AlumnoAndrés Londoño

Universidad Metropolitana UMET

Proceso de la comunicaciónEs el conjunto de fases, procesos e interacciones de la

actividad de la comunicación entre varias personas durante un tiempo

Concepto de comunicaciónEs el intercambio de opiniones, pensamientos,

sentimientos o diferente tipo de información entre diferentes personas para que ocurra la transmisión del mensaje para ello debe tener de 3 canales que son:

Emisor: Es la encargada de transmitir el mensaje Mensaje: Es la información que debe transmitirse sea

en escrito, oralReceptor: Es el encargado de recibir el mensaje que

le dio el emisor

Concepto de comunicación oralEs la comunicación que se desarrolla por medio de la

palabra y que ocurre mediante un dialogo o una conversación entre una o mas personas

ObjetivoDarse a conocer con exactitud lo que quiere

comunicarTener el tono adecuado en su conversación para que

no haya conflictoHacer que el receptor comprenda claramente lo que

le quiere decir el emisor en su mensaje

La comunicación oral se dice que es de doble sentido ya que nuestras palabras cuando llega al receptor este se da una idea de lo que sucedió mediante símbolos y a la vez utilizamos nuestros sentimientos para aclarar estas ideas

Tipos de comunicación oral Existen 2 tipos de comunicación oral que son:Espontanea: Es aquella que se da sin un motivo

aparente entre 2 personas ejemplo cuando 2 personas conversan sobre los distintos tipos de carros

Planificada: Es aquella que se da cuando existe en una conferencia un tema de suma importancia a tratar entre todos los asistentes

Modelos de comunicación Oral y EscritaTal como se dijo en la diapositiva anterior para que

exista una comunicación debe existir 3 canales que eran el emisor, mensaje y receptor pero a parte de esto en los modelos de comunicación oral y escrita debe existir también

Canal: Es el medio físico por el cual se transmite el mensaje

Código: El mensaje se encripta y cuando llega a su destino este se desencripta para ver la información

Situación o contexto: Es el entorno donde se desarrolla la comunicación

Comunicación escritaEs aquella que se da cuando escribimos una carta o en

un cuaderno el mensaje y este puede perdurar en el tiempo poniéndonos en un lugar inspirados por la acción de hablar con alguien mas que esta lejos de nosostros

Comunicación escritaEs aquella que se da cuando escribimos una carta o en

un cuaderno el mensaje y este puede perdurar en el tiempo poniéndonos en un lugar inspirados por la acción de hablar con alguien mas que esta lejos de nosostros