Proceso del modelo de

implementación

 A.     Proceso 1: AutodiagnósticoEn este módulo  o proceso de

autodiagnóstico se propone la realización de una valoración sobre la situación de la organización  en relación a una serie de factores. El autodiagnóstico debería realizarse de forma anual y apreciar los avances realizados. Al tratarse de un instrumento de mejora continua lo realmente importante es avanzar de forma significativa, más que las puntuaciones obtenidas.

 B. Proceso 2: Gestión estratégicaPor gestión estratégica del conocimiento simplemente enfatizamos  la necesidad de incorporar esta dimensión en el análisis estratégico de la organización.   Para ello  es necesario que el equipo directivo disponga de una visión consensuada sobre el futuro de la organización, el papel que juega la gestión del conocimiento en esta visión, y su comunicación activa al resto de la organización

C. Proceso 3: Definición y aplicación del modelo

Una vez  consensuada  la visión  es necesario definir qué iniciativas y en qué  orden se pondrán en marcha. Cada organización necesita definir su propio modelo de gestión del conocimiento. Esta propuesta debe ser realizada por un equipo lo más diverso posible con un responsable que reporte directamente al equipo directivo. Este responsable debe preocuparse en definir, poner en marcha y evaluar las diferentes iniciativas. La gestión del conocimiento debe incluir una aplicación informática que haga tangible el cambio en el entorno de trabajo y que permita y facilite el intercambio de conocimiento.

D.  Proceso 4: Gestión del CambioLa gestión del conocimiento, como cualquier otro programa de desarrollo organizativo, implica cambios, y los cambios implican…ansiedad. Por ello es conveniente afrontar la puesta marcha de iniciativas de gestión del conocimiento con medidas de acompañamiento propias de la gestión del cambio, como sesiones de sensibilización, incremento de la comunicación interna, establecimiento de etapas de progreso, etc.

E.     Proceso 5:  IndicadoresPor último, es necesario desarrollar indicadores que puedan incorporarse al cuadro de mando habitual de la organización y que proporcionen información periódica sobre el funcionamiento de los procesos puestos en marcha. Estos indicadores serán una fuente de información adicional al diagnóstico periódico del estado de la gestión del conocimiento en la organización.

 Gracias por su

atención