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L E C C I Ó N 2PROGRAMA PARA FORTALECER A LAS FAMILIAS, EDADES 7-17

METAS FAMILIARES:

1. Para los PANs - Utiliza la técnica de “EEV” al escuchar, y “Mensajes con Yo” asertivos al comunicarte. Evita “Mensajes con Tu”. Registra tu progreso diariamente.

2. Al comunicarte, utiliza un tono de voz respetuoso, elimina las “Piedras al comunicarnos “, y siempre discúlpate por tus errores.

3. Organiza una reunión familiar esta semana. Sigue la “agenda de reuniones y reglas familiares”(folleto). Comienza con elogios, toma notas, incluye un refrigerio, y actividades divertidas.

DIVERSIÓN EN FAMILIA:

Durante su primera reunión familiar, planeen una actividad divertida para el fin de semana para que todos puedan disfrutarla.

FRASES CON PODER:

Técnicas “EEV” al escuchar, Mensaje Yo respetuosos y eliminar las

“Piedras C”, promoverán la unión familiar permitiendo que el amor florezca, ayudándolos a sentirse en paz.”

Comuníquese con Amor y Entendimiento

l Utiliza la técnica “EEV” al escuchar:

a) ESCUCHA con tus oídos, ojos y corazón para entender los sentimientos de otras personas. Trata de ponerte en su lugar.

b) ENTIENDE: Repite las ideas principales en tus propias palabras para mostrar comprensión. Haz preguntas respetuosas.

c) VALIDA expresando empatía, incluso si no estás de acuerdo. Expresa confianza en tu capacidad para encontrar soluciones.

l Usa “Mensajes con Yo” al hablar: a) Comienza con la palabra “yo”, expón tus sentimientos, necesidades

o pensamientos de una manera respetuosa.

b) Describe específicamente lo que tú quieras, o la conducta que te molesta de una manera que no-culpe a otros.

c) Explica las razones de tus sentimientos/pensamientos/deseos.

©2011 KAROL KUMPFER, PH.D. Y JAYNIE BROWN 2-1


*NIÑOS: Si sus conversaciones con un miembro de la familia son habitualmente desagradables, pidan a uno de sus padres que tome el papel de “Entrenador de Conversación” la próxima vez que hablen con esa persona.

MENSAJES-YO

RESPETO

E SCUCHÉE NTENDÍV ALIDÉ

Nombre: Fecha: Tema de Conversación:Evaluate a ti mismo: (El espacio de arriba es para ti, el de abaja para los demás)

Tres Habilidades Faciles para ComunicarseHoja de Seguimiento —Adulto

Las habilidades efectivas de comunicación son muy valoradas en el mundo. Aumentaras tus habilidades de “escuchar” y “hablar” a través de la práctica efecti-va y el seguimiento. Comunicate todos los días con un miembro de la familia, evalua cómo utilizas la técnica “EEV” (Escuchar, Endender y Validar), “Mensajes con Yo” y muestra respeto. Usa una puntuación del 1-3 (3 para el más alto). Pide a otra persona que te evalúe.

ESCUCHA con un deseo genuino de comprender; trata de ponerte en el lugar de la otra persona. Demuestra mediante un comentario o un gesto que estas escuchando.

ENTIENDE: Repite los puntos principales y asegúrate de que se entienden. Haz preguntas para entender más.

VALIDA sus sentimientos al expresar empatía por ellos, sus circunstancias, o su punto de vista incluso si no estás de acuerdo. Expresa la con-fianza en su capacidad de encontrar una solución si tienen un problema o desafío.

MESSAGES-YO:

1) Comienza con la frase “Yo”, después expresa tus sentimientos, necesidades o pensamientos de una manera respetuosa.

2) Describe lo que quieres o lo que te molesta, en una forma específica y sin culpar a nadie.

3) Explica las razones de lo que sientes / piensas /deseas. “Me siento ... cuando ... porque ....”

4) Evita “Mensajes-Tú”, como “Tu me vuelves loco cuando .... “.

RESPETO:

1) Utiliza un tono de voz respetuoso.

2) No tires nunca “pedradas de comunicación” (ver lista en el folleto 5 de esta lección).

3) Se asertivo, no agresivo o pasivo.

4) Utiliza con frecuencia estas 4 palabras impor-tantes: “Te quiero” y “lo siento”. En seguida pregunta que puedes hacer para corregir el error.

n “EEV-Escuchar” n Usar “Mensajes-Yo” n Mostrar Respeto 2 31



Tres Habilidades Faciles para ComunicarseHoja de Seguimiento —Adolescente

Las palabras y tono de voice que elijas usar afecta en gran medida tus relaciones familiares. Usa esta formula ganadora para ayudarte a crear una familia feliz y amorosa: EEV-Escuchar + Usar Mensajes-Yo - Piedras al Comunicarse = Una Familia Feliz

ESCUCHA con un deseo genuino de comprender; trata de ponerte en el lugar de la otra persona. Demuestra mediante un comentario o un gesto que estas escuchando.

ENTIENDE: Repite los puntos principales y asegúrate de que se entienden. Haz preguntas para entender más.

VALIDA sus sentimientos al expresar empatía por ellos, sus circunstancias, o su punto de vista incluso si no estás de acuerdo. Expresa la con-fianza en su capacidad de encontrar una solución si tienen un problema o desafío.

MESSAGES-YO:

1) Comienza con la frase “Yo”, después expresa tus sentimientos, necesidades o pensamientos de una manera respetuosa.

2) Describe lo que quieres o lo que te molesta, en una forma específica y sin culpar a nadie.

3) Explicar las razones de lo que sientes / piensas /deseas. “Me siento ... cuando ... porque ....”

4) Evita “Mensajes-Tú”, como “Tu me vuelves loco cuando .... “.

LAS PIEDRAS AL COMUNICARSE incluyen cualquier tipo de comunicación no respetuosa. A continuación te damos algunos ejemplos:

• Gritar • Decir malas palabras o blasfemar • El sarcasmo • Hablar enojado • El humillar • El culpar • La crítica • Hacerse el ofendido

n “EEV-Escuchar” n Usar “Mensajes-Yo” n Piedras-C 2 31


Marca una + en los espacios de abajo por cada día en que te acuerdes de “EEV-Escuchar”, uses “Mensajes-Yo” y evites usar Piedras al comunicarte. Pon un 0 en los días en que te olvides

Nombre del Miebro de la Familia LUNES MAR TES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO


Tres Habilidades Faciles para ComunicarseHoja de Seguimiento —Niño

Escuchar amablemente y hablarse cortesmente el uno al otro ayuda a crear una familia amoroza. Eso se llama “EEV-Escuchar”

ESCUCHA con tus oídos, ojos y corazón para entender los sentimientos de otras personas. Trata de ponerte en su lugar.

Muestra que ENTIENDES repitiendo las ideas principales en tus propias palabras para mostrar comprensión. Haz preguntas respetuosas.

VALIDA expresando empatía, incluso si no estás de acuerdo. Expresa confianza en tu capacidad para encontrar soluciones.

n Escucha n Entiende n ValidaE VE


Marca una + en los espacios de abajo por cada día en que te acuerdes de “EEV-Escuchar”, uses “Mensajes-Yo” y evites usar Piedras al comunicarte. Pon un 0 en los días en que te olvides

Nombre del Miebro de la Familia LUNES MAR TES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

1) Comienza con la palabra “yo”, expón tus sentimientos, nece-sidades o pensamientos de una manera respetuosa.

2) Describe específicamente lo que tú quieras, o la conducta que te molesta de una manera que no-culpe a otros.

3) Explica las razones de tus sentimientos/ pensamien-tos/deseos.

4) Evita “Mensajes Yo”. “Me haces enojar cuando….”

n Mensajes con Yo M

Dibuja una carita feliz abajo en los espacios en blanco por cada día que evitaste usar cualquier “Piedra al Comunicarte”: Piedras al Comunicarte: gritar, decir malas palabras o blasfemar, sarcasmo, hablar enojado, el humillar, el culpar, la crítica, hacerse el ofendido

LUNES MAR TES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

Palito para Escuchar*

Tomar turnos para realmente escuchar

YO VOY A: OBSTÁCULOSBARRERAS QUE ELIMINARE DE

EN MEDIO:

INSTRUCCIONES:1. Corte el “Palito de la Escucha”.2. Doblelo a la mitad, con el lado impreso hacia afuera. 3. Cubralo con cinta adhesiva ancha y transparente para protegerlo.

Cuando precise tener una conversación importante, escojan juntos un buen momento para hablar y poder dar a la otra persona el Palito de la Escucha. Comuníquense utilizando tonos calmados, amables y respetuosos con mensajes que empiecen con “yo”.

La persona que tiene el Palito de la Escucha debe escuchar y resumir las ideas, pensamientos y preocupaciones del otro. Si es necesario, debe ofrecerse más información o pensamientos hasta que la persona escuchando pueda resumir su punto de vista.

Cuando se sienta comprendido, pida el Palito y agradezca a la persona por escucharle. Luego ofrez-ca el Palito y escuche amablemente mientras la otra persona habla. Con práctica llegará a utilizar estas habilidades en todas tus conversaciones.

1 Darte mi atención

completa

2 Ponerme en tu

lugar

3 Interesarme en tus

ideas

4 Valorar tus

sentimientos

5 Responder o asentir con la cabeza para

demostrarte que estoy escuchándote

6 Responder o asentir con la cabeza para

demostrarte que estoy escuchándote

7 Hacer preguntas con amabilidad

8 Repetir tus ideas

principales

9 Validar tu punto

de vista aunque no esté de acuerdo

1 El Sarcasmo

2 Las humillaciones

3 Hablar de mal

humor

4 Comentarios que dañen y hieran

5 Crítica hostil

6 Comentarios

extremos: “Siempre-Nunca”

7 Jugar a hacer sentir

culpable

8 Adivinar

pensamientos

9 Agobiar

10 Levantar muros

entre los dos

PALITO DE LA ESCUCHA

PALITO DE LA ESCUCHA


DOBL

A EN

ESTA

LINE

A



Ser Firme Da Buenos ResultadosHoja de Trabajo (una por cada miembro de la familia)

Algunas personas piensan que deben de ser agresivos para poder obtener lo que quieren. Eso no es verdad. Ser firme, en vez de agresivo o pasivo creará una amorosa relación en la familia que ayudará a obtener lo que quieres a largo plazo. El ser agresivo causa daños en las relaciones familiares. Presta atención en la diferencia entre una comunicación pasiva, firme y agresiva. Rellena el espacio en blanco con ideas que puedas usar para ser firme, sin ser agresivo o pasivo.

1. Póngale un círculo a las siguientes declaraciones que tengan firmeza. 2.Ponga una X sobre las que son agresivas o pasivas

Me molesta cuando pones los pies en el escritorio. Por favor,

quítalos de ahí.

Para mi no está bien sí

_________. Lo que necesito que hagas es:

__________.

¡Tú no tienes idea de lo que estas hablando!

A nadie le importa lo que yo pienso de todas

formas

Me imagino que tiene que estar bien.

¡Quita tus sucios pies del escritorio!!

Yo me siento ___________

en cuanto a _______________.

¿Podemos hablar del tema?

Puedo ver tu pun-

to de vista. Mi punto de vista

es un poco diferente. Así es como

yo lo veo_________.

Piense en una situación familiar que le molesta. Entonces escriba lo que usted diría con firmeza.

Situación: _________________________________________________________________________________________

Firmeza “Mensaje-Yo.” Yo siento que ___________________________________ cuando _________________________________“

Pida: “Por favor _____________________________________________________________________________________“

Actitud: Un profundo respeto por sí mismo y preocupación por otros

Lenguaje Corporal: Confiado, postura erecta, un buen contacto visual, y el respetar el espacio de otras personas

Tono de Voz: Calmado, respetuoso y firme

Palabras: “Mensajes-Yo” claros que dicen como te sientes, expresan tus necesidades, o solicitan algo sin usar sarcasmo, quejas o el culpar

Actitud: Preocupación por sí mismo, deseo de intimidar para poder conseguir lo que quiere, amenazar

Lenguaje Corporal: Amenazante, “en la cara de la persona,” confrontando; apuntando con los dedos, faltando al respeto, poniendo los ojos en blanco

Tono de Voz: Alto, efadado, drámatico, acusnando, hostile

Palabras: Argumentativas, amenazadoras, insultante, reprochan, sarcasmo, interrumpe

Actitud: Temeroso, falta del respeto propio, permite que otros le dominen. Miedo escondido.

Lenguaje Corporal: Dejar que los hom-bros se caigan, no tiene contacto visual, retraído, encoge los hombros

Tono de Voz: Débil, quejumbroso

Palabras: Faltan expresar sus propios sentimientos y necesidades; va donde lo lleve el viento. Dice cosas como: ”Me da igual; no importa de todas formas.”

FIRME AGRESIVO PASIVO



Eliminando Piedras al Comunicarnosa) Elimina la “Docena Sucia” que bloquea el amor y el entendimiento

1. El Sarcasmo Una burla en la que se implica lo contrario y humillas a los demás. Comprométanse a eliminar el sarcasmo.

2. El Humillar Esto no es respetuoso. Se da al hacer comenta-rios que rebajan a los demás. Eligan palabras que edifiquen y animen en vez de herir o minimizar.

3. Hablar con Enojo Una voz enojada levantará muros entre personas. En vez de eso...empiece a tratar los problemas difíciles con una voz suave. Se consigue con práctica.

4. Acuchillear y Quemar Esto es gritar, insultar, y utilizar sobrenombres ofensivos. Esto es una manera de abuso, es mucho mejor ser asertivo, en vez de ser agresivo.

5. La Crítica Hostil La crítica hostil desmoraliza y raramente se con-sigue algo. Den Críticas Positivas. (Aprenderemos más en la Lección 7).

6. Siempre y Nunca Hablar con términos absolutos es insultante e inexacto. Eliminen estas dos palabras de sus conversaciones pues raramente son verdad.

7. Echar la Culpa El culpar a otros causa actitudes negativas y malas. Busque solucionar el problema en lugar de culpar.

8. Adivinar ...frases tales como “Te preocupas más por los deportes que por mi” implican que sabemos lo que otros piensan lo cual es prejuzgar. Hagan preguntas en lugar de hacer afirmaciones.

9. Abrumar Abrumamos con frases muy largas, como sermo-neando o insistiendo. Sean breves y directos y pregunten o la gente se desconectarát.

10. Las Evasivas Las evasivas se dan al negar que hay un problema, negándose a reconocer un problema o acusando a la otra persona. Al reconocer los problemas, ambos buscarán soluciones.

11. La Ofensa Fácil o Hacerce el Ofendido Algunos se ofenden fácilmente. Si empiezan a sentirse ofendidos o lástima de si mismos, paren. Hagan pregúntas para que continue la comuni-cación. Si hay hostilidad, tomen un descanso, y decidan una hora en concreto para retomar el problema usando Mensajes EEV y Mensajes con “Yo”.

12. Revolver El revolver se da cuando estamos enfadados y mencionamos viejas heridas. Esto dificulta la comunicación.

Hay algo mágico al hablar con una persona a la que ama y sentirse respetado y entendido. El tono de voz y la manera en que decimos el Mensaje con “Yo” tiene un gran efecto en la unión de la familia. Si usamos maneras anti-sociales para comunicarnos, como insultar y humillar, es como lanzar palabras en forma de piedra a los demás. Estas piedras verbales son “Piedras-C.” Hemos identificado 12 Piedras anti-sociales que llamaremos los “Docena Sucia.”


Eliminando Piedras al Comunicarnosb) Acuerdo familiar para firmar y anunciar en casa

ACORDEMOSELIMINAR: q Sarcasmoq Humillarq Hablar con Enojoq Acuchillar y Quemarq Critica Hostil q Siempre y Nuncaq Echar la Culpa q Adivinar q Abrumarq Evasivasq La Ofensa Fácilq Revolver

EN ESTA CASA NO SE LANZAN PIEDRASEn ves de tirar piedras cuando hablemos, nosotros:

n “Escuchemos EEV” n Usemos “Mensajes-Yo” n Mostremos Respeto n Aceptemos Recordatorios

Las pedradas obstruyen la buena comunicación y dañan las relaciones.


Firmen el acuerdo:


Eliminando Piedras al Comunicarnosc) “Cómo Eliminar piedras” el Juego

Una manera divertida para eliminar las piedras y crear conciencia. Para ayudar a los miembros de la familia a eliminar las piedras, usen el Juego “Cómo Eliminar Piedras” con el fin de deshacerse de ellas.

1 Todos en la familia deben firmar el acuerdo “Elimino las Piedras”

2 Corte las piezas del juego Piedras y póngalas en un tazón donde cualquiera puedan encontrarlas.

3 Cada vez que alguien use una “Piedra C” durante la conversación, la persona que escucha le da una de las “Piedras C” que se encuentran en el tazón, si la persona se disculpa y lo vuelve a decir de una manera amable, la “Piedra C” tomada del tazón se puede devolver al mismo, pero si la persona no se disculpa entonces se quedara con la “Piedra C” hasta la próxima junta familiar. La persona con el menor número de “Piedras C” del tazón es la que gana.

C C CPIEDRA PIEDRA PIEDRA CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA

CPIEDRA



Reunión Semanal FamiliarPlaneando para la salud y felicidad

N U E S T R A A G E N D A D E L A R E U N I Ó N FA M I L I A R Fecha:

Presidente(a): Llama a la persona hablar, ve que la opinión de cada persona sea escuchada, asegura que se siga la agenda

El que Toma Apuntes: Escribe sobre la plática y decisiones, guarda notas y la agenda en un cuaderno.

1. Elogios : Comparta cosas buenas acerca de cada miembro de la familia.

2. Coordinación de Calendarios Coordine donde cada persona necesita ir, hacer y téngalo listo para la semana que viene.

3. Asuntos Anteriores Presidente leerá las decisiones hechas en la reunión anterior y hará un seguimiento de los de los nuevos avances.

4. Asuntos Nuevos Comentar las asignaciones y reglas de la familia, concesiones, necesidades preocupaciones, actividades etc.

5. Mensaje de Valor Ensene valores y asigne a los niños para llevar información acerca del tema.

6. La siguiente Reunión Cuando: Presidente(a): Tomador de Apuntes: Mensaje o Tema:

7. Diversión en Familia Traiga un postre y un juego divertido familiar.

Use esta Agenda para llevar a cabo sus reuniones semanales de familia. Escojan un día y hora cuando todos los miembros de la familia pueden asistir. Los padres pueden dirigir la reunión o pueden asignar a un niño hacerlo. Háganlo aun si solo dos pueden participar. Tal vez otros miembros de la familia partici-parán cuando ven que es una experiencia positiva y que las decisiones les afectan también

1. SIGA UNA AGENDA , empiece con cumplidos, tome notas y guarde las agendas anteriores para referencia futura. 2. UNA PERSONA HABLA A LA VEZ y siendo breve, con “Mensajes con Yo”, de forma respetuosa y sin interrumpir. 3. TODOS TIENEN UNA oportunidad de hablar. . 4. NADIE HUMILLA A LOS DEMÁS o dice que sus ideas son tontas. 5. BREVES Y AMABLES… : De unos 20 min. máximo y terminen con refresco o un juego.

REGLAS DE LA

REUNIÓN FAMILIAR




Las Disculpas El disculparse y pedir disculpas ayuda en mejorar las relaciones


Todos hacemos errores a veces. Decimos o hacemos algo que ofende a otros. Cuando eso sucede, necesitamos ser responsables, admitir que hicimos mal y disculparnos. Una disculpa sincera suaviza un comentario cruel que hemos infligido y permite que las heridas emocionales se curen.

`*

`*C Ó M O C Ó M O

1. Admitir el error. 2. Reconocer que lo que dijo o hizo lastimo a alguien (aun que

no fuera intencional). 3. Expresar remordimiento sincero. 4. Comprometerse a no repetirlo.* 5. Expresar el deseo de enmendar las cosas.

Ejemplo: “Lo siento que le grité por derramar el jugo durante el desayuno. Ya sé que le ofendí. Siento muy mal por haberlo hecho. ¿Cómo puedo rendirme?”

*Una manera de no ofender de nuevo es intentar la Práctica Posi-tiva / Positive Practice. Examine lo que dijo o hizo que lastimo y escoja algo positivo-opuesto de la conducta negativa. Eso le ayudará a conectar la mejor conducta nueva más correcta con su mente.

1. ClarifIcar en su mente cómo y por qué usted siente lastimado y cómo le afecta. Escríbalo.

2. Examinar sus própias actitudes, palabras o conductas para ver si hayan contribuido de alguna manera a la situación, proble-ma o daño que usted ha experimentado. Si lo es, reconózcalo. (No es muy probable que usted ha experimentado un acto de violencia por casualidad.)

3. Si usted cree que es seguro hacerlo, hable tranquilamente con la persona en privado o escríbale una carta, usando mensajes respetuosos que emplean “Yo” para expresar cómo usted siente.

Por ejemplo: “No sé si usted lo sabe, pero cuando tú __________, yo sentí _________. Una disculpa sincera me ayudará sentir más tranquilo acerca de tí.”

Por ejemplo: “Me siento muy triste cuando usted _________. Me ayudaría mucho saber que usted lo siente y que no sucedería de nuevo.“

DISCULPARSE PEDIR UNA DISCULPA

1. No niege que había un problema.

2. No minimice los sentimientos de la otra persona.

3. No justifique su conducta penosa.

4. No sea ofendido por sus palabras.

5. No tenga tanto orgullo que no puede disculparse.

LO QUE NO DEBERÍA HACER si alguien expresa dolor por su conducta


El PerdónPuede usar la habilidad de perdonar para encontrar la paz, felicidad y salud


¿Qué es el Perdón?

¿Por qué debo de Perdonar?

¿Cómo Perdono?

El perdonar significa dejar el deseo de la venganza para sanarse. Le permite liberarse de la pena emocional y resentimiento que tiene como resultado de la conducta ofensiva o dañosa de otros para que usted puede sentir la libertad y paz y hacer una conexión con el bien dentro de usted y ser lo mejor que usted puede. El perdonar NO significa que usted aprueba o disculpa la ofensa. Tampoco significa que usted confía ni continúa en relaciones íntimas con la persona que le hizo daño. Es algo que usted da a sí mismo, no al infractor. EL perdón le libera a usted del pasado negativo para que puede crear un futuro más feliz.

“El perdón es la afirmación positiva que las cosas malas no aruinarán ‘el hoy’ aun que pueden haberlo hecho a su pasado.” —Dr. Fred Luskin , Director del “Proyecto de Perdón” en Stanford University y autor del libro, , Forgive for Good.

El mantener el resentimiento eleva los niveles de cortisol (una hormona del estrés en su cerebro y cuerpo) que puede dañar su salud. El resentimiento también disminuye su sentido de gozo y le previene lograr sus metas mayores.

Perdona cuando decide liberarse de la herida o la ira causada por el mal comportamiento de otro. Deje de lado el recuerdo doloroso, resentimientos, y el deseo de venganza, y céntrese en el presente de forma positiva, no el pasado doloroso. Usted perdona cuando no permite que la ofensa le siga haciendo daño.

El Perdonar ES... El Perdonar NO ES...

1. Una sensación de paz cuando se deja que el dolor y la ofensa desaparescan.

2. Un regalo de la libertad por tí mismo, no algo que haces por el infractor.

3. Retomar el control sobre tu propia vida. 4. Asumir la responsabilidad de como te

sientes. 5. Acerca de curarse, no se trata de la

persona que te hizo daño.

6. Una habilidad entrenable--cualquiera puede aprender a perdonar.

7. Una manera mantener control sobre los sentimientos.

8. Una herramienta para mejorar la salud mental y física.

9. La llave que le permite convertirse en el héroe en lugar de la víctima.

10. Una elección que cada uno puede hacer.

1. Decir que la falta de amabilidad o daño no importan. 2. Disculpar el mal comportamiento de las personas. 3. Negar o minimizar el daño, o pensar que se tiene que

renunciar a tener sentimientos.4. Liberar a la persona de hacer las paces. 5. Olvidar que la ofensa sucedio. 6. regalo para el agresor; es un regalo para tí mismo.

From Forgive for Good, by Dr. Fred Luskin

Pasos para Perdonar

1. Aceptar que la vida no es justa y que duele frecuentemente y que no siempre recibimos lo que queremos, pero que no tenemos que seguir sufriendo el dolor por las dificultades o pérdidas del pasado.

2. Reconocer que los pensamientos crean sentimientos. Si se obsesiona en la pena o la pérdida, seguirá triste. Sin embargo, usted puede controlar y es responsable por sus pensamientos—y así sus sentimientos y acciones desde que ocurrieron las experiencias negativas.

3. Reconocer que conservar el resentimiento hace daño a su salud. 4. Decidir dejar su deseo de castigar o vengarse. El hacer daño a otros en retribución

casi nunca les hace sentir remordimiento ni les anima cambiar su conducta. Aceptar que solo el perdón y no la venganza, le dará lo que desea: la paz, felicidad y recuperación.

5. Decidir que no pasará más tiempo pensando ni enojándose acerca de su mala experiencia. Elija enfocar sus pensamientos en sentir gratitud y en ver lo bueno y bello la vida es.

6. Si siente salvo en hacerlo, explicar claramente a la persona acerca del daño que usted ha recibido o que le hizo, en una carta o verblamente.

7. Escribir de nuevo el texto de sus memorias de los acontecimientos para que puede salir como el heroe de su cuenta, sobresaliendo las dificultades y cambiando los desafíos en algo bueno en lugar de quedarse como una víctima.

8. Si la memoria regresa, use Mindfulness Breathing / Respiración Guiada para cambiar su atención y para ayudarle a recordar sus metas (vea la introducción de la lección).

9. Si la ofensa fue algo ilegal, informe a las autoridades y déjelos ocuparse de la persona.

(Adaptado del Dr. Fred Luskin)

Consejos para Hablar con AdolescentesCrear conversaciones positivas con los adolescentes

Tener conversaciones diarias agradables con sus hijos adolescentes es una parte importante de la vinculación emocional que les guarda del alcohol y drogas, pero no es fácil. Los jóvenes dicen que los padres solo hablan de las tareas y deberes no cumplidos. Los padres dicen que los jóvenes son taciturnos e indiferentes. Así, ambos evitan conversaciones. Pero los adolescentes necesitan el apoyo y la guía de los padres durante estos años difíciles. El tomar tiempo diariamente para comenzar conversaciones placenteras sobre temas que les interesan—sin curiosear o regañar. Eso lo hará más facil hablar sobre temas más difíciles cuando lo necesitan, como no usar el alcohol o drogas, o participar en actos de sexo sin compromiso.

1. Buscar oportunidades para comenzar conversaciones que surgen durante el día. También buscar los momentos quietos—y preguntar si es buena hora de hablar.

2. Comenzar expresando aprecio por lo bueno que ve o admira en ellos.

3. Usar un tono cariñoso y lenguaje corporal positivo: sonrisas, inclinación de la cabeza, una máscara amable, etc. Sea empático, positivo y animador durante la conversación

4. Prestar toda su atención, aun si quieren sentarse a su lado para evitar contacto visual.

5. Usar habilidades de ”EEV” al Escuchar (el escuchar amablemente) sin interrumpir, repitiendo las ideas principales para demostrar que entienda y validar sus sentimientos, diciendo algo como, “Eso debería haberle hechos sentir . . . Lo siento mucho.”

6. Usar “Mensajes-yo.” Usar “Messages-yo” que son más respetuosos en expresar sus sentimientos y pensamientos. Comenzar con “Yo” y declarar respetuosamente cómo cree usted y por qué piensa de esa manera.

Hablar específicamente de lo que quiere y no asignar culpa. Evitar los mensajes culpables de “Tú”.

7. Hacer preguntas abiertas con frecuencia acerca de lo que les interesa: la música, deportes, celebidades, amigos, programas de televisión o películas; con quién se sentaba durante el almuerzo; lo que le gusta hacer para divertirse; lo que piensa de los últimos acontecimientos, etc.

8. Respetar su derecho de tener otro punto de vista, aun si no está de acuerdo. Cada conversación no debe ser un debate.

9. Animar a los jovenes a contarles sus problemas y reafírmeles que intenterá entenderlos y que no los juzgará ni regañará. Usar el Pase de Problemas.

10. No ofrecer soluciones a menos que se lo pidan. En cambio, escuchar y preguntar cuáles opciones están considerando. Exprese confianza en sus habilidad de encontrar una resolución. Diga, “Si le gustaría explorar lo que pienso sobre el tema, dígame.”

11. Preguntar acerca de la escuela. Averiguar cuáles clases son los más difíciles y si necesitan ayuda. Ayudarlos

a terminar sus tareas antes de jugar, ver la televisión o participar en las medias sociales.

12. Preguntar acerca de sus amigos. Averiguar cuáles ayudan a los jóvenes ser los mejores posibles. Animar y apoyar buenas amistades.

• “¿Qué piensas tú?”

• “¿Y cómo es?”

• “No lo sabía.”

• “Eso ayuda. Díme más.”

• “¡Qué interesante! Continúa.”

• “Buena pregunta.”

• “Te gustaría compartir más sobre eso?”

• “¿Puede ser más específico?”

• “Es verdad.”

• “¿De qué manera?”

• “Te parece importante eso.”

• “¿Quieres hablar de eso?” (y si dicen que “No”): “Pues, estoy aquí si cambias de manera de pensar.”

• “Lo siento mucho que eso te pasó… ¿Qué puedo hacer ahora?”

Use los siguientes consejos y apuntes para tener una conversación significativa con su hijo adolescente.


Expansores de Conversación


Conversaciones Seguras y TranquilasCómo hablar respetuosamente cuando las emociones son fuertes

Creando seguridad emocional: Comunicación abierta, honesta y respetuosa mejora los vínculos familiares y forman relaciones íntimas. Para suceder eso, las personas necesitan sentirse emocionalmente salvos los unos con los otros. Es especialmente cierto en discutir temas sensibles con los jóvenes—que creen que son juzgados equivocadamente y estresados con frecuencia.Crear un lugar seguro requiere tres cosas: la actitud correcta, buenas habilidades sociales y nuevos “textos para leer” o frases que crean una seguridad emo-cional. Enfóquese en cambiar sus actitudes, memorizar los “textos” y practique las destrezas hasta que salen naturalmente. Usted verá un gran cambio de la satisfacción y vínculos familiares. (También vea VitalSmarts.com o lea Crucial Conversations escrito por Patterson, Grenny, McMillian y Switzer.)

• Valore a los demás como a si mismo(a)

• Desee entender como los demás ven y perciben las cosas

• Desee expresarse respetuosamente como un pacificador

• Desarrolle intenciones puras

• Deje de juzgar o criticar

• Sea generoso, no egoísta

• Vea a los demás con compasión

• Abandone la animosidad; esté dispuesto a amar.

• Respete los límites de otros y su derecho de tomar decisiones diferentes

• Desee hablar solo la verdad

• Acepte que puede estar equivocado; admita sus errores sin reservas

• Esté dispuesto a reparar los daños si ha ofendido

• Tenga el valor de sacar temas difíciles de una manera sensible y amable

• Siéntase arrepentido cuando ofenda

• Use “EEV-Listening” Escuchar con cariño

• Hable en “Mensajes-yo”

• Use palabras positivas y amables

• Use un tono de voz y lenguaje corporal respetuosa

• Busque y elogie lo bueno

• Reconozca el lenguaje corporal

• Reconozca si se pone tenso la discusión

• Reconozca su propio estrés y cálmese si necesita (vea la lección 1 y 6)

• Apacigüe confrontaciones con frases y preguntas tranquilas

• Evite tirar Piedras-C

• Diga las palabras difíciles de maneras suaves

• Si no le entienden bien, clarifique con pacien- cia sus motivaciones y lo que quería decir

• Sea provisional con sus opiniones

• Evite ponerse defensivo

• Discúlpese rápidamente por ofensas

• Pida claramente lo que quiere o necesita

• Use técnicas concienzudas para tranquilizar su mente, ayudarle ser no crítico y dudar sus pensamientos y “cuentos”.

• “¿Es buena hora para hablar?”

• “Quiero estar aquí si necesitas. Dígame si solo quiere que te escuche o si necesita ayuda o consejos.”

• “Lo que aprecio de tí es…”

• “Entonces, lo que creo que dices es que…”

• “Ayúdame a entender lo que significa eso.”

• “¿Cómo quieres que vaya todo?”

• “Gracias por compartir tu opinión.”

• “Haz de sentir…”

• “Percibo que tú sientes____. Dime más.”

• “Lo siento que estás molesto.”

• “Aprecio lo que sientes.”

• “¿Te gustaría saber lo que pienso yo?”

• “Lo siento. Eso no es lo que quise decir. Querría decir que ________.”

• “Lo siento. ¿Qué quieres que you haga para compensarte?” (Si está ofendido.)

• “Permíteme pensar en eso.”

• “Vamos a aprender más sobre eso y discutirlo más tarde.”

• “Reconozco que también soy parte del problema.”

• “Tomemos tiempo para calmarnos.”

• “Tomemos turnos en salir con lo nuestro.”

• “Pongámanos en no estar de acuerdo por ahora.”

• “Busquemos otra ayuda con esto.”

Actitudes Correctas Destrezas Sociales Comprobadas

Textos Seguros y Tranquilos



Pase de Problemas Da a tus hijos “un pase” de tener miedo de compartir un problema o duda

Con frecuencia los hijos tienen miedo de hablar con sus padres acerca de asuntos o problemas sensibles porque temen reacciones negativas. Para animar que compartan, crea un medioambiente seguro con estos “Pases de Problemas” a sus hijos, estableciendo de ante mano un compromiso de dar una reacción calma cuando ellos compartan problemas angustiantes.

“Tengo un problema que, si lo supieras, tal vez te enojes. Aun que soy responsable por mis acciones, por acceptar este Pase, tú te pones de acuerdo en que me escucharás (técnica EEV) y me ayudarás a resolver mi problema, sin decir —te lo dije— o sin enojarte.”

PASE DE PROBLEMASAYÚDAME A SENTIRME SEGURO





“Tengo un problema que, si lo supieras, tal vez te enojes. Aun que soy responsable por mis acciones, por acceptar este Pase, tú te pones de acuerdo en que me escucharás (técnica EEV) y me ayudarás a resolver mi problema, sin decir —te lo dije— o sin enojarte.




“Tengo un problema que, si lo supieras, tal vez te enojes. Aun que soy responsable por mis acciones, por acceptar este Pase, tú te pones de acuerdo en que me escucharás (técnica EEV) y me ayudarás a resolver mi problema, sin decir —te lo dije— o sin enojarte.“




Habilidades Pro-sociales Para Una Vida Exitosa Cómo comunicarse con amor y entendimiento

1. Tenga un tono de voz respetuoso2. Empiece con “Yo…” y después exprese sus sentimientos de una

manera respetuosa3. Diga específicamente lo quiere o lo que le molesta, sin culpar a los

demás 4. Explique las razones por las cuales siente/desea/piensa: “Yo sien-

to… cuando… porque…”5. Evite mensajes “Tú” como: “Tú me haces enojar cuando…”

USAR MENSAJES-YOCÓMO



1. ACTITUD: Tenga respeto profundo por sí mismo y por los demás. Tome unos momentos para pensar en como puedan ellos percibir el asunto en cuestión.

2. LENGUAJE CORPORAL: Actúe seguro(a) de sí mismo(a), párese derecho(a), mantenga contacto visual, y respete el espacio personal de los demás.

3. TONO DE VOZ: Hable en un tono tranquilo, amable, firme y controla-do. Evite todas las Piedras de Comunicación.

4. PALABRAS: Use “Mensajes-Yo” claros para expresar como se siente, sus necesidades, o para hacer peticiones sin usar sarcasmo y sin culpar.

SER ASERTIVOCÓMO

1. ESCUCHE con un deseo genuino de entender. Trate de ponerse en el lugar de la otra persona. Demuestre por medio de un comentario o asienta la cabeza para demostrar que está escuchando, y no pensando en cual va a ser su respuesta.

2. VALIDE los sentimientos de la otra persona al expresar empatía por su punto de vista, aunque este en desacuerdo.

3. Diga algo como, “Entiendo porque te sientes de esa manera.” Expre-se su confianza en la habilidad de la otra persona para encontrar una solución si él o ella tuviese un problema.

EEV ESCUCHARCÓMO

1. ACTITUD: Tenga respeto profundo por sí mismo y por los demás. Tome unos momentos para pensar en como puedan ellos percibir el asunto en cuestión.

2. LENGUAJE CORPORAL: Actúe seguro(a) de sí mismo(a), párese derecho(a), mantenga contacto visual, y respete el espacio personal de los demás.

3. TONO DE VOZ: Hable en un tono tranquilo, amable, firme y controla-do. Evite todas las Piedras de Comunicación.

4. PALABRAS: Use “Mensajes-Yo” claros para expresar como se siente, sus necesidades, o para hacer peticiones sin usar sarcasmo y sin culpar.

RESPETAR A LOS DEMÁS

CÓMO

programa para fortalecer a las familias, edades 7-17 ...€¦ · que yo pienso de todas formas me...

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