protocolo de acción y prevención del...

Colegio El Faro Concepción

Protocolo de

Acción y

Prevención del

Bullying


Protocolo de Acción y prevención del Bullying Página 2

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3

BASES TEÓRICAS DE ACCIÓN Y PREVENCIÓN DEL BULLYNG ........................................................ 4

Maltrato Escolar .............................................................................................................................. 4

Definición de Bullyng .................................................................................................................. 5

Ciber Bullyng ............................................................................................................................... 6

Responsabilidad de los Adultos de la Comunidad Educativa frente al bullyng............................... 7

Responsabilidad de las Familias ...................................................................................................... 7

Responsabilidad de los Sostenedores y Directivos ......................................................................... 8

Prevención del Bullyng en la Comunidad Educativa ....................................................................... 9

Procedimiento de Actuación .................................................................................................... 10-11

Protocolo de Acción ................................................................................................................. 12-13

Pauta Indicadores de Urgencia ..................................................................................................... 14

Autotest Cisneros de Acoso Escolar ......................................................................................... 15-17



INTRODUCCIÓN

En el marco de la ley sobre Violencia Escolar N°20.536, promulgada y

publicada en Septiembre de 2011, por el Ministerio de Educación, se implementa

como Política Nacional el abordaje de esta temática en los establecimientos

educacionales chilenos, profundizando y generando planes y estrategias de acción.

Por lo tanto dando cumplimiento a estas disposiciones, es que se ha generado

el presente protocolo, el cual pretende ser un instrumento orientador en cuanto a

las tomas de decisiones en relación a situaciones particulares en el ámbito de la

convivencia que se llevan a cabo dentro de la comunidad escolar.

Para poder comprender y llevar a cabo cada una de las acciones orientadas a la

prevención, es necesario tener conocimiento de cuando hablamos de bullying y cuando de

violencia escolar, para ello desarrollaremos las bases teóricas de los conceptos

involucrados importantes.



Bases Teóricas de Acción y Prevención del Bullying.

Maltrato Escolar

La ley 20.536 señala que se entenderá por acoso escolar (Bullying), “toda

acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada

fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en

forma individual o colectiva, atente en contra de otro estudiante, valiéndose

para ello de una situación de superioridad o de indefensión del alumno

afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor

de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos

o cualquier otro medio tomando en cuenta su edad y condición.”(Artículo 16D)

De acuerdo a la ley de violencia escolar, se reviste con especial gravedad

cualquier tipo de violencia física o psicológica, cometida por cualquier medio en contra

de un estudiante integrante de la comunidad educativa, realizada por quien detente

una posición de autoridad, sea director, profesor, asistente de la educación u otro, así

como también la ejercida por parte de un adulto de la comunidad educativa en contra

de un estudiante. Los padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la

educación, así como los equipos docentes y directivos de los establecimientos

educacionales, deberán informar las situaciones de violencia física o psicológica,

agresión u hostigamiento que afecten a un estudiante miembro de la comunidad

educativa de las cuales tomen conocimiento, todo ello conforme al reglamento

interno del establecimiento.

En este sentido, un concepto relevante es el Bullying, el cual proviene del inglés

y hace referencia a las situaciones de matonaje, intimidación o acoso escolar. Es una

manifestación de violencia en la que un estudiante es agredido y se convierte en



víctima al ser expuesto de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas

por parte de uno o más compañeros. Se puede manifestar como maltrato psicológico,

verbal o físico, que puede ser presencial, es decir directo; o no presencial, mediante el

uso de medios tecnológicos como mensajes de textos, amenazas telefónicas o a través

de las redes sociales de internet, es decir, indirecto.

Definición de Bullying

Bullying, es la práctica de actos violentos, intencionales y repetidos, contra una

persona indefensa, causando daños físicos y psicológicos. En cuanto a su origen

etimológico, el término viene del inglés "bully" que significa “tirano”, o “brutal”.

La violencia es cometida por una o más personas, con el propósito de intimidar o

agredir a la víctima, bien sean físicas o psicológicas. Generalmente, el bullying

comienza con burlas que cada día se vuelven más pesadas, y que pueden originar

agresiones físicas.

El bullying se hace generalmente en contra de alguien que a menudo no puede

defenderse a sí mismo, ya que el acosado es visto como un individuo sumiso, de baja

autoestima, y en ocasiones presenta alguna diferencia con el resto de su entorno

social, que por la falta de tolerancia y respeto que se presenta actualmente en la

sociedad, se lleva a cabo este tipo de comportamientos o agresiones deliberadamente

a otras personas.

No obstante, el bullying es vinculado con un abuso de poder, lo cual el agresor o

acosador logra intimidar a otro individuo comportándose cruelmente, a través de

burlas, juegos sucios, agresiones físicas, entre otros maltratos físicos y psicológicos,

logrando que la víctima sienta temor a los atacantes o agresores, ya que son violentos

y opresivos.



El Bullying tiene tres características centrales que permiten diferenciarlo de otras

expresiones de violencia:

Se produce entre pares

Existe abuso de poder e imposición de criterios a los demás.

Es sostenido en el tiempo, es decir, se repite durante un periodo indefinido.

Ciber bullying

Implica el uso de la tecnología para realizar las agresiones o amenazas a través

de correos electrónicos, chat, blogs, fotologs, mensajes de texto, sitios web, comunidades

sociales y cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico. Estas formas de

violencia generan un daño profundo en las victimas, dado que es un tipo de acoso de

carácter masivo y la identificación de él o los agresores se hace difícil por el anonimato

que permiten las relaciones virtuales.

Las comunidades sociales virtuales como Facebook, skype, twitter, entre otras,

se transforman en canales de referencia actualizados de las acciones cotidianas (cambios

de estado, asistencia a eventos, publicación en muros, etc.). Para el acosador virtual esta

información se transforma en una estrategia para publicar referencias desde “lo

inmediato” a través de la web, generando un daño difícil de reparar y con escasas

posibilidades de dar macha atrás. La situación de ofensa, de ridiculización o de humillación

que implica para el acosado el verse expuesto de manera inmediata y simultanea ante

cientos de personas, hace que esta exposición sea, en cierto sentido, irreversible y genere

un daño difícil de superar.



No es acoso escolar

Un conflicto de intereses o desacuerdo entre personas.

Las peleas entre persona que están en igualdad de condiciones,

aunque sean reiteradas en el tiempo.

Una pelea ocasional entre dos o más personas.

Las agresiones de adulto a estudiante, ya que esto constituye maltrato

infantil, en cuyo caso se aplicará el protocolo respectivo.

Responsabilidad de los adultos de la comunidad educativa frente al bullying

Los miembros adultos de la Comunidad Educativa tienen especial relevancia en

la detección, prevención y erradicación del bullying, y tienen responsabilidades

diferenciadas según el rol que cumplen en la institución. Muchos adultos son testigos de

situaciones de acoso escolar, pero no intervienen para detenerlas, ya sea porque no les

dan importancia o porque sienten que no cuentan con las herramientas necesarias para

hacerlo. Lo grave es que, al no intervenir para detener el abuso, forman parte de quienes

refuerzan la situación.

Responsabilidad de las familias

Los padres, madres y apoderaos tienen especial relevancia en el proceso

formativo de sus hijos e hijas, entregando las primeras herramientas que configuran el

crecimiento emocional y social de los niños y adolescentes. En este proceso de desarrollo

se establecen las bases que les permitirán relacionarse socialmente. De allí que,

desarrollar la empatía, esto es, la capacidad de conectarse con los sentimientos del otro,

resulta vital, puesto que, en las situaciones de bullying, especialmente en los niños

agresores, esta capacidad se encuentra deteriorada o insuficientemente desarrollada por

los que requiere ser reforzada permanentemente.



Responsabilidad del profesorado

Los docentes pueden contribuir significativamente para prevenir, atender, y

en lo posible erradicar el bullying, a través de la promoción de un ambiente escolar

favorable, que sea respetuoso, tolerante y solidario al interior de la sala de clases.

La actitud del docente, su modo de actuar, de relacionarse con los estudiantes y

las expectativas que mantiene respecto de éstos, son factores determinantes en el

desarrollo de una convivencia escolar armoniosa, fundamento básico para prevenir el

bullying.

Responsabilidad de los sostenedores y directivos.

Si bien los adultos de la comunidad educativa tienen una responsabilidad

preponderante en la prevención y manejo de las situaciones de violencia dentro del

establecimiento, quienes conducen y guían la escuela o el liceo, la tienen especialmente

en tanto responsables de la gestión del Proyecto Educativo Institucional.

La creación de un ambiente libre de violencia, en paz y armonía entre todos los

integrantes, constituye el elemento básico para alcanzar una convivencia respetuosa,

tolerante, solidaria y participativa, teniendo presente que se trata de una institución cuya

misión es la educación de niños, niñas y adolescentes que están en plena etapa de

formación.

En Base a lo anterior, nuestros objetivos de prevención y actuación en estos casos son:

Prevenir situaciones de bullying dados al interior y fuera del establecimiento.

Detectar e informar situaciones de bullying dados al interior y fuera del

establecimiento educativo.



Erradicar las situaciones de bullying dados en el establecimiento y fuera de éste,

mediante medidas disciplinarias para sancionar y educar a él/los agresor/es y

víctimas.

Realizar acompañamiento y efectuar medidas reparatorias a la/s víctima/s y

el/los agresor/es.

Prevención del bullying en la comunidad educativa

Consideramos que las siguientes acciones contribuirán al clima escolar positivo en nuestro espacio educativo, fomentando la buena convivencia y el aprendizaje entre nuestros estudiantes.

ACCIONES PREVENTIVAS RESPONSABLES

En el establecimiento educativo

Monitoreo permanente de un Profesor, asistentes de la educación en los espacios de aprendizaje y convivencia (aula,

recreos, comedor, patio, baños).

Profesores de asignaturas, Asistentes

de la Educación y Directivos.

Actualización anual del Reglamento de Convivencia Escolar.

Equipo de Convivencia Escolar.

Monitoreo permanente de páginas o redes sociales.

Inducción a docentes, asistentes de la educación, directivos, apoderados y alumnos/as sobre el protocolo de prevención y

actuación en situaciones de bullying

A nivel del profesorado y asistentes de la educación

Capacitación en temáticas de: Ley Violencia escolar y bullying Equipo Directivo,

Encargado de Convivencia Escolar.

Jornada inducción en torno al protocolo de prevención y actuación en situaciones bullying, al personal nuevo contratado

durante el año escolar.



A nivel de padres, madres y apoderados/as

Entrega de trípticos informativos con respecto a la prevención y detección de casos de bullying y medidas de actuación estos

ámbitos.

Profesores Jefes, coordinado por el

equipo de Convivencia Escolar

Entrevistas individuales en casos de sospechas de bullying a padres y/o apoderados e hijos/as.

Equipo Directivo, Encargada Convivencia

Escolar, Profesores Jefes.

A nivel del estudiantado

Talleres en torno al bullying en consejos de curso y religión. Psicólogo.

Procedimiento de actuación

DETECCIÓN RESPONSABLES

Cualquier miembro de la comunidad educativa que sospeche de situaciones de bullying , tiene la obligación de informar siguiendo el conducto regular: Profesor Jefe, Encargado de convivencia escolar, Equipo Directivo. Comunidad educativa

EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA SITUACIÓN

Aplicación pauta de indicadores de urgencia

Encargado de convivencia escolar

Informar autoridad del establecimiento, encargado de convivencia, director

ADOPCIÓN MEDIDAS DE URGENCIA PARA IMPLICADOS

Informar y orientar a las familias de los estudiantes involucrados

Tutor/a de nivel, Profesor/a guía, Orientadora

Alertar al equipo técnico y autoridad del establecimiento Encargado de Convivencia escolar

Derivar atención médica: CESFAM más cercano (constatación de lesiones si fuese necesario)

Tutor/a de nivel, Encargado de Convivencia escolar

Informar a: SECREDUC (fono 6006002626), Carabineros, PDI, OPD, SENAME, y Otros.

Encargado de Convivencia escolar



DIAGNÓSTICO DE ACOSO ESCOLAR

Información pauta de indicadores de urgencia.

Equipo de convivencia escolar

Entrevista actores claves (victima, agresor, padres o apoderados, testigos)

Reconstrucción hechos

Aplicación cuestionario

Análisis del contexto

Consulta al reglamento escolar

Elaboración de informe concluyente

Informar al sostenedor y MINEDUC

PLAN DE INTERVENCIÓN

Aplicación del reglamento interno de convivencia escolar. Equipo Directivo,

Equipo de convivencia

escolar

Medidas reparatorias con víctima y agresores, mediante atención con psicólogo, y/o derivación a CESFAM u otras instituciones.

Articular intervención con instituciones especializadas para realización de talleres o seminarios respecto de temas para prevenir el bullying en curso de los afectados.

EVALUACIÓN E INFORME FINAL PLAN INTERVENCIÓN

Aplicación de pauta de cotejo de acciones

Equipo de convivencia escolar

Entrevista de seguimiento dos veces al mes con actores involucrados, durante 3 meses.

Reunión equipo convivencia escolar, tras primer mes de intervención.

Resumen ejecutivo al director para que sea entregado al sostenedor.



Protocolo de Acción

Pasos a considerar:

DETECCIÓN

Responsable: Integrante de la Comunidad Educativa (Docentes, Estudiantes, Padres y

Apoderados, Asistentes de la Educación, Directivos) al constatar la situación alerta a los

responsables.

PRIMER DIA:

1.- EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA SITUACIÓN.

Responsable: Directivo, Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento.

Aplicación de Pauta Indicadores de Urgencia (adjunta).

Informar a la autoridad máxima del establecimiento (Director del colegio o en su

ausencia a quien jerárquicamente le continúe).

2.- ADOPCIÓN MEDIDAS DE URGENCIA PARA IMPLICADOS.

Responsable: Directivo, Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento o Encargado

del Establecimiento de Acoso Escolar.

- Informar a las familias.

- Derivar atención médica (si corresponde).

- Alertar al Equipo Técnico de Convivencia Escolar y Autoridad del Establecimiento.

- Informar según corresponda: Carabineros, PDI, SENAME, otros.

SEGUNDO y TERCER DIA:

DIAGNÓSTICO DE ACOSO ESCOLAR.

Responsable: Encargado Convivencia Escolar. Con apoyo de Dupla psicosocial.

- Recepción pauta indicadores de urgencia.

- Entrevista con los actores clave.



- Reconstrucción de los hechos.

- Elaboración Informe (en la eventualidad de ser tipificado como una situación de Acoso

Escolar, informar a Dirección de Administración de Educacional Municipal de Hualqui y

MINEDUC)

DIA CUARTO Y QUINTO

PLAN DE INTERVENCIÓN.

Responsable: Equipo Convivencia Escolar.

- Generar un plan de Intervención que incluya acciones con: Víctima, Victimario(s), familias

de los niños/as involucrados, Curso(s) involucrados.

- Aplicación Reglamento de Convivencia.

DOS MESES

EVALUACIÓN INFORME FINAL PLAN INTERVENCIÓN.

Responsable: Equipo Convivencia Escolar del Establecimiento.

- Informe Final a Sostenedor y MINEDUC según corresponda.



AUTOTEST CISNEROS DE ACOSO ESCOLAR



NOMBRE:

CURSO:

FECHA:

SEÑALA CON QUE FRECUENCIA SE PRODUCEN ESTOS COIMPORTAMIENTO EN EL LICEO NUNCA

POCAS VECES

MUCHAS VECES

1 No me hablan 1 2 3

2 Me ignoran, me hacen el vacío 1 2 3

3 Me ponen en ridículo ante los demás 1 2 3

4 No me dejan hablar 1 2 3

5 No me dejan jugar con ellos 1 2 3

6 Me llaman por sobrenombres 1 2 3

7 Me amenazan para que haga cosas que no quiero 1 2 3

8 Me obligan a hacer cosas que están mal 1 2 3

9 Me persiguen 1 2 3

10 No me dejan que participe, me excluyen 1 2 3

11 Me obligan a hacer cosas peligrosas para mí 1 2 3

12 Me obligan a hacer cosas que me ponen mal 1 2 3

13 Me obligan a darles mis cosas o dinero 1 2 3

14 Rompen mis cosas a propósito 1 2 3

15 Me esconden las cosas 1 2 3

16 Roban mis cosas 1 2 3

17 Les dicen a otros que no estén o que no hablen conmigo 1 2 3

18 Les prohíben a otros que jueguen conmigo 1 2 3

19 Me insultan 1 2 3

20 Hacen gestos de burla o desprecio hacia mí 1 2 3

21 No me dejan que hable o me relacione con otros 1 2 3

22 Me impiden que juegue con otros 1 2 3

23 Me pegan empujones, puñetazos, patadas…. 1 2 3

24 Me gritan 1 2 3

25 Me acusan de cosas que no he dicho o hecho 1 2 3

26 Me critican por todo lo que hago 1 2 3

27 Se ríen de mí cuando me equivoco 1 2 3

28 Me amenazan con pegarme 1 2 3

29 Me pegan con objetos 1 2 3

30 Cambian el significado de lo que digo 1 2 3

31 Se meten conmigo para hacerme llorar 1 2 3

32 Me imitan para burlarse de mi 1 2 3

33 Se meten conmigo por mi forma de ser 1 2 3



34 Se meten conmigo por mi forma de hablar 1 2 3

35 Se meten conmigo por ser diferente 1 2 3

36 Se burlan de mi apariencia física 1 2 3

37 Van contando por ahí mentiras acerca de mi 1 2 3

38 Procuran que les caiga mal a otros 1 2 3

39 Me amenazan 1 2 3

40 Me esperan a la salida para meterse conmigo 1 2 3

41 Me hacen gestos para darme miedo 1 2 3

42 Me envían mensajes para amenazarme 1 2 3

43 Me empujan para intimidarme 1 2 3

44 Se portan cruelmente conmigo 1 2 3

45 Intentan que me castiguen 1 2 3

46 Me desprecian 1 2 3

47 Me amenazan con armas 1 2 3

48 Amenazan con dañar a mi familia 1 2 3

49 Intentan perjudicarme en todo 1 2 3

50 Me odian sin razón 1 2 3

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