“MEJORANDO EL TRABAJO DE EQUIPO Y EL CLIMA INSTITUCIONAL DE LOS DOCENTES DE LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA ZENOBIO ZUMAETA MELÉNDEZ DEL CENTRO POBLADO EL RON DE

CAJARURO – 2013”

A. Datos Generales

Institución Educativa : Zenobio Zumaeta Meléndez

Lugar :

Nivel educativo : Secundario

Docentes : Nivel Secundario y directivos

Sexo : Masculino/ Femenino

B. Justificación

Se propone el presente programa porque los resultados obtenidos de la

aplicación de los instrumentos se observa que en la dimensión identidad en las

preguntas participación activa y se adapta al equipo se obtiene 0,859 en una

relación aceptable, en la correlación de la dimensión comunicación para la

comunicación entre docentes y directivo e iniciar una conversación se tiene

0,814 en la categoría de aceptable, en la dimensión ejecución en ítem objetivos

estratégicos del PEI y estrategias que se ponen en práctica 0,813 en la

categoría de aceptable, en la dimensión regulación, equipo de trabajo y

autoevaluación y consideración de acuerdos se obtiene 0,854 es aceptable, en

la dimensión cambios tecnológicos uso de software educativo y laptop XO, se

obtiene un 0,769 en la categoría de regular, en la dimensión de recursos

humanos puntualidad de los docentes y las aulas y el material educativo se

obtiene un 0,611 en la categoría de regular, en la dimensión de comunicación,

comunicación de los padres de familia con el personal administrativo se obtiene

un 0,765 en la categoría de regular, en la dimensión motivación recibe usted

estímulos y actividades programadas se obtiene un 0,682 encontrándose en la

categoría de regular, en la dimensión toma de decisiones el personal

administrativo y el personal de servicio se obtiene 0,682 en la categoría de

regular, al correlacionar todas las dimensiones la menor es comunicación y

cambio tecnológico con 0,876 en la categoría de aceptable. Estas

correlaciones son bajas en una institución educativa.

Por esto debemos tener en cuenta que el director, así como el (los) subdirector

(es) y docentes deben de estar preparados para dirigir la institución educativa

tomando en cuenta las características particulares de cada una de ellas,

desarrollando los procesos de gestión institucional, clima institucional procesos

administrativos, académicos y comunitarios, según lo esperado y generando

situaciones objetivas con alternativas viables, para lo cual se requiere hacer

uso de habilidades conceptuales, decisionales, humanas y comunicacionales,

así como tener las competencias gerenciales básicas, genéricas y laborales,

trabajar en equipo, que les facilite su buen desempeño y por consiguiente,

lograr los objetivos planteados para beneficio institucional, profesional y

personal.

C. Principios Psicopedagógicos

Principio de construcción de los propios aprendizajes:

El aprendizaje es un proceso de construcción: interno, activo, individual e

interactivo con el medio social y natural. Los estudiantes, para aprender,

utilizan estructuras lógicas que dependen de variables como los aprendizajes

adquiridos anteriormente en el contexto socio cultural, geográfico, lingüístico y

económico – productivo.

Principio de necesidad del desarrollo de la comunicación y el

acompañamiento en los aprendizajes:

La interacción entre el estudiante y sus docentes, sus pares y su entorno, se

produce, sobre todo, a través del lenguaje; recogiendo los saberes de los

demás y aportando ideas y conocimientos propios que le permiten ser

consciente de qué y cómo está aprendiendo y a su vez, desarrollar estrategias

para seguir en un continuo aprendizaje. Este intercambio lo lleva a reorganizar

las ideas y le facilita su desarrollo. Por ello, se han de propiciar interacciones

ricas, motivadoras y saludables en las aulas; así como situaciones de

aprendizaje adecuadas para facilitar la construcción de saberes, proponer

actividades variadas y graduadas, orientar y conducir las prácticas, promover la

reflexión y ayudar a que los estudiantes elaboren sus propias conclusiones,

de modo que sean capaces de aprender a aprender y aprender a vivir juntos.

Principio de significatividad de los aprendizajes:

El aprendizaje significativo es posible si se relacionan los nuevos

conocimientos con los que ya se poseen, pero además si se tienen en cuenta

los contextos, la realidad misma, la diversidad en la cual está inmerso el

estudiante. Los aprendizajes deben estar interconectados con la vida real y las

prácticas sociales de cada cultura. Si el docente logra hacer que el aprendizaje

sea significativo para los estudiantes, hará posible el desarrollo de la

motivación para aprender y la capacidad para desarrollar nuevos aprendizajes

y promover la reflexión sobre la construcción de los mismos. Se deben ofrecer

experiencias que permitan aprender en forma profunda y amplia, para ello es

necesario dedicar tiempo a lo importante y enseñar haciendo uso de diversas

metodologías; mientras más sentidos puestos en acción, mayores conexiones

que se pueden establecer entre el aprendizaje anterior y el nuevo.

Principio de organización de los aprendizajes:

Las relaciones que se establecen entre los diferentes conocimientos se

amplían a través del tiempo y de la oportunidad de aplicarlos en la vida, lo que

permite establecer nuevas relaciones con otros conocimientos y desarrollar la

capacidad para evidenciarlas. Lo aprendizajes se dan en los procesos

pedagógicos, entendidos como las interacciones en las sesiones de enseñanza

y aprendizaje; en estos procesos hay que considerar que tanto el docente como

los estudiantes portan en sí la influencia y los condicionamientos de su salud,

de su herencia, de su propia historia, de su entorno escolar, sociocultural,

ecológico, ambiental y mediático; estos aspectos intervienen en el proceso e

inciden en los resultados de aprendizaje, por ello la importancia de

considerarlos en la organización de los aprendizajes.

Principio de integralidad de los aprendizajes:

Los aprendizajes deben abarcar el desarrollo integral de los estudiantes, de

acuerdo con las características individuales de cada persona. Por ello, se debe

propiciar la consolidación de las capacidades adquiridas por los estudiantes en

su vida cotidiana y el desarrollo de nuevas capacidades a través de todas las

áreas del currículo. En este contexto, es imprescindible también el respeto de

los ritmos individuales, estilos de aprendizaje y necesidades educativas

especiales de los estudiantes, según sea el caso.

Principio de evaluación de los aprendizajes:

La metacognición y la evaluación en sus diferentes formas; sea por el docente,

el estudiante u otro agente educativo; son necesarias para promover la

reflexión sobre los propios procesos de enseñanza y aprendizaje. Los

estudiantes requieren actividades pedagógicas que les permitan reconocer sus

avances y dificultades; acercarse al conocimiento de si mismos; autoevaluarse

analizando sus ritmos, características personales, estilos; aceptarse y

superarse permanentemente, para seguir aprendiendo de sus aciertos y

errores. Aprender a ser y aprenden a hacer.

D. Principios del liderazgo

Principios del líder transformador

El liderazgo centrado en principios, según (Covey S. , 2000, pág. 33) significa

“...cambiar la realidad del mundo particular de cada persona para adecuarlo

más estrechamente a sus valores e ideales”, y propone llevarlos a la práctica

en cuatro niveles:

a. Nivel Personal, los cambios deben darse desde adentro hacia afuera.

Adentro-afuera, significa empezar primero con uno mismo, con nuestro

carácter y motivos. En tal sentido, refiere que la confiabilidad está basada

en la esencia de la persona y en la capacidad que representa el hacer,

para que sea considerado un líder digno de confianza, capaz de demostrar

sabiduría en sus acciones y decisiones.

b. Nivel Interpersonal, en el paradigma de liderazgo centrado en principios,

la gente representa el nivel interpersonal y el principio clave

correspondiente es la confianza, como base de toda relación u

organización efectiva. La confiabilidad es el cimiento de la confianza, la

misma, es como una cuenta bancaria emocional a nombre de dos personas

que les permite establecer un acuerdo “yo gano tu ganas” para seguir

adelante. En la confianza o la falta de ella está la raíz del éxito o del

fracaso que se obtenga de las relaciones así como de los resultados finales

en cualquier área.

c. Nivel Gerencial trata de otorgar poder para generar más innovación,

iniciativa y compromiso. Los gerentes deben sopesar los beneficios de los

estilos participativos comparándolos con la predictibilidad de los de alto

control. Por consiguiente, proclaman la participación y al mismo tiempo

practican el control, promoviendo o dotando de poder aplicando la fórmula

ganar-ganar para beneficiar las partes involucradas considerando el uso de

técnicas como la formación de grupos, la delegación, la negociación y la

autogestión que son fundamentales para lograr un alto rendimiento laboral.

d. Nivel Organizacional, está representado por la visión y principios

compartidos. Se sugiere que la mayoría de las organizaciones agrupen a la

gente bajo una visión y estrategia común, considerando que una de las

mejores formas de hacerlo es a través de la formulación de una misión y

una visión que tenga el potencial de capturar los valores enraizados en la

gente basados en principios eternos (Guerra & Sansevero, 2008).

E. Algunos Conceptos

Concepto de Educación

La educación es un proceso de aprendizaje y enseñanza que se desarrolla a lo

largo de toda la vida y que contribuye a la formación integral de las personas, al

pleno desarrollo de sus potencialidades, a la creación de cultura, y al desarrollo

de la familia y de la comunidad nacional, latinoamericana y mundial. Se

desarrolla en instituciones educativas y en diferentes ámbitos de la sociedad.

Se han tomado de la base de las corrientes cognitivas, sociales del

aprendizaje.

Calidad de la educación

Es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las personas para

enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar

aprendiendo durante toda la vida.

Trabajo en equipo

Trabajar en equipo significa valorar la diversidad de estilo de las personas, en

este sentido es importante reconocer y darnos cuenta que opiniones diferentes,

puntos de vista distintos generan una variedad de opciones o cursos de acción

que a la larga contribuyen a mejorar el resultado o el producto final.

Trabajar en equipo mejora el desempeño y la motivación de los integrantes,

producto del compromiso con la organización. Requiere desarrollar habilidades

como: participar en reuniones, comunicación entre personas, aprendizaje en

equipo, solucionar problemas en conjunto, aceptar que existen opiniones y

opciones tan buenas como las propias e identificación máxima con la

organización, Unidad o Repartición (Arriagada, 2002)

Finalmente trabajar en equipo consiste en colaborar organizadamente para

obtener un objetivo común. Ello supone entender las interdependencias que se

dan entre los miembros del equipo y sacar el máximo provecho de ellas en

aras a la consecución de esa meta (objetivo) común. En este sentido cada

miembro del equipo tiene una concreta personalidad y unas habilidades,

conocimientos y experiencias específicas que aportar, que se diferencian de las

del resto de miembros del equipo (Cardona, 2006).

Comunicación (Educaciòn, 2013)

La comunicación tiene un rol protagónico. Recordemos que la comunicación

es un medio al servicio de propósitos mayores:

- Convivencia. Nuestras competencias comunicativas nos permiten construir

tejido social, establecer vínculos basados en una mayor capacidad de

entendimiento mutuo, hacer posible la convivencia social. Es decir, el lenguaje

cumple una función social trascendente. Nuestros alumnos emplean el lenguaje

para la acción, para establecer relaciones sociales, manifestar solidaridad a sus

pares, intercambiar turno en las conversaciones, coincidir o discrepar

argumentando sus puntos de vista. Esta función del lenguaje permite entonces,

tejer redes sociales, hacer posible la cohesión grupal, constituirnos en

miembros activos de un grupo determinado.

- Aprendizaje: El lenguaje nos permite construir la realidad y representarla. Es

con ayuda del lenguaje que podemos identificar a cada objeto de la realidad y

diferenciarlo de los demás, es decir, lo clasificamos y categorizamos. Pero la

función de las lenguas no es simplemente nombrar unos objetos dados sino,

más bien, “construir” la realidad de una manera determinada, necesariamente

teñida de valores, creencias e ideologías.

F. Objetivos del Programa

a. Objetivo General

Implementar el programa mejorando el trabajo de equipo y el clima

institucional de los docentes de la institución educativa Zenobio Zumaeta

Meléndez del centro poblado el Ron de Cajaruro.

b. Objetivos Específicos

Implementar diversas estrategias que contribuyan al mejoramiento del

trabajo en equipo y el clima institucional de los docentes de la institución

educativa Zenobio Zumaeta Meléndez del centro poblado el Ron de

Cajaruro.

Desarrollar talleres y video fórum como estrategias para fortalecer el

trabajo en equipo y el clima institucional de los docentes de la institución

educativa Zenobio Zumaeta Meléndez del centro poblado el Ron de

Cajaruro.

G. Contenidos o Temas del Programa

COMPONENTES TEMAS PARA DOCENTES

Compromiso ético Práctica de valores Autoevaluación de la práctica docente

Desarrollo docente

Capacitación y actualización

Monitoreo Motivación docente

Actitud de cambio Reconocimiento y estimulo por la labor

realiza Clima institucional

Comunicación Comunicación

Habilidades comunicativas

Comunicación asertiva

Respeto a las ideas

Trabajo de equipo Trabajo de equipo Línea de mando en el equipo

Delegación de funciones

Cumplimiento de actividades asignadas Respeto de los acuerdos Compartir información Toma de decisiones

Infraestructura y ambiente

Cambios tecnológicos Ambiente laboral

H. Metodología

El programa propuesto contribuye a mejorar el trabajo en equipo y el clima

institucional de los docentes de la institución educativa Zenobio Zumaeta

Meléndez del centro poblado el Ron de Cajaruro, propiciando la participación

activa y cooperativa de los involucrados, buscando siempre la reflexión y

activación de los diversos procesos mentales y socioafectivos.

Caracterizándose por:

La creación de un clima institucional afectivo que fomente la participación y

buenas relaciones interpersonales.

La activación permanente de las experiencias y conocimientos previos,

como punto de partida para la adquisición de los nuevos conocimientos

sobre la participación activa en los trabajos de equipo.

La participación activa de los docentes y directivos, donde demuestren

responsabilidad, autonomía y actitudes favorables para promover el mejor

desempeño del personal docente en la institución.

El empleo de estrategias que favorezcan las relaciones democráticas, el

respeto hacia los demás y a las normas de convivencia y mejora del

liderazgo en aulas y el trabajo en equipo en la institución educativa.

Para la ejecución del programa se propone las siguientes estrategias:

a. Vídeo - Forum

Etimológicamente foro (fórum) significa plaza pública y con esta palabra se

subraya que los asistentes a una gran reunión participan en ella de manera ágil

y no muy sistemática. Se busca proporcionar un amplio enriquecimiento en

torno al tema que se hace objeto de deliberación (Martínez-País, Núñez, &

Sánchez del Villar, 1995)

Teniendo como estrategia el video fórum: Hacer una deliberación sobre un

tema previamente considerado, provocar la toma de conciencia y la búsqueda

de soluciones a un problema y entrenar al grupo en el análisis crítico.

Proceso de realización del video fórum es:

1. Se presenta el tema y se pasa al visionado de la película.

2. Una vez finalizada la proyección, se propone el análisis de la cinta, que se

realizará primero de forma individual y luego en pequeños grupos (si el

grupo es muy numeroso). Para facilitarlo, se entrega un cuestionario que

servirá de guión de trabajo.

El guión de trabajo puede llevar preguntas como las siguientes:

¿Cuál es la primera impresión que te produce la película nada más verla?

¿Cuál es la situación que se plantea?

¿Dónde crees que radica el problema: en la situación en sí, en los

personajes...?

¿Cómo resolverías tú el problema?

3. En gran grupo se dialoga sobre el caso, leyendo lo que se ha elaborado en

cada subgrupo y se intenta llegar a una conclusión (Núñez, 1998).

b. Talleres

La principal característica del taller de capacitación consiste en transferir

conocimientos y técnicas a los participantes, de tal manera que estos los

pueden aplicar.

Los seres humanos, por naturaleza, buscamos cambios positivos. El

aprendizaje es una forma de iniciar estos cambios, siendo más efectivo si

aprendemos de forma integral. Así que usted como capacitador buscará las

herramientas específicas para facilitar el proceso de aprendizaje. La

capacitación no es una vía de dirección única, sino un proceso de aprendizaje

mutuo y de retroalimentación, porque nadie lo sabe todo, sino que todos

sabemos algo y juntos sabemos mucho.

Los procedimientos, la metodología y las herramientas que presentamos se

fundamentan en tres ejes:

a. La atención a necesidades.

Aplicamos lo aprendido más fácilmente si lo que se aborda en un taller trata los

problemas que son de nuestro interés.

b. La participación.

Todo proceso de capacitación que involucre la participación aumenta la

motivación individual y la capacidad para aprender; es decir que la capacitación

es más eficaz si aprendemos haciendo.

c. La visualización.

Hacer visibles las propuestas, las discusiones y los acuerdos que surgen en el

taller facilita la participación y el enfoque en la atención de necesidades.

Del conocimiento y la atención a las necesidades de los participantes se

derivan los objetivos de un taller de capacitación; la participación, como

proceso, es la condición más importante para que efectivamente se produzca el

aprendizaje; y la visualización es el medio que lo hace posible (Candelo, Ortiz,

& Unger, 2003).

d. Las estrategias a desarrollar son:

Estrategias Tema Tiempo

Video Forum

Práctica de valores 2 horas Autoevaluación de la práctica docente 2 horas Capacitación y actualización 2 horas Monitoreo 2 horas Motivación docente 2 horas Actitud de cambio 2 horas Reconocimiento y estimulo por la labor

realiza2 horas

Clima institucional 2 horasTalleres Comunicación 2 horas

Habilidades comunicativas 2 horas

Comunicación asertiva 2 horas Respeto a las ideas 2 horas Trabajo de equipo 2 horas Línea de mando en el equipo 2 horas Delegación de funciones 2 horas Cumplimiento de actividades asignadas 2 horas Respeto de los acuerdos 2 horas Compartir información 2 horas Toma de decisiones 2 horas Cambios tecnológicos 2 horas Ambiente laboral 2 horas

Total 42 horas

I. Evaluación

La evaluación de programas es considerado como un proceso sistemático,

diseñado intencional y técnicamente, de recogida de información rigurosa

(valiosa, válida y fiable) orientado a valorar la calidad y los logros de un

programa, como base para la posterior toma de decisiones de mejora, tanto del

programa como del personal implicado y, de modo indirecto, del cuerpo social

en que se encuentra inmerso.

La finalidad se centra decididamente en la mejora, en perfecta sintonía con la

esencia de los actos educativos. Precisamente por esa orientación a la mejora

es necesario hacer objeto de evaluación, también, los propios procesos

educativos al igual que el proceso de implantación e implementación del

programa. Los modelos clásicos centrados en los productos únicamente

resultan satisfactorios cuando, tras su aplicación, se constata su eficacia

(Pérez, 2000).

1. La evaluación Inicial.

Es la valora los esquemas cognoscitivos, los saberes previos, las habilidades básicas,

los intereses y las necesidades. Así se podrá establecer metas adecuadas y realistas

que permitan ejecutar mejor la labor docente. Niveles que presentan los estudiantes

en cuanto a capacidades, habilidades cognitivas, conocimientos, destrezas motrices y

actitudes.

Fortalezas y debilidades de los estudiantes. Recoger información estrictamente

necesaria para los aprendizajes previstos. Utilizar procedimientos informales, semi

informales y formales, y puede aplicarse en diferentes situaciones y momentos.

Este tipo de evaluación Permitirá saber conocer los saberes previos que tienen

los docentes en relación a los contenidos que se están proponiendo en el

programa, a fin de que el investigador pueda ir replanteando o reestructurando

de acuerdo al nivel de conocimiento, habilidades, destrezas que puedan tener

los docentes de la institución educativa donde se va a aplicar el programa.

2. La Evaluación de Proceso

Su intención es ir regulando el proceso de enseñanza y aprendizaje

mientras éste se va realizando. Se realiza conforme se van

desarrollando las sesiones de aprendizaje. Se trata de valorar no sólo

el proceso de aprendizaje de los estudiantes, sino también el proceso

de enseñanza así como la propia acción docente. Las características de los

procesos de elaboración, aplicación y reconstrucción que realizan los estudiantes.

La calidad de las actividades y situaciones planificadas y realizadas por el mismo docente. El

avance y nivel de adquisición que van alcanzando los estudiantes, para lo cual se aplican

diversos instrumentos. Abarcar un período breve y un contenido definido previamente, en el

cual se debe incluir los aspectos relevantes del aprendizaje, señalar a los participantes la

forma de superar sus errores y utilizar procedimientos de autoevaluación que ayuden al

estudiante a regular su aprendizaje.

Este tipo de evaluación se desarrolla en la medida que se va ejecutando el

programa y se recoge a través de las técnicas de la observación, encuestas,

entrevistas con los participantes y el recojo de información con los

cuestionarios, fichas de observación, escala de licker y otros, los que nos

orientarán a seguir aplicando las mismas técnicas, estrategias o en su defecto

a cambiar a fin mejorar el proceso, de la ejecución del programa.

2. La evaluación final

Cumple el cometido de identificar los resultados logrados por el participante después de haber

concluido un período de aprendizaje: las habilidades cognitivas, los conocimientos, las

destrezas, el dominio de un procedimiento o la asunción de una actitud en función a la

competencia.

Verifica si los aprendizajes programados fueron cumplidos según los criterios establecidos,

asimismo brinda información para llegar a conclusiones sobre el grado de éxito de la

experiencia total emprendida y tomar decisiones. Abarcar una unidad de aprendizaje que tenga

sentido en sí misma, completa, autónoma dentro del Programa; puede aplicarse sobre tramos

cortos como una tarea concreta, una unidad programada u otro criterio temporal, debe tener un

carácter globalizador en cuanto a los contenidos de aprendizaje.

Al momento de realizar la evaluación final del programa se tendrá en cuenta

que los resultados obtenidos son significativos y permiten generar cambio de

actitud y de conciencia de los docentes de la institución educativa, según los

criterios tomados para ser alcanzados durante el desarrollo del programa, a fin

que sean evaluados y tomar decisiones adecuadas y permiten que vayan en

beneficio de los mismo participantes, de los estudiantes y de mejora del

desempeño profesional de los docentes y directivos, mejorando la imagen

institucional y por ende personal de las personas involucradas (Ministerio de

Educación, 2009).

J. RECURSOS

1. Humanos

Profesor responsable de la investigación y profesionales invitados como son:

especialistas, psicólogos y psicopedagogos, profesores

2. Materiales

Usuales: papel, lápiz. Lapiceros, papelógrafos, plumones, cinta maskin

type, tizas, etc.

Técnicos: televisor, DVD, CDs, USB, Proyector multimedia y computadora.

Especiales: Utilizamos para el desarrollo de las actividades otros ambientes

(sala de multimedia y aula de innovación) para evitar un poco el aspecto

formal y académico que pueda imponer la clase.

3. Cronograma de estrategias de capacitación

Estrategias Tema J A S O N DVideo Forum Práctica de valores X

Autoevaluación de la práctica docente

X

Capacitación y actualización X Monitoreo X Motivación docente X Actitud de cambio X Reconocimiento y estimulo por la

labor realizaX

Clima institucional X X

Talleres

Comunicación X Habilidades comunicativas X Comunicación asertiva X X Respeto a las ideas X Trabajo de equipo X Línea de mando en el equipo X Delegación de funciones X Cumplimiento de actividades

asignadasX

Respeto de los acuerdos X Compartir información X Toma de decisiones X Cambios tecnológicos X

Ambiente laboral X

K. Referencias Bibliográficas

Arriagada, G. (2002). Liderazgo y trabajo en equipo. http:www.revistamarina.cl/revistas/2002/arriagada.pdf.

Candelo, C., Ortiz, G. A., & Unger, B. (2003). Hacer talleres una guía práctica para capacitadores. Cali, Colombia: Grafiq Editores.

Covey, S. (2000). Los siete hábitos de las personas altamente efectivas. España.: Paidós.

Covey, S. R. (1990). El Liderazgo Centrado en Principios. Buenos Aires: Paidòs.

Educaciòn, M. d. (2013). Comunicarse oralmnete y por escrito con distinto interlocutores y distintos escenarios. (C. R. Juan Enrique Corvera Ormeño, Ed.) Rutas de Aprendizaje. Fasciculo general 3.

Guerra, D., & Sansevero, I. (2008). Principios y competencias del líder transformacional en instituciones educativas. (U. P. Libertador, Ed.) Revista de educación, 14(27).

Marínez, E. (s.f.). Los principios metodológicos de la educación contemporánea. (AULARIA, Ed.) Revista digital educomunicación.

Martínez-País, F., Núñez, T., & Sánchez del Villar, G. (1995). Las técnicas de cooperación activa en la enseñanza secundaria. (J. d. Andalucìa, Ed.) Sevilla: Consejeria en Educaciòn.

Ministerio de Educación. (2009). Guía Metodológica de Evaluación de los Aprendizajes en Educación Superior Tecnológica. Obtenido de http://www.istpargentina.edu.pe/documentos/GuiaEvaluacion.pdf

Núñez, T. (1998). El videoforum como estrategia de intervención psicosocial en la familia. (U. P. Olavide, Ed.) Intervención Psicosocial, 7(3), 347-362.

Pérez, R. (2000). La evaluación de programas educativos: conceptos básicos, planteamientos generales y problemática. (UNED, Ed.) Revista de investigación educativa, 18(2), 261-287.