primeros_pasos sap

Integración de Procesos Empresariales

con SAP ERP

Primeros Pasos

Prof. Dr. Heimo H. Adelsberger

Dipl.-Wirt.-Inf. Pouyan Khatami

Dipl.-Wirt.-Inf. Taymaz Khatami

Integración de Procesos con SAP ERP – Primeros Pasos

Copyright Prof. Dr. Heimo H. Adelsberger/Dipl.-Wirt.-Inf. Pouyan Khatami/

Dipl.-Wirt.-Inf. Taymaz Khatami Página 2

Copyright

- Todos los pantallazos utilizados en este documento están sujetos a derechos de autor

de SAP AG, incluso aquellos que son solo extractos.

- La distribución y reproducción en cualquier forma de este documento o partes de

este él, están prohibidas sino tienen el consentimiento escrito del Prof. Dr. Heimo

H. Adelsberger, Dipl.-Wirt.-Inf. Pouyan Khatami y Dipl.-Wirt.-Inf. Taymaz Khata-

mi.




Contenido

COPYRIGHT ........................................................................................................................... 2

CONTENIDO ........................................................................................................................... 3

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE ESTE CURSO? ..................................................... 6

¿CÓMO EMPIEZO EL CURSO? .......................................................................................... 7

PRIMEROS PASOS .................................................................................................................... 8 FOROS DE DISCUSIÓN .............................................................................................................. 8

CERTIFICACIÓN SAP ............................................................................................................. 10 DATOS DE ORGANIZACIÓN .................................................................................................... 10 ÁREA DE DESCARGA – UNIDADES DE ESTUDIO ..................................................................... 11

ÁREA DE DESCARGA - SOFTWARE ......................................................................................... 12 INFORMES DE PROGRESO ....................................................................................................... 13

¿CÓMO INSTALO EL SOFTWARE SAP? ....................................................................... 15

INSTALACIÓN DEL SAP-GUI ................................................................................................. 15

INSTALACIÓN DEL SAP GUI PATCH ...................................................................................... 18 CONFIGURACIÓN DEL SAP GUI ........................................................................................... 18

¿CÓMO ME CONECTO AL SISTEMA SAP? .................................................................. 22

REGISTRANDO SU IP .............................................................................................................. 22

LOGGING ON Y OFF – ACCESO AL SISTEMA ........................................................................... 24 NOTAS IMPORTANTES ........................................................................................................... 27

UNIDADES DE ESTUDIO ......................................................................................................... 28 HOJA DE DATOS .................................................................................................................... 30 BEST PRACTICE ..................................................................................................................... 32

¿CÓMO ME COMUNICO CON EL TUTOR? .................................................................. 33




Imágenes

Imagen 1: Email de Bienvenida ................................................................................................. 7 Imagen 2: Plataforma de Aprendizaje: Foros (1) ....................................................................... 9 Imagen 3: Plataforma de Aprendizaje: Foros (2) ....................................................................... 9 Imagen 4: Plataforma de Aprendizaje: Datos de Organización ............................................... 11 Imagen 5: Plataforma de Aprendizaje: Área de Descarga - Unidades de Estudio ................... 12

Imagen 6: Plataforma de Aprendizaje: Área de Descarga - Software ...................................... 13 Imagen 7: Plataforma de Aprendizaje: Informe de Progreso ................................................... 14 Imagen 8: Instalación SAP: Descarga del Software ................................................................. 15 Imagen 9: Instalación SAP: Extracción del Archivo del Software .......................................... 15

Imagen 10: Instalación SAP: Configuración ............................................................................ 16 Imagen 11: Instalación SAP: Selección de Componentes del Software .................................. 16 Imagen 12: Instalación SAP: Actualizar el .Net-Framework ................................................... 17 Imagen 13: Instalación SAP: Finalización ............................................................................... 17

Imagen 14: Instalación del SAP GUI Patch ............................................................................. 18 Imagen 15: Configuración SAP : Configuración del Path (1) ................................................. 18 Imagen 16: Configuración SAP : Extraer los Archivos de Configuración .............................. 19 Imagen 17: Configuración SAP : Parámetros del Sistema SAP .............................................. 19

Imagen 18: Configuración SAP : Creando una Posición en el SAP Logon (1) ....................... 20 Imagen 19: Configuración SAP : Creando una Posición en el SAP Logon (2) ....................... 20

Imagen 20: Configuración SAP : Creando una Posición en el SAP Logon (3) ....................... 21 Imagen 21: Registro de la Dirección IP (1) .............................................................................. 22

Imagen 22: Registro de la Dirección IP (2) .............................................................................. 23 Imagen 23: Conección al Sistema SAP .................................................................................... 24

Imagen 24: Entrar en el Sistema SAP ERP .............................................................................. 25 Imagen 25: Cambiar su Contraseña ......................................................................................... 25 Imagen 26: Pantalla Inicial del Sistema SAP ERP .................................................................. 26

Imagen 27: Salir del Sistema SAP ........................................................................................... 26 Imagen 28: Dirección de Correo Electrónico de Ayuda y Soporte .......................................... 33

Imagen 29: Foros en la Plataforma de Aprendizaje ................................................................. 34




Estimados SAPiens,

Bienvenidos al curso Integración de Procesos Empresariales con SAP ERP. Mi nombre es

Sofía Martín Pérez y seré su tutor a lo largo del curso, los guiaré en cualquier duda o proble-

ma que pueda surgir.

Este documento responderá las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

2. ¿Cómo inicio el curso?

3. ¿Cómo instalo el software SAP?

4. ¿Cómo me conecto al Sistema SAP?

5. ¿Cuál es el procedimiento del curso?

6. ¿Cómo me comunico con el tutor?

Estas preguntas serán respondidas en las siguientes páginas.

Por favor, lea este documento completamente, ya que contiene información específica de

cómo descargar el software SAP, además de cómo utilizar el material proporcionado de

forma correcta.




¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo principal de este curso es ofrecerle conocimientos teóricos y prácticos del sistema

SAP ERP. Para lograr este objetivo, usted resolverá casos prácticos de varias aéreas funciona-

les integradas del software. Si usted resuelve completamente todos los casos prácticos, recibi-

rá un certificado de la Universidad de Duisburg-Essen.

Por otro lado, se le proporcionará el material con los conceptos teóricos del Sistema SAP ERP

para que pueda prepararse para el examen de certificación SAP (C_TERP10_65). Si aprueba

el examen de certificación SAP, recibirá el certificado original de SAP: SAP Certified Busi-

ness Associate with SAP ERP 6.0.

El material de aprendizaje de este curso es completo y complejo, puede que lo

vea complicado si es la primera vez que escucha de estos términos. Sin embargo,

SOLO las partes teóricas son las relevantes para el examen SAP. Por favor, lea

la sección de Unidades de Estudio en la página 28 COMPLETAMENTE.




¿Cómo empiezo el curso?

Ya debe haber recibido un email de bienvenida con toda la información necesaria para acce-

der al sistema. La siguiente imagen es un ejemplo de este email. Por favor, abra su email de

bienvenida.

Imagen 1: Email de Bienvenida

1. Lo primero que debe hacer es revisar el listado de verificación, asegúrese que su nom-

bre y dirección estén correctos. En caso contrario contacte con su tutor inmediatamen-

te. Tenga en cuenta que se utilizará esta información para la impresión de sus certifi-

cados y para el envío de los mismos.

2. Si tiene alguna pregunta referente al curso siempre debe utilizar la dirección de email

que se le indica en el email de bienvenida. Puede encontrar la dirección de email pa-

ra ayuda y soporte debajo de la tercera posición en el listado de verificación.




Ahora que ya conoce los aspectos importantes, comencemos con el curso.

La estructura de la plataforma de aprendizaje está dividida en varias secciones.

Primeros Pasos

Foros de Discusión

Certificación SAP

Datos de Organización

Área de Descarga - Unidades de Estudio

Área de Descarga - Software

Informes de Progreso

Primeros Pasos

Ya está familiarizado con este documento, ya que de otra forma no hubiera accedido a este

documento.

Foros de Discusión

En esta área, encontrará los foros de discusión de este curso.

- Tablón de Anuncios: No podrá escribir en este foro. Este foro es utilizado solo por

el tutor para cualquier anuncio o información importante que el tutor quiera comunicar

a los participantes. Todos los participantes están subscritos automáticamente a este fo-

ro, por lo que recibirá en su correo electrónico cualquier mensaje que sea colocado en

esta sección.

- Foro de Organización: Se utiliza para aspectos relacionados con la organización del

curso como por ejemplo, preguntas relacionadas a la instalación del software y para

todo lo que no sea relevante a los temas de los demás foros. Puede subscribirse a este

foro para recibir los mensajes que sean colocados aquí.

- Foros: Hay 12 foros adicionales, uno para cada unidad de estudio. Si se encuentra con

algún problema durante los casos prácticos, puede colocar su pregunta aquí y el tutor

le ayudará a buscar la mejor solución para que pueda resolverlo. Puede subscribirse a

estos foros para recibir mensajes cada vez que alguien coloque una pregunta sobre ca-

sos prácticos específicos.




Imagen 2: Plataforma de Aprendizaje: Foros (1)

- Puede suscribirse o darse de baja a tantos foros como desee. Le recomendamos que es-

té suscritos a todos, ya que puede que un participante tenga la misma duda o problema

que usted y de este modo podrá ver la respuesta del tutor a dicha duda.

Imagen 3: Plataforma de Aprendizaje: Foros (2)




Certificación SAP

En esta sección podrá encontrar dos foros adicionales. Estos foros serán utilizados solo para

preguntas sobre el examen de certificación SAP como por ejemplo:

- ¿Dónde el examen SAP se realizará?

- ¿Cuándo y dónde se llevará a cabo el examen SAP? etc.

En el segundo foro, se realizarán preguntas relacionadas con el contenido del examen SAP,

por ejemplo:

- ¿Cómo son las preguntas del examen?

- ¿Por qué la respuesta xy en la pregunta X es…?

Datos de Organización

Esta área cuenta con información muy importante acerca de:

- Tiempo límite del curso:

- La fecha límite indicada en esta sección será el último día en el que podrá tra-

bajar en los casos prácticos dentro del sistema SAP. Una vez que haya pasado

esa fecha, no tendrá más acceso al sistema.

- Este curso tiene un horario flexible, lo que significa que puede acceder al sis-

tema y realizar los casos prácticos desde y cuando lo desee. Tenga en cuenta

que puede tomar aproximadamente 1 día para resolver un caso práctico, por lo

que le recomendamos que no lo deje para el final. Puede que no le dé tiempo

de finalizarlos antes de la fecha límite.

- Durante los 4 meses del curso, puede que se presenten problemas personales,

familiares así como técnicos (caída del servidor, problemas con su Internet),

Todo esto puede implicar un retraso en la realización de sus casos prácticos,

por lo que, nuevamente le recordamos que no lo deje para el final.

- No se prolongará la fecha límite del curso bajo ninguna circunstancia. Dis-

tribuya su tiempo eficientemente, tiene suficiente tiempo (4 meses) para com-

pletar el curso.

- Tendrá acceso a la Plataforma de Aprendizaje hasta el día de su examen SAP.

Generalmente, el día del examen SAP será dos o tres semanas después de la fe-

cha límite del curso. Este periodo de tiempo debería ser utilizado para discutir

preguntas relacionadas con el examen SAP. Su tutor estará disponible para us-

ted hasta este momento.

- Perfil de la Certificación:

- Si completa todos los casos prácticos correctamente (casos prácticos en el sis-

tema), recibirá el certificado de la Universidad de Diusburg-Essen. Deberá re-

solver todos los casos prácticos sin excepción.

- El examen de SAP se enfoca solo en el contenido teórico de este curso. Para

aprobar el examen SAP y recibir el certificado original SAP, deberá aprender




las partes teóricas de las unidades de estudio. Se le proporcionará más informa-

ción acerca del examen SAP en el archivo de preparación al examen SAP. De

acuerdo a nuestra experiencia, tendrá más posibilidades de aprobar el examen

SAP, si resuelve los casos prácticos correctamente.

Imagen 4: Plataforma de Aprendizaje: Datos de Organización

Área de Descarga – Unidades de Estudio

En esta sección encontrará el material en forma de PDF que contiene toda la parte teórica y

práctica del así, así como también las hojas de datos que tendrá que entregar al tutor con los

resultados de sus casos prácticos. Cada unidad de estudio se enfoca en un área funcional del

software SAP.

- Unidades de Estudio:

- Este material contiene todo el contenido teórico y los casos prácticos para este

curso.

- Esta documentación le guiará a través de las áreas funcionales individuales del

software SAP.

- Hojas de datos:

- Las hojas de datos son utilizadas para registrar su progreso dentro del sistema.

- Además, su tutor utilizará estas hojas de datos para evaluar su rendimiento en

los casos prácticos.

- Certificación TERP10:

- Material útil para la preparación del examen de la certificación SAP TERP10




Imagen 5: Plataforma de Aprendizaje: Área de Descarga - Unidades de Estudio

Área de Descarga - Software

En esta sección podrá encontrar el software GUI. El SAP GUI (Graphical User Interface) es

utilizado para obtener acceso al Sistema SAP ERP y para realizar todas las partes prácticas de

este curso. Encontrará diferentes versiones del SAP GUI en el área de descarga - Software:

- SAP GUI para Windows:

- El SAP GUI para Windows es la interfaz de usuario más común de SAP.

- Le recomendamos que utilice el SAP GUI. Todos los ejemplos de las partes

prácticas de este curso, están basadas en el SAP GUI. Además todas las empre-

sas que utilizan software SAP, operan sus sistemas con el SAP GUI.

- SAP JavaGUI:

- También le ofrecemos interfaces de SAP basadas en Java dentro del área de

descarga.

- El JavaGUI no contiene todas las funcionalidades que tiene el SAP GUI. Sin

embargo, no notará mucha diferencia en el momento que esté resolviendo los

casos prácticos, pero hay ciertos aspectos de diseño, presentación y algunos bo-

tones (sin mayor importancia) que son diferentes.




- Le recomendamos que utilice el JavaGUI solo si no tiene ninguna otra opción,

por ejemplo en el caso de que utilice Linux o Mac.

Imagen 6: Plataforma de Aprendizaje: Área de Descarga - Software

Informes de Progreso

Finalmente, el área del informes de progreso será utilizado para publicar semanalmente un

informe sobre el progreso de los participantes en función de las hojas de datos que han sido

enviadas al tutor. Por lo general, encontrará una actualización de este informe todos los lunes.

Una vez que finalice cada caso práctico, envíe la hoja de datos correspondiente a su tutor.

Este la evaluará y si está correcta, significará que ha superado el caso práctico correspondien-

te a esta unidad, por lo que se le asignará un “1” al lado de su número de usuario en el infor-

me de progreso. En el caso de que tenga algún error o no lo haya completado, será indicado

con un “0” y su tutor se pondrá en contacto con usted individualmente para ayudarle a resol-

verlo.




Imagen 7: Plataforma de Aprendizaje: Informe de progreso




¿Cómo instalo el Software SAP?

Ahora que ya se ha suscrito a todos los foros y que ya está familiarizado con la Plataforma de

Aprendizaje, es hora de instalar el software SAP GUI.

En el siguiente capítulo, se le guiará a través de la instalación de SAP GUI. Los usuarios de

SAP JavaGUI deberán ir a la guía de instalación para el software de JavaGUI.

Instalación del SAP-GUI

1. Descargue el SAP-GUI del Área de Descarga - Software de este curso. Necesitará los

tres archivos: el SAP-GUI, el SAP GUI Patch y el SAP-Logon.

Imagen 8: Instalación SAP: Descarga del Software

2. Extraiga (!) el archivo "SAPGui_X.XX con cualquier software archivador en una carpeta

en su PC. Le recomendamos usar un programa como WinZip o WinRar. Es muy impor-

tante que extraiga el archivo. NO comience a configurar el programa dentro del archivo.

Imagen 9: Instalación SAP: Extracción del Archivo del Software




3. Cuando haya finalizado de extraer el archivo, tendrá una nueva carpeta en su PC

(NW_X.X_Presentation). Abra la carpeta y siga la siguiente ruta:

NW_2004s_Presentation\PRES1\GUI\WINDOWS\WIN32. Haga doble clic en el

archivo “SetupALL.exe” para comenzar con el proceso de instalación.

Imagen 10: Instalación SAP: Configuración

4. Presione Siguiente (Next) en la pantalla de instalación y debería ver la siguiente pan-

talla. En ella, seleccione los cuadros de "SAP GUI for Windows" y "Business Explo-

rer" y presione Next

Imagen 11: Instalación SAP: Selección de Componentes del Software




Nota: Si su instalación de Windows no está equipada con el último .Net-Framework de Mi-

crosoft, entonces aparecerá una información en rojo a la derecha. Si este es el caso, actualice

el .Net Framework desde la página web de Microsoft. Escoja uno de los links en los campos

(x86 standard OR x64 64 bit) dependiendo de su Sistema Operativo Windows.

Imagen 12: Instalación SAP: Actualizar .Net-Framework

5. Una vez que el .Net-Framework esté instalado, continúe la instalación del SAP GUI

desde el paso 4. Seleccione las opciones SAP GUI para Windows y Business Explorer

y luego presione el botón de Siguiente (Next) hasta que la instalación comience.

Imagen 13: Instalación SAP: Finalización




Instalación del SAP GUI Patch

Ahora debe instalar el SAP GUI Patch. Una vez que lo tenga descargado en su disco duro:

1. Haga doble clic en el archivo "Patch_GUI_LevelX.exe".

2. El archivo Patch será entonces extraído.

3. Presione Siguiente (Next) para comenzar la instalación del Patch. Una vez que la ins-

talación haya sido completada, presione Finalizar (Done)

Imagen 14: Instalación de SAP GUI Patch

Configuración del SAP GUI

Una vez que el proceso de instalación este completo, podrá ver el ícono de SAP Logon en su

escritorio. Haga doble clic sobre él para abrirlo.

Imagen 15: Configuración SAP: Configuración del Path (1)




1. Extraiga el archivo del SAP-Logon. Observará que ahora tiene una carpeta con varios

documentos que contienen los parámetros necesarios para la configuración del curso

dentro del sistema.

Imagen 16: Configuración SAP: Extracción de los Archivos de Configuración

2. Ahora diríjase a su email de bienvenida una vez más, donde encontrará los documen-

tos pertenecen a su curso. Abra el documento (01-SAP ERP).

Imagen 17: Configuración SAP: Parámetros del Sistema SAP




3. En el SAP Logon presione para crear un nuevo Logon. En la siguiente pantalla

presione "Next".

Imagen 18: Configuración SAP: Creando una Posición en el SAP Logon (1)

4. En la siguiente pantalla, seleccione Custom Application Server del menú Connection

Type. Copie los valores del documento de texto que pertenezca a su curso (01-SAP

ERP) dentro de los campos correspondientes en la pantalla del SAP Logon.





5. Una vez que haya completado las entradas de los parámetros seleccione "Next" y lue-

go "Finish". Ahora podrá ver su nuevo enlace del sistema SAP Logon.





¿Cómo me Conecto al Sistema SAP?

Acaba de instalar el software SAP ERP. El próximo paso es establecer una conexión con el

sistema SAP ERP a través de Internet.

Registrando su IP

Cuando se conecta a Internet, su proveedor de Internet le asigna una dirección de IP dinámica.

Esta dirección de IP es desconocida para nuestro sistema SAP, por esta razón tiene que ser

registrada dentro del servidor SAP. Cuando usted se desconecta de Internet e intenta entrar

nuevamente al sistema SAP, tendrá que registrar su dirección de IP otra vez, ya que su pro-

veedor de internet le estará asignando una nueva dirección de IP.

Nota: Cada vez que quiera conectarse al sistema SAP, deberá registrar primeramente su di-

rección de IP.

A continuación le guiaremos por el procedimiento que debe de realizar cada vez que quiera

conectarse al sistema SAP:

1. Para conectarse al Remote-Login diríjase a la siguiente URL:

http://g11as1.informatik.tu-muenchen.de:8011/remotelogin

Ahora puede ver una ventana del Remote-Login de la UCC de Múnich. Introduzca su

usuario ID y su contraseña que aparecen en su email de bienvenida. .

Imagen 21: Registro de la Dirección IP (1)

Nota: Le recomendamos que guarde esta URL en favoritos de su navegador, ya que lo tendrá

que utilizar muy a menudo.

2. Si su usuario ID y su contraseña son válidos, entonces aparecerá la siguiente pantalla

con su dirección de IP actual. Ahora puede activar su dirección IP seleccionando IP

Activate IP: xxx.xxx.xxx.xxx (xxx.xxx.xxx.xxx es su dirección de IP actual).

http://g11as1.informatik.tu-muenchen.de:8011/remotelogin




Imagen 22: Registro de la Dirección IP (2)

3. Cuando presione este botón, usted recibirá una notificación de que su IP ha sido activado.

Ahora puede cerrar esta ventana.

Nota: La activación de la dirección de IP es solo temporal, lo cual significa que su IP es bo-

rrado del servidor SAP una vez al día. Tenga esto en cuenta, especialmente cuando esté tra-

bajando durante la noche (24:00), tendrá que acceder al sistema SAP inmediatamente des-

pués de la activación de su IP.

Además, si su proveedor de Internet realiza correcciones de errores, interfaces o se cae la

conexión, todo esto puede provocar un reinicio de su dirección de IP, por lo que necesitará

reactivar su IP.




Logging on y off – Acceso al Sistema

Puede acceder al SAP GUI a través del SAP Logon.

1. Abra el SAP Logon desde su escritorio y haga doble clic en la posición del sistema

(vuelva al email de bienvenida donde encontrará la información necesaria para conec-

tarse al sistema SAP).

Imagen 23: Conexión al Sistema SAP

2. En la siguiente imagen podrá ver un ejemplo de la pantalla del logon.

El sistema SAP está basado en mandantes (más adelante aprenderá que significa esto). Esto

le permitirá procesar más de un proceso empresarial a la vez dentro del sistema SAP. Desde

una perspectiva organizacional, un mandante es una unidad independiente en el sistema, el

cual contiene su propio entorno de datos y, por lo tanto, sus propios datos maestros, datos

transaccionales, registro de maestros del usuario, plan de cuentas y parámetros específicos de

customizing.

En la pantalla inicial, deberá introducir el mandante, el usuario y el idioma, esta informa-

ción la encontrará en su email de bienvenida. Introduzca ES como “Language” o “Sprache”,

luego presiona enter o .




Imagen 24: Entrar al Sistema SAP ERP

3. Como es la primera vez que accede, el sistema le pedirá que escoja una contraseña

personal.

Imagen 25: Cambiar su Contraseña

4. A continuación confirme con Enter o .

Nota: El logon del sistema SAP es sensitivo a mayúsculas y minúsculas.

5. Confirme la siguiente información de derechos de autor, solo aparece la primera vez

que se registre, presione Enter o .

Nota: El sistema SAP ERP permite múltiples logons. Esto se debe a razones relacionadas

tanto con la licencia como a la seguridad. En el caso que un usuario intente iniciar una nue-




va sesión sin haber cerrado la anterior, el sistema mostrará un mensaje de advertencia y le

presentará las siguientes opciones:

- Cerrar la sesión actual e iniciar una nueva.

- Mantener la sesión actual accediendo nuevamente al sistema.

- Suspender el proceso de acceso al sistema

En el caso de seleccionar la primera opción.

6. Podrá ver el SAP Easy Access Menu. El SAP Easy Access es la pantalla inicial están-

dar que será mostrada cada vez que acceda al sistema. Usted puede navegarlo utilizan-

do la estructura de árbol que está ubicada a la izquierda de la pantalla.

Imagen 26: Pantalla inicial del Sistema SAP ERP

Siga esta ruta bajo el menú Sistema Salir del Sistema (o alternativamente presionando )

para cerrar su sesión actual. Un mensaje de seguridad aparecerá indicándole que puede perder

los datos no guardados.

Imagen 27: Salir del Sistema SAP

Después de asegurarse de que ha guardado todo su trabajo (hasta ahora no ha realizado ningún

ejercicio dentro del sistema), confirme el mensaje presionando SI.




¿Cuál es el Procedimiento de este curso?

Ahora que ya ha instalado correctamente el SAP GUI, ya puede comenzar con el curso. Pri-

ramente, preste atención a las siguientes notas importantes.

Notas Importantes

1. Comience a tiempo: Intente comenzar con los casos prácticos lo antes posible. No es-

pere al último mes para empezar. Basado en nuestra experiencia con participantes de

diversos cursos, hemos podido percatar, que un comienzo tardío del curso puede traer

como consecuencia que el participante realice los casos de forma rápida sin entender-

los y de esta manera disminuye sus posibilidades de aprobar el examen de certifica-

ción SAP. Por favor, tenga presente que este es un curso de certificación, por lo cual,

usted no obtendrá un certificado de asistencia solo por estar inscrito en el curso, tendrá

que realizar los casos prácticos para obtener el certificado de la Universidad de Duis-

burg-Essen y deberá presentar el examen de certificación para obtener el certificado

oficial de SAP. De esta forma garantizamos el nivel de calidad de este curso.

2. Certificación: Este curso cubre el contenido del curso TERP10 perteneciente a SAP

AG. Además del conocimiento teórico, usted realizará casos prácticos dentro del sis-

tema SAP ERP. Uno de nuestros objetivos es prepararle para que apruebe exitosamen-

te el examen de certificación de SAP Education. En el caso de que lo apruebe, recibirá

el certificado SAP C_TERP_10_65. Por otro lado, si resuelve todos los casos prácticos

correctamente, usted recibirá el certificado de la Universidad de Duisburg-Essen.

3. Contenido del curso: El nivel de dificultad de los casos prácticos le ofrece la posibi-

lidad de que los resuelva correctamente, incluso sin tener un conocimiento previo en el

software SAP. Se le instruirá de forma sencilla y clara a través de los casos prácticos.

La estructura de los casos prácticos se basa en un conocimiento metódico y de conte-

nido de las siguientes áreas funcionales de SAP.

- Aprovisionamiento

- Planificación de Material

- Gestión de Datos del Ciclo de Vida

- Planificación de la Producción

- Gestión del Stocks y de los Almacenes

- Gestión de Pedidos de Cliente

- Gestión de Capital Humano

- Gestión Financiera

- Contabilidad de Gestión

- Gestión de Activos y Servicios

- Gestión de Proyectos

Los casos prácticos le enseñarán cómo se trabaja cotidianamente dentro del sistema

SAP, además de le aportarán el conocimiento teórico del sistema SAP ERP y del Bu-

siness Information Warehouse, Strategic Enterprise Management y SAP NetWeaver.




4. Trabajo duro y constante: nuestra misión es que el participante pueda realizar los

casos prácticos de forma individual. La certificación que da la Universidad de Duis-

burg-Essen certifica que los participantes son capaces de utilizar el sistema SAP de

forma independiente.

Esto no implica que no pueda cometer ningún error. Errores ocurren y es la razón por

la que su tutor le estará supervisando continuamente. En caso de que haya errores du-

rante la resolución de los casos prácticos, abandone inmediatamente el proceso, sin

realizar ningún cambio y contacte a su tutor. Continuar adelante sin corregir los erro-

res puede causar irregularidades irreversibles. Los foros específicos de cada curso y el

contacto vía email están disponibles en caso de preguntas, errores o problemas técni-

co. Como regla general, usted podrá recibir una respuesta el mismo día, incluso du-

rante fines de semana y en días de fiesta nacional. Las hojas de datos que enviará a su

tutor, serán registradas semanalmente, todos los lunes recibirá una actualización del

resultado y progreso de sus casos prácticos.

5. Datos de seguridad: tenga presente que usted acaba de instalar solo una presentación

del software SAP (DAP GUI) en su PC para poder acceder al sistema. Todos los pro-

cesos y datos almacenados serán llevados a cabo dentro del sistema de la UCC (Mag-

deburgo y Múnich, Alemania). De esta forma, no tendrá que preocuparse si su PC deja

de funcionar. Ningún dato que haya introducido durante la realización de los casos

prácticos será guardados localmente en su ordenador, de esta manera usted podrá ac-

ceder a sus datos en cualquier momento desde donde se encuentre.

Unidades de Estudio

Lo primero que debe hacer es descargar todo el material de clase.

1. Abra el URL del Plataforma de Aprendizaje y acceda al curso (información propor-

cionada en su email de bienvenida).

2. Encuentre el Área de Descarga - Unidades de Estudio y descargue todas las unidades

de estudio (desde 0 al 12). Tenga en cuenta que no tendrá más acceso a esta Platafor-

ma de Aprendizaje una vez que el curso haya finalizado. Por lo tanto, guarde el mate-

rial de clase en su disco duro local.

Excepto por la unidad de estudio 12, la cual no contiene partes prácticas, todas las demás uni-

dades están estructuradas de la siguiente manera: Teoría, Elucidación, Práctica, Excursus, y

Reflexión. A continuación observará los íconos que serán utilizados a lo largo del curso para

identificar dichas partes dentro de cada unidad. Los encontrará en la parte izquierda de la pá-

gina.




Las secciones tituladas como Teoría, tratan de fundaciones teóricas de SAP

ERP. SAP AG considera substancial el conocimiento de un producto como el

criterio más importante para la admisión al examen para consultores SAP y

empresas asociadas, por lo tanto, el contenido de las secciones teóricas es de

suma relevancia para el examen de certificación SAP. Deberá familiarizarse

con estas secciones durante la preparación para el examen. Estas secciones son cruciales

para el examen SAP!

Las secciones tituladas como Elucidación, también contienen fundaciones

teóricas de SAP ERP. Las secciones de elucidación las encontrará al final de

cada unidad. Estas partes resumen lo que debió haber aprendido durante la

unidad. Las elucidaciones contienen una visión general de los temas para un

mayor entendimiento de la sección de Teoría incluyendo alguna información

adicional. Algunos aspectos técnicos serán explicados en un lenguaje de “más sencillo”, para

que pueda tener una visión menos abstracta del tema. Sin embargo, la información que se

proporciona en las elucidaciones no es primordial para el examen SAP, PERO, no le reco-

mendamos que las ignore completamente, por lo menos léalos e intente entender su conteni-

do. De cualquier forma, la mayoría del contenido de los Elucidaciones son resúmenes de las

secciones de teoría.

Las secciones tituladas como Práctica, le enseñan cómo puede aplicar la

teoría aprendida dentro del sistema SAP ERP. Los casos prácticos que en-

contrará en esta sección están substanciados con el conocimiento teórico y le

ayuda a que comprenda mejor el tema planteado. Adicionalmente, usted re-

cibirá un certificado emitido por la Universidad de Diusburg-Essen al haber

completado correctamente todos los casos prácticos. Las partes prácticas no son relevantes

para el examen SAP, aunque, son cruciales para el entendimiento de la teoría.

La sección de Excursus consiste en temas adicionales que ayudan al entendi-

miento de un tema en particular. A pesar de que no son relevantes para el exa-

men SAP, serán de una gran ayuda para entender el sistema SAP ERP.

En la sección de Reflexión, responderá a preguntas concernientes a la unidad

vista. Esta sección no es obligatoria, pero altamente recomendable con respec-

to al examen SAP. Pondrá a prueba sus conocimientos sobre la unidad vista.




Encontrará además otros tres sub-íconos que son utilizados en este curso dentro de las sec-

ciones mencionadas anteriormente. El texto que sigue a estos sub-íconos se encontrará en

letra cursiva:

El ícono de Nota se utiliza principalmente dentro de las secciones de teoría.

Este ícono indica información adicional.

Advertencia es usado primordialmente en las secciones prácticas. Este ícono

siempre indica la posibilidad de un error. Si usted ve este ícono, le recomen-

damos que lea las instrucciones cuidadosamente para evitar errores.

Dentro de las secciones de práctica, algunas veces le pediremos que realice

procesos o pasos de forma individual. En algunos casos, recibirá una pista

acerca de cómo resolver el problema. Las pistas no contienen información de-

tallada pero si una idea de cómo proceder.

Hoja de Datos

1. En el área de descarga de este curso, encontrará las hojas de datos, una para cada

unidad de estudio y para cada caso práctico.

2. Descargue todas las hojas de datos correspondientes en su disco duro.

Las hojas de datos tienen dos propósitos primordiales. Por un lado, es importante que anote

datos específicos durante los casos prácticos, como por ejemplo, un número de orden, un nú-

mero de documento, porque los necesitará nuevamente más adelante para otro caso práctico.

El otro propósito es que por medio de estas hojas de datos, podremos supervisar su progreso

en las transacciones.

Por favor, preste mucha atención a los datos introducidos dentro de estas hojas de datos, en-

víelas al email que se le indica en el email de bienvenida.

Las hojas de datos que no cumplan con las normas establecidas, no serán aceptadas. Las hojas

de datos son como las indicadas a continuación

Unidad de estudio Nombre de hoja de datos

0. Introducción 00-introducción-xxyy-zzz-apellido.doc

1. Aprovisionamiento 01-aprovisionamiento-xxyy-zzz-apellido.doc

2. Planificación de Material 02-planificación_material-xxyy-zzz-apellido.doc

3. Gestión de Datos en el Ciclo de Vida 03-ciclo_vida-xxyy-zzz-apellido.doc

4. Ejecución de la Fabricación 04-fabricación-xxyy-zzz-apellido.doc




5. Gestión de Stocks y de los Almacenes 05-gestión_stocks-xxyy-zzz-apellido.doc

6. Gestión de Pedidos de Cliente 06-ventas-xxyy-zzz-apellido.doc

7. Gestión de Capital Humano 07-capital_humano-xxyy-zzz-apellido.doc

8. Gestión Financiera 08-gestión_financiera-xxyy-zzz-apellido.doc

9. Contabilidad de Gestión 09-contabilidad_gestión-xxyy-zzz-apellido.doc

10. Gestión de Activos y Servicios 10-activos_fijos-xxyy-zzz-apellido.doc

11. Gestión de Proyectos 11-gestión_proyectos-xxyy-zzz-apellido.doc

Debe reemplazar:

- “xxyy” por su número de cuatro dígitos sin las letras “WIP”, el cual está indi-

cado en su email de bienvenida.

- “zzz” por el número de mandante que está utilizando.

- “apellido” su apellido




Best Practice

Para que saque el mejor provecho de este curso, y obtenga los conocimientos necesarios para

aprobar el examen de certificación SAP. Le recomendamos siga el siguiente método:

1. Mantenga la secuencia del material de clase que como se le suministra: Comience

con la unidad de estudio 0 y siga consecutivamente a lo largo del curso. Si no mantie-

ne el orden de las unidades, puede no entienda ciertos procesos y términos que ya han

sido explicados en la unidad de estudio anterior.

2. Mantenga un registro de su progreso: Todas las unidades de estudios están estructu-

radas de la misma manera:

- Primero aprende la parte teórica del área funcional. Lea las partes teóricas com-

pletamente e intente entenderlas.

- Luego tendrá que realizar las partes prácticas de dicha área, para que pueda apli-

car su conocimiento teórico en la práctica por medio de la resolución de casos

prácticos.

- Escriba lo haya entendido y realice un resumen de la información proporcionada

en las partes de Teoría y Elucidación. Le servirá para cuando se esté preparando

para el examen, de esta forma no tendrá que volver a leer todo el contenido teóri-

co.

3. Tómese su tiempo: No se apresure en terminar las unidades de estudio. Tiene tiempo

suficiente para realizar este curso (al menos que comience en las últimas semanas). In-

tente entender la teoría y especialmente lo que tiene que hacer en los casos prácticos,

le será de gran ayuda para el examen SAP. Si entiende el contenido, usted será capaz

de dar una respuesta correcta en el examen, en función de su conocimiento, incluso si

no sabe la respuesta en el momento.

4. Recapitule: Utilice las partes de reflexión de las unidades para recapitular lo que ha

aprendido.




¿Cómo me comunico con el Tutor?

En el caso de que se encuentre con dificultades durante el curso, esto puede ser problemas de

entendimiento, problemas técnicos o errores cuando esté realizando los casos prácticos, usted

tiene dos formas de comunicarse con su tutor.

1. Puede enviar un email utilizando la dirección indicada en su email de bienvenida. (a

continuación mostramos solo un ejemplo).

Imagen 28: Dirección de Correo Electrónico de Ayuda y Soporte

2. O también puede colocar un mensaje en el foro correspondiente.




Imagen 29: Plataforma de Aprendizaje - Foros

Tenga en cuenta las siguientes normas que debe seguir para cuando se encuentre con errores

durante los casos prácticos. De esta forma, aseguramos la eficiencia y una mejor ayuda y de

esta forma pueda continuar con su caso práctico lo más pronto posible.

- Proporcione la descripción detallada del problema y del tema correspondiente.

- Indique la unidad de estudio, capítulo y paso donde tiene el problema.

- Diga lo ocurrido en sus propias palabras.

- Un pantallazo del problema o mensaje de error es de gran ayuda para que su tutor

detecte el problema.

- Envíe un resumen de los aspectos clave del caso práctico que tenga hasta ese momento

- Adjunte su hoja de datos del caso práctico donde usted encontró el problema al

email o al foro.

- Indique su usuario (WIP-xx-yy) y su número de mandante de tres dígitos.

primeros_pasos sap

Documents