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“Estrategias de Promoción y Distribución del Producto” Introducción: Para que un producto llegue a su mercado, hace falta marketing. ¿En qué consiste? En definir de manera coherente cuatro elementos centrales para que, en simultáneo, el cliente perciba su valor, para que lo quiera comprar, y la empresa invierta sus recursos de manera eficiente. Por lo cual emplean estas variables que son las cuatro Pes: Plaza (Distribución), Promoción, Producto y Precio. En base a estas cuatro variables destacaremos: Plaza (Distribución) que consiste en el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Promoción es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales. Para analizarlas junto con sus diferentes estrategias, la manera en que las emplean en las empresas AFC Hydraulics y Tecnología Laser, con lo cual observaremos e identificaremos las diferencias que hay entre estas compañías y el

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Estrategias de Promocin y Distribucin del Producto Introduccin: Para que un producto llegue a su mercado, hace falta marketing. En qu consiste? En definir de manera coherente cuatro elementos centrales para que, en simultneo, el cliente perciba su valor, para que lo quiera comprar, y la empresa invierta sus recursos de manera eficiente. Por lo cual emplean estas variables que son las cuatro Pes:

Plaza (Distribucin), Promocin, Producto y Precio.

En base a estas cuatro variables destacaremos: Plaza (Distribucin) que consiste en el manejo efectivo del canal de distribucin, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Promocin es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales.Para analizarlas junto con sus diferentes estrategias, la manera en que las emplean en las empresas AFC Hydraulics y Tecnologa Laser, con lo cual observaremos e identificaremos las diferencias que hay entre estas compaas y el xito que logran empleando sus diversas estrategias.

Justificacin: Magnitud: Personas mayores de 18, Hombres y Mujeres Trascendencia: Ayudara a reforzar sus estrategias de distribucin y promocin. Vulnerabilidad: Que a La empresa No le agrade la idea de mostrar sus estrategias de promocin y publicidad. Factible: Comparar las Estrategias de una empresa norteamericana a una potosina ser fcil, porque tenemos amistades que pueden auxiliarnos aparte una de nuestros integrantes experiment laboralmente en una de las empresas. Adems contamos con los recursos necesarios para emplear nuestras tcnicas de investigacin.

Delimitacin:

Tema: Estrategias de Distribucin y Promocin del Producto. Territorio: Vernon, California. y San Luis Potos, S.L.P. Teora: Estrategias de publicidad, distribucin comercial, estrategias de promocin, estrategia one to one. Tiempo: 20 de Enero 14 de Mayo 2014. Objeto: Distribucin y Promocin. Sujeto: AFC Hydraulics y Tecnologa Laser.

Preguntas de Investigacin:

1. Qu es Distribucin y Promocin? 2. Cuales son las estrategias de Promocin?3. Cules son las estrategias de Distribucin?4. Cules son las estrategias de Promocin?5. Qu estrategias emplean para Distribuir?6. Cules son las diferencias de una empresa Extranjera a una Nacional?7. Cules son las barreras que se presentan en su distribucin y promocin?

Objetivos: Objetivo General Comparar las estrategias de distribucin y promocin mas eficientes en las empresas AFC Hydraulics y Tecnologa Lser. Objeticos Especficos Observar las diferencias en las estrategias que mayor eficiencia tienen para AFC Hydraulics y Tecnologa Laser . Identificar las estrategias que mayor eficiencia tienen para AFC Hydraulics y Tecnologa Laser

Hiptesis Las Empresas AFC Hydraulics y Tecnologa Laser Acostumbran a emplear la tcnica de One to One para promocionar sus productos y as incrementar sus Ventas.

TcnicasDentro de las tcnicas de investigacin nosotros ocuparemos las siguientes: Entrevista, ser fundamental en nuestros objetivos debido a que la necesitaremos para arrojar informacin adecuada y de manera fcil y rpida, podemos hacer preguntas estratgicas para tener informacin con eficacia. Observacin. con esta tcnica nos daremos cuenta de los pasos que se siguen para la buena implementacin de la promocin y distribucin que utilizan las empresas Tec Laser y AFC Hydraulics. Tratando siempre de examinar las conductas y realidades que se originan a partir de estas acciones.

Marco TericoPara que un producto llegue a su mercado, hace falta marketing. En qu consiste? En definir de manera coherente cuatro elementos centrales para que, en simultneo, el cliente perciba su valor, para que lo quiera comprar, y la empresa invierta sus recursos de manera eficiente. Por lo cual emplean estas variables que son las cuatro Pes:

Plaza (Distribucin), Promocin, Producto y Precio.

En base a estas cuatro variables destacaremos: Plaza (Distribucin) que consiste en el manejo efectivo del canal de distribucin, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Promocin es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales.Para analizarlas junto con sus diferentes estrategias, la manera en que las emplean en las empresas AFC Hydraulics y Tecnologa Laser, con lo cual observaremos e identificaremos las diferencias que hay entre estas compaas y el xito que logran empleando sus diversas estrategias.

Antecedentes:Tecnologa Laser:En 1992 nace Tecnologa Laser como una pequea empresa pionera en recarga de cartuchos de tner y tinta en San Luis Potos. A travs de los aos han crecido de manera significativa gracias a sus clientes y al esfuerzo por mejorar da con da. (Yanez, 2013)Posteriormente adquirieron mquinas especializadas en el lavado y recarga de cartuchos de tinta y se implement la Re manufactura en cartuchos de tner.Con ms de 16 aos de experiencia, son la empresa lider en RECARGA y REMANUFACTURA de CARTUCHOS de TONER y TINTA para impresoras en San Luis Potos. (Yanez, 2013)su Objetivo es ofrecer al cliente el mejor producto del mercado, utilizando materia prima que cuenta con la NORMA DE CERTIFICACIN ISO 9000, para ofrecer la misma calidad de impresin y rendimiento que un cartucho original, a un precio muy econmico, permitiendo ahorrarse hasta un 50% de su presupuesto. (Yanez, 2013)cuenta con personal altamente capacitado para ofrecer un mejor servicio al cliente.Sus nuevas instalaciones cuentan con amplias y modernas instalaciones diseadas para la comodidad del Cliente. El estilo vanguardista y la esttica del lugar, permite al visitante pasar un rato ameno mientras espera su pedido.Tecnologa Laser cuenta con recepcin, caja, talleres de re manufactura, taller de mantenimiento, bodegas, oficinas administrativas y todo lo que una empresa grande y slida necesita para el diario desarrollo de sus actividades. (Yanez, 2013)AFC Hydraulics:En 1998 los hermanos Cervantes decidieron abrir la compaa AFC Hydraulics en Sana Fe, California, que consista en la elaboracin de partes para los cilindros hidrulicos como: copas de cuero, copas de caucho, o rings, y la reparacin de estos. (Cervantes, 2010)Con el tiempo fueron creciendo y dando se a conocer que en ese entonces llegaron a tener aproximadamente la mitad de los cliente que actualmente tienen, pero para su sorpresa una noche de 2005 se incendio su pequea empresa y tuvieron perdida total, a lo cual no se dieron por vencidos y decidieron seguir, buscar donde ubicase y nueva maquinaria porque no podan detener su produccin, el lugar donde se cambiaron es en Vernon, California, donde actualmente residen y tienen nueva maquinaria, su produccin y demanda comenz a crecer, con el tiempo comenzaron a exportar su producto a Canad y parte de Mxico, lo cual conforme a la demanda incremento iniciaron un nihuevo negocio dentro de su compaa el cual consiste en mangueras hidrulicas, actualmente son de las pocas compaas que manejan las copas de fueron segn las necesidades del cliente. (Cervantes, 2010)

Cabe destacar que el presidente de la compaa es el Sr. Armando Cervantes junto con su esposa Oralia Cervantes Gerente de administracin y su hija Amber Cervantes como secretaria, a lo que es una empresa familiar y 100 % garantizada su calidad y con mas de 14 aos de experiencia que la respalda. (Cervantes, 2010) Contexto:AFC Hydraulics:La empresa AFC Hydraulics, es una empresa extranjera a un gran nivel internacional y nacional en la ciudad de Vernon, California que se especializa en sellos hidrulicos para las refineras, u otra maquinaria necesaria en otras empresas. (Cervantes, 2010)La empresa AFC Hydraulics actualmente aadi un nuevo departamento para reparar hidrulicos a las empresas industriales y mviles, reparan cilindros, tuberas, motores y vlvulas. Tambin tenemos un nuevo departamento de una nueva lnea de mangueras hidrulicas. (Cervantes, 2010)Tecnologa Laser:La empresa Tec Laser, es una empresa nacional a un gran nivel que tiene como gran nivel en estados como Guanajuato, Aguascalientes, Mxico, Puebla, Guadalajara, Monterrey, Tabasco, Cuernavaca, Lerdo, Michoacn y San Luis Potos. La empresa se especializa en ventas originales y reconocidas de cartuchos para impresoras u otro producto para la misma por mayoreo y menudeo. (Yanez, 2013)Todos los productos consumibles compatibles nuevos son directamente importados, 100% garantizados. Tambin existen re manufacturados los cuales son reacondicionados y con los ms estndares de calidad. Otro de los servicios que ofrecen son los equipos de impresin para el hogar, negocio o empresa. Al final como relleno la empresa vende accesorios para la misa como: Cds, CD-RW, DVD, Diskets 3/2, Aires comprimidos, Reguladores, slims, memorias USB por menudeo y mayoreo. (Yanez, 2013)

La empresa Tec Laser cuenta con personal capacitado para ofrecer servicio de soporte tcnica relacionado con los equipos de impresin, al igual ellos determinan si tiene problemas con su consumible o con la impresora. (Yanez, 2013)

Conceptualizacin:Las empresas que analizamos han aplicado muchos conceptos y estrategias para poder ser reconocidas actualmente.Para empezar toda empresa necesita un gerente que es la persona encargada de coordinar, explicar y tomar decisiones para que otros las cumplan. Debe saber trabajar en equipo y empoderar a subalternos (Arosemena, 2009).. Estos gerentes deben saber aplicar la mezcla de mercadotecnia que consiste en transformar todos los planes en programas concretos para poder acceder de forma inmediata al mercado competitivo (Maldonado, 2007), pero para poder hacerlo se necesitan estrategias: relaciones entre el medio ambiente interno y externo de la empresa (Guillermo, 2002). Las estrategias son aplicables en la promocin y distribucin, pero para empezar debemos de definir que es promocin, instrumento con el que se transmiten las cualidades del producto que se quiere vender para impulsar a los clientes a adquirirlo (Thompson, 2007), dentro de la promocin existe la oferta que se define como la fuerza de mercado que representa la cantidad de bienes y servicios que cualquier individuo pueda y quiera vender a un precio determinado (Thompson, 2006).Tambin dentro de la promocin se encuentra la publicidad esta se define bsicamente por ser una herramienta para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a un determinado grupo objetivo (David Ogilvy, 1990).Despus de la promocin sigue la distribucin, se define por ser el conjunto de actividades, que se realizan desde que el producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado por el consumidor final, y que tiene por objeto precisamente hacer llegar el producto (bien o servicio) hasta el consumidor (Thompson, 2007), para llevar a cabo todo esto se necesitan canales de distribucin (vas elegidas por una empresa que un producto recorre desde que es creado hasta que llega al consumidor final. Jimnez, 2011) el canal de distribucin ms importante es la plaza, que lo podemos entender como todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposicin del mercado meta (Thompson, 2005). Evaluacin terica:Nuestra carrera se basa en un mundo de ventas, y porque no empezar a analizar lo que hacen empresas reconocidas para poder vender sus productos, todos tenemos ideas errneas de cmo vender, pero la promocin y la distribucin son la herramienta crucial que realza la calidad de cualquier empresa. Para poder investigar este tema debemos de contrastar diversas opiniones de otros autores, y sus experiencias es por eso que respaldamos toda nuestra informacin en un sinfn de artculos, libros, reportajes etc, con el fin de hacer ms verdica y confiable nuestra informacin.Pealoza, Marlene. (2005) nos explica que el marketing puede ser visto desde diferentes pticas, siendo una de stas la sustentada en este trabajo, es decir, como una herramienta para servir a los mercados, toda vez que a partir del estudio y comprensin de las necesidades y deseos del consumidor. (Pealoza, 2005)Pero en la actualidad debemos de considerar que la mercadotecnia est teniendo un nuevo giro, uno de ellos es el marketing online, o mercadotecnia en internet, Garca, Ma. Delos Dolores.(2011) nos puede afirmar esto con su artculo Marketing en Internet del mercado tradicional al mercado individual, nos relata que La red Internet ha resultado fundamental para que las empresas posean mayor informacin sobre el mercado y en particular el cliente, conociendo los resultados inmediatos de las campaas publicitarias y de las ventas en mercados electrnicos. (Garca, 2011)Para poder hacer una buena estrategia de marketing debemos de saber que significa promocionar es por eso que Belch, G., & Michael. (2006) Nos explican que la funcin de todos los elementos de la mezcla promocional es comunicar, de modo que los planificadores promocionales deben entender el proceso de comunicacin. ste puede ser muy complejo, y el xito de las comunicaciones de marketing depende de factores diversos como la naturaleza del mensaje. (Belch, 2006)Y para contrastar esta informacin los autores Isabel Buil Carrasco, Eva Martnez Salinas y Teresa Montaner Gutirrez (2007) nos explican que hay que tener cuidado en promocionar, esto lo mencionan en su artculo: El comportamiento del consumidor ante la promocin de ventas y la marca de distribuidor. Las promociones de los fabricantes pueden ser una estrategia adecuada para hacer frente a las marcas de distribuidor. Sin embargo, como resaltan algunos autores, las empresas tambin deberan considerar los efectos que, a largo plazo, pueden tener las frecuentes promociones sobre la imagen de las marcas promocionadas. (Gutierrez, 2007)

Para V. Bordonaba Juste, Y. Polo Redondo (2006) la confianza y el compromiso son esenciales para conseguir resultados de la estrategia de marketing en las relaciones cooperativas entre empresas, siendo dichos resultados representativos del sistema de franquicia en nuestro pas. Esto significa que confianza y compromiso es igual a resultados beneficiarios para nuestro pas. (Bordonaba, 2006)Observando todos los trabajos, podemos darnos cuenta que cada uno de ellos se basa en la promocin y publicidad que se aplica en los productos, debido a que esta es una herramienta muy utilizada para poder ver resultados en las ventas y que a su vez realzan el nivel profesional de cada empresa creando nuevos clientes y mejores oportunidades de crecimiento.Las personas estn acostumbradas a pensar en la mercadotecnia como venta y promocin, pero estn un poco alejados de la realidad. La mercadotecnia es la evaluacin de las necesidades, investigacin de mercado, desarrollo de productos, fijacin de precio y distribucin (Kotler, 1991). Perspectiva de Eleccin: Nuestra perspectiva se enfoca en los factores de la mezcla de mercadotecnia que son la Distribucin y Promocin, ya que para tener xito en el mercado y poder satisfacer las necesidades del cliente necesitamos implementar el concepto de mercadotecnia que implica el uso de sus 4 P`s y en este caso la investigacin se enfoca en identificar las estrategias de promocin del producto as como tambin la manera en que se distribuyen y realizar una comparacin entre las diferentes estrategias de una compaa extranjera y la compaa local.Para poder realizar lo anterior necesitamos conocer los conceptos y las estrategias de promocin y distribucin, para as nosotros evaluar la manera en que lo implementa ambas empresas e identificar la deficiencia que tienen en sus mtodos, para poder corregir e implementar con mayor eficiencia las diversas estrategias. Diseo de InvestigacinEl Tipo de Diseo que utilizaremos es el No experimental, Trascendental, Descriptivo, el cual se basa en el anlisis de las estrategias de promocin y Distribucin que emplean las empresas AFC Hydraulics y Tecnologa laser

Distribucin y Promocin

Nombre: Ocupacin:Empresa:Fecha:

Lugar de Procedencia:

Conteste las siguientes preguntas segn su criterio.

1. Cmo conoci a la empresa?

a) Radio b) Televisin d) Recomendacin e)Otra Cul?

2. Conoce acerca de nuestras promociones?

a) Si B) No Por qu?

3. Le parece adecuada su promocin?

A) Si b) No Por qu?

4. Cmo llega el producto a sus manos?

a) directo de la empresa b) por paquetera c) personalmente d)Otro

5. Cunto tiempo tarda el producto en llegar?

a) 1 da b) 1 semana c) 1 mes d) en ese instante e)Otro

6. Cmo calificas el servicio que te brindan? a) Bueno b) Regular c) Malo d) Psimo

7. Consideras que son de calidad nuestros productos?

a) Si b) No Por qu?

8. Cundo fue la ultima vez que adquiri el producto servicio?

a) 1 Da b) 1 Semana c) 1 mes d) 1 ao e)Otro:

9. Nos recomendaras?

a)Si b) No Por qu?

10. Qu nos recomendaras para mejorar nuestros servicios?

Distribucin y Promocin

Nombre: Puesto:Empresa:Fecha:

Cmo Comenz con su empresa?

Cul es su misin y visin?

A qu publico va dirigido su producto o servicio?

De que manera promocionan su producto?

Cmo distribuyen su producto?

Cada cuanto generan nueva publicidad?

Quin la elabora?

Cunta sucursales tienen?

Por qu razn las tienen ubicadas en esos lugares?

De que manera distribuyen su producto?

A la hora de distribuir Promocionan?

Tienen algn problema para distribuir su producto?

Tienen algn problema en cuestin de publicidad?

Cul consideran que es su estrategia de publicidad?

Cul consideran que es su estrategia de promocin?

Cul es su estrategia de distribucin?

Nombre de la Empresa: AFC HydraulicsUbicacin: Vernon, California.Da de la Entrevista: 14 de Abril del 2014Hora: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.Universo: Se determinara hasta que este realizada la entrevista, ya que ellos manejan a clientes potenciales como: proveedores y otras empresas.Por lo tanto al no tener determinado nuestro universo no podemos decretar la Muestra probabilstica estratificada, hasta que la empresa nos proporcione la informacin.

Datos de los entrevistados:

Nombre:Edad:Puesto:

Armando Cervantes50 aosDirector General

Oralia Cervantes52 aosAdministradora

Amber Cervantes25 aosSecretaria

Eddy Sifuentes40 aosGerente de Produccin

Sebastin Martnez 40 aosGerente de Ventas

Nombre de la Empresa: Tecnologa Laser Ubicacin: San Luis Potos, S.L.P, Mxico.Da de la Entrevista: 7 de Abril del 2014Hora: 5:00 p.m. a 8:00 p.m.Universo: Se determinara hasta que este realizada la entrevista, ya que ellos manejan a clientes potenciales como: proveedores y otras empresas.Por lo tanto al no tener determinado nuestro universo no podemos decretar la Muestra probabilstica estratificada, hasta que la empresa nos proporcione la informacin.

Datos de los entrevistados:

Nombre:Edad:Puesto:

Ing. Juan Jos Yez 50 aosDirector General

Cronogram

Bibliografa:

Alvares, Luis.(2011), Mercadotecnia. Publicado en mayo 20, 2011. Arosemena Arosemena, G. (0 de Noviembre de 2009). SelectedWorks. Recuperado el 24 de Marzo de 2014, de SelectedWorks : http://works.bepress.com/cgi/viewcontent.cgi?article=1311&context=guillermo_arosemena&sei-redir=1&referer=http%3A%2F%2Fscholar.google.es%2Fscholar%3Fq%3Ddefinici%25C3%25B3n%2Bde%2Bgerente%26btnG%3D%26hl%3Des%26as_sdt%3D0%252C5#search=%22definici%C3%B3n%20 Belch, G., & Michael. (2006). Rescate estudiantil. Recuperado el 25 de marzo de 2014, de Rescate Estudiantil: http://rescate-estudiantil.com/wp-content/uploads/2010/05/MERCA-2-RESUMEN-CAP-3-Y-5-George-Belch.pdf Bernal, Catarina. (2005), Mercadotecnia, Promocin y Publicidad, tesis Licenciatura. Ciencias de la Comunicacin. Departamento de Ciencias de la Comunicacin, Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de las Amricas Puebla. 2005, Capitulo II. David Ogilvy (1990) Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a Edicin, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, Pg. 569. Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pg. 277. (Thompson, 2007) Garca, Ma. Delos Dolores.(2011), Marketing en Internet: del mercado tradicional al mercado individual. Publicado en mayo 20, 2011 Geifman, Abraham (2010), Las promociones si funcionanmientras sean inteligentes , publicado en Mayo 10, 2010. Consultado el 28 de Marzo del 2014 Isabel Buil Carrasco, Eva Martnez Salinas, Teresa Montaner Gutierrez. El comportamiento del consumidor ante la promocin de ventas y la marca de distribuidor. Universia Business Review, nm. 16, 2007, pp. 22-35, Portal Universia S.A. EspaaDisponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43301602 Jimenez, Marco Glosario, obtenido de:http://www.economic.es/programa/glosario/definicion-canal-distribucion consultado el: 24 de marzo del 2014 Mendoza, S. (2014, Marzo 24). Mezcla de Mercadotecnia. Retrieved from http://www.eumed.net/ce/2012/jrv.html Maldonado, R. A. (2007). Ecuesta. Mexico: Trillas.MSc. Guillermo A.(2002), Concepto de Estrategia, obtenido de: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/34/estrategia.htm, consultado el: 24 de marzo del 2014 Pealoza, Marlene. (2005), El Mix de Marketing: Una herramienta para servir al cliente, Revista: Actualidad Contable Faces 2005 8(10). Ramos Ostio, M. J. (30 de mayo de 2012). Relaciones Pblicas. 2.0:. Recuperado el 27 de marzo de 2014, de Relaciones Pblicas. 2.0:: http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-3-2012-04-71-90 Thompson, I. (0 de mayo de 2006). Promonegocios. Recuperado el 24 de marzo de 2014, de Promonegocios: http://www.promonegocios.net/oferta/definicion-oferta.html Thompson, Ivan (2005), Mezcla de Mercadotecnia, http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm, consultado el: 24 de marzo del 2014 V. Bordonaba Juste, Y. Polo RedondoMarketing de relaciones en los canales de distribucin: un anlisis empricoCuadernos de Economa y Direccin de la Empresa, nm. 29, 2006, pp. 5-30,Asociacin Cientfica de Economa y Direccin de Empresas Vega, Salvador. (2009), 4 tipos de clientes en la promocin de ventaspublicado en noviembre 13, 2009.Consultado el 28 de Marzo del 2014

Cuadro de definicin para conceptualizacin:ConceptoDefinicinFuente

Distribucin

La distribucin es aquel conjunto de actividades, que se realizan desde que el producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado por el consumidor final, y que tiene por objeto precisamente hacer llegar el producto (bien o servicio) hasta el consumidor.

Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pg. 277.(Thompson, 2007)

Publicidad

La publicidad es una poderosa herramienta de la promocin que puede ser utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a un determinado grupo objetivo.

David Ogilvy (1990) Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a Edicin, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, Pg. 569.

Gerente

Son personas los cuales saben explicar, dar rdenes y tomar decisiones para que otros las cumplan; incluye trabajar en equipo y empoderar a los subalternosEl gerente solo, no puede hacer funcionar a la empresa, requiere de subalternos para que cada uno en su departamento. Son personas los cuales saben explicar, dar rdenes y tomar decisiones para que otros las cumplan; incluye trabajar en equipo y empoderar a los subalternos.Arosemena Arosemena, G. (0 de Noviembre de 2009). SelectedWorks. Recuperado el 24 de Marzo de 2014, de SelectedWorks : http://works.bepress.com/cgi/viewcontent.cgi?article=1311&context=guillermo_arosemena&sei-redir=1&referer=http%3A%2F%2Fscholar.google.es%2Fscholar%3Fq%3Ddefinici%25C3%25B3n%2Bde%2Bgerente%26btnG%3D%26hl%3Des%26as_sdt%3D0%252C5#search=%22definici%C3%B3n%20

Oferta

En un sentido general, la "oferta" es una fuerza del mercado (la otra es la "demanda") que representa la cantidad de bienes o servicios que individuos, empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un precio determinado.Thompson, I. (0 de mayo de 2006). Promonegocios. Recuperado el 24 de marzo de 2014, de Promonegocios: http://www.promonegocios.net/oferta/definicion-oferta.html

Canales de distribucin

Son las vas elegidas por una empresa que un producto recorre desde que es creado hasta que llega al consumidor final.Jimenez,Marco Glosario, obtenido de:http://www.economic.es/programa/glosario/definicion-canal-distribucion consultado el: 24 de marzo del 2014

Plaza

Tambin conocida como Posicin o Distribucin, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposicin del mercado meta.

Thompson, Ivan (2005), Mezcla de Mercadotecnia, http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm, consultado el: 24 de marzo del 2014

Estrategia

"conjunto de relaciones entre el medio ambiente interno y externo de la empresa"MSc. Guillermo A.(2002), Concepto de Estrategia, obtenido de: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/34/estrategia.htm, consultado el: 24 de marzo del 2014

Promocin

Uno de los instrumentos fundamentales del marketing con el que la compaa pretende transmitir las cualidades de su producto a sus clientes, para que stos se vean impulsados a adquirirlo.; por tanto, consiste en un mecanismo de transmisin de informacin

Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pg. 277.(Thompson, 2007)

Mezcla de Mercadotecnia

La mezcla de mercadotecnia es parte del nivel estratgico del marketing, en el cual los planes se transforman en programas concretos para que una organizacin pueda acceder al mercado.Maldonado, R. A. (2007). Ecuesta. Mexico: Trillas.Mendoza, S. (24 de Marzo de 2014). Mezcla de Mercadotecnia. From http://www.eumed.net/ce/2012/jrv.htmlThompson, I. (2007). Promocion.

ElementosBibliografa: Pealoza, Marlene. (2005), El Mix de Marketing: Una herramienta para servir al cliente, Revista: Actualidad Contable Faces 2005 8(10).Bibliografa: Garca, Ma. De los Dolores.(2011), Marketing en Internet: del mercado tradicional al mercado individual. Publicado en mayo 20, 2011.

Tema centralDecisiones sobre DistribucinLas cuatro Ps

Propsito del autorEl autor trata de dar a conocer que hoy da, la mercadotecnia constituye una importante herramienta de gestin.Los autores dan a conocer que las empresas actualmente estn implementando la versin electrnica de s mismas para librar la batalla con empresas exitosas que surgieron de la nada

Subtemas diferentesVenta personalDecisiones del productoMercadotecnia directaRelaciones publicasDecisiones de comunicacinDimensin fsica

Marketing en internet

Subtemas similaresMezcla de MarketingLas 4 PsMix MarketingLas 4 Ps

Conclusin del autorEl Autor concluye que: El marketing puede ser visto desde diferentes pticas, siendo una de stas la sustentada en este trabajo, es decir, como una herramienta para servir a los mercados, toda vez que a partir del estudio y comprensin de las necesidades y deseos del consumidor.

El autor concluye que: La red Internet ha resultado fundamental para que las empresas posean mayor informacin sobre el mercado y en particular el cliente, conociendo los resultados inmediatos de las campaas publicitarias y de las ventas en mercados electrnicos.

Reflexin personalEn lo personal considero este articulo muy certero ya que la mercadotecnia actualmente esta enfocada en satisfacer las necesidades del cliente y no solo en vender un bien En este articulo menciona sobre como ha influido el internet para poder mejorar la mercadotecnia y el posicionamiento en el mercado de algn bien.

Cuadro de resea.

ElementosBibliografa:V. Bordonaba Juste, Y. Polo RedondoMarketing de relaciones en los canales de distribucin: un anlisis empricoCuadernos de Economa y Direccin de la Empresa, nm. 29, 2006, pp. 5-30,Bibliografa:Belch, G., & Michael. (2006). Rescate estudiantil. Recuperado el 25 de marzo de 2014, de Rescate Estudiantil: http://rescate-estudiantil.com/wp-content/uploads/2010/05/MERCA-2-RESUMEN-CAP-3-Y-5-George-Belch.pdf

Tema centralMarketing de relaciones que se pueden ocupar en las empresas, su efectividad, y su modo de uso.La funcin de la publicidad y promocin en las ventas actuales.

Propsito del autorExaminar la continuidad, eficiencia y productividad delas estrategias de marketing aplicadas a un sistema de relaciones.Dar a conocer para qu sirve la publicidad y promocin, cul es su impacto, y cules son las mejores estrategias para aplicarla

Subtemas diferentes*Estrategia de relaciones*Estrategia de publicidad.

Subtemas similaresEn ambos textos se pretende el mismo objetivo:*Atraer clientes.*Conseguir ms ventas.*Identificar necesidades del cliente

Conclusin del autorEsta investigacin ha demostrado empricamente que la confianza y elcompromiso son esenciales para conseguir resultados de la estrategia de marketing en las relaciones cooperativas entre empresas, siendo dichos resultadosrepresentativos del sistema de franquicia en nuestro pas.La funcin de todos los elementos de la mezcla promocional es comunicar, de modo que los planificadores promocionales deben entender el proceso de comunicacin. ste puede ser muy complejo, y el xito de las comunicaciones de marketing depende de factores diversos como la naturaleza del mensaje.

Reflexin personalLa estrategia de relaciones es muy importante para la venta de productos, ya que es una manera fcil y sencilla de convencer al cliente.Es un artculo muy bueno debido a que muestra de manera clara las ideas que se quieren transmitir.

ElementosBibliografa:Isabel Buil Carrasco, Eva Martnez Salinas, Teresa Montaner Gutierrez. El comportamiento del consumidor ante la promocin de ventas y la marca de distribuidor. Universia Business Review, nm. 16, 2007, pp. 22-35, Portal Universia S.A. EspaaDisponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43301602Bibliografa:Ramos Ostio, M. J. (30 de mayo de 2012). Relaciones Pblicas. 2.0:. Recuperado el 27 de marzo de 2014, de Relaciones Pblicas. 2.0:: http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-3-2012-04-71-90

Tema centralEl comportamientodel consumidor antela promocin deventas y la marcade distribuidor.El uso de los Medios Sociales en laestrategia de comunicacin online de marcas.

Propsito del autorAnalizar a partir de encuestas los comportamientos del consumidor ante las promociones, y marcas de distribuidor.Analizar el uso de medios sociales 2.0 como herramienta de Relaciones Pblicasdentro de la estrategia comunicativa de estas ciudades. Para ello consideramosoportuno:

Subtemas diferentes*Relaciones publicas y socialesPublicidad publica y social

Subtemas similares*Relaciones fsicas y relaciones por internet.Tipos de Relaciones

Conclusin del autorLas promociones de los fabricantes pueden ser una estrategia adecuada para hacer frente a las marcas de distribuidor. Sin embargo, como resaltan algunos autores, las empresas tambin deberan considerar los efectos que,a largo plazo, pueden tener las frecuentes promociones sobre la imagen de las marcas promocionadasLas Relaciones Pblicas 2.0 y en concreto, la labor de los gestores decomunidades virtuales y medios sociales, deben volcar sus esfuerzos en conseguir unseguimiento recproco entre sus pblicos, generando debate, interaccin y sobre todo,compromiso en la comunicacin por ambas partes. Este tipo de acciones requieren de unacontinuidad temporal y de una prctica continua que contribuya al conocimiento ypopularidad de la ciudad.

Reflexin personalSe observa un panorama muy detallado sobre el comportamiento de los consumidores ante la marca, esto puede ayudarnos para nuestra investigacin bastante bien.La publicidad por medio de internet esta ms enfocada en distinguir la marca y no tanto en interactuar con los clientes.

ElementosBibliografa: Bernal, Catarina. (2005), Mercadotecnia, Promocin y Publicidad, tesis Licenciatura. Ciencias de la Comunicacin. Departamento de Ciencias de la Comunicacin, Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de las Amricas Puebla. 2005, Capitulo II.Bibliografa: Alvares, Luis.(2011), Mercadotecnia. Publicado en mayo 20, 2011.

Tema centralMezcla de Mercadotecnia Las cuatro Ps (Promocin)

Propsito del autorEl autor trata de dar a conocer que el concepto de la mezcla de mercadeo fue introducido en los aos 50 s por Neil H. Borden, profesor de Harvard University, y la clasificacin de los elementos de la mezcla de mercadeo en cuatro factores.

Los autores dan a conocer que La mercadotecnia moderna requiere algo ms que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta.

Subtemas diferentesDecisiones del productoMercadotecnia directaComponentes de la MezclaPolticas del producto Funciones de la Publicidad

PosicionamientoReposicionamientoMtodo de Objetivo

Subtemas similaresMezcla de MarketingLas 4 PsPromocin

Mix MarketingLas 4 PsPromocin y Publicidad

Conclusin del autorEl Autor concluye que: que las cuatro principales herramientas promocionales son las siguientes: Publicidad, Promocin de venta, Relaciones Publicas y Venta Personal. Con respecto a esto las empresas deben tener muy en claro sus objetivos sobre lo que se va a manejar en su promocin.El autor concluye que: La publicidad que realicemos debe ser de elevada calidad, orientada a comunicar las ventajas y conveniencias del producto o servicio que ofrecemos.

Reflexin personalEn lo personal considero este articulo muy certero y muy til ya que os proporciona informacin elemental sobre lo que tenemos que tener encuentra a la hora de promocionar. En este articulo menciona que el xito de las ventas es el esfuerzo de las ventas en su publicidad y promocin.

ElementosGeifman, Abraham (2010), Las promociones si funcionanmientras sean inteligentes , publicado en Mayo 10, 2010. Consultado el 28 de Marzo del 2014Vega, Salvador. (2009), 4 tipos de clientes en la promocin de ventaspublicado en noviembre 13, 2009.Consultado el 28 de Marzo del 2014

Tema centralLas promociones deben de funcionar si son bien aplicadasLos tipos de clientes de acuerdo a las promociones

Propsito del autorInformar sobre cmo aplicar una promocin exitosaInformar cuantos tipos de clientes existen de acuerdo a las promociones

Subtemas diferentes Los requisitos y condiciones para tener una promocin exitosa. Ser impactantes o creativas. Cuantificables y/o medibles. Rentables y de preferencia autofinanciables. Congruente con la cultura, grupo objetivo y costumbres locales. Las promociones de acuerdo al consumidor. Tipos de consumidores o compradores. Los leales Los de la competencia

Subtemas similares Existen promociones de todo tipo. Para una promocin diferentes tipos.

Conclusin del autorEn esta vida, existen promociones de todo tipo, ya que para vender algn producto necesitamos promocionarlo para que la gente lo pruebe, les guste el producto, etc.Para todo tipo de promociones se necesita una fuerte inversin ya que muchas empresas toman riesgos que se necesita cierto producto.

Reflexin personalYo pienso que en cuestin de promociones los descuentos son los ms importantes ya que ah es cuando hay ms demanda del cierto producto.Yo pienso que cada empresa necesita promocionar cierto producto ya que es nuevo o se tiene un rezago y la empresa necesita sacarlo a la venta, por eso se necesita cierta promocin.

ElementosWilliams, Sam (2010). Estrategias de distribucin, publicado el 2 de marzo del 2010, consultado el: 24 de marzo del 2014 Thompson, Ivan (2005), Mezcla de Mercadotecnia, http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm, consultado el: 24 de marzo del 2014

Tema centralCuando vender el producto principal de una empresa.Cul es la mezcla de la mercadotecnia.

Propsito del autorComo hacer que una empresa deba crear una demanda para cualquier de producto.Dar a conocer cul es la mezcla de mercadotecnia, mix de marketing o 4p's y cules son las variables o herramientas que la conforman.

Subtemas diferentes La importancia de la estrategia de distribucin de productos. Estrategia de distribucin extensiva. Estrategia de distribucin de productos. Percepcin.

Qu es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix? Cules son las Herramientas o Variables de la Mezcla de Mercadotecnia?

Subtemas similaresCuando vender productos es el propsito principal de tu empresaCul es el producto en la mercadotecnia? Importancia para vender el producto

Conclusin del autorLo principal de una empresa es distribuir sus productos, por lo debe generar que los productos se vendan con una mejor facilidad.La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tcticos ms importantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificacin de herramientas o variables (las 4 P's) se ha constituido durante muchos aos en la estructura bsica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeas empresas.

Reflexin personalCada empresa debe tener su tcnica de distribucin para el mejor manejo y venta de sus productos.La mezcla de la mercadotecnia sin embargo son nuevos escenarios para los negocios, el cual siempre van apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones para las herramientas y variables de la misma.

Gua para evaluar sitios y pginas Web.

Nombre: Jos Eduardo Daniel Lpez Medelln Jorge Loza Rosales Yaczil Guadalupe Castillo LpezFecha: 3 de Abril del 2014Carrera: Mercadotecnia Internacional

De acuerdo con la informacin que se analice, identifica los siguientes elementos en cada criterio de evaluacin.Tema buscado: Mezcla de MercadotecniaURL de pgina visitada: http://www.eumed.net/ce/2012/jrv.htmlNombre del documento: Mezcla de Mercadotecnia

CRITERIOELEMENTOS

Autor Nombre: _Maldonado R. ______________ E-mail: no lo proporciona_______________________________________ Pgina personal: no la proporcioona____________________________________

PublicacinResponsable Dominio territorial: Mundial Pas de origen: Mexico Sufijo: .com .edu .gob .org X .net otro Cul? _______________ Qu indica este sufijo? _Internet_________________________

Tendencia El sitio pretende:X Informar Explicar Persuadir (vender) Entretener Se identifica la tendencia del sitio fcilmente? S No

Actualizacin Fecha de elaboracin o publicacin del documento: 24 de Marzo de 2007 Se mencionan actualizaciones en el contenido? S X No Fecha de la ltima actualizacin: ____________________________________________

Anlisis del texto El documento tiene una estructura lgica? X S No El texto se basa en una metodologa? X S No Contiene bibliografa? X S No Existen vnculos a otras pginas o sitios relacionados con el tema? S X No Cules? _____________________________________________________________ Lo vnculos estn activos? S No No todos La ortografa y la redaccin del sitio son correctas X S No La informacin que aparece est bien sustentada y no es de segunda mano. X S No

Diseo La Home Page se descarga sin dificultad X S No El contenido se actualiza frecuentemente S X No El contenido del sitio est bien organizado y la informacin es fcil de entender X S No

X Muy til para mis necesidades de informacin actualesX_ Valioso para futuras referencias__ Poco valioso. __ Muy bien diseado y fcil de utilizar__ El diseo puede ser mejorado pero el sitio es til__ Pobremente diseado, difcil de usar

Comentarios: considero muy til esta pagina ya que nos proporciona la informacin que necesitamos para realizar la investigacin acerca de nuestro tema.

Fuente:

Karen McLachlan, (2002), East Knox High School Howard, Ohio, EUA.

Joe Barker (2002), The Best Stuff On The Web, The Teaching Library, University de California, Berkeley, EUA.

Traduccin: Diego Jurez Bolaos (marzo, 2010)

Maldonado, R. A. (2007). Ecuesta. Mexico: Trillas.Mendoza, S. (24 de Marzo de 2014). Mezcla de Mercadotecnia. Obtenido de http://www.eumed.net/ce/2012/jrv.htmlThompson, I. (2007). Promocion.