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PROGRAMACIÓN de GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL IES BEATRIZ DE SUABIA Departamento de Administración de Empresas

Módulo 0647. Gestión de la Documentación Jurídica y Empresarial

Ciclo Ciclo superior de Administración y finanzas

Regulación RD 1584/2011 y Orden autonómica de 11 de marzo de 2013

Duración 96 horas

Unidades de competencia acreditables

Unidades de competencia → Módulo 0647 GDJE

UC0988_3 Preparar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante Organismos y Administraciones Públicas

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales a), b), e) y ñ) del ciclo formativo, y las competencias a), b), e), m) y s) del título.

ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS ▪ En qué consiste la gestión de la documentación jurídica y empresarial:

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de preparación y elaboración de expedientes y documentos jurídicos propios de las empresas y/o organizaciones y su presentación ante las administraciones públicas, así como el mantenimiento de archivos, según los objetivos marcados, respetando los procedimientos internos y la normativa legal establecida. La función de preparación y elaboración de expedientes y documentos jurídicos y su presentación ante las administraciones públicas incluye aspectos como:

La identificación de la organización y competencias de las diferentes administraciones públicas (europea, nacional, autonómica y local, entre otras).

La distinción entre leyes y normas que las desarrollan, los órganos responsables de su aprobación y el ámbito de aplicación.

La constante actualización de las bases de normativa jurídica.

La identificación, estructura y finalidad de los diferentes boletines oficiales.

La cumplimentación, tramitación y custodia de los documentos jurídicos relativos a la constitución, modificación y funcionamiento de las organizaciones de acuerdo con la normativa civil y mercantil vigente y las directrices definidas.

La cumplimentación, tramitación y custodia de la documentación.

La elaboración de la documentación exigida por los organismos públicos en tiempo y forma.

La diferenciación entre los distintos tipos de procedimientos administrativos.

El reconocimiento de la normativa sobre custodia y conservación de la documentación generada en la actividad empresarial.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

La gestión (confección o cumplimentación, tramitación y custodia) de la documentación jurídica y privada que se genera en todo tipo de empresas y organizaciones de carácter gubernamental y no gubernamental, pertenecientes a cualquier sector productivo.

La actuación de profesionales de despachos y oficinas, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación.

▪ Cuáles son las líneas de aprendizaje del módulo:

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

La identificación, estructura y organización de las administraciones públicas establecidas en la Constitución y la UE.

El reconociendo de los organismos, instituciones y personas que integran las administraciones públicas y su influencia en el desarrollo de las organizaciones y/o empresas.

Definición de las fuentes del derecho de acuerdo con el ordenamiento jurídico. Distinción entre derecho público y derecho privado.

La diferenciación entre los distintos tipos de leyes y normas y su ámbito de

aplicación.

Determinación de la estructura y finalidad de los diferentes boletines oficiales.

La búsqueda y localización de bases de datos jurídicas y manejo de las mismas. Identificación de las diferentes formas jurídicas de empresas.

El reconocimiento de la documentación legal de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa.

La descripción de los diferentes registros oficiales de las Administraciones públicas: Mercantil, Civil y de la Propiedad, entre otros.

Reconocimiento de la obligatoriedad de elevar a público cierto tipo de documentos.

El registro, archivo y custodia de la documentación empresarial y jurídica.

La descripción de los diferentes procedimientos administrativos y la documentación que generan.

La interpretación, confección y tramitación de los expedientes de contratación con las administraciones públicas.

La utilización de las herramientas informáticas en la gestión de la documentación jurídica y empresarial.

La definición de la firma electrónica, sus características y su uso.

El reconocimiento de la normativa sobre custodia y conservación de la documentación generada en la actividad empresarial.

▪ Qué resultados se esperan obtener del aprendizaje del módulo:

Resultados de aprendizaje del módulo 0647:

RA1. Caracteriza la estructura y organización de las administraciones públicas establecidas en la Constitución española y la UE, reconociendo los organismos, instituciones y personas que las integran.

RA2. Actualiza periódicamente la información jurídica requerida por la actividad empresarial, seleccionando la legislación y jurisprudencia relacionada con la organización.

RA3. Organiza los documentos jurídicos relativos a la constitución y funcionamiento de las entidades, cumpliendo la normativa civil y mercantil vigente según las directrices definidas

RA4. Cumplimenta los modelos de contratación privados más habituales en el ámbito empresarial o documentos de fe pública, aplicando la normativa vigente y los medios informáticos disponibles para su presentación y firma.

RA5. Elabora la documentación requerida por los organismos públicos relativos a los distintos procedimientos administrativos, cumpliendo con la legislación vigente y las directrices definidas.

Metodología

El trabajo en el aula se basará en los siguientes aspectos metodológicos:

Cada unidad didáctica se iniciará detectando el punto de partida o conocimientos previos del alumnado, junto con las expectativas o intereses respecto al tema.

Se hará una introducción general con explicaciones breves y esquemáticas de los diferentes aspectos del temario, mostrando claramente lo principal de lo accesorio y los objetivos que se pretenden alcanzar.

Participación continua y activa del alumno de manera que éste sea el

protagonista de su propio aprendizaje. Se fomentará el dialogo comprobando, con ello, el grado de comprensión y de conocimientos que sobre los mismos tiene el alumno.

En cualquier momento el alumno debe tener facilidad para preguntar e intervenir en clase.

Se realizarán referencias continuas a la práctica de la elaboración, uso , gestión y archivo de documentos en las empresas.

Se elaborarán por parte del alumno documentos contractuales y de carácter administrativo en el ámbito empresarial.

▪ Qué criterios se siguen para evaluar los resultados:

El RD que regula el título describe los criterios de evaluación de los RRAA.

El resultado numérico final indica el nivel alcanzado y se obtiene según las pautas que aparecen en esta programación.

UNIDAD 1. ESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIÓN. ORDENAMIENTO JURÍDICO ▪ Objetivos y criterios de evaluación

RA1. Caracteriza la estructura y organización de las administraciones públicas establecidas en la Constitución española y la UE, reconociendo los organismos, instituciones y personas que las integran.

Criterios de evaluación Baremo

a) Se han identificado los poderes públicos establecidos en la Constitución española y sus respectivas funciones. b) Se han determinado los órganos de gobierno de cada uno de los poderes públicos así como sus funciones, conforme a su legislación específica. c) Se han identificado los principales órganos de gobierno del poder ejecutivo de las administraciones autonómicas y locales así como sus funciones. d) Se han definido la estructura y funciones básicas de las principales instituciones de la Unión Europea. e) Se han descrito las funciones o competencias de los órganos y la normativa aplicable a los mismos. f) Se han descrito las relaciones entre los diferentes órganos de la Unión Europea y el resto de las Administraciones nacionales, así como la incidencia de la normativa europea en la nacional.

30%

RA2. Actualiza periódicamente la información jurídica requerida por la actividad empresarial, seleccionando la legislación y jurisprudencia relacionada con la organización.


a) Se han reconocido las fuentes del Derecho de acuerdo con el ordenamiento jurídico. b) Se han precisado las características de las normas jurídicas y de los órganos que las elaboran, dictan, aprueban y publican.

70%

c) Se han relacionado las leyes con el resto de normas que las desarrollan, identificando los órganos responsables de su aprobación y tramitación. d) Se ha identificado la estructura de los boletines oficiales, incluido el diario oficial de la Unión Europea, como medio de publicidad de las normas. e) Se han seleccionado distintas fuentes o bases de datos de documentación jurídica tradicionales y/o en Internet, estableciendo accesos directos a las mismas para agilizar los procesos de búsqueda y localización de información. f) Se ha detectado la aparición de nueva normativa, jurisprudencia, notificaciones, etc., consultando habitualmente las bases de datos jurídicas que puedan afectar a la entidad. g) Se ha archivado la información encontrada en los soportes o formatos establecidos, para posteriormente trasmitirla a los departamentos correspondientes de la organización.

▪ Contenidos

Contenidos básicos Baremo

1. Los poderes públicos del Estado. 2. El Gobierno y la Administración General del Estado.

Composición del Gobierno y estructura de la Administración General del Estado.

3. Las Comunidades Autónomas. Asambleas Legislativas y Consejos de Gobierno.

4. Las Administraciones Locales. 5. El municipio y el gobierno municipal. 6. La provincia y los órganos provinciales. 7. Los organismos públicos. Clases de organismos públicos.

Estructura funcional y organizativa. 8. La Unión Europea. Estructura y organización básica. Derecho

Comunitario. 9. Relaciones entre la Unión Europea y las Administraciones

nacionales.

30%

1. Fundamentos básicos del derecho empresarial. 2. Fuentes del derecho de acuerdo con el ordenamiento jurídico. 3. Tipos de normas jurídicas y jerarquía normativa. 4. Derecho público y privado. 5. Órganos que elaboran, dictan y aprueban las distintas normas

jurídicas. 6. Diario oficial de las Comunidades Europeas, boletines oficiales

de las distintas administraciones públicas, revistas especializadas, boletines estadísticos y otras. Estructura de las diversas publicaciones y finalidad de la publicidad.

7. Bases de datos de documentación jurídica. 8. Normativa civil y mercantil. 9. Personas físicas y jurídicas. Capacidad jurídica y capacidad de

obrar. 10. Clases de personas jurídicas y sus características. 11. La empresa como ente jurídico y económico. Noción de

70%

empresa, empresario y características.

UNIDAD 2. GESTIÓN Y ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

▪ Objetivos y criterios de evaluación

RA3. Organiza los documentos jurídicos relativos a la constitución y funcionamiento

de las entidades, cumpliendo la normativa civil y mercantil vigente según las directrices definidas.


a) Se han identificado las diferencias y similitudes entre las distintas formas jurídicas de empresa. b) Se ha determinado el proceso de constitución de una sociedad mercantil y se ha indicado la normativa mercantil aplicable y los documentos jurídicos que se generan. c) Se han precisado las funciones de los fedatarios y los registros públicos, y la estructura y características de los documentos públicos habituales en el ámbito de los negocios. d) Se han descrito y analizado las características y los aspectos más significativos de los modelos de documentos más habituales en la vida societaria: estatutos, escrituras y actas, entre otros. e) Se han elaborado documentos societarios a partir de los datos aportados, modificando y adaptando los modelos disponibles. f) Se ha reconocido la importancia de la actuación de los fedatarios en la elevación a público de los documentos, estimando las consecuencias de no realizar los trámites oportunos. g) Se han determinado las peculiaridades de la documentación mercantil acorde al objeto social de la empresa. h) Se ha verificado el cumplimiento de las características y requisitos formales de los libros de la sociedad exigidos por la normativa mercantil.

100%

▪ Contenidos


1. Formas jurídicas de la empresa. Empresario individual y sociedades.

2. Registros oficiales de las administraciones públicas. Registro Civil, Mercantil y de la Propiedad, entre otros.

3. Fedatarios públicos. Concepto, figuras y funciones. 4. Elevación a público de documentos. Documentos notariales

habituales. 5. Documentación de constitución y modificación. 6. Los estatutos de una sociedad. Procedimiento de constitución y

modificación. 7. Escrituras de constitución de una sociedad. Requisitos

notariales. Inscripción y registro. 8. Modelos normalizados de escrituras de constitución,

nombramiento de cargos y documentos notariales, entre otros. 9. Libros de actas de los órganos sociales. Actas de reuniones,

100%

actas del Consejo de Administración y actas de la Junta, entre otras.

10. Libros de registro de socios y de acciones nominativas. 11. Formalización de documentación contable. Cuentas anuales y

libros de registros obligatorios. Fiscalización, depósitos de cuentas, requisitos de validación y legalización.

12. Ley de Protección de Datos. 13. Normativa referente a los plazos obligatorios y forma de

conservación y custodia de la documentación. 14. Normativa referente a la administración y seguridad electrónica,

protección y conservación del medio ambiente.

UNIDAD 3. CONTRATACIÓN PRIVADA ▪ Objetivos y criterios de evaluación

RA4. Cumplimenta los modelos de contratación privados más habituales en el ámbito empresarial o documentos de fe pública, aplicando la normativa vigente y los medios informáticos disponibles para su presentación y firma.


a) Se ha descrito el concepto de contrato y la capacidad para contratar según la normativa española. b) Se han identificado las distintas modalidades de contratación y sus características. c) Se han identificado las normas relacionadas con los distintos tipos de contratos del ámbito empresarial. d) Se han cumplimentado los modelos normalizados, utilizando aplicaciones informáticas, de acuerdo con la información recopilada y las instrucciones recibidas. e) Se ha recopilado y cotejado la información y documentación necesaria para la cumplimentación de cada contrato, de acuerdo con las instrucciones recibidas. f) Se han verificado los datos de cada documento, comprobando el cumplimiento y exactitud de los requisitos contractuales y legales. g) Se ha valorado la utilización de la firma digital y certificados de autenticidad en la elaboración de los documentos que lo permitan. h) Se han aplicado las normas de seguridad y confidencialidad de la información en el uso y la custodia de los documentos.

100%

▪ Contenidos


1. Concepto de contrato. Capacidad de los contratantes. Elementos esenciales del contrato.

2. Análisis del proceso de contratación privada. 3. Análisis de la normativa civil y mercantil aplicable al proceso de

contratación. 4. Los contratos privados. Civiles y mercantiles. 5. Modalidades contractuales. Compraventa, arrendamiento, entre

100%

otras. Características. 6. Requisitos en la contratación. Legitimación de las partes,

obligaciones y responsabilidades, cumplimiento, causas de rescisión y garantías, incumplimiento, entre otros.

7. Modelos de contratos tipo. 8. Firma digital y certificados. 9. Normas de seguridad y confidencialidad de la información en el

uso y custodia de los documentos. UNIDAD 4. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO. CONTRATACIÓN PÚBLICA ▪ Objetivos y criterios de evaluación

RA5. Elabora la documentación requerida por los organismos públicos relativos a los distintos procedimientos administrativos, cumpliendo con la legislación vigente y las directrices definidas.


a) Se han descrito los derechos de las corporaciones y los ciudadanos en relación con la presentación de documentos ante la Administración. b) Se han definido el concepto y fases del procedimiento administrativo común de acuerdo con la normativa aplicable. c) Se han determinado las características, requisitos legales y de formato de los documentos oficiales más habituales, generados en cada una de las fases del procedimiento administrativo y recursos ante lo contencioso-administrativo. d) Se ha valorado la importancia de los plazos de formulación de la documentación e) Se ha recopilado la información necesaria para la elaboración de la documentación administrativa o judicial, de acuerdo con los objetivos del documento. f) Se han cumplimentado los impresos, modelos o documentación tipo, de acuerdo con los datos e información disponible y los requisitos legales establecidos. g) Se han preparado las renovaciones o acciones periódicas derivadas de las obligaciones con las administraciones públicas, para su presentación al organismo correspondiente. h) Se han descrito las características de la firma electrónica, sus efectos jurídicos, el proceso para su obtención y la normativa estatal y europea que la regula. i) Se ha establecido el procedimiento para la solicitud de la certificación electrónica para la presentación de los modelos oficiales por vía telemática. j) Se han determinado los trámites y presentación de documentos tipo en los procesos y procedimientos de contratación pública y concesión de subvenciones, según las bases de las convocatorias y la normativa de aplicación. k) Se han determinado las condiciones de custodia de los documentos y expedientes relacionados con las administraciones públicas, garantizando su conservación e integridad.

100%

▪ Contenidos


1. La organización administrativa del Estado. El Estado y las corporaciones de Derecho Público. Relaciones empresa-Estado y corporaciones de Derecho Público.

2. Los derechos de los ciudadanos frente a las administraciones públicas. Concepto y fuentes del Derecho Administrativo.

3. El acto administrativo. Concepto y características. Validez, comunicación, ejecución y anulabilidad de los actos administrativos.

4. El procedimiento administrativo. Concepto, características y fases.

5. Los recursos administrativos y judiciales. Clases y características.

6. Tramitación de recursos. 7. El silencio administrativo. 8. Requisitos legales y formato de los documentos oficiales más

habituales generados en cada fase del procedimiento administrativo y de los recursos contenciosos administrativos.

9. Contratación con organizaciones y administraciones públicas. 10. Clases de contratos públicos y normativa aplicable. 11. El proceso de contratación pública. 12. Adjudicación y formalización de contratos. 13. Elaboración de documentos de comunicación con la

Administración. 14. Condiciones de custodia de los documentos o expedientes 15. Firma digital y certificados.

100%

PLANIFICACIÓN GENERAL

UD Temática Horas Pruebas Ponderación

1 Estructura de la Administración. Ordenamiento jurídico

24 1 25%

2 Gestión y archivo de la documentación

22 1 20%

3 Contratación privada 20 2 20%

4 Procedimiento administrativo. Contratación pública

30 2 35%

EVALUACIÓN

Criterios para la evaluación positiva de la unidad didáctica

Instrumento de evaluación Mínimo Máximo

▪ Valoración de actividades propuestas y actitud 1,5 3

▪ Calificación obtenida en pruebas 3,5 7

Calificación global 5 10

Criterios para la evaluación positiva del módulo

Calificación de cada unidad didáctica: © Ponderación

1 © ≥ 5 25%

2 © ≥ 5 20%

3 © ≥ 5 20%

4 © ≥ 5 35%

El siguiente criterio de calificación, válido para el grupo de tarde, lo es meramente a efectos de obtener la calificación final de cada alumno y se ajusta en baremo y pruebas a lo especificado en la presente programación. El gran grado de aceptación entre el alumnado y sus buenos resultados en años precedentes aconseja su mantenimiento en el presente curso. A lo largo del curso cada alumno irá acumulando puntos hasta un máximo posible de 100. Los medios para acumular puntos son los siguientes:

A. Realización de las pruebas propias del módulo. A cada prueba, en

función de su importancia dentro del módulo, se le asignará un valor máximo de puntos. Para cada prueba se realizarán dos convocatorias. El alumno podrá presentarse a cuantas y cuales quiera, pero la calificación que contará será siempre la última que obtenga. No se realizará ninguna prueba fuera de las dos fechas previstas bajo ningún concepto. Los alumnos serán informados de las fechas de cada prueba y de su valor en puntos para el cómputo final del curso.

B. Realización de trabajos monográficos y actividades en el aula o fuera de ella. A cada actividad se asignará un número máximo de puntos. Ninguna de estas actividades tendrá carácter obligatorio. En caso de realizarse exposición de las mismas ante el grupo, dicha exposición será puntuada de forma separada. En caso de fijarse fecha para la entrega, e independientemente del posible motivo, la puntuación quedará automáticamente reducida a un 75% en caso de entregarse hasta tres días hábiles después de dicha fecha y a un 50% en caso de entregarse a partir de esta última fecha. Los alumnos serán informados de las fechas de entrega de cada actividad y de su valor en puntos para el cómputo final del curso.

C. Comportamiento en el aula, actitud positiva y de participación y colaboración en la misma, que se valorará de forma trimestral y de forma siempre positiva. Los alumnos serán informados del valor en puntos para el cómputo final del curso.

La calificación final se establecerá en función de la siguiente escala:

1- 0 a 12,49 puntos

2- 12,5 a 24,99 puntos

3- 25 a 37,49 puntos

4- 37,5 a 49,99 puntos

5- 50 a 57,99 puntos

6- 58 a 65,99 puntos

7- 66 a 73,99 puntos

8- 74 a 81,99 puntos

9- 82 a 90,99 puntos

10- 91 a 100 puntos No obstante lo anterior y para que pueda considerarse apto a un alumno en un módulo, será condición imprescindible haber obtenido en cada prueba al menos un 30% de la calificación máxima posible, en la última convocatoria que haya realizado, a fin de prevenir posibles abandonos en el módulo. En la primera y segunda evaluación la calificación se obtendrá de igual modo en función del máximo teórico de puntos que puedan haberse acumulado a fecha de la sesión de evaluación y de forma proporcional según la escala anterior. Concluido el curso, si un alumno no ha alcanzado los 50 puntos necesarios para aprobar el módulo, puede presentarse a la tercera convocatoria de cada una de las pruebas del curso (a cuantas y cuales desee) informando previamente al profesor del módulo. En este caso se sustituirá la calificación por la que obtenga en esa tercera convocatoria. En esta tercera convocatoria y previa acreditación documental de motivo médico o administrativo bastante, podrá realizarse examen al alumno afectado fuera de la fecha general prevista. Además el alumno podrá aportar cualquiera de las actividades voluntarias indicadas anteriormente (punto B) y no realizada en su momento para acumular más puntos. Realizado nuevo cómputo global de puntos se aplicará la escala antes indicada. El alumno que desee aumentar su cómputo de puntos del curso, podrá realizar también cualquiera de las pruebas previstas en tercera convocatoria (cuantas y cuales desee) informando también previamente al profesor del módulo, y con las mismas condiciones antes indicadas, con la diferencia de que, en este caso se permitirá al alumno no entregar el examen si lo desea, con lo que mantendrá la calificación que tenía. RECUPERACIÓN

Una vez realizada la evaluación de cada unidad didáctica, aquellos que no hayan superado la materia evaluada, tendrán la posibilidad de recuperarla mediante la realización de otra prueba de igual grado de dificultad y/o actividades similares a las realizadas en las unidades correspondientes.

El alumnado que no supere el módulo en la última evaluación parcial, asistirá a las clases que se programen hasta la celebración de la evaluación final. En ellas se incidirá especialmente en los objetivos no alcanzados, a fin de que puedan ser superados. Al final del proceso se realizará una prueba de evaluación para comprobar la consecución de dichos objetivos

La evaluación y calificación final estará basada en los resultados de todo el proceso de aprendizaje y en la consecución de los resultados de aprendizaje.

MEDIDAS DE ATENCION A LA DIVERSIDAD

No son precisas, dado el alumnado de los grupos

MATERIALES DIDÁCTICOS

Texto de consulta: No hay un libro de texto fijado en el módulo para el grupo de tarde. En el grupo de mañana se utilizará el manual de la editorial Algaida. La materia se impartirá preferentemente mediante apuntes y uso de las web de referencia para el módulo.

Textos legales y normativa aplicable.

Formularios y modelos reales o extraídos de las correspondientes páginas web.

0648.Recursos Humanos y Responsabilidad

Social Corporativa

1. Introducción

2. Objetivos generales del módulo

3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación

4. Secuenciación de contenidos

5. Temporalización

6. Programación básica

7. Recursos metodológicos

8. Recursos materiales

9. Evaluación y Recuperación

1. Introducción

Módulo 0648 Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa

Ciclo Ciclo Superior de Administración y Finanzas

Regulación RD 1584/2011 de 4 noviembre, Orden Autonómica de 11 de marzo de 2013

La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, regula la formación profesional del

sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior que tienen como finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y

facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida,

así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadanía democrática.

En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado superior de Administración y Finanzas,

perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, y cuya competencia

profesional consiste en organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una empresa pública o

privada, aplicando la normativa vigente y los protocolos de gestión de calidad, gestionando la

información, asegurando la satisfacción del cliente o usuario y actuando según las normas de

prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.

En el diseño del título se definen una serie de competencias profesionales, personales y sociales

que tienen que ver con el desarrollo completo de los procesos administrativos de la gestión integral de los Recursos Humanos, algunos de los cuales son los siguientes:

i) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y

desarrollo de los Recursos Humanos, ajustándose a la normativa vigente y a la política

empresarial.

n) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos

científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su

formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las

tecnologías de la información y la comunicación.

ñ) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de

su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo.

El desarrollo de competencias da lugar al planteamiento de objetivos generales para el ciclo

formativo entre los que se encuentran los siguientes:

l)Reconocer la normativa legal, las técnicas asociadas y los protocolos relacionados con el

departamento de Recursos Humanos, analizando la problemática laboral y la documentación

derivada, para organizar y supervisar la gestión administrativa del personal de la empresa»;

k)Preparar la documentación, así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando

la política de la empresa para aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y desarrollo de los Recursos Humanos».

Para logar la realización positiva de estos objetivos y contribuir al logro de otros que se abordan

de forma transversal, se ha diseñado dos módulos profesionales denominados «Recursos

Humanos y Responsabilidad Social Corporativa» y «Gestión de Recursos Humanos»

En este proyecto curricular se describen los objetivos generales del módulo y los resultados de

aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, se propone una secuenciación y temporalización de los contenidos y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a

metodología y evaluación.

2. Objetivos generales del módulo

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de apoyo

administrativo a las tareas que lleva a cabo el departamento de Recursos Humanos.

Sus objetivos generales son:

a) Analizar y confeccionar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la

empresa, identificando su tipología y su finalidad para poder gestionarlos.

b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

k) Preparar la documentación, así como las actuaciones que se deben desarrollar,

interpretando la política de la empresa para aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y desarrollo de los Recursos

Humanos.

x) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo

en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales, para

participar como ciudadano democrático.

3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación

Resultados

de aprendizaje

Criterios de evaluación

1. Caracteriza la empresa

como una comunidad de

personas, distinguiendo las

implicaciones éticas de su comportamiento respecto a

los implicados en dicha

empresa.

a) Se han determinado las diferentes actividades realizadas en la empresa, las

personas implicadas y su responsabilidad en estas actividades.

b) Se han identificado claramente las variables éticas y culturales de las

organizaciones. c) Se han evaluado las implicaciones entre competitividad empresarial y

comportamiento ético.

d) Se han definido estilos éticos de adaptación a los cambios empresariales, a la globalización y a la cultura social presente.

e) Se han seleccionado indicadores para el diagnóstico de las relaciones de las

empresas y los interesados (stakeholders).

f) Se han determinado elementos de mejora de las comunicaciones externas e internas de las organizaciones que promuevan la transparencia, la cooperación y

la confianza.

2. Contrasta la aplicación de los principios de

responsabilidad social

corporativa en las políticas

de desarrollo de los Recursos Humanos de las

empresas, valorando su

adecuación a las buenas prácticas validadas

internacionalmente.

a) Se ha definido el concepto de responsabilidad social corporativa (RSC). b) Se han analizado las políticas de Recursos Humanos en cuanto a motivación,

mejora continua, promoción y recompensa, entre otros factores.

c) Se han analizado las recomendaciones y la normativa europea de

organizaciones intergubernamentales, así como la nacional, respecto a RSC y desarrollo de los Recursos Humanos.

d) Se han descrito las buenas prácticas e iniciativas en cuanto a códigos de

conducta relacionados con los derechos de los trabajadores. e) Se han programado puntos de control para el contraste del cumplimiento de

las políticas de RSC y códigos de conducta en la gestión de los Recursos

Humanos.

3. Coordina los flujos de información del

departamento de Recursos

Humanos a través de la organización, aplicando

habilidades personales y

sociales en procesos de gestión de Recursos

Humanos.

a) Se han descrito las funciones que se deben desarrollar en el área de la empresa que se encarga de la gestión de Recursos Humanos.

b) Se han caracterizado habilidades de comunicación efectiva en los diferentes

roles laborales. c) Se han establecido los canales de comunicación interna entre los distintos

departamentos de la empresa, así como entre el personal y los departamentos.

d) Se ha analizado la información que proporcionan los sistemas de control de personal para la mejora de la gestión de la empresa.

e) Se ha mantenido actualizada la información precisa para el desarrollo de las

funciones del departamento de Recursos Humanos.

f) Se ha establecido la manera de organizar y conservar la documentación del departamento de Recursos Humanos en soporte convencional e informático.

g) Se ha utilizado un sistema informático para el almacenamiento y tratamiento

de la información en la gestión de los Recursos Humanos. h) Se ha valorado la importancia de la aplicación de criterios de seguridad,

confidencialidad, integridad y accesibilidad en la tramitación de la información

derivada de la administración de Recursos Humanos.

4. Aplica los procedimientos

administrativos relativos a

la selección de Recursos Humanos, eligiendo los

métodos e instrumentos más

adecuados a la política de

cada organización.

a) Se han identificado los organismos y empresas relevantes en el mercado laboral dedicados a la selección y formación de Recursos Humanos.

b) Se han secuenciado las fases de un proceso de selección de personal y sus

características fundamentales. c) Se ha identificado la información que se genera en cada una de las fases de

un proceso de selección de personal.

d) Se ha valorado la importancia del reconocimiento del concepto de perfil del

puesto de trabajo para seleccionar los currículos. e) Se han establecido las características de los métodos e instrumentos de

selección de personal más utilizados en función del perfil del puesto de trabajo.

f) Se ha elaborado la documentación necesaria para llevar a cabo el proceso de

selección.

g) Se han establecido las vías de comunicación orales y escritas con las personas que intervienen en el proceso de selección.

h) Se ha registrado y archivado la información y la documentación relevante del

proceso de selección.

5. Gestiona los procedimientos

administrativos relativos a

la formación, la promoción y el desarrollo de Recursos

Humanos, designando los

métodos e instrumentos más

adecuados.

a) Se han planificado las fases de los procesos de formación y promoción de personal.

b) Se han establecido las características de los métodos e instrumentos de los

procesos de formación. c) Se ha identificado la información que se genera en cada una de las fases de

los procesos de formación y promoción de personal.

d) Se ha elaborado la documentación necesaria para efectuar los procesos de

formación y promoción de personal. e) Se han establecido los métodos de valoración del trabajo y de incentivos.

f) Se ha recabado información sobre las necesidades formativas de la empresa.

g) Se han detectado las necesidades de recursos materiales y humanos en el proceso de formación.

h) Se han establecido las vías de comunicación orales y escritas con las

personas que intervienen en los procesos de formación y promoción. i) Se ha registrado y archivado la información y la documentación relevante de

los procesos de formación y promoción de personal.

j) Se han aplicado los procedimientos administrativos de seguimiento y

evaluación de la formación.


1ª EVALUACIÖN

Unidad 1. El departamento de Recursos Humanos

1. Empresa y organización empresarial

1.1. Los recursos de la empresa 1.2. Las áreas funcionales de la empresa: departamentalización

1.3. El organigrama de la empresa

2. Organización de los Recursos Humanos

3. El departamento de Recursos Humanos 3.1 Funciones y tareas ligadas a la gestión de personal

3.2 Funciones y tareas ligadas a la administración de personal

4. Modelos de gestión de Recursos Humanos

Unidad 2. La función administrativa en Recursos Humanos

1. La administración de personal 1.1. La comunicación en el departamento de Recursos Humanos

1.2. Sistema de control del personal

2. Aplicación de protocolos de calidad a la gestión de Recursos Humanos.

3. La motivación de los trabajadores. 4. El trabajo en equipo.

Unidad 3. Selección de personal

1. Planificación de los Recursos Humanos: el perfil profesional

2. La captación de candidatos

2.1. Captación interna y captación externa 2.2. Organismos y empresas de selección de Recursos Humanos

3. Fases del proceso de selección

4. La entrevista como herramienta de selección 4.1. Tipos de entrevistas

4.2. Fases de la entrevista

Unidad 4. Formación de los Recursos Humanos

1. Proceso de formación

1.1. Concepto y ventajas de la formación del personal

1.2. Detección de las necesidades de formación 1.3. Tipos de formación

2. Políticas de formación

3. Ayudas económicas para la formación 3.1. Empresas beneficiarias de las bonificaciones

3.2. Obligaciones de las empresas beneficiarias

3.3. Determinación del crédito de bonificaciones 3.4. Apertura de nuevos centros y empresas de nueva creación

3.5. Módulos económicos máximos

3.6. Cofinanciación privada

2ª EVALUACIÓN

Unidad 5. Política retributiva

1 La política retributiva

1.1 La política retributiva como modelo de compensación total 1.2 La importancia de la política retributiva

1.3 Características de la política retributiva

2 Equidad interna: valoración de puestos de trabajo (VPT)

3 Competitividad externa: encuestas y estudios salariales

3.1 Estructura salarial de referencia

3.2 Situación en banda 3.3 Mapa de equidad

3.4 Coste de equidad

Unidad 6. Evaluación del desempeño y planificación de carreras

1. Evaluación del desempeño

1.1. Concepto de evaluación del desempeño 1.2. Beneficios de la evaluación del desempeño

1.3. Fases de la evaluación del desempeño

2. Evaluación del potencial 3. Planificación de carreras

Unidad 7. Ética y empresa

1. La empresa como comunidad y sujeto moral 1.1. La empresa como comunidad de personas

1.2. Los grupos de interés en la empresa

2. Ética empresarial 2.1. Necesidad de la ética empresarial

2.2. Concepto de la ética empresarial

2.3. La gestión ética de la empresa

2.4. Herramientas de gestión ética 2.5. La gestión ética como ventaja competitiva para la empresa

3. La imagen corporativa

3ª EVALUACIÓN

Unidad 8. Responsabilidad social corporativa (RSC)

1. La responsabilidad social corporativa (RSC)

1.1. Componentes de la responsabilidad social corporativa 1.2. Ámbitos de la responsabilidad social corporativa

2. Normativa sobre la responsabilidad social corporativa

2.1. Normativa en el ámbito universal

2.2. Normativa en el ámbito europeo 2.3. Normativa en el ámbito español

2.4. Normativa de calidad en responsabilidad social corporativa

3. Responsabilidad social corporativa y política de Recursos Humanos 3.1. Acciones de RSC en la gestión de lo social

3.2. Implantación de RSC en Recursos Humanos

4. Buenas prácticas en responsabilidad social corporativa

Unidad 9. Plan estratégico de Recursos Humanos

1. La planificación estratégica

2. Planificación estratégica de los Recursos Humanos 2.1. Análisis de los principios estratégicos de la empresa

2.2. Análisis de la situación de partida

2.3. Estrategia de Recursos Humanos 2.4. Objetivos generales y proyectos de actuación

3. Ejecución del plan estratégico de Recursos Humanos

3.1. Diseño de los proyectos de actuación

3.2. Puesta en marcha de los proyectos 3.3. Ejecución de los proyectos

3.4. Control y valoración de proyectos

5. Temporalización

Distribución temporal por unidades

Unidad N.º

Título

N.º de

horas

1 El departamento de Recursos Humanos 6

2 La función administrativa en Recursos Humanos 8

3 Selección de personal 12

4 Formación de los Recursos Humanos 12

5 La función administrativa en Recursos humanos 11

6 Evaluación del desempeño y planificación de carreras 11

7 Ética y empresa 11

8 Responsabilidad social corporativa (RSC) 13

9 Plan estratégico de Recursos Humanos 12

96

6. Programación básica

Legislación educativa

Unidades Resultados de

aprendizaje

Criterios de evaluación Contenidos

1. El

departamento de

Recursos

Humanos

RA3. Coordina los

flujos de información

del departamento de

Recursos Humanos a

través de la

organización,

aplicando habilidades

personales y sociales

en procesos de

gestión de Recursos Humanos.

a) Se han descrito las funciones

que se deben desarrollar en el

área de la empresa que se

encarga de la gestión de

Recursos Humanos.

e) Se ha mantenido actualizada

la información precisa para el

desarrollo de las funciones del


Humanos. f) Se ha establecido la manera

de organizar y conservar la

documentación del


Humanos en soporte

convencional e informático.

g) Se ha utilizado un sistema

informático para el

almacenamiento y tratamiento

de la información en la gestión

de los Recursos Humanos.

h) Se ha valorado la importancia de la aplicación de

criterios de seguridad,

confidencialidad, integridad y

accesibilidad en la tramitación

de la información derivada de

la administración de Recursos

Humanos.

Coordinación de los


del departamento de

Recursos Humanos a

través de la

organización:

– Los Recursos Humanos

en la empresa.

Organización formal e

informal. – El departamento de

Recursos Humanos.

Modelos de gestión de

Recursos Humanos.

– Registro y archivo de la

información y la

documentación.

2. La función

administrativa en

Recursos

Humanos

RA3. Coordina los


del departamento de

Recursos Humanos a través de la

organización,

aplicando habilidades


en procesos de

gestión de Recursos

Humanos.

c) Se han establecido los

canales de comunicación

interna entre los distintos

departamentos de la empresa, así como entre el personal y los

departamentos.

d) Se ha analizado la

información que proporcionan

los sistemas de control de

personal para la mejora de la

gestión de la empresa.





Humanos. f) Se ha establecido la manera

de organizar y conservar la

documentación del


Humanos en soporte

convencional e informático.

g) Se ha utilizado un sistema

informático para el

almacenamiento y tratamiento



del departamento de

Recursos Humanos a

través de la

organización:

– La comunicación en el

departamento de

Recursos Humanos.

– Sistemas de control de

personal.


información y la

documentación.

de la información en la gestión

de los Recursos Humanos.

h) Se ha valorado la

importancia de la aplicación de

criterios de seguridad,

confidencialidad, integridad y

accesibilidad en la tramitación

de la información derivada de

la administración de Recursos

Humanos.

3. Selección de

personal

RA4. Aplica los

procedimientos

administrativos

relativos a la

selección de Recursos

Humanos, eligiendo

los métodos e

instrumentos más

adecuados a la

política de cada

organización.

a) Se han identificado los

organismos y empresas

relevantes en el mercado

laboral dedicados a la selección

y formación de Recursos

Humanos.

b) Se han secuenciado las fases

de un proceso de selección de

personal y sus características

fundamentales.

c) Se ha identificado la información que se genera en

cada una de las fases de un

proceso de selección de

personal.

d) Se ha valorado la

importancia del reconocimiento

del concepto de perfil del

puesto de trabajo para

seleccionar los currículos.

e) Se han establecido las

características de los métodos e instrumentos de selección de

personal más utilizados en

función del perfil del puesto de

trabajo.

f) Se ha elaborado la

documentación necesaria para

llevar a cabo el proceso de

selección.

g) Se han establecido las vías

de comunicación orales y

escritas con las personas que

intervienen en el proceso de selección.

h) Se ha registrado y archivado

la información y la

documentación relevante del

proceso de selección

Aplicación de los

procedimientos

administrativos

relativos a la selección

de Recursos Humanos:

– Organismos y empresas

de selección y formación

de Recursos Humanos.

– Planificación de los

Recursos Humanos.

– Determinación del perfil profesional.

– Sistemas de selección

de personal.

– Elaboración de la oferta

de empleo.

– Recepción de

candidaturas.

– Desarrollo de las

pruebas de selección.

– Elección del candidato.

– Registro y archivo de la información y la

documentación.

4. Formación de

los Recursos

Humanos

RA5. Gestiona los

procedimientos

administrativos

relativos a la

formación, la

promoción y el desarrollo de

Recursos Humanos,

designando los

a) Se han planificado las fases

de los procesos de formación y

promoción de personal.

b) Se han establecido las

características de los métodos e

instrumentos de los procesos de formación.

c) Se ha identificado la

información que se genera en

Gestión de los

procedimientos

administrativos

relativos a la formación

y promoción de

personal: – La formación en la

empresa. Detección de

las necesidades de

métodos e

instrumentos más

adecuados.

cada una de las fases de los

procesos de formación y


d) Se ha elaborado la


efectuar los procesos de

formación y promoción de

personal.

f) Se ha recabado información

sobre las necesidades formativas de la empresa.

g) Se han detectado las

necesidades de recursos

materiales y humanos en el

proceso de formación.

h) Se han establecido las vías



intervienen en los procesos de

formación y promoción.

i) Se ha registrado y archivado la información y la

documentación relevante de los



j) Se han aplicado los

procedimientos administrativos

de seguimiento y evaluación de

la formación.

formación.

– El plan de formación.

– Evaluación.

Presupuesto.

– Métodos del desarrollo

profesional.

– Gestión y organización

de la formación.

Procedimientos

administrativos. – Programas de

formación de las

Administraciones

Públicas.

– Registro y archivo de


documentación

5. Política

retributiva

RA5. Gestiona los

procedimientos

administrativos relativos a la

formación, la

promoción y el

desarrollo de

Recursos Humanos,

designando los

métodos e

instrumentos más

adecuados.

c) Se ha identificado la

información que se genera en

cada una de las fases de los procesos de formación y


d) Se ha elaborado la


efectuar los procesos de

formación y promoción de

personal.

e) Se han establecido los

métodos de valoración del

trabajo y de incentivos.


de comunicación orales y escritas con las personas que



i) Se ha registrado y archivado





Gestión de los

procedimientos

administrativos


y promoción de

personal:

– Métodos del desarrollo

profesional.

– Gestión y organización

de la formación.

Procedimientos

administrativos.

– Programas de

formación de las

Administraciones Públicas.

– Programas de

evaluación del

desempeño del puesto de

trabajo.

– Sistemas de promoción

e incentivos.



documentación.

6. Evaluación del

desempeño y planificación de

carreras

RA5. Gestiona los

procedimientos administrativos

relativos a la

formación, la

e) Se han establecido los

métodos de valoración del trabajo y de incentivos.



Gestión de los

procedimientos

administrativos


y promoción de

promoción y el

desarrollo de

Recursos Humanos,

designando los

métodos e

instrumentos más

adecuados.




i) Se ha registrado y archivado





personal:

– Programas de

evaluación del

desempeño del puesto de

trabajo.

– Sistemas de promoción

e incentivos.



documentación.

7. Ética y empresa

RA1. Caracteriza la empresa como una

comunidad de

personas,

distinguiendo las

implicaciones éticas

de su

comportamiento

respecto a los

implicados en dicha

empresa.

a) Se han determinado las diferentes actividades

realizadas en la empresa, las

personas implicadas y su

responsabilidad en estas

actividades.

b) Se han identificado

claramente las variables éticas

y culturales de las

organizaciones.

c) Se han evaluado las

implicaciones entre competitividad empresarial y

comportamiento ético.

d) Se han definido estilos éticos

de adaptación a los cambios

empresariales, a la

globalización y a la cultura

social presente.

e) Se han seleccionado

indicadores para el diagnóstico

de las relaciones de las

empresas y los interesados (stakeholders).

f) Se han determinado

elementos de mejora de las

comunicaciones externas e

internas de las organizaciones

que promuevan la

transparencia, la cooperación y

la confianza.

Características de la

empresa como

comunidad de

personas:

– Ética y empresa. La

empresa como

comunidad y sujeto

moral.

– Personificación de las

tareas. Comportamientos

y actitudes.

– La comunidad de implicados

(stakeholders):

directivos, empleados,

accionistas, clientes y

usuarios.

– Ética empresarial,

competitividad y

globalización.

– Valores empresariales y

sociales en vigor.

Adecuación de comportamientos.

Imagen y comunicación

de comportamientos

éticos.

8.

Responsabilidad

social corporativa

(RSC)

RA2. Contrasta la

aplicación de los

principios de

responsabilidad social corporativa en

las políticas de

desarrollo de los

Recursos Humanos

de las empresas,

valorando su

adecuación a las

buenas prácticas

validadas

internacionalmente.

a) Se ha definido el concepto de


corporativa (RSC).

b) Se han analizado las políticas de Recursos Humanos en

cuanto a motivación, mejora

continua, promoción y

recompensa, entre otros

factores.

c) Se han analizado las

recomendaciones y la

normativa europea de

organizaciones

intergubernamentales, así como

la nacional, respecto a RSC y desarrollo de los Recursos

Humanos.

d) Se han descrito las buenas

Aplicación de los

principios de


corporativa (RSC): – La RSC.

Recomendaciones y

normativa europea y de

otros organismos

intergubernamentales

(OIT, entre otros).

– Políticas de Recursos

Humanos y RSC.

– Códigos de conducta y

buenas prácticas.

prácticas e iniciativas en cuanto

a códigos de conducta

relacionados con los derechos

de los trabajadores.

e) Se han programado puntos

de control para el contraste del

cumplimiento de las políticas

de RSC y códigos de conducta

en la gestión de los Recursos

Humanos.

9. Plan

estratégico de

Recursos

Humanos

RA1. Caracteriza la

empresa como una

comunidad de

personas,

distinguiendo las

implicaciones éticas

de su

comportamiento

respecto a los

implicados en dicha

empresa.

a) Se han determinado las

diferentes actividades

realizadas en la empresa, las

personas implicadas y su

responsabilidad en estas

actividades.

Características de la

empresa como

comunidad de

personas:

– Personificación de las

tareas. Comportamientos

y actitudes.

– Valores empresariales y

sociales en vigor.

Adecuación de

comportamientos. Imagen y comunicación

de comportamientos

éticos.

RA2. Contrasta la

aplicación de los

principios de

responsabilidad

social corporativa en

las políticas de

desarrollo de los

Recursos Humanos de las empresas,

valorando su

adecuación a las

buenas prácticas

validadas

internacionalmente.

b) Se han analizado las políticas

de Recursos Humanos en

cuanto a motivación, mejora

continua, promoción y

recompensa, entre otros

factores.

Aplicación de los

principios de


corporativa (RSC):

.

– Políticas de Recursos

Humanos y RSC.

RA3. Coordina los


del departamento de

Recursos Humanos a

través de la

organización, aplicando habilidades


en procesos de

gestión de Recursos

Humanos.

a) Se han descrito las funciones

que se deben desarrollar en el

área de la empresa que se

encarga de la gestión de

Recursos Humanos.

d) Se ha analizado la información que proporcionan

los sistemas de control de

personal para la mejora de la

gestión de la empresa.





Humanos.



del departamento de

Recursos Humanos a

través de la

organización: – Los Recursos Humanos

en la empresa.

Organización formal e

informal.

– El departamento de

Recursos Humanos.

Modelos de gestión de

Recursos Humanos.


información y la

documentación.

RA4. Aplica los

procedimientos

administrativos

relativos a la

selección de Recursos

Humanos, eligiendo

los métodos e

instrumentos más

adecuados a la

política de cada organización.

a) Se han identificado los

organismos y empresas

relevantes en el mercado

laboral dedicados a la selección

y formación de Recursos

Humanos.

g) Se han establecido las vías



intervienen en el proceso de selección.

h) Se ha registrado y archivado


documentación relevante del

proceso de selección.

Aplicación de los

procedimientos

administrativos

relativos a la selección

de Recursos Humanos:

– Planificación de los

Recursos Humanos.


información y la

documentación.

RA5. Gestiona los

procedimientos

administrativos

relativos a la

formación, la

promoción y el desarrollo de

Recursos Humanos,

designando los

métodos e

instrumentos más

adecuados.

a) Se han planificado las fases

de los procesos de formación y


f) Se ha recabado información

sobre las necesidades

formativas de la empresa.

Gestión de los

procedimientos

administrativos


y promoción de

personal: – La formación en la

empresa. Detección de

las necesidades de

formación.

– El plan de formación.

7. Recursos metodológicos

Principios

Entendemos el aprendizaje como un proceso continuo, dentro de la concepción constructivista y

del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los

siguientes:

Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima de

su desarrollo potencial.

El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará de

favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de

«aprender a aprender», intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además

le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.

Se propiciará una visión integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde los

contenidos se presentarán con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los distintos contenidos del mismo módulo y entre los de este con los de otros módulos.

Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energía, deberemos procurar que el alumno

encuentre atractivo e interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que

reconozca el sentido y la funcionalidad de lo que aprende. Procuraremos potenciar la motivación intrínseca (gusto por la materia en sí misma porque las actividades que

proponemos susciten su interés), acercando las situaciones de aprendizaje a sus

inquietudes y necesidades y al grado de desarrollo de sus capacidades.

Estrategias y técnicas

Todo lo anterior se concreta a través de las estrategias y técnicas didácticas que apuntarán al tipo de actividades que se desarrollarán en el aula, así como al modo de organizarlas o

secuenciarlas.

La metodología aplicada deberá ser activa, de manera que el alumno no sea únicamente receptor

pasivo, sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido,

propiciaremos a través de las actividades el análisis y la elaboración de conclusiones respecto al

trabajo que se está realizando.

Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las

siguientes:

La simulación podrá ser una herramienta de gran utilidad.

Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el desarrollo de

la responsabilidad en los alumnos.

Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la globalización de

los contenidos.

Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del reconocimiento, el análisis y la corrección de este se puede mejorar.

Técnicas para la adquisición de contenidos:

Exposición-presentación de cada una de las unidades.

Exploraciones bibliográficas y normativas.

Discusión en pequeño/gran grupo.

Resolución de actividades y casos prácticos.

Exposición de los trabajos realizados.

Utilización de las nuevas tecnologías de la información.

Tipología de las actividades

En cada una de las unidades de trabajo se proponen sucesivamente actividades de comprensión,

análisis, relación, consolidación y aplicación. Para su secuenciación se ha respetado el orden de

exposición de los contenidos y se ha tenido en cuenta el grado de dificultad. Todas ellas se pueden resolver exclusivamente con los contenidos impartidos.

8. Recursos materiales

En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos,

audiovisuales e informáticos.

Para el alumno:

Contenidos impartidos

Cuaderno de documentos.

Páginas Web con referencias legislativas, acceso a los textos legales más importantes a

los que se hace referencia en el desarrollo del módulo y enlaces a páginas web de interés.

Otros recursos:

El equipamiento normal de una de las aulas asignadas al ciclo.

Libros especializados sobre los diferentes temas a los que hace referencia el módulo.

Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado.

9. Evaluación y Recuperación

Principios

La evaluación de este módulo y de sus componentes formativos se realizará a lo largo de todo el

proceso de aprendizaje, siguiendo tres fases:

1. Evaluación procesual con intención formativa, que se llevará a cabo durante todo el

proceso de enseñanza-aprendizaje. Supondrá recoger datos y llevar un seguimiento

continuo de las actividades de los alumnos. Se evaluarán procedimientos, conceptos y actitudes.

2. Evaluación final con intención sumativa, al final del proceso, analizando las desviaciones

entre los objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solución a los problemas surgidos.

Técnicas

Pruebas escritas

Actividades.

9.- CALIFICACIÓN Y RECUPARACIÓN

Tendrá una nota numérica, del 1 al 10, y en la que el 5 o más indicarán que se han superado los

objetivos marcados. Esta nota se obtendrá de la ponderación de los siguientes grupos de

calificación:

- Actividades - Pruebas específicas individuales (exámenes) con el fin de evaluar el grado de

comprensión individual de los contenidos del módulo

La nota numérica se obtendrá de la ponderación siguiente:

- Actividades : 20%

- Pruebas específicas individuales: 80%.

- Salvo en los temas 3 y 9 donde el orden se invierte y tendrá el 80% la actividad de clase y el 20% la prueba específica individual.

La evaluación será independiente para cada una de las tres evaluaciones, siendo

necesario superar los conocimientos mínimos exigibles de cada una de ellas para superar el módulo completo.

Unidades 1 2 3 4 5 6 7 8 9

1ª Evaluac. 20% 20% 30% 30% 2ª Evaluac. 25% 35% 40% 3ª Evaluac 60% 40%

La calificación final del Módulo se obtendrá de la media ponderada de las calificaciones de las

tres evaluaciones. En la calificación de cada una de las tres evaluaciones.

1ª Evaluación 2ª Evaluación 3ª Evaluación

35% 35% 30%

La recuperación del alumnado con insuficiencias se efectuará mediante la realización

de actividades de recuperación, que normalmente consistirán en una prueba que contendrá una

parte teórica y otra práctica, y ambas han de ser superadas .

En la prueba final de Junio, el alumnado deberá presentarse de lo que tenga pendiente.

Departamento de Administración de Empresas IES BEATRIZ DE SUABIA

PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO PROFESIONAL DE

OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN (CÓDIGO: 0649)

Equivalencia en créditos ECTS: 12

1º CFGS DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO PROFESIONAL

OFIMÁTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN (CÓD. 0649)

ÍNDICE

1. Introducción

2. Objetivos

3. Competencias profesionales

4. Contenidos


7. Temas transversales

8. Metodología

9. Atención al alumnado con características específicas

10. Evaluación

10.1. Criterios de evaluación

10.2. Instrumentos de evaluación

10.3. Criterios de calificación (Porcentajes)

10.4. Sistema de recuperación

11. Recursos didácticos y materiales

11.1. Libro de texto

11.2. Otros materiales curriculares

11.3. Uso del aula de informática

12. Actividades de refuerzo

1. INTRODUCCIÓN

Este módulo se encuadra en el primer curso del Ciclo Formativo de Grado Superior correspondiente al Título de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección y pretende facilitar y dar a conocer al alumno los pasos a seguir para utilizar y controlar los procedimientos, programas, equipos y soportes informáticos más utilizados para el tratamiento y almacenamiento de la información generada en los procesos de gestión administrativa.

El título de este módulo profesional es Ofimática y proceso de la información, código 0649 y las unidades de competencia asociadas a cualificaciones son las que a continuación se exponen:

UC0987_3 Administrar los sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático.

UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

UC0986_3: Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.

UC0987_3: Administrar los sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático.

La duración de este módulo profesional es de 192 horas lectivas, que se desarrollan a lo largo de los tres trimestres del curso, impartiéndose seis horas a la semana. Su equivalencia en créditos ECTS es de 12.

La referencia legal del módulo se encuentra en la siguiente normativa:

- Orden de 29 de julio de 2015, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al Título de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección, BOJA Nº 179 de 14 de Septiembre de 2015.

- Real Decreto 1582/2011, de 4 de noviembre, BOE 11 de diciembre de 2011, por el que se establece el Título de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección y se fijan sus enseñanzas mínimas. De aplicación estatal.

- Ley 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional. - El Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, establece la ordenación general de la

formación profesional del sistema educativo

La competencia general de este título consiste en organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborables, contables, financieros y fiscales de una empresa pública o privada, aplicando la normativa vigente y protocolos de gestión de calidad, gestionando la información y asegurando la satisfacción del cliente y/o usuario, y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.

2. OBJETIVOS

Los objetivos generales del Ciclo, a los que ayuda a contribuir el módulo de Ofimática, son:

1. Analizar y confeccionar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, identificando la tipología de los mismos y su finalidad, para gestionarlos.

2. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

3. Analizar la información disponible para detectar necesidades relacionadas con la gestión empresarial.

4. Identificar las técnicas y parámetros que determinan las empresas para clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.

5. Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector y las tecnologías de la información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.

6. Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad.

Los objetivos expresados en términos de resultados de aprendizaje son:

1. Mantiene en condiciones óptimas de funcionamiento los equipos, aplicaciones y red, instalando y actualizando los componentes hardware y software necesarios.

2. Escribe textos alfanuméricos en un teclado extendido, aplicando las técnicas mecanográficas.

3. Gestiona los sistemas de archivos, buscado y seleccionando con medios convencionales e informáticos la información necesaria.

4. Elabora hojas de cálculo adaptadas a las necesidades que se planteen en el tratamiento de la información, aplicando las opciones avanzadas.

5. Elabora documentos de texto, utilizando las opciones avanzadas de un procesador de textos.

6. Utiliza sistemas de gestión de bases de datos adaptadas a las necesidades que se planteen en el tratamiento de la información administrativa, aplicando las opciones avanzadas.

7. Gestiona íntegramente la información proveniente de diferentes aplicaciones así como archivos audiovisuales, utilizando programas y periféricos específicos.

8. Gestiona el correo y la agenda electrónica, utilizando aplicaciones especificas. 9. Elabora presentaciones multimedia de documentos e informes, utilizando

aplicaciones específicas.

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES

Alcanzar los objetivos anteriores supone para los alumnos la adquisición de las siguientes competencias profesionales:

1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas.

3. Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos administrativos en los que interviene.

4. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.

5. Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación.

6. Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de diseño para todos, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios.

Contribución del módulo a alcanzar los objetivos generales del Ciclo

1. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

2. Identificar y seleccionar las expresiones de lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones.

3. Analizar la información disponible para detectar necesidades relacionadas con la gestión empresarial.

4. Identificar las técnicas y parámetros que determinan las empresas para clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.

5. Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionadas con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector y las tecnologías de la información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.

6. Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de aprendizaje para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad.

Competencias básicas exigibles al alumnado

1. Búsqueda de información. Curiosidad e interés para conseguir la información que se necesita, indagando para ello en los medios que tiene a su alcance.

2. Habilidad analítica, planificación y organización. Capacidad para entender una situación o un problema complejo resolviéndolo por partes según criterios lógicos. Relacionar partes de un problema, extraer información significativa y decidir por prioridades.

3. Orientación al logro de resultados. Encaminar la información y el análisis de la misma a obtener los resultados requeridos.

4. Flexibilidad. Tanto en sus relaciones con los demás como con la toma de decisiones de aprendizaje profesional, atendiendo a actitudes, momentos y situaciones cambiantes como colaborar con distintos equipos de trabajo o saber adaptarse a los cambios legislativos que tienen que ver con la profesión para la que se está preparando.

5. Responsabilidad. Disposición a implicarse y comprometerse con las tareas que ha de llevar a cabo para obtener los fines que se le exigen.

6. Iniciativa y autoconfianza. Capacidad de tomar decisiones y confianza en que tras sus análisis lógicos conseguirá los objetivos que pretenda.

7. Desarrollo de relaciones. Desarrollar buenas relaciones de equipo en su entorno que le permitan un crecimiento personal, social y profesional y que a su vez sirvan a los demás compañeros para el mismo fin.

Contenidos básicos

Mantenimiento básico de equipos y aplicaciones:

Elementos de hardware. Elementos de software. Sistemas operativos.

Escritura de textos según la técnica mecanográfica:

Postura corporal ante el terminal. Composición de un terminal informático. Colocación de dedos. Desarrollo de la destreza mecanográfica. Escritura de textos en inglés. Corrección de errores.

Gestión de archivos y búsqueda de información:

Internet y navegadores. Utilidad de los navegadores. Descarga e instalación de aplicaciones, programas y utilidades a

través de la web.

Comprensión y descomprensión de archivos.

Buscadores de información. Importación/exportación de la información. Técnicas de archivo. El archivo informático. Gestión documental.

Elaboración de hojas de cálculo:

Estructura y funciones. Instalación y carga de hojas de cálculo. Diseño. Edición de hojas de cálculo. Gráficos. Tratamiento de datos. Otras utilidades. Gestión de archivos. Impresión de hojas de cálculo. Interrelaciones con otras aplicaciones.

Creación de documentos con procesadores de texto:

Estructura y funciones. Instalación y carga. Diseño de documentos y plantillas. Edición de textos y tablas. Gestión de archivos. Impresión de textos. Interrelación con otras aplicaciones. Opciones avanzadas.

Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información administrativa:

Estructura y funciones de una base de datos. Tipos de bases de datos. Diseño de una base de datos. Utilización de una base de datos. Interrelación con otras aplicaciones.

Gestión de correo y agenda electrónica:

Tipos de cuentas de correo electrónico. Entorno de trabajo: configuración y personalización. Plantillas y firmas corporativas. Foros de noticias (news): configuración, uso y sincronización de

mensajes. La libreta de direcciones: importar, exportar, añadir contactos, crear

listas de distribución, poner la lista a disposición de otras aplicaciones ofimáticas.

Gestión de correos: enviar, borrar, guardar, copias de seguridad, entre otros.

Elaboración de presentaciones:

Estructura y funciones. Instalación y carga. Procedimiento de presentación. Utilidades de la aplicación. Procedimiento de protección de datos. Copias de seguridad. Interrelaciones con otras aplicaciones.

4. CONTENIDOS (Unidades de trabajo)

UNIDAD DE TRABAJO 1. Sistema Operativo. Operatoria de teclados, Mecasoft Pro.

UNIDAD DE TRABAJO 2. Procesadores de texto (I)

UNIDAD DE TRABAJO 3. Procesadores de texto (II)

UNIDAD DE TRABAJO 4. Procesadores de texto (III)

UNIDAD DE TRABAJO 5. Internet, seguridad, correo y agenda electrónica

UNIDAD DE TRABAJO 6. Presentaciones multimedia

UNIDAD DE TRABAJO 7. Hojas de cálculo (I)

UNIDAD DE TRABAJO 8. Hojas de cálculo (II)

UNIDAD DE TRABAJO 9. Bases de datos (I)

UNIDAD DE TRABAJO 10. Bases de datos (II)

5. SECUENCIACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD DE TRABAJO 1 Sistema Operativo. Operatoria de teclado, MecasoftPro TEMPORALIZACIÓN 20 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Configurar el escritorio y acceder a él sin minimizar ventanas. Crear y configurar cuentas de usuario. Crear y gestionar carpetas. Buscar y localizar información en el equipo. Copiar datos en pendrive. Comprimir y descomprimir archivos y carpetas. Hacer copias de seguridad del sistema. Configurar una cuenta en Google Docs para compartir información. Conocer las características generales del software de gestión documental.

CONTENIDOS

Herramientas básicas de Windows 7 Escritorio y barra de herramientas Cuentas de usuario Panel de control Carpetas Buscar archivos y carpetas Grabación de pendrive. Copia de seguridad del sistema

Técnicas de archivo y gestión documental Almacenamiento de información Localizar archivos y carpetas Compartir archivos y carpetas Software de gestión documental

Mecanografía con MecasoftPro CRITERIOS DE EVALUACIÓN Establecidos en base a la estructura de contenidos de la unidad, al finalizar la misma el alumno/a deberá ser capaz de:

Configurar el escritorio y acceder a él sin cerrar ventanas. Acceder al Panel de control para instalar o desinstalar programas, configurar la

red, el escritorio, el idioma, el sistema, etc. Crear carpetas, asignarles o cambiarles el nombre, copiar su contenido etc. Buscar archivos o carpetas. Comprimir y descomprimir archivos. Hacer una copia de seguridad del sistema. Almacenar información.

UNIDAD DE TRABAJO 2 Procesadores de textos I TEMPORALIZACIÓN 18 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Estar familiarizado con la interfaz de Word 2007 Habrán aprendido a guardar un documento de Word en la versión 2007 y en las

anteriores. Podrán cambiar el formato de un texto y de un párrafo sin dificultad. Sabrán recuperar, modificar y guardar documentos almacenados. Sabrán qué medidas de seguridad adoptar para poder recuperar documentos

tras un bloqueo del sistema o un corte de energía accidental. Comprobarán los requerimientos del sistema para la instalación de Microsoft

Office e instalarás dicho paquete informático. Conocerán las funciones y herramientas básicas del procesador de texto de

Microsoft Offcie. CONTENIDOS

Funciones básicas Acceso y presentación inicial del programa El botón de Office Diseño de página

Dar formato al texto Seleccionar un texto en el cuerpo de un documento Cambiar el formato de un texto

Trabajar con párrafos Alineación Interlineado Sangrías

Otras herramientas Buscar y reemplazar Corrector ortográfico Búsqueda de sinónimos

Dar formato a un texto Corrector ortográfico

Revisar la ortografía manualmente Revisión ortográfica automática

Trabajar con párrafos Alineación Sangrías

Mecanografía con MecasoftPro

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Establecidos en base a la estructura de contenidos de la unidad, al finalizar la misma el alumno/a deberá ser capaz de:

Los botones de las barras de herramientas más utilizadas. Las distintas alineaciones y sangrías que se le pueden aplicar a un documento, así

como la forma insertar símbolos especiales. Guardar documentos con distintos formatos. Corregir posibles errores en los documentos.

UNIDAD DE TRABAJO 3 Procesadores de textos II TEMPORALIZACIÓN 20 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Crear tablas dentro de un documento de texto. Tener capacidad para llevar a cabo el diseño avanzado de tablas y de su

contenido. Estar familiarizado con el concepto de galería de estilo. Ampliar el conocimiento de la cinta de opciones de Office y de cómo esta se

modifica adaptándose al trabajo que pretenda realizar. Del mismo modo, ampliar su conocimiento de las herramientas de Writer. Saber insertar ilustraciones en un documento de texto. Tener capacidad para situar las ilustraciones con diferentes modos de

alineación con respecto al texto que las contiene. Ser capaz de modificar el estilo, los bordes, las sombras de las ilustraciones y

aplicarles formatos tridimensionales. CONTENIDOS

Tablas Creación y configuración básica de una tabla. Diseño avanzado de tablas

Imágenes y otras ilustraciones Insertar imágenes. Insertar Formas

WordArt Writer (II)

Creación de tablas Insertar imágenes Barra de Dibujo

Mecanografía con MecasoftPro CRITERIOS DE EVALUACIÓN Establecidos en base a la estructura de contenidos de la unidad, al finalizar la misma el alumno/a deberá ser capaz de:

Elaboración correcta de diversos modelos de tablas con distintos formatos de relleno, bordes, celdas, campos con fórmulas, etc.

Creación de autoformas e inserción de imágenes con distintos formatos de ajuste, alineación, agrupación, relleno, etc.

Diseñar y crear títulos con WordArt

UNIDAD DE TRABAJO 4 Procesadores de textos III TEMPORALIZACIÓN 20 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Conocer nuevas aplicaciones de los dos procesadores de textos Word y Writer. Poder realizar un documento de texto que incluya párrafos o secciones en

forma de columnas. Saber cómo se accede a la configuración de Word y aprenderás a modificar

algunos valores predeterminados, como las unidades de medida. Conocer qué es la letra capital y las distintas formas de diseñarla al principio de

un párrafo. Comprender qué son las tabulaciones y cuántos tipos existen. Saber diseñar un texto con datos tabulados con distintas alineaciones y rellenar

los espacios entre columnas. Poder escribir secciones de un documento de texto en forma de esquema con

viñetas. Saber configurar listas con viñetas, con numeración o multinivel. Aprender a realizar listas de viñetas con símbolos e imágenes.

CONTENIDOS

Columnas y letra capital Tabulaciones Numeración, viñetas y listas multinivel Encabezado y pie de página Writer (III)

Creación de columnas Letra inicial Tabuladores Elaboración de viñetas Encabezamiento y pie de página

Mecanografía con MecasoftPro CRITERIOS DE EVALUACIÓN Establecidos en base a la estructura de contenidos de la unidad, al finalizar la misma el estudiante deberá ser capaz de:

Creación de columnas periodísticas con y sin letra capital. Elaboración de documentos con distintos modelos de viñetas, esquemas

numerados y tabulaciones. Insertar encabezados y pies de página en un documento. Conocer la utilidad y forma de utilizar la ayuda de Word 2007 y Openoffice.org

Writer.

UNIDAD DE TRABAJO 5 Internet, seguridad, correo y agenda electrónica TEMPORALIZACIÓN 6 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de:

Sabrá diferenciar entre navegador y buscador. Conocerá las características de diversos navegadores y la forma adecuada de

hacer búsquedas en internet. Podrá realizar descargas de internet conociendo y respetando los distintos

tipos de licencias. Conocerá otras actividades realizadas en internet, como el comercio

electrónico, la banca electrónica, el trabajo, la enseñanza a distancia o las redes sociales.

Sabrá cuáles son las tareas de mantenimiento básico del hardware y el software.

Conocerá la configuración de tu red local y los requisitos que ha de cumplir para que se puedan compartir recursos y archivos.

CONTENIDOS

Internet Navegadores y buscadores Buscar información Descargas Otras actividades en internet

Mantenimiento básico de equipos Protección del hardware Protección del software

Red local IP privada IP pública Grupo de trabajo y nombre de quipo


Distinguir entre navegadores y buscadores. Saber buscar información en internet de una forma rápida y segura. Conocer la forma de descargarse programas, imágenes, etc., de internet. Saber instalar y desinstalar nuevos programas. Tener un conocimiento aproximado del funcionamiento de la compra-venta en

internet, la banca electrónica, las redes sociales, etc. Saber cuál es el mantenimiento básico de un equipo.

UNIDAD DE TRABAJO 6 Presentaciones multimedia TEMPORALIZACIÓN 10 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Planificar el diseño de una presentación para que resulte útil y agradable. Aplicar animaciones a objetos y efectos de transición a las diapositivas. Insertar o incrustar elementos de audio y vídeo. Utilizar temas y plantilla en el diseño de las presentaciones. Realizar presentaciones adecuadas al tipo y número de personas a quienes van

dirigidas.

CONTENIDOS

Presentaciones multimedia. Planificación. Aspectos formales de una presentación.

Microsoft PowerPoint 2007. Crear una presentación. Animación de objetos. Transición de diapositivas. Hipervínculos. Botones de acción. Fondo y temas de diapositivas. Guardar una presentación. Presentaciones con Impress.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Establecidos en base a la estructura de contenidos de la unidad, al finalizar la misma el estudiante deberá ser capaz de:

Crear una presentación con Impress y PowerPoint Aplicar animación a los objetos, programar las transición, poner botones de

acción, crear hipervínculos, insertar audio y vídeo, etc.

UNIDAD DE TRABAJO 7 Hoja de cálculo I TEMPORALIZACIÓN 25 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Estar familiarizado con la interfaz de Excel 2007 y la de OpenOffice.org Calc. Guardar un documento de Excel en la versión 2007 y en las anteriores. Saber qué significan los mensajes de error más frecuentes mientras trabajas

con Excel. Saber recuperar, modificar y guardar documentos almacenados. Conocer cómo se llaman las celdas y cómo se pueden referenciar. Utilizar la ayuda de Excel 2007. Practicar con formato de fuente y celdas y con operaciones aritméticas simples. Saber utilizar el controlador de relleno para copiar fórmulas a otras celdas y

para trabajar con series.

CONTENIDOS

Introducción a Excel 2007 La hoja de cálculo La interfaz Nomenclatura El controlador de relleno Acceso a la aplicación Mensajes de error Referencias a celdas La Ayuda de Microsoft Excel 2007

Diseño e impresión de hojas de cálculo Diseño de página Vista previa e impresión de una hoja de Excel Ancho de filas y de columnas

Prácticas con formato y operaciones básicas Una primera aproximación a la hoja de cálculo Autosuma, formato y controlador de relleno Series Formato condicional

Calc (I) Nomenclatura Autorrelleno Diseño de página Ancho de filas y de columnas Formato condicional

Mecanografía con MecasoftPro


Conocer la interfaz de la hoja de cálculo de Excel y de Calc. Saber utilizar el controlador de relleno. Distinguir y conocer los mensajes de error. Conocer la referencia a celdas. Saber utilizar la ayuda en Excel y Calc. Conocer la forma de diseñar e imprimir hojas de cálculo. Modificar el ancho de fila y columnas. Hacer operaciones básicas en una hoja de cálculo. Utilizar las series y saber crear otras nuevas. Conocer el Formato condicional.

UNIDAD DE TRABAJO 8 Hoja de cálculo II TEMPORALIZACIÓN 25 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Conocer más a fondo el formato de celdas. Trabajar con datos de distintas hojas. Utilizar la función de búsqueda BUSCARV e investigar sobre otras funciones de

búsqueda. Saber para qué y cómo se utiliza la función lógica SI. Crear fórmulas simples. Realizar fórmulas más complejas que incluyan funciones.

CONTENIDOS

Formato, funciones y fórmulas Formato de celdas Fórmulas e introducción a las funciones

Funciones de búsqueda y referencia Funciones lógicas Calc (II)

Formato, funciones básicas y fórmulas Funciones de búsqueda y referencia Funciones lógicas


Dar formato a las celdas. Crear fórmulas y funciones. Saber el funcionamiento de las funciones de búsqueda y referencia y las

funciones lógicas.

UNIDAD DE TRABAJO 9 Base de datos I TEMPORALIZACIÓN 24 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Entender el concepto de base de datos relacional. Saber crear y gestionar bases de datos de una tabla. Diseñar tablas, consultas, formularios e informes. Conocer el modo de modificar formularios e informes previamente diseñados y

guardados. Tener la base suficiente para iniciar el aprendizaje de bases de datos de mayor

tamaño.

CONTENIDOS

Principales conceptos en bases de datos Conceptos esenciales Objetos de Access Nombres de campos y sus características Tipos de campos Propiedades de los campos Propiedades de los datos.

Access. Un modelo relacional de bases de datos Pantalla de entrada de Access 2007 Base de datos nueva y creación de tablas Formularios Consultas Informes

Modificación de formularios e informes Base (I)

Creación de una base de datos Entorno de trabajo Elaboración de las tablas


Conocer los conceptos esenciales de una base de datos, objetos, nombres de los campos y sus características, tipos de campos, propiedades, etc.

Crear una base de datos sencilla. Elaborar y modificar formularios, consultas, e informes.

UNIDAD DE TRABAJO 10 Base de datos II TEMPORALIZACIÓN 24 horas RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar esta unidad el alumnado deberán ser capaz de: Crear y relacionar tablas. Comprender los conceptos de clave principal y clave externa. Diseñar consultas generales y decididas por el usuario. Mejorar su conocimiento de formularios e informes. Agregar botones a los formularios. Crear un panel de control para cualquier base de datos.

CONTENIDOS

Bases de datos con varias tablas Guardar como Clave principal y clave externa Relaciones Introducción de datos

Botones de comando Panel de control Importar y exportar datos entre Excel y Access

Exportación de tablas de Access a Excel Importación de tablas desde Excel a Access

Otras importaciones Base (II)

Relaciones Consultas Formularios Informes


Crear una base de datos con distintas tablas, relacionarlas y crear formularios, consultas, e informes utilizando los datos de diferentes tablas.

6. TEMAS TRANSVERSALES

Hay que destacar cómo los temas transversales dotan a la materia de un carácter integrador y pretenden potenciar en el alumnado una serie de valores, normas de conducta y actitudes o tendencias a un comportamiento concreto hacia determinadas situaciones.

La cultura de Paz es un conjunto de valores, actitudes, tradiciones, comportamientos y estilos de vida basado en:

Derechos Humanos.

No violencia.

Igualdad entre hombres y mujeres.

Tolerancia, cooperación y solidaridad entre pueblos y culturas.

Libertad de expresión, opinión e información.

Desarrollo humano sostenible.

Participación democrática. El tratamiento de la Paz y no violencia en el aula debe ser una constante, de forma que el alumnado interiorice todos los principios anteriormente expuestos de manera que les hagan formarse como personas tolerantes, solidarias, democráticas, etc. y que repercutan en su crecimiento personal. De igual forma los temas transversales siguientes:

Educación moral y cívica.

Educación para la salud.

Educación ambiental.

Educación para el consumidor.

Educación para la igualdad de oportunidades entre los sexos. Permitirán un desarrollo personal en los alumnos, que trabajarán en equipo, se ayudarán unos a otros, harán buen uso de los recursos materiales que el centro de enseñanza pone en sus manos, etc. La educación para la igualdad entre los sexos, así como la integración de discapacidades, va a tener su proyección práctica en nuestra materia. La plena igualdad de alumnos y alumnas en el proceso de aprendizaje de los conocimientos requeridos en nuestra asignatura, y la proyección profesional y laboral de estos conocimientos, conceden a la materia de “Ofimática y proceso de la información” una significación excepcional en este tema de la igualdad de los sexos.

7. METODOLOGÍA

En cada unidad de trabajo el profesor realizará una explicación detallada sobre los contenidos que se van a desarrollar a lo largo de dicha unidad. En primer lugar, y tras haber presentado la aplicación informática que se va a utilizar (barras de herramientas y funciones esenciales), se realizarán algunos ejercicios básicos para que el alumnado comience a familiarizarse con el programa. A continuación, los alumnos realizarán los ejemplos facilitados por el profesor, de manera que irán conociendo paulatinamente la aplicación que están utilizando. La función del docente en esta fase del aprendizaje es la de resolver las posibles dudas que el alumnado pueda presentar; orientar, aconsejar y poner énfasis en el mejor sistema con el fin de evitar errores y pérdida de información, así como corregir los errores que impidan a un determinado alumno o alumna avanzar en la realización de la práctica. El alumnado además de los ejemplos resueltos tendrá que realizar una serie de actividades que se plantean a lo largo de la unidad. Una vez que el alumnado haya completado los ejemplos resueltos y las actividades deberá realizar el caso práctico inicial y la práctica profesional, en las que deberán aplicar los conocimientos adquiridos. En esta fase, como en la anterior, el profesor servirá de guía, pretendiendo ante todo que sean los alumnos quienes consigan llevar a término cada una de las prácticas iniciales y finales de cada unidad. Al finalizar cada unidad de trabajo el profesor realizará ante su alumnado cada una de las actividades, prácticas inicial y profesional de dicha unidad y aclarará las dudas y preguntas que le sean expuestas.

8. ATENCIÓN AL ALUMNADO CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES

El alumnado que accede al Ciclo Formativo que nos ocupa puede proceder de 2º de Bachillerato, de una prueba de acceso donde demuestra tener cierta madurez o de cualquiera otra de las enseñanzas de Formación Profesional, incluso de carreras universitarias. Por tanto, se presupone que todos ellos tienen la formación suficiente como para adquirir sin dificultad los conceptos y habilidades que debe tener un Técnico Superior en Asistencia a la Dirección.

Independientemente de lo dicho anteriormente podemos decir que en cuanto a la metodología, es decir, cómo enseñar, analizamos tres situaciones que se pueden dar en el grupo:

1. Alumnos que pueden realizar actividades poco complejas.

2. Alumnos que pueden realizar actividades más complejas.

3. Alumnos que avanzan demasiado y se dedican a ampliación.

Para ello:

Se planifican estrategias, actividades y materiales didácticos diferenciados. Se ofrece al alumnado las herramientas y mecanismos con los que puede contar para conseguir los objetivos perseguidos. Cada uno de ellos puede realizar los trabajos prácticos encomendados empleando los materiales y técnicas que se adecuen a sus habilidades, gustos, tendencias, etc.

Planificar actividades diferenciadas: analíticas, de síntesis, de investigación, tendentes a la autonomía, algo dirigidas.

Graduar la dificultad de las actividades, de ampliación o profundización, de refuerzo.

Referente a la evaluación:

1. Evaluar, prioritariamente, contenidos fundamentales.

2. Evaluar el progreso de cada alumno así como el esfuerzo en la ejecución de los trabajos prácticos.

3. Prever diferentes instrumentos.

ADAPTACIONES CURRICULARES

Adaptación curricular es cualquier ajuste o modificación que se realice en el currículo con el objetivo de dar respuesta al alumnado con necesidades educativas especiales. En sentido amplio, una adaptación curricular se entiende como las sucesivas adecuaciones que, a partir de un currículo abierto, como es éste, se realizan para concretar las necesidades educativas teniendo presentes las características del alumnado y de su contexto.

Se proporcionará a cada alumno/a, a partir de ciertas deficiencias y ritmo de aprendizaje, la respuesta educativa que necesite en cada momento para formarse como persona y como Técnico Superior en Asistencia a la Dirección.

Tipos de adaptaciones curriculares previstos en esta programación:

1. Adaptaciones curriculares de acceso al currículo: se tendrá en consideración las modificaciones o provisión de recursos espaciales, materiales, personales o de comunicación que van a facilitar que alumnos con necesidades educativas especiales puedan desarrollar el currículo ordinario, o en su caso, el currículo adaptado.

2. Adaptaciones curriculares individualizadas: modifican elementos no considerados básicos del currículo. Son adaptaciones en cuanto a los tiempos, las actividades, la metodología, las técnicas e instrumentos, etc. Las adaptaciones pueden consistir en:

Adecuar los objetivos, contenidos y criterios de evaluación.

Priorizar determinados objetivos, contenidos y criterios de evaluación.

Cambiar la temporalización de los objetivos y criterios de evaluación.

Eliminar objetivos, contenidos y criterios de evaluación.

Introducir contenidos, objetivos y criterios de evaluación.

Se ha de considerar la conveniencia de complementar o reforzar contenidos que pudieran haber sido desarrollados en otras etapas educativas, relacionados con el ámbito de la informática o con tecnologías relacionadas con la administración de empresas. Hay que tener presente que algunos alumnos han podido cursar la materia de Informática en enseñanzas anteriores.

Ello significa que pudiera ser conveniente, en determinados momentos del desarrollo formativo del presente módulo, efectuar actividades para complementar o reforzar alguno de dichos contenidos o bien realizar las adaptaciones curriculares pertinentes.

9. EVALUACIÓN

9.1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas mecanográficas.

a) Se han organizado los elementos y espacios de trabajo. b) Se ha mantenido la posición corporal correcta. c) Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático. d) Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado alfanumérico. e) Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas de signos y puntuación. f) Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas sencillas. g) Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés. h) Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 p.p.m.) y la precisión (máximo una falta por minuto) con la ayuda de un programa informático. i) Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto. j) Se han localizado y corregido los errores mecanográficos.

2. Instala y actualiza aplicaciones informáticas relacionadas con la tarea administrativa razonando los pasos a seguir en el proceso.

a) Se han identificado los requisitos mínimos y óptimos para el funcionamiento de la aplicación. b) Se han identificado las conexiones de red, comprobando su disponibilidad y acceso a carpetas compartidas o sitios web. b) Se han identificado y establecido las fases del proceso de instalación y actualización. c) Se han respetado las especificaciones técnicas del proceso de instalación. d) Se han configurado las aplicaciones según los criterios establecidos.

e) Se han documentado las incidencias y el resultado final. f) Se han solucionado problemas en la instalación o integración con el sistema informático. g) Se han eliminado y/o añadido componentes de la instalación en el equipo. h) Se han respetado las licencias software. i) Se han identificado los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos.

3. Elabora documentos de textos utilizando las opciones de un procesador de textos tipo.

a) Se han utilizado las funciones, prestaciones y procedimientos de los procesadores de textos y autoedición. b) Se han identificado las características de cada tipo de documento. c) Se han redactado documentos de texto con la destreza adecuada y aplicando las normas de estructura. d) Se han confeccionado plantillas adaptadas a los documentos administrativos tipo. e) Se han integrado objetos, gráficos, tablas y hojas de cálculo, e hipervínculos entre otros. f) Se han detectado y corregido los errores cometidos. g) Se ha recuperado y utilizado la información almacenada. h) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

4. Gestiona el correo y la agenda electrónica manejando aplicaciones especificas.

a) Se han descrito los elementos que componen un correo electrónico. b) Se han analizado las necesidades básicas de gestión de correo y agenda electrónica. c) Se han configurado distintos tipos de cuentas de correo electrónico. d) Se han conectado y sincronizado agendas del equipo informático con dispositivos móviles. e) Se ha operado con la libreta de direcciones. f) Se ha trabajado con todas las opciones de

gestión de correo electrónico (etiquetas, filtros, carpetas y otros). g) Se han utilizado opciones de agenda electrónica.

5. Elabora presentaciones multimedia utilizando aplicaciones específicas.

a) Se han identificado las opciones básicas de las aplicaciones de presentaciones. b) Se reconocen los distintos tipos de vista asociados a una presentación. c) Se han aplicado y reconocido las distintas tipografías y normas básicas de composición, diseño y utilización del color. d) Se han diseñado plantillas de presentaciones. e) Se han creado presentaciones. g) Se han creado y utilizado macros. f) Se han utilizado periféricos para ejecutar presentaciones.

6. Elabora documentos y plantillas manejando opciones de la hoja de cálculo tipo.

a) Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos, hojas y libros. b) Se han aplicado fórmulas y funciones. c) Se han generado y modificado gráficos de diferentes tipos. d) Se han importado y exportado hojas de cálculo creadas con otras aplicaciones y en otros formatos. e) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos: formularios, creación de listas, filtrado, protección y ordenación de datos. f) Se ha utilizado aplicaciones y periféricos para introducir textos, números, códigos e imágenes. g) Se han empleado macros para la realización de documentos y plantillas.

7. Realiza operaciones de manipulación de datos en bases de datos ofimáticas tipo.

a) Se han identificado los elementos de las bases de datos relacionales. b) Se han creado bases de datos ofimáticas. c) Se han utilizado las tablas de la base de datos (insertar, modificar y eliminar registros). d) Se han utilizado asistentes en la creación

de consultas. e) Se han utilizado asistentes en la creación de formularios. f) Se han utilizado asistentes en la creación de informes. g) Se ha realizado búsqueda y filtrado sobre la información almacenada. h) Se han creado y utilizado macros.

8. Integra imágenes digitales y secuencias de vídeo, utilizando aplicaciones tipo y periféricos en documentos de la empresa.

a) Se han analizado los distintos formatos de imágenes. b) Se ha realizado la adquisición de imágenes con periféricos. c) Se ha trabajado con imágenes a diferentes resoluciones, según su finalidad. d) Se han importado y exportado imágenes en diversos formatos. e) Se han reconocido los elementos que componen una secuencia de video. f) Se han analizado los tipos de formatos y «codecs» más empleados. g) Se han importado y exportado secuencias de vídeo. h) Se han capturado secuencias de vídeo con recursos adecuados. i) Se han elaborado guías básicas de tratamiento de imágenes y vídeo.

9.2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

PRIMER TRIMESTRE (Unidades de trabajo 1, 2, 3 y 4. Temporalización 78 horas)

Trabajo de investigación sobre conceptos básicos de informática

Examen práctico Sistemas Operativos

Examen práctico Procesadores de Texto

Realización de actividades y ejemplos

Nivel alcanzado en Mecasoft

SEGUNDO TRIMESTRE (Unidades de trabajo 5, 6 7 y 8. Temporalización 66 h.)

Examen práctico Internet, correo y agenda electrónica

Examen práctico Presentaciones multimedia

Examen práctico Hojas de cálculo



TERCER TRIMESTRE (Unidades de trabajo 9 y 10. Temporalización 48 horas)

Examen práctico Bases de datos

Examen práctico Imagen digital



9.3. INSTRUMENTOS DE CALIFICACIÓN

1ª Evaluación:

Mecasoft: completar los 7 niveles de aprendizaje y alcanzar una velocidad

mínima de 90 pm para la obtención del 5. A partir de ahí, la nota irá

subiendo en función de las ppm alcanzadas. ....................................... 30 %

Examen práctico Sistemas Operativos: ................................................ 20 %

Examen práctico Procesadores de texto: ............................................ 30 %

Realización de Ejemplos y Actividades de cada unidad......................... 20 %

Instrumentos de evaluación y calificación

Dominio del teclado Mecasoft Pro 20% (2 puntos)

Unidad de trabajo 1 Examen 20% (2 puntos)

Unidades de trabajo 2, 3 y 4 Examen 40% (4 puntos)

Actitud, ejercicios y

actividades (S.O. y Word)

Observación directa y

Carpeta de documentos

20% (2 puntos)

2ª Evaluación

Mecasoft: completar los 5 niveles de alfanumérico y alcanzar una velocidad

mínima de 150 ppm para la obtención del 5. A partir de ahí, la nota irá

subiendo en función de las pm alcanzadas ........................................... 30 %

Trabajo Internet, seguridad, correo y agenda electrónica………………….. 10 %

Trabajo Presentaciones multimedia ..................................................... 10 %

Examen práctico Hoja de cálculo .......................................................... 40 %

Realización de Ejemplos y Actividades de cada unidad ......................... 10 %



Unidad de trabajo 5 Trabajo 10% (1 punto)

Unidades de trabajo 6 Trabajo 10% (1 punto)

Unidades de trabajo 7 y 8 Examen 40% (4 punto)


actividades Excel


Carpeta de documentos

20% (2 puntos)

3ª Evaluación

Mecasoft: alcanzar una velocidad mínima de 200 pm para la obtención del

5. A partir de ahí, la nota irá subiendo en función de las ppm alcanzadas.

............................................................................................................. 30 %

Examen práctico Base de datos ............................................................. 60 %

Realización de Ejemplos y Actividades de cada unidad .......................... 10 %



Unidades de trabajo 11 y 12 Examen 50% (5 puntos)


actividades Access


carpeta de documentos

20% (2 puntos)

La entrega del examen en el caso de exámenes prácticos se realizará siguiendo alguno

de los siguientes procedimientos:

A través de la red local, depositando el examen en la carpeta del alumno que

estará en el PC del profesor.

Enviándolo a través de correo electrónico a la dirección proporcionada por el

profesor.

Grabándolo en un pen-drive único que el profesor pondrá a disposición del

alumno a la finalización del examen.

Además, entregará el enunciado del examen en el que constarán nombre y apellidos

del alumno, fecha y firma, que servirá a efectos de prueba documental de su

presentación al mismo.

9.4. SISTEMA DE RECUPERACIÓN

Terminada cada una de las evaluaciones, se fijará una nueva fecha para realizar una prueba de recuperación. Para garantizar el éxito de la prueba, se propondrá al alumno que realice de nuevo aquellos ejercicios y actividades del libro de texto que no hayan sido asimilados correctamente y, en el caso de que haya ejercicios y actividades que no haya realizado durante la evaluación, deberá realizarlos durante el período vacacional (Navidades y Semana Santa). A la vuelta de estas vacaciones, y un día antes de la realización de la prueba de recuperación, deberá entregar al profesor en pen-drive dichos ejercicios y actividades. En caso de que la mayor parte de ejercicios y actividades correspondientes a una unidad temática no hayan sido realizados durante la evaluación, deberán ser completados antes de presentarse de nuevo a la prueba de recuperación y entregados un día antes a la realización de la misma en pen-drive. La no entrega de estos ejercicios y actividades supondrá una calificación negativa en la parte pendiente.

En la última semana del mes de mayo, se realizarán nuevas pruebas de recuperación de unidades temáticas pendientes, para lo cual se aplicará el mismo procedimiento de entrega en pen-drive de ejercicios y actividades descrito en el párrafo anterior.

En el caso de no superación de alguna de las pruebas, el alumno tendrá una calificación negativa en el módulo y deberá continuar asistiendo a clases durante el mes de junio en los términos que se describen a continuación:

Sistema de recuperación de Junio:

El alumno con unidades temáticas pendientes del módulo asistirá regularmente a clases durante el mes de junio.

Durante estas clases de recuperación, el alumno deberá seguir las indicaciones del profesor para recuperar las unidades temáticas pendientes, mediante la repetición de aquellas actividades y ejercicios no asimilados correctamente.

Antes de la finalización del curso escolar, se establecerán nuevas pruebas de recuperación de las unidades temáticas pendientes, siendo requisito indispensable para presentarse a las mismas, haber cumplido con los dos puntos anteriores.

Las unidades temáticas superadas durante el curso escolar no requerirán recuperación.

Al final del curso escolar y una vez realizadas y evaluadas las pruebas de recuperación, el profesor realizará una valoración global del rendimiento académico del alumno durante todo el curso y determinará si ha alcanzado los objetivos mínimos del módulo para la obtención de la calificación positiva en el mismo.

10. RECURSOS DIDÁCTICOS Y MATERIALES

10.1. Libro de texto

No se recomienda (Se emplearán apuntes y ejercicios facilitados por el profesor de la asignatura)

10.2. Otros materiales curriculares

Equipos informáticos: PC's, impresora láser color, escáner, proyector

Soportes de información (CD’s, lápiz de memoria)

Software específico: MS Office 2007, OpenOffice, Mecasoft

Apuntes y ejercicios proporcionados por el profesor.

Pizarra convencional

Material de oficina.

Soportes para guardar la información (cada alumno debe tener su pen-drive)

DVD’s sobre Informática e Internet.

Material complementario (libros sobre el tema tratado, documentación técnica, folletos, catálogos, etc.) que se consiguen en bibliotecas o empresas distribuidoras de productos informáticos.

10.3. Uso del aula de informática

Cada alumno tendrá asignado desde principio de curso un puesto informático, que usará en todos los módulos profesionales del Ciclo. El cambio de puesto informático sólo podrá ser realizado provisionalmente si el equipo asignado no funciona correctamente y será el profesor del módulo quien decida el nuevo puesto provisional. En el momento en que se solucione el problema y el equipo vuelva a funcionar correctamente, el alumno volverá al puesto asignado a principio de curso.

Se podrán realizar cambios de puesto informático a lo largo del curso a criterio del profesor en caso de que éste considere que el alumno no tiene un rendimiento académico aceptable en el puesto asignado.

El alumno será responsable en todo momento de velar por el buen uso de los equipos informáticos y materiales que se pongan a su disposición.

El alumno deberá realizar periódicamente una copia de seguridad del trabajo realizado hasta el momento en su puesto informático, utilizando para ello un pen-drive propio del que deberá disponer desde principio de curso.

El alumno no podrá realizar cambios de periféricos (teclados, ratones) con otros puestos informáticos porque los suyos no funcionen correctamente. Se lo comunicará al profesor y será éste quien solucione el problema.

El alumno es responsable de organizar adecuadamente la información que vaya generando a lo largo del curso en carpetas y subcarpetas, siguiendo las indicaciones del profesor a principio de curso.

11. ACTIVIDADES DE REFUERZO El profesor entregará fotocopias de ejercicios adicionales que vengan a reforzar los conocimientos y destrezas necesarios para desenvolverse con soltura en las distintas áreas (procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos, Internet, gestión de correo electrónico, manipulación de imágenes y video), contempladas en esta programación.

DATOS GENERALES

Competencias Profesionales, Sociales y Personales.

f) Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial, financiera, contable y fiscal, con una visión integradora de las mismas. k) Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las tareas de documentación y las actividades de negociación con proveedores, y de asesoramiento y relación con el cliente. g) Realizar la gestión contable y fiscal de la empresa, según los procesos y procedimientos administrativos, aplicando la normativa vigente y en condiciones de seguridad y calidad. h) Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversión, siguiendo las normas y protocolos establecidos. s) Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.

Objetivos Generales.

b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos e) Analizar la información disponible para detectar necesidades relacionadas con la gestión empresarial. f) Organizar las tareas administrativas de las áreas funcionales de la empresa para proponer líneas de actuación y mejora. h) Reconocer la interrelación entre las áreas comercial, financiera, contable y fiscal para gestionar los procesos de gestión empresarial de forma integrada. i) Interpretar la normativa y metodología aplicable para realizar la gestión contable y fiscal. m) Identificar la normativa vigente, realizar cálculos, seleccionar datos, cumplimentar documentos y reconocer las técnicas y procedimientos de negociación con proveedores y de asesoramiento a clientes, para realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales. ñ) Identificar modelos, plazos y requisitos para tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en organismos y administraciones públicas.

Familia Profesional Familia Profesional de Administración y Gestión

Nombre del Ciclo

Formativo

Título de Técnico Superior en Administración y

Finanzas_____________________________

Normativa reguladora Real Decreto: RD 1584/2011, de 4 de noviembre

Orden; Orden de 11 de marzo de 2013

Módulo Profesional

Nombre: PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD

COMERCIAL

Código: 0650

Nº de créditos ECTS: 11

Características del

Módulo Profesional

Nº de horas: 192

Asociados a unidades de competencia:

UCO231-3: Realizar la gestión contable y fiscal

UCO972_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la

información y la documentación

UCO979-2: Realizar las gestiones administrativas de tesorería

Resultados del Aprendizaje

1. RA1: Determina los elementos patrimoniales de la empresa, analizando la

actividad empresarial.

Criterios de evaluación:

a) Se han distinguido los distintos sectores económicos, basándose en la diversa

tipología de actividades que se desarrollan en ellos

b) Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

c) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa

patrimonial.

d) Se han clasificado un conjunto de elementos en masas patrimoniales.

e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo

exigible y el patrimonio neto.

f) Se ha diferenciado entre inversión/financiación, inversión/gasto, gasto/pago e

ingreso/cobro.

g) Se ha relacionado el patrimonio económico de la empresa con el patrimonio

financiero y ambos con las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

2. RA2 Integra la normativa contable y el método de la partida doble, analizando

el PGC PYME y la metodología contable.


a) Se han distinguido las fases del ciclo contable completo, adaptándolas a la

legislación española.

b) Se ha definido el concepto de cuenta como instrumento para representar los

distintos elementos patrimoniales y hechos económicos de la empresa.

c) Se han determinado las características más importantes del método de

contabilización por partida doble.

d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como método de registro de las

modificaciones del valor de los elementos patrimoniales.

e) Se ha definido el concepto de resultado contable, diferenciando las cuentas de

ingresos y gastos.

f) Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable.

g) Se han relacionado las distintas partes del PGC, diferenciando las obligatorias de

las no obligatorias.

h) Se ha codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los

criterios del PGC, identificando su función en la asociación y desglose de la

información contable.

i) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC, determinando la

función que cumplen.

3 RA3: Gestiona la información sobre tributos que afectan o gravan la actividad

comercial de la empresa, seleccionando y aplicando la normativa mercantil y

fiscal vigente.


a) Se ha identificado la normativa fiscal básica.

b) Se han clasificado los tributos, identificando las características básicas de los más

significativos.

c) Se han identificado los elementos tributarios.

d) Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales

aplicables a las operaciones de compraventa.

e) Se han distinguido y reconocido las operaciones sujetas, exentas y no sujetas a

IVA.

f) Se han diferenciado los regímenes especiales del IVA.

g) Se han determinado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del

Valor Añadido, así como los libros registros (voluntarios y obligatorios) para las

empresas.

h) Se han calculado las cuotas liquidables del impuesto y elaborado la documentación

correspondiente a su declaración-liquidación.

i) Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e

información.

4. RA4: Elabora y organiza la documentación administrativa de las operaciones

de compraventa, relacionándola con las transacciones comerciales de la

empresa.

Criterios de evaluación: a) Se han determinado los elementos del contrato mercantil de compraventa.

b) Se han establecido los flujos de documentación administrativa relacionados con la

compraventa.

c) Se han identificado y cumplimentado los documentos relativos a la compraventa

en la empresa, precisando los requisitos formales que deben reunir.

d) Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías, así como la

documentación administrativa asociada.

e) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple la

legislación vigente y los procedimientos internos de una empresa.

f) Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en

las operaciones de compraventa.

g) Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de

la información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo.

h) Se ha gestionado la documentación, manifestando rigor y precisión. i) Se han

utilizado aplicaciones informáticas específicas.

5. RA5: Determina los trámites de la gestión de cobros y pagos, analizando la

documentación asociada y su flujo dentro de la empresa.

Criterios de evaluación: a) Se han diferenciado los flujos de entrada y salida de tesorería, valorando los

procedimientos de autorización de los pagos y gestión de los cobros.

b) Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa, así como

sus documentos justificativos, diferenciando pago al contado y pago aplazado.

c) Se han comparado las formas de financiación comercial más habituales.

d) Se han aplicado las leyes financieras de capitalización simple o compuesta en

función del tipo de operaciones.

e) Se ha calculado la liquidación de efectos comerciales en operaciones de

descuento.

f) Se han calculado las comisiones y gastos en determinados productos y servicios

bancarios relacionados con el aplazamiento del pago o el descuento comercial.

6. RA6: Registra los hechos contables básicos derivados de la actividad comercial

y dentro de un ciclo económico, aplicando la metodología contable y los

principios y normas del PGC.


a) Se han identificado y codificado las cuentas que intervienen en las operaciones

relacionadas con la actividad comercial conforme al PGC.

b) Se han aplicado criterios de cargo y abono según el PGC.

c) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables más

habituales del proceso comercial.

d) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA.

e) Se han registrado los hechos contables previos al cierre del ejercicio económico.

f) Se ha calculado el resultado contable y el balance de situación final.

g) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria

para un ejercicio económico concreto.

h) Se han utilizado aplicaciones informáticas específicas.

i) Se han realizado las copias de seguridad según el protocolo establecido para

salvaguardar los datos registrados.

j) Se ha gestionado la documentación, manifestando rigor y precisión.

7. RA7: Efectúa la gestión y el control de la tesorería, utilizando aplicaciones

informáticas.


a) Se han establecido la función y los métodos de control de la tesorería en la

empresa.

b) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de tesorería.

c) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y cuadre de la caja y se

han detectado las desviaciones.

d) Se ha cotejado la información de los extractos bancarios con el libro de registro

del banco.

e) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en términos de

previsión financiera.

f) Se ha relacionado el servicio de tesorería y el resto de departamentos con empresas

y entidades externas.

g) Se ha valorado la utilización de medios on-line, administración electrónica y otros

sustitutivos de la presentación física de los documentos.

h) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los principios de

responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

i) Se ha utilizado la hoja de cálculo y otras herramientas informáticas para la gestión

de tesorería.

j) Se ha identificado el procedimiento para gestionar la presentación de documentos

de cobro y pago ante las administraciones públicas.

PROPUESTA DE UNIDADES DE TRABAJO DEL MÓDULO A PARTIR COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE

MÓDULO PROFESIONAL: 0650 PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL PROFESOR: FELISA FERNÁNDEZ GARCÍA

CP

OG

RA

CE

Contenidos según la Orden

Contenidos Contextualizados y relación

entre ellos.

Propuesta de Unidades de

Trabajo

f) s) f) h) RA1:

Determina los

elementos

patrimoniales

de la empresa,

analizando la

actividad

empresarial.

a) Se han distinguido

los distintos sectores

económicos,

basándose en la

diversa tipología de

actividades que se

desarrollan en ellos


las fases del ciclo

económico de la

actividad empresarial.

c) Se han definido los

conceptos de

patrimonio, elemento

patrimonial y masa

patrimonial.

d) Se han clasificado

Determinación de los elementos

patrimoniales de la empresa:

• La actividad económica y el

ciclo económico. Sectores

económicos según su actividad y

fases de un ciclo económico.

• La contabilidad.

• El patrimonio de la empresa.

Elementos patrimoniales y masas

patrimoniales.

• El activo, el pasivo y el

patrimonio neto de una empresa.

• Diferencias entre

inversión/financiación,

inversión/gasto, gasto/pago e

ingreso/cobro.

• El equilibrio patrimonial

1. La actividad económica y el ciclo económico

2. La contabilidad 3. El patrimonio de la

empresa

UT 1 Determinación de los elementos patrimoniales de la empresa

un conjunto de

elementos en masas

patrimoniales.

e) Se han identificado

las masas

patrimoniales que

integran el activo, el

pasivo exigible y el

patrimonio neto.

f) Se ha diferenciado

entre

inversión/financiación,

inversión/gasto,

gasto/pago e

ingreso/cobro.

g) Se ha relacionado el

patrimonio económico

de la empresa con el

patrimonio financiero

y ambos con las fases

del ciclo económico

de la actividad

empresarial.

f) g) s) e) h) i)ñ) RA2 Integra la normativa contable y el método de la partida doble, analizando el PGC PYME y

a) Se han distinguido

las fases del ciclo

contable completo,

adaptándolas a la

legislación española.

b) Se ha definido el

Integración de la contabilidad y

metodología contable:

• Las operaciones mercantiles

desde la perspectiva contable.

• Teoría de las cuentas.

Concepto, terminología y tipos de

1. Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable.

2. Teoría de las cuentas: tipos de cuentas. El método de la partida doble

UT 2 : Integración de la contabilidad y metodología contable

la metodología contable.

concepto de cuenta

como instrumento

para representar los

distintos elementos

patrimoniales y

hechos económicos de

la empresa.

c) Se han

determinado las

características más

importantes del

método de

contabilización por

partida doble.

d) Se han reconocido

los criterios de cargo y

abono como método

de registro de las

modificaciones del

valor de los elementos

patrimoniales.

e) Se ha definido el

concepto de resultado

contable,

diferenciando las

cuentas de ingresos y

gastos.

f) Se ha reconocido el

PGC como

instrumento de

cuentas.

• El método por partida doble.

Teoría del cargo y del abono.

• Normalización contable.

• El PGC.

Marco conceptual.

Normas de registro y valoración.

Cuentas anuales.

Cuadro de cuentas.

3. Normalización contable. El PGC: marco conceptual, normas de valoración y cuentas anuales

armonización

contable.

g) Se han relacionado

las distintas partes del

PGC, diferenciando

las obligatorias de las

no obligatorias.

h) Se ha codificado un

conjunto de elementos

patrimoniales de

acuerdo con los

criterios del PGC,

identificando su

función en la

asociación y desglose

de la información

contable.

i) Se han identificado

las cuentas anuales

que establece el PGC,

determinando la

función que cumplen.

f) g) s) h) i) ñ)

RA3: Gestiona

la información

sobre tributos

que afectan o

gravan la

a) Se ha identificado

la normativa fiscal

básica.

b) Se han clasificado

los tributos,

identificando las

Gestión de la información sobre

tributos que gravan la

actividad comercial:

• Marco tributario español.

Justificación del sistema

tributario.

1. Marco tributario español.Justificación del Sistema tributario

2. Impuestos, tasas y contribuciones especiales

3. Clasificación de los

UT 3 :Gestión de la información sobre tributos que gravan la actividad comercial

actividad

comercial de la

empresa,

seleccionando

y aplicando la

normativa

mercantil y

fiscal vigente.

características básicas

de los más

significativos.

c) Se han identificado

los elementos

tributarios.

d) Se han identificado

las características

básicas de las normas

mercantiles y fiscales

aplicables a las

operaciones de

compraventa.

e) Se han distinguido

y reconocido las

operaciones sujetas,

exentas y no sujetas a

IVA.

f) Se han diferenciado

los regímenes

especiales del IVA.

g) Se han determinado

las obligaciones de

registro en relación

con el Impuesto del

Valor Añadido, así

como los libros

registros (voluntarios

y obligatorios) para

las empresas.

• Impuestos, tasas y

contribuciones especiales.

• Clasificación de los impuestos.

Impuestos directos e indirectos.

Características básicas.

• Elementos tributarios del IS,

IRPF e IVA.

• Impuesto sobre el Valor

Añadido.

Operaciones sujetas, no sujetas

y exentas.

Devengo del impuesto, base

imponible y sujetos pasivos.

Tipos impositivos.

Régimen general.

Regímenes especiales.

Regla de la prorrata.

Obligaciones de facturación.

Elementos de la declaración-

liquidación.

Modelos y plazos. Conservación

de documentos e información

impuestos directos e indirectos

4. Elementos tributarios del IS, IRPF e IVA.

5. Impuesto sobre el valor añadido

h) Se han calculado

las cuotas liquidables

del impuesto y

elaborado la

documentación

correspondiente a su

declaración-

liquidación.

i) Se ha reconocido la

normativa sobre la

conservación de

documentos e

información

f) k) s) b) h) m) RA4

Elabora y

organiza la

documentación

administrativa

de las

operaciones de

compraventa,

relacionándola

con las

transacciones

comerciales de

la empresa.

a) Se han determinado

los elementos del

contrato mercantil de

compraventa.

b) Se han establecido

los flujos de

documentación

administrativa

relacionados con la

compraventa.

c) Se han identificado

y cumplimentado los

documentos relativos

a la compraventa en la

empresa, precisando

los requisitos formales

Elaboración y organización de

la documentación

administrativa de la

compraventa y cálculos

comerciales:

• La actividad comercial.

Elementos del contrato mercantil

de compraventa.

• El almacén y las existencias.

• Cálculos de la actividad

comercial. Costes, precios,

descuentos, transporte, seguros e

impuestos.

• Documentos administrativos de

compraventa. Descripción,

identificación y emisión.

Presupuestos. Nota de pedido.

1. La actividad comercial 2. Cálculos de la actividad

comercial 3. Documentos

administrativos de la compraventa

4. Libros registros de facturas

UT4 : Elaboración y organización de la documentación administrativa de la compraventa y cálculos comerciales

que deben reunir.

d) Se han reconocido

los procesos de

expedición y entrega

de mercancías, así

como la

documentación

administrativa

asociada.

e) Se ha verificado

que la documentación

comercial, recibida y

emitida, cumple la

legislación vigente y

los procedimientos

internos de una

empresa.

f) Se han identificado

los parámetros y la

información que

deben ser registrados

en las operaciones de

compraventa.

g) Se ha valorado la

necesidad de aplicar

los sistemas de

protección y

salvaguarda de la

información, así como

criterios de calidad en

Albarán o nota de entrega.

Factura. Nota de cargo y nota de

abono, factura pro-forma, factura

electrónica y factura rectificativa.

Recibo.

• Libros registros de facturas.

el proceso

administrativo.

h) Se ha gestionado la

documentación,

manifestando rigor y

precisión.

i) Se han utilizado

aplicaciones

informáticas

específicas.

f) h) s) b) e) h) ñ) RA5

Determina los

trámites de la

gestión de

cobros y

pagos,

analizando la

documentación

asociada y su

flujo dentro de

la empresa.

a) Se han diferenciado

los flujos de entrada y

salida de tesorería,

valorando los

procedimientos de

autorización de los

pagos y gestión de los

cobros.


los medios de pago y

cobro habituales en la

empresa, así como sus

documentos

justificativos,

diferenciando pago al

contado y pago

aplazado.

c) Se han comparado

Trámites de gestión de cobros y

pagos, y procedimientos de

cálculo en la gestión de

tesorería:

• Capitalización simple y

capitalización compuesta.

• Cálculo del descuento simple.

• Equivalencia financiera. Tanto

nominal y tanto efectivo TAE.

• Productos y servicios

financieros básicos. Comisiones y

gastos en productos relacionados

con la financiación y

aplazamiento de la actividad

comercial.

• Normativa mercantil aplicable a

la gestión de cobros y pagos.

• Medios de cobro y pago.

1. Capitalización simple y capitalización compuesta 2. El descuento simple 3. Equivalencia financiera.

Tanto nominal y tanto efectivo TAE

4. Productos y servicios financieros básicos

5. Normativa mercantil aplicada a la gestión de cobros y pagos.

6. Medios de cobro y pago

UT5: Trámites de gestión de cobros y pagos y procedimientos de cálculo en la gestión detesorería

las formas de

financiación comercial

más habituales.

d) Se han aplicado las

leyes financieras de

capitalización simple

o compuesta en

función del tipo de

operaciones.

e) Se ha calculado la

liquidación de efectos

comerciales en

operaciones de

descuento.

f) Se han calculado

las comisiones y

gastos en

determinados

productos y servicios

bancarios relacionados

con el aplazamiento

del pago o el

descuento comercial.

El efectivo, giros y órdenes de

abono, transferencias, tarjetas de

débito y crédito, pago por

Internet, entre otros.

El cheque. La letra de cambio. El

pagaré.

Medios de pago habituales en

operaciones de comercio

internacional.

Operaciones financieras básicas

en la gestión de cobros y pagos.

Factoring, confirming y gestión

de efectos.

f) g) s) i) RA6

. Registra los

hechos

contables

básicos

a) Se han identificado

y codificado las

cuentas que

intervienen en las

Registro contable de la

actividad comercial:

• Compras de mercaderías y

operaciones relacionadas.

Anticipos, descuentos, rappels,

1. Compras de mercaderías y operaciones relacionadas

2. Ventas de mercaderías y operaciones relacionadas

UT6: Registro contable de la actividad comercial

derivados de la

actividad

comercial y

dentro de un

ciclo

económico,

aplicando la

metodología

contable y los

principios y

normas del

PGC.

operaciones

relacionadas con la

actividad comercial

conforme al PGC.

b) Se han aplicado

criterios de cargo y

abono según el PGC.

c) Se han efectuado

los asientos

correspondientes a los

hechos contables más

habituales del proceso

comercial.

d) Se han

contabilizado las

operaciones relativas a

la liquidación de IVA.

e) Se han registrado

los hechos contables

previos al cierre del

ejercicio económico.

f) Se ha calculado el

resultado contable y el

balance de situación

final.

g) Se ha preparado la

información

económica relevante

para elaborar la

memoria para un

gastos, devoluciones, envases,

embalajes, entre otras.

• Ventas de mercaderías y

operaciones relacionadas.

Anticipos, descuentos, rappels,

transportes, devoluciones,

envases, embalajes, entre otras.

• Operaciones relacionadas con

las existencias. Fichas de

inventario y criterios de

valoración.

• Operaciones de aplazamiento

de pago y cobro.

• Problemática contable de los

derechos de cobro.

• Declaración-liquidación de

IVA.

• Desarrollo del ciclo contable.

Inventario inicial y asiento de

apertura, asientos en el diario,

traspaso de información al mayor,

balance de comprobación,

proceso de regularización,

balance de situación y asiento de

cierre. Información económica

relevante para elaborar la

memoria.

• Aplicación informática

específica. Copias de seguridad

3. Operaciones relacionadas con las existencias

4. Operaciones de aplazamiento de pago y cobro

5. Problemática contable de los derechos de cobro

6. Declaración y liquidación del IVA

7. Desarrollo del ciclo contable.

ejercicio económico

concreto.

h) Se han utilizado

aplicaciones

informáticas

específicas.

i) Se han realizado las

copias de seguridad

según el protocolo

establecido para

salvaguardar los datos

registrados.

j) Se ha gestionado la

documentación,

manifestando rigor y

precisión.

h) s) e) f) h) ñ) RA7:

Efectúa la

gestión y el

control de la

tesorería,

utilizando

aplicaciones

informáticas.

a) Se han establecido

la función y los

métodos de control de

la tesorería en la

empresa.

b) Se han

cumplimentado los

distintos libros y

registros de tesorería.

c) Se han ejecutado

las operaciones del

proceso de arqueo y

cuadre de la caja y se

Gestión y control de la

tesorería:

• Libros registro de tesorería.

El libro de caja. El arqueo de

caja. Documentos de control.

El libro de bancos. La

conciliación bancaria.

Efectos comerciales a cobrar y a

pagar. Efectos descontados y

efectos en gestión de cobro.

• Gestión de cuentas bancarias.

Banca on-line

. • Relaciones entre el servicio de

1. Libros registro de tesorería: Caja y Banco.

2. Gestión de cuentas bancarias . Banca on-line.

3. Operaciones de cobro y pago con las administraciones públicas

4. Presupuesto de tesorería.

5. Herramientas informáticas específicas. Hoja de cálculo

UT7: Gestión y control de tesorería

han detectado las

desviaciones.

d) Se ha cotejado la

información de los

extractos bancarios

con el libro de registro

del banco.

e) Se han descrito las

utilidades de un

calendario de

vencimientos en

términos de previsión

financiera.

f) Se ha relacionado el

servicio de tesorería y

el resto de

departamentos con

empresas y entidades

externas.

g) Se ha valorado la

utilización de medios

on-line,

administración

electrónica y otros

sustitutivos de la

presentación física de

los documentos.

h) Se han efectuado

los procedimientos de

acuerdo con los

tesorería y los distintos

departamentos de la empresa y

entidades externas.

• Operaciones de cobro y pago

con las administraciones

públicas.

• Presupuesto de tesorería.

Calendario de vencimientos en

términos de previsión financiera.

Financiación prevista para el

déficit de tesorería.

• Herramientas informáticas

específicas. Hoja de cálculo.

principios de

responsabilidad,

seguridad y

confidencialidad de la

información.

i) Se ha utilizado la

hoja de cálculo y otras

herramientas

informáticas para la

gestión de tesorería.

j) Se ha identificado

el procedimiento para

gestionar la

presentación de

documentos de cobro

y pago ante las

administraciones

públicas.

CP: Competencias Profesionales. OG: Objetivos Generales. RA: Resultados de aprendizaje. CE: Criterios de Evaluación.

DESARROLLO DE LA UNIDAD DE TRABAJO

UT 1: Determinación de los elementos patrimoniales de la empresa Nº de horas de la UT 10 horas

RA Contenidos Propuestos Actividades Propuestas Características

RA1: Determina los

elementos

patrimoniales

de la empresa,

analizando la

actividad

empresarial

1. La actividad económica y el ciclo económico

2. La contabilidad 3. El patrimonio de la

empresa

Identificar los sectores y el ciclo económico de la actividad empresarial, diferenciando entre inversion/financiación, inversion/gasto,gasto/pago e ingreso/cobro y su relación con los diversos tipos de patrimonio Test de respaso

Objetivos Específicos: Identificar los sectores y las fases del ciclo económico de la

actividad empresarial

- Diferenciar entre inversión/financiación, inversión /gasto,

gasto/pago e ingreso/cobro

- Definir los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y

masa patrimonial

- Identificar las masas patrimoniales que integran el Activo, El

pasivo y el patrimonio neto.

- Clasificar un conjunto de elementos en masas patrimoniales

Metodología: Ejercicios para comprobar el aprendizaje

Recursos y Materiales: libro de texto, y el Taller

Evaluación: Calificación de actividades(20%):

Prueba escrita (80%): Teoría 30% y 70% la práctica.

CP: Competencias generales f) y s)

OOGG: Objetivos generales f) y h)

UT 2: Integración de la contabilidad y metodología contable Nº de horas de la UT: 12 horas

RA2 Contenidos Propuestos Actividades Propuestas Características

Integra la normativa contable y el método de la partida doble, analizando el PGC PYME y la metodología contable.

1. Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable.

2. Teoría de las cuentas: tipos de cuentas. El método de la partida doble.

3. Normalización contable. El PGC: marco conceptual, normas de valoración y cuentas anuales

Conocer y aplicar la normativa global en el terreno en la contabilidad, especialmente los principios contables, las cuentas, el método de partida doble y las norma de valoración Test de repaso

Objetivos Específicos:

- Conocer los tipos de cuentas.

- Identificar las necesidades de la aplicación de una

normativa global en el terreno de la contabilidad

- Utilizar el sistema de la partida doble

- Cumplir los diferentes principios contables.

- Aplicar las norma de valoración.





CP: f) g) s)

OOGG: : e) h) i) ñ)

UT 3: EL MARCO FISCAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL. EL IVA Nº de horas de la UT 24


Gestiona la

información sobre

tributos que

afectan o gravan

la actividad

comercial de la

empresa,

seleccionando y

aplicando la

normativa

1. Marco tributario español. Impuestos,

2. tasas y contribuciones especiales

3. Clasificación de los impuestos directos e indirectos

4. Elementos tributaries del IS, IRPF e IVA.

5. Tipos de gravamen del IVA.

6. Declaración del IVA en el Régimen General,

Test de repaso Conocer el marco tributario español, identificar las clases de tributos y calcular los diferentes elementos tributarios Conocer los elementos y procedimientos relativos al IVA y aplicarlos en la gestión del impuesto en sus diversas modalidades


- Conocer el marco tributario español .

- Identificar los impuestos , las tasas y las

contribuciones especiales.

- Clasificar los impuestos en directos e indirectos

- Identificar los diferentes elemento tributarios del

IS, IRPF e IVA

- Calcular la base impoinible y la cuota de IVA,

- Aplicar el Régimen especial de Recargo de

equivalencia.

- Liquidar el IVA

- Aplicar la regla de la prorrata.


Recursos y Materiales libro de texto, y el Taller



CP: Competencias generales f) g) s)

OOGG: Objetivos generales h) i) ñ)

UT 4: DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA COMPRAVENTA Nº de horas de la UT: 24


Elabora y

organiza la

documentación

administrativa de

las operaciones de

compraventa,

relacionándola con

las transacciones

comerciales de la

empresa.

1. El contrato de compraventa

2. El presupuesto. 3. El pedido. 4. El albarán o nota de

entrega 5. Documentos de

transporte : La carta de porte

6. La factura 7. Modelos de factura

Registro de facturas emitidas

Identificar y redactor contratos de compraventa, presupuestos albaranes, cartas de porte y otros documentos relacionados con la compraventa

Reconocer, registrar y expedir los diferentes tipos de factura, calculando las diversas partidas de que se componen Test de repaso

Objetivos Específicos :

- Redactar contratos de compraventa

- Distinguir los diferentes tipos de compraventa

- Realizar pedidos

- Realizar presupuestos

- Confeccionar albaranes

- Cumplimentar cartas de portes.

- Reconocer los diferentes tipos de factura

- Calcular la base imponible y las cuotas de IVA

- Expedir y registrar facturas





CP: Competencias generales f) k) s)

OOGG: Objetivos generales b) h) m)

UT 5: Gestión de cobros , pagos y de tesorería

Nº de horas de la UT: 12


Determina los

trámites de la

gestión de cobros y

pagos, analizando

la documentación

asociada y su flujo

dentro de la

empresa.

1. Capitalización simple 2. Capitalización compuesta 3. El descuento simple 4. Equivalencia financiera 5. Productos y servicios

financieros básicos 6. Normativa mercantil 7. Documentos de cobro y

pago. Operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos.

Efectuar cálculos de capitalización y descuento en operaciones financieras simples y compuestas. Utilizar los documentos de cobro y de pago aplazados en las gestiones de la actividad commercial de la empresa Conocer los productos y servicios financieros básicos identificando las normas que los regulan y utilizando los documentos de cobro y pago al contado en las gestiones de la actividad comercial de la empresa

Test de repaso


- Efectuar cálculos de capitalización en operaciones

financieras simples y compuestas.

- Calcular el descuento comercial y racional.

- Aplicar los principios de equivalencia financiera.

- Utilizar los documentos de cobro y pago en la

actividad comercial.

- Conocer los productos y servicios financieros

básicos.

- Identificar las diferentes normas mercantiles.

- Utilizar los documentos de cobro y pago al contado

en las gestiones de la actividad comercial de la

empresa.





CP: Competencias generales f) h) s)

OOGG: Objetivos generales b) e) h) ñ)

.

UT 6: REGISTROS DE HECHOS CONTABLES BÁSICOS. EL CICLO CONTABLE Nº de horas de la UT: 42


Registra los

hechos

contables

básicos

derivados de

la actividad

comercial y

dentro de un

ciclo

económico,

aplicando la

metodología

1. Las compras en el Plan General de Contabilidad.

2. Registro contable de las compras

3. Registro contable de las operaciones relacionadas con las compras

4. Las ventas en el Plan General de Contabilidad

5. Registro contable de las ventas.

6. Registro contable de las operaciones relacionadas con las ventas.

7. Problemática contable de los derechos de cobro

8. Registro contable de la declaración y liquidación del IVA

9. Tratamiento contable de las mercaderías. El ciclo contable

Identificar las cuentas que intervienen en las compras de mercaderías y operaciones relacionadas con las mismas, codificándolasy trabajando con ellas según lo previsto en el PGC. Identificar las cuentas que intervienen en las ventas de mercaderías y codificarlas según el PGC, aplicando los criterios de cargo y abono al efectuar los asientos contables correspondientes Utilizar métodos de cálculo vinculados al aprovisionamiento de la empresa, contabilizando los valores de las mercaderías y aplicando diferentes criterios de valoración Conocer el ciclo contable y realizar el proceso que conlleva el cierre del ejercicio y las operaciones derivadas del mismo Test de repaso


- Identificar las cuentas que intervienen en las compras

de mercaderías y operaciones relacionadas con las

mismas

- Codificar las cuentas conforma al PGC.

- Efectuar los asientos contables correspondientes

aplicando el convenio de cargo y abono para estas

cuentas.

- Identificar las cuentas que intervienen en las compras

de mercaderías y operaciones relacionadas con las

mismas

- Codificar las cuentas conforma al PGC.

- Efectuar los asientos contables correspondientes

aplicando el convenio de cargo y abono para estas

cuentas.

- Utilizar los métodos de cálculo vinculados al

aprovisionamiento en la empresa.

- Calcular los valores de las mercaderías aplicando

diferentes criterios de valoración.

- Conocer las cuentas del grupo 3 y los movimientos

contables que realizan.

- Contabilizar las operaciones en los libros contables.

- Calcular el Balance de comprobación y el de situación.

- Realizar el cierre del ejercicio.


Recursos y Materiales: Pizarra, internet, libro de texto, y el

Taller



CP: Competencias generales i)

OOGG: Objetivos generales f) g) s)

UT 7: GESTIÓN Y CONTROL DE TESORERÍA Nº de horas de la UT 24 h


Efectúa la

gestión y el

control de la

tesorería,

utilizando

aplicaciones

informáticas

1. Libros registro de tesorería: Caja y Banco.

2. Operaciones de cobro y pago con las Administraciones públicas

3. Presupuesto de tesorería.

4. Herramientas informáticas específicas.

Hoja de cálculo.

Conocer el libro de registro de Caja y los libros de registro de Banco. Identificar las operaciones de cobro y pago con las administraciones Públicas. Analizar el presupuesto de tesorería y el plan de financiación de pagos a corto plazo Test de repaso


- Conocer los libros de tesorería: libro registro de Caja y

libro registro de Banco.

- Identificar las operaciones de cobro y pago con las

Administraciones Públicas.

- Analizar el presupuesto de tesorería y el plan de

financiación de pagos a corto plazo.

- Aplicar las herramientas de informática específicas. La

hoja de cálculo.


Recursos y Materiales: Pizarra, internet, libro de texto, y el

Taller



CP: Competencias generales h) s)

OOGG: Objetivos generales e) f) h) ñ)

.

ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS PROPUESTOS. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL

EVALUACIONES BAREMO

PRIMERA EVALUACIÓN:

UNIDAD 1: La actividad empresarial, el patrimonio y la función

comercial. UNIDAD 2: La contabilidad. UNIDAD 3: El marco fiscal de la actividad comercial. El IVA UNIDAD 4: Documentación administrativa de la compraventa.

10%

20%

35%

35%

SEGUNDA EVALUACIÓN

UNIDAD 5: Gestión de cobros , pagos y de tesorería. UNIDAD 6: Registros de hechos contables básicos. El ciclo contable.

(Hasta el apartado 6 de la unidad,representa el 60% )

20%

80%

TERCERA EVALUACIÓN UNIDAD 6: Registros de hechos contables básicos. El ciclo contable. (Apartdos 7,8, y 9 de la unidad,representa el 40%) UNIDAD 7: Gestión y control de tesorería

60%

40%

CALIFICACIÓN

La calificación tendrá una nota numérica, comprendida entre 1 y 10. Se

realizarán pruebas específicas escritas cada trimestre. Si la materia trimestral se hace demasiado densa, se podrá parcializar en varios controles.

La nota final se hará con una media ponderada teniendo en cuenta que:

- La primera evaluación tiene asignado un peso del 30 %.

- La segunda evaluación tiene un peso del 40 % .

- La tercera evaluación tiene un peso del 30%

METODOLOGIA:

El método de trabajo en el aula se basará en los siguientes aspectos metodológicos:

Cada unidad de trabajo se iniciará detectando el punto de partida o conocimientos

previos del alumnado, junto con las expectativas o intereses respecto al tema.

Introducción general con explicaciones breves y esquemáticas de los diferentes

aspectos contables del temario, mostrando claramente lo principal de lo accesorio y los

objetivos que se pretenden alcanzar.

Planteamiento y resolución de supuestos prácticos contables que ayuden en la

comprensión de la unidad didáctica.

Participación continua y activa del alumno de manera que éste sea el protagonista de

su propio aprendizaje. Se fomentará el dialogo comprobando, con ello, el grado de

comprensión y de conocimientos que sobre los mismos tiene el alumno.

En cualquier momento el alumno debe tener facilidad para preguntar e intervenir en

clase.

Resolución de actividades por parte del alumno de forma individualizada y de

acuerdo con su ritmo de aprendizaje.

Se animará al alumno para que utilice en Plan General de Contabilidad en la

resolución de las distintas actividades prácticas.

Utilización de medios, recursos y materiales didácticos como instrumentos básicos de

trabajo de aprendizaje.

Se utilizará un programa informático para registrar las operaciones contables y

obtener los correspondientes libros y demás documentos.

Se acabará la unidad de trabajo con actividades de evaluación para ver si se han logrado

los resultados esperados.

Se realizará una evaluación continua, basada en tratar de alcanzar los objetivos

programados y se fundamentará en:

La observación sistemática de los trabajos realizados por los alumnos/as. Se tendrá en

cuenta el hábito de trabajo, esfuerzo e interés del alumno en la realización de las

actividades encomendadas.

La realización de pruebas objetivas, basadas en: una parte teórica, referente a

terminología, conceptualización y sistematización de conocimientos; y una parte

práctica, referida a resolución de supuestos .

10. Atención a la diversidad

Dada la diversidad que se produce en el alumnado y los distintos ritmos de aprendizaje

con que nos podemos encontrar se realizarán los siguientes tipos de actividades:

Para aquellos alumnos/as con mayor dificultad de aprendizaje se elaborará un bloque

de actividades de contenido similar a las otras realizadas en clase, que deberán realizar

de forma individual, que les servirán de refuerzo y para analizar la misma cuestión

desde distintos puntos de vista.

Para aquellos alumnos/as que les resulte más fácil la comprensión y el aprendizaje se

realizarán actividades, de forma individual o en grupos, para profundizar en aquellos

temas que les interesen más. Principalmente este tipo de actividades consistirá en la

realización de trabajos.

0651. PROGRAMACIÓN

Módulo 0651. Comunicación y atención al cliente

Ciclo Técnico superior de Administración y finanzas


Duración del módulo: 160 horas

• Aspectos relacionados con el título y las acreditaciones:

La formación del módulo contribuye a alcanzar las siguientes competencias del título de Técnico superior en Administración y finanzas.

a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas.

c) Detectar necesidades administrativas o de gestión de la empresa de diversos tipos, a partir del análisis de la información disponible y del entorno.

d) Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos administrativos en los que interviene.

e) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.

p)

Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la

información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y

competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.

La superación del módulo permite acreditar la siguiente Unidad de Competencia:

UC0982_3 Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.

Equivalencia del módulo en créditos ECTS: 12

• Objetivos generales del ciclo formativo y programación del módulo:

Las UD de este módulo se han planificado atendiendo a los objetivos generales del ciclo

formativo:

a)

Analizar y confeccionar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, identificando la tipología de los mismos y su finalidad, para gestionarlos.

b)

Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

c) Identificar y seleccionar las expresiones de lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones.

d)

Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos,

relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para

elaborar documentos y comunicaciones.

e) Analizar la información disponible para detectar necesidades relacionadas con la gestión empresarial.

g) Identificar las técnicas y parámetros que determinan las empresas para clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.

n)

Reconocer las técnicas de atención al cliente/usuario, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para

desempeñar las actividades relacionadas.

s)

Aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para

asegurar la eficacia en los procesos de comunicación.

0651 CAT. Orientaciones pedagógicas

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de

comunicación interna y externa de la empresa, que incluye aspectos como:

El desarrollo de tareas relacionadas con la comunicación interna y externa y los flujos de información interdepartamentales.

El desarrollo de habilidades sociales con empleados y clientes en la comunicación oral y escrita.

Los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información dentro de la empresa.

Los procedimientos de gestión de quejas y el servicio posventa.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

El análisis y aplicación de técnicas de comunicación oral y escrita.

El conocimiento y manejo de los principios que rigen las habilidades sociales en la empresa.

Las técnicas de confección y registro de la información y la documentación de la empresa, utilizando las aplicaciones informáticas más avanzadas.

El análisis de los principios y tendencias en la atención de quejas y el desarrollo del servicio

posventa en las organizaciones.

El conocimiento y valoración de la responsabilidad social corporativa de las organizaciones y su incidencia en la imagen de las mismas.

▪ Qué resultados se esperan obtener del aprendizaje del módulo 0651.CAT

Resultados de aprendizaje del módulo 0651

RA1. Caracteriza técnicas de comunicación institucional y promocional, distinguiendo entre internas y externas.

RA2. Realiza comunicaciones orales presenciales y no presenciales, aplicando técnicas de comunicación y adaptándolas a la situación y al interlocutor.

RA3. Elabora documentos escritos de carácter profesional, aplicando criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.

RA4. Determina los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de

comunicaciones escritas, aplicando criterios específicos de cada una de estas tareas.

RA5. Aplica técnicas de comunicación, identificando las más adecuadas en la relación y atención a los clientes/usuarios.

RA6. Gestiona consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes, aplicando la normativa vigente.

RA7. Organiza el servicio postventa, relacionándolo con la fidelización del cliente.



El resultado numérico final indica el nivel alcanzado y se obtiene según las pautas que aparecen en esta programación.

U1. La comunicación empresarial

Objetivo de la Unidad didáctica

UD Temática

1 La comunicación empresarial

2 La comunicación oral.

3 Tratamiento de textos.

4 Registro y distribución de la correspondencia.

5 Servicio de atención al cliente.

6 Gestión de quejas y reclamaciones.

7 Organización del servicio postventa.

Desarrollo metodológico de los contenidos

En esta programación figuran los contenidos mínimos que establece el RD 1584/2011; la

Orden que regula el ciclo dispone la relación de contenidos ya ampliados y desarrollados a

nivel autonómico, tal como figura en el anexo de esta programación.

En la extensa relación se encuentran contenidos con diferentes grados de implicación en el

proceso de enseñanza aprendizaje, de manera que, si bien todos ellos serán tratados en el

módulo, no todos gozarán de la misma importancia en un proceso metodológico orientado,

más que a la definición exhaustiva de las comunicaciones, a la capacidad de administrar y

gestionar las comunicaciones en el entorno la empresa.

El objetivo fundamental de esta unidad didáctica consiste en alcanzar los resultados de

aprendizaje y contribuir a lograr las competencias del título y los objetivos generales del

ciclo que se relacionan en esta programación.

RA1. Caracteriza técnicas de comunicación institucional y promocional, distinguiendo

entre internas y externas.


a) Se han identificado los tipos de instituciones empresariales, describiendo sus características jurídicas, funcionales y organizativas.

b) Se han relacionado las funciones tipo de la organización: dirección, planificación, organización, ejecución y control.

c) Se ha identificado la estructura organizativa para una asistencia o la prestación de un servicio de calidad.

d) Se han relacionado los distintos estilos de mando de una organización con el clima laboral

que generan.

e) Se han definido los canales formales de comunicación en la organización a partir de su organigrama.

f) Se han diferenciado los procesos de comunicación internos formales e informales.

g) Se ha valorado la influencia de la comunicación informal y las cadenas de rumores en las organizaciones, y su repercusión en las actuaciones del servicio de información prestado.

h) Se ha relacionado el proceso de demanda de información de acuerdo con el tipo de cliente, interno y externo, que puede intervenir en la misma.

i) Se ha valorado la importancia de la transmisión de la imagen corporativa de la organización en las comunicaciones formales.

j) Se han identificado los aspectos más significativos que transmiten la imagen corporativa

en las comunicaciones institucionales y promocionales de la organización.

U1. La comunicación empresarial


Contenidos básicos

Técnicas de comunicación institucional y promocional:

Las organizaciones empresariales. Las funciones en la organización: dirección,

planificación, organización y control. Los departamentos. Tipología de las organizaciones.

Organigramas. Dirección en la empresa. Procesos y sistemas de información en las

organizaciones. Tratamiento de la información. Flujos interdepartamentales. Elementos y

barreras de la comunicación. Comunicación e información y comportamiento. Las

relaciones humanas y laborales en la empresa. La comunicación interna en la empresa:

comunicación formal e informal. La comunicación externa en la empresa. Calidad del

servicio y atención de demandas. La imagen corporativa e institucional en los procesos de

información y comunicación en las organizaciones.

Evaluación de los resultados de aprendizaje

Actividades……..20%

Pruebas………….80%

U2. La comunicación oral.





RA2. Realiza comunicaciones orales presenciales y no presenciales, aplicando técnicas

de comunicación y adaptándolas a la situación y al interlocutor.


a) Se han identificado los elementos y las etapas de un proceso de comunicación.

b) Se han aplicado las distintas técnicas de comunicación oral presencial y telefónica.

c) Se ha aplicado el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones presenciales y no presenciales.

d) Se han identificado los elementos necesarios para realizar y recibir una llamada telefónica efectiva en sus distintas fases: preparación, presentación, identificación y realización de la

misma.

e) Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los usos empresariales y se ha valorado la importancia de la transmisión de la imagen corporativa.

f) Se han detectado las interferencias que producen las barreras de la comunicación en la

comprensión de un mensaje y se han propuesto las acciones correctivas necesarias.

g) Se ha utilizado el léxico y las expresiones adecuadas al tipo de comunicación y a los interlocutores.

h) Se han aplicado convenientemente elementos de comunicación no verbal en los mensajes emitidos.

i) Se ha valorado si la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con respeto y con sensibilidad.

j) Se han comprobado los errores cometidos y se han propuesto las acciones correctoras necesarias.

Contenidos básicos

Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales: Elementos y etapas de un proceso

de comunicación oral. Principios básicos en las comunicaciones orales. Técnicas de

comunicación oral. Habilidades sociales y protocolo en la comunicación oral. Formas de

comunicación oral. Barreras de la comunicación verbal y no verbal. Adecuación del mensaje

al tipo de comunicación y al interlocutor. Utilización de técnicas de imagen personal.

Comunicaciones en la recepción de visitas. Realización de entrevistas. Realización de

presentaciones. La comunicación telefónica. Componentes de la atención telefónica.

Expresiones adecuadas. La cortesía en las comunicaciones telefónicas. Técnicas de

transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones telemáticas. Preparación y

realización de llamadas. Identificación de los interlocutores. Tratamiento de distintas

categorías de llamadas. La centralita. Uso del listín telefónico. La videoconferencia.




U3. Tratamiento de textos








RA3. Elabora documentos escritos de carácter profesional, aplicando criterios

lingüísticos, ortográficos y de estilo.


a) Se han identificado los soportes y los canales para elaborar y transmitir los documentos.

b) Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de rapidez, seguridad y confidencialidad.

c) Se ha identificado al destinatario, observando las debidas normas de protocolo.

d) Se han diferenciado las estructuras y estilos de redacción propias de la documentación profesional.

e) Se ha redactado el documento apropiado, utilizando una estructura, terminología y forma adecuadas, en función de su finalidad y de la situación de partida.

f) Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos y autoedición,

así como sus herramientas de corrección.

g) Se han publicado documentos con herramientas de la web 2.0.

h) Se ha adecuado la documentación escrita al manual de estilo de organizaciones tipo.

i) Se ha utilizado la normativa sobre protección de datos y conservación de documentos, establecida para las empresas e instituciones públicas y privadas.

j) Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar y reciclar).

k) Se han aplicado técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas, valorando su importancia para las organizaciones.

Contenidos básicos

Elaboración de documentos profesionales escritos: La comunicación escrita en la empresa.

Estilos de redacción. Siglas y abreviaturas. Herramientas para la corrección de textos.

Estructuras y estilos de redacción en la documentación profesional. Redacción de

documentos profesionales, utilizando tratamientos de textos. Comunicación en las redes

(Intra/Internet, blogs, redes sociales, chats y mensajería instantánea, entre otros). La

“netiqueta”. Técnicas de comunicación escrita. Técnicas de transmisión de la imagen

corporativa en los escritos




U4. Registro y distribución de la correspondencia.





RA4. Determina los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de

comunicaciones escritas, aplicando criterios específicos de cada una de estas tareas.


a) Se han identificado los medios, procedimientos y criterios más adecuados en la recepción, registro, distribución y transmisión de comunicación escrita a través de los medios

telemáticos.

b) Se han determinado las ventajas e inconvenientes de la utilización de los distintos medios

de transmisión de la comunicación escrita.

c) Se ha seleccionado el medio de transmisión más adecuado en función de los criterios de urgencia, coste y seguridad.

d) Se han identificado los soportes de archivo y registro más utilizados en función de las características de la información que se va a almacenar.

e) Se han analizado las técnicas de mantenimiento del archivo de gestión de correspondencia convencional.

f) Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiado al tipo de documentos.

g) Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y documentación.

h) Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información según la normativa vigente y se han aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las

técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).

i) Se han registrado los correos electrónicos recibidos o emitidos de forma organizada y

rigurosa, según técnicas de gestión eficaz.

j) Se ha realizado la gestión y mantenimiento de libretas de direcciones.

k) Se ha valorado la importancia de la firma digital en la correspondencia electrónica.

Contenidos básicos

Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la

información: La recepción, envío y registro de la correspondencia. Servicios de correos,

circulación interna de correspondencia y paquetería. Procedimientos de seguridad y

confidencialidad de la información. Clasificación y ordenación de documentos. Técnicas de

archivo: naturaleza. Finalidad del archivo. Archivo de documentos. Sistemas de archivo.

Clasificación de la información. Centralización o descentralización del archivo. El proceso

de archivo. Custodia y protección del archivo. Las bases de datos para el tratamiento de la

información. El correo electrónico.

U5. Servicio de atención al cliente.





RA5. Aplica técnicas de comunicación, identificando las más adecuadas en la relación y

atención a los clientes/usuarios.


a) Se han aplicado técnicas de comunicación y habilidades sociales que facilitan la empatía con el cliente/usuario en situaciones de atención/asesoramiento al mismo.

b) Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al cliente/

consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.

c) Se ha adoptado la actitud más adecuada según el comportamiento del cliente ante diversos tipos de situaciones.

d) Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un producto o servicio por parte del cliente/usuario.

e) Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente.

f) Se ha aplicado la forma y actitud adecuadas en la atención y asesoramiento a un cliente en función del canal de comunicación utilizado.

g) Se han analizado y solucionado los errores más habituales que se cometen en la comunicación con el cliente/usuario.

Contenidos básicos

Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario: El cliente. La

atención al cliente en la empresa/organización. El departamento de atención al

cliente/consumidor en la empresa. Documentación implicada en la atención al cliente.

Sistemas de información y bases de datos. Relaciones públicas. Canales de comunicación

con el cliente. Procedimientos de obtención y recogida de información. Técnicas de atención

al cliente: dificultades y barreras en la comunicación con clientes/usuarios.




U6. Gestión de quejas y reclamaciones.





RA6. Gestiona consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes, aplicando la

normativa vigente.


a) Se han descrito las funciones del departamento de atención al cliente en empresas.

b) Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a incidencias en los procesos.

c) Se ha interpretado la comunicación recibida por parte del cliente.

d) Se han relacionado los elementos de la queja/reclamación con las fases que componen el plan interno de resolución de quejas/reclamaciones.

e) Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.

f) Se ha gestionado la información que hay que suministrar al cliente.

g) Se han determinado los documentos propios de la gestión de consultas, quejas y reclamaciones.

h) Se han redactado escritos de respuesta, utilizando medios electrónicos u otros canales de comunicación.

i) Se ha valorado la importancia de la protección del consumidor.

j) Se ha aplicado la normativa en materia de consumo.

Contenidos básicos

Gestión de consultas, quejas y reclamaciones: La protección del consumidor y/o usuario. El

rol del consumidor y/o usuario. Derechos y deberes de los consumidores y/o usuarios. La

defensa del consumidor. Instituciones y organismos de protección al consumidor.

Reclamaciones y denuncias. Mediación y arbitraje: concepto y características. Situaciones en

las que se origina una mediación o arbitraje.




UD7. El servicio posventa. La calidad en el servicio posventa.





U7. Organización del servicio postventa.





RA7. Organiza el servicio postventa, relacionándolo con la fidelización del cliente.


a) Se ha valorado la importancia del servicio posventa en los procesos comerciales.

b) Se han identificado los elementos que intervienen en la atención posventa.

c) Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y servicio posventa.

d) Se han aplicado los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del

servicio posventa y los elementos que intervienen en la fidelización del cliente.

e) Se han distinguido los momentos o fases que estructuran el proceso de posventa.

f) Se han utilizado las herramientas de gestión de un servicio posventa.

g) Se han descrito las fases del procedimiento de relación con los clientes.

h) Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.

i) Se han detectado y solventado los errores producidos en la prestación del servicio.

j) Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas.

Contenidos básicos

Organización del servicio posventa: El valor de un producto o servicio para el cliente.

Actividades posteriores a la venta. El proceso posventa y su relación con otros procesos.

Tipos de servicio posventa. La gestión de la calidad en el proceso del servicio posventa.

Fases para la gestión de la calidad en el servicio posventa. Técnicas y herramientas para la

gestión de la calidad.


Actividades y Trabajos……..20%

Pruebas……………………...80%

0651. Planificación general

0651. Evaluación de los resultados


Instrumento de evaluación Puntuación máxima

▪ Valoración de actividades propuestas 20%

▪ Calificación obtenida en pruebas 80%

Criterios para la recuperación de materias pendientes

La recuperación requiere realizar un conjunto de tareas y/o pruebas dirigidas a

alcanzar los resultados previstos. En la elección del instrumento se tendrá en

cuenta la atención a la diversidad y se valorarán los resultados de aprendizaje

desde la perspectiva de los objetivos generales del ciclo y las competencias del

título inherentes a este módulo.


▪ Criterios de calificación Atendiendo a los criterios e instrumentos de evaluación que anteceden

1) Ponderación de las unidades didácticas del total del módulo

UD

TEMÁTICA Pruebas mínimas

PONDERAC.

CALIFICACION

TRIMESTRES

1 La Empresa. El arte de

dirigir y administrar.

1-2

20%

≥ 5

1 T 2 Empresa y comunicación. Las

comunicaciones orales. La

empresa y las comunicaciones

orales. 3 Las comunicaciones escritas

en la empresa. Documentos

profesionales

1-2

50%

≥ 5

2 T 4 Tratamiento y clasificación de

la información escrita.

Archivo y custodia de la información

5 Técnicas de comunicación en

la atención al cliente

1-2

30%

≥ 5

3 T 6 Gestión de quejas y

reclamaciones 7 El servicio posventa. La

calidad en el servicio

posventa.

2) Evaluaciones parciales aprobadas

CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN POSITIVA DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN MÍNIMO MÁXIMO PONDERAC.

VALORACIÓN DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS 5 10

20% VALORACIÓN DE LOS TRABAJOS ENTREGADOS 5 10 CALIFICACIÓN OBTENIDA DE LAS PRUEBAS 5 10 80%

CALIFICACIÓN GLOBAL 5 10 100%

0651. Anexo de contenidos

Técnicas de comunicación institucional y promocional: Las organizaciones empresariales.

Concepto. Características y tipología de las organizaciones.

Las funciones en la organización. Dirección, planificación, organización y control. Dirección

en la empresa. Estilos de mando.

Los departamentos. Áreas funcionales. Organigramas. Concepto y clasificación.

Las relaciones humanas y laborales en la empresa. Comunicación e información y

comportamiento. La comunicación interna en la empresa. Comunicación formal e informal.

La comunicación externa en la empresa. Procesos y sistemas de información en las

organizaciones.

Tratamiento de la información. Flujos interdepartamentales. Calidad del servicio y atención

de demandas. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y

comunicación en las organizaciones.

Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales: Elementos y etapas de un proceso

de comunicación oral. Principios básicos en las comunicaciones orales. Técnicas y formas de

comunicación oral. Habilidades sociales y protocolo en la comunicación oral. Formas de

comunicación oral. Barreras de la comunicación verbal y no verbal. Adecuación del mensaje

al tipo de comunicación y al interlocutor. Utilización de técnicas de imagen personal.

Comunicaciones en la recepción de visitas.

Realización de entrevistas. Fases. Realización de presentaciones.

La comunicación telefónica. La centralita y uso del listín telefónico. Componentes de la

atención telefónica. Expresiones adecuadas. Preparación y realización de llamadas.

Identificación de los interlocutores. La cortesía en las comunicaciones telefónicas. Técnicas

de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones telemáticas. Tratamiento de

distintas categorías de llamadas. La videoconferencia.

Elaboración de documentos profesionales escritos: La comunicación escrita en la empresa.

Normas. Estilos de redacción. Estructuras y estilos de redacción en la documentación

profesional. Técnicas de comunicación escrita. Siglas y abreviaturas Elementos utilizados en

la documentación profesional. El sobre. El papel. Redacción de documentos profesionales,

utilizando tratamientos de textos. Herramientas para la corrección de textos. Comunicación

en las redes (Intra/Internet, blogs, redes sociales, chats y mensajería instantánea, entre otros).

La “netiqueta”. Publicación de documentos con herramientas de la web 2.0 Técnicas de

transmisión de la imagen corporativa en los escritos.

Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la

información: La recepción, envío y registro de la correspondencia. Servicios de correos y

agencias o compañías de mensajería, circulación interna de correspondencia y paquetería.

Procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información. El proceso de archivo.

Técnicas de archivo. Naturaleza. Finalidad del archivo. Sistemas de archivo. Archivo de

documentos. Clasificación y ordenación de documentos. Normas. Clasificación de la

información. Centralización o descentralización del archivo. Custodia y protección del

archivo. Las bases de datos para el tratamiento de la información.

El correo electrónico. Partes de un mensaje. Redacción.

Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario: El cliente.

Concepto y tipos. Motivación de compra. La atención al cliente en la empresa/organización.

Canales de comunicación con el cliente. El departamento de atención al cliente/consumidor

en la empresa. Funciones y organización. Documentación implicada en la atención al cliente.

Sistemas de información y bases de datos. Herramientas. Relaciones públicas. Procedimientos

de obtención y recogida de información. Técnicas de atención al cliente. Dificultades y

barreras en la comunicación con clientes/usuarios. Gestión de consultas, quejas y

reclamaciones: El rol del consumidor y/o usuario. Diferencias.

La protección del consumidor y/o usuario. Derechos y deberes. La defensa del consumidor.

Organismos de protección al consumidor. Instituciones públicas y asociaciones de

consumidores. Reclamaciones y denuncias. Mediación, conciliación y arbitraje. Concepto y

características. Situaciones en las que se origina una mediación, conciliación o arbitraje.

Organización del servicio posventa: El valor de un producto o servicio para el cliente.

Actividades posteriores a la venta. El proceso posventa y su relación con otros procesos.

Tipos de servicio posventa. La gestión y estándares de la calidad en el proceso del servicio

posventa. CRM. Fases para la gestión de la calidad en el servicio posventa. Técnicas y

herramientas para la gestión de la calidad. Cualitativas y cuantitativas. Fidelización del

cliente.

0652. Gestión de recursos humanos 1

PROGRAMACIÓN

Módulo 0652. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS


Duración Horas totales: 84 Horas semanales: 4

Regulación RD 1584/2011 y Orden de 11 de marzo de 2013

Correspondencia con UC UC0237_3 Realizar la gestión y control administrativo de recursos humanos.

La formación del módulo contribuye a alcanzar:

los objetivos generales del ciclo formativo k, l, ñ, o y u.

las competencias del título. I, j, m, p y r.

ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la

función de:

Realizar las operaciones administrativas en los procesos de contratación y retribución del personal y la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo, así como coordinar los flujos de información que se generen, contribuyendo al desarrollo de una adecuada gestión de los recursos humanos.

Esta función incluye aspectos como:

Control de la normativa legal que regula los procesos de contratación y retribución del personal y de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.

Gestión de los procesos de contratación y retribución del personal.

Coordinación de los flujos de información que se generan en la empresa en materia de gestión de personal y de las relaciones laborales.

Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

La interpretación de la normativa laboral vigente.

La gestión y cumplimentación de la documentación que se genera en el proceso de contratación.

La confección de la documentación necesaria para la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.

La confección de las nóminas, calculando los conceptos retributivos.

La elaboración y presentación de la documentación necesaria para dar cumplimiento a las obligaciones de pago en relación con los procesos retributivos.

El registro y archivo de la información y la documentación que se genera en el departamento de recursos humanos.

La utilización de las herramientas informáticas en gestión de recursos humanos y elaboración de nóminas y seguros sociales.


Resultados de aprendizaje del módulo (RA)

RA1. Gestiona la documentación que genera el proceso de contratación, aplicando la normativa vigente.

RA2. Programa las tareas administrativas correspondientes a la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo, aplicando la normativa vigente y cumplimentando la documentación aparejada.

RA3. Caracteriza las obligaciones administrativas del empresario con la Seguridad Social, tramitando la documentación y realizando los cálculos procedentes.

RA4. Confecciona los documentos derivados del proceso de retribución de recursos humanos y las obligaciones de pagos, aplicando la normativa vigente.

Metodología



Introducción general con explicaciones breves y esquemáticas de los diferentes aspectos del temario, mostrando claramente lo principal de lo accesorio y los objetivos que se pretenden alcanzar.

Planteamiento y resolución de casos y supuestos prácticos que ayuden en la comprensión de la unidad didáctica.

Participación continua y activa del alumno de manera que éste sea el protagonista de su propio aprendizaje. Se fomentará el dialogo comprobando, con ello, el grado de comprensión y de conocimientos que sobre los mismos tiene el alumno.


Resolución de actividades por parte del alumno de forma individualizada y de acuerdo con su ritmo de aprendizaje.

Impartidos los contenidos teóricos basados en la legislación vigente en materia de cumplimentación de TC-1 y normativa contable, se resolverán supuestos prácticos con diferente grado de dificultad, para trasladar la información obtenida en los recibos de salarios a la relación nominal de trabajadores (TC-2) y de aquí aplicarlos al TC-1. Posteriormente se confeccionará el asiento contable para finalizar el proceso.

Se utilizará el programa Nominaplus para la confección, registro y archivo de la información y documentación.

Criterios seguidos para evaluar los resultados:

Al finalizar cada unidad didáctica, se realizarán actividades de evaluación para ver si se han logrado los resultados esperados.

Se realizará una evaluación continua, basada en tratar de alcanzar los objetivos programados y se fundamentará en:

La observación sistemática de los trabajos realizados por los alumnos/as. Se tendrá en cuenta el hábito de trabajo, esfuerzo e interés del alumno en la realización de las


actividades encomendadas.

La realización de pruebas objetivas, basadas en: una parte teórica, referente a terminología, conceptualización y sistematización de conocimientos; y una parte práctica, referida a resolución de casos y supuestos prácticos.

UNIDAD 1. Gestión de la documentación laboral. 14 horas

RA1. Gestiona la documentación que genera el proceso de contratación, aplicando la normativa vigente.


Se ha seleccionado la normativa que regula la contratación laboral.

Se han identificado las fases del proceso de contratación.

Se han interpretado las funciones de los organismos públicos que intervienen en el proceso de contratación.

Se han determinado las distintas modalidades de contratación vigentes y sus elementos, aplicables a cada colectivo.

Se ha propuesto la modalidad de contrato más adecuado a las necesidades del puesto de trabajo y a las características de empresas y trabajadores.

Se han especificado las funciones de los convenios colectivos y las variables que regulan con relación a la contratación laboral.

Se ha cumplimentado la documentación que se genera en cada una de las fases del proceso d contratación.

Se han reconocido las vías de comunicación convencionales y telemáticas con las personas y organismos oficiales que intervienen en el proceso de contratación.

Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y documentación relevante en el proceso de contratación.

Contenidos básicos

Gestión de la documentación que genera el proceso de contratación: – Identificación de la normativa vigente en contratación laboral. – Organismos públicos que intervienen en el proceso de contratación. – Formalidades y documentación del proceso de contratación. – Documentos relativos a las modalidades contractuales ordinarias y sus

características. – La política laboral del Gobierno. Subvenciones y ayudas a la contratación. – Registro y archivo de la información y la documentación relativa a la contratación

laboral en la empresa. – Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.

UNDAD 2. Las tareas administrativas de RRHH. 14 horas

RA2. Programa las tareas administrativas correspondientes a la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo, aplicando la normativa vigente y cumplimentando la documentación aparejada.


Se ha seleccionado la normativa en vigor que regula la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo

Se han efectuado los cálculos sobre los conceptos retributivos derivados de las situaciones de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.

Se ha identificado y cumplimentado la documentación que se genera en los procesos


de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo

Se han reconocido las vías de comunicación, convencionales y telemáticas, con las personas y organismos oficiales implicadas en un proceso de modificación, suspensión o extinción de contrato de trabajo.

Se ha comunicado, en tiempo y forma, a los trabajadores los cambios producidos por la modificación, suspensión o extinción del contrato laboral.

Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y documentación relevante en el proceso de proceso de modificación, suspensión o extinción de contrato de trabajo.

Contenidos básicos

Programación de las tareas administrativas correspondientes a la modificación, suspensión y extinción del

contrato de trabajo: – Modificación de las condiciones del contrato de trabajo. – Suspensión del contrato de trabajo. Causas y procedimientos. – Extinción del contrato de trabajo. – Procedimiento, documentación y cálculo sobre los conceptos retributivos. – Gestión de la documentación en los organismos públicos. – Registro y archivo de la información y la documentación. – Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.

UNIDAD 3. Obligaciones del empresario con la SS. 14 horas

RA3. Caracteriza las obligaciones administrativas del empresario con la Seguridad Social, tramitando la documentación y realizando los cálculos procedentes.


Se han reconocido los trámites obligatorios para el empresario ante la Seguridad Social.

Se ha seleccionado y analizado la normativa que regula las bases de cotización y la determinación de aportaciones a la Seguridad Social.

Se han calculado las principales prestaciones económicas de la Seguridad Social.

Se ha elaborado la documentación para los trámites de afiliación, alta, baja y variación de datos en los distintos regímenes de la Seguridad Social.

Se han reconocido las vías de comunicación, convencionales y telemáticas, con las personas y organismos oficiales implicados en el proceso de afiliación, alta, baja y variación de datos.

Se han previsto las actuaciones y procedimientos de los órganos inspectores y fiscalizadores en materia de Seguridad Social.

Se han reconocido sistemas complementarios de previsión social.

Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y documentación relevante generada en la tramitación documental con la Seguridad Social.

Contenidos básicos

Caracterización de las obligaciones administrativas del empresario frente a la Seguridad Social:

– La Seguridad Social en España y otros organismos de previsión social. Finalidad y campo de aplicación.

– Estructura administrativa de la Seguridad Social. – Regímenes del sistema de la Seguridad Social. Régimen general. Regímenes

especiales. – Financiación y prestaciones económicas de la Seguridad Social.


– Obligaciones del empresario con la Seguridad Social. – Documentación para los trámites de afiliación, alta, baja y variación de datos. – Comunicación convencional y telemática con los organismos de la Seguridad

Social (Sistema RED). – Liquidación de cuotas a la seguridad Social. – Archivo de la información y la documentación. – Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.

UNIDAD 4. Nóminas. 42 horas.

RA4. Confecciona los documentos derivados del proceso de retribución de recursos humanos y las obligaciones de pagos, aplicando la normativa vigente.


Se han reconocido los procesos retributivos y las distintas modalidades salariales.

Se ha precisado el concepto de salario mínimo interprofesional, IPREM u otros índices, y su función en la regulación salarial y en las prestaciones de la Seguridad Social

Se han identificado los métodos de incentivos a la producción o al trabajo en función del puesto.

Se ha identificado la documentación necesaria para efectuar el proceso de retribución.

Se han elaborado las nóminas calculando el importe de los conceptos retributivos, las aportaciones a la seguridad Social y las retenciones a cuenta del IRPF.

Se han analizado y calculado las aportaciones de la empresa y del conjunto de trabajadores a la Seguridad Social.

Se han identificado los modelos de formularios y los plazos establecidos de declaración-liquidación de las aportaciones a la Seguridad Social e ingresos a cuenta de las retenciones del IRPF.

Se ha confeccionado la declaración-liquidación de las aportaciones a la Seguridad Social y los ingresos a cuenta de las retenciones del IRPF.

Se han reconocido las vías de comunicación, convencionales y telemáticas, con las personas y organismos oficiales que intervienen en el proceso de retribución e ingreso de la declaración-liquidación.

Se han empleado programas informáticos específicos para la confección, registro y archivo de la información y documentación relevante generada en el proceso de retribución.

Contenidos básicos

Confección de los documentos derivados del proceso de retribución de recursos humanos y las obligaciones

de pagos: – Regulación legal de la retribución. – El salario. Clases. – Tipos y clases de cotización. – Estructura de la nómina. Cálculo y confección de nóminas. – Documentos de cotización a la Seguridad Social. – Declaración-liquidación de retenciones a cuenta del IRPF. – Otros conceptos. Anticipos y otros servicios sociales. – Archivo de la información y la documentación. – Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos.



UD Temática Horas* Pruebas Ponderación

1 Gestión de la documentación laboral. 14 1 20%

2 Las tareas administrativas del departamento de RRHH.

14 1 20%

3 Obligaciones del empresario con la SS. 14 1 20%

4 Nóminas. 42 2 40% * Número de horas estimadas, dejando una holgura de 10 horas.

EVALUACIÓN DE RESULTADOS



Valoración de actividades propuestas 1 2

Calificación obtenida en pruebas 4 8


No obstante todo lo anterior, en el grupo que imparte D. Juan Conde el sistema

específico de evaluación será el que a continuación se describe:

A lo largo del curso cada alumno irá acumulando puntos hasta un máximo posible de

100. Los medios para acumular puntos son los siguientes:

Realización de los exámenes propios del módulo. En función de las características

del módulo se realizará un número concreto de exámenes parciales. A cada examen,

en función de su importancia dentro del módulo, se le asignará un valor máximo de

puntos. Para cada examen se realizarán dos convocatorias. El alumno podrá

presentarse a cuantas y cuales quiera, pero la calificación que contará será siempre la

última que obtenga. No se realizará ningún examen fuera de las dos fechas previstas

bajo ningún concepto. Los alumnos serán informados de las fechas de cada examen y

de su valor en puntos para el cómputo final del curso.

Realización de trabajos monográficos y actividades en el aula o fuera de ella. A

cada actividad se asignará un número máximo de puntos. Ninguna de estas actividades

tendrá carácter obligatorio. En caso de realizarse exposición de las mismas ante el

grupo, dicha exposición será puntuada de forma separada. En caso de fijarse fecha

para la entrega, e independientemente del posible motivo, la puntuación quedará

automáticamente reducida a un 66,7% en caso de entregarse hasta tres días hábiles

después de dicha fecha y a un 33,3% en caso de entregarse a partir de esta última

fecha. Los alumnos serán informados de las fechas de entrega de cada actividad y de

su valor en puntos para el cómputo final del curso.

Asistencia al aula, actitud positiva y de participación y colaboración en la misma,

que se valorará de forma trimestral. Los alumnos serán informados del valor en puntos

para el cómputo final del curso.


Asistencia a las clases. El alumnado que supere un cierto número de ausencias a

clases a lo largo del curso independientemente del motivo que las origine, verá

reducida su puntuación total del curso. El cómputo se realizará de la siguiente manera:

Si se supera un 25% de ausencias respecto del número total de clases impartidas se

descontarán 8 puntos. Si se supera el 37,5% de ausencias respecto del número total

de clases impartidas se descontarán 16 puntos. Si se supera un 50% de ausencias, se

descontarán 24 puntos.

La calificación final se establecerá en función de la siguiente escala:

1- 0 a 12,49 puntos 2- 12,5 a 24,99 puntos 3- 25 a 37,49 puntos 4- 37,5 a 49,99 puntos 5- 50 a 57,99 puntos 6- 58 a 65,99 puntos 7- 66 a 73,99 puntos 8- 74 a 81,99 puntos 9- 82 a 90,99 puntos 10- 91 a 100 puntos No obstante lo anterior y para que pueda considerarse apto a un alumno en un módulo, será condición imprescindible haber obtenido en cada examen parcial al menos un 30% de la calificación máxima posible, en la última convocatoria que haya realizado. En la primera y segunda evaluación la calificación se obtendrá de igual modo en función del máximo teórico de puntos que puedan haberse acumulado a fecha de la sesión de evaluación y de forma proporcional según la escala anterior. Concluido el curso, si un alumno no ha alcanzado los 50 puntos necesarios para aprobar el módulo, puede presentarse a la tercera convocatoria de cada uno de los exámenes parciales del curso (a cuantos y cuales desee) informando previamente al profesor del módulo. En este caso se sustituirá la calificación de ese o esos parciales por la que obtenga en esa tercera convocatoria. En esta tercera convocatoria y previa acreditación documental de motivo médico o administrativo bastante, podrá realizarse examen al alumno afectado fuera de la fecha general prevista. Además el alumno podrá aportar cualquiera de las actividades voluntarias indicadas anteriormente (punto B) y no realizada en su momento para acumular más puntos. Realizado nuevo cómputo global de puntos se aplicará la escala antes indicada. El alumno que desee aumentar su cómputo de puntos del curso, podrá realizar también cualquiera de los exámenes previstos en tercera convocatoria (cuantos y cuales desee) informando también previamente al profesor del módulo, y con las mismas condiciones antes indicadas, con la diferencia de que, en este caso se permitirá al alumno no entregar el examen si lo desea, con lo que mantendrá la calificación que tenía.

RECUPERACIÓN

Una vez realizada la evaluación de cada unidad didáctica, aquellos que no hayan superado la materia evaluada, tendrán la posibilidad de recuperarla mediante la


realización de otra prueba de igual grado de dificultad y/o actividades similares a las realizadas en las unidades correspondientes.

El alumnado que no supere el módulo en la última evaluación parcial, asistirá a las clases que se programen hasta la celebración de la evaluación final. En ellas se incidirá especialmente en los objetivos no alcanzados, a fin de que puedan ser superados, con especial hincapié en la realización de supuestos prácticos. Al final del proceso se realizará una prueba de evaluación para comprobar la consecución de dichos objetivos

Los alumnos/as cuyo número de faltas de asistencia sea superior al 25% del total de las horas impartidas perderán el derecho a evaluación continua en la evaluación correspondiente. Estos alumnos deberán realizar una prueba específica en el mes de junio y deberán aportar los trabajos realizados que el profesor les indique.


MEDIDAS DE ATENCION A LA DIVERSIDAD

En el “grupo A” tenemos un alumno sordo, al que dedicaremos una especial atención en colaboración con los intérpretes y el Departamento de Orientación.

MATERIALES DIDÁCTICOS

Texto de consulta: No hay un libro de texto fijado en el módulo. La materia se impartirá preferentemente mediante apuntes y continua referencia a los sitios web específicos del módulo.

Textos legales.

Formularios y modelos reales o extraídos de las correspondientes páginas web.

Recibos de nómina.

Ordenadores con software específico.

0653. PROGRAMACIÓN

Módulo 0653. Gestión financiera

Ciclo Técnico superior de Administración y finanzas


• Aspectos relacionados con el título y las acreditaciones:

La formación del módulo contribuye a alcanzar las siguientes competencias del título

de Técnico superior en Administración y finanzas.

h)

Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el

estudio de viabilidad de proyectos de inversión, siguiendo las normas y

protocolos establecidos.

ñ)

Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el

ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el

trabajo personal y en el de los miembros del equipo.

r)

Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad

universal y de “diseño para todos”, en las actividades profesionales incluidas en

los procesos de producción o prestación de servicios.

La superación del módulo permite acreditar las siguientes Unidades de Competencia: UC0498_3 Determinar las necesidades financieras de la empresa. UC0499_3 Gestionar la información y contratación de los recursos financieros.

Equivalencia del módulo en créditos ECTS: 7

• Objetivos generales del ciclo formativo y programación del módulo: Las UD de este módulo se han planificado atendiendo a los objetivos generales: j.a) Reconocer los productos financieros y los proveedores de los

mismos, y analizar los métodos de cálculo financiero para supervisar

la gestión de tesorería.

U1

j.b)

Reconocer los productos financieros y analizar los métodos de

cálculo financiero para el estudio de viabilidad de proyectos de

inversión.

U2

j.c)

Reconocer los productos financieros y analizar los métodos de

cálculo financiero para supervisar la captación de recursos

financieros.

U3

j.d) Elaborar informes sobre los parámetros de viabilidad de una empresa. U4

q)

Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables

implicadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los

riesgos y la posibilidad de equivocación en las mismas, para afrontar

y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias.

U1,2,3 y 4

v)

Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y

actividades realizados en el proceso de aprendizaje, para valorar la

cultura de la evaluación y de la calidad y ser capaces de supervisar y

mejorar procedimientos de gestión de calidad.

U1,2,3 y 4

0653 GF. Orientaciones pedagógicas

▪ En qué consiste la gestión financiera

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de

gestión financiera de la empresa, que incluye aspectos como:

Determinación de las necesidades financieras de la empresa.

Búsqueda de financiación y de ayudas públicas.

Búsqueda de productos y servicios financieros que se adapten a las necesidades de la empresa.

Contratación de productos y servicios financieros y de seguros.

Análisis y selección de inversiones óptimas para la empresa, ya sean bursátiles o en activos

económicos.

Verificación de presupuestos y detección de desviaciones.

▪ Cuáles son las líneas de aprendizaje del módulo 0653.GF

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los

objetivos del módulo versarán sobre:

Análisis de las fuentes de financiación a las que puede acudir una empresa.

Realización de cálculos financieros básicos.

Análisis de los procedimientos administrativos relacionados con los productos y servicios

financieros y de seguros.

Comparación de distintas alternativas de inversión y/o contratación de productos, para

determinar la más óptima a partir de diversos criterios.

Utilización de herramientas informáticas en el tratamiento de la información en la gestión

financiera.

▪ Qué resultados se esperan obtener del aprendizaje del módulo 0653.GF

Resultados de aprendizaje del módulo 0653

RA1. Determina las necesidades financieras y las ayudas económicas óptimas para la

empresa, identificando las alternativas posibles.

RA2. Clasifica los productos y servicios financieros, analizando sus características y

formas de contratación.

RA3. Evalúa productos y servicios financieros del mercado, realizando los cálculos y

elaborando los informes oportunos.

RA4. Caracteriza la tipología de seguros, analizando la actividad aseguradora.

RA5. Selecciona inversiones en activos financieros o económicos, analizando sus

características y realizando los cálculos oportunos.

RA6. Integra los presupuestos parciales de las áreas funcionales y/o territoriales de la

empresa/organización, verificando la información que contienen.



El resultado numérico final indica el nivel alcanzado y se obtiene según las pautas que

aparecen en esta programación.

0653. Planificación general

UD Temática (*) Pruebas Ponderación

1 Productos financieros 24 h 1 20%

2 Instrumentos de inversión 40 h 1 30%

3 Instrumentos de financiación 50 h 2 40%

4 Planificación financiera 12 h 1 10%

Desarrollo metodológico de los contenidos

En esta programación figuran los contenidos mínimos que establece el RD 1584/2011;

la Orden que regula el ciclo dispone la relación de contenidos ya ampliados y

desarrollados a nivel autonómico, tal como figura en el anexo de esta programación.

En la extensa relación se encuentran contenidos con diferentes grados de implicación

en el proceso de enseñanza aprendizaje, de manera que, si bien todos ellos serán

tratados en el módulo, no todos gozarán de la misma importancia en un proceso

metodológico orientado, más que a la definición exhaustiva del mundo financiero, a la

capacidad de gestionar las finanzas.




▪ Valoración de actividades propuestas 2 4

▪ Calificación obtenida en pruebas 3 6



Calificación de cada unidad didáctica: © Ponderación

1 © ≥ 5 20%

2 © ≥ 5 30%

3 © ≥ 5 40%

4 © ≥ 5 10%

Criterios para la recuperación de materias pendientes

La recuperación requiere realizar un conjunto de tareas y/o pruebas dirigidas a

alcanzar los resultados previstos. En la elección del instrumento se tendrá en

cuenta la atención a la diversidad y se valorarán los resultados de aprendizaje

desde la perspectiva de los objetivos generales del ciclo y las competencias del

título inherentes a este módulo.

1. Productos y servicios financieros. 24 horas



aprendizaje y contribuir al logro de las competencias del título y los objetivos generales del

ciclo que se relacionan en esta programación, destacando en este caso el objetivo de

“reconocer los productos financieros y los proveedores de los mismos, y analizar los

métodos de cálculo financiero para supervisar la gestión de tesorería, así como la

competencia profesional que permite “supervisar la gestión de tesorería y la captación de

recursos financieros”.

RA2. Clasifica los productos y servicios financieros, analizando sus características y formas

de contratación.


Se han identificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que

operan en el sistema financiero.

20% Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y

descrito sus principales características.

Se han detallado los aspectos específicos de los productos y servicios existentes

en el mercado.

Se han reconocido las variables que intervienen en las operaciones que se

realizan con cada producto/servicio financiero.

60%

Se han identificado los sujetos que intervienen en las operaciones que se

realizan con cada producto/servicio financiero.

Se han relacionado las ventajas e inconvenientes de los distintos productos y

servicios.

Se ha determinado la documentación necesaria exigida y generada con la

gestión de los diferentes productos y servicios financieros.

RA4. Caracteriza la tipología de seguros, analizando la actividad aseguradora.


Se ha identificado la legislación básica que regula la actividad aseguradora.

20%

Se han relacionado los riesgos y las condiciones del asegurabilidad.

Se han identificado los elementos que conforman un contrato de seguro.

Se han establecido las obligaciones de las partes en un contrato de seguro.

Se han clasificado los tipos de seguros.

Se han determinado los procedimientos administrativos relativos a la

contratación y seguimiento de los seguros.

Se han identificado las primas y sus componentes.

Se ha determinado el tratamiento fiscal de los seguros.

1. Contenidos y metodología


El sistema financiero. Clasificación de los productos y servicios financieros.

Productos financieros de pasivo. Productos financieros de activo. Servicios

financieros. Otros productos financieros.

20%

Valoración de productos y servicios financieros: Procedimiento de cálculo

financiero en la gestión financiera. Análisis de operaciones de liquidación de

cuentas. Análisis de operaciones de depósitos.

60%

Tipología de las operaciones de seguros: Concepto, características y

clasificación. El contrato de seguro y la valoración de riesgos. Elementos

materiales y personales de los seguros. Clasificación de los seguros. Tarifas y

primas. Gestión administrativa derivada de la contratación de un seguro.

20%

Tratamiento metodológico de los contenidos Puntuación máxima de las actividades

Un sencillo esquema de la estructura del sistema financiero sirve de base para ir

descubriendo un mundo de posibilidades mediante consultas guiadas a las webs

del BE, ICO, entidades bancarias, EFC, SGR, bolsas, CNMV o DGS.

Es importante señalar la función de la oficina bancaria y la cuenta bancaria en el

ámbito de las operaciones financieras.

El alumno/a elaborará un mapa conceptual que muestre las entidades e

instrumentos más interesantes del sistema, señalando productos reales que

aparecen en las webs de las entidades. Al mapa se adjuntará una recopilación de

los términos fundamentales definidos en base a las descripciones que ofrecen

los glosarios de las entidades consultadas.

1 p

Completamos la visión general del sistema financiero con su producto más

peculiar: el seguro, un instrumento que permite planificar una gestión financiera

a salvo de “sobresaltos”. El trabajo ahora girará en torno a la elaboración de un

esquema simplificado de los elementos personales, formales y materiales del

seguro acompañado de un ejemplo real, razonado y actualizado sobre el

contrato de seguro.

2 p

Finalmente abordamos el asunto más prosaico, o sea cual es el precio de acudir

al mercado financiero, nos centramos en los instrumentos financieros básicos:

- la cuenta corriente como instrumento de gestión.

- el préstamo en sus múltiples modalidades.

Comprobamos que los costes se dividen entre dos conceptos:

- El interés o precio del dinero.

- Las comisiones o precio de los servicios.

Y ambos conceptos se pueden resumir en uno solo: la TAE.

Ahora toca explicar como se calcula el interés simple, la TAE y la liquidación

de una cuenta bancaria. La realización de las actividades propuestas

proporcionará al alumno/a un bagaje imprescindible para seguir el aprendizaje

del módulo.

1 p

Total………… 4 puntos

Prueba de evaluación de los resultados de aprendizaje Puntuación máxima ponderada

Mediante las respuestas a preguntas breves y concretas el alumnado deberá

demostrar que conoce las claves básicas del sistema financiero.

1 p

Mediante la resolución de diversas actividades, el alumnado deberá demostrar

que sabe calcular e interpretar los costes derivados de los productos financieros

y encontrar el instrumento que necesita en cada caso para gestionar las

finanzas.

5 p

Total………. 6 puntos

2. Análisis y selección de inversiones. 40 horas

Objetivo de la Unidad didáctica El objetivo fundamental de esta unidad didáctica consiste en alcanzar los resultados de

aprendizaje y contribuir al logro de las competencias del título y los objetivos generales

del ciclo que se relacionan en esta programación, destacando en este caso el objetivo de

“reconocer los productos financieros –y sus proveedores- y analizar los métodos de cálculo

financiero para el estudio de viabilidad de proyectos de inversión”, objetivo que facilita la

adquisición de la competencia profesional para “supervisar el estudio de viabilidad de

proyectos de inversión”.

RA5. Selecciona inversiones en activos financieros o económicos, analizando

sus características y realizando los cálculos oportunos. Criterios de evaluación Baremo

Selección de inversiones en activos económicos:

Inversiones económicas. Se han identificado las variables que influyen 10%

en una inversión económica.

Se ha calculado e interpretado el VAN, TIR y otros métodos de

selección de distintas inversiones.

Se han clasificado los activos financieros utilizando como criterio el tipo

de renta que generan, la clase de entidad emisora y los plazos de

amortización.

Se han distinguido el valor nominal, de emisión, de cotización, de

reembolso y otros para efectuar los cálculos oportunos.

Se ha determinado el importe resultante en operaciones de compraventa 60% de activos financieros, calculando los gastos y las comisiones

devengadas.

Se han elaborado informes sobre las diversas alternativas de inversión

en activos financieros que más se ajusten a las necesidades de la

empresa.

Se ha reconocido la función de los activos financieros como forma de

inversión y como fuente de financiación. RA3. Evalúa productos y servicios financieros del mercado, realizando los cálculos

y elaborando los informes oportunos. Criterio de evaluación Baremo

Se han comparado las rentabilidades, ventajas e inconvenientes de cada

una de las formas de ahorro o inversión propuestas en productos 30%

financieros.



Inversiones económicas. 10%

Los mercados financieros. Renta fija y renta variable. Deuda pública y deuda 60%

privada. Fondos de inversión. Productos derivados. Fiscalidad de los activos

financieros para las empresas.

Selección de inversiones en activos financieros 30%

Tratamiento metodológico de los contenidos Puntuación máxima

de las actividades

La primera tarea se centrará en las inversiones económicas y sus rendimientos

esperados a largo plazo, de manera que el alumnado deberá valorar el importe 1 p

esperado de distintas inversiones teniendo en cuenta el plazo estimado para la

obtención de los rendimientos.

La unidad didáctica anterior inició la inmersión en el mundo financiero y la

diversidad de sus productos; esta unidad se dedicará a los instrumentos de

inversión financiera y las tareas consistirán en indagar sobre las prestaciones 2 p

de estos productos (activos financieros) en el ámbito de gestión de las finanzas.

La rentabilidad es el objetivo deseado en cualquier inversión financiera, pero

las inversiones con mayores expectativas de rentabilidad cuentan también con 1 p

más altos niveles de riesgo. Las tareas a realizar consistirán en informar de los

niveles de rentabilidad y riesgo que afectan a la inversión financiera en función

del producto elegido en cada ocasión.


Prueba de evaluación de los resultados de aprendizaje Puntuación máxima

ponderada

Mediante las respuestas a diferentes cuestiones planteadas en diferentes

formatos (test, preguntas breves y otras actividades) el alumnado deberá 4 p

demostrar que conoce las claves básicas del mercado financiero de inversión y

tiene capacidad para gestionar la contratación de activos financieros.

Se plantearán diferentes casos con distintas alternativas de inversión y se

realizarán los cálculos y razonamientos necesarios hasta determinar la 2 p

rentabilidad y viabilidad de cada opción.


3. Análisis y selección de instrumentos de financiación. 50 horas.


El objetivo fundamental de esta UD consiste en alcanzar los resultados de aprendizaje y

contribuir al logro de las competencias del título y los objetivos generales del ciclo que se

relacionan en esta programación, destacando en este caso el objetivo de “reconocer los

instrumentos de financiación y analizar los métodos de cálculo financiero para supervisar la

captación de recursos financieros” así como la competencia profesional que permite

“supervisar las operaciones dirigidas a la captación de recursos financieros”.

RA3. Evalúa productos y servicios financieros del mercado, realizando los cálculos y

elaborando los informes oportunos.


Se han efectuado las operaciones matemáticas necesarias para valorar

cada producto.

50%

Se ha recogido información sobre productos y servicios financieros a

través de los diferentes canales disponibles.

50%

Se han calculado los gastos y comisiones devengados en cada producto.

Se ha determinado el tratamiento fiscal de cada producto.

Se ha determinado el tipo de garantía exigido por cada producto.

Se han realizado informes comparativos de los costes financieros de

cada uno de los productos de financiación propuestos.

Se han comparado los servicios y las contraprestaciones de las distintas

entidades financieras, resaltando las diferencias, ventajas e

inconvenientes.

Se han realizado los cálculos financieros necesarios utilizando

aplicaciones informáticas específicas.



Procedimiento de cálculo financiero en la gestión financiera.

50%

Análisis de préstamos y aplicación del cálculo financiero a las operaciones

originadas por los mismos. Métodos de amortización.

Análisis de operaciones de descuento de efectos y líneas de crédito.

Análisis de operaciones de arrendamiento financiero y aplicación del cálculo

financiero a las operaciones originadas por los mismos.

Análisis de operaciones de empréstitos y aplicación del cálculo financiero a las

operaciones originadas por los mismos.

Valoración de productos y servicios financieros.

50%

Tratamiento metodológico de los contenidos

Puntuación máxima de las actividades

La introducción al cálculo financiero se inició en la primera unidad con

operaciones simples ligadas a las gestiones cotidianas. Ahora corresponde

conocer las claves del interés compuesto y los métodos de amortización de

préstamos y otros instrumentos –más o menos complejos- utilizados en la

financiación básica de la empresa.

2 p

Los instrumentos de financiación básica –préstamos y otros productos

asimilados- serán objeto de análisis y comparación partiendo de distintos casos

y consultando las condiciones reales de contratación en las webs de distintas

entidades financieras.

2 p


Pruebas de evaluación de los resultados de aprendizaje Puntuación máxima ponderada

En la primera prueba, mediante las respuestas a diferentes cuestiones

planteadas en distintos formatos (test, preguntas breves y otras actividades) el

alumnado deberá demostrar que conoce y aplica con rigor las claves básicas

del cálculo financiero en general y la amortización de deudas en particular.

3 p

La última prueba consistirá en demostrar la capacidad para evaluar distintos

productos financieros y gestionar un caso global de gestión financiera.

3 p


4. Planificación financiera: presupuestos y estados contables. 12 horas




ciclo que se relacionan en esta programación, destacando en este caso el objetivo de

“elaborar informes sobre los parámetros de viabilidad de una empresa”, así como la

competencia profesional que permite “supervisar la gestión de tesorería, la captación de

recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversión”.

RA1. Determina las necesidades financieras y las ayudas económicas óptimas para la

empresa, identificando las alternativas posibles.


Se han comprobado los estados contables desde la óptica de las

necesidades de financiación.

50%

Se han verificado informes económico-financieros y patrimoniales de

los estados contables.

Se han comparado los resultados de los análisis con los valores

establecidos y se han calculado las desviaciones.

Se han confeccionado informes de acuerdo con la estructura y los

procedimientos, teniendo en cuenta los costes de oportunidad.

Se han utilizado todos los canales de información y comunicación para

identificar las ayudas públicas y/o privadas así como las fuentes a las

que puede acceder la empresa.

Se ha contrastado la idoneidad y las incompatibilidades de las ayudas

públicas y/o privadas estudiadas

Se han identificado las características de las distintas formas de apoyo

financiero a la empresa.

RA6. Integra los presupuestos parciales de las áreas funcionales y/o territoriales de la

empresa/organización, verificando la información que contienen.


Se han integrado los presupuestos de las distintas áreas en un

presupuesto común.

50%

Se ha comprobado que la información está completa y en la forma

requerida.

Se ha contrastado el contenido de los presupuestos parciales.

Se han verificado los cálculos aritméticos, comprobando la corrección

de los mismos.

Se ha ordenado y archivado la información de forma que sea fácilmente

localizable

Se ha controlado la ejecución del presupuesto y se han detectado las

desviaciones y sus causas.

Se ha valorado la importancia de elaborar en tiempo y forma la

documentación relacionada con los presupuestos.

.



Determinación de las necesidades financieras y ayudas económicas para la

empresa: Análisis de estados financieros. Ayudas y subvenciones públicas y/o

privadas.

50%

Integración de presupuestos: Métodos de presupuestación. Presupuesto maestro

y presupuesto operativo. Cálculo y análisis de desviaciones.

50%

Tratamiento metodológico de los contenidos

Puntuación máxima de las actividades

Identificar problemas de carácter financiero y buscar la solución idónea en

cada caso constituyen el eje central del trabajo en el área de la gestión

financiera, con dos tipos de operaciones muy diferentes: las vinculadas a la

financiación básica –creación de la empresa y otros grandes proyectos- que

trascienden a largo plazo y se presentan de manera ocasional frente a las

operaciones cotidianas que se resuelven a corto plazo.

La primera unidad didáctica consistirá en buscar los instrumentos idóneos para

la financiación básica/estructural de una empresa a partir de distintas hipótesis.

2 p

Al margen de la financiación básica, el funcionamiento de la empresa requiere

una continua corriente de cobros y pagos que debe planificarse mediante la

elaboración de presupuestos. La elaboración de presupuestos corresponde al

módulo 0650 -que incluye la UC_0500_3. Gestionar la tesorería y el

presupuesto- en este caso se abordará la verificación de presupuestos para

detectar desfases de tesorería y apuntar posibles soluciones.

2 p


Prueba de evaluación de los resultados de aprendizaje Puntuación máxima ponderada

La primera parte de la prueba constará de cuestiones teóricas y prácticas

dirigidas a determinar que se sabe aportar soluciones a problemas de

financiación básica a partir de casos diferentes.

3 p

La segunda parte consistirá en detectar y proponer soluciones a diferentes

problemas de tesorería.

3 p


0653. Anexo de contenidos básicos Contenidos básicos establecidos en la Orden de 11 de marzo de 2013:

Determinación de las necesidades financieras y ayudas

económicas para la empresa: Análisis de estados financieros. Equilibrio entre inversiones y

financiaciones. Fondo de maniobra. Fuentes de financiación propia.

Autofinanciación de mantenimiento y enriquecimiento, coste de

oportunidad de los fondos propios invertidos. Ampliación de capital,

aportaciones de socios/partícipes. Fuentes de financiación ajena a largo

plazo. Empréstitos, préstamos, entre otras. Fuentes de financiación

ajena a largo corto plazo. El crédito de proveedores, descuentos por

pronto pago, créditos bancarios, entre otras. Informes económico-

financieros y patrimoniales. Determinación de las desviaciones con los

valores estándar de referencia. Ayudas y subvenciones públicas y/o

privadas. Búsqueda de las ayudas y subvenciones a través de medios

informáticos y/o convencionales de la empresa. Tramitación. Tipología

de ayudas y subvenciones. Privadas y públicas (ámbitos internacional,

estatal, autonómico, y local). Incompatibilidades entre las posibles

subvenciones y demás apoyos financieros. Clasificación de los productos y servicios financieros: El sistema financiero. Características y clasificación. Instituciones

financieras bancarias y no bancarias. Productos financieros de pasivo.

Aspectos específicos, documentos para su contratación y sujetos que

intervienen en cada producto financiero de pasivo. Cuentas corrientes. Cuentas de ahorro. Depósitos e imposiciones a plazo fijo. Otros. Productos financieros de activo. El riesgo en las operaciones de activo. Aspectos específicos, ventajas e inconvenientes, documentos para su

contratación y sujetos que intervienen en cada producto financiero de

activo. El descuento comercial. Préstamos. Cuenta de crédito. Otros. Servicios financieros. Características, formas de contratación y

comparativas de los mismos. Domiciliaciones. Gestión de cobro. Otros

servicios bancarios. Transferencias y traspasos, intermediación en

valores mobiliarios, banca electrónica, cajas de seguridad, entre otros.

Otros productos financieros. Aspectos específicos, documentos para

su contratación y sujetos que intervienen en cada producto financiero

de activo. Leasing. Renting. Confirming. Factoring. Fianzas y avales

bancarios. Otros.

Valoración de productos y servicios financieros:

Procedimiento de cálculo financiero en la gestión financiera. Fiscalidad,

gastos y comisiones, tipos de interés nominal y TAE, rentabilidad, entre

otros. Análisis de operaciones de descuento de efectos y líneas de

crédito. Análisis de préstamos y aplicación del cálculo financiero a las

operaciones originadas por los mismos. Métodos de amortización.

Análisis de operaciones de arrendamiento financiero y aplicación del

cálculo financiero a las operaciones originadas por los mismos. Análisis

de operaciones de empréstitos y aplicación del cálculo financiero a las

operaciones originadas por los mismos. Análisis de operaciones de

liquidación de cuentas. Análisis de operaciones de depósitos. Análisis

de operaciones de ahorro o inversión. Aplicación financiera de la hoja de

cálculo.

Tipología de las operaciones de seguros:

El contrato de seguro, concepto, características y la valoración de

riesgos. Elementos materiales, formales y personales de los seguros. Obligaciones de las partes en un contrato de seguro. Clasificación de los

seguros. Seguros personales. Seguro de vida, de accidente, de

enfermedad y asistencia sanitaria. Seguros de daños. Seguro de

incendios, contra el robo, de transporte terrestre, obligatorio de

vehículos, entre otros. Seguros patrimoniales. Seguro de

responsabilidad civil, de defensa jurídica, de lucro cesante, de crédito,

de caución, entre otros. Seguros combinados o multirriesgo. Seguro

agrario combinado. Seguro multirriesgo de hogar, de hogar hipotecario,

de comunidades de vecinos, de comercios, entre otros. Planes y fondos

de pensiones. Planes de ahorro jubilación. Tarifas y primas. Gestión

administrativa derivada de la contratación de un seguro.

Selección de inversiones en activos financieros y económicos:

Los mercados financieros. Renta fija y renta variable. Concepto,

características y clasificación. Deuda pública y deuda privada. Valor

nominal, de emisión, de cotización, de reembolso y rentabilidad. Gastos

y comisiones devengadas en las operaciones de compraventa de activos.

Concepto, características y clasificación de la deuda pública y privada.

Letras, pagarés, bonos, obligaciones, entre otros. Fondos de inversión.

Concepto y elementos constitutivos de un fondo de inversión. Productos

derivados. Concepto y funciones. Futuros, opciones, warrants, swaps,

entre otros. Fiscalidad de los activos financieros para las empresas.

Inversiones económicas. Características financieras de una inversión.

Desembolso inicial, duración temporal de la inversión, flujo neto de

caja, y valor residual. Métodos de análisis, evaluación y selección de

inversiones estáticos y dinámicos (Plazo de recuperación, VAN, TIR,

entre otros). Aplicación financiera de la hoja de cálculo.

Integración de presupuestos:

Métodos de presupuestación. Presupuesto fijo o rígido, presupuesto

flexible, presupuesto incremental, presupuesto por programas,

presupuesto base cero, entre otros. Presupuesto maestro. El presupuesto

operativo y financiero. Fases del control presupuestario. Comparación de

las previsiones y de las previsiones y de los resultados reales. Cálculo y

análisis de desviaciones. Concepto, causas y tipología. Corrección, si

procede, de estas variaciones. Aplicaciones informáticas en la gestión de

las tareas presupuestarias. Hoja de cálculo, entre otras.

0654. Contabilidad y fiscalidad 1

Módulo 0654. CONTABILIDAD Y FISCALIDAD


Duración Horas totales: 126 Horas semanales: 6

Regulación RD 1584/2011 y Orden de 11 de marzo de 2013

Metodología



Introducción general con explicaciones breves y esquemáticas de los diferentes aspectos contables del temario, mostrando claramente lo principal de lo accesorio y los objetivos que se pretenden alcanzar.

Planteamiento y resolución de supuestos prácticos contables que ayuden en la comprensión de la unidad didáctica.

Participación continua y activa del alumno de manera que éste sea el protagonista de su propio aprendizaje. Se fomentará el dialogo comprobando, con ello, el grado de comprensión y de conocimientos que sobre los mismos tiene el alumno.


Resolución de actividades por parte del alumno de forma individualizada y de acuerdo con su ritmo de aprendizaje.

Se animará al alumno para que utilice el Plan General de Contabilidad en la resolución de las distintas actividades prácticas.

Utilización de medios, recursos y materiales didácticos como instrumentos básicos de trabajo de aprendizaje.

Se utilizará el programa Contaplus para registrar las operaciones contables y obtener los correspondientes libros y demás documentos.

Criterios para evaluar los resultados:

Al finalizar cada unidad didáctica,se realizarán actividades de evaluación para ver si se han logrado los resultados esperados.

Se realizará una evaluación continua, basada en tratar de alcanzar los objetivos programados y se fundamentará en:

La observación sistemática de los trabajos realizados por los alumnos/as. Se tendrá en cuenta el hábito de trabajo, esfuerzo e interés del alumno en la realización de las actividades encomendadas.

La realización de pruebas objetivas, basadas en: una parte teórica, referente a terminología, conceptualización y sistematización de conocimientos; y una parte práctica, referida a resolución de supuestos contables.

UNIDAD 1. Contabilización informática de los hechos contables. 37 horas


Criterios de evaluación Se ha comprobado la correcta instalación de las aplicaciones informáticas y su funcionamiento. Se han seleccionado las prestaciones, funciones y procedimientos de las aplicaciones informáticas que se deben emplear para la contabilización.

Se han caracterizado las definiciones y las relaciones contables fundamentales establecidas en los grupos, subgrupos y cuentas principales del PGC.

Se han registrado, en asientos por partida doble, las operaciones más habituales relacionadas con los grupos de cuentas descritos anteriormente.

Se han clasificado los diferentes tipos de documentos mercantiles que exige el PGC, indicando la clase de operación que representan. Se ha verificado el traspaso de la información entre las distintas fuentes de datos contables. Se ha identificado la estructura y forma de elaboración del balance de comprobación de sumas y saldos.

Se han realizado copias de seguridad para la salvaguarda de los datos.

Contenidos básicos

Contabilización en soporte informático de los hechos contables: – Aplicaciones informáticas de contabilidad. Instalación y funcionamiento. Copias de

seguridad. – La normalización contable. El Plan General de Contabilidad. – Estudio de los grupos del PGC. Cuadro de cuentas. Definiciones y relaciones

contables. – Registro contable de las operaciones más habituales, según las normas de registro

y valoración. – La financiación básica de la empresa. Los fondos propios y la creación de la

empresa. Las fuentes definanciación ajenas a largo plazo. – El inmovilizado. El proceso contable del inmovilizado material e intangible.

Amortización acumulada ydeterioros de valor de activos no corrientes. – Acreedores y deudores por operaciones comerciales. El proceso contable por

operaciones comerciales.Las cuentas de personal. Las cuentas relacionadas con la Administración Pública. Deterioro de valor decréditos comerciales. Ajustes de periodificación.

– Cuentas financieras. Registro contable de las operaciones financieras. Registro contable de la tesorería.

– Compras y gastos. – Ventas e ingresos. – Balances de comprobación de sumas y saldos.

UNDAD 2. Tramitación y contabilización de losimpuestos. 30 horas


Se ha analizado la normativa fiscal vigente y las normas aplicables en cada tipo de impuesto.

Se han seleccionado los modelos establecidos por la Hacienda Pública para atender el procedimiento de declaración-liquidación de los distintos impuestos. Se han identificado los plazos establecidos por la Hacienda Pública para cumplir con las obligaciones fiscales. Se han realizado los cálculos oportunos para cuantificar los elementos tributarios de los impuestos que gravan la actividad económica. Se ha cumplimentado la documentación correspondiente a la declaración-liquidación de los distintos impuestos, utilizando aplicaciones informáticas de gestión fiscal. Se han generado los ficheros necesarios para la presentación telemática de los


impuestos, valorando la eficiencia de esta vía. Se han relacionado los conceptos contables con los aspectos tributarios.

Se ha diferenciado entre resultado contable y resultado fiscal y se han especificado los procedimientos para la conciliación de ambos.

Se han contabilizado los hechos contables relacionados con el cumplimiento de las obligaciones fiscales, incluyendo los ajustes fiscales correspondientes.

Se han descrito y cuantificado, en su caso, las consecuencias de la falta de rigor en el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

Contenidos básicos

Tramitación de las obligaciones fiscales y contables relativas al Impuesto de Sociedades y al Impuesto sobrela Renta de las Personas Físicas:

– Impuestos locales sobre actividades económicas. Declaración de alta, baja o variación del IAE.

– Obligaciones censales. Modelos 036 y 037. – Obligaciones contables y registrales en impuestos directos. – Impuesto sobre Sociedades. Gestión del impuesto. – Período impositivo y devengo – Esquema de liquidación – Base Imponible – Tipo de gravamen y cuota íntegra – Deducciones y bonificaciones – Deducciones para incentivar determinadas actividades Retenciones e ingresos a

cuenta. – Pagos fraccionados. Modalidades de pagos fraccionados. Modelos de pagos

fraccionados. – Declaración. Plazo de presentación. – Modelos de autoliquidaciones. Forma de presentación. – Desarrollo general del cálculo del impuesto. La contabilidad y el impuesto de

sociedades. – Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. – Aspectos materiales. Hecho imponible, rentas exentas y no sujetas. – Aspectos personales. Contribuyente. Sujeto pasivo. La unidad familiar. – Aspectos temporales. Periodo y devengo impositivo. – Esquema de liquidación. Base imponible general y del ahorro. Reducciones.

Base liquidable. Mínimo personal y familiar. Escalas de gravamen. Cuota íntegra. Deducciones. Cuota líquida. Retenciones y pagos a cuenta. Cuota diferencial.

– Métodos de cálculo de la base imponible. Estimación Directa Normal. Estimación Directa Simplificada.Estimación Objetiva. Regímenes especiales.

– Gestión del impuesto. Documentación correspondiente a la declaración-liquidación de los impuestos.Pagos fraccionados del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Declaraciones de retenciones delIRPF. Declaraciones-liquidaciones del IRPF.

– Aplicaciones informáticas de liquidación de impuestos.

UNIDAD 3. Contabilización del fin del ejercicio económico. 17 horas


Se han registrado en soporte informático los hechos contables y fiscales que se generan en un ciclo económico completo, contenidos en los documentos soportes.

Se han calculado y contabilizado las correcciones de valor que procedan.

Se han reconocido los métodos de amortización más habituales.

Se han realizado los cálculos derivados de la amortización del inmovilizado.


Se han dotado las amortizaciones que procedan según la amortización técnica propuesta.

Se han realizado los asientos derivados de la periodificación contable.

Se ha obtenido el resultado por medio del proceso de regularización.

Se ha registrado la distribución del resultado según las normas y las indicaciones propuestas.

Se han registrado en los libros obligatorios de la empresa todas las operaciones derivadas del ejercicio económico que sean necesarias.


Contenidos básicos

Registro contable de las operaciones derivadas del fin del ejercicio económico: – El proceso de regularización. Reclasificación de ciertos elementos patrimoniales. – Correcciones valorativas. – Pérdidas sistemáticas irreversibles de valor. Amortización. – Pérdidas asistemáticas reversibles. Deterioros del valor. Provisiones. – Pérdidas asistemáticos irreversibles. Baja. – Las provisiones de tráfico. Por estimación global. Por seguimiento individualizado. – La periodificación contable. – Resultado contable. Registros contables del Impuesto sobre Sociedades.

Diferencias temporarias ydiferencias permanentes. Aplicación del resultado. – Los libros contables. Registros. – Aplicaciones informáticas de contabilidad.

UNIDAD 4. Confección de las cuentas anuales. 15 horas.


Se ha determinado la estructura de la cuenta de pérdidas y ganancias, diferenciando los distintos tipos de resultado que integran.

Se ha determinado la estructura del balance de situación, indicando las relaciones entre los diferentes epígrafes.

Se ha establecido la estructura de la memoria, estado de cambios en el patrimonio y estado de flujos de efectivo.

Se han confeccionado las cuentas anuales aplicando los criterios del PGA.

Se han determinado los libros contables objeto de legalización para su presentación ante los organismos correspondientes.

Se han verificado los plazos de presentación legalmente establecidos en los organismos oficiales correspondientes.

Se han cumplimentado los formularios de acuerdo con la legislación mercantil y se han utilizado aplicaciones informáticas.

Se ha comprobado la veracidad e integridad de la información contenida en los ficheros generados por la aplicación informática.

Se ha valorado la importancia de las cuentas anuales como instrumentos de comunicación interna y externa y de información pública.


Se ha valorado la aplicación de las normas de protección de datos en el proceso contable.

Contenidos básicos

Confección de las cuentas anuales: – Las cuentas anuales. Normas para la elaboración de cuentas anuales. Modelos de

formulación. – El balance de situación.


– La cuenta de pérdidas y ganancias. – Estado de cambios en el patrimonio neto. – Estado de flujos de efectivo. – La memoria. – La comunicación de la información contable. – Depósito y publicación de las cuentas anuales. Aplicaciones informáticas de

contabilidad.

UNIDAD 5. Análisis económico-financiero y patrimonial de la empresa. 10 horas.


Se han definido las funciones de los análisis económico-financiero, patrimonial y de tendencia y proyección, estableciendo sus diferencias. Se ha seleccionado la información relevante para el análisis de los estados contables que la proporcionan. Se han identificado los instrumentos de análisis más significativos y se ha descrito su función. Se han calculado las diferencias, porcentajes, índices y ratios más relevantes para el análisis económico, financiero y de tendencia y proyección. Se ha realizado un informe sobre la situación económica-financiera de la empresa, derivada de los cálculos realizados, comparándola con los ejercicios anteriores y con la media del sector. Se han obtenido conclusiones con respecto a la liquidez, solvencia, estructura financiera y rentabilidades de la empresa. Se ha valorado la importancia del análisis de los estados contables para la toma de decisiones en la empresa y su repercusión con respecto a los implicados en la misma (“stakeholders”).

Contenidos básicos

Informes de análisis de la situación económica-financiera y patrimonial de una empresa:

– Objetivo del análisis de los estados contables. – La clasificación funcional del balance. – Análisis patrimonial. Equilibrios patrimoniales. Cálculo de porcentajes. Fondo de

maniobra. – Ciclos de actividad de la empresa. Periodo Medio de Maduración Económico y

Financiero. – Análisis financiero. Ratios de liquidez y solvencia. – Análisis económico. – Estudio de los elementos que integran el resultado, gastos e ingresos, obtenidos

por la empresa y ensu comparación con los de ejercicios anteriores. – Rentabilidad económica y financiera. Coste de los fondos ajenos.

Apalancamiento financiero. – Aplicaciones informáticas de análisis de los estados contables. – Indicadores de calidad en los procesos de análisis de la información contable.

UNIDAD 6. Proceso de auditoría en la empresa. 17 horas.


Se ha delimitado el concepto de auditoría, sus clases (interna y externa) y el propósito de esta.

Se han señalado los órganos y normativa vigente que atañe a la auditoría en


España.

Se han verificado las facultades y responsabilidades de los auditores.

Se han secuenciado las diferentes fases de un proceso de auditoría y los flujos de información que se generan en cada uno de ellos.

Se han determinado las partes de un informe de auditoría.

Se ha valorado la importancia de la obligatoriedad de un proceso de auditoría.

Se ha valorado la importancia de la colaboración del personal de la empresa en un proceso de auditoría.

Se han reconocido las tareas que deben realizarse por parte de la empresa en un proceso de auditoría, tanto interna como externa.

Se han contabilizado los ajustes y correcciones contables derivados de propuestas del informe de auditoría.

Contenidos básicos

Caracterización del proceso de auditoría en la empresa: – La auditoría. La auditoría en España. Definición y clasificación. – Las normas de auditoría. Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas. El

Registro Oficial de Auditoresde Cuentas (ROAC). – Régimen de habilitación de los auditores. Facultades y responsabilidades de los

auditores. Las normastécnicas en auditoría. Nombramiento de los auditores. Obligatoriedad y responsabilidad de la empresa en unproceso de auditoría.

– Fases y contenido de la auditoría. Evidencia, riesgo e importancia relativa. Planificación y finalidad de unprograma de auditoría. Los Papeles de Trabajo.

– Informe de los auditores de cuentas. Concepto, características, modelos de informes. La opinión delauditor.

– Ajuste y correcciones contables.


UD Temática Horas* Pruebas Ponderación

1 Contabilización informática de los hechos contables.

37 2 30%

2 Tramitación y contabilización de los impuestos.

30 2 30%

3 Contabilización del fin del ejercicio económico. 17 1 10%

4 Confección de las cuentas anuales. 15 1 10%

5 Análisis económico-financiero y patrimonial de la empresa.

10 1 10%

6 Proceso de auditoría en la empresa. 17 1 10% * Número de horas estimadas, dejando una holgura de 10 horas.

EVALUACIÓN DE RESULTADOS


Instrumento de evaluación

Valoración de actividades propuestas 20%

Calificación obtenida en pruebas 80%

Calificación global 100%


RECUPERACIÓN

Una vez realizada la evaluación de cada unidad didáctica, aquellos que no hayan superado la materia evaluada, tendrán la posibilidad de recuperarla mediante la realización de otra prueba de igual grado de dificultad y/o actividades similares a las realizadas en las unidades correspondientes.

Al finalizar el curso, los alumnos/as que no hayan superado la materia total o parcialmente, realizará una prueba final.

Si esta prueba tampoco se superase, se les dará la posibilidad de hacer un examen extraordinario de similares características, siempre y cuando hayan realizado una serie de actividades que se les propondrá como trabajo personal para poder asentar bien los conocimientos.


PROGRAMACIÓN DE GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL 2º Ciclo Superior de Administración y Finanzas.

0655. GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL. PROGRAMACIÓN

Módulo 0655. Gestión Logística y Comercial Ciclo Ciclo superior de Administración y finanzas


Equivalencia en créditos ECTS: 6

Duración: 105 horas.

La formación del módulo contribuye a alcanzar los OBJETIVOS GENERALES de este ciclo formativo que se relacionan a continuación:

Reconocer la interrelación entre las áreas comercial, financiera, contable y fiscal para gestionar los procesos de gestión empresarial de forma integrada.

Identificar la normativa vigente, realizar cálculos, seleccionar datos, cumplimentar documentos y reconocer las técnicas y procedimientos de negociación con proveedores y de asesoramiento a clientes, para realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales.

Reconocer las técnicas de atención al cliente/usuario, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades relacionadas.

La formación del módulo contribuye a alcanzar las COMPETENCIAS PROFESIONALES, personales y sociales de este título que se relacionan a continuación:

Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial, financiera, contable y fiscal, con una visión integradora de las mismas.

Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las tareas de documentación y las actividades de negociación con proveedores, y de asesoramiento y relación con el cliente.

Atender a los clientes/usuarios en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa/institución.

0655 GLYC. Orientaciones pedagógicas ▪ En qué consiste la gestión logística y comercial Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de gestión administrativa del aprovisionamiento y optimización de la cadena logística de la empresa incluye aspectos como:

Obtención de la información necesaria de los diferentes departamentos de la empresa con el fin de determinar sus necesidades de aprovisionamiento.

La gestión administrativa de almacenes, determinando los niveles de stocks máximo, mínimo, de seguridad, medio y óptimo.

Aplicación de los diferentes métodos de gestión de stocks y determinación del tamaño de pedido y punto de pedido.

El cálculo de los costes de inventarios a partir de los datos recibidos. Selección de proveedores y mantenimiento y actualización de los archivos. La utilización de aplicaciones informáticas integrales de gestión y seguimiento de

proveedores y cadena logística (tipo “Facturaplus”). Elaboración de pliegos de condiciones de ofertas. Selección de las ofertas más idóneas respecto a los criterios establecidos por la

organización. La elaboración de la documentación correspondiente al proceso de

aprovisionamiento. Aplicación de técnicas de negociación y resolución de conflictos con proveedores. La gestión administrativa de la cadena logística. El control de costes en la cadena logística.

Cuáles son las LÍNEAS DE APRENDIZAJE del módulo 0655.GLYC Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

Análisis de la importancia de un plan de aprovisionamiento en una empresa. Realización de cálculos básicos relacionados con el aprovisionamiento. Análisis de los procedimientos administrativos relacionados con la logística. Comparación de distintas alternativas de aprovisionamiento y almacenamiento de

productos, para determinar la más óptima a partir de diversos criterios. Utilización de herramientas informáticas en el tratamiento de la información en la

gestión logística. Qué RESULTADOS DE APRENDIZAJE se esperan obtener del módulo 0655.GLYC Resultados de aprendizaje del módulo 0655 (Según R.D: 1584/2011, de 4 de noviembre y Orden de 11 de marzo de 2013)

RA1. Elabora planes de aprovisionamiento, analizando información de las distintas áreas de la organización o empresa. RA2. Realiza procesos de selección de proveedores, analizando las condiciones técnicas y los parámetros habituales. RA3.Planifica la gestión de las relaciones con los proveedores, aplicando técnicas de negociación y comunicación. RA4.Programa el seguimiento documental y los controles del proceso de aprovisionamiento, aplicando los mecanismos previstos en el programa y utilizando aplicaciones informáticas. RA5. Define las fases y operaciones que deben realizarse dentro de la cadena logística, asegurándose la trazabilidad y calidad en el seguimiento de la mercancía.

Resumen de unidades de trabajo relacionadas con los resultados de aprendizaje, competencia profesional y objetivos generales del ciclo.

MÓDULO PROFESIONAL

GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

C. P O. G R. A. UNIDADES DE TRABAJO (UT)

f) h) R.A.1. Elabora planes de aprovisionamiento, analizando información de las distintas áreas de la organización o empresa.

UD. 01 El área comercial. Gestión de aprovisionamiento UD. 02 El aprovisionamiento y sus costes UD. 03 Gestión de stocks. La previsión de necesidades UD. 04 Gestión de stocks. Métodos y modelos de gestión

k) m) R.A.2. Realiza procesos de selección de proveedores, analizando las condiciones técnicas y los parámetros habituales.

UD. 06 La selección de proveedores

k) m) R.A.3. Planifica la gestión de las relaciones con los proveedores, aplicando técnicas de negociación y comunicación.

UD. 07 La negociación con los proveedores

k) y l) m) y n) R.A.4. Programa el seguimiento documental y los controles del proceso de aprovisionamiento, aplicando los mecanismos previstos en el programa y utilizando aplicaciones informáticas.

UD. 05 El control de la función de aprovisionamiento

l) n) R.A.5. Define las fases y operaciones que deben realizarse dentro de la cadena logística, asegurándose la trazabilidad y calidad en el seguimiento de la mercancía.

UD. 08 La función logística en la empresa UD. 09 El almacén

Desarrollo de cada unidad de trabajo

U.D. 1

El área comercial. Gestión de aprovisionamiento

Nº de horas de la unidad: 10

De las anteriores, son procedimentales: 8

Contenidos propuestos y ordenados

La función comercial: Las áreas funcionales de la empresa. La organización del departamento comercial.

Funcional.

Por productos.

Por clientes.

Geográfica.

Mixta. El aprovisionamiento en la empresa. Objetivos de la función de aprovisionamiento. El área de compras y sus tareas. La subfunción de compras y sus condicionantes. Tipos de compras.

Resultados de aprendizaje / Objetivos didácticos

Definir el concepto de empresa Entender el significado de las empresas dentro de un sistema económico Interpretar la organización de empresas a través de los organigramas Configurar un directorio activo Valorar la importancia de la función comercial de la empresa Diferenciar las formas más usuales de organización del departamento comercial y sus principales unidades y/o secciones Clasificar distintos tipos de compras a los que las empresas se pueden enfrentar Conocer los principales condicionantes de las compras

Criterios de Evaluación

Definir el concepto de empresa. Analizar la estructura empresarial de una empresa determinada. Organizar el departamento comercial de una determinada empresa. Interpretar el significado de las empresas en el sistema económico nacional e internacional. Valorar y defender la importancia del departamento comercial de una empresa. Establecer y definir adecuadamente formas de organización empresarial, diseñando organigramas que representen sus unidades y/o secciones. Clasificar diferentes tipos de compras. Diferenciar el concepto de compra del concepto de aprovisionamiento. Conocer y explicar los distintos tipos de condicionantes que pueden influir sobre las compras en una empresa.

U. D. 2

El aprovisionamiento y sus costes




El aprovisionamiento en la empresa: Fases del ciclo del aprovisionamiento. Análisis de necesidades. Requisición o nota interna de pedido. Selección de nuevos proveedores y análisis de ofertas. Control del pedido. Recepción de la mercancía. Los costes del aprovisionamiento. Diferencia entre coste y gasto. Los costes de la compra. El coste del pedido. El coste de emisión del pedido. Los costes de almacenaje. Costes financieros. Costes de servicios. Costes de almacén. Costes de riesgo. Los costes asociados a la ruptura de stocks. Los costes totales del aprovisionamiento.


Conocer las distintas fases de que consta el ciclo del aprovisionamiento en la empresa. Entender la diferencia entre coste y gasto. Determinar los principales costes asociados a la gestión del aprovisionamiento en la empresa. Definir los principales costes asociados a la gestión del aprovisionamiento y aprender a calcular el importe de los mismos. Comprender la importancia que, en la gestión del aprovisionamiento, tienen los costes asociados al mismo.


Entender e interpretar las distintas fases del ciclo de aprovisionamiento de la empresa. Analizar y redactar planes de aprovisionamiento y compras. Valorar la importancia de una adecuada planificación del ciclo de aprovisionamiento en la empresa. Diferenciar entre coste y gasto. Definir y explicar los distintos costes que componen el coste total del aprovisionamiento. Sobre un supuesto bien definido realizar los cálculos necesarios para conocer los distintos tipos de costes asociados al aprovisionamiento que una empresa puede y/o debe asumir. Valorar la importancia de una adecuada gestión y control de costes de aprovisionamiento. Realizar propuestas para reducir los costes asociados al aprovisionamiento de una empresa, sobre el planteamiento de un supuesto práctico bien definido.

U.D. 3

Gestión de stocks. La previsión de necesidades




Los stocks o existencias. Definición de sotck. La gestión del stock. Clasificación del stock: por finalidad, por utilidad y clasificación del PGC. La previsión de la demanda necesaria de stocks. Métodos de series temporales. Métodos basados en planes de empresa. Validación de métodos. El método ABC. ¿Cómo realizar un análisis práctico del método ABC?


Conocer los tipos de stocks o existencias que puedes encontrar en una empresa. Calcular la cantidad idónea de stock en función de la empresa, el almacén y las políticas de gestión. Comprender los principales métodos para llevar a cabo una previsión de la demanda de necesidades. Determinar necesidades futuras de stocks en una empresa. Clasificar el stock de la empresa basándose en su interés financiero y/o estratégico.


Definir el concepto de stock. Clasificar e identificar los tipos de stocks con los que la empresa puede trabajar. Definir los criterios de clasificación de stocks proponiendo ejemplos clarificadores. Realizar cálculos para determinar la cantidad idónea del stock que una empresa debe almacenar en su almacén. Definir políticas adecuadas de gestión de stocks sobre supuestos debidamente definidos. Poner en práctica los distintos métodos de previsión de demanda o stock y validar el más oportuno. Sobre un supuesto bien definido determinar las necesidades que, de un determinado artículo o mercancía, una empresa puede tener en el futuro. Poner en práctica el método ABC para clasificar el stock de una empresa, explicando adecuadamente su significado. Valorar la importancia de poner en práctica métodos para llevar a cabo la previsión de demandas futuras de mercancías por parte de la empresa. Trabajar con orden y criterio a la hora de establecer métodos para determinar las necesidades de stock de una empresa.

U.D. 4

Gestión de stocks. Métodos y modelos de gestión




El tamaño del stock. Representación gráfica. Determinación del stock de seguridad y del stock medio. El stock total de la empresa. Representación gráfica. La gestión de stocks. Modelos. Modelos de gestión de stocks. Modelos de revisión continua. Cálculo del punto de pedido y del stock de seguridad, cuando la demanda sigue una distribución normal. Modelos de revisión periódica. La planificación de necesidades de materiales. El sistema MRP. Gestión «just in time» (JIT). El método KANBAN. « Sistema de tarjetas».


Calcular la cantidad idónea de stock en función de la empresa, el almacén y las políticas de gestión. Saber representar niveles de stock, su evolución en el tiempo y conocer las variables que influyen en su gestión. Conocer los principales modelos utilizados para llevar a cabo una adecuada gestión de stocks. Valorar la importancia de calcular y contar con un adecuado stock de seguridad en el almacén de la empresa. Comprender la importancia de realizar una planificación de necesidades de materiales en la empresa


Realizar, a partir de supuestos bien definidos en los que se especifiquen las principales características de la empresa y su almacén, cálculos de cantidades idóneas de stock. Llevar a cabo la representación gráfica del stock utilizado por una empresa y su evolución a lo largo del tiempo. A partir de supuestos bien definidos representar gráficamente la evolución, a lo largo del tiempo, del stock utilizado por una empresa y de las fluctuaciones de este a lo largo del tiempo. Conocer e interpretar los principales modelos de gestión de stocks. Realizar cálculos para determinar variables tales como punto de pedido, lote económico de pedido, plazo de reaprovisionamiento, etc., interpretando su significado. Determinar el stock de seguridad de una empresa y el stock medio de la misma a partir de supuestos prácticos. Valorar la importancia de calcular y contar con un adecuado stock de seguridad en el almacén de la empresa. Comprender la importancia de realizar una planificación de necesidades de materiales en la empresa. Definir los modelos JIT y KANBAN de gestión de stocks. Utilizar y poner en práctica métodos de previsión de necesidades de materiales tales como el MRP.

U.D. 5

El control de la función de aprovisionamiento




El control de las áreas funcionales de la empresa. Indicadores. El control del área comercial.

El control presupuestario de las compras. El presupuesto de compras. El control presupuestario de las compras. Devolución de compras.

Análisis de la gestión de proveedores y de las políticas de gestión de stocks. El nivel de servicio ofertado. El índice de rotación de stock. El periodo medio de maduración. Determinación del periodo medio de maduración.

El periodo medio de maduración económico y el periodo medio de maduración financiero.


Entender la importancia de llevar un control de la función de aprovisionamiento en la empresa. Identificar los principales métodos y técnicas para llevar a cabo un control de la función de aprovisionamiento en la empresa y, en especial, de las relaciones con los proveedores. Conocer los principales ratios utilizados en el control de las compras y en la gestión de los proveedores. Utilizar con destreza ratios para el análisis y evaluación de las políticas de gestión de stocks de una empresa. Valorar la importancia de contar con un sistema, informatizado o no, de control de la información que, relativa a las compras, la empresa pueda utilizar.


Identificar y poner en práctica los principales métodos y técnicas para llevar a cabo un control de la función del área comercial de una empresa. Tomar decisiones respecto a las políticas y formas de actuación en la gestión de aprovisionamiento de una empresa. Valorar la importancia de llevar a cabo un control de las áreas funcionales de la empresa. Utilizar los principales ratios de control de compras y proveedores, realizando los cálculos e interpretando los resultados sobre supuestos prácticos planteados. Llevar a cabo una interpretación de un presupuesto de compras y de las desviaciones posibles que se puedan llegar a dar sobre los mismos. Utilizar con destreza ratios para el análisis y evaluación de las políticas de gestión de stocks de una empresa. Tomar en consideración la importancia de contar con un sistema de control y evaluación de políticas de aprovisionamiento en la empresa, utilizarlo para llevar a cabo la toma de decisiones y proponer alternativas en base al análisis de la información por el sistema aportada.

U.D. 6

La selección de proveedores




Los proveedores. Definición. La nota de pedido interna o requisición. La selección de proveedores. Fases. La solicitud de la información. Evaluación de los proveedores: los criterios de selección. El cierre de la selección. Criterios de selección de proveedores. El precio de compra o coste de adquisición. Componentes del precio de compra o coste de adquisición El reparto de los gastos accesorios. El plazo de entrega. El plazo de pago. La calidad.


Conocer el proceso de selección de proveedores que pueden suministrar productos a una empresa. Saber cumplimentar boletines internos de compra y solicitudes de oferta. Analizar y comparar ofertas y presupuestos recibidos por parte de varios proveedores. Descubrir cuáles son los principales criterios de selección de proveedores usados por las empresas. Calcular precios de compra o costes de adquisición, distinguiendo los distintos elementos que lo integran. Confeccionar ficheros de proveedores y fichas de productos usando aplicaciones informáticas de propósito general o específico.


Conocer y poner en prácticas procesos de selección de proveedores. Explicar en qué consiste un proceso de selección de proveedores identificando las distintas fases de que este consta. Cumplimentar los principales documentos que se deben de confeccionar a la hora de poner en marcha una compra y/o una selección de proveedores. Definir los principales criterios utilizados en la selección de proveedores. Utilizar criterios de selección de proveedores a partir de un caso práctico real propuesto. Llevar a cabo cálculos de precios de compra o costes de adquisición simples y complejos con reparto de gastos accesorios entre distintos elementos adquiridos en una operación de compraventa. Confeccionar ficheros de proveedores y fichas de productos usando aplicaciones informáticas de propósito general o específico. Conocer aspectos básicos relativos a la normativa de calidad vigente, cómo se puede certificar y con qué fin. Valorar la importancia de trabajar con procesos normalizados en la selección y gestión de proveedores y, en general, todo lo que tenga que ver con las compras en la empresa.

U.D. 7

La negociación con los proveedores




La negociación con los proveedores. La búsqueda de proveedores.

La negociación con los proveedores. Factores de éxito en la negociación: poder, información y presión. Tipos de estrategias. El proceso de negociar con proveedores: preparación, discusión, señales, propuestas, paquete, concesiones mutuas, cierre y acuerdo. Relaciones con los proveedores a partir del pedido de la mercancía. Correspondencia comercial por incumplimientos comerciales. La carta de incidencias. Resolución de conflictos con los proveedores.


Valorar la importancia de planificar la negociación que, con los proveedores, las empresas pueden llevar a cabo. Conocer los principales factores que se traducen en una negociación finalizada con éxito. Entender las distintas estrategias a adoptar ante una negociación con proveedores. Ser capaz de describir cada una de las fases de un proceso de negociación con proveedores. Conocer las principales comunicaciones que nacen a partir de incumplimientos comerciales de distintos tipos. Entender la importancia de saber afrontar, adecuadamente, un conflicto con los proveedores.


Ser capaces de entender la importancia de planificar las actividades a realizar con respecto a la negociación con proveedores. Explicar la necesidad de planificar las actividades que se van a desarrollar dentro de una negociación con proveedores en la empresa. Conocer las principales actividades que, con respecto a una negociación con proveedores, se suelen desarrollar dentro de una empresa. Definir y entender los principales factores que intervienen en la consecución exitosa de una negociación. Valorar, dado un supuesto práctico bien definido, qué factores han fallado para la consecución con éxito de un proceso de negociación. Interpretar y explicar las distintas estrategias a adoptar ante una negociación con proveedores. Describir cada una de las fases por las que puede pasar una negociación con proveedores. Poner en práctica y hacer uso de los principales cauces y herramientas de comunicación que nacen o pueden darse a partir de incumplimientos comerciales de distintos tipos. Valorar la importancia de saber afrontar, adecuadamente, un conflicto con los proveedores, entendiendo su utilidad práctica dentro de un contexto de mercado o comercial.

U.D. 8

La función logística en la empresa




La función logística. Diferencias según sectores. Actividades de la función logística. Actividades necesarias para el desempeño de la función logística en la empresa. Actividades de la función logística según el tipo de empresa: empresas industriales y empresas comerciales. La función logística dentro de la empresa. Principios de gestión: interdependencia, previsión, economía, simplicidad y flexibilidad. Los costes logísticos. Los costes de emisión de pedido. Los costes de almacenaje. Los costes de distribución. Medios de transporte y distribución. Tipos de transporte. Logística de distribución. Métodos de selección y optimización de rutas de transporte y distribución. Método del coste mínimo. Método de aproximación de Vogel. Método húngaro. La logística inversa. Calidad total en la función logística.


Entender en qué consiste la función logística y de qué actividades consta. Valorar la importancia de contar con una función logística planificada e integral respecto a todas las funciones que esta puede llegar a cubrir. Comprender las diferencias principales que, según el tipo de empresa, presenta la función logística. Aplicar métodos de selección de rutas de distribución y transporte. Calcular los principales costes asociados a la función logística con repercusión para la empresa. Aprender los principales conceptos que, relacionados con la función logística en la empresa, se deben manejar en un futuro entorno profesional.


Definir la función logística y diferenciarla en función del sector de la empresa o la actividad que lleve a cabo. Diferenciar las distintas actividades que se desarrollan dentro de la función logística de la empresa. Explicar los distintos modos en los que la función logística se puede integrar dentro de la actividad propia de la empresa. Valorar la importancia de contar con una función logística planificada e integral respecto a todas las funciones que puede llegar a cubrir. Aplicar métodos de selección y optimización de rutas de transporte y distribución de mercancías. Definir los principales costes de la función logística. Calcular los principales costes en los que incurre la función logística y analizar su repercusión para la empresa. Valorar la importancia de trabajar con criterios de calidad dentro de la función logística.

U.D. 9

El almacén




El almacén en la empresa. Tipos de almacenes. Medios de manutención. El seguimiento de la mercancía en el almacén. El método DRP. Envases y embalajes. Los envases. Tipología. Los embalajes. Tipología. El mantenimiento de las mercancías en el almacén. La unidad de carga. El inventario. Tipos de inventario. Realización de inventarios. Documentación.


Valorar la importancia del almacén en el conjunto de la empresa. Conocer las principales zonas en las que se suele dividir un almacén, así como los distintos tipos de almacenes que se pueden encontrar. Saber lo que son los medios de manutención en almacenamiento y conocer los más utilizados. Entender la importancia de trabajar con envases y embalajes adecuados. Valorar la importancia de los envases y de los embalajes en el almacenamiento de productos. Entender el concepto y la utilidad de los inventarios y diferenciar los principales tipos de inventarios que se pueden hacer en la empresa. Comprender el procedimiento de realización de inventarios.


Conocer la importancia que los almacenes tienen para las empresas, sobre todo en el caso de las empresas comerciales. Definir el concepto de almacén y clasificarlos en base a distintos criterios. Identificar las principales zonas en las que se divide un almacén. Definir el concepto de medios de manutención e identificar los principales o, al menos, los más comunes. Proponer, a partir de un supuesto bien definido, los medios de manutención más útiles. Definir el concepto de envase y embalaje y clasificarlos. Conocer la tipología más común de envases y embalajes y la principal utilidad de cada uno de ellos. Definir el concepto de inventario. Identificar distintos tipos de inventarios que, en las empresas, se suelen realizar. Explicar el proceso de realización de inventarios en la empresa. Conocer los principales métodos de trabajo a la hora de realizar inventarios en la empresa. Conocer los principales documentos que se pueden utilizar a la hora de realizar inventarios en las empresas, y cuál es su utilidad. Entender la importancia de trabajar con método y criterio, así como con seguridad, en el interior de un almacén de una empresa. Valorar la importancia de trabajar con sistemas de calidad en la gestión de almacenes.

Relación entre las unidades de trabajo, periodos lectivos asignados a cada una, ponderación e instrumentos de evaluación

Trimestre Bloque Unidades de trabajo Sesiones Peso Instrumentos de evaluación

1 evaluación

Gestión logística del producto

1.cadena logística del producto 2. Planificación del aprovisionamiento. 3. Coste y volumen óptimo de pedido. 8. Expedición logística inversa y transporte. 10.Aplicaciones informáticas con facturaplus I

6

9

10

6

8

25%

25%

25%

15%

10%

Pruebas objetivas (exámenes, trabajos eliminatorios) 80% Trabajos no eliminatorios y participación en clase 20%.

2 evaluación

Gestión logística de compras e

inventarios

4. Proceso de compras: búsqueda de proveedores 5. Selección de proveedor y negociación de la compra. 6. Documentos con proveedores y clientes 7. Documentos con proveedores y clientes 9. Costes de gestión de inventarios. 10. Aplicaciones informáticas con facturaplus.

5

9

7

7

5

8

15%

25%

15%

15%

10%

20%

Pruebas objetivas (exámenes, trabajos eliminatorios) 80% Trabajos no eliminatorios y participación en clase 20%

METODOLOGÍA La metodología a aplicar será de tipo constructivista. La secuenciación de contenidos y el aumento en el grado de dificultad de las tareas favorecerán el proceso de enseñanza aprendizaje, y será el alumno guiado por el profesor, el elemento activo del proceso. Con este enfoque metodológico activo se evita, por parte del profesorado, la presentación de soluciones únicas y exclusivas a los problemas o situaciones planteados fomentando que los alumnos y las alumnas participen en la propuesta de actividades que se programen. De esta forma el profesor actúa como guía y mediador. En todo caso, la misión del profesorado debe contribuir a que el alumnado descubra su capacidad potencial en relación con las ocupaciones implicadas en el perfil profesional correspondiente, reforzando su personalidad y motivando la adquisición de nuevos hábitos de trabajo. El profesorado tratara de que los alumnos tomen hábitos como: La adquisición de una visión global y coordinada de los procesos productivos y/o de creación de servicios. El desarrollo de la capacidad para aprender por sí mismos, de modo que adquieran una madurez profesional. El desarrollo de la capacidad para trabajar en equipo, por medio de actividades de aprendizaje realizadas en grupo, respetando el trabajo de los demás y respetando las normas y métodos establecidos. En relación con la forma de organizar el aprendizaje, el profesorado deberá realizar la estructuración de los contenidos del bloque de forma totalmente flexible desarrollando y organizando tales unidades conforme a los criterios que, a su juicio, permitan que se adquiera mejor la competencia profesional. Para ello habrá de tener presente que las actividades productivas o de creación de servicios requieren de la acción, del "saber hacer". Además del "saber hacer", tiene una importancia cada vez más creciente en el mundo productivo el dominio del "saber estar"; es decir, de las actitudes. Resumiendo, la metodología específica empleada a lo largo del curso será, en líneas generales, como a continuación se indica: 1) Exposición breve del tema que se trate, en cada momento, empleando los medios disponibles en el aula y aplicando una metodología activa, que permita al alumno participar en el proceso de aprendizaje, así como analizar y deducir conclusiones. 2) Propuesta de actividades: individuales y/o grupales, orientadas a afianzar lo explicado. 3) Desarrollo de ejercicios de carácter práctico donde el alumno deberá resolver mediante consulta de bibliografía y/o material propio, en ocasiones individualmente y en otras en trabajos de pequeño grupo. 4) Corrección o auto corrección de los desarrollos planteados en el aula y realizados por los alumnos. 5) Realización de ejercicios de carácter globalizado o acumulativo que permitan la visión global de los procesos y el repaso en unos casos y la recuperación en otros de los aspectos más relevantes. 6) Realización de supuestos prácticos donde el alumno afiance los conocimientos adquiridos teóricamente. 7) Controlar y Evaluar la asistencia regular a clase así como la puntualidad, en tanto que valores importantes en el perfil profesional que se pretende conseguir, así como por la demanda que hacen las empresas de nuestro entorno.

8) Evaluación y coevaluación mediante la observación sistemática de las actividades realizadas, atendiendo básicamente a: Expresión formal, Hábitos de trabajo, Trabajo en equipo, Comprensión, Espíritu crítico e iniciativa. Tanto en las pruebas objetivas como en los trabajos individuales los alumnos conocerán previamente los criterios que se aplicarán para la corrección de los mismos fomentando la autoevaluación.

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS. La evaluación y su seguimiento La evaluación es un componente básico en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Además, debe ser coherente con las características del Ciclo Formativo, con los objetivos planteados y con la metodología utilizada. También, debe ser formativa y ha de servir para fomentar la reflexión, orientar y analizar el proceso educativo, por ello la evaluación tendrá que ser:

Continua, para observar el proceso de aprendizaje.

Integral, para considerar tanto la adquisición de nuevos conceptos, como los procedimientos, las actitudes, las capacidades de relación y comunicación y el desarrollo autónomo de cada alumno.

Individualizada, para que se ajuste al proceso de aprendizaje de cada alumno y no de los alumnos en general. La evaluación individualizada suministra información al propio alumno sobre sus progresos y lo que puede conseguir según sus posibilidades.

Orientadora, porque debe ofrecer información permanente sobre la evolución del alumnado con respecto al proceso de enseñanza-aprendizaje.

La evaluación del currículo programado pretende como objetivo principal la corrección de las desviaciones que se hubiesen producido durante el proceso de enseñanza- aprendizaje. Desde este punto de vista, cuando se evalúe se tendrán en cuenta los aspectos siguientes: La adecuación de los objetivos a las características del grupo. La consecución de las actividades programadas. La idoneidad de los procedimientos de evaluación utilizados. La adecuación de los criterios de calificación empleados. La normativa legal establece que en las programaciones didácticas de cada módulo se han de reflejar: 1. Los procedimientos de evaluación del aprendizaje de los estudiantes. 2. Los criterios de calificación que se vayan a aplicar. En la evaluación se calificarán los procedimientos, la comprensión de los conceptos, las actitudes que se manifiesten en clase, las destrezas desarrolladas, el empleo de técnicas de trabajo, la capacidad de investigación, la metodología utilizada, las realizaciones, etc. Se aplicarán los siguientes procedimientos: Al finalizar cada Unidad de Trabajo se controlará que el material exigido al alumno o equipo de trabajo esté completo, ordenado y adecuadamente presentado. Se valorará positivamente la tarea bien hecha y el interés de los alumnos por aclarar las dudas, exponiendo correctamente sus dificultades. De forma permanente se evaluará la actitud y el comportamiento en clase y se valorará positivamente a los alumnos que tomen iniciativas en relación con el desarrollo de los contenidos del módulo, que participen activamente en las tareas que se propongan y en los debates que se realicen.

Se realizarán pruebas o controles objetivos, con una doble finalidad: por un lado, evaluar el nivel de los conocimientos adquiridos y, por otro, inducir a los alumnos a exponer sus dudas, lo cual les permitirá interiorizar y relacionar los principales conceptos. El profesor/a propondrá la realización de trabajos individuales y en grupo sobre temas de actualidad relacionados con los contenidos que se están desarrollando en clase, se valorará positivamente la calidad del contenido, la documentación aportada, la buena presentación, la aportación de ideas personales y la claridad y originalidad de las conclusiones.

Relación de los instrumentos que pueden ser utilizados en la evaluación.

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

UTILIDAD PARA LA EVALUACIÓN

A. Técnicas de observación: A.1. Lista de cotejo. A.2. Registro de ocurrencia.

Lista los aspectos que van a ser observados en el desempeño del estudiante. Registro de acontecimientos, revelando aspectos significativos del comportamiento del alumno.

B. Trabajos de simulación o proyectos individuales.

Se evalúa la actitud, motivación y participación del alumno en trabajos individuales en situaciones planteadas por el profesor, utilizando técnicas de investigación. Se evalúa la utilización de parámetros de calidad, relacionados con el trabajo bien hecho y la búsqueda de la solución más adecuada. Se evalúa la utilización de aplicaciones informáticas más adecuadas y la búsqueda de información en fuentes diversas. Se evalúa la capacidad de iniciativa, autoaprendizaje y el espíritu emprendedor. Se evalúa el nivel y calidad del desarrollo de las actividades propuestas.

C. Trabajos de simulación o proyectos en grupo.

Se evalúa la actitud, motivación y participación del alumno en trabajos de grupo y su capacidad para relacionarse con los miembros del mismo. Se evalúa la utilización de sistemas de organización y planificación de tareas dentro del grupo en el desarrollo del trabajo propuesto y en la búsqueda de soluciones adecuadas. Se evalúa el nivel de comunicación entre los miembros del grupo y la capacidad de decisión dentro del grupo. Se evalúa el nivel y calidad del desarrollo de las actividades propuestas. Se evalúa la utilización de aplicaciones informáticas más adecuadas y la búsqueda de información en fuentes diversas.

D. Exposición oral, disertación oral y argumentaciones orales.

Se evalúa la creatividad y el diseño de una idea original de problema y su resolución. Se evalúa la exposición ante los compañeros de las conclusiones, investigaciones y disertaciones sobre temas planteados y coordinados por el profesor.

E. Autoevaluación:

E.1. Oral.

E.1.1. Individual.

E.1.2. En grupo.

E.2. Escrita.

E.2.1. Individual.

E.2.2. En grupo.

Se evalúa la capacidad de crítica y autocrítica, de inferir de los argumentos de otros compañeros y de valorar el proceso de aprendizaje.

F. Prácticas simuladas o ejercicios prácticos.

Se evalúa la actitud, motivación y participación del alumno en la clase, con preguntas y situaciones planteadas por el profesor y por los propios alumnos, relacionadas con el trabajo bien hecho y la búsqueda de la solución más adecuada.

G. Informes/memorias de prácticas y ejercicios.

Se evalúa la capacidad de análisis y de síntesis. Se evalúa la utilización de herramientas informáticas y de búsqueda de información en fuentes diversas. Se evalúa la expresión escrita y la capacidad de formular propuestas acertadas y con actitud de ética y profesionalidad sobre los resultados obtenidos en las prácticas y ejercicios propuestos.

H. Pruebas teóricas y escritas objetivas individuales.

Se evalúa los conocimientos adquiridos en el módulo. Se evalúa la expresión escrita.

I. Pruebas prácticas individuales.

Se evalúa los conocimientos autónomos aplicados y las habilidades desarrollados en el proceso de enseñanza del módulo, en ejercicios prácticos planteados por el profesor.

La ponderación establecida para las unidades de trabajo correspondientes a cada evaluación, corresponde a un nivel de logro cuantitativo de 10. El alumno podrá obtener un nivel de logro cuantitativo comprendido en un rango entre uno y diez. La nota de las respectivas evaluaciones se obtendrá realizando la media de las calificaciones obtenidas en cada una de las pruebas realizadas durante la evaluación correspondiente, siempre que la puntuación de estas sea igual o superior a cinco puntos en todas y cada una de ellas, es decir, si el alumno obtiene una puntuación de cuatro en una de dichas pruebas, no se realizaría la media y se consideraría que la evaluación no se ha superado. Superarán la primer y segunda evaluación los alumnos que hayan obtenido un nivel de logro entre 5 y 10 en cada una de ellas. En este caso el módulo se considera aprobado y la calificación final será la obtenida de realizar la media de las dos evaluaciones. Los alumnos que no obtengan la calificación de 5 puntos en la 1ª y 2ª evaluación, podrán superarla previo examen que constará de los mismos criterios de evaluación y calificación utilizados en la evaluación correspondiente. EVALUACIÓN ORDINARIA DEL ALUMNO El proceso de evaluación de los módulos debe responder a la metodología didáctica específica de los mismos, por lo tanto no debe basarse nunca en la realización exclusiva donde el alumno/a adopte una actitud pasiva de respuestas, ni capacidad de memoria que se desarrolla durante el aprendizaje. El proceso de evaluación del aprendizaje programado debe comprender los siguientes puntos: 1.-En el desarrollo de las unidades didácticas de trabajo, en que se dividen los módulos se realizara un proceso de evaluación continua, donde el alumno/a deberá superar siempre los contenidos mínimos de cada módulo. 2.- A lo largo de cada sesión, será requisito indispensable entregar todos sus trabajos realizados en cada unidad didáctica, aplicando los conocimientos informáticos adquiridos en los diferentes módulos. 3.- Los alumnos/as deben llevar un dossier con sus apuntes, trabajos, actividades y ejercicios que se vayan realizando, a lo largo de cada sesión, ya que se podrá exigir en cualquier momento la presencia del mismo. 4.- En el desarrollo de los aprendizajes cuando se llevan a cabo actividades y trabajos en grupo, (debates, informes, exposiciones, visitas, roll playing), se calificaran los mismos evaluándose en su

caso, tanto la calidad de los trabajos e informes como la claridad de las exposiciones, el interés, la participación, así como la puntualidad en la entrega de los trabajos. 5.- Dentro de este proceso de evaluación continua son importantes la resolución de ejercicios y cuestionarios, trabajos en casa, para su posterior corrección en clase, con el fin de poder ir observando las deficiencias y errores cometidos y así poder resolver los problemas encontrados. 6.- La evaluación Continua dentro de cada unidad didáctica, se realiza en consecuencia valorando entre otros los siguientes aspectos: puntualidad, participación en clase, trabajos tanto individuales como en grupo, actividades, ejercicios, respeto por el material de clase, convivencia y respeto entre el alumnado. 7.- Al finalizar las sesiones el alumno/a deberá presentarse obligatoriamente a una prueba final que podrá versar entre pruebas objetivas escritas de respuesta corta o tipo test y pruebas prácticas. 8.- La recuperación de aquellas evaluaciones que no hayan sido superadas en su momento se realizará mediante una prueba final de la misma índole que en el apartado anterior después de la evaluación, conforme a los criterios de evaluación fijados. Así mismo, para aquellos alumno/as que no superen las evaluaciones, ni las recuperaciones, se hará una prueba en Marzo de toda la materia, exigiéndose los contenidos mínimos impartidos en cada unidad. EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA DE RECUPERACIÓN DE JUNIO Este módulo es susceptible de ser evaluado en convocatoria ordinaria de recuperación en Junio y se someterán a esta convocatoria todos aquellos alumnos que no hayan superado los exámenes sobre los contenidos evaluados y por tanto no demuestre la consecución de los objetivos y los resultados de aprendizaje. Para el alumnado que no haya superado el módulo en la convocatoria ordinaria de marzo, si el profesor lo considera oportuno, le proporcionará tareas y actividades que les permitan reforzar aquellos contenidos en los que presente mayor dificultad, con el fin de que pueda superarlos en Junio. El profesor informará a los alumnos de la modalidad de examen que tendrán que realizar en Junio y en su caso de los trabajos a presentar basados en la gestión de compras, gestión de stocks y almacenaje, así como supuestos prácticos de facturaplus. Será necesario obtener mínimo un 5 sobre 10 puntos para que el alumno alcance la calificación positiva del módulo.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN La evaluación será independiente para cada una de las dos evaluaciones, siendo necesario superar los conocimientos mínimos exigibles de cada una de ellas para superar el módulo completo. Este módulo es muy práctico y se empleará el programa facturaplus para tener una visión global de la aplicación de los contenidos teóricos impartidos, por tanto, se considera un requerimiento esencial la asistencia regular a clase por parte del alumno. Pruebas objetivas

1. Prueba de evaluación escrita: El profesor establecerá el tipo de prueba escrita que estime oportuno sobre los conceptos expuestos en las unidades de trabajo. Las pruebas podrán ser de preguntas cortas, preguntas de desarrollo o también tipo test, relacionadas con los contenidos abordados durante la evaluación y resolución de supuestos prácticos, de manera que permitan acreditar que se han alcanzado los resultados de aprendizaje. En los exámenes tipo test se establecerá un mínimo del 60% de las preguntas contestadas de forma correcta para la superación del mismo, no penalizando las mal contestadas. Respecto a los trabajos eliminatorios que realicen los alumnos, se valora: Trabajos individuales: Se evaluarán los siguientes ítems:

La actitud, motivación y participación del alumno en trabajos individuales en situaciones planteadas por el profesor, utilizando técnicas de investigación.

La utilización de parámetros de calidad, relacionados con el trabajo bien hecho y la búsqueda de la solución más adecuada.

La utilización de aplicaciones informáticas más adecuadas y la búsqueda de información en fuentes diversas.

La capacidad de iniciativa, autoaprendizaje y el espíritu emprendedor.

El nivel y calidad del desarrollo de las actividades propuestas.

Se evalúa la entrega en tiempo y forma.

Aquellos otros aspectos que se consideren oportunos. Trabajos en grupo: Se evaluarán los siguientes ítems:

La actitud, motivación y participación del alumno en trabajos de grupo y su capacidad para relacionarse con los miembros del mismo.

La utilización de sistemas de organización y planificación de tareas dentro del grupo en el desarrollo del trabajo propuesto y en la búsqueda de soluciones adecuadas.

El nivel de comunicación entre los miembros del grupo y la capacidad de decisión dentro del grupo.

El nivel y calidad del desarrollo de las actividades propuestas.

La utilización de aplicaciones informáticas más adecuadas y la búsqueda de información en fuentes diversas.

La entrega en tiempo y forma.

Aquellos otros aspectos que se consideren oportunos. En los trabajos de grupo, no necesariamente todos los alumnos han de tener la misma calificación, siempre que se pueda objetivizar o ponderar la participación de cada miembro del grupo en la realización o exposición del mismo. Trabajos no eliminatorios y participación

La resolución de las prácticas y los ejercicios de clase, que se realizan cada trimestre, son también susceptibles de valoración para la nota de la evaluación.

Para tal seguimiento, es necesario que a lo largo del curso los alumnos creen una carpeta digital dónde guardarán las prácticas que vayan realizando, que será igualmente objeto de evaluación.

Valoración de los ejercicios de ampliación realizados en clase.

Responsabilidad y cuidado de su puesto de trabajo.

Actitud en clase.

Uso indebido del teléfono móvil.

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN La calificación de los módulos profesionales será numérica, entre 1 y 10, sin decimales, según la normativa vigente. Se consideran positivas las puntuaciones iguales o superiores a cinco puntos. La nota exigida para aprobar cada una de las evaluaciones del módulo de “Gestión Logística y Comercial” es de 5 puntos sobre 10 puntos. Esta será también la nota mínima, que el alumnado tiene que alcanzar en cada uno de los exámenes correspondientes a cada evaluación, para que al obtener la media consigan el aprobado. Los procedimientos de evaluación y criterios de calificación para llevarla a cabo se desglosan a continuación: Pruebas objetivas: Exámenes y trabajos eliminatorios. Se realizarán al menos un examen para cada una de las evaluaciones. La nota media obtenida se pondera y será el 80% de la nota de la evaluación. Su contenido será acorde a los contenidos teórico-prácticos impartidos en cada una de las evaluaciones. Los exámenes y trabajos serán puntuados sobre 10, siendo necesario, obtener un 5 para aprobar. Trabajos de clase no eliminatorios y de participación en clase. En cada una de las unidades de trabajo se proponen sucesivamente actividades de comprensión, análisis, relación, consolidación y aplicación. Para su secuenciación se ha respetado el orden de exposición de los contenidos y se ha tenido en cuenta el grado de dificultad. Todas ellas se pueden resolver exclusivamente con los contenidos del libro. El trabajo diario de clase y otras actividades propuestas (trabajos individuales o grupales, supondrá un 20% de la nota de cada evaluación. Para que los puntos correspondientes a este apartado formen parte de la nota de cada evaluación (es decir, se sumen al 80% de la nota de los exámenes de la evaluación) el alumnado debe alcanzar al menos el aprobado en los exámenes y pruebas objetivas del apartado anterior. La calificación en cada una de las evaluaciones, será la obtenida siguiendo los criterios indicados anteriormente:

a) El 80% de la nota de la evaluación corresponde a la puntuación obtenida en las pruebas objetivas realizadas en el trimestre, en las cuales el alumno demuestra la correcta asimilación de los contenidos impartidos. Las pruebas objetivas se puntuarán hasta un máximo de 10 puntos. Se precisa obtener un 5, como mínimo, en cada control de la evaluación, para superar ésta.

b) Los trabajos eliminatorios deberán ser entregados en la fecha prevista. Se valorara un 15% la presentación y 85% contenido. Las actividades entregadas fuera de plazo serán penalizadas en un 50% o copiado de otros compañeros serán penalizados con un 20%. Una vez obtenida la media aritmética de éstas notas, se obtendrá el 80% de ésta como nota de la evaluación.

c) La valoración del profesor sobre los ejercicios y trabajos propuestos y desarrollados durante el

trimestre, no eliminatorios y de participación, supone el 20% restante de la nota de la

evaluación. Deberán ser entregados en la fecha prevista. Las actividades entregadas fuera de plazo tendrán una penalización de 50%, los copiados de otros compañeros serán penalizados con un 20%. El uso indebido del móvil en clase se penalizará con un 2,5%.

La calificación en cada una de las evaluaciones, será la obtenida siguiendo los criterios indicados anteriormente. La calificación global del curso será la media de las dos evaluaciones siempre y cuando estén todas ellas superadas con una nota mínima de 5 en cada una de ellas, debiendo el alumno recuperar las evaluaciones pendientes. En el caso de no estar superadas las diferentes pruebas objetivas de la evaluación y el alumno se haya presentado a las mismas obtendrá una calificación de un 3 y en caso contrario un 1.

SISTEMA DE RECUPERACIÓN Terminada cada una de las evaluaciones, se fijará una nueva fecha para realizar una prueba de recuperación. Para garantizar el éxito de la prueba, se propondrá al alumno que realice de nuevo aquellos ejercicios y actividades del libro de texto que no hayan sido asimilados correctamente y, en el caso de que haya ejercicios y actividades que no haya realizado durante la evaluación, deberá realizarlos. Un día antes de la realización de la prueba de recuperación, deberá entregar al profesor en pen-drive dichos ejercicios y actividades. La no entrega de estos ejercicios y actividades supondrá una calificación negativa en la parte pendiente. Sistema de recuperación de Junio: El alumno con unidades temáticas pendientes del módulo asistirá regularmente a clases durante el periodo marzo - junio. Durante estas clases de recuperación, el alumno deberá seguir las indicaciones del profesor para recuperar las unidades temáticas pendientes, mediante la repetición de aquellas actividades y ejercicios no asimilados correctamente. Antes de la finalización del curso escolar, se establecerán nuevas pruebas de recuperación de las unidades temáticas pendientes, siendo requisito indispensable para presentarse a las mismas, haber cumplido con los dos puntos anteriores. Las unidades temáticas superadas durante el curso escolar no requerirán recuperación. Al final del curso escolar y una vez realizadas y evaluadas las pruebas de recuperación, el profesor realizará una valoración global del rendimiento académico del alumno durante todo el curso y determinará si ha alcanzado los objetivos mínimos del módulo para la obtención de la calificación positiva en el mismo.

RECURSOS DIDÁCTICOS Y MATERIALES Libro de texto Se recomienda el libro de texto “Gestión logística y comercial” de Editorial Editex; además se emplearán apuntes y ejercicios facilitados por el profesor de la asignatura) Otros materiales curriculares Equipos informáticos: PC's, impresora láser color, escáner, proyector Soportes de información (CD’s, lápiz de memoria) Apuntes y ejercicios proporcionados por el profesor. Pizarra convencional y electrónica. Material de oficina. Soportes para guardar la información (cada alumno debe tener su pen-drive) Material complementario (libros sobre el tema tratado, documentación técnica, folletos, catálogos, etc.) que se consiguen en bibliotecas o empresas del ramo. Uso del aula de informática Cada alumno tendrá asignado desde principio de curso un puesto informático, que usará en todos los módulos profesionales del Ciclo. El cambio de puesto informático sólo podrá ser realizado provisionalmente si el equipo asignado no funciona correctamente y será el profesor del módulo quien decida el nuevo puesto provisional. En el momento en que se solucione el problema y el equipo vuelva a funcionar correctamente, el alumno volverá al puesto asignado a principio de curso. Se podrán realizar cambios de puesto informático a lo largo del curso a criterio del profesor en caso de que éste considere que el alumno no tiene un rendimiento académico aceptable en el puesto asignado. El alumno será responsable en todo momento de velar por el buen uso de los equipos informáticos y materiales que se pongan a su disposición. El alumno deberá realizar periódicamente una copia de seguridad del trabajo realizado hasta el momento en su puesto informático, utilizando para ello un pen-drive propio del que deberá disponer desde principio de curso. El alumno no podrá realizar cambios de periféricos (teclados, ratones) con otros puestos informáticos porque los suyos no funcionen correctamente. Se lo comunicará al profesor y será éste quien solucione el problema. El alumno es responsable de organizar adecuadamente la información que vaya generando a lo largo del curso en carpetas y subcarpetas, siguiendo las indicaciones del profesor a principio de curso. ACTIVIDADES DE REFUERZO El profesor entregará fotocopias de ejercicios adicionales que vengan a reforzar los conocimientos y destrezas necesarios para desenvolverse con soltura en las distintas áreas contempladas en esta programación.

PROGRAMACIÓN de SIMULACIÓN EMPRESARIAL 2014/15

IES BEATRIZ DE SUABIA

Departamento de Administración de empresas

Módulo 0656. Simulación empresarialCiclo Ciclo superior de Administración y finanzas


La formación del módulo contribuye a alcanzar todos los objetivos generalesdel ciclo formativo y todas las competencias del título.

Este módulo no está asociado a ninguna unidadde competencia en particular.

0656 Orientaciones pedagógicas

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para confeccionar unproyecto de empresa y efectuar la gestión de la misma, de manera integrada y en uncontexto real de trabajo a través de un entorno virtual pedagógico. En este módulo elalumno pone en práctica todos los conocimientos, procedimientos y aptitudesadquiridas a lo largo de su proceso de aprendizaje y procede a crear y gestionar unaempresa, con sus distintos ámbitos funcionales. Esta formación incluye aspectoscomo:– Diseño, elaboración y presentación del plan de empresa.– Gestiones del aprovisionamiento.– Gestión y determinación de las necesidades del factor humano en la empresa.– Ejecución e interpretación de la contabilidad la empresa.– Cumplimiento de la fiscalidad de las empresas.– Determinación de las necesidades de inversión y financiación de la empresa.– Atención al cliente. Venta y marketing. Trabajo en equipo.– Coordinación de las diferentes tareas y departamentos.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permitenalcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:– El manejo y análisis de experiencias empresariales en entornos reales o virtuales,destacando la iniciativa emprendedora que subyace.– Elección del proyecto de empresa para llevar a la práctica, una vez explicado cómose estructura un plan de empresas.– División del grupo de estudiantes en departamentos de una empresa, realizando lagestión propia del departamento, actuando tanto desde el punto de vista delempleado, como del propietario.– Utilización de los mismos documentos y canales de comunicación que las empresasutilizan en la realidad.– Trabajo cooperativo, donde todos los alumnos realicen funciones en todos losdepartamentos, mediante un sistema de rotación de puestos de trabajo.– Utilización de un sistema informático en red que posibilite la realización de gestionescon los organismos públicos y entidades externas en escenarios próximos asituaciones reales.– Utilización de un sistema informático en red que posibilite la comunicación y lasrelaciones comerciales con otras empresas de aula.

Resultados de aprendizaje del módulo (RA)RA1. Determina los factores de la innovación empresarial, relacionándolos con laactividad de creación de empresas.RA2. Selecciona una idea de negocio, analizando el mercado.RA3. Determina la organización interna de la empresa, la forma jurídica y losrecursos necesarios, analizando las alternativas disponibles y los objetivos marcadoscon el proyecto.RA4. Comprueba la viabilidad de la empresa mediante diferentes tipos de análisis,verificando los diversos factores que pueden influir en la misma.RA5. Gestiona la documentación necesaria para la puesta en marcha de unaempresa, analizando los trámites legales y las actuaciones necesarias que conllevanla realización del proyecto empresarial.RA6. Realiza la gestión de la empresa-proyecto en sus diversos departamentos.

UNIDAD 1. Análisis de una idea de negocio.

▪ Objetivo y criterios de evaluación

RA2. Selecciona una idea de negocio, analizando el mercado.Criterios de evaluacióna) Se han evaluado las implicaciones que conlleva la elección de una idea denegocio.b) Se ha diferenciado entre lo que puede ser una simple idea de una idea denegocio factible.c) Se han señalado las ventajas e inconvenientes de las propuestas denegocio.d) Se ha determinado el producto o servicio que se quiere proporcionar con laidea de negocio.e) Se han concretado las necesidades que satisface y el valor añadido de laidea de negocio propuesta.f) Se han identificado los clientes potenciales, atendiendo a los objetivos delproyecto de empresa.g) Se ha efectuado un análisis de mercado para comprobar si existe un nichoen el mismo.h) Se ha efectuado un análisis de la competencia para posicionar nuestroproducto.

▪ Contenidos

Contenidos básicosSelección de la idea de negocio:– El promotor y la idea.– Selección de ideas de negocio.– El plan de empresa.– Análisis de mercados.– La actividad empresarial.– La competencia.

UNIDAD 2. Organización y forma jurídica del negocio.


RA3. Determina la organización interna de la empresa, la forma jurídica ylos recursos necesarios, analizando las alternativas disponibles y losobjetivos marcados con el proyecto.Criterios de evaluacióna) Se han identificado las principales características del sector empresarial enel que se desenvuelve la idea de negocio.b) Se han reconocido los distintos tipos de empresas que existen.c) Se han establecido claramente los objetivos de la empresa.d) Se ha relacionado la organización establecida por la empresa con el tipo yfines de esta.

e) Se han identificado las diferentes funciones dentro de la empresa.f) Se ha seleccionado la forma jurídica adecuada.g) Se ha efectuado una asignación eficiente de los recursos necesarios.h) Se han reconocido y seleccionado las posibles fuentes de financiación.i) Se ha valorado la importancia de dotar a la empresa de la estructuraadecuada para su pervivencia.

▪ Contenidos

Contenidos básicosOrganización interna de la empresa, forma jurídica y recursos:– El empresario.– Clasificación de empresas.– La forma jurídica de la empresa.– La organización funcional en la empresa.– Responsabilidad social de la empresa.– Asignación de recursos.

UNIDAD 3. Análisis de viabilidad del proyecto.


RA4. Comprueba la viabilidad de la empresa mediante diferentes tipos deanálisis, verificando los diversos factores que pueden influir en la misma.Criterios de evaluacióna) Se ha efectuado un estudio de la viabilidad técnica del negocio.b) Se ha contrastado el cumplimiento de la normativa legal del futuro negocio.c) Se ha comprobado la accesibilidad de las fuentes de financiación para la puesta enmarcha del negocio.d) Se ha efectuado un análisis sobre la capacitación profesional para llevar a cabo lasactividades derivadas del tipo de negocio elegido.e) Se ha realizado un análisis del impacto ambiental de proyecto de empresa.f) Se ha realizado un análisis de los riesgos laborales de proyecto de empresa.g) Se ha comprobado la viabilidad económica por medio del análisis de proyectos deinversión.h) Se ha elaborado un plan de viabilidad a largo plazo para poder efectuar una mejorplanificación en la empresa.

▪ Contenidos

Contenidos básicosViabilidad de la empresa:– La inversión en la empresa.– Fuentes de financiación.– Plan de viabilidad.– Análisis económico-financiero de proyectos de empresa.

UNIDAD 4. Tramitación de la puesta en marcha del negocio.


RA5. Gestiona la documentación necesaria para la puesta en marcha deuna empresa, analizando los trámites legales y las actuacionesnecesarias que conllevan la realización del proyecto empresarial.Criterios de evaluacióna) Se ha reconocido la exigencia de la realización de diversos trámites legalesexigibles antes de la puesta en marcha de un negocio.b) Se han diferenciado los trámites que se seguirían en función de la formajurídica elegida.c) Se han identificado los organismos ante los cuales han de presentarse lostrámites.d) Se ha cumplimentado la documentación necesaria para la constitución de laempresa..e) Se han realizado los trámites fiscales para la puesta en marcha.f) Se han realizado los trámites necesarios ante la autoridad laboral y laSeguridad Social.g) Se han realizado los trámites necesarios en otras administraciones públicasa la hora de abrir un negocio.h) Se ha reconocido la existencia de trámites de carácter específico paradeterminado tipos de negocios.i) Se ha valorado la importancia del cumplimiento de los plazos legales para latramitación y puesta en marcha de un negocio.

▪ Contenidos

Contenidos básicosGestión de la documentación de puesta en marcha de un negocio:– Trámites generales para los diferentes tipos de empresa.– Tramites específicos. Negocios particulares.– Autorizaciones, instalación o constitución.– Inscripciones en registros.– Carnés profesionales.

UNIDAD 5. Gestión del proyecto empresarial.


RA6. Realiza la gestión de la empresa-proyecto en sus diversosdepartamentos.Criterios de evaluacióna) Se ha efectuado una planificación sobre las necesidades deaprovisionamiento de la empresa.b) Se ha gestionado el proceso de comercialización de los productos de la

empresa.c) Se ha planificado la gestión de los recursos humanos.d) Se ha confeccionado y verificado la contabilidad de la empresa.e) Se han planificado las necesidades financieras de la empresa.f) Se ha analizado la normativa fiscal vigente y se ha cumplido con lasobligaciones fiscales.g) Se ha valorado la organización de la propia tarea.h) Se ha realizado el trabajo entre los miembros del grupo.i) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener unresultado global satisfactorio.j) Se ha materializado en un dossier el proyecto empresarial y se ha expuestoen público.

▪ Contenidos

Contenidos básicosGestión del proyecto empresarial:– El plan de aprovisionamiento.– Gestión comercial en la empresa.– Gestión del marketing en la empresa.– Gestión de los recursos humanos.– Gestión de la contabilidad como toma de decisiones.– Gestión de las necesidades de inversión y financiación.– Gestión de las obligaciones fiscales.– Equipos y grupos de trabajo.– El trabajo en equipo. La toma de decisiones.– Confección y diseño de los equipos dentro de la empresa creada.– El dossier del proyecto: elaboración y selección del destinatario.– Exposición pública del proyecto: técnicas de captación de la atención.Destrezas comunicativas.– Uso de herramientas informáticas en la elaboración y exposición de proyectoempresarial.

UNIDAD 6. Innovación empresarial.


RA1. Determina los factores de la innovación empresarial,relacionándolos con la actividad de creación de empresas.Criterios de evaluacióna) Se han examinado las diversas facetas de la innovación empresarial(técnicas, materiales, de organización interna y externa, entre otras),relacionándolas como fuentes de desarrollo económico y creación de empleo.b) Se han relacionado la innovación y la iniciativa emprendedora con lasimplicaciones que tiene para la competitividad empresarial.c) Se han valorado los aspectos inherentes a la asunción de riesgoempresarial como motor económico y social.d) Se han determinado las diferentes facetas del carácter emprendedor desde

el punto de vista empresarial.e) Se han seleccionado diferentes experiencias de innovación empresarial,describiendo y valorando los factores de riesgo asumidos en cada una deellas.f) Se han propuesto posibilidades de internacionalización de algunasempresas como factor de innovación de las mismas.g) Se han definido ayudas y herramientas, públicas y privadas, para lainnovación, creación e internacionalización de empresas, relacionándolasestructuradamente en un informe.

▪ Contenidos

Contenidos básicosFactores de la innovación empresarial:– El proceso innovador en la actividad empresarial.– Factores de riesgo en la innovación empresarial. Las facetas delemprendedor.– La tecnología como clave de la innovación empresarial.– La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo einnovación.– Ayudas y herramientas para la innovación empresarial.

0656 Evaluación

La superación del módulo requiere alcanzar los resultados de aprendizajeestablecidos en la normativa vigente, tal como aparecen en esta programación.

La calificación se basará en dos instrumentos de evaluación:

- La observación del trabajo en aula…………..hasta 4 puntos.- La presentación y defensa de un proyecto….hasta 6 puntos.

0656 Recuperación

En caso de no superar los resultados establecidos, se propondrá la realizaciónde las tareas requeridas para conseguir los objetivos pendientes y se realizaráuna prueba de evaluación escrita.


DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Ciclo: Administración y finanzas

Regulación

RD 1584/2011

Orden de 11 de marzo de 2013

Módulo

Proyecto de administración y finanzas

Código

0657

Duración

50 horas

Equivalencia en créditos ECTS

5 créditos ECTS

Resultados de aprendizaje

RA1. Identifica necesidades del sector productivo, relacionándolas con proyectos tipo que las puedan satisfacer.

RA2. Diseña proyectos relacionados con las competencias expresadas en el título, incluyendo y desarrollando las fases que lo componen.

RA3. Planifica la ejecución del proyecto, determinando el plan de intervención y la documentación asociada.

RA4. Define los procedimientos para el seguimiento y control en la ejecución del proyecto, justificando la selección de variables e instrumentos empleados.

La formación del módulo se relaciona con la totalidad de los objetivos generales del ciclo y de las competencias profesionales, personales y

sociales del título.

Orientaciones pedagógicas

Este módulo profesional complementa la formación establecida para el resto de los módulos profesionales que integran el título en las funciones de análisis del contexto, diseño del proyecto y organización de la ejecución. La función de análisis del contexto incluye las subfunciones de recopilación de información, identificación de necesidades y estudio de viabilidad. La función de diseño del proyecto tiene como objetivo establecer las líneas generales para dar respuesta a las necesidades planteadas concretando los aspectos relevantes para su realización. Incluye las subfunciones de definición del proyecto, planificación de la intervención y elaboración de la documentación. La función de organización de la ejecución incluye las subfunciones de programación de actividades, gestión de recursos y supervisión de la intervención. Las actividades profesionales asociadas a estas funciones se desarrollan en el sector de la administración. Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que

permiten alcanzar los objetivos del módulo están relacionadas con: - La ejecución de trabajos en equipo. - La responsabilidad y la autoevaluación del trabajo realizado. - La autonomía y la iniciativa personal. - El uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

Criterios de evaluación de los resultados de aprendizaje.

RA1. Identifica necesidades del sector productivo, relacionándolas con

proyectos tipo que las puedan satisfacer.


a) Se han clasificado las empresas del sector por sus características

organizativas y el tipo de producto o servicio que ofrecen.

b) Se han caracterizado las empresas tipo indicando la estructura organizativa

y las funciones de cada departamento.

c) Se han identificado las necesidades más demandadas a las empresas.

d) Se han valorado las oportunidades de negocio previsibles en el sector.

e) Se ha identificado el tipo de proyecto requerido para dar respuesta a las

demandas previstas.

f) Se han determinado las características específicas requeridas en el proyecto.

g) Se han determinado las obligaciones fiscales, laborales y de prevención de

riesgos y sus condiciones de aplicación.

h) Se han identificado posibles ayudas o subvenciones para la incorporación de

nuevas tecnologías de producción o de servicio que se proponen.

i) Se ha elaborado el guión de trabajo que se va a seguir para la elaboración

del proyecto.

RA2. Diseña proyectos relacionados con las competencias expresadas en

el título, incluyendo y desarrollando las fases que lo componen.


a) Se ha recopilado información relativa a los aspectos que van a ser tratados

en el proyecto.

b) Se ha realizado el estudio de viabilidad técnica del mismo.

c) Se han identificado las fases o partes que componen el proyecto y su

contenido.

d) Se han establecido los objetivos que se pretenden conseguir identificando

su alcance.

e) Se han previsto los recursos materiales y personales necesarios para

realizarlo.

f) Se ha realizado el presupuesto económico correspondiente.

g) Se han identificado las necesidades de financiación para la puesta en

marcha del mismo.

h) Se ha definido y elaborado la documentación necesaria para su diseño.

i) Se han identificado los aspectos que se deben controlar para garantizar la

calidad del proyecto.

RA3. Planifica la ejecución del proyecto, determinando el plan de

intervención y la documentación asociada.


a) Se han secuenciado las actividades, ordenándolas en función de las

necesidades de implementación.

b) Se han determinado los recursos y la logística necesaria para cada

actividad.

c) Se han identificado las necesidades de permisos y autorizaciones para

llevar a cabo las actividades.

d) Se han determinado los procedimientos de actuación o ejecución de las

actividades.

e) Se han identificado los riesgos inherentes a la ejecución definiendo el plan

de prevención de riesgos y los medios y equipos necesarios.

f) Se ha planificado la asignación de recursos materiales y humanos y los

tiempos de ejecución.

g) Se ha hecho la valoración económica que da respuesta a las condiciones de

la implementación.

h) Se ha definido y elaborado la documentación necesaria para la ejecución.

RA4. Define los procedimientos para el seguimiento y control en la

ejecución del proyecto, justificando la selección de variables e

instrumentos empleados.


a) Se ha definido el procedimiento de evaluación de las actividades o

intervenciones.

b) Se han definido los indicadores de calidad para realizar la evaluación.

c) Se ha definido el procedimiento para la evaluación de las incidencias que

puedan presentarse durante la realización de las actividades, su posible

solución y registro.

d) Se ha definido el procedimiento para gestionar los posibles cambios en los

recursos y en las actividades, incluyendo el sistema de registro de los mismos.

e) Se ha definido y elaborado la documentación necesaria para la evaluación

de las actividades y del proyecto.

f) Se ha establecido el procedimiento para la participación en la evaluación de

los usuarios o clientes y se han elaborado los documentos específicos.

g) Se ha establecido un sistema para garantizar el cumplimiento del pliego de

condiciones del proyecto cuando este existe.

Cronograma de trabajo

Elaboración del guión de trabajo que se va a seguir para la elaboración del proyecto.

1ª semana de marzo de 2015

Elaboración del proyecto

3º trimestre del curso 2014/ 2015

Defensa del proyecto

17 y 18 de junio de 2015


DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Ciclo: Administración y finanzas

RD 1584/2011 Regulación

Orden de 11 de marzo de 2013

Módulo Formación en centros de trabajo

Código 0660

Duración 360 horas

Equivalencia en 22 créditos ECTS créditos ECTS

Resultados de aprendizaje

RA1. Identifica la estructura y organización de la empresa, relacionándolas con el tipo de servicio que presta. RA2. Aplica hábitos éticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional, de acuerdo con las características del puesto de trabajo y con los procedimientos establecidos en la empresa. RA3. Elabora y tramita todo tipo de documentos relacionados con las áreas administrativas de la empresa, empleando medios, equipos e instrumentos de control, según los procedimientos de la empresa y el sector. RA4. Realiza la gestión de procesos administrativos de todos los ámbitos de la empresa, proponiendo líneas de actuación y supervisando las tareas del equipo a su cargo.

Orientaciones pedagógicas

Este módulo profesional contribuye a completar las competencias de este título

y los objetivos generales del ciclo, tanto aquellos que se han alcanzado en el

centro educativo, como los que son difíciles de conseguir en el mismo

Criterios de evaluación de los resultados de aprendizaje.

RA1. Identifica la estructura y organización de la empresa,

relacionándolas con el tipo de servicio que presta.


a) Se ha identificado la estructura organizativa de la empresa y las

funciones de cada área de la misma.

b) Se ha comparado la estructura de la empresa con las

organizaciones empresariales tipo existentes en el sector. c) Se han relacionado las características del servicio y el tipo de clientes con

el desarrollo de la actividad empresarial. d) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo de

la prestación de servicio. e) Se han valorado las competencias necesarias de los recursos

humanos para el desarrollo óptimo de la actividad. f) Se ha valorado la idoneidad de los canales de difusión más frecuentes

en esta actividad.

RA2. Aplica hábitos éticos y laborales en el desarrollo de su actividad

profesional, de acuerdo con las características del puesto de trabajo

y con los procedimientos establecidos en la empresa.


a) Se han reconocido y justificado: • La disponibilidad personal y temporal, necesarias en el puesto de trabajo. • Las actitudes personales (puntualidad y empatía, entre otras) y profesionales

(orden, limpieza y responsabilidad, entre otras) necesarias para el puesto de

trabajo. • Los requerimientos actitudinales ante la prevención de riesgos en la actividad

profesional. • Los requerimientos actitudinales referidos a la calidad en la actividad

profesional. • Las actitudes relacionadas con el propio equipo de trabajo y con las

jerarquías establecidas en la empresa.

• Las actitudes relacionadas con la documentación de las

actividades realizadas en el ámbito laboral. • Las necesidades formativas para la inserción y reinserción laboral en el ámbito científico y técnico del buen hacer del profesional.

b) Se han identificado las normas de prevención de riesgos laborales y los

aspectos fundamentales de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales

de aplicación en la actividad profesional. c) Se han puesto en marcha los equipos de protección individual según

los riesgos de la actividad profesional y las normas de la empresa. d) Se ha mantenido una actitud de respeto al medio ambiente en las

actividades desarrolladas. e) Se ha mantenido organizado, limpio y libre de obstáculos el puesto

de trabajo o el área correspondiente al desarrollo de la actividad. f) Se ha responsabilizado del trabajo asignado, interpretando y cumpliendo

las instrucciones recibidas. g) Se ha establecido una comunicación eficaz con la persona responsable en

cada situación y con los miembros del equipo. h) Se ha coordinado con el resto del equipo, comunicando las

incidencias relevantes que se presenten. i) Se ha valorado la importancia de su actividad y la necesidad de adaptación

a los cambios de tareas. j) Se ha responsabilizado de la aplicación de las normas y procedimientos en

el desarrollo de su trabajo.

RA3. Elabora y tramita todo tipo de documentos relacionados con las

áreas administrativas de la empresa, empleando medios, equipos e

instrumentos de control, según los procedimientos de la empresa y

el sector.


a) Se han detectado las necesidades de comunicación de los

diferentes procesos de trabajo. b) Se han identificado los equipos e instrumentos para la elaboración y el

seguimiento de la documentación.

c) Se ha interpretado el contenido de los documentos o las gestiones de

inicio de la tarea para documentarlos según procedimientos. d) Se ha verificado el cumplimiento de la normativa aplicable. e) Se ha verificado el cumplimiento de la petición de compra y los

requisitos establecidos para las materias primas solicitadas. f) Se ha acomodado el estilo y medio de la comunicación y la documentación

al cliente o instancia demandante del producto o servicio. g) Se han tenido en cuenta los aspectos relacionados con la atención al

cliente y la gestión de la calidad

RA4. Realiza la gestión de procesos administrativos de todos los ámbitos

de la empresa, proponiendo líneas de actuación y supervisando las

tareas del equipo a su cargo.


a) Se han deducido las necesidades de actuación con respecto a los procesos

periódicos y no periódicos relacionados con la administración de la empresa u

organismo. b) Se han tenido en cuenta las posibles necesidades de coordinación con

el resto del equipo de administración y otros departamentos. c) Se han determinado los procedimientos intermedios de documentación

y tramitación, teniendo en cuenta las necesidades de los procesos

administrativos. d) Se han determinado los procesos, buscando una utilización racional de

los recursos materiales y energéticos. e) Se han relacionado y determinado las necesidades previas al desarrollo de las

diversas fases y técnicas propias de la gestión integral de la administración. f) Se han determinado las posibles medidas de corrección en función de

los resultados obtenidos. g) Se han caracterizado y realizado las valoraciones de costes de las

diferentes actuaciones administrativas para decidir o proponer a sus superiores

entre varias alternativas.

Cronograma de trabajo

Presentación en empresa 1ª semana de marzo de 2016

Desarrollo del módulo 3º trimestre del curso 2016/ 17

Evaluación Última semana de junio de 2017

programaciÓn de gestiÓn de la...

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