procedimientos dep. apoyo manual administrativo
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Manual administrativo, departamento apoyo de un hospitalTRANSCRIPT
PROCEDIMIENTO DE RESULTADOS DE ACTIVIDADES
DEFINICIÓN DEL PROCEDIMIENTO:
Se solicita a cada jefatura por departamento los resultados y deficiencias obtenidas
según las actividades programadas con anterioridad.
OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO:
1. Verificar el correcto funcionamiento de cada departamento.
2. Obtener óptimos resultados de cada departamento.
3. Detectar las deficiencias de cada departamento, para hacer un plan de
corrección.
NORMAS DEL PROCEDIMIENTO:
Se deben entregar los resultados de las actividades asignadas por escrito.
Entregar reporte de los planes de mejora para cada departamento.
Entrega el reporte de resultados quincenalmente.
El reporte de resultados debe ir firmado por la persona que desempeño dichas
actividades, así como por su superior al mando.
DESCRIPCIÓN DEL
PROCEDIMIENTO DE RESULTADOS
DE ACTIVIDADES
Inicio
Realizar cronograma de actividades
y reporte de resultados
Se entrega reporte a superior al
mando para la revisión de las
actividades.
Se envía por correo electrónico una
copia al gerente de operaciones.
El gerente de operaciones recibe el
plan de mejora propuesto por el jefe
de departamento.
El Gerente de Operaciones debe
aprobar el plan de mejora.
Una vez aprobado el jefe de
departamento tomara la decisión de
llevarlo a cabo o no.
Archivar
Se devuelve el reporte aprobado y
revisado por el gerente de
operaciones
FIN
FLUJO GRAMA
Encargado Jefe Gerente de
ActividadesDepartament
oOperaciones
Inicio
Entrega Reporte a superior al mando
Realizar Cronograma de Actividades y
reporte de resultados
Tomar decisión
SI
No
Recibe reporte
Fin
Envía copia por correo electrónico y plan de
mejora
Recibe el plan de mejora del jefe de departamento.
Se debe de aprobar el plan de mejora
propuesto
Se realizara el plan de mejora aprobado.
Archivar
FORMATOS O FORMULARIOS UTILIZADOS
Cronograma de Actividades
Semana 1 Semana 2 Semana 3No. Actividades 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Reporte de Resultados
No. Actividades Firma Encargado Firma Jefe
PROCEDIMIENTO DE PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
DEFINICIÓN DEL PROCEDIMIENTO:
Se realizará de manera mensual la planificación de las actividades que se llevarán a
cabo durante el mes.
OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO:
1. Controlar las actividades realizadas por el personal de la empresa
2. Supervisar que dichas actividades sean realizadas de manera eficiente.
3. Llevar control sobre las actividades mensuales.
NORMAS DEL PROCEDIMIENTO:
Se deben de abocar al jefe de departamento para la asignación de las actividades
mensuales.
Se debe firmar el cronograma de actividades asignado.
Se debe marcar diariamente el cronograma según la actividad que se haya
realizado ese día.
DESCRIPCIÓN DEL
PROCEDIMIENTO DE PLANEACIÓN
DE ACTIVIDADES
Inicio
Realizar cronograma de actividades
Se entrega el cronograma al jefe de
departamento
Se hace entrega del cronograma a
la persona que se encargara de
realizarlas.
Será firmada por el encargado.
Se entregará el cronograma a final
de mes.
Se supervisará.
FIN
FLUJO GRAMA
Gerente de Operaciones
Jefe de Departament
o
Encargado de
actividades
Inicio
Se entrega el cronograma al jefe
Realizar Cronograma de Actividades
Fin
Recibe el plan de mejora del jefe de departamento.
Se firmara.
Se entregará al finalizar el mes.
Se supervisará
FORMATOS O FORMULARIOS UTILIZADOS
Cronograma de Actividades
Semana 1 Semana 2 Semana 3No. Actividades 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5