programa virtual mandos medios v5 - tiempo de estudio virtual mandos... · 2013-10-10 · 3...

Programa Virtual para Mandos Medios

www.tiempodeestudio.com - [email protected]

Propuesta de Formación

Abril 2009

2

Índice

1. Introducción

2. Programa

3. Cronograma de actividades

4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

3

Introducción

Todos los niveles de mando en una empresa u organización son responsables permanentes del

destino de las mismas, el star-up, el desarrollo y permanencia en un medio exige a sus

componentes la determinación de objetivos, la toma de decisión, la planificación, y tantas

acciones para las que muchas veces no han sido formados o no tienen desarrollados aspectos

fundamentales de su entendimiento.

Alta Dirección

Mandos Medios

Supervisores

Empleados con formación

Nuevos empleados

Mejores empleados

4

Introducción

¿Para quien es este programa?

Para todos los niveles de Mando Medio en general relacionados con la actividad de

Management y supervisión logística y de producción.

Beneficios

Generar en las organizaciones una gestión eficiente basada en su capital humano, que permita

el desarrollo de las mismas junto a los crecimientos individuales de todos sus componentes,

con la potencialidad de la suma de experiencias destinadas al trabajo integrado entre mandos.

Es decir, personas dinámicas y técnicamente capacitadas para llevar a cabo profesionalmente

sus funciones operativas y de gestión, capaces de relevar, analizar y lograr mejoras reales en

los procesos de La Empresa.

5

Introducción

Objetivos

- Capacitar al personal de distintos mandos con las nuevas herramientas que la conducción de

las empresas exige hoy en día, brindando la posibilidad de formarse en el área con los

conceptos fundamentales de esta especialidad.

- Que el participante del programa no sólo tome contacto con nuevas metodologías efectivas

de análisis, planificación y toma de decisiones, sino que lo aplique en casos concretos de su

Empresa.

- Capacitación en conceptos teóricos – prácticos en Management, Logística y Producción.

6

Introducción

Mejoras de Procesos Aspirados:

- Mejora del 15% al 33% de productividad.

- Aumento 50% de aumento de Throughput.

- Disminución del 50% del tiempo del ciclo de producción.

- Reducción del 30% del stock de producto terminado.

- Aumento del 30% de la capacidad de almacenamiento en el depósito.

- Certificación ISO 9000 - ISO/TS (Industria Automotriz), Q1, Formel Q e ISO 14001.

- Mejora del 4% del ausentismo.

- Liberación de m2 de Planta.

- Reducción de la curva de aprendizaje aplicando Material Multimedia de Capacitación.

- Material como argumentación para reuniones técnicas con Gremios.

7

Índice

1. Introducción

2. Programa


4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

8

Programa

El Programa Intensivo para Ejecutivos y Supervisores se sustenta de 6 pilares que

garantizan el éxito de la formación del participante:

• 9 Módulos de Formación en Management

• 5 Módulos de Formación en Organización y Métodos

• 5 Módulos de Profesionalización

• 5 Hitos de Resultados Concretos

• 3 Devoluciones de Desempeño (Opcional)

• 12 Visitas Técnicas al Puesto de Trabajo (Opcional)

9

Programa

Módulos de Formación en Management

- MM1: Las Organizaciones

- MM2: Los Individuos

- MM3: Los Grupos

- MM4: Coaching

- MM5: Gerenciamiento

- MM6: Liderazgo

- MM7: Empowerment

- MM8: Comunicación

- MM9: Negociación

10

Programa

Módulo de Formación en Organización y Métodos

- MF1: Práctica Supervisores

- MF2: Buenas Prácticas Producción

- MF3: Buenas Prácticas Logísticas

- MF4: Principios Normas de Calidad

- MF5: Principios Normas Ambientales

11

Programa

Módulos de Profesionalización

- MP1: Herramientas Multimedia

- MP2: Gestión del Tiempo

- MP3: Presentaciones Orales Efectivas

- MP4: Facilitador Interno

- MP5: Principio Auditor Interno

12

Programa

Hitos de Resultados Concretos

- HR1: Presentación Final Caso de Estudio

- HR2: Presentación Auditoría Interna

- Examen Módulos de Formación en Management

- Examen Módulos de Profesionalización

- Examen Final

13

Índice

1. Introducción

2. Programa


4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

14

Índice

1. Introducción

2. Programa


3.1 Módulos

3.2 Hitos de Resultados Concretos

3.3 Agenda

4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

15

Módulo de Formación en Management

31 214 7 11 16 20 2322 262 5 6 108 9 151412 13 191817 2524 2827

MM

1: O

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2: L

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6: L

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Módulo de Formación en Organización y Método

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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Sup

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MF4

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MF5

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pios

Nor

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MF2: Buenas Prácticas Producción

2 5 6 108 9 151412 13 191817 2524

MF3: Buenas Prácticas Logísticas

MM

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31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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2 5 6 108 9 151412 13 191817 2524


MP2

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1: O

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Índice

1. Introducción

2. Programa


3.1 Módulos


3.3 Agenda

4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

19

MP5

: Pr

inci

pio

Aud

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Inte

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MP3

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HR1: Presentación Final Caso de Estudio

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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MF4

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MF5

: Pr

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2 5 6 108 9 151412 13 191817 2524

MM

1: O

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3: L

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HR1: Presentación Final

Caso de Estudio

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MP3

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o

HR2: Presentación Auditoría Interna

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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Sup

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MF4

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2 5 6 108 9 151412 13 191817 2524

MM

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HR2: Presentación

Auditoría Interna

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Examen MP

Examen Módulos de Profesionalización

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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MF4

: P

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MM

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Examen MM

MP2

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Examen Módulos de Management

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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Sup

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MF4

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MM

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MP5

: Pr

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MP2

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: Pr

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Evaluación Final

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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MF4

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MM

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MP2

: G

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MP4

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Devoluciones de Desempeño (Opcional)

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

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2 5 6 108 9 151412 13 191817 2524

MM

1: O

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MP5

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inci

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Aud

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Examen MP


Caso de Estudio

Examen MM

HR2: Presentación

Auditoría Interna

Exam

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MP2

: G

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Tie

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MP3

: Pr

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taci

ones

O

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s Ef

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MP4

: Fa

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r In

tern

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MP1

: H

erra

mie

ntas

M

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med

ia

Visitas Técnicas al Puesto de Trabajo (Opcional)

31 214 7 11 16 20

MF1

Prác

tica

Sup

ervi

sore

s2322 26

MF4

: P

rinc

ipio

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Cal

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MF5

: Pr

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Nor

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2 5 6 108 9 151412 13 191817 2524

MM

1: O

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s

MM

2: L

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ndiv

iduo

s

MM

3: L

os G

rupo

s

MM

4: C

oach

ing

MM

9: N

egoc

iaci

ón

MM

8: C

omun

icac

ión

MM

5: G

eren

ciam

ient

o

MM

6: L

ider

azgo

MM

7: E

mpo

wer

men

t


MP5

: Pr

inci

pio

Aud

itor

Inte

rno

Examen MP


Caso de Estudio

Examen MM

HR2: Presentación

Auditoría Interna

Exam

en F

inal

V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V9 V10 V11 V12

26

Índice

1. Introducción

2. Programa


3.1 Módulos


3.3 Agenda

4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

27

Agenda MF - Organización y Métodos

Módulos de Formación en Organización y Métodos (Cursos Virtuales Obligatorios)

MF1: Práctica Supervisores

Lunes 04/05/09, 18hs

Lunes 11/05/09, 18hs

Lunes 18/05/09, 18hs


Lunes 25/05/09, 18hs

Lunes 01/06/09, 18hs

Lunes 08/06/09, 18hs

Lunes 15/06/09, 18hs

Lunes 22/06/09, 18hs

Lunes 29/06/09, 18hs

28




Lunes 06/07/09, 18hs

Lunes 13/07/09, 18hs

Lunes 20/07/09, 18hs

Lunes 27/07/09, 18hs

Lunes 03/08/09, 18hs

Lunes 10/08/09, 18hs


Lunes 17 de agosto de 2009, 18hs

29



MF4: Principios Normas de Calidad

Lunes 24/08/09, 18hs

Lunes 31/08/09, 18hs

Lunes 07/09/09, 18hs

MF5: Principios Normas Ambientales

Lunes 14/09/09, 18hs

Lunes 21/09/09, 18hs

HR2: Presentación Auditoría Interna:

Lunes 19 de octubre de 2009, 18hs

Martes 20 de octubre de 2009, 9hs (fecha alternativa)

30

Agenda MM - Management

Módulos de Formación en Management (Disponibilidad de Material)

Tema Semana Fecha

MM1: Las Organizaciones semana 1 07/05/09

MM2: Los Individuos semana 3 21/05/09

MM3: Los Grupos semana 5 04/06/09

MM4: Coaching semana 7 18/06/09

MM5: Gerenciamiento semana 10 09/07/09

MM6: Liderazgo semana 13 30/07/09

MM7: Empowerment semana 16 20/08/09

MM8: Comunicación semana 19 10/09/09

MM9: Negociación semana 22 01/10/09

Evaluación Módulo de Formación en Management: jueves 22/10/2009

31

Agenda MP - Profesionalización

Módulos de Profesionalización (Disponibilidad de Material)

Tema Semana Fecha

MP1: Herramientas Multimedia semana 4 26/05/09

MP2: Gestión del Tiempo semana 7 16/06/09

MP3: Presentaciones Orales Efectivas semana 10 07/07/09

MP4: Facilitador Interno semana 13 28/07/09

Evaluación Módulo de Profesionalización: martes 18/08/2009, 18hs

MP5: Principio Auditor Interno semana 21 22/09/09

32

Agenda - Hitos de Resultados Concretos


Tema Fecha

Presentación Final Caso de Estudio 17 Ago/09

Presentación Auditoría Interna 19 y 20 Oct/09

Examen Módulos de Formación en Management 22 Oct/09

Examen Módulos de Profesionalización 18 Ago/09

Examen Final 31 Oct/09

33

Índice

1. Introducción

2. Programa


4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

34


MP1: La Organización

- Conceptos fundamentales – Definición

- Estructuras Cultura

- Diseño - Modelos

- Eficacia - Evaluación

- Procesos

- La Empresa

- Comportamiento

- Planificación y Control

35


MP2: Los Individuos

- Teoría de los rasgos

- Inteligencia

- Personalidad

- Características físicas

- Habilidad

- Comportamiento

- Conductas

- La elección de los individuos

36


MP3: Los Grupos

- Organigrama – Funciones

- Asignación de tareas

- Trabajo en equipo

- Conflictos

37


MP4: Coaching

- Acciones

- Proceso

- Retroalimentación

- Beneficios

38


MP5: Gerenciamiento

- Elementos esenciales de un gerente

- Aptitudes gerenciales

- Toma de Decisión

- Comunicación

- Control

- Evaluación : recompensa / disciplina

39


MP6: Liderazgo

- La función de los líderes

- Conductas Comunicación

- Coordinación

- Teoría de los Cinco Pasos

- Selección

- Orientación

- Diseño

- Entrenamiento

- Motivación

40


MP7: Empowerment

- Conceptos fundamentales

- Proceso

- Herramientas - Factores

- Acciones clave

41


MP8: Comunicación

- Definición - Clasificación

- Objetivos

- Comunicaciones del Individuo

- Escucha activa y pasiva

- Ruidos y filtraciones

- Emisores y receptores

- Mensajes

- Estrategias

- Comunicaciones formales e informales

- Comunicaciones gerenciales

42


MP9: Negociación

- Concepto

- Etapas Tipo Entrevistas

- Ventas (Conceptos y Cómo se realizan)

- Relación Cliente / Vendedor

- Mecanismos de concreción de negocios

- Evaluación de Gestión

43

MF1: Práctica Supervisores

- Funciones y Responsabilidades del Supervisor

- Problemas en la Supervisión

- Toma de Decisiones, Objetivos y Planificación

- Motivando al Equipo de Trabajo

- Manteniendo la Disciplina

- Comunicación y Liderazgo


44


- Introducción

- Principios de Lean Manufacturing

- Estudio de Métodos

a. Selección del Trabajo

b. Registrar, Examinar y Establecer

c. Evaluar, Definir, Implementar y Mantener

- Medición del Trabajo


45



- Introducción: Conceptos Básicos sobre Logística

- Proceso y Actividades logísticas

- Warehousing

a. Áreas

b. Medios de almacenamiento

c. Estanterías por actividad logística

d. Ratio Accesibilidad / Aprovechamiento del espacio

e. Matriz de almacenaje

f. Normalizado de pallets - Rendimiento volumétrico

g. Maquinaria

- Diseño – Cálculo

46


MF4: Principios Normas de Calidad

- Los principios de la Gestión de la Calidad.

- Foco en el cliente

- Liderazgo y participación de los empleados

- Enfoque basado en procesos

- Mejora continua

- Enfoque basado en hechos, para la toma de decisiones

- Contenido de la especificación técnica

- Gestión Auditoría Interna

47


MF5: Principios Normas Ambientales

- Los principios de la Gestión de la Calidad.

- Norma ISO 14.001

- Sistema de Gestión Ambiental

- Principios y Elementos del SGA

- Auditoría Ambiental

48


MP1: Herramientas Multimedia

- Tecnología Existente

- Aplicación de la Multimedia:

a. Relevamiento de procesos

b. Registros Antes y Después

c. Material de Capacitación

d. Backup de la Mejora

49


MP2: Gestión del Tiempo

- El tiempo, un bien preciado

- Aprovechar el tiempo

- Tareas urgentes vs. Tareas prioritarias.

- ¡Recreo!

- Autoestudio: ¿A dónde se fue mi tiempo?

- Planificación y control

- Agenda inteligente

- Herramientas de la organización

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MP3: Presentaciones Orales Efectivas

- Barreras de comunicación

- Respiración, Postura, Voz, Mirada, Lenguaje Corporal

- Teoría de la Exposición

- Preparación

- Producción y Organización

- Conducción

- Uso de soportes

- Improvisación

- Unión con el auditorio

- Uso de las palabras

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MP4: Facilitador Interno

- Introducción al concepto de capacitación. Capacitación y

- El circuito del proceso de capacitación: detección de necesidades.

- Tipos de necesidades. Tipos de capacitaciones.

- El aprendizaje del adulto.

- Ventajas y riesgos de la capacitación.

- Aspectos a tener en cuenta en la capacitación organizacional.

- La función de la capacitación en la gestión de RRHH.

- Etapas del proceso de capacitación. Herramientas posibles.

- Evaluar la capacitación

- Diferentes momentos y modelos de evaluación.

- El proceso de seguimiento de la capacitación.

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MP5: Principio Auditor Interno

- Principio de una Auditoría Interna

- Auditor

a. Visión sobre el Auditor Interno

b. Requisitos personales del Auditor

c. Características de un mal Auditor

d. Postura del Auditor

- Programación / Planificación / Ejecución

- Reporte

- Seguimiento / Actividades Post-Auditorias

- Problemas de comportamiento y Actitudes durante las Auditorias

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Índice

1. Introducción

2. Programa


4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

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Metodología

� Curso a distancia, modalidad virtual, idioma español

� Para mandos medios de argentina y de la región latinoamericana

� Duración 6 meses: 1 de mayo de 2009 al 30 de octubre de 2009

� La totalidad de los contenidos estarán online permanentemente hasta una semana antes de los respectivos hitos de evaluación. Se subirán semanalmente y se podrán ver la cantidad de veces que se desee , en cualquier horario.

� Cada participante deberá elegir y presentar un caso de estudio de ejecución e implementación exitosa.

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Metodología

El programa se aprueba mediante la presentación del caso de estudio y auditoría

interna; y mediante instancias de evaluación por sistema de Múltiple Choice on line,

que se realizarán según la agenda coordinada.

Se tomarán exámenes recuperatorios.

Además, se incluirán auto-evaluaciones durante el curso con el fin de que los

participantes del programa puedan determinar su grado de incorporación de los

contenidos y logros de los objetivos parciales.

56



Al inicio del Programa, cada participante deberá elegir con su respectivo Gerente

el proceso a mejorar u optimizar. Durante el avance de las clases, el participante

deberá ir aplicando los conocimientos adquiridos en este caso de estudio, el cuál

se dará por finalizado en una Presentación Final del mismo ante sus colegas del

Programa.

La Presentación Final contará con antecedentes del proyecto, los objetivos del

mismo, su alcance, el equipo de trabajo, como así también su etapa de

relevamiento y situación actual, Plan de trabajo, impactos generados. Además de

la excelencia del contenido, en esta instancia, el participante pondrá en práctica

lo aprendido en los Módulos de Profesionalización.

La Presentación será grabada on-line para un posterior análisis Crítico.

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HR2: Presentación Auditoría Interna

Una vez que el participante haya profundizado sobre los principios de las normas

de calidad ISO y paralelamente se lo haya capacitado en las competencias

requeridas para llevar a cabo una auditoría interna, se coordinará una

Presentación en el Curso de la Auditoría realizada en La Empresa, los puntos de

fortaleza y debilidades y el Plan de acción propuesto.

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Sábados de Consulta

Los participantes del Programa Virtual para Mandos Medios contarán con un espacio

de consulta los días sábados por la mañana, en el horario de las 10hs a 12hs (Hora

Buenos Aires)

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Examen Módulos de Profesionalización

Si bien los participantes del Programa estarán aplicando los conocimientos

adquiridos en los módulos de Profesionalización en las respectivas Presentaciones

de sus Casos de Estudio, se prevé una examen formal de dicho aprendizaje que

represente un hito académico.

Examen Final

De igual forma, se prevé una examen formal de los Módulos de Formación que

represente un hito académico del programa.

El foco de los Exámenes, es el de fomentar la práctica de la lectura y el estudio.

60

Devoluciones de Desempeño

Se planificarán 3 instancias de devolución del desempeño de cada participante al

Responsable de Recursos Humanos de La Empresa en presencia del superior

inmediato.

El objetivo de estas reuniones es el de colaborar con el seguimiento del

participante desde el intercambio sinérgico del desempeño tanto académico como

práctico en su Puesto de Trabajo entre el Coordinador del Programa y los

Responsables del desarrollo del participante.

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Visitas Técnicas al Puesto de Trabajo

La iniciativa de estas instancias es la de poder compartir profesionalmente con

cada participante, en su puesto de trabajo los avances, las inquietudes, los logros.

Se pretende generar un “espacio a la duda” que demuestre al participante el real

interés de la Empresa en desarrollarlo y que dicho aprendizaje se vea aplicado en

campo concretamente.

Las últimas visitas se centraran en el seguimiento de temas relacionados a la

Auditoría Interna que cada participante deberá llevar a cabo en su empresa.

Y la última visita, previo al examen final, se focalizará en contestar dudas y

permitir un espacio personalizado entre alumno y profesor.

62

Índice

1. Introducción

2. Programa


4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

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Régimen

El Programa Virtual para Mandos Medios está diseñado para realizarse en 6

meses, incluyendo 1 clase virtual en vivo y en directo obligatoria por semana de 2

horas. La totalidad de los contenidos estarán online permanentemente hasta

una semana antes de los respectivos hitos de evaluación. Se subirán

semanalmente y se podrán ver la cantidad de veces que se desee.

Las mismas serán de carácter teórico / práctico, habrán talleres de diseño y

cálculo y se compartirán diversos casos reales, fotos y videos que hacen a la

dinámica de aprendizaje.

Cada participante podrá coordinar visitas técnicas a sus respectivas Empresas

64

Índice

1. Introducción

2. Programa


4. Contenidos

5. Metodología

6. Régimen

7. Perfil Docentes

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Perfil Docente

Ing. Bruno A. Celano Gomez

Es Director de “Tiempo de Estudio”

Ingeniero Industrial de la Universidad de Buenos Aires, Facultad de Ingeniería.

Tutor en la Cátedra de Trabajo Profesional y Docente en Industrias I de la Facultad de Ingeniería de la

Universidad de Buenos Aires. Asiste como docente profesional en la cátedra de Psicopedagogía Institucional

y Empresarial de la Universidad del Salvador, Facultad de Ciencias de la Administración a cargo de la

Licenciada María Silvina Barbieri.

Experiencia profesional en Proyectos de Reingeniería, Lean Manufacturing, Teorías de las Restricciones

(TOC), Planeamiento y Control de la Producción, Warehousing, Mejoras de Productividad en Planta y Retail,

Procesos Administrativos y Recursos Humanos en Argentina y Chile (Grupo Peñaflor, Anselmo L. Morvillo,

Volkswagen, Mithra, Treves Argentina, Sumed, Clorox Argentina, Accor Argentina, Amanco Argentina,

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires - Secretaria de Obras Públicas, Argenflex y Codelco Chile), y en

Proyectos de Investigación (Proveedores de Software Logístico de las Américas). Auditor Interno de norma

ISO-TS 16949-2002.

66

Perfil Docente

Ing. Daniel Leguizamon

Ingeniero Civil de la Universidad de Buenos Aires, Facultad de Ingeniería, postgrados en Dirección Comercial

Estratégica, Investigaciones de Mercado, Ingeniería Portuaria y Ferroviaria.

Profesor de Post-Grado Management y Marketing y Jefe de Trabajos Prácticos en Industrias 1 en la

Universidad de Buenos Aires - Facultad de Ingeniería. Ha sido Coordinador Cátedra de Trabajo Profesional

de Ingeniería Industrial, Asesor del Centro de Estudios del Transporte Ayudante Secretario Departamento

Transporte y Jefe de Trabajos Prácticos Construcción de Carreteras. Es Profesor de Economía Sectorial en la

Universidad de la Sorbonne, París, Francia; en la Universitá degli Studi di Roma “La Sapienza”, Italia; y en

la Universidad del Salvador – Facultad de Ciencias Económicas.

Experiencia profesional como asesor en Entidad Binacional Yacyretá, Presidencia de la Nación; Gerente

Comercial en Eccotec S.R.L.; Gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios en Aluar S.A.; Gerente de

Promoción y Ventas y Gerente Técnico Comercial en Acindar S.A. Como Consultor independiente, ha

asesorado a Empresas como Panelco (Grupo Acevedo – Acindar), Cefas S.A., Volturno S.A, Roller Star

(España ), Perval S.R.L., Crecenta Producciones S.A., Estudio Fainstein, Estudio Lohidoy

y Establecimientos Yattah

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Perfil Docente

Lic. María Silvina Barbieri

Es Directora asociada de la consultora “Aprendizaje y Gestión”

Es Licenciada en psicopedagogía de la Universidad de Salvador. Prof. en la Universidad del Salvador,

Facultad de Psicología y Psicopedagogía de las cátedras relacionadas con la Psicopedagogía Institucional y

Empresarial desde 1992. Prof. en la Universidad del Salvador, Facultad de Ciencias de la Administración de

la cátedra Dinámica Grupal desde 2003. Experiencia en asesoramiento institucional a organizaciones de

diferentes tipos ( escolares, empresarias) Experiencia en capacitación laboral en diferentes organizaciones

empresariales (La Cardeuse, Librerías Peluffo, Ilpea S.A). Experiencia en descripción de puestos, coaching,

asesoramiento estratégico y procesos de selección de personal (Anselmo L Morvillo S.A)

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Perfil Docente

Lic. Mariana Ruiz

Es Directora asociada de la consultora “Aprendizaje y Gestión”

Es Psicopedagoga de la Universidad del Salvador, Facultad de Psicología y Psicopedagogía. Prof. En la

Universidad del Salvador, Facultad de Ciencias de la Administración de las cátedras de Técnicas de

Investigación, Psicología Social, Dinañica Grupal, Metodología de Estudio en la carrera de RRHH. Prof. En la

Universidad del Salvador, Facultad de Psicología y Psicopedagogía de la cátedra de Psicología Institucional y

Organizacional. Es miembro de SAIP (servicio de asesoramiento integral psicopedagógico).

Tiene experiencia en selección y capacitación de personal (Sofrecom Argentina), análisis, diagnóstico

organizacional y Asesoramiento Psicopedagógico (Instituciones Educativas) en descripción de puestos,

coaching, asesoramiento estratégico y procesos de selección de personal (Anselmo L. Morvillo S.A.).

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Perfil Docente

Ing. Leopoldo Zambrelli

Es Director de la consultora “LMZambrelli & Co.”

Es Ingeniero Industrial en la Universidad de Buenos Aires, Facultad de Ingeniería, y Analista de Sistemas en

N.C.R. Asiste en la Cátedra de Logística de la Facultad de Ingeniería UBA como Jefe de Trabajos Prácticos,

es miembro del Council of Logistics Management (Estados Unidos).

Experiencia Profesional en Argentina, Brasil, y México, en Proyectos de Reingeniería de Procesos de

Distribución y Abastecimiento. Ha realizado Reingeniería de Procesos Administrativos en Empresas de

Servicios (Circuitos de pagos, Centros de Atención Telefónica, Atención al público en Sucursales Bancarias, y

en Procesos Contables), así como en Empresas Industriales (Gestión de Inventarios, Diseño de Depósitos,

Planeamiento y Control de la Producción, Costos Standard, Estudios de Métodos y Tiempos).

Experiencia en Procesos de Tercerización de Actividades Logísticas (en empresas como Cervecería y Maltería

Quilmes, Molinos Río de la Plata, Coca-Cola, Procter & Gamble, Dow Chemical).

Experiencia en E-commerce (Netlogistik.com con sede Central en Mexico).

Ha trabajado en Marketing Estratégico y en Finanzas (DEG Bank, Alemania), y tiene experiencia en la

Creación y Crecimiento de Empresas Exologística (Argentina y Brasil), Dermet (Mexico).

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Perfil Docente

Daniel Senatore

Director de “SGC CONSULTORA”

Es Auditor Líder en ISO 9001:2000 certificado emitido por la RAB de los Estados Unidos. Especialista en el

área de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.

Su actividad profesional y docente la ha desarrollado y desarrolla en la implementación de sistemas de

gestión en empresas de Manufactura y Servicios Ha realizado más de 70 Auditorias de Sistemas de Gestión

de Calidad a distintas empresas de acuerdo a ISO 9001: 2000, en forma independiente. Entre las más

relevantes se puede mencionar a ROCHE VITAMINAS ARGENTINAS S.A., DSM NUTRITIONAL PRODUCTS S.A.,

OMAR VETRANO SACIFI, QUORUM S.A., MULTICOR S.A,ARTELUM S.A., WALTER S.A., GAMMASONIC S.R.L,

PEFOW EQUIPAMIENTOS S.A., TALLERES CROVARA S.A.

Ha liderado cursos de capacitación en los temas: ”Calidad” , “Metrologia”, “Atención al cliente”,

“Satisfacción del cliente”, “Mejora continua”, “Facilitadores en normas de Gestión de calidad”, en

instituciones públicas y privadas, locales y extranjeras (Uruguay, Brasil)

Es Instructor y formador de Auditores internos de Sistemas de Gestión de Calidad en instituciones privadas.

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Perfil Docente

Ing. Diego Balboni

Managing Director de “GrinBalb Argentina” (Servicios Integrales en Comercio Exterior)

Es Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora, facultad de Ingeniería. Asiste como

docente en la Cátedra de Logística y Automatización en Logística de UNLZ, facultad de Ingeniería. Participo

como asistente, moderador y organizador en mas de 100 cursos de actualización empresaria en Argentina –

Brasil – Italia – Francia y Reino Unido. Es Referente en Argentina de Goldratt Consulting.

Experiencia Profesional como asesor en negocios y estrategias empresariales, especialista Internacional en

Gestión de Empresas y en Supply Chain, siendo gerente de Comercio Exterior de Michelín Argentina,

responsable de operaciones en empresas autopartistas, Director Comercial de Trison SRL (emprendimientos

gastronómicos).

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Coordinador

Ing. Bruno A. Celano Gomez

Director Tiempo de Estudio

Cel: 011 15 6832 2453

Email: [email protected]

Web: www.tiempodeestudio.com

www.tiempodeestudio.com - [email protected]

programa virtual mandos medios v5 - tiempo de estudio virtual mandos... · 2013-10-10 · 3...

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