Consultoría en Comunicaciones y Marketing Interno

Comunicaciones Estratégicas en Confección

2011

Acerca de Luis Durand

Luis Jesús Durand es especialista en comunicación organizacional y branding empresarial. Estudió Comunicación Social, en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos en Lima, y se especializó en Comunicación Organizacional. Trabajó para y con empresas y marcas como: Textil San Cristóbal, EP Jaime Bausate y Mesa, Visanet, Figueroa y Asociados/ Porter Novelli y Topitop.

Desarrolló su experiencia profesional en el rubro industrial, educativo y de servicios (retail); tanto en comunicaciones internas como externas en Perú y Venezuela.

Sus trabajos de investigación incluyen títulos como:

· Estudio sobre la Estructura de la Identidad Corporativa entre trabajadores del sector confecciones en Lima y Chincha.

· Gobiernos Electrónicos en el Perú. Centro de Investigación en Comunicación CIC.

Actualmente asesora organizaciones y empresas en temas de comunicación organizacional, endomarketing, prensa y relaciones públicas.

Experiencia y clientes

· Auditoría de Comunicación Interna

· Entrenamiento de Recursos Humanos

· Auditoría de Identidad Corporativa

· Monitoreo de medios

· Relaciones Públicas

· Campaña publicitaria Lima Norte Vende Más

· Talleres de Marketing y Publicidad.

Producción de materiales de entrenamiento

Auditoría de Comunicación Interna

· Auditoría de Identidad Corporativa

· Auditoría de Comunición Interna

EP Jaime Bausate y Mesa

Topitop

Figueroa y Asociados

Textil San Cristóbal

Centro de Investigación en Comunicación

Líneas de productoComunicación Organizacional en Confección

Diagnóstico Comunicacional en Planta

Comunicación Interpersonal Medios Internos Marketing de RRHH

Auditoría de Comunicación Interna

Auditoría de Identidad Corporativa

Auditoría de Imagen

Mapa de Audiencias o Stakeholders

Talleres con el mando medio

Redes de Comunicación

Estrategia de Comunicación informal y gestión del Rumor

Entrenamiento de líderes informales

Diseño de estrategia mediática

Producción de materiales Impresos

Planificación estratégica del área

Reposicionamiento del Área de RRHH

Diseño de proyectos de marketing interno

Retail de RRHH

Líneas de producto

1. Diagnóstico comunicacional en planta

1.1Auditoría de Comunicación Interna en planta

Permite tener información detallada sobre los actuales medios de comunicación interna de la planta, tomando en cuenta su oportunidad, exactitud y eficacia.

1.2 Auditoría de Identidad Corporativa

Nos permite conocer el grado de esfuerzo que su empresa hace su para generar identificación entre sus principales públicos, Esta información nos permite reconocer las causas de niveles elevados de rotación, ausentismos, malas prácticas, etc.

1.3 Auditoría de Imagen Corporativa

Nos permite definir cómo es vista su organización, de tal forma que podamos reconocer cómo esta es valorada por sus principales públicos objetivo.

1.4 Mapa de Stakeholders

Mapa detallado de los principales públicos objetivo de la compañía, tanto interna como externamente, con la descripción de sus intereses y como intervienen en el desarrollo de la empresa

2. Comunicación Interpersonal

2.1Talleres con mando medio

Es, probablemente, el segmento más sensible de la organización por lo que requiere un entrenamiento constante en herramientas de comunicación. Involucra jefes, supervisores y encargados de las diferentes áreas de la planta.

2.2 Redes de comunicación

También conocido como sociograma, establece un preciso mapa de comunicación grupal en el equipo de trabajo, identificando flujos de comunicación y liderazgo.

2.3 Estrategias de comunicación informal y gestión del rumor

Nos permite definir las variables más importantes de la comunicación informal, de tal forma que puedan ser gestionadas de manera eficaz a favor de la empresa.

2.4 Entrenamiento de líderes informales

Identificación de aliados en la organización que sean difusores informales de sus puntos de vista.

Líneas de producto

Líneas de producto

3. Medios Internos

3.1Diseño de estrategia mediática

Implica el desarrollo de objetivos, mensajes y canales de comunicación masiva que permita difundir información entre los colaboradores de forma efectiva de acuerdo a los intereses de la organización.

3.2 Diseño de materiales impresos

También conocido como sociograma, establece un preciso mapa de comunicación grupal en el equipo de trabajo, identificando flujos de comunicación y liderazgo.

4. Marketing de RRHH

4.1Planificación estratégica.

Recursos Humanos es un área sensible para el desarrollo de compromiso e identificación, por lo que debe desarrollar una planeación acertada de sus actividades: análisis FODA y orientación al marketing.

4.2 Reposicionamiento del área

Una ves concluida la planificación estrategica del área conviene desarrollas actividades para reposicionar en la mente del cliente interno, la imagen de RRHH. Esta nueva orientación supone ser vista como una aliado permanente y eficaz de sus principales públicos objetivo.

4.3 Diseño de proyectos de marketing interno

Los proyectos de marketing interno involucran a cada una de las sub áreas de RRHH: Reclutamiento y Selección, Bienestar Social, Capacitación, etc y supone orientar sus actividades hacia el compromiso a través de conductas deseadas, medidas por indicadores.

4.4 Retail de RRHH

Es la presentación física del área, como parte de una identidad renovada y orientada 100% al servicio del cliente interno.

Líneas de producto