presentatie: ambassadors of telecom
DESCRIPTION
Veranderen van productverkoop naar diensten zoals managed services. Hoe doe je dat?TRANSCRIPT
Van producten naar diensten in de Telecombranche
• Managed • Online• Pay per use• VOIP/Data• UC
Marktontwikkeling
Vraag van klanten verandert
Har
dwar
e
Softw
are
Ond
er
houd
Supp
ort
Inst
alla
tie
Scan
Design
Implement
Manage
Marktverschuiving
Hardware lokaal
Servers /Storage
DeskTop, Thin Client, Laptop,
PDA
Software lokaal
Telefonie
Netwerk
OS
Standaardapplicaties
Specifiekeapplicaties
Kritischeapplicaties
Adv
ies
Leve
ring
Inst
alla
tie
Beh
eer
Adv
ies
Leve
ring
Impl
emen
tatie
Beh
eer
Online
SaaS
Specifiekeapplicaties
Kritischeapplicaties
Adv
ies
Leve
ring
Impl
emen
tatie
Beh
eer
Standaardapplicaties
Specialist
Specialist
Specialist
Ge
ne
ralis
t
Specialist
Ge
ne
ralis
t
Specialisten leverenaan de online- en SaaS-leveranciers of grote bedrijven of hebben eigen managed klanten. Huidige generalisten leveren fors marktaandeel in.
Softwarebedrijven leveren gemanagede applicaties.
Cloud
Adv
ies
Leve
ring
Inst
alla
tie
Beh
eer
Online CPU/MEM
VOIP / UC
Applicatie integratie
Specialist
Specialist
Specialist
2015: Online2005: Onsite
Wat gaat u doen?
Managed Services
Complexe projecten
Advies & consultancy
Resellen andermans diensten
Installatie & configuratie
Waargenomen risico & afhankelijkheid
Toeg
evo
egd
e w
aard
e &
ken
nis
Best effort
Tastbaar
Resultaat
Niet tastbaar
Producten
Welke impact heeft dat op uw bedrijf?
Realistisch plan
Verkoopbare diensten Fitte sales Rendabele
operatie
B M S O
Business model
Product organisatie
Directie
Marketing
Marcom
Sales
Account mgtSales support
Operations
EngineersConsultants
Pre-salesLogistiek
Diensten organisatie
Directie
Marketing
Marcom Portfolioman.
Leadgen.
Sales
Acc MgtSpecial salesSales
support
Operations
Projects Beheer Installatie
Marketing
Sales
Operations
Businesscase voorbeelden
Omzet groei per jaar 111% 53% Winstgroei per jaar 125% 61% Cumulatief
Jaar 2009 2010 2011 2009-2011Huidige omzet 300000 300000 631589,6683 963179
3 jarenbegroting new business 2009 2010 2011 Inventarisatie € 6.000 € 12.000 € 18.000 Hardware € 100.476 € 200.952 € 301.428 Implementatie € 12.350 € 24.700 € 37.050 Managed services € 16.889 € 48.068 € 79.248
Omzet contracten (incl. lic. support) € 16.889 € 48.068 € 79.248 € 144.205 Omzet projecten € 18.350 € 36.700 € 55.050 € 110.100 Omzet hardware (eenmalig) € 100.476 € 200.952 € 301.428 € 602.856 Omzet new business totaal € 135.715 € 285.721 € 435.726 € 857.162 Bruto Marge new business € 34.255 € 76.998 € 124.072 € 235.325
Extra saleskosten € -
€ -
€ - Extra overhead 10% € 13.571 € 28.572 € 43.573 Afschrijving investering € 3.500 € 3.500 € 3.500 Resultaat € 17.184 € 44.926 € 76.999
Cumulatief resultaat 3 jaar € 139.109 Waarde creatie € 237.744
Strategische keuze
