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POA 2008 PROGRAMA

OPERATIVO

ANUAL

2008

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA ZONA METROPOLITANA DE

GUADALAJARA

Programa Operativo Anual 2008 1

POA 2008

I PRESENTACIÓN Este documento corresponde al Programa Operativo Anual (POA) para el ejercicio anual 2008 de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara. El proceso que nos condujo a la elaboración del presente POA se basó en los lineamientos recibidos de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas. Es el resultado de un ejercicio de planeación estratégica, cuya característica principal fue la participación de los integrantes de los mandos medios y superiores de la Institución apoyados por el personal de las diversas áreas involucradas: Rectoría, Administración y Finanzas, Planeación y Evaluación, Vinculación y Promoción y Servicios Escolares y las Direcciones de las diversas carreras. Los objetivos que se plantean buscan, principalmente, permitan sustentar la consolidación de la Universidad Este documento presenta:

� Antecedentes y diagnóstico de la situación actual � Objetivos Institucionales � Análisis de la pertinencia e impacto de los procesos considerados � Presentación de los Procesos considerados para el POA 2006 � Resumen de los Procesos � Conclusión

II ANTECEDENTES La Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara inició sus operaciones en Septiembre de 2002. Inicialmente se determinó instalarla en el municipio de Zapopan, cerca del poblado de Tesistán, ubicado al Norte de la Zona Metropolitana, en donde se realizó el estudio de Factibilidad. Ante una serie de dificultades y de llegar a ocupar simultáneamente hasta 3 ubicaciones, se decidió ubicar la Universidad en la población de Santa Cruz de las Flores, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, localizado al suroeste de la Zona Metropolitana .Esto representa una gran distancia de la ubicación originalmente considerada La zona de influencia de la Universidad se conforma por 17 municipios aledaños, por lo cual tenemos el reto de atraer y atender alumnos de una zona dispersa y de fuertes carencias económicas. Esta región se caracteriza por constituir una zona de gran auge económico, particularmente en los sectores agropecuario y comercial, sin embargo, las condiciones socio-geográficas han venido determinando una importante presencia de actividades industriales, así como su crecimiento demográfico. Esto nos obliga a considerar, con especial atención, el crecimiento de esta zona e involucrarnos, como actores de cambio y parte importante del desarrollo presente y futuro de la región.


POA 2008

Además, la Universidad presentó una serie de contratiempos que obstaculizaron su desarrollo, sobresaliendo: la falta del nombramiento del Rector, retrasos en las asignaciones presupuestales Estatales, la consecuente estrechez económica en los primeros años de operación, conformación tardía del Consejo Directivo generando un atraso en la toma de decisiones, falta de instalaciones, falta y rotación de personal (originado por los cambios de ubicación), entre otros. En septiembre de 2006 se recibieron los edificios de la primera etapa de construcción consistentes en un edificio de docencia y dos edificios de talleres siete entre ejes y en septiembre de 2007 se recibió el centro de información y biblioteca de la Universidad. La propiedad del terreno ya está escriturada a favor de la Universidad. La falta de instalaciones apropiadas, había provocado desaliento entre los jóvenes que aspiraban a ingresar a esta Universidad motivando un incremento moderado en la matrícula, ubicándose en el nivel de 300 alumnos hasta el ciclo 05-06. En septiembre 2006, con las nuevas instalaciones, se superó la barrera de los 400 alumnos misma que se espera incrementar sustancialmente en 2008. La deserción mantiene niveles aceptables del orden del 7%. La matrícula alcanzada en septiembre de 2007, corresponde a un 66 % de la meta propuesta de 600 alumnos para el inicio del ciclo, y atendiendo un 5.5% de los alumnos egresados del nivel bachillerato de la zona de Influencia. Se ha detectado que la Universidad no es la 1ª opción de educación superior. Se ha venido realizando un esfuerzo importante en la promoción de la Universidad y de las ventajas del modelo educativo en los 17 municipios de influencia primaria, recorriendo todas las preparatorias y más de 70 poblaciones de la zona, con la finalidad de reforzar la difusión del modelo y las ventajas de la educación superior que ofrecemos. En las visitas a las preparatorias de la región, se ha detectado una cierta aceptación del modelo tecnológico en las nuevas generaciones de estudiantes de nivel medio superior. Sin embargo no se ha logrado atraer a los jóvenes para incorporarse a la universidad. Para consolidar esta aceptación es necesario mantener el proceso de promoción del modelo y realizar actividades de inducción y difusión tecnológica en las Preparatorias de la zona, que incluyan visitas a la Universidad, jornadas tecnológicas en las mismas, cursos propedéuticos tanto para alumnos como para maestros de nivel medio superior, entre otras. Por otro lado, a pesar de los cambios de ubicación y a las características socioeconómicas de la región donde se ubica la Universidad, se ha logrado abatir significativamente la deserción con el consecuente incremento de la eficiencia terminal por niveles superiores a la media nacional y acercándonos al objetivo establecido por la CGUT. La eficiencia terminal de la generación que egresó en agosto 2007 alcanzó el 65.7% y la de diciembre el 95%. Las principales causas de deserción siguen siendo los problemas de trabajo, por cambios de horario laboral, y los motivos personales. El aprovechamiento promedio de la Universidad desde su inicio ha sido del 8.8. El programa de tutorías y asesorías cubre al 100% de nuestros alumnos, el 82.3% de ellos se muestran satisfechos o muy satisfechos con él, con un grado de satisfacción del 8.63 en escala de 10.


POA 2008

Como complemento al programa se han incorporado el de apoyo psicopedagógico y el servicio médico permanente a los alumnos. Se han elaborado los expedientes clínicos de todo el alumnado y personal docente y administrativo de la Universidad. Se dispone de los laboratorios de Automatización y Control, Electricidad Industrial y Electrónica de Potencia, Electrónica, Ciencias Básicas, Telemática, Maquinado, Resistencia de Materiales, Metrología, Termodinámica y Gestión de la Producción Se disponen de 7 Laboratorios relacionados con Tecnologías de la Información: 5 de Informática con 24 computadoras cada uno, el de Telemática con 5 computadoras y otro multiplataforma con 19 computadoras, además de 2 áreas de cómputo en la biblioteca, todas ellas con acceso a internet. Con la finalidad de que el aspecto económico no sea una limitante en la posibilidad de educación de los jóvenes de la región, el otorgamiento de becas tanto PRONABES como de la propia Universidad supera históricamente el 70% de la matrícula. En 2006 se realizó el proceso de implementación y Certificación del Modelo de Gestión de la Calidad de la Universidad, con lo que se han corregido algunos vicios operativos que se venían arrastrando. En julio 2007 se obtuvo el Certificado RSGC-457 del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, que da constancia que nuestro Sistema de Gestión de Calidad cumple los requisitos de la Norma ISO 9001:200. A la fecha, no se han realizado procesos de evaluación de los CIEES, cuya visita está programada para el primer semestre de 2008. Para lograr una mayor integración y aprovechamiento de los alumnos de nuevo ingreso, se requiere implementar tanto un curso de inducción como diversos cursos de nivelación. Se ha iniciado la incorporación de modelos educativos centrados en el estudiante y en el aprendizaje, sin embargo la falta de los Cuerpos Académicos y la reciente consolidación del personal docente no ha permitido ni evaluar avances al respecto ni evitar que el docente recurra a la práctica tradicional de enseñanza y no fomente en los alumnos la participación y el desarrollo de competencias, habilidades de análisis, síntesis e investigación; en ocasiones debido a una falta de formación didáctico-pedagógica y en otras la falta de medios y recursos didácticos que incorporen nuevas tecnologías educativas. La Normatividad que regula tanto los aspectos Institucionales como académicos de la Universidad, fue aprobada recientemente por el Consejo Directivo y está en proceso de difusión y aplicación, por lo que su operatividad no puede ser evaluada aún. Se cuenta con un instrumento de evaluación del desempeño del personal docente, el cual se aplica dos veces por cuatrimestre, que permite analizar fallas y aciertos en el proceso académico, el cual está en proceso de mejora para lograr mayor confiabilidad. Respecto a servicios a los estudiantes consideramos que la implementación del módulo de Control Escolar del SAIIUT y la evaluación y certificación de los procesos claves de la Institución son fundamentales para el logro de objetivos.


POA 2008

III OBJETIVOS INSTITUCIONALES PARA EL POA En el proceso continuo de trabajo institucional se han definido el propósito de la Universidad, lo cual está plasmado en la misión y visión de la misma: Visión:

La UTZMG será reconocida, en la Región y en el Estado, por su calidad, vinculación y excelencia en la gestión educativa, con un cuerpo docente consolidado y comprometido en el proceso de enseñanza aprendizaje, con egresados que coadyuven a la competitividad y la mejora continua de las empresas de nuestra área de influencia.

Misión: Brindar Servicios Educativos de nivel Técnico Superior Universitario con estándares de excelencia, que permitan una formación integral de nuestros alumnos, con programas de calidad, pertinentes, intensivos y predominantemente prácticos que impulsen la innovación tecnológica, para el desarrollo y competitividad en los sectores productivo y social de la región y del país. Objetivos estratégicos para 2008 1. Contar con una planta docente de tiempo completo con perfil deseable, mediante la formación de los profesores en activo y la incorporación nuevos PTC con los grados requeridos, para integrar los cuerpos académicos. 2. Evaluar los programas educativos por parte de los CIEES. 3. Establecer procesos y mecanismos que estimulen y promuevan una alta productividad académica de los docentes y que además les permita realizar una carrera y proyecto de vida en la institución. 4. Establecer esquemas de monitoreo, en distintas etapas de los planes de estudio, de los avances en el logro del perfil profesional requerido. 5. Actualizar planes y programas de estudio, flexibilizando sus contenidos e incorporando enfoques centrados en el aprendizaje y otras prácticas educativas modernas, así como garantizando la pertinencia de los mismos. 6. Lograr, mediante la formación pedagógica, que los profesores sean facilitadores del aprendizaje e inculquen y estimulen el autoaprendizaje, los deseos de superación y el trabajo académico independiente y autónomo del alumno. 7. Brindar servicios de atención individual y grupal a todos los alumnos de la institución, incluyendo la consejería personal, el servicio psicopedagógico y los servicios médicos. 8. Contar con un sólido programa de seguimiento de egresados y de empleadores que permita la adecuada retroalimentación de los planes y programas de estudio. 9. Contar con una estructura organizacional acorde a las necesidades institucionales que permita la realización de los procesos de forma eficaz y eficiente. 10 Desarrollar un esquema de Servicios Tecnológicos para beneficio del sector productivo y disponer de fuentes alternas de recursos para lograr las metas institucionales. 11. Agilizar los procesos administrativos y de gestión mediante sistemas automatizados eficientes y eficaces. 13. Lograr que la mejora continua sea parte de la filosofía y la cultura organizacional, logrando una amplia identificación del personal. 14. Contar con programas permanentes de capacitación, superación personal y profesional del personal de la institución.


POA 2008

En base a lo anterior, los procesos del POA 2008 tienen como propósito el mejoramiento de la calidad de los programas de enseñanza mediante 1) El desarrollo del perfil profesional del personal docente; 2) La formación y posterior consolidación de los Cuerpos Académicos 3) La actualización curricular y el mejoramiento de los programas educativos orientándolos a métodos centrados en el aprendizaje 4) La formación y actualización didáctico-pedagógica del profesorado 5) El mejoramiento de los servicios de apoyo a los estudiantes 6) El fortalecimiento de la formación práctica de alumnos; 7) acreditación de programas educativos. En la etapa de desarrollo que se encuentra la Universidad, todas las acciones van encaminadas al logro de los objetivos estratégicos de la Institución, ya que la visión de corto plazo así lo demanda. Consideramos una amplia factibilidad de lograr los objetivos, ya que si aún con limitaciones presupuestales se han realizado los esfuerzos y se han tenido logros en beneficio de los alumnos como aplicar tutorías al 100%, tener servicio médico y psicopedagógico, al disponer de los recursos necesarios con mayor facilidad se obtendrán los logros. IV PERTINENCIA e IMPACTO DEL POA 2008 Los procesos del POA 2008 son pertinentes con la visión institucional de la Universidad considerando fundamentalmente los elementos siguientes: consolidar la oferta educativa con programas flexibles y actualizados, con enfoques didácticos centrados tanto en el aprendizaje como en los alumnos, pertinentes a los requerimientos industriales , consolidar personal académico, contar con cuerpos académicos , Programas Educativos evaluados y en busca de la acreditación, una amplia vinculación al sector productivo que incorpore a los egresados en forma rápida y efectiva al mercado laboral, con una opinión favorable de los empleadores, consolidar los programas de apoyo estudiantil como las tutorías, implementar el programa de educación y un eficiente mecanismo de seguimiento de egresados, disponer de servicio de información y biblioteca para el mejoramiento académico, con áreas funcionales y con un amplio acervo , donde los diversos procesos estén certificados bajo los criterios de la norma ISO 9001:2000, y el sistema integral de información administrativa opere de modo eficiente, entre otros. Por otra parte, los programas de fortalecimiento de la UTZMG y de la gestión institucional mantienen una articulación con las metas-compromisos que asume la institución en este contexto de planeación estratégica. En su conjunto permiten realizar proyecciones de: PTC con perfil deseable, logros en el programa de tutorías; cuerpos académicos en proceso de formación y consolidación; programas educativos que se actualizarán e incorporarán metodologías centradas en el aprendizaje; programas educativos con tasas de titulación mayores al 70%; programas educativos en el nivel 1 de los CIEES; programas educativos acreditados; procesos de gestión certificados por ISO 9001-2000. V CONCLUSIONES El Programa Operativo Anual para el año 2008 de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara, involucra a todas las áreas de la Universidad y refleja el compromiso de todo el personal docente y administrativo en incrementar los niveles de eficiencia y eficacia de su desempeño, así como implementar acciones que deriven en un mejor aprendizaje de nuestros alumnos y por ende, de la calidad de la educación tecnológica y personal que recibe.

PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

1 0 1 100%

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

(CA Registrados en PROMEP) Noviembre de 2008

META A ALCANZAR:

PRIMERO

Personal Docente y Cuerpos Acádemicos (PIDE 2007-2013)

TERCEROSEGUNDOMETA A ALCANZAR (número) (%)

No participamos en un programa de mejoramiento de profesorado formal.

Cuerpos Academicos en Formación Registrados en PROMEP

FÓRMULA DEL INDICADOR

NUM. DE PROCESO

1PROCESO DE GESTIÓN

TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

Establecer la labor colegiada de los profesores, la cual favorezca el fortalecimiento ymejora de la calidad de los Programas Educativos

OBJETIVO DEL PROCESO

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2008

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Formación de Cuerpos Académicos

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIONES DE CARRERA

# % # % # % # % # % # %

Estudio de Desempeño

Realizado sobre CA

1

100% Dirección de EEI

Foro en línea (web)

1

100% Dirección de TIC

Documento de Politicas

1

100% Direcciones de

Carrera

Cuerpo Academico Registrado

1

100% Dirección de MT

Todos los PTC´s 18

100% Dirección de MT

(RIP)

Ing. Omar Buassi. Ing. Adrián Flores. Ing. Francisco Delgadillo. Ing. Héctor Guzmán.

1

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ESTRATEGIAS: - Solicitar apoyo a otra UT con experiencia en la creación de cuerpos académicos.- Fortalecer el trabajo de academias internas en las carreras.- Darle continuidad al trabajo de academias institucionales.- Colaboración en redes de cuerpos académicos.-

FEDERAL:

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO

INGRESOS PROPIOS:

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ALC PROG

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDA1

META ANUAL

ALC

2

CALENDARIO 2006 CUATRIMESTRAL

ALC PROG

ÁREA EJECUTORA

3

PROG

1

Desarrollo e implementación de un foro en línea (web)

PRESUPUESTO

Registro de Profesores en PROMEP

1

Cuerpo Academico en Formación registrado en en PROMEP

1

Definir Lineas Generales de aplicación pertinente del conocimiento (LGAPC)

Rector Directores de Carrera

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez

ESTATAL:

TOTAL:

1

Hacer un estudio de desempeño comparativo con otras instituciones de Educación Superior (IES) para

acortar los periodos de aprendizaje e implementación de cuerpos académicos en la institución.

$

30,800.00

30,800.00

OBSERVACIONES

Recursos Obtenidos Mediante PIFI 2007

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

Evaluación y Capacitación constante que permitan consolidar el proceso académico de la Universidad, promoviendo la formación en las áreas académicas prioritarias y buscando cumplir los perfiles requeridos para el personal docente. En este sentido, se enfatiza en los profesores la necesidad de contar con "el grado preferente" , así como la importancia que representa el que cumplan con el "perfil deseable" para ser registrados en el PROMEP, que permita la conformación de los "Cuerpos Académicos" .

Porcentaje de profesores que han participado en el 100% de las actividades de formación,

capacitación y actualización Programadas.

FÓRMULA DEL

INDICADOR

Evaluación Integral MediaFÓRMULA

DEL INDICADOR

Promedio y Desviación Estandar de la Evaluación Integral

Cuatrimestral


(No. de profesores participantes en el 100 % de las actividades de formación / Total de PTC y

PA)*100%


Personal Docente y Cuerpos Academicos.


Mejorar el desempeño docente, obteniendo del reconocimiento del perfil PROMEP, a traves de las áreas de oportunidad generadas del proceso de evaluación PRDCR004.



PROCESO DE GESTIÓN

Diciembre de 2008



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: EVALUACIÓN, CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DOCENTE


NUM. DE PRCESO

2

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 50 100%

4.85 97% 5 100%

# % # % # % # % # % # %

Reporte 1

100% Direcciones de

Carrera

Programa 1

100% Direcciones de

Carrera

Curso 1

50% 1

100% Direcciones de

Carrera

Conferencia 2

33% 4

100% Direcciones de

Carrera

Actividad 1

33% 2

100% Direcciones de

Carrera

Actividad 1

100% Direcciones de

Carrera

Profesores Evaluados

Cuatrimestralmente

100%

100%

100%

100%

100%

100%

Comisión Dicatminadora del

RIPPPA

Dictamen 1

100%

Comisión Dicatminadora del

RIPPPA

Ing. Omar Buassi. Ing. Adrián Flores. Ing. Francisco Delgadillo. Ing. Héctor Guzmán.Ing. Braulio G. Vázquez Martínez


ESTATAL:-

Analizar el perfil actual del cuerpo docente, con respecto al perfil

PROMEP.

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUAL



negativasÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Realizar un foro de apoyo a postgrados.

1

Evaluación del Personal Docente de acuerdo al SGC

100%

ACTIVIDADES

1

1

ESTRATEGIAS: Realizar con forme al SGC, y al RIPPPA la evaluación Docente correspondiente.Programa de mejoramiento por profesor. Realizar actividades de formaci{on y capacitación docente.


Diseñar el programa de mejoramiento del profesorado, con

respecto al perfil PROMEP.

$ OBSERVACIONES

Asistencia a congresos 3

Dicatmiación de Permanencia y Promoción de acuerdo al RIPPPA

1

Capacitación General de Personas para el cumplimiento de PROMEP

Conferencias de Actualización enfocadas a las LGAPC.

2

6

TOTAL:


INGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

FEDERAL:

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número) ACTUAL (%)

0 0% 100% 100%

SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:- Establecer los aspectos básicos de seguridad en laboratorios bajo criterios de la seguidad industrial y las 5s de calidad.

Laboratorios seguros FÓRMULA DEL INDICADOR

Dic-08



PRIMERO



Establecer un sistema de seguridad para el control operativo-funcional de los laboratorios, a través de un proyecto de seguridad con una planeación cuatrimestral adecuada y el uso correcto de laboratorios.



La inseguridad y la dificultad en el control del acceso a los laboratorios, ponen en riesgo la aplicación del modelo educativo y el patrimonio de la universidad, además de provocar que el uso de los laboratorios sea ineficiente.

Uso y aprovechamiento de los espacios educativos PIDE (2007-2013)Seguridad y funcionamiento de los laboratorios (PIFFI 2008)




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Seguridad y Operatividad de laboratorios NUM. DE PROCESO


3 PROCESO DE GESTIÓN

# % # % # % # % # % # %

Laboratorios antendidos

4

33% 8

66% 12

100% Direcciones de Carrera /

Infraestructura

Utilización de espacios

planeados 100%

100%

100%

100%

100%

100% Directores de carrera

Numero de laboratorios controlados

4

100% 4

100% 4

100% Directores de carrera

Plan 1


Infraestructura

proyecto 1

100% Direcciones de Carrera/

DAF

Porcentaje de avance 10

%

10%

40%

50%

100%

100% Direcciones de Carrera

Proyecto 1

100% Direccion de TIC

% Alumnos y profesores enterados

1

100% 1

100% 1


Juridico / PyD


ESTATAL:

TOTAL: 181,888.00


PRESUPUESTO

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL: 181,888.00 PIFI 2008

Gestión, adquisición de equipo y establecimiento de condiciones,

programa, etc.1

Avance del proyecto Instalación y programación

100

Autentificaci{on de usuarios a la red institucional y uso de laboratorios de

cómputo

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

1

Modificación, difusión y actualización del reglamento.

100%

Plan de Mantenimiento y control de material

1

Realizar la planeación adecuada para la asignación de espacios para el

modelo del 70-30 según PRDCR001100%

Dar seguimiento al uso de los laboratorios de cómputo por los

alumnos PRDCR0084

Identificar los riesgos, ordenar en lo posible los espación y colocar letreros

indicadores y de advertencias.12

3




MEDIDAMETA ANUAL



negativasÁREA EJECUTORA

1 2

- Establecer los aspectos básicos de seguridad en laboratorios bajo criterios de la seguidad industrial y las 5s de calidad.- Relalizar un programa de mantenimiento para los laboratorios y un sistema adecuado de control de material.- Establecer un proyecto de control electronico de accesos a los laboratorios en el que se involucren profesores y alumnos de estadías en el que se incluya la video-vigilancia enlazada a los eventos de acceso a los laboratorios- Difundir reglamentación del buen uso de los laboratorios. - Planear cuatrimestralmente conforme PRDCR001, buscando la correcta asignación de espacios y horarios. - Dar segimiento al uso de laboratorios de computo extraclase según el PRDCR008

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 30 100%

# % # % # % # % # % # %

Documento con información actualizada

1

100%

Direcciones de Carrera / comité

de captación /vinculación

profesores 5

50% 5

100% Direcciones de

Carrera

cursos 5

20% 15

60% 25

100% Direcciones de

Carrera

cuatrimestres 1

50% 2

100% Direcciones de

Carrera

alumnos 30

100% Direcciones de

Carrera


FEDERAL: PIFI



ESTATAL:

TOTAL:-

PRESUPUESTO


INGRESOS PROPIOS:

cursos completos en la red de los primeros dos cuatrimestres (al

menos la parte teórica)2

Alumnos inscritos en cuatrimestre con ese plan

30

Capacitación de profesores 10

Cursos con material basico en red 25

obtener el impacto en el mercado en este tipo de cursos, e incluirlo en el proyecto de captación 2008

1

3




MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2

SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:- Definir las alternativas de cursos para el progra ma despresurizado en función de la información de m ercado.- Capacitación y uso de software para cursos en lin ea, principalmente a profesores para los 2 primeros cuatrimestres.- generación de materiales parale curso en linea in iciando con los documentos electropnicos existentes como practicas cronogramas, manuales, y presentaci ones en electrónico.- Planear, documentar y generar el material necesar io para inciar con la parte en linea del primer cua trimestre en Mayo del 2008 y el segundo cuatrimestr e en Septiembre del 2008

Matrícula inscrita en el programa despresurizadoFÓRMULA DEL

INDICADOR alumnos inscritos prog. Despr.*100%

30 Alumnos MetaSep-08



PRIMERO



Diversificar las alternativas para cursar la carrera de TSU en su modalidad de despresurizado utilizando metodologias que permitan a los alumnos con trabajo recibir el servicio evitando los obstaculos de horarios y translados



El programa despresurizado no ha sido de impacto pues los horarios de los prospectos (laborales) y las opciones para este curso no cinsiden, ademas del problema que se enfrentan por el transporte en los orarios vespertino-nocturno.

Aplicación de un modelo de horario Flexible




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Aplicación de un modelo de horario Flexible NUM. DE PROCESO



PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

PRIMERO SEGUNDO

Alumnos inscritos en lineaFÓRMULA DEL

INDICADOR (Alumnos inscritos en linea / Alumnos meta) *

100Dic-08



TERCERO



Ofertar el primer curso oficial via Internet y abrir al menos un grupo bajo esta modalidad.



Ampliar las modalidades de nuestra oferta educativa, dando a nuestros alumnos actuales nuevas herramientas de aprendizaje y a nuestros profesores nuevas herramientas didácticas. Aumentar nuestra matrícula a través de los estudiantes a distancia.

Diversificación, pertinencia y flexibilidad de la oferta educativa (PIDE 2007-2013)




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Educación a Distancia NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


0% 0% 100% 100%

# % # % # % # % # % # %

Documentos 1

100% Direcciones de

Carrera

Avance porcentual 50

%

50%

100%

100% Direcciones de

Carrera

Cursos en linea

40%

40%

100%

100% Direcciones de

Carrera

Documento con información actualizada

1

100%

Direcciones de Carrera / comité

de captación /vinculación

Profesores 5

50% 5

100% Direcciones de

Carrera


INGRESOS PROPIOS:



TOTAL:-

PRESUPUESTO

ESTATAL:

FEDERAL:


Obtener el impacto en el mercado en este tipo de cursos, e incluirlo en

el proyecto de captación 20081

Capacitación de profesores 10

Desarrollo y puesta a punto del sistema informático propio de

educación a distancia100%

Digitalización de los materiales del curso del primero y segundo

cuatrimestre100%

Desarrollo del modelo propio de educación a distencia

1

3




MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2

ESTRATEGIAS:- Desarrollar el modelo propio de educación a distancia.- Capacitar a los profesores en el uso de herramientas para cursos en linea.- Digitalizar los materiales actuales y publlicarlos en el sitio oficial de educación a distancia.

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL ACTUAL SEGUNDO TERCERO

Programas Educativos Evaluados (PEE)Cumplimiento de Cronograma (CC)Aplicación del Modelo (AM)


PEE = (Programas Educativos en nivel 1) / (Total de programas educativos)CC = TI / TP * 100 (TI: Temas Impartidos, TP: Temas programados).AM = HPI / HTI * 100 (HPI: Horas Prácticas Impartidas, HTI: Hrs. Totales Impartidas)

Cada final de cuatrimestre


META A ALCANZAR PRIMERO



Ofrecer programas educativos de calidad, apoyándose en las evaluaciones y acreditaciones axternas y atendiendo a los procesos del SGC y sus indicadoresde, así como el incremento en los indices de desempeño del Examen General de Egreso (EGETSU).



No se puede asegurarse en forma objetiva la calidad de los programas educativos, pues no han sido evaluados por instancias externas, además de que no se ha relacionado la actividad del PE con los indicadores del SGC.

Calidad de los Programas Educativos PIDE (2007-2013)




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Calidad en los programas educativos NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


NIVEL (número)

ACTUAL (%)

PE: 0CC: 90.65%AM: 72.71%

PE: 80%CC: 100%AM: 70%

# % # % # % # % # % # %

Programa 1

100% Direcciones de

Carrera

Evaluación 3

100% Direcciones de

Carrera

Plan por carrera 4

100% Direcciones de

Carrera

Reuniones por carrera

1

33% 1

66% 1

100% Direcciones de

Carrera



ESTATAL:

TOTAL:-

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

Reuniones cuatrimestrales con tutores para evaluación de

indicadores del SGC y EGETSU.3

PRESUPUESTO


Evaluación de los programas educativos

3

Plan de mejoramiento de desempeño en el EGETSU

4

Programa de difusión de alcance de la evaluación de CIEES

1

3




MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2

SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:- Informar a los profesores y al cuerpo docente de las actividades relacionadas con la evaluación de CIEES.- Formar un equipo de profesores especializados en el área de todas las carreras.- Informar a los estudiantes de las actividades a realizar y de su importancia en el proceso.- Capacitar a un grupo de profesores en el programa de acreditación de carrera por organismos de COPAES.- Involucrar activamente a los profesores en la elaboración de reactivos para el EGTSU.- Estandarizar las reuniones cuatrimestrales de revisión de indicadores de calidad (SGC).


PRIMERO

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

SEGUNDO TERCERO

% de PE con aspectos de Formación InternacionalFÓRMULA DEL

INDICADOR FI = (PE con Actividades Internacionales) / Total

de programas educativosDic-08



PRIMERO



Fortalecer la enseñanza y uso de idiomas extranjeros (inglés) y fomentar en nuestros estudiantes una visión global.



Carencia de un nivel adecuado de comunicación en idioma inglés de nuestros estudiantes, así como de una visión global en su actuar como profesionistas.

Formación Integral de los Alumnos (PIDE 2007-2013)




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Idioma extranjero y Asp ectos de Formación Internacional NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


(número) (%)

0 0% 100% 100%

# % # % # % # % # % # %

Semana de actividades

3

50% 3

100%

Direcciones de Carrera /

Vinculación

Capacitación 1

100% Direcciones de

Carrera

Instrumento de evaluación

1

100% Direcciones de

Carrera

Evento 1

100%

Direcciones de Carrera /

Vinculación


FEDERAL:



ESTATAL:

TOTAL:-

PRESUPUESTO


INGRESOS PROPIOS:

Encuentro regional de Enseñanza de Idiomas Extranjeros

1

Capacitación específica para profesores de idiomas en aspectos

didácticos.1

Selección del instrumento de evaluación del idioma inglés

(ingreso y egreso)1

Semana de actividades culturales con enfoque internacional

3

3




MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2

ESTRATEGIAS:- Programa de actualización/capacitación de los profesores de idiomas.- Estableciomiento del "Día del Inglés" en la Universidad, en donde se fomente el uso del idioma entre toda la comunidad universitaria.- Fomentar la visita a la Universidad de personal de origen extranjero para actividades académicas y/o culturales.- Establecer una evaluación estandarizada del idioma al final de la carrera, con miras a certificar a nuestros estudiantes.- Re-estructuración del trabajo de la Academia de Idiomas.

(número) (%)

PROGRAMA EDUCATIVO

*


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0 3 Tutorias 100.00%

SEGUNDO TERCERO

Atención de Alumnos en TutoriaFÓRMULA DEL

INDICADOR

(TIR/ TIP)*(TGR/TGP)*100 TIR: Tutorias Individuales Realizadas TIP: Tutorias Individuales Planeadas

TGR:Tutorias Grupal Realizadas TGP:Tutorias Grupal Planeada

Diciembre de 2008



PRIMERO



Reestructurar el programa de Tutorías incorporando actividades de desarrollo humano.



Disminuir la deserción escolar identificando sus causas, apoyando al alumno en su proceso de aprendizaje a traves de las asesorias , para asegurar la permanencia y lograr un incremento en el indicador de eficiencia terminal.

Impulso de programas y servicios de atención y apoyo a los alumnos que permitanincrementar su nivel de aprendizaje y culminar con éxito sus estudios.




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: PROGRAMA DE TUTORIAS Y ASESORÍAS NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


0 0 3 Tutorias Individuales Por

alumno 15 Tutorias

Grupales por Grupo

100.00%

# % # % # % # % # % # %

Reunión de Trabajo

1

100% Direcciones de

Carrera

Curso 1

100% Direcciones de

Carrera

Curso 1

33% 1

33% 1

33% Direcciones de

Carrera

Tutoría 1

33% 1

33% 1

33% Direcciones de

Carrera

Lista de asistencia, Tutoría

Grupal1

33% 1

33% 1

33% Comité de tutores

Tutoria Grupal 5

33% 5

33% 5

33% Tutores

Reunión de Trabajo

12

33% 12

33% 12

33% Direcciones de

Carrera


-

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

OBSERVACIONES


Rector Interino Directores de Carrera

ESTATAL:

TOTAL:

Impartción de conferencias de D.H para alumnos

3

Reuniones de comité de Tutores 36

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $

Tutorias Grupales 15

Capacitación de tutores sobre Desarrollo Humano

1

Curso inducción alumnos 3

Tutorias por alumno 3

Asegurar la difusión y operatividad del Proceso de Tutorias

1



MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

ESTRATEGIAS: Revisar los procesos de tutorías y ase soría que permitan identificar oportunamente las po sibles deserciones y poder implementar acciones pre ventivas


PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

NA NA 0.9 90%

Dic-08

SEGUNDO

Mejorar los procesos de vinculación relacionados con la formación académica del alumno.

Cumplimiento en la Gestión Índice de Calidad de la Vinculación Académica



Ver definiciones en el anexo de indicadores



PRIMERO



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Vinculación Académica


NUM. DE PRCESO


*

Proceso de Vinculación

TERCERO


Fortalecer los planes de estudio de la oferta educativa mediante la experiencia práctica, el involucramiento del sector productivo y la divulgación del conocimiento científico y tecnológico


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Vinculación


META A ALCANZAR:

NA NA 0.9 90%

NA NA 0.85 85%

# % # % # % # % # % # %

3


negativas

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará alas áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.

ÁREA EJECUTORA

2

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ALC PROG ALCALC PROG

215Gestión de Estadías

UNIDAD DE MEDIDA

1META ANUALACTIVIDADES

PROG


Lugar en empresas para

alumnos25

12% 150

81% 40

100% Dirección de

Vinculación

Encuestas Aplicadas

10

15% 40

77% 15

100% Dirección de

Vinculación

Convenios Firmados

10

14% 50

86% 10

100% Dirección de

Vinculación

Visitas Programadas

35

29% 35

58% 50

100% Dirección de

Vinculación

Encuestas Aplicadas

100

25% 100

50% 200

100% Dirección de

Vinculación

Eventos 1

33% 1

67% 1

100% Dirección de

Vinculación

Reuniones 0 0% 3

60% 2

100% Dirección de

Vinculación

Actas de Pertinencia

0 0% 0 0% 5

100% Dirección de

Vinculación

3

120

65

Revisión de la Pertinencia de los PE

5

215Gestión de Estadías

Medición de la Calidad de Estadías

Gestión de Visitas

Convenios con empresas 70

Gestión para reuniones de los Comités de Pertinencia

5

Medición de la calidad de Visitas 400

PRESUPUESTO

Coordinación de eventos de proyectos tecnológicos y

divulganción

Director de Vinculación

Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

- TOTAL:

$PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO

INGRESOS PROPIOS:

OBSERVACIONES

FEDERAL:

Rector

PRESUPUESTO

Ing Braulio G. Vázquez Martínez

ESTATAL:

PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN TO

DE LA META DEL INDICADOR

Índice de Gestión del Seguimiento a Egresados Índice de Satisfacción de T. S. U.

Índice de Satisfacción del Empleador


Para el IGCE ver definción en el anexo ISTSU = Ìndice obtenido del anàlisis de las encuestas

ISE = Ìndice obtenido del anàlisis de las encuestas

Dic-08


OBJETIVO DEL PROCESO Apoyar el desenvolovimiento del egresado en el sector productivo y fortalecer los programas educativos a través de la retroalimentación otorgada por éste

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Proceso de Vinculación

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE Detectar oportunamente las áreas de oportunidad que el egresado tenga durante su desenvolvimiento en su inserción laboral y ofrecer los medios para




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Seguimiento a Egresados NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

10

PROCESO DE GESTIÓN

*


0.0% 0.95 8,50

95% 85%

# % # % # % # % # % # %

Encuesta a Egresados 283

PROG ALC PROG ALC PROG ALCACTIVIDADES

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUALCALENDARIO 2008 CUATRIMESTRAL Justificación de las

desviaciones positivas o ÁREA

EJECUTORA1 2 3

SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará alas áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.


META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre) META A ALCANZAR

(número) (%)PRIMERO

No. De Encuestas Realizadas

100

35% 100

71% 83

100% Dirección de

Vinculación

No. De Encuestas Realizadas

50

100% 0

100% 0

100% Dirección de

Vinculación

No. De Reportes de Actualizaciòn de Indicadores

4

33% 4

67% 4

100% Dirección de

Vinculación

No. De Reuniones

0 0% 1

50% 1

100% Dirección de

Vinculación

Càtalogo 1

100% 0

100% 0

100% Dirección de

Vinculación

Nò. De Cursos Otorgados

0 0% 4

67% 2

100% Dirección de

Vinculación

No. De Graduaciones

1

33% 1

67% 1

100% Dirección de

Vinculación

PRESUPUESTO

Cursos de Educación Continua Otorgados

6

Eventos de Graduación 3

Reuniones con egresados 2

Generación del catálogo de Educación Continua

1

Encuesta a Empleadores 50

Actualización de Indicadores Institucionales

12

Encuesta a Egresados 283

Rector Director de Vinculación

TOTAL: -

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

FEDERAL:ESTATAL:

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONESINGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0.0% 0.9 90%



UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Vinculación con el Sector Productivo NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


Lograr que el sector productivo reconozca la conveniencia de la U. T. Z. M. G. y del modelo del T. S. U., con la finalidad de fortalecer los programas educativos y generar ingresos propios a la universidad.



Fortalecer el modelo del T. S. U. y a la U. T. Z. M. G. dentro del sector productivo mediante la promoción, el involucramiento del mismo y la oferta de servicios a la industria



*


META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatr imestre)


PRIMERO

Índice de Servicios a la Industria Índice de Vinculación Empresarial


Ver definición en el anexo de indicadores Dic-08

SEGUNDO TERCERO

0 0.0% 0.9 90%

# % # % # % # % # % # %

2 3

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES

PROG ALC


MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1

Conformación del Consejo de Vinculación

1

PROG ALC PROG ALC

No. De Reuniones

0 0% 1

100% 0

100% Dirección de

Vinculación

No. De Reuniones

0 0% 1

50% 1

100%

No. de Reuniones 5

33% 5

33% 5

100% Dirección de

Vinculación

No. de Reuniones 1

33% 1

33% 1

100% Dirección de

Vinculación

No. de Intercambios

0 0% 2

67% 1

100% Dirección de

Vinculación

No. de puestos 20

17% 50

42% 50

100% Dirección de

Vinculación

No. de Cursos Otorgados

1

20% 2

40% 2

100% Dirección de

Vinculación

No. de Eventos para promoción

2

33% 2

33% 2

100% Dirección de

Vinculación

Reunión del Consejo de Vinculación

2

Conformación del Consejo de Vinculación

1

Reuniones con empresarios para promoción y difusión del modelo

15

Reuniones del Patronato 3

Gestión para intercambios académicos

3

Publicación de puestos para Bolsa de Trabajo

120

Cursos de Capacitación Otorgados 5

Foros para la presentación del Modelo de la Universidad

6

PRESUPUESTO


PRESUPUESTO

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

ESTATAL:


TOTAL:-


PROGRAMA EDUCATIVO




• Índice de alumnos que aprueban la materia de formación de emprendedores (IAFE)

• Índice de empresas que concluyen la etapa de incubación (IEEI)

• Índice de proyectos aceptados para incubación (IPA)


IAFE = Alumnos que aprueban materia de formación de emprendedores / Total de

alumnos que cursan la materia de formación de emprendedores.

IEEI = Total de empresas que concluyen la etapa de incubación / Total de empresas

aceptadas por el Comité Externo

IAFE = Diciembre 2008

IEEI = Noviembre 2008

IPA = Junio 2008




Deficiente cultura emprendedora en los alumnos que cursan su carrera en la Institución, Bajo índice de creación de empresas y sobrevivencia en las creadas en sus primeros años de subsistencia,

*



Fortalecer la cultura emprendedora mediante el desarrollo de programas de formación de emprendedores enfocados hacia el alumnado de la institución, así como birndar servicios profesionales para la incubación de empresas a la comunidad en general a través del modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas reconocido por la Secretaría de Economía.





DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Emprendurismo e Incubaci ón NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE



NA NA 193 90%

NA NA 12 85%

NA NA 15 70%

# % # % # % # % # % # %

Empresas incubadas 12



MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

SEGUNDO TERCERO



PRIMERO

Número de empresas

0 0% 0 0% 12

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de empresas

0 0% 20

100% 0

100%


Incubación

Número de empresas

0 0% 0 0% 12

100%


Incubación

Número de empresas

0 0% 0 0% 2

100%


Incubación

Número de alumnos

123

57% 35

73% 57

100%


Incubación

Número de alumnos

22

58% 6

74% 10

100%


Incubación

Número de alumnos

6

67% 1

78% 2

100%


Incubación

Número de Convocatorias

1

100% 0

100% 0

100%


Incubación

Número de gestiones

0 0% 1

100% 0

100%


Incubación

Conocatorias para inscripción de proyectos

1

Proyectos resultantes del programa de formación de emprendedores

38

Proyectos del programa de formación de emprendedores que

participan en convocatoria9

Gestión de recursos para equipamiento e infraestructura de

la Incubadora1

PRESUPUESTO

Empresas Graduadas 2

Alumnos cursando el programa de formación de emprendedores

215

Empresas participantes en las convocatorias

20

Empresas satisfechas con el programa de incubación

12

Empresas incubadas 12


TOTAL: -


FEDERAL:

ESTATAL:


INGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

PROGRAMA EDUCATIVO





NA NA 0.8 90%



PRIMERO SEGUNDO TERCERO

Ver definiciones en el anexo de indicadores Dic-08

Proceso Educativo


Ampliar la cobertura de educación superior en la región de influencia con la finalidad de que más jóvenes puedan accesar a una carrera pertinente en su entorno.




DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Promoción y Difusión del Modelo Educativo NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE


*



Ampliar la cobertura de la universidad mediante la absorción de alumnos egresdos de las EMS de la Zona de Influencia


Índice de Gestión de Captación Índice de Vinculación Educativa


NA NA 0.8 90%

NA NA 0.9 90%

# % # % # % # % # % # %

Pláticas informativas en preparatorias

50

2 3




MEDIDAMETA ANUAL



negativas

ÁREA EJECUTORA

1

No. de pláticas 20

40% 10

60% 20

100%

Departamento de promoción, prensa

y difusión

No. de visitas 5

20% 5

40% 15

100%


y difusión

No. de reuniones 5

20% 10

60% 10

100%


y difusión

No. de desayunos 2

25% 2

50% 4

100%


y difusión

No. de cursos 0 0% 3

50% 3

100%


y difusión


50% 2

100%


y difusión


50% 5

100%


y difusión

No. de eventos 1

50% 0

50% 1

100%


y difusión

No. de publicaciones

1

33% 1

67% 1

100%


y difusión

4

10

PRESUPUESTO

Realización de Expo UT 2

Publicación de revista Conexión UT 3

Desayunos con Orientadores Vocacionales

8

Gestión para cursos para profesores de preparatorias

6

Visitas de las preparatorias a la universidad

25

Gestión para participar en reuniones con padres de familia

25

Pláticas informativas en preparatorias

50

Cursos para alumnos de preparatoria

Cursos para orientadores vocacionales


TOTAL:-


FEDERAL:

ESTATAL:


INGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

PROCESO DE GESTIÓN


AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS EN LOS SERVICIOS QUE PRESTA.


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DEPARTAMENTO DE SERV ICIOS ESCOLARES



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: MEJORAMIENTO EN LA CAL IDAD DEL SERVICIO DE CONTROL ESCOLAR


NUM. DE PRCESO

14

*


CONTROL ADMINISTRATIVO

META A ALCANZAR:

Dic-08

SATURACIÓN PERIÓDICA DE TRÁMITES SOLICITADOS, POR LO QUE SE INSISTIRÁ EN LA PROGRAMACIÓN DE SOLICITIUDES, ASÍ COMO EN LA OBSERVANCIA Y CUMPLIMIENTO DE LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA LA ENTREGA DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS.

PORCENTAJE DE SERVICIOS SOLICITADOS FÓRMULA DEL INDICADOR


OPINIONES SATISFACTORIAS/TOTAL OPINIONES


NIVEL (número)

ACTUAL (%)

ND ND 100%

# % # % # % # % # % # %

3Elaboración documentos oficiales:

listas de asistencia, actas de calificaciones, certificados, etc.

ÁREA EJECUTORA


negativas


ALC PROG

3

PROG ALC PROG ALC

2



MEDIDA1

META ANUAL

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará a las áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.


PRIMERO


Paquetes de información completos

1

100% 1

67% 1

100%

Expediente 350

45% 100

58% 330

100%

Documento 430

43% 100

53% 470

100%

Encuestas 0 0 0% 500

100%

Titulados

100%

100%Titulación egresados

100% de solicitudes de trámite

500

780

3Elaboración documentos oficiales:

listas de asistencia, actas de calificaciones, certificados, etc.

Integración y actualización de los expedientes de los alumnos

Evaluar la satisfacción de alumnos

1000Elaboración de documentos solicitados

por los alumnos

Rector


ESTATAL:

OBSERVACIONES

FEDERAL:


INGRESOS PROPIOS:

TOTAL:

$

PRESUPUESTO

Jefa del Departamento de Servicios Escolares

Lic. Ruvelia Navarro Velázquez

-

PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

PROCESO DE GESTIÓN


Optimizar los procesos y recursos


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Admini stración y Finanzas

NUM. DE PROCESO

15

*



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Procesos Administrativo s



Mejora Continua en la Gestión Administrativa

Dic-08Indice de cumplimiento administrativo FÓRMULA DEL INDICADOR


ICA = ICRH+ICCb+ICCm+ICCp Ver anexo

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100%

# % # % # % # % # % # %

425Atender requisiciones

ÁREA EJECUTORA


negativas


ALC PROG

3

PROG ALC PROG ALC

2

UNIDAD DE MEDIDA

1META ANUAL


ACTIVIDADES

ESTRATEGIAS: Evaluar constantemente el desarrollo de las actividades administrativas, establecer mecanismos de control y mejora continua de los procesos


META A ALCANZAR:

PRIMERO


Requisiciones 115

27% 150

62% 160

100% Recursos

Materiales

Programas 1

100% Recursos

Humanos

Programas 1

100% Recursos

Humanos

Püblicaciön 4

33% 4

67% 4

100% Contabilidad

Acción 2

100% Depto. de

Recursos Mat.Actualización del programa de

mantenimiento general2

12

1

425Atender requisiciones

Programas de capacitaciön administrativos

Publicaciön oportuna de resultados financieros

PRESUPUESTO

Programas de capacitaciön para Asignaturas

1

Rector


ESTATAL:

OBSERVACIONES

FEDERAL:


INGRESOS PROPIOS:

TOTAL:

$

PRESUPUESTO

Director de Administración y Finanzas

CP Carlos Rivera Mergold

-

PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN FECHA DE FÓRMULA DEL



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: CERTIFICACIÓN ISO 9001 - 2000


Fortalecer los procesos del sistema de gestión de la calidad de la institución.


Dic-08

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: COORDINACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

NUM. DE PRCESO

16

*PROCESO DE GESTIÓN


% de Procesos Certificados


Procesos Certificados/ Procesos Certificables

Dar mantenimiento al SGC y mantener la certificación ISO 9001:2000 de la UTZMG

Programar y establecer actividades relacionadas con el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad. Conservar la Certificación ISO 9001:2000.



FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

1 50 2 100%

# % # % # % # % # % # %


1


MEDIDAMETA ANUAL


META A ALCANZAR:

PRIMERO


TERCEROSEGUNDO


ESTRATEGIAS: Revisar el SGC, implementar los proce sos de educación continua y servicios tecnológicos, auditar los procesos y certificar.


negativas

ALC


ALC

Dic-08% de Procesos Certificados Procesos Certificados/ Procesos Certificables X 100

ÁREA EJECUTORA

PROG ALC PROG

Mapeo de Procesos y Elaboración de Procedimientos

32

PROG

1

Macro-Procesos 0% 1

100% Coordinación del

S.G.C.

Auditoria 1

33% 1

67% 1


S.G.C.

Auditoria 1


S.G.C.

1

3Auditorias internas

1

PRESUPUESTO

Auditorias de Vigilancia

Mapeo de Procesos y Elaboración de Procedimientos

FEDERAL:

$

PRESUPUESTO

OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:


- ESTATAL:


Rector Representante de la Dirección para el SGC

Lic. Claudia del Real Pérez

TOTAL:

PROGRAMA EDUCATIVO


FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

Lograr un mejor control de las actividades programadas en los planes y programas institucionales, con la finalidad de evaluarlos y estar en condiciones de informar oportunamente.


ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, EVALUACIÓN, PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD



DENOMINACIÓN DEL PROCESO: EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS PROYECTOS DEL POA


NUM. DE PRCESO

17

*PROCESO DE GESTIÓN



Planes y programas institucionales.

META A ALCANZAR:

Contar con instrumentos de planeación y evaluación que permitan el correcto funcionamiento de la institución.

Informes oportunos FÓRMULA DEL INDICADOR


Informes elaborados oportunamente / Informes requeridos

Diciembre de 2008

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

10 100%

# % # % # % # % # % # %

3Elaboración de evaluaciones

cuatrimestrales

ÁREA EJECUTORAJustificación de las

desviaciones positivas o negativas

ALC PROG

3

PROG ALC PROG


ACTIVIDADES

ALC

2

UNIDAD DE MEDIDA

1META ANUAL

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará a las áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.


META A ALCANZAR:

PRIMERO



Documento 1

33% 1

67% 1

100%

Dirección de Planeación y Evaluación y Gestión de la

Calidad.

Informes 1

33% 1

67% 1

100%


Calidad.

Actividad 1

100%


Calidad.

Documento 0% 1

100%


Calidad.

1

3Elaboración de evaluaciones

cuatrimestrales

Implementación del Sistema de Información

Elaboración del reporte anual 1

Elaboración de informes cuatrimestrales para Consejo

Directivo3

PRESUPUESTO

TOTAL:-

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

Dir. de Planeación, Evaluación, Programación Presupuestal y Gestión de la Calidad

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO OBSERVACIONES$

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Carlos Sainz D

Rector

ESTATAL:

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2008 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2008 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2008 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2008

Proceso: Vinculación Académica

Proceso: Seguimiento a Egresados

"DEFINICIÓN DE INDICADORES" "DEFINICIÓN DE INDICADORES" "DEFINICIÓN DE INDICADORES" "DEFINICIÓN DE INDICADORES"

+

+

+++

+

=ME

AE

MCF

ACF

AAPMGCP

AAPAGCP

MGV

AGV

MGE

AGECG 1.01.01.035.035.0

+

+

+

+

=Alumno Visitas

ónSatisfacci Índice25.0

Empresa Estadías

ónSatisfacci Índice25.0

Egresado Estadías

ónSatisfacci Índice25.010.015.0

MEAV

AEAV

MEAE

AEAEICVA

++

++

+

+

= ACECOAGCECAGAREAAIIAEEgresAEEmpIVE 3.005.005.01.03.02.0

Proceso: Promoción y difusión del modelo educativo

Proceso: Vinculación con el Sector Productivo

+

++++=

MEP

AEP

MRPMRCEMRCV

ARPARCEARCVIVE 3.07.0

+++

+

+

+

+

=

MCECOMGCEC

ACECOAGCEC

MG

AG

MRE

ARE

MAII

AAII

MEEgres

AEEgres

MEEmp

AEEmpIVE 3.005.005.01.03.02.0

+

++++=

MCOI

ACOI

MDetMACatMACEA

ADetACatAACEAISA 6.04.0

+

+

+

=MREUT

AREUT

MGRPF

AGRPF

MGVPU

AGVPU

MGPI

AGPIIGC 3.01.03.03.0

+

++++=

MRCUT

ARCUT

MGCAMGCOEMGCP

AGCAAGCOEAGCPIVEd 1.09.0

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