Programa de impulso del uso de las TIC en establecimientos hoteleros y

alojamientos de turismo rural

Presupuesto total del programa: 8,3 M€

1.Convocatoria de ayudas en especie para favorecer la utilización de las TIC en pymes hoteleras y alojamientos de turismo rural

2.Organización y celebración de talleres de capacitación

3.Desarrollo de un portal de apoyo al programa

¿Cuáles son las actuaciones del Programa?

Descripción del programa

En todas aquellas receptoras de fondos FEDER (Programa Operativo de Economía del Conocimiento –POEC– y Programas Operativos Regionales)

Programa enmarcado en los convenios

¿En qué Comunidades Autónomas se ejecutará el Programa?

Descripción del programa

SEGITTUR colabora en el programa, apoyando en la definición del mismo y realizando acciones de difusión

Puesta a disposición de los beneficiarios de soluciones tecnológicas y servicios orientados al uso de las TIC en

autónomos y pymes hoteleras y alojamientos rurales

¿Cuáles son las condiciones de las ayudas?

• Los beneficiarios podrán solicitar una o varias de las soluciones y servicios tecnológicos ofrecidos.

• Los beneficiarios deberán comprometerse al mantenimiento operativo de las funcionalidades de las posibles soluciones (servicios y software) objeto de la ayuda durante cinco años desde la fecha de instalación o realización de la actuación correspondiente.

• Los beneficiarios deberán facilitar información y datos relativos al impacto de la solución tecnológica en el negocio, que serán tratados y utilizados con fines únicamente estadísticos.

¿En qué consisten las Ayudas?

1. Convocatoria de ayudas

Servicios de auditoría y mejora web

Solución de gestión de la

propiedad

Servicios de marketing

online

• Ordenador y equipamiento asociado.

• Solución de Gestión de la Propiedad (PMS)

• Capacitación

• Reportaje fotográfico

• Vídeo marketing

• Auditoría web

• Plan de marketing online

• Mejora de la gestión de clientes

• Adecuación de sistemas a la LOPD y LSSICE

• Mejora de la reputación online

¿Cuáles son las soluciones y servicios tecnológicos ofrecidos?

1. Convocatoria de ayudas

Los beneficiarios podrán solicitar al menos uno de los siguientes paquetes:

Autónomos o pymesVolumen de negocio anual que no exceda de 10 millones de €

Plantilla de entre 0 y 49 empleados

No tratarse de una empresa de

naturaleza pública o con accionariado de

dicha naturaleza

Desarrollar su actividad principal según CNAE 2009:

5510 o 5520

Domicilio social en alguna de las CC.AA. receptoras de fondos

FEDER

¿Qué requisitos se deben cumplir para solicitar las Ayudas?

1. Convocatoria de ayudas

Fecha de constitución anterior a la fecha de

publicación de la convocatoria

Disponer de conectividad

Disponer de página web empresarial

¿En qué consisten los talleres de capacitación?

Sesiones de capacitación colectiva de carácter práctico sobre las ventajas del uso de los canales de búsqueda y

reserva a través de Internet

¿Cuáles son las características de los talleres?

• 45 sesiones (al menos una por cada provincia en la que se ejecuta el programa) de 3 horas de duración y máximo 20 alumnos, dirigidas a todo tipo de pymes turísticas, no sólo a beneficiarios de las ayudas.

• Los ponentes serán colaboradores elegidos mediante invitación pública: representantes de canales de búsqueda y reserva a través de internet.

2. Talleres de capacitación

¿Qué contenidos incluirá el portal de apoyo al programa?

www.alojamientosconectados.es

• Información del programa

• Información del sector

• Documentación de los colaboradores (canales de búsqueda y reserva)

• Manuales formativos sobre el uso de las TIC en el sector:• Marketing online

• Cómo hacer un blog

• E-mail marketing

• Geolocalización

• Mejores prácticas

• …

3. Portal de apoyo

Edificio Bronce, Plaza Manuel Gómez Moreno s/n28020 Madrid. España

Tel.: 91 212 76 20 / 25, Fax: 91 212 76 35www.red.es