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Habilidades Comunicativas Universidad ECCI Tatiana Balcazar

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Page 1: Presentación habilidades comunicativas

Habilidades Comunicativas

Universidad ECCITatiana Balcazar

Page 2: Presentación habilidades comunicativas

TRABAJO EN EQUIPO

Page 3: Presentación habilidades comunicativas

Un equipo es una unidad formada por dos o más personas con habilidades complementarias que se comprometen en

un propósito común y fijan objetivos y expectativas de desempeño.

Los equipos se forman con dos

o más personas.

Los integrantes trabajan juntos mientras dura

el equipo.

Comparten un objetivo, sea

construir una casa, diseñar un sistema de red o lanzar una

nave al espacio.

Page 4: Presentación habilidades comunicativas

EQUIPOS

Tienen objetivos y tareas comunes

Funciones de liderazgo compartidasHay simultáneamente una responsabilidad individual y mutua

Se caracterizan por la calidad

GRUPOS

En ocasiones trabajan de manera más independiente

Poseen un líder poderoso

El compromiso de un grupo no es tan fuerte

DIFERENCIAS

Page 5: Presentación habilidades comunicativas

MODALIDADES DE EQUIPOS

Equipo Funcional

Equipo Interfuncional

Equipo Autoadministrativo

Modalidades De Equipo

Necesidades De

Liderazgo Tradicional

Necesidades De

Liderazgo En Equipo

Page 6: Presentación habilidades comunicativas

TRABAJO EN EQUIPO

VentajasLos miembros del equipo evalúan a

menudo los distintos puntos de

vista lo cual disminuye la

probabilidad de cometer errores

Todos los integrantes

contribuyen al mejoramiento e

innovación continuamente

Cuando todo el equipo participa es posible que se logre

sinérgica

Desventajas 

Presión de ajustarse a las normas de

desempeño

Consumir mucho tiempo en reuniones

discutiendo soluciones y

acciones, retrasando su

puesta en marcha

Rechazo de la responsabilidad

individual u “ocio social”

Page 7: Presentación habilidades comunicativas

DESARROLLO DE DESTREZAS DE LIDERAZGO EN EQUIPO

Uno de los objetivos de la compañía es que los miembros del equipo actúen como líderes para esto deben cambiar la manera de pensar y el comportamiento, además realizar retos donde se puedan aplicar todos los talentos y tengan seguridad

De igual manera la compañía debe valorar continuamente y en forma crítica el desempeño del equipo.

Unas de las Funciones clave de una organización para la creación de un buen equipo es destacar el reconocimiento al grupo y las recompensas, identificar y edificar con base en las fortalezas del conjunto, generar confianza y una norma de trabajo en equipo, entre otras

La efectividad de los equipos es la consecución de resultados de desempeño

Page 8: Presentación habilidades comunicativas

PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES QUE RESPALDAN LA CREATIVIDAD DEL EQUIPO

•Para conseguir una calidad elevada, los equipos necesitan no sólo recursos adecuados, sino también calidad y equipo de vanguardiaProporcione recursos

adecuados y de buena calidad

•Se han demostrado que la gente suele llegar a soluciones más creativas cuando se siente motivada por recompensas intrínsecas (sensación de realización)Ofrezca reconocimiento

y recompensas adecuados

•La organización debe esforzarse para ofrecer una gran flexibilidad y una estructura descentralizada y orgánica para que se dé la creatividad.Ofrezca flexibilidad y una cantidad mínima

de estructura

•La organización debe establecer una cultura a través de la cual los líderes de los equipos pueden dar a sus integrantes tiempo libre para actividades no oficiales.

Proporcione tiempo libre

Page 9: Presentación habilidades comunicativas

EQUIPOS DE TRABAJOS VIRTUALES

El objetivo del equipo virtual es compartido por sus integrantes

por lo cual éstos, a tal efecto, son

interdependientes

La distancia que separa a sus

integrantes es generalmente

importante. Se halla con frecuencia en

distintos países y, a veces, en distintas

organizaciones.

La comunicación entre ellos no es

frecuente a frente, sino por medio de

equipos de telecomunicaciones

Son equipos que se caracteriza por lo siguiente:

Page 10: Presentación habilidades comunicativas

Recomendaciones para que desde un comienzo los equipos virtuales funcionen con éxito

Tener en claro quién solicitó la construcción del equipo y quién dará las instrucciones para poner en práctica las recomendaciones que surjan de éste

Saber a quién invitar a formar parte del equipo. Aparte de sus conocimientos técnicos, debe ser una persona que sepa

Asegurarse de que no haya discrepancias entre los integrantes del equipo acerca del contenido y los objetivos de la tarea a llevar a cabo así como de los aportes de cada uno

Page 11: Presentación habilidades comunicativas

Verificar el desarrollo de confianza recíproca entre los integrantes del equipo para, entre otras cosas, facilitar el intercambio de información

Comprobar que los integrantes del grupo estén cómodos con la tecnología a utilizar y, necesario, proveer el entrenamiento necesario con la debida anticipación

Desarrollar un sistema de recompensas equitativo que sea sentido como tal por los integrantes del grupo

Mantener una comunicación constante con y entre los integrantes del equipo para evitar el sentido de aislamiento y lograr una mayor familiarización entre ellos

Page 12: Presentación habilidades comunicativas

ANÁLISIS DOFA

• DEBILIDADES• FORTALEZAS• AMENAZAS• OPORTUNIDADES

DOFA• Los mercados• La competencia• Los recursos

financieros• La infraestructura• El recurso humano

Deben evaluarse factores

relacionados con la organización

• Los inventarios, el sistema de mercadeo y distribución

• La investigación y desarrollo• Las tendencias políticas,

sociales, económicas y tecnológicas

Page 13: Presentación habilidades comunicativas

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Es el proceso organizacional de desarrollo y análisis de la misión y visión; de metas y tácticas generales, y de asignación de recursos, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro.

Page 14: Presentación habilidades comunicativas

Los estrategas

El direccionamientoEl diagnóstico

Las opcionesLa formulación

estratégica La auditoria estratégica

Componentes de planeación estratégica

Page 15: Presentación habilidades comunicativas

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

 Pensamiento estratégico es un proceso en el cual aprende a convertir la visión de su negocio en una realidad, mediante el desarrollo de habilidades en su equipo de trabajo, solución de problemas y análisis crítico.

Es también una herramienta que le ayuda a enfrentar una variedad de cambios, planificar para hacer uso óptimo de las transiciones y nuevas oportunidades o posibilidades.

Page 16: Presentación habilidades comunicativas

Para desarrollar la visión estratégica, existen cinco criterios

Organización

Observación

Puntos de vistasLiderazgo

Posición ideal

Page 17: Presentación habilidades comunicativas

CULTURA ORGANIZACIONAL

Son los valores, creencias y comportamientos que consolidan y comparten durante la vida empresarial.

Cultura Corporativa

La cultura corporativa es una de las mayores fortalezas de una organización si coincide con sus estrategias.

Page 18: Presentación habilidades comunicativas

Elementos que forman la cultura de una compañía.

Estilo de liderazgo a nivel de alta gerencia

Normas, valores, creencias

Procedimientos, reglas

Características generales de los miembros de la empresa

Page 19: Presentación habilidades comunicativas

Cultura Corporativa

Los Fundadores

Estilos de dirección

Talento Humano

Autonomía Individual

Estimulo al Riesgo

Sistemas de Reconocimien

to y Recompensa

Sistemas de Apoyo

Direccionamiento Estratégico

Estructuras

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