El Manual de Procedimiento.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO 

“SANTIAGO MARIÑO”.EXTENSIÓN MATURÍN. 

Bachiller:Venusky Pugarita

Docente:Moreno Morelia

Maturín, Mayo del 2015

Manuales.

Es el medio para  informar y orientar al personal que participa directa o  indirectamente en la ejecución de los procedimientos. Especifica los  puestos  y  unidades  administrativas  que intervienen,  facilita  las  tareas  de  auditoría,  la evaluación  y  el  control  interno,  así  como  darse cuenta  de  si  el  trabajo  se  está  realizando  o  no apropiadamente.

Normas.Se denominan normas al conjunto de 

establecimientos  por  consenso  que  regulan  la acción  social  dentro  de  un  ámbito determinado.  Estas  pueden  ser  implícitas  o explícitas, en cuanto consten en un acta escrita o  no,  pero  para  poder  constituirse  como normas tienen que ser al menos conocidas por todos  los  que  se  desempeñan  dentro  del ámbito donde rigen.

Procedimiento.Un  procedimiento  es  el  modo  de 

proceder  o  el  método  que  se  implementa para  llevar  a  cabo  ciertas  cosas,  tareas  o ejecutar  determinadas  acciones. Básicamente,  el  procedimiento  consiste  del seguimiento  de  una  serie  de  pasos  bien definidos  que  permitirán  y  facilitarán  la realización de un trabajo de  la manera más correcta y exitosa posible.

Necesidades de los Manuales en la Empresa.

1. Desde el momento en que  se  inicie  el  proceso de  implementación del manual,  se  inicia el  control de su aplicación. Esta  tarea que debe estar a   cargo  de la unidad responsable  de la sistematización administrativa, la que mantendrá un registro estadístico de consultas, entrevistas y encuestas.

2.  A  los  fines  de  mantener  vigente  el  manual  y  evitar  su  abandono  por obsolescencia, se deberá llevar a cabo un plan estricto de seguimiento.

3. Se deben establecer programas regulares de auditoría para determinar si las prácticas actuales coinciden con los conocimientos escritos.

Estructura de los Manuales.

Los manuales ofrecen una serie de ventajas, a condición de que efectivamente se basen en una estructura lógica, de lo contrario pierden el sentido de su objetivo, que es el de ayudar a la gerencia  en el cometido de su gestión. Las partes principales de un manual son las siguientes:

Contenido o índice Introducción Instrucciones para 

el uso del manual.

Cuerpo principal.Glosario de 

términosDescripción de todas las funciones.Organigrama.

Estructura organizativa (descripción general).

Objetivos generales de la organización

Misión y filosofía de la empresa.

¿Por qué los Manuales son Instrumentos de Comunicación?

Tiene  como  propósito  describir  los  procesos  de  ¡a empresa.  Las  rutinas  de  trabajo  deben  ser  agrupadas  de  tal manera  que  faciliten  las  consultas  sobre  el  tema  deseado  y aseguren  las  orientaciones  para  ejecutar  adecuadamente  las actividades  en  vigor.  El  manual  debe  presentar  una  descripción detallada  de  las  rutinas  de  trabajo,  acompañadas  de  los respectivos gráficos que faciliten su percepción y retención, y del modelo  de  los  formularios,  con  las  instrucciones  para  el diligenciamiento.

¡Gracias!