sulcus_rusticae para alojamientos conectados
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Presentación sobre la Automatización de Procesos y Reservas por Sulcus y Rusticae para los talleres de Alojamientos Conectados.TRANSCRIPT
RUSTICAE
SULCUSAUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Y RESERVAS2 0 1 2 | 1 3
Situación actual
Cualquier alojamiento dispone de un canal de reservas online, pero aún hay casos donde la
distribución está muy limitada.
Rusticae considera que existen 2 CLAVES PARA EL ÉXITO DE UN ESTABLECIMIENTO:
1. Su posicionamiento online
2. Sus canales de distribución electrónica
Sulcus ofrece soluciones AL ALCANCE DE CUALQUIER MODALIDAD DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO.
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I N T R O D U C C I Ó N
¿De qué soluciones estamos hablando?
• Programa de Software de Gestión Hotelera (conocido como PMS).
• Motor de reservas online (a través de la propia web).
• Conexión a un club de calidad (como Rusticae)
• Conexión a canales de distribución electrónica (enlace a agencias online como Booking, Expedia…).
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I N T R O D U C C I Ó N
• Rusticae cuenta con 190 hoteles asociados con una tipología especial:
Situación de los pequeños hoteles en materia de distribución
HOTEL PEQUEÑO 10-15 HAB.
HOTEL CON ENCANTO
GESTIÓN MANUAL DE LOS CANALES
ESCASO PERSONAL
DESCUIDO EN INVENTARIO Y
TARIFAS
Zonas poco concurridas
Entornos especiales
Edificios históricos
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FORTALEZAS DEBILIDADES
I N T R O D U C C I Ó N
HOTEL CON ESCASA DISTRIBUCIÓN
Canal de ventas web propia + atención telefónica.
Con una incompleta distribución un hotel tiene un alcance muy limitado.
HOTEL CON CORRECTA DISTRIBUCIÓN
Canal de ventas web propia+ atención telefónica + portales de marketing +
agencias + agencias online + sistemas globales de distribución online.
Con una correcta distribución el alcance y visibilidad del establecimiento se multiplica.
La clave está en la correcta gestión del inventario a través de una herramienta
adaptada para ello.
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I N T R O D U C C I Ó N
PASADO
AGENCIA
VIAJES
Se fletaban vuelos y
se garantizaban
ocupaciones.
Los precios se
establecían
básicamente en
función de las
temporadas.
El hotelero tenía
dificultades para
negociar con los
intermediaros ya
fueran agencias de
viaje, touroperadores,
etc…
HOTEL
M O D E L O T R A D I C I O N A L
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El cliente acudía a
la Agencia.
CLIENTE
AGENCIA DE
VIAJES
El mercado estaba
liderado por distintos
tour operadores.
TOUR OPERADOR
AGENCIA
VIAJES
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ESTE
MODELO
PASÓ A
MEJOR
VIDA…
M O D E L O T R A D I C I O N A L
PRESENTE
Podemos reservar
desde cualquier lugar.
Internet es el principal
canal de búsqueda.
Los precios cambian
varias veces al
día, (Yield
Management), para
adaptarse a la
demanda y mejorar
ingresos.
El hotelero puede
negociar directamente
con el cliente final
desde su propia web.
El viajero hoy en día
es autosuficiente.
M O D E L O A C T U A L
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HotelesCruceros
Touroperadores
Agencias online
Metabuscadores
Agencias Físicas
Rent a car
PRESENTE
Existe un crecimiento
constante de canales
de comercialización.
El aparecer en ellos
implica un incremento
considerable de las
reservas, aunque esto
implica un alto coste y
tiempo de gestión para
el hotelero.
Somos humanos, ¡no
podemos controlarlo todo!
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M O D E L O A C T U A L
Se buscan descuentos
y gangas como nunca
antes.
Hay un boca- oreja
instantáneo gracias a
las redes sociales.
Los consumidores con
sus smartphones
pueden informarse
sobre cualquier cosa y
pueden reservar en
cualquier momento.
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M O D E L O A C T U A L
¿Por qué Rusticae ha seleccionado Sulcus Solutions - eRes ® ?
Porque Sulcus nos ofrece a través de eRes® una herramienta muy completa, que cumple con todas las
ramas de la distribución, y desde la cual se gestionan todos los hoteles que comprenden el grupo
Rusticae.
Porque es una solución que permite la fácil carga de inventario, tarifas, promociones, paquetes estáticos y
dinámicos y tiene conexión con los principales canales de distribución mundiales.
C A S O R U S T I C A E
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¿Qué es eRes® ?
eRes® es una Central de reservas (CRS) y Hub de distribución hotelera online de última generación para
todo tipo de alojamientos turísticos, centrales de reservas, portales web, sistemas de distribución alternativos…
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Programa de Software de Gestión: PMS Medallion
Sulcus dispone de un sistema de gestión de hotel
específico para hoteles familiares y con encanto,
totalmente integrado con eRes® - Medallion PMS:
Medallion, es un sistema totalmente gráfico y con un
inteligente e intuitivo interfaz de usuario que te permitirá
una operatoria rápida y fácil.
Todo en una única pantalla - la información aparece de
una manera inmediata sin necesidad de acceder a
través de menús complicados.
Su fácil instalación y manejo repercute en la reducción
de los costes y tiempos de implantación y en los
posteriores costes de formación del personal.
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Motor de Reservas On-line : eRes®
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Conexión a club de calidad: Rusticae
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Conexión a clubs de calidad: Rusticae
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Conexión a canales de distribución: eRes®
Rusticae
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S O L U C I O N E S
C O N C L U S I Ó N
Desde Rusticae y Sulcus queremos lanzar el mensaje de que L A T E C N O L O G Í A E S
F U N D A M E N T A L P A R A P O D E R A F R O N T A R E L F U T U R O C O N O P T I M I S M O Y
P R O F E S I O N A L I D A D .
Es la herramienta que me abre al mundo y me va a permitir distribuir online a través de la web del
establecimiento en diferentes idiomas y de otros canales intermediarios con los que se cierren
acuerdos.
A U T O M A T I Z A C I Ó N D E P R O C E S O S / R E S E R V A S
Laura Donderis
918 596 380
PRESTIGIO TENDENCIAS CALIDAD CARÁCTER ESTRATEGIA SELECCIÓN COMUNICACIÓN GARANTÍA
Mireia Pla
902 115 784