OBJETIVO: Atencin, seguimiento y control de los buzones de sugerencias que proporcionen los trabajadores y empleados de la empresa.ALCANCE:

En este procedimiento participa y aplica a todo el personal de la empresa, gerentes, sindicato y direccin de la misma.

DESCRIPCIN MECANICA: 1.1.- El buzn quedar instalado dentro de planta al ingresar a las oficinas de Recursos Humanos y en el Taller de Confeccin Lerma 2, los cual debern permanecer cerrado bajo llave.1.2.- El personal podr redactar sus comentarios o sugerencias por escrito y depositarla en el buzn.

1.3.- El comit de revisin se integrar por el Director de Planta, Gerente de Recursos Humanos, Gerencia de Mantenimiento, Jefe de Higiene y Seguridad, 2 representantes de empleados y 2 representantes del sindicato.1.4.- EL comit designado sern los nicos autorizados para abrir el buzn de manera quincenal y revisar las sugerencias encontradas.

1.5.- En reunin analizaran las sugerencias u observaciones encontradas, analizndolas y respondiendo al personal.

1.6. El comit dar a conocer mediante los tableros ubicados en el interior de la planta las sugerencias recibidas y sus respuestas.

RESPONSABILIDADES:

DE TODO EL PERSONAL Y COMIT.1. Respetar el presente procedimiento

2. Compromiso del comit para llevar a cabo los lineamientos del procedimiento.3. Reportar cualquier duda o sugerencia para mejorar el presente procedimiento.

4. El comit dar a conocer el presente procedimiento a todo el personal.

LISTA DE INTEGRANTES DE COMIT:NOMBRE:PUESTO :

LIC. BENJAMIN ZAGA

BUZALIDIRECTOR DE PLANTA

LIC. ESPERANZA ORTEGA RAMOSGERENTE DE RECURSOS HUMANOS

ING. MARCO ANTONIO ORTEGA SANCHEZJEFE DE HIGIENE Y SEGURIDAD

ING. ARTURO MENDOZA HERNANDEZGERENTE DE MANTENIMIENTO

SR. JOSE LUIS ONTIVEROS SANCHEZSUPERVISOR DE EMPAQUE

SRA. ANGELICA VEGA MEDRANOASISTENTE DE PRODUCCION ACABADO

SR. ARMANDO GALICIA ZEPEDASECRETARIO DE SINDICATO

SRA. MARICELA GONZALES SEGURAREPRESENTANTE DE TRABAJADORES

SR. GERARDO MORAN CAMACHOREPRESENTANTE DE TRABAJADORES

Elaboro:

Autorizo

Ing. Marco Antonio Ortega Sanchez

Lic. Esperanza Ortega RamosJefe de Higiene y Seguridad

Gerente de Recursos Humanos

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