propuesta cibernética1. parte iii. equipo 1. barquisimeto

República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Maestría en “Educación Robínsoniana”Componente Curricular

“La Cibernética en la Regulación de las Organizaciones Complejas”

Aplicación del Modelo de Sistema Viable (MSV)a la Unidad de Acreditación y Equivalencia

del Núcleo Barquisimeto

Reporte de Campo

ParticipantesMagda Sánchez

Rosa PerozoSusana Silva

William Arias

Barquisimeto, Marzo 2008

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Resumen ejecutivoEl MSV es un enfoque que toma como símil alsistema nervioso humano. El MSV es consideradocomo esquema para entender el comportamiento delos sistemas sociales creados por el ser humano,tales como empresas, ciudades, regiones, países,organizaciones no gubernamentales.

Aplicación del Modelo de Sistema Viable (MSV)a la Unidad de Acreditación y Equivalencia del Núcleo Barquisimeto

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Resumen ejecutivoLa Acreditación del Aprendizaje por Experiencia esel reconocimiento de aprendizajes derivados de laexperiencia educativa, formal y no formal a fin decertificar competencias que guardencorrespondencia con los planes de estudio queofrece la Universidad Nacional Experimental“Simón Rodríguez”.


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Resumen ejecutivoLa aplicación de dos guías de instrucción, queabordan los alcances y contenidos de la Cibernéticay del MSV, a la Unidad de Acreditación yEquivalencia permitieron dar un paso más en elproceso de Refundación Universitaria, al facilitar alpersonal de la Unidad, las herramientas de análisispropuestas en el MSV, lo cual redundará en unamejor atención del participante que acuda asolicitar los servicios de Acreditación.


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Contenido1. Qué es el Modelo de Sistema Viable?

2. Qué es la Acreditación?

3. Quienes Están Involucrados?

4. Qué Hicimos?

5. Cuál es el Diagrama del MSV en la

Unidad de Acreditación y Equivalencia?

6. Cuáles son Nuestras Conclusiones Colectivas?

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Qué es el Modelo de Sistema Viable?

El Modelo de Sistema Viable (MSV) es un enfoque que tomacomo símil al sistema nervioso humano. El MSV es consideradocomo esquema para entender el comportamiento de los sistemassociales creados por el ser humano, tales como empresas,ciudades, regiones, países, organizaciones no gubernamentales. ElMSV consta de 5 sistemas. Los sistemas van desde el Sistema 1,el más simple y encargado de hacer las cosas cotidianas, hasta elSistema 5, aquél sistema que tiene que ver con la filosofía,principios, valores, creencias. Estos sistemas están en unaorganización de cualquier tipo y tamaño y aluden a viabilidad enel tiempo.

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Componentes Cibernéticos del Modelo de Sistema Viable?

Ambiente o entorno de laorganización

El sistema 1. FunciónImplementación El sistema 2. Función

Coordinación

El sistema 3. Funcióncohesión y sub sistema 3* confunción de monitoreo

El sistema 4. Función Inteligencia

El sistema 5. Función Política

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del MSV

Medio ambienteEn el cuadro del ambiente o entorno de la organizaciónhay una serie de nubes. Algunos ejemplos podrían ser loproveedores o clientes.

Sistema 1. Función Puesta en Práctica (Implementación)Esta función corresponde al quehacer de la organizaciónmaterializado en las actividades primarias.

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Sistema 2. Función CoordinaciónLa Función Coordinación filtra la variedad divisionalhaciendo que a tarea de quienes representan la funciónde cohesión sea más aliviada.

Sistema 3. Función de Cohesión y MonitoreoEsta función es también llamada Función de Control, laque incluye dentro de sí al sub sistema 3* quecorresponde al Monitoreo.

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Sistema 4. Función InteligenciaLa función inteligencia se preocupa del entorno de laorganización y de su desarrollo futuro, por lo que es elfundamento para la adaptación de la organización.

Sistema 5. Función PolíticaLa función política es normativa y da clausura al sistemaviable, cuidando la integridad e identidad organizacionaldel sistema.

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Qué es la Acreditación?

La Acreditación del Aprendizaje porExperiencia es el reconocimiento deaprendizajes derivados de laexperiencia educativa, formal y noformal a fin de certificar

competencias que guarden correspondencia con losplanes de estudio que ofrece la Universidad NacionalExperimental “Simón Rodríguez”.

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Objetivos del Programa de Acreditación

1. Ofrecer oportunidades de estudio eneducación superior

2.Reducir la permanencia en laUniversidad

3. Reconocer académicamente el aprendizaje porexperiencia laboral y por auto didactismo

4. Reconocer académicamente el aprendizaje realizadoen Institutos de Educación Superior

5. Reconocer el aprendizaje realizado por experiencialaboral y profesional

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Principios que Orientan la Acreditación

1. Validez. Ante el juicio de variosevaluadores, se alcanza resultados similares.

2.Ética. Representa un compromiso con lasociedad

3. Confiabilidad. Garantiza las competencias requeridaspara conceder al participante la acreditación del cursosolicitado

4. Eficacia. Logra los objetivos en el menor tiempo5. Transparencia. Cumple todos y cada uno de los

requerimientos exigidos.

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Proceso de Acreditación

1.Identificación. Es el método de análisisque el participante realiza sobre susexperiencias, esto conduce a laidentificación de los aprendizajessusceptibles de Acreditación

2. Documentación. Es el proceso que permite al participanterespaldar su solicitud de Acreditación de cursos a travésde documentos y evidencias diversas

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3. Demostración. El participante proporciona alos evaluadores evidencias relevantes de losalcances y profundidad de sus aprendizajes afin de determinar su nivel de competencia conrespecto a los cursos solicitados enAcreditación

4. Evaluación. Es la fase que permite al facilitador evaluarlos aprendizajes demostrados por el participante. Esto serealiza tomando como base las matrices de competenciasprofesionales del perfil curricular de la carrera específica

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5. Acreditación. Es la faseTerminal del proceso,consiste en la acreditacióntotal, parcial o noacreditación del cursosolicitado.

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Comisión delegada de Acreditación de Núcleos

Es una unidad organizativa creada con el objetivode permitir la desconcentración operativa delproceso de acreditación de aprendizajes porexperiencia optimizando así la atención a losparticipantes que requieran de los servicios deAcreditación.

Funciona en la sede de cada núcleo y está formada porfacilitadores ordinarios del Núcleo con perfil de las carreras queofrece la UNESR y comprobados conocimientos acerca dereglamentos, normas y procedimientos relativos a la Acreditaciónde Aprendizajes por Experiencia.

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Objetivo General de la Comisión Delegada de Acreditaciónde Núcleos

Garantizar a la Dirección Sistema deEstudios y Experiencias Acreditables y a ladiversidad de usuarios del servicio de losNúcleos, la eficiente ejecución de losprocesos técnicos y administrativos respectoa las disposiciones legales.

Y demás tópicos en materia del sistema de acreditación deaprendizajes por experiencia, organizando, supervisando ycontrolando las actividades de acreditación en el Núcleo.

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Facilitador Evaluador Designado

Es aquél facilitador designado por laComisión Delegada de Acreditación delNúcleo como responsable de la evaluaciónde las solicitudes de Acreditación efectuadasen el Núcleo.

Debe ser un profesional universitario, con comprobadaexperiencia en docencia universitaria en el área deconocimiento a evaluar, dominio de los ReglamentosUniversitarios de la UNESR y haber obtenido la certificaciónde la Dirección de Acreditación.

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Unidad de Acreditación y Equivalencia (NúcleoBarquisimeto)

Esta unidad tiene una quíntuple adscripciónoperativa:1.Vicerrectorado Académico (Porintermedio de la Comisión Nacional deEquivalencias)

2. Vicerrectorado de Secretaría de la Universidad3. Dirección del núcleo4. Subdirección Académica del núcleo5. Subdirección de Secretaría del núcleo.

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Unidad de Acreditación y Equivalencia (NúcleoBarquisimeto)

Esto obedece, básicamente a dos hechos1.Todos los resultados de su accionar,

relacionados con los procesos de Acreditación,son reportados al Vicerrectorado Académico,Dirección del núcleo y SubdirecciónAcadémica del núcleo

2.Todos los resultados de su accionar, relacionados con losprocesos de Equivalencias, son reportados alVicerrectorado de Secretaría de la Universidad, Direccióndel núcleo y Subdirección de Secretaría del núcleo.

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Planteamiento de Nuestro Equipo

La Unidad de Acreditación y Equivalenciadel Núcleo Barquisimeto, respondeestructural y organizativamente a lasSubdirecciones Académica y deSecretaría.

Está conformada por tres personas, una responsablede la unidad, una analista y una secretaria.

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Esta unidad tiene adscritos de manera ad hoc16 docentes que poseen número clave pararevisar expedientes de acreditación y emitirdictámenes.

A fin de optimizar la respuesta a los participantes que así lorequieren, se está en proceso de aumentar el número dedocentes que pudieran atender esta demanda..

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Actualmente, la Unidad se encuentra en unproceso de revisión y reorganización debido alreciente cambio del personal encargado de lamisma; por tal razón, este es el momento idealpara la aplicación del Modelo de SistemaViable.

De esta manera se brindará al personal que labora en launidad un grupo de herramientas que les permitirá ahondaren el análisis de las dificultades que ha presentado laUnidad, los actuales obstáculos y la potenciación de laspotencialidades y oportunidades de la misma.

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Quiénes están involucrados?Equipo de Trabajo no Asistido

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Equipo de Trabajo no Asistido

Magda SánchezProfesora en Educación Preescolaregresada de la UPEL. Conexperiencia en al área deinvestigación en Promoción de laSalud y el área Cultural. NarradoraOral Escénica.

Actualmente administra los cursos de CulturaPopular y Cultura del Reciclaje en la UNESR

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Rosa PerozoEgresada como Licenciada en ContaduríaPública (1991) y Analista de Sistemas(1981) en la Universidad Centro Occidental“Lisandro Alvarado” (UCLA). Profesora enel área Financiera Contable en laUniversidad Nacional Experimental “SimónRodríguez” desde hace cuatro años.

Pertenece a la Comisión de Acreditación bajo el número 345del Núcleo Barquisimeto desde hace tres años.

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Susana SilvaProfesora en Ciencias Naturales,Mención Biología egresada de laUPEL-IPB. Administra loscursos de Educación Ambiental,Zoología y Botánica en laUNESR desde hace tres años

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William AriasLicenciado en Educación Integral, menciónmatemática de la UNESR, Magíster enAdministración de Tecnología Educativa delITESM (México), Doctorado en Tecnologíade la Instrucción y Educación a Distancia dela Southeastern University (USA).

Docente de la UNESR, núcleo Barquisimeto, desde hace diez años.Administra cursos relacionados con la Matemática. Ha tenidoformación y capacitación, como alumno y docente, usando TIC's en laUNESR, bajo diferentes enfoques, en las modalidades presencial, adistancia y semipresencial.

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Unidad de Acreditación y Equivalencia

Carmen Cecilia CastellanosProfesora de Inglés egresada de laUPEL. Con más de 10 años deexperiencia dentro de la UNESR, haadministrado los cursos de Fase I yFase II para la carrera de EducaciónInicial.

Actualmente se desempeña como Coordinadora de laUnidad

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Vialy OrozcoLicenciada en Relaciones Industriales,egresada de la Universidad de Carabobo.Con más de 10 años de experiencia dentrode la UNESR. Ha ocupado el cargo deAnalista de Recursos Humanos. Desde elaño 2001, de forma intermitente hadesempeñado labores en la unidad deAcreditación y Equivalencias.

Actualmente se desempeña como Analista de la Unidad

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Jeannette VelázquezCon más de tres años depermanencia en la UNESR, se hadesempeñado como asistente parala Control de Estudios yDirección.

Actualmente cumple labores de asistencia en laUnidad de Acreditación.

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Qué Hicimos?

Meta GeneralAplicar, en su totalidad, el Modelode Sistema Viable a la Unidad deAcreditación y Equivalencias de laUNESR, núcleo Barquisimeto

Temas o conceptos abordadosEl Modelo de Sistema Viable(MSV)

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Actividades realizadas

Las asignadas en el curso “LaCibernética en la Regulación de lasOrganizaciones Complejas, tales comoparticipación en foros de debate,revisión de material bibliográfico yvisual, consignación de tareas

Material suministrado en la plataforma y ubicado en lared, consulta de bibliografía adicional y películasrelacionadas con la temática del curso

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Preparación previa de material asuministrar y sometido a consensoen función de guía didáctica

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Entrega, al personal que labora en la Unidad de Acreditación yEquivalencia, del siguiente material

Guíasdidácticas


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“La Cibernética en la Regulación de las Organizaciones Complejas”Guía de Instrucción o Guía Didáctica

para el CursoIntroducción a Conceptos Básicos de Cibernética



William Arias

La Cibernética, en tanto que ciencia para la regulación deorganizaciones complejas y probabilísticas, se convierte en el mejorrecurso disponible para el desarrollo de una plataforma organizacional,orientada a concebir de manera diferente los mecanismos deadaptación, regulación, decisión y control asociados a procesos deorganizaciones sociales altamente complejas. Esto significa que elparticipante dispondrá de una herramienta que le permitirá revisar,reorientar y reimpulsar el quehacer gerencial para anticiparse alcambio.

Barquisimeto, febrero, marzo, 2007



“La Cibernética en la Regulación de las Organizaciones Complejas”Guía de Instrucción o Guía Didáctica

para el CursoIntroducción al Modelo de Sistema Viable (MSV)



William AriasEl MSV es un enfoque que toma como símil al sistema nerviosohumano. El MSV es considerado como esquema para entender elcomportamiento de los sistemas sociales creados por el ser humano,tales como empresas, ciudades, regiones, países, organizaciones nogubernamentales. El MSV consta de 5 sistemas. Los sistemas vandesde el Sistema 1, el más simple y encargado de hacer las cosascotidianas, hasta el Sistema 5, aquél sistema que tiene que ver con lafilosofía, principios, valores, creencias. Estos sistemas están en unaorganización de cualquier tipo y tamaño y aluden a viabilidad en eltiempo.

Barquisimeto, marzo, 2007

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Material audiovisual propuesto(películas en formato de VHS)


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Material impreso propuesto(Antología de lecturas)


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Lectura y análisis, por parte del personal que labora en laUnidad, del material entregado


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Debate de los contenidos de los materiales entregados


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Identificación de cada uno de los sistemas contenidos en elMSV


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Aplicación de los sistemas contenidos en el MSV en la Unidadde Acreditación y Equivalencia


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EstrategiasA Distancia, apoyándose en una propuestasemi presencial, con modelo de IIGeneración de Educación a Distancia quepermitió el uso Material Impreso y Cintasde Video.

Concretamente, el trabajo fue consecuencia de revisionesindividualizadas, debates y trabajos colaborativos en equiposde materiales seleccionados para tal fin, y aplicación de lametodología para diagnóstico de organizaciones complejas,inherente a la aplicación del MSV.


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¿Cuál es el Diagrama del MSV en la Unidad de Acreditación yEquivalencia?


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Ambiente o entorno de la organización.Usuarios solicitantes del Servicio deAcreditación o Equivalencia; participantesde la UNESR o solicitantes externos.Generalmente Técnicos SuperioresUniversitarios

El sistema 1. Función Implementación.Las actividades primarias son los dosservicios prestados: la Acreditación y laEquivalencia

El sistema 2. Función Coordinación. Los Analistas yReglamentos de Acreditación y Equivalencia con susparticulares y específicos protocolos de procesos de laAcreditación y Equivalencia, y las comisiones adhocde docentes acreditadores y evaluadores

El sistema 3. Función cohesión y sub sistema 3*con función de monitoreo. Está representada porla Coordinación de la Unidad y las SubdireccionesAcadémica y de Secretaría del Núcleo

El sistema 4. Función Inteligencia. Estárepresentada por la Comisión Delegada deAcreditación de Núcleo

El sistema 5. Función Políticas. Está representadapor la Dirección y el Consejo del Núcleo

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Medio ambienteEn el ambiente o entorno de la organización hayuna serie de nubes. Algunos ejemplos podrían serlo proveedores o clientes.En el caso de la Unidad de Acreditación yEquivalencia el Medio ambiente está representadopor los usuarios solicitantes del servicio.

Es decir, los potenciales solicitantes de la Acreditación oEquivalencia, bien sean participantes de la UNESR o solicitantesexternos. Generalmente Técnicos Superiores Universitarios.

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Sistema 1. Función Puesta en Práctica (Implementación)Esta función corresponde al quehacer de laorganización materializado en las actividadesprimarias. En el Sistema 1 están representadas variasactividades primarias. Cada actividad primaria es en simisma un sistema viable, debido a su naturalezarecurrente.

El Sistema 1 realiza un aparte clave en la transformación de laorganización. Un ejemplo de actividades primaras en una empresapodrían ser las plantas.En el caso de la Unidad de Acreditación y Equivalencia la FunciónPuesta en Práctica con las actividades primarias son los dos serviciosprestados: la Acreditación y la Equivalencia.

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Sistema 2. Función CoordinaciónLa Función Coordinación filtra la variedad divisional haciendo que latarea de quienes representan la función de cohesión sea más aliviada.Esta función es diseñada de modo que permita lenguajes y protocolosde comunicación y conversaciones entre las actividades primarias deun mismo nivel recursivo, para que cuiden la consolidación ycohesión del sistema viable en la realización de sus tareas. En elsistema 2 están representados los canales de información y loscuerpos que permiten que las actividades primarías se comuniquenentre sí.

Con esto el sistema 3 puede supervisar y coordinar las actividades que ocurren dentro delsistema global (sistemas de información y comunicación).En el caso de la Unidad de Acreditación y Equivalencia la Función Coordinación, estarepresentada por los Analistas y los Reglamentos de Acreditación y Equivalencia con susparticulares y específicos protocolos de los procesos de la Acreditación y Equivalencia, ylas comisiones adhoc de docentes acreditadores y evaluadores

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Sistema 3. Función de Cohesión y MonitoreoEsta función es también llamada Función de Control, la que incluyedentro de sí al sub sistema 3* que corresponde al Monitoreo. Estafunción es la encargada de velar por lo interno y ahora,proporcionando la sinergia entre las actividades primarias delsistema. Solamente y por excepción, cuando las actividadesprimarias no pueden llegar a acuerdo, el control por parte de lafunción de cohesión debe ser ejercido. En el sistema 3 estárepresentado el presente y la organización interna de la organización.

Representa las estructuras y controles dispuestos para establecer las reglas, los recursos,los derechos y las responsabilidades del sistema 1. También representa la interfaz entrelos sistema 1 y los sistemas 4 y 5.En el caso de la Unidad de Acreditación y Equivalencia la Función Cohesión yMonitoreo, está representada por la Coordinación de la Unidad, y las SubdireccionesAcadémica y de Secretaría del Núcleo

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Sistema 4. Función InteligenciaLa función inteligencia se preocupa del entorno dela organización y de su desarrollo futuro, por lo quees el fundamento para la adaptación de laorganización. En el sistema 4 están representadaslas actividades de monitoreo del futuro y el mundoexterno de la organización.

Sus componentes son los responsables de monitorear cómo laorganización se adapta al ambiente para mantenerse viable.En el caso de la Unidad de Acreditación y Equivalencia laFunción Inteligencia está representada por la Comisión Delegadade Acreditación de Núcleo

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Sistema 5. Función PolíticaLa función política es normativa y da clausura alsistema viable, cuidando la integridad e identidadorganizacional del sistema. En el sistema 5 estánrepresentadas las actividades inherentes a la tomade las decisiones políticas de la organización.

Su objetivo es balancear las demandas de las partes y dedirigirla en su totalidad.En el caso de la Unidad de Acreditación y Equivalencia laFunción Política está representada por la Dirección del Núcleoy el Consejo de Núcleo

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¿Cuáles son Nuestras Conclusiones Colectivas?

La actividad realizada permitió, en primerlugar ahondar en el conocimiento de lasacciones, procesos y procedimientosejecutados en la Unidad de Acreditación yEquivalencia del Núcleo Barquisimeto.

En segundo lugar promovió el intercambio del grupo noasistido con el grupo humano que labora en la Unidadlogrando un nivel mayor de empatía y respeto por el trabajodesempeñado por ambas partes.


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Igualmente, se logró la comprensión delMSV a través de la extrapolación de lateoría presentada por el Dr. Mariña (yotros autores consultados) a la práctica dela actividad diaria realizada en la Unidadde Acreditación y Equivalencia del NúcleoBarquisimeto.


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Se dio un paso más en el proceso de RefundaciónUniversitaria propuesto, al facilitar al personal de la Unidad,las herramientas de análisis propuestas en el MSV, lo cualredundará en una mejor atención del participante que acuda asolicitar los servicios de Acreditación.


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