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PROGRAMA DE ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PERSONALIZADO PARA JÓVENES EMPRENDEDORES DE LA REGIÓN DE MURCIA.

TODAS LAS HERRAMIENTAS A TU ALCANCE PARA CONVERTIR TU IDEA EN UNA REALIDAD EMPRESARIAL DE ÉXITO.

GUÍA EMPRENDE ‘14MURCIA EMPRESA

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A J E R E G I Ó N D E M U R C I A C A P Í T U L O A C T U A L M U R C I A E M P R E S A C A P Í T U L O A C T U A L

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PROGRAMA DE ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PERSONALIZADO PARA JÓVENES EMPRENDEDORES DE LA REGIÓN DE MURCIA.


GUÍA EMPRENDE ‘14

Edita:Asociación de Jóvenes Empresarios de la Región de Murcia

Dirección y Coordinación:David Lopera Gómez y Miguel de Haro López

Diseño, Maquetación e Impresión:Portavoz

Depósito Legal:D.L. MU 929-2014

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A J E R E G I Ó N D E M U R C I A C A P Í T U L O A C T U A L M U R C I A E M P R E S A C A P Í T U L O A C T U A L

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7.7 PLAN DE ORGANIZACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 7.8 AREA JURÍDICO FISCAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 7.9 ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 7.9.1 Plan de inversión inicial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 7.9.2Plandefinanciación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 7.9.3 Sistema de cobro a clientes y pago a proveedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 7.9.4 Balance de situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 7.9.5 La cuenta de resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 7.9.6 Presupuesto de tesorería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

8. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

9. AYUDAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

9.1 AYUDAS PARA EL AUTOEMPLEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 9.1.1 Tarifa Plana para nuevos autónomos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 9.1.2 Subvención para fomentar el autoempleo de jóvenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 9.1.3 Subvención para el fomento del empleo autónomo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 9.1.4 Capitalización de las prestaciones por desempleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

9.2 AYUDAS PARA LA CONTRATACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 9.2.1 Contrataciónindefinidadejóvenesmenoresde25años . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 9.2.2Contrataciónindefinidadejóvenesmenoresde30años . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 9.2.3Contratacióntemporaldejóvenesmenoresde30años . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 9.2.4Contrataciónenprácticasdejóvenesmenoresde30años . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 9.2.5Contrataciónindefinidadetrabajadorescondiscapacidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

9.3 OTRAS AYUDAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 9.3.1 Adaptación del puesto a trabajadores con discapacidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 9.3.2 Ayudas a la mujer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 9.3.3 Ayudas atendiendo a la forma jurídica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

9.4 AYUDAS FINANCIERAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

10. JOVEN EMPRENDEDOR AJE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

11. ENLACES DE INTERÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

12. BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA Y FUENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

0. ÍNDICE

1. PRESENTACIÓN:

Carta de José Miguel de las Bayonas, Presidente de AJE Región de Murcia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .06

2. INTRODUCCIÓN: COMIENZA LA AVENTURA… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .07

3. CUALIDADES DEL EMPRENDEDOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .08

4. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O RSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4.1. CONCEPTO DE RSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4.2. LOS INICIOS DE LA RSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4.3. APLICACIÓN DE LA RSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4.4. DIVERSIDAD Y RSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 4.5. ¿EN QUÉ NOS BENEFICIA LA RSC? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

5. MÉTODOS PARA GENERAR IDEAS DE NEGOCIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

6. DEFINE TU IDEA, BUSINESS MODEL CANVAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

7. PLAN DE EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 7.1 LO QUE HAY QUE SABER ACERCA DEL PLAN DE EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 7.1.1 Definición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 7.1.2 ¿Para qué hacerlo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 7.1.3 ¿Quién debe realizarlo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 7.1.4 ¿Cómo se elabora un plan de empresa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 7.2 DOSSIER GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 7.3 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y RESUMEN DEL PROYECTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 7.4 ANÁLISIS DE LA IDEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 7.5 PLAN DE MARKETING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 7.6 PLAN DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

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A J E R E G I Ó N D E M U R C I A

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1. PRESENTACIÓN

P R E S E N TA C I Ó N

Estimado Joven Empresario,

La guía EMPRENDE 2014 es consecuencia de la gran experiencia que la Asociación de Jóvenes Empresarios(AJE)haacumuladoalolargodesusdiecisieteaños,enlorelativoaapoyoyformaciónde los jóvenes empresarios y emprendedores de la Región de Murcia.

Una asociación acostumbrada a abordar y superar los problemas con los que se encuentran los jóvenes empresarios de la Región de Murcia, y que con la máxima ilusión, pone a tu disposición todas las herramientas necesarias para la creación de tu propio negocio, y para que con estas puedas garantizar la viabilidad del mismo a largo plazo.

Esperamos que tanto su lectura y comprensión, como por supuesto el resto de apoyos que desde Murcia Empresa ponemos a tu disposición, te ayuden en la consecución de tu objetivo: convertir tu idea en empresa, y que ésta cumpla tus expectativas profesionales.

Porque los jóvenes empresarios estamos llamados a aportar energías renovadas, nuevos valores ygrandesilusiones,acompañadasdeimportantesdosisdeinnovaciónyprogreso.Tenemossobrenosotros una especial cuota de responsabilidad en la continuada y necesaria aportación al rumbo positivodelaRegióndeMurciaydeEspaña.

Por eso, y gracias al Servicio de Empleo y Formación, de la Consejería de Empleo y Formación de la RegióndeMurcia,seguimosañotrasañotrabajandoyapoyandoalosjóvenesempresarios,poniendoa disposición de estos las herramientas necesarias para conseguir el mayor éxito empresarial.

Ven a Murcia Empresa, damos a tu idea el valor que se merece.

José Miguel de las BayonasPresidente de AJE Región de Murcia

¡Comienza la aventura!, la aventura de buscar tu propio trabajo, tu propia empresa, ha llegado el momento de espabilarse y empezar a pensar en tu futuro, para ello puedes seguir dos caminos, trabajar por cuenta ajena o trabajar por cuenta propia. En ambos casos la aventura estará plagada desorpresas,peroelresultadofinalserámuydistinto,yladificultadesqueencontrarástambién.

Si tomas la rutina del trabajo por cuenta ajena, tendrás que esperar a que alguien te de la salida, una vez logres llegar a la meta, enhorabuena, habrás tenido que enviar muchos currículums y superar algunaqueotraentrevistadeselección,peroporfinpertenecesaunaorganizaciónmásomenosestableytendrástusueldoafinaldemes,vacaciones,alguienquepienseporti,pagasextraordina-rias, horarios, protección contra el desempleo, jornada de trabajo de ocho horas, podrás acumular méritos para ascender en tu trabajo, etc.

Si tomas el camino del autoempleo, tú decides cuando empiezas, tú organizas tu propia empresa, esposiblequenocobresafinaldemes,esprevisiblequenotengasvacacionesnipagasextras,niprotección contra el desempleo, ni jornada de trabajo de ocho horas o que arriesgues tu patrimonio, pero enhorabuena, perteneces a este tipo de personas que llaman emprendedores, personas que han sido capaces de tener una idea, una ilusión y ponerla en práctica, de aportar bienestar a la so-ciedad,desertupropiojefe,deelegirenquéquierestrabajar,detenerunhorarioflexible,dellegardondetuquierasyseascapazydeasumirriesgos,endefinitiva,habráscreadotupropioempleo,podrás crear empleo para otras personas y proporcionarás riqueza en tu tierra.

Con esta publicación pretendemos ayudarte a tomar el camino del trabajo por cuenta propia, y además ofrecerte la posibilidad de seguir los distintos puntos que te proponemos a la hora de crear tu propia empresa, con el ánimo de que elijas bien y que asumas un riesgo controlado, y sobre todo, esperamosquelaaventuraqueteproponemostengaunfinalfeliz.¡Sigue Adelante!

Mucha gente tiene ideas pero pocos se deciden a hacer algo sobre ellas ahora. No mañana. No la próxima semana. HOY. El verdadero emprendedor HACE no sueña.

Nolan Bushell, fundador de Atari y Chuck e Cheese’s

2. INTRODUCCIÓN

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A J E R E G I Ó N D E M U R C I A C A P Í T U L O A C T U A L

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M U R C I A E M P R E S A 3 . C U A L I D A D E S D E L E M P R E N D E D O R

3. CUALIDADES DEL EMPRENDEDOR

No puede establecerse una lista cerrada con todas las cualidades con las que debe contar una per-sona que se disponga a ser empresario, pero sí se pueden describir algunas que cualquier aspirante a empresario debe desarrollar.

• Liderazgo. El emprendedor deberá liderar su empresa, involucrar al máximo a su equipo en su idea empresarial y proyecto, hacer que todos luchen por un mismo objetivo.

• Muchaenergíayganasdetrabajar. Comenzar un negocio requiere considerable energía y capacidad de concentrarse.

• Autoestima. Eslaconfianzaenunomismo,creerenlosvalores,conocimientos,emocionesy aptitudes que se tienen, lo que da la fuerza y la tranquilidad para actuar y enfrentarse a desafíos. El emprendedor creer en lo que hace.

• Organizado.Necesitas ser ordenado para hacer buen uso de tu tiempo. Nunca tendrás todo el tiempo que piensas y necesitas tener para lograr hacer lo que te propones, pero la organi-zaciónpermitequeutiliceseltiempodeunamaneramáseficaz.

• Competitivo. A partir del día uno, tú y tu negocio estaréis compitiendo. Un espíritu competi-tivo es casi obligatorio. ¿Eres competitivo? ¿Te esfuerzas en ser el primero o el mejor?

Un emprendedor tiende a morder un poco más de lo que puede masticar esperando que pronto aprenda a masticarlo.

Roy Ash, co-fundador de Lillo Industries

• Arriesgado. El que no arriesga... No gana. Comenzar un negocio puede ser un riesgo grande y necesitas tomar decisiones arriesgadas y hacer frente a las consecuencias.

• Creativoeinnovador. Para iniciar tú negocio no es necesario ser un genio, pero siempre es buenocontarconunpocodecreatividad.Elserinnovadorsignificaunarupturadeliberadade lo establecido.

• Responsable,tenazyperseverante. Tú eres el responsable, en todo el sentido de la pala-bra, de tu negocio y muchas personas dependerán de ti: inversores, fundadores, empleados, clientes. ¿Estás listo para esa responsabilidad? “Insistir, persistir, resistir y nunca desistir”.

Aunque no reunamos todas las características anteriores tendremos en cuenta que el empresario no nace, se hace.

Seremprendedoresunoficioenelquecualquierpersonaconintuicióneiniciativapuedetriunfar.

Todos tenemos el potencial, solo falta arrancar para salir adelante.

Y recuerda “El único sitio donde encontrarás el éxito antes que el trabajo será en un diccionario”.

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A J E R E G I Ó N D E M U R C I A M U R C I A E M P R E S A

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A estas alturas es posible que hayas oído hablar mucho sobre la Responsabilidad Social Corporativa (la famosa RSC), o sobre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y que aún no tengas claro qué es, de dónde viene este concepto, por qué ha de ser importante para tu idea de negocio o cuáles son sus ventajas. Pues bien, trataremos de despejar todas esas dudas a continuación.

4.1. CONCEPTO DE RSC

Hasidodefinidopordistintosautoresyorganismos,asíCertoyPeterlaentiendencomo“lamedidaen que las actividades de una organización protegen a la sociedad y la mejoran más allá de la reque-rida para servir los intereses legales, económicos o técnicos de la organización”.

LaOrganizaciónInternacionaldelTrabajo,definealaRSCcomo“elreflejodelamaneraenquelasempresas toman en consideración las repercusiones que tienen sus actividades sobre la sociedad, yen laqueafirmanlosprincipiosyvalorespor losqueserigen,tantoensuspropiosmétodosyprocesos internos como en su relación con los demás actores. La responsabilidad social empresarial esunainiciativadecaráctervoluntarioyquesólodependedelaempresa,yserefiereaactividadesque se considera rebasan el mero cumplimiento de la legislación”.

De todo lo expuesto se deduce que la RSC es algo voluntario, que no se puede exigir de ninguna Cor-poración o empresa. En este sentido la RSC trasciende la legislación, es voluntad de cada corpora-ción el incluirla en sus planes de acción, y sólo algunos de los ámbitos incluidos dentro del concepto RSC, como el medio ambiente o el respeto a los Derechos Humanos, están sujetos a normativas estatales e internacionales.

No es solamente por lo que hacemos, sino también por lo que no hacemos, que somos responsables.

Molière

Aunque a veces se hable de RSC como sinónimo de responsabilidad social empresarial, es preciso matizar que la RSC engloba a la RSE, pues aquella incorpora a todas las organizaciones, ya sean estasempresarialesono,yconindependenciadesutamaño.5.2. LOS INICIOS DE LA RSC

4.2. LOS INICIOS DE LA RSC

ElconceptodeRSCsurgiócuandoentrelosañoscincuentaysesenta,enEE.UU.empresariosin-dustriales comenzaron a preocuparse por las condiciones de vida de sus empleados, en cuanto a vivienda y bienestar.

Junto a este pensamiento, se alzó otro, no lucrarse con productos perjudiciales para la sociedad, como el alcohol o el tabaco.

AsíestemovimientoqueseextendiótambiénaEuropa,peroaquínosedesarrollóhastalosañosnoventa, cuando la Comisión Europea promovió entre todos los empresarios políticas y medidas para la mejora de la cohesión social y el fomento del empleo.

Desdelosañosnoventa,elconceptodeRSChaidocobrandofuerzayevolucionandoconstante-mente, hasta convertirse, con el paso del tiempo en un valor ineludible para empresas y organiza-ciones que quieren ser bien consideradas socialmente. 4.3. APLICACIÓN DE LA RSC

El mundo globalizado en el que vivimos ha hecho aumentar el alcance de la RSC, si desde esta perspectiva cualquier empresa decidiera, por ejemplo, reducir las emisiones de CO2 de sus fábricas, estaríabeneficiandoatodoelplanetayasushabitantes.

Junto con ello cabe señalar que la RSC tiene varios ámbitos sobre los que se puede apli-car; podemos agruparlos en dos grandes campos, RSC y medio ambiente por un lado, y RSC y Derechos Humanos de otro.

Unaempresapuedetomarmuchasmedidasquebeneficienalmedioambiente,oque,simplemente,perjudiquen lo menos posible. Desde las materias primas utilizadas para fabricar sus productos, pasan-do por la manera en la que utilizan la energía y acabando en la forma en la que gestionan sus residuos.

Desde la perspectiva de los Derechos Humanos son muchas y muy diversas las materias sobre las

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4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

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que se puede actuar de manera socialmente responsable: empleo, relaciones empresario-trabajador, salud, seguridad, formación, igualdad de oportunidades o fomento de la diversidad, por poner varios ejemplos. La RSC se puede promover actuando sobre tres colectivos con los que interactúa toda Corporación: los proveedores, los clientes externos, y los clientes internos:

• Llamamosproveedores a las personas o empresas que suministran a las corporaciones al-gún tipo de servicio. Así, por ejemplo, si exigimos que todas las empresas con las que trabaja-mos tengan la norma ISO 14001 de Medio Ambiente implantada estamos siendo socialmente responsables.

• Sonclientes externos las personas que obtienen los servicios de la Corporación. Hay RSC

hacia estos clientes externos cuando, por ejemplo, se facilita el acceso a las instalaciones de la Corporación a las personas con discapacidad que utilizan silla de ruedas.

• Llamamosclientes internos a las personas que trabajan para la propia Corporación. De este modo, si fomentamos la contratación de personas con discapacidad también estamos siendo socialmente responsables en este caso, favoreciendo la diversidad en la empresa y la igual-dad de oportunidades.

4.4. DIVERSIDAD Y RSC

La diversidad ha sido uno de los últimos objetivos que se han incorporado al concepto de RSC. Con-forme se ha ido avanzando en el logro del resto de aspectos de la RSC, se ha acercado el momento de la inclusión de esta nueva preocupación para las corporaciones y empresas.

Es en el ámbito de la diversidad dónde el concepto de RSC y ética en los negocios están más unidos. ComobienseñalaFranciscoJoaquínCortésGarcía“Laéticaempresarialaparececomolarespuestacívica a la diversidad y a la multiculturalidad en las sociedades complejas”.

Continuando con el plano de los clientes internos, nos encontramos con la atención a la diversidad en la gestión de Recursos Humanos (RRHH), como factor de RSC. Este es un elemento de compro-miso social muy apreciado por la ciudadanía, y como resultado, socialmente bien visto.

En el campo de los RRHH existe diversidad cuando la Corporación de la que se esté hablando tenga variostiposdeclientes,externoseinternos,yestosasuveztenganperfilescomplementariosalapar que distintos.

Esta diversidad se puede manifestar de diferentes maneras atendiendo a la característica que los haga diferentes con respecto del resto. Lo que se pretende conseguir por las corporaciones aquí es la integración en el ámbito laboral de grupos de personas que, tradicionalmente, han sido margina-das y tratadas injustamente por sus diferencias con respecto a la mayoría.

Los factores que pueden diferenciar a estas personas son: edad, nacionalidad, religión, género, for-mación, experiencias o el padecimiento de una discapacidad.

Hoy en día, las empresas que apoyan la diversidad en sus RRHH, entienden que es un factor que lesproporcionaunvalorañadido.Deestaformadichascorporaciones,nosóloconsiguenunaltorendimientodelaspersonasenlasquehanconfiadosinoque,graciasalosdistintospuntosdevistade éstas, enriquecen a la Corporación y les permite ser más creativas, constructivas y polifacéticas que aquellas corporaciones socialmente no responsables.

4.5. ¿EN QUÉ NOS BENEFICIA LA RSC?

LaRSCsupone laconsecucióndemultituddebeneficiosa lascorporacionesyempresasque laincluyan en su actividad.

Cada vez es más frecuente que los clientes, tanto externos como internos de las empresas, busquen que éstas sean socialmente responsables. Estos valores éticos proporcionan a las empresas un va-lorcompetitivoañadidoconrespectoalasempresasquenosepreocupandeestetipodepolíticas.

ElautorÓscarFajardohacehincapiéenlosbeneficiosdelaRSCdesdeunaperspectivaeconó-mica, ética y política. Desde el punto de vista económico, una correcta aplicación de la RSC debe crear productos de mayor calidad que permitan ajustarse a la demanda del cliente, y poder obte-

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nermejoresmárgenesdebeneficioyunamayorrentabilidad.Tambiénreseñaqueunfunciona-miento ético dentro de la Corporación, permite un ahorro de costes relacionado con los procesos y la estructura organizativa derivado de la alta exigencia de control y de calidad. Desde el punto de vista político, la RSC nos permite mejorar las relaciones institucionales y nos aporta una mayor credibilidad ante la sociedad.

En el ámbito interno de las corporaciones, la RSC mejora la motivación de los trabajadores, que ven en su labor una motivación. Les permite su realización personal por colaborar con una organización que fomenta el bienestar social, creando a su vez ambientes sinérgicos y contribuyendo a un mejor desempeñoensuscompetencias.

Esto no es siempre un hecho cierto, pues si se procura utilizar políticas de RSC únicamente para realizar una mejora de imagen en la empresa, puede ser contraproducente para la misma, ya que podría interpretarse estas políticas como meras estrategias de lavado de cara de la Corporación o “greenwashing”.

LaspolíticasyestrategiasdeRSChandeirsiempreacompañadasdehechosyaccionesconcretasquepongandemanifiestoquelaintencióndelaCorporaciónnoestansóloelobtenerbeneficioseconómicos de una supuesta responsabilidad social de cara a la sociedad, sino que sus planes de acción van más allá de las meras palabras y promesas para convertirse en algo tangible por la so-ciedad y por ellos mismos.

SiquieresseremprendedorhasdetenerlaconviccióndequepolíticasdeRSCybeneficioparatuempresa van unidas, y que puedes utilizar la RSC como un instrumento más al servicio de la es-trategiadetuempresaquetepermitamejorartusresultados,beneficiándoteatodoslosniveles.

R E S P O N S A B I L I D A D S O C I A L C O R P O R AT I VA

5. MÉTODOS PARA GENERAR IDEAS DE NEGOCIO

La mejor forma de tener una buena idea es tener muchas ideas.

Linus Pauling

En este capítulo te proponemos técnicas para estimular la creación de ideas de nuevos negocios o para generar nuevas soluciones a viejos problemas.

Existen varias técnicas de tipo grupal que son recomendables para generar nuevas ideas. Hay mu-chas más pero nosotros te proponemos alguna de las más empleadas.

Mapamental: Consiste en trazar una serie de preguntas a partir de una palabra, que sirve de eje para analizar la idea

Tormenta de ideas: Es un método en el que se unen varias personas para, entre todos, gene-rar ideas sobre un tema concreto. Es un sistema basado en tres principios:

• Todospensamosdeformadiferente.

• La gente genera ideas de una formamás creativa y productiva cuando trabaja en grupo y expresa sus ideas.

• Lagentetienemenosmiedoaexpresarsusideascuandoformapartedeungrupo.

TécnicaDelphi:El método consiste en realizar consultas a los miembros del grupo, mante-niendo el anonimato de los participantes, sobre una decisión o problema y luego informar a cada participante de lo que opinaron los restantes.

Listadeatributos:Es una técnica creada por PR. Crawford, ideal para la generación de nuevos pro-ductos. También puede ser usada en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes.

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C A P Í T U L O A C T U A L

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La revista Emprendedores en uno de sus prácticos dossiers titulado “Cómo generar tu propia idea denegocio”nosmuestraotrosmétodosbastanteeficacesparalageneracióndeideasdenegocioque resultan muy prácticos:

• Lasustitución. Coger uno o varios elementos del producto y cambiarlos.Porejemplo,aña-dir un palo a un caramelo dio origen a los chupa chups.

• Lacombinación.Añadir uno o varios elementos al producto o servicio manteniendo

el resto. La posibilidad de popularizar productos ideados para mercados muy selectos esunabuenaformadeutilizarestatécnica.Porejemplo,losGPSquehaceunosañosestaban reservados para el mundo de la navegación se popularizaron para los coches, luego para los móviles y hoy día incluso para nuestros relojes, los conocidos como smart watches.

• Lainversión. Decir lo contrario o añadir “no” a uno o varios elementos del producto. La ne-gación de la principal cualidad de un rotulador o un bolígrafo (el hecho de que no se puedan borrar como los lápices) dio origen a la idea de los famosos rotuladores Villeda.

• Laeliminación. Eliminar uno o varios elementos del producto o servicio. La eliminación de algo tan fundamental como el envase de un ambientador para el hogar dio origen a las velas perfumadas.

• La exageración.Exagerar una parte del producto o servicio: el tamaño del propioproducto. La exageración de una bicicleta deriva en la idea de una bici para dos (los tandems)ylaideadeuncochesúperpequeñoeselorigendelSmart.

• Elreordenamiento.Cambiar el orden o la frecuencia de uno o varios atributos del pro-

ducto. La reordenación de la forma de consumir una copa dio lugar al Bacardi Breezers, las nuevas bebidas de ron y refresco ya mezclados.


Desgraciados los hombres que tienen todas las ideas claras.

Louis Pasteur

A estas alturas ya tendrás un millón de ideas rodeando tu cabeza, en un bloc o en un par de serville-tas donde explicaste a un amigo tu nuevo servicio, producto o modelo de negocio…pues bien, llegó la hora de poner un poco de orden y sentido a todo esto. Para ello usaremos el Business Model Canvas, también conocido como Lean Canvas o Lienzo Estratégico. Comobienlodefinensusautores,AlexanderOsterwaldereYvesPigneur,elBusinessModelCan-vases“unlenguajecomúnparadescribir,visualizar,evaluarymodificarmodelosdenegocio”.Eneste sentido es una especie de comodín que podrás usar en todas las fases de tu idea de negocio, yaestésenel iniciodelmismo, lahayasarrancadohaceunosmeseso lleves inclusoañoscomoempresario o empresaria.

Nosotrostesugerimosquelousesespecialmenteahoraqueestásdesarrollandoydefiniendotuideadenegocio,perorecuerdatenerloamanopararedefinirtunegociooverposiblespuntosfuer-tes o de mejora.

El Business Model Canvas consiste en un lienzo, tu modelo de negocio, dividido en nueve módulos, cada uno de estos se corresponde con los aspectos esenciales que has de tener en cuenta para desarrollar tu idea, y en ellos deberás de poder contestar a varias interrogantes, que son:

• Segmentos demercado: Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado. ¿Para quién creamos valor? ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes? ¿Cuál es nues-tro segmento de mercado?


6. DEFINE TU IDEA, BUSINESS MODEL CANVAS

A J E R E G I Ó N D E M U R C I A 5 . M É T O D O S PA R A G E N E R A R I D E A S D E N E G O C I O

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• Propuestasdevalor:Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor. ¿Qué ofrecemos de valor a clientes? ¿Qué pro-blemas solucionamos? ¿Qué necesidades satisfacemos? ¿Qué productos o servicios ofrece-mos a cada segmento de mercado?

• Canales:Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribuciónyventa.¿Quécanalesprefierenuestrosegmentodemercado?¿Cómocontac-tamos con los clientes? ¿Cómo se relacionan nuestros canales? ¿Cuales dan mejores resulta-dos? ¿Cuáles son más rentables?

• Relacionesconclientes:Las relaciones con los clientes se establecen y mantienen de for-ma independiente en los diferentes segmentos de mercado. ¿Cómo es para cada segmen-to del mercado? ¿Qué tipo de relaciones se pueden establecer con ellos? ¿Cuál es el coste? ¿Cómo se integran en nuestro modelo de negocio?

• Fuentesdeingresos: Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas. ¿Cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes? ¿Por qué pagan en la actualidad? ¿Cómo pagan? ¿Cómo les gustaría pagar? ¿Cómo aporta cada fuente de ingresos al total?

• Recursosclave: Los recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcio-nar los elementos antes descritos. Físicos: instalaciones, vehículos, máquinas...Intelectuales: marcas, patentes, derechos autor, bases de datos clientes...Humanos: empleados, promoto-res, clientes..

• Actividadesclave:Es lo que he de hacer para dinamizar mi modelo de negocio. ¿Cuáles requiere nuestra propuesta de valor? ¿Son calve nuestros canales de distribución? ¿Cuáles son nuestras relaciones clave?

• Asociacionesclave:Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se ad-quieren fuera de la empresa. ¿Quiénes son? ¿Quiénes nos proveen? ¿Qué recursos clave nos ofrecen? ¿Qué actividades clave realizan los socios?

• Estructuradecostes:Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes. ¿Cuáles son los costes más importantes de nuestro negocio? ¿Qué recursos son más caros? ¿Qué actividades clave son más caras? ¿Qué actividades son más rentables?

Ahora aprovecha la ocasión para crear tu propio Business Model Canvas, usa el lienzo que tienes en la siguiente página como plantilla, puedes fotocopiarla, imprimirla en grande o hacerle una foto para editarla en tu tablet o smartphone. Se trata de que vayas ordenando todas tus ideas en cada uno de los módulos del lienzo según corresponda, usa post-its, tizas, lápices o lo que quieras. Al finalizarlo,verásquehayunosmódulosmuyclarosyconmuchasanotacionesyotrosconpocasoincluso vacíos.

Con el Business Model Canvas podrás observar, de un solo vistazo, qué tienes que mejorar de tu modelo de negocio, qué cosas has pasado por alto, cuáles pueden ser sus puntos fuertes y cómo se relacionan cada una de las partes de tu idea de negocio entre sí.

No desesperes si no se te ocurre nada que escribir al inicio, ninguna persona cuando crea su idea de negociotienetodosloscabosatados.Seguroquealfinalizarlalecturadeestaguíatendrásnuevasideasqueplasmarentulienzo,sinoesasí,retómaloaldíasiguienteoenséñaseloatufamilia,socios,parejaoamigos, seguro que ellos podrán ayudarte a ver con más claridad diferentes aspectos de tu idea.

Socios clave Actividades clave Propuestas de valor Relaciones con clientes

Segmentos de cliente

Recursos clave Canales

Estructura de costes Fuentes de ingresos

6 . D E F I N E T U I D E A , B U S I N E S S M O D E L C A N VA S 6 . D E F I N E T U I D E A , B U S I N E S S M O D E L C A N VA SM U R C I A E M P R E S AA J E R E G I Ó N D E M U R C I A

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En las batallas te das cuenta que los planes son inservibles, pero hacer planes es indispensable.

Dwight E. Eisenhower

Sihasmaduradosuficientementetu“idea”,hastestadotuscualidadescomoemprendedoryfinal-mente decides poner en marcha tu empresa, te damos la bienvenida al comienzo de esta aventura quepretenderástengasuficientesgarantíasdeéxito.DesdelaAsociacióndeJóvenesEmpresariosde la Región de Murcia queremos que así sea. Por ello, consideramos imprescindible que des un paso fundamental antes de comenzar con papeleos, trámites burocráticos, y demás aspectos le-gales que ya tendrás tiempo de realizar: la confección del “plan de empresa”. Se trata de analizar la viabilidadcomercial,técnica,económicayfinancieradetuproyectoparadespuéspoderdecidirsiresultará o no rentable la constitución de tu empresa o modelo de negocio como autónomo.

Recuerda que todo el tiempo dedicado a su redacción y análisis será un tiempo bien invertido, y no será poco. El éxito de cualquier empresa y en general en cualquier actividad profesional o laboral, viene a través de “un 10% de inspiración y un 90% de sudoración”.

7.1 LO QUE HAY QUE SABER ACERCA DEL PLAN DE EMPRESA

7.1.1 DEFINICIÓN

Al igual que un “currículum vitae” es la presentación escrita de una persona, un “plan de negocios” es la descripción anticipada y escrita de una empresa. En este sentido, un plan de empresa, también llamado plan de negocios o proyecto empresarial, es un documento que describe, desarrolla y ana-liza todos y cada uno de los aspectos de nuestra futura actividad empresarial.

Un plan de empresa o negocio ha de dar una respuesta coherente y analizada a preguntas tales como:

• ¿Cuálessonlasaplicacionesdesusproductososervicios?• ¿Cuálesfueronlasrazonesquelellevaronadesarrollarsuproductooservicio?• ¿Cuálessumercadoobjetoosucompetenciaactual?• ¿Cómofinanciaráelcrecimientodesusactividades?

En resumen un plan de negocios posibilita a través de un documento reunir toda la información necesaria para valorar un negocio y establecer los parámetros generales para ponerlo en marcha.

7.1.2 ¿PARA QUÉ HACERLO?

Antes de comenzar a elaborar un plan de empresa debemos preguntarnos qué utilidad podemos obte-ner tras su realización, o lo que es lo mismo, que ventajas conlleva dedicar tiempo y esfuerzo en la elabo-ración de un plan de empresa. En este sentido, un plan de empresa ha de permitirnos determinar anti-cipadamentedondequeremosir,dondenosencontramosycuantonosfaltaparallegaralametafijada.

Seguidamente se detallan las ventajas de confeccionar el plan de empresa:

1. Elplandeempresanosserviráparareflexionarsobretodos losaspectosde la ideaque quieres poner en marcha. Te será muy útil para realizar un exhaustivo estudio de todas las variables que pueden afectar a la actividad empresarial que te dispones aemprender.Teservirádeguíadeplanificaciónyasínoolvidarásevaluarningunodelos aspectos fundamentales de la puesta en marcha de tu idea. Te sorprenderás de las cosas que has podido pasar por alto.

2. El principal objetivo del plan de empresa es realizar un análisis de la viabilidad del pro-yectoentodassusfacetas,comercial,técnica,económicayfinanciera.Teayudaráatomar decisiones para garantizar mejores resultados y evitar fracasos. El documento esparati,nodebesengañarteatimismohaciendonúmerosalejadosdelarealidad.

3. Este documento es también de gran utilidad de cara al exterior. Será como la carta de presentaciónante terceraspersonaspara labúsquedadefinanciación, socios,pro-veedores, clientes, organismos públicos y cualquier otro agente implicado a la hora de solicitarcolaboraciónyapoyofinanciero.

4. Una vez que la empresa haya iniciado la actividad será de mucha utilidad como herra-mienta para evaluar la marcha de la empresa y corregir las posibles desviaciones que puedan surgir con respecto a lo previsto inicialmente.

7. EL PLAN DE EMPRESA

7. E L P L A N D E E M P R E S AM U R C I A E M P R E S A

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En resumen, el plan de empresa nos va a servir para:

1. Entender mejor el producto o servicio.

2. Determinar cuáles son nuestras metas y objetivos.

3. Anticipar posibles problemas y fallos.

4. Clarificardedóndevendránsusrecursosfinancierosytenerparámetrosparamedirelcrecimiento de la empresa.

5. Servircomocartadepresentaciónanteterceraspersonasparalabúsquedadefinan-ciación, socios, proveedores, clientes y organismos públicos.

6. Guíadeplanificaciónempresarial.

7. Instrumentoparalabúsquedadefinanciación.

7.1.3 ¿QUIÉN DEBE REALIZARLO?

El plan de negocio debe ser elaborado por todas y cada una de las personas que van a intervenir en el proyecto. Todos los promotores deberán participar en el análisis y desarrollo de cada una de las partes de nuestro plan de empresa, de esta manera se garantiza la implicación de los socios en el proyecto.

7.1.4 ¿CÓMO SE ELABORA UN PLAN DE EMPRESA?

Ante todo debes saber que no existe un plan de empresa único o estándar, sino que debe adap-tarse al negocio en sí. Existe una gran libertad de acción dependiendo de cuál sea el objetivo que perseguimos, del sector en el que vayamos a operar y las características particulares del negocio. Es importante que en la elaboración del plan la información ofrecida sea clara, veraz, concisa, com-prensible, y sobre todo actualizada. En cuanto a la extensión también varía, pero ten presente que ante todo, debe ser útil, por lo que procura no ofrecer más información de la necesaria para no ha-cer difícil su lectura, ni información de menos que no de toda la visión del mismo. Por regla general ha de tener sobre unos 30 folios que al menos, deben contener:

• Undossiergeneralbreve,dondeseofrezcaunapequeñaintroduccióndelaideaasícomolasconclusiones fundamentales del mismo.

• Undetallesobretodosycadaunodelosaspectosprincipalesquehemosresumidoenestedossier principal (evitando tecnicismos) y que son:

1. Presentacióndelaempresadelospromotoresyresumendelproyecto. Se tratadedefinircuáleslaideayquiénessonlaspersonasquesedisponenaponerlaen marcha, de manera que el lector pueda hacerse una rápida idea de la empresa, los promotores y el producto o servicio que vamos a comercializar.

2. Análisis de la idea de negocio. Se describirá el producto o servicio que se va a desarrollar, cual es el motivo por el que hemos decidido ofrecerlo al mercado y de qué manera tenemos pensado hacerlo. Tendremos que hablar de los elementos innovado-res que incorporan y los caracteres diferenciadores respecto a los de la competencia.

3. Plan de marketing. Debemosanalizarelsectorenelvamosaentrar,reflexionarso-bre laposiciónen laqueseencuentranuestraempresaenelmercadoydiseñar laestrategiacon laquevamosaconseguir lacuotademercadoquesereflejaráen laprevisióndeventasalaqueharemosreferenciaenelplaneconómicofinanciero.

4. Plandeproducciónycalidad.En función del tipo de organización que vayamos a poner en marcha, tendremos que explicar todo el ciclo de producción y venta de la empresa, detallando todos los pasos que se van a dar para que el negocio funcione a pleno rendimiento tanto para empresas de producción como para las de comerciali-zación de productos o de servicios.

5. Plan de organización. En este apartado hablaremos de todo lo referente a la gestión y la organización de los Recursos Humanos estructurados en funciones y/o departamentos.

6. Áreajurídicafiscal.Esta es una de las partes del plan de empresa que más cuesta decidir. Tendrás que ver entre todas las opciones existentes cual es la forma jurídica que más te favorece. No existe una forma jurídica idónea para todo tipo de empresas, cada proyecto empresarial es diferente y tendrás que adoptar aquella que mejor se adapte al proyecto en cuestión.

7. Estudioeconómicofinanciero. Yporfinllegamosalosnúmeros.Elplaneconómicofinancieroestunegocioencifras.Enesteepígrafetendrásquecuantificarcadaunade

M U R C I A E M P R E S AA J E R E G I Ó N D E M U R C I A 7. E L P L A N D E E M P R E S A 7. E L P L A N D E E M P R E S A

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los planes parciales detallados anteriormente. Para ello elaborarás un plan de inversión, unplandefinanciaciónytendrásqueverlosinstrumentoscontablesqueteayudaránatomar las decisiones oportunas. Se trata de estudiar a priori la rentabilidad económica delproyectoylarentabilidadfinancieradelmismo.Endefinitivatendrásquedarres-puestas a preguntas clave para el funcionamiento de la empresa: ¿Qué fondos necesito para poner en marcha mi empresa? ¿Cómo voy a retribuir los gastos con los ingresos generados? ¿Cómo puedo devolver y retribuir los fondos ajenos que haya solicitado?...

¿PARA QUÉ HACER UN PLAN DE EMPRESA?

• Paraplanificarme y no pasar por alto ningún detalle.• Paradetectar errores con respecto a la idea inicial.• Paraconocerlaviabilidad real de la idea.• Parapresentarlo ante terceros (bancos, socios, inversores, clientes, proveedores, organis-

mos públicos…)• Unavezqueelnegocioestéenmarcha,paraevaluar el funcionamiento de la empresa y

corregir las desviaciones detectadas así como para establecer estrategias de crecimiento.

CONTENIDO DEL PLAN DE EMPRESA

• Brevedossier general• Presentación de la empresa, de los promotores y resumen del proyecto• Análisis de la idea• Plandemarketing• Plandeproducción y calidad• Plandeorganización• Área jurídico fiscal• Estudio económico financiero

7.2 DOSSIER GENERAL

Como hemos visto, el plan de empresa es un documento amplio, con una gran cantidad de detalles técnicosydatosespecíficosquepuedenhacermuyespesasulectura.Esporesoqueterecomen-damos hacer un dossier que, a modo de resumen, facilite al lector una idea general del proyecto

que hemos decidido poner en marcha. De esta manera resultará mucho más práctico para aquellas personas interesadas que disponen de poco tiempo para hacer una lectura detallada del mismo. En él deberás redactar las conclusiones a las que has llegado después de hacer el estudio, comentarás los documentosfinancieros yharásun resumende todos los aspectos técnicos importantesdemanera sintética, legible y práctica.

Normalmenteestedocumentosueleserlacartadepresentaciónanteentidadesfinancieras,po-sibles socios, proveedores y potenciales clientes, por lo que deberá ser redactado para formar al lector una opinión favorable acerca de la empresa que nos disponemos a poner en marcha. Por este motivo en el dossier debemos hacer necesaria referencia a todos los aspectos relacionados con la viabilidad técnica, comercial y económica del proyecto de manera que permita hacer una evalua-ción positiva de la iniciativa empresarial que presentamos.

7.3 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y RESUMEN DEL PROYECTO

Enestapartedelplandeempresasedetallaráelnombrequeidentificaalproyecto,laubicación,lafechaprevistadeinicio,unaexplicaciónbrevedelaactividadadesarrollarasícomounacuantifi-cación,enlíneasgeneralesdelainversiónnecesariaparallevarloacaboysufinanciaciónprevista:

Inversión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .€Financiación propia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .€Financiación ajena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .€

También deberemos hablar de los promotores que van a poner en marcha la idea, de manera que la persona que lea el documento se forme una idea de cuál es la capacidad de los promotores para llevar a cabo el proyecto. En este sentido deberá incluir el currículum vitae de los promotores, un breve historial profesional, las razones que han motivado la puesta en marcha de la idea y la dedica-ción futura de cada uno de los empresarios que están dentro de dicho proyecto. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

¿Qué? Resumen de la idea a desarrollar (qué producto o servicio se va a comercializar).

¿Quién? Presentación de los promotores, currículum, experiencia y breve historial profesional.

¿Cuándo? Fecha prevista de inicio.


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¿Por qué? Motivación de los promotores para llevar a cabo la idea.

¿Dónde? Localizacióndelaempresayzonageográficaenlaquevaaoperar.

¿A quién? Descripción del segmento de mercado al que nos dirigimos.

¿Cuánto? Inversiónrequeridayproyecciónfinanciera.

7.4 ANÁLISIS DE LA IDEA

En este punto se deben describir de una forma amplia los productos o servicios a ofrecer, des-tacandodetalladamente lascualidadesmássignificativas, lasventajasqueaportan, lossoportestecnológicos donde se apoyan, etc.

Concretaremos el segmento de mercado al que va dirigido y qué necesidades demandadas por este sectorestányacubiertas.Enestesentido,seríaconvenienteidentificarsielproductooserviciovaasatisfacer una necesidad ya existente que está cubierta por otro producto igual o similar o si, por el contrario, se trata de crear una necesidad nueva. Si el producto lo ofrecen ya otras empresas habrá que incidir en qué novedades o ventajas competitivas aporta: precio, servicio, calidad, proceso de fa-bricación… y estudiar de qué manera esta diferencia pueda ser percibida por los potenciales clientes.

7.5 PLAN DE MARKETING

Una vez decidido el mercado donde vamos a movernos, trataremos de obtener el máximo de infor-maciónalrespecto.Cuantomássesepadelmercadoenelquevoyaoperarmejorseráeldiseñodela estrategia de introducción y diferenciación para el producto o servicio.

El mercado no es un lugar físico, sino un conjunto de compradores y vendedores que se ponen de acuerdo para comprar y vender.

Tamaño: Número de clientes, volumen de ventas.

Su evolución: ¿Está creciendo? ¿Está estancado?

Losproductosqueseestánofreciendo. ¿Cómo son? ¿Con qué características?

Nuestroscompetidores: ¿Quiénes son? ¿Cómo venden?

Lossistemasdedistribuciónqueseestánusando.¿Qué canales existen?

Siexistentemporadasestacionalesqueinfluyansobremisventas.

Así pues, si tengo claro en qué negocio quiero desarrollar mi idea, tendré claro en qué mercado estaré,yasípodréidentificaraquéclienteslesvoyavender,quiénesmicompetencia,etc.Unaveztengaclaroestodeberéanalizarydefinirlossiguientesaspectos:

El mercado: dimensión, localización, consumo, estructura, mercado real, mercado poten-cial, y previsión de evolución.

La demanda: tendremos que analizar qué necesidades vamos a cubrir, para ello sería con-veniente resolver dos cuestiones fundamentales: qué necesidades tienen mis clientes y qué necesidades vamos a cubrir.

Los clientes: tendremosqueprecisarquécaracterísticasoperfiltienenlaspersonasquevan a consumir nuestros productos o servicios, edad, sexo, recursos económicos, profesión, nivel educativo, etc., es decir de lo que se trata es de realizar un retrato robot del cliente tipo aportando las razones por las que el producto puede satisfacer sus necesidades.

Lacompetencia: identificacióndelasempresascompetidoras,característicasdelasmis-mas, posición en el mercado, ventajas e inconvenientes del producto respecto a los de la competencia, y la reacción de esta ante la entrada de la nueva empresa en el mercado.

Losproveedores: tendremos que saber cuántos proveedores existen, qué precios y plazos de entrega tienen, su capacidad y los aplazamientos en el pago que nos van a permitir.

Una vez que hemos analizado el mercado y todos los elementos que intervienen en él, ya podremos saber si nuestra idea se va a poder convertir en realidad o sin embargo debe ser rechazada o cam-biada en alguna de las características con las que partimos en un principio.

Habiendo llegado hasta aquí, el siguiente paso consiste en utilizar la información obtenida hasta el momentoconelobjetivodefijarlasestrategiascomercialesquepermitanalcanzarlacifradefac-turaciónarecogerenelanálisiseconómicofinancieroyqueelaboraremosmásadelante.


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Paraestonosserviráelplandemarketing,documentodondesedefinenlaspolíticasparaintroduciren el mercado un producto o servicio que vamos a comercializar. En consecuencia consiste en el análisis de las variables comerciales del proyecto: producto, precio, distribución y comunicación, el llamado Marketing Mix.

Producto: Tenemos que tener en cuenta que nuestro producto no se va a vender por sí mismo,sinoporlosproblemasqueresuelva.Decadaproductohayqueidentificarsusca-racterísticasfundamentalesytraducirlasenbeneficiosparaelclientedeesesegmento.Elproducto es la suma de una serie de características como la calidad, marca, envase, estilo, di-señoytambién,deotrosaspectoscomopuedenserelserviciopostventa,elmantenimiento,lagarantía,entrega,financiación,etc.Sediferenciaráalmáximodelrestodelosproductososervicios similares.

Precio: Elprecioesotrade las características importantesparadefinirnuestraactividadempresarial. Para determinar el precio es importante calcular los costes que vamos a tener, para no incurrir en el error de vender por debajo de ellos, lo que nos acarrearía pérdidas. Pero además tendrás en cuenta los precios de la competencia así como la percepción psicológica de los consumidores sobre el valor real de nuestro producto.

Distribución:La distribución es lo que nos va a permitir que nuestros productos lleguen a nuestros clientes. Tenemos que decidir dónde queremos que nuestro producto llegue y como lo vamos a hacer llegar y decidir si podemos hacerlo nosotros mismos o si necesitare-mosintermediarios.Ladistribuciónsuponeuncosteañadidoanuestroproductoporloquehabrá que estudiar detenidamente como lo vamos a distribuir.

Promoción: Nos referimos a aquella actividad que nos permite dar a conocer nuestro pro-ducto y las necesidades que satisface. Decidiremos como se va a contactar con los clientes, si se van a utilizar vendedores y con qué características, se indicarán los sistemas de promoción y publicidad que se van a utilizar. Es importante elaborar un plan de medios que recoja las me-didaspromocionalesenquesepiensaincurrir,talescomolosmailings,campañasenredesso-ciales, presentaciones en ferias, artículos y anuncios en revistas especializadas. Combinando adecuadamente las acciones mencionadas anteriormente conseguiremos que nuestro pro-ducto tenga un estilo propio y que los consumidores nos distingan del resto de competidores.

Lospuntos,anterioresnoshanpermitidotenermásclaranuestraideaydefinirconmayorprecisiónnuestro producto, corresponde ahora coordinar los cuatro elementos anteriores, producto, precio, promoción y distribución, y elaborar un programa de actuaciones en nuestro Plan de Marketing.

7.6 PLAN DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD

UnavezdiseñadonuestroPlandeMarketing,debemoselaborarelPlandeProducción.Paraellote-nemos que prever cómo, cuánto, cuándo y dónde vamos a producir o prestar nuestro servicio. En este sentido, debemos decidir sobre cuestiones relativas a la localización de nuestra empresa, las materias primas necesarias, la maquinaria, las necesidades de almacenamiento, el plan de compras de mate-rias primas, la negociación con los proveedores, las formas de pago que nos van a permitir… etc.

También tendremos que hacer referencia a la calidad, la logística de equipamientos e infraestruc-tura y las medidas de protección en el trabajo.

Para realizar un plan de producción, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:

1. Decisiones sobre la localización del negocio.

2. Descripción del diseñodelprocesodeproducción:diseñofísicodelbienafabricar,facili-daddeproducción,fiabilidad,mantenimientoyembalaje.

3. Descripción del diseñodeprestacióndelservicio:apariencia externa, apariencia y actitud de los empleados, tiempo requerido para cada servicio, contacto con el cliente, forma de pago y grado requerido de autoservicio.

4. Decisiones sobre distribucióndelespacio.

5. Esquema de producciónyprestacióndelbien/servicio teniendo en cuenta qué volumen necesitamos producir o comprar y como se distribuye el tiempo de producción.

6. Decisiones sobre elequipoespecífico.

7. Alternativas al procesodeproducción.

8. Calidaddelproductooservicio.


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7.7 PLAN DE ORGANIZACIÓN

El equipo humano con el que cuente tu empresa será uno de sus principales recursos. Es posible que la única forma de diferenciarnos de nuestros competidores sea a través de las personas que trabajan con nosotros.

Necesitaremosunabuenaplanificaciónteniendoencuentaelelevadocosteeconómicoquesupone,por lo que habrá que estudiar con detenimiento las distintas formas de contratación existentes en cada momento. Más adelante estudiaremos las diferentes ayudas existentes para la contratación.

El plan de organización de una empresa tratará de delimitar los siguientes aspectos:

• Definicióndelosdistintospuestosdetrabajo.• Funcionesadesarrollarencadaunodelospuestos.• Conocimientosycalificaciónnecesariaencadaunodelospuestosdetrabajo.• Lossistemasdecoordinaciónyorganizacióndelpersonal.• Lasformasdeselecciónycontratacióndepersonal.• Lapolíticasalarialyformativa.• Lascondicioneslaborales(vacaciones,horarios…).

Esposibleybastantehabitualqueciertasfunciones,talescomolaasesoríalaboralofiscal,nore-caiganenpersonaldelaempresa,sinoquesesubcontraten.Entalcaso,habráqueespecificarsucoste y condiciones.

En la medida en que evoluciones y crezca la empresa, habrá que introducir explicaciones sobre las relacionesdemandoydedependencia.Estasquedaránplasmadasenunorganigramaquereflejelas diferentes relaciones establecidas.

7.8 ÁREA JURÍDICA FISCAL

Llegados a este punto de nuestro plan de empresa es el momento de darle la forma jurídica que más nos convenga e informarnos acerca de los trámites burocráticos y administrativos necesarios para ponerla en marcha.

Cuando el proyecto empresarial se está gestando habrá que indicar la forma jurídica correspon-diente, efectuando una breve indicación del porqué de la elección.

En el caso de no estar aún constituidos, debemos indicar la forma jurídica elegida, argumentar la razón de la elección y detallar la tramitación necesaria y el calendario de legalización.

Setratadeespecificarelprocesodeanálisisquehallevadoaadoptarunadeterminadaformajurí-dica en detrimento de otras, incidiendo especialmente en los gastos de constitución, el proceso de tramitación y el calendario de legalización.

Es difícil establecer unos criterios generales que permitan determinar la forma jurídica más idónea, pues cada proyecto tiene características propias que requieren un estudio individualizado.

Es importante un previo conocimiento de las diferentes posibilidades para elegir la forma jurídica que más nos convenga. Cada modelo presenta ciertas ventajas y desventajas, y habrá que estudiar laincidenciadelosdistintosaspectoslegales,fiscalesyadministrativoseneldesarrolloeconómicode nuestra empresa.

FACTORES A TENER EN CUENTA EN LA ELECCIÓN:

Laactividaddelaempresa:La normativa que regula la actividad a la que se va a dedicar la empresa puede determinar una forma jurídica concreta. A ciertas actividades como la banca, seguros, agencias de viaje, se les exige ser constituidas como una sociedad mercantil.

Elnúmerodepromotores:El número de promotores puede condicionar la elección de la forma jurídica, al poder darse el caso de que, por ley, se exija un mínimo de socios.


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Responsabilidaddelospromotores:El grado de responsabilidad que quieran asumir los promotoresinfluiráenlaeleccióndelaformajurídica.Puedelimitarsealaaportaciónreali-zada al capital social o ser ilimitada.

Relación entre los socios: Existe la posibilidad de restringir la entrada de nuevos socios o simplemente valorar la aportación económica.

Dimensióneconómicadelproyecto: Las necesidades económicas del proyecto condicio-nan también la decisión, además de la existencia de un desembolso de capital mínimo de-pendiendo de la forma jurídica elegida.

Aspectosfiscales: Dependiendodelapersonalidadjurídicadelaempresavariarálafisca-lidad de la empresa. De esta manera, las personas físicas (empresario individual, Comunidad de Bienes y Sociedad Civil) tributan a través del IRPF, mientras que las personas jurídicas (Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad Anónima,...) tributan a través del Impuesto sobre Sociedades.

Uniendoestosdosúltimos(dimensióneconómicayaspectofiscal):Atendiendo al nivel de facturación previsto interesará tributar por el IRPF o por el Impuesto de Sociedades.

El proyecto empresarial puede adquirir la forma de personafísicaojurídica.

Personafísicaoempresarioindividuales el que organiza los medios de producción para conseguir unos resultados. Los recursos materiales son propiedad del empresario y deben sersuficientesparaminimizarelriesgoquesoportenterceraspersonas;amayordimensiónde la empresa y de sus actividades, mayores serán las necesidades de patrimonio personal.

Lapersonajurídicaes una organización de un grupo de personas que desarrollan funcio-nes propias de la actividad empresarial. Puede adoptar distintas formas jurídicas, tales como Sociedad Anónima, Colectiva, Limitada, Cooperativa, etc.

A continuación veremos un cuadro explicativo de cada una de las formas jurídicas existentes.

FORMAJURÍDICA

EMPRESARIO INDIVIDUAL AUTÓNOMO

EMPRESARIO DE RESPONSABILIDAD LIMITADA E.R.L.

DESCRIPCIÓNPersona física que realiza en nombre propio y por medio de una empresa una actividad comercial, industrial o profesional.

Persona física que realiza en nombre propioy por medio de una empresa una actividadcomercial, industrial o profesional.

PERSONALIDADJURÍDICA

La del titular del negocio. La del titular del negocio.

APORTACIÓNSOCIAL

Sin desembolso mínimo. Sin desembolso mínimo.

NÚMERODE SOCIOS

Siempre 1. Siempre 1.

RESPONSABILIDAD Ilimitada.

Limitada. Queda excluida la vivienda habitual si no está afecta a la actividad empresarial y no supera el valor de 300.000€ (salvo deudas de derecho público). Deberá inscribirse en el Registro Mercantil y de la Propiedad.

RÉGIMEN FISCAL IRPF e IVA.IRPF e IVA. Deberá formular y, en su caso, someter a auditoría sus cuentas anuales y depositarlas en el Registro Mercantil.

RÉGIMEN DESEGURIDAD SOCIAL

El empresario debe ser autónomo,inscribiéndose en el Régimen General de Trabaja-dores Autónomos (RETA).

El empresario debe ser autónomo, inscribiéndose en el Régimen General de Trabajadores Autóno-mos (RETA).

VENTAJAS

Trámites sencillos y económicos.Rapidez de constitución/puesta en marcha. Tramitación centralizada en la Ventanilla única de la Cámara de Comercio.No es necesario un capital mínimo, salvo lo necesario para los gastos de constitución.Ayudas directas al autoempleo del SEF.

Trámites económicos.Ayudas directas al autoempleo del SEF.Tramitación centralizada en la Ventanilla únicade la Cámara de Comercio.No es necesario un capital mínimo.Responsabilidad individual limitada.

INCONVENIENTES

Responsabilidad individual ilimitada.El empresario responde con su patrimonio personal y empresarial.Sin socios.Empresa limitada a la capacidad de gestión de una persona.

El empresario responde con parte de su patrimo-nio personal y empresarial.Sin socios.Empresa limitada a la capacidad de gestiónde una persona.


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FORMA JURÍDICA

COMUNIDAD DE BIENESC.B.

SOCIEDAD LIMITADA DE FORMACIÓN SUCESIVAS. L. F. S.

DESCRIPCIÓNContrato por el cual la propiedad de una cosa o de un derecho pertenece proindiviso a varias personas.

Sociedad mercantil cuyo capital está integrado por las aportaciones de los socios y dividido en participaciones iguales.


No tiene. Propia.

APORTACIÓNSOCIAL

Desembolso inicial sin mínimo. Sin desembolso inicial

NÚMERODE SOCIOS

Mínimo 2. Mínimo 1.

RESPONSABILIDAD Ilimitada.

Limitada al capital aportado. Si se liquida la sociedad, los socios y administradores responden solidariamente hasta llegar a 3.000€, si el patrimonio de la sociedad no fuera suficiente.

RÉGIMEN FISCAL IRPF e IVA. Impuesto de sociedades e IVA.


Hay comuneros que solo aportan capital.Los comuneros (socios) que aporten trabajo deben darse de alta como autónomos.

Hay socios que sólo aportan capital. Los socios trabajadores son autónomos en función de su participación y de realizar funciones de administración.

VENTAJAS

Trámites de formalización sencillos. Tramitación centralizada en la Ventanilla única de la Cámara de Comercio.Sin capital mínimo para su creación.El beneficio se reparte según una cuota pactada.Ayudas directas al autoempleo del SEF.

Facilidad de constitución a través del punto PAIT.Limitación de responsabilidad al capital social.Sin capital social mínimo y no existencia de capital máximo. Régimen jurídico flexible.Idónea para sociedades pequeñas y con pocos socios.Suele tener ayudas consistentes en préstamos subvencionados en diversos grados.

INCONVENIENTESResponsabilidad ilimitada.No reciben retribución por su trabajo.No está regulada por la legislación Mercantil.

Proceso de constitución lento y con gastos.La falta de ejercicio de la actividad durante tres años seguidos es causa de disolución.La retribución anual de socios y administradores no podrá exceder del 20% del beneficio del patrimonio neto.

SOCIEDAD LIMITADAS. L. o S. R. L.

SOCIEDAD LIMITADA NUEVA EMPRESAS. L. N. E.

Sociedad mercantil cuyo capital está integrado por las aporta-ciones de los socios y dividido en participaciones iguales.

Sociedad mercantil regulada como una especialidad de la S.L. y cuyo objetivo es estimular la creación de nuevas empresas, especialmente las de pequeña y mediana dimensión.

Propia. Propia.

3.005,06 €. Totalmente desembolsados.Mínimo: 3.012 €.Máximo: 120.202 €.

Mínimo 1. Máximo 5 en el momento de constitución.

Limitada al capital aportado. Limitada al capital aportado.

Impuesto de sociedades e IVA. Impuesto de sociedades e IVA.

Hay socios que solo aportan capital. Los socios trabajadores son autónomos en función de su participación y de realizar unciones de administración.

Hay socios que solo aportan capital. Los socios trabajadores son autónomos en función de su participación y de realizar funciones de administración.

Facilidad de constitución a través del punto PAIT.Limitación de responsabilidad al capital social.Capital social mínimo muy reducido y no existencia de capital máximo. Régimen jurídico flexible.Idónea para sociedades pequeñas y con pocos socios.Suele tener ayudas consistentes en préstamos subvencionados en diversos grados.

Responsabilidad limitada. Rapidez de constitución (en 48h), ncluso de forma telemática. Gestiones de contabilidad sencillas (sistema simplificado). Medidas fiscales especiales.Posibilidad de conversión a S.R.L. de manera sencilla.Apoyo especial. Ver www.circe.esSuele tener ayudas consistentes en préstamos subvencionados en diversos grados.

Proceso de constitución lento y con gastos.La falta de ejercicio de la actividad durante tres años seguidos es causa de disolución.

Los beneficios de esta forma jurídica solo se maximizan cuando son microempresas.Limitación en el número de socios en la constitución.No se puede ser socio único de dos S.L.N.E.Las sociedades a las que la Ley imponga tener un objeto social único no pueden utilizar esta forma jurídica, ya que se exige que su objeto social sea más generalista.


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FORMA JURÍDICA

SOCIEDAD ANÓNIMAS. A.

SOCIEDADES LABORALESS. L. L. / S. A. L.

DESCRIPCIÓNSociedad mercantil en la que el capital está dividido en acciones que son distribuidas entre accionistas. Esta es la figura propia de las grandes empresas.

Sociedad en la que la mayoría del capital social es propiedad de los trabajadores.Estos son retribuidos de forma personal y directa. Relación laboral indefinida.Pueden ser limitadas o anónimas en función del capital.


Propia. Propia.

APORTACIÓNSOCIAL

Debe contar con un capital mínimo de 60.101,21 €. Desembolso inicial mínimo del 25%.

Limitadas: 3.005,06 €. Totalmente desembolsados.

NÚMERODE SOCIOS

Mínimo 1. Mínimo 3.

RESPONSABILIDAD Limitada al capital aportado. Limitada al capital aportado.

RÉGIMEN FISCAL Impuesto de sociedades e IVA. Impuesto de sociedades e IVA.


Hay socios que solo aportan capital. Los socios trabajadores son autónomos en función de su participación y de realizar funciones de administración.

Los socios trabajadores que ejerzan el control o gerencia deberán ser autónomos.El resto de socios trabajadores, estarán en el Régimen General.

VENTAJAS

Idónea para sociedades con muchos socios y gran volumen de negocio. Puede cotizar en Bolsa. Responsabilidad limitada a lo aportado.No existe porcentaje mínimo ni máximo de capital por socio. Imagen de solidez en el tráfico mercan-til. Suele tener ayudas consistentes en préstamos subvencionados en diversos grados.

Responsabilidad limitada. Acceso a subvenciones (empresas de economía social). Los trabajadores participan de su propia empresa. Exenta del ITPAJD, en su constitución y ampliación de capital. Los socios trabajadores cotizan en el régimen general de la Seguridad Social. Bonificaciones fiscales por ser una forma jurídica de economía social.

INCONVENIENTES

Capital social mínimo elevado.Lentitud y gastos del proceso de constitución.Órganos de funcionamiento complejos.Imposibilidad de controlar la entrada de terceras personas a la sociedad mediante la venta de acciones.

Trámites de constitución complejos y costosos.Restricción a la contratación de trabajadores indefinidos no socios.

SOCIEDAD COOPERATIVAS.COOP.

SOCIEDAD AGRARIA DE TRANSFORMACIÓN S.A.T.

Sociedad constituida por personas que se asocian, en régimen de libre adhesión y baja voluntaria. Estructura y funcionamiento democrático.

Sociedad civil de finalidad económico-social en orden a la producción, transformación y comercialización de productos agrícolas, ganaderos, forestales, la realización de mejoras en el medio rural, promoción y desarrollo agrario y la prestaciónde servicios comunes que sirva a aquella finalidad.

Propia. Propia.

El que se fije en los Estatutos.El mínimo lo fijan los socios. Desembolso mínimo del 25% al inicio de la constitución.

S. Coop. en 1º grado: 3 socios.S. Coop. en 2º grado: 2 socios.

Mínimo 3.

Limitada al capital aportado. Ilimitada.

Impuesto de sociedades con régimen especial e IVA. Impuesto de sociedades e IVA.

Los socios trabajadores estarán en el Régimen General de Trabajadores o en el RETA, según lo fijen los estatutos de la cooperativa libremente.

Régimen especial agrario para ambos tipos de socios: titulares de explotación que deben estar inscritos por cuenta propia, mientras que los trabajadores agrícolas deben estarlo por cuenta ajena.

Responsabilidad limitada.Acceso a subvenciones (empresas de economía social). Posibi-lidad de escoger el régimen de Seguridad Social de los socios. Tributan al 20% en el I.S y está exenta de ITPAJD, en su consti-tución y ampliación de capital. Hay bonificaciones por tener un régimen especial de protección. Alto grado de compenetración y confianza entre los socios.

Sin capital social mínimo para su creación. Mayor libertad de autorregulación que en la cooperativa agraria.

Trámites de constitución complejos y costosos.Restricción a la contratación de trabajadores indefinidos no socios.

Responsabilidad ilimitada y mancomunada de los socios.El cese de actividad durante dos años seguidos conlleva la disolución automática de la sociedad.


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Aparte de las principales que hemos citado, también existen otras formas jurídicas tales como:

Sociedades civiles, colectivas, comanditarias, anónimas de carácter europeo, de garantía recíproca, de inversión mobiliaria o colectiva, de capital riesgo y agrupaciones de interés económico, entre otras.

Merece especial mención las llamadas Sociedades profesionales, que son aquellas constituidas de cualquiera de las formas previstas en las leyes, cuyo objeto social sea el ejercicio en común de una actividad profesional.

7.9 ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO

Llegamosaunadelasetapasmásimportantesdenuestraaventura,eldinero.Definidoslosobjetivosylas estrategias de la empresa, se pasará a plasmar de forma cuantitativa cada uno de los apartados de nuestro plan de empresa analizados anteriormente en lo que llamamos “presupuestos generales de la empresa”. Los presupuestos tienen por objeto expresar en términos económicos el contenido del plan denegociosysusimplicaciones,esdecir,todoslosaspectoseconómicosyfinancierosdelproyecto.Esrecomendabletenerencuentaquelosprimerosmesesoañosdeunanuevaempresasesueleobtener resultados escasos. Por ese motivo se debe gestionar con previsión de negocio.

EL PLAN ECONÓMICO FINANCIERO REQUIERE

• Los fondos necesarios para desarrollar el plan de negocio

- La inversión inicial del proyecto.

- Necesidadesfinancierasparaacometerlaactividadunavezpuestaenmarcha.

• Búsqueda de financiación

• Determinación de la estructura financiera de la empresa

- Recursos propios.

- Recursos ajenos.

• Rentabilidad de la empresa

- Rentabilidad económica.

- Rentabilidad económica.

Elestudioeconómicoyfinancierodeberápresentaralmenosinformaciónfinancierasobrelossi-guientes puntos:

- Plan de inversiones inicial. - Plandefinanciación.- Sistema de cobros a clientes. - Sistema de pagos a proveedores. - Presupuesto de tesorería. - Previsión de la cuenta de resultados. - Balance de situación. - Punto de equilibrio.

7.9.1 PLAN DE INVERSIÓN INICIAL

Enesteapartadosereflejaladecisióndeinvertirenunaempresa.Sedeterminarántodoslosfondosoinversionesenactivofijoyactivocirculantequerequierenuestrainversiónenelhorizontetempo-ralquedeseamosconocer(mínimotresaños).

El plan de inversión inicial ha de recoger:

• Activosfijos:

- Inmovilizado material: inversiones realizadas en bienes muebles o inmuebles tangibles quenoseránobjetodeventaotransformaciónyquetendránunavidaútilmayoraunaño.

- Inmovilizado inmaterial: Inversiones o elementos patrimoniales intangibles que tie-nen carácter estable en la empresa y que pueden ser valorados económicamente.

- Inmovilizadofinanciero:soninversionesfinancierasdecarácterpermanente(másdeunaño).

- Gastos amortizables: gastos en que se incurre hasta el comienzo de la actividad de la empresa (gastos de establecimiento y constitución). Tienen carácter plurianual, por lo que son susceptibles de ser amortizados anualmente. Los más comunes son los de los abogados, notarios, registros…


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• Activoscirculantes:La inversión vinculada al ciclo de explotación de la empresa se de-nominacapitalcirculante,ydeterminaelvolumenderecursosfinancierosqueunproyectonecesita tener de forma permanente para hacer frente a las exigencias del proceso produc-tivo. Período de maduración es el tiempo que transcurre entre la adquisición de las materias primas y el cobro del producto de las ventas, y determina con otros factores el volumen de fondosnecesariosparafinanciarlospagoscotidianosdelaempresahastaqueloinvertidoenelprocesodetransformaciónempieceagenerarbeneficios.

- Existencias: son todas las inversiones realizadas en los almacenes de materias pri-mas, materiales auxiliares, productos semi terminados productos terminados, en-vases y embalajes.

- Cuentasacobrar:sonaquellasinversionesrealizadasparafinanciarlasventasaclien-tes que no pagan al contado. Incluirá los días de crédito que se concedan a nuestros clientes para el pago de las deudas.

- Cuentasapagar:secorrespondenconlafinanciacióndeproveedoresyacreedores.Adquisición de bienes y servicios que no se pagan al contado. Es una cuenta de pasivo. Igual que las cuentas a cobrar, se complementa con los días de crédito que nos conce-den los proveedores.

- Tesorería: es el dinero en caja o bancos necesario para el desarrollo de la actividad. Para calcularlo existen varios modelos que dependen de factores cualitativos como, porejemplo,laideaquetengaeldirectorfinanciero.Enunsentidoprácticosepuedeestimar que representará entre un 10 y un 20% del total invertido en existencias y cuentas a cobrar.

PLAN DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO

ACTIVO FIJO INICIAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

GASTOS DE ESTABLECIMIENTO

Gastos de constitución

Gastos de primer establecimiento

INMOVILIZADO MATERIAL

Terrenos y bienes naturales

Construcciones

Instalaciones técnicas

Maquinaria

Utillaje

Otras instalaciones

Mobiliario

Equipos para proceso deInformación

Elementos de transporte

Otro inmovilizado material

INMOVILIZADO INMATERIAL

Gastos de investigación y desarrollo

Concesiones administrativas

Propiedad Industrial

Fondo de Comercio

Derechos de Traspaso

Aplicaciones Informáticas

Derechos sobre bienes en arrendamiento financiero

TOTAL INMOVILIZADO


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7.9.2 PLAN DE FINANCIACIÓN

Llegamos a uno de los puntos más importantes y quizás más complicados en la elaboración del plan de empresa. ¿De dónde obtenemos el dinero para poner en marcha nuestra idea? ¿A que fuentes definanciaciónpodemosoptar?

Primeroesmuyimportantetenerencuentaqueenlabúsquedadefinanciaciónvaacontarmuchoel hecho de que aportemos parte de ella de nuestros propios recursos, es decir, que invirtamos en nuestro proyecto recursos propios o personales, ya que esto supone un mayor grado de compromi-so e implicación. Pero tranquilos, este es un requisito necesario pero no imprescindible. El segun-do factor a tener en cuenta es la propia elaboración del plan de empresa, es decir, si por ejemplo acudimos a una Sociedad de Garantía Reciproca para obtener un posible aval ante una entidad de crédito, hay que tener claro que sin un plan de empresa no tenemos ninguna de opción de conseguir dicho aval. Si optamos por buscar inversores privados, business angel, sociedades de capital riesgo, empresariosodirectivos,elplanteamientodeunplandenegocioyrigurosoplandefinanciaciónadquiere más importancia y es indispensable.

Antesdeentrarendetalleenelplandefinanciación,esimportantematizarelhechodequenopode-mosenfocartodalafinanciaciónquenecesitemosparanuestroproyectoenlasposiblesayudasqueexistan por parte de las administraciones u otros organismos públicos. Estas ayudas se han de con-siderar como unos recursos extraordinarios, pero nuestro proyecto de ningún modo puede basarse endichasayudas.Ademáselprocesodeconcesióndeunasubvencióneslento,puedesuperarelañodesde que se solicita, y no siempre el hecho de cumplir las condiciones exigidas garantiza su obtención.

PLAN DE INVERSIÓN EN CAPITAL CIRCULANTE DE EXPLOTACIÓN

INICIAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

ACTIVO CIRCULANTE

+ Existencias

+ Cuentas a cobrar

+ Tesorería mínima

+ Cuentas a pagar

TOTAL ACTIVO CIRCULANTE

Unavezaclaradoalgunosdelospuntosatenerencuentaalahoradebuscarfinanciaciónvamosaentrarmásendetallesobrelosdistintostiposderecursosqueexistenparafinanciarnuestropro-yecto. En este sentido vamos a diferenciar entre:

• Recursospropios: son recursos no exigibles por terceras personas, y su principal función es cubrir los contratiempos que puedan surgir. Los recursos propios comprenden las aporta-ciones por parte del empresario (capital) y/o fondos propios acumulados una vez la empresa estáenfuncionamiento(reservas).Estetipoderecursosnosuponeningúncostefinancieroparalaempresaytienencomoprincipalfingarantizarlasolvenciaalaempresa.

• Recursosajenos:son los fondos obtenidos por la empresa de terceras personas bajo com-promiso de devolución en una fecha determinada y bajo la obligación de satisfacer una remu-neraciónenformadeinterés.Estosrecursossevanaclasificarsegúnsuduraciónysuorigen.

1. Financiación bancaria: bancos, cajas de ahorro y cooperativas de crédito forman lo que tradicionalmente se conoce comofinanciaciónbancaria. Los tipos de recursos quenosofrecelafinanciaciónbancariapuedenvariarentreelcortoylargoplazo(menosy más de 12 meses). Es importante tener en cuenta que si nuestro proyecto no es lo suficientementeinnovador,estasentidadesdecréditovanaanalizarprincipalmentela viabilidad y garantías del proyecto.

2. Inversoresprivadosypúblicos:existendiversasmodalidadesdefinanciacióndentrode este apartado. Desde los fondos de inversión local que presupuestan partidas de gastos destinadas a la creación y constitución de nuevas empresas hasta los propios inversores privados que buscan formar parte de proyectos viables y rentables econó-micamente.Ademástodaslascomunidadesautónomostienenprogramasdefinan-ciación y ayuda, algunas de ellas a fondo perdido, destinadas a la creación y desarrollo de pro-yectos empresariales. No te preocupes, nosotros te asesoramos para saber dónde y cómo buscar.

Esimportante,alanalizarlasdistintasalternativasdefinanciación,valorarelcoste(tipodeinterés),el plazo de amortización y las garantías exigidas. En ese sentido, el plazo de amortización adquiere mayor importancia puesto que debemos ajustar el periodo esperado de nuestras inversiones, o lo que es lo mismo el momento en el que empezaremos a generar recursos, con la devolución del dinero que nos han facilitado.Porúltimo,hayquetenerencuentaqueparaconfeccionarunplandefinanciacióninicialdeformadeeficientetenemosquetenermuyclarocuálesvanaserlosrecursosnecesariostantoenelcortocomo en el largo plazo.


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PLAN DE FINANCIACIÓN INICIAL

Aportaciones de los socios , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , €

Préstamos a largo plazo , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , €

Créditos , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , €

Subvenciones recibidas , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , €

Las conocidas 3 efes; friends, family and fools (amigos, familia y locos) , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , €

Otros , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , €

7.9.3 SISTEMA DE COBROS A CLIENTES Y PROVEEDORES

El sistema de cobro a clientes y pago a proveedores es uno de los puntos más importante dentro del estudioeconómicofinancierodecualquierempresa,yaquesinoseestablecedeformacorrectapuede provocar problemas serios de liquidez en el estado de tesorería. En este sentido hay que analizar aspectos claves tales como:

• Plazosyformasdepagodelsectorenelquevamosadesarrollarnuestraactividad.

• Númerodedíasqueportérminomediotardamosenfabricarnuestroproducto,encobrardenuestros clientes y en pagar a los proveedores. En este sentido es interesante sobre todo nego-ciar con nuestros proveedores el pago de las facturas al máximo tiempo posible ya que de esta manerapodremosfinanciarnuestrasventassinnecesidadderecurriraotrotipoderecursos.

• Utilizacióndelíneasdedescuentodepagarés/recibos/facturas.Condicionesfinancieras.

• Díasdecréditoaclientes.

• Díasdecréditoalosproveedores.

7.9.4 BALANCE DE SITUACIÓN

Elbalancedesituaciónreflejaenunmomentodeterminadolasituaciónpatrimonialdelaempresa.Este tipo de documento, junto con la cuenta de resultados y la memoria, forman lo que se conoce como Cuentas anuales. Estas cuentas son de vital importancia puesto que representan la imagen de la empresa ante nuestros accionistas, proveedores, bancos, etc.

Enelbalancedesituaciónestánreflejadostantolosderechosybienesdelaempresa—Activo—comosusobligacionesyfondos—Pasivoyneto—.Acontinuaciónsedetallacuáleslaestructuradeun balance de situación:

• ACTIVO

• Accionistaspordesembolsosnoexigidos:Representa el capital social que ha sido suscrito y que todavía no está desembolsado. Tiene su origen en que nuestra legislación no exige un desembolso total del capital emitido en el momento en que es suscrito.

• Inmovilizado: Está compuesto por el patrimonio de la empresa a largo plazo, es decir, partidas que aparecerán en el balance de situación del ejercicio actual y de los siguien-tes.Entreellaspodemoscitar:losedificios,maquinarias,inversionesalargoplazo...

• Gastosadistribuirenvariosejercicios:Setratadegastosdenaturalezafinancieraque se van a imputar a resultados en varios ejercicios, por ejemplo, los gastos asocia-dos a la formalización de un préstamo bancario.

• Activocirculante:Los activos que están recogidos en este epígrafe son aquellos que tienenuna renovacióndentrodel cortoplazo (unaño)o,dichodeotra forma,par-tidasquesetransformaránendineroenunplazo inferioralaño.Básicamenteestáconstituido por las existencias, los derechos de cobro sobre clientes y deudores, y las disponibilidades líquidas o tesorería.

• PASIVO

• Fondospropios:Se trata de fondos aportados por los propietarios de la empresa o generados por ella.

• Ingresosadistribuirenvariosejercicios:Son ingresos que se imputan a resul-tados en varios ejercicios, por ejemplo una subvención recibida para la adquisición de inmovilizado, la cual se imputará resultados durante la vida útil del inmovilizado y no en el ejercicio en el que se recibe.

• Provisiones para riesgos y gastos: Para aquellas deudas cuya cuantía y ven-cimientonosonconocidosconexactitud,anivelcontablesereflejanmediantelasprovisiones para riesgos y gastos tales como provisiones para responsabilidades,


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provisión para impuestos y provisión para grandes reparaciones de elementos com-prendidos en el inmovilizado.

• Acreedoresa largoplazo:Recogeconceptosdefinanciaciónajenaycuyovenci-mientoessuperioralaño.Entreellaspodemoscitar:Préstamosrecibidos,Obligacio-nes y Bonos.

• Acreedoresacortoplazoopasivocirculante:Recoge aquellas deudas cuyo ven-cimiento es a corto plazo o, lo que es lo mismo, aquellas deudas que deberán ser pa-gadasenel plazodeun año.Entre ellaspodemos citar: deudas conproveedores yacreedores a corto plazo y deudas con administraciones públicas.

ACTIVO PASIVO

ACTIVO FIJO O INMOVILIZADO

• Gastos de establecimiento• Inmovilizado inmaterial• Inmovilizado material• Inmovilizado financiero

RECURSOS PERMANENTES

A) No exigibles o fondos propios• Capital suscrito• Prima de emisión• Reservas• Resultado de ejercicios anteriores• Beneficio o pérdida• Ingresos a distribuir en varios ejercicios (subvenciones de capital) B) Exigible a corto plazo• Deudas con entidades de crédito• Otros acreedores

A. ACTIVO TOTAL FIJO A. TOTAL RECURSOS PERMANENTES

ACTIVO CIRCULANTE

• Existencias• Deudores• Tesorería

EXIGIBLE A CORTO PLAZO

• Deudas con entidades de crédito• Acreedores comerciales• Otras deudas no comerciales

B. TOTAL ACTIVO CIRCULANTE B. EXIGIBLE A CORTO PLAZO

TOTAL ACTIVO (A-B) TOTAL PASIVO (A+B)

Ejemplo. Un modelo de balance sería el siguiente: Elbalancenospermite conocerel estadoeconómicofinancierode la empresaenunmomentodeterminado,identificandoloquetiene(activo)conloquedebe(pasivo).

• Elactivo:Es lo que tiene la empresa, es una lista valorada de bienes o derechos propiedad de la empresa. Estos recursos pueden permanecer en el proceso productivo de la empresa durantevariosejercicioscontables,encuyocasosehablarádelactivofijoparadiferenciarlodel circulante.

Activo = Bienes + Inversiones de la empresa.

• El Pasivo: Sonlasobligacionescontraídasporlasdiferentesfuentesdefinanciacióndelasinversionesreflejadasenelactivo.Existendostiposdepasivo,pasivofijo(recursospropiosyrecursos ajenos) y pasivo circulante (capital exigible a corto plazo).

Cuando laempresaobtienebeneficiosy lossociosdejanunapartedestinadaa laempresa,estecapital contribuye a aumentar los Fondos Propios de ésta. Pero si la empresa tiene pérdidas, esas sereflejaríanenelbalancecomoresultadonegativoysereduciríalacantidaddeFondosPropios.La tendencia de acumular resultados negativos podría reducir los fondos propios y provocar una quiebra salvo que los propietarios y/o otros inversores volvieran a aportar nuevos fondos a la em-presa.Pero,¿Cómoseexplicaelresultado?¿Cómosehaproducidounbeneficioounapérdida?Hayun informe que nos ayuda a comprender esto, se trata de la Cuenta de Resultados.

7.9.5 LA CUENTA DE RESULTADOS O PROYECCIÓN DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS

La proyección de ganancias y pérdidas o Cuenta de Resultados estructura la relación de los gastos e ingresos (ventas) previstos para un periodo de tiempo determinado.

Resultado de una empresa:Ingresos de la actividad – Gastos necesarios para la actividad.

LaCuentadeResultadosnospermiteanticiparelBeneficioesperado,parapoderasícomprobarsilos resultados se ajustan a los objetivos planteados. Los resultados son positivos cuando el total de ingresos supera al total de gastos obtenido. Si los


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resultados son negativos se debería volver a plantear los presupuestos de ventas, compras, publici-dad,gastosdepersonal,financieros,etc.hastaconseguirelresultadopretendido.Es importante matizar la diferencia que existe entre los binomios ingresos/gastos, cuenta de resul-tados,ycobros/pagos,flujodetesorería.Porejemplo,sinuestraideaconsisteenponerenmarchaun local de alquiler de vehículos, deberemos destinar parte de nuestros recursos a cubrir la renova-ción de los que tengamos en propiedad, ya que con el uso del tiempo se producirá una obsolescen-cia o pérdida de valor de estos. Pues bien, dichos recursos supondrán un gasto pero no una salida de efectivo de dinero todo ello con el objetivo de amortizar nuestro inmovilizado y destinar un fondo para su renovación.

Elotroelementoclavedelacuentaderesultadossonlosgastos,quepuedenserfijosyvariables.

Gastosfijossonaquellosqueesnecesariorealizarparacubrirelsoportebásicodelaempresa(al-quiler, seguros, sueldos, etc.).

Gastos variables, son proporcionales al volumen de actividad de la empresa (materia prima, mer-caderías, etc.).

VENTAS PREVISTAS

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

PRODUCTO 1

PRODUCTO 2

PRODUCTO 3

PRODUCTO 4

PRODUCTO 5

PRODUCTO 6

PRODUCTO 7

VENTAS PREVISTAS

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Deducciones de las ventas brutas

Descuentos sobre ventas

Costes variables de producción

Mercancías

Materias primas

Costes de personal

Suministros

Otros costes

Costes variables de comercialización

Comisiones

Trasportes

Publicidad

Otros costes

Costes fijos

Costes de personal fijo

Costes comerciales fijos

Suministros fijos

Amortización

Gastos de establecimiento

Inmovilizado

Otros costes fijos

Arrendamientos

Tributos

Otros costes fijos

Costes financieros

Intereses sobre deudas

Total costes


5 0 5 1

Después de haber realizado la estimación de ventas y el análisis de los costos se debe confeccionar unaplanilladondequedereflejadoelresultadodelaempresa.Laproyeccióndegananciasopérdi-daspuedeprepararseenformamensualparaelprimerañodeactividadesyenformaanualparalosdosañosposteriores.Esimportanteacompañarlaproyecciónconinformaciónadicionalparaexplicar cómo se llegó a las cifras y el proceso que se utilizó.

MES AÑO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2 3

INGRESOS

1) Ventas

2) Ingresos Varios

3) Ingreso Total (1+2)

4) Costo de lo vendido

5) Ganancia Bruta (3-4)

GASTOS

6) Gastos indirectos de producción

7) Gastos de Administración

8) Gastos de comercialización

9) Gastos financieros

10) Total gastos (6+9)

Costes financieros

Ganancia antes de impuesto o pérdida (5-10)

En el caso de que el resultado (antes) después de impuestos no sea positivo, debes revisar donde comienzan a aparecer los resultados negativos, si es en el margen (ganancia) bruto, en el resultado de explotación o en el resultado de la empresa (resultado antes de impuestos). Este análisis debes hacerlo hasta donde empiezan las cifras negativas.

7.9.6 PRESUPUESTO DE TESORERÍA

Esta cuenta indica mediante diferencias de cobros y pagos, la liquidez de la empresa y las nece-sidadesdefinanciaciónacortoplazodelaempresa.Laliquidezdelproyectodeinversiónlavaadeterminar el estado de tesorería. Nos permitirá optimizar la dimensión del proyecto conociendo la demanda de fondos en todo el horizonte temporal del mismo, es decir, cuánto dinero hace falta y cuándo va a ser necesario. Para ello es conveniente realizar una anotación metódica de todas las salidas y entradas de dinero en efectivo, de esa forma se puede anticipar si se va a requerir más dinero del que proporciona la actividad diaria de la empresa y cuanto se va a necesitar.

Encasodepreverundéficitdetesorería,elplandetesoreríanosayudaaprogramarlasnecesida-des de crédito por periodos e importes determinados. Si se trata de superávit de tesorería, el plan nos facilita conocer el importe que se puede invertir para rentabilizar este dinero no utilizado.


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5 3

Un modelo para hacer la previsión de tesorería sería el siguiente:

CONCEPTO MES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

A. SALDO INICIAL

COBROS

• Ventas • Desinversiones • Capital • Subvenciones • Préstamos • Otros

B. TOTAL COBROS

PAGOS

• Proveedores • Inversores • Arrendamientos • Reparaciones y conservación • Servicios profesionales • Transportes • Servicios bancarios • Publicidad y promoción • Suministros • Tributos • Salarios • Seguridad Social • Gastos financieros • Inversiones • Amortización de deudas • Otros

C. TOTAL PAGAMENTOS

D. SALDO NETO (B-C)

E. SALDO FINAL (A+D)


8. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN

Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.

Peter Druker

Los trámites para la constitución de tu empresa variarán en función de la forma jurídica que hayas elegido. A continuación te detallamos los que corresponden a las formas jurídicas más comunes:

EMPRESARIO INDIVIDUAL

• DeclaracióndeIniciodeActividadEmpresarialy/oProfesional.DeclaraciónCensal.AgenciaEstatal de la Agencia Tributaria (AEAT).

• AltaenelImpuestodeActividadesEconómicas(IAE)(10díasantesdeiniciodelaactividad).Agencia Estatal de la Agencia Tributaria (AEAT).

• AltaenelRégimenEspecialdeTrabajadoresAutónomos(RETA)delaSeguridadSocial.Te-sorería General de la Seguridad Social (TGSS).

• InscripcióndelEmpresarioen laSeguridadSocialyAltadeTrabajadores,sivaacontratarpersonas trabajadoras. TGSS.

• LibrosdeVisita.InspecciónProvincialdeTrabajoyAsuntosSociales.

• LicenciasMunicipales.Ayuntamientocompetente.

• ComunicacióndeAperturadeCentrodeTrabajo,AutorizacionesyRegistros.Comunidadau-tónoma competente.

A J E R E G I Ó N D E M U R C I A 7. E L P L A N D E E M P R E S A

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AGENCIA TRIBUTARIADeclaración censal 036Alta AEATModalidad IRPFModalidad IVAAlta IAE

SEGURIDAD SOCIALInscripción empresaAlta en el RETAAlta de trabajadoresLegalización del libro de visitas

COMUNIDAD AUTÓNOMAComunicación de apertura de centro de trabajo

YA ERES EMPRESARIO

Todos estos trámites, para mayor comodidad están centralizados en la Ventanilla Única Empresarial existente en la Cámara de Comercio, sita en Plaza de San Bartolomé 3, C.P. 30004 Murcia. Teléfono para cita previa: 968 22 94 34.

SOCIEDAD LIMITADA Y SOCIEDAD ANÓNIMA

• SolicituddelaCertificaciónNegativadeDenominación(CNN)anteelRegistroMercantilCen-tral (vigencia 2 meses a efectos del otorgamiento de la escritura). El nombre queda reserva-do por 15 meses. Registro Mercantil Central.

• Depósito Bancario en la entidad financiera del capital social exigido: Sociedad Limitada(3.005,06).SociedadAnónima(25%delcapitalsocial,mínimo60.101,21)(Certificadovalidez2 meses). Entidad Bancaria.

• RedaccióndeEstatutosyOtorgamientodelaEscrituradeConstitución(elnotarioredactalaescritura, se otorga la misma y se suscriben los estatutos ante el notario). La constitución de la sociedad se realiza en un solo acto llamado “fundación simultánea”. Notaría.

• ObtencióndelCIFProvisionalaportandocopiasimpledelaescritura(seexigeparatramitarlainscripción en el Registro Mercantil. Se solicita una vez otorgada la escritura y con anterioridad a la liquidación del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documenta-dos (ITPYAJD). Declaración Censal válida para solicitar conjuntamente el NIF y la Declaración de Inicio de actividad (validez 6 meses). Agencia Estatal de la Agencia Tributaria (AEAT).

• LiquidacióndelITPYAJDporoperacionessocietarias.ImpuestodeSociedades(IS)1%delca-pital social (dentro de los 30 días hábiles siguientes al otorgamiento de la escritura). Dirección General de Tributos de la Comunidad autónoma correspondiente.

• InscripcióndelaSociedadenelRegistroMercantilProvincial,enelplazodedosmesesdesdeel otorgamiento de la escritura. (Dicho registro se encargará de completar la publicidad de la fundacióndelasociedadmediantesupublicaciónenelBoletínOficialdelRegistroMercantilBORME). Registro Mercantil Provincial correspondiente.

• ObtencióndelCIFdefinitivo,unavezinscritalasociedad.AgenciaEstataldelaAgenciaTribu-taria (AEAT).

• Legalizacióndeloslibrosdelassociedades.RegistroMercantilCorrespondiente.

• AltaenelImpuestodeActividadesEconómicasIAE(10díasantesdeliniciodelaactividad).Agencia Estatal de la Agencia Tributaria (AEAT).

• InscripcióndelaEmpresaenlaSeguridadSocialantesdeliniciodelaactividadsivaacontra-tar trabajadores. Tesorería General de la Seguridad Social.

• LicenciasMunicipales.AyuntamientoCorrespondiente. • ComunicacióndeAperturadeCentrodeTrabajo,AutorizacionesyRegistros.Comunidad

Autónoma.

• LibrosdeVisita.InspecciónProvincialdeTrabajoyAsuntosSociales.

• Alta en el RégimenEspecial de trabajadores autónomosde la SeguridadSocial, RégimenEspecial de Trabajadores Autónomos (RETA). Tesorería General de la Seguridad Social.

• Altay/oAfiliacióndelas/ostrabajadoras/esenelRégimenGeneraldelaSeguridadSocial(trabajadores por cuenta ajena). Tesorería General de la Seguridad Social.

M U R C I A E M P R E S AA J E R E G I Ó N D E M U R C I A 8 . T R Á M I T E S D E C O N S T I T U C I Ó N 8 . T R Á M I T E S D E C O N S T I T U C I Ó N

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Si la forma elegida es Sociedad Limitada o Limitada Nueva Empresa se facilita la tramitación al poder acceder los PAIT (puntos de asesoramiento e inicio de tramitación) en la que se asesora, se informa y se crean estas empresas sin necesidad de trasladarse de un organismo a otro.Brevemente la tramitación en estos casos se reduce a envío de la documentación al PAIT; prepara-cióndelDUE;firmadelDUE;pasoporNotaría;Cifprovisional;yenelplazodeunos8a10díasestáinscrita en el Registro Mercantil.

SOCIEDAD LABORAL

• Eleccióndedenominaciónorazónsocial.Entodocasodebenfigurarlaspalabras“SociedadLimitada Laboral” o “Sociedad Anónima Laboral” o sus abreviaturas S.L.L. o S.A.L.

• JuntaconstituyenteparaaprobarlosEstatutosdelaSociedad.

• SolicituddelaCertificaciónNegativadeDenominación.RegistroMercantil.

• SolicituddeC.I.F.AEAT. • Certificadobancario,depositandoalmenosel25%delcapitalsisetratadeS.A.L.oel100%

si es S.L.L. Entidad bancaria correspondiente.

• OtorgamientodeEscrituraPública.Notario.

• PresentacióndedeclaracióndelImpuestoSobreTransmisionesPatrimonialesyActosJurí-dicos Documentados (I.T.P. y A.J.D.). Dirección General de Tributos de la Comunidad Autóno-ma de Murcia.

• CalificacióndeSociedadLaboral.InscripciónenelRegistrodeSociedadesLaborales.

• InscripciónenelRegistroMercantil.UnavezobtenidalacalificacióndeSociedadLaboralRe-gistro Mercantil.

• AltaenelrégimencorrespondientedelaSeguridadSocial(tantolaspersonassociastrabaja-doras como por el personal a contratar). Tesorería General de la Seguridad.

• InscripcióndelaempresaenlaSeguridadSocialcuandosevayaacontratarapersonal.Te-sorería General de la Seguridad Social.

COOPERATIVA

• Solicitudde laCertificaciónNegativadeDenominación.RegistrodeSociedadesCoopera-tivas(R.S.Coop.)(validez6meses,ampliableadosmesesmás).LaemisióndelCertificadoNegativo de Denominación (CNN) por parte del R.S.Coop, se efectuará previa información al Registro Mercantil Central. Registro de Sociedades Cooperativas (Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales).

• Depósitobancarioenlaentidadfinancieraanombredelacooperativa.EntidadFinanciera.

• RedaccióndeEstatutosyposiblesolicituddecalificaciónpreviaanteelRegistrodeCooperativas(opcional) que compruebe que todo es conforme a Ley. Registro de Sociedades Cooperativas.

• OtorgamientodelaEscrituradeConstitución.Notaría.

• ObtencióndelCIFProvisional(validez6meses).AEAT.

• LiquidacióndelImpuestosobreTransmisionesPatrimonialesyActosJurídicosDocumenta-dos (ITPYAJD), por operaciones societarias 1% del capital social. Consejería de Hacienda de la Comunidad Autónoma Correspondiente.

• ElRegistrodeSociedadesCooperativasesunórganodelaAdministraciónGeneraldelEsta-do (AGE), radica en Madrid y tiene carácter unitario para todo el territorio. Dependerá de la Dirección General de Fomento de la Economía Social y del Fondo Social Europeo (F.S.E.), del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Las áreas de las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno tendrán las funciones delegadas del Registro de Sociedades Cooperativas. Ministe-rio de Trabajo y Asuntos Sociales.

• ObtencióndelCIFDefinitivo,unavezinscritalasociedad.AEAT.

• LegalizacióndeloslibrosdelascooperativasDelegaciónySubdelegacióndelGobierno.Loslibros sociales obligatorios se diligenciarán ante el Registro de Cooperativas.

• AltaenelrégimencorrespondientedelaSeguridadSocial(tantolas/ossocias/ostrabajado-ras como por el personal a contratar). Tesorería General de la Seguridad Social.

• Inscripción de la empresa en la Seguridad Social cuando se vaya a contratar a personal. Tesorería General de la Seguridad Social.


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CÁLCULO DE LOS GASTOS NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA ACTIVIDAD

Gastos formales

a) Trámites de constitución

- Certificación negativa del nombre

- Escritura pública ante notario

- Publicación en el Registro Mercantil

b) Impuestos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .% sobre el capital social

- Impuestos de Actos Jurídicos Documentados

Gastos de establecimiento

- Solicitud de licencia de obras

- Inscripción de la empresa en la Seguridad Social

- Comunicación de la apertura del centro de trabajo

- Alta en el Régimen de autónomos

- Alta en el Régimen General

DIRECCIONES, TELÉFONOS Y WEB DE INTERÉS

Registro Mercantil Centralhttp://www.rmc.es

Agencia Tributariahttp://www.aeat.es

Ventanilla Única Empresarial de la Cámara de Comercio Murciahttp://www.ventanillaempresarial.org

Croemhttp://www.croem.es

Agencia Estatal de Administración Tributaria – MurciaC/ Gran Vía, 21 - 30001 MurciaTel. 968 36 11 00 – Fax 968 29 09 06

Dirección General de Tributos – Oficina Liquidadora – MurciaConsejería de Economía y HaciendaAvda. Teniente Flomesta, Palacio Regional - 30003 MurciaTel. información: 968 36 26 06

Registro Mercantil – MurciaAvda. Teniente Montesinos, 8, Torre Z, 1ª Planta - 30011 MurciaTel. 968 23 79 58 – Fax 968 24 17 75

Tesorería General de la Seguridad Social – MurciaC/ Ortega y Gasset, s/n - 30009 MurciaTel. 968 39 50 00 – Fax 968 39 51 20

Inspección de Trabajo y Seguridad Social – MurciaC/ Molina de Segura, 1, Edif. Eroica.Tel. 968 23 15 04 – Fax 968 20 13 69

Gerencia de Urbanismo del Ayuntamiento de MurciaAvda. Abenarabi, s/n - 30001 MurciaInformación telefónica: 968 27 89 50

Consejería de Trabajo y Política SocialAvda. de La Fama, 3. 1ª planta - 30003 Murcia Tel. 968 36 69 96 – Fax 968 36 51 44(También se puede realizar en la ventanilla única del Ayuntamiento de Murcia).

Sociedades laborales – AMUSAL http://www.amusal.esRonda Sur, 50 - 30010 Murcia Tel. 968 27 00 03- Fax 968 23 53 50

Sociedades Cooperativashttp://ww.ucomur.orgCalle Nueva de San Antón, 39, bajo - 30009 MurciaTel. 968 27 52 00


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Antes de comenzar con este capítulo has de saber que un emprendedor no puede basar sus pre-visiones económicas en la expectativa de una ayuda que puede llegar o no y que si llega a lo mejor lo hace tarde, por lo que no deberíamos condicionar la puesta en marcha de un proyecto sólo a la posible recepción de una ayuda.

Entendiendo el concepto de ayuda en su más amplio sentido encontramos el asesoramiento que desde distintos Organismos se te ofrece a la hora de constituir tu empresa. Entre ellos AJE Región de Murcia, a través del programa Murcia Empresa se pone a tu disposición para que consigas alcan-zar con éxito tus objetivos como empresario a través de un estudio personalizado de tu proyecto.

Ademásdeesto,existenayudasalemprendedor,queconcaráctergeneralpodemosclasificardela siguiente manera:

9.1 AYUDAS PARA EL AUTOEMPLEO

9.1.1 TARIFA PLANA PARA NUEVOS AUTÓNOMOS

La tarifa plana para autónomos consiste en el pago mensual de 53 € a la Seguridad Social en vez de de los 261,83 € de cuota mensual mínima habitual.

Aunqueenuniniciosólopodíansolicitarlamenoresde30años,enlaactualidadnoexistetalrequi-sito de edad.

Esta medida se contempla en la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprende-dores y su internacionalización.

Si hallas un camino sin obstáculos, quizás no te lleve a ninguna parte.

Vigil

Requisitos:

• Nohaberestadodealtacomoautónomoenloscincoañosanteriores.• Noempleartrabajadoresporcuentaajena.• Noseradministradordeunasociedadmercantil.• NohaberrecibidoanteriormenteunabonificacióndelaSeguridadSocialcomoautónomo,

aunquehayanpasadomásdecincoaños.• Noserautónomocolaborador(régimenespecialfamiliaresdeautónomos).

Cuantía de la tarifa plana para autónomos con las bases y tipos en 2014:

• Primeros 6 meses: 80% de reducción de la cuota, serían 53,07 €.• Del 7º al 12º mes: 50% de reducción, serían 131,36 €.• Del 13º al 18º mes: 30% de reducción, serían 183,55 €.

Además existe una bonificación adicional para hombres menores de 30 años y las mujeres menores de 35 años:

• Del 19º al 30º mes: 30% de bonificación adicional, así la cuota se mantendría en 183,28 € por doce meses más.

Puedes consultar más detalles de la tarifa plana para autónomos en: http://www.empleo.gob.es

9.1.2 SUBVENCIÓN PARA FOMENTAR EL AUTOEMPLEO DE JÓVENES

Esta subvención es regulada por la Orden de 25 de noviembre de 2013, del Presidente del Ser-vicio Regional de Empleo y Formación, y tiene como objeto la realización de una actividad eco-nómica en la Región de Murcia por cuenta propia en jornada a tiempo completo, que conlleve la obligación de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA).

Requisitos:

• Sermenor de 30 años• Estarensituación de desempleoeinscritasenlacorrespondienteOficinadeEmpleodelSEF.• TenerdomiciliofiscalenlaRegión de Murcia.• Darsedealta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE).• Darsedealta en el RETAduranteunperíodomínimodedosaños.

9. LÍNEAS DE AYUDA AL EMPRENDEDOR

M U R C I A E M P R E S A 9 . L Í N E A S D E AY U D A A L E M P R E N D E D O R

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• No haber estado dado de alta en el RETA en los doce meses anteriores a la fecha en que se solicite la subvención, excepto en los casos en que el alta como autónomo colaborador.

• No haber estado dado de alta en cualquier Mutualidad de Previsión Social que pudiera tener establecida un Colegio Profesional al haber desarrollado actividades empresariales o profesionales.

Exclusiones. No tendrán derecho a subvención aquellos solicitantes con alguna de las siguientes circunstancias:

• Integracióndel trabajadorautónomoencualquier forma asociativa o societaria, excep-tuándose las comunidades de bienes y sociedades civiles, siempre que mantengan la respon-sabilidad solidaria e ilimitada y que la subvención se solicite a título personal.

• No desarrollar el trabajador autónomo una actividad económica con carácter continuo. • Noserelsolicitantetitulardeporser“autónomo colaborador”, gerente o administrador

de una sociedad mercantil.

Cuantía:

• Hombres:7.000 €. • Hombrescondiscapacidad:9.000 €.• Mujeres:8.000 €.• Mujerescondiscapacidad:10.000 €.• Mujeresvíctimasdeviolenciadegénero:seincrementaránlasanteriorescuantíasen8.700€.

Más información: http://www.sefcarm.es

9.1.3 SUBVENCIÓN PARA EL FOMENTO DEL EMPLEO AUTÓNOMO

El objeto de esta subvención es la realización de una inversión económica en inmovilizado material en una actividad económica por cuenta propia, en jornada a tiempo completo que conlleve la obli-gación de alta en el RETA.

Requisitos:

• TenerdomiciliofiscalenlaRegióndeMurcia.• Estardesempleadas,noocupadaseinscritascomodemandantesdeempleo,enlacorres-

pondienteOficinadeEmpleo.

• Loshombresentre30y44añosdebenestar,comomínimo,12mesesinscritosininterrumpi-damenteenlasOficinasdeEmpleo,(exceptodiscapacitados).

• EstardealtaenelIAE.• EstardealtaenelRETA.• NohaberestadodadodealtaenelRETA,nienelIAE,enlos12mesesanteriores,exceptoalta

como autónomo colaborador.• Justificarhaberrealizadoinversioneseninmovilizadomaterial,necesariasparaeldesarrollo

de la actividad. Podrán ser equipos, maquinarias, reformas de inmuebles, ordenadores, pro-gramas informáticos, vehículos…

• Elimportededichasinversionesdebesercomomínimo5.000€+IVA.• LaactividadeconómicayelaltaenelRETAhandemantenerseunmínimode3años.

Cuantía:

• Hombresmenoresde30años;de30a44años,con12omásmesesinscritosenlasOficinasdeEmpleo;de45a54años: 6.000€.

• Hombresde55omásaños;discapacitados:8.000€.• PersonaspertenecientesacolectivosincluidosenalgunaIniciativaoPlandelaAdministra-

ción Regional de fomento del empleo que así lo prevea, o bien, que hayan participado con aprovechamientoenunprogramadeEscuelaTaller,CasadeOficiosoTallerdeEmpleo,ynohayantranscurrido12mesesdesdelafinalización.6.000€.Sisonmenoresde30añosoentrelos45y54años6.600€.

• Mujeres:7.000€, 1.700€ víctimas de violencia de género.• De55omásaños;Discapacitadas:9.000€, 9.900€ víctimas de violencia de género.• PersonaspertenecientesacolectivosincluidosenalgunaIniciativaoPlandelaAdministra-

ción Regional de fomento del empleo que así lo prevea, o bien, que hayan participado con aprovechamientoenunprogramadeEscuelaTaller,CasadeOficiosoTallerdeEmpleo,ynohayantranscurrido12mesesdesdelafinalización,7.600€


9.1.4 CAPITALIZACIÓN DE LAS PRESTACIONES POR DESEMPLEO

Consisteenelcobrodelatotalidaddelaprestaciónpordesempleoenunsolopago,sielbeneficiariova a constituir una sociedad laboral o cooperativa o desea incorporarse como socio trabajador o a trabajar en una de las sociedades anteriores. También puede solicitarse si se desea desarrollar una nueva actividad económica como trabajador autónomo.

A J E R E G I Ó N D E M U R C I A M U R C I A E M P R E S A 9 . L Í N E A S D E AY U D A A L E M P R E N D E D O R9 . L Í N E A S D E AY U D A A L E M P R E N D E D O R

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Requisitos:

• Estar desempleado, lo que implica no haber iniciado la actividad para la que se solicita la capitalización.

• Ser perceptor de la prestación de desempleo por haber cesado de forma definitiva la relación laboral.

• Disponerde,comomínimo,3mensualidadesdeprestaciónpendientesdepercibir.• Nohaberobtenidolacapitalizaciónopagoúnicoenlos4añosanteriores.• Iniciarlaactividadenunplazomáximodeunmesdesdelaconcesióndelasolicitud.

Obligacionesdelperceptor:

• Unavezpercibidalacapitalización,iniciar,enelplazomáximodeunmes,laactividadlaboral.• Presentarantelaentidadgestoraladocumentaciónacreditativadeliniciodelaactividad.• Destinarlacantidadpercibidaalainversiónnecesariaparadesarrollarlaactividad,enelcaso

de trabajadores autónomos. En caso contrario, supondrá el cobro indebido de la misma y procederá su reintegro.

Dónde y cuándo:

• EntuOficinadeEmpleo,conjuntamentealasolicituddealtainicialoreanudacióndelapres-tación contributiva por desempleo o en cualquier momento posterior, siempre que no haya tramitado el alta en Seguridad Social ni iniciado la actividad.

Admite distintas modalidades que incluyen desde la capitalización de un porcentaje de la prestación hasta subvención de las cuotas de autónomo de la Seguridad Social.

Más información: https://www.sepe.es

9.2 AYUDAS PARA LA CONTRATACIÓN

Conelplandegarantíajuvenil,elGobiernohaampliadodel50al100%labonificacióndelascoti-zaciones sociales del contrato en prácticas. Además, las prácticas curriculares y remuneradas de losestudiantesuniversitariosydeFormaciónProfesionalDualtambiéntienenunabonificacióndel100% de las cuotas a la Seguridad Social.

También, se ha incrementado del 25 al 50% la ayuda para cubrir la actividad formativa incluida en loscontratosdeformaciónyaprendizaje,quecuentanconunabonificacióndel100%delascotiza-ciones a la Seguridad Social si la empresa tiene menos de 250 trabajadores y del 50% si tiene una plantilla superior.

PuedesinformartedeestasyotrabonificacionesenlascuotasdelaSeguridadSocialenlaTGSS.

A continuación veremos las distintas ayudas existentes para la contratación de trabajadores.

9.2.1 CONTRATACIÓN INDEFINIDA DE JÓVENES MENORES DE 25 AÑOS

ElGobiernobonificaráduranteseismeses,lacontratación indefinida de jóvenes menores de 25 añosnoocupadosqueni estudien ni trabajen. Se conoce también como la “tarifa joven” y estará en vigor hasta el 30 de junio de 2016. Será compatible con los demás incentivos, siempre que el importe mensual a cotizar por la empresa o el trabajador autónomo no sea negativo.

Requisitos:

• Elcontratadodeberáacogersepreviamentealprogramadegarantíajuvenil.• Eljovenhadetenerunaedadcomprendidadentrelos16ylos25años.• Nopodrántenertrabajoniestarestudiando.• Nohabertrabajadoenlosúltimos30días.• Elpuestodetrabajohadeserdenuevacreacióneindefinido.

Cuantía:

• 300 €mensualesparaempleosfijosatiempocompleto,entotal1.800 €.• Los empleos fijos a tiempo parcial bajará a 150 € mensuales si la jornada es del 50%

y a 225 € si es del 75%.

9.2.2 CONTRATACIÓN INDEFINIDA DE JÓVENES MENORES DE 30 AÑOS

Se busca subvencionar las contrataciones indefinidas a tiempo completo o a tiempo parcial, cuando la jornada sea, como mínimo, del 50 % de la jornada laboral a tiempo completo, de jóvenes menoresde30añosque,enelmomentodeliniciodelarelaciónlaboral,seencuentrendesemplea-doseinscritoscomodemandantesdeempleo,enlaOficinadeEmpleodelSEFcorrespondiente.


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Tambiénseránsubvencionableslasconversionesenindefinidosdeloscontratostemporalesfor-mativos y de relevo, bien sean a tiempo completo o bien a tiempo parcial, con una jornada mínima del 50 % de la jornada laboral a tiempo completo, que en el momento de la transformación la per-sonacontratadaseamenorde30años.

Destinatarios:

Laspequeñasymedianasempresas(PYME)cuyocentrodetrabajoparaelqueserealicelacontratación objeto de subvención se encuentre en la Región de Murcia.

Requisitos:

• Hallarseal corrienteenel cumplimientode lasobligaciones tributarias con laComunidadAutónoma de la Región de Murcia.

• EstaralcorrienteenelcumplimientodelasobligacionestributariasfrentealaAgenciaEsta-tal de Administración Tributaria.

• EncontrarsealcorrienteenelcumplimientodelasobligacioneseconómicasconlaSegu-ridad Social.

• Lasempresasbeneficiariasvendránobligadasalmantenimientodeloscontratosindefinidossubvencionados. El seguimiento del cumplimiento dicha obligación se realizará por el órgano competenteduranteunperíododedosaños(730días).

Cuantía:

• Enfuncióndeladuracióndelajornada:- Contratos a tiempo completo: 6.000 €- Contratos a tiempo parcial: 3.000 €

• Enloscasosdemujeresvíctimasdeviolenciadegénero,dichosimportesseincrementaránen 1.000 € y 600 €, respectivamente.

• Si lapersonacontratadaestituladouniversitarioyelcontrato indefinidoserealizaparaeldesarrollo de tareas propias de su titulación:

- A tiempo completo: 7.500 €- A tiempo parcial: 4.500 €


9.2.3 CONTRATACIÓN TEMPORAL DE JÓVENES MENORES DE 30 AÑOS

Esta subvención también es conocida como Bono Joven y subvenciona las contrataciones a tiempo completodejóvenesmenoresde30añosendesempleomedianteuncontratodeduración deter-minada y siempre que la contratación se adecue a la titulación del trabajador.

Destinatarios:

PYMES cuyo centro de trabajo para el que se efectúa la contratación subvencionada se en-cuentre en la Región de Murcia.

Requisitos:




• Lasempresasbeneficiariasvendránobligadasalmantenimientode loscontratossubven-cionados durante el período por el que obtuvo la subvención. El cómputo de dicho plazo se iniciará desde la fecha de alta del trabajador en el régimen correspondiente de la Seguridad Social del contrato de trabajo que se subvenciona.

Cuantía:

• 400 € por mes completo, con el límite de doce mensualidades, para las contrataciones de duración determinada de 6 o más meses.

En el caso de que la contratación se realice bajo contrato de obra y servicio y de duración incierta, deberá indicarse su duración, a los efectos de la obtención de la subvención que co-rresponda. Si la duración de la obra o servicio superase la indicada, no supondrá incremento de la subvención obtenida.



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9.2.4 CONTRATACIÓN EN PRÁCTICAS DE JÓVENES MENORES DE 30 AÑOS

Esta subvención también es conocida como Bono Joven y subvenciona las contrataciones a tiem-pocompletodejóvenesmenoresde30añosendesempleomedianteuncontrato formativo en prácticas y siempre que la contratación se adecue a la titulación del trabajador.

Destinatarios:

PYMES cuyo centro de trabajo para el que se efectúa la contratación subvencionada se en-cuentre en la Región de Murcia.

Requisitos:




• Lasempresasbeneficiariasvendránobligadasalmantenimientode loscontratossubven-cionados durante el período por el que obtuvo la subvención. El cómputo de dicho plazo se iniciará desde la fecha de alta del trabajador en el régimen correspondiente de la Seguridad Social del contrato de trabajo que se subvenciona.

• Elcontratoobjetodesubvenciónhabrádemantenerseenlosmismostérminospactados,noadmitiéndoselamodificacióndelajornada“alabaja”.

Cuantía:

1.800 € cada contrato de trabajo en prácticas con una duración de seis meses, incremen-tándose en doscientos euros 200 € la subvención por cada mes completo adicional, y con el límitemáximosubvencionablededosaños,esdecir,de5.400 €.

9.2.5 CONTRATACIÓN INDEFINIDA DE TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD

El objetivo de esta subvención es incentivar la contratación indefinida de trabajadores con dis-capacidad por empresas del mercado ordinario de trabajo que tengan el centro de trabajo en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

Requisitos:

• SolicitarlostrabajadoresalaOficinadeEmpleomediantelacorrespondienteOfertadeEmpleo.• Queelpuestodetrabajoseaadecuadoaladiscapacidaddeltrabajadorysemantengaduran-

tealmenostresaños.• LaempresadebeestaralcorrientedesusobligacionestributariasyconlaSeguridadSocial.

Cuantía:

• 3.907 €paraempresasquecontratenportiempoindefinidoyajornadacompletaatrabaja-dores discapacitados (por cada contrato de trabajo celebrado se percibirá esta cantidad).

• Cuandoel contratopor tiempo indefinido se concierte a tiempoparcial, la subvenciónde3.907 € se reducirá proporcionalmente a la jornada pactada.


9.3 OTRAS AYUDAS

9.3.1 ADAPTACIÓN DEL PUESTO A TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD

Se busca incentivar la contratación de trabajadores discapacitados por empresas del mercado or-dinario de trabajo, mediante la subvención de los costes de adaptación del puesto de trabajo necesarios en virtud de la discapacidad del trabajador. Sus destinatarios serán empleadores del mercado ordinario de trabajo que tengan el centro de trabajo en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

Requisitos:

• Lasolicitudainstanciadelinteresadodebedeiracompañandouninformemotivadodelanecesidad de adaptación.

• LaconcesiónrequiereinformefavorabledelaInspeccióndeTrabajoySeguridadSocialyelpreceptivo informe de adecuación del puesto de trabajo emitido por los Servicios Sociales competentes.


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Cuantía:

• Hasta901,52 € para la adaptación de puestos de trabajo, eliminación de barreras o dota-ción de medios de protección.


También puedes ver más ayudas y normativa dirigida a la integración laboral de personas con dis-capacidad en FSC Inserta, Fundación ONCE: http://www.fsc-inserta.es

9.3.2 AYUDAS A LA MUJER

Tienencomofinalidadcolaborarenlafinanciacióndegastoscorrientesderivadosdelapuestaenmarcha y de los gastos de promoción de la actividad empresarial de empresas promovidas y gestio-nadas exclusivamente por mujeres.

Aunque muchas de estas ayudas ya se han integrado en apartados anteriores siempre es interesan-te estar al tanto de este tipo de ayudas en: http://www.inmujer.migualdad.es

9.3.3 AYUDAS ATENDIENDO A LA FORMA JURÍDICA

Como comentábamos en el apartado de este manual relativo a las distintas formas jurídicas, al-gunas de ellas se ven favorecidas con una serie de ayudas que tratan de favorecer la creación de empresas de economía social como son las Sociedades Laborales y las Cooperativas.

Más información sobre estas ayudas: http://www.amusal.es

http://ww.ucomur.org

9.4 AYUDAS FINANCIERAS

Existen distintos organismos tanto estatales como autonómicos que conceden ayudas a las empre-sas de nueva creación y a los emprendedores:

Financiación ENISA: Desde su creación en 1982 ENISA centra su actividad en proporcionar a las pequeñasymedianasempresasyalosjóvenesemprendedores,instrumentosfinancierosquelespermitan reforzar sus estructuras y el desarrollo de proyectos que incorporen la innovación como factorestratégicoensusprocesosomodelosdenegocio,atravésdesusdiferenteslíneasdefinan-ciación y, principalmente, del préstamo participativo. En AJE Región de Murcia podemos informarte de esta línea de ayuda, pues hemos tramitado desde 2010 más de 100 proyectos y obtenido más de 3 millones de € en préstamos.

Más información en: http://www.ajemurcia.com http://www.enisa.es

LíneasICO: generalmente suelen subvencionar un porcentaje de los intereses a abonar a la entidad de crédito a la que se le ha pedido el préstamo y carencias en la amortización de la cuota del capital.

Más información en http://.www.ico.es

AyudasdelINFO(InstitutodeFomentodelaRegióndeMurcia): mediación en la concesión de préstamos; ayudas consistentes en subvención de porcentaje de los intereses y ayudas a las empresas de actividades de innovación.

Más información en http://www.institutofomentomurcia.es

Otrasfinanciacionespara emprendedores en:

• http://www.murcia-ban.es

• http://www.murciaemprende.com

• http://www.undemursgr.es

• http://www.caixacatalunya.com


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Tal vez algún día dejen a los jóvenes inventar su propia juventud.

Quino

Si tras la lectura de esta guía tienes claro que quieres emprender, es tu día de suerte, AJE te puede ayudar en este apasionante viaje que vas a comenzar,¿estáslistoparaserunJovenEmprendedorAJE?

¿Cómoesestoposible?

Gracias al apoyo del Servicio Regional de Empleo y Formación y al programa Murcia Empresa, AJE Región de Murcia ha orientado desde su inicio a miles de emprendedores de toda la Región para po-ner en marcha sus proyectos. Y no sólo lo hacemos a través de la Guía Murcia Empresa, también po-demos ayudarte dándote orientación personalizada con nuestros técnicos de desarrollo empresarial.

¿Qué es AJE Región de Murcia?

La Asociación de Jóvenes Empresarios de la Región de Murcia es una asociación privada sin ánimo de lucro que está formada por más de 400 empresarios y empresarias menores de 40 años de todos los sectores económicos y localidades de la Región, con iniciativas, proyectos e inquietudes distintas pero con algo en común: el espíritu emprendedor.

Jóvenes con gran interés en el mundo empresarial y que hemos decidido pasar a la acción y no dejar nuestros objetivos en simples proyectos. Tenemos intereses comunes y somos conscientes delasdificultadesdeiniciarypromoverproyectosempresarialesindividualmente,hemosdecididoasociarnosparaconocernosyeseesnuestroprincipalvalorañadido, juntos somos más fuertes, abrimos más puertas y solucionamos nuestros problemas.

AJE Región de Murcia está integrada en CROEM y pertenece a CEAJE(ConfederaciónEspañoladeAsociaciones de Jóvenes Empresarios). Además es miembro de la Red Punto Pyme de la Región de Murcia y está presente de forma activa en los foros empresariales más importantes de la Región.¿CómopuedoserunJovenEmprendedorAJE?

Tanto si eres estudiante de la universidad como un emprendedor o emprendedora y aún no tienes tu empresa ni eres autónomo o autónoma, no desesperes, ¡AJEestáaquíparaayudarteadartusprimerospasos!

¿QuémáspuedehacerAJEpormí?

SiendoJovenEmprendedorAJEocomonosgustacariñosamentellamarloAJE Junior, tendrás

estas ventajas:

•Formación:

Te ofrecemos la mejor formación referente al mundo empresarial; cómo crear una empresa; marketing;gestiónempresarial;novedadesfiscales;comercioonlineointernacionalizaciónson algunos ejemplos. Y siempre buscando su utilidad práctica.

•EventosyNetworking:

Somos conscientes de la importancia de la visibilidad de tu empresa y de los contactos co-merciales. Por ello somos expertos en facilitarte el mejor Networking. Organizamos multitud de encuentros de negocios y eventos con diferentes asociaciones empresariales y organiza-cionesdetuinterésalolargodetodoelaño.

10. JOVEN EMPRENDEDOR AJE

M U R C I A E M P R E S A 1 0 . J O V E N E M P R E N D E D O R A J E

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•EncuentrosEmpresariales:

Comparte mesa y almuerzo con verdaderos referentes en el mundo de la empresa. En los Encuentros Empresariales tendrás la oportunidad de sentarte a la mesa con los prota-

gonistas de nuestra sociedad en un entorno ameno, cercano y exclusivo.

•ConveniosAJE:

BeneficiartedelamultituddeconveniosfirmadosporAJEconsuscolaboradores:asociacio-nes, servicios empresariales, cajas, bancos, y un largo etcétera.

•¡Noparamos!

Tendrás para elegir. ¡¡Organizamos una media de un acto cada dos días!!- Actividades y píldoras formativas.- La hora del café.- Premio CajaMurcia Joven Empresario.

¿Dónde está AJE?

Nuestra sede es el CIMM (Centro de Iniciativas Municipales de Murcia), lugar ideal para acoger los mejores eventos empresariales de la Región. Estamos en la Carretera de Churra Nº 96. 30.007 y puedes hablar con nosotros en el 968 28 25 52 o a través del correo [email protected],AJEesunforodondemultiplicarnuestrasoportunidades,paraencontrarlasvíasquenos hagan crecer como personas y como empresarios.

¿Teapuntas?

Más información en: http://www.soydeaje.es


11. ENLACES DE INTERÉS

Todos estos enlaces han sido utilizados como fuente de información e inspiración para la elabora-ción de esta guía, no dejes de visitarlos pues realmente te interesan…

Asociación de Jóvenes Empresarios de la Región de Murcia:http://www.ajemurcia.comhttp://www.soydeaje.es

Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Alimentación:http://www.aecosan.msssi.gob.es

Agencia de Certificación Electrónicas:http://www.ace.es

Asociación Española de Entidades de Capital Riesgo:http://www.ascri.org

Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión: http://www.aedemo.es

Asociación Española de Contabilidad y Administración:http://www.aeca.es

Asociación Española de la Economía Digital:http://www.adigital.org

Asociación Nacional de Economía y Negocios:http://www.nabe.com

Agencia Tributaria:http://www.aeat.es

Base de Datos de Empresas Españolas:http://www.camerdata.es

Blog sobre Responsabilidad Social Corporativa y Recursos Humanos (Autor: Oscar Fajardo):http://fbusiness.wordpress.com

Business Model Canvas Generation (Web sobre modelos de negocio):http://www.businessmodelgeneration.com

Cámara Oficial de Comercio de Industria y Navegación de Murcia:http://www.cocin-murcia.es

1 0 . J O V E N E M P R E N D E D O R A J E

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Canal Empresa (Web con información empresarial):http://www.canalempresa.com

CentrodeiniciativasMunicipalesdeMurcia:http://www.ayto-murciacim.com/

Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial:http://www.cdti.es

Centro de Recursos de Negocios:http://www.winred.com

Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidadhttp://www.cermi.es/

Comunidad Autónoma de la Región de Murcia:http://www.carm.es

Comisión Nacional del Mercado de Valores:http://www.cnmv.es

Consultas y tipos de modelos de negocio (Web “Emprendedores”) http://www.emprendedores.es

Confederación Española de Cajas de Ahorro:http:// www.ceca.es

Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa: http://www.cepyme.es

Confederación Española de Sociedades de Garantía Recíproca:http://www.cesgar.es

Confederación Regional de Organizaciones Empresariales (CROEM):http://www.croem.es

Consejo Económico y Social de España:http://. www.ces.es

Consejo Económico y Social de la Región de Murcia: http://www.cesmurcia.es

Consejo Superior de Cámaras de Comercio:www.camaras.org

Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa: http://www.ipyme.org

Financiación ENISAhttp://www.enisa.es/

Guía Práctica Para Negocios en Europahttp://europa.eu/youreurope/business

Ilustre Colegio de Economistas de la Región de Murcia:http://www.economistasmurcia.com

Información sobre autónomoshttp://www.infoautonomos.com

Información sobre Gestión de Pequeños Negocios:http://www.inc.com

Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas:http://www.icac.meh.es

Instituto de Estudios Fiscales:http://www.ief.es

Instituto de Fomento de la Región de Murcia:http://www.institutofomentomurcia.es

Instituto Español de Comercio Exterior:http://www.icex.es

Instituto Nacional de Estadística:http://www.ine.es

Legislación y Modelos de Documentos Legales:http://www.todalaley.com

Ministerio de Empleo y Seguridad Social:http://www.empleo.gob.es

Ministerio de Hacienda Y Administraciones públicas:http://www.minhap.gob.es

Murcia Empresa (Web del Programa Murcia Empresa para el apoyo a jóvenes emprendedores)http://www.murciaempresa.com/

Oficina Española de Patentes y Marcashttp://www.oepm.es

Por Talento (FSC-Inserta, ONCE. Web de inserción laboral personas con discapacidad):https://www.portalento.es

Red de Inversores Privados Murcia BAN (Business Angels)http://www.murcia-ban.es

Secretaría de Estado de Administraciones Públicashttp://www.seap.minhap.es/index.html

Secretaría del Estado de Comercio y Turismo de Pymes: http://www.comercio.gob.es

Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de Murcia:http://www.sefcarm.es

A J E R E G I Ó N D E M U R C I A M U R C I A E M P R E S A 1 1 . E N L A C E S D E I N T E R É S1 1 . E N L A C E S D E I N T E R É S

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No es preciso tener muchos libros, sino tenerlos buenos.

Lucio Anneo Séneca

Toda esta bibliografía ha sido utilizada como fuente de información e inspiración para la elaboración de esta guía. Busca un hueco en tu agenda y disfruta de su lectura…

“ÁNALISIS DE BALANCES Y ESTADOS COMPLEMENTARIOS”(Pedro Rivero Torre, Editorial Pirámide)

Pretende desarrollar una metodología que permita realizar un análisis de nuestra gestión empresa-rial, sobre la base de una adecuada información contable elaborada en nuestra empresa.

“APRENDA A PENSAR COMO UN JEFE”(Benton, Debra. Ediciones Grijalbo)

Pensamiento holístico, gestión del tiempo y visión estratégica son algunas de las cualidades que necesitamos a la hora de liderar una idea de negocio.

“COACHING. ENTRENAMIENTO EFICAZ DE LOS COMERCIALES”(Pascal Debordes, Gestión 2000)

Los profesionales de la venta de hoy en día son como los deportistas de elite, por las altas dosis de presión e incertidumbre con las que trabajan. Por ello, es imprescindible entrenarlos de forma continuada.Estelibroexponemétodosprácticosparaaumentar laeficaciadelareddeventasatravésde:diseñodeprogramasdeformaciónentécnicasdeventas,comunicación,motivación…evaluación continuada o técnicas que fomentan el espíritu de equipo.

“CÓMO SER SU PROPIO JEFE”(Dobner, Jorge. Ediciones CEAC)

Ser un empresario o empresaria autónoma no es nada fácil, pero no es imposible. Aprende a llevar las riendas de tu negocio con la lectura de este recomendado libro.

“CÓMO PLANIFICAR SUS RECURSOS HUMANOS”(David Bangs Jr. Granica)

Manual que recoge, paso a paso las áreas y actuaciones más elementales en materia de Recursos Humanos de las que el emprendedor debe ocuparse. Muy práctico. “CÓMO PREPARAR Y PONER EN MARCHA PLANES DE NEGOCIO”(Paul Barrow, Gestión 2000)

Laplanificacióneslaclavedeléxitodeldesarrollodeunaempresaydelcrecimientodetodaslascompañíastantonuevascomoyaestablecidas.

“CÓMO VENDER PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LA ERA DIGITAL. Claves para Comprender el Marketing de la Tecnología”(Enrique de la Rica; Editorial Gestión 2000)

EstelibroleenseñarácómoutilizarInternetparaaumentarsusventasyleexplicarálasposibilida-des y herramientas de gestión que ofrece hoy día el comercio electrónico.

“CREACIÓN DE EMPRESAS”(Francisco José González Domínguez, Editorial Pirámide)

Pretende ser un instrumento de ayuda para emprendedores actuales y futuros. Para ello, revisa las principales fases para la puesta en marcha de una iniciativa empresarial y nos recuerda los cono-cimientosbásicosnecesariosque,enelámbitolegal,laboral,financiero,comercialuorganizativo,debe tener todo emprendedor para asegurarse el éxito de su proyecto. “ÉTICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD ROCIAL CORPORATIVA”(Francisco Joaquín Cortés García, Boletín Económico de Información Comercial Española 2008)

Artículo de gran interés si quieres conocer más sobre RSC y su importancia en el mundo empresarial.

12. BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA

M U R C I A E M P R E S A 1 2 . B I B L I O G R A F Í A R E C O M E N D A D A

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“CLIENTES CONTENTOS DE VERDAD”(Joan Elías, Gestión 2000)

Estelibroexplicacómoconseguir,manteneryfidelizarclienteconunaprofesionalizadaatenciónal cliente. Aborda con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empre sarial deben ser tenidos en cuenta.

“DIRECCIÓN ESTRATÉGICA”(Samuel Certo, y Paul Peter, Irwin)

Estos dos autores nos muestran herramientas clave para una buena dirección estratégica de nues-tra empresa a todos los niveles.

“DIRIGIR PERSONAS EN LA EMPRESA”(Javier Fernández Aguado, Editorial Pirámide)

Estudiadesdeunenfoquepluridisciplinar,elnuevopapelquedesempeñanlaspersonasenlasor-ganizacionesyabordalostemasfundamentalesqueconfiguranhoyendíaunadirecciónmodernade los recursos humanos: conocimiento, selección, formación, motivación y dirección.

“DÓNDE Y CÓMO ENCONTRAR IDEAS PARA MEJORAR SU EMPRESA”(Ediciones Díaz de Santos)

Conoce nuevos nichos de mercado, nuevos modelos de negocio y cómo adaptar parte de ellos a tu empresa.

“E-NEGOCIOS”(Luis del Barrio, Gestión 2000)

Guía exhaustiva de los pasos a seguir para crear, promover y mantener un negocio a través de In-ternet.Setratantemascomo:tendencias,consejosytrucosparaeldiseñodeunaWeb;consejosy alternativas de hospedaje; cómo integrar su Web en los procesos internos de la empresa; cómo promocionarelnegocioenlared;cómocontrolarlaeficaciadesunegocioenInternet.Todoslostemasexpuestosvanacompañadosdemúltiplesejemplosreales.

“GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO” (Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Grupo Planeta)

Con este libro tendrás en tus manos una guía práctica para visionarios, revolucionarios y retadores quequierandesafiarlosanticuadosmodelosdenegocioydiseñarlasempresasdelfuturo.Unlibropara la generación de modelos de negocio.

“GUÍA PRÁCTICA DE LOS SERVICIOS BANCARIOS II. MEDIOS DE FINANCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN” (Julio Río Bárcena. Ediciones Pirámide)

Recoge una serie de información pormenorizada sobre los productos bancarios más utilizados.

“ISO 9000-2000. CALIDAD Y EXCELENCIA“(Senlle, A., Gestión 2000)

Trata cada una de las normas, las explica y comenta profusamente dando multitud de ejemplos prác-ticos para redactar la documentación y poner en marcha con éxito un sistema de gestión de la calidad.

“LA CREACIÓN DE EMPRESAS EN ESPAÑA”(Fundación Incyde. Consejo Superior de Cámaras de Comercio)

Realizaunanálisissobrelaevolucióndenúmerodeempresasespañolasporregiones,sectoresytamaño.

“LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA, TEORÍA Y APLICACIONES”(L.A. Guerras Martín, y J.E. Navas López, Aranzadi)

Interesante libro donde para abordar la dirección de tu negocio desde las dos perspectivas, práctica y teórica.

“DIRECCIÓN DE VENTAS. Vender y Fidelizar en el Nuevo Milenio”(Dionisio Cámara Y María Sanz, Editorial Prentice Hall)

Presenta un enfoque actualizado sobre cómo conquistar clientes y crear una relación permanente con el mismo, respetando las técnicas tradicionales de venta. Además analiza la aplicación a este ámbito de las nuevas tecnologías.

A J E R E G I Ó N D E M U R C I A M U R C I A E M P R E S A 1 2 . B I B L I O G R A F Í A R E C O M E N D A D A1 2 . B I B L I O G R A F Í A R E C O M E N D A D A

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“LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA EMPRESA”(José María Castán Farrero, Editorial Pirámide)

De modo sencillo y ameno nos ofrece una completa visión de cómo ha de desarrollarse la gestión financieradeunaempresa,paraloqueseapoyaenunaseriedeejemplosycasos,quenosayudarána comprender con claridad los diversos temas tratados.

“LOS 10 MANDAMIENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PERSONAS”(Shimon Dolan; Irene Martín; Eduardo Soto. Editorial Gestión 2000)

Presentan los 10 mandamientos que deben guiar el comportamiento de los directivos en el desa-rrollo diario del trabajo con sus subordinados, en el mundo competitivo, complejo y cambiante, en el que actualmente se desarrollan sus empresas.

“LOS SECRETOS DE LA DIRECCIÓN. MANUAL PRÁCTICO PARA DIRIGIR ORGANIZACIONES Y EQUIPOS” (Miguel Costa Cabanillas y Ernesto López Méndez, Editorial Pirámide)

Este libro desarrolla todos los componentes de la relación interpersonal que las personas con res-ponsabilidades directivas mantienen a diario con los miembros de las organizaciones. Los focos temáticos de la obra son las habilidades para comunicarse y negociar en situaciones tales como la transmisión de información, la motivación para la tarea, la dirección de reuniones, la delegación de tareas,lasolucióndeproblemasyconflictosyelcambiodelaorganización.

“MANUAL DE GESTIÓN FINANCIERA PARA PYMES: CONCEPTOS Y APLICACIONES PRÁCTICAS” (Mario Cantalapiedra Arenas. Cie Inversiones Editoriales Dossat)

Intentacubrirlascarenciasprovocadasporfaltadepersonalcualificadoenlagestiónfinancieradelas PYMES.

“MARKETING INTERNACIONAL”(Ana Nieto y Olegario Llamazares, Editorial Pirámide)

En el mismo los conceptos se compaginan con casos prácticos de empresas y entrevistas a sus responsables,tantoenEspañacomoenelextranjero.

“PREGUNTAS QUE HACEN VENDER”(Pierre Ratau, Editorial Gestión 2000)

Para vender hay que hablar con el cliente y escucharlo. Sin duda, la mejor forma de hacer que el cliente hable es a través de las preguntas. Este libro, dirigido a profesionales del área comercial y a directivos responsables de negociaciones con clientes, descubre la utilidad y la riqueza de las preguntas que hacen vender.

“PRESUPUESTOS, PLANES FINANCIEROS Y ESTUDIOS DE VIABILIDAD”(Jordi Font y Óscar Elvira, Gestión 2000)

Estaobraestádiseñadaparadotaraemprendedoresydirectivosdeunode los instrumentosyconceptos más relevantes para agilizar su gestión, como son la confección de presupuestos a corto plazo y planes de viabilidad a medio y largo plazo.

“VIAJES POR ECONOCANDIA”(Antonio Pulido y Larry Newsletter, Editorial Pirámide)

Guía para entender la economía, que te familiarizará con aspectos tan diversos como el PIB, las causas del crecimiento económico o los límites de la competitividad. Incluye un Trivial.

“100 CUESTIONES DE INTERÉS SOBRE ECONOMÍA Y EMPRESA”(Iñaki Heras Saizarbitoria, Editorial Pirámide)

De forma sencilla y amena nos introduce al mundo de la economía y de la empresa. A lo largo del libro se analizan una serie de temas relacionados con los indicadores económicos y los grandes problemas de la economía actual, incluyéndose un glosario de términos económicos básicos.

“1001 FORMAS DE MOTIVAR”(Bob Nelson, Gestión 2000)

La inteligencia emocional, la empatía o las compensaciones no salariales son sólo tres de las 1001 formas de motivar que nos muestra este libro.

A J E R E G I Ó N D E M U R C I A M U R C I A E M P R E S A 1 2 . B I B L I O G R A F Í A R E C O M E N D A D A1 2 . B I B L I O G R A F Í A R E C O M E N D A D A

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