Problema en clase REGAL MARINE

Regal Marine, uno de los 10 más grandes fabricantes de botes motorizados en EEUU,

logra sumisión (proporcionar botes de alto desempeño a clientes en todo el mundo), usando una

estrategia de diferenciación .La empresa establece una diferencia en sus productos a través de una

innovación constante, características únicas y de alta calidad. El incremento de las ventas en la

empresa familiar de Orlando, Florida, sugiere que la estrategia está funcionando.

Como fabricante de botes de calidad, Regal Marine comienza con la innovación continua, como se

refleja en el diseño asistido por la computadora (CAD), moldes de alta calidad y tolerancia estricta,

todo lo cual se controla mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual. Sin

embargo la calidad interna no es suficiente. Debido a que un producto es tan bueno como las

partes que la conforman. Regal ha establecido vínculos estrechos con algunos proveedores para

asegurar tanto la flexibilidad como la perfección en las partes. Con la ayuda de estos proveedores,

Regal produce una línea de producto de 22 botes, que van desde el bote de 19 pies con un precio

de 14 mil dólares, hasta el yate Commodore de 44 pies y de 500 mil dólares.

Construimos botes dice el presidente, Tim Kuck, pero en realidad estamos en el negocio de

la diversión. Nuestra competencia incluye no solo otros 300 fabricantes de botes, canoas y yates

de nuestra industria de$17 mil millones de dólares, sino también cine en casa, internet, y todos los

tipos de entretenimiento familiar alternativo. Por fortuna para Regal, ha ido pagando su deuda y

aumentando su participación en el mercado. Regal también se ha unido a otros muchos

fabricantes independientes de botes de la American Boat Builders Association. A través de las

economías de escala en las adquisiciones, ha sido posible que Regal navegue contra el

multimillonario competidor Brunswick (Fabricante de las marcas Sea Ray y Bayliner). El perfil

global de una compañía que presenta Regal Marine proporciona más antecedentes de una

empresa y de su estrategia.

Preguntas para análisis

1. Escriba con sus propias palabras la misión de Regal Marine

Llegar a ser una de las empresas líderes en el sector naviero tanto en la fabricación como en

la distribución de botes motorizados mediante la diferenciación de sus productos, en Estados

Unidos y a nivel mundial.

2. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean relevantes para la

estrategia de Regal Marine

Fortalezas

● Alta calidad de sus productos, constante innovación y características únicas en su

producto.

● Controla mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual de sus

productos.

● Cuenta con un software de diseño asistido por la computadora (CAD).

● Sólida comunicación entre clientes, proveedores y distribuidores.

● Tiene una estrategia clara de diferenciación con la que va a trabajar su empresa.

● Contar con una sucursal en Florida.

● Unión con otros fabricantes independientes de botes de la American Boat Builders

Association

Debilidades

● La constante innovación de productos conlleva la incrementación de costos.

● Bajo control de calidad interna, de los materiales usados en la fabricación de los

botes.

Oportunidades

● Ya tener una posición en el mercado como uno de los 10 más grandes fabricantes de

botes motorizados en EEUU

● Alta tecnología en sus diseños para obtener y mantener el interés de clientes.

● Negociar con nuevos proveedores y distribuidores del producto

Amenazas

● Incrementación de competidores en el mercado

● Gran competencia como el multimillonario Brunswick

● Competidores indirectos, como cine en casa, internet, y todos los tipos de

entretenimiento familiar alternativo.

3. ¿Cómo definiría Ud. la estrategia de Regal Marine?

La estrategia de Regal Marine consiste en la diferenciación, que se basa en que cada tipo de

bote producido sea de máxima calidad y con características diferentes a las existentes en el

mercado. Brindan a los clientes exclusividad, que es lo que muchos buscan, características

únicas en el bien adquirido, lo cual genera altos costos pero también ingresos altos, debido a

los precios por ser productos exclusivos.

4. ¿Cómo se aplicarían cada una de las 10 decisiones de la administración de operaciones a

la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine?

A. Producto- Diseño innovador

Una de sus estrategias es el diseño asistido por computador (CAD) que ayuda a disminuir

el tiempo de diseño de los botes. La estrategia de diferenciación exige un constante

cambio en los diseños, mejora y sustitución de materiales junto a la creatividad de los

diseñadores

B. Calidad- Amplia línea de productos

La estrategia de diferenciación aplicada busca la máxima calidad para sus productos, por

ello el uso de sistemas como CAD, moldes de alta calidad y tolerancia estricta, para el

control mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual.

C. Proceso- servicio post – venta

La estrategia es fabricar cada tipo de bote diferente y único, además a través de las

economías de escala en las adquisiciones reducir costos así ofreciendo a los clientes

precios bajos por un producto exclusivo.

D. Localización- Experiencia

Sus estaciones principales están ubicadas en Estados Unidos, como una sucursal en

Florida, conocida como una zona altamente turística, además decidió expandirse y exporta

a otros países lo que lo que ayuda a aumentar de sus ventas. El ser reconocido como uno

de los 10 más grandes fabricantes de botes motorizados en E.E.U.U. ayuda en la misión de

la expansión internacional.

E. Distribución en las instalaciones – Bajos costos generales

La distribución debe ser orientada al producto para que en el ensamblaje de las piezas

sigan una distribución de línea de ensamble con estaciones de trabajo. La planta debe

tener una zona de producción amplia debido al producto y una zona de pruebas donde se

inspeccionan los productos fabricados.

F. Recursos humanos- Uso eficaz de la capacidad

Debe de rodearse de colaboradores que brinden ideas para la producción de botes únicos

y que aseguren la calidad de cada bote producido por esto debe hacerlos partícipes a los

del éxito de la empresa, para fomentar el beneficio común de empresa y trabajadores.

G. Cadena de suministro- administración de inventarios

Debido a que un producto es tan bueno como las partes que la conforman. Regal ha

establecido vínculos estrechos con algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad

como la perfección en las partes.

H. Inventario- flexibilidad

Debe implementar el sistema JIT en la línea de ensamble para reducir los inventarios lo

máximo posible por ser productos que conllevan a altos costos de inventario por el

espacio y el cuidado que se debe tener con ellos.

I. Programación – confiabilidad

Con el CAD en la fabricación de componentes y del ajuste adecuado de la línea de

ensamble se puede programar la producción adecuadamente y con el sistema JIT se

intenta producir de la forma más eficiente.

J. Mantenimiento- rapidez

Mediante las buenas prácticas y debido a su innovación continua se mejora

constantemente los sistemas de inspección lo que permite mantener niveles adecuados

de confiabilidad y dar una imagen adecuada de la calidad a los clientes.