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Convenio de Desempeño CDUBB 1407
Propuesta
Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio y
el Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el
Medio de la Universidad del Bío-Bío
Convenio de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de
Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío”-
CDUBB 1407
Abril de 2016
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 1
PRESENTACION
El presente documento contiene el Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el
Medio y el Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio de la Universidad
del Bío-Bío, los cuales tienen como propósito constituirse en instrumentos institucionales
que permitan a la Universidad una óptima gestión de su interacción con el entorno, desde
el desarrollo de acciones y actividades unidireccionales y bidireccionales, debidamente
coordinadas.
Para el diseño ambos modelos, se tomaron en consideración los propósitos del Convenio
de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de Vinculación con el Medio de la
Universidad del Bío-Bío”- CDUBB 1407 y los lineamientos y las orientaciones establecidas
en el Plan General de Desarrollo Universitario-2015-2019, además de otros antecedentes
contenidos en la documentación institucional y en bibliografía complementaria consultadas.
También se recogieron las sugerencias que emanaron de las sesiones de trabajo
convocadas por la Dirección General de Relaciones Institucionales, en el marco del
desarrollo del CDUBB- 1407:
Estas propuestas para abordar el Área de Vinculación con el Medio, se refieren a:
I. MODELO INTEGRADO PARA EL AREA DE VINCULACIÓN CON EL MEDIO
Integración de la Extensión Universitaria, la Comunicación Estratégica y la
Vinculación Bidireccional con el Medio, en cuanto ámbitos que conforman el
Área de Vinculación con el Medio.
II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACION BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO
Se trata de la integración de los ámbitos de Formación, I+D+ i y Vínculo con el
Medio, para el desarrollo de una gestión bidireccional, transformadora y
transdisciplinar con el entorno.
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 2
Contenido PRESENTACION ........................................................................................................................ 1
I. MODELO INTEGRADO PARA EL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL MEDIO ............. 3
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 3
2. PROPÓSITOS ..................................................................................................................... 4
3. COMPONENTES DEL MODELO INTEGRADO.............................................................. 5
3.1 Extensión Universitaria (Unidireccional)............................................................... 5
3.2 Comunicación Estratégica (Unidireccional) ......................................................... 5
3.3 Vinculación Bidireccional con el Medio (Bidireccional) ...................................... 5
3.4 Esquema del Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio .... 6
II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL ....................................... 6
1. PROPÓSITOS ..................................................................................................................... 6
2. SÍNTESIS DEL DIAGNÓSTICO DEL ÁREA VINCULACIÓN CON EL MEDIO ........... 7
2.1 Plan General de Desarrollo Universitario ............................................................... 7
2.2 Modelo Educativo ....................................................................................................... 7
3. VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO ....................................................... 8
3.1 Referencias conceptuales ......................................................................................... 8
3.2 Bidireccionalidad, transdisciplinaridad y transversalidad ................................. 9
4. COMPONENTES DEL MODELO INNOVADOR ........................................................... 11
4.1 Procesos formativos ................................................................................................ 11
4.2 Procesos Investigativos, de Desarrollo e Innovación ...................................... 12
5. ENTORNO Y ACTORES RELEVANTES ....................................................................... 13
5.1 Entorno significativo ................................................................................................ 13
5.2 Actores relevantes .................................................................................................... 13
6. INDICADORES ................................................................................................................. 16
6.1 Indicadores Para La Gestión De Vínculo Bidireccional Con El Medio ........... 17
7. MATRIZ DE INDICADORES VCM .................................................................................. 21
III. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 25
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 3
I. MODELO INTEGRADO PARA EL ÁREA DE
VINCULACIÓN CON EL MEDIO
1. INTRODUCCIÓN
Las universidades estatales chilenas no se organizan sobre una misma perspectiva en su
relación con el entorno e incluso se puede asegurar que en una misma institución conviven
varios entendimientos sobre vinculación con el medio. Así ocurre también en nuestra propia
Universidad del Bío-Bío, aun cuando en su Plan General de Desarrollo Universitario y en
las políticas institucionales se consignen claras directrices para aquellos ámbitos desde los
que se genera y gestiona la relación con el entorno.
La Universidad consciente de los nuevos desafíos en el ámbito de la vinculación con el
entorno y acorde a la Línea Estratégica Nro.4 de su Plan General de Desarrollo Universitario
2015-2019, generó el Convenio de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de
Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío”- CDUBB 1407, el cual permitió que
la institución iniciara un proceso de evaluación y análisis de su gestión en relación con su
entorno, a fin de redefinir su política, diseñar estrategias de desarrollo y sistematizar las
acciones y actividades en el área de Vinculación con el Medio, acorde a la misión y
propósitos estipulados en el PGDU.
En ese contexto, y luego de plantear el diseño del Modelo Innovador de Vinculación
Bidireccional con el Medio, se consideró pertinente incorporar en este trabajo, un Modelo
Integrado para el Área de Vinculación con el Medio, ya que las acciones y actividades que
se desarrollan con el entorno son de carácter bidireccional y unidireccional. La institución
debe potenciar ambas líneas de acción, en concordancia con la sugerencia consignada en
el estudio del Arte de la Vinculación con el Medio para la Universidad del Bío-Bío.
«El modelo innovador de vinculación bidireccional se podría construir bajo la
siguiente hipótesis: en el modelo de vinculación con el medio bidireccional conviven
procesos de vinculación tanto unidireccional como bidireccional. El concentrar los
esfuerzos en fortalecer y generar vínculos bidireccionales no implica el abandono
de relaciones unidireccionales»1
1 Jaramillo, Cristian. Estado del Arte de la Vinculación con el Medio para la Universidad del BÍO-BÍO- CDUBB 1407
«Diseño e implementación de un modelo innovador de vinculación bi-direccional para contribuir al mejoramiento
productivo y social de la región del Bío-Bío” 2015
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 4
Para el diseño de este Modelo Integrado para el Área VcM, se tuvieron en consideración
los siguientes documentos institucionales: Plan General de Desarrollo Universitario 2015-
2019 y las políticas actuales y vigentes de Extensión, de Comunicaciones y de Vinculación
con el Medio, además de tomar en cuenta, a modo de contexto, los parámetros y marcos
de referencia para las acciones de relación con el entorno, determinadas desde la Comisión
Nacional de Acreditación, las que no especifican un determinado modelo para abordar la
gestión de vínculo con el medio. En ese sentido, el generar un Modelo que permita la
gestión integral del Área, resulta altamente favorable para enfrentar futuros procesos de
autoevaluación2.
2. PROPÓSITOS
El Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-
Bío, tiene como propósito abordar de manera integral esta área estratégica y constituye un
instrumento necesario para el fortalecimiento de la gestión que desarrolla la Universidad
del Bío-Bío con su entorno, a través de las acciones y actividades unidireccionales y
bidireccionales que emanan desde las diversas unidades académicas e institucionales.
La institución debe potenciar ambos aspectos y, con ese propósito, generar coherencia y
articulación en el Área, replanteando políticas, procedimientos, indicadores y un sistema de
monitoreo y evaluación que permitan distinguir las características y especificaciones de
cada uno de los ámbitos de acción involucrados: Extensión, Comunicaciones y Vinculación
Bidireccional con el Medio.
De este modo, se valora el rol histórico de la extensión y las comunicaciones corporativas,
en cuanto estrategias relevantes para la implementación y fortalecimiento del vínculo
bidireccional con el medio. Estos tres ámbitos, deben actuar de manera integral y
consecuencial, independientemente del ámbito que haya provocado el origen de la acción
con el entorno, aunque idealmente, ésta debiera partir desde procesos académicos y desde
el carácter de bidireccionalidad de la interacción con el entorno.
2 “La vinculación con el medio se refiere al conjunto de nexos establecidos con el medio disciplinario, artístico, tecnológico, productivo o profesional, con el fin de mejorar el desempeño de las funciones institucionales, de facilitar el desarrollo académico y profesional de los miembros de la institución y su actualización o perfeccionamiento, o de cumplir con los objetivos institucionales”. (Parámetros de referencia CNA vigentes para autoevaluación institucional de universidades)
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 5
3. COMPONENTES DEL MODELO INTEGRADO
Este Modelo Integrado lo componen tres ámbitos de acción: la Extensión Universitaria, la
Comunicación Estratégica y la Vinculación Bidireccional con el Medio, cada uno de los
cuales desarrollan diversas actividades de carácter unidireccional o bidireccional:
3.1 Extensión Universitaria (Unidireccional)
Se comprende por Extensión Universitaria al desarrollo de programas y actividades
unidireccionales que proyectan y promueven la labor académica, el arte, la cultura y el
deporte, hacia la comunidad interna y externa, generando, de este modo, condiciones
favorables para el diálogo significativo de la Universidad y su entorno local, regional,
nacional e internacional.
Este ámbito de acciones y actividades unidireccionales orientadas a la comunidad interna
y externa, contempla la Extensión Académica; Extensión Artístico-Cultural; Extensión
Deportiva y Extensión Social.
En cuanto a la extensión académica, se trata de la entrega y proyección hacia la comunidad
interna y externa de los resultados y/o propuestas que se generan en los procesos de
docencia de pregrado y postgrado y/o de I+D+i en vínculo bidireccional con el medio, a
través de seminarios, conferencias, charlas, congresos, ferias, cursos, talleres, etc.
3.2 Comunicación Estratégica (Unidireccional)
Se refiere a la divulgación, difusión y promoción de los resultados de propuestas generadas
en los procesos de docencia de pregrado y postgrado y/o de I+D+i en vínculo bidireccional
con el medio, a través de publicaciones especializadas, de medios de comunicación
internos y externos y de las redes sociales institucionales.
Esta gestión comunicacional, considera la Divulgación Especializada y Científica; la
Difusión y Promoción Institucional (Campañas Publicitarias de Admisión y Promoción
Corporativa)
3.3 Vinculación Bidireccional con el Medio (Bidireccional)
Se refiere a acciones y actividades que se conciben y emanan desde los procesos
académicos de docencia, investigación, asistencia técnica para interactuar
bidireccionalmente y de manera formal con actores relevantes del entorno, desde las más
diversas disciplinas y saberes, en espacios de encuentro territorial, local, comunal y
regional.
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 6
Los aspectos principales de este ámbito de acción con el entorno, se describen en el Modelo
Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio.
3.4 Esquema del Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio
II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACIÓN
BIDIRECCIONAL
1. PROPÓSITOS
Tal como se ha señalado el Convenio de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de
Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío”- CDUBB 1407, permitió la creación
de un “un modelo innovador de vinculación bidireccional que permita articular el quehacer
de la universidad con el medio externo y así contribuir al mejoramiento productivo y social
de la región del Biobío, como al mejoramiento del quehacer universitario”3, además de
identificar los correspondientes indicadores de monitoreo e impacto y retroalimentación del
mismo.
Este Modelo Innovador pretende orientar a la comunidad universitaria, principalmente a los
actores internos claves de la Universidad del Bío-Bío, en cuanto a conceptos, directrices,
3 Términos de Referencia CDUBB 1407- Anexo A-Noviembre 2015. Pág. 1
Vinculación Bidireccional con el Medio
Se refiere a las acciones de carácter bidireccional que la institución establece desde la docencia, I+D+i con actores relevantes del entorno para la generación colaborativa de propuestas transformadoras y transdisciplinares, acorde al rol social y público de una Universidad del Estado.
Extensión Universitaria
Extensión universitaria tiene como propósito divulgar los logros alcanzados por la institución como resultado de su vinculación e intervención en los procesos de desarrollo social, contribuyendo así a la consolidación de la misión y visión institucional. Asimismo fomenta actividades complementarias en lo cultural, deportivo, artístico y recreativo con el propósito de aportar soluciones de desarrollo social y potenciar el talento humano en la permanente búsqueda del bienestar colectivo de la comunidad en la que interviene.
Comunicacion Estratégica
Divulgación de la productividad científica y tecnológica, difusión del quehacer institucional y promoción de la imagen corporativa institucional, a través de publicaciones especializadas, medios internos y externos y redes sociales.
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 7
ámbitos y campos de acción para el desarrollo de su interacción de carácter bidireccional
con el medio.
2. SÍNTESIS DEL DIAGNÓSTICO DEL ÁREA VINCULACIÓN CON EL
MEDIO
El diagnóstico realizado, en el marco del CD mencionado, permitió tener una visión general
del Área de Vinculación con el Medio de la Universidad, identificando aquellos aspectos
principales a considerar en el diseño del modelo, contenidos principalmente en los
siguientes documentos institucionales: PGDU 2015-2019, Política de Vinculación con el
Medio, Política de Extensión, Política de Comunicaciones, Informe de Autoevaluación,
además de la Resolución de Acreditación Institucional Nº 275.
2.1 Plan General de Desarrollo Universitario
En este PGDU, la Universidad declara estar “comprometida con los desafíos de la región y
del país, contribuye a la movilidad e integración social por medio de la generación y
transferencia de conocimiento avanzado, mediante la docencia de pregrado y postgrado de
calidad, la investigación fundamental, aplicada y de desarrollo, la vinculación bidireccional
con el medio, la formación continua y la extensión”4.
De tales propósitos, se puede deducir:
a) que la VcM es parte fundamental de su quehacer y de igual relevancia que la docencia y la investigación, para contribuir a la movilidad e integración social, a través de la generación y transferencia de conocimiento avanzado.
b) que la VcM es de carácter bidireccional. c) que la VcM es una función distinta a la Extensión.
La Línea Estratégica Nro. 4 del PGDU señala que la vinculación con el medio,
comprometida bidireccionalmente con la comunidad, tiene como objetivo instaurar un
sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio.
2.2 Modelo Educativo
Para el diseño del modelo innovador de vinculación bidireccional, resultó imprescindible
analizar el Modelo Educativo que constituye el marco general y base conceptual global para
la docencia de la Universidad del Bío-Bío. Esto debiera orientar la gestión de interrelación
4 Universidad del Bío-Bío. Plan General de Desarrollo Universitario. (2015-2019)
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 8
con el entorno, desde el ámbito de la formación y desde las acciones de vínculo con el
medio que se generen en los procesos formativos.
Tanto en la dimensión del desarrollo de la persona, como en la dimensión disciplinar de
este Modelo Educativo, se plantean aspectos en los que el vínculo bidireccional con el
entorno adquiere especial sentido: la responsabilidad social y la integración socio-laboral
del estudiante. Este aspecto se desarrolla más adelante, al abordar el rol del estudiante,
como actor interno clave de la gestión de VcM.
La vinculación activa de la teoría y la práctica, “que favorece el desarrollo de habilidades y
destrezas de los estudiantes en la aplicación de conceptos, teorías y/o modelos, promueve
el afianzamiento de los sujetos en relación con los saberes construidos”5, se presenta en el
Modelo Educativo como uno componentes claves del proceso aprendizaje. La vinculación
bidireccional con el medio, no sólo limitada a las prácticas profesionales, sino incorporada
en todas las áreas de formación, permitirá el cumplimiento dicho propósito.
En cuanto al perfil de egreso, la Universidad del Bío-Bío indica en su Modelo Educativo que
es “necesario formar personas que se posicionen en el mundo laboral y social como sujetos
competentes con un fuerte sello ciudadano de compromiso con la región y el país. Con
conocimientos, habilidades y actitudes para interactuar en el mundo globalizado”6. Todo ello
será posible, con la implementación de una gestión de vínculo con el entorno, de carácter
bidireccional, transversal, transdisciplinar y transformador.
3. VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO
La vinculación con el medio, en tanto función esencial, “integrada transversalmente al
conjunto de las funciones institucionales”,7 ha adquirido un rol significativo, no sólo en la
implementación de cambios internos, sino que también en la forma de construir diálogo con
el medio.
3.1 Referencias conceptuales
5 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO. Modelo Educativo (2008), pág. 25 6 Ídem. pág. 34 7 Hacia la Institucionalización de la Vinculación con el Medio como función esencial de la Educación Superior en Chile, CNA- 2010.
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Las funciones académicas, por sí mismas, ya no constituyen una estrategia suficiente para
asegurar tanto la calidad, como la capacidad de respuestas de las instituciones de
educación superior a las exigencias de los nuevos tiempos. Por ello resultó imprescindible
reflexionar conceptualmente acerca de la gestión del Área de VcM.
Es así como en el año 2010, la CNA constituyó un Comité Técnico, cuyos integrantes
elaboraron un documento que ha sido clave para la comprensión del nuevo enfoque en
VcM. Allí se plantea la vinculación con el medio, en tanto función esencial, como la
interacción bidireccional, amplia, significativa, permanente que genere la construcción
compartida de conocimiento entre la institución y su entorno.
Asegura el estudio que para “producir conocimiento relevante, tanto para la sociedad como
para la propia universidad, es necesario impulsar un cambio de enfoque en el proceso de
su construcción: desde un conocimiento generado en forma unilateral, vertical y
unidireccional, (de adentro hacia fuera, de arriba hacia abajo, de los que saben a los que
ignoran), centrado principalmente en la inspiración de la academia… hacia la generación
de conocimiento compartido, horizontal y bidireccional, basado en oportunidades de
desarrollo, es decir las demandas y la interacción fecunda entre la academia y los actores
sociales, culturales y productivos, externos a la universidad, pero no ajenos” 8
Estas recomendaciones sirvieron de base para las actuales pautas de autoevaluación para
los Centros de Formación Técnica e Institutos Profesionales, así como también para las
Carreras y Programas de Pregrado. Para las universidades, en cambio, rigen aun los
parámetros de referencias vigentes desde 2006, que por cierto no incluyen las propuestas
del nuevo enfoque para la vinculación con el medio.
3.2 Bidireccionalidad, transdisciplinaridad y transversalidad
a) La propuesta para un Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio,
define por bidireccionalidad al modo de interacción con el entorno que acorde al rol
social y público de la Universidad, permite la construcción compartida de propuestas
de transformación y desarrollo de mutuo beneficio para los actores internos y
externos involucrados, elaboradas en el ámbito de sus competencias y sobre la base
del conocimiento disciplinar que produce el quehacer académico y de los múltiples
saberes y experiencias que provienen desde el entorno.
8 Ídem. Pág. 9
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 10
b) Este enfoque de vínculo bidireccional, requiere de una gestión transversal desde las
unidades académicas, las cuales debieran abordar su relación con el medio, a
través de procesos multi e interdisciplinares.
c) La vinculación bidireccional con el medio es transdisciplinar, es decir, desde lo
académico concurren varias disciplinas, capaces de dialogar mancomunadamente
con la diversidad de saberes del entorno.
d) La vinculación bidireccional con el medio, en su gestión transversal y
transdisciplinar, conlleva un impacto transformador, tanto interno y como externo.
En consecuencia y como base fundamental para el desarrollo de este Modelo Innovador,
es necesario considerar que,
i. La vinculación con el medio, como función esencial, debe estar indisolublemente
ligada a los procesos formativos, de investigación, desarrollo e innovación.
ii. La bidireccionalidad es condición sine qua non de la vinculación con el medio.
iii. La transversalidad y la transdisciplinaridad son inherente a esta función esencial.
iv. Las acciones bidireccionales, transversales, transdisciplinares de efecto
transformador, permiten descubrir aquellos aspectos favorables que ofrecen los
actores internos y externos involucrados, lo cual contribuye y facilita el logro de
los propósitos declarados.
v. A través de este modo innovador de vínculo con el medio, es posible también
revelar aquellos aspectos que dificultan y frenan el logro de propósitos de interés
común y que es necesario superar en beneficio de la sociedad, en general.
El vínculo bidireccional con el medio permite a la Universidad del Bío-Bío, verificar el sentido
de su misión institucional y la pertinencia de actividades académicas de la docencia,
investigación y asistencia técnica, en sus respectivos ámbitos del conocimiento.
Esta relación dinámica y sistemática con el entorno, debe impactar favorablemente y de
manera integral en los depositarios finales internos y externos; en la calidad de la gestión
institucional de ambos actores involucrados y en el mejoramiento de la calidad del quehacer
académico.
De este modo, la Institución está contribuyendo de manera efectiva al desarrollo local y
regional en los ámbitos de su competencia, como un elemento clave de una gestión
estratégica de calidad en Educación.
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 11
4. COMPONENTES DEL MODELO INNOVADOR
Si bien la relación con el entorno de la Universidad, se genera desde las competencias
generales y específicas tradicionales de la comunidad universitaria, definidas desde una
relación multidireccional e interdisciplinaria, este Modelo Innovador, pone especial énfasis,
acorde a la definición de bidireccionalidad, en la gestión de acciones y actividades con el
entorno, desde los procesos académicos.
4.1 Procesos formativos
Para la identificación y valorización del vínculo bidireccional actual, desde los procesos
formativos, será necesario considerar los aspectos y propósitos contenidos en el actual
Modelo Educativo, que aun cuando no explicita la vinculación con el medio como función
esencial en ese proceso, sí es relevante para el logro de sus objetivos.
Se sugiere valorar, por ejemplo, como actividad permanente y significativa de VcM a las
prácticas iniciales y/o profesionales de las carreras de la Universidad, además de los
seminarios de titulación y/o tesis de grado, según sea el caso. Para ello, es necesario
replantear y valorar los informes de prácticas, como fuentes de información para la
retroalimentación académica.
En este punto, y también en el caso de los proyectos de investigación o desarrollo,
conducentes a grado académico y/o título profesional, se propone otorgar al estudiante el
carácter de actor interno clave, implementando a mediano plazo, un proyecto ligado a su
rol en la gestión de VcM desde el proceso formativo.
4.1.1 Pre-Grado
En los planes de estudios es posible identificar oportunidades de vínculo bidireccional con
el entorno, tanto en el desarrollo de contenidos de asignaturas disciplinares y
complementarias al curriculum, así como también en los trabajos de investigación
conducentes a título profesional o licenciatura (tesis o seminarios), y en las prácticas
iniciales o profesionales.
a) Asignaturas VcM, disciplinares o complementarias
Se comprende por asignaturas VcM a aquellas asignaturas que para el
desarrollo de su contenido, o algunos temas específicos del programa, se
establece interacción con el entorno, de manera formal y significativa para el
aprendizaje.
b) Tesis o Seminario VcM
Se comprende por tesis o seminario VcM aquel trabajo de investigación o
desarrollo de proyectos que abordan problemáticas del entorno, estableciendo
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 12
relación formal con actores claves del medio, y cuyo resultado beneficia a
depositarios finales identificables.
c) Prácticas iniciales y prácticas profesionales
Si bien las prácticas iniciales y profesionales, constituyen por sí mismas un
vínculo con el medio, éstas deben establecer criterios adecuados para que esa
interacción con los centros de prácticas, en tanto campos de acción, generen
una experiencia de bidireccionalidad y de transdisciplinaridad, favorable para la
formación profesional y para los depositarios finales del entorno educativo.
4.1.2 Postgrado
Así como en el pre-grado, en los procesos de especialización de los programas de
postgrado, es posible generar vínculo bidireccional con el medio, a partir de asignaturas y,
principalmente a partir del desarrollo de los proyectos de tesis.
a) Asignaturas VcM disciplinares
Son aquellas asignaturas que para el desarrollo de su contenido, o algunos
temas específicos del programa, se requiere establecer interacción con el
entorno, de manera formal y significativa para el proceso de especialización.
b) Tesis Postgrado VcM
Se refiere al trabajo de investigación o desarrollo de proyectos, conducente a
grado académico, que abordan problemáticas del entorno y que durante el
proceso investigativo, el tesista establece una relación formal con actores claves
del medio.
4.2 Procesos Investigativos, de Desarrollo e Innovación
Los proyectos de investigación aplicada, de desarrollo e innovación y que desde su
formulación, desarrollo y transferencia, requieren de una gestión formal y significativa con
actores claves del entorno, ofrecen a investigadores y estudiantes, de pre y postgrado, la
oportunidad de establecer un vínculo bidireccional con el medio, de carácter transversal y
transdisciplinar. El resultado de esta acción mancomunada con el entorno para la
generación compartida de propuestas transformadoras, en beneficio de actores y
depositarios finales, internos y externos, hace efectivo el vínculo bidireccional.
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 13
5. ENTORNO Y ACTORES RELEVANTES
Este Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio define el entorno
específico, en el cual se encuentran los actores externos claves para la institución y sus
propósitos. Las unidades académicas e institucionales, deben identificar, en esta propuesta,
sus campos de acción y los actores externos, acorde a sus estrategias formativas y líneas
de desarrollo.
5.1 Entorno significativo
Por entorno significativo se define a aquellos campos de acción geográficos, institucionales
y sectoriales, con los cuales la institución desea interactuar a través de acciones formales,
permanentes y significativas, desde su quehacer académico e institucional.
5.1.1 Entorno Geográfico: territorial, local, comunal, regional, nacional e internacional
5.1.2 Entorno Institucional: instituciones públicas y/o privadas, organizaciones civiles,
sociales, gremiales, culturales; empresas públicas y/o privadas
5.1.3 Entorno Sectorial: político, económico, educativo, de salud, medioambiental,
científico, tecnológico
5.2 Actores relevantes
Por actores relevantes claves, se define a instituciones públicas y/o privadas y a sus
representantes oficiales, con capacidades de toma de decisión, identificados en el entorno,
los cuales desde sus respectivos ámbitos de acción, permiten y facilitan el desarrollo de la
gestión de vínculo con el medio de la Universidad.
5.2.1 Actores Internos
Como actores internos relevantes en la gestión académica e institucional de interacción con
el entorno, en los ámbitos mencionados, se debe considerar a autoridades, académicos/as,
estudiantes y funcionarios/as de la institución.
La comunidad universitaria asume un rol específico en cada uno de los programas,
acciones y actividades de vinculación bidireccional con el medio, para el logro eficiente,
formal y permanente de esta gestión institucional que la universidad desarrolla a través de
los procesos formativos, investigativos e innovación.
a) De las autoridades: el rol de las autoridades es contribuir a la generación de
condiciones favorables para la construcción de relaciones interinstitucionales,
interuniversitarias, interdisciplinares y transdisciplinares, estableciendo los
mecanismos formales para que éstas alcancen permanencia en el tiempo, sean
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significativas y pertinentes a los propósitos institucionales y académicos de la
Universidad, acorde a su rol público y estatal.
b) De los académicos: académicos/as, investigadores/ y docentes deben considerar
la vinculación bidireccional con el medio como oportunidad de enriquecimiento para
los ámbitos disciplinares de su competencia, de aporte significativo al medio externo
a fin y, principalmente, de aporte a los procesos formativos y de investigación. De
allí que su rol sea contribuir de manera efectiva para la incorporación de esta función
esencial en dichos procesos, según corresponda.
c) De los estudiantes: el rol de alumnos y alumnas es estimular propuestas propias
de vinculación con el medio en su proceso de aprendizaje, participar activamente
en las acciones y actividades de vinculación bidireccional con el medio que
proponen docentes e investigadores, así como contribuir a la extensión y
comunicación de los resultados que surjan de estos procesos.
Valorar e impulsar el rol del/la estudiante en tanto gestores/as de vinculación con el
medio, como actores internos claves, permite cumplir con el Modelo Educativo de la
Universidad del Bío-Bío que “centra su acción en el estudiante, asumiendo su
realidad y sus potencialidades, a partir de las cuales proyecta su formación
profesional y personal, para alcanzar un desarrollo integral que le permita insertarse
en la sociedad como un profesional de excelencia, dando respuesta, así a las
necesidades regionales, nacionales e internacionales”.9
La vinculación bidireccional con el medio, ligada a la docencia, es un aspecto clave
si se incorpora al proceso formativo para el logro de los propósitos mencionados y
que impacta favorablemente en el estudiante, dado que en el contexto sociocultural
actual “configura un sujeto con características, necesidades y expectativas de
formación diferentes, lo que comporta el desarrollo de nuevas habilidades y
actitudes que le permiten una integración social e inserción en la sociedad como un
profesional de excelencia”10.
Por otra parte, el Modelo Educativo promueve que el sello de la Universidad del
Bío-Bío se refleje en la formación integral y profesional. En ese sentido, la
vinculación bidireccional con el medio es una oportunidad para la consolidación de
este propósito.
d) De funcionarios/as: En cuanto a funcionarios y funcionarias de la Universidad, su
rol es contribuir con apoyo profesional y administrativo, eficiente y oportuno,
9 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO. Modelo Educativo (2008) 10 Ídem. Pág. 2
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 15
teniendo en cuenta que la interacción con el entorno, contribuye a la imagen pública
de la Institución y de la comunidad universitaria, en general.
El rol de cada uno de los actores internos es necesario considerarlo además en el marco
de los desafíos que plantean los procesos de aseguramiento de la calidad. Las instituciones
de educación superior, desde la implementación de la Ley N° 20.129 que establece el actual
Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad, deben desarrollar diversas estrategias
para reforzar el mejoramiento continuo y la autorregulación del funcionamiento institucional
y su proyección social, aplicadas a las funciones esenciales del quehacer académico,
incluida el Área de Vinculación con el Medio y todos/as los/as actores involucrados/as.
5.2.2 Actores Externo
Como actores externos relevantes, se considera a todas aquellas instituciones,
organizaciones, empresas, públicas y/o privadas, con las cuales la Universidad considere
necesario y relevante establecer vínculos significativos y permanentes, en beneficio de su
gestión académica e institucional, así como también en beneficio de las propias
organizaciones implicadas de su entorno geográfico, institucional y/o sectorial.
La Universidad y sus unidades académicas deben procurar formalizar este vínculo con el
medio a través de convenios institucionales, en los que se debe estipular el cumplimiento
de metas y evaluación de impacto interno y externo, respecto del compromiso adquirido y
que obliga a ambas partes.
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 16
6. INDICADORES
La Vinculación con el Medio, dado su carácter de función esencial y relacionada con la
docencia y la investigación, requiere de un sistemas de monitoreo y registros adecuados
que permitan la evaluación de impacto y den cuenta de una gestión de calidad en esta área.
Cabe señalar una de las observaciones reiteradas de la Comisión Nacional de Acreditación,
es que las instituciones carecen de evaluación sistemática y autorregulación en vinculación
con el medio.11
Se puede adelantar que resulta difícil establecer indicadores estándares y que cuenten con
una base de comparación, principalmente por considerarse a la Vinculación con el Medio
como una función esencial en desarrollo y que no ha contado con un seguimiento adecuado
en las instituciones de educación superior, a pesar de la tradición en extensión que
pretenden demostrar las instituciones.
“En la medida en que la Tercera Misión de la universidad se puede concebir desde ópticas
muy distintas, y por consiguiente, traducir en diferentes objetivos y estrategias, se hace
difícil la identificación de indicadores comunes para reflejar este tipo de actividades (Molas-
Gallart y Ordóñez, 2006; D’Este y Patel, 2007). De hecho, la diversidad de objetivos
respecto a la función que deben desempeñar los sistemas de indicadores, ha dado lugar a
numerosas propuestas de indicadores de Tercera Misión. Como consecuencia de la
diversidad de objetivos que se hallan en el origen de los sistemas de indicadores, dichos
indicadores son con frecuencia poco comparables entre sí, o difícilmente reproducibles en
el curso del tiempo”.12
Más aún, los ámbitos de las acciones que emanan desde los procesos formativos,
investigativos, de innovación y transferencia tecnológica, así como la participación de
actores claves internos y externos, desde diversas áreas disciplinares y sectores de
desarrollo, hacen aún más compleja la tarea de identificar los indicadores adecuados para
dar cuenta de la eficiencia y efectividad de la gestión bidireccional y/o unidireccional en la
relación con el entorno, que requiere del esfuerzo mancomunado de la comunidad
11 La propia Resolución de Acreditación de la Universidad del Biobío, señala a este respecto que “se evidencia que no existe un sistema de monitoreo efectivo en la mayoría de las actividades de Vinculación con el Medio, que asegure una retroalimentación continua hacia los procesos docentes. Los resultados de Vinculación con el Medio, se miden principalmente por el número de actividades realizadas y cobertura. En menor medida se miden a través de un programa de seguimiento efectivo y una aproximación a una evaluación de impacto”. 12 D’Este, Pablo; Castro, Elene; Molas-Gallart, Jordi. Documento de base para un “Manual de Indicadores de Vinculación de la universidad con el entorno socioeconómico” (Manual de Valencia) (Versión revisada tras el taller del 2 de junio de 2014) INGENIO (CSIC-UPV)
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académica, ante el desafío que impone el modelo innovador de vínculo bidireccional con la
comunidad.
6.1 Indicadores Para La Gestión De Vínculo Bidireccional Con El Medio
Tal como se ha señalado, no existe un único modelo exitoso para el diseño de indicadores
de vinculación, ni se podría lograr un modelo común para todas las universidades. El
Manual que se propone en este documento es producto de un proceso específico que
recoge la realidad de la Universidad del Bío-Bío y que puede variar a partir del
levantamiento de información acorde a los indicadores que aquí se proponen.
Por lo tanto, el conjunto de indicadores para la gestión bidireccional de interacción con el
entorno, requerirá de un amplio grado de flexibilidad en términos de cómo se aplican a las
diferentes actividades y acciones, según la disciplina, sede, entorno, etc., teniendo como
orientación única las metas generales que se han planteado en el PGDU para la vinculación
bidireccional.
6.1.1 Indicadores PGDU
Este instrumento tiene por objeto orientar el accionar de la Universidad y se constituye en
un efectivo herramienta para medir el cumplimiento de las metas propuestas,
específicamente en la Línea Estratégica Nro. 4 y sus respectivos objetivos operacionales.
No obstante, es necesario considerar además aquellos indicadores asociados a metas y
objetivos que se encuentran en las otras líneas estratégicas del PGDU, asociados o que
reditúan al Área de Vinculación con el Medio, es decir a la gestión de Vinculación
Bidireccional con el Medio, Extensión Universitaria y Comunicación Estratégica.
Por último, desde cada uno de los Planes Operativos Anuales de las unidades
académicas e institucionales surgirán propuestas de indicadores que permitirán medir el
cumplimiento de las acciones y actividades que se planteen y que estén relacionadas con
el Área de Vinculación con el Medio, los cuales deben responder, al menos, a las metas de
la Línea Estratégica Nro. 4.
El diseño de indicadores efectivos tiene que responder a unos principios generales de relevancia y factibilidad en términos de tiempo y recursos. En este sentido, los indicadores deben basarse en un conjunto de medidas que sean relevantes (midan lo que se pretende medir), fiables (proporcionen información veraz) y ofrezcan la posibilidad de una recopilación periódica (permitan comparabilidad en el tiempo así como entre pares).
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Para la definición de indicadores asociados al Modelo Bidireccional se ha considerado la Matriz de Planificación del actual PGDU, la que establece por cada Línea Estratégica, los objetivos tácticos, metas e indicadores, además de los plazos y responsables. La información que arrojen los indicadores VCM, debe tributar a los objetivos estratégicos del Plan General de Desarrollo Universitario, tomando en consideración que la Vinculación con el Medio emana de los procesos académicos de manera transversal e interdisciplinar, a saber:
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6.1.2 Indicadores Modelo Innovador de Vínculo Bidireccional
En la medida en que la VcM se ha ido constituyendo en una misión reconocida como parte
fundamental del quehacer académico y con naturaleza propia en el seno de la universidad,
se hace necesaria la especificación de instrumentos y recursos para garantizar que dicha
misión se lleva a cabo de manera eficiente y efectiva.
El principal objetivo de este Manual de Indicadores es establecer un marco para un sistema
de indicadores de las actividades de VcM, que permita la medición efectiva del desempeño
de las mismas.
a) INDICADORES DE RESULTADOS
A través estos indicadores se monitorean las actividades y acciones a nivel de
cumplimiento, cobertura y participación de los actores internos y externos, como por
ejemplo el número de profesores involucrados en las actividades que se pretenden
medir y su proporción respecto al número total de profesores, indicador que puede ser
de gran utilidad para valorar el involucramiento de los profesores de la universidad en
este tipo de actividades, lo cual debiera estar asociado a los procesos de jerarquización
y evaluación académica.
Convenio de Desempeño CDUBB 1407 20
b) INDICADORES DE SATISFACCIÓN
Indicador de satisfacción del proceso / actividad
Reflejan el nivel de satisfacción en la realización de las actividades, basándose en los
datos generados por las mismas, por parte de los actores internos y externos
involucrados.
Indicador de calidad de la percepción del beneficiario o depositario final
Reflejan la opinión del beneficiario o depositario final respecto al servicio/beneficio
recibido, recogiéndose mediante encuestas o métodos afines.
Para el levantamiento de estos indicadores, se requiere del diseño de instrumentos
como encuestas, entrevistas o focus group.
c) INDICADORES DE IMPACTO
Los indicadores de impacto se refieren a estudios reales y permanentes acerca del
impacto interno y externo de la acción bidireccional. Es decir, se debe medir las
consecuencia de la aplicación del conocimiento o la generación de propuesta o
proyectos que permitieron en una disciplina y sector, contribuir a un cambio,
transformación o detectar un problema, con la intervención de actores claves del
entorno y su repercusión en los beneficiarios y /o depositarios finales. Por un lado,
medir el impacto en los actores claves (internos y externos) y en los beneficiarios finales
(internos y externos), en la propia disciplina y en el sector, en comparación con otras
realidades.
Los indicadores definidos de resultados, de satisfacción y de impacto deben reflejar el
cumplimiento de la gestión de vinculación con el medio de carácter bidireccional,
transdisciplinar, transversal y de transformación, relacionada con los procesos
formativos y de investigación.
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7. MATRIZ DE INDICADORES VCM
Línea Estratégica
Objetivo General
Ámbito Académico De Acción
Unidad Curricular
Relacionada
Descripción Del Indicador
Meta Ejemplo
Medio Verificación
Vinculación Con El Medio Comprometida Bidireccionalmente Con La Comunidad
Instaurar un sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio
PROCESOS FORMATIVOS Pre grado Incorporación de actividades de vínculo bidireccional y trandisciplinar con el entorno, en los procesos formativos, según requerimiento curricular.
Asignaturas y Talleres Prácticas Iniciales Prácticas profesionales Actividades de titulación
Porcentaje de asignaturas VCM, en relación al número total de asignaturas de los planes de estudios vigentes. Porcentaje de talleres VCM, en relación al número total de talleres de los planes de estudios vigentes. Porcentaje de Práctica Iniciales VCM, en relación a prácticas iniciales tradicionales. Porcentaje de Prácticas Profesionales VCM, en relación a prácticas profesionales tradicionales Porcentaje de actividades de titulación VCM, en relación al total de actividades de titulación.
Incremento de un XX% anual de asignaturas, talleres VCM, acorde al requerimiento curricular. Incremento de un XX% de Práctica Iniciales VCM. Incremento de un XX% Prácticas Profesionales VCM Incremento de un XX% actividades de titulación VCM Incremento de participación de estudiantes en asignaturas, talleres, actividades de titulación VCM. Incremento de un XX% de convenios vigentes.
Planes de Estudio Programa asignaturas VCM Programa Talleres VCM Reglamento Reformulado de Prácticas Informes Prácticas VCM Reglamento Reformulado de Actividades de Titulación. Convenios vigentes, asociados
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Línea Estratégica
Objetivo General
Ámbito Académico De Acción
Unidad Curricular
Relacionada
Descripción Del Indicador
Meta Ejemplo
Medio Verificación
Vinculación Con El Medio Comprometida Bidireccionalmente Con La Comunidad
Instaurar un sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio
PROCESOS FORMATIVOS Post Grado Incorporación de actividades de vínculo bidireccional y trandisciplinar con el entorno, en los procesos formativos de postgrado, según requerimiento curricular.
Asignaturas Actividades formativas equivalentes, conducente a grado
Nivel de incremento de actividades de vínculo bidireccional con el medio en asignaturas y Actividades formativas equivalentes, conducente a grado Porcentaje de asignaturas VCM, en relación al número total de asignaturas de los programas de postgrado vigentes. Porcentaje de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado, en relación al total de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado Porcentaje de actores claves del entorno, por Programa Porcentaje de beneficiarios/depositarios finales, por Programa Nivel de incremento de convenios con actores relevantes del entorno para el desarrollo de actividades bidireccionales y transdisciplinares.
Incremento de un XX% (100%) de asignaturas VCM, acorde al requerimiento del programa de postgrado. Aumento de XX % anual de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado de carácter bidireccional y transdisciplinar. Aumento de XX% anual de convenios con actores relevantes del entorno para el desarrollo de actividades VCM.
Programas de Postgrado Planes de Estudio Programa asignaturas VCM Programa Talleres Reglamentos de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado. Resultado de encuestas de satisfacción. Resultados de estudios de impacto.
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Línea Estratégica Objetivo General
Ámbito Académico De Acción
Unidad Curricular
Relacionada
Descripción Del Indicador
Meta Ejemplo
Medio Verificación
Vinculación Con El Medio Comprometida Bidireccionalmente Con La Comunidad
Instaurar un sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio
INVESTIGACION Se refiere a proyectos I+D+i en cuya planificación, producción, desarrollo y evaluación se genera interacción de carácter bidireccional y transdisciplinar con actores relevantes del entorno.
Proyectos I+D+i Investigación con financiamiento interno Proyectos I+D+i financiamiento externo. Asistencia Técnica Transferencia Tecnológica
Porcentaje de Proyectos I+D+i que generan vínculo bidireccional y transdisciplinar con actores relevantes del entorno. Porcentaje anual de Proyectos I+D+i (VCM) con financiamiento interno, en relación al número total de proyectos I+D+i. Porcentaje anual de Proyectos I+D+i (VCM) con financiamiento externo, en relación al número total de proyectos I+D+i. Porcentaje de académicos jornada que participan en postulaciones a fondos concursables para proyectos I+D+i en asociados a actores relevantes del entorno, en relación al número total de académicos jornada. Porcentaje de proyectos I+D+i (VCM) postulados a fondos concursables nacionales y/o internacionales, en relación al total de Proyectos adjudicados.
Incremento de XX% anual de proyectos I+D+i que generan vínculo bidireccional con actores relevantes del entorno. Incremento de XX% anual de convenios de asociatividad para el desarrollo de proyectos I+D+i (VCM) Incremento de XX % de financiamiento externo para el desarrollo de proyectos I+D+i Incremento de XX% anual de actividades formativas equivalente conducentes a grado y relacionadas con proyectos I+D+i
Proyectos adjudicados. Bases de concursos. Registro de actividades formativas equivalente conducentes a grado y relacionadas con proyectos I+D+i.
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Nivel del incremento anual de recursos apalancados mediante fondos concursables, nacionales y/o internacionales. Porcentaje de tesis de pre y postgrado emanadas de proyectos I+D+i (VCM)
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III. BIBLIOGRAFÍA
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