 VISITAS EMPRESARIALES

5.1 CONCEPTUALIZACIÓN

Las VISITAS EMPRESARIALES son las salidas programadas desde un espacio académico, para validar los conceptos teóricos con la realidad empresarial.

5.2 TIPOS DE VISITA EMPRESARIAL

El programa desarrollará las visitas empresariales a través de las siguientes modalidades:

5.2.1 Visita a una Zona Franca

5.2.2 Visita a una Sociedad Portuaria

5.2.3 Visita a una empresa u organización

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6 LINEAMIENTOS PARA LA REALIZACIÓN DE LA VISITA EMPRESARIAL

Cada visita empresarial se debe caracterizar acorde al espacio académico que la programe. Para la caracterización se debe de tener en cuenta los siguientes aspectos:

6.1 Procedimiento para el desarrollo de visitas empresariales

Realizar los contactos con las organizaciones para solicitar la autorización de la visita debidamente programada.

Efectuar la planeación de la visita.

Se debe presentar la agenda de la visita académica al inicio del semestre correspondiente.

Socializar con los estudiantes la visita empresarial.

Cada grupo debe solicitar al Consejo Curricular la aprobación de la visita (Anexo 1)

Cada estudiante debe aceptar la visita empresarial diligenciando el formato preestablecido para tal fin (Anexo 2) a través del docente que oriente el espacio académico.

Para asistir a las visitas empresariales, los estudiantes menores de edad, deberán presentar una autorización escrita de los padres de familia o acudiente (anexo 3).

Todos los participantes de la salida deben portar sus documentos en regla: Carné estudiantil, documento de identidad, libreta militar (según caso), carné EPS, certificación de vacunación (según caso).

El docente responsable de la visita empresarial informará por escrito la relación de participantes, indicando nombre completo, apellidos y número de documento de identidad, copia de la cual será remitida a la oficina de gestión humana para la ARP de docentes.(Tabla de datos de Anexo 4)

Cuando el apoyo económico se conceda a varios estudiantes, éste se cancelará a nombre del docente encargado de realizar la actividad académica, quien será el responsable de su legalización en el Formato Informe de Permanencia por movilidad de estudiantes (Anexo 4).

Los estudiantes con problemas de salud comprobados que no puedan asistir a las salidas de campo deben informar previamente al docente sobre su situación, dándose aplicabilidad al Estatuto Estudiantil vigente.

Solo se consideran invitados a aquellos estudiantes regulares de la Universidad del Quindío, debidamente registrados académicamente en cursos del Programa o de otros programas de la institución. Está prohibido la tenencia, consumo y comercialización de alcohol o de sustancias psicoactivas, conforme a lo establecido en el capítulo V, artículo 100 del Estatuto Estudiantil vigente; el incumplimiento de las normas contempladas en el mismo, tendrá consecuencias académicas y disciplinarias.

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6.2 Costos

Los costos de las visitas empresariales deberán ser asumidas por los estudiantes. Se podrá solicitar apoyo económico al Consejo de Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, el cual podrá asignar recursos teniendo en cuenta la disponibilidad presupuestal del rubro movilidad estudiantes.

6.3 Horarios de salida

La hora de salida se programa desde la ciudad de origen hacia el lugar definido para la visita, con el tiempo estimado en condiciones normales en transporte público más un tiempo adicional de holgura, que permita franquear contratiempos, de tal manera que se cumpla con la agenda de la visita programada.

Se debe respetar la hora de ingreso a las instalaciones de la organización o empresa del día establecido para la visita, salvo que existan condiciones específicas, lo que obliga a hacer un reporte oportuno a la empresa u organización.

Se debe respetar la hora de salida del lugar destino hacia la ciudad origen.

Los docentes deben estar presentes en el cumplimiento de la agenda trazada para la visita empresarial, aunque no es obligatorio el acompañamiento en el transporte hacia la ciudad destino.

Lo anterior implica que la agenda normal para la visita se debe cumplir según lo especificado, por lo que se deben tener todas las consideraciones con anterioridad, evitando así contratiempos por falta de previsión.

6.3 Transporte

Cada grupo se hace responsable de la consecución previa del transporte, de tal manera que se garantice el cupo con su respectiva silla para todos los estudiantes de la visita empresarial.

En caso que se apruebe el apoyo económico por parte del Consejo de Facultad, los estudiantes deberán enviar la respectiva cotización del costo de transporte a través del representante de grupo.

No se admite que los estudiantes se desplacen en vehículos particulares hacia el lugar de la visita empresarial.

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6.4 Logística

Para las visitas empresariales, es necesario que cada visitante cumpla con las condiciones establecidas por la empresa, como podría ser: Chaleco reflectivo, zapatos cerrados y/o casco de seguridad industrial según el caso, para evitar posibles accidentes.

Previamente se debe averiguar si en el lugar de la visita se pueden conseguir los accesorios adicionales solicitados.

Los estudiantes no podrán ausentarse de las actividades programadas dentro de la salida sin causa justa y sin la autorización del docente.

7 PRESENTACIÓN DE INFORME

7.1 INFORME DE LOS ESTUDIANTES

En la sesión tutorial siguiente a la visita empresarial, se debe socializar y entregar al profesor titular del espacio académico, el informe correspondiente en CD como evidencia de la visita (Anexo 7). En caso de ausencia justificada por parte de alguno o algunos de los estudiantes a la visita empresarial, deberá dicho estudiante elaborar un trabajo sobre los ejes temáticos por verse en la visita y presentar un examen sobre dichas temáticas, cumpliendo con lo establecido en el reglamento estudiantil vigente. El porcentaje del trabajo y de la evaluación, serán los previamente establecidos por el docente, bajo los lineamientos del Programa Académico.

7.2 INFORME DEL DOCENTE

El profesor debe entregar al Consejo Curricular un informe sobre el cumplimiento de la agenda programada para la visita empresarial, en el formato establecido para el efecto.

Además cada docente deberá realizar la encuesta de satisfacción (Anexo 6) que deberá ser entregada al Consejo Curricular para su respectiva evaluación.

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ANEXO 1. FORMATO DE SOLICITUD AL CONSEJO CURRICULAR

ESPACIO ACADÉMICO: _______________SEMESTRE: ______________ DOCENTES RESPONSABLES: ___________________________________ NÚMERO DE ESTUDIANTES: ___ FECHA DE SOLICITUD: ___________ FECHA Y LUGAR DE LA SALIDA: _________________________________ LUGAR (ES) DE DESTINO: _______________________________________ OBJETIVO GENERAL: ______________________________________________ JUSTIFICACION: _________________________________________________ DURACIÓN: ___________________________________________________ CRONOGRAMA: ________________________________________________ PRESUPUESTO DE TRANSPORTE: _________________________________

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ANEXO 2 AUTORIZACIÓN DE ESTUDIANTES MENORES DE EDAD

Nombre y apellidos del estudiante: ___________________________________ Número de la Tarjeta de Identidad: ___________________________________ Nombre y apellidos del padre o acudiente: _____________________________ Título de la Visita Empresarial a realizar: ______________________________ Fecha de la visita: ______________________________________________ Lugar de la visita: ______________________________________________ Duración de la visita: ____________________________________________ Señores Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, yo

_____________________________________, identificado con cédula de

ciudadanía No. __________________de: ________________, me permito

autorizar la participación de (parentesco)_______________________, a la salida

empresarial arriba relacionada.

Atentamente, ____________________________________ Teléfono: Adjuntar fotocopia de la cédula del padre o acudiente

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ANEXO 3

Versión: 1

N° _________ Programa Académico:

Segundo Apellido Docto ident Tel.fijo o Cel

Transporte Aéreo

Firma

Nombre Docente o estudiante Responsable Nombre Decano o Vicerrector de Investigaciones

Rubro Presupuestal:

Fecha Inicio:Ciudad Destino:

Entidad Beneficiada: (Anexar plegable):

CRP No.

USO EXCLUSIVO DEL AREA FINANCIERA

CDP No.

Fecha Terminación:

Total Apoyo por estudiante: $ Total Apoyo Económico: $

Gastos de Inscripción por estudiante: $ Total: $

Rubro:

Nota: Cuando el apoyo económico se conceda a varios estudiantes , éste se cancelará a nombre del docente encargado de real izar la actividad

académica, quien será el responsable de su legal ización en el Formato Informe de Permanencia por movi l idad de estudiantes A.GBI.04.00.11

F.02 (Bajar Rbo pag WEB Univers idad del Quindío, Sis tema Integrado de Gestión, Macroproceso Gestión de Bienestar Insti tucional , Proceso

A.GBI-04 Desarrol lo Humano) ante la Tesorería de la Univers idad del Quindío. En caso de NO legal izar dentro de los ocho (8) días s iguientes

a la real ización de la actividad, será reportado a Gestión Humana para su descuento por Nómina. Cuando el apoyo económico se conceda a un

sólo estudiante, éste se cancelará a su nombre y será el único responsable de su legal ización ante la Tesorería . En caso de NO legal izar

dentro de los ocho (8) días s iguientes a la real ización de la actividad, será reportado a Matrículas para su inclus ión en Academusoft como

deudor moroso.

Centro de Costos:

Firma

DATOS SOLICITUD

NOMBRES PROGRAMA ACADEMICOAPELLIDOS

Nombres

Total Dias: Transporte Terrestre

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD:

DATOS PROFESOR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD

Centro de Costos:

SOLICITUD DE APOYO ECONÓMICO PARA MOVILIDAD ESTUDIANTES

de:

Teléfono Celular:

Dirección:

Fecha solicitud:

Ciudad:

DATOS ESTUDIANTES

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

INTEGRADO DE GESTION

Código: A.GBIF-04.00.11 F.01 Fecha:2011/03/01 Pagina: 1 de 1

c.c.. Nit.:

Telefono Fijo:

Primer apellido Correo Electronico

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ANEXO 4

Versión: 1

Cód o Cédula

Correo Electrónico:

CONSTANCIA DE PÉRMANENCIA (Cumplido – Diligenciar funcionario entidad visitada)

Programa:

Firma

INFORME DE PERMANENCIA POR MOVILIDAD DE ESTUDIANTES (Cumplido)

Firma Director Programa V.B.

Cargo

Días Pernoctados

Fecha y hora de llegada

Fecha y hora de retorno

Nombre

Entidad

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Código: A.GBI-04.00.11. F.02 Fecha:2011/03/01 Pagina: 1 de 1

ESTUDIANTES BENEFICIADOS

NOMBRES Y APELLIDOS N° DOCUMENTO FIRMA

DATOS PROFESOR RESPONSABLE ACTIVIDAD

Nombre:

Teléfono No.

Firma Profesor Responsable

Nota: Favor entregar copia de este informe de con visto bueno del Director del Programa en el Área de Tesorería de la Universidad

del Quindío

Lugar

ACTIVIDADES DESARROLLADAS Y RELACIÓN GASTOS EFECTUADOS CON EL APOYO

Si son más estudiantes relacionarlos en hoja anexa

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ANEXO 5 INFORME DEL DOCENTE

ESPACIO ACADÉMICO: ________________________ SEMESTRE: ______ CREAD: _______________________________________________________ DOCENTE(S) RESPONSABLE(S): __________________________________ NÚMERO DE ESTUDIANTES QUE ASISTIERON A LA VISITA: ________ FECHA Y LUGAR DE LA SALIDA: ___________________________________ FECHA Y HORA DE REGRESO:_____________________________________ LUGAR DE LA VISITA:____________________________________________ OBJETIVO GENERAL: ____________________________________________ _______________________________________________________________ ACTIVIDADES REALIZADAS: _______________________________________ _______________________________________________________________ APORTE AL PROCESO DE FORMACIÓN: ____________________________ _______________________________________________________________

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ANEXO 6

Versión:

Fecha: Año: Mes: Día:

Ayúdenos a mejorar:

Cread y Grupo: Empresa:

Tutor: Cuidad:

Afirmaciones: 1 2 3 4

Evaluación de contenido

Evaluación de la visita

Evaluación de utilidad y aplicabilidad

Evaluación del expositor o docente

Observaciones:

Teniendo en cuenta esta visita empresarial, califique con una "X" de acuerdo con las siguientes afirmaciones.

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

Página 1 de 1Fecha: 2011/05/23

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

FORMATO EVALUACIÓN DE VISITA EMPRESARIAL

Por favor diligencie esta encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar futuras visitas empresariales. Por lo tanto esperamos la máxima objetividad posible.

Completamente en

desacuerdo

En desacuerdo

De acuerdo

Completamente deacuerdo

Los objetivos de la visita empresarial se han cumplido

satisfactoriamente.

Los contenidos de la(s) conferencias responden a los objetivos

planteados y satisfacen las expectativas de la misma.

El nivel de profundidad de las conferencias ha contribuido al

desarrollo de su formación profesional.

Considera la planeación de la logística como muy buena.

La visita empresarial le ha aportado conocimientos nuevos

cumpliendo con sus expectativas de aprendizaje.

Los conocimientos adquiridos son útiles y aplicables en el campo

El expositor de la empresa tiene dominio, conocimiento del tema,

facilitando el aprendizaje de los participantes.

Las ayudas audiovisuales fueron las apropiadas para la

transferencia de concimiento.

La empresa visitada contribuyo con su proceso de aprendizaje.

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ANEXO 7

INFORME DEL ESTUDIANTE

1. El trabajo escrito debe contener: a. Portada b. Introducción c. Objetivos d. Contenido o índice e. Temas seleccionado f. Pregunta y respuesta a cada pregunta g. Normatividad aplicada a cada pregunta h. Aplicación de cada pregunta en la visita académica i. Anexos: cartillas, manuales, presentaciones, fotografías, estadísticas,

formularios, etc. j. Vocabulario k. Bibliografía l. Conclusiones

2. Informe ejecutivo de la visita que contenga:

a. Apreciaciones del CIPA. b. Sugerencias y recomendaciones para el tutor, los directivos del programa y

la Universidad. 3. Entrega de CD que contenga el trabajo escrito y el informe ejecutivo. El trabajo será sustentado por alguno del integrante del CIPA, quien dispondrá de 10 minutos de tiempo, en los cuales puede emplear cualquier medio y materiales apropiados para realizarlo. Cualquiera de los estudiantes integrantes del grupo debe responder a las preguntas formuladas por el tutor, relacionadas con la temática expuesta.