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2015 - 2018 San Pedro Garza García, Nuevo León Unidad de Mejora Regulatoria [PROGRAMA MUNICIPAL DE MEJORA REGULATORIA]

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Page 1: PROGRAMA MUNICIPAL DE MEJORA REGULATORIA · Mejora Regulatoria, siendo una norma de cumplimiento obligatorio para las dependencias y entidades del gobierno estatal y de los municipios

2015 - 2018

San Pedro Garza García, Nuevo León

Unidad de Mejora Regulatoria

[PROGRAMA MUNICIPAL DE MEJORA REGULATORIA]

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Introducción

La Mejora Regulatoria es una parte fundamental en la historia reciente de la

Administración Pública del Municipio de San Pedro Garza García; busca ofrecer a la

comunidad una administración eficiente, transparente, eficaz y de vanguardia

mediante la implementación de mejores prácticas gubernamentales. Esta política

comenzó a gestarse durante el periodo 2009-2012, tomando mayor fuerza durante la

administración 2012-2015 y quedando establecida como un pilar en la regulación y

transformación del municipio en la actual administración 2015-2018. La Mejora

Regulatoria es un elemento natural y complementario en los actuales planes de

trabajo, e incluso integra el Plan Municipal de Desarrollo.

El trabajo del municipio de San Pedro en Mejora Regulatoria ha sido reconocido en

diferentes ocasiones y sobresale por sus avances, tal como lo mostró el Índice

Metropolitano de Mejora Regulatoria, obteniendo un 93.7% de calificación en la

primera evaluación y 100% en la segunda.

San Pedro ha sido reconocido por el Gobierno Federal, la Comisión Federal de Mejora

Regulatoria (COFEMER) y la Organización para la Cooperación y Desarrollo

Económico (OCDE), lo que le abrió las puertas al municipio para intervenir como

ponente por primera vez en el Foro Intermunicipal de Mejora Regulatoria y en la

Conferencia Municipal de Mejora Regulatoria. Asimismo, la Unidad de Mejora

Regulatoria ha estado presente en eventos de carácter internacional como la Cumbre

Global de la Alianza para el Gobierno Abierto, donde participó compartiendo sus

experiencias en materia de Gobierno y Datos Abiertos. La administración 2012-2015

fue galardonada con el premio al Mérito por la Excelencia Municipal, que premia las

mejores prácticas gubernamentales del país, otorgado por la Confederación Nacional

de Alcaldes Municipales de México (CONAMM) por el proyecto de Gobierno Abierto.

Todo este esfuerzo realizado por la Unidad de Mejora Regulatoria y las distintas

dependencias de la actual Gobierno Municipal, impacta directamente en la

administración, ya que obliga a tener un marco normativo más claro y transparente,

así como a hacer más eficientes los trámites y servicios. Si bien, el listado de trámites

y servicios que ofrece el municipio a los ciudadanos es muy amplio, el trabajo de esta

Unidad es que cada uno de estos sea más sencillo y menos oneroso, tanto para el

particular, como para la Administración, lo que después se ve reflejado en el desarrollo

económico del municipio.

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El trabajo de la Unidad se ha encaminado a definir los componentes macro del

Programa Municipal: a) Adecuación del Marco Regulatorio e instrumentación; b) Proyectos

Derivados del PMD, y; c) Revisión de Trámites y Servicios registrados.

La tarea que tiene la Unidad junto con las Dependencias y Entidades es larga y aún

quedan muchas labores por realizar. Por ello es necesario precisar detalladamente las

actividades que encaminan a las acciones y medidas establecidas en el presente

programa, para que puedan ser incluidas en el Plan Municipal de Desarrollo y fungir

como el motor rector de la Unidad.

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Antecedentes en San Pedro

La Mejora Regulatoria en el Estado de Nuevo León tiene sus inicios a partir del mes

de octubre de 2009, cuando se publica en el Periódico Oficial del Estado la Ley Para la

Mejora Regulatoria, siendo una norma de cumplimiento obligatorio para las

dependencias y entidades del gobierno estatal y de los municipios. Así fue como el 19

de diciembre del 2011 se publicó en San Pedro el Reglamento de la Mejora Regulatoria

para el Municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León.

En octubre del 2012, en sesión del Consejo Ciudadano de Mejora Regulatoria, los

Alcaldes Electos de Apodaca, Escobedo, Guadalupe, Monterrey, San Pedro Garza

García, San Nicolás de los Garza, y Santa Catarina firmaron junto con el Gobernador

una “Manifestación de Compromisos por la Mejora Regulatoria”, ante la presencia de

representantes de la OCDE y la COFEMER, donde el Gobierno Estatal y los Alcaldes

electos se comprometieron a revisar e implementar las mejores prácticas nacionales e

internacionales en materia regulatoria.

El 22 de agosto del 2013, San Pedro Garza García participó en una reunión de trabajo

en donde la Unidad de Mejora Regulatoria del Estado y la Comisión Federal de Mejora

Regulatoria (COFEMER) presentaron y explicaron la certificación PROSARE

(Programa de Reactivación y Operación del SARE), donde al Municipio le corresponde

reactivar el SARE. San Pedro fue el tercer municipio en ser aceptado al Programa y el

primero en darle contestación al Cuestionario PROSARE, emitido por la COFEMER.

Actualmente se cuenta con la certificación PROSARE, y desde finales del año 2014 se

cuenta con un Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE) funcionando, así

como con su respectivo Manual de Operación.

Por su excelente desempeño en la materia, la Unidad ha recibido numerosas

invitaciones para participar en eventos nacionales de Mejora Regulatoria. En agosto

del 2013, junto con la Dirección de Tecnologías, presentaron la aplicación telefónica

“San Pedro Móvil” en el “Primer Foro Intermunicipal de Mejora Regulatoria” realizado

en Culiacán, Sinaloa; En octubre del mismo año, la Unidad expuso en la “32

Conferencia de Mejora Regulatoria”, en Boca del Río, Veracruz; esta vez por ser un

caso de éxito subnacional en el Taller de Asesoría de Capacidades Técnicas, sobre la

implementación del Manifiesto de Impacto Regulatorio, siendo el único ponente de

la entidad. En octubre del 2014, en el marco de la “33 Conferencia Nacional de Mejora

Regulatoria” en Cuernavaca, Morelos, la Unidad participó en el taller para la

implementación del Manifiesto de Impacto Regulatorio, compartiendo las

experiencias y buenas prácticas en la implementación del mismo. Durante el mes de

octubre de 2015, la Unidad colaboró con la Red México Abierto del Gobierno Federal

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compartiendo sus avances en materia de Gobierno y Datos Abiertos en la Cumbre

Global de la Alianza para el Gobierno Abierto, donde estuvieron presentes ministros,

funcionarios y miembros de la sociedad civil de más de 65 países.

El pasado 23 de agosto, y una vez autorizado por el Pleno del Republicano

Ayuntamiento, el Gobierno Municipal de San Pedro Garza García firmó un nuevo

convenio de colaboración con el Gobierno del Estado de Nuevo León, y el Gobierno

de la República, a través de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria, donde se

trazaron los objetivos mediatos y se alinean los esfuerzos de los tres ámbitos de

gobierno.

En dicho acuerdo se establece una agenda mínima en común entre Federación, Estado

y Municipio. El presente programa considera dichos compromisos así como los apoyos

y asesoría de las demás instancias gubernamentales para la consecución de las metas

establecidas.

Así mismo, se firmó un convenio de colaboración con la Presidencia de la República

en materia de Datos Abiertos, para coadyuvar a la estrategia digital nacional, con lo

que el municipio de San Pedro Garza García alimentará información en dicho formato,

abonando a una mayor transparencia en el ejercicio gubernamental.

Este Plan observa todo lo anteriormente citado, y busca refrendar tanto el

compromiso de ser más eficaces y eficientes en el rol del municipio como primer

detonante del desarrollo económico del país, como del liderazgo entre las distintas

autoridades locales para una gestión pública de vanguardia.

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Marco Normativo

Leyes Federales

I. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

II. Ley de Planeación.

III. Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

Leyes Estatales

I. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León.

II. Ley de Gobierno Municipal del Estado de Nuevo León.

III. Ley para la Mejora Regulatoria en el Estado de Nuevo León.

Reglamentos Municipales

I. Reglamento Orgánico de La Administración Pública Municipal del

Municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León.

II. Reglamento de Planeación e Información Estratégica del Municipio de San

Pedro Garza García, Nuevo León.

III. Reglamento para la Mejora Regulatoria en la Administración Pública

Municipal de San Pedro Garza García, Nuevo León.

Diagnóstico

En el 2012, se inició la gestión de ésta Unidad con apenas 6 de las 12 herramientas de

la Mejora Regulatoria, pasando a 11 de 12 en 2013. Por lo que en 2014, la única aún

pendiente por implementar efectivamente era el Sistema de Apertura Rápida de

Empresas. Cabe destacar, que desde el verano de 2013 se logró incluir en la iniciativa

de Reglamento de Zonificación y Usos de Suelo, que habría de reemplazar al

Reglamento vigente de 2010 a octubre de 2014, los elementos que darían cabida a dicho

esquema de gestión. Con la entrada en vigor del Reglamento de Zonificación y Usos

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de Suelo, se dio validez para la implementación del SARE, el cual ya se encuentra

operando en el municipio.

San Pedro se encuentra entre los mejores evaluados dentro de la entidad, siendo que

durante la segunda aplicación del Índice Estatal de Mejora Regulatoria, el municipio

obtuvo una calificación de 100%, colocándose en el primer lugar del Estado.

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En materia de Datos Abiertos, San Pedro es uno de los municipios piloto de la Red

México Abierto que publica sus bases de datos en formatos abiertos a través del portal

datos.gob.mx, en donde ha sido reconocido a nivel nacional por los avances de este

para emigrar sus bases de datos a formatos abiertos que puedan ser accesibles,

reutilizables y redistribuibles por la misma administración y para la ciudadanía en

general. En este sentido los avances del municipio han sido trascendentales para el

seguimiento de las políticas y buenas prácticas gubernamentales en materia de Datos

Abiertos en el país.

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Programa Municipal de Mejora Regulatoria 2015-2018

En la presente sección se desglosan los tres componentes macro del Programa Municipal de

Mejora Regulatoria, con sus respectivas líneas de acción, objetivos, componentes y actividades

por cada uno de estos.

Líneas de acción

A. Adecuación del Marco Regulatorio e instrumentación

1) Fortalecimiento de la Unidad de Mejora Regulatoria

2) Continuidad de Proyectos de Mejora Regulatoria

3) Sistematización del Manifiesto de Impacto Regulatorio (MIR)

4) Herramientas de Mejora Regulatoria

B. Proyectos Derivados del Plan Municipal de Desarrollo (PMD)

5) Establecer política de Datos Abiertos

6) Lanzamiento del Piloto de Gobierno Abierto

C. Revisión de Trámites y Servicios registrados

7) Gobierno Electrónico

8) Instauración del RUPA

9) Evaluación de Funcionamiento y optimización del SARE

A. ADECUACIÓN DEL MARCO REGULATORIO E INSTRUMENTACIÓN

1. Fortalecimiento de la Unidad de Mejora Regulatoria

Objetivo

Que el Gobierno Municipal de San Pedro Garza García y su Unidad de Mejora Regulatoria

cuente con capacidades humanas y técnicas para el efectivo desempeño de sus funciones,

así como una estructura organizacional alineada con lo establecido en la Ley Estatal en la

materia.

Componentes

a) Enlaces de Mejora Regulatoria

b) Comisión Interinstitucional de Mejora Regulatoria

c) Estructura Organizacional y capacitación de la Unidad

Actividades por componente

a) Enlaces de Mejora Regulatoria

o Designar un enlace titular con rango mínimo de Director y un suplente.

o Capacitación técnica en las tareas de Mejora Regulatoria.

Manifiesto de Impacto Regulatorio

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Registro Municipal de Trámites y Servicios

Datos Abiertos

o Definir programa de Mejora Regulatoria por dependencia.

o Firma de carta compromiso a la Mejora Regulatoria.

o Realizar reuniones periódicas de seguimiento.

b) Comisión Interinstitucional de Mejora Regulatoria

o Establecer Comisión Interinstitucional de Mejora Regulatoria

Presidente, Titular de la Unidad de Planeación y Control.

Secretario ejecutivo, Titular de la Unidad de Mejora Regulatoria.

Vocal, representante de la Secretaría de la Contraloría y

Transparencia.

Vocal, representante de la Secretaría Particular/Secretaría del R.

Ayuntamiento (Dir. De Gobierno o Dir. Jurídico).

Vocal, miembro de la Comisión de Gobierno y Reglamentación.

o Toma de protesta de la Comisión Interinstitucional.

o Definir plan de actividades de la Comisión Interinstitucional.

c) Estructura Organizacional y capacitación de la Unidad

o Adecuar la estructura organizacional de la Unidad de Mejora Regulatoria

para cumplir con el artículo 32 de la Ley Estatal para la Mejora

Regulatoria del Estado de Nuevo León.

o Participar en los talleres estatales, federales e internacionales que

permitan actualizarse en la implementación de las herramientas de

Mejora Regulatoria.

o Participar en foros para promover el trabajo de la Unidad e intercambiar

experiencias en la materia.

2. Continuidad de Proyectos de Mejora Regulatoria

Objetivo

Concluir y dar seguimiento a los proyectos clave de la Unidad de Mejora Regulatoria,

para la mejor prestación de servicios que ofrece la administración.

Componentes

a) Simplificación de Licencia de Construcción y de uso de edificación (COFEMER)

b) Reglamento de Procedimiento Administrativo.

c) Manual de Reglamentación Municipal.

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Actividades por componente

a) Simplificación de Licencia de Construcción y de uso de edificación (del universo

de giros que procedan)

o Presentar propuesta a áreas involucradas del trámite.

Secretaría de Ordenamiento y Desarrollo Urbano (Control

Urbano)

Comisión de Ordenamiento y Desarrollo Urbano

Secretaría del R. Ayuntamiento (Protección Civil)

o Revisión de la propuesta y adecuación, en su caso.

o Aprobación por parte de funcionarios y comisiones responsables.

o Proceso de reglamentación.

b) Reglamento de Procedimiento Administrativo

o Presentar propuesta a áreas involucradas.

Unidad de Planeación y Control

Comisión Interinstitucional de Mejora Regulatoria

Enlaces de Mejora Regulatoria

o Revisión de la propuesta y adecuación, en su caso.

o Aprobación por parte de funcionarios y comisiones responsables.

o Proceso de reglamentación.

c) Manual de Reglamentación Municipal

o Revisión de la Propuesta.

o Obtención de Vistos Buenos y aprobaciones necesarias.

Unidad de Planeación y Control

Secretaría del R. Ayuntamiento (Dirección de Gobierno)

Secretaría de la Contraloría y Transparencia.

o Publicación y divulgación del manual.

3. Sistematización del Manifiesto de Impacto Regulatorio

Objetivo

Que la formulación del Manifiesto sea por medios electrónicos, facilitando de esta manera

la sustanciación de esta herramienta para los enlaces. Por otro lado, se busca dividir los

manifiestos de acuerdo al impacto de la regulación, para que las dependencias que

propongan reglamentos que son de bajo impacto, contesten un formulario más corto.

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Componentes

a) MIR en línea

b) MIR de Alto y Bajo Impacto

Actividades por componente

a) MIR en línea

o Coordinar con Dirección de Sistemas la creación de sistema en línea.

o Desarrollo de formulario en línea

o Habilitar sistema de MIR en línea para enlaces.

o Generación de dictamen electrónico.

b) MIR de Alto y Bajo Impacto

o Realizar estudio de análisis de impacto.

o Definir regulaciones de alto o de bajo impacto.

o Crear formulario de análisis de impacto.

o Crear formulario de MIR de alto impacto

o Crear formulario simplificado de MIR de bajo impacto.

o Modificar manual de Elaboración del Manifiesto de Impacto Regulatorio.

4. Herramientas de Mejora Regulatoria

Objetivo

Realizar dentro del municipio todas las adecuaciones necesarias para que la Mejora

Regulatoria sea un bastión fundamental en las actividades que realizan los servidores

públicos municipales.

Componentes

a) Aplicación General del MIR

b) Índice de Mejora Regulatoria

Actividades por componente

a) Aplicación General del MIR

o Para las dependencias es obligatorio, identificar quienes y como

pretenden evitar realizar el Manifiesto.

o Tener el respaldo de los integrantes del Ayuntamiento para que la

aplicación del MIR sea la regla.

o Fomentar en todos los enlaces de mejora regulatoria del municipio la

implementación del MIR, mostrando los beneficios y alcances de esta

herramienta.

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b) Índice de Mejora Regulatoria

o Crear formulario de Índice

o Realizar una evaluación inicial de las dependencias

o Dar recomendaciones de medidas y acciones a partir de la evaluación

inicial

o Realizar evaluaciones periódicas del índice para identificar progresos y

áreas de oportunidad.

B. PROYECTOS DERIVADOS DEL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO

5. Establecer política de Datos Abiertos

Objetivo

Establecer la política de Datos Abiertos como el siguiente paso lógico en materia de

transparencia y rendición de cuentas, tratando la información que genera el municipio

conforme a los estándares internacionales correspondientes. Dicha información estará

disponible en un portal de Datos Abiertos del municipio, en el cual se encuentre en el

formato correspondiente todos los recursos y conjuntos marcados como obligatoria por la

legislación referente a acceso a la información, así como aquella que acuerde gobierno y

comunidad como necesaria para brindar mayor transparencia a las decisiones del

gobierno.

Componentes

a) Comité de Datos Abiertos.

b) Portal de Datos Abiertos.

c) Adopción Carta Internacional de Datos Abiertos.

d) Subir información en la plataforma www.datos.gob.mx

Actividades por componente

a) Comité de Datos Abiertos

o Establecer el Comité de Datos Abiertos, integrado por el Titular de la

Unidad de Mejora Regulatoria, el Director de Tecnologías de la

Información, y el Coordinador de Transparencia.

o Acordar una metodología de trabajo para tratar la información para

que tenga el formato de Datos Abiertos.

o Definir conjuntos y recursos de datos a publicar.

o Definir plan de apertura de Datos Abiertos.

b) Portal de Datos Abiertos.

o Investigar distintos portales de datos abiertos como referencia

funcional de nuestro propio portal.

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o Crear una plataforma para la publicación de los Datos Abiertos que

genera el Gobierno Municipal.

o Establecer una dinámica de trabajo para alimentar periódicamente el

portal.

c) Adopción Carta Internacional de Datos Abiertos

o Coordinación con Gobierno de la República, a través de la Red

México Abierto.

o Redacción y adecuación de la Carta en el ámbito municipal.

o Designación de firmantes.

o Suscripción de la Carta.

d) Subir información en la plataforma www.datos.gob.mx

o Firmar convenio de colaboración con el Gobierno Federal.

o Refrendar la representación del Municipio de San Pedro ante la

estrategia digital nacional

o Establecer contacto formal con Escuadrón de Datos.

o Recibir capacitación para uso de plataforma adela.datos.gob.mx

o Subir la información requerida.

6. Lanzamiento de Piloto de Gobierno Abierto

Objetivo

Establecer en el municipio la política de Gobierno Abierto como un eje fundamental en la

administración, dotando a toda la información pública del municipio del carácter de Datos

Abiertos, así como la implementación de las herramientas y actividades enfocadas a que

la información pueda ser utilizable, aprovechable y distribuible, para obtener el máximo

aprovechamiento de las bases de datos tanto para la misma administración como para los

particulares.

Componentes

a) Diseñar programa piloto.

b) Realizar diagnóstico de mecanismos de Gobierno Abierto en San Pedro Garza

García.

c) Operar programa piloto.

d) Promoción y Difusión de Gobierno Abierto en Redes Sociales.

Actividades por componente

a) Desarrollar programa piloto

o Definir equipo de trabajo de funcionarios municipales para realizar este

proyecto

o Establecer “socios estratégicos” para desarrollar el Programa Piloto

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o Revisar casos de éxito en otras ciudades

o Establecer esquema de trabajo, objetivos y metas del programa.

b) Realizar diagnóstico de mecanismos de Gobierno Abierto en San Pedro Garza

García.

o Definir cuestionario para el diagnóstico.

o Establecer áreas responsables de la información requerida.

o Realizar dos rondas de encuestas para recabar información.

o Procesar datos y presentar resultados.

c) Operar programa piloto

o Definir problemáticas generales candidatas a solucionar.

o Aprovechar conocimiento de expertos para perfilar mejor la problemática

existentes.

o Seleccionar retos (problemas) a lanzar para su solución vía esquema de

Gobierno Abierto.

o Seleccionar ganadores de los retos y capacitarlos en la metodología de

Gobierno Abierto.

o Implementar soluciones.

d) Promoción y Difusión de Gobierno Abierto en Redes Sociales

o Coordinar con Comunicación la creación de cuentas de redes sociales

para Gobierno/Datos Abiertos. (Facebook y/o Twitter).

o Conectar cuenta de Twitter al portal de Datos Abiertos.

o Automatizar procesos de publicación de información.

o Publicar y renovar el contenido de la información de las redes sociales.

C. REVISIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS REGISTRADOS.

7. Gobierno Electrónico

Objetivo

Optimizar las funciones de la administración municipal a través de la incorporación de

medios electrónicos para una mejor prestación de trámites y servicios, así como el

aprovechamiento de las Tecnologías de la Información para desarrollar una mejor

comunicación dentro de la administración y con los ciudadanos.

Componentes

a) Gestión de trámites y servicios en línea

b) Sistema de oficios electrónicos

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c) Notificaciones electrónicas

Líneas de acción por componentes

a) Gestión de trámites y servicios en línea

o Identificar los trámites susceptibles de ofrecer en línea.

o Realizar las adecuaciones operativas y técnicas necesarias para la

introducción de los trámites en línea.

o Redactar y expedir el manual de procedimientos de solicitudes de

trámites y servicios vía internet.

o Establecer un área de seguimiento vía folio de las solicitudes de los

nuevos trámites por internet, así como un programa de mantenimiento.

b) Sistema de oficios

o Crear formato único de oficios electrónicos.

o Establecer medio fidedigno de identificación.

o Establecer medio de certificación de entrega y recepción de oficios.

o Establecer medio de comunicación entre dependencias.

o Desarrollar sistema de oficios.

c) Notificaciones electrónicas

o Regular la posibilidad de notificar a los ciudadanos de manera

electrónica.

o Definir procedimientos y efectos de las notificaciones electrónicas.

o Establecer formatos de notificaciones electrónicas.

8. Instauración del RUPA

Objetivo

Conformar una base de datos central para la Administración Pública Municipal en la que

se asienten los datos de aquellas personas físicas o morales que acudan a realizar algún

trámite o solicitar algún servicio público municipal; y a su vez de aquellas personas que

deseen inscribirse al mismo, sin mediar trámite o servicio alguno.

Componentes

a) Centro de Registro de Personas Acreditadas

b) Clave de Inscripción

c) Constancia de Inscripción

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Actividades por componente

a) Centro de Registro de Personas Acreditadas

o Seleccionar personal de atención.

o Capacitar al personal.

o Dedicar y arreglar el espacio físico de atención.

o Contar con equipo de oficina e infraestructura necesaria y funcional.

b) Clave de Inscripción

o Informar a los particulares la existencia y requisitos del RUPA.

o Generar sistema de captura en los CRPA.

o Contar con un archivo o respaldo de los documentos de los particulares

digital y físico.

o Entregar la clave generada al particular.

o Tener un sistema de respaldo de las claves.

o Interconectar a las dependencias al sistema del RUPA para validación de

constancias.

c) Constancia de Inscripción

o Desarrollar una plataforma de validación de la constancia.

o Crear un sistema para la generación de constancias.

o Tener disponibles las constancias como respaldo.

o Habilitar módulo de modificación de datos personales o contraseña de la

constancia en línea.

9. Evaluación de Funcionamiento y optimización del SARE

Objetivo

Realizar una evaluación del funcionamiento del Sistema de Apertura Rápida de Empresas

para identificar áreas de oportunidad, logrando así la prestación de un mejor servicio a

quienes desean invertir en el municipio.

Componentes

a) Evaluación y funcionamiento

b) Revisión del sistema

c) Optimización del servicio.

Actividades por componente

a) Evaluación y funcionamiento

o Realizar visita a la Secretaría de Ordenamiento y Desarrollo Urbano.

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o Entrevistar a personal encargado del trámite SARE.

o Identificar áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio.

b) Sistema interno SARE

o Realizar visita a la Secretaría de Ordenamiento y Desarrollo Urbano.

o Identificar posibles errores o fallos en sistema interno del SARE.

o Coordinar con Dirección de Sistemas la optimización del Sistema.

c) Optimización del servicio

o Instalación de módulos SARE en dependencias ad hoc (Incubadora de

Negocios, Fomento Económico).

o Vinculación del SARE con el sector empresarial.

o Promoción del SARE a través de medios físicos y electrónicos.