prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · augmented: life in the smart lane...
TRANSCRIPT
![Page 1: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/1.jpg)
Prevención de frade en canales digitales
Raúl Castellanos
EMEA – APAC Sales Director
Plus Technologies & Innovations
![Page 2: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/4.jpg)
• El banco está siempre contigo.
• Tu asistente robot, se encarga de pagartus cuentas, hacer transferencias oredistribuir la cartera de inversión.
![Page 5: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/6.jpg)
El banco ya no se distingue por tener el mayor número de sucursales.
Hoy se trata de qué tan efectivamente el banco entrega servicios a sus
clientes de forma remota a cualquier hora y en cualquier lugar.
![Page 7: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/7.jpg)
New Digital Demand Report 2018
![Page 8: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/8.jpg)
Nuevo perfil del cliente
Datos
demográficos
Comportamiento transaccional
Dispositivos conocidos y “device
fingerprint”
Hábito
navegacional
Cuentas relacionadas y beneficiarios
Segmento
![Page 9: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/9.jpg)
Momentos de verdad en la mitigación de
Fraude
![Page 10: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/10.jpg)
On-boarding
Proceso de Login Durante la sesión
Previo al Login
![Page 11: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/11.jpg)
Al realizar la operación
Posterior a la transacción
![Page 12: Prevención de frade en canales digitales · 2020-02-01 · Augmented: Life in the Smart Lane presentation for Techsauce 2017 BURGERS SANDWICHES DOUBLE s a.ot NO IMACE ONION CHEDDAR](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042312/5edb033609ac2c67fa68aac4/html5/thumbnails/12.jpg)
Estrategia comercial
Estrategia de defensa
• Experiencia del cliente “Sin fricción”. • Nuevos competidores.• Crecimiento del mercado.• Nuevos productos y servicios. • Crecimiento en canales digitales.
• Autenticación fuerte.• Conocimiento del cliente y su
comportamiento transaccional.• Conocimiento de los dispositivos del
cliente.• Análisis de patrones emergentes.• Control interno.