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ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO

Sobre la Escuela Objetivos¿A quién va dirigida?

La Escuela de Comercio

del Ayuntamiento de

Madrid se inauguró en

2010, está ubicada en el

Vivero de Empresas de

Carabanchel y se ha

convertido en un referente

de formación gratuita en

el sector comercio y

hostelería

• Asociaciones de

comerciantes y hosteleros

• Profesionales del sector

• Emprendedores que

quieran generar autoempleo

• Desempleados que

busquen especializarse en

comercio y hostelería

La Escuela de Innovación para

el Comercio está enfocada en

capacitar y mejorar la

formación en comercio y

hostelería a través de talleres

gratuitos en distintas

materias como TICs, gestión

económica y financiera,

atención al cliente,

management, ventas,

escaparatismo y más

Escuela de Comercio

InscripciónEstas actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio son gratuitas y se

celebran en el Vivero de Empresas de Carabanchel.

Puedes inscribirte:

Escuela de Comercio

Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes sociales:

@ComercioEscuela Escuela de Comercio

Escuela Comercio Madrid

Nombre y apellidos

DNI/ NIE

Teléfono de contacto

Curso de tu interés

http://www.madridemprende.com/es/agenda

91 732 65 55

Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00

A través de nuestro mail o teléfono enviando estos datos

A través del formulario de inscripción habilitado en la Agenda de la web

madridemprende.es

Programación Noviembre

Vivero de Empresas de Carabanchel

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

3 4 Introducción a

mail marketing:

cómo crear una

campaña básica

con mailchimp

5 6 Modelos de

Negocio, Branding y

Comunicación: los

tres pilares del éxito

para emprender.

7

10 11 Técnicas de

planificación para

una gestión de

venta efectiva

12 FIESTA 13 14

17 18

Posicionamiento y

protección de

Marca para la

Pyme

19 Cómo hacer

mi negocio desde

casa

20 SEO para

ecommerce. Cómo

usar el poder de

google para

disparar nuestras

ventas on-line

21

Crowdfunding:

nuevas formas de

financiar proyectos

e ideas

24 25 Atención al

cliente: haz que tu

capacidad de

seducción atraiga a

los clientes

26 ¿Cómo

financiar tu

proyecto?

27 28 Cómo

emocionar a través

de las Redes

Sociales

31

Escuela de Comercio

Introducción a email marketing

Cómo crear una campaña básica con mailchimp

TIC´S aplicadas al sector comercial y hostelero

Escuela de Comercio

Área 1

En este taller de introducción a Mailchimp

aprenderemos a realizar una campaña básica, con

una herramienta gratuita de email marketing que

permite aumentar las ventas gracias a la fidelización

y reactivación de consumidores.

En primer lugar, descubriremos cómo integrar el

email marketing dentro de nuestra estrategia digital y,

tras ver cómo crear nuestra cuenta en Mailchimp,

diseñaremos nuestra primera newsletter para

generar relaciones de calidad con nuestros clientes.

Impartido por Mar Sánchez

Consultora

IDEL, SL

Martes 4 de Octubre

09:00 a 14:00 h

Modelos de Negocio, Branding y Comunicación:

los tres pilares del éxito para emprender

TIC´S aplicadas al sector comercial y hostelero

Escuela de Comercio

Área 1

Impartido por

Jorge Jiménez

http://soyjorgejimenez.com/

Jueves 6 de Octubre

De 10:00 a 12:30

Vivir de nuestra vocación es un sueño compartido

por millones de personas, pero muy pocos logran

obtener el éxito en sus proyectos, la mayoría fracasa

o no llegan a arrancar.

Si quieres saber la razón, y obtener respuestas a

preguntas que probablemente tengas en la cabeza,

esta actividad es para tí.

• Trabajaremos con una herramienta imprescindible

para los emprendedores: el Lienzo de Modelo de

Negocio..

• ¿Marca Personal? ¿Posicionarse como experto?

Todo es cuestión de estrategia, es más sencillo

de lo que te imaginas.

• Comunicación, de cómo transmitir tu propuesta

de valor con confianza y de manera persuasiva.

Técnicas de planificación para una gestión de

venta efectiva

Gestión comercial y ventas

Escuela de Comercio

Área 2

Impartido por

Juan Pablo Andara

Consultor Especialista de Gestión

Comercial

Martes 11 de Octubre

De 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00

Este taller tiene como objetivo que los

asistentes aprendan a destacar la importancia

de la planificación y sus objetivos y las

actividades a realizar para alcanzarlos, a través

de técnicas y ejemplos reales adaptados a la

audiencia asistente al taller.

Este curso se dirige a las PYME´S en general,

autónomos, comerciales y comerciantes de

todas las industrias.

Posicionamiento y protección de Marca para la

Pyme

Gestión empresarial, management y habilidades directivas

Escuela de Comercio

Área 4

Impartido por

Alberto Pato

Agente oficial de la propiedad

insdustrial

Protectia: patentes y marcas

Martes 18 de Octubre

De 10:00 a 12:30

En la empresa moderna, la Marca es la esencia misma del

negocio y es indispensable para lograr éxito dentro del sistema

de economía de mercado.

Un error común de las empresas (sobre todo startups, Pymes

y en general quienes están en la fase inicial de emprendimiento)

es empezar a vender sin comprobar si sus marcas pueden

entrar en conflicto con los derechos de terceros.

Una de las maneras más acertadas para consolidar y proteger

un signo distintivo y protegerlo frente a un utilizo indebido por

parte de terceros es la acción de registro de marca

asegurándote así un derecho prioritario.

En el evento, se mostrarán las nociones esenciales que se

deben conocer para registrar correctamente una marca tanto

en España, como en previsión de una expansión

empresarial internacional tanto en el mercado convencional

como online.

Se facilitarán consejos para poder sacarle el máximo partido

a los activos intangibles de tu empresa, haciendo hincapié

en aspectos importantes de las marcas de cara al comercio

online

Escuela de Comercio

El sueño ideal de todos es poder tener nuestro propio

negocio en nuestra casa. Con los medios tecnológicos

actuales esto puede ser posible y no ser los que

llamamos negocios de pijama en zapatillas.

Estos negocios, se caracterizan por poca inversión, poco

riesgo, y optimización máxima del beneficio.

Sin embargo, pueden ser una trampa, dado que desde

que nacen tienen corto recorrido, pues su estructura

quiere escatimar al máximo los gastos y no desarrolla

una fuente de activo y ahorro, olvidando también los

mínimos legales que deben cumplir para su constitución

y mantenimiento

El taller nos da una visión de cómo montar un negocio

de pijama y en zapatillas viable económicamente y de

estructura legal móvil.

Cómo hacer mi negocio desde casa

Gestión empresarial, management y habilidades directivasÁrea 4

Impartido por Juan José Villena

Entorno Umbrella

Miércoles 19 de Octubre

10:00 a 12:30 h

SEO para ecommerce

Cómo usar el poder de google para disparar

nuestras ventas on-line

Nuevas Tecnologías

Escuela de Comercio

Área 5

Impartido por

Juan González Villa

Consultor CRO, UX y SEO

Jueves 20 de Octubre

De 10:00 a 12:30

En este curso práctico los alumnos aprenderán las

características básicas del SEO y el funcionamiento

de Google, junto con las características concretas

del SEO para webs de ecommerce, con el objetivo

de que Google les envíe de manera gratuita y

constante usuarios interesados en sus productos.

1. SEO técnico

2. Análisis de la competencia

3. Búsqueda y análisis de palabras clave

4. SEO On Page

5. Promoción y linkbuilding

6. La experiencia o respuesta de usuario

7. El SEO del futuro

Recomendable traer un ordenador portátil o móvil

pero no imprescindible.

Crowdfunding: nuevas formas de financiar

proyectos e ideas

Gestión Económica-financiera

Escuela de Comercio

Área 3

Impartido por

Jesús Guerrero

Crowdemprende

Viernes 21 de Octubre

De 10:00 a 12:30

Hoy en día el Crowdfunding en un tipo

de financiación cada vez más en uso al

que acuden cada vez más personas para

financiar sus proyectos emprendedores.

Es una manera de apoyar, crear,

compartir y descubrir nuevos proyectos.

En este taller aprenderás:

• Qué es el Crowdfunding

• ¿Cómo tener éxito en una campaña

de Crowdfunding?

• Cómo podemos ayudarte

• Networking

Atención a la clientela: haz que tu capacidad de

seducción atraiga a los clientes

Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades sociales

Escuela de Comercio

Área 8

Impartido por

Silvia Conde

Coach

Martes 25 de Octubre

De 10:00 a 14:00

La atención al cliente es la base de nuestro trabajo,

por muy bueno que sea el producto o el servicio si el

cliente no está satisfecho la demanda desaparece.

Para que el potencial consumidor pase a ser cliente

hay que proporcionarle una serie de servicios

complementarios que proveemos nosotros mismos.

Estos añadidos al producto son nuestra atención: la

imagen y las sensaciones que se llevan los clientes

de nuestro trato determinan que la compra se repita,

o bien que se generen comentarios negativos.

El proporcionar una atención de calidad y desarrollar

nuestras dotes de seducción depende solo de

nosotros. Y con este taller tienes la oportunidad de

medir cómo lo haces ahora y plantearte adónde

quieres llegar.

Podrás vivenciar una adecuada atención al cliente en

este taller.

¿Cómo financiar tu proyecto?

Escuela de Comercio

Si conseguir financiación para tu empresa

siempre ha sido difícil, ahora lo es más.

¿O no?.

En las tradicionales fuentes bancarias la

misión, sino imposible, sí es difícil de lograr;

sin embargo, afortunadamente hoy por hoy,

tenemos otras alternativas:

la financiación pública,

el crowdfunding,

fintech,

subvenciones, …

¿cuál es la mejor para tu proyecto?,

¿cuándo acudir a cada una de ellas?, ¿son

todas válidas en todo caso?

Gestión económica-financieraÁrea 3

Impartido por David García

Legal management

Soluteca

Miércoles 26 de Octubre

De 9:30 a 11:30

Cómo emocionar a través de las Redes Sociales

En la sociedad de la información en la que

vivimos es necesario también transmitir un

componente emocional a nuestros interlocutores.

Una herramienta fundamental para emocionar son

las redes sociales ya que a través de ellas

podemos interactuar de una forma rápida y con

gente de todo el mundo.

Por tanto es necesario conocer la mejor forma de

llegar a ellos y fidelizarlos a través de las

emociones.

El curso va dirigido a emprendedores,

empresarios, desempleados y estudiantes que

quieran gestionar de manera efectiva sus redes

sociales de una forma diferente.

TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

Escuela de Comercio

Área 1

Impartido por Sergio Cuesta

Consultor de marketing y formador

www.linkedin.com/in/sergiocuestamares

Viernes 28 de Octubre

De 10:00 a 12:00

Localización

Escuela de Comercio