presentacion momentos de verdad

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Llegada a los coches: 1. llego al establecimiento, el sujeto encargado de la vigilancia me saluda cordialmente, procedo a ingresar al establecimiento. 2. Llego a la recepción, hablo con la asesora de ventas, le comento acerca del auto que estoy buscando. 3. La mujer me ignora, por que esta hablando por teléfono. 4. Espero que ella termine de hablar, ella me pregunta que busco. 5. Explico que busco un auto mercedes blanco. 6. Ella se dirige a mostrarme el auto, pero en ese instante su jefe la llama a su oficina.

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Page 1: Presentacion Momentos De Verdad

Llegada a los coches:

1. llego al establecimiento, el sujeto encargado de la vigilancia me saluda cordialmente, procedo a ingresar al establecimiento.

2. Llego a la recepción, hablo con la asesora de ventas, le comento acerca del auto que estoy buscando.

3. La mujer me ignora, por que esta hablando por teléfono.

4. Espero que ella termine de hablar, ella me pregunta que busco.

5. Explico que busco un auto mercedes blanco.

6. Ella se dirige a mostrarme el auto, pero en ese instante su jefe la llama a su oficina.

7. Yo quedo solo, busco alguien mas que me de la Información.

Page 2: Presentacion Momentos De Verdad

8. Un asesor me observa y se repite todo el proceso anterior.

9. El asesor me muestra el Auto.

10. No me gusta el modelo le solicito que me muestre otro auto con las características que deseo.

11.Esta vez me gusta el auto, le pido que me deje probar el auto.

12. El asesor me explica de una manera poco cortes, que no se puede sacar el auto del establecimiento, pero me garantiza que el auto se encuentra en perfectas condiciones.

13. Llamo a un amigo,( ya tenia una cita con él ). Para tener una ,mejor perspectiva de la compra.

14. Le comunico al asesor que el auto me gusto pero que aun no estoy muy seguro, que pasare luego.

Page 3: Presentacion Momentos De Verdad

15. Me encuentro con mi amigo, le comento sobre la impresión que tuve del 15. Me encuentro con mi amigo, le comento sobre la impresión que tuve del asesor y del auto.asesor y del auto.

16. Proseguimos a regresar al establecimiento.16. Proseguimos a regresar al establecimiento.17. Mi amigo pregunta sobre las facilidades de pago de una manera enojada 17. Mi amigo pregunta sobre las facilidades de pago de una manera enojada

también el costo del vehiculo. también el costo del vehiculo. 18 . El hombre responde de una manera prepotente 170.000.000 millones.18 . El hombre responde de una manera prepotente 170.000.000 millones.19. Mi amigo le grita que el dinero no es inconveniente. Le digo que se calme. 19. Mi amigo le grita que el dinero no es inconveniente. Le digo que se calme. 20. Le pido que realice la factura de venta y compra.20. Le pido que realice la factura de venta y compra.21. El asesor le comenta que ese auto es de exhibición, pero que al auto 21. El asesor le comenta que ese auto es de exhibición, pero que al auto

llegará por encargo en 2 semanas.llegará por encargo en 2 semanas.22. Me rehúso en comprar el auto y me voy del establecimiento. 22. Me rehúso en comprar el auto y me voy del establecimiento. 22. Regreso al lugar pero esta ves le pido a otro amigo que se haga pasar por 22. Regreso al lugar pero esta ves le pido a otro amigo que se haga pasar por

otro cliente.otro cliente.23. Al llegar observa que el asesor de antes ya no se encuentra, y una joven lo 23. Al llegar observa que el asesor de antes ya no se encuentra, y una joven lo

atiende.atiende.

Page 4: Presentacion Momentos De Verdad

24. Mi amigo muy cortes y galante pregunta por el auto, y su valor.24. Mi amigo muy cortes y galante pregunta por el auto, y su valor.

25. La joven le informa el precio, con la sorpresa de que ahora el precio es 25. La joven le informa el precio, con la sorpresa de que ahora el precio es menor.menor.

26. Ella le ofrece las mejores facilidades de pago.26. Ella le ofrece las mejores facilidades de pago.

27. Mi amigo alegre me llama y me comenta el caso, el esta feliz con la actitud 27. Mi amigo alegre me llama y me comenta el caso, el esta feliz con la actitud de la joven.de la joven.

28. Antes de salir le regala un chocolate a la joven.28. Antes de salir le regala un chocolate a la joven.

29. Regreso al establecimiento y compro el auto.29. Regreso al establecimiento y compro el auto.

30. Fin.30. Fin.